Правила электронной регистрации на поезд, как узнать была ли пройдена при покупке билетов?

rutrip.ru

Расписание и бронирование жд билетов

• Главная
• Cправочная
• Поезда
• Покупка билетов
• Электронная регистрация на поезд

Дата 03.06.2021

АвторRuTrip

Для посадки на поезд пассажир должен предъявить проводнику 2 документа: бумажный или электронный проездной документ и документ для идентификации личности. Под проездным документом подразумевается посадочный купон. При покупке в железнодорожной кассе его выдают на бланке билета. При покупке электронного билета посадочный купон можно получить, пройдя электронную регистрацию.

Содержание

1. Что такое электронная регистрация?
2. Услуга электронной регистрации на поезд
3. Нужно ли распечатывать посадочный купон
4. Электронная регистрация на сайте Rutrip.ru
5. Покупка билета на поезд с электронной регистрацией
6. Как узнать, была ли пройдена электронная регистрация
7. Куплен билет без электронной регистрации: что делать?
8. Отказ от электронной регистрации

Что такое электронная регистрация?

Электронная регистрация — это процедура соглашения пассажира на его перевозку в поезде, на который был куплен электронный билет. Без электронной регистрации вы не получите электронную версию посадочного купона — документа, который освобождает от необходимости посещать вокзал до даты отправления. А без купона проводник не разрешит сесть на поезд. Пройдя электронную регистрацию, вы получите посадочный купон на пассажирский состав автоматически сразу после формирования и оплаты заказа.

Внимание! Опция электронной регистрации не предоставляется во время технологического перерыва автоматизированной системы управления резервированием мест и билетно-кассовыми операциями «Экспресс».

Услуга электронной регистрации на поезд

Опция электронной регистрации доступна при покупке электронных билетов на сайте РЖД и сайтах партнеров. Она выполняется только при наличии пометки у выбранного поезда «Электронная регистрация». Если купить билет на такой пассажирский состав, на E-mail будет выслана электронная версия посадочного купона.

Внимание! Если рядом с поездом, на который вы оформляете билет, нет пометки «Электронная регистрация», посадочный купон выслан не будет.

Нужно ли распечатывать посадочный купон

Посадочный электронный купон, высланный на E-mail контактного лица, желательно распечатать на бумаге формата А4. Бумажный проездной документ принимается проводниками при посадке на любые поезда. Но иногда можно ограничиться предоставлением изображения купона на дисплее мобильного устройства. Так можно поступить при передвижении по внутрироссийским маршрутам и отправлении в следующие страны:

• Чехия;
• Франция;
• Германия;
• Финляндия.

Внимание! При отправлении в страны, которых нет в списке, распечатка контрольного купона обязательна.

Электронная регистрация на сайте Rutrip.ru

Сайт Rutrip.ru — онлайн сервис для удобного поиска и покупки ж/д билетов. Здесь можно купить проездные документы на железнодорожные маршруты с электронной регистрацией и без нее. Данная опция доступна, если рядом с названием выбранного вами поезда стоят буквы «ЭР». Если кликнуть на них, всплывет соответствующее сообщение.

Покупка билета на поезд с электронной регистрацией

Чтобы приобрести билет на сайте Rutrip.ru с электронной регистрацией:

1. Зайдите на сайт. Выберите пункт отправления и назначения, дату отбытия (при необходимости день возвращения). Нажмите «Найти ж/д билеты».

2. В открывшемся списке поездов выберите тот, который подходит вам по времени отправления и классу вагонов. Для удобного поиска используйте фильтры справа. Нажмите «Выбрать поезд». Под названием маршрута должны стоять буквы «ЭР» («Электронная регистрация»).

3. Выберите количество пассажиров (взрослых, до 5 и 10 лет).

4. Выберите подходящий вагон, нажав «Выбрать».

5. Выберите место в вагоне и кликните на «Перейти к вводу данных».

6. Убедитесь, что вы выбрали правильный маршрут, дату, вагон, место.

7. Заполните информацию о пассажирах. Для этого понадобится паспорт или другой документ для идентификации личности. Для детей в качестве такого документа обычно применяется свидетельство о рождении.

8. Введите контактную информацию (номер сотового телефона и адрес E-mail, на который будет выслан посадочный купон). Нажмите «Продолжить».

