Нормы провоза регистрируемого багажа в багажном отсеке на рейсах KLM — KLM Russia

Путешествуете с регистрируемым багажом? Узнайте, какое общее количество багажа Вам разрешено перевозить в багажном отсеке самолета, включая его максимальный вес и размер.

Норма провоза багажа для Вашего маршрута

Обязательно уточните норму провоза багажа для своего маршрута, так как она может отличаться от стандартной нормы.

• Рассчитайте свою норму провоза багажа

Норма провоза багажа при путешествии экономическим классом

Количество регистрируемого багажа при путешествии экономическим классом зависит от множества факторов, таких как пункт назначения и тип билета. Кроме того, вы всегда можете приобрести дополнительные места для багажа во время бронирования билета или позже. Мы предлагаем следующие нормы провоза багажа в зависимости от типа билета.

• Билет Light: регистрируемый багаж не включен.
• Билет Standard или Flex: 1 место регистрируемого багажа до 158 см (Д+Ш+В), включая ручки и колеса, и максимальным весом до 23 кг.

На некоторых маршрутах Вы можете взять с собой 1 дополнительную сумку в качестве регистрируемого багажа сверх установленной нормы. Убедитесь, что рассчитали точное количество багажа для Вашего маршрута.

Норма провоза багажа в классе Premium Comfort

В классе Premium Comfort Вам предлагается 2 места регистрируемого багажа. Габаритные размеры каждой сумки не должны превышать 158 см (Д+Ш+В), включая ручки и колеса, вес сумки должен составлять не более 23 кг.

Норма провоза багажа в бизнес-классе

Путешествуя бизнес-классом, Вы можете перевозить 2 места регистрируемого багажа. Габаритные размеры каждой сумки не должны превышать 158 см (Д+Ш+В), включая ручки и колеса, вес сумки должен составлять не более 32 кг.

Норма провоза багажа для детей

Норма провоза регистрируемого багажа для Вашего ребенка зависит от типа билета и от того, приобретено ли для ребенка отдельное место в самолете.

• Вы забронировали место для своего ребенка? Вы можете провозить то количество регистрируемого багажа для ребенка, которое включено в выбранный Вами тип билета.
• Ваш ребенок путешествует у Вас на руках? Если забронированный Вами тип билета включает регистрируемый багаж, то Вы можете провозить 1 единицу багажа весом 10 кг для Вашего ребенка.

Уже забронировали рейс?

Рекомендуем вам проверить информацию о том, сколько регистрируемого багажа Вам разрешено провозить. Волнуетесь о превышении разрешенной нормы? Не волнуйтесь, у Вас всегда есть возможность приобрести дополнительное место багажа.

Смотреть нормы провоза багажа

Багаж нестандартного размера или с нестандартной упаковкой

К сожалению, мы будем вынуждены отказать Вам в провозе багажа, если его упаковка или форма может повредить или заблокировать систему обработки багажа. Это относится к шарообразному багажу, а также упакованному в пленку для пищевых продуктов. Допускается профессиональное запечатывание, если оно не препятствует обработке багажа.

Узнать больше о

HomeМоё ПутешествиеРегистрацияCOVID-19Информация

Права потребителей на провоз багажа и ручной клади на российских авиалиниях от 28.

04.10

В наше время, наверное, каждый гражданин, хотя бы раз, но пользовался услугами авиакомпаний, осуществляющих свою деятельность на российских и внутренних авиалиниях. При этом бывают случаи, когда возникают конфликтные ситуации между пассажирами и авиаперевозчиками при провозе и оплате багажа и ручной клади.

Перевозка багажа и ручной клади  регулируется Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (далее — Правила) и Воздушным Кодексом РФ.

Нормы провоза багажа в самолёте. Любые виды перевозок предусматривают определенные нормы провоза багажа.  В пассажирских перевозках предусмотрен бесплатный и платный провоз багажа, что определяется не только его габаритными параметрами (размер и вес), но и длительностью перелета, направлением и, конечно, классом обслуживания.

Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются авиакомпанией в зависимости от типа воздушного судна, но не могут быть менее чем 10 кг на одного пассажира. Наиболее часто эти системы для взрослых и детей не моложе 2 лет предусматривает следующие показатели:

• Бизнес-класс и зона повышенного комфорта — не более 40 кг, допускается 2 места;
• Эконом-класс — одно место, весом не более 20 кг;

На каждого ребенка до 2-х лет, который не имеет отдельного посадочного места, норма провоза бесплатного багажа составляет 10 кг.

Размер одного места багажа тоже имеет ограничения,  он не должен превышать 50х50х100 см.  Багаж, превышающий данный размер, авиакомпания вправе расценивать как  негабаритный.

Согласно п.135 Правил, в салон самолета сверх весовой нормы можно взять следующее:

• дамскую сумочку или портфель;
• папку для бумаг
• букет цветов
• верхнюю одежду
• зонт или трость
• сотовый телефон
• небольшую видео — или фотокамеру
• портативный компьютер
• печатные издания (книги) для чтения в полете
• детское питание для ребенка во время полета
• костюм в портпледе
• детскую люльку при перевозке ребенка;
• костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью

Вещи, указанные выше, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками. Размер ручной клади не должен превышать 55х40х20 см.

Сверхнормативный багаж.  Сверхнормативный багаж возникает при превышении допустимой нормы перевозки бесплатного багажа. Провоз сверхнормативного багажа лучше всего оплатить заранее, при покупке билета. Иначе, данный багаж будет перевезен только при наличии технических возможностей, при отсутствии которой Вам может быть отказано в перевозке. Плата, взимаемая за его перевозку, устанавливается в соответствии с применяемыми багажными тарифами, которые действуют в день оплаты данной услуги. При оплате сверхнормативного багажа  обязательно выдается квитанция.

Нестандартный или крупногабаритный багаж. Следует помнить, что существует список предметов, на которые норма бесплатного провоза не распространяется. К ним относят музыкальные инструменты, животные, птицы, хрупкие и бьющиеся предметы, кино- , фото-, теле- и видеоаппаратура, бытовая оргтехника, электронные и оптические приборы и др.негабаритные  предметы. Данный багаж перевозится отдельно независимо от объема других вещей и ручной клади. Однако имеется возможность использовать для провоза таких предметов пассажирское кресло в салоне, за которое необходимо заплатить отдельно. Оплата за его перевозку осуществляется в соответствии с тарифами, действующими на момент оплаты. Если до начала перевозки тарифы изменены авиакомпанией, перевозка пассажиров по билетам, оформленным до изменения тарифов, осуществляется без перерасчетов.

Чтобы ознакомиться с более подробными условиями и получить разъяснения по вопросам транспортировки,  необходимо  обратиться в авиакомпанию.

Если пассажир предъявил к перевозке багаж весом меньшим, чем им было забронировано и предварительно оплачено, разница в оплате между забронированным и фактическим весом багажа подлежит возврату пассажиру.

Пассажир также имеет право объявить ценность своего багажа, но в этом случае, на перевозку такого багажа взимается плата, размер которой устанавливается авиакомпанией. При этом пассажиру выдается квитанция.

Если пассажиры следуют группой, то по желанию пассажиров перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров.

Багаж, имеющий внешние повреждения, может быть принят к перевозке в качестве зарегистрированного багажа с согласия перевозчика. При этом наличие и вид повреждения подтверждаются подписью пассажира.

Провозная плата за багаж должна указываться в авиабилете. Исключение составляют чартерные рейсы, при которых плата за перевозку багажа в авиабилете может не указываться. При оплате авиабилета перевозчик или уполномоченный агент предоставляет пассажиру достоверную и полную информацию об условиях перевозки, в том числе информацию,  указанную в оформленном авиабилете, в котором указываются нормы бесплатного провоза багажа, предметах и вещах, запрещенных к перевозке, особых условиях перевозки багажа и т.д. Вбагажной квитанции, являющейся частью билета, указывается количество мест и/или вес багажа, кроме вещей, указанных в пункте 135 настоящих Правил. При наличии у пассажира билета в электронной форме сведения о количестве мест и/или весе багажа, кроме вещей, указанных в пункте 135 настоящих Правил, вносятся в электронном виде.

