Locauto rent a car отзывы: Отзывы о прокатной компании Locauto в Milan

Содержание

Отзывы о прокатной компании Locauto в Milan

Самые популярные направления

Самые популярные аэропорты

English
Deutsch
Français
Español
Italiano
עברית
Bahasa Indonesia
Bahasa Malaysia
Català
Dansk
Eesti
Filipino
Hrvatski
Latvija
Lietuvių kalba
Magyar
Nederlands
Norsk
Polski
Português (BR)
Português (PT)
Pусский
Română
Slovenčina
Slovenščina
Srpski
Suomi
Svenska
Swahili
Türkçe
Việt
Íslenska
Čeština
ελληνικά
Български
Українська
العربية
ไทย
日本語
简体中文
繁體中文
한국어

Управляйте бронированием

Если у вас нет аккаунта, вы все равно можете управлять вашим бронированием

e-mail адрес

Номер бронирования Забыли номер бронирования?

Закрыть

Письмо было отправлено

Номер Вашего бронирования был отправлен Вам на электронную почту.

Номер брони не был найден

Мы не может найти бронирование для указанного адреса эл. почты. Пожалуйста, Свяжитесь с нами используя ссылку.

Укажите адрес Вашей электронной почты еще раз

Сортировка:Самые недавниеРейтинг: от высокого к низкомуРейтинг: По возрастанию цены

Отзывы

Март 12, 2020

Отличная компания, я оставлся доволен!

9.0

Март 1, 2020

офис компании расположен в аэропорту

я получил машину меньшего размера, чем заказывал

5.8

Февраль 26, 2020

Быстрота обслуживания, качество авто, лёгкость сдачи и получения.

8.6

Февраль 26, 2020

Все отлично!

8.2

Февраль 24, 2020

Очень долго (час) не могли получить бустер для ребёнка. В предложенное кресло ребёнок банально не влезал.

8.2

Февраль 19, 2020

Скорость и вежливость

Нет такого

9.2

Февраль 18, 2020

Понравилось абсолютно все! Отзывы о Locauto были настораживающими- предупреждали о возможных списаниях средств с карты по невнятным причинам. Ничего подобного не было. Впечатления о Locauto- самые благоприятные!Доброжелательный персонал,все быстро, четко, а главное- честно!

9.6

Февраль 17, 2020

Новая машина

9.2

Февраль 15, 2020

Everything was perfect.No problem.

9.2

Февраль 1, 2020

Спасибо! Все было хорошо) машина в прекрасном состоянии, почти новая)

9.2

Январь 8, 2020

Отличная машина, цена лучше чем у конкурентов, залог вернули на следующий день (такого у меня не было вообще никогда раньше)

8.8

Декабрь 23, 2019

Всё отлично.

9.0

Декабрь 9, 2019

Все очень хорошо и быстро

Вместо Ауди А3 предлагали Jeep Renegade или VW Golf. Конечно, хотелось бы автомобиль того класса, который заказывали. Но итоге — остались довольны!

8.6

Декабрь 3, 2019

Автомобиль был новым

Бак был не полный на 10 литров, компания Locauto это зафиксировала при выдаче автомобиля, но не компенсировала мне эту недостачу топлива (я вернул автомобиль с полным баком)

8. 4

Ноябрь 13, 2019

Все очень понравилось! Брали машину в прокат в Европе первый раз, признаюсь было страшновато. Но менеджер была очень приветлива, как могла все нам объяснила, показала машины на замену (так как мы забронировали Кашкай, но его не было). Достаточно быстро все оформили и очень быстро сдали. Очень довольна. Рекомендую)

9.2

Ноябрь 11, 2019

Отличный новый чистый автомобиль. Бронировали audi, дали mercedes. Быстрое оформление. Внимательный персонал. Сдали машину быстро и без проблем.

8.2

Октябрь 28, 2019

Оргпнизационная часть понравилась — относительно малое время на получение и сдачу машины, машина практичеки новая с пробегом 7000 км.

