ООО «Авиакомпания «Победа», Группа «Аэрофлот»

Общие положения

Глава 1.

1. Настоящие правила перевозки (далее по тексту – Правила) утверждены на основании пункта 4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82) и являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки.

2. По общему правилу к договору воздушной перевозки применяются тарифы, правила и Сборы, действующие на момент оформления воздушной перевозки, а в случае предъявления к перевозке Багажа, подлежащего оплате, — действующие на день предъявления к перевозке такого багажа.

3. Применение тарифов на перевозку Пассажиров и Багажа, а также взимание Сборов, производится в соответствии с условиями применения тарифов и Сборов, утвержденных ООО «Авиакомпания «Победа».

4. К условиям договора воздушной перевозки, не урегулированным Правилами, применяется ФАП-82.

5. Любой термин, написанный в Правилах с заглавной буквы (за исключением случаев, когда интерпретировать термин таким образом будет бессмысленно), означает ссылку на толкование соответствующего термина, содержащееся в Приложении 1 к настоящим Правилам.

Бронирование воздушной перевозки пассажира и багажа

Глава 2.

1. По вопросам, связанным с Бронированием, можно обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания «Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в кассы Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа», или создать Бронирование самостоятельно на официальном сайте авиакомпании www.pobeda.aero.

2. Данные документа, удостоверяющего личность, предъявляемого Пассажиром при регистрации на рейс, должны совпадать с данными документа, указанного Пассажиром при Бронировании. В случае указания неверных данных (или при намерении предъявить при регистрации на рейс иной Документ, удостоверяющий личность) Пассажиру необходимо не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или самостоятельно внести необходимые изменения с использованием сервиса «управление бронированием» на сайте www.pobeda.aero, или изменить данные до окончания регистрации в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа». За услугу по изменению данных взимается плата согласно установленным тарифам и Сборам, за исключением случаев, когда изменение данных такого документа произошло в установленном законом порядке. В противном случае Пассажир не будет допущен к перевозке..

3. Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, перевозка которых требует специальных условий, рекомендуется уведомить ООО «Авиакомпания «Победа» об особых условиях перевозки заблаговременно.

Оплата воздушной перевозки пассажира и багажа

Глава 3.

Право требования по договору перевозки, включая требования о возврате денежных средств, без каких-либо оговорок принадлежит Пассажиру, и не зависит от личности лица, оплатившего Бронирование.

Оформление договора воздушной перевозки пассажира (билета)

Глава 4.

Заключение договора воздушной перевозки Пассажира удостоверяется Маршрут-квитанцией.

На основании обращения Пассажира ООО «Авиакомпания «Победа» может внести изменения в условия договора воздушной перевозки, если иное не предусмотрено правилами применения тарифов и Сборов ООО «Авиакомпания «Победа». Изменения могут быть внесены до начала регистрации на рейс. За внесение изменений взимается Сбор (плата) в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и Сборов.

Тарифы, налоги, пошлины и сборы

Глава 5.

Все используемые тарифы и Сборы зарегистрированы должным образом и опубликованы для всеобщего сведения на сайте www.pobeda.aero.

Предоставление услуг

Глава 6.

1. Внесение изменений в Бронирование, в том числе оплата Багажа (если применимо), места в салоне и других дополнительных услуг, возможно не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса и осуществляется через центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в разделе «управление бронированием» на сайте www.pobeda.aero, или в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа в аэропорту до окончания регистрации на рейс.

2. При Бронировании система автоматически назначит Клиенту конкретное место в салоне воздушного судна. Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату до окончания регистрации на рейс. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Клиенты во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах.

3. В интересах безопасности полета члены экипажа ООО «Авиакомпания «Победа» вправе в любое время изменить рассадку клиентов в салоне воздушного судна.

В интересах безопасности полета места:

• A, B, C в 1 ряду,

• A, B, C, D, E, F в 15 ряду,

• A, B, C, D, E, F в 16 ряду,

не может занимать:

• клиент, которому требуется помощь во время полета, посадки или высадки из самолета,

• беременная женщина,

• несопровождаемый ребенок,

• дети до 18 лет (за исключением мест: А, В, С в 1 ряду, которые могут занимать дети от 2 до 18 лет).