9. При желании откажитесь от страховки, убрав галочку в соответствующем месте. Согласитесь с условиями обработки информации и кликните на кнопку с наиболее удобным способом оплаты (банковская карточка или WebMoney).

После оплаты заказа на почту придет кассовый чек и контрольный купон. Сохраните купон на электронном устройстве, а лучше распечатайте его на офисной бумаге.

Как узнать, была ли пройдена электронная регистрация

Если вы не помните, была ли вам предоставлена услуга электронной регистрации при покупке билета на сайте, проверьте это. Существует 2 способа проверки:

1. Откройте электронный купон, высланный на E-mail. В нем должно быть написано, что ЭР пройдена (рядом указывается дата и время предоставления услуги).

2. Откройте «Мои заказы», авторизовавшись на Rutrip.ru. Выберите нужный заказ и проверьте наличие соответствующей пометки.

Куплен билет без электронной регистрации: что делать?

Если вы купили ж/д билет без электронной регистрации, посадочный купон на E-mail выслан не будет. Тогда его нужно получить на железнодорожном вокзале. Это можно сделать двумя способами:

• в терминале самообслуживания;
• в билетной кассе.

Внимание! Для получения купона понадобится документ, серию и номер которого вы указывали при формировании билета, а также данные самого заказа.

Если вы не успеете получить посадочный купон за 1 час до его ухода с начального пункта, в посадке на поезд вам будет отказано. Чтобы вернуть часть денег за неиспользованный билет, оформите возврат. При отсутствии электронной регистрации это можно сделать в любое время до отбытия состава со станции пассажира. Читайте подробнее о том, как вернуть электронный билет на поезд.

Отказ от электронной регистрации

Вы можете отказаться от предоставленной опции электронной регистрации после покупки билета через интернет. Тогда для посадки на пассажирский состав нужно проделать действия, описанные выше (что делать при покупке билета без ЭР). Смысл отказа от ЭР в том, что в случае срыва поездки пассажир получает право вернуть билет вплоть до отбытия состава со станции посадки. Возврат билетов с пройденной ЭР можно осуществить в любое время, но не позднее, чем за 1 час до отбытия ж/д транспорта с начального пункта.

Чтобы отказаться от услуги ЭР на Rutrip.ru:

1. Зайдите на сайт и перейдите в «Мои заказы». Нажмите «Сменить статус электронной регистрации». Подтвердите отмену регистрации.

2. Обратите внимание, что отменить ЭР можно не всегда. К примеру, отмена электронной регистрации запрещена для вагонов, оснащенных АСККПП СИОП.

Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» — АО «Пассажирская компания Сахалин» официальный сайт

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНУЮ КАССУ

«РЖД Пассажирам» — мобильное приложение для покупки билетов, просмотра расписания и знакомства с актуальной информацией ОАО «РЖД». В приложении собраны все сервисы, которые могут понадобиться пассажиру, если он захотел воспользоваться услугами перевозчика.

С 9 февраля пассажиры, относящиеся к федеральным льготным категориям граждан (инвалиды, ветераны, лица, подвергшиеся радиации) и сохранившие право на получение социальной услуги по бесплатному проезду на пригородном железнодорожном транспорте, могут приобретать безденежные билеты на пригородные поезда дистанционно – в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» (для iOS и Android).

Чтобы это стало возможно, холдингом «РЖД» и Пенсионным фондом Российской Федерации был реализован значительный объем работ по интеграции информационных систем пригородных перевозчиков с информационными системами, содержащими сведения о гражданах, которым предоставляется право бесплатного проезда в пригородном сообщении. Услуга доступна для пассажиров 24 из 25 пригородных перевозчиков России, после завершения интеграции ее действие будет распространено и на полигон обслуживания Центральной пригородной пассажирской компании. Планируется, что здесь сервис станет доступен в марте текущего года.

ОАО «РЖД» упрощает процедуру оформления билетов на пригородные поезда и на поезда дальнего следования в целях повышения доступности поездок и удобства для пассажиров. В мае прошлого года была реализована возможность дистанционного оформления проездных документов на специализированные места в поездах дальнего следования, ограниченные в свободной продаже, для инвалидов всех категорий по их данным и номеру СНИЛС.

