Рейтинги турфирм России 2020-2021, лучшие туроператоры

Лункин Даниил +7(495) 725 1001

1001тур

Электрозаводская, 1001 тур

Перезвоните мне Чичеров Виталий +7(495) 725 1001

1001тур

Красногвардейская Вегас, 1001 тур

Перезвоните мне Налдина Кира +7(495) 725 1001

1001тур

Новогиреево, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Лисина Ольга +7(495) 725 1001

1001тур

Водный стадион, 1001 тур

Перезвоните мне Таран Алена +7(495) 725 1001

1001тур

Алексеевская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Бывалова Мария +7(495) 725 1001

1001тур

Речной Вокзал У Речного, 1001 тур

Перезвоните мне Лисина Ольга +7(495) 725 1001

1001тур

Водный стадион, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Атмахова Ирина +7(495) 725 1001

1001тур

Улица Скобелевская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Ящук Мария +7(495) 725 1001

1001тур

Выхино, 1001 тур

Перезвоните мне Осипова Инесса +7(495) 725 1001

1001тур

Улица Скобелевская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Сайкина Анна +7(495) 725 1001

1001тур

Электрозаводская, 1001 тур

Перезвоните мне Кулинич Анна +7(495) 725 1001

1001тур

Тульская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Ковалёв Вадим +7(495) 725 1001

1001тур

Коломенская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Стахова Анна +7(495) 725 1001

1001тур

Тёплый Стан, 1001 тур

Перезвоните мне Кутепова Диана +7(495) 725 1001

1001тур

Красногвардейская Вегас, 1001 тур

Перезвоните мне Хлопкова Анна +7(495) 725 1001

1001тур

Бабушкинская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Мазина Елена +7(495) 725 1001

1001тур

Новогиреево, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Порохина Елена +7(495) 725 1001

1001тур

Петровско-Разумовская Парус, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Шохор Инна +7(495) 725 1001

1001тур

Калужская, 1001 тур

Перезвоните мне Юрьева Елена +7(495) 725 1001

1001тур

Кузнецкий мост, 1001 тур

Перезвоните мне Погосян Ани +7(495) 725 1001

1001тур

Алтуфьево Весна, 1001 тур

Перезвоните мне Ворик Илона +7(495) 725 1001

1001тур

Речной Вокзал У Речного, 1001 тур

Перезвоните мне

список, рейтинг, цены на туры

1. Лучшие туроператоры Украины 2021
2. Популярные экскурсионные операторы
3. Рейтинг крупнейших туроператоров
4. Частые вопросы о туроператорах
5. Где купить туры украинских туроператоров

В лицензионный реестр туроператоров Украины входит более тысячи компаний. Из них на национальном уровне работает около 100 турфирм, а массовыми туроператорами можно назвать чуть больше 20 из них. Список надежных туроператоров включает как украинские подразделения международных компаний, так и туристических операторов с украинским капиталом.

Лучшие туроператоры Украины 2021

Мы отобрали девять лучших туристических туроператоров по таким критериям, как количество отправленных за предыдущий год туристов, надежность, позитивные отзывы клиентов. В ТОП-9 входят шесть туроператоров с мировым именем и три национальных туроператора. Большинство представителей девятки являются обладателями престижных наград в сфере туризма, участвуют в украинских и международных туроператорских рейтингах и могут похвастаться долгой историей.

Как правило, они имеют широкий ассортимент и предлагают варианты отдыха по массовым туристическим направлениям: Турции, Египту, ОАЭ, Европе и экзотическим странам.

Туроператоры экскурсионных туров

Экскурсионные операторы специализируются на организации познавательных путешествий для ценителей аутентичности и любителей истории.

Туры из Киева, Одессы, Львова и других городов продолжительность 4-5 дней (автобусные или с перелетом) позволяют в одной ознакомиться с достопримечательностями одного или нескольких городов (или даже стран). Для таких путешествий туроператоры разрабатывают наиболее удобные маршруты, выбирают гостиницы и развлекательную программу. Все популярнее становятся авторские туры, посвященные какой-либо теме или релаксу.

Рейтинг крупнейших туроператоров Украины

Рейтинг туристических операторов Украины по количеству туристов, отправленных на отдых в 2020 году, составлен на основании информации, опубликованной самими операторами в открытых источниках. Некоторые компании не публиковали данные о количестве своих туристов. Их позицию в рейтинге мы определяли по информации о чартерных рейсах и оценке блоках мест, заказанных ими у перевозчиков, а также статистике бронирований сети Пилигрим.

№	Туроператор	2020	2019
1.	ANEX Tour	511910	821730
2.	JoinUP!	449350	1015475
3.	TUI Ukraine	278538	450000
4.	Coral Travel	н.о.*	305000
5.	Pegas Touristik	н.о.*	152000
6.	TEZ Tour	н.о.*	305000
7.	Компас	94767	152200
8.	TPG	81630	420000
9.	Альф	33610	52000
10.	Орбита	9667	15000
11.	Феерия	7691	15000
12.	Siesta	н.о.*	15000
13.	Adriatic Travel	5995	26940
14.	«Альянс»	5678	9207
15.	МІСТ-тур	4150	9350
16.	Ай Тревел	3795	5077
17.	Туристический Клуб	н.о.*	9500
18.	Adria Hit	2000	3500
19.	Ukrainian Global Company (UGC)	1557	5311
20.	Eurotrips	1120	7000
21.	Mouzenidis Travel	728	52000
22.	Зевс Тревел	700	15268

Благодаря сотрудничеству онлайн-турагентства Пилигрим с надежными мировыми и украинскими туроператорами, наша система бронирования содержит все доступные на рынке пакетные и экскурсионные туры, чартеры, операторские акционные предложения и горящие туры, лояльные условия для раннего бронирования и бонусы от отелей. Наши менеджеры, в свою очередь, подбирают тур с учетом ваших пожеланий среди множества вариантов от различных туристических операторов.

Частые вопросы о туроператорах

Что делает туроператор?

Туроператор объединяет несколько туристических услуг в комплексный продукт (туристический пакет, тур) и продает сформированные туры туристам (напрямую или через турагентства). Обычно в состав пакета входит проживание, транспортное обслуживание, трансфер от аэропорта или вокзала до отеля и туристическая страховка.

Кроме основных услуг, в тур могут входить дополнительные – экскурсии, аренда снаряжения и т.д. Как правило, стоимость туристического пакета ниже, чем если самостоятельно покупать входящие в него услуги по отдельности. Кроме того, туроператоры предлагают горящие туры со скидками до 50% от обычной цены.

Чем отличается туроператор от турагента?

Туроператор создает туристический продукт. Для этого он заключает договора с отелями, транспортными и трансферными компаниями, страховыми компаниями и другими поставщиками туристических услуг. Туроператор выступает заказчиком чартерных рейсов, выкупает блоки мест в отелях и т.д.

Турагентство реализует (продает) туристические пакеты различных туроператоров. Для этого туристическое агентство заключает с туроператором агентские договора. Турагент действует от имени, по поручению и под контролем туроператора. Обязательства по оказанию туристических услуг перед туристами несет туроператор.

Кроме того, турагентство консультирует туристов и подбирает им туры, а также оказывает услуги бронирования туристических пакетов и отдельных туристических услуг (проживания, билетов, страховок, экскурсий.)

Чем отличаются массовые и нишевые туроператоры?

Многопрофильный туроператор массового туризма организуют туры сразу в несколько (или даже несколько десятков) популярных стран. По наиболее востребованным направлениям, массовые туроператоры являются заказчиками длинных цепочек чартерных рейсов или покупателями крупных блоков на мест на регулярных авиаперелетах.

Кроме того, он оптом бронируют большое количество номеров в популярных отелях. Это позволяет снизить стоимость перевозки, проживания, общую стоимость туров и предложить массовый продукт по доступной цене.

Нишевый туроператор ориентирован на одно или несколько направлений или видов отдыха. Например, он может специализироваться на Балканских странах или отдыхе на островах, ВИП-отдыхе, организации событийных туров, бизнес-туров, медицинском туризме и т.д

В своей нише такие туроператоры являются настоящими экспертами и предоставляют высокое качества сервиса. Часто (но не всегда) нишевые туроператоры могут предложить отличные цены, конкурируя с массовыми многопрофильным операторами.

Туристические операторы Украины, с которыми мы сотрудничаем, входят в обе группы. Благодаря этому наша система поиска туров содержит и массовый продукт, и сложные (в том числе, эксклюзивные) путешествия.

Какие туристические операторы Украины самые популярные?

По количеству обслуженных туристов, в ТОП-10 туроператоров Украины входят:

• ANEX Tour
• JoinUP!
• TUI Ukraine
• Coral Travel
• Pegas Touristik
• TEZ Tour
• Компас
• TPG
• Альф
• Орбита

Что такое коммерческий курс валют туроператора?

При формировании туров за рубеж, туроператор заключает договора с поставщиками туристических услуг в валюте (долларах или евро). Соответственно, цена сформированного туристического пакета также рассчитывается в валюте. При этом согласно законодательства Украины, продажа туров может производится только в национальной валюте – гривне.

Для пересчета стоимости тура в гривну туроператор использует установленный им самим внутренний коммерческий курс. Он может отличаться от курса НБУ в большую сторону. Это связано с двумя факторами.

Во первых, для опаты услуг иностранных партнеров покупка валюты производится по курсу межбанковского рынка, с учетом комиссии банков за совершение операций. Во вторых, туроператор может закладывать в коммерческой курс риски колебаний стоимости валюты.

В настоящее время большинство крупных туроператоров Украины при расчете стоимости турпродукта перешли на использование курса валют НБУ. Поскольку туры на территории Украины могут продаваться только в гривне, мы рекомендуем туристам не тратить время на изучение курсов, а ориентироваться на текущую стоимость предложений в национальной валюте.

Где купить туры туроператоров Украины

Туроператор назвал топ неочевидных направлений для путешествий по России

МОСКВА, 17 июл — ПРАЙМ. Туроператор «Алеан» составил топ неочевидных, но набирающих популярность направлений, которые россияне выбирают этим летом вместо моря, рассказал РИА Новости гендиректор компании Илья Уманский.

«Спрос на неочевидные направления вырос более чем 3,5 раза по сравнению с 2019 годом. Возглавляет рейтинг Северный Кавказ, интерес к которому вырос в 3,4 раза. Прежде всего речь идет о Дагестане и Северной Осетии. Это самые трендовые экскурсионные направления, а в случае с Дагестаном еще и с элементами пляжного туризма на Каспийском море, где купальный сезон длится с мая по сентябрь», — сообщил Уманский.

Глава компании отметил, что основные точки притяжения на Кавказе — самый большой песчаный бархан Евразии Сарыкум, Сулакский каньон и Чиркейская ГЭС, а также восточные базары, древние города, крепости, монастыри и высокогорные аулы. «Северная Осетия для туристов — это практически неизведанный регион. Также на этих направлениях приятный чек — они бюджетны и с точки зрения проживания, и с точки зрения трат», — добавил он.

Второе место у Башкирии, спрос на которую с 2019 года увеличился в почти в 3,4 раза. «Это направление впервые удивило во время первого этапа кешбэка. На него пришлось около 10% заявок. Туристы оценили не только уникальные лечебные факторы региона, но разнообразие природных ресурсов: водопады, пещеры, горы, реки и озера, леса», — рассказал Уманский.