8.6

Октябрь 27, 2019

Оперативность получения/возврата автомобиля. Автомобиль был новый (пробег — немногим больше 1000 км). Приветливый персонал.

В автомобиле не было напольных ковриков.

9.2

Октябрь 25, 2019

Изначально бронировал ауди а3(или автомобиль этого класса), дали Jeep , неплохая машина, но хотелось именно немца =( вариантов других машин не предложили

7. 8

Октябрь 22, 2019

Честно, без скрытых комиссий и прочих чудес. Быстро.

Естественно был Фиат а не Ауди. Весь царапанный и немного битый 🙂

8.2

Сентябрь 23, 2019

Все понятно, никаких доп оплат если отказываешься от доп услуг

Модель авто не та, но это во всех прокатных конторах

8.0

Сентябрь 19, 2019

Все отлично

Вместо ауди дали джип с большим расходом топлива.

8.2

Сентябрь 15, 2019

All the best

8.8

Сентябрь 14, 2019

Грязный салон автомобиля

8.0

Сентябрь 11, 2019

Было очень приятно обнаружить, что не смотря на бронирование в данной компании в Терминале2, на с радостью выдали авто в Терминал1. Огромное спасибо персоналу компании за экономию времени!

9.2

Сентябрь 9, 2019

В моём случае всё было ок

Претензий нет

8.8

Сентябрь 8, 2019

Второй раз бронирую в Locauto — второй раз без каких-то проблем. Залоги все вернули, машина была новая (всего 20 тыс пробег), чистая, в неплохой комплектации.

Сдал быстро.

8.4

Август 25, 2019

Авто супер. Персонал тоже.

8.8

Август 17, 2019

Легкое получение машины, не навязывали свою страховку(у меня была полная страховка от RentalCars), автомобиль хороший (20.000 пробега), быстрая сдача Авто. Залог вернулся на карту за пару дней до сдачи Авто.

8.6

Август 14, 2019

всё устроило и понравилось

8.0

Август 14, 2019

Аренда прошла отлично, повысили класс автомобиля, услуги дополнительные не навязывали, обязательно воспользуюсь ещё раз.

9.0

Август 7, 2019

Новый авто. Хорошее состояние. Чистый.

Не все понятно, потому, как документы не всю информацию отражают. Для первого раза было не все ясно.

7.2

Июль 30, 2019

Был предоставлено три разные марки автомобиля на выбор. Автомобиль новый (пробег менее 10 тыс), чистый, не прокуренный. Вежливые сотрудники офиса

Такого нет

8.2

Июль 14, 2019

Все хорошо

Нет такого

8. 6

Июль 12, 2019

Чистый, свежий, довольно комфортный автомобиль.

Не хватало часов на лобовом стекле, на которых на некоторых парковках необходимо устанавливать время постановки на парковку автомобиля. В остальном все отлично.

8.6

Июль 9, 2019

Качество авто, место расположения офиса и парковки, стоимость

Большие очереди на получение с возврат авто

7.8

Июль 5, 2019

Новый автомобиль

8.4

Июль 3, 2019

Все понравилось, удобно, быстро, заказали заранее, авто выбрали фольксваген, получили Ауди Q2, и были рады, расход 4 литра на 100 км, вообщем рекомендуем!

8.2

Июнь 30, 2019

Подобрана была достойная замена забронированной моделей Ниссан Кашкай на Вольксваген Туарен

Место получения стоянка Р3 сектор С далеко от офиса. Сдавать приехали в этот же сектор и долго выясняли что сдать машину надо на стоянке В.

7.4

Июнь 17, 2019

Все. Кроме детского автокресла.

Хотел бы бронировать машину с полной страховкой без франшизы с защитой окон и колес, но последнее приходится докупать на месте. Нет возможности выбирать тип автокресла. Хотелось бы с isofix.

8.8

Июнь 3, 2019

Все понравилось. Вежливый, предупредительный персонал. Все было объяснено доступно. Все пожелания учтены. Основной депозит вернули быстро.

