Отзывы об авиакомпании Royal Flight: преимущества и недостатки

Royal Flight — это российский авиационный перевозчик, выполняющийся регулярные и чартерные рейсы. Офис компании находится в Москве и осуществляет все вылеты из аэропорта Шереметьево. Несмотря на то, что родом авиакомпания из Абакана. Сегодня мы поближе познакомимся с этой организацией и узнаем отзывы о Royal Flight.

Парк самолетов авиакомпании

За последние 2-3 года парк самолетов пополнился «Боингами» модификации 757-200 и 737-800. Направления рейсов имеют широкую географию: от внутренних рейсов до стран Восточной Азии и Западной Европы. Благодаря тесному сотрудничеству с двумя крупнейшими туристическими операторами, появляется все большее число маршрутов компании Royal Flight.

Код 4R авиакомпании Royal Flight обозначается на всех рейсах и билетах для пассажиров. По этому фирменному коду узнать компанию несложно, если вы часто совершаете перелеты.

Отзывы пассажиров авиакомпании

Многие пассажиры отмечают тот факт, что цены на перелеты доступные, а потому имеется большое число самых разнообразных отзывов об авиакомпании Royal Flight. Большинство пассажиров сходятся во мнении, что сам процесс перелета, управление транспортом были мягкими и комфортными. Про обслуживание стюардов небольшое число людей оставили отзывы, что говорит о качестве сервиса в пределах соответствующей нормы. Были и те, кто позитивно откликался о них, и те, кто негативно.

«Пегас»: авиакомпания или туроператор? Самолетный парк

Мифологический крылатый конь Пегас – отличный символ для авиакомпании. Он как бы уверяет, что с…

Отзывы об авиакомпании Royal Flight почти все единогласно твердят о двух самых неприятных моментах, это:

1. Неудобное расположение кресел (угол, жесткость, расстояние между рядами). Что сказывается неблагоприятно на уровне комфорта перелета, особенно на дальние расстояния.
2. Кормление невкусное и в скудном количестве. Это было отмечено максимальным большинством пассажиров.

Из положительных отзывов об авиакомпании Royal Flight (4R) можно отметить профессиональный уровень пилотирования, благодарность выражается пилотам и командирам борта. А также доступность перелетов и обширное число рейсов и направлений подкупают туристов.

Сервис по бронированию билетов

Royal Flight — одна из немногих авиакомпаний на российском рынке, предлагающая своим пассажирам доступ к бронированию билетов в доступной форме и по приемлемым ценам. Для этого нет необходимости обращаться напрямую в контактный центр перевозчика, а можно на официальном сайте забронировать билет. В приобретаемом билете на чартерный рейс (в туристическом пакете) выводится расчет стоимости с учетом трансфера, проживания на двух персон и страховки. Таким образом, вы «на выходе» получите цену ниже, чем у конкурентов авиакомпании. К тому же при покупке билета на сайте Royal Flight вы можете копить бонусы и иметь выгодные предложения. Многие посреднические компании предлагают свои услуги по раннему бронированию билетов у этой компании, предоставляя все необходимые гарантии, а стоимость будет равной, как и у самого перевозчика при покупке напрямую.

Российская чартерная авиакомпания Ай Флай

При планировании заграничного отпуска особого внимания заслуживает выбор не только туроператора, но. ..

В заключение

Несмотря на то, что интернет-ресурсы пестрят разнообразием отзывов об авиакомпании Royal Flight, сложно не отметить, что это динамично развивающаяся компания. Цель ее — создать доступность авиаперелетов и сервис должного уровня. Перелеты могут осуществляться в 2 классах обслуживания: «эконом» и «бизнес». Выбрать класс обслуживания можно по своему желанию и по сумме запланированного бюджета.

Ни для кого не секрет, что у каждого человека существуют свои нормы и стандарты, по которым измеряется все, что его окружает. Случаются и непредвиденные обстоятельства, такие как задержка рейса (по разным уважительным причинам). Ведь сомнительно, что компания осознанно идет на шаг задержки рейса. О чем неоднократно было написано пассажирами перевозчика. Но и обозначены были необоснованные страхи и сомнения начитавшихся негативных отзывов клиентов. Поэтому приходим к выводу, что Royal Fligh — небезупречная компания, но заслуживающая уважения за стремление к удобству и качеству обслуживания своих пассажиров.

