Tele2 держит качество связи под контролем

2:19, 30 августа. Автор: Иванов Константин

Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, внедрил систему активного мониторинга качества связи. Решение позволяет тестировать голосовые услуги, передачу данных и дополнительные сервисы в сетях 2G, 3G и 4G.

Для мониторинга качества связи Tele2 использует программно-аппаратный комплекс SITE от компании SIGOS, который представляет собой платформу с базами данных, хранилищами SIM-карт и тестовыми мобильными устройствами с поддержкой технологий 2G/3G/4G. Беспрерывную и надежную проверку услуг связи обеспечивают географически распределенные модули, установленные в регионах присутствия оператора.

В сутки система активного мониторинга совершает более 50 тысяч тестов. Примерно половина замеров приходится на проверку информационно-развлекательных сервисов и основных услуг Tele2.

Например, комплекс ежедневно в круглосуточном режиме определяет доступность и корректность работы таких популярных опций, как «Гудок» и «Геопоиск». В каждом регионе система оценивает качество голосовой связи, успешность отправки SMS и MMS, выполнение USSD-команд и доступность онлайн-ресурсов компании. В случае если результат теста неудовлетворительный, комплекс автоматически отправляет информацию в службу поддержки сервисов. Это позволяет оператору устранить возможную проблему до того, как с ней массово столкнутся пользователи.

Кроме этого, система активного мониторинга задействована в проверке доступности доменов из реестра запрещенных ресурсов Роскомнадзора. Эта группа тестов в настоящий момент занимает треть от общего числа исследований комплекса SITE. При обнаружении системой некорректной работы ответственные сотрудники исправляют ошибки в маршрутизации и блокируют контент, распространение которого запрещено на территории РФ.

По мере масштабного развертывания сетей скоростного мобильного интернета компания стремится обеспечить высокое качество услуг на основе передачи данных.

Внедренная система мониторинга активирует специальное приложение, которое воспроизводит действия интернет-пользователя. Программа загружает различные виды контента в сетях 3G/4G, тестируя скорость передачи данных и доступность каналов соединения. На основе данных мониторинга служба поддержки корректирует работу серверов.

Комплекс в режиме реального времени проверяет качество междугородней и международной связи: система анализирует успешность совершаемых вызовов, качество передачи речи по алгоритму POLQA, скорость передачи данных, время доставки сообщений. Благодаря интеграции системы SITE с внешней системой GlobalRoamer, тестирование доступно в сетях 780 мобильных операторов в 200 странах мира. Через графический интерфейс специалисты Tele2 формируют необходимые тестовые испытания для SIM-карт, задавая региональную принадлежность абонента, страну его пребывания, набор услуг и другие переменные. Таким образом, система помогает удаленно, без участия роуминг-партнеров проводить замеры по всему миру без необходимости тестировать качество связи на месте.

Кроме того, уникальные возможности новейшей системы позволяют оператору на 25-30% сократить трудозатраты на тестирование новых тарифных планов и услуг. С помощью комплекса SITE Tele2 экономит около 5 тыс. человеко-часов в неделю, что соответствует работе 120 сотрудников компании.

Внедрение, техническую поддержку системы SITE и обучение сотрудников Tele2 осуществляют специалисты DMTel − официального дистрибьютора компании SIGOS на территории РФ.

В тестировании качества связи Tele2 также могут принять участие абоненты компании. Специально для этого оператор разработал простое и удобное приложение для смартфонов и планшетов «Компаньон», которое в фоновом режиме анализирует качество связи и автоматически передает информацию о работе сети. Сервис также позволяет абоненту самостоятельно тестировать сеть Tele2 в часто посещаемых им местах: измерять скорость передачи данных, уровень сигнала в помещениях и на улице. Мобильное приложение доступно в Google Play и App Store. Для абонентов Tele2 скачивание «Компаньона» и весь потребляемый им трафик бесплатны.

 

Tele2

Tele2 – оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции Tele2 и сотовых активов «Ростелекома» компания работает в 65 регионах и обслуживает 38,9 миллиона абонентов. В октябре 2015 года оператор начал предоставлять услуги связи в стандартах 3G и 4G в Московском регионе. Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, отличный уровень сервиса.

