Туристическая путевка это: Разъяснения Ростуризма об использовании туроператорами и турагентами бланка строгой отчетности «Туристская путевка»
В чём заключается отличие туристской путёвки от туристского ваучера?
Путевка и ваучер
Многие туристы, особенно отправляющиеся в путешествие с помощью турагентства впервые, задаются вопросом: в чем разница между путевкой и ваучером? Обратимся к Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» . Согласно этому закону, туристской путевкой называется документ, подтверждающий факт передачи туристского продукта, а туристским ваучером – документ, устанавливающий права туриста на приобретенные услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания.
Схема документооборота, сопровождающего отношения между туроператором, турагентом и туристом при продаже тура, выглядит следующим образом:
1. Турист выбирает в турагентстве условия тура и предоставляет свои личные данные, на основе чего заключается договор о реализации туристского продукта;
2. Турагент посылает туроператору заявку на бронирование;
3. После подтверждения бронирования турист оплачивает полную стоимость путешествия;
4. После получения туроператором оплаты стоимости тура, турагентство выдает туристу путевку собственного образца, а также ваучер, разработанный туроператором.
Таким образом, путевка – это бланк строгой отчетности, подтверждающий факт сделки между турфирмой и туристом, и факт оплаты туристом полной стоимости тура. Стандартная форма путевки установлена приказом Минфина страны, она состоит из двух частей – заполненная левая часть выдается туристу после оплаты тура, а правая выдается агентству для дальнейшего учета. В путевке обязательно указывается:
• наименование тура и его код;
• маршрут путешествия с указанием точки отправления и прибытия;
• описание приобретаемых услуг (класс проездного билета, категория гостиницы и гостиничного номера, схема обслуживания по питанию, наличие страховки, трансферов и т. п.) ;
• экскурсионная программа (наименование и количество экскурсий) ;
• дополнительные услуги, оплачиваемые туристом.
Однако основным документом, гарантирующим получение туристом оплаченных услуг во время путешествия, является не путевка, а ваучер. Это связано с тем, что путевка, как правило, разрабатывается турагентством, а по законам большинства стран турагентсва не имеют право вступать в прямые отношения с поставщиками услуг (гостиницами, ресторанами, музеями) . Поэтому при предъявлении, например, в гостинице на стойке размещения, одной только путевки, у туриста могут возникнуть проблемы с получением оплаченных услуг. Ваучер же оформляется только туроператором, без каких-либо подписей или печатей турагента, и служит главной гарантией для туриста на обслуживание по приобретенному туру.
В ваучере обязательно содержится:
• указание на туроператора, выдавшего ваучер;
• информация обо всех заезжающих туристах;
• информация об оплаченных услугах и сроки поездки.
Форма ваучера свободна и разрабатывается туроператором.
Тур — основной вид туристского продукта, тур
Тур
Тур — основной вид туристского продукта в той его форме, которая выступает на рынке туризма. Понятие тур было выведено из правового поля, согласно закону. Потребитель ищет на рынке не отдельные услуги или товары, а наиболее оптимальное, с его точки зрения, сочетание этих услуг, предлагаемое туристскими бюро в виде конкретных туров. При выборе он, как правило, менее всего интересуется тем, кто является производителем услуг, формирующих тур.Основное внимание он уделяет тому, насколько количество и качество компонентов тура соответствует его представлениям о предпринимаемом путешествии. Таким образом, в глазах потребителя туристское предприятие, предлагающее данный тур, выступает как его производитель, ответственный за качество и уровень предоставляемых услуг. Учитывая все вышесказанное, можно подвести определенный итог и определить, что
Тур — это индивидуальная или групповая поездка, туристский поход по определенному туристскому маршруту в конкретно определенный срок. Тур является первичной единицей туристского продукта на продажу, реализуемой как единое целое. Это продукт труда туроператора.
Туристский продукт, состоящий из комплекса услуг (а в некоторых случаях — товаров для туризма), объединенных и взаимосвязанных единой целью путешествия, называют туром. Помимо этого, тур — результат деятельности особого рода предприятий, называемых туристской фирмой.
Тур – это комплекс туристских услуг, работ и товаров, взаимоувязанных между собой и направленных на достижение главной цели, определенных программой, временем, ценой, туристским маршрутом. (Перевозки и ночевки, походы). Все остальное дополняет тур, обогащают его содержание и способствуют достижению главной цели и генерации туристского впечатления.
Туристские маршруты — один из основных видов обслуживания, предоставляемых туристам. Туристские организации заранее разрабатывают маршруты, включая в них определенный комплекс услуг (питание, проживание, экскурсии, услуги инструктора по туризму, прокат снаряжения и кострового оборудования, спортивные и анимационные мероприятия, транспортировку туристов и пр. ), формируя, таким образом, туристские маршруты. Но туристский маршрут еще нельзя продать, так как нет определенности — когда ехать. Есть маршрут, есть договоры с поставщиками услуг. Осталось все это свести к конкретным срокам, чтобы получилась «цепочка обслуживания», ориентированная на маршрут и последовательно соединенная по времени предоставления каждой услуги. И вот эта «цепочка обслуживания» в туризме имеет
Тур – это определенная конкретными характеристиками: географическим маршрутом и порядком его прохождения, временным промежутком, сроками предоставления, составом и качеством услуг, ценой – целенаправленная и упорядоченная организатором туризма совокупность необходимых и достаточных туристических услуг, работ, товаров, туристических продуктов, содержащая по крайней мере два различных компонента туристического продукта (например, размещение и перевозку и др.), включающая надлежащее обеспечение и все необходимые и достаточные элементы для удовлетворения потребностей туриста в процессе его совершения, и предлагаемая для реализации на туристическом рынке, как единое целое.
В пакет тура могут входить и другие туристские услуги, связанные с планированием, организацией и проведением путешествия, поездки, туристского похода.
В спортивном туризме тур — это вид туристского продукта и пирамида из камней, которая служит обозначением тропы в альпийской и нивальной зонах. Фото активные турыФото туры в Адыгее
Фото тура Знаменитая Тридцатка, легендарный туристский маршрут 30
Назад в раздел
ЭЛЕКТРОННАЯ ПУТЕВКА — Турпомощь
Электронная путевка обеспечивает гарантии туристам на всех этапах покупки турпродукта (пакетного тура) и на протяжении всей поездки.
Для туроператоров
Электронная путевка обеспечивает государственные гарантии туристам на протяжении всего цикла оказания туристических услуг.
Система «Электронная путевка» поступит в промышленную эксплуатацию 1 января 2018, однако уже сегодня вы можете поработать в тестовой системе.
В соответствии со ст.10.3. №132-ФЗ (вступает в силу с 1 января 2018 года) для заключения договора о реализации туристского продукта турист и (или) иной заказчик могут передать туроператору, турагенту информацию в электронной форме (заявку о заключении договора о реализации туристского продукта и иные документы) путем ее размещения на официальном сайте туроператора, турагента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». При этом указанный официальный сайт туроператора, турагента может использоваться в качестве информационной системы, обеспечивающей обмен информацией в электронной форме между туроператором, турагентом, являющимися операторами этой системы, и туристом и (или) иным заказчиком.
Заполните форму, получите подтверждение и начните работу с системой.
ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СИСТЕМЕ
ПРОВЕРИТЬ ПУТЕВКУ
Что такое «Электронная путевка»«Электронная путевка» — это информационная система, в которую туроператоры будут вносить данные о бронировании и оплате турпродукта (пакетного тура). По каждому туру в системе формируется документ с уникальным номером – электронная путевка. Ознакомиться со структурой и составом информации, хранимой в электронной путевке, можно в документе.
Основные возможности системы «Электронная путевка»Государственная информационная система «Электронная путевка» создается в соответствии с Федеральным законом от 2 марта 2016 г № 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность». Согласно плану, начиная с 1 января 2018 года, продажа всех пакетных туров будет регистрироваться в ИС «Электронная путевка». Реализация следующих функций системы обеспечит государственное регулирование туристической отрасли и государственные гарантии участникам рынка:
- Присвоение уникального идентификационного номера каждой проданной путевке
- Централизованный сбор и хранение данных о продаже турпродукта (пакетного тура) на всей территории России
- Оперативная проверка законности продажи тура
- Формирование статистической отчетности, а также оперативных аналитических отчетов о деятельности и развитии отрасли
- Контроль исполнения финансовых обязательств всех сторон, задействованных в приобретении и реализации турпродукта
- Оперативный государственный контроль деятельности участников туристического рынка
Часто задаваемые вопросы
Какие гарантии дает электронная путевка?
Электронная путевка гарантирует, что обязательства туроператора имеют финансовое обеспечение, достаточное для ведения туроператорской деятельности.
С квитанцией электронной путевки можно будет обращаться в фонд персональной ответственности туроператора при Ассоциации «Турпомощь» в случае невыполнения туроператором своих обязательств.
В каких случаях регистрируется электронная путевка?
Электронная путевка регистрируется только при покупке турпродукта (пакетного тура) напрямую у туроператора или через турагентство.
Как узнать номер моей электронной путевки, и зачем он нужен?
Номер электронной путевки передаётся заказчику тура туроператором/турагентом, продавшим тур, после занесения сведений о туре в систему «Электронная путевка». По этому номеру турист сможет проверить статус и основные параметры своего тура. Также, этот номер потребуется туристу в случае обращения в фонд персональной ответственности туроператора при Ассоциации «Турпомощь».
Является ли БСО неотъемлемой частью договора с туристом? — СКБ Контур
Владислав, добрый день.Чтобы ответить на ваш вопрос, нужно учесть требования двух законов: О применении ККТ (54-ФЗ) и Об основах туристской деятельности (132-ФЗ).
1. Согласно Закону о ККТ, БСО — первичный учетный документ, приравненный к кассовому чеку, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением автоматизированной системы для бланков строгой отчетности (АС БСО) в момент расчета между пользователем и клиентом за оказанные услуги.
БСО можно печатать как на ККТ так и на АС БСО — это специальные ККТ, которые могут формировать только БСО, тогда как ККТ может использоваться для формирования как чеков, так и БСО.
Реквизиты у чека и у БСО одинаковые, допускается, что БСО может содержать отраслевые реквизиты.
С 1 июля 2019 года только такие БСО имеют силу для ФНС и считаются фискальными документами и подтверждают факт применения ККТ. Типографские бланки — более не считаются фискальными документами.
Пунктом 5.8 ст.1.2 Закона 54-ФЗ допускается, что могут существовать формы БСО, разработанные профильными министерствами, но и в такие БСО должны быть включены реквизиты кассового чека: QR-код или дата и время расчета, порядковый номером фискального документа, признак и сумма расчета, заводской номер ФН и фискальный признак документа. То есть на выдаваемом бланке указывается QR-код или шесть вышеперечисленных признаков.
Это то, что важно для налоговиков.
2. Сейчас надо понять, что важно для регулятора в тур.сфере.
Закон Об основах туристской деятельности — не мой конек, почитав его, я нашла только упоминание об «электронной путевке» — это документ, сформированный на основе договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в форме электронного документа.
Форма электронной путевки утверждена приказом Министерства культуры от 8 декабря 2017 г. N 2046.
Электронные путевки размещаются в единой информационной системе электронных путевок.
При использовании электронной путевки турист и (или) иной заказчик вправе потребовать, а туроператор обязан выдать заверенную выписку из единой информационной системы электронных путевок, содержащую условия соответствующего договора о реализации туристского продукта.
Т.е. насколько я понимаю, согласно профильному закону для туроператоров, выдача бумажного БСО Туристская путевка не требуется, главное — это договор о реализации туристского продукта. А путевка формируется в эл.форме и клиенту выдается только выписка из единой системы эл. путевок и то — по требованию.
Для подтверждения факта расчета с клиентом на ККТ формируется БСО или чек — за этим следит ФНС.
Хорошего дня
Общие вопросы и ответы для выезжающих за границу по туристической путевке.
Чем отличается туристический оператор от агентства?