В Крыму ужесточили коронавирусные ограничения для детских лагерей

Третье место у Карелии, которую выбирают 5% российских туристов. Спрос на нее за два года увеличился в 2,3 раза. «Жаркая погода увеличивает спрос на Карелию еще минимум на 15%. Это одно из самых прохладных направлений. В июле днем температура там составляет плюс 22 градуса, а в августе – плюс 20. В числе приверженцев направления — активная молодежь и семьи с детьми», — уточнил руководитель компании.

Четвертая строчка у Астрахани, спрос на которую увеличился почти в 2,3 раза с 2019 года. «Астрахань входит в пятерку гастрономичных направлений. Осетровые хозяйства, дегустации арбузов и дынь, много свежей рыбы, местных фруктов и овощей — это то, что приводит в восторг гурманов. Хиты экскурсионной программы — Астраханский кремль, цветение лотосов в дельте Волги в августе и столица Золотой Орды — Сарай-Бату», — заключил Уманский.

Турагенты выбрали предпочтительных туроператоров по Турции, России и Кипру

Рейтинги предпочтений сотрудничества по итогам лета-2021

Служба «БАНКО» продолжает знакомить вас с результатами собственных маркетинговых исследований туристического рынка, к которым вернулась спустя год после вынужденного перерыва – считать сезон-2020 состоявшимся можно было лишь условно ввиду масштабных ковидных ограничений. В прошлой публикации мы представили рейтинг популярности туристических направлений по итогам сезона лето-2021, а в этой остановимся на рейтингах предпочтений сотрудничества с туроператорами по странам, занявшим три первых места по востребованности у организованных туристов – Турции, России и Кипру.  

Турция: под солнцем тесно

В таблицах отражены приоритеты турагентств столичного региона – опрос проводился среди топ-менеджеров 502 туркомпаний Москвы и Московской области. Динамика дана в сравнении с итогами лета допандемийного 2019 года.

Рейтинг предпочтений сотрудничества по Турции
(итог сезона лето-2021)

Туроператор

2021, %

2019, %

+/-

ANEX Tour	25,3	21,7	▲ 3,6
Coral Travel	20,3	16,2	▲ 4,1
TUI Россия	17,7	13,4	▲ 4,3
Пегас Туристик	11,4	13,4	▼ 2,0
Библио-Глобус	10,5	10,2	● 0,0
TEZ Tour	7,3	9,6	▼ 2,3
Sunmar	5,5	8,0	▼ 2,5
НТК Интурист	2,1	5,0	▼ 2,9

В рейтинг туроператоров по Турции было выдвинуто 8 фирм. Все они набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Турции.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 502 турфирм Москвы и Московской области.

Лидером рейтинга по Турции стал ANEX Tour, прибавивший к собственному итогу лета-2019 дополнительные 3,6%. По словам турагентов, туроператор предлагал на направлении наиболее разнообразный ассортимент как по стоимости туров, так и по географии курортов, на которые доставлял туристов из Москвы рейсами своей партнерской авиакомпании AZUR air. Партнеры отмечают востребованность его продукта не только по Анталье, но и по Бодруму и Даламану – для требовательной путешествующей публики из столицы важна возможность выбора.

Второй в топ-листе – Coral Travel, улучшивший личный показатель на 4,1% по сравнению с результатом 2019 года. За туроператором, как и за другим фигурантом рейтинга – Sunmar, стоит турецкий холдинг OTI с его проверенным временем добротным продуктом. Кстати, на двоих у Coral и Sunmar – 25,8% предпочтений, так что этот тандем оспаривает с ANEX первенство. 

На третье место вышел TUI Россия, двумя годами ранее деливший бронзу с «Пегасом». TUI прибавил 4,3%, «Пегас» потерял 2%, очевидно, он верен своей стратегии – акцент всё больше смещается на туры в Турцию из регионов, рейтинг же отражает мнения турагентств Московского региона, где туроператор не столь активен.  

Библио-Глобус стабилен – 10,5% и пятое место в турецком топ-листе. Компания уверенно продолжает собирать дивиденды как от брендовой перевозки авиакомпании «Россия», входящей в группу «Аэрофлот», так и от качественной подборки отелей на Анталийском побережье.  

Шестой с 7,3% рейтинговых очков – TEZ TOUR. Туроператор предпочел не форсировать объемы в условиях нестабильности и непредсказуемости на рынке. «Если бы позволил себе чуть больше риска, несомненно, поднялся бы выше в топ-листе», – говорят наблюдатели. Вполне возможно, так как рейтинг TEZ перед стартом сезона составлял 9,2%.    

Замыкает таблицу «Интурист», которому московские турагенты дали 2,1%.

Россия: естественный отбор

Если в прогнозном топ-листе по России на лето-2021 столичная туррозница выдала аванс сразу 9 туроператорам, то в итоговый включила только 4. Причем 3 из них или давно специализируются на внутреннем туризме, или традиционно делают на него высокую ставку. Объяснение этому лежит на поверхности: после того как оперштаб при Правительстве РФ разрешил с 22 июня выполнять рейсы в Турцию без ограничений, причем не только в регулярном, но и в чартерном формате, туроператоры турецкого происхождения немедленно сосредоточили все ресурсы на курорты этой страны, туры по России предлагались преимущественно как ассортиментный продукт.

Рейтинг предпочтений сотрудничества по России
(итог сезона лето-2021)

Туроператор

2021, %

2019, %

+/-

АЛЕАН	34,0	23,8	▲ 10,2
Библио-Глобус	29,5	23,8	▼ 5,7
Дельфин	15,2	10,9	▲ 4,3
TUI Россия	14,3	–	–

В рейтинг туроператоров по России было выдвинуто 8 фирм. Четыре из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по России.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 502 турфирм Москвы и Московской области.

А в топ, естественно, вышли те, кого мы привыкли видеть в российском рейтинге. Лидерство и 34% – у АЛЕАНа. В заслугу компании ставят наличие собственной гостиничной сети в Краснодарском крае, богатый ассортимент номеров в востребованных отелях, которые туроператор заблаговременно законтрактовал по хорошим ценам. Кроме того, клиентоориентированность. «В августе, когда туристы порой отказывались от отдыха в Сочи или Анапе из-за требования обязательной вакцинации для заселяющихся в гостиницы, АЛЕАН очень оперативно решал вопрос с возвратами денег», – приводят пример наблюдатели.

Второй тяжеловес рейтинга с 29,5% предпочтений – Библио-Глобус. В активе туроператора не только эксклюзивный контракт с одним из крупнейших комплексов Краснодарского края, «Сочи Парк», и другими востребованными объектами размещения на отечественных черноморских курортах, но и такая «фишка», как продажа пакетных турпакетов. По стране чаще предлагается только размещение в гостиницах, у Библио же турпакеты комплектуются брендовой перевозкой стратегического партнера – авиакомпании «Россия».

«Бронза» дилерского списка и 15,2% предпочтений – за туроператором «Дельфин». Компания уже много лет «берет» глубокой специализацией на внутреннем туризме, помимо пляжного отдыха, предлагает ассортимент тщательно проработанных экскурсионных маршрутов.

Четвертый в рейтинге – TUI Россия (14,2%). В этом сезоне туроператор начал внедрять концепцию FUN & SUN не только на заграничных, но и на черноморских курортах. По словам специалистов, рядом маркетинговых акций компания привлекла к себе внимание розницы, что отразилось на всех направлениях ее деятельности, включая внутренний продукт. К тому же TUI делает многое для того, чтобы ассоциировать с собой путешествия по России.

Кипр: один за всю Европу

Традиционный лидер рейтингов по Кипру – Библио-Глобус. После периода локдауна он сохранил за собой этот статус, по итогам летнего сезона-2021 в его активе 30,5% предпочтений столичной туррозницы. Представитель гостиничного бизнеса Кипра в разговоре с корреспондентом TourDom.ru высказал мнение, что по объемам продаж Библио-Глобус опередил не только своих российских конкурентов, но и стал самым массовым туроператором в международном масштабе. «Ему вместе с авиакомпанией “Россия” удалось первым прорвать блокаду и начать возить туристов к нам», – сказал собеседник редакции. 

Рейтинг предпочтений сотрудничества по Кипру
(итог сезона лето-2021)

Туроператор

2021, %

2019, %

+/-

Библио-Глобус	30,5	54,4	▼ 23,9
TUI Россия	18,8	17,8	▲ 1,0
ANEX Tour	16,9	6,6	▲ 10,3
Coral Travel	13,8	4,1	▲ 9,7
TEZ TOUR	10,9	4,1	▲ 6,8
Пегас Туристик	9,0	4,6	▲ 4,4

В рейтинг туроператоров по Кипру было выдвинуто 6 фирм. Все они набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Кипру.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 502 турфирм Москвы и Московской области.

Амбиции по Кипру в прошедшем летнем сезоне заявили и другие массовые туроператоры, ранее сосредоточенные на альтернативных  пляжных странах, прежде всего на Турции. Как результат, плотная группа туроператоров, следующих за лидером: TUI Россия (18,8%), ANEX Tour (16,9%), Coral Travel (13,8%). Лишь 1,9% разделяют TEZ TOUR (10,9%) – 5-е место и «Пегас» – он 6-й с 9% предпочтений.

Как отмечают специалисты, деятельность конкурентов Библио-Глобуса по Кипру была не столь масштабна, как многие из них планировали в связи с жесткими ограничениями по перевозке – их удалось обойти лишь «Аэрофлоту» и авиакомпании «Россия». Эти авиакомпании до сих пор держат основной объем рейсов на направлении.

P.S.

Как считаются некоммерческие рейтинги «БАНКО»

* См. методику >>

В период с 10 по 25 сентября медиахолдинг «БАНКО» провел опрос турагентов для составления рейтингов предпочтений сотрудничества – итогов сезона лето-2021. Профессиональные интервьюеры опросили специалистов 502 туристических компаний Москвы и Московской области, основываясь на базе данных Службы «БАНКО».

Турагентам было предложено ответить на традиционные вопросы: «По каким направлениям туризма вы активно работали в сезоне лето-2021?» и «Какие туроператоры, по вашему мнению, по итогам сезона лето-2021 работали наиболее успешно и достойны занять лидирующие позиции по данному направлению?» На основании высказываний респондентов из Москвы и Подмосковья редакция составила рейтинг популярности направлений и рейтинги предпочтений сотрудничества.

При подсчете результатов за 100% принято общее число упоминаний всех туроператоров по рассматриваемому направлению туризма. В лидерские списки вошли компании, набравшие 10 и более голосов.

Если разница между показателями участников составляла не более 0,5% голосов, то во время подготовки рейтингов к публикации она принималась за статистическую погрешность, а результат трактовался как одинаковый, равный.

Зеленые и красные стрелки в таблицах указывают, насколько повысился или понизился результат в сравнении с прошлогодним.

Проверка топ-20 туроператоров России

Ударное снижение курса рубля, банкротство целого ряда туроператоров, запрет авиасообщений с Египтом и Турцией значительно усилили тренд на отказ от путешествий среди россиян. Все эти потрясения не могли не сказаться на туристическом бизнесе. По оценкам АТОР, за 2014-2015 гг. количество туроператоров в России сократилось более, чем в два раза.

Ушедший год стал для участников туррынка временем, когда стереотипные экономические модели перестали работать. Теперь игрокам приходится приспосабливаться к новым реалиям. На счету каждый клиент и каждый рубль, поэтому эффективность бизнеса выходит на первый план.

Так все думают.

Мы же решили проверить, как обстоят дела на самом деле.

Для эксперимента мы взяли список ТОП-20 крупнейших туроператоров России по версии Travelata.ru. В каждую компанию мы совершили 2 звонка с разных номеров и с разными легендами.

Ничто не предвещало беды.