• клиент, которому перевозчиком или властями государства отказано во въезде в страну, либо отказано в дальнейшей перевозке в пункте транзита, а также депортированный клиент (независимо от наличия сопровождающих).

• клиент, которому требуется удлинительный ремень, либо который не может свободно опустить подлокотник сидя в кресле,

• клиент, перевозящий животных в салоне ВС,

• клиент, не говорящий на русском или английском языке.

• На борту воздушных судов ООО «Авиакомпания «Победа» питание и горячие напитки не предоставляются. Клиентам категорически запрещается распивать на борту воздушных судов собственные алкогольные напитки. В интересах безопасности запрещается проносить на борт воздушного судна горячие напитки.

Регистрация на рейс

Глава 7.

1. Регистрация в аэропорту начинается не позднее чем за 2 часа и заканчивается строго за 40 минут до времени вылета рейса. Аэропорты отдельных государств могут устанавливать особые требования к времени окончания регистрации. В этом случае мы проинформируем Вас о наличии таких требований до завершения бронирования билета, а также укажем в маршрутной квитанции точное время окончания регистрации. Посадка на рейс заканчивается строго за 25 минут до времени вылета рейса, указанного в маршрутной квитанции.

2. После прохождения онлайн-регистрации Вам необходимо либо (а) распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полета, либо (b) сохранить электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве и использовать его для прохождения предполетных формальностей в аэропорту.

   Для пассажиров вылетающих из Анталии, Алании, Бодрума и Даламана после прохождения онлайн регистрации распечатка посадочного талона обязательна в аэропорту на стойках регистрации.

3. Для клиентов, вылетающих из аэропортов государств, не входящих в Таможенный союз, и далее следующих внутренними рейсами Авиакомпании Победа, необходимо после прохождения онлайн-регистрации распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полёта. Посадочный талон в распечатанном виде обязательно необходим для перелёта между пунктами по территории Российской Федерации.

4. Ответственность за наличие всех необходимых въездных, выездных, медицинских и прочих документов, требуемых по законодательству страны въезда, несет пассажир. Если Вы не являетесь гражданином России, и при этом: (a) вылетаете в Россию международным рейсом и (b) воспользовались услугой онлайн-регистрации, то Вам необходимо не позднее чем за 40 минут до вылета рейса (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Ататюрк, Сабиха), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри, Генуи и Эйлата за 60 минут до вылета рейса) подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для контроля визового соответствия. 

• «Внимание! В аэропорту Дубая онлайн-регистрация недоступна. При вылете из Москвы Вам необходимо подойти к регистрационной стойке в аэропорту «Внуково» не менее, чем за 40 минут. При вылете из аэропорта Дубая нужно явиться на регистрационную стойку не менее, чем за 60 минут».

• Ответственность за своевременное прохождение предполетных формальностей несет Пассажир.

• При посадке на борт воздушного судна необходимо предъявить членам экипажа посадочный талон в распечатанном виде или сохраненный электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве. При этом клиент несет ответственность за работоспособность и исправность мобильных устройств до момента окончания перевозки.

Прекращение договора воздушной перевозки пассажира и возврат денежных средств

Глава 8.

1. Пассажир может отказаться от перевозки в порядке и случаях, предусмотренных пунктами 226-230.1 ФАП-82.

2. В случае вынужденного отказа от перевозки по причине внезапной болезни Пассажира либо болезни члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, факт болезни должен быть подтвержден нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 г. N 347н), содержащего сведения (отметки) или иные ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания, а в случае болезни несовершеннолетнего Пассажира – нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности, выданного одному из членов семьи (опекуну, попечителю, иному родственнику), фактически осуществляющему уход, в порядке, предусмотренном главой V Приказа Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н, и содержащего отметки о наличии у несовершеннолетнего Пассажира медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания. Указанный документ должен быть направлен заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа.»

3. Возврат денежных средств, уплаченных за перевозку, осуществляется в соответствии с пунктами 231-240 ФАП-82, а в части, не урегулированной указанными пунктами, – в соответствии с правилами применения тарифов ООО «Авиакомпания «Победа».