: авиакомпания Royal Flight (Роял Флайт) провоз ручной клади :: eberhart.ru

16 мая 2019.

Это интернет-магазин чемоданов Eberhart.ru. Мы не продаем билеты и не отвечаем на вопросы по расписанию рейсов, поездов и размерам ручной клади. Пожалуйста, за этой информацией обратитесь в авиакомпанию или на вокзал.

Информация об авиакомпании Royal Flight (Роял Флайт)

Компания Royal Flight (Роял Флайт) работает в России с 1992 года, однако свое сегодняшнее название получила в 2014 году. Компания предлагает услуги по перевозке пассажиров и грузов по 34 маршрутам. Основные направления перелетов:

• Индия;
• ОАЭ;
• Египет;
• Турция;
• Австрия;
• Испания;
• Мурманск;
• Архангельск;
• Красноярск;
• Новосибирск.

Компания Royal Flight (Роял Флайт) предлагает клиентам только эконом-класс обслуживания, который включает в себя базовые услуги. Добавить комфорта можно при помощи платной услуги выбора места с увеличенным пространством для ног.

В компании нет отдельной программы лояльности, однако постоянным клиентам предоставляются определенные скидки и специальные условия при покупке и бронировании билетов.

Каждый пассажир имеет право получить ответы на все возникающие вопросы относительно бронирования или покупки билетов. При необходимости персонал компании предоставит подробную информацию о всех услугах, доступных к заказу, а также поможет разобраться во всех правилах перевозки.

Покупайте правильный багаж:

• Чемоданы для ручной клади на колесах размером 55х40х20
• Дорожные сумки

Правила провоза ручной клади Royal Flight (Роял Флайт) — габариты багажа

Правила провоза багажа и ручной клади в авиакомпании Royal Flight (Роял Флайт) выглядят следующим образом:

• 20 кг багажа на взрослого пассажира;
• 20 кг багажа на ребенка 2-12 лет;
• 0 кг багажа на ребенка до 2лет.

Стоит отметить, что на рейсе Гуйян-Москва норма бесплатного провоза багаж составляет 15 кг. Во всех случаях размеры багажа не должны превышать 203 см в сумме по трем измерениям.

При необходимости пассажиры, которые путешествуют совместно и летят одним и тем же рейсом, могут воспользоваться услугой суммирования норм бесплатного провоза багажа на каждого пассажира. Такое сложение веса может применяться только  к нормам бесплатного провоза багажа.

Каждый пассажир Royal Flight (Роял Флайт) имеет право на бесплатный провоз ручной клади, которую разрешено брать с собой на борт самолета. Ответственность за ее сохранность полностью лежит на пассажире. Размеры ручной клади Royal Flight не могут быть больше, чем 55х40х20, а максимальный вес составляет 5 кг.

Ручная кладь должна быть размещена под креслом впередисидящего пассажира или в полке над креслом самого пассажира. Дополнительно без оплаты можно провозить следующие предметы и вещи:

• рюкзак, сумка или портфель;
• цветочный букет;
• верхняя одежда;
• детское питание;
• костюм, упакованный в портплед;
• люлька для переноски ребенка;
• лекарства, необходимые в полете;
• товары из магазинов беспошлинной торговли в пластиковом пакете.

Все вышеперечисленное не нужно предъявлять для взвешивания, а также не требуется оформлять и маркировать бирками.

При необходимости и предварительном согласовании с авиакомпанией можно провозить в салоне самолета следующие предметы:

• термометр;
• тонометр;
• барометр;
• одноразовую зажигалку;
• сухой лед до 2 кг;
• перекись водорода 3% до 100 мл;
• неопасные жидкости и аэрозоли до 100 мл.

Компания Royal Flight не допускает к провозу на всех рейсах в салоне самолета пластиковые корзины и картонные коробки с фруктами. Все это можно перевозить только как зарегистрированный багаж.

Компания Royal Flight разрешает провозить багаж сверх нормы при условии его оплаты согласно утвержденных тарифов. Для ознакомления с такой информацией необходимо обратиться к персоналу компании по контактным телефонам или же изучить соответствующий раздел на официальном сайте.

Специалисты Royal Flight (Роял Флайт) оперативно ответят на все интересующие вопросы относительно перевоза багажа и ручной клади, в том числе и перечня предметов и веществ, запрещенных к перевозке на борту самолета и в багажном отделении.