Согласно первой легенде, мы хотели купить 10-дневную путевку на море на двоих. Нас интересовал, как говорится, бюджетный вариант. Звездность, удобства, кондиционер, страна отдыха – все это не волновало. Мы просили просто подобрать самый дешевый вариант отдыха на море. Ранее мы (якобы) отдыхали в Турции и Египте по такой любимой россиянами системе All Inclusive.

Согласно второй легенде, нас интересовал luxury-отдых на двоих на 14 дней. Что-то экзотическое, острова, 5*, бассейны, джакузи, все дела. Была лишь малейшая деталь, которая тут же остужала пыл обрадованных и надеющихся на большой % от продажи менеджеров. Эта деталь – маленькая собачка-шпиц, которую нам обязательно необходимо было взять с собой на отдых.

В рамках исследования по двум легендам мы начисляли компаниям баллы по разным критериям.

Если мы сразу дозвонились до компании – 2 балла, со второй или третьей попытки – 1 балл, не дозвонились за 3 попытки – 0.

Также мы учитывали поведение менеджеров во время общения с клиентом. Если менеджер полноценно проконсультировал нас и действительно «продал» свой продукт, мы начисляли 2 балла, если просто ответил на наши вопросы в режиме «call-центр на проводе» – 1 балл, если старался поскорее закончить разговор и «слиться» – 0.

Менеджер сам фиксировал наш телефон/почту – по 2 балла, записал телефон/почту после нашей просьбы о перезвоне/отправке предложения – по 1 баллу, отказался записывать телефон/почту – 0.

Одним из самых важных показателей для нас было то, как работали с нами менеджеры по окончании нашего входящего обращения. Напоминали ли о себе каким-либо образом? Отправляли ли обещанные письма с предложениями? Перезванивали насчет уточнения решения о покупке тура? Соответственно, если менеджер перезванивал или присылал нам письмо – мы начисляли по 3 балла.

Итак, звоним. 2 компании по первой легенде и 1 компания по второй легенде прокололись сразу – не удалось дозвониться. Причем мы набирали неоднократно – по три попытки на каждого в течение дня.

Реакции на звонки по разным легендам оказались, конечно, абсолютно противоположные. Когда мы говорили, что нас интересует недорогой отдых, и просили подыскать самые дешевые варианты, менеджеры сразу переходили в фазу «я вам ничего не должен». Они неохотно отвечали на вопросы, предлагали самостоятельно поискать информацию в интернете, пытались унизить и продавить на более дорогую покупку, некоторые откровенно грубили. Многие пытались поскорее закончить разговор, воспользовавшись паузой быстро прощались и бросали трубки. Послушайте сами.

Когда мы звонили и представлялись согласно второй легенде, менеджеры сразу становились ласковы и доброжелательны. Они спешили записать все наши контакты, фиксировали потребности и бойко отвечали на вопросы. Однако мы подготовили им небольшую задачку. Не бывает в жизни все так легко и просто. Потому и наш потенциальный клиент, точнее клиентка, с «тугим кошельком» оказалась не так-то проста. Нам требовались перелет и размещение с небольшой собакой. Когда мы это проговаривали, менеджеры буквально менялись в голосе. И все снова становилось на свои места.

Дело в том, что поиск пятизвездочного отеля для проживания с пускай даже небольшой собакой – дело не самое легкое. Но ведь для этого же и нужны продавцы, не правда ли? Если бы у меня, у клиента, не было вопросов, я бы сама все выбрала и купила онлайн. Но я звоню, потому что у меня есть проблема, есть боль. Я искренне надеюсь, что менеджер на другом конце провода, который получает деньги за свою работу, мне поможет. Тем более, стоимость такой сделки превышает 300 тысяч. Такие клиенты – не самое частое явление для турфирм. Мы думали, что ими не будут разбрасываться. Что даже несмотря на некоторую «проблемность» и нестандартный запрос клиента, они будут качественно с ними работать.

Как бы не так!

Забавная ситуация. Клиенты, которые обращались к туроператорам за подбором самой дешевой путевки, оставались не у дел: никто не хотел с ними качественно работать, фиксировать контакты, высылать предложение на почту. Скорее всего, мотивацией такого поведения со стороны менеджеров был невысокий процент с оплаты такого тура. Хотя известный факт, что именно такие клиенты составляют костяк клиентской базы любого туроператора. Также стоит иметь в виду, что бюджетный отдых на море на двоих в 2016 году вовсе не такой уж и бюджетный – его отметка в среднем колеблется в районе 100 тысяч (нам предлагали туры стоимость от 50 до 135 тыс.).

С другой стороны, тот самый долгожданный «5-звездочный» клиент, имеющий нестандартный запрос, тоже оказался не достоин внимания менеджеров турфирм. Продавцы не хотят тратить на него свое драгоценное время, что-то выяснять, а потом еще, прости господи, перезванивать.

Остается всего один вопрос. Зачем вообще тогда нужны эти менеджеры? С бюджетными туристами возиться – не барское дело, а нестандартные вопросы дорогих клиентов решать – «голова болит»? В чем вообще тогда смысл этих отделов продаж на другом конце провода?

Лишь 1 из 19 менеджеров отработал запрос клиента с более чем 300-тысячным чеком сделки (прислал письмо с информацией и перезвонил, чтобы уточнить решение). Всего 8 менеджеров из 37 (до которых нам удалось дозвониться) качественно обработали клиентский запрос и перезвонили нам. 80% входящих запросов от горячего клиента были попросту «слиты». Только вдумайтесь в эти цифры.

Завершить все это хочется наболевшими просьбами к менеджерам по продажам и руководству.

1. Ок, мы поняли, вы не перезваниваете клиентам, которые вас об этом просят – не ваш уровень. Но хотя бы на почту присылайте ссылки на подобранные отели и туры. Иначе в чем смысл звонка?
2. Если вы дали обещание – выполните его. Или не обещайте ничего. Согласно полученной статистике, из 38 менеджеров, которые пообещали выслать нам на почту ссылки на подобранные туры, сдержали свое обещание всего 18. То есть более 40% просто проигнорировали нашу просьбу. Эти 40% нельзя списать на неправильно записанный e-mail. У них у всех был наш телефон, они могли перезвонить нам. Но не сделали этого.
3. Хватит унижать клиента! К сожалению, в некоторых случаях тактика агрессивных продаж действительно работает. Но играть на чувствах граждан, весь год копивших деньги на долгожданный отпуск, как-то совсем подло. Далеко не все могут позволить себе потратить на отдых 80 или 100 тысяч. Вы думаете, что после ваших запугиваний они возьмут кредит, но поедут отдыхать в, как вы говорите, «нормальный отель»? Навряд ли. Скорее всего, они своим ходом отправятся на Черноморское побережье Краснодарского края или отдохнут на даче.
4. Начните наконец работать с возражениями. Клиент спрашивает почему такая высокая цена? Забудьте про все эти ваши «понятия не имею». На возражение по поводу высокой цены на отдых на море в августе 2016 года можно найти, как минимум, 10 ответов.
5. Вы слышали про воронку продаж? Если вы занимаетесь профессиональными продажами, то клиенту нужно не просто «отбарабанить» цены на туры по его запросу, нужно вести его на новый этап сделки. Буквально пара компаний из 40 предложила нам прийти в офис для полной консультации и покупки тура.
6. Вопрос к руководителям отделов продаж: а вы прослушиваете звонки ваших менеджеров? Разбираете типичные ошибки при общении с клиентом? Работаете над скриптами звонков? Сейчас создается такое впечатление, что этим никто особо не занимается. Хотя это должно быть прямой регулярной задачей каждого руководителя.
7. Поймите наконец, что ваша база клиентов даже в Москве весьма исчерпаема. Клиентов, готовых покупать туры стоимостью около 300 тысяч, на самом деле не так много. И эти поездки нужны им, как минимум, 1-2 раза в год. Не фиксировать их в вашей базе – преступление. Мы знаем, что подбор туров вы все осуществляете через единую облачную систему. Научились же пользоваться? А когда начнете пользоваться системами для работы с клиентами? Что у вас сейчас там? Стикеры, блокноты или «эксельки»? Забудьте про них, пожалуйста.
8. Работайте одинаково хорошо с любым клиентом. Как с «бюджетным», так и с «дорогим». Сейчас вы разбрасываетесь ими, как мусором. С бюджетным туристом невелик процент, чтобы возиться, а как только у дорого путешественника появляется нестандартный запрос, он также становится вам неинтересен. Хватит выбирать, с кем работать. Вы магазин путевок, значит вы должны, обязаны качественно обслужить каждого обратившегося к вам туриста.

Поздравляем победителей. Советуем пересмотреть систему работы отделов продаж компаниям, показавшим средние результаты. Четверка аутсайдеров, насторожитесь. Время бросает вызов, нужно срочно меняться, приспосабливаться к новым реалиям. Никто не хочет повторить судьбу обанкротившихся «Невы», «Лабиринта», «Нордик Стар» и десятков других туроператоров, канувших в лету. Час пробил. Дело за вами.

* Замер исследования проходил в период с 27.06.16 по 27.07.16.

* Спонсор связи — «Виртуальная АТС» от Мегафон.

Под нашу суровую, но справедливую ревизию также попали:

Подписывайтесь на нас в Facebook и ВКонтакте. Новые исследования совсем скоро!

Рейтинг туроператоров Украины 2020

Рейтинг туроператоров Украины на основе данных Украинской ассоциации туристических агентств за 2020 год.

Основные туристические операторы были оценены по 10 бальной шкале. Учитывались критерии удобства для туриста.

Туроператор	Финальная оценка	Переносы и задержки рейсов	Частота непоселений	Работа гидов	Подтверждение заказов	Решении спорных вопросов
TEZTour	8.6	8.7	9.12	8.56	8.92	8.22
Mouzenidis travel	8.16	8.24	8.76	8.78	7.92	7.62
Pegas Touristik	7.96	7.94	8.58	7.9	8.4	7.48
Coral Travel	7.76	7.84	8.44	7. 7	7.92	7.14
TUI	7.48	7.52	7.86	7.62	7.62	6.54
Kompas	7.38	7.56	8	7.3	7.4	07.02
ALF	07.06	7.26	7.58	7.26	6.84	6.76
Anex tour	6.84	6.68	8.54	5.8	7.86	5.48
Join UP!	6.54	05.04	7.42	6.58	7.56	6.36
TPG	6.12	6. 42	6.4	6.72	5.66	5.16

 

Антирейтинг туроператоров с частыми отменами и переносами рейсов.

Антирейтинг возглавил туроператор Join UP! с собственным лоукостером SkyUp Airlines.

1. Join UP!
2. TPG
3. Anex tour

Меньше всего отмен и переносов рейсов было у туроператора TEZTour. И если у вас отменили рейс, можете воспользоваться нашим руководством и получить компенсацию.

Непоселение в забронированный отель.

Овербукингом бывалого туриста не удивишь, особенно в высокий сезон. И все равно, непоселение в отель оставляет довольно неприятный осадок и портит начало отдыха.  И здесь тоже есть свои лидеры. Меньше всего хлопот с овербукингом было у клиентов TEZTour. А вот туристы TPG, чаще страдали от непоселения в свой отель.

Рейтинг лояльности туроператоров в решении спорных вопросов.

Туризм является той сферой в которой из-за большого количества участников процесса, неизбежны ошибки. И иногда приходится отстаивать свои права и интересы. Наиболее сговорчивым оказался туроператор TEZTour. А вот договориться с туроператорами TPG и Anex tour, для многих оказалось проблемой.

