Трипстер отзывы туристов: Отзывы и рейтинг

Содержание

Отзывы и рейтинг

Помощь для гидов

Как путешественнику оставить отзыв? Почему отзывы важны? Как получать больше отзывов? Что путешественники оценивают в отзывах? Как удалить отзыв с сайта? Пришел негативный отзыв. Как на него ответить? Как составить ответ на отзыв Могу ли я перенести отзывы с другого ресурса на Трипстер? Не связывайтесь с путешественником после экскурсии

Как путешественнику оставить отзыв?

После проведения экскурсии путешественник может оставить отзыв и оценить экскурсию. Это можно сделать разными способами:
• через список заказов в личном кабинете;
• на странице заказа;
• на почту, с которой создавался заказ, приходит письмо со ссылкой на форму отзыва.

Почему отзывы важны?

Отзывы и рейтинг — ваш главный инструмент продвижения, а также источник обратной связи, чтобы делать продукт лучше. Экскурсия с отличными отзывами всегда привлекает больше заказов, так как многие путешественники делают выбор, читая отзывы и просматривая фото из них. Поэтому постарайтесь, чтобы новая экскурсия получила первые отзывы как можно скорее.

Как получать больше отзывов?

Не все путешественники проверяют почту и видят письмо про отзыв, не все заходят в свой личный кабинет после экскурсии. Поэтому напоминайте им после проведения о том, как они могут написать отзыв:

• через список заказов в личном кабинете,
• на странице заказа,
• из письма, которое придет после мероприятия.
И проводите экскурсию наилучшим образом — так вы будете получать отличные оценки и рейтинг.

Что путешественники оценивают в отзывах?

На странице экскурсии публикуются только отзывы с текстом, но помимо них в форме отзыва путешественники:
• ставят оценку экскурсии в целом,
• оценивают разные аспекты экскурсии в анкете,
• добавляют фотографии.

Оценка
Из оценок складывается рейтинг экскурсии. Это среднее арифметическое из всех оценок в отзывах, опубликованных на странице экскурсии.

Рейтинг помогает путешественникам выбирать предложения на странице города: чем выше рейтинг и чем больше отзывов, тем более надежным выбором будет экскурсия.

Анкета о составляющих экскурсии
В анкете путешественники оценивают аспекты экскурсии:
• доходчивость и структирированность,
• умение заинтересовать,
• знания гида,
• удобство маршрута.
Свои результаты по последним 30 дням вы найдете во вкладке Мои предложения. Красным выделены те аспекты экскурсии, которые требуют доработки и внимания с вашей стороны: когда показатели ниже, чем у топ-10% самых продаваемых экскурсий. Информация видна только вам — это план того, как вы можете улучшить экскурсию.

Фотографии
Отзывы с фото выгодно выделяют экскурсию, дают конкретное представление о том, как на самом деле выглядят локации на маршруте. Напоминайте путешественникам о возможности добавить фотографии.

Как удалить отзыв с сайта?

Мы принципиально не удаляем отзывы. Каждый путешественник Трипстера имеет возможность рассказать о своем опыте посещения экскурсии, а гид — ответить на отзыв и представить свою точку зрения. Конструктивный ответ на отрицательный отзыв на сайте помогает последующим заказам от других путешественников.
Исключение: если автор отзыва сам обратился к нам с просьбой удалить отзыв, а также если он не был на экскурсии или не оплатил её.

Обратите внимание, если вы пригласили коллегу себе на замену или изменили программу, отзыв остается под той экскурсией, на которую был сделан заказ на сайте.

Пришел негативный отзыв. Как на него ответить?

Отправьте свой ответ на отзыв на [email protected]. Мы проверим, соответствует ли ответ нашему гайдлайну по ответам на отзывы и разместим его на сайте. Это может занять до одной недели.

Как составить ответ на отзыв

Негативные отзывы рано или поздно приходят всем, даже самым лучшим гидам. Большинство пользователей обращают внимание на то, как именно гид отвечает на негативный отзыв, и делают выводы о нём. Поэтому отвечать нужно корректно и правильно.

Обязательно ответьте на негативный отзыв

Не игнорируйте негативные комментарии — бездействие и безразличие к проблемам путешественников вредит репутации. Даже если отзыв кажется вам необоснованным, на него нужен ответ.