Больше информации о Tele2 на корпоративных сайтах и в социальных сетях:

Tele2	tele2.ru
Facebook	facebook. com/TELE2Russia
Twitter	twitter.com/TELE2Russia
«ВКонтакте»	vk.com/tele2

Рейтинг операторов мобильной связи от DMTEL

Продолжая традицию, компания DMTEL публикует результаты исследования сетей мобильной связи. Для понимания реальных возможностей абонентов в Москве специалисты компании DMTEL провели измерения и тесты в сетях операторов Билайн, МТС, МегаФон и Теле2. Комплексная оценка и сравнение характеристик качества услуг мобильной связи выполнены на территории Москвы в период с 11 октября по 2 ноября 2021 г. на маршруте протяженностью около 3892 км. Маршрут охватывает значительную часть автомобильных дорог и территорий социально значимых объектов Москвы. Полный текст отчета можно найти здесь.

Впервые в России компания DMTEL использует для сравнения рейтинги операторов, рассчитанные на основе интегральных оценок качества услуг. Единая интегральная оценка качества мобильной связи особенно актуальна в условиях масштабного внедрения множества цифровых технологий в повседневную жизнь каждого абонента. Кроме того, в течение прошедших двух лет во всем мире наблюдается широкое распространение удаленного формата работы и учебы, что значительно повышает требования к качеству услуг мобильной связи. Для объективной оценки используются показатели, характеризующие возможность успешно пользоваться услугами мобильной связи: доступность, стабильность и качество коммуникации.

Итоговые интегральные оценки качества услуг связи представлены на диаграммах на рисунке 1. Итоговые оценки рассчитываются на основе совокупности показателей и отражают качество услуг в сети каждого оператора. Расчет единой интегральной оценки выполняется на базе значений интегральных оценок для разных категорий услуг (телефонная связь и мобильный интернет).

Все итоговые оценки заметно ниже максимального значения (1000 баллов), что указывает на возможность дальнейшего улучшения качества услуг связи в сети каждого оператора.

Рисунок 1. Распределение итоговых оценок качества услуг связи
Рисунок 1. Распределение итоговых оценок качества услуг связи

Наличие проблемных участков в сети каждого оператора указывает на риски заметного снижения качества услуг, вплоть до невозможности пользоваться связью. Это касается не только проблемных участков на маршруте драйв-теста, но и прилегающих к ним территорий.

Рейтинг операторов по результатам исследования:

1. Билайн демонстрирует наилучшие результаты и занимает первую позицию в рейтинге оценок качества мобильной связи в Москве. Высокий технический потенциал обеспечивает сети Билайн лидирующую позицию как по качеству телефонной связи, так и по качеству передачи данных.

2. МегаФон следует за Билайном, заметно уступая лидеру по итоговой оценке. При этом отставание по качеству услуг голосовой связи составляет всего три балла. Основной вклад в снижение итоговой оценки вносит отставание по качеству услуг передачи данных (25 баллов).

3. МТС находится на третьей позиции в рейтинге. При этом оценка качества услуг передачи данных в сети МТС соответствует второй позиции. Заметное отставание по качеству телефонной связи приводит к снижению итоговой оценки.

4. Теле2 занимает четвертую позицию, заметно уступая конкурентам по качеству в каждой категории услуг.

Сравнение на основе интегральных оценок позволяет определить относительные позиции операторов и своевременно планировать мероприятия по контролю и улучшению качества услуг, предоставляемых абонентам.

Далее кратко рассматриваются основные технические характеристики исследуемых сетей, влияющие на оценки качества телефонной связи и мобильного доступа в Интернет.

Телефонная связь

Основным способом дистанционного общения в сетях мобильной связи является разговор по телефону в реальном времени. Поэтому для абонента важно быстро и успешно дозвониться и совершить телефонный разговор без обрыва и искажений голоса собеседника.

По совокупности значений показателей (KPI), характеризующих качество телефонной связи Билайн опережает конкурентов. МегаФон незначительно отстает от Билайна, но опережает МТС. Теле2 существенно уступает конкурентам.