Стоит учитывать, что на разных авиакомпаниях могут работать иные правила перевоза багажа и ручной клади, чем в авиакомпании Royal Flight, а потому при пересадках на самолеты различных авиалиний важно изучить и их нормы, чтобы избежать дополнительных расходов.

Перевозка детей и животных

Дети до 2 лет должны лететь на руках у совершеннолетнего пассажира или в коляске, вес которой не может превышать 5 кг. Для ребенка старше 2 лет требуется отдельное посадочное место. Компания предлагает питание на каждого пассажира, включая детей, размещенных на отдельных местах. Дети до 2 лет также могут перевозиться на отдельном месте, но в такой случае необходимо оплатить билет, согласно утвержденным авиакомпанией тарифам.

С такой информацией можно ознакомиться на официальном сайте или по телефонам контакт-центра.

Перевозка животный и птиц разрешена при согласовании с авиакомпанией и согласия принимающей стороны. Услуга перевозки животных и птиц оплачивается отдельно, согласно утвержденным в компании тарифам. Для ознакомления с данной информации можно изучить соответствующий раздел на официальном сайте или позвонить по контактным телефонам авиакомпании Royal Flight (Роял Флайт). Персонал ответит на все интересующие вопросы и поможет оперативно решить все возникающие вопросы в процессе оформления перевозки животного.

Авиакомпания не принимает к перевозке:

• грызунов;
• пресмыкающих;
• членистоногих;
• рыб;
• диких животных и птиц;
• больных и подопытных животных;
• животных, чья масса вместе с контейнером больше 50 кг.

Компания Royal Flight (Роял Флайт) гарантирует ответственный подход и внимательное отношение к каждому пассажиру и обеспечивает качественное обслуживание для того, чтобы полет приносил только удовольствие и радость.

Обзор бизнес-класса KLM

Впечатления от аэропорта
Салон и места
Кухня
Напитки
Сервис
Развлечения
Удобства и удобства
Короткие и средние рейсы

Обзор BusinessClass.com Рэмси Кубейна

Голландский гордость проявляется во всех аспектах национальной авиакомпании Нидерландов. KLM управляет впечатляющей глобальной сетью, что делает ее неотъемлемой частью альянса SkyTeam. Вместе с дочерней компанией Air France KLM летает на пять континентов в собственном бизнес-классе, обеспечивая в пути комфорт и надежность.

Базирующийся в Амстердаме перевозчик предлагает услуги бизнес-класса на дальние расстояния под торговой маркой World Business Class, а салон премиум-класса на рейсах внутри Европы называется Europe Business Class.

Его программа лояльности Flying Blue охватывает другие авиакомпании, включая Air France и Kenya Airways. Участники могут зарабатывать и использовать мили для часто летающих пассажиров, летая рейсами KLM или любого из ее партнеров SkyTeam, включая Delta Air Lines или Aeroméxico в Северной Америке, China Airlines или Garuda Indonesia в Азии и Middle East Airlines или Saudia на Ближнем Востоке.

Этот глобальный альянс открывает сотни направлений и залов ожидания для пассажиров мирового бизнес-класса KLM в городах, куда авиакомпания не летает.

Выполнение всех рейсов в и из амстердамского аэропорта Схипхол означает, что KLM заинтересована в том, чтобы трансфер в ее хабе был приятным. И это так. Схипхол может похвастаться такими удобствами, как художественные галереи, множество торговых точек и отличные рестораны.

Пассажиры бизнес-класса KLM, отправляющиеся в Амстердам, найдут простой в навигации терминал и контрольно-пропускной пункт. Специальный раздел SkyPriority для путешественников бизнес-класса, а также пассажиров SkyTeam Elite и Elite Plus предоставляет доступ к ускоренной проверке безопасности. В контролируемой зоне KLM имеет два зала ожидания: один для стран Шенгенского соглашения, а другой для стран, не входящих в Шенгенскую зону. Последний является новейшим авиакомпанией и представляет собой великолепную экспозицию заполненных Женевером голландских домов, которые он дарит пассажирам бизнес-класса на дальнемагистральных рейсах.

Огромная гостиная площадью 6800 квадратных метров занимает два этажа с несколькими обеденными зонами, барами, рабочими зонами, душевыми, комнатой для сна и балконом с видом на самолет для отдыха на свежем воздухе.

