S7 справка о перелете: Как получить справку о полете S7
Перелет беременных в авиакомпании S7 — правила, запреты
Перелет беременных в авиакомпании S7 требует знания основных правил, разработанных в первую очередь для обеспечения безопасности. В S7 Airlines беременные женщины относятся к особой категории пассажиров. Это не удивительно, ведь будущая мать оказывается в необычных условиях, что может спровоцировать роды прямо на борту самолета. Вот почему так важно изучать правила перелета и четко им следовать.
Могут ли беременные купить билет в авиакомпании S7 для осуществления перелета?
В отличие от обычной категории пассажиров, беременные женщины должны выполнять ряд дополнительных требований в процессе приобретения билета и регистрации на рейс.
Женщины в положении могут купить билет авиакомпании S7 двумя способами:
- Через официальный сайт. В отличие от других клиентов, относящихся к особой категории, для беременных действуют менее жесткие правила — они вправе оформить проездной талон в режиме онлайн.
- У нашего партнера без наценки.
- В одном из офисов продаж билетов.
В авиакомпании S7 перелет беременных может ограничиваться по решению перевозчика, поэтому этот момент стоит учесть при оформлении проездного документа.
Женщина должна помнить, что перевозка на самолете может негативно сказаться на здоровье, поэтому перед вылетом желательно посетить врача и проконсультироваться с ним в отношении вероятных рисков. Отдельное внимание стоит уделить комплектации ручной клади — в ней должно быть все необходимое. При наличии вопросов беременным лучше заранее позвонить на горячую линию (8-800-70-07-07) и уточнить правила перелета. Это позволит избежать отказа в регистрации перед посадкой на самолет.
Перелет беременных в авиакомпании S7 — правила
Будущие матери должны помнить о рекомендациях авиаперевозчика и четко их соблюдать.
Так, авиакомпании S7 перевозка беременных возможна при выполнении следующих правил:
- Перед регистрацией на рейс женщина должна заполнить декларацию, где необходимо сделать отметки о своем самочувствии. Таким способом авиакомпания частично снимает с себя ответственность.
- Обязательно предоставление справки от врача (медицинского заключения). Документ должен подтверждать, что у будущей матери отсутствуют противопоказания для осуществления перелета.
- Заключение должно быть действительным на момент вылета. Если в документе не указана дата рейса, справка действует в течение недели со дня предоставления.
В остальном для авиакомпании S7 правила перевозки беременных ничем не отличаются от норм, касающихся обычных пассажиров.
Почему важно соблюдать правила перелета беременных, в чем риски?
Перелет будущих матерей опасен по следующим причинам:
- Резкое изменение давления и риск преждевременных родов. Доказано, что беременные женщины отличаются повышенной чувствительностью к изменениям давления, что особенно заметно при посадке и взлете. Некоторые врачи считают, что подобные события могут вызывать преждевременные роды. В процессе перелета ждать квалифицированной помощи не стоит, поэтому женщинам на поздних сроках беременности лучше избегать поездок на самолетах.
- Дефицит кислорода
- Воздействие радиации. Ученые уверяют, что на большой высоте уровень радиации превышает показатель, который характерен для наземного обитания. Но по этому поводу не стоит переживать людям, которые осуществляют перелеты нечасто.
- Риск образования тромба, застой крови. Пожалуй, наибольшие опасения вызывает продолжительное нахождение женщины в неподвижном состоянии. Врачи уверяют, что это может привести к обострению тромбоза. Чтобы избежать проблем, беременным лучше надевать компрессионные чулки, периодически прогуливаться по салону и пить больше чистой воды.
Когда перевозка беременных на самолете наиболее безопасна?
Если исходить с позиции безопасности перелета беременных на самолетах авиакомпании S7, стоит выделить следующие моменты:
- В первом триместре имеет место опасность выкидыша. Органы ребенка еще не сформировались, и женщину может мучить токсикоз.
- Период с 14 по 28 неделю считается наиболее благоприятным.
- В 3-ем триместре летать попросту неудобно из-за большого живота. Да и риск выкидыша остается высоким.
Отдельное внимание необходимо уделить питанию, которое должно быть полноценным.