При оформлении багажа пассажиру выдается часть (отрывной талон) номерной багажной бирки, а другая часть прикрепляется к каждому месту багажа.  На вещи, находящиеся при пассажире, перевозимые в салоне воздушного судна (ручная кладь), прикрепляется безномерная бирка «ручная кладь», кроме вещей, указанных в пункте 135 Правил.

Перевозка жидкости. Все жидкости, гели и аэрозоли, пасты, лосьоны, кремы, напитки и прочие подобные предметы, переносимые в салон самолета в качестве ручной клади  должны быть в емкостях объемом не более 100 мл. Жидкости в сосудах, превышающих объем 100 мл, провозить нельзя, даже если емкость заполнена не целиком.

• Все емкости должны быть упакованы в прозрачные запечатываемые полиэтиленовые (пластиковые) пакеты (контейнеры) размером 18х20 см.
• Совокупный объем жидкостей на одного пассажира не должен превышать 1 литр.
• Каждый пассажир может провозить только один такой пакет.
• Возможные исключения касаются провоза медикаментов, молока для грудных детей и детского питания, а также специально рекомендованных диетических средств.

Опасные предметы, на которые действуют ограничения,  не разрешается провозить ни в качестве ручной клади, ни как зарегистрированный багаж. Перечень таких опасных веществ и предметов можно уточнить в авиакомпании или аэропорту.

Выдача зарегистрированного багажа. Пассажир получает зарегистрированный багаж сразу после его предъявления к выдаче на основании багажной квитанции и отрывного талона номерной багажной бирки. В случае потери квитанции  или бирки перевозчик может выдать багаж такому пассажиру при условии предъявления доказательств своих прав на этот багаж.

Хранение и розыск зарегистрированного багажа. Если Вам не выдали багаж, то необходимо написать заявление в авиакомпанию. В заявлении обязательно должны быть указаны ФИО пассажира, дата, номер рейса, маршрут следования, номера багажных бирок, квитанций, внешнее описание багажа (цвет сумки и т.д.), контактные данные, а также сведения,  куда необходимо доставить найденный багаж. Авиакомпания  обязана обеспечить розыск багажа. Если багаж не будет найден в течение 21 дня со дня подачи заявления, пассажир вправе требовать возмещения материального вреда. Если зарегистрированный багаж найден, то авиакомпания уведомляет владельца и  доставляет багаж в аэропорт, указанный пассажиром или по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы.

Багаж и ручная кладь авиакомпании «Россия»

Какая норма ручной клади на рейсах авиакомпании «Россия»?

Багажная политика Аэрофлота применяется на рейсах авиакомпании «Россия», выполняемых от имени Аэрофлота (ФВ 6001-6999).

Норма ручной клади на рейсах авиакомпании Россия (ФВ 5501-5949) составляет:

• Эконом – 1 место до 5 кг и 55 х 40 х 25 см.
• Бизнес – 1 место до 10 кг и 55 х 40 х 25 см.

Бесплатно и не включаемые в норму ручной клади, в пассажирском салоне можно провозить: дамскую сумку, портфель, рюкзак (до 5 кг и 80 см по сумме трех измерений), дорожную сумку для костюма. , верхняя одежда, детское питание, детская люлька, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детская коляска раскладная (не более 50 х 42 х 20 см), букет цветов, костыли, трости, один герметичный пакет с пошлиной- бесплатные покупки не превышающие 115 см по сумме трех измерений.

Какая норма зарегистрированного багажа на рейсах авиакомпании Россия?

Багажная политика Аэрофлота применяется на рейсах авиакомпании «Россия», выполняемых от имени Аэрофлота (ФВ 6001-6999).