Признайте проблему путешественника, не обесценивайте её

Выразите сожаление, даже если вы уверены в неправоте собеседника. Необязательно извиняться за все, что написано в отзыве, но важно отнестись к его словам серьёзно.

Пример:

Нам жаль, что количество людей в группе испортило ваше впечатление об экскурсии.
Сожалеем, что нам не удалось оправдать ваши ожидания.

Отвечайте вежливо и по делу, не вступая с путешественником в словесную перепалку

Даже если отзыв не был оправданным, реагируйте сдержанно и дружелюбно, не обвиняйте в ответ. Мягко укажите на возможные неточности. Не воспринимайте негатив на личный счет.

Если проблема на вашей стороне — опишите, как вы её решите. Если нет — объясните, почему не сможете её решить

Внимательно прочитайте отзыв и выделите из него основные проблемы. Дайте ответ по каждой проблеме из отзыва: расскажите, как вы улучшите экскурсию или почему это невозможно сделать. Решать проблему можно по-разному: что-то изменить в организации, изменить описание, предложить компенсацию, прекратить сотрудничать с определенным гидом.
Если вы понимаете, что турист не прав — проявите профессионализм, скажите ему об этом так, чтобы он не потерял доверия к Трипстеру в целом.

Пример:

Мы попросим капитана теплохода впредь делать аудиогид громче, чтобы его было слышно всем гостям на всех палубах.
К сожалению, мы не можем повлиять на время отправления, оно не зависит от организаторов экскурсии. Но мы всегда предупреждаем о задержке, если узнаем о ней заранее.

Ответ на отзыв не должен выглядеть шаблонно По однотипным ответам видна незаинтересованность в решении проблемы.

Могу ли я перенести отзывы с другого ресурса на Трипстер?

Нет. Мы публикуем отзывы только тех путешественников, которые заказали вашу экскурсию на Трипстере. Чтобы как можно скорее получить первые отзывы, рекомендуем поставить на экскурсию скидку.

Не связывайтесь с путешественником после экскурсии

Не связывайтесь с путешественниками напрямую, если вы получили негативный отзыв и хотите дать свой ответ на него, уточнить детали или выплеснуть эмоции. Если гид агрессивно или некорректно общается в переписке с путешественниками, мы блокируем экскурсии на 2 недели. Если гид не согласен менять агрессивную манеру общения, продолжить сотрудничество мы не сможем.

Любые вопросы или ответ на отзыв отправляйте нам на почту [email protected].

Экскурсионное агентство Трипстер — отзывы, фото, цены, телефон и адрес — Туризм — Москва

+7 (499) 917-02-. .. — показать

/ 9 отзывов

Закроется через 3 мин.

Описание: Tripster – это дружеские индивидуальные экскурсии с классными людьми в 300+ городах мира https://experience.tripster.ru.  Гиды – историки, журналисты, архитекторы и другие люди, которые умеют увлечь своими знаниями. Все экскурсии на русском.  На сайте больше 20000 отзывов!

Телефон

+7 (499) 917-02-… — показать

Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг Дозвонились?

— Нет: неправильный номер / не ответили
— Да, все хорошо

Спасибо!

до м. Октябрьская — 0.2 км

Проложить маршрут

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться

Вы владелец?

Получить доступ
Получить виджет
Сообщить об ошибке

7 фотографий экскурсионное агентство Трипстер

Акции экскурсионное агентство Трипстер

Другие туристические организации поблизости

Все отзывы подряд 9

Сортировать: по дате по оценке по популярности С фото

Часто задаваемые вопросы об Экскурсионное агентство Трипстер

📍 По какому адресу можно найти Экскурсионное агентство Трипстер?
Данное заведение располагается по адресу Россия, Москва, Ленинский проспект, 1.
☎️ Какой номер телефона у Экскурсионное агентство Трипстер?
С компанией можно связаться по номеру телефона +7 (499) 917-02-01.
🕖 Каков режим работы Экскурсионное агентство Трипстер?
Режим работы: Пн-вс: 09:00 — 20:00.
org/Question»> ⭐ Как посетители Zoon.ru оценивают эту организацию?
В среднем компания оценивается пользователями Zoon.ru на 2.6. Вы можете посетить страницу отзывов об Экскурсионное агентство Трипстер , чтобы составить свои впечатления!
📷 Сколько фотографий на странице Экскурсионное агентство Трипстер на Zoon.ru?
В анкете данного места 37 фотографий.
✔️ Насколько достоверна информация на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально точные и свежие данные о заведениях. Если вы видите неточность и/или являетесь представителем этого заведения, то воспользуйтесь формой обратной связи.

