Как получить и потратить бонусы «Крылья» Уральских авиалиний

Клиенты перевозчика «Уральские авиалинии» могут принять участие в бонусной программе «Крылья», предназначенной для получения бесплатных баллов. Они начисляются людям, регулярно пользующимся услугами компании или приобретающим товары из конкретных категорий. В данном материале рассказано о том, как потратить бонусы «Крылья» от «Уральских авиалиний».

Содержание

• 1 Суть программы «Крылья»
• 2 Как стать участником программы лояльности «Крылья»
• 3 Как использовать бонусы

Суть программы «Крылья»

Участие в программе лояльности «Крылья» от «Уральских авиалиний» выгодно для всех пассажиров. Накопив некоторое количество баллов, можно затем делать покупки с хорошими скидками. Бонусы начисляются на отдельную карточку после каждого завершившегося перелета. На количество влияет тип рейса «Уральских авиалиний», а также выбранный клиентом тариф.

Некоторые перевозчики предоставляют дисконты лишь тем, кто сумел накопить более ста баллов.

Баллы «Крылья» снимаются владельцем карты единовременно или откладываются для приобретения билетов на самолет в дальнейшем. Срок действия неограничен, воспользоваться бонусами от «Уральских авиалиний» получится в любой момент.

Программа лояльности «Крылья» также подразумевает покупку фирменной продукции компании. Ознакомиться с ассортиментом можно, перейдя на ее официальный сайт.

Как стать участником программы лояльности «Крылья»

Условия участия пассажиров в программе для оформления выгодных предложений перед перелетом просты. Получить карту «Крылья» от «Уральских авиалиний» и пользоваться данным сервисом могут исключительно граждане, прошедшие процедуру регистрации в соответствующей вкладке на официальном сайте.

Что пишет в пустых графах регистрационной формы лицо, которое станет участником программы «Крылья»:

• персональная информация о пассажире – ФИО, дата рождения;
• паспортные данные – сведения о регистрации по адресу проживания;
• контактная информация – телефонный номер, действующий электронный почтовый ящик.

Авторизация в системе будет произведена после ввода пароля. Его лучше придумать и зафиксировать где-нибудь еще до начала регистрации в «Крыльях».

Как только процесс завершится, участник получит идентификационный номер, включающий в себя десять знаков.

Пассажиры Ural Airlines, участвующие в программе «Крылья», не делают никаких дополнительных взносов. Получить бонусную карту может любой клиент перевозчика.

Как использовать бонусы

Накопленные на счете бонусы можно использовать для того, чтобы делать покупки в интернет-магазине «Уральских авиалиний» либо получать выгодные дисконты от партнерских организаций. Популярнее всего вариант, позволяющий расплатиться баллами за билет на самолет. Об этом пользователь узнает, прочитав многочисленные отзывы пассажиров, оставленные в интернете.

Использовать бонусы при покупке билета можно лишь на официальном сайте «Уральских линий», войдя в свой Личный кабинет. Накопленной суммой получится воспользоваться для того, чтобы внести полную или частичную стоимость проездного документа. Все комиссии, дополнительные опции оплачиваются в валюте страны, из которой пользователь осуществляет процедуру.

Важно! Подумать о том, что пассажир купит на бонусы, можно уже при наличии лишь одной единицы на счете. Если цена авиабилета покрывается частично, остаток суммы вносится с платежной карточки. Необходимо помнить, что воспользоваться баллами «Спасибо» от Сбербанка в данной ситуации не удастся.

Когда используется частичная оплата, проездной документ на каждого клиента оформляется отдельно. Если перелет совершается с маленьким ребенком, купить билет ему можно в кассе или при помощи звонка в центр поддержки.

Не стоит расстраиваться, если на счете не хватает баллов для покупки билета. Израсходовать накопленные единицы можно и на другие товары, например, сертификат на квалификационные бонусы.

Варианты, позволяющие потратить баллы «Крылья»:

• взять машину напрокат;
• купить сэндвич или напиток в самолете;
• забронировать номер в гостинице;
• купить презент близкому человеку;
• приобрести любую доступную продукцию в онлайн-магазине «Уральских авиалиний».