На рейсах авиакомпании Россия (ФВ 5501-5949) действуют следующие правила провоза багажа:

• Весовая концепция устанавливает норму бесплатного провоза багажа в зависимости от класса обслуживания (Бизнес, Эконом).
• Вес нормы бесплатного провоза багажа необходимо уточнять у туроператора .
• Любое место регистрируемого багажа, включенное в норму бесплатного провоза багажа , должно соответствовать следующим ограничениям:
  • Максимальный размер – 203 см , сумма трех измерений.
  • Максимальный вес – 32 кг .

Провоз сверхнормативного багажа

Информацию о сборах за провоз сверхнормативного багажа на рейсах авиакомпании Россия FV 6001-6999 см.0006 .

Авиакомпания Россия применяет следующие тарифы сверхнормативного багажа на рейсах Авиакомпании Россия FV 5501-5949 :

• Рейсы по России – 750 руб./кг.
• Международные рейсы – 10 евро/кг / 12 долларов США/кг.

Сверхнормативный багаж не входит в норму бесплатного провоза багажа и должен быть взвешен и оплачен. Сверхнормативный багаж и сборы за сверхнормативный багаж означает:

• Сверхнормативный багаж (вес превышает бесплатную норму, но ни одно место не превышает максимально допустимого размера и веса) – тариф взимается за каждый килограмм лишнего веса .
• Тяжеловесный багаж (одно место весом более 32 кг, но не более 50 кг) – тариф взимается за каждый килограмм места багажа независимо от веса .
• Негабаритный багаж (одно место, сумма трех измерений которого превышает 203 см) – требуется предварительное согласование с авиакомпанией .

Спортивный инвентарь

Информацию о перевозке спортивного инвентаря на рейсах авиакомпании «Россия» FV 6001-6999 можно получить по телефону «Аэрофлот — российские авиалинии — Багаж и ручная кладь» .

На рейсах FV 5501-5949 авиакомпании «Россия» спортивный инвентарь можно зарегистрировать в рамках нормы бесплатного провоза багажа . В случае превышения нормы бесплатного провоза багажа, а также в случае превышения веса и/или размера спортивного инвентаря применяется следующий сбор за сверхнормативный багаж:

• Дополнительный вес :
  • Перелеты по России – 750 руб. за каждый килограмм дополнительного веса.
  • Международные рейсы – 10 евро / 12 долларов США за каждый килограмм дополнительного веса.
• Тяжелое/крупногабаритное спортивное снаряжение – требуется предварительное согласование с авиакомпанией «Россия»:
  • Перелеты по России – 400 руб. за каждый килограмм спортивного снаряжения.
  • Международные рейсы – 6 евро / 8 долларов США за каждый килограмм спортивного инвентаря.

Подробнее здесь >>

Зарегистрированный багаж | Finnair Russia

Тяжелый и негабаритный багаж

Плата за тяжеловесный и/или негабаритный багаж взимается с багажа, который:

• весит более 23 кг (50 фунтов) и не превышает 32 кг (70 фунтов) 

и/или 

4 сумма стандартных размеров багажа 158 см (62 дюйма). Максимально допустимые размеры: 190 см x 75 см x 65 см (75 дюймов x 29,5 дюймов x 25,5 дюймов).

Плата за тяжелый и/или негабаритный багаж может быть оплачена только в аэропорту. Сбор не взимается с багажа, включенного в норму для билетов бизнес-класса или участников программы Finnair Plus Platinum или one world Emerald.

Некоторые специальные предметы, например инвалидные коляски, определенный спортивный инвентарь и большие музыкальные инструменты, превышающие максимальные размеры, могут быть приняты с предварительного одобрения авиакомпании. Весь остальной багаж, превышающий максимальные размеры или вес (за исключением контейнеров для домашних животных), может перевозиться только как груз.

Помните, что в ваш багаж должны входить только личные вещи, необходимые вам во время поездки. Мы не принимаем более крупные предметы, такие как мебель, к перевозке в качестве зарегистрированного багажа; они должны быть отправлены как груз.

Нужно больше сумок?