Накануне 2021/2022 учебного года пригородные перевозчики в отдельных регионах начали предоставлять возможность покупать онлайн в мобильном приложении льготные билеты на электрички школьникам и студентам (региональная льгота). Для этого школьнику или студенту достаточно один раз в учебный год лично верифицировать право на льготу в кассе. Сегодня эта услуга уже доступна пассажирам 10 пригородных перевозчиков на территории 45 субъектов РФ.

Посмотреть инструкцию

Пользователям официального мобильного приложения «РЖД Пассажирам» доступны следующие сервисы:

• Просмотр расписания движения и тарифов на проезд в пригородных поездах и поездах дальнего следования;
• Оформление билетов на пригородные поезда по тарифам «Полный», «Детский», «Багаж»;
• Справочная информация и навигация по вокзалам;
• Подача обращений и предложений в ОАО «РЖД»;
• Cправочно-новостная информация ОАО «РЖД»;
• Просмотр расписания.

«РЖД Пассажирам»  доступно в магазинах приложений iOS, Android, AppGalary.

Инструкция пользователя мобильного приложения «РЖД Пассажирам»

Скачать

Просим Вас перед совершением покупки через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» внимательно ознакомиться с правилами оформления, оплаты, контроля и возврата электронных билетов.

Правила оформления, оплаты, контроля и возврата электронных билетов

Для регистрации в мобильном приложении необходимо:

1. Придумать логин и пароль;
2. Ввести фамилию, имя, отчество*, адрес электронной почты, номер мобильного телефона*, дату рождения и выбрать пол. (* необязательные поля)
3. Затем необходимо ввести защитный код с картинки и согласиться на обработку персональных данных по правилам РФ, регламенту GDPR и подтвердить своё совершеннолетие.

После регистрации на указанный адрес электронной почты поступит письмо с просьбой подтвердить активацию аккаунта. Обязательно перейдите по ссылке, указанной в письме!

После успешной активации войдите в приложение указав логин и пароль.

После входа в приложение система попросит выбрать отображение времени (местное или московское). Обращаем внимание, что пригородные поезда в Калининградской области отправляются и прибывают по местному времени, поэтому рекомендуем выбрать МЕСТНОЕ время.

Правила оформления электронных билетов через мобильное приложение.

Для оформления билета на главной странице приложения наберите станцию отправления и прибытия поезда, а также дату поездки (продажа билетов возможна за 10 суток).

После приложение отобразит список поездов, следующих по данном маршруту и стоимость проезда в них. Выберите наиболее удобный для Вас поезд.

Далее выберите тариф (в одну сторону или «туда -обратно). Обратите внимание, что билет в направлении туда и обратно действителен, кроме одной поездки в направлении туда, на одну поездку в направлении обратно в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток.

Далее нажмите «+», чтобы добавить данные пассажира. Для этого нажмите «Добавить нового пассажира» и заполните карточку пассажира с документа, используя камеру телефона или вручную. Данную процедуру необходимо пройти один раз, в дальнейшем приложение запомнит введённые Вами данные.

После заполнения данных пассажира необходимо подтвердить получение согласия третьих лиц на передачу их персональных данных на обработку. После нажмите «Продолжить».

Проверьте введённые данные. В случае обнаружения ошибки в персональных данных пассажиров или реквизитах документов, удостоверяющих их личность, Вы должны до момента оплаты заказа ввести исправленную информацию.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.
В случае указания правильных данных согласитесь с правилами перевозки и условиями оферты.

После чего переходите к оплате билета.

Все вопросы, связанные с приобретением электронных билетов в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», задавайте по электронному адресу [email protected]. Для проверки статуса билета укажите логин или адрес электронной почты, с которого оформлялся заказ; дату и время оформления, номер заказа, при его отсутствии укажите маршрут и номер поезда, ФИО пассажира. Режим работы службы поддержки: круглосуточно. 

Оплата электронных билетов в мобильном приложении.

Оплата электронных билетов осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International и банковской карты национальной платежной системы Мир. Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией на платежный шлюз ВТБ (ПАО). На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 12 минут. В случае превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код (CVV2 или CVC2). За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

В случае успешной оплаты будет сформирован электронный билет, который будет всегда доступен в разделе «Мои билеты» на главной странице мобильного приложения или в разделе «Мои заказы».

Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).

Если по каким-либо причинам Вы не получили номер заказа или электронного билета или подтверждение об успешном формировании заказа, перед оформлением повторного заказа зайдите в раздел «Мои заказы» мобильного приложения и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован.