привилегии держателя, виды и статусы карт, инструкция по регистрации и использованию привилегий

Компания Уральские Авиалинии является одним из крупнейших перевозчиков РФ. Полеты осуществляются более чем в 250 разных направлений, куда входят российские города и зарубежные страны. Для пассажиров Ural Airlines действует накопительная скидочная программа.

Содержание

• 1 Общие правила
• 2 Привилегии пользователей
• 3 Условия участия
  • 3.1 Уровни участников
    • 3.1.1 Синий
    • 3.1.2 Серебряный
    • 3.1.3 Золотой
• 4 Инструкция по регистрации
• 5 Правила начисления
• 6 Условия списания
• 7 Дополнительные преимущества
• 8 Система достижений
• 9 Преимущества с картой Сити Селект
  • 9.1 Правила участия
  • 9.2 Курс обмена
• 10 Вопросы и ответы

Общие правила

Участникам программы привилегий Крылья от Уральских Авиалиний начисляются за покупку каждого билета на рейсы компании бонусы, которые затем могут использоваться для получения скидки на последующие покупки. Количество баллов зависит от направления и тарифа.

Вознаграждения не нужно накапливать, они могут применяться для предоставления дисконта сразу после занесения на счет. Оплату следующего билета бонусами разрешено производить в частичном либо полном объеме. Номер виртуальной дисконтной карты присваивается после регистрации.

Внимание! Заработать поощрения клиент может также при участии в акциях авиаперевозчика и за счёт приобретения товаров, представленных в фирменном онлайн-магазине.

Привилегии пользователей

При участии клиенту предоставляется ряд преимуществ:

• расчет за билет вознаграждениями;
• выгодное соотношение: 1 балл равен 1 рублю;
• скидка на дополнительный багаж;
• место в салоне лайнера выбирается бесплатно;
• использование сервисов бизнес-класса;
• дисконт на услуги организаций-партнеров.

Условия участия

Предложение доступно каждому пассажиру, независимо от возраста. Участие полностью бесплатно, предложение предоставляется в индивидуальном порядке. Зарегистрироваться разрешается только 1 раз.

Для вступления в ряды пользователей необходимо заполнить специальную форму на официальном сайте Уральских Авиалиний uralairlines.ru или в меню мобильного приложения. По завершении процедуры регистрации клиенту будет присвоен персональный 10-значный номер.

Уровни участников

Пользователи делятся на 3 уровня: синий, серебряный и золотой. Для каждого из статусов применяются определенные привилегии. Переход на следующую ступень выполняется при соблюдении установленных регламентом компании условий.

Синий

Этот уровень присваивается по умолчанию каждому новому клиенту после совершения первого полета рейсом Уральских Авиалиний. Сумма начисления вознаграждений зависит от тарификации:

Тариф	Максимальная ставка по начислению поощрений в процентах
Промо	5
Эконом	10
Премиум-эконом
Бизнес-Лайт	15
Бизнес

При покупке авиабилета на себя либо третье лицо размер скидки может составлять 1–100%.

Привилегии держателей:

• поощрения от компаний-партнеров;
• возможность повысить уровень сервиса за баллы (действует на всех тарифах, кроме Промо).

Синяя карта.

Серебряный

Переход на этот уровень осуществляется при условии совершения от 20 перелетов рейсами Уральских Авиалиний в течение 12 месяцев.

Тариф	Максимальная бонусная ставка в процентах
Промо	5
Эконом	10
Премиум-эконом
Бизнес-Лайт	15
Бизнес

>

Держатель серебряной карты может купить за вознаграждения авиабилет. Допустимый размер списания составляет от 1 до 100%.

Внимание! Статус присваивается сроком на 1 год. В течение следующих 12 месяцев количество полетов не должно быть меньше 20 для подтверждения уровня.

Привилегии клиента:

• дополнительное начисление в размере 10% от установленной по тарифу ставки;
• провоз багажа;
• прохождение регистрации на стойке для бизнес-класса;
• карта изготавливается и перевыпускается бесплатно при изменении статуса;
• скидки от компаний-партнеров;
• выбор места на борту бесплатно;

Пассажир также вправе повысить уровень сервиса за бонусы, если приобретает билет по всем тарифам, кроме Промо.

Серебряная карта.

Золотой

Статус получают клиенты, выполнившие 40 полетов рейсами Уральских Авиалиний за 1 год.