Если вы хотите взять с собой больше багажа, чем указано в вашей норме регистрируемого багажа, будет взиматься плата за дополнительный багаж.

Если все рейсы по вашему маршруту выполняются Finnair, вы можете заранее оплатить до трех дополнительных сумок или спортивного инвентаря в пределах размеров и веса стандартной сумки.

Когда вы оплачиваете сбор онлайн, это будет стоить вам меньше, чем в аэропорту.

Подробнее о сборах за дополнительный багаж можно прочитать здесь.

Обратите внимание, что оплата услуг Finnair в аэропорту Хельсинки наличными не принимается.

Оплата дополнительного багажа

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, что вам нужно знать заранее о зарегистрированном багаже.

Нормы провоза багажа на рейсах других авиакомпаний

Нормы и правила провоза багажа могут различаться в зависимости от авиакомпании.

Если ваш билет включает рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, стандарты ИАТА наиболее значимого маркетингового перевозчика (MSMC) определяют, какие правила провоза багажа авиакомпании применяются к вашему путешествию. Если географически самый длинный или самый значимый рейс вашего путешествия продается не Finnair, а другой авиакомпанией, правила этой авиакомпании также применяются к рейсам Finnair.

Нормы провоза багажа всегда указаны в вашем билете. Пожалуйста, свяжитесь с действующей авиакомпанией для получения дополнительной информации.

Подробнее о правилах наших партнерских авиакомпаний

American Airlines

British Airways

Iberia

Japan Airlines

Дополнительное пособие для Finnair Plus и OneWorld Tier Member

Hauld Baggaged

51515152

Hauld Bagged

515151515152

Haul Плата за тяжелый и/или негабаритный багаж применяется к багажу, который:

• весит от 23 кг (50 фунтов) до 32 кг (70 фунтов)

 и/или 

• превышает сумму стандартных размеров багажа 158 см (62 дюйма). Максимально допустимые размеры: 190 см x 75 см x 65 см (75 дюймов x 29,5 дюймов x 25,5 дюймов).

Сбор за тяжелый и/или негабаритный багаж можно оплатить только в аэропорту. Сбор не взимается с багажа, включенного в норму для билетов бизнес-класса или участников программы Finnair Plus Platinum или one world Emerald.

Некоторые специальные предметы, например инвалидные коляски, определенный спортивный инвентарь и большие музыкальные инструменты, превышающие максимальные размеры, могут быть приняты с предварительного одобрения авиакомпании. Весь остальной багаж, превышающий максимальные размеры или вес (за исключением контейнеров для домашних животных), может перевозиться только как груз.

Помните, что в ваш багаж должны входить только личные вещи, необходимые вам во время поездки. Мы не принимаем более крупные предметы, такие как мебель, к перевозке в качестве зарегистрированного багажа; они должны быть отправлены как груз.

Нужно больше сумок?

Нужно больше сумок?

Если вы хотите взять с собой больше багажа, чем указано в вашей норме регистрируемого багажа, будет взиматься плата за дополнительный багаж.

Если все рейсы по вашему маршруту выполняются Finnair, вы можете заранее оплатить до трех дополнительных сумок или спортивного инвентаря в пределах размеров и веса стандартной сумки.

Когда вы оплачиваете сбор онлайн, это будет стоить вам меньше, чем в аэропорту.

Подробнее о сборах за дополнительный багаж можно прочитать здесь.

Обратите внимание, что оплата услуг Finnair в аэропорту Хельсинки наличными не принимается.

Оплата сверхнормативного багажа

Посмотрите видео ниже , чтобы заранее узнать, что вам нужно знать о зарегистрированном багаже.

Нормы провоза багажа на рейсах других авиакомпаний

Нормы провоза багажа на рейсах других авиакомпаний

Нормы и правила провоза багажа могут различаться в зависимости от авиакомпании.

Если ваш билет включает рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, стандарты ИАТА наиболее значимого маркетингового перевозчика (MSMC) определяют, какие правила провоза багажа авиакомпании применяются к вашему путешествию.