Правила перевозки — Приложение 2

1. Общие условия перевозки багажа и ручной клади

На рейсах ООО «Авиакомпания «Победа» не предусмотрена норма бесплатного провоза багажа.

По билетам, не предусматривающим норму бесплатного провоза багажа (невозвратные билеты), провоз Зарегистрированного багажа подлежит его оплате по установленным тарифам.

Стоимость и порядок оплаты Багажа и Сверхнормативного багажа опубликованы на официальном сайте www.pobeda.aero в разделе «Тарифы и условия». Плата за провоз багажа и сверхнормативного багажа взимается за каждое место Багажа, принятое к перевозке.

Мобильные телефоны и персональные электронные устройства (ПЭС) можно перевозить как в Зарегистрированном багаже, так и в качестве Ручной клади. При перевозке в Зарегистрированном багаже ​​эти устройства должны быть отключены, при перевозке в Ручной клади мобильные телефоны и ПЭС должны быть переведены в авиарежим (при отсутствии этого режима устройство должно быть выключено) сразу после открытия двери самолета. закрывается перед отъездом.

Детские коляски и люльки перевозятся в Зарегистрированном багаже ​​бесплатно. Вы можете положить их в зарегистрированный багаж при регистрации или при посадке в самолет. Регистрация детских колясок и люлек на рецепции обязательна. По прибытии детские коляски и люльки выдаются только в зоне выдачи багажа или в зоне выдачи негабаритного багажа. Санки, коляски и автокресла перевозятся только в Зарегистрированном багаже ​​за дополнительную плату. В салоне самолета допускается наличие мягкой люльки (если она может складываться) и переноски «Кенгуру». Авиакомпания не предоставляет детские люльки.

2. Предметы, не принимаемые или запрещенные к перевозке в качестве ручной клади

В целях обеспечения авиационной безопасности на рейсах Перевозчик запрещает перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

• штопоры,
• иглы для подкожных инъекций (если нет медицинского обоснования),
спицы
• ,
• ножницы,
• любые ножи,
• термометры ртутные.

Если заказчику требуются инъекции во время полета, разрешается брать шприцы с собой в салон воздушного судна, но только при предъявлении соответствующей медицинской справки.

ООО «Авиакомпания «Победа» не рекомендует клиентам иметь при себе деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ключи, видеокамеры, компьютеры, лекарства, очки, солнцезащитные очки, контактные линзы, часы, мобильные телефоны, персональные электронные устройства, оборотные ценные бумаги, ценные бумаги, другие ценности , коммерческие документы, паспорта или другие документы или образцы, удостоверяющие личность.

Перечень предметов, запрещенных к перевозке в качестве багажа, указан в Приложении 3 к Правилам.

3. Трансферная перевозка багажа до конечного пункта назначения

При следовании из всех пунктов отправления на территории Российской Федерации в пункты назначения в странах ближнего и/или дальнего зарубежья и обратно транзитом через аэропорты на территории Российской Федерации Вы можете зарегистрировать и зарегистрировать свой багаж для ООО «Авиакомпания «Победа» выполняет рейсы непосредственно в конечный пункт назначения при условии отсутствия в вашем багаже ​​товаров, подлежащих письменному декларированию в соответствии с Соглашением «О порядке перемещения товаров для личного пользования физическими лицами через таможенную границу Таможенного союза и Совершение таможенных операций, связанных с их выпуском» от 18 июля 2010 г.

и постановлением Правительства Российской Федерации от 10 июля 2014 г. № 637 «Об упрощенном порядке совершения таможенных операций в отношении товаров, принятых авиаперевозчиком для Перевозка в сопровождаемом багаже».

Вы можете зарегистрировать свой багаж непосредственно до конечного пункта назначения, если вы летите:

• внутренними рейсами
• из России за границу, кроме стыковочных рейсов через Санкт-Петербург
• из иностранных аэропортов стыковочным рейсом через аэропорт Внуково

С перечнем товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию, утвержденным Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 20.12.2017 № 107 «О некоторых вопросах, связанных с товарами для личного пользования», Вы можете ознакомиться по этой ссылке.