Средняя оценка — 2,6 на основании 9 отзывов и 17 оценок

обзоров Tripster | Читать отзывы о службе поддержки клиентов tripster.com 2 звезды

<1%

1- star

10%

Чак П. 1

обзор

Использование Tripster в первый раз…

Я никогда раньше не использовал Tripster к моей последней поездке в Миртл-Бич, Южная Каролина. Я забронировал два билета, чтобы посмотреть, как Le Grand Cirque представляет Zero Gravity на Бродвее на пляже, и добавил к этому заказу партию в мини-гольф. Шоу в невесомости было безумным!!! Нам понравилось! Ребята из мини-гольфа вели себя так, будто ничего не знали о Трипстере, но я показал им свою квитанцию и штрих-код, и они без проблем впустили нас. В целом, это был хороший опыт. Я буду использовать Tripster в будущем.

Дата опыта: 26 июня 2023 г.

Посмотреть

Летисия Холмс 1

отзыв

Отлично 9003 3

Простая, надежная информация и держать вас в курсе. Фантастический сайт
Когда вы путешествуете и пытаетесь заказать специальные мероприятия, это то, что вам нужно…
Очень впечатлен.

Дата опыта: 01 июля 2023 г.

РК

Роберт Кунц 1

отзыв

Happy Camper

Веб-сайт был прост в использовании, и я поговорил с представителем службы поддержки, и она мне очень помогла.

Дата посещения: 26 июня 2023 г.

Бонни Филлипс 1

отзыв

Покупка билетов онлайн была…

Покупка онлайн-билеты были дешевле, быстрее и проще благодаря этому веб-сайту. Было здорово. Я буду продолжать покупать билеты через типстера.

Дата опыта: 29 июня 2023

Клаудия Родас 1

отзыв

Билеты

Быстрые ответы и решение вопроса
Очень приятный человек по телефону
Цена очень доступная …..

Дата опыта: 02 июля 2023 г.

Джанан МакКинни 2

отзывов

Очень добрый и отзывчивый

Очень добрый и отзывчивый. Все прошло гладко. Был очень приветлив в первый раз в Брэнсон. Спасибо, что сделали наше бронирование таким легким!!!!

Дата опыта: 30 июня 2023 г.

Кения Truitt 2

отзывы

Несмотря на мою ошибку, хорошая сделка

I купил не те билеты и не заметил, пока я действительно не добрался до парк. После звонка в поддержку мне сообщили, что ничего сделать нельзя, так как время обмена или возврата прошло. Служба поддержки предложила поговорить с агентами, чтобы узнать, пустят ли они нас, поскольку мы купили билеты на их сестринскую собственность. К счастью, в тот день у меня появился добрый агент! Их билеты законны! Просто обратите внимание на то, что вы покупаете, на случай, если у них есть сестринские парки.

Дата опыта: 30 мая 2023 г.

Извините за путаницу, но рад, что они смогли вам помочь!

Mimi 2

отзывы

Билеты в Sea World

Процесс онлайн-покупки билетов со скидкой в Sea World был очень быстрым и простым… в отличие от двух других сайтов, которые я пробовал первыми.
Буду использовать Tripster снова… очень рекомендую.

Дата опыта: 19 июня 2023 г.

Мы будем рады помочь вам с вашими путешествиями в будущем! Спасибо за обзор!

Lorri 2

отзывы

Просто и удобно!

Покупка билетов через Tripster была дешевле и проще. Я бы порекомендовал!

Дата посещения: 30 июня 2023 г.

Эльва Арредондо 1

отзыв

Я купил билеты на чудеса и…

Я купил билеты на Чудотворения и Титаник и не получил подтверждение уже больше часа и до сих пор ничего. Но вы уже обвинили меня в

Дата опыта: 01 июля 2023 г.

Crystal Wiese 1

отзыв

Отличные цены были бы больше, если бы…

Отличные цены были бы было больше, если бы их позвали купить билеты на титаник музей из самого Брэнсона

Дата опыта: 30 июня 2023

ЮАР

Стефани Арнольд 2

отзывов

Вы сэкономили мне деньги

900 34 Вы сэкономили мне деньги! Я должен был отвезти сына на Титаник, а без вашей скидки я бы не смог себе этого позволить.