Тариф	Максимальная бонусная ставка в процентах
Промо	5
Эконом	10
Премиум-эконом
Бизнес-Лайт	15
Бизнес

Обладатели карт Голд уровня могут оплатить баллами билеты себе или третьим лицам. Скидка составляет 1–100%.

Привилегии клиента:

• провоз багажа;
• прохождение регистрационной процедуры на стойке для бизнес-класса;
• доступ в бизнес-зал;
• дополнительное начисление 20% от установленной по тарифу ставки;
• бесплатный переход в зону бизнес-класса на борту;
• дисконты от организаций-партнеров;
• место выбирается бесплатно;

Пассажир вправе расплатиться баллами за повышение уровня обслуживания, если он приобретает билет по всем тарифам, кроме Промо.

Элитный статус дается клиенту на 12 месяцев. В течение следующего года необходимо совершить не менее 40 полетов для сохранения привилегий.

Золотая карта.

Инструкция по регистрации

Для создания личного кабинета перейдите по ссылке my.uralairlines.ru/personal/registration.

Укажите личные сведения в соответствующих полях формы.

Введите контактные данные и придумайте пароль, после этого нажмите кнопку Зарегистрироваться.

Интерфейс личного кабинета позволяет покупать авиабилеты, бонусы, пользоваться сертификатами на скидку, бронировать номера в отелях и заказывать аренду автомобилей.

Также пользователю доступно после входа в аккаунт выбирать места на борту и дополнительное питание.

Проверить баланс накопительного счета и узнать, сколько было занесено и списано с карты можно в меню личного кабинета через раздел Заказы и бонусы.

В пункте Достижения представлены условия дополнительных акций ко дню рождения, Новому году и т. д.

Зайти в каталог, где можно потратить поощрения на фирменные товары, доступно через раздел Услуги за бонусы.

В пункте Скидки представлены дисконты от компаний-партнеров.

Правила начисления

Бонусы поступают на накопительный счет при покупке авиабилетов компании Уральские Авиалинии, а также товары и дополнительные услуги в интернет-магазине shop.uralairlines.ru.

Ставка зачисления зависит от уровня участника программы лояльности, тарификации и цены перелета. Чем больше количество полетов, тем выше накопленная сумма баллов. Полученные вознаграждения можно применять как скидку на последующие перелеты с Ural Airlines.

Условия списания

Бонусами разрешено полностью оплатить тариф, если на счету скидочной карты имеется достаточное количество вознаграждений. Сборы и остальные услуги аэрокомпании оплачиваются средствами клиента в рублевой валюте. Баллы принимаются к расчету через интернет на сайте uralairlines.ru. Минимальный лимит списания составляет 100 единиц. Поощрения можно переводить на счета благотворительных фондов.

Обратите внимание! Платежные операции рассчитаны на пластик систем Виза, МИР, Мастеркард и Юнион Пэй. Для проведения расчета карточка должна иметь привязку к личному кабинету.

Если платеж зачисляется в виде бонусов, то билет для каждого из пассажиров оформляется отдельно. Авиабилет на ребенка до 2 лет без оплаты выдается в кассе аэроперевозчика, а также с помощью специалистов службы поддержки пассажиров. Детские билеты (до 12 лет) с правом предоставления отдельного места при оплате баллами не облагаются скидками, расчет осуществляется по взрослому тарифу.

Дополнительные преимущества

Кроме скидок от аэрокомпании клиенты могут воспользоваться дисконтами от организаций, сотрудничающих с авиаперевозчиком.

Партнер	Размер скидки в процентах
Отель Bridge Resort	10 — для всех клиентов Ural Airlines; 12 — держателям накопительной карты Крылья.
Аэроотель Краснодар	15 — владельцам синей и серебряной карт; 20 — предъявителям золотого пластика.
Санаторный комплекс Голден Резорт	До 10
Отель Novotel	10 — для участников любого уровня.
Гостиница Рамада	До 10
Бизнес-отель Gorskiy city	До 15
Сайт по бронированию гостиничных номеров Booking. com
Гостиница Ангара

Полный список партнеров и условия получения бонусов от них можно уточнить на сайте my.uralairlines.ru/services/special.

Система достижений

Для участников программы Крылья разработана система получения баллов за выполнение ряда миссий. Среди них:

• совершение перелета в праздничные дни;
• частные полеты;
• протяженность рейса;
• совместные авиапутешествия;
• другие.