4. Если заявленное Пассажиром добровольное изменение договора перевозки не допускается правилами применения тарифа, то договор воздушной перевозки прекращается в порядке, предусмотренном для добровольного отказа Пассажира от перевозки (пункт 229 ФАП-82).

5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым они были уплачены.

6. Для возврата денежных средств необходимо оформить Уведомление о возврате денежных средств. Уведомления о возврате денежных средств принимаются в течение 90 дней с даты вылета рейса, указанного в Маршрут-квитанции.

Ручная кладь и зарегистрированный багаж

Глава 9.

1. Для безопасного размещения в салоне самолета максимальные суммарные габариты Ручной клади не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь по количеству и весу вещей не ограничиваются, но должна свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту.* Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра. Нормы провоза Ручной клади не суммируются и не распространяются на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.

   Для удобства клиентов сверх установленной нормы бесплатной ручной клади и без ограничений по габаритам к бесплатному провозу в салоне допускаются: ноутбук/планшет без специального чехла и зонт-трость. Клиенты имеют право провезти не более одного предмета каждого наименования.

   *Альтернативно можно воспользоваться правилами провоза ручной клади, установленными на основе Федеральных авиационных правил.

2. Ручная кладь, габариты которой не соответствуют требованиям к ее безопасному размещению (пункт 9.1 настоящих Правил), перевозится в качестве Зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.

3. Зарегистрированный багаж
   Багаж пассажира, принятый Перевозчиком к воздушной перевозке в багажном отсеке воздушного судна и маркированный Багажной биркой. На рейсах ООО «Авиакомпания «Победа» не предусматривается норма бесплатного провоза Багажа (за исключением перевозок, оформленных по тарифам «Выгодный» и «Возвратный»). 
   По билетам, не предусматривающим норму бесплатного провоза багажа (невозвратные билеты), провоз Зарегистрированного багажа осуществляется при условии его оплаты по установленным тарифам.

   Стоимость и порядок оплаты Багажа и Сверхнормативного багажа опубликованы в разделе «Тарифы и условия» Плата за провоз Багажа и Сверхнормативного багажа взимается за каждое место Багажа, принимаемого к перевозке. Перераспределение или суммирование веса в рамках нескольких мест Багажа не допускается.

4. Правила и условия перевозки, доставки и получения Зарегистрированного багажа и Ручной клади определены в Приложении 2 к Правилам .

5. Правила перевозки жидкостей и других видов опасного Багажа определены в Приложении 3.

Обслуживание пассажиров на борту воздушного судна

Глава 10.

Перевозчик принимает все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолетнего пассажира и следующего(их) вместе с ним ребенка (детей) в возрасте до 12 лет, обеспечивает на борту воздушного судна информирование пассажиров об условиях полета и Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна (Приложение 4), а также о местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов. Также Пассажирам предоставляется питьевая вода (горячая — при наличии у пассажира собственной термокружки) и (при необходимости) первая медицинская помощь.

Предоставление дополнительных услуг

Глава 11.

1. ООО «Авиакомпания «Победа» действует исключительно в качестве агента, если по согласованию с третьей стороной помимо воздушной перевозки организует для Пассажира дополнительные услуги, выдает перевозочный документ/ваучер на совершаемую третьей стороной перевозку или на отличные от воздушной перевозки услуги (например, на Бронирование гостиницы или аренду автомобилей).

2. Иные условия могут применяться в том случае, если ООО «Авиакомпания «Победа» оказывает Пассажиру услуги по перевозке наземными транспортными средствами. Информацию о таких условиях можно получить по запросу.

Предъявление претензий

Глава 12.

ООО «Авиакомпания «Победа» не рассматривает претензии, предъявляемые по телефону и электронной почте. Любая претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.

Если Пассажир, имеющий идентификационную Багажную бирку, не предъявляет каких-либо претензий при получении Зарегистрированного багажа, это является достаточным доказательством того, что Багаж доставлен в надлежащем состоянии и согласно договору воздушной перевозки, если только Пассажиром не будет доказано обратное.

Если предъявить претензию в случае нарушения договора воздушной перевозки в аэропорту невозможно, Пассажир имеет право направить претензию к ООО «Авиакомпания «Победа» по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.