При этом МегаФон демонстрирует наилучшие оценки качества принимаемой речи (оценивается в баллах по шкале MOS), Билайн уступает МегаФону, но опережает МТС и Теле2. В частности, доля значений показателя ниже 2.6 [MOS] (условный порог приемлемого качества) в сети Билайн примерно в 2,5 раза выше, чем в сети МегаФон.

По доле оценок «отлично» (выше 4,34 MOS), характеризующих высокое качество принимаемой речи, МегаФон и Билайн демонстрируют близкие результаты и значительно опережают МТС, в сети Теле2 такие оценки отсутствуют.

Такой результат обусловлен масштабным применением технологии VoLTE и современного кодека EVS SWB (24,4 кбит/с) в сетях МегаФон и Билайн (около 98% маршрута). В сети МТС относительная протяженность таких участков почти в три раза меньше – около 37%. В сети Теле2 технология VoLTE и кодек EVS SWB не зарегистрированы. Кодек EVS охватывает весь слышимый человеческим ухом спектр частот, что позволяет сохранять натуральность и тембр голоса собеседника, а также транслировать «живую» музыку по телефону.

Итоговые единые интегральные оценки качества телефонной связи в баллах объективно отражают технический потенциал и относительные позиции сетей: Билайн незначительно опережает МегаФон по совокупности характеристик, МТС отстает от лидеров, но опережает Теле2.

Мобильный доступ в Интернет

Масштабное распространение удаленного формата общения, работы и учебы предполагает активное использование онлайн приложений и обмен данными с помощью Интернета. Поэтому для абонента особенно важно быстро и успешно получить доступ к ресурсу Интернета, отправить или загрузить данные, а также воспроизвести запрошенный контент без задержки и искажений, в реальном времени, в полном объеме и без неожиданной остановки.

По совокупности оценок качества сервисов лидирует Билайн. МТС незначительно уступает Билайну, но опережает МегаФон и Теле2. Наименьшая итоговая оценка отмечена в сети Теле2.

В части успешности сессий загрузки контента (доступность и надежность соединения) с ресурса Интернета все операторы демонстрируют высокие показатели – не менее 99%.

Скоростные характеристики сети в значительной степени определяют возможность успешно пользоваться современными сервисами Интернета в реальном времени. Наилучшее значение показателя, характеризующего скорости загрузки данных из Интернета (HTTP DL) отмечены в сети Билайн. В частности, значение 10-го перцентиля, зарегистрированное в сети Билайн, существенно превышает аналогичные значения, отмеченные в сетях конкурентов: 90% значений скоростей выше 14 Мбит/с. МТС и МегаФон демонстрируют близкие результаты и отстают от Билайна, но заметно опережает Теле2 по данному показателю.

Абоненты всех операторов могут успешно пользоваться типовыми сервисами и приложениями, для которых достаточно скоростей 1 Мбит/с и ниже практически на всем маршруте драйв-теста (почти 100%). В части сервисов на основе скоростного доступа к ресурсам Интернета (выше 8 Мбит/с) Билайн опережает конкурентов. МегаФон и МТС демонстрируют близкие результаты и опережают Теле2.

По скоростям загрузки данных в Интернет (HTTP UL), Билайн также значительно опережает конкурентов. В частности, в сети Билайн отмечено наибольшее значение 10-го перцентиля: 90% значений скоростей превышают 9,8 Мбит/с. МТС заметно опережает МегаФон и Теле2 по данному показателю.

Абоненты всех операторов могут успешно пользоваться типовыми сервисами и приложениями, для которых достаточно скоростей 0,6 Мбит/с и ниже практически на всем маршруте драйв-теста. В части сервисов на основе скоростного доступа к ресурсам Интернета (выше 5 Мбит/с) Билайн и МТС опережают МегаФон и Теле2.

Масштабное использование технологии LTE (не менее 99%), а также функции агрегации частотных каналов LTE CA, режима разнесения антенн MIMO и модуляции высокого порядка (64QAM и 256QAM) отмечено во всех сетях. При этом в сети Билайн практически отсутствуют участки без LTE (около 0,14%), а функция LTE CA зарегистрирована почти на всем маршруте (около 92%). Кроме того, Билайн значительно опережает конкурентов по относительной протяженности участков, на которых используются режим MIMO 4×4 и модуляция 256QAM.