Залы ожидания являются популярными местами отдыха вдали от главного терминала, хотя иногда они могут быть переполнены. В барах самообслуживания есть широкий выбор напитков, включая шампанское, вино, спиртные напитки, в том числе голландский Bols Genever и, конечно же, лучший голландский Heineken. Всегда в наличии сладкие и соленые закуски, а также свежие фрукты. Во время обеденного перерыва предлагаются более сытные блюда с горячими блюдами, включая тушеное мясо, пасту, мясные блюда и другие вкусные блюда. Приветствуются голландские сыры, мясное ассорти, печенье, свежие овощи и свежий хлеб.

Залы ожидания KLM предлагают бесплатный Wi-Fi, компьютерные рабочие места, душевые и зоны отдыха. Помимо Амстердама, у KLM есть фирменные лаунж-зоны в Хьюстоне и Торонто.

В большинстве городов пассажиры бизнес-класса получают доступ в партнерский или сторонний зал ожидания, где они могут насладиться напитками перед полетом или поработать.

Независимо от того, как далеко вы летите, взгляните на борт своего самолета при посадке. KLM дает каждому своему самолету имя. Они различаются в зависимости от типа самолета. Например, его A330 названы в честь знаменитых площадей в городах мира, а многие из его B777 названы в честь национальных парков по всему миру.

На всех дальнемагистральных рейсах мирового бизнес-класса KLM предусмотрены кресла с плоской кроватью, но их расположение зависит от самолета. Присмотритесь, и вы заметите продуманные дизайнерские штрихи, такие как рисунок логотипа короны на тканях сидений и ковровых покрытий. В дизайне преобладают синие, коричневые и серые оттенки.

Каждое сиденье снабжено подушкой и пуховым одеялом, чтобы пассажиры могли комфортно отдыхать во время длительных перелетов. Имеется много места для хранения, включая карман для журналов, а также разъемы питания и USB для зарядки устройств.

Большинство дальнемагистральных самолетов KLM (Airbus A330 и Boeing 777) имеют компоновку 2-2-2, обращенную вперед, в то время как новый Boeing 787 Dreamliner имеет компоновку 1-2-1. Если доступ ко всем проходам является важной особенностью самолета, ищите маршруты, обслуживаемые Dreamliner, или бронируйте рейсы заранее, чтобы выбрать место у прохода. Пассажиры у окна на большинстве рейсов KLM должны будут перешагнуть через ноги пассажиров прохода, чтобы получить доступ к проходу.

Индивидуальные путешественники предпочтут одно из одноместных мест в Dreamliner или место у прохода в центральной части других самолетов, чтобы никому не приходилось пересекать их. Тем, кто путешествует вместе, подойдет любая пара мест. Разделители между сиденьями обеспечивают небольшую, но не полную конфиденциальность между ними.

 Поиск рейсов на BusinessClass.com включает изображения, видео и карты мест для большинства авиакомпаний и самолетов. Результаты поиска также включают такие данные, как шаг сиденья, ширина и наклон. Таким образом, вы можете увидеть конфигурацию места и салона интересующего вас рейса, прежде чем сделать свой выбор.

KLM World Business Class предлагает два варианта питания. На некоторых рейсах предлагается услуга Dine Anytime , которая позволяет пассажирам выбирать блюда по своему вкусу и наслаждаться ими, когда они будут готовы. На большинстве других рейсов служба работает по установленному расписанию, как правило, сразу после взлета с более легким питанием перед посадкой.

Трапеза начинается с аперитивов из бара и выбора между солеными орехами или голландским сыром. Немногие другие авиакомпании предлагают сыр в качестве закуски к напиткам, и почти всегда к нему прилагается зубочистка с голландским флагом, которую можно использовать в качестве вилки. Это один из многих грядущих дерзких штрихов, показывающих, насколько голландцы гордятся многочисленной продукцией, производимой в родной стране KLM.

Далее идут закуски и салаты, которые подаются на декоративных подносах, расставленных на столах с льняной подкладкой. Меню бизнес-класса было разработано в сотрудничестве с лучшим голландским шеф-поваром Джонни Буром. Марсель Вандерс — голландский дизайнер, создавший уникальные изделия, используемые в бортовом обслуживании авиакомпании. Он взял логотип короны и тонко вплел его в предметы обслуживания, такие как скатерти и салфетки. Стюардессы используют сервисные тележки в стиле камбуза для обслуживания. Это способствует более быстрой доставке с возможностью пополнения напитков с каждым курсом.