Требования в области транспортной безопасности

Глава 13.

В соответствии с требованиями транспортной безопасности пассажирам запрещается:

• Проходить (проезжать) в зоны транспортной безопасности вне контрольно-пропускных пунктов или без соблюдения условий допуска;

• Совершать перевозку по поддельным (подложным) и/или недействительным проездным, перевозочным и/или удостоверяющим личность документам;

• Проносить (провозить) предметы и/или вещества, которые запрещены или ограничены для перемещения в зону транспортной безопасности и зону свободного доступа аэропорта или воздушного судна, а также предметы и вещества, которые запрещены или ограничены для перемещения;

• Совершать акты незаконного вмешательства в отношении аэропорта и воздушного судна, а также иные действия, приводящие к повреждению устройств и оборудования аэропорта и воздушного судна или использование их не по функциональному предназначению, влекущих за собой человеческие жертвы, материальный ущерб или возможность наступления таких последствий.

Перевозка особых категорий пассажиров

Глава 14.

1. Перевозка беременных женщин

   Беременные женщины не допускаются к перелету после 36-й недели беременности, и после 32—й недели в случае многоплодной беременности (двойни). Женщины после 28-й недели беременности допускаются на рейсы ТОЛЬКО при предоставлении медицинского заключения, разрешающего воздушные перелеты, а также заполненного гарантийного обязательства в процессе регистрации.

   Перевозка беременных женщин производится при условии, предоставления медицинского свидетельства. В медицинском свидетельстве должен быть указан срок беременности, количество плодов и предполагаемая дата родов. Медицинское свидетельство должно быть выдано компетентным медицинским учреждением, где наблюдается беременная женщина не ранее чем за 7 дней до начала перевозки.

   При этом ООО «Авиакомпания «Победа» не несет ответственности перед беременной женщиной за возможные отрицательные последствия для нее и/или плода, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.

2. Перевозка лиц, не допущенных ко въезду в пункт назначения или пункт транзита

   Авиакомпания не несет ответственности за отказ пассажиру во въезде в страну. Пассажир обязан по требованию авиакомпании или государственных органов вернуться в пункт отправления либо другой пункт назначения, предполагающий беспрепятственный въезд, в связи с отказом страны принять этого пассажира независимо от того, является ли эта страна пунктом назначения или транзита.

   Перевозка пассажира, которому отказан въезд в страну, выполняется за счет доставившей его авиакомпании.

   Депортированные (выдворяемые) лица и лица, находящиеся под стражей/конвоем, принимаются к перевозке только на рейсы без промежуточных посадок.

3. Перевозка пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

   В соответствии со ст.106.1 ВК РФ инвалидность и наличие ограничений жизнедеятельности не могут быть основаниями для требования документов, подтверждающих состояние здоровья таких пассажиров в связи с их инвалидностью или ограничениями жизнедеятельности. Все услуги предоставляются инвалиду только на основании его запроса, и не могут быть навязаны.

   В аэропорту пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности оператором аэропорта, имеющим сертификат на осуществление аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания пассажиров, предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги:

• сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна;

• предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта;

• дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности звуковой и зрительной информации;

• обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта), не способного передвигаться самостоятельно пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;

• предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному передвигаться самостоятельно пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке.

• Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, которым требуется сопровождение и/или помощь при перемещении по территории аэропорта и/или предоставление специальных средств для передвижения и посадки в воздушное судно, необходимо прибыть на стойку регистрации не позднее, чем за 120 минут до времени окончания регистрации.

Кресла-коляски с электрическим приводом оформляются исключительно в зарегистрированный багаж на стойке регистрации.
Инвалидное кресло на жидкостных элементах питания – не принимается к перевозке, допускается перевозка только без аккумуляторной батареи (требуется письменное согласие пассажира).
Перевозка колясок на сухих элементах питания или литий-ионных батареях осуществляется с отключенными и заизолированными клеммами. В случаях, когда конструкция средства передвижения предусматривает снятие батареи и у пассажира имеется прочный жесткий упаковочный комплект, перевозка осуществляется с демонтированной аккумуляторной батареей. Процедуры по отключению, изолированию и демонтажу батареи выполняются пассажиром или его сопровождающим.

www.pobeda.aero

«Победа» жжёт. Разбираемся, что значит ручная кладь – 4см

UPD! Как же часто «Победа» меняет правила! Самая актуальная информация на октябрь 2019 года здесь.