В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате электронных билетов необходимо обратиться в банк, держателем карты которого Вы являетесь (телефон указан на обратной стороне Вашей карты). ВТБ (ПАО) является банком-эквайером (предоставляет услугу по проведению операций, совершаемых с использованием платежных карт), тел. 8-800-100-24-24.

Все вопросы, связанные с приобретением электронных билетов в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», задавайте по электронному адресу [email protected]. Для проверки статуса билета укажите логин или адрес электронной почты, с которого оформлялся заказ; дату и время оформления, номер заказа, при его отсутствии укажите маршрут и номер поезда, ФИО пассажира. Режим работы службы поддержки: круглосуточно.

Контроль проезда в пути следования пригородного поезда.

Пассажир при проверке билета в поезде обязан предъявить надлежащим образом оформленный проездной документ (билет), документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретен проездной документ (билет), с указанием в нем фамилии, имени пассажира и номера документа, удостоверяющего личность.
Проездные документы (билеты) не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа проездных документов (билетов) не допускается.

Пассажир, осуществляющий поездку в поезде пригородного сообщения без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету), считается безбилетным и обязан оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, а также штраф в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, соответственно фамилии или номеру, указанным в предъявляемом проездном документе (билете), гражданин считается безбилетным.

При прерывании пассажиром поездки по билету для разовой поездки договор перевозки считается расторгнутым в одностороннем порядке, в связи с чем для возобновления поездки проездной документ (билет) является недействительным.

Возврат электронных билетов, оформленных в мобильном приложении.

Согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте, возврат неиспользованного электронного проездного документа (билета) для разовой поездки на пригородные поезда без предоставления мест производится в случае незапланированного перерыва в движении пригородных поездов более чем на 1 час при оформлении заявления на возврат денежных средств в кассе перевозчика.

В соответствии с абзацем 24 статьи 83 Устава железнодорожного транспорта возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), оформленный по безналичному расчету или с использованием платежной карты, производится на банковский счет юридического или физического лица, оплатившего проездной документ (билет).

Информация об условиях и порядке приобретения электронных билетов в сети Интернет

При оформлении электронных билетов с использованием сети Интернет пользователям предоставляется возможность электронной регистрации пассажиров на поезда дальнего следования, с посадкой на промежуточных станциях, попадающих в 4-х часовой интервал времени с момента отправления поездов от станции маршрута следования поезда.

Пользователи, сделавшие заказ электронных билетов через Интернет на поездку от промежуточных станций, имеют возможность выполнить процедуру электронной регистрации, то есть производить посадку в поезда по ходу следования поезда без наличия проездного документа.

Электронная регистрация пассажиров с посадкой на промежуточных станциях, производится от станций, попадающих в 4-х часовой интервал времени с момента отправления поездов от станции начала маршрута следования поезда. Интервал времени определяется по времени отправления поезда с промежуточной станции.

Пользователь, заказавший электронные билеты с электронной регистрацией, может отказаться от нее в любое время, но не позднее 1 часа до отправления поезда со станции начала маршрута следования поезда.

Отмена электронной регистрации производится путем отказа ее через Интернет или оформления проездных документов в билетной кассе ОАО «РЖД». Для осуществления посадки в поезд пассажиров, заказавших электронные билеты с электронной регистрацией в системе «Экспресс-3» выдается ведомость занятия мест пассажирами прошедшими электронную регистрацию (не ранее чем за 1 час до отправления поезда со станции начала маршрута следования поезда). Ведомость является документом подтверждающим электронную регистрацию пассажиров, на основании которой производится посадка пассажиров в поезд.

Система электронной регистрации пассажиров позволяет пассажирам, оформившим и оплатившим электронный билет через Интернет, произвести посадку и проезд в поезда, без наличия проездного документа. В этом случае посадка пассажиров в поезд производится на основании ведомости занятия мест в поезде пассажирами, прошедшими электронную регистрацию, и документа удостоверяющего личность, реквизиты которого указаны в электронном билете и ведомости занятия мест.