ТОП 3 туроператора Украины согласно рейтингу УАТА.

1. TEZTour
2. Mouzenidis travel
3. Pegas Touristik

Чем пользуемся сами:

• Hotline finance — туристическая страховка с покрытием от COVID-19. Можно подобрать и купить страховку онлайн со скидкой до 40%. Assistance, страхование жилья, ОСАГО, зеленая карта.
• Advant — туры, отели, круизы, автобусные туры, с выгодой до 40%. Забота о клиенте, бонусная и партнерская программы.
• Aviasales  — проверенный помощник в поиске авиабилетов

Крупнейшие туроператоры России. Топ-10 – Газета Коммерсантъ № 57 (3141) от 01.04.2005

Место в 2004 году Место в 2003 году Полное юридическое название компании Финансовый оборот за 2004 год ($ млн) Финансовый оборот за 2003 год ($ млн) Изменение в процентах к 2003 году Количество обслуженных туристов (тыс. чел.; 2004 год) Количество обслуженных туристов (тыс. чел.; 2003 год) Изменение в процентах к 2003 году 1 2 Группа Тэз тур 163 125,7 +29,7 374 297,3 +25,8 2 1 ООО Инна-тур 142,86 133 +7,4 543 527 +3 3 Нет данных ООО Пегас туристик 124,29 Нет данных Не применимо 300 Нет данных Не применимо 4 4 ООО Натали турс 115 90 +27,8 150 120 +25 5 5 ООО Внешнеэкономическое акционерное общество по туризму и инвестициям ‘Интурист’ 112,5 80 +40,6 408,9 395,525 +3,4 6 3 ЗАО Фирма ‘Нева’ 109 95 +14,7 221,8 185,653 +19,5 7 Нет данных ЗАО Спутник 97 Нет данных Не применимо 270 Нет данных Не применимо 8 11-12 ОАО Туральянс-холдинг 96 31 +209,7 145 54 +168,5 9 6 ОАО Приморское агентство авиационных компаний 85,59 64,87 +31,9 231,8 230,7 +0,5 10 Нет данных Группа компаний OTI (Odeon Tours/Coral Travel) 82,7 Нет данных Не применимо 144,2 Нет данных Не применимо

лучших туроператоров мира — Wanderlust Reader Travel Awards 2019

Каждый год читателей Wanderlust высказывают свои мнения на нашей церемонии вручения наград Reader Travel Awards — и выбирают лучших из лучших в мире путешествий на год вперед.

Здесь представлены лучшие туроператоры 2019 года со всего мира, за которые проголосовали путешественники со всего мира, которые любят исследовать и знают, что делает путешествие незабываемым.

Вот лучшие туроператоры 2019 года…

1. Совместный победитель: Llama Travel

Сойти с рельсов в Перу

Откройте для себя инков с другой стороны с туром Llama Travel Инки и конкистадоры Перу + озеро Титикака . Прокатитесь по рельсам к пышным пейзажам Священной долины и Мачу-Пикчу, исследуя знаменитый затерянный город. Затем сядьте на роскошный спальный поезд Belmond, который спускается к озеру Титикака, где вы можете путешествовать по островам среди его традиционных сообществ, встретиться с ткачами и прядильщиками Такиле и присоединиться к ним на свежевыловленном обеде.

Кто: Llama Travel (020 7263 3000)

Когда: Выбранные даты с марта по ноябрь 2019 г.

Как долго: 14 дней

Сколько: От 2549 фунтов стерлингов (включая перелет и поездку)

2. Совместный победитель: Holiday Architects

Заболеть лихорадкой джунглей в Малайзии

Не бойтесь Holiday Architects ’ Лучшее на Борнео приключение.Остановитесь в традиционном длинном доме ибана, а затем совершите круиз в глубь джунглей по водам реки Кинабатанган в поисках карликовых слонов и морских крокодилов. Не упустите возможность исследовать тропы национального парка Бако в поисках хоботковых обезьян, но звездой шоу является Сепилок, где вы можете встретиться лицом к лицу с находящимися под угрозой исчезновения орангутангами и солнечными медведями.

Кто: Holiday Architects (01242 253073)

Когда: Круглый год

Как долго: 15 дней

Сколько: От 3470 £ (включая перелеты)

3.

Серебряный призер: Selective Asia

Вкус азиатской культуры в Южной Корее и Японии

Исследуйте две азиатские страны за одну поездку на Crossing Borders — Корея до Кюсю с Selective Asia . Погрузитесь во дворцы и футуристические улицы Сеула, а затем отправляйтесь к прибрежным достопримечательностям и рынкам Пусана. Оттуда паром доставит вас, чтобы пообедать раменом в киосках yatai в Фукуоке на южном острове Кюсю, а затем отправиться осматривать храмы Ноконосима, исследуя вдали от типичного пути.

Кто: Selective Asia (01273 670001)

Когда: Круглый год

Как долго: 10 дней

Сколько: От 2542 £ (без перелетов)

4. Бронзовый призер: Bamboo Travel

Исследуйте невиданные уголки Китая

Присоединяйтесь к Bamboo Travel ’s South China Explorer, чтобы проследить свой путь через зеленые пейзажи и познакомиться с отдаленными сообществами меньшинств, используя сеть высокоскоростных поездов Китая. Путешествуйте по провинции Гуйчжоу, региону, где проживают народы мяо, донг, шуй и яо, посмотрите, на что похожа жизнь в этих отдаленных деревнях, прежде чем исследовать рисовые террасы Цзябанга и отправиться на высокие тропы ущелья Прыгающего тигра в Юньнани. Финиш в Яншо, дрейфующий по карстовым холмам реки Ли.

Кто: Bamboo Travel (020 7720 9285)

Когда: Выбранные даты апр – июнь и сентябрь – ноябрь 2019 г.

Как долго: 19 дней

Сколько: От 3795 £ (включая перелеты)

5.Высоко оценен: Intrepid Travel

.

Зов дикой природы на Шри-Ланке

Прислушивайтесь к своим животным инстинктам в экспедиции Intrepid Travel ’s Wilderness & Wildlife по Шри-Ланке. Высыпайтесь в тропических лесах (последний на Шри-Ланке) Синхараджи и изучайте медведей-ленивцев, слонов и леопардов в нетронутых естественных средах обитания национальных парков Васгамува и Гал Ойя.Позже он попал на восточное побережье, где наблюдение за птицами в мало посещаемом парке Кумана является дикой альтернативой белому песку любимого серфингистами залива Аругам, прежде чем отправиться обратно на запад.

Кто: Intrepid Travel (0808 274 5111)

Когда: Выбранные даты Сентябрь 2019 г. и июль – сентябрь 2020 г.

Как долго: 12 дней

Сколько: От 1190 £ (без перелетов)

6.Высоко оценен: Wild Frontiers

.

В путь в Кыргызстан и Узбекистан

Отойдите от всего этого с поездкой Wild Frontiers ’ Кыргызстан и Узбекистан: горы и города Великого шелкового пути . Проведите время с кочевыми пастухами на летних пастбищах Сон-Куля, проведите ночь в традиционном караван-сарае (гостиница) и посмотрите, как производят шелк в Ферганской долине.При этом ведите традиционный образ жизни, останавливаясь в юртах и ​​торгуясь с торговцами в исторических городах Хива, Бухара и Самарканд. Взгляд в древний мир.

Кто: Wild Frontiers (020 8741 7390)

Когда: 20 июля 2019 г.

Как долго: 16 дней

Сколько: От 2615 £ (без перелетов)

7. Высоко оценен: Trailfinders

Пройдите дистанцию ​​в Канаде

Прокатитесь по горным дорогам канадской Британской Колумбии в рамках тура Kootenay Rockies & Okanagan Valley Loop на автомобиле Trailfinders . Убегите от толп Банфа и отправляйтесь в парки за границей, любуясь обширными изумрудными водами национального парка Йохо и маршрутом, изобилующим бесконечными горячими источниками и уединенным озером Осою, глубоко в южных пределах Кутеней. А если этого недостаточно, просто вдохните величие гор Уистлер и Ревелсток.

Кто: Trailfinders (020 7084 6500)

Когда: Выбранные даты Май 2019

Как долго: 15 ночей

Сколько: От 1999 £ (включая перелеты)

8.Высоко оценен: G Adventures

.

Получите Полярный экспресс в Норвегии

Окунитесь в царство белого медведя с G Adventures . Садитесь в «плавучий класс» и отправляйтесь на север в экспедицию, которая сочетает в себе лекции морских экспертов о здоровье океана и виды на неуловимых белых медведей в глубине отдаленного норвежского архипелага Шпицберген. Совершите круиз на кораблях Зодиака по краю льдины, наблюдая за тюленями и моржами, наблюдая за скалами морских птиц и наблюдая, как ледники разливаются в море — и даже внесите свой вклад в уборку пляжа по пути.

Кто: G Adventures (0344 272 2060)

Когда: Выбранные даты июнь – июль 2019 г.

Как долго: 8 дней

Сколько: От 2799 £ (без перелетов)

9. Высоко оценен: Exodus Travels

Испытайте классическое приключение в Непале

Проверьте свою выносливость на маршруте Everest Base Camp Trek с Exodus Travels .Познакомьтесь с культурой шерпов на Намче-Базаре, а затем следуйте по стопам великих альпинистов прошлого, пробираясь к воротам Эвереста. По пути вы увидите невероятные пейзажи, монастыри на вершинах холмов и совершите (буквально) захватывающий подъем на Кала Паттар.

Кто: Exodus Travels (0203811 4582)

Когда: Выбранные даты март – апрель 2019 г.

Как долго: 17 дней

Сколько: От 2349 £ (включая перелеты)

10.Высоко оценен: Audley Travel

.

Взлетите над Южной Африкой

Полюбуйтесь природными чудесами Южной Африки в экспедиции Audley Travel через Кейптаун, Крюгер и водопад Виктория . Отправляйтесь на сафари, выслеживая слонов, гепардов и диких собак в районе Саби Санд Вильдтуин Крюгера, совершите поездку по полуострову Кейп и завершите свое путешествие буквально взлетом, совершив восхождение на Столовую гору или взглянув на знаменитый водопад Виктория с высоты птичьего полета.Независимо от того, решите ли вы почувствовать брызги его падения с лодки, вертолета или сверхлегкого самолета, это будет незабываемо.

Кто: Audley Travel (01993 838550)

Когда: Круглый год

Как долго: 13 дней

Сколько: От 5 450 фунтов стерлингов (включая перелеты)

Лучшие 1637 туристических компаний и туристических агентств

На что обращать внимание при чтении отзывов о туристической компании

Читая отзывы туроператоров, важно помнить о нескольких ключевых моментах.

Во-первых, рассмотрим глобальный охват . Более крупные туроператоры часто имеют больше отзывов, чем более мелкие независимые и местные операторы, исключительно из-за количества их продуктов и базы путешественников.

Если у туроператора нет отзывов, это не обязательно автоматически отрицательный результат.

Помните, что все разные . Путешествие, даже в групповом туре, — это определенно индивидуальный опыт. У всех разный уровень комфорта, у всех разные ожидания от путешествия.То, что могло сильно повлиять на одного путешественника в поездке, могло добавить к целому опыту для вас.

Обязательно отнеситесь к отрицательным отзывам с недоверием.

Если вы все еще не уверены в точке зрения путешественника, обязательно прочтите наш редакционный обзор для туроператора. Мы выделяем то, что говорят путешественники, а также то, что туроператор говорит о себе, чтобы дать вам как можно более полную и объективную основу для выбора туроператора, с которым вы хотите путешествовать.

