Купить билеты на поезд | Забронировать билеты на поезд

Какой билет на поезд мне подходит?

Независимо от того, совершаете ли вы ежедневные поездки на работу, путешествуете с детьми или направляетесь в город на целый день; у вас есть много вариантов. Вот лишь несколько различных типов билетов, которые вы можете приобрести:

• В любое время : Если вы не уверены, когда будете путешествовать, или хотите путешествовать в любое время суток, билет Anytime может быть для вас правильным выбором.
• Внепиковые часы и супервнепиковые дни : Путешествие в нерабочее время дня не только дает вам больше шансов найти место, но и экономит ваши деньги.
• Абонементы : Обычные путешественники используют абонементы, чтобы сэкономить деньги и сократить время ожидания в очереди за билетами.
• Дополнительные скидки : Вы можете сэкономить еще больше с картами Railcard, билетами GroupSave и билетами со скидкой на автобусы и поезда PlusBus.

Узнайте больше о различных билетах на поезд.

Как купить билеты на поезд?

У каждого свои предпочтения. Мы предлагаем несколько вариантов бронирования, чтобы удовлетворить ваши.

• Онлайн : Купить билеты на поезд онлайн можно быстро, просто и безопасно с помощью нашего планировщика поездок. Вы можете выбрать способ доставки, и мы не будем взимать с вас комиссию за бронирование.
• Билетная касса : Если вы предпочитаете поговорить с кем-нибудь о вашем железнодорожном билете, лучше всего забронировать билет в кассе. У нас есть укомплектованные кассы на наших крупных станциях.
• Билетные автоматы : Помимо получения билетов, купленных в Интернете, вы можете использовать наши билетные автоматы самообслуживания для покупки билетов на поезд за наличные или кредитную или дебетовую карту.
• Бесконтактный номер
  : если вы путешествуете по Лондону и его окрестностям, вы можете использовать свою бесконтактную платежную карту или устройство в пути, и мы будем взимать с вас лучший тариф с оплатой по мере использования, доступный в день.

Узнайте больше о различных способах оплаты.

Могу ли я вернуть деньги за билет на поезд?

Иногда расписание поездов срывается, а планы поездок меняются. К счастью, вернуть деньги можно несколькими способами:

• Если вы покупаете билет онлайн или на одной из наших станций, запросите возврат средств в кассе станции.
• Если вы купили билет онлайн и не забрали его, вы можете получить полный возврат средств с помощью нашей гарантии возврата денег.
• Если вы покупаете билет у нас и не используете его, потому что ваш поезд задерживается или отменяется, вы можете вернуть его и получить полный возврат средств. Если вы используете билет, но задерживаетесь на 15 минут или более, мы можем предложить вам компенсацию через схему отложенного погашения.
• Если вам больше не нужен абонемент или вы не можете им воспользоваться из-за болезни, вы также можете подать заявление на возврат средств. Мы предложим вам разницу между тем, сколько это стоило вам до того момента, когда вы перестали путешествовать, и общей суммой, которую вы заплатили за билет, за вычетом административного сбора в размере 10 фунтов стерлингов
.

Узнайте больше о возврате билетов на поезд.

Условия проезда по национальной железной дороге

Прочтите полное руководство о ваших правах и ограничениях на веб-сайте National Rail.

Купить билеты на поезд | Получить билеты на поезд

Пропустить навигацию

Вас перенаправляют на внешний сайт.

Есть много разных способов купить билеты на поезд, в зависимости от того, что вам подходит. Вы можете купить билеты на поезд онлайн, в кассе, автомате самообслуживания или через наше приложение. В некоторых случаях вы также можете купить билеты в поезде.

Где я могу купить билет на поезд?

Покупка билета на поезд заранее

Лучший способ купить билет на поезд заранее — через наше приложение. Для большинства маршрутов по Великобритании вы можете загрузить билет в виде электронного билета, который является бесконтактным и бесконтактным способом передвижения — просто отсканируйте свой билет на выходе. Для предварительных билетов вы также сможете воспользоваться функцией автоматического отсроченного погашения при использовании электронного билета. Если вы хотите использовать альтернативный тип билета, вы можете добавить свой билет к смарт-карте или использовать бумажный билет.

Вы также можете купить билет на нашем сайте. Вы можете добавить свой билет на смарт-карту, забрать его на вокзале или отправить домой.

Получение билетов в автомате самообслуживания

Получить билет на вокзале очень просто:

• При покупке билета выберите вариант получения билета на вокзале.
• Пожалуйста, не используйте виртуальные платежные карты, так как они не могут быть использованы для получения билета в автомате самообслуживания.
• Когда вы прибудете на станцию, воспользуйтесь автоматом самообслуживания для получения билетов — вам понадобится номер для получения и физическая платежная карта, которой вы расплатились. Виртуальные платежные карты нельзя использовать для получения билета.
• Если вы платили с помощью PayPal, Google Pay или Apple Pay, вам по-прежнему нужна платежная карта на ваше имя и код бронирования, чтобы получить билеты в билетном автомате самообслуживания, однако вы можете использовать любую кредитную или дебетовую карту. .
• Если у вас нет кредитной или дебетовой карты, вы не сможете получить забронированный(е) билет(ы), и вам будет необходимо приобрести новый комплект билетов для поездки.

Покупка билета на вокзале:

Билет можно купить на вокзале в автомате самообслуживания или в кассе.

Билетные автоматы

Наши билетные автоматы самообслуживания просты в использовании. Они продают билеты на проезд в тот же день или на следующий день, если вы используете их после 15:00. Вы можете купить:

• Билеты туда и обратно в любое время
• Внепиковые и супервнепиковые билеты в один конец и туда и обратно
• Проездные
• Абонементы на неделю

Вы также можете продлить месячные абонементы или купить парковку, если вы приехали на станцию, в автоматах самообслуживания.

Автоматы самообслуживания могут продавать только билеты, которые начинаются на этой станции. На некоторых машинах есть функция виртуальной билетной кассы, с помощью которой вы можете связаться с нашей командой специалистов, которые могут оказать помощь, если она вам понадобится.

Билетные кассы

В наших кассах продаются все типы билетов:

• Предварительные билеты
• Билеты в любое время, в непиковые и супернепиковые часы
• Еженедельные, месячные, месячные плюс и годовые абонементы
• Проездные
• Билеты рейнджеров – билеты действительны на определенной территории
• Билеты на вездеход – билеты действительны на территории в течение нескольких дней
• Билеты на парковку

Они также могут продавать билеты, которые не начинаются на станции, где они базируются.

Как оплатить билет на поезд?

Есть много способов оплатить билет на поезд — от традиционных наличных до оплаты через Google и Apple Pay через приложение, что делает покупку билета на поезд проще и безопаснее, чем когда-либо.