Туристические агентства – это своего рода перекупщики. Они занимаются продажей уже готовых туров, которые заказывают у туроператора. Менеджеры агентств общаются с путешественниками и отвечают на вопросы туристов.
Не выгоднее ли купить тур у туроператора?
Скорее всего, нет. Не все именитые туроператоры сотрудничают с частными заказчиками, предпочитая агентства. Менеджеры туроператора не уделят вам внимания при подборе тура. Цена вряд ли будет отличной от той, по которой вам продаст путевку турагентство. Кроме того, туристические агентства могут сотрудничать с несколькими туроператорами, что расширяет количество возможных вариантов тура и цен на него.
Что означает «индивидуальный тур»?
Это значит, что тур будет подобран с учетом пожеланий заказчика. Такие путевки заказывают те, кто хочет посетить места, далекие от массового паломничества туристов, а также просто люди, ценящие отдых. Туристу предоставят все: персонального гида, желаемую авиакомпанию, нужный трансфер по стране, прокат авто любимой модели, бронирование определенного номера в конкретном отеле.
Что такое «горящий тур»?
Это тур, который может не продаться по полной цене из-за приближающихся сроков отправки. Поэтому туроператор максимально снижает цену, чтобы его реализовать. Для туриста такие предложения – риск, потому что нет возможности выбора отеля, нельзя запланировать поездку и подготовить визу заранее. Здесь логичны вопросы туристов: зачем мне это надо? Что я получу? Путешественник получает отдых по очень низкой цене. Стоимость такой путевки может быть ниже обычной до 70%.
Что нужно оплатить дополнительно при покупке тура?
Дополнительные расходы для туриста – это визовый и топливный сбор, экскурсии. Визовый сбор оплачивается при получении этого документа в посольстве или в аэропорту по прибытии. Топливный сбор у каждой авиакомпании свой. Это сумма, которая необходима перевозчику для оплаты обслуживания в аэропортах и заправки самолета топливом. Отдельно оплачиваются дополнительные экскурсии, которые не включены в стоимость тура. Все это оговаривается при покупке тура заранее.
По какому курсу валют оплачивать путевку?
Деньги за путевку туристические агентства принимают в национальной валюте, хотя цены пишут в долларах или евро. Стоимость такой путевки рассчитывается по курсу, который выставляет туроператор у себя на сайте. Оформляя путевку раннего бронирования, можно зафиксировать курс на момент покупки.
Какие документы выдает турагентство при покупке тура?
Сначала в агентстве выдается экземпляр подписанного договора и чек на оплаченные услуги. После оплаты путевки туроператору, на электронную почту заказчика высылается авиабилет, ваучер для заселения в гостиницу и страховка. В некоторых случаях турагентство может выдать уже распечатанный бумажный вариант этих документов. Существует практика выдачи документов на тур уже в аэропорту перед рейсом. Уточните эти туристические вопросы и тонкости перед покупкой.
Что такое чартерный рейс и как на него забронировать билеты?
Чартерные – дополнительные рейсы, в отличие от регулярных, у них нет четкого расписания. Они созданы для перевозки определенной группы людей. Чаще всего такие рейсы организовывают туроператоры для доставки групп туристов, купивших тур. Цена билета на чартер меньше, но при невылете не возвращается. Купить билет на него можно за 1–2 дня до вылета, забронировать за сутки, если будут свободные места.
Что делать, если не могу найти свой багаж?
Нужно обратиться в службу розыска багажа аэропорта. Искать утраченные вещи будут 21 день, после чего авиакомпания должна выплатить компенсацию. Есть два варианта выплат, они зависят от стран, в которых зарегистрирована авиакомпания. Выплачивают или 1400 $ за весь багаж или по 20 $ за каждый килограмм.
Что означает «трансфер»?
В туризме так называют услугу доставки туриста от аэропорта, вокзала до отеля, а затем обратно. Гид встречает пребывающих и провожает к автобусу, который будет осуществлять перевозку. Предвидя вопросы туристов, стоит уточнить, что такая услуга бесплатна и должна входить в стоимость тура. В некоторых аэропортах существует собственный трансфер. Бесплатный автобус отвозит пассажиров в город.
Зачем страховать невыезд?
Такое страхование не является обязательным и довольно дорогое. Оно обойдется в 6–8% от стоимости тура. Зато, если вам не удастся отправиться в долгожданный отпуск, то деньги не пропадут. Такое страхование предусматривает невозможность выезда, если заболел сам или близкий родственник, пришла повестка или назначено судебное заседание. Особенно актуальна становится такая страховка, если тур покупается намного загодя. Компенсация не выплачивается, если человек просто передумал ехать.
Зачем оформлять страховку с франшизой?
Один из популярных туристических вопросов. Совершенно незачем. Стоимость такой страховки ниже, поэтому она часто предлагается оператором для удешевления тура. При таком варианте страхования туристу, чтобы получить страховку, необходимо будет оплатить франшизу. Сумма этой оплаты обычна равна 30–50 $ или 15% от стоимости тура. Страховка без франшизы дороже, но благодаря ей, можно получить любую медицинскую помощь бесплатно.
Нужно ли оформлять дополнительную страховку при выезде за рубеж?
Решение оформлять или нет дополнительную страховку принадлежит только туристу. Стоит внимательно прочитать типовой договор страхования, который предлагает туроператор. Обычно в него не включена страховка от невыезда, спортивная страховка (она может понадобиться, если планируете заняться дайвингом, рафтингом или покататься на горных лыжах), страховка багажа, страхование гражданской ответственности (выплата в случае физического или материального ущерба третьим лицам). Если какой-то из этих вариантов страхования путешественник сочтет необходимым, то можно дополнительно его оформить.
Что такое tax free и как этим пользоваться?
Tax free – возмещение части налога на надбавочную стоимость товара. Так, совершая покупку в специализированных сетях одним чеком на определенную сумму, турист может вернуть от 7 до 21% стоимости товара. Для этого нужно попросить у продавца оформить чек tax free и сохранить обычный чек на товар. Таможенники ставят штамп на чеке tax free и вы можете получить по нему положенную сумму в специальных пунктах обмена, которые находятся прямо в аэропорту. Также возврат можно оформить в банке родной страны, который сотрудничает с оператором tax free.
Что покупать в дьюти-фри?
«Что покупать в дьюти-фри и выгодно ли?» — любимые вопросы туристов во время ожидания в аэропорту. Самые популярные товары в магазинах беспошлинной торговли: табачные изделия, алкоголь, косметика, парфюмерия и ювелирные изделия. Эти товары стоят дешевле, а качество значительно лучше именно в дьюти-фри. Некоторые магазины могут продавать брендовые аксессуары и одежду, сувениры. Последние покупать не стоит, их стоимость часто завышена.
Остались вопросы? Звоните, расскажем и про стоимость, и про маршруты; или напишите нам о Ваших планах на отпуск, и мы вместе воплотим Ваши мечты в реальность! +7 (812) 415-80-05+7 (965) 005-77-22Электронная путевка. В жизнь?
Зачем государство насаждает IT-коммерцию
На экспертном совете «ГЛ» обсуждалось внедрение в практику электронной путевки. На следующий день Госдума должна была рассматривать законопроект, легализующий новшество. Однако парламентарии отложили этот вопрос на неопределенный срок – нашлись более срочные темы. И все же ясно, что электронная путевка светит туристическому бизнесу в самом ближайшем будущем.
По мнению туроператоров, все затевается ради полного налогового контроля над их финансовыми потоками. Владельцы турагентств видят в этом попытку вывести их из игры на рынке. Аналогичные мысли у представителей дистрибутивных систем: они опасаются, что государство делегирует функции по оформлению и регистрации электронных путевок безальтернативной организации, которая между делом возьмет на себя миссию централизованного поисковика и единой площадки по бронированию. Считается, что именно такое будущее уготовано проекту «Международная бизнес-почта», который в конце октября был анонсирован в Торгово-промышленной палате.
Представители бизнеса и отраслевых властей провели общественную экспертизу этого проекта и самой идеи о внедрении электронной путевки.
Комментирует рынок
Фрагменты дискуссии в онлайн-журнале HotLine.travel
Как только на www.НotLine.travel появилась первая информация об итогах экспертного совета, стали поступать отклики, комментарии, вопросы от пользователей. Вот самые показательные и острые высказывания. Они подтверждают не только высокую актуальность темы, но и неосведомленность рынка о сути электронной путевки и связанные с ней тревожные ожидания.
Ответы на вопросы, заданные участниками интернет-обсуждения, читайте на следующих страницах
Илья Тугуев: Тема очень важная, спасибо за организацию обсуждения. Cтолько вопросов!
Andrey: В чем суть электронной путевки? Объясните, плиз.
Геннадий Котов: Коллеги! В проекте закона о внесении изменений в Закон «Об основах туристской деятельности» уже имеются две новации на эту тему. В ст. 10 вносят части следующего содержания: «Туроператоры и турагенты ведут регистрацию туристских путевок на бумажных и электронных носителях в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти. ..» «Туроператоры направляют информацию о зарегистрированных туристских путевках в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий…» Зачем это делается? Во сколько это обойдется бюджету? Ведь кто-то должен будет это обрабатывать.
Сергей: Главный вопрос: а зачем нужна электронная путевка? Где ее место в существующей технологии продаж «потребитель – ТА – ТО»? Если это просто кормушка для ООО «Главный сертифицирующий центр», который разработал проект под названием «Международная Бизнес Почта», также известный как «Регистр», и который теперь хочет при помощи государства получить с этого денег за выдачу и верификацию ЭЦП, а также за транзит и хранение документов, то все нормально и понятно.
Если же есть желание сделать документооборот в туротрасли более подходящим к словосочетанию «XXI век», то одной электронной путевки мало. Основная проблема – невозможность законно продавать туры физлицам полностью в онлайне (т. е. без необходимости визитов в офис).
Валентина: Коллеги! Вопрос очень серьезный, согласна с мнением Сергея! Разве нам нужен еще орган, который будет вести тотальный контроль, дублируя налоговые органы? Получается, что они не справляются со своими обязанностями? А за деятельность-контроль со стороны ООО «Главный сертифицирующий центр» надо кучу денег, и откуда их брать? Конечно, закладывать в стоимость тура, и опять плати, клиент! Удорожание турпродукта? Где логика? И это защита интересов? Смешно!
Кто хочет приобрести туруслуги через Интернет – ради бога! Но зачем всех в одну кучу?
Ольга: Почему-то как аксиома предполагается, что люди в массе своей ЗА уход в цифровые технологии. Это не так. Сколько с электронными билетами вопросов! И то же самое с путевками будет – электронная цифровая подпись! А как менеджер агентства или туроператор узнает, что этот человек свою подпись поставил? Может, он мне дискету с чужой подписью сует, может, этот клиент украл подпись. А потом придет реальный владелец подписи и разведет меня на деньги за «моральный» ущерб, что заказали все не так, как он хотел, подпись подделали, и ничего не докажете.
Как туроператор защитится от клиентов-разводил? Выбрали, деньги заплатили, подпись поставили – накануне вылета пришли, отказались, а потом вообще оказалось, что он не своей подписью подписался – и что? Никаких обязательств перед туроператором, кто будет выплачивать «фактически понесенные расходы»? Сейчас мы видим его паспорт – там лицо и росчерк, а с чем эту подпись надо будет сравнивать?
Эскендер Аблязизов: Не знаю, чья идея с электронными путевками, но это напоминает опупею с введением реестра и обязательным страхованием ответственности, тогда страховщики отхватили горы денег. Рынок не рухнул, но многие остались на долгое время без работы.
И вот опять кто-то очень хочет много денег и имеет большие связи наверху, вся эта возня с электронными путевками и появление нового супероператора ООО «Главный сертифицирующий центр». Это ничего не даст, кроме очередного передела. Афера этот закон – запомните мои слова через 2–3 года, но будет поздно.
Горячо, но сыро
Елена Воропаева, гендиректор «Олимп Консалт»
Хотим мы или нет, электронная путевка станет реальностью рынка – это только вопрос времени. Результаты и последствия, на мой взгляд, будут такие.