Подробности представлены по ссылке.

Преимущества с картой Сити Селект

Держатели карт Ситибанка, участвующие в программе лояльности от финансовой организации получают в качестве вознаграждений селекты, которые можно переводить в бонусные баллы по системе Крылья от Уральских Авиалиний. После переноса поощрений клиент получит возможность оплачивать билеты на авиарейсы со скидкой 1–100%.

Внешний вид карты.

Внимание! Оформление билета производится, если на счету имеется минимум 1 квалификационный бонус. Это единица вознаграждений, полученная после совершения перелета.

Правила участия

В рамках совместного проекта Ситибанка и Ural Airlines возможно переводить селекты в баллы программы Крылья при выполнении следующего алгоритма действий:

1. Перейти на сайт uralairlines.ru и зарегистрироваться в качестве участника программы привилегий Крылья по схеме, описанной выше.
2. После заполнения анкеты регистрационный номер будет отправлен на электронный ящик.
3. Для преобразования селектов в бонусы Крылья нужно зайти на официальный сайт Ситибанка по ссылке citibank.ru и войти в раздел О бонусных счетах.
4. Укажите вид вознаграждения и номер, присвоенный при регистрации на сайте Уральских Авиалиний. Затем выберите желаемую сумму баллов для перевода.

Курс обмена

Селекты меняются на бонусные пакеты Крылья разных номиналов. Чем сумма приобретаемых баллов, тем выгоднее условия обмена.

Перевод вознаграждений от Ситибанка в единицы поощрений программы Крылья занимает примерно 1 неделю. Оформить премиальный билет участник может в меню профиля на сайте банка или авиакомпании. Бонусы пользователей программы Крылья эквивалентны российским рублям.

Вопросы и ответы

Могут ли селекты обмениваться на бонусы другого участника программы Крылья?

Да, номер участника следует указать при создании заявки на обмен.

Как проверить количество накопленных селектов?

Если у клиента дебетовая карта Ситибанка, то узнать баланс доступно по номеру контактного центра банка. В случае использования кредитки проверка баланса осуществляется онлайн в личном кабинете Ситибанка.

Как объединить начисленные на разные карты селекты?

Для этого владельцу карточек следует позвонить в службу CitiPhone.

Предусмотрено ли начисление баллов по программе Крылья, если авиабилет приобретается через организацию-посредника?

Да, в этом случае участник получает вознаграждения по ставке 0,8 от стандартных условий.

В течение какого срока бонусы заносятся на накопительный счет участника программы Крылья?

Период зачисления составляет 10 дней от даты полета. Для получения поощрений при оформлении бронирования билета пользователь должен указать корректные сведения, к которым относятся паспортные данные и номер участника. Время начисления может увеличиваться, если информация о совершенном перелете попадет в базу компании позже.

Сколько составляет срок годности баллов?

Поощрения действуют в течение 1 года. Если участник не применил приветственные бонусы, они сгорят через 30 дней.

Можно ли объединить или перенести баллы со счетов разных участников накопительной программы Крылья?

Нет, это не предусмотрено регламентом компании.

Можно ли получить пластиковую карточку Крылья?

Да, выпуск доступен участникам с золотым или серебряным статусом. Услуга предоставляется по запросам клиентов. На изготовление пластика понадобится 20 дней. Использование привилегий программы доступны также по предъявлении виртуальной карты с экрана мобильного приложения.

Что делать, если владелец потерял карту Крылья?

При утере следует обратиться в контактный центр Уральских Авиалиний по номеру 8 (800) 770-02-62 или на мейл [email protected]. карта восстанавливается бесплатно.

Где можно скачать мобильное приложение Ural Airlines?

Программа доступна для скачивания через AppStore или GooglePlay.

Куда обращаться при возникновении вопросов?

Если нужна консультация по вопросам, связанным с бонусной программой Крылья, следует обратиться к операторам кол-центра по телефону 8 (800) 770-02-62. Уточнить информацию по продуктам Ситибанка можно у специалистов горячей линии кредитной организации.