Дата опыта: 29 июня 2023 г.

Барбара 1

отзыв

Удобный сайт и отличное, дружелюбное обслуживание клиентов!

Было довольно легко маневрировать и планировать свои поездки. Когда я сталкивался с вопросом или проблемой (ошибка пользователя), ваши представители были любезны и позаботились обо всем для меня.

Дата опыта: 27 июня 2023 г.

Большое спасибо за отличный отзыв о нашей дружной команде обслуживания клиентов! Спасибо!

Малина 2

отзывы

Tripster принёс мне много денег, и я…

Tripster принёс мне много денег, и я сэкономил сотни долларов на рабочем мероприятии.

Дата опыта: 03 июля 2023 г.

🤫 1

отзыв

Одна из моих лучших покупок билетов

У меня было вечеринка из 6 человек, я пытался найти цены на билеты в морской мир, я наткнулся на трипстера я колебался покупать их я прочитал обзоры затем я спросил даму в будке она была как будто она не знала потому что они были третьей стороной поэтому я позвонил по номеру 1-800 женщина сказала как только я заплачу я у меня будут мои билеты достаточно верно, она была права, я купил билеты меньше, чем 60 долларов за штуку, не мог превзойти эти (5) звезды

Дата опыта: 27 июня 2023

ВФ

В.Ф. 1

отзыв

ошибка была исправлена почти автоматически

Я ошибся бронирование билетов, получил электронное письмо с уведомлением о моей возможной ошибке, новые билеты прислали мне немедленно. Идеальное обслуживание клиентов!

Дата посещения: 26 июня 2023 г.

Желаем вам хорошо провести время в парке! Приятного просмотра и спасибо за отличный обзор!

ДЖОН АРНОЛЬД 1

обзор

Было очень здорово, что ваши билеты уже были, когда вы доберетесь туда

Потому что мы немного опоздали, но билеты уже были на моем телефоне, и они приняли нас прямо и это было здорово, что вообще не нужно было ждать в очереди

Дата посещения: 19 июня 2023

Мы рады слышать, что вы прекрасно провели время в Музее!

Джон Порпора 3

отзывы

Хорошая помощь по телефону

У билетов Wr по указанной цене была проблема с получением наших билетов по указанной цене, когда мы пытались проверить, чтобы проверить. Мы позвонили, и ваш агент помог.

Дата опыта: 23 июня 2023 г.

Спасибо за отзыв! Мы рады, что наш агент смог полностью помочь вам с покупкой. Мы надеемся, что вы хорошо проведете время!

MG 1

обзор

Не мечтательный опыт

Я купил билеты через трипстер. Код отлично сканировался на кассе, но распечатанный браслет с тем же кодом, который мне давали, отклонялся при каждой поездке, которую мы пробовали. Они перепечатали браслет 3 раза, прежде чем продавец сказал, что это может быть связано с тем, что я купил браслет у стороннего поставщика.

Дата посещения: 18 июня 2023 г.

Мы сожалеем, что у них возникла проблема с вашим браслетом в парке. Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте.

Томас Нгуен 1

обзор

Вы выполнили то, что обещали.

Дата посещения: 03 июля 2023 г.

Взгляните

О компании Tripster

Информация, написанная компанией

Tripster — это онлайн-туристическая компания, специализирующаяся на деятельности и продаже билетов. С 2001 года компания помогла более 4 миллионам клиентов забронировать идеальный отпуск. Теперь в более чем 30 популярных направлениях по всей территории Соединенных Штатов, и нам доверяют крупнейшие туристические бренды.

Контактное лицо

Категория

Опыт Trustpilot

Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах обзоров.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Взгляните поближе

Tripster Reviews USA 2023

Tripster

Мечтаете ли вы посетить все туристические достопримечательности мира? Вы ищете агентство, которое покроет все ваши экскурсионные приключения? Нужны ли вам гиды, чтобы обеспечить этот странствующий проход по этим достопримечательностям? Как и любое другое агентство в своей категории, Tripster предлагает людям, независимо от их предубеждений и принадлежности, возможность пойти на эксклюзивная экскурсия посещение мест, о которых они всегда мечтали. Но для скольких городов у них есть свои экскурсионные пакеты? Как построена их экскурсионная программа? Можно ли настроить туры в зависимости от того, что вы хотите увидеть? Можно ли заплатить вперед? Этот и многие другие вопросы образуют огромную базу для беспокойства, но вы можете развеять свои опасения, прочитав независимые отзывы существующих пользователей об их гастрольных приключениях, прежде чем посетить их веб-сайт.