Контрольный купон электронного проездного документа (выписка из АСУ «Экспресс -3») является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Безденежные электронные билеты для проезда детей до 5 лет без занятия отдельного места оформляются через Интернет в одном заказе при покупке электронных билетов за полную стоимость. В одном заказе возможна покупка четырех электронных билетов, при этом к одному билету за полную стоимость разрешено оформление только одного билета на ребенка до 5 лет. При покупке через интернет электронных билетов за полную стоимость и оформлении безденежных электронных билетов на ребенка до 5 лет можно воспользоваться услугой электронной регистрации на поезд по действующей технологии. Ведомость занятия мест пассажирами, прошедшими электронную регистрацию, включается информация о безденежных электронных билетах на ребенка до 5 лет.

Оформление электронных билетов с электронной регистрацией не производится для льготных категорий граждан, граждан, осуществляющих поездку по воинским, транспортным или другим видам требований, а также организованных групп пассажиров.

При оформлении электронных билетов через Интернет пассажир обязательно информируется о том, что уму предоставляется услуга электронной регистрации пассажиров, с описанием условий и особенностей оказания данной услуги.

Процедура выполнения электронной регистрации предоставляется непосредственно после оплаты заказа электронных билетов, либо в любое время, но не позднее 1 часа до отправления поезда со станции начала маршрута следования поезда.

При согласии с предлагаемыми условиями предоставления данной услуги пассажир отправляет запрос на выполнение электронной регистрации. При успешном его выполнении выдается уведомление.

При оформлении нескольких электронных билетов в одном заказе электронная регистрация производится для всего заказа целом. Пассажир, заказавший электронные билеты для нескольких человек обязан проинформировать всех пассажиров, указанных в заказе, об особенностях предоставления услуги электронной регистрации. Согласие с предлагаемыми условиями предоставления услуги электронной регистрации распространяется на всех пассажиров, отражается в электронном билете.

Процедура отказа от электронной регистрации предоставляется в любое время, но не позднее 1 часа до отправления поезда со станции начала маршрута следования поезда. Отказ от электронной регистрации возможен через Интернет или путем оформления проездных документов в кассе ОАО «РЖД». Если отказ от электронной регистрации производится путем оформления проездных документов в кассе ОАО «РЖД», то повторное предоставление услуги электронной регистрации невозможно.

Приказ Минтранса России «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» от 21.08.2012 г. № 322.

Бланк заявления на регистрацию льготы ЕКМП

В целях реализации оформления льготных проездных документов «Школьникам и студентам» в пригородном сообщении через мобильное приложения «РЖД Пассажирам», необходимо пройти обязательную разовую регистрацию в билетных кассах АО «ПКС». Для регистрации пассажиру необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность, СНИЛС и документ, подтверждающий право на предоставление льготы (справка школьника очной формы обучения, студенческий билет). В случае не прохождения регистрации в билетной кассе АО «ПКС», право льготы пассажиру, купившему билет через мобильное приложение РЖД «Пассажирам» предоставляться, не будет.

Уважаемые пассажиры! Мы делаем всё, чтобы Ваша поездка была максимально комфортной и приятной. Вы можете помочь улучшить качество обслуживания пассажиров ПК «Сахалин», заполнив анкету пассажира.

Бланк заявления на на регистрацию льготы ЕКМП

Cкачать .doc

 

90 000 поездов ОАО «РЖД», перевозящих почти 50 000 пассажиров с ограниченной подвижностью

15 апреля 2019

Ренат Анпилогов

 

Источник: РЖД

Пассажиры с особыми потребностями чаще ездят на поездах. В январе-марте 2019 года поездами дальнего следования ОАО «РЖД» воспользовались 49,4 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями, сообщила пресс-служба перевозчика. Это на 64% больше, чем за аналогичный период 2018 года — тогда услугами железной дороги воспользовались 30,1 тыс. маломобильных граждан. Из них в поездах дальнего следования АО «ФПК» (дочерняя компания ОАО «РЖД») перевезено 44,7 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями, что на 71,2% больше, чем в 2018 году. В скоростных поездах «Сапсан» увеличилась перевозка пассажиров с ограниченными физическими возможностями. на 17% до 4,7 тыс. человек.

«РЖД» ежегодно работает над улучшением условий и повышением доступности проезда для пассажиров с ограниченными возможностями. При покупке билетов в специализированное купе поездов дальнего следования, формирования АО «ФПК» для инвалида и его сопровождающего действует скидка 50%, а для специализированных мест в поездах «Сапсан» скидка 40%», — говорится в сообщении.