Правила программы

Wings | Уральские авиалинии

Войти с:

Домашняя страница

Правила программы «Крылья»

• Стать участником программы «Крылья» может любой пассажир от 0 лет. Участие в программе бесплатное и индивидуальное для каждого.
• Каждый участник может зарегистрироваться в программе «Крылья» только один раз.
• Для участия в программе «Крылья» необходимо заполнить регистрационную форму на сайте Авиакомпании www.uralairlines.com или в мобильном приложении. По завершении регистрации участник получает индивидуальный 10-значный номер участника.
• Датой начала участия в программе «Крылья» считается дата заполнения регистрационной формы.

Присоединяясь к программе лояльности «Крылья», участник соглашается:

• Присоединяясь к программе лояльности «Крылья», участник дает согласие на передачу и обработку своих персональных данных ОАО «Уральские авиалинии», дает разрешение ОАО «Уральские авиалинии» и компаниям-партнерам на обрабатывать свои персональные данные, в том числе ФИО, дату рождения, пол, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, паспортные данные для проведения рекламно-маркетинговой деятельности, рассылки информационно-уведомительных материалов. Авиакомпания вправе обрабатывать, получать, собирать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать и иным образом обрабатывать (в том числе в электронной форме) персональные данные, указанные в регистрационной форме программы лояльности «Крылья». , в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Положение N 2016/679Европейского парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС».

Согласие на участие в программе «Крылья» и выбор услуг по специальным предложениям являются субъективными и носят индивидуальный характер для каждого участника программы без принуждения к обязательному использованию услуги

ОАО «Уральские авиалинии» оставляет за собой право :

• Отказать в участии любому лицу без объяснения причин;
• Аннулировать незаконно начисленные бонусы;
• Вносить изменения, касающиеся условий начисления премий, определения порядка и прав предоставления премий, а также перечня тарифов, по которым не начисляются премии и не повышается класс обслуживания;
• Изменять правила программы «Крылья» или ее частей в любое время с предварительным уведомлением или без него. В случае отмены программы все бонусы, заработанные участниками программы, могут быть аннулированы.

Программа «Крылья» может быть расширена за счет привлечения гостиниц в качестве Партнеров и т.п., о чем соответствующая информация размещена на официальном сайте Авиакомпании.

Пароль

• Пароль необходим участнику для входа в Личный кабинет, управления аккаунтом, получения информации о состоянии аккаунта в программе «Крылья», просмотра и изменения персональных данных, ввода информации в Личном кабинете.
• При регистрации в программе «Крылья» участник программы самостоятельно создает пароль.
• Восстановить/изменить пароль можно с помощью специального функционала на сайте Авиакомпании.
• Участник программы Wings несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля.
• Уральские авиалинии не несут ответственности за передачу пароля третьим лицам, а также за несанкционированный доступ к личному кабинету участника программы и использование накопленных бонусов.

Изменение персональных данных

• Каждый участник несет ответственность за своевременное изменение персональных данных в личном кабинете Программы «Крылья».
• Участник может изменить персональные данные: номер телефона, адрес для доставки корреспонденции, добавить паспортные данные, а также адрес электронной почты в Личном кабинете Программы «Крылья».
• Смена фамилии/имени, даты рождения не может быть произведена участником самостоятельно на сайте. Изменения вносятся сотрудником Авиакомпании после заполнения участником заявки в Личном кабинете с приложением документов, подтверждающих смену фамилии и/или имени (свидетельство о браке/разводе и т.п.).