Читайте также — Питание на борту S7 Airlines — меню, как заказать и сколько стоит
Итоги
Главное правило перевозки беременных для пассажиров авиакомпании S7 касается посещения гинеколога и получения от него соответствующего разрешения. Чаще всего перелет запрещен в течение 7-ми суток после родов, при наличии осложнений, а также при сроке от 36 недель и больше. В остальных случаях женщина может лететь на самолете, не переживая за свое здоровье и состояние малыша.
Как поменять или вернуть авиабилеты через Тинькофф Путешествия
Я хочу вернуть билет. Что делать?
Вы купили билет в Тинькофф Путешествиях и авиакомпания отменила ваш рейс — оставьте заявку на возврат:
Мы рассмотрим заявку и сообщим, можно ли вернуть деньги: это будет зависеть от причины возврата, тарифа билета и правил авиакомпании.
Также можно оформить заявку на возврат в мобильном приложении. Для этого перейдите в раздел «Город» → нажмите на иконку билета в правом верхнем углу → выберите нужный рейс → «Возврат билета».
Вы нашли билет в Тинькофф Путешествиях и для покупки перешли от нас к другому продавцу — обратитесь к нему за возвратом. Если нужно обменять билет на другую дату, напишите нам в чат.
Вас не сажают на рейс — отмените бронирование на стойке регистрации в аэропорту: возьмите документ с указанием причины отказа, подписью и печатью. Если на стойке не дают такой документ, возьмите его у представителя авиакомпании. Отправьте этот документ нам в чат — разберемся.
Вы купили билет, рейс не отменили и не перенесли, но вы все равно хотите его вернуть по личным причинам — возврат можно сделать только по правилам авиакомпании.Где найти свою маршрутную квитанцию к авиабилету и чек?
Зависит от того, у кого вы купили авиабилет: в Тинькофф Путешествиях напрямую или перешли с сайта или из приложения Тинькофф к другому продавцу.
Если вы купили билет в Тинькофф Путешествиях напрямую — маршрутная квитанция появится после оплаты в вашем личном кабинете:
Также мы пришлем письмо с маршрутной квитанцией и чеком вам на почту, которую вы указали в заказе.
Если вы перешли на сайт агентства или авиакомпании через Тинькофф Путешествия, ваша маршрутная квитанция будет в личном кабинете продавца. Как правило, все заказы отображаются там.
Если вы ошиблись в данных при покупке билета, например указали не тот e‑mail и поэтому вам не пришла маршрутная квитанция, обратитесь к продавцу-агентству или авиакомпании и оставьте заявку на изменение.
Чек об оплате обычно приходит на почту вместе с билетом. Продавцы, которые не являются резидентами Российской Федерации, чек не присылают.
Можно ли обменять или вернуть мой билет? Что такое вынужденный возврат?
Возможность обменять или вернуть билет будет зависеть от тарифа.
Посмотрите, что сказано в правилах обмена и возврата вашей авиакомпании. Если регистрация на рейс уже пройдена, вернуть билет не получится.Как читать условия тарифовАвиакомпании вправе продавать невозвратные билеты, которые нельзя сдать. Такие билеты могут быть и в эконом-, и в бизнес-классе. У компаний-лоукостеров почти все билеты невозвратные — обычно они дешевле возвратных.
Невозвратный билет можно вернуть, если произошла непредвиденная ситуация:
Возврат билета из‑за таких обстоятельств называется вынужденным возвратом.
Подайте заявку на возврат в личном кабинете, выберите причину и при необходимости прикрепите подтверждающие документы. Например, справку о задержке рейса, справку о болезни, свидетельство о смерти, документы, подтверждающие родство.
Мы узнаем в авиакомпании, что делать именно в вашей ситуации и на каких условиях можно провести возврат. Многие авиакомпании оставляют за собой право отказать даже в вынужденном возврате.
Можно ли вернуть билет, если отказали в визе?
Как решит авиакомпания.
Большинство российских авиакомпаний возвращают деньги, независимо от тарифа.
Оставьте заявку на возврат в личном кабинете сразу, как получите отказ, но не позднее чем за 24 часа до вылета. Мы узнаем в авиакомпании, можно ли сдать билет в вашей ситуации.