Следует отметить, что KLM World Business Class предлагает как оливковое масло, так и сливочное масло с теплым хлебом. Далее следует основное блюдо, и обычно есть голландский вариант, а иногда и вариант, связанный с пунктом назначения. Еще одна умная деталь заключается в том, что печатные меню, которые KLM дает пассажирам бизнес-класса, создаются специально для этого рейса с указанием фактической даты поездки и пункта назначения.

После ужина подают сладкий десерт с напитками, кофе или чаем.

Когда услуга доставляется с тележки, блюда обычно предварительно накрывают и разогревают на камбузе. Тем не менее, при обслуживании по запросу бортпроводники обычно накрывают блюда на камбузе. Это занимает больше времени, но также более впечатляюще в презентации.

На рейсах KLM в Китай и Корею предлагаются традиционные азиатские меню, разработанные местными поварами и подаваемые на посуде в азиатском стиле. На рейсах в Индию и обратно подают настоящие индийские блюда, приготовленные шеф-поварами Oberoi Hotel Group. На рейсах в Японию KLM сотрудничает с шеф-поваром Масанори Томикавой из отмеченного звездой Мишлен японского ресторана Yamazato в отеле Okura Amsterdam. Также предлагаются японская лапша и закуски, а также японские напитки, такие как саке или улун, и японский чай.

На дальних рейсах на камбузе готовят напитки или подают по запросу экипажа.

Перед взлетом пассажиры могут выбрать шампанское, фруктовый сок или воду. В распечатанных меню подробно описаны многие доступные варианты, а поскольку обслуживание осуществляется на столовых тележках в проходе, вам никогда не придется долго ждать, чтобы насладиться вкусным напитком на борту KLM World Business Class.

В воздухе KLM предлагает три белых вина, марки шампанского включают шампанское Nicolas Feuillatte Brut Grand Réserve и два красных вина. Как правило, предлагается также десертное вино и портвейн.

Heineken — стандартный выбор пива, а на борту есть длинный список спиртных напитков, ликеров и дижестивов. Другие типичные варианты напитков включают свежевыжатый апельсиновый сок, газированную воду Perrier, биттер Campari в качестве аперитива и Bols Genever. Кофе и различные сорта чая Dilmah дополняют меню.

KLM предлагает фирменный коктейль для пассажиров бизнес-класса под названием «Летучий голландец». Разработанный в сотрудничестве с Bols, старейшей в мире компанией по производству дистиллированных спиртных напитков, напиток вкусный и освежающий. Коктейль состоит из джина Damrak, ежевичного ликера Bols, свежевыжатого лимонного сока, сахарного сиропа и кубиков льда.

Во время полета пассажиры бизнес-класса получают бутылку воды на своем месте, хотя все напитки доступны в любое время.

Время от времени KLM проявляет творческий подход, предлагая напитки в классе World Business Class. В 2016 году авиакомпания тесно сотрудничала с Heineken для разработки первой в мире тележки для разливного пива, способной подавать холодное разливное пиво в воздухе. KLM неоднократно сотрудничала с Рейксмузеумом в Амстердаме, чтобы предоставить изысканные вина с этикетками, изображающими известные картины, выставленные в музее, в том числе Вина Ночного Дозора .

Поиск рейсов на BusinessClass.com включает информацию о том, какое шампанское подается в бизнес-классе и Первом классе многих авиакомпаний. Мы делаем все возможное, чтобы отслеживать любые изменения, но не стесняйтесь сообщать нам, если мы что-то пропустили.

Экипажи мирового бизнес-класса KLM надежны и дружелюбны и соблюдают все протоколы обслуживания. Вы знаете, чего ожидать от KLM, и вы это понимаете. В начале и в конце каждого рейса стюардесса приветствует каждого пассажира по имени, что очень приятно.

Многоязычный бортпроводник, говорящий на голландском, превосходном английском и нескольких других языках, включая язык пункта назначения. Рейсы в Азию в большинстве случаев будут включать местные бортпроводники, базирующиеся в пункте назначения, что позволит обеспечить более местное обслуживание, особенно при рейсах в Китай, Корею или Японию.