Бонусы программы «Крылья» / как накапливать/тратить бонусы

• Основной расчетной единицей программы является бонус, используемый для расчета скидки. Бонусы, начисляемые по программе «Крылья», являются маркетинговым инструментом поощрения лояльности часто летающих пассажиров и представляют собой условную единицу (не денежную), используемую исключительно для учета количества использованных клиентом услуг. Бонусы не имеют стоимости, покупательной способности и не могут быть обналичены по требованию Участника Программы.
• Бонусы программы «Крылья» можно использовать для частичной оплаты авиабилетов и некоторых дополнительных услуг на сайте Авиакомпании www.uralairlines.com и в мобильном приложении. Оплата стоимости билета бонусами возможна не позднее, чем за 12 часов до вылета рейса по расписанию. Бонусами можно оплатить только тариф. Сборы, а также другие услуги оплачиваются в российских рублях. Оплата Бонусами запрещена для низкобюджетных тарифов (Субсидированный тариф).
• При частичной оплате авиабилета на сайте Авиакомпании бонусами единственной доступной формой оплаты является оплата банковской картой Visa, MasterCard, МИР.
• При частичной оплате бонусами на сайте Авиакомпании билет оформляется отдельно на каждого пассажира. Авиабилеты для младенцев (детей до 2 лет) оформляются бесплатно к уже купленному билету в кассе компании или при обращении в службу поддержки пассажиров (по ряду направлений аэропортовые сборы оплачиваются дополнительно).
• Лицам до 12 лет (с предоставлением отдельного места) при оформлении авиабилета с использованием бонусов скидка на детей не предоставляется. Авиабилеты для данной категории и лица оформляются по взрослому тарифу.
• За каждый полет на регулярных рейсах авиакомпании «Уральские авиалинии» участник получает на свой личный счет до 5% бонусами от суммы заказа, в т.ч. для собственных дополнительных услуг. Сумма начислений отличается от уровня участия в программе, количества рейсов в год, места приобретения билета и типа тарифа.
• Бонусы по программе начисляются только за фактически лично выполненные полеты на регулярных рейсах авиакомпании «Уральские авиалинии». Бонусы могут быть начислены за дополнительные услуги Авиакомпании, а также услуги и товары Партнеров программы «Крылья» — компаний, с которыми заключены соответствующие договоры.
• Бонусы не начисляются за сторонние услуги (страховки, билеты на Аэроэкспресс и т.п.), оформленные одновременно с билетом в одном заказе.
• Бонусы за совершенный полет на рейсах «Уральских авиалиний» автоматически зачисляются на счет участника в срок до 10 дней после даты полета. Бонусы будут зачислены на счет при условии корректного ввода данных в систему бронирования: номера участника программы, номера действующего паспорта (иного документа), по которому был совершен перелет, а также наличия в личный кабинет участника программы «Крылья» привязанного паспорта (иного документа), по которому совершался полет. Сроки регистрации могут быть продлены, если Авиакомпания не получит подтверждение рейса из соответствующего аэропорта.
• Билеты со скидкой по определенному тарифу или со скидкой после применения промокода можно оплатить бонусами, начисленными по данной программе.
• Бонусы, полученные как за полеты рейсами «Уральских авиалиний», так и при регистрации в программе лояльности и по другим акциям, а также за покупки у партнеров Авиакомпании, можно потратить на оформление билетов на себя и третьих лиц.
• За любой фактически выполненный рейс по чартерному/конфиденциальному (закрытому) тарифу устанавливается фиксированная сумма начислений в размере 50 бонусов за каждый рейс. Бонусы за полет начисляются автоматически, если бонусы за этот полет не начислены, то восстановить начисления невозможно.
• Неиспользованные начисленные бонусы за полет аннулируются по истечении 1 года, пропорционально накоплению, с момента их зачисления на счет участника. Для участников Золотого и Серебряного уровней предусмотрены полетные бонусы, которые аннулируются по истечении 2 лет с момента начисления.
• Другие бонусы могут иметь другой срок действия.
• Начисления по акциям и дополнительные начисления производятся только за полностью оплаченные авиабилеты в российских рублях.
• Полеты, выполненные чартерными рейсами авиакомпании «Уральские авиалинии», не учитываются при переподготовке по уровням участия в программе «Крылья».
• Аккаунт участника и бонусы не могут быть переданы, объединены со счетами других участников программы «Крылья».
• Оформление билетов с использованием бонусов по субсидированным тарифам запрещено
• Бонусы не начисляются на авиабилеты, оформленные по специальным тарифам. При оформлении служебного транспорта бонусы не начисляются, перелеты не учитываются при переподготовке уровня.
• Бонусы не начисляются в качестве компенсации за отмену или задержку рейсов в случае форс-мажорных обстоятельств (отмена рейса по метеорологическим или иным независящим от перевозчика условиям).
• Бонусы за младенцев начисляются в фиксированном размере — 100 бонусов, перелеты учитываются при переобучении уровня.
• При отмене рейса или вынужденной смене перевозчика бонусы не начисляются.
• В случае вынужденного изменения маршрута участнику начисляются бонусы в соответствии с совершенным полетом.
  В случае выполнения рейса код-шеринговым партнером «Уральских авиалиний» применяются Правила и условия применения тарифа перевозчика-оператора (т.е. авиакомпании, фактически осуществившей перевозку пассажиров). Оформление авиабилетов с использованием бонусов на код-шеринговые рейсы запрещено.
• Бонусы участников не могут быть переданы по наследству или проданы другим лицам, в том числе текущим участникам программы Wings.
• Возврат частично оплаченного бонусами авиабилета производится в соответствии с условиями применения тарифа на сайте Авиакомпании www.uralairlines.com в разделе «Проверка заказа». При этом сумма рублей и бонусов возвращаются клиенту на счет банковской карты и счет участника программы «Крылья» соответственно в российских рублях и бонусах. Сборы за обратную операцию взимаются в соответствии с правилами авиакомпании или уполномоченных органов.