МТС отстает от Билайн в части технического потенциала: функция LTE CA не зарегистрирована на значительной части маршрута (около 33%), а режим MIMO 4×4 отсутствует примерно на 92% маршрута.

В сети МегаФон относительная протяженность участков, на которых не используются функция LTE CA и режим MIMO 4×4 составляет около 17% и 100% соответственно.

В результате незначительное отставание Билайн по отдельным показателям качества услуг мобильного доступа в Интернет не влияет на итоговую оценку, что подтверждает самый высокий потенциал сети и лидирующую позицию оператора Билайн. МТС уступает Билайну, но опережает МегаФон и Теле2.

Тест скорости Теле2

Загрузите приложение сейчас

• Что такое Интернет?

  Интернет представляет собой большую сеть компьютеров, соединенных друг с другом с помощью проводов или беспроводных сетей. связи. Это сеть компьютеров, которые передают данные между собой для цель обмена информацией и ресурсов, общения и обмена данными. Сотни тысяч компьютеров могут быть подключены к одному компьютеру одновременно через Интернет и могут отправлять или получать данные между собой. Пример включает веб-сайты, которые получить миллионы посетителей, и эти веб-сайты работают на серверах, которые постоянно подключен к Интернету 24/7 и может передавать гигабайты пропускной способности в секунду.

  Что такое тест скорости Интернета?

  Тест скорости интернета — это измерение скорости передачи данных в секунду вашего интернета. связь. Эта скорость передачи данных рассчитывается путем поиска ближайшего интернет-центра. подключенный сервер с вашего компьютера, а затем передача МБ данных между обоими компьютеры. Скорость, с которой этот файл передается между обоими компьютерами, является фактической. скорость интернет-соединения, и эта скорость варьируется в зависимости от различных факторов, связанных с данными передача.

  Что такое услуга Tele2 Speed ​​Test?

  Тест скорости Tele2 выполняется путем выполнения различных тестов скорости с помощью вашего Tele2. интернет-соединение. Это происходит, когда наша служба тестирования скорости отправляет куски байтов на Ближайший сервер Теле2. Во-первых, мы выполняем тест загрузки, в котором куски байтов загружаются с удаленного сервера на ваш компьютер и скорость передачи данных при загрузке файл измеряется, это называется тестом скорости загрузки. Далее тест скорости загрузки Теле2 который выполняется путем загрузки случайных фрагментов байтов с вашего компьютера на ближайший сервер и скорость передачи проверяется соответственно. Когда оба теста выполнены, результаты рассчитываются и показываются.

  Какие факторы влияют на скорость интернета?

  Различные факторы влияют на скорость вашего интернет-соединения, некоторые из них задержка, дрожание, скорость загрузки, скорость загрузки, погода, расстояние от подключенного компьютера, и более. Задержка — это время ответа сервера, то есть время, за которое первый байт данных поступает по каждому запросу. Скорость загрузки — это скорость, с которой файл загружается на ваш компьютер, скорость загрузки — это скорость, с которой файл загружается на любой сервер с вашего компьютер. Погодные условия влияют на интернет таким образом, что если ваш интернет соединение беспроводное, на него будут влиять экстремальные погодные условия, потому что сигналы слабее из-за штормов и дождей или слишком сильной жары. Проводное подключение к Интернету также иногда влияет погода в тех случаях, когда кабель поврежден и/или свободные соединители между вашей ближайшей базой данных и вашим домом/офисом.

  Зачем нужно проверять скорость соединения Теле2?

  Вам необходимо проверить скорость интернет соединения Теле2, так как иногда обещанный Скорость подключения от вашего интернет-провайдера может отличаться от реальной скорости вашего интернета просто по ошибке. Итак, чтобы проверьте свою фактическую скорость с тем, за что вы платите, следует иметь в виду. Наш тест скорости Инструмент позволит вам мгновенно проверить свою скорость.

  Что предлагает наш инструмент для проверки скорости?