Первое: тотальный контроль государства за передвижениями граждан (ведь каждый проданный тур предполагается фиксировать в единой базе данных).
Второе: произойдет обеление финансовых потоков в отрасли, вследствие чего многие турфирмы вылетят в трубу. И наконец, будет нанесен удар по агентскому бизнесу как таковому. И не потому, что для путешественников пропадет всякий смысл обращаться в розничную компанию. Я как раз так не считаю.
В любом случае на рынке сохранится огромный пласт клиентов, которые не могут и не хотят бронировать туры в Интернете – им нужна консультация специалиста розничной турфирмы. Но проблему я вижу в том, что это звено не встроено в технологию электронной путевки, которую сейчас преподносит рынку компания «Главный сертифицирующий центр».
Если ее проект будет реализован в нынешнем виде, то традиционная цепочка реализации продукта (ТО – ТА – клиент) станет громоздкой и неудобной для клиента. Система, по моему впечатлению, сырая, надо ее дорабатывать, увязывать с практикой.
Время на это есть. Потому что в любом случае внедрение электронной путевки будет долгим и трудным, затянется на годы. К этому новшеству не готовы ни отраслевое законодательство, ни сам бизнес.
Не надо обязаловки
Татьяна Коршунова директор по продвижению «Джет Тревел»
Сама по себе электронная путевка – это правильно и очень нужно. Более того, пока у рынка не будет такого инструмента, говорить о реальном развитии в российской туротрасли онлайн-продаж пакетных туров для частных лиц преждевременно. Однако единовременно и поголовно внедрить интернет-коммерцию нельзя. Клиент должен иметь возможность сам выбрать, как оформлять юридические отношения – на бумаге или в Интернете. Давайте на минуту представим, что электронная путевка стала обязательной. Как внедрять эту технологию в удаленных регионах, где уровень автоматизации бизнес-процессов далек от столичного? И как убедить российских туристов, всех без исключения, переместиться в виртуальное пространство?
Все должно происходить поэтапно и постепенно. Еще очень важно, чтобы предлагаемая технология оформления электронных путевок легко стыковалась с действующим программным обеспечением туристических компаний и системами бронирования туроператоров. Принудительный переход на новый софт может парализовать работу как агентов, так и операторов.
Кстати, это одна из причин, по которым нельзя делегировать монопольное право разработки системы оформления и регистрации электронных путевок одной-единственной организации. Нужно, чтобы в этом процессе также участвовали IT-специалисты, знающие туристический бизнес изнутри. И в любом случае российскому турбизнесу должна быть предложена возможность выбора виртуального инструмента, только тогда новый механизм электронной коммерции легко войдет в рынок.
Где конкретика?
Полина Барабанова, юрист «Персона Грата»
Экспертный совет «ГЛ» единодушен: развитие виртуального документооборота необходимо. Но выявились технические и юридические проблемы в этой сфере.
Хотелось бы определенности по поводу статуса и функций электронной путевки. В чем ее предназначение? Станет она фискальным документом (БСО) или будет отражать учет выручки? Или предполагается использовать ее исключительно для статистических целей? А может быть, электронная путевка совместит в себе все перечисленные функции?
Что касается защиты прав потребителя, уже сейчас просматривается проблема. По нашей практике, основным побочным эффектом электронной коммерции становится последующее доказывание факта наличия договорных отношений. Это сложно, когда турфирма прекращает деятельность или ее представители не являются на судебные заседания, не подтверждают факт бронирования услуг. А ведь для получения страхового возмещения турист должен доказать, что сделка была. Деловая переписка по обычной электронной почте не позволяет достоверно установить лицо, стоящее за тем или иным адресом.
Кроме того, суды общей юрисдикции отличаются низкой технической оснащенностью. Бывает затруднительно даже просто продемонстрировать на заседании содержание той или иной интернет-страницы (в том числе электронного почтового ящика).
До внедрения электронной путевки надо прописать порядок ее использования, иначе возможно повторение путаницы, которая возникала когда-то с путевкой бумажной.
В монополию не играем
Евгений Соколов, заместитель генерального директора «Инфо-порт Система»
Авторы «Бизнес Почты» утверждают, что открыли Америку. Возможно, они действительно так думают. Но технологии интернет-продаж в туризме уже давно развиваются, и электронная путевка начнет применяться, как только уйдут в прошлое юридические препятствия. Главное, чтобы никто не мог монополизировать этот процесс, не получил бы право единолично на нем зарабатывать.
Основная законодательная задача – придать легитимность сделке по реализации турпродукта, совершенной в Интернете. Если это решится, то останется только встроить в действующие онлайн-системы туроператоров и дистрибутивных площадок модули, позволяющие посредникам и клиентам использовать электронно-цифровую подпись. А возможно, возникнут инструменты, позволяющие обходиться без нее – покупать туры точно так же, как мы сегодня приобретаем авиабилеты. Уверяю вас, все произойдет быстро и естественно, никаких проблем не возникнет. Туристический рынок технологически готов к смещению «точки сборки» в виртуальное пространство.
Но не надо создавать искусственную регулирующую надстройку, подменяющую государство и диктующую участникам рынка, что и как им делать. Для любого предпринимателя основным параметром принятия решения является эффективность инструмента и его доступность. Нужно использовать опыт западных стран, других отраслей российской экономики по созданию саморегулируемых организаций (СРО), обеспечивающих защиту интересов потребителей и свободу конкуренции, информационную открытость, в рамках которых можно реализовать оптимальное сочетание технологических и законодательных решений.
Просто мы будем первыми
Валерий Козлов, генеральный директор проекта «Международная Бизнес Почта»
Многих интересует, почему наш проект был представлен на таком высоком уровне. Говорят, его продвигает некая лохматая рука. Не отрицаю. Да, их даже несколько: президент РФ, премьер-министр, председатель Госдумы, глава Торгово-промышленной палаты. Они стремятся содействовать развитию бизнеса в России, и я тоже, потому что я – гражданин своей страны, русский и православный.
Наше общение с представителями туристической власти началось год назад, в Иркутске, на 6-м Байкальском экономическом форуме. Представители Ростуризма заявили тогда, что есть задача разработать и внедрить в отрасли механизм оформления электронной путевки. А мы сообщили: уже существует готовая технология – «Международная Бизнес Почта», позволяющая полностью автоматизировать процесс реализации турпродукта, обеспечив защиту персональных данных клиента, соблюдение всех требований отраслевого законодательства. За прошедший год проект был усовершенствован, в конце октября представлен в Торгово-промышленной палате, а в ноябре обсуждался на экспертном совете «ГЛ». На этой встрече и потом – в онлайн-журнале HotLine.travel – в мой адрес поступали многочисленные вопросы. Вот самые острые.
Станет ли «Международная Бизнес Почта» монополистом в своей сфере, безальтернативной системой? Отвечаю: ничто не мешает другим разработчикам предложить технологию оформления электронной путевки. Но для этого им предстоит проделать очень большой путь; например, чтобы предоставлять пользователям право электронно-цифровой подписи (ЭЦП), надо пройти многочисленные административные процедуры, и это лишь малая часть всего процесса. А сливки снимет тот, кто пришел первым. Так бывает всегда.
Еще вопрос: зачем все это делается? Для тотального учета финансовых потоков в отрасли? Для контроля над перемещениями граждан? И кстати, во сколько все это обойдется государству? Ни во сколько. Что касается налоговой темы: в стране есть система фискального учета, и мы не планируем ее подменять. Согласно законодательству, мы наравне со всеми обязаны будем предоставлять информацию по запросам правоохранительных органов. Но миссия наша никак с этим не связана, состоит она в следующем: дать бизнесу технологии для электронной коммерции в полном смысле этого слова, а также для оптимизации отношений с государством.
Далее. Нас спрашивают, где место электронной путевки в цепочке «потребитель – ТА – ТО». Очень упрощенно технология такая: клиент один раз приезжает к нам в офис, получает ЭЦП, создает специальный почтовый ящик в нашей системе. И потом из любой точки доступа бронирует туры на сайте любого туроператора, который тоже является пользователем «Бизнес Почты». Или на сайте турагента, если он, опять же, наш клиент. А все документы по туру получает на тот самый защищенный ящик.
Как мы охватим этой технологией всю страну? Со временем распространим филиальную сеть на все областные и районные центры. Не надо преуменьшать уровень развития технологий в стране. Она, между прочим, лидирует в Европе по частоте заходов в Интернет.
Кроме того, нас подозревают в намерении вывести из игры на рынке розничного продавца – турагента. Мол, туроператору с внедрением электронной путевки станет проще и выгоднее продавать продукт клиенту напрямую. На самом деле если это звено упразднится, то без нашего участия. Многие профессии стали редкими: кузнец, шорник, скорняк. Справедливо ли винить в этом тех, кто двигал вперед промышленные технологии?
Плюс «электрификация» всей страны
Евгений Писаревский, заместитель руководителя Ростуризма
Всестороннее внедрение IT – это уже не будущее, а настоящее. Работает электронное правительство, ведется электронный реестр туроператоров. Идея электронной турпутевки логично вписывается в общий курс государства на автоматизацию. Но неоднозначно воспринимается бизнес-сообществом, потому что в этой теме пока есть нерешенные вопросы.
Прежде всего необходимо менять сам статус документа под названием «туристская путевка». Сейчас отраслевое законодательство определяет ее как неотъемлемую часть договора между турфирмой и туристом, а фактически это заменитель кассового чека.
Если просто сделать такой чек электронным, то это никак не продвинет интернет-коммерцию в турбизнесе. Ведь потребитель, совершая сделку в виртуальном пространстве, заинтересован сразу после оплаты получить все документы по туру без необходимости последующего визита в офис туристической компании за бумажным договором.
Чтобы придать путевке правильный статус, упразднить «бумагу», нужны новыеизменения в Закон «Об основах туристской деятельности». Это долго. Хотя, возможно, нам удастся решить задачу на уровне подзаконных актов.
Кроме того, встает вопрос защиты персональных данных туриста. Сведения о местонахождении гражданина Российской Федерации не должны без его согласия предоставляться даже близким родственникам. Если информация обо всех наших гражданах, путешествующих за рубеж и внутри страны, будет аккумулироваться в единой базе данных, то отдельная задача – оградить ее от утечки в соответствии со всеми мировыми стандартами и, конечно, требованиями российского законодательства.
Когда эти и другие вопросы будут решены и электронная путевка войдет в практику, туристический бизнес станет финансово прозрачным, что особенно актуально в преддверии вступления России во Всемирную торговую организацию (ВТО). Кстати, не будем забывать, что на отечественном рынке уже действуют международные транснациональные концерны со своими финансовыми стандартами. И наша коммерческая среда должна быть совместима с мировой.
Еще один острый вопрос – не получит ли некая коммерческая организация монопольное право на внедрение технологий, связанных с электронной путевкой, и сбор данных о реализованных турах. Отвечу: задача государства и Ростуризма – обеспечить добросовестную конкуренцию между операторами автоматизированных электронных систем. Так что нет, монополии не будет. Не стоит также бояться какого-то давления со стороны государства при внедрении электронной путевки: по крайней мере на первых порах она точно не будет обязательной. Все произойдет без стресса.
Теперь об опасениях насчет вытеснения с рынка розничных турфирм по мере развития электронных продаж туроператоров. Перемены в бизнесе не остановить, и преимущества получат те производители туруслуг, чьи технологии формирования и реализации туров оптимальны для партнеров и клиентов, кто сможет предложить продукт, обладающий уникальными качествами. Ведь все типовое туристы будут сами бронировать в Интернете непосредственно у поставщиков услуг.
А функции турагентства станут заключаться в эксклюзивном консультировании туриста в рамках ассортимента поставщиков.