Большие развлекательные экраны активируются как с помощью сенсорного экрана, так и с помощью пульта дистанционного управления, что удобно, если вы откинули спинку кресла. Разнообразие программ отличное, от мировой и современной музыки, голливудских фильмов до коротких тематических программ, включая ситкомы и мультфильмы для детей. Хотя выбор не настолько велик, чтобы за несколько минут все не пролистать, всегда есть что-то, что бросается в глаза.

На каждом сиденье есть наушники с шумоподавлением.

Не все самолеты KLM оснащены Wi-Fi. В самолетах, где есть возможность подключения, пассажиры могут бесплатно получать доступ к таким службам обмена сообщениями, как WhatsApp, Facebook Messenger и WeChat. Цены на дополнительный доступ в Интернет зависят от рейса и покрывают установленное количество использованных мегабайтов.

Международные газеты доступны во время посадки, а журнал авиакомпании Holland Herald находится в кармане сиденья с отличными картами маршрутной сети KLM, а также маршрутов ее многочисленных партнеров.

Поиск рейсов на BusinessClass.com включает информацию о бортовых развлечениях и Wi-Fi.

Дорожные наборы от голландского модельера Яна Таминиау включают в себя полезные бортовые принадлежности, такие как повязки на глаза, беруши, носки и зубные наборы. Бальзам для губ и увлажняющий крем для лица поставляются голландским брендом косметики и образа жизни Rituals. Дорожные наборы бывают разных дизайнов и цветов, и каждый год добавляются новые дизайны.

Освежающий спрей для лица и лосьон для рук от Rituals ждут вас в туалетах. Горячие полотенца — хороший способ начать трапезу в дальнемагистральном рейсе. Еще один умный штрих — маленькие баночки голландских мятных леденцов Wilhelmina, которые подают к еде. Тапочки предоставляются только на некоторых маршрутах в Азию.

Семьи, путешествующие с младенцами, могут запросить места, подходящие для люльки; они должны быть зарезервированы заранее, чтобы гарантировать доступность.

Коллекция Delft Blue House от KLM, пожалуй, самая запоминающаяся визитная карточка авиакомпании. Эта давняя традиция, восходящая к 1952 году, пользуется популярностью у членов экипажа и пассажиров. В течение последнего часа дальнемагистрального полета экипаж проходит мимо лотка с наполненными женевером (голландским джином) делфтскими домами, смоделированными по образцу реальных зданий в Нидерландах. Каждый год авиакомпания выбирает новое здание и историю, которую местные жители часто отмечают с большим волнением. У каждого дома есть номер на задней панели, что позволяет путешественникам записывать их через специальное приложение для телефона и в конечном итоге собирать их все. По одному на каждый год работы авиакомпании — сейчас их более сотни. В то время как подавляющее большинство голубых домов KLM в Делфте заполнены Genever, незаполненные бутылки используются на маршрутах на Ближний Восток, где местные законы ограничивают потребление алкоголя.

Совет для профессионалов: если вы обнаружите, что у вас есть дубликат или вы просто хотите обменять его, вы можете обратиться к персоналу залов ожидания Crown в Амстердаме, где вы можете обменять его на тот, который вам действительно нужен. Это увлекательный и привлекательный способ создать лояльность к бренду, а также прекрасный сувенир, который можно взять домой с любого дальнемагистрального рейса KLM.

Большинство рейсов KLM в пределах Европы длятся всего несколько часов, но даже на самых коротких в бизнес-классе предоставляется питание. С истинной голландской эффективностью команда управляет полным баром, включая испанскую каву, и вкусной едой даже на коротких участках — например, между Лондоном и Амстердамом. Подобно дальнемагистральным рейсам, посуда разработана Марселем Вандерсом.

На рейсах менее двух часов холодные блюда подаются в картонной упаковке. Свежие салаты, голландские сыры и сладости часто являются частью трапезы. На гарнир предлагается теплый хлеб. На рейсах внутри Европы продолжительностью более двух часов обед из трех блюд с горячим основным блюдом подается на подносах. Горячие основные блюда были приготовлены известным голландским шеф-поваром Онно Кокмейером.

Рейсы внутри Европы выполняются на узкофюзеляжных самолетах с теми же местами в бизнес-классе, что и в эконом-классе, хотя соседнее сиденье заблокировано для дополнительного личного пространства и комфорта.