1. Как читать отзывы туроператоров

На Travelstride у нас есть несколько ключевых показателей, которые помогут вам найти лучших туристических компаний .

Премьера и приоритетный статус

Вы заметите, что у некоторых туроператоров Travelstride есть специальный значок с надписью «Premiere» или «Preferred».

Что это значит?

On Stride, мы все для того, чтобы сэкономить ваше время и нервы. Вам доступны тысячи туроператоров, и наши значки Preferred & Premiere помогут вам быстро найти тех операторов, которые известны своей надежностью, хорошо известны и соответствуют самым высоким стандартам профессионализма, удовлетворенности клиентов и качественный.

Премьер-туроператоры

Это наивысший доступный стандарт Travelstride. Эти туроператоры должны иметь средний рейтинг путешественников 4,5 или выше. У них обычно более 100 отзывов, хотя и не всегда. Туроператоры со статусом Premiere имеют справедливые прозрачные цены, высокие стандарты безопасности, а также поддерживают отличное обслуживание клиентов и ответственные стандарты путешествий.

Предпочтительные туроператоры

Это второй по величине стандарт Travelstride, присуждаемый ведущими туроператорами.Эти туроператоры должны иметь средний рейтинг 4,0 или выше, и они обычно имеют не менее 50+ отзывов путешественников. Они следуют таким же высоким стандартам безопасности, обслуживания клиентов и ответственного путешествия.

Если туроператор не указан в списке Preferred или Premiere, следует ли мне его избегать?

Нет. Часто это означает, что мы еще не полностью проверили туроператора. Мы перечисляем это, потому что хотим, чтобы у вас были все возможные варианты для сравнения.

2.Выбор туркомпании

Выбор туроператора для вашей следующей поездки может быть непростым — поэтому мы предоставили вам все необходимые инструменты, чтобы сузить круг вариантов.

Проблема по-прежнему не устранена? Напишите нам по электронной почте! Наша служба поддержки клиентов будет рада предложить несколько предложений.

Глобальный оператор, региональный эксперт или местный специалист?

Одно из первых соображений при выборе туроператора: какой опыт путешествия вы ищете?

Существуют сотни различных стилей туров, но сами туроператоры, как правило, делятся на три группы: глобальные операторы, региональные эксперты и местные специалисты.Вы можете отфильтровать по ним, чтобы прочитать отзывы туроператоров, которые соответствуют вашим предпочтениям.

1. Глобальные операторы

Глобальные операторы — это, как правило, крупные компании, обычно предлагающие туры в несколько разных стран и на несколько континентов. У них часто есть широкий выбор стилей путешествий, темпов и бюджетов, подходящих для разных возрастных категорий. Обычно большинство их туров — это большие (максимум 60) или маленькие (максимум 24) группы, хотя некоторые предлагают частные или индивидуальные туры.

Если вы ищете широкий выбор заранее спланированных маршрутов и направлений, мы рекомендуем обратиться к международным операторам.

2. Региональные эксперты

региональных экспертов — это туроператоры, специализирующиеся в одном или двух регионах. Иногда это операторы, которые начинали в одном конкретном регионе и расширились в другой, уделяя ему такое же внимание и приверженность, но все еще известны в первую очередь своим первоначальным предложением. Например, Перилло — региональный эксперт, известный турами по Италии, но они также предлагают маршруты на Гавайи и Коста-Рику.

Если вы действительно хорошо представляете, куда вы хотите поехать, и ищете определенный уровень знаний и местных особенностей, мы рекомендуем обратиться к региональному эксперту. Этот туроператор регулярно предлагает частные туры с гидом и индивидуальные поездки.

3. Местные специалисты

Чтобы создать что-то действительно уникальное, эти операторы используют местных независимых планировщиков путешествий и агентов для разработки маршрутов с нуля. Все они призваны продемонстрировать лучшее, что может предложить страна или город, и при этом убедиться, что у вас есть маршрут, соответствующий вашим интересам и желаемому темпу.

Иногда эти туры являются самостоятельными, с очень небольшим количеством заранее запланированных мероприятий, поэтому убедитесь, что вы знаете, сколько включений и экскурсий у вас будет по пути.

Если вы привыкли работать с традиционным туристическим агентом и хотите вносить большой вклад в то, что вы видите и делаете во время поездки, то туристическая компания этого типа для вас.

3. Какой размер туристической группы вам подходит?

Основным компонентом групповых путешествий является размер группы. Есть две основные категории, которые вы можете рассмотреть для групповых туров: большая группа и малая группа.

1. Экскурсии для больших групп

On Stride, мы определили тур для большой группы как максимум 60 человек. Эти туры обычно составляют от 30 до 45 человек, но есть вероятность, что у вас будет от 50 до 60 попутчиков.

В больших групповых турах обычно используются большие частные автобусы в качестве транспорта, хотя вы также можете столкнуться с местным транспортом, короткими круизами или рейсами.

Преимущество туроператора для больших групп состоит в том, что у вас будет много разных людей, с которыми нужно взаимодействовать.В небольшом групповом туре, если вам не нравятся ваши попутчики, вам не повезло, но в большой группе шансы, что вы не найдете кого-то, с кем можно связаться, довольно малы.

С другой стороны, если вы предпочитаете небольшие социальные группы, вы можете почувствовать себя подавленным во время группового тура. Кроме того, одним из основных недостатков тура для больших групп является то, что вы не всегда можете хорошо услышать или узнать своего гида. И как большая группа, существуют ограничения относительно того, где вы принимаете пищу, и вы можете пропустить некоторые более интимные местные достопримечательности.

2. Экскурсии в малых группах

On Stride, мы определили туры для малых групп как максимум 24 человека. Часто небольшие групповые туроператоры выбирают гораздо более интимный размер, чем это, максимум 12-15 человек. Эти туры идеально подходят для путешественников, ищущих более спокойную атмосферу.

Небольшие групповые туроператоры склонны подчеркивать чувство культурного погружения. Как правило, у вас будет больше времени, чтобы поговорить с гидом, и во время тура будет больше уникальных деталей, таких как частный доступ к достопримечательностям до или после закрытия, а также встречи с местными жителями в их домах для культурных мероприятий, таких как приготовление пищи или изучение традиционных ремесел.

Приключений, отмеченных наградами | Exodus

USA Today Выбор читателей: 10 компаний, осуществляющих велосипедные туры

Все наши поездки тщательно продуманы, чтобы направлять путешественников к просмотру самых захватывающих растений и фауны на планете. Мы рады быть названы победителями в номинации «Лучшее сафари, дикая природа и отдых на природе».

British Travel Awards Лучшая компания по сафари, дикой природе и дикой природе 2020

Мы рады быть названы одной из 10 лучших велосипедных туристических компаний.От легких велосипедных поездок до сложных подъемов в гору — наши велосипедные каникулы созданы для того, чтобы продемонстрировать самые живописные маршруты, которые может предложить каждое направление.

Компания Best Escorted Tours Holiday 2020

Получая серебро на церемонии вручения награды BTA Awards, мы гордимся тем, что являемся вашим проводником по миру, предлагая более 500 маршрутов по 90 странам мира, которые позволяют путешественникам открыть для себя сердце каждого направления.

Какой? Рекомендуемый провайдер сопровождаемых туров 2020

Мы очень рады, что нас назвали Which? Рекомендуемый провайдер сопровождаемых туров снова в этом году, 5-й год подряд и 7-й раз в целом.Какой? Панель клиентов получила 5/5 баллов за обслуживание клиентов и организацию праздников.

Рекомендуемый провайдер сопровождаемых туров 2019

Мы гордимся тем, что в 6-й раз в июле 2019 года мы признаны вами одной из лучших туристических компаний с сопровождением, будь то далекие направления или полные приключений праздники ближе к дому.

British Travel Awards Best Activity / Sports Holiday Company 2019

Предлагая широкий спектр мероприятий от каякинга до пеших и велосипедных прогулок по 500 различным маршрутам, мы рады стать победителями в номинации Best Activity / Sports Holiday Компания для средних операторов.

Wanderlust Reader Travel Awards 2019

Мы рады, что журнал Wanderlust назвал нас одним из лучших туроператоров за наш непревзойденный опыт, профессионализм в путешествиях и индивидуальные поездки по нашей коллекции приключений.

Куба — Лучшие туроператоры Кубы

Даже после недавнего смягчения ограничений на поездки, самостоятельные поездки на Кубу для отдыха по-прежнему запрещены для американцев. Путешественники, желающие посетить Кубу самостоятельно, могут сделать это в рамках образовательной категории, называемой «личные встречи».Однако самоорганизовать такие поездки — и доказать (если вас попросят), что ваша поездка соответствует образовательным требованиям, — непросто. Посетители должны поддерживать постоянный график мероприятий, которые обеспечивают «конструктивное взаимодействие между путешественником и отдельными людьми на Кубе». На данный момент подходящий туроператор по-прежнему является лучшим вариантом для путешественников, которые хотят беспрепятственно и без проблем исследовать Кубу. Туроператоры могут организовать посещение музыкальных школ, резиденций художников и исторических достопримечательностей, что было бы очень сложно запланировать индивидуально.Их многодневные экскурсии насыщены культурными мероприятиями под руководством гидов с обширными историческими знаниями. Маршруты могут включать сельское хозяйство, искусство, легкую атлетику, кухню, танцы, экологию, образование, веру, фольклор, здоровье, историю, грамотность, музыку, политику, социологию и театр. Некоторые туры сосредоточены на отдельном предмете; другие смешивают и сопоставляют темы в одном туре. Мы выделяем лучших туроператоров в алфавитном порядке ниже.

Доступные поездки. Access предлагает два основных направления в своих турах по всему миру: приключенческий спорт и кулинария.Поскольку кулинарный аспект лучше соответствует требованиям общения между людьми, это основная цель его экскурсий на Кубу. Верните больше, чем просто воспоминания, узнав, как приготовить кубинские блюда и напитки для своих друзей и семьи. Ропа-вьеха, рыба на гриле и севиче — одни из фирменных кубинских блюд в меню. Небольшие группы — максимум 10 — означают, что каждый получает практический опыт помощи в приготовлении еды. (Вам не нужно делать всю работу; некоторые блюда также готовятся для вас.) Обучение приготовлению дайкири в стиле Хемингуэя также входит в программу недели, как и посещение сигарных плантаций и плантаций сахарного тростника. Пункты назначения: Гавана, Тринидад, Валле-де-Виньялес. Популярные пакеты: Кулинарный тур по Кубе, 8 дней, от 3590 долларов. Что у них получается лучше всего: Развлекаются и учатся за едой и напитками по-кубински. 650 / 492–4778; www.accesstrips.com.

Культурные исследования Кубы. Этот оператор предлагает ряд недельных туров по острову с общими темами.Тем не менее, Культурные исследования Кубы действительно сияют своими специальными турами, посвященными кубинскому искусству, церквям, иудаизму, кухне или проблемам ЛГБТ. Они также вышли на зарождающийся рынок встреч и поощрений на Кубе и могут организовывать конференции и семинары для предприятий и организаций США. В такие поездки должны быть включены стандартные мероприятия по культурному обмену, чтобы удовлетворить потребности людей в общении. Пункты назначения: Гавана, Кайо-Санта-Мария, Сьенфуэгос, Плайя-Хирон, Санта-Клара, Тринидад. Популярные пакеты: Путешествие по Кубе, 7 дней, от $ 3 599; Искусство Гаваны, 5 дней, от 3995 долларов. Что у них получается лучше всего: Потрясающий выбор специализированных туров. 561 / 921–2425; www.cultural-explorations.com.