Пока не вернули депозит за возврат с полным баком

8.8

Апрель 23, 2019

Все очень быстро. Практически новый авто.

9.0

Февраль 19, 2019

Машина

Бронирование было на 9 утра, заранее оплачено. Пришел за машиной в 12, оказалось что ее уже отдали, пришлось брать более дорогую

6.6

Январь 15, 2019

Russian speaking personal on the reception desk

8.8

Январь 13, 2019

Новый автомобиль

8.6

Январь 7, 2019

Выданный навигатор практически не работал, терял сигнал GPS, пришлось затратить много времени к пунктам назначения

8.8

Январь 7, 2019

Автомобиль был не той марки, которую заказывали. Вместо рено — опель. Не люблю опель

7.8

Октябрь 23, 2018

— состояние авто — скорость получения и сдачи авто — клиентоориентровачнность сотрудников — отличная навигация компании в аэропорту и на подъезде к парковке при сдаче авто

8. 6

Октябрь 9, 2018

Быстрое решение всех проблем

Приехали позже времени, указанного в брони (так сложились обстоятельства) и автомобиль, который мы бронировали оказался не доступен для нас и пришлось взять более дорогой автомобиль

8.8

Октябрь 2, 2018

Наличие сотрудников говорящих на родном для меня языке (русский) Отношение сотрудников и реагирование на просьбы

Замечаний нет

8.2

<ПредДалее

Поиск аренды автомобиля

Choose your pickup location

Страна Выберите

Город Выберите

Место Выберите

Возврат там же

Возврат

Choose your drop off location

Страна Выберите

Город Выберите

Место Выберите

Дата получения автомобиля: Д.12345678910111213141516171819202122232425262728293031Месяц Июль ’23 Август ’23 Сентябрь ’23 Октябрь ’23 Ноябрь ’23 Декабрь ’23 Январь ’24 Февраль ’24 Март ’24 Апрель ’24 Май ’24 Июнь ’24 Июль ’24 Август ’24 Сентябрь ’24 Октябрь ’24 Ноябрь ’24 Декабрь ’24 Январь ’25Время: 00010203040506070809101112131415161718192021222300153045Дата возврата автомобиля: Д. 12345678910111213141516171819202122232425262728293031Месяц Июль ’23 Август ’23 Сентябрь ’23 Октябрь ’23 Ноябрь ’23 Декабрь ’23 Январь ’24 Февраль ’24 Март ’24 Апрель ’24 Май ’24 Июнь ’24 Июль ’24 Август ’24 Сентябрь ’24 Октябрь ’24 Ноябрь ’24 Декабрь ’24 Январь ’25Время: 00010203040506070809101112131415161718192021222300153045

Водителю от 30 до 65 лет Водителю от 30 до 65 лет

Если водитель моложе 25 лет, то дополнительно может взиматься «Плата за молодого водителя». Смотрите Условия Аренды.

Возраст водителя

Form submission

Рейтинг Locauto
Милан

Отлично
8.9 / 10
10000+ рейтинги

Рейтинги

8.3	Общее соотношение цены и качества вашей аренды
8.9	Предупредительность персонала офиса проката
8.4	Время, затраченное на получение автомобиля
9.5	Время, затраченное на возврат автомобиля
9. 2	Чистота автомобиля
9.0	Общее состояние автомобиля
8.9	Легко ли было найти офис Locauto или их представителя

‎App Store: Locauto Rent

Описание

Locauto Rent app allows you to activate your profile for free, rent in full self-service mode and open the vehicle without showing up at the desk!

Choose your favourite vehicle and with few and simple steps you will be able to open the car doors directly from the APP and start your rental experience. You will be also able to close the rental agreement from the app, avoiding any waiting time at the desk and queues!

HOW ELEFAST WORKS
1.Download Locauto Rent App and sign up for free to Elefast, inserting your personal data, your identity document and your driving licence details; then upload the required documents and activate your profile directly from your mobile phone with one of our remote Locauto operator assistance.   
2.Login, select the location, rental dates and choose a vehicle signed for “Elefast”: you can add all services and additional coverages that you desire, complete the reservation with few steps and prepay your rental.