Фирменная синяя униформа членов экипажа неудивительна, учитывая синие тона, использованные в салоне, и брендинг авиакомпании. Чего вы, возможно, не понимаете, так это того, что после того, как авиакомпания отказывается от униформы бортпроводников, она перерабатывает ее для использования в самолете — для коврового покрытия или штор. Это лишь одна из длинного списка мер устойчивого развития, которые принимает KLM.

KLM имеет четкие цели для своей программы по сокращению выбросов углерода и позволяет пассажирам делать пожертвования на уменьшение углеродного следа своего рейса. KLM была первой коммерческой авиакомпанией, которая начала использовать синтетический керосин в 2021 году, и ее усилия по переработке бортового оборудования впечатляют.

Совместно с голландским университетом авиакомпания работает над созданием V-образного самолета, который потребляет гораздо меньше топлива, чем современные самолеты. Масштабная модель футуристического самолета используется для испытаний с сентября 2020 года.

KLM регулярно признается одной из лучших авиакомпаний в рейтинге Dow Jones Sustainability Index. Вскоре он запустит единственный экологически безопасный завод по производству авиационного топлива в Нидерландах, использующий потоки органических отходов, включая отработанное растительное масло.

Благотворительная организация Wings of Support поддерживает нуждающихся детей по всему миру.

Поиск рейсов на BusinessClass.com включает информацию о выбросах CO2 для каждого рейса. Наши алгоритмы качества также дают более высокую оценку рейсам, выполняемым самыми современными и экологически чистыми самолетами.

• На всех дальнемагистральных рейсах пассажиры могут рассчитывать на стабильное обслуживание с креслами-кроватями.
• Столовые приборы и сервизы Marcel Wanders, используемые для еды и напитков, придают стильный голландский оттенок.
• Однако, без сомнения, именно щедрое предложение KLM в виде коллекционного синего дома в Делфте сделало эту авиакомпанию столь популярной среди постоянных пассажиров.

BusinessClass.com выполняет поиск на сотнях туристических сайтов одновременно, чтобы помочь вам найти лучшие предложения для путешествий премиум-класса как на авиабилеты, так и на лучшие отели.

Другие обзоры авиакомпаний

KLM — рейтинги авиакомпаний

Бизнес-класс

Международный (дальний рейс)

• Обед из трех блюд с вином; легкие закуски на протяжении всего полета; второе питание на дальнемагистральных рейсах
• Аудио/видео по запросу с наушниками с шумоподавлением и электроприводом сиденья
• Расстояние между сиденьями 75 дюймов, которые трансформируются в лежачие кровати (за исключением некоторых самолетов A330)
• Роскошное одеяло, подушка и дорожный набор предоставляются

В пределах Европа

• Питание из трех блюд на рейсах продолжительностью более 170 минут; выбор горячего питания на рейсах более двух часов; завтрак или холодные блюда, подаваемые на обед/ужин на рейсах продолжительностью менее двух часов
• В самолетах 737 нет бортовой развлекательной системы, но в сиденьях с электроприводом
• Расстояние между сиденьями от 33 до 34 дюймов, а среднее сиденье в каждом ряду из трех человек остается свободным, чтобы освободить больше места
• Предоставляются газеты
• Доступны одеяла и подушки

Экономический класс

Международный или дальний рейс

• Обед из трех блюд с напитками, включая алкоголь; второе питание и закуски на дальнемагистральных рейсах
• Аудио/видео по запросу
• Шаг сиденья 31 дюйм и наклон 3,5 дюйма; доступна для покупки передняя часть сиденья эконом-класса с шагом сиденья 35 дюймов; место в аварийном ряду с шагом между сиденьями 55 дюймов доступно для покупки
• Одеяла и подушки предоставляются
• Норма провоза багажа: 1 сумка весом 23 кг