Бонусы за неучтенные полеты:

• Бонусы за неучтенные полеты могут быть начислены на срок не более 1 года с даты совершения полета.
• Для начисления бонусов участнику необходимо заполнить заявку в Личном кабинете участника программы «Крылья».
• Проверка и подтверждение производится в течение 30 календарных дней с момента подачи заявки на введение неучтенных бонусов (на электронный адрес ffp1@u6. ru). После проверки и подтверждения на счет участника зачисляются бонусы за полет.
• Уральские авиалинии не гарантируют начисление бонусов при отсутствии копии маршрут-квитанции. В случае использования бумажного билета участник должен предоставить оригинал/копию бумажного билета и копии/оригиналы посадочных талонов (на электронный адрес [email protected]).

Уровни участия в программе лояльности «Крылья».

• Правилами программы лояльности «Крылья» предусмотрено несколько уровней участия. В случае набора необходимого количества полетных участков в течение 1 календарного года (с 1 января по 31 декабря) присваивается Привилегированный уровень Программы. Уровень участника Программы пересматривается 1 января каждого следующего года или ранее при достижении более высокого уровня.
• Сохранение присвоенного привилегированного уровня на следующий календарный год должно быть подтверждено соответствующим количеством полетных сегментов.
• При пользовании услугами партнеров Программы лояльности «Крылья» участникам могут предоставляться скидки и/или привилегии в зависимости от уровня участника программы. Подробная информация опубликована в разделе Партнеры программы «Крылья»
• Изготовление пластиковой карты «Золотой уровень» и «Серебряный уровень» для участников программы лояльности «Крылья» осуществляется по заявке участника. Срок изготовления до 20 дней. Для пользования услугами и привилегиями, предоставляемыми участникам, допускается наличие виртуальной карты в мобильном приложении.

синий уровень

• Присваивается участнику программы «Крылья» при регистрации в программе.
• Пластиковая карта участнику не выдается, предоставляется только виртуальная карта.
• Бонусы и привилегии для участника Blue Level: до 5% от суммы заказа*.

• Привилегии от партнеров.
• Досрочное присвоение Золотого уровня программы**.

Серебряный уровень

Gold Level

Услуга Повышение класса обслуживания не предоставляется:

• при отсутствии свободных мест в салоне Бизнес класса обслуживания; при отсутствии данного класса обслуживания на нужном вам рейсе; при регистрации на рейс на стойке «Опоздавший пассажир»;
• при полете с маленьким ребенком в возрасте до 2 лет; на рейсах код принадлежит партнерам авиакомпании;
• пассажиров, совершающих авиаперевозки по московскому абонементу.

Дополнительно, в зависимости от тарифа билета, пассажир имеет право на:

• перевозку сверхнормативного 1 места багажа, вес и габариты которого соответствуют установленным требованиям;
• Скидка 50% на оплату сверхнормативного, негабаритного и тяжеловесного багажа.

• Привилегии от партнеров.
• Услуга «Продление Золотого уровня»**.

* Заказ — стоимость авиабилета с учетом сборов за пассажира и дополнительных услуг, приобретаемых авиакомпанией (в расчете не учитываются услуги партнеров, приобретаемые вместе с авиабилетом).