Можно ли вернуть билет, если опоздал на самолет?
Зависит от тарифа.
Информация о возврате и обмене билета из‑за опоздания на рейс есть в правилах тарифа. Посмотрите, что написано рядом с фразой NO SNOW.
Сколько стоит возврат и переоформление билета?
В большинстве авиакомпаний за переоформление билета придется доплатить.
Сбор Тинькофф Путешествий за каждую операцию по обмену и возврату — 1000 ₽. Если вы обмениваете билеты для двух человек, сбор составит 2000 ₽.
Сбора Тинькофф Путешествий за возврат и обмен авиабилетов не будет, если у вас подключена любая подписка. Какие преимущества у подписки Tinkoff Pro
Сколько денег вернут за билет?
Вынужденный возврат — обычно всю сумму полностью, но иногда компании удерживают часть средств. Что такое вынужденный возврат
Добровольный возврат — зависит от тарифа. Даже если билет невозвратный, иногда можно вернуть сборы авиакомпании. Сбор Тинькофф Путешествий не возвращаем. Из чего складывается цена билета
Когда деньги поступят на счет?
В срок от 1 до 35 дней. Конкретный срок зависит от банка, выпустившего вашу карту, и платежной системы.
Если вы расплатились картой Тинькофф Банка, деньги вернутся на счет в течение 1—3 дней.
Если расплатились картой стороннего банка, для возврата денег нам придется обращаться к платежной системе и банку, выпустившему карту. Это займет больше времени, поэтому деньги вернутся на счет в течение 5—14 дней.
В редких случаях возврат денег может занять 35 дней.
Какие медицинские документы нужны, чтобы вернуть деньги за невозвратный авиабилет?
В большинстве случаев для возврата денег за невозвратный авиабилет российской авиакомпании достаточно справки о болезни пассажира от лечащего врача.
Оформляя вынужденный возврат, снимите свое место до окончания регистрации на рейс. Чтобы сделать это, оформите заявку на возврат в личном кабинете на сайте или в приложении Тинькофф.
Медицинские документы для оформления вынужденного возврата по болезни можно предоставить в авиакомпанию в течение года после вылета рейса. Исключение — авиакомпания «Победа»: документы нужно предоставить в течение 90 дней после вылета рейса.
Чтобы вернуть деньги за билет российской авиакомпании с невозвратным тарифом по причине болезни, понадобится один из документов:
В «Победе» потребуют и справку, и больничный лист. Эти медицинские документы имеет право выдать только учреждение с лицензией на медицинские услуги.
Данные лабораторных исследований — положительный ПЦР‑тест, тест на антитела — не подойдут. Беременность также не может быть основанием для вынужденного возврата. Однако если доктор не разрешает беременной перелет и может дать справку об этом, она подойдет для оформления вынужденного возврата.
Справка. У авиакомпаний есть общие требования к справке о болезни. На ней должны быть три печати: печать с реквизитами организации, треугольная печать для справок, личная печать врача, а также его подпись и должность. В справке должен быть указан период болезни, и дата перелета должна приходиться на этот период.
В «Аэрофлоте» потребуют указать дату начала болезни, вдобавок к записи о периоде болезни.
В «Уральских авиалиниях» вдобавок к подписи лечащего врача потребуют на справке подпись заведующего отделением или главврача и его печать.
Если период болезни не совпал с указанным в справке, нужна запись, что перелет в период болезни противопоказан. Например, врач выписал вас с больничного, но лететь по медицинским показаниям пока нельзя.
Если эти условия не соблюсти, авиакомпания, скорее всего, откажет в возврате денег.
В некоторых лечебных учреждениях печать для справок или печать с реквизитами может быть круглой, такие печати тоже принимаются.
Авиакомпания S7 примет справку, если в ней есть запись, что вы находились на стационарном лечении, или еще какая‑либо информация, которая укажет на то, что у вас не было возможности вылететь. В этом случае отдельная запись о невозможности перелета не требуется. Если в справке только диагноз — требуется запись о противопоказании к перелету.
Больничный лист. Больничный лист может быть бумажным или электронным, для вынужденного возврата подойдут оба вида. На бумажном больничном должна быть печать больницы для больничных листов и подпись врача. Электронный больничный лист нужно распечатать и также собрать на нем три печати и подпись врача, как и на справке.