Кому это выгодно
Александр Галиновский, гендиректор «Мегатек-Сервис»
Мне кажется, что вопрос электронной путевки лежит не в технологической, а в законодательной плоскости. Ваучеры, билеты, другие документы, которые сейчас агентства и физические лица печатают с сайта туроператоров – это электронные документы? В какой момент распечатка с сайта, вернее ее электронный аналог, приобретает юридическую силу?
Когда все это будет прописано в отраслевом законодательстве, с технологической точки зрения никаких препятствий для реализации электронного документооборота не возникнет. Цепочка отношений «турист – турагент – туроператор» перейдет в электронную плоскость, и ни «Бизнес Почта», ни другие посредники для этого не понадобятся. Ведь для оформления электронного билета достаточно пассажира и авиакомпании, точно так же и электронная путевка не должна усложнять процесс реализации турпродукта.
Совершенно понятно, что вопрос электронно-цифровой подписи в той форме, в какой его ставят авторы проекта «Международная Бизнес Почта», нужен и выгоден прежде всего этой организации, а не туристическому рынку. Я получил ЭЦП в своем банке, и никакие третьи юридические лица мне не нужны. Более того, не факт, что электронно-цифровая подпись необходима при реализации турпродукта.
Сам факт оплаты клиентом тура через банк или платежную систему, на мой взгляд, может служить подтверждением легитимности сделки.
Обобщая сказанное: рынок сам идет в сторону электронного документооборота. Не надо его подгонять.
Долой рудименты
Илья Тугуев, адвокат
Давайте разберемся, что такое туристская путевка – обычная, бумажная. В законе сказано, что это неотъемлемая часть договора о реализации турпродукта. А я бы сказал так: это рудимент. Никакой ценной практической функции путевка не несет, поскольку дублирует условия договора.
Скажете, она является БСО и может заменить собой кассовый чек? Да, но турфирмам все равно удобнее пользоваться кассовыми аппаратами. Чтобы электронная путевка не превратилась в такое же бесполезное приложение, ее следует рассматривать как договор между туристом и турфирмой, подтверждать легитимность сделки, совершенной в том числе через Интернет, и заменять собой все остальные документы, которые сейчас выдаются туристу.
Это потребует новых изменений в Закон «Об основах туристской деятельности». Следует исключить положение об обязательной письменной форме договора. И надо прямо указать (по аналогии с авиабилетом), что путевка удостоверяет заключение договора между клиентом и турфирмой, а не является приложением к нему.
Вся коммерция переходит в виртуальное пространство, что бы ни говорили скептики. Они, кстати, подчеркивают: появление электронных авиабилетов спровоцировало всплеск злоупотреблений на транспортном рынке. Не стану это отрицать. Но и в бумажной форме ни договор, ни путевка не спасают от проблем.
А навязывать рынку устаревшие носители информации, ограничивать развитие технологий – это неправильно. И невозможно.
Как вернуть деньги за путевку во время пандемии не через год, а сразу?
Думаете, что если правительство разрешило туроператорам возвращать деньги за туры до конца 2021 г., то получить их через суд раньше не получится? Вы ошибаетесь. У меня получилось
Как вернуть уплаченные за путевку деньги, если поездка не состоялась из-за коронавируса?
Для начала отделим мух от котлет – поясним, что в статье речь пойдет о готовых турах, купленных у туроператоров и турагентов. Если вы сами приобретали авиабилеты или бронировали номер в гостинице и теперь хотите вернуть деньги, имейте в виду, что это другие ситуации. О них я расскажу в следующий раз.
Что касается возврата денег за путевки, в которые уже включены перелет, проживание в отеле и другие услуги, то вопрос этот урегулирован двумя законами – «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «О защите прав потребителей». Второй закон является общим и в данном случае дополняет первый.
Итак, путешествие не состоялось. Тут возможны две ситуации: 1) въезд в страну был закрыт; 2) въезд не был закрыт, но вы не полетели, потому что не смогли по не зависящим от вас обстоятельствам, например заболели, или просто не хотели рисковать.
Ситуация первая: въезд в страну закрыли
В таком случае деньги возвращаются на основании ст. 14 Закона «Об основах туристской деятельности». В ней указано следующее:
<…> В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.<…>
Если добровольно деньги вам не возвращают, нужно обращаться в суд, – причем как можно быстрее, чтобы туроператор не успел обанкротиться.
Мне приходилось работать с таким запросом: женщины запланировали путешествие на март 2020 г., оплатили путевки, но из-за пандемии коронавируса заранее отказались от поездки, а туроператор не вернул деньги. Я подготовил иск – суд его удовлетворил (смотрите текст решения).
Ситуация вторая: въезд в страну не закрыли, но вы все равно отказались от тура
В таком случае деньги возвращаются на основании ст. 10 Закона «Об основах туристской деятельности». В ней указано следующее:
<…> Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
- изменение сроков совершения путешествия;
- непредвиденный рост транспортных тарифов;
- невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и др.) <…>
Но в таком случае турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса РФ). Правда, расходы эти туроператор еще должен доказать.
Правда ли, что правительство разрешило туроператорам не возвращать деньги за туры до 31 декабря 2021 г. и суды не будут рассматривать иски туристов, желающих уже сейчас получить свои кровные обратно?
Нет, это неверная информация.
Обратимся к первоисточнику – Положению об особенностях исполнения, изменения и расторжения договоров о реализации турпродукта, заключенных туроператорами и турагентствами до 31 марта 2020 г. Утверждено оно Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 г. № 1073. В этом положении установлен крайний срок выплаты денег туристам – на сегодня 31 декабря 2021 г.
В документе указан такой порядок.
1. Туроператор должен предложить туристу альтернативный тур путем направления ему уведомления в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления (т. е. до 22 сентября 2020 г.). Равнозначный туристский продукт должны предоставить не позднее 31 декабря 2021 г.
2. Если туроператор вовремя не направил уведомление, то туристу возвращаются деньги не позднее 31 декабря 2020 г.
3. Если турист отказывается от альтернативного тура, то ему возвращаются деньги до 31 декабря 2021 г.
Для некоторых граждан срок возврата денег за путевки сокращен до 90 дней, а именно для тех, кто достиг возраста 65 лет или находится в трудной жизненной ситуации (подтвержденная инвалидность, временная нетрудоспособность более двух месяцев, регистрация в качестве безработного). Если ни к одной из этих категорий граждан вы не относитесь, добровольно выплачивать деньги вам действительно будут долго. Хотите ускорить процесс – обращайтесь в суд.
Нужно понимать главное: постановление правительства не может лишить вас права обратиться в суд. Это право установлено в Конституции и Гражданско-процессуальном кодексе. Если иск будет оформлен верно и подтвержден доказательствами, суд примет решение в вашу пользу, и вы получите исполнительный лист (этот документ выдается по решению суда и предполагает его принудительное исполнение). Можете сразу отнести его в банк туроператора и получить деньги, если они там есть. Тут уж как повезет.
Пользуясь упомянутым постановлением, туроператор может попросить у суда отсрочку исполнения решения, и суд, скорее всего, это требование удовлетворит. Но туроператор должен попросить об этом во время судебного заседания, а на все заседания ему не успеть.
Суть такова: ваши права подавать иск и добиваться исполнения решения суда никто не может ограничить, поэтому пробовать стоит. И даже если суд согласует отсрочку, по ее окончании у вас уже будут на руках необходимые документы, останется всего день до получения денег. А если вы решите ждать конца 2021 г. и только затем обратитесь в суд, туроператор может уже и обанкротиться. Но решать вам.
В заключение – еще один пример в пользу активных действий: 22 декабря 2020 г. суд удовлетворил требования моего клиента о взыскании неустойки с застройщика. И хотя судья, на мой взгляд, незаконно предоставила отсрочку – без ходатайства застройщика, тем не менее уже в конце следующего месяца клиент получит деньги, так как отсрочка истекает 1 января 2021 г. и решение вступит в силу. Его резолютивную часть я записал на видео и выложил в инстаграм.
Что такое ваучеры и как их использовать?
Что такое ваучеры и как их использовать?- Что такое ваучер?
- Когда я получу свои ваучеры?
- Что мне нужно сделать, когда я получу свои ваучеры?
- Как использовать свои ваучеры?
- Что мне делать, если я потеряю свои ваучеры?
Что такое ваучер?
Ваучер — это документ, который содержит всю информацию о вашем бронировании.Это используется для предоставления отелю, туроператору или транспортной службе всей необходимой информации в одном месте, чтобы обеспечить бесперебойную работу в день обслуживания. Мы также предоставляем подробный график с точностью до минуты, который можно использовать вместе с вашими ваучерами.
Когда я получу свои ваучеры и расписание?
Короткий ответ — за 72 часа до даты вашего приезда. Причина этого в том, что наша система бронирования имеет 4-балльную систему подтверждения и повторного подтверждения, которая полагается на ввод всех поставщиков в вашем маршруте.Большинство транспортных и туроператоров не готовы предоставить окончательное подтверждение времени получения за несколько дней до этого, поскольку время может варьироваться в зависимости от других путешественников, которые могут отправиться в тот же тур или трансфер. Если компании придется забирать больше путешественников в других отелях, она изменит время вашего забора. Если вы подождете несколько дней до прибытия, вероятность того, что вам придется без необходимости ждать туров и трансферов, уменьшается.
Что мне нужно сделать, когда я получу свои ваучеры?
Когда вы получите ваучеры и расписание, внимательно их просмотрите.Скорее всего, все будет идеально, и в этом случае распечатайте их и привезите с собой в Коста-Рику.
Если вы заметили что-либо, в чем у вас есть вопросы или сомнения, немедленно свяжитесь с нами.
Как использовать свои ваучеры и расписание?
По прибытии в Коста-Рику вам нужно будет предоставить свой первый транспортный ваучер вашему водителю, который будет ждать прямо у выхода в аэропорту. После этого вам нужно будет предоставить ваучер на каждый отель, тур и трансфер / аренду автомобиля.
Когда вы будете в отеле, просмотрите свое расписание, чтобы узнать время встречи вашего предстоящего мероприятия. Всегда полезно подойти к стойке регистрации примерно на 5 минут раньше и дождаться прибытия компании. Когда они это сделают, просто предоставьте свой ваучер.
Для каждой группы необходим только один ваучер, если только они не прибывают в разное время.
Что мне делать, если я потеряю свои ваучеры?
Не удаляйте электронное письмо, которое мы отправляем со ссылкой для ваших ваучеров. Если вы потеряете свои ваучеры, вы можете просто вернуться и открыть ссылку для повторной печати.Если вы уже находитесь в Коста-Рике, просто попросите на стойке регистрации вашего отеля распечатать их для вас. Это не редкость.
Похожие темы
Почему я должен выбрать Pacific Trade Winds?
Что такое самостоятельное путешествие с помощью?
Смогу ли я изменить свой маршрут после того, как забронирую его?
Заплачу ли я дополнительную плату за ваши услуги?
Могу ли я получить скидку при бронировании через вашу компанию?
Сколько времени пройдет, прежде чем я получу подтверждение?
Что такое соглашение об обслуживании?
Что делать, если что-то случится или пойдет не так?
Каковы правила отмены бронирования?
Что такое ваучеры и как их использовать?
Предоставляете ли вы международные рейсы?
На каких языках говорят ваши сотрудники?
- Что такое ваучер?
- Когда я получу свои ваучеры?
- Что мне нужно сделать, когда я получу свои ваучеры?
- Как использовать свои ваучеры?
- Что мне делать, если я потеряю свои ваучеры?
Что такое ваучер?
Ваучер — это документ, который содержит всю информацию о вашем бронировании.Это используется для предоставления отелю, туроператору или транспортной службе всей необходимой информации в одном месте, чтобы обеспечить бесперебойную работу в день обслуживания. Мы также предоставляем подробный график с точностью до минуты, который можно использовать вместе с вашими ваучерами.
Когда я получу свои ваучеры и расписание?