Что нового?

С 18 февраля пассажиры авиакомпании «Победа» смогут сами выбирать, какими правилами провоза ручной клади пользоваться:

1) Первый вариант (старые нормы) – можно брать в салон в качестве ручной клади неограниченное количество предметов любого веса. Главное, чтобы все они поместились в знаменитый калибратор «Победы» с крышкой размером 36х30х27 см (специальный ящик-измеритель в аэропорту).

2) Второй вариант (новые нормы) – разрешается провоз в салоне самолёта одного места ручной клади весом не более 10 кг и габаритами 36х30х4 см. Опечатки здесь нет. Толщина – 4 см. Сверх этого можно пронести следующий перечень вещей:

• Дамская сумка или портфель или рюкзак габаритами 36х30х23см
• Букет цветов
• Верхняя одежда
• Лекарства и питание для ребенка в полете
• Один костюм в портпледе
• Детская люлька при перевозке ребенка
• Используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска
• Товары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10х10х5 см.

По существу – ничего не изменилось. Пассажиры по-прежнему могут взять в салон любое количество вещей любого типа и веса, но в рамках габаритов 36х30х27 см.

Новые правила установлены согласно решению Верховного суда. Дело в том, что «Победа» весь прошлый год вела судебные тяжбы с министерством транспорта РФ, пытаясь доказать, что их требования противоречат друг другу. Но в суде проиграла.

В чём суть спора?

Началось всё ещё в 2017 году. В конце года Минтранс утвердил поправки к федеральным авиационным правилам. В пункте 133 говорится, что пассажир имеет право провозить ручную кладь весом не менее 5 кг (размер при этом устанавливает авиакомпания в соответствии с нормами безопасности). А пункт 135 добавляет следующие вещи, которые пассажир также может провезти бесплатно: рюкзак/сумка/портфель (вес и габариты устанавливаются правилами перевозчика), букет цветов, верхнюю одежду, детское питание и далее по списку.

Как раз этот дополнительный список и вызвал вопросы у «Победы». По мнению перевозчика, пункт 135 противоречит пункту 133, в котором уже установлены нормы провоза ручной клади, а также Воздушному кодексу РФ и Гражданскому кодексу.

Не будем вдаваться в юридические тонкости. «Победа» настаивала в суде, что провозить дополнительные вещи из списка небезопасно. Ведь только габариты 36х30х27 см гарантируют всем клиентам комфортное и безопасное размещение их ручной клади. Этот расчёт был предоставлен производителем воздушных судов – компанией Boeing.   

Когда «Победа» проиграла в суде, перевозчик пригрозил установить «смешные» нормы ручной клади – 10х10х10 см.

«Мы с большой долей вероятности установим смешные габариты ручной клади, например 10х10х10 см; всё остальное, сверх ручной клади, как и просит Минтранс, будем провозить», — говорил в ноябре гендиректор «Победы» Андрей Калмыков журналистам.

Собственно, так и случилось – толщина 4 см – это вполне себе смешно.

biletix.ru

Правила Победы по ручной клади и багажу-Как избежать проблем?

Что такое калибратор «Победы»? Это железный ящик с крышкой габаритами 36 х 30 х 27 см. Внешне выглядит он так:



Что Вам предстоит уместить в это совсем небольшое пространство, зависит от варианта, который Вы выбрали (см.пункт 2 выше).

Если Вы решили провозить ручную кладь на рейсах «Победы» по варианту №1, то в калибратор должны влезть все Ваши вещи одновременно. Рюкзак, дамская сумка, букет цветов, верхняя одежда (если она не на Вас), костюм в портпледе, лекарства и питание для ребенка, товары из DUTY FREE и остальные вещи при Вас — всё вместе нужно положить в калибратор и закрыть крышкой.

Если что-то не поместится, придется покупать багаж (а сделать это непосредственно перед полетом будет дороже всего).