Купить билеты в специализированные места через интернет можно на официальном сайте РЖД. Для этого необходимо зарегистрироваться в Центре содействия мобильности РЖД. В первом квартале 2019 года, для пассажиров с инвалидностью и сопровождающих их лиц оформлено почти 2,5 тыс. электронных билетов, что почти в 2,5 раза превышает аналогичный показатель 2018 года. , добавочный номер 1 (в тональном режиме) , также принимаются заявки на оказание ситуационной помощи на вокзалах. Заявку можно оставить за трое суток до вылета, но не менее чем за 24 часа до оказания услуги. Подробная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Интерьер поезда «Сапсан» (Источник)

Специализированные места для проезда инвалидов-колясочников в поездах «Сапсан» оборудованы с особыми потребностями: стол здесь без ножек и откидывается, есть кнопка вызова кондуктора, рядом есть специальный туалет.

Конструкция специализированных вагонов поездов дальнего следования АО «ФПК» предусматривает подъем шасси, увеличенную ширину дверей вагона, тамбурной зоны и коридора, что позволяет передвигаться пассажиру в инвалидной коляске. В купе есть вспомогательные ремни, которые позволяют пассажиру без посторонней помощи попасть на сиденье. Спальная полка устанавливается в любом удобном для пассажира положении. Низкорасположенные выключатели, розетки и кнопки вызова кондуктора снабжены надписями по Брайлю и специальным звуковым устройством, обеспечивающим подачу необходимой информации. Количество таких вагонов постоянно увеличивается: в 2018 году АО «ФПК» приобрело 28 таких вагонов, еще 43 штабных вагона были оборудованы спецкупе в ходе капитального ремонта. В первом квартале этого года их количество увеличилось еще на 15 новых и 10 капитально отремонтированных автомобилей.

Источник

Всего на сети РЖД эксплуатируется 734 вагона со специализированным купе для пассажиров с ограниченными возможностями.

Делиться:

Теги: Доступный туризм путешествие для инвалидов путешествие в инвалидной коляске Направления для всех Россия Тренироваться доступность РЖД сниженная подвижность

Предложить статью

РЖД: Центр содействия мобильности помог 40 000 пассажиров

13 мая 2018 г.

Новости

Европа на поезде: путешественники с особыми потребностями выбрали лучшего перевозчика

8 июня 2018 г.

Новости

Virgin Trains запускает голосового помощника для пассажиров с ограниченными возможностями

26 февраля 2019 г.

Новости

Тарифы MARC | Транзитная администрация Мэриленда

Таблицы тарифов

• Тарифы Penn Line — 2021
• Тарифы Camden Lines — 2021
• Таблица тарифов Brunswick Lines — 2021
• Таблица конвертации тарифов для билетов на несколько поездок и льготных тарифов — 2021
• Таблица тарифов на проезд в Западной Вирджинии — 2021

Как купить билет на MARC?

Мобильное приложение для оплаты проезда CharmPass

CharmPass, мобильное приложение MTA для оплаты проезда на общественном транспорте для устройств Apple и Android, обеспечивает удобство покупки проезда непосредственно на вашем смартфоне, позволяя безопасно и надежно оплачивать проезд в одну сторону, на 5 дней , 7-дневные и 31-дневные абонементы на Penn Line, Camden Line и Brunswick Line. В приложении также доступны гибкие варианты проездных с тарифами CharmFlex на 6 и 20 пакетов в одну сторону. С CharmPass ваш тариф всегда у вас в кармане. Загрузите сегодня, чтобы получить полный доступ к тарифам MARC.

Автоматы по продаже билетов MARC

Автоматы по продаже билетов MARC предлагают Apple Pay® и Google Pay, а также кредитные и дебетовые варианты, а также субсидии на проезд и программы льгот (в некоторых местах принимаются наличные). Варианты тарифов со скидкой и билеты на пригородные автобусы также можно приобрести в MARC TVM. Нажмите в любом месте сенсорного экрана, чтобы начать транзакцию.

При появлении запроса вставьте , НО НЕ УДАЛАЙТЕ свою кредитную карту. Машины имеют считыватель чипов. Удалите кредитную карту, когда на экране появится указание.