4. Перевозка музыкальных инструментов

Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в салоне воздушного судна. При перевозке музыкальных инструментов в салоне воздушного судна применяются правила перевозки багажа, перевозимого в кресле.

Музыкальные инструменты могут перевозиться в салоне воздушного судна только при условии оплаты за них отдельного места по тарифам заказчика, действующим на момент приобретения. Вес такого багажа не должен превышать 32 кг, допустимые габариты багажа в салоне воздушного судна по длине, ширине и высоте не превышают 38х40х110 см при условии наличия на багажном пакете устройства для крепления его к заказчику. сиденье. При невозможности использования крепления на багаже ​​его размеры не должны превышать 30х40х110 см для обеспечения окружности упаковки штатным ремнем безопасности. Подъем и спуск багажа на борт воздушного судна осуществляется лично заказчиком.

Бронирование и оплата дополнительного места возможны только при бронировании билетов через Колл-центр. При покупке дополнительного места норма провоза багажа не увеличивается.

5. Перевозка домашних животных

ООО «Авиакомпания «Победа» принимает к перевозке в салоне воздушного судна собак (в том числе служебных и собак-поводырей), кошек, хорьков, карликовых кроликов, а также птиц.

Предметы, которые могут нанести ущерб воздушному судну, лицам или имуществу на борту воздушного судна, а также домашние животные и птицы (за исключением домашних животных/птиц, служебных собак и собак-поводырей) не допускаются к перевозке в качестве зарегистрированного багажа либо в качестве Багажа в салоне воздушного судна, насекомых, рыбопосадочного материала, пресмыкающихся, грызунов, подопытных и больных домашних животных. Кроме того, предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве Багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка не допускаются к перевозке.

Внимание: домашние животные и птицы (за исключением служебных собак и собак-поводырей), независимо от веса (общий вес контейнера (клетки) и корма для домашних животных/птиц), не включаются в норму провоза багажа без доплаты и оплачиваются по тарифам, опубликованным на сайте www. pobeda.aero.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ: перевозка домашних животных без клетки/контейнера, за исключением служебных собак и собак-поводырей.

На рейсах в Дубай услуга перевозки домашних животных не предоставляется, за исключением служебных собак и собак-поводырей.

Правила перевозки домашних животных/птиц, служебных собак и собак-поводырей на рейсах ООО «Авиакомпания «Победа»:

 

Для перевозки домашних животных/птиц, служебных собак и собак-поводырей необходимо иметь ветеринарный паспорт с отметкой о наличии прививок, а также иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка. Домашние животные/птицы при перевозке должны быть помещены в специальную тару (клетку) закрытого типа и определенных габаритов, обеспечивающую необходимое удобство при транспортировке, с доступом воздуха и надежным замком (замком), исключающим самопроизвольное открывание клетки в полете . Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрытым абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью. Для перевозки в салоне ВС допускается использование в качестве контейнера сумки-переноски. Кормить и поить питомца рекомендуется не позднее, чем за 2 часа до отъезда, обязательно осмотрите его.

Во время полета клиенту запрещается выпускать домашнее животное или домашних животных из контейнера (клетки) и кормить его.

Домашние животные/птицы, служебные собаки и собаки-поводыри принимаются к перевозке при условии, что заказчик несет за них полную ответственность. Заказчик обязан соблюдать все требования Перевозчика и возместить Перевозчику убытки и дополнительные расходы, которые могли возникнуть при перевозке домашних животных/птиц (из-за несоблюдения правил Перевозчика, причинения вреда и повреждения имущества Перевозчика). имущества, своих работников, а также причинение вреда здоровью и имуществу других клиентов).

Перевозчик не несет ответственности за телесные повреждения, болезни, гибель перевозимых животных/птиц, утерю, задержку в доставке при перевозке через другие страны или территории, а также за отказ от их ввоза или перевозки через любую страну или территорию.

Для ряда штатов существуют особые правила ввоза домашних животных. Заранее заказчик может узнать необходимую информацию о правилах ввоза в страну назначения на сайте Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.

Для международных рейсов необходимо получить ветпаспорт онлайн, а также пройти ветеринарный контроль в аэропорту. Узнайте больше об импорте домашних животных в Россию.