Исключение составляют детская коляска или люлька при перевозке ребенка, а также костыли и инвалидные кресла-коляски необходимые пассажиру. Их помещать в калибратор не придется, авиакомпания бесплатно заберет эти вещи в багаж. Ноутбук или планшет без чехла и зонт-трость тоже можно взять с собой без помещения в калибратор.

Совет здесь только один: чтобы не переплатить, заранее внимательно измерьте свою ручную кладь, влезет ли она в калибратор. Лучше выбирать для перевозки сумку из мягкого материала. При необходимости её можно смять и уместить в калибратор, это не запрещается.

Еще один выход — купить специальную сумку, изготовленную под размеры калибратора «Победы». Сама авиакомпания к этим сумкам никакого отношения не имеет, и никто не гарантирует, что габариты калибратора завтра не изменятся.

Внешне она выглядит просто, зато помогает использовать свободное пространство калибратора по максимуму.



Если Вы решили провозить ручную кладь на рейсах «Победы» по варианту №2, то так как суммарно габариты одного предмета ручной клади (36 х 30 х 4 см) и рюкзака/портфеля/дамской сумки (36 х 30 х 23 см) и составляют габариты калибратора (36 х 30 х 27 см), то именно эти вещи Вам и предстоит в него уместить.

Таким образом, по варианту №2 на борт Вы сможете взять один очень узкий предмет (не более 4 см), например, сумку для ноутбука или просто пакет. А также рюкзак или дамскую сумку или портфель. Главное, чтобы эти вещи вместе влезли в калибратор, а крышка закрылась.

Измерять калибратором остальные предметы, которые разрешает провозить российский лоукостер по варианту №2, не придется. Однако, не забывайте, что размеры товаров из DUTY FREE тоже ограничены.

all-about-travel.ru

Что нельзя в ручную кладь Победа — Помощник путешественника

Ответ на вопрос, что нельзя взять с собой в ручную кладь, если вы пользуетесь услугами авиакомпании «Победа», очень обширен. Однозначно на него ответить не получится, пассажиру надо знать, какие виды багажа и ручной клади можно брать с собой в самолет, что — сдавать в зарегистрированный багаж (в багажное отделение), а что— брать с собой в салон самолета в пределах бесплатных норм ручной клади.

Главное требование «Победы» к ручной клади— ее размеры не должны превышать определенные габариты (36х30х27 см), количество и вес при этом не ограничиваются. Второй вариант, которым можно воспользоваться и который тоже разрешен— габариты 36х30х4 см, вес — не более 10 кг.

Если размеры (габариты) ручной клади будут превышать указанные, такую ручную кладь в самолет брать нельзя, вещи придется сдавать в багаж, платно.

О ручной клади на борту «Победы» подробно…

Чтобы пассажир мог понимать, подходят ли размеры ручной клади для провоза в салоне авиасудна, авиакомпания «Победа» в аэропортах, из которых летают ее самолеты, установила специальный калибратор со своим логотипом, куда и должны свободно помещаться вещи ручной клади, которые планирует взять с собой пассажир. Проверить вещи на соответствие требованиям «Победы» надо до того, как вы пройдете в зону досмотра пассажиров.

Еще одно ограничение Победы — пассажиры, которые летят вместе, не могут суммировать нормы провоза ручной клади. Иными словами, если у вас есть запас по весу и по размерам, его нельзя передать взаймы своему другу (подруге), который летит тем же рейсом.

Также нельзя взять бесплатно в ручную кладь на борт «Победы» вещи на детей до 2 лет, которые летят на руках у мамы, без предоставления отдельного места.

Что нельзя в ручную кладь Победа: предметы, запрещенные к перевозке

Чтобы пассажиры самолета чувствовали себя в безопасности, «Победа» в своих правилах разъяснила, что нельзя провозить в ручной клади в салоне воздушного судна. Вот этот перечень:

• штопоры
• иглы для подкожных инъекций (если у пассажира нет медицинского обоснования)
• вязальные спицы
• ножницы (независимо от размеров)
• ножи — складные (без фиксатора) дорожные и перочинные

В случае, если пассажир нуждается в подкожной инъекции во время полета, ему можно взять с собой шприцы в салон самолета при одном условии — нужно предъявить соответствующее медицинское свидетельство.