Короткий ответ — за 72 часа до даты вашего приезда. Причина этого в том, что наша система бронирования имеет 4-балльную систему подтверждения и повторного подтверждения, которая полагается на ввод всех поставщиков в вашем маршруте.Большинство транспортных и туроператоров не готовы предоставить окончательное подтверждение времени получения за несколько дней до этого, поскольку время может варьироваться в зависимости от других путешественников, которые могут отправиться в тот же тур или трансфер. Если компании придется забирать больше путешественников в других отелях, она изменит время вашего забора. Если вы подождете несколько дней до прибытия, вероятность того, что вам придется без необходимости ждать туров и трансферов, уменьшается.
Что мне нужно сделать, когда я получу свои ваучеры?
Когда вы получите ваучеры и расписание, внимательно их просмотрите.Скорее всего, все будет идеально, и в этом случае распечатайте их и привезите с собой в Коста-Рику.
Если вы заметили что-либо, в чем у вас есть вопросы или сомнения, немедленно свяжитесь с нами.
Как использовать свои ваучеры и расписание?
По прибытии в Коста-Рику вам нужно будет предоставить свой первый транспортный ваучер вашему водителю, который будет ждать прямо у выхода в аэропорту. После этого вам нужно будет предоставить ваучер на каждый отель, тур и трансфер / аренду автомобиля.
Когда вы будете в отеле, просмотрите свое расписание, чтобы узнать время встречи вашего предстоящего мероприятия. Всегда полезно подойти к стойке регистрации примерно на 5 минут раньше и дождаться прибытия компании. Когда они это сделают, просто предоставьте свой ваучер.
Для каждой группы необходим только один ваучер, если только они не прибывают в разное время.
Что мне делать, если я потеряю свои ваучеры?
Не удаляйте электронное письмо, которое мы отправляем со ссылкой для ваших ваучеров. Если вы потеряете свои ваучеры, вы можете просто вернуться и открыть ссылку для повторной печати.Если вы уже находитесь в Коста-Рике, просто попросите на стойке регистрации вашего отеля распечатать их для вас. Это не редкость.
Похожие темы
Почему я должен выбрать Pacific Trade Winds?
Что такое самостоятельное путешествие с помощью?
Смогу ли я изменить свой маршрут после того, как забронирую его?
Заплачу ли я дополнительную плату за ваши услуги?
Могу ли я получить скидку при бронировании через вашу компанию?
Сколько времени пройдет, прежде чем я получу подтверждение?
Что такое соглашение об обслуживании?
Что делать, если что-то случится или пойдет не так?
Каковы правила отмены бронирования?
Что такое ваучеры и как их использовать?
Предоставляете ли вы международные рейсы?
На каких языках говорят ваши сотрудники?
Не знаете, что делать? Позвольте нам составить для вас бесплатный индивидуальный план поездки!
Что такое пригласительный билет в Россию?
Что такое пригласительный билет в Россию?
iVisa | Обновлено 6 января 2021 г.Мы рекомендуем вас не вводить в заблуждение названием «Российский пригласительный ваучер», потому что слово «ваучер» в этом выражении не используется в традиционном смысле.В этом случае « Российский пригласительный билет » используется для описания документа, который подписан и проштампован уполномоченным лицом и который позволяет вам подать заявление на получение российской визы. И это именно то, что мы можем вам получить. Все, что вам нужно сделать, это составить несколько документов и следовать инструкциям.
Как подать заявку на получение приглашения в Россию
Если вы используете iVisa в качестве визового сервиса, то получить приглашение в Россию — это несложно. Шаги просты, и iVisa максимально упрощает весь процесс онлайн-подачи заявки.Но обо всем по порядку, вам нужно убедиться, что вы соответствуете всем требованиям. Будьте уверены, что iVisa запрашивает только то, что необходимо. Вам понадобится:
Паспорт — если вы хотите подать заявку на получение пригласительного билета в Россию, вам необходимо иметь паспорт, действительный не менее 6 месяцев с даты прибытия в Россию. Не забудьте проверить срок годности перед подачей заявки.
Информация о проживании — вам необходимо иметь доказательство того, что у вас есть место для проживания в России.Вам не нужно бронировать отель перед подачей заявления, но вы должны иметь возможность предоставить информацию о проживании.
Установленные даты поездки — если вы не знаете точные даты поездки, вы должны быть в состоянии предоставить максимально возможное приближение. Вам не нужно бронировать рейс перед подачей заявления.
Адрес электронной почты — iVisa отправит вам российский пригласительный ваучер по электронной почте в формате PDF. Вам необходимо распечатать его в цвете, прежде чем отнести в консульство.
Средства платежа — iVisa принимает несколько способов оплаты, поэтому вы можете использовать наиболее удобный для вас. Разрешены кредитные и дебетовые карты, но вы также можете использовать PayPal.
После того, как вы отметите все из приведенного выше списка, вам необходимо заполнить форму заявки. iVisa представляет упрощенную версию, так что вы не потратите более 10 минут на ее заполнение. Более того, если вам понадобится помощь в процессе, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки iVisa.Он доступен круглосуточно и бесплатно.
iVisa разбила форму на три простых шага :
Первый требует от вас предоставить вашу личную информацию , паспортные данные и некоторые данные о поездке. Еще одна вещь, которую вам нужно сделать, это выбрать тип приглашения и время обработки. Ваш выбор определяет стоимость нашего русского приглашения. Когда дело доходит до обработки, независимо от того, какой тип письма вам нужен, вам предлагается три варианта:
Стандартная обработка — ваша заявка обрабатывается в течение 24 часов, с вас взимается 20 долларов США.00.
Срочная обработка — ваше пригласительное письмо будет готово в течение 12 часов, и вы должны заплатить 45 долларов США.
Обработка Super Rush — вы получите приглашение на русский язык всего за 30 минут, но вам нужно будет заплатить 70 долларов США.
Имейте в виду, что указанные выше сборы применяются, если вы хотите получить туристическое приглашение с однократным въездом и срок действия 30 дней после прибытия. Если вы хотите двойной въезд, время обработки составляет 24 часа 6 часов 30 минут, а комиссия составляет 30 долларов США.00, 55,00 долларов США и 80,00 долларов США соответственно.
Для делового приглашения увеличивается как время обработки, так и сборы. Ваш документ будет готов через 5 рабочих дней, 3 рабочих дня и 1 рабочий день. Цены составляют 200 долларов США, 250 долларов США и 300 долларов США соответственно.
На втором этапе формы заявки необходимо произвести платеж и изменить форму , чтобы не допустить ошибок.
В то время как третий требует, чтобы вы загрузили подтверждающие документы для вашего приложения.Как только вы закончите, вы можете подать заявку, а остальное сделает iVisa.
Учитывая все обстоятельства, получить российский пригласительный ваучер несложно, если рядом с вами есть iVisa. Имейте в виду, что вам все равно нужно посетить ближайшее российское дипломатическое представительство, чтобы подать заявление на визу. Пригласительное письмо — это лишь один из необходимых документов, необходимых для получения проездного документа.
как получить туристическую путевку на 17 $?
Туристический ваучер (также называемый русским пригласительным письмом) является обязательным документом для получения классической туристической визы в Россию.Туристический ваучер может быть предоставлен в отеле, но если нет, вам нужно будет его купить. Вам также понадобится туристический ваучер, если вы планируете посетить несколько городов или остановиться в частном доме или AirBnB в России.
Если вам нужен ваучер сейчас, нажмите здесь: получите туристический ваучер на 17 $ немедленно. Подробнее о туристическом ваучере в Россию и о том, как он работает, читайте во всем посте.
Что такое туристическая путевка по России? Зачем нам это покупать?
Прежде всего, одним из необходимых документов для получения туристической визы в Россию является ваучер.Это документ на русском языке, выданный гостиницей или туристическим агентством, юридически зарегистрированным в России. Таким образом, этот документ приглашает иностранного гражданина приехать в Россию. Именно поэтому туристический ваучер еще называют «пригласительное письмо , ».
Ваш отель в России не предоставляет туристическую путевку бесплатно. Иногда отель может отправить вам приглашение бесплатно. Тем не менее, я заметил, что в настоящее время все меньше и меньше отелей предлагают бесплатные приглашения.Действительно, после бронирования через Booking я получил сообщения от отелей, в которых меня приглашали купить приглашение на их платформе. Иногда это правильное предложение (17 долларов США), иногда дороже (более 20 долларов США за ваучер для России).
AirBnB, друзья, несколько отелей. Если вы планируете остановиться у местного жителя или у друзей, вам в любом случае необходимо иметь туристический ваучер на российскую визу на весь срок вашего пребывания. Кроме того, если вы меняете отели, то это тоже самое (см. Ниже).
Мне нужно купить туристическое приглашение для российской визы, если я останусь:
- Только в одном отеле: может быть .Это зависит от того, может ли отель предоставить вам туристический ваучер бесплатно или нет.
- Несколько отелей: наверное, . Отели могут предоставить вам приглашения на российскую визу бесплатно, но ваше заявление с несколькими приглашениями должно быть принято консульством / посольством. Кроме того, это не очень точное правило. Кажется, что в некоторых приглашениях обычно отказывают, но читатели подтверждают, что в консульстве в Женеве их принимают. Следовательно, если несколько приглашений отклонены, вам придется пройти через купленное приглашение.
- Размещение AirBnb: Да . Пользователи AirBnb не могут предоставить ваучер на туристическую визу в Россию. Поэтому вам необходимо приобрести туристический ваучер.
- С друзьями / семьей: Есть (в случае туристической визы).
Читайте также: Как получить визу в Россию?
Сколько стоит туристическая путевка в Россию?
Сначала я попробовал несколько компаний, которые предоставляют приглашения. Я уже купил русское приглашение более чем за 40 евро, но это было до того, как я узнал больше о том, как оно работает.🙂
Обратите внимание. Это всегда один и тот же туристический ваучер, независимо от поставщика. Поэтому приглашений лучше других нет. Однако есть один важный момент: агентство должно быть правильно зарегистрировано в России, чтобы выдать действующий туристический ваучер.
Результат моего опыта: туристический ваучер по России на 17 $
Сейчас я покупаю ваучер на российскую визу за 17 $ в агентстве «Вояж Экспо» / «Поддержка России», зарегистрированном в реестре агентств и уполномоченном на оформить туристические путевки.
Сравнение туристических ваучеров для России
После исследования и опробования нескольких агентств я, наконец, сделал сравнение цен на 2-недельный туристический ваучер.
Туристический ваучер Россия с подробным маршрутом или подробной программой
В зависимости от продолжительности пребывания, туристический ваучер на российскую визу должен сопровождаться или не сопровождаться подробной программой.
При пребывании менее 13 дней
Нет необходимости в подробном маршруте.
Для пребывания от 14 до 30 дней
Я уже нашел информацию, объясняющую, что «подробный маршрутный» документ с ваучером был обязательным для получения визы в Россию. Более того, некоторые визовые агентства взимают за этот документ несколько евро в дополнение к туристическому ваучеру (также называемому русским пригласительным письмом). Но где правда?
- Официальная информация : «Если продолжительность пребывания […] превышает 15 дней, необходимо предоставить подробную программу», источник: Посольство России в Париже.
- Мой опыт . Я никогда не предоставлял подробный маршрут, даже для 30-дневного пребывания, и всегда получал визу.
- Полезно знать. Обычно агентства продают подробную программу примерно за 10 евро дополнительно. Агентство RussiaSupport, через которое я прохожу, предлагает это бесплатно.
В заключение, чтобы было проще, подробный маршрут является обязательным при наличии туристического ваучера RussiaSupport.
- <= 15 дней: нет
- > 15 дней: официально да, но можно получить и без подробного маршрута.
Нужно ли сообщать в отель о туристической путевке Россия? Будет ли проверяться эта информация?
Нет, не будет.
Конкретный пример. В качестве развернутого ответа я расскажу вам свою историю. Во время получения моей первой визы в Россию я проходил через визовое агентство в Париже, которое выдает тысячи виз каждый год. Поэтому я сдавал свой паспорт и забирал его с готовой визой. Я знал, что мне нужен туристический ваучер в Россию, но они позаботились об этом.Вы думаете, меня спросили, где я собираюсь спать? Если я забронировал отель? Ничего, Ниет, Нада. Наконец я увидел в своем паспорте название отеля, которого я не знал и в котором я ничего не бронировал.