3.Proceed with the deposit for guarantee directly from the App. Once this process is completed, the App will show you the plate number and the vehicle model that it has been assigned to you.

4.You will be asked to validate your personal data only for the first rental, contacting an operator or showing your identity document and driving licence inserted during the registration to one of the Locauto Rent operators (this is possible only during the location opening time). 
5.For the following rentals you will be able to go directly to the Locauto Rent car park without validating your profile: you can then open the car with a touch, start it using the keys in the car door and begin your journey!

6. Return of the vehicle is 100% in full self-service mode: you can park the vehicle in one of our reserved Locauto Rent car park, follow the indicated procedures on the App, leave the keys in the car door, close the vehicle with a touch and close the rental agreement on your own.

All Elefast vehicles will always be prepared, clean and with full tank, for an unique experience!
 With Elefast you can rent:
-In full self-service mode, without queueing at the rental desk
-Book the vehicle while you go to the car park, also during night time, without wasting time
-Receive our Customer Service assistance, operating 24 hours, 7 days a week
-Change idea last minute, choosing one of the other Elefast vehicles available at the parking lot

What are you waiting for?

20 февр. 2023 г.

Версия 2.5.0

With the new Elefast version we enhanced the user experience and introduced features which will complete the service:
RESERVATION AND h34 PICK UP
Is now possible to book and pick up the vehicle directly at the car park 7 days a week, 24 hours!
Customer uploads his own documents in the app, activates his profile and proceed with the rental activation, without walking to the desk!
READY-TO-RENT

Оценки и отзывы

Оценок: 2

Аренда в Милане

Арендовали Jeep Renegade в Милане недалёко от жд вокзала на 1 день, чтобы съездить на озеро. Персонал был приветливым, машину им вернули на следующий день в идеальном состоянии, залог вернулся на карту через неделю полностью. В общем рекомендую для аренды в Милане, особенно если сдать или снять Авто надо в воскресенье

Horrible

Это самая ужасная компания которой я пользовался за последние 10 лет.
Locauto обманывают клиентов, снимают лишние деньги без объяснений. Заставляют покупать дополнительные страховки, а если ты отказываешься, они все-равно найдут за что снять штраф. Это не шутка.
Я больше никогда никогда не буду пользоваться этой кошмарной компанией! И вам не советую.

Разработчик Locauto Rent Spa указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Сбор данных не ведется

Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер: Locauto Rent Spa
Размер: 15,5 МБ
Категория: Путешествия
Возраст: 4+
Copyright: © Locauto Rent Spa — 2022
Цена: Бесплатно

Сайт разработчика
Поддержка приложения
Политика конфиденциальности

Локауто Отзывы | Читать отзывы о сервисе клиентов locautorent.

com 03 2 звезды

1 звезда

Энди Кроуфорд 7

отзывы

Отлично!

Офис на вокзале Вероны легко найти. Радушный прием, нас ждали. Бумажная работа прямая. Очень хороший автомобиль (заказал VW Golf, получил T-Roc). Реп не пожалел времени, чтобы изменить настройки на английский язык и объяснил, где заправляться и бросать машину в аэропорту. Высадка супер легкая.
В общем, блестяще. Никаких драм. Настоятельно рекомендуется.

Дата проведения: 27 июня 2023 г.

Привет! спасибо за ваш замечательный отзыв! Увидимся в следующем прокате, Гайя

Взгляните

michael 16

отзывы

Полезный и эффективный

Вчера вернул машину в аэропорту Неаполя и уехал, веря, что все в порядке . Это, безусловно, то, что сказал принимающий оперативник …. так что, в ожидании каких-либо неприятных потрясений или мошенничества в будущем, я должен сообщить, что эта компания — лучшая, с которой я имел дело в Италии (по крайней мере, их Неапольская команда). Дружелюбный, услужливый и эффективный во всем. Это было особенно заметно, поскольку общая зона проката автомобилей в аэропорту Неаполя более чем хаотична.