Кулинарные приключения Дрода. Кубино-американский шеф-повар во втором поколении Дуглас Родригес, отмеченный наградами мастер ресторана Alma de Cuba в Филадельфии, с 2014 года несколько раз в год проводит кулинарные туры на Кубу. Родригес водит вас на рынки, фермы, поля , и порты, и позволяет вам участвовать в выборе лучших фруктов и овощей и уловов дня.Экскурсии включают в себя пребывание в некоторых из лучших отелей Кубы и питание в некоторых из ее самых характерных paladares — частных домов, имеющих лицензию открывать двери для публики, чтобы пообедать. Стандартные экскурсии дополняют маршруты туров. Пункты назначения: Гавана, Камагуэй, Сьенфуэгос, Тринидад, Варадеро. Популярные пакеты: Искусство, еда и культура Кубы, 7 дней, от 4 995 долларов. Что у них получается лучше всего: Углубленный взгляд на кубинскую кухню под руководством шеф-повара.954 / 693–6562; www.chefdouglasrodriguez.com.

Insight Cuba. Ребята из Insight первыми разработали концепцию «люди-люди» — они организуют поездки с 2000 года — и являются одним из немногих туроператоров в мире, которые сосредоточены исключительно на Кубе. Insight действительно смешивает его в своих предложениях по маршрутам: полдюжины общих туров — продолжительностью от одной до двух недель — охватывают весь остров или его секторы и дают потрясающий обзор страны. В качестве альтернативы, впечатляющий набор специализированных экскурсий, часто более коротких, посвящен отдельным темам, таким как кубинский джаз, бейсбол или старинные автомобили.Insight может даже настроить вас на участие в ежегодном Гаванском марафоне. Если вы хотите совершить короткую поездку, то в рамках тура Weekend in Havana вы совершите короткое путешествие в интригующую столицу страны. Insight также настраивает туры для групп, конечно, в рамках требований между людьми. Пункты назначения: Гавана, Баракоа, Баямо, Камагуэй, Кайо-Санта-Мария, Сьенфуэгос, Ольгин, Лас-Террасас, Пинар-дель-Рио, Ремедиос, Санта-Клара, Сантьяго-де-Куба, Тринидад, Валле-де-Виньялес. Популярные пакеты: Классическая Куба, 9 дней, от 4695 $; Неизведанная Куба, 13 дней, от 5 595 долларов. Что у них получается лучше всего: Первоклассные гиды с опытом работы в стране, которую они знают как свои пять пальцев. 800 / 450–2822; www.insightcuba.com.

Дорожный ученый. Хотя некоммерческая организация Road Scholar начала свою деятельность под названием Elderhostel, люди всех возрастов участвуют в ее высоко оцененных турах, посвященных путешествиям как части непрерывного образования. Компания организовывает индивидуальные поездки на Кубу с 2011 года, и они сопровождаются лекциями экспертов компании и панельными дискуссиями.Road Scholar предлагает стандартные туры по всему острову, некоторые из которых могут длиться до трех недель, но также есть и более короткие туры, посвященные фотографии, семейным мероприятиям и проживанию в семье в Casas Partulares. Новым в его предложениях является учебный круиз, который объезжает остров и заходит в несколько кубинских портов. Как и большинство подобных туров, большинство экскурсий по Роуд отправляются из Майами, но некоторые маршруты предлагают вместо этого выезд из Нью-Йорка. Пункты назначения: Гавана, Камагуэй, Сьенфуэгос, Ольгин, Мария Ла Горда, Санта-Клара, Сантьяго-де-Куба, Тринидад. Популярные пакеты: Народ Кубы, 9 дней, от $ 3 495; Куба Сегодня, 9 дней, от 3395 долларов. Что у них получается лучше всего: опытных инструкторов, которые предоставляют ценную информацию о том, что вы видите. 800 / 454–5768; www.roadscholar.org.

6 лучших туроператоров по индивидуальному заказу

Хотите увидеть тигра поближе? Или лев, леопард, гепард, слон, носорог, горилла и т. Д.? Нет … [+] лучшей сафари-компании, чем Микато.

Стандартный костюм или платье могут подойти вам, но независимо от того, насколько хорошо они изготовлены, индивидуализированная версия подойдет вам еще лучше.

То же самое и с путешествиями.

Нет ничего плохого в групповых турах или нестандартных маршрутах, и многие элитные туроператоры класса люкс преуспевают в этом, но даже если вам нравится путешествовать с совершенно незнакомыми людьми, общий маршрут всегда будет означать компромиссы. По своей природе запланированные маршруты соответствуют общему знаменателю, и вряд ли вы сможете отправиться в поездку в Париж, какой бы дорогой она ни была, без посещения «обязательных» достопримечательностей, таких как Лувр или Эйфелева башня.И то, и другое стоит того, но если вы уже видели их, как это видели многие много путешествовавшие люди, вы можете почувствовать, что на некоторых участках поездки вы зря тратите время.

Вот почему лучшие туроператоры также предлагают индивидуальные туры. В некоторых случаях они могут точно отражать маршруты из каталога, но с датами отправления, которые выбираете вы, и без неизвестных «коллег». Тем не менее, в большинстве случаев они сильно настроены для удовлетворения ваших симпатий и антипатий, будь то предпочтение небольших уютных гостиниц перед грандиозными отелями (или наоборот), лучшие рестораны или самые местные погружения, а также ваша страсть к осмотру достопримечательностей, от посещения средневековых поля сражений, чтобы познакомиться с местными художниками за кулисами и увидеть ультрасовременную архитектуру.Лучшие туроператоры могут доставить вас туда, где в противном случае двери закрыты, предоставить уникальную аудиторию и, по сути, воплотить ваши мечты о путешествии в реальность. Вероятно, что чем более опытным путешественником вы являетесь, тем сложнее вам понравиться или заинтересовать, и это еще одна причина для того, чтобы делать все на заказ и получать именно то, что вас интересует, без компромиссов.

Ниже перечислены все компании, с которыми у меня есть личный опыт, и они являются лучшими в своем классе в том, что они делают, что в значительной степени обычай — все, кроме одной, также выполняют очень высококлассные «запланированные отправления», что является отраслевым эвфемизмом для группы. поездки.Исключение составляет компания Gray & Co., которая занимается исключительно индивидуальными маршрутами, это их ниша. Одна важная вещь, на которую следует обратить внимание при выборе индивидуального туроператора, и одна чрезвычайно важная отличительная черта компаний, представленных ниже, заключается в том, что они не заключают субподрядные контракты — путешественники не знают, что многие «туроператоры» на самом деле являются просто посредниками, передающими своих клиентов своим клиентам. местных наземных операторов, которые могут или не могут быть тщательно проверены. Компании, которые я выбрал здесь, обычно имеют собственных гидов, работающих на полную ставку, свои местные офисы, свои велосипеды, автомобили, средства передвижения для сафари или что-то еще, чем они занимаются, и делают это сами.Они могут усилить это за счет привлечения гиперспециализированных местных экспертов, от шеф-поваров до профессоров антропологии, но ежедневно люди, с которыми вы взаимодействуете в сфере логистики, являются их очень хорошо обученными сотрудниками. Чем дальше вы путешествуете, тем важнее это различие, но многие путешественники не осознают его важность, пока не станет слишком поздно. Все эти компании знают, что если вы хотите, чтобы что-то было сделано правильно, вы должны сделать это сами, и они это делают.

Остров Пасхи — одно из величайших туристических направлений в мире и лишь одно из многих замечательных мест… [+] по всему миру, на котором специализируется Abercrombie & Kent.

Это верно, даже если вы путешествуете по индивидуальному заказу без сопровождения: когда мы с женой совершили индивидуальную велосипедную поездку по Бургундии с Баттерфилдом и Робинсоном, она началась с того, что их местный гид пришел в наш отель, доставил велосипеды, подобрал их и проехал. маршруты и карты, предлагающие персональный ресторан и рекомендации по осмотру достопримечательностей, и именно он был доступен по мобильному телефону для решения проблем или чрезвычайных ситуаций повсюду.Нам никогда не нужно звонить, но он всегда был доступен на периферии, и то же самое можно сказать о других перечисленных здесь компаниях, выполняющих маршруты без сопровождения. В других случаях вы можете путешествовать с гидом, гидом и водителем или, в некоторых случаях, с полной командой.

Наконец, во многих случаях имеет смысл пойти «на заказ». Ведущий туроператор класса люкс, такой как Abercrombie & Kent, предлагает всевозможные отличные запланированные отправления, и это может иметь большой смысл для круиза в полярный регион, где было бы слишком дорого арендовать лодку, безопасную для этих условий, и ехать без других люди.Но после приземления вы можете захотеть продлить свое путешествие и заняться своими делами. Например, парусный спорт A&K «Классическая Антарктика» отправляется из Буэнос-Айреса и возвращается в него, и, возможно, вы хотите отправиться в Мендосу и посетить винную страну на несколько дней. отправиться на рыбалку в Патагонию или отправиться к водопаду Игуасу, одному из величайших чудес света. Добавление нескольких дней (или нескольких недель) индивидуальной поездки к запланированному вылету — это то, что такие компании, как A&K и Micato Safaris, делают постоянно, и делают это очень и очень хорошо.Это также может сделать поездку в целом более доступной, чем если бы она была сделана на заказ.

Без лишних слов, вот мой выбор лучших туристических компаний на заказ для различных поездок:

Safaris, Africa & India: Я уже писал здесь о Micato Safaris, 9-кратных победителях Best Safari Outfitter журнала Travel + Leisure Magazine, и не зря — из всех этих категорий ни одна компания не стоит во главе. и плечи выше своих конкурентов как Микато.Я путешествовал с ними три раза, в Восточную и Южную Африку и на гору Килиманджаро, и я просто не рекомендовал бы ехать с кем-либо еще, если вы можете позволить себе поехать с Микато. Это семейный бизнес на протяжении почти полувека, они имеют невероятно хорошие связи и опыт, у них есть лучшие гиды, лучший инсайдерский и местный доступ, а также наибольшее влияние с лучшими помещениями и домиками для сафари по всей Африке и Индии. Они контролируют каждый аспект своих отлаженных операций, вплоть до предоставления моей жене места в кабине, а пилот нашего самолета-кустарника, перевозящего пассажиров от их конкурентов.Вы можете более подробно прочитать о том, почему Микато так хороши в том, что они делают, в моем предыдущем рассказе (нажмите здесь), но стоит отметить, что Индию часто упускают из виду как место для сафари — большинство людей автоматически думают об Африке. Если вы хотите увидеть самых больших из больших кошек, тигров, отправляйтесь в Индию, где вы также увидите Тадж-Махал и другие роскошные культурные сокровища, добавленные в качестве бонуса. Семья Пинто, владельцы Микато, родом из Гоа и в равной степени умеют показать гостям лучшие впечатления от Танзании, Кении, Ботсваны, Южной Африки или Индии.Отличительной чертой Микато является ужин за городом в доме одного из многих друзей Пинтос, может быть, врача, юриста или архитектора, таких же людей, как вы, кроме тех, кто живет в Кейптауне или Мумбаи, — незабываемый опыт, который вы можете получить от инсайдеров ». Самостоятельно, если у вас нет местных друзей.