Отныне приглашения в Россию покупаю сам. В графе «отель» я ничего не ставлю или оставляю вариант по умолчанию.
Однажды в России. Никто не приходит проверить, спите ли вы в отеле, который указали в туристическом ваучере. Так что вы можете спать с друзьями, в доме местного жителя через AirBnb или просто переночевать в поезде: в России нет проблем по сравнению с ваучером.Однако важна регистрация. Это то, что делает отель, когда вы приедете.
Туристическая виза в Россию: мой опыт
Сначала все эти формальности пугали и напрягали меня. Со временем (у меня уже более 10 виз в Россию) стресс уходит. Тем не менее, у меня всегда бывает небольшой пик, когда я отправляю свой файл. И все же мне ни разу не отказали, независимо от того, какой туристический ваучер (или пригласительное письмо) я использовал.
Туристический ваучер для России: AirBnb
Как правило, как мы видели выше, квартиры для аренды на AirBnb предлагают частные лица.Поэтому они не могут предложить вам приглашение на туристическую визу в Россию. Единственное решение — купить туристический ваучер в Интернете на время вашего пребывания.
AirBnb рекомендует использовать компанию «Click2Russia.com», поскольку она является их партнером. Минусы: сайт на английском, оплата в рублях, приглашение стоит дорого (около 25 $). Чтобы получить туристический ваучер в Россию при проживании с AirBnb, вы можете обратиться в агентства, предлагающие более дешевые приглашения. Действительно, приглашение будет работать так же хорошо, и вы сэкономите деньги, чтобы получить больше удовольствия на месте!
Туристическая путевка по России: Бронирование
Бронирование.com часто используют для бронирования отелей за границей, потому что это удобно и качественно. Однако появляется все больше и больше отелей, которые не предоставляют ваучер при бронировании. Есть и другие отели, которые берут более 20 евро за ваучер.
Следовательно, вы можете купить ваучер у другой компании дешевле.
Также, если вы остановились в нескольких отелях, лучше иметь один ваучер на все время пребывания. Некоторым читателям удалось получить визу с помощью нескольких ваучеров, но это, кажется, редкость.
Ваучер Россия без отеля
В России я не всегда сплю в отеле или на Airbnb, потому что сплю с друзьями или семьей. Точно так же нет проблем с получением туристической путевки в Россию без гостиницы. Так что вы можете купить в Интернете визовое приглашение в Россию. В приглашении может быть упоминание об отеле, но как только вы окажетесь там, вы можете пойти спать, где захотите!
Пример российского пригласительного письма для российской визы
Вот несколько примеров туристического ваучера для России:
Надеюсь, эта информация поможет вам получить туристический ваучер (или русское приглашение) и туристическая виза в Россию по лучшей цене.Не забудьте поделиться этой страницей с теми, кому она может понадобиться.
Другие советы путешественникам:
Приглашение на туристическую визу в Россию — оформление заказа
Гражданство: (Выберите страну) AfghanistanAlgeriaAndorraArgentinaAustraliaAustriaBangladeshBelarusBelgiumBosnia и HerzegovinaBrazilBulgariaCameroonCanadaChileChinaCongo, Республика theCosta RicaCroatia (Hrvatska) CyprusCzech RepublicDenmarkEgyptEstoniaEthiopiaFinlandFranceGeorgiaGermanyGreeceHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran (Исламская Республика) IraqIrelandIsraelItalyJapanJordanKazakhstanKenyaKorea, Республика ofKuwaitKyrgyzstanLatviaLebanonLibyan арабских JamahiriyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacedoniaMalaysiaMaltaMexicoMoldova, Республика ofMonacoMontenegroMyanmarNetherlandsNew ZealandNigeriaNorwayPakistanPeruPhilippinesPolandPortugalRomaniaSaudi ArabiaSerbiaSingaporeSlovakia (Словацкая Республика) SloveniaSouth AfricaSpainSri LankaSwedenSwitzerlandSyrian арабского RepublicTaiwanTajikistanThailandTunisiaTurkeyTurkmenistanUkraineUnited арабского EmiratesUnited KingdomUSAUzbekistanVenezuelaVietnam
Консульство России, где будут получать визу
Страна: (Выберите страну) AbkhaziaAfghanistanAlbaniaAlgeriaAngolaArgentinaArmeniaAustraliaAustriaAzerbaijanBahrainBangladeshBelarusBelgiumBeninBoliviaBosnia и HerzegovinaBotswanaBrazilBrunei DarussalamBulgariaBurundiCabo VerdeCambodiaCameroonCanadaCentral African RepublicChadChileColombiaCongo, Демократическая Республика theCongo, Республика theCosta RicaCote D’IvoireCroatia (Hrvatska) CubaCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiEcuadorEgyptEritreaEstoniaEthiopiaFinlandFranceGabonGeorgiaGermanyGhanaGreeceGuatemalaGuineaGuinea-BissauGuyanaHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran (Исламская Республика) IraqIrelandIsraelItalyJamaicaJapanJordanKazakhstanKenyaKorea, Корейской Народно-Демократической Республики ofKorea, Республика ofKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLibyan Араб ДжамахирияЛитваЛюксембургМакедонияМадагаскарМалайзияМалиМальтаМавританияМаврикийМексикаМолдова, Республика МонголияМонголияМароккоМозамбикМьянмаНамибияНепалНидерландыНовая ЗеландияНикарагуаНигерияНорвегияОманПакистан maPeruPhilippinesPolandPortugalQatarRomaniaRwandaSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSingaporeSlovakia (Словацкая Республика) SloveniaSouth AfricaSpainSri LankaSudanSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzania, Объединенная Республика ofThailandTunisiaTurkeyTurkmenistanUgandaUkraineUnited Арабская EmiratesUnited KingdomUruguayUSAUzbekistanVatican Город StateVenezuelaVietnamYemenZambiaZimbabwe
Предварительный план поездки:
Вы можете добавить еще 3 города.Москва должна быть упомянута в плане, но посещать ее необязательно. Вы также можете посетить любые другие города.
Выберите отель и трансфер в каждом городе, если они уже известны, или оставьте варианты, показанные по умолчанию.
Указанных данных будет достаточно для получения визы в Россию.
Город
Отель
Перевод
Экскурсии
Отель: Adagio Москва PaveletskayaAdamAdelAeropolisAerostarAerotel DomodedovoAgios Отель на KurskayaAir B н Баир BNBAirbnbAirbnb apartmentAkademicheskayaAkvarel HotelAlliance GreenwoodAlliance UlanskayaAlrosa па KazachyemAltayAmelie ApartametnsAmpir Белорусская HotelAndronAngelAnticAparthotel НЭП DubkiAparthotel PointZilApartment PresnyaApelsinApple DreamAquamarineAquariumArarat Парк HyattArbatArbat HouseArgus на TagankaAroom Гостиница Китай-GorodArt GalaktikaArt Отель CheArtelArtistAssambleya NikitskayaAst HofAstrusAstrus — Центральный Дом TouristAvialuxeAzimut Отель SmolenskayaAzimut OlympicAzimut TulskayaBabushka DollBagrationBaikalBaltschug KempinskiBarin Residence ГрандБарвиха Отель и СПАБазис-МБар Хостелы на АрбатскойБегаБекасовоБелградЛучшие сезоныЛучшая Вестерн ВегаBonApartБородиноБутик-отель на МукомольномБутик-отель СенешальБутик-отель СтолешниковБутик-отель Сретенский ДворБутик-отель «Венеция» в районе My Heart Отель ик MenshikovCapital HostelCapital HouseChekhoff Hotel Moscow Курион Коллекция по HiltonCherstonCity ApartCity Комфорт на ArbatskoiCityApartCitycomfortClub 27CosmosCourtyard Марриотт Сити CenterCourtyard Марриотт Москва-Сити CenterCourtyard Мариотт PaveletskayaCourtyard города Москвы CenterCroissant Хлебопекарная и HotelCrossroadsCrowne Плаза Москва — TretyakovskayaCrowne Plaza World Trade CentreDanilovskayade Paris HotelDeluxe центр Tribeca ApartmentDesign-отель TchaikovskyDom Творчества Pisateley PeredelkinoDonskoy MonastyrD’OtelDoubleTree по HiltonDoubleTree от Hilton Hotel Moscow — MarinaDoubleTree от Hilton Moscow MarinaDream timeEast GateEmpire SmolenskayaErmitageEseninEsquire HotelFabrika общежитие фото-галерея cafeFarfalle hotelFasol HostelFour SeasonsFreezoneFusion HostelGalina в FlatGalleryGallery AvenueGallery ParkGarden EmbassyGarden RingGodunovGodzillasGolden Яблоко BoutiqueGolden RingGoodMoodGorod OtelGorodokGostilnica RanhigsGostinica OrdynkaGostyny дворе на PolyankeGran d Отель BelaruskayaGrant’sGreenwood HotelGuest Дом MiyaHampton по HiltonHavana Мини-HotelHeliopark EmpireHeliport GorkaHilton Garden InnHilton LeningradskayaHoliday Inn LesnayaHoliday Inn SeligerskayaHoliday Inn SimonovskyHoliday Inn SokolnikiHoliday Inn SuschevskyHome отель в KamergerskyHoney HostelHostel BolshoiHostel BunkerHostel Приходите и GoHostel DomHostel FilosofHostel Карлов MostHostel Кремль LightsHostel Kvartira на TverskoyHostel NapoleonHostel Покровского DvorikHostel Universityhotel Галерея SretenkaHotel KatyushaHotel LettoHotel Маросейка 2 / 15Hotel MonarkhHotel на KuzneckomHotel на PetrovkeHotel на Цветном BoulevardHotel SadovnicheskayaHotel Шилово Inn в YefremovHotel SkakovayaHotel султан на RizhskomHotel WARSAWHyatt Regency Петровский ParkIbis Бюджет Москва PanfilovskayaIbis KazanIbis Московский Центр BakhrushinaIbis Москва DynamoIbis Москва KievskayaIbis Октябрьское PoleIbis PaveletskayaImperia CityIntercontinental TverskayaInvite MaxIskraIstra HolidayIvan HostelIzba Ku drinskaya TowerIzmailovo-AlphaIzmailovo-BetaIzmailovo-DeltaIzmailovo-GammaIzmailovskoye AlfaJediKadashevskayaKalina HotelKalinka HostelKamergerskiiKassado PlazaKaterina CityKeds Hostel & Coffee HouseKey элемент hotelKhoroshov ApartHotelKitay-Gorod HotelKolomenskoyeKorstonKurskaya DeLuxeKutuzoff Метро Полежаевская ApartmentKuzminkiKvartKynznetsky Inn HotelLecco Art-HotelLen Inn HostelLighthouse ApartmentsLotteLotte PlazaLuchMama Ro Квартиры на Чистых PrudyMamaison All-Suites Spa PokrovkaMarco Polo PresnyaMarfaMarins Park Hotel SochiMariott GrandMarko ArbatMarriott ArbatMarriott Royal AuroraMarriott TverskayaMaster Отель PervomayskayaMatreshka hotelMatryoshkaMaxima IrbisMaxima PanoramaMaxima SlaviaMayakovka HouseMenshicov Boutique HotelMercureMercure ArbatMercure PaveletskayaMeridian на FortunatovskoiMetallurgMetaMoskvaMetropolMetropolisMilanMini Отель atmosphereMini Отель EvrasiaMini Отель TverskayaMinimaMitinoMolodyozhnyMolotoff Capsule HotelMoscowMoscow HolidayMoscow отдыха Hote lMoscow Hotelmoscow Marriott Royal Aurora Hotelmoscow Suites Apartments ArbatMoskvichMossMyaso HostelNa CvetnomNa SovetskoyNabat PalaceNapoleonNationalNereusNetizen Москва RimskayaNew город HotelNoureddine MokraneNovotelNovotel Москва CentreNovotel Москва CityNovotel Москва KievskayaNovotel Шереметьево AirportOhotnikOld Town Hotel на KuznetskyOlimpiyskayaOstankinoPalmiraPamir-Тян-ShanPark Гостиница BitcaPark Отель VelesPark Отель ВНУКОВО-KartmazovoPark Инн RadissonPark Инн OdintsovoPark INN OdintsovoPark Inn SaduPark PlacePathos рядом KremlinPaveletskaya ApartmentPaveletskaya PloshchadPekingPentaHotel Москва ARBATPeople Loft TverskayaPeople Красный SquarePeshkovoPeter IPetroff PalacePetrovka 17Petrovka loftPhiladelphia HotelPokrovkaPresidentPrince Парк HotelPrivetProteus travelProton Бизнес HotelPushkinQube Capsule HotelsRadisson Blu BelorusskayaRadisson Blu Москва ShremetyevoRadisson Синий OlympiyskiyRadisson RoyalRadisson SlavyanskayaRaikin PlazaRanepaRed кирпича hotelRed кремле в HotelRedisson UkraineRenaissanceRenaissance Monarch CenterRetro HotelRetro Отель на ArbatRigaLandRitz-CarltonRivasRooms Boutique HotelSadovnicheskayaSafari HostelSalutSan-Remo HotelSavoySevastopolSeven Hills LubyankaSheraton PalaceSheraton Шереметьево AirportShuhov DachaSkakovayaSkypoint HotelSkyrooms hostelSlavyanka HotelSleepLandSleepy TomSokolSosnovaya AlleyaSovetskySputnikSretenskayaSt.Regis NikolskayaStandard Bruniska Квартиры 1905StandartStandArt Hotelstar войны hostelStrawberry Duck MoscowStudencheskayaStudio ApartmentSukharevsky Design HotelSunFlower Avenue Hotel MoscowSunFlower parkSvyazist plusSweethotel AlexeevskayaSwissotel Красные HolmyTatianaTchaikovsky HotelThe St. Regis Москва NikolskayaTikhy Tchas NikitskayaTnt HostelTransit VnukovoTravel InnTroykaTsargradTverskayaTverskaya LoftTVST MayakovskayaUkrainaUlanskayaUzkoeV HotelVagabond hostelVarshavka HostelVegaVeliy Отель Моховая MoscowVenetsiaVersalVinegretVivat Россия ParkVodnic ClubVorontsovskyVoskhod HotelVremena GodaVstrechi па ArbateWeekend Inn ApartmentsWinterfellWoW HostelYamskoyYunost Отель Золотой КолосДобавлять
Перевод: Аэропорт ДомодедовоАэропорт ШереметьевоАэропорт ВнуковоАэропорт ЖуковскийЖелезнодорожная станция
Экскурсии: Добавить еще один городМожно указать только 4 города.Вы можете удалить или заменить любой город кроме Москвы.