  Наш инструмент для проверки скорости предлагает вам различные тесты для разных интернет-провайдеров. Вам просто нужно нажать кнопку запуска, и наш инструмент автоматически запустит тесты скорости загрузки и выгрузки. а также будет измерять различные другие параметры, связанные со скоростью вашей сети. Финал Результат теста покажет ваш джиттер, задержку, скорость загрузки, скорость загрузки и ваш имя провайдера и страна.

  Что нужно сделать перед сдачей теста скорости Теле2?

  Перед прохождением теста скорости убедитесь, что ваше интернет-соединение не используется кто-то другой в вашей локальной сети или закройте все программы, которые могут использовать ваш интернет. пропускная способность соединения, потому что, если ваш интернет используется другими программами, тогда тест скорости не даст желаемых результатов и покажет медленную скорость соединения из-за медленного передача данных между нашим сервером и вашим компьютером.

  Как пройти тест скорости?

  Просто нажмите кнопку «Старт», и тест начнется автоматически без перерыва.

Please SelectLast 50 resultsLast 100 resultsLast 250 resultsLast 500 resultsLast 1000 results

Download/Upload Speed ​​

Speed ​​Comparison

Averages Calculated Daily

Latest 20 Speed ​​Tests

DATE	Страна	Задержка (мс)	Джиттер (мс)	Скорость загрузки (кбит/с)	Скорость загрузки (кбит/с)
24.01.2022	Латвия	50	115	24651	301
24.01.2022	Латвия	41	68	15606	354
24.01.2022	Латвия	29	5	27171	275
24. 01.2022	Латвия	29	8	18060	301
24.01.2022	Латвия	27	10	33064	458
24.01.2022	Латвия	28	7	16754	257
24.01.2022	Латвия	32	2	26123	433
24.01.2022	Латвия	28	8	19903	564
24.01.2022	Латвия	18	9	14992	1520
24.01.2022	Латвия	29	5	28348	485
24.01.2022	Латвия	30	25	15206	249
24.01.2022	Латвия	29	6	25407	498
24. 01.2022	Латвия	25	5	7092	161
23 января 2022 г.	Латвия	27	5	36345	459
23 января 2022 г.	Латвия	26	4	33409	693
23 января 2022 г.	Латвия	32	9	849	1775
23 января 2022 г.	Швеция	18	18	91630	9297
23 января 2022 г.	Латвия	29	4	3712	668
23 января 2022 г.	Латвия	29	4	4580	484
23 января 2022 г.	Латвия	33	130	7088	1049
23 января 2022 г.	Литва	46	10	53723	3518

Самые быстрые города для Tele2

Город	Средняя скорость загрузки (Мбит/с)	Средняя скорость загрузки (Мбит/с)	Средний пинг (мс)
Охус	593	95	2
Вэстра Фроелунда	537	51	3
Энскеде-Арста-Вантёр	500	45	4
Акерсберга	483	494	1
Гуннилсе	474	478	0
Кристианстад	443	70	1
Боткирка	430	52	3
Лунд	416	41	9
Худдинг	337	132	6
Варста	287	50	2
Скултуна	233	352	1
Ярлепа	188	313	1
Бларикум	172	26	2
Бандхаген	168	15	6
Альвшо	156	99	2
Иванец	156	22	5
Сольна	155	39	4
Уппландс Васби	149	9	2
Мотала	148	21	3
Йордбро	148	10	4

Telia, лучший мобильный Интернет в Швеции

Барометр мобильных интернет-соединений в Швеции
h3 2021 – h2 2022

Telia обеспечила лучшие показатели мобильного Интернета в Швеции за последние два семестра.

Image of the summary table  png2000   & png500 .

Показатель nPerf , выраженный в nPoints , дает общее представление о качестве соединения. Он учитывает измеренный битрейт (2/3 при загрузке + 1/3 при загрузке), задержку и в равной степени зависит от тестов QoE (просмотр/потоковая передача). Эта оценка отражает общее качество соединения, ощущаемое пользователем.

Анализ nPerf

Это исследование основано на тестах, проведенных пользователями мобильного приложения nPerf, бесплатно доступного для iOS и Android.