** Услуга «Досрочное присвоение Золотого уровня»

• Услуга «Продление Золотого уровня» доступна для владельцев карт «Золотой уровень» программы лояльности «Крылья».
• Услуга «Продление Золотого уровня» предоставляется в случае невыполнения основных условий продления карты и является добровольной.
• Услуга платная. Стоимость продления уровня Gold рассчитывается исходя из количества недостающих сегментов (количество сегментов должно быть не менее 40), где стоимость одного сегмента составляет 3000 руб. /бонусы.
• Возможна оплата услуги из личного кабинета участника с использованием бонусов или банковской карты Visa, MasterCard, МИР, которая зарегистрирована в Программе. Бонусы со счетов третьих лиц не принимаются.
• Для оформления услуги участнику программы «Крылья» необходимо заполнить заявление в свободной форме с указанием номера действующей карты, ФИО и отправить на электронный адрес [email protected]
• Заявления на продление «Золотого уровня» считаются с 1 ноября по 1 февраля.
• При заказе услуги «Продление Золотого уровня» участник получает новую карту сроком на 1 календарный год.

Багаж и ручная кладь Уральских авиалиний

Какая норма ручной клади на рейсах Уральских авиалиний?

На рейсах «Уральских авиалиний» пассажиры имеют норму ручной клади в зависимости от класса обслуживания:

• Эконом – 1 место до 5 кг и габаритами 55 х 40 х 20 см.
• Бизнес – 2 шт. общим весом до 15 кг и размером до 55 х 40 х 20 см каждое.

Сверх нормы ручной клади и бесплатно в салон можно взять следующие предметы : сумку или портфель, зонт или трость, верхнюю одежду, газеты, журналы для чтения в полете, мобильный телефон , фотоаппарат, видеокамера, ноутбук, костюм в сумке.

Какая норма зарегистрированного багажа на рейсах Уральских авиалиний?

Норма регистрируемого багажа зависит от класса обслуживания и тарифа:

Free Baggage Allowance*
Economy			Business
Promo	Economy	Premium Economy	Business Lite	Business
До 10 кг	1 шт. до 23 кг		1 шт. до 32 кг	2 шт. до 32 кг каждая
Размер до 203 см (по сумме трех измерений), не более 100 см в любую сторону.
*На некоторых маршрутах могут действовать исключения из нормы бесплатного провоза багажа (например, рейсы «Альянс», Москва ↔ Байконур). Для участников программы Wings может применяться дополнительная норма провоза багажа помимо нормы бесплатного провоза багажа.

Нормы бесплатного провоза багажа на рейсах «Альянс» (U6 – 2111, 2112, 2133, 2134, 2121, 2122, 2411, 2412, 2421, 2422, 2433, 2434, 6214, 2443, 2404 , 2622, 3151, 3152, 3171, 3172) равно:

• Взрослые – 20 кг, включая 5 кг ручной клади.
• Дети (от 2 до 12 лет) – 10 кг, в том числе 5 кг ручной клади.

Багаж, превышающий по сумме трех измерений 203 см и/или по весу 50 кг , принимается к перевозке только в качестве груза . Однако при размерах более 203 см, но не более 220 х 80 х 50 см, багаж может быть принят к перевозке только по запросу специальной службы не позднее, чем за 24 часа до вылета.

Excess Baggage

For excess baggage, Ural Airlines charges the following fees:

77777777777777777777777777777777777777777777777777777777RD.

• Разное

Длительность приема антибиотиков при имплантации зубов: рекомендации врачей

• alexxlab
• 23.11.2024
• 0

• Разное

Мастер-класс по созданию игрушек из фетра своими руками: выкройки, схемы и пошаговые инструкции

• alexxlab
• 20.11.2024
• 0

• Разное

Развитие ребенка от рождения до года: нормы, этапы, особенности

• alexxlab
• 15.11.2024
• 0

• Разное

С каким весом выписывают новорожденного из роддома: основные критерии и рекомендации

• alexxlab
• 14.11.2024
• 0

• Разное

Почему новорожденный постоянно плачет: причины и способы успокоить малыша

• alexxlab
• 14.11.2024
• 0

• Разное

Лечение насморка у детей 3 лет: эффективные препараты и методы

• alexxlab
• 12.11.2024
• 0

Excess Baggage Fees
Excess Baggage		International	CSI & Georgia	Бытовой
Дополнительный элемент до 23 кг	1-й дополнительный элемент	40 €	35 €	Более чем за 24 часа до полета — 2000 Руб Менее чем за 24 часа до полета — 2500 рублей
	2 Дополнительная часть	€ 60	€ 50