Дата опыта: 02 июля 2023 г.

Супер отзыв, большое спасибо! До скорой встречи на борту снова с нами. Fabio

Jürgen van der Weem 1

отзыв

Дополнительные расходы, не указанные в условиях

Помимо рейсов Eurowings, я также забронировал автомобиль напрокат из Locauto через портал Eurowings.
В условиях указана цена 5,00 евро в день за второго водителя. На самом деле была снята цена 7.20. Налоги, которые всегда указываются для частных потребителей, и дополнительная плата за обработку не были указаны.
Кроме того, франшиза за кражу в Кампании и Апулии была увеличена с 1800 евро до 3600 евро. Это не было указано в предложении и явно не указано при передаче автомобиля.
И то и другое считаю неприемлемым.

Дата опыта: 10 июня 2023 г.

VANDAMME PAUL 1

отзыв

Второй раз пользуюсь…

Я уже второй раз использую Локауто.
Должен признать, что прием был лучше, чем у меня, и все сотрудники хорошо говорят по-английски (что редкость на Сицилии).
Отдельное спасибо Марии, которая помогла мне на стойке регистрации.

В завершение:
Если вы хотите арендовать автомобиль на Сицилии, попробуйте Locauto.
Не думаю, что вы будете разочарованы.

Дата поездки: 02 июля 2023 г.

Спасибо за ваш положительный отзыв, мы рады, что вам понравилось ваше путешествие с Locauto. Фабио

KOCSI MIHALY ANTAL 1

отзыв

Уважаемый адрес!

Ссылаясь на письмо ниже, я хотел бы узнать, что 500 евро, снятые с банковского счета во время аренды, до сих пор не возвращены. обещали 2-3 рабочих дня. Прошло 5 рабочих дней.

С уважением!

Кочи Михай

РЕГИСТРАЦИЯ (RA: BAAPT 7451)

Дата опыта: 24 июня 2023

Грег Ф 4 9000 4 отзыва

Хорошее и эффективное обслуживание клиентов в аэропорту Катании ветка

Когда я подошел к стойке, машин не было, но они разобрались и в конце концов дали мне повышение класса обслуживания, при передаче Марко был очень эффективен, а возврат занял всего 5 минут.
У них также есть онлайн-регистрация, которая ускоряет процесс.
Я определенно рекомендую Locauto.

Дата опыта: 25 июня 2023 г.

Спасибо, что нашли время, чтобы оставить нам положительный отзыв. До скорой встречи, Энрико

Теодора Тарата 1

обзор

Поездка в Локауто была поистине…

Поездка в Локауто стала действительно чрезвычайно приятным сюрпризом. Если можно, хотелось бы, чтобы начальство Локауто знало о примерном поведении вашего коллеги, сдавшего/получившего нам машину.
До встречи в следующем году и каждый раз, когда мы приезжаем на Сардинию 🙂 Теодора и Диана (матери с двумя детьми, которые спешили опоздать на самолет….)

Дата опыта: 01 июля 2023 г.

Здравствуйте, очень рады, что вам понравилось путешествие с нами, Фабио

Сильвана Монтенегро 1

отзыв

Замечательный опыт с Мари в аэропорту Турина!

Мы только что прибыли в аэропорт Турина, и после ужасного опыта работы с другой компанией нам пришлось искать другую машину, и, к счастью, Locauto был там, чтобы «спасти положение». Мари за стойкой сделала все, чтобы у нас была машина прямо сейчас, и даже сделала все возможное, чтобы указать нам направление для высадки. Она была дружелюбной, приятной и очень эффективной. Спасибо Мари!

Дата опыта: 02 июля 2023 г.