Некоторые обязательные поля заполнены неправильно. Пожалуйста, проверьте данные.
Туристический ваучер и туристическое подтверждение для получения российской визы (13,75 фунтов стерлингов)
Первым шагом при подаче заявления на получение российской визы является получение туристического ваучера и подтверждения туриста (также называемого приглашением или документом визовой поддержки), официально именуемым «Подтверждение о приеме иностранного туриста», выданное гостиницей или туристическим агентством, зарегистрированным в Федеральном агентстве туристических операторов Российской Федерации.Бронирование бронирования недостаточно. За последние несколько лет я подавал заявки на приглашения через многие российские агентства. Один из лучших вариантов — GetRussianVisa .
Официальное приглашение от консульства России . Приглашение , также называемое документом визовой поддержки, туристическим ваучером / подтверждением туриста, пригласительным письмом, туристическим подтверждением или подтверждением приема иностранного туриста, выдается российским туроператором GetRussianVisa (ООО «Виза Сервис»).Зарегистрирован в Федеральном агентстве туристических операторов Российской Федерации (регистрационный номер РТО 015681).
Система автоматическая . С помощью этой формы вы можете получить туристический ваучер и туристическое подтверждение в формате PDF , готовые к печати менее чем за 5 минут. Вы получаете его после оплаты банковской картой или через PayPal . С этим документом вы станете немного ближе к России. Учтите, что каждому посетителю, в том числе детям, нужно свое приглашение.Документ визовой поддержки может быть копией.
Вам нужна помощь с приглашением? Не волнуйтесь. Я помогу вам решить любую вашу проблему. Отправьте мне сообщение через эту контактную форму, и я отвечу как можно скорее. Вы также найдете ниже раздел с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы о подаче заявки на приглашение, а также письмо службы поддержки iVisa. Кроме того, у вас есть пошаговое руководство о том, как подать заявление на получение российской визы с этим приглашением.
Вот ответы на наиболее часто задаваемые вопросы
Что делать, если я путешествую с друзьями или семьей? Мне нужно заполнять отдельные формы?Что делать, если я путешествую с друзьями или семьей? Мне нужно заполнять отдельные формы?
- Нет. Вы заполняете только одну форму с информацией обо всех путешественниках и получаете все приглашения одновременно. Максимум 5 приглашений одновременно. У каждого человека должно быть свое приглашение. Детям тоже нужно приглашение.
Сколько стоит туристическое приглашение в Россию?
- Это зависит от гражданства заявителя. Но для большинства стран (Великобритания, Австралия, Испания, Германия, Франция, Италия, США и др.) Цена от 1200 до 1400 рублей (от 17 долларов до 20 долларов в зависимости от курса доллара к рублю).
- Вы можете найти некоторые агентства, которые выдают приглашения по немного более низкой цене (на 1 или 2 доллара меньше), но имейте в виду, что услуги, предлагаемые iVisa, Russia Support или HotelsPro, намного лучше, особенно если у вас есть какие-либо проблемы или потребности. изменить приглашение или отели.Вот почему я всегда пользуюсь этими услугами.
ВАЖНО :
Цена выше для граждан стран, которые считаются «странами иммиграционного риска» (страны с плохой экономической средой, а также государства, где происходят военные действия).
Список этих стран постоянно обновляется в зависимости от того, как меняется ситуация в мире. Визовая поддержка или приглашение для оформления визы в Россию для граждан таких стран оформляется после значительно большего количества проверок (копия паспорта, бронирование гостиниц, собеседование и т. Д.)).
Какие страны в настоящее время включены в список стран с миграционным риском? В основном африканские и азиатские страны :
- Алжир, Антигуа и Барбуда, Египет, Барбадос, Белиз, Бруней, Буркина-Фасо, Уругвай, Габон, Гвинея, Катар, Кувейт, Палестина, Эритрея, Грузия, Конго, Шри-Ланка, Ирак, Афганистан, Иран, Мавритания, Пакистан, Йемен, Китай, Гайана, Северная Корея, Камбоджа, Лесото, Марокко, Саудовская Аравия, Таиланд, Тонга, Лаос, Ливан, Малайзия, Мальдивы, Бангладеш, Непал, Танзания, Албания, Ангола, Бенин, Боливия, Ботсвана, Бурунди, Гамбия, Гана, Гвинея-Бисау, Гондурас, Джибути, Замбия, Зимбабве, Индия, Индонезия, Кабо-Верде, Камерун, Кения, Конго, Кот-д’Ивуар, Либерия, Маврикий, Мадагаскар, Македония, Малави, Мали, Мальта, Мозамбик, Намибия, Нигер, Никарагуа, Руанда, Парагвай, Сейшельские острова, Сенегал, Судан, Суринам, Сьерра-Леоне, Тринидад и Тобаго, Уганда, Филиппины, Чад, Экваториальная Гвинея, Сирия, Сомали, Социалистическая Республика Вьетнам, Ливия, Мьянма , Оман, Фиджи, Того, Тунис, Турция, Коморские Острова, Нигерия, Эфиопия и Ямайка,
Могу ли я подать заявление на получение частной визы с этим приглашением?
- №Это приглашение позволяет получить только туристическую визу , а не частную визу . Так что сюда входят только отели или туристические апартаменты. Не указывайте адреса квартир, квартир или частных домов, потому что консульство может отказать вам в визе.
- Итак, если вы собираетесь навестить друзей или родственников, многие люди подают заявление на получение туристической визы (оформить ее проще, чем для частной визы), указав в приглашении случайные отели. После получения визы они остаются в домах своих друзей или семьи.
Какой период должно охватывать письмо-приглашение?
- Очень просто: он должен охватывать весь срок вашего пребывания в России. Если вы собираетесь поехать в Россию с 1 по 10 августа и подать заявление на визу на этот период, то в пригласительном письме должно быть указано, что оно касается, по крайней мере, 1-10 августа (это не проблема, если письмо-приглашение охватывает более длительный период, например 31 июля — 12 августа).
- Имейте в виду, что вы не можете оставаться в деревне ни на одну ночь, не считаясь с этим.
Каков максимальный срок действия туристического приглашения?
- Максимальное количество дней для туристического приглашения — 30 дней.
- Если вам нужно более длительное пребывание, вы должны подать заявление на получение деловой визы и, следовательно, вам понадобится бизнес-приглашение , которое вы также можете подать, используя форму iVisa или Russia Support.
ВАЖНО: ТОЛЬКО ДЛЯ ГРАЖДАН США
- В соответствии с Соглашением между Российской Федерацией и Соединенными Штатами Америки об упрощении визовых формальностей для граждан Российской Федерации и граждан Соединенных Штатов Америки, Гражданам США , как правило, выдаются многократные деловые, частные, гуманитарные и туристические визы, действительные в течение трех лет (36 месяцев) с даты выдачи визы.
- Чтобы подать заявку на трехлетнюю многократную туристическую визу, самый простой способ — получить стандартное письмо о визовой поддержке (однократное или двукратное) на 30 дней в одной из служб, упомянутых на этом веб-сайте (iVisa, Россия Support или HotelsPro), но затем укажите трехлетний период в вашей визовой анкете. Дата начала вашей визы будет в день начала вашей визовой поддержки, но дата окончания будет не через 30 дней, а через 3 года (например, Дата въезда 25.10.2019 до Даты выезда 24.10.2019). 2022 год-минус один день).
- При заполнении анкеты на электронную визу по адресу: http://visa.kdmid.ru выберите «многократный» из выпадающего меню и укажите 3-летний срок пребывания, начиная с даты въезда в вашу визовую поддержку. документы (приглашение).
Что значит получить одну или две заявки?
- Очень просто. Приглашение может быть однократным или двукратным. Одна запись означает, что вы собираетесь въехать в Россию только один раз.Поездки, например, в Москву и Санкт-Петербург, а затем возвращение в свою страну. Два въезда (или двойной въезд) означают, что вы въезжаете в Россию в первый раз, посещаете любой город, покидаете Россию, чтобы посетить другую страну (например, Монголию), и повторно въезжаете в Россию во второй раз, а оттуда вы возвращаетесь в свою страну.
Какую личную информацию я должен указать в заявке на приглашение?
- Имя и фамилия (обратите внимание: как они указаны в вашем паспорте)
- Электронная почта (на которую будут отправлены приглашения).
- Номер паспорта. Убедитесь, что вы написали его правильно, потому что консульство проверяет, чтобы он точно соответствовал тому, который указан в вашем паспорте.
- Дата рождения
- Пол
- Национальность
- Срок действия вашего паспорта
Как видите, это очень просто.
Могу ли я указать любую гостиницу в заявке на приглашение?Могу ли я указать любую гостиницу в заявке на приглашение?
Да, конечно. Вы можете указать отели (или апартаменты), которые вы забронировали или планируете бронировать.Рекомендуется указать адрес отеля на русском языке (я просто скопирую его прямо с Booking.com). Если вы не уверены в отелях, вы можете указать, например, эти два:
- Москва : Президент-Отель — улица Большая Якиманка, 24, Якиманка 119134 Москва
- Санкт-Петербург : The Bridge Hotel — Адмиралтейская Набережная, 12, Адмиралтейский, Санкт-Петербург 1
После получения визы вы можете без проблем менять или отменять свои отели и бронировать другие.