6. Перевозка спортивного инвентаря

За дополнительную плату некоторые виды спортивного инвентаря можно оформить в качестве специального багажа.

Каждый покупатель может провозить:

Горнолыжное снаряжение* — один комплект лыж или сноуборда с дополнительным снаряжением (ботинки, шлем, очки), упакованные в один общий или два отдельных чехла, не более двух комплектов на человека

**В рамках включенной нормы провоза багажа по тарифам «Выгодный» и «Максимальный» возможна замена одного места багажа на:

• лыжи/сноуборд (1 комплект) вместе с дополнительным снаряжением (ботинки, шлем, очки) упакованные в один общий или два отдельных чехла

Общий вес и размер лыжного снаряжения:

• для тарифа «Выгодный», вес до 10 кг, размер не более 203 см по сумме трех измерений
• для тарифа «Максимальный», вес до 20 кг, размер не более 203 см по сумме трех измерений

Общее количество мест багажа в рамках пакетного тарифного предложения, включая лыжное снаряжение, не более двух.

Велосипед — в чехле или пакете общей массой не более 20 кг, требуется предварительное бронирование человек

Все остальное спортивное снаряжение, за исключением описанного выше, выдается как обычный или негабаритный багаж.

Все виды шлемов, не вписывающиеся в габариты ручной клади 36х30х27 см (суммарный размер всех предметов), перевозятся в багаже.

7. Получение и выдача Зарегистрированного багажа

Клиент обязан забрать свой Зарегистрированный багаж, как только появится возможность получить его в пункте назначения. Зарегистрированный багаж хранится без дополнительной оплаты в аэропорту, в который он должен быть доставлен по договору воздушной перевозки, в течение двух суток, включая день прибытия воздушного судна, на котором доставляется Зарегистрированный багаж.

Последующее хранение Зарегистрированного багажа осуществляется Перевозчиком или обслуживающей организацией. Расходы по хранению Зарегистрированного багажа, не полученного заказчиком в срок, установленный настоящим пунктом, возмещаются в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

В случае прибытия Зарегистрированного багажа с правильно оформленной номерной багажной биркой в ​​аэропорт (назначения) и не получения/не востребования Клиентом, ООО «Авиакомпания «Победа» производит розыск владельца Зарегистрированного багажа.

В случае обнаружения владельца Зарегистрированного багажа ему направляется письменное уведомление о получении Багажа и порядке получения или выдачи Багажа.

Зарегистрированный багаж хранится в течение шести месяцев со дня уведомления владельца Зарегистрированного багажа о необходимости получения Багажа. В случае неустановления владельца Зарегистрированного багажа — со дня прибытия воздушного судна в аэропорт.

В случае неполучения Заказчиком Зарегистрированного багажа по истечении указанного срока Багаж может быть реализован или уничтожен в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Зарегистрированный багаж может быть получен только лицом, имеющим соответствующую идентификационную багажную бирку. В случае если получатель Зарегистрированного багажа не может предъявить и/или идентифицировать Багаж с помощью багажной идентификационной бирки, ООО «Авиакомпания «Победа» осуществляет передачу Багажа только после предоставления удовлетворительных доказательств прав на этот Багаж.

В случае утери, недостачи или повреждения (порчи) Багажа Клиенту перед выходом из зоны прилета необходимо обратиться к сотрудникам Службы розыска багажа и заполнить специальную форму.

Поиск потерянного Багажа инициируется в течение 21 дня с момента получения заявления от Клиента. Если по истечении 21 дня багаж не будет найден, Клиент может предъявить Перевозчику письменную претензию. Решение о денежной компенсации и ее размере принимается на основании положений, содержащихся в Воздушном кодексе Российской Федерации, Варшавской конвенции, нормативных документах ООО «Авиакомпания «Победа».

ООО «Авиакомпания «Победа» ограничивает свою ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) Зарегистрированного багажа, Ручной клади и предметов в салоне в размере их стоимости, а в случае невозможности ее оценки — в размере не более одиннадцати тысяч рублей.