Тележки MARC можно найти на следующих железнодорожных станциях MARC:

Все три линии: Washington Union Station*

Penn Line	Камден Лайн	Брансуик Лайн
Нью-Кэрроллтон*	Колледж-Парк*	Серебряная пружина+
Государственный университет Боуи*	Лорел	Кенсингтон
Одентон+	Дикарь	Роквилл
Железнодорожная станция аэропорта BWI*	Дорси	Гейтерсбург
Аэропорт BWI — рядом с юго-западом Авиакомпания Выдача багажа / Дверь 1	Камден Ярдс *	Метрополитен-Гроув
Хейлторп*		Джермантаун
Западный Балтимор*		Пойнт Рокс
Пенн Стейшн*		Монокаци
Аэропорт Мартин		Брансуик
Эджвуд		Мартинсбург
Абердин*
Перривилль

* Автоматы принимают наличные в этих местах   ⁺ Билеты также можно приобрести в билетных кассах
На вокзале Фредерик есть касса, но нет автомата

SMARTBENEFITS
Посетите commuterdirect. com/TVM, чтобы зарегистрироваться для использования своих SmartBenefits в любом автомате по продаже билетов MARC. Настройте свою учетную запись до 15-го числа месяца, чтобы получать преимущества в следующем месяце.

ПРЕИМУЩЕСТВЕННЫЕ ТАРИФЫ ДЛЯ ПОЖИЛЫХ / ИНВАЛИДОВ / СТУДЕНТОВ
Скидки (в зависимости от квалификационных требований) доступны в автоматах по продаже билетов MARC. Требуется предварительная регистрация. Чтобы зарегистрироваться, посетите сайт commuterdirect.com/TVM.

Билетный агент

Билетные кассы доступны на станциях Odenton и Frederick, а магазин транспортных услуг TRiPS находится рядом со станцией Silver Spring (уровень 2, транзитный центр Sarbanes). Билеты можно приобрести за наличные, основные кредитные карты или ваучеры Commuter Choice Maryland. Билеты MARC также продаются в пригородных магазинах. Они принимают наличные, чеки компании, дорожные чеки, денежные переводы, все основные кредитные карты, а также дебетовые карты, спонсируемые компанией (например, TRANServe Visa). Щелкните здесь, чтобы просмотреть полный список пригородных магазинов.

На борту у кондуктора

Билеты в один конец можно приобрести в поездах MARC только за наличные; никакие дебетовые или кредитные карты или чеки не принимаются. За билеты, приобретенные в поездах, взимается дополнительная плата в размере 5 долларов США, если автомат по продаже билетов был доступен и/или билетная касса была открыта во время отправления поезда. Доплата в размере 5 долларов США распространяется на всех пассажиров, за исключением тарифов для пожилых людей и пассажиров с сертифицированной инвалидностью. Кондукторы не могут принимать купюры номиналом выше 20 долларов за наличные в поездах. Пассажиров, предъявляющих счета на сумму более 20 долларов, попросят выйти из поезда на следующей станции с помощью TVM или билетной кассы, чтобы купить билет. Все продажи билетов в поезде являются окончательными и возврату не подлежат.

Билет по почте

Односторонние, еженедельные, месячные и карты Transit Link Card (TLC) доступны при покупке возобновляемого заказа на веб-сайте Commuter Direct или по телефону 410-697-2212; TDD 800-828-1120.

Какие виды билетов доступны?

В одну сторону

Подходит для разовой поездки в одну сторону между станцией или зонами, указанными в билете. Срок действия билетов истекает через шесть месяцев с момента покупки. Билеты действительны для проезда в любом направлении.

5-Day Weekly

Подходит для неограниченного количества поездок между станциями, указанными в билете, начиная с понедельника указанной недели до полуночи следующей пятницы. Этот билет не действителен для поездок по субботам и воскресеньям. 5-Day Weekly можно приобрести только на mta.commuterdirect.com, в четырех пригородных магазинах и на станциях Odenton и Frederick MARC.

7-Day Weekly

Подходит для неограниченного количества поездок между станциями, указанными в билете, начиная с субботы указанной недели до полуночи следующей пятницы.

Месячный

Подходит для неограниченного проезда между станциями, указанными в билете, в течение календарного месяца. Они не подлежат передаче, но частично возвращаются до 10 числа обслуживания месяца.