Нужно ли мне предъявлять доказательства бронирования отелей для подачи заявления на визу?Нужно ли мне предъявлять доказательства бронирования отелей для подачи заявления на визу?
- Нет. Для подачи заявления на визу вам необходимо предъявить только приглашение, но не бронь отеля. Однако для граждан определенных стран, обозначенных как страны с «миграционным риском», возможно, что туроператор или консульство попросят бронировать гостиницу в дополнение к приглашению.
Что, если я проведу ночь в поезде?
Что, если я останусь в квартирах на Airbnb или аналогичных платформах?Что, если я останусь в квартирах на Airbnb или аналогичных платформах?
Что, если я поеду в Россию в круизе до Санкт-Петербурга?Петербург или другой российский порт?Что делать, если я отправляюсь в Россию в круизе в Санкт-Петербург или другой российский порт?
Если вы прибываете в Санкт-Петербург в круизе, первое, что вам следует знать, это то, что вы можете посетить город двумя способами:
Что, если я поеду в Россию в круизе по реке?Что, если я поеду в Россию в речном круизе?
- В этом случае вам понадобится виза и, соответственно, документ визовой поддержки или приглашение. В приглашении необходимо указать название вашего круизного лайнера или катера в разделе «Отели».
Как я могу оплатить приглашение?
- Вы можете безопасно платить с помощью кредитной карты или через PayPal (только iVisa и служба поддержки в России).
Как я получу приглашение?
- iVisa (автоматическая система): После оплаты вы можете скачать ее прямо из браузера. Кроме того, они отправят вам электронное письмо с приглашениями в формате PDF.
- Россия Поддержка (ручная система): как только ваше приглашение будет готово, они отправят вам электронное письмо с PDF-документом (это может занять 5-15 минут после оплаты, может быть, 1 час или более в ночное время или в выходные дни).
- HotelsPro (автоматическая система): после оплаты они автоматически отправят вам электронное письмо с приглашениями в формате PDF.
В каком формате я получу приглашение?
Это односторонний документ на бумаге формата А4 с печатью и подписью приглашающего агентства или туроператора. Он содержит вашу личную информацию и отели или туристические апартаменты, в которых вы будете останавливаться. В этом бумажном документе формата А4 есть два разных, но очень похожих раздела:
- Договор на туристические услуги (туристический ваучер), который является документом, удостоверяющим, что вы забронировали гостиницу в России.В этом разделе воспроизводится ваша личная информация, города, которые вы собираетесь посетить, а также услуги, предлагаемые отелем, и подтверждение того, что вы оплатили бронирование.
- Квитанция-подтверждение иностранного туриста (письмо-подтверждение), которая, как следует из названия, является подтверждением вашего бронирования отелем. Он также содержит вашу личную информацию и номера, в которых вы остановитесь на ночь.
Вот пример документа PDF, который вы получите и который следует распечатать, желательно в цвете:
Что делать, если мне нужно изменить приглашение?Что делать, если мне нужно изменить приглашение?
Нет проблем.
- iVisa: Получив приглашение, вы можете исправить неверную информацию самостоятельно без дополнительных затрат в электронной системе iVisa или отправив сообщение в службу поддержки iVisa по электронной почте ([email protected]). Вы также можете поменять отели.
- Служба поддержки в России: вы можете запросить исправление неверной информации без дополнительных затрат, отправив сообщение на адрес электронной почты службы поддержки в России [email protected]
- HotelsPro: Вы можете запросить исправление неверной информации без дополнительных затрат, отправив сообщение в службу поддержки HotelsPro @ hotels-pro.ru
Что делать, если мне нужен оригинал приглашения?
- Цветной распечатки приглашения достаточно для большинства консульств по всему миру: США, Канада, Великобритания, Австралия, Япония, Испания, Франция, Германия, Италия и другие европейские страны и т. Д.
- Однако возможно, что в некоторых странах может потребоваться оригинал приглашения. В этом случае iVisa может отправить вам приглашение по почте, но за дополнительную плату в зависимости от вашей страны.Когда вы получите приглашение онлайн, они отправят вам электронное письмо со ссылкой для запроса почтовых услуг.
Какую информацию о приглашении я должен указать в анкете на визу?
В электронной визовой анкете в разделе «Детали визита» вы должны указать информацию о приглашающем вас агентстве, то есть iVisa:
- Название организации : VISA SERVICE LLC
- Адрес : Ленинский проспект 153А, офис 706, ул.Санкт-Петербург 196247
- Референтный номер : 015681
- Номер подтверждения : уникальный номер в заголовке приглашения. Этот номер также появляется в электронном письме, которое будет вам отправлено.
Почему оформлять приглашение у российского туроператора, а не напрямую из отелей?
По многим причинам:
- Потому что вам не нужно будет запрашивать разные пригласительные письма из каждого отеля, в котором вы остановитесь.Достаточно одного приглашения от iVisa, Russia Support или HotelsPro на весь срок пребывания. Помните, что такие платформы, как Booking.com, не отправляют приглашения.
- Потому что поменять отели в приглашении можно быстро и без проблем.
- Потому что вы сэкономите время с их электронной системой.
- Поскольку продолжительность пребывания может включать в себя ночи, проведенные в поезде.
- Потому что в приглашении можно указать размещение туристов на Airbnb или аналогичных платформах.Хозяева Airbnb не могут отправлять приглашения.
- Потому что вы можете включить в стоимость ночи пребывания на морском или речном круизном лайнере. Круизные компании не могут оформлять приглашения.
- Потому что почти всегда дешевле оформить приглашение от российского туроператора, чем напрямую из отелей.
Есть ли другие варианты подачи заявки на приглашение?
- В России есть сотни агентств, которые выдают приглашения.Лучшее, что я пробовал, и которое предлагает лучший сервис, — это iVisa. Однако есть и другие агентства, такие как Russia Support или HotelsPro, через которые вы также можете получить приглашение и которые я тоже рекомендую. С другой стороны, вы должны быть осторожны с поддельными агентствами, которые выпускают поддельные пригласительные письма по очень низким ценам.
Нужно ли предоставлять подробную программу с маршрутом моей поездки по России?
- В некоторых странах, например во Франции, если запланированная поездка в Россию длится более 13 дней, вы также должны предоставить подробную программу вашего пребывания в России , которую вы можете запросить в iVisa или Службе поддержки России без дополнительной оплаты. Стоимость.Для этого вы должны указать агентству свой маршрут (в какие дни вы будете в каждом городе), и оно отправит вам подписанный и запечатанный маршрут.
- Вы также должны предоставить бронирований отелей, подтверждающих полную оплату туристических услуг (со счетом на ваше имя, квитанцией об оплате или выпиской со счета, если вы оплатили кредитной картой или переводом через ACH). Вы также можете отправить подтверждение бронирования отеля (многие отели не взимают плату за номер до отъезда).
Как получить приглашение в Россию за 2 минуты (ВИДЕО)
Визовая поддержка, Ваучер и приглашение для русского туриста Виза
Что такое туристический ваучер и приглашение для визы в россию? Туристический ваучер и приглашение являются ключевыми документами при оформлении заявки на получение туристической визы в Россию .
Мы официально уполномочены и одобрены всеми консульствами России и посольствами, расположенными в Европе, Канаде и США, на предоставление этого документа.
Вы можете легко получить туристический ваучер и приглашение, заказав их на нашем сайте.
Менее чем через 24 часа он будет в вашем почтовом ящике , и вам останется только его распечатать.
Наши туристические ваучеры и приглашения принимаются во всех российских консульствах и посольствах в Европе, Канаде, США и других странах.
Независимо от того, являетесь ли вы французом, итальянцем, немцем, испанцем, швейцарцем или канадцем и т. Д., Мы можем предоставить вам этот документ, и вы без труда сможете подать заявление на получение российской визы .
См. Список стран, для которых мы не уполномочены предоставлять туристический ваучер и приглашение на визу в РоссиюАндорра, Австралия, Австрия, Бельгия, Болгария, Бразилия, Канада, Хорватия, Кипр, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Италия, Япония, Латвия, Литва, Люксембург, Мадагаскар, Мальта, Мартиника, Мексика , Монако, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швейцария, Швеция, США
Ваш туристический ваучер / приглашение состоит из двух частей: приглашения и ваучера.
Он всегда должен включать ваше полное имя, национальность, дату рождения, номер паспорта, адрес (обычно это гостиница), дату вашего пребывания (прибытия и отъезда). Он должен содержать ссылочный номер туристического агентства, которое вас приглашает, не забывая штамп.
Туристический ваучер и приглашения дают право на получение визы в Россию на срок не более 30 дней и однократного въезда.
- Если вы собираетесь в Россию на с пребыванием не более 13 дней , вам понадобится туристический ваучер / приглашение для подачи заявки.
- Если вы собираетесь в Россию на с пребыванием более 13 дней , вам понадобится туристический ваучер и приглашение вместе с подробной программой . Это программа посещений, которая обязательна в дополнение к ваучеру / приглашению, чтобы подать заявку на получение визы в Россию. Данная программа посещения осуществляется нашей службой в соответствии с требованиями Российской Федерации.
Не забудьте свою страховую визу в Россию.У нас лучшие цены специально для вас.
Если у вас возникли трудности или у вас нет времени для заполнения онлайн-анкеты на визу, наша служба может сделать это за вас.
заказать туристическое приглашение
Туристический ваучер — Министерство экономического развития, труда и технологий
Польский туристический ваучер — это инструмент, который предоставляет финансовую поддержку польским семьям, пострадавшим от негативных последствий пандемии COVID-19. Субсидии на отдых также косвенно поддержат ослабленную индустрию туризма.
Что такое туристический ваучер?
Туристический ваучер — это новая форма помощи польским семьям в период экономического кризиса, ослабленного пандемией COVID-19. Она включает единовременное пособие в размере 500 злотых на каждого ребенка до 18 лет и дополнительное дополнительное пособие в размере 500 злотых для детей с ограниченными возможностями.
Ваучер можно использовать для оплаты отелей или туристических мероприятий, организованных туристическим оператором или общественной благотворительной организацией в Польше.
Как это работает?
Польский туристический ваучер — это электронный ваучер, действительный до конца марта 2022 года.
Ваучер может быть использован, например, для оплаты гостиницы, пансиона, агротуристического предприятия, организованных детских праздников, летних лагерей, а также спортивных и оздоровительных лагерей.
Получатели
Ваучер выдается семьям, в которых есть хотя бы один ребенок, и семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями. Ваучеры выдаются независимо от дохода, как и в программе 500 Plus.
Софинансирование летних или зимних каникул будет предоставлено почти 2.4 миллиона семей. 1,9 миллиона семей, то есть почти 80 процентов воспитывают двоих и более детей, и эти семьи получат пособие в размере 1000 злотых и более. Всего льготой смогут воспользоваться более 6 миллионов детей.
Где я могу использовать ваучер?
Купон можно использовать в Польше. Каталог туристических компаний, которые принимают ваучеры, доступен по адресу https://bonturystyczny.polska.travel/lista-podmiotow. Каталог находится в ведении Польской туристической организации: https: // www.pot.gov.pl/pl
Как я могу подать заявку?
Вы получите ваучер после регистрации в электронной системе Учреждения социального страхования (PUE ZUS), как и в программе 500+.
Система позволяет легко регистрироваться, например, с использованием доверенного профиля, квалифицированной электронной подписи, а также некоторых электронных банковских систем.
Ваш ваучер будет активирован в ИТ-системе после того, как вы подтвердите или обновите свои данные. Вам необходимо будет предъявить ваучер при бронировании проживания или, самое позднее, по прибытии в место для отдыха.
Контакт
Учреждение социального страхования открыло специальную круглосуточную телефонную линию, доступную по телефону:
22 11 22 111
Вы также можете отправлять запросы на специальный адрес электронной почты: [email protected].
.