Если вы отдали бумажный больничный лист работодателю, для вынужденного возврата подойдет его скан‑копия, заверенная работодателем: нужна запись о том, что копия верна, печать организации и подпись директора. Дата перелета должна приходиться на период болезни в листе.
В «Победе» к больничному листу — и бумажному, и электронному — потребуют справку с противопоказаниями к перелету в период болезни.
Выписка из амбулаторной карты. Требования к выписке те же, что и к справке о болезни: печать с реквизитами организации, печать для справок, личная печать врача, а также его подпись и должность. В выписке должен быть указан период болезни, и дата перелета должна приходиться на этот период.
Если на дату вылета пассажир уже выписан, но перелет по медицинским причинам по‑прежнему противопоказан, то требуется дополнительная справка от лечащего врача о том, что в указанный период авиаперелеты противопоказаны.
Справка из здравпункта аэропорта. Если вам стало плохо в аэропорту и поэтому вы не смогли улететь, нужно обратиться в здравпункт аэропорта. Там помогут и дадут справку, которая понадобится для вынужденного возврата. Она подтвердит, что период болезни начался в дату вылета.
На справке из здравпункта должны быть штамп аэропорта, дата выдачи, запись о том, что пассажир отстранен от перелета, номер электронного билета пассажира или его ФИО с указанием даты и номера рейса, от вылета которым пассажир отстранен, предварительный диагноз, который может быть указан как «заболевание».
Какие документы нужны для вынужденного возврата авиабилета, если заболел родственник?
Можно вернуть деньги за билеты, если заболели члены семьи или близкие родственники, которые летят одним рейсом. Российские авиакомпании относят к членам семьи супругов, родителей и детей, к близким родственникам — бабушек и дедушек, братьев и сестер, родителей супругов.
Родственники хотели лететь одним рейсом. Если летят родственники и кто‑то из них заболел, для возврата денег за билеты понадобится не только справка о болезни этого пассажира, но и документы о родстве с ним всех тех, кто не смог полететь. Таким образом, кроме главной справки о болезни понадобится свидетельство о рождении, или свидетельство о браке, или любое доказательство близкого родства. Все, кто претендует на такой возврат, должны иметь билеты на один рейс и одну дату.
Если родственники купили билеты на один и тот же рейс, например, один в Тинькофф Путешествиях, а другой — напрямую в авиакомпании, то деньги тоже можно вернуть, если кто‑то заболеет. Понадобится маршрутная квитанция к билету, который куплен в авиакомпании. Это нужно, чтобы мы могли предоставить в авиакомпанию информацию о том, что пассажиры летят одним рейсом. Еще нужен документ, подтверждающий родство, и справка о болезни.
Например, муж и жена летят одним рейсом, но муж купил билет в Тинькофф Путешествиях, а жена на этот же самолет — в S7. Если заболеет жена и муж не полетит, то понадобится маршрутная квитанция жены, справка о ее болезни и свидетельство о браке. Если заболеет муж, то нужна справка о его болезни и также маршрутная квитанция жены.
Если пассажир менял фамилию, то для оформления возврата нужны документы, подтверждающие родство по всем таким изменениям. Например, женщина сменила фамилию, а у ее ребенка она осталась прежней. Понадобятся свидетельство о рождении ребенка и свидетельство о браке.
Заболевший родственник не должен был лететь. Если заболел родственник, который не собирался лететь, поэтому вам пришлось отменить поездку, то оформить вынужденный возврат из‑за болезни родственника не получится. Это правило распространяется и на детей: если нет других причин для возврата, то из‑за болезни ребенка, который не должен был лететь с вами, сдать невозвратный билет нельзя.
За какое время до вылета можно отменить поездку по болезни?
Отказаться от полета по болезни нужно не позднее чем за 40 минут до времени вылета, указанного в билете, то есть пока не закрылась регистрация на рейс. Если отказаться лететь позднее даже по болезни, вернуть деньги не получится. Так же будет, если аннулировать билеты более чем за день до даты начала болезни, подтвержденной документально.