О компании Tripster

Компания Tripster была основана в 2013 году, занимается проектированием и организацией индивидуальных или групповых экскурсий на 589города мира. Они утверждают, что их экскурсионных поездок организованы энтузиастами из следующих дисциплин: историками, архитекторами, журналистами и другими экспертами. Tripster позволяет клиентам настраивать свои туры, тем самым позволяя им посещать только те места, которые они одобряют.

6 советов по береговым экскурсиям на круизных лайнерах — туры дешевле и лучше

Товары и услуги Tripster

Они предлагают экскурсии в названные города и многое другое, включая Рим, Москву, Париж, Санкт-Петербург, Тбилиси, Барселону , Лиссабон, Прага, Флоренция, Стамбул и множество других городов вдоль и поперек 93 городов.

Комплименты, жалобы и советы Tripster

Вы брали какие-либо из их экскурсионных программ ? Есть ли у вас какие-либо рекомендации, предложения или оговорки по оказанию их экскурсионно-туристических услуг? Пожалуйста, оставьте свое мнение здесь, так как ваши мысли принесут огромную пользу.

БЛОГ

Каникулы

Удивительное путешествие на микроавтобусе в место вашей мечты

Отпуск

Как найти самые дешевые блюда во время путешествия

Отпуск

Как спланировать международную поездку с ограниченным бюджетом

Отпуск

3 вещи, которые вы можете сделать в отпуске со своей собакой

Каникулы

Как получить максимальную отдачу от любого международного отпуска?

Отпуск

6 занятий в машине, чтобы скоротать время

Витрина

Expedia

Holiday Inn

Skyscanner

Let’s Ferry

Oliver’s Travels

Обзоры, жалобы и опыта

Redice Independ Reviews. Познакомьтесь с лучшим магазином, разместите свой (онлайн) заказ. Теперь все вместе решают, какие магазины достойные, а какие нет!

В центре внимания: что говорят наши клиенты?

Роуз Шредер 6 месяцев назад

Как частый путешественник, я имел возможность использовать Tripster для нескольких моих поездок. Должна сказать, что эта компания сделала мои путешествия намного проще и удобнее. Благодаря простоте бронирования… Читать дальше

Все отзывы (1)

Стандарт От нового к старому От старого к новому От высокого к низкому От от низкого до высокого

Отзывов пока нет!
Найдите компании, с которыми у вас есть опыт работы, и напишите о них отзывы! Ваши отзывы способствуют более прозрачному рынку и повышают надежность компаний.
Заказ
Сервис
Цены
Доставка
Общие сведения
Беспроблемное путешествие с Tripster
Как частый путешественник, я имел возможность использовать Tripster для нескольких моих поездок. Я должен сказать, что эта компания сделала мой опыт путешествий намного проще и удобнее.
От простоты бронирования авиабилетов до поиска идеального отеля — в Tripster есть все. Их веб-сайт удобен для пользователя, а процесс бронирования прост. Я ценю различные варианты оплаты, которые они предлагают, что делает бронирование без проблем.
Что мне больше всего нравится в Tripster, так это их круглосуточное обслуживание клиентов. Всякий раз, когда у меня возникали какие-либо вопросы или проблемы, их служба поддержки всегда была готова помочь мне. Они были хорошо осведомлены, дружелюбны и сделали все возможное, чтобы мои планы поездок были безупречными.
Tripster также предлагает различные туристические пакеты и предложения, которые сэкономили мне много денег в поездках. Мне никогда не приходилось беспокоиться о том, чтобы пропустить какие-либо скидки или акции, так как они всегда предлагают что-то новое.
В заключение, Tripster изменил правила игры для меня, когда дело доходит до путешествий. Их стремление обеспечить превосходное обслуживание клиентов и широкий выбор вариантов путешествий делают их лучшим выбором для тех, кто ищет путешествие без стресса.

Напишите свой отзыв

У вас уже есть аккаунт? Логин

Заказ:

Заказ

Сервис

9 0482

Цены

Доставка

Буду покупать здесь снова

В целом

Другие также просмотренные

Travelzoo 2 отзыва

Лучшие туристические пакеты теперь у вас под рукой! Замечательно путешествовать хотя бы время от времени и избегать монотонности.