Между 1 июля ^st , 2021 и 30 июня ^th , 2022 мы подсчитали в  Швеция 28 251 общее распределение 90 тестов на провайдера, распределенное следующим образом,000: следующим образом:

Telia является явным чемпионом шведского мобильного Интернета.

Победив во всех исследованных областях, этот провайдер лидирует в нашем последнем барометре. Более того, благодаря развертыванию 5G, которое благоприятствует этому, этот импульс, безусловно, будет подтвержден. Более 11 000 баллов nPoints в общемировом рейтинге, опережающие Tele2, делают ситуацию для Telia очень комфортной.

Telia  абоненты наслаждались лучшими показателями средней скорости мобильного скачивания (120 Мбит/с) за последние два семестра.

Вероятно, благодаря более высокой скорости соединений 5G (см. далее) Telia выигрывает от более привлекательной скорости. Затем Tre и Tele2 предлагают одинаковую скорость загрузки, около 90 Мбит/с, а Telenor занимает последнее место в рейтинге, примерно в 2,4 раза медленнее, чем лидер.

Telia показала лучший показатель производительности при потоковой передаче мобильного видео (79%) , в течение последних двух семестров.

Вероятно, благодаря более высокой скорости соединений 5G (см. далее) Telia выигрывает от более привлекательной скорости, в среднем 120 Мбит/с. Затем Tre и Tele2 предлагают одинаковую скорость загрузки, около 90 Мбит/с, а Telenor занимает последнее место в рейтинге, примерно в 2,4 раза медленнее, чем лидер.

Telia  обеспечила лучший показатель производительности при потоковой передаче мобильного видео (79%) в течение последних двух семестров.

Это подтверждает, что он является чемпионом QoE в Швеции. Tre , кажется, немного менее эффективен при визуализации видео на YouTube, чем его оппоненты.

Цель стримингового теста — измерить качество просмотра видео на самой популярной в мире стриминговой платформе:  YouTube . Он рассчитывается с учетом всего времени, необходимого для загрузки видео (до или во время воспроизведения). Если отношение продолжительности видео к общему времени чтения (чтение + загрузка) стремится к 1, то показатель производительности будет стремиться к 100%. И наоборот, чем больше отношение отдаляется от 1, тем больше индекс будет стремиться к 0%.

Кроме того, Telia зафиксировала лучшую скорость подключения 5G за последние два семестра.

Статистика основана на 3 352 тестах, проведенных на 5G-совместимых терминалах , позволяющих идентифицировать технологию 5G (только для Android). Для каждого оператора количество проведенных тестов в 5G делится на общее количество тестов сотовой связи. Другими словами, этот показатель соответствует вероятности быть подключенным в 5G к оператору.

Tele2 был основным претендентом на лидерство последние пару семестров.

Несмотря на то, что он не выигрывает ни по одному индикатору, его статистика в целом неплохая. Хотя при просмотре веб-страниц может быть лучше.

Тре делает это лучше всех, но финиширует на третьем месте.

Отличаясь скоростью загрузки (секунда) и обеспечивая наилучшие возможности просмотра, вместе с Telia, он остается в битве и может позволить себе надеяться на будущее. Действительно, если бы еще несколько месяцев, в этом исследовании все могло быть по-другому: тенденции положительны, и Tele2 должен знать об этом.

Это единственная общая победа этого исследования. Кстати, это довольно высокие показатели по сравнению с другими крупными европейскими странами.

Тест просмотра позволяет пользователю точно измерить время загрузки 5 веб-сайтов, наиболее часто посещаемых местными пользователями Интернета (YouTube исключен из этого теста, поскольку он подлежит следующему тесту). Он рассчитывается с учетом времени загрузки страницы. Страница, загружаемая в течение 10 секунд или более, получает коэффициент производительности 0%, а страница, загруженная мгновенно, получает коэффициент производительности 100%. Например, страница, загруженная за 2 секунды, получит показатель производительности 80%.

Усилия Telenor кажутся слишком маленькими, чтобы конкурировать.

Его результаты по скорости загрузки и выгрузки, в частности, намного ниже, чем у конкурентов, а разрыв в баллах с конкурентами велик, отчасти из-за более низкой скорости тестов 5G.