Спасибо, что нашли время оставить 5-звездочный отзыв. Увидимся в ближайшее время, Fausto

Papež Radek 1

Обзор

Это было бы 5 звезд, но у меня было…

Это было бы 5 звезд, но я зарезервировал Opel Corsa или аналогично «аналогичным «Мне дали Lancia Y за те же деньги. Честно говоря, это не та категория автомобилей. Если бы я знал, я бы сразу заказал более дешевый Fiat Panda, это та же категория (такая же машина, но другой дизайн). Я считаю, что это не совсем справедливо по отношению к клиентам. В остальном персонал приятный, машину забрали и вернули быстро и без проблем.

Дата опыта: 25 июня 2023 г.

Marline Pallais 3

отзывы

Отличная компания по аренде автомобилей

Мы арендовали три раза в Италии за последний месяц: Милан, Трапани и Бари. Все 3 раза мы были очень довольны обслуживанием людей, которые нам помогали, и качеством автомобилей. Единственное изменение, которое мы хотели бы предложить, — это заменить устройства GPS с TomTom на что-то другое. Эта система не обновляла свою базу данных и много раз вводила нас в заблуждение или «теряла» нас.

Дата поездки: 31 мая 2023 г.

Спасибо за прекрасный отзыв, мы очень рады, что вам понравилось путешествие в Италию вместе с нами! До встречи на следующей аренде, Эрика

УЗРАД АРАД 1

отзыв

Надежная, качественная и рекомендуемая компания.

Отличная компания! настоятельно рекомендую. Я получил автомобиль высокого класса, новый, оснащенный на высоком уровне, чистый. Обслуживание клиентов как при получении, так и при возврате было выше всяких похвал. Обязательно воспользуюсь их услугами снова.

Дата опыта: 26 июня 2023 г.

Спасибо за отличный отзыв! Мы прилагаем все усилия, чтобы оправдать такие ожидания, как ваши, и мы рады слышать, что достигли цели для вас. Вернись к нам скорее, Маттео

MATIAS 1

обзор

Все было гладко

Все было гладко. Мы получили совершенно новую машину (VW T-Roc).

Возврат автомобиля оговаривался лично за 30 минут до начала рабочего дня, так как сотрудники уже были на месте.

Жалоб нет. Рекомендовал бы.

Дата опыта: 01 июля 2023 г.

Карлос 1

отзыв

Просто и быстро. Очень доволен Panda

1 неделя с Panda. Весь процесс бронирования очень прост (выполнен с Ryanair), действительно полезная интеллектуальная регистрация Locaito, машина была как новая со всеми необходимыми дополнениями и идеальным размером для Сардинии (Panda с Apple CarPlay, очень очень полезно — я не рекомендую большая машина для передвижения из-за узких улиц и уличных парковочных мест). Встреча и высадка были быстрыми, а общение с персоналом было идеальным, и я прояснил все вопросы, которые у меня были.

Дата опыта: 30 июня 2023 г.

Мы ценим ваш добрый комментарий, большое спасибо. Мы рады, что вам понравилось ваше путешествие с нами. До скорой встречи, Лоренцо

Клиент 2

отзывы

Фантастическое обслуживание клиентов!

Фантастическое обслуживание клиентов!! Милая дама встретила нас на стойке регистрации, мы спросили о модернизации автомобиля, и она нашла лучший вариант! Это было быстро и легко. Автомобиль новый очень хорошее состояние несколько царапин которые были отмечены уже в договоре! Я бы порекомендовал Locauto всем!!

Дата опыта: 24 июня 2023 г.

Спасибо, что нашли время, чтобы оставить нам положительный отзыв. До скорой встречи, Энрико. так мило, спокойно и так полезно. никаких сюрпризов или доплат, и автомобиль был чистым и работал отлично (никаких механических проблем). Мне пришлось изменить дату возврата, и я сделал это через WhatsApp, ВАУ! Большое спасибо! Теперь ты мой единственный вариант для аренды!

Дата поездки: 02 июля 2023 г.