Мы всегда помогаем вернуть деньги за билеты, но не сможем этого сделать, если медицинские документы не будут соответствовать требованиями российских авиакомпаний.
Если авиакомпания иностранная, то каждый случай мы рассматриваем индивидуально: у них свои правила и требования к документам могут быть другими — или они вообще не возвращают деньги из‑за болезни.
Получилось найти ответ?
Аэрофлот и S7 Airlines получили сертификат NDC 4-го уровня IATA
Онлайн-продажи Аэрофлота станут более удобными для клиентовВ течение месяца две крупнейшие российские авиакомпании — «Аэрофлот» и S7 Airlines — получили сертификат IATA 4-го уровня New Distribution Capability (NDC), который позволяет им продвигать свои онлайн-продажи через агентские сайты и метапоисковые системы.
NDC фактически является новым стандартом обмена данными между авиакомпаниями и агентами по продаже билетов, который был разработан и внедрен ИАТА с целью «изменить способ розничной продажи авиапродукции в клиентов, устранив текущие ограничения отрасли». Этот как правило, означает, что онлайн-покупки авиабилетов становятся все более эффективным, доступным и прозрачным для путешественников. Например, им помогает избежать досадных осложнений, таких как выбор неправильного тарифа или услуги в качестве результате неточной или неполной информации на веб-сайте агентства, среди другие улучшения.
«Использование NDC позволяет онлайн-агентам напрямую доступ к самой полной информации о рейсах авиакомпании и услуги в стандартизированном формате», — поясняется в заявлении S7 Airlines, первая российская авиакомпания, получившая сертификат NDC уровня 4, добавив, что четвертый уровень «обеспечивает полное управление предложениями и заказами на сторона агентства. Дополнительным преимуществом является встроенный сервис для оперативного связь между авиакомпаниями и онлайн-агентами, например, в случае изменения в расписании».
Аэрофлот, флагманский авиаперевозчик России и член IATA для три десятилетия, поднялся с уровня 3, который он получил в прошлом году, признав что «статус помог значительно увеличить» продажи.
«Одним из главных трендов в бизнесе сегодня является сервис персонализация. Повышение статуса НДЦ позволит Аэрофлоту почти все потребности пассажиров», — настаивает Виталий Савельев, глава «Аэрофлота». исполнительный. «Использование новейших технологий помогает увеличить предложение для клиентов и операционная эффективность», — продолжает авиакомпания, добавляя что дальнейшее внедрение новейших ИТ-решений, в том числе искусственных разведки, является «ключевым приоритетом стратегии Аэрофлота до 2023 года».
Те же преимущества для клиентов подтверждает Частный конкурент Аэрофлота S7. «Для нас важно, чтобы S7 Пассажирам авиакомпаний удобно приобретать билеты через любой канал». объясняет Екатерина Дмитрук, заместитель генерального директора по продажам S7 Group. «Если предпочитают составлять планы поездок на сайтах онлайн-агентств, наша задача заключается в создании всех условий для этого. Несколько лет назад мы разработали для наших партнеров специальный программный продукт S7 Agent API, который был основан на стандартах IATA NDC. При подключении к нему онлайн-агенты получают прямые доступ ко всем сервисам S7 Airlines, включая дополнительные опции, такие как выбор места в салоне, оформление дополнительного багажа и многое другое. Получение сертификации NDC четвертого уровня позволит нам взаимодействовать с партнеров еще более эффективно. В 2020 году мы намерены получить NDC @ Scale, это следующая сертификация самого высокого уровня», — заключает она.
При поддержке Air Transport Observer, ведущего поставщика информации о коммерческой авиации в России и СНГ с 20-летней историей, Russian Aviation Insider предоставляет вам своевременные и надежные деловые новости, информацию и анализ коммерческой авиации по всему СНГ. Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку и никогда не пропустите:
|
Правительство России разрешило S7 вернуть два B737 Max арендодателям в Калифорнии
Правительство России предоставило S7 Airlines, крупнейшей частной авиакомпании России, разрешение на возврат двух самолетов Boeing 737 Max иностранным арендодателям. Премьер-министр России Михаил Мишустин несколько дней назад подписал указ, разрешающий S7 Group вернуть владельцам два самолета Max. Авиакомпания «Глобус», дочерняя компания S7Group, не смогла эксплуатировать два своих западных самолета из-за продолжающихся санкций против Российской Федерации в ответ на ее военное вторжение в Украину.