Luxury Biking & Hiking: Владелец Butterfield & Robinson Джордж Баттерфилд буквально изобрел жанр европейских велопутешествий с гидом в 1960-х годах, и его компания превратилась в беспрецедентную глобальную машину роскоши для активных путешествий.Они делают всю классику: Тоскана, Прованс, Бургундия и Бордо, а также менее посещаемые европейские регионы, такие как Пьемонт и Доломиты, а также Китай, Вьетнам, Новая Зеландия и многие другие, и они делают это лучше, чем кто-либо. Их многоязычные гиды знают лучшие рестораны, от мест для дайвинга до звезд Мишлен, лучшие места для покупок, и они всегда используют лучшие отели — часто исключительно. Я совершил велосипедную поездку по Тоскане с B&R, где они захватили весь окруженный стеной средневековый город на вершине холма для нашей группы.Отправляйтесь в групповую поездку B&R, и велики шансы, что все остальные были раньше, может быть, десяток раз — они пользуются одним из самых высоких показателей повторных клиентов во всей индустрии туризма не зря, потому что они такие хорошие. Но полностью половина их бизнеса делается на заказ, и они проводят исследования, бегают, предварительно проверяют все дороги и маршруты и постоянно доставляют лучших гидов, жилье, еду и обслуживание. Они специализируются на велосипедных, пеших, пеших и мульти-спортивных поездках, сочетающих их, часто с каякингом или парусным спортом.Одна из их отличительных черт — особые впечатления по пути, такие как частные посещения закрытых музеев или VIP-дегустации вин с виноделами на частных винодельнях. Два года назад, когда я запускал эту колонку «Великая жизнь», я использовал поездку B&R, которую я назвал «Величайший отпуск в истории», чтобы начать работу. Это актуально и сегодня.

General Luxury Travel: Abercrombie & Kent — очень редкий пример компании, которая делает широкий спектр вещей и делает их все хорошо, но они могут справиться с этим, потому что все сводится к планированию, опыту, связям и руководствам. .Собираетесь ли вы в обзорную экскурсию по городу по Испании, небольшой приключенческий круиз в Антарктиду или треккинг к базовому лагерю Эвереста в Гималаях, A&K может сделать это правильно. Они были лидером в культурных и активных путешествиях по всему миру на протяжении более полувека и имеют глубокие связи, необходимые для того, чтобы все происходило по всему миру. Они особенно популярны в Западной Европе, Испании, Франции и Италии, но также являются отличным выбором для индивидуальных поездок в Китай, Мьянму или Южную Америку.Думайте об A&K как об объекте роскошных путешествий на заказ — если вы хотите отправиться на Галапагосские острова правильным путем, позвоните им. Если хотите побывать в полярных регионах, позвоните им. Если вы хотите остановиться в лучших 5-звездочных отелях города и отведать лучшие блюда Парижа, Барселоны и Рима, позвоните им. Это так просто. Они также совершают уникальные ежегодные и чрезвычайно роскошные поездки для небольших групп, используя зафрахтованные и индивидуализированные широкофюзеляжные межконтинентальные самолеты, например, по всему миру, по Африке или по Южной Америке, в комплекте с поварами и опытными гидами, что бывает раз в жизни.Я недавно писал об этом здесь, на Forbes.com.

Гольф: Когда мне захотелось поиграть в Мьюирфилд, место проведения Открытого чемпионата Великобритании в этом году, самого сложного из всех открытых полей и, возможно, самого желанного раунда в Шотландии, я позвонил Сэму Бейкеру, основателю и владельцу Haversham & Бейкер Гольф Экспедиции. Когда мне нужно было узнать, где поесть в маленьком и отдаленном шотландском городке Дорнох, где находится легендарный гольф-клуб Royal Dornoch, я позвонил Сэму Бейкеру — в конце концов, он член клуба, имеет дом в Дорноче и проводит большую часть лета. там, несмотря на то, что живу в Огайо.Когда мне нужно было решить, лучше ли провести свой свободный день на северном побережье Шотландии, играя в Cruden Bay или Royal Aberdeen, я позвонил Сэму Бейкеру, потому что, хотя я очень много знаю о полях для гольфа и путешествиях, и писал на эту тему. почти 20 лет я не знал ответа на этот конкретный вопрос — и знал, что он его знает. Вот почему я порекомендовал Haversham & Baker нескольким друзьям, и все они были в восторге. Они могут организовать вертолеты, чартерные самолеты, водителей снабжения, получить время для игры на старом поле в Санкт-Петербурге.Эндрюс и все такое, но, что еще важнее, Сэм знает лучших поваров, трактирщиков и пабов на Британских островах. Они специализируются на Шотландии, Ирландии, Англии, Уэльсе, Испании и Португалии, а в настоящее время расширяются в Австралию и Новую Зеландию, которые, честно говоря, покрывают почти все гольф-направления A-list за пределами Северной Америки.

Посетите Турцию в рамках одного из Whole Journeys — побочного продукта Whole Foods — активных кулинарных путешествий, и вы … [+] можете попробовать этот спред на себе.

Active Culinary: Whole Journeys — новая компания, но они являются частью гораздо более устоявшейся компании Whole Foods, которая знает толк в еде. Запущенные в прошлом году специально для того, чтобы совместить активные путешествия с практическим опытом местной, региональной и местной кухни, поездки сочетают в себе такие вещи, как пешие прогулки, катание на велосипеде и рафтинг с кулинарными уроками, охотой за трюфелями, посещением ферм, обедом на ультра-местных дайв-сайтах, совмещением поиск поставщиков, поставщиков и глубокие знания, которые приобрела Whole Foods, когда она превратилась в одного из самых популярных розничных торговцев Америки.Многие из маршрутов Whole Journeys предлагаются только как индивидуальные индивидуальные поездки, и их пункты назначения выбираются из-за предлагаемых ими гастрономических впечатлений, начиная от 10-дневного похода и треккинга по чайной тропе в отдаленной провинции Юньнань Китая до пешеходной гастрономической экскурсии через Страна Басков Испании в 9-дневный поход по Перу, который включает поход в Мачу-Пикчу и встречу с фермерскими кооперативами, выращивающими кофе для Whole Foods, посещение плантаций какао и знакомство с богатой и разнообразной культурой кукурузы в Перу.Как сказал мне представитель Whole Foods: «Все дело в еде, а потом как мы до нее доберемся? Пешком, на велосипеде, на плоту? » Whole Journeys — единственная компания, с которой я на самом деле не путешествовал, но я работал с людьми из Whole Foods над своей кулинарной журналистикой, и у них есть уникальные местные связи, часто с небольшими фермерами, с которыми они сотрудничают, чтобы предложить одну из добрый инсайдерский доступ. У них просто есть связи, которых нет ни у кого на самом низовом уровне. У них также есть отличная репутация в кулинарных классах, особенно в их всемирной штаб-квартире в Остине.

Ультра-роскошные велосипедные и пешие прогулки: Gray & Co. уникальна тем, что предлагает только полностью сделанные на заказ маршруты очень высокого уровня, а его цены обычно начинаются примерно с 1500 долларов США на человека в день и затем повышаются — оттуда. Его постоянная клиентура включает миллиардеров и всемирно известных знаменитостей. Ориентируясь на клиентскую базу, которая уже многое сделала, в том числе проехала по Тоскане и Бургундии, они придерживаются другого такта, сосредотачиваясь на самых лучших местах для занятий, а не на популярных туристических направлениях.Например, компания делает акцент на шоссейном велоспорте, поэтому владелица Кари Грей, сделавшая карьеру в эксклюзивном туристическом бизнесе, стремится найти самые лучшие дороги и места для катания, а затем строит поездки вокруг этого. Она очень хорошо разбирается в Тоскане и Провансе, и делает это, но ее основные направления — менее очевидные места, куда ходят немногие конкуренты, например, Остин, штат Техас; Санта-Барбара, Калифорния; Аргентина, Майорка и Канарские острова. Хотите покататься на горных велосипедах? Grey & Co с радостью отвезет вас в пустыню Атакама в Чили, и не все думают впервые.Предпочитаете прогулки и походы? Она предлагает Исландию, от прибрежных обрывов до лавовых полей и горячих источников. Поездки невероятно хорошо укомплектованы персоналом, с пулом лично выбранных гидов, настолько хороших, что клиенты часто индивидуально просят их отправить их в поездки, даже вдали от их дома. Поездки Gray & Co часто связаны с автопарком, а иногда и с частными самолетами, и это операции, проводимые с военной эффективностью (она также совершает высококлассные корпоративные групповые поездки, в которых задействовано много персонала и движущихся частей).Поскольку ее клиенты, как правило, ездят на очень дорогих велосипедах, она не позволяет перевозить их на стеллажах или крышах, поэтому есть фургоны для перевозки велосипедов, автомобили для перевозки гонщиков, механики, которые путешествуют группами, и т. Д. И т. Д. . Когда я ездил с Gray & Co в Италии, мне в аренду предлагались велосипеды высокого класса Pinarellos из углеродного волокна. Соотношение ее гидов и клиентов (обычно 2: 1) ниже, чем у любой известной мне компании, и, поскольку каждая поездка сделана на заказ, каждый раз, когда включается новый район или новые дороги, она собирает свою команду и отправляется в поездку без клиентов. заранее, чтобы убедиться, что все — от дорожных условий до обслуживания в выбранных отелях — идеально.Трудно — а может быть, невозможно — превзойти такой уровень обслуживания.

Путешествие безопасно и весело!

Следуй за мной на Twitter Здесь

(На протяжении многих лет я путешествовал с Micato, Butterfield & amp; Robinson и Gray & amp; Co., когда работал в журналах Cigar Aficionado Magazine, USAirways Magazine, Investors Business Daily и других изданиях. В этих случаях командировочные расходы были отменены или значительно уменьшено для различных публикаций.)

• Лучшие туроператоры АТОЛ по количеству пассажиров, имеющих лицензию Великобритания 2021

• Лучшие туроператоры АТОЛ по количеству пассажиров, имеющих лицензию Великобритания 2021 | Statista

Пожалуйста, создайте учетную запись сотрудника, чтобы иметь возможность отмечать статистику как избранную.Затем вы можете получить доступ к своей любимой статистике через звездочку в заголовке.

Зарегистрируйтесь сейчас

Пожалуйста, авторизуйтесь, перейдя в «Моя учетная запись» → «Администрирование». После этого вы сможете отмечать статистику как избранную и использовать персональные статистические оповещения.

Аутентифицировать

Сохранить статистику в формате.Формат XLS

Вы можете загрузить эту статистику только как Премиум-пользователь.

Сохранить статистику в формате .PNG

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Сохранить статистику в формате .PDF

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Показать ссылки на источники

Как премиум-пользователь вы получаете доступ к подробным ссылкам на источники и справочной информации об этой статистике.

Показать подробную информацию об этой статистике

Как премиум-пользователь вы получаете доступ к справочной информации и сведениям о выпуске этой статистики.

Статистика закладок

Как только эта статистика будет обновлена, вы сразу же получите уведомление по электронной почте.

Да, сохранить в избранное!

… и облегчить мне исследовательскую жизнь.

Изменить параметры статистики

Для использования этой функции требуется как минимум Одиночная учетная запись .

Базовая учетная запись

Познакомьтесь с платформой

У вас есть доступ только к базовой статистике.
Эта статистика не учтена в вашем аккаунте.

Единая учетная запись

Идеальная учетная запись начального уровня для индивидуальных пользователей

• Мгновенный доступ к статистике 1 м
• Скачать в форматах XLS, PDF и PNG
• Подробные справочных материалов

$ 59 39 $ / месяц *

в первые 12 месяцев

Корпоративный аккаунт

Полный доступ

Корпоративное решение, включающее все функции.

* Цены не включают налог с продаж.

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Дополнительная статистика

Узнайте больше о том, как Statista может поддержать ваш бизнес .