Кроме списка, изложенного выше, «Победа» как дочерняя авиакомпания, входящая в группу «Аэрофлот», запрещает к провозу в ручной клади:

• оружие и боеприпасы
• аэрозоли, гели, жидкости объемом емкости более 100 мл ( это касается и варенья, и меда)
• легко воспламеняющиеся жидкости (лаки, в том числе и лак для волос, спреи (в том числе и спреи для обуви)
• баллончики с углекислым газом (СО2)
• алкогольные напитки (водка, вино, коньяк и пр.), кроме алкоголя, приобретенного в Duty Free( он должен быть в специальном, опломбированном пакете)

Такой запрет на провоз перечисленных предметов в ручной клади не означает, что их вообще пассажир не может перевозить на борту самолетов «Победы».

Некоторые предметы требуют особого режима перевозки: например, если речь идет о перевозке оружия (холодное, огнестрельное), боеприпасов и электрошоковых устройств, их пассажир должен оформить дополнительно, по специальной процедуре. Перевозка таких предметов будет осуществляться отдельно от зарегистрированного багажа.

Что касается разнообразных гелей, шампуней, лаков для укладки волос, пены для бритья (все перечисленные предметы должны быть без знаков опасности на упаковке), алкогольных напитков, то их следует упаковать в регистрируемый багаж и сдать в багажное отделение(предварительно оплатив багажную услугу, если куплен билет по безбагажному тарифу).



Победа что нельзя в самолет

Ниже мы привели список предметов и вещей, которые нельзя провозить как в ручной клади, так и в багаже на авиарейсах «Победы». Запрет на провоз предметов из этого списка действует не только у «Победы», но и практически у всех авиакомпаний мира:

• Сжатые и сжиженные газы
• Легковоспламеняющиеся жидкости
• Ядовитые и отравляющие вещества
• Намагниченные вещества
• Взрывчатые вещества и оружие
• Радиоактивные материалы
• Tоксичные вещества
• Воспламеняющиеся твердые вещества
• Едкие и коррозирующие вещества
• Окисляющие вещества и органические перекиси

Список, опубликованный выше, содержит вещества, предметы и материалы, которые угрожают безопасности и жизни пассажиров на борту самолета. Эти предметы и вещи также могут нанести серьезный ущерб самому воздушному судну.

Еще один вид предметов, которые запрещены к провозу как в ручной клади, так и в багаже Победы, — механизмы, малогабаритные средства для передвижения, работающие на литиевых батареях.

Мобильные телефоны и ноутбук

Как известно, мобильные телефоны и персональные электронные устройства (ПЭУ), ноутбуки тоже работают на литиевых баратеях. Однако мощность их элементов питания — довольно маленькая, поэтому их можно перевозить как в зарегистрированном багаже, так и в ручной клади. Единственное требование к таким предметам у авиакомпании — при перевозке в ручной клади их надо перевести в авиарежим( если такого нет — надо выключить перед отправлением самолета), при перевозке в зарегистрированном багаже — тоже выключить.



Также нельзя провозить ни в багаже, ни в ручной клади животных и птиц (за исключением комнатных животных/птиц и служебных собак), насекомых, рыб, посадочный материал(рассада, саженцы, семена и пр.), пресмыкающихся, грызунов, подопытных и больных животных.

Еще одно требование «Победы»— запрет провоза предметов и веществ, воздушная перевозка которых запрещена законодательством РФ, международными договорами РФ, а также законодательством тех стран, на территорию, с территории или через территорию которых осуществляется такая перевозка.

Покупая билет на один из международных рейсов «Победы», внимательно изучите таможенные правила страны, в которую(из которой) летите, чтобы не взять с собой в дорогу запрещенные к провозу предметы и вещи именно в этой стране.

Что не рекомендуется провозить в багаже

«Победа» не рекомендует перевозить в зарегистрированном багаже ценные вещи и предметы пассажира ( их лучше взять с собой в ручную кладь). В перечень ценных вещей попали деньги, драгоценные металлы, ювелирные изделия, ключи, компьютеры, персональные электронные устройства, мобильные телефоны, видеокамеры, лекарства, очки, солнцезащитные очки, контактные линзы, часы, оборотные ценные бумаги, ценные бумаги, коммерческие документы, паспорта или иные идентификационные документы или образцы, иные ценности.