8. Приоритетное обслуживание

Приоритетное обслуживание позволяет клиенту пройти процедуру контроля у выхода на посадку в аэропорту и пройти посадку в самолет в приоритетном порядке. Услуга включает в себя право провоза в салоне ВС одного дополнительного места багажа не более 115 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) без формальных весовых ограничений, но при условии соблюдения весовых характеристик багажа позволяют безопасно разместить его в салоне самолета. Один клиент имеет возможность приобрести не более одной услуги на рейсе авиакомпании. Услуга «Приоритет» предоставляется заказчику, на имя которого оформлена услуга.

Оформление услуги в существующем бронировании возможно только при обращении клиента в Колл-центр, на стойке регистрации или на стойке контроля у выхода на посадку в аэропорту. Возврат стоимости услуги осуществляется в соответствии с правилами применения тарифа, по которому была оформлена воздушная перевозка.

Количество услуг Priority, доступных для приобретения на одном рейсе, не более 10. Авиакомпания имеет право отказать клиенту в оформлении услуги Priority при отсутствии в салоне воздушного судна свободного места, необходимого для безопасного размещение багажа клиента.

Норма провоза багажа Победа | Плата за багаж

Ручная кладь

Победа разрешает всем пассажирам перевозить одно место багажа с максимальными размерами 36 х 30 х 27 см. Кроме того, пассажиры также могут взять с собой личные вещи. Например, это может быть ноутбук или зонтик и так далее. Кроме того, если пассажиры превышают допустимые габариты, то они могут рассчитывать на доплату в размере 40–50 долларов США.

 

Регистрируемый багаж

«Победа» разрешает норму зарегистрированного багажа в зависимости от туристического пакета. Например, в пакет «Базовый» не входит регистрируемый багаж. Однако пакеты «Максимум» и «Выгодный» включают одно место зарегистрированного багажа весом не более 20 кг. Кроме того, зарегистрированный багаж может иметь максимальные размеры 203 см. Наконец, нельзя перевозить багаж весом более 32 кг и размером более 203 см.

 

Сверхнормативный багаж

Ниже приведены тарифы на сверхнормативный багаж:

За каждый килограмм перевеса (до 3 кг):

• 68,30 долларов США в аэропортах Российской Федерации
• 11,8 долларов США в иностранных аэропортах

При превышении веса от 4 до 9 кг:

• 40,98 долларов США в аэропортах РФ
• 53,13 долларов США в иностранных аэропортах

 

Спортивное снаряжение

Авиакомпания разрешает пассажирам взять с собой спортивный инвентарь в следующее большое приключение. Кроме того, спортивный инвентарь может быть максимум 32 кг и 250 см. Кроме того, спортивный инвентарь не входит в норму бесплатного провоза багажа, сбор 69Стоимость перевозки каждой единицы спортивного инвентаря составляет 0,81 доллара США. Наконец, пассажиры могут перевозить следующие предметы:

Наименование багажа	Комплектность одного места	Условия перевозки
Гольф	Оборудование для гольфа, упакованное в один контейнер (кейс)	Один комплект на человека
Лыжное снаряжение	Одна сумка с одной парой лыж, одной парой палок и одной парой ботинок общим весом до 20 кг.	Не более 2 (двух) комплектов на человека, количество единиц на рейс – не более 20 комплектов; требуется предварительное бронирование при покупке билета
Велосипед	Велосипед в чехле или упаковке	Масса с упаковкой не более 20 кг, количество на рейс – не более 2 шт. Кроме того, при покупке билета требуется предварительное бронирование
Рыболовное снаряжение	Рыболовное снаряжение, упакованное в один контейнер (кейс)	2 удочки, 1 комплект снастей на человека

 

Опасные предметы

Пассажирам запрещается проносить в самолет следующие предметы (зарегистрированный или ручная кладь):

• Взрывчатые вещества, взрывчатые вещества и предметы, ими начиненные:
• Газы сжатые и сжиженные:
• Легковоспламеняющиеся жидкости:
• Легковоспламеняющиеся твердые вещества: вещества, способные к самовозгоранию,
• Окислители и органические пероксиды:
• Токсичные вещества;
• Радиоактивные материалы;
• Едкие и едкие вещества:
• Ядовитые и токсичные вещества:
• Другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве оружия для нападения на клиентов, экипаж воздушного судна, а также создать угрозу безопасности воздушного судна.