Запрос принят
Несколько месяцев назад две российские авиакомпании (одна из них S7 Airlines) обратились в Минтранс с просьбой вернуть международным лизингодателям два Boeing 737-8 Max, ссылаясь на отсутствие сертификации типа в России. , и соответственно, невозможность его эксплуатации. У S7 Airlines два самолета Max: B737 Max 8 с регистрационным номером VQ-BGV и B737 Max 8 с регистрационным номером VQ-BGW, принадлежащие Aviation Capital Group (ACG) и Air Lease Corporation (ALC) соответственно. Обе являются ведущими лизинговыми фирмами США, расположенными в Калифорнии.
Бывший B737 Max присоединился к S7fleet 10 октября 2018 г., а последний прибыл через 15 дней, 25 октября 2018 г. находится на хранении с апреля 2019 года. Хотя Россия разрешила полеты 737 Max в июле, это касалось только тех стран, которые входят в список «дружественных» России государств. Российский центр аэронавигационной информации выпустил НОТАМ, запрещающий перевозчикам из «недружественных» государств летать в Россию. Отсутствие сертификации сначала, а теперь низкий спрос из-за действующих ограничений способствовали тому, что S7 Airlines приостанавливает полеты B737 с апреля 2019 года..
В ответ на запрос перевозчика российские власти наконец выдали S7 специальное разрешение на переброску двух самолетов через третью страну. Министерство транспорта России сформировало специальную комиссию для согласования разрешений на вывоз двух западных самолетов и выпустило документ, в котором говорится, что перевозчик может осуществлять передачу VQ-BGV и VQ-BGW с территории России через третье государство. сообщается в Турцию, до 31 декабря 2022 года. Согласно правилам, российские авиакомпании должны получить нормативное разрешение, прежде чем вернуть арендованные самолеты иностранным владельцам.
Виталий Савельев, министр транспорта России, заявил, что причиной отказа от возврата самолетов было отсутствие у S7 возможности получить запасные части и поддержку для этих самолетов. Сибирский перевозчик является авиакомпанией в России, владеющей флотом из 737 лайнеров. Несмотря на то, что S7 Group разместила заказ на 10 самолетов 737 Max, она получила только два из них.
После полномасштабного вторжения России в Украину многие страны, включая США, Великобританию, Канаду, страны-члены ЕС и т. д., закрыли свое воздушное пространство для российских самолетов и рейсов. Федеральное агентство воздушного транспорта России также подтвердило запрет на вход в воздушное пространство авиакомпаний из недружественных стран. Санкции, связанные с конфликтом, серьезно повлияли на выполнение гражданских рейсов, что привело к отмене рейсов и дорогостоящим объездным рейсам для перевозчиков, которые все еще страдают от последствий пандемии.
S7 Airlines
S7 Airlines — второй по величине перевозчик в России после Аэрофлота со штаб-квартирой в Оби Новосибирской области. Перевозчик управляет флотом из 104 самолетов в разветвленной сети из 150 пунктов назначения в России и за рубежом в Европе и Азии. Флот S7 состоит из нескольких региональных самолетов Embraer 170, 17 Boeing 737-800, 2 B737-800BCF и других вариантов семейства Airbus A320.
В связи с российско-украинским конфликтом Министерство торговли США издало приказы об отказе в экспортных привилегиях нескольким российским перевозчикам, в том числе S7 Airlines. В рамках карательных мер он добавил 25 российских самолетов в список подозреваемых в нарушении экспортных правил, что ухудшило способность российских перевозчиков эксплуатировать самолеты как США, так и ЕС.
Самолет Boeing 737 Max
Boeing 737 Max — один из самых спорных самолетов американского авиапроизводителя, который подорвал прибыль Boeing почти на 2 года по всему миру после двух авиакатастроф со смертельным исходом в Индонезии и Эфиопии. FAA дало разрешение на полеты этого типа самолета в ноябре 2020 года, и вскоре за ним последовали власти Канады и Европы.