Спасибо за прекрасный отзыв, мы очень рады, что вам понравилось путешествие в Италию вместе с нами! Увидимся при следующей аренде, Erika

Lucy 10

отзывы

Плавное и эффективное обслуживание при получении…

Плавное и эффективное обслуживание при получении и возврате, знающий и услужливый персонал. У машины было более 54 000 км пробега и множество мелких повреждений, но, в конце концов, это Сицилия!!

Дата опыта: 20 июня 2023 г.

PINGOT JAKUB 1

отзыв

Отличный опыт

Отличный опыт, почти новый машину и все прошло гладко. Мы немного испугались из-за неудачного опыта с депозитами, но они были возвращены примерно через 8-10 рабочих дней.

Дата проведения: 20 июня 2023 г.

Привет! спасибо за ваш замечательный отзыв! Увидимся на следующей аренде, Gaia

Мирослава М. 2

отзывы

Почти все было ок, но…

Почти все было ок, просто меня несколько удивил тот факт, что страховка не входила в цену и я пришлось заплатить дополнительно 300 евро. Я считаю, что об этом следует сообщить заранее. MM

Дата опыта: 25 июня 2023 г.

Кристиан Фронер 2

отзывов

Простота в обращении и отличная машина для аренды

Мы нашли Locauto в Интернете через Check24 и убедились во множестве хороших отзывов, что нашли здесь хорошего дилера. Процесс в аэропорту Палермо был очень простым и несложным. Мы быстро нашли парковочное место для компании по аренде автомобилей перед аэропортом, и нас очень дружелюбно встретили.
Передача автомобиля прошла аккуратно. Сам арендованный автомобиль был превосходным и очень хорошо оборудованным, он был в состоянии как новый. Автомобиль не доставлял никаких проблем во время нашего использования. Ехал легко и безопасно.

Дата опыта: 29 июня 2023 г.

Мехул Патель 2

отзывы

они были гибкими и держали офис открытым…

они были гибкий и офис оставался открытым еще 10-15 минут после офис закрыт, чтобы приспособиться к моему расписанию поездов, которые прибыли в то же время, когда они обычно закрываются в течение дня. Процесс получения автомобиля и его возврата был простым. Мне понравилось, что у них была заправочная станция в том же месте, где можно было заправиться, возвращая машину.

Дата опыта: 23 июня 2023 г.

Команда очень рада услышать такие хорошие отзывы, и мы гордимся тем, что являемся одним из самых эффективных офисов по аренде автомобилей. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время, Давиде

Взгляните

Адреса94

Бьелла

Corso Europa 6, 13900 Бьелла, Пьемонте, IT

отзывы 9000 4 Бриндизи Аэропорт

Аэропорт Папола Казале, 72100 Бриндизи, Бриндизи / Апулия, IT

998

отзывы

Alghero Aeroporto

Regione Nuraghe Biancu, 07041 Alghero, Sassari / Sardegna, IT

473

отзывы

Посмотреть все 94 адреса

О Locauto

Информация, написанная компанией

Il Gruppo Locauto является 100% итальянской компанией, специализирующейся на мобильных услугах, на итальянском рынке с 1979 года. Il Gruppo Locauto не является одним из самых простых обществ, предоставляющих услуги мобильности на 360 градусов: короткие автомобильные перевозки, средние и короткие сроки, автомобильные и коммерческие перевозки, цифровые продажи Elefast, международные перевозки через партнеров Enterprise Rent -a-Car costituiscono ла Rete ди Servizi che amiamo cucire intorno ай nostri clienti, tenendo fede alla nostra visione storica, ossia di essere la sartoria del noleggio. Con una rete di oltre 90 пунктов продажи, более 1000 взаимозависимых сотрудников и профессиональных служб, а также качества, признанного в международном масштабе, Locauto si afferma oggi приходят к солидному собеседнику и аффидабиле для частного, профессионального, пикколе aziende и imprese che si muovono, per lavoro o за человека , в Италии и all’estero.

Контакты

Опыт Trustpilot

Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах обзоров.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Присмотритесь

Локауто

Локауто Да или Нет? или Europcar в Пизе

31 июля 2012 г.