В пределах Европы

• Закуска или свежеприготовленный бутерброд подается в зависимости от времени полета; горячие и холодные напитки, алкогольные и безалкогольные напитки предоставляются бесплатно
• Нет развлечений на борту
• Шаг сиденья 31 дюйм и наклон 3,5 дюйма; Комфортабельные кресла в передней части самолета за дополнительную плату с шагом сидений 33 дюйма и наклоном 5 дюймов; Можно приобрести места в ряду у выхода с шагом сидений 38 дюймов и наклоном 3,5 дюйма
• Предлагается газета
• Норма провоза багажа: 1 сумка весом 23 кг
• Начата деятельность в 1920 г. как Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V. под названием КЛМ Королевские голландские авиалинии
• Флагманский авиаперевозчик Нидерландов
• Старейшая авиакомпания в мире, все еще работающая под своим первоначальным брендом
• Возобновленные европейские рейсы после прекращения Второй мировой войны в 1946 году
• Приобретение 20% акций Northwest Airlines в июле 1989 года, положив начало альянсу между двумя авиакомпаниями, который закончился в 2010 году.
• KLM Asia, ее дочерняя компания, находящаяся в полной собственности, созданная в 1995 году и зарегистрированная на Тайване, Китайская Республика, выполняет рейсы в Тайбэй без ущерба для прав на перевозки, принадлежащих KLM, для пунктов назначения в Китайской Народной Республике
• В мае 2004 года произошло слияние с Air France, чтобы стать Air France KLM, но обе компании продолжают летать под своими собственными торговыми марками
• 747 -400
• 777-200ER
• 777-300ER
• KLM Cityhopper
• Kenya Airways
• Martinair
• Transavia. com

Отказ в посадке

Когда пассажирам отказывают в посадке на рейс, авиакомпании обязаны сначала искать добровольцев, чтобы отказаться от своей брони в обмен на определенные льготы. Кроме того, авиаперевозчик также должен предложить волонтерам выбор между полным возвратом средств и изменением маршрута.

Вы можете иметь право на компенсацию в размере от 125 до 600 евро в зависимости от дальности полета и задержек до изменения маршрута. В тех случаях, когда волонтеры выбирают другой маршрут, авиакомпания также должна предоставить помощь, если это необходимо, например, питание, доступ к телефону, размещение в гостинице на одну или несколько ночей, если необходимо, и транспорт между аэропортом и местом размещения.

Отмена

Вы также имеете право на компенсацию, идентичную той, которая предлагается при отказе в посадке, за исключением случаев, когда вы были проинформированы об отмене по крайней мере за 14 дней до рейса, или если вы были перенаправлены незадолго до первоначального времени, или если авиакомпания может доказать, что отмена была вызвана чрезвычайными обстоятельствами.
Кроме того, авиакомпания должна предложить вам на выбор:

• возмещение стоимости вашего билета в течение семи дней;
• изменение маршрута до конечного пункта назначения на аналогичных условиях;
• и при необходимости уход (телефонный звонок, прохладительные напитки, питание, размещение, транспорт до места проживания).

Длительные задержки

Вы имеете право на обслуживание со стороны авиакомпании (телефонный звонок, прохладительные напитки, питание, размещение, транспорт до места размещения), если задержка составляет:

• два часа и более для полетов на расстояние 1500 км и менее;
• три часа и более для более длительных рейсов в пределах Европейского Союза или для других рейсов на расстояние от 1500 до 3500 км;
• четыре часа и более для полетов на расстояние более 3500 км за пределами Европейского Союза.

Если задержка составляет более пяти часов, и вы решите не продолжать путешествие, вы также имеете право на возмещение стоимости билета и на обратный рейс до места, откуда вы начали свое путешествие.

Если вы прибудете в конечный пункт назначения с опозданием на три часа или более, вы можете иметь право на компенсацию, равную той, которая предлагается при отмене вашего рейса, если только авиакомпания не сможет доказать, что задержка была вызвана чрезвычайными обстоятельствами. Кроме того, авиакомпании могут быть привлечены к ответственности за ущерб, причиненный в результате задержек.

Багаж

Если ваш багаж утерян, поврежден или задержан, вы можете иметь право на компенсацию в размере около 1220 евро. Однако авиакомпании не несут ответственности, если ими были предприняты все разумные меры для избежания ущерба или если такие меры было невозможно принять.
В случае повреждения багажа вы должны подать претензию авиакомпании в течение семи дней с момента получения багажа.
Для задержанного получения багажа этот период составляет максимум 21 день.

Люди с инвалидностью и люди с ограниченной подвижностью

В соответствии с законодательством ЕС люди с ограниченными возможностями и/или с ограниченной подвижностью защищены от дискриминации во время бронирования и посадки.