Победа что нельзя провозить в багаже

Ниже — список предметов и вещей, что нельзя брать с собой в самолет:

• боеприпасы, оружие
• порох
• взрывчатые вещества
• изделия бензиновые и газовые зажигалки
• бензин и газ для зажигалок
• отравляющие вещества
• легко воспламеняющиеся вещества
• неизвестные вещества в таре, не предназначенной для розничной торговли

Перевозка домашних животных

Авиакомпания «Победа» перевозит домашних животных (собак, кошек, служебных собак, птиц) только в салоне воздушного судна. Подробности требований к такой перевозке вы найдете здесь.



Жидкости

В качестве ручной клади в салоне самолета можно перевозить только те жидкости, гели и аэрозоли, которые относятся к неопасным. При этом они должны быть расфасованы в емкости не более 100 мл, общий объем перевозимых в ручной клади жидкостей не должен превышать 1 литр.

Все жидкости, которые вы хотите взять с собой в ручную кладь, надо упаковать в прозрачный пластиковый пакет( размер 20х 20 см, он должен надежно закрываться), чтобы его можно легко предъявить при досмотре.

Пассажир может взять на борт только один такой пакет с жидкостями.

Как будут проверять и досматривать жидкости в ручной клади:

• пакет с жидкостями надо предоставить к досмотру в зоне досмотра аэропорта отдельно от остальных вещей, входящих в ручную кладь
• жидкости, помещенные в емкости объемом более 100 мл запрещены к перевозке в ручной клади (даже если емкость заполнена лишь частично)
• все жидкости, которые не соответствуют приведенным выше требованиям, будут запрещены к перевозке в ручной клади

Ограничение не касается молока и детского питания для маленьких пассажиров— для них можно брать жидкое питание в количестве, необходимом на время полета.

Электронные сигареты

Электронные сигареты можно перевозить только в салоне авиасудна, в вещах, которые находятся при пассажирах. Однако курить такие сигареты в салоне самолета запрещено. В багаж сдавать электронные сигареты запрещено.

Лекарства

Лекарства( в количествах, которые нужны пассажиру во время полета) можно перевозить на борту «Победы» только в ручной клади. В зарегистрированном багаже провоз любых лекарств запрещен.

Хрупкие и крупногабаритные предметы

О намерении перевезти такие предметы надо сообщить авиакомпании еще во время бронирования билета. Для этого необходимо связаться с колл-центром и получить согласие «Победы» на перевозку таких предметов.

Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты, которые вы хотите провозить на борту «Победы» в грузовом отсеке, или в качестве багажа в салоне самолета, должны соответствовать разрешенным допустимым размерам (габаритам) и весу. Их можно уточнить здесь.

Если музыкальный инструмент превышает разрешенные параметры, для него надо зарезервировать, а затем оплатить дополнительное место в салоне самолета. Эту услугу поможет оформить колл-центр «Победы».

Спортинвентарь

Чтобы перевезти спортинвентарь ( лыжи, сноуборд, клюшки для гольфа и пр.), надо заказать такую услугу заранее — во время бронирования билета. «Победа» взимает за перевозку таких предметов дополнительный сбор. Подробности здесь.

Если же при этом спортинвентарь будет неправильно упакован, или же у него будут нестандартные размеры, такой багаж снабдят биркой «Ограниченная ответственность», что позволит компании избежать ответственности за перевозку таких предметов.

Забронировать билеты авиакомпании «Победа»



Перевес багажа Победа

Перевес багажа Победа, как любой лоукостер, тщательно контролирует: каждый килограмм багажа у него на счету



Если багаж весит больше 20 кг

Бывают ситуации, когда багаж пассажира весит больше 20 кг или больше, чем предусмотрено правилами авиакомпании — установленными нормами



Как оплатить билет Победа

Оплатить билет (бронирование или покупку) и багаж в авиакомпании «Победа» можно только двумя способами…

fellowtraveler.ru