Управление гражданской авиации (Великобритания).(29 марта 2021 г.). Ведущие туроператоры, получившие лицензию ATOL в Соединенном Королевстве (Великобритания), по состоянию на март 2021 года, ранжированные по количеству лицензированных пассажиров (в тысячах) [График]. В Statista. Получено 7 октября 2021 г. с сайта https://www.statista.com/statistics/932766/leading-atol-tour-operators-by-passengers-licensed-united-kingdom-uk/

Управление гражданской авиации

(Великобритания). «Ведущие туроператоры Великобритании, получившие лицензию ATOL, по состоянию на март 2021 года, ранжированные по количеству пассажиров, имеющих лицензию (в тысячах)». Диаграмма.29 марта 2021 года. Statista. По состоянию на 7 октября 2021 г. https://www.statista.com/statistics/932766/leading-atol-tour-operators-by-passengers-licensed-united-kingdom-uk/

Управление гражданской авиации

(Великобритания). (2021 г.). Ведущие туроператоры Великобритании, получившие лицензию ATOL, по состоянию на март 2021 года, ранжированные по количеству пассажиров, имеющих лицензию (в тысячах). Statista. Statista Inc .. Дата обращения: 7 октября 2021 г. https://www.statista.com/statistics/932766/leading-atol-tour-operators-by-passengers-licensed-united-kingdom-uk/

Управление гражданской авиации (СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО).«Ведущие туроператоры с лицензией Atol в Соединенном Королевстве (Великобритания) по состоянию на март 2021 года, ранжированные по количеству лицензированных пассажиров (в тысячах)». Statista, Statista Inc., 29 марта 2021 г., https://www.statista.com/statistics/932766/leading-atol-tour-operators-by-passengers-licensed-united-kingdom-uk/

Управление гражданской авиации ( UK), ведущие туроператоры с лицензией ATOL в Соединенном Королевстве (Великобритания) по состоянию на март 2021 года, ранжированные по количеству пассажиров, имеющих лицензию (в тысячах), Statista, https://www.statista.com/statistics/932766/leading- атол-туроператоры-по-пассажирам-лицензией-соединенное-королевство-великобритания / (последнее посещение — 7 октября 2021 г.)

14 лучших туроператоров для вашей поездки в Шотландию

Откройте для себя лучших туроператоров в Шотландии на следующий день, выходные или праздничные дни.Выберите свое приключение с экскурсиями по дикой природе, пешими прогулками и экскурсиями на винокурню. Это лишь некоторые из того, что есть в наличии, поэтому обязательно ознакомьтесь с дополнительными сведениями о турах по Шотландии.

1. Mercat Tours, Эдинбург

Эдинбург — один из самых посещаемых привидениями городов в мире, и когда Хэллоуин не за горами, нет ничего лучше, чтобы погрузить вас в жуткий дух, чем тур с привидениями. Сделайте смелое лицо и откройте для себя темную сторону Эдинбурга вместе с Mercat Tours.Присоединяйтесь к своему рассказчику из Мерката, когда они отправят вас в леденящее кровь путешествие по прошлому в Призрачном Эдинбургском туре. Подготовьтесь к уроку истории, как никто другой, с рассказами об убийственных духах, преступниках, смертельных наказаниях и многом другом!

Мы знаем, что призрачные туры подходят не всем, но это не должно мешать вам открыть для себя богатое историческое прошлое Эдинбурга. Обменяйтесь рассказами о призраках на историческую прогулку по Королевской миле Эдинбурга, насладитесь дегустацией виски при свечах или, если вы поклонник Outlander, посмотрите, как разворачивается драма, пока вы пойдете по стопам Джейми и Клэр в исторической столице.

Найдите чем заняться в Эдинбурге.

2. The Hairy Coo, Эдинбург

Отправьтесь в грандиозное шотландское приключение с Волосатым Ку. Выберите один из предлагаемых туров продолжительностью от 1 до 5 дней, когда вы исследуете всю страну вдоль и поперек, от посещения классических мест, таких как Скай или Лох-Ломонд, до изучения новых мест, таких как Сент-Эндрюс и Обан. Что бы вы ни решили выбрать, вы, несомненно, сможете произвести впечатление на всю свою семью и друзей тем, что вы узнали во время своих открытий.

Конечно, ни одно путешествие не будет полным, если вы не увидите во время своих путешествий воркование Хайленда, где у вас есть множество возможностей сделать быстрое селфи с этими пушистыми и очаровательными существами.

Туры включают:

3. Экскурсия по Эдинбургу Mountebank

Приготовьтесь посмеяться до смеха, узнав о невероятной истории Эдинбурга. Под руководством местного комика The Mountebank Comedy Walk развлекается всем, что связано с Шотландией, от нашей ужасной погоды до наших самых известных исторических личностей.Приготовьтесь к двухчасовому беспрерывному смеху.

Обратите внимание, что из-за характера этого тура Mountebank Comedy Walk предназначен только для детей от 16 лет.

Найдите чем заняться в Эдинбурге.

4. Eat Walk, Глазго

Если вы ищете вкусную еду и напитки, обязательно забронируйте тур в Eat Walk Glasgow. Разбудите аппетит, прогулявшись с гидом по улицам Глазго по некоторым из популярных мест для гурманов. Алстон и Мхарсанта — лишь некоторые из лучших заведений, которые делают особый вид.Конечно, ни один гурман не будет полным, если вы не наполните свой фотоаппарат аппетитными блюдами. Что может не понравиться с отличной едой, компанией и немного истории?

Найдите, чем заняться в Глазго.

5. Экскурсии на такси в Эдинбурге

Путешествуйте стильно с Edinburgh Cab Tours, совершив увлекательную экскурсию по некоторым из самых исторических мест столицы. Классический тур на целый день в Эдинбург — отличный способ сориентироваться в городе.Остановитесь в различных местах, включая Грассмаркет, Дворец Холирудхаус, Трон Артура и многое другое. Хотите увидеть аттракцион, не указанный в туре? Без проблем! Ваш дружелюбный и знающий водитель такси сможет составить для вас маршрут тура, поделившись с вами интересными фактами и историями.

Хотите узнать больше о том, что может предложить Шотландия? Edinburgh Cab Tours предлагает широкий выбор туров, от коротких туров на полдня до туров на целый день. Посетите «Дом гольфа» во время тура по Эдинбургу и Сент-Эндрюс или исследуйте природные чудеса Хайлендса во время тура Вест-Хайлендс.

6. В твоей стихии

Название говорит само за себя. Поменяйте тихие выходные в помещении на динамичное приключение на свежем воздухе со всей семьей, забронировав номер в In Your Element. С базами активного отдыха в Инвернессе и Лох-Нессе, Авиморе и национальном парке Кэрнгормс, Лох-Ломонд, Троссачс и Лох-Тай вы сможете насладиться волшебством природы Шотландии прямо у вас под рукой. От альпинизма и скалолазания до погружения в воду с широким спектром предлагаемых водных видов спорта, таких как гребля на каноэ, прогулки по ущелью и строительство плотов, приключения ждут за каждым углом.

7. Музыкальные туры в Глазго

Ищете чем заняться на выходных? Откройте для себя яркую музыкальную сцену Глазго с Glasgow Music City Tours и узнайте, как его музыкальный ландшафт был революционизирован благодаря легендарным выступлениям, культовым площадкам и, что самое важное, людям.

Ваш гид оживит тур рассказами о старых и новых артистах, в том числе о нашем собственном Паоло Нутини.

Узнать больше о турах:

8.Red Bus Bistro, Эдинбург и Глазго

Насладитесь послеобеденным чаем на колесах в бистро Red Bus. Отправляйтесь в путь, проезжая по самым знаковым достопримечательностям Эдинбурга, наслаждаясь восхитительными вкусностями. По пути стоит посетить памятник Скотту, Эдинбургский замок и парламент Шотландии.

Red Bus Bistro также предлагает следующие туры в Глазго:

9. Dolphin Spirit, Инвернесс

Воды вокруг Шотландии являются одними из самых прекрасных, с изобилием морской жизни, которую можно увидеть круглый год.Беговые туры с апреля по октябрь Dolphin Spirit предлагают две лодочные экскурсии с наблюдением за дикой природой, чтобы увидеть самую северную популяцию афалин в мире вдоль Морей-Ферт. Если вы хотите получить больше острых ощущений, выберите круиз по дикой природе Dolphin Spirit или испытание на лодке Dolphin Mischief RIB.

Вы будете искать не только дельфинов. Следите за другими животными диких животных во время путешествия с тюленями, выдрами и другими морскими существами.

Найдите, чем заняться в Инвернессе.

10. Solway Tours, Дамфрис

Не можете насытиться богатым историческим прошлым Шотландии? С 2015 года компания Solway Tours проводит индивидуальные исторические туры и экскурсии по наследию, позволяя вам погрузиться в историю, ландшафт и культуру Шотландии, посетив ряд потрясающих мест и достопримечательностей. Если вы хотите спланировать короткое пребывание, выберите один из двух многодневных туров или следуйте по стопам своих предков, отправившись в тур по предкам, специально подобранный для вашей фамилии или любых связей с шотландскими кланами, которые у вас могут быть.

Недостаточно времени? Есть много однодневных туров, которые можно забронировать, включая Росслинскую капеллу и Borders Tour, или лучше узнать нашего национального барда с помощью Robert Burns Tour.

Найдите чем заняться в Дамфрис и Галлоуэй.

11. Land Rover Experience Scotland, Пертшир

Хотите сесть за руль в следующий тур? Расположенный на берегу озера Баттерстоун недалеко от Данкелда в Пертшире, вы сможете довести себя до предела с помощью Land Rover Experience, путешествуя по труднопроходимым препятствиям и местности.Не волнуйтесь, если вы впервые едете на Land Rover, квалифицированный инструктор поможет вам почувствовать себя непринужденно и позволит вам развить навыки бездорожья.

Доступные туры включают:

12. Оркнейский ликеро-водочный завод, Киркуолл

Для всех любителей джина, это для вас! Дом для Киркьювагр Джин, совершите тур по ликеро-водочным заводам Оркнейских островов, где вы узнаете о процессе дистилляции и истории этого джина и красивых островах. Хотите улучшить свой опыт на ступеньку выше? Поэкспериментируйте и сделайте свой собственный джин.

Если вас назначили водителем для поездки на винокурню, обязательно запаситесь несколькими бутылками, чтобы взять их с собой домой. Благодаря целому ряду различных вкусов на выбор, ваши вечера G&T станут намного лучше!

13. Perthshire Treks, Питлохри

Лето подходит к концу, и вы можете отправиться на прогулку на свежем воздухе. Perthshire Treks предлагает широкий выбор пешеходных приключений с гидом, которые помогут вам подышать свежим воздухом и полюбоваться природной красотой Шотландии.Если вы хотите исследовать открытый регион Пертшира или остановиться в другом месте, по всей стране можно найти множество прогулок и горных троп. Вытяните ноги, совершив пешую прогулку по Кэрнгормсу, поднимитесь по древним фортам на холмах или прогуляйтесь по старым проложенным дорогам.

Начните свое пешеходное приключение по Шотландии с этих туров:

14. West Coast Tours, Обан

Наши города могут быть центром активности, где стоит посмотреть и чем заняться, но и на наших островах есть что предложить.Превратите свои мечты о путешествии на наши прекрасные острова в реальность с West Coast Tours. Наслаждайтесь экскурсией по Внутренним Гебридским островам в туре Трех островов, где вы откроете для себя жемчужины Малл и Иона, а также совершите морскую прогулку в Стаффу, чтобы увидеть великолепную пещеру Фингала.