 Билеты действительны для стыковочного общественного транспорта

Еженедельные и месячные билеты можно использовать на следующие услуги: местный автобус MTA, легкорельсовый транспорт, метро Балтимора и соседние автобусы; WMATA Metrobus (только базовый тариф) в Мэриленде, Вашингтоне, округ Колумбия, и Вирджинии; RIDE ON округа Монтгомери и TransIT округа Фредерик. Владельцы еженедельных или ежемесячных билетов Frederick или Monocacy также могут ездить по маршруту 515 пригородного автобуса MTA между Фредериком, штат Мэриленд, и станцией метро Shady Grove.

TLC (Transit Link Card)

В дополнение к месячному проездному билету MARC и предоставляемым им вариантам проезда, TLC добавляет неограниченное количество поездок по Washington Metrorail в течение одного календарного месяца. TLC можно приобрести в пригородных магазинах, на станции MARC Odenton и на сайте mta. commuterdirect.com. На сайте также указана актуальная цена на данный товар. Обратите внимание, что этот продукт не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах.

Senior

Соответствующие требованиям клиенты получают 50-процентную скидку на все билеты MARC с полным тарифом, за исключением части TLC Washington Metrorail. Пожилые люди (65 лет и старше) должны предъявить один из следующих документов:

• Действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца с указанием даты рождения (например, водительские права) или
• Действительная карта Medicare и любое действительное удостоверение личности с фотографией, выданное государством

Пожилые люди (65 лет и старше), не имеющие водительских прав, могут подать заявление на получение удостоверения личности с фотографией в штате Мэриленд в любом офисе Управления автотранспортных средств штата Мэриленд. Плата не взимается.

Инвалидность

Соответствующие требованиям клиенты получают 50-процентную скидку на все билеты MARC с полным тарифом, кроме части TLC Washington Metrorail. Лица с ограниченными возможностями должны предъявить один из следующих документов:

• Действительное удостоверение личности с фотографией MTA или действительное удостоверение личности с фотографией, выданное другим транспортным агентством, И любое действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца (например, водительские права) или
• Действительная карта Medicare И любое действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца или
• Действительный идентификатор мобильной фотографии MTA

Для получения удостоверения личности инвалида со сниженным тарифом MTA заявление должно быть заполнено заявителем и его лечащим врачом. Приложение доступно в офисе сертификации льготных тарифов (410-767-3441).

Заявители должны вернуть заполненную заявку по факсу (410-333-4347), по почте (отдел сертификации льготных тарифов MTA, 6 St. Paul St., Baltimore, MD 21202) или лично. Карта льготного проезда для инвалидов недоступна в тот же день, когда получено заявление. Заявитель, в случае одобрения, будет уведомлен, когда нужно прийти и сфотографироваться, и в этот же день будет выдано удостоверение личности.

Для получения дополнительной информации позвоните в отдел сертификации льготных тарифов MTA по номеру 410-767-3441 или телетайпу 410-333-2051 для людей с нарушениями слуха и/или речи. График работы офиса с понедельника по четверг с 8:30 до 16:30.

Программа Student Advantage

Участники программы Student Advantage имеют право на скидку 15% на билеты в один конец, на неделю и месяц. Щелкните здесь для получения полной информации.

Дети

Двое детей в возрасте до шести лет могут ездить бесплатно в сопровождении пассажира, оплачивающего полную стоимость проезда. За дополнительных детей (младше шести лет) и детей в возрасте шести лет и старше взимается соответствующий полный тариф. Надбавка на бесплатного ребенка не распространяется на пассажиров, путешествующих по любому льготному тарифу.

Группы

Группы от 10 до 60 человек могут получить групповую скидку в размере 50% от стоимости проездного билета MARC с полным тарифом. Доступность групповых тарифов зависит от вместимости поезда и среднесуточного пассажиропотока. Полуденные, ночные и выходные поезда наиболее доступны для групповых поездок. Свяжитесь с офисом продаж MARC Group по телефону 410-674-4885 с 9:30 до 15:00. или по электронной почте [email protected] по крайней мере за две недели, чтобы сделать предварительный заказ. Группы должны получить подтверждение, чтобы получить групповой тариф. Групповые билеты не выдаются в пунктах продажи билетов MARC или Amtrak без подтверждения через офис продаж группы MARC. Бронирование осуществляется в порядке живой очереди.

Что еще мне нужно знать о моих билетах?

Утерянные, поврежденные или украденные билеты возврату и замене не подлежат. MARC не будет выдавать билеты на замену. Пожалуйста, уточните у дежурного у выхода B на Union Station, сдан ли ваш билет.