, 09:04

# 1

Оригинальный постер

Регистрация: Июнь 2004

Сообщений: 262

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 сообщений

Locauto Да или нет? или Europcar в Пизе

Итак, я забронировал автомобиль из аэропорта Пизы через Rentalcars.com, и поставщиком является Locauto. Кто-нибудь имел опыт с ними? Хороший? Плохой? Ставка хорошая и включает в себя все страховки с нулевой франшизой (без франшизы). Тем не менее, мои друзья-фодориты отослали меня к некоторым не очень хорошим отзывам о Locauto — на самом деле пугающим. Я не хочу страха в этой поездке.

Я также забронировал Mercedes A180 с автоматической коробкой передач через Autoeurope (Europcar является поставщиком), но это довольно маленькая машина, как я могу сделать вывод через Интернет, поскольку у нас нет таких автомобилей в США. Это немного дороже для автомобиля меньшего размера, но Europcar кажется более авторитетным.

Есть мнения по поводу Locauto и Europcar? Есть отзывы о мерседес а180? Минимум 2 взрослых с багажом среднего размера и 2 небольшими рюкзаками. Возможно 4 взрослых пассажира для однодневных поездок.

Спасибо!

31 июля 2012 г., 10:30

# 2

Регистрация: Март 2003

Сообщений: 22,587

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 Сообщений

Europcar — одно из крупнейших агентств по аренде автомобилей с офисами по всей Европе. Я нашел его надежным.

15 ноября 2012 г., 14:43

# 3

Регистрация: Ноябрь 2012

Сообщений: 1

Лайков: 0

Получено 0 лайков на 0 сообщений

Мошенники Locauto — просто погуглите их.
Это худшая компания, с которой я когда-либо сталкивался во время путешествий.
С нас дважды взяли плату за недельную аренду, когда машина сломалась на второй день.
Потом с нас взяли плату за ремонт, а фургон уже проехал 50 000 миль и был в ужасном состоянии.

Поломка произошла не по нашей вине.

Лучше иметь ослов или велосипеды, чем арендовать машину у этих людей

У них даже нет номера службы поддержки, по которому можно позвонить из США.
Жалко.
Дж стек

15 ноября 2012 г., 15:15

# 4

Регистрация: Янв 2003

Сообщений: 16,525

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 Сообщений

Мне нравится, что A180 арендовали несколько раз. Вас больше 2 человек?

16 ноября 2012 г., 07:30

# 5

Регистрация: Сентябрь 2007

Сообщений: 2,541

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 сообщений

Новые модели A180 2013 года сильно отличаются от моделей до 2012 года… http://www.parkers.co.uk/cars/review…-2013/gallery/

Два человека с багажом должны быть в порядке. и 4 для однодневных поездок тоже.

21 января 2013 г., 15:29

# 6

Дата регистрации: янв. 2013

Сообщений: 1

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 Сообщений

НИКОГДА НЕ АРЕНДУЙТЕ АВТОМОБИЛЬ ЧЕРЕЗ LOCAUTO. У меня и многих других людей был ужасный опыт с Locauto. Они берут с людей огромные суммы денег за «ущерб», бензин и все, что они могут придумать. ПОЖАЛУЙСТА, откройте форумы и ОБЗОРЫ в Интернете, и вы найдете сотни жалоб на Locauto. Я поражен, что они все еще торгуют и не подвергаются уголовному расследованию. Существует даже веб-сайт, посвященный НЕ АРЕНДУ ОТ LOCAUTO. ПУСТЬ ПОКУПАТЕЛЬ БУДЕТ БДИТЕЛЕН!!!!!

21 января 2013 г., 17:32

# 7

Регистрация: Сентябрь 2010

Сообщений: 41,328

Лайков: 0

Получено 3 лайков на 3 сообщения

Неоднократно арендовали через Europcar (или получили их через Autoeurope) и воспользуются ими снова. Всегда было отличное обслуживание.

Кстати, если вы покупаете страховку, убедитесь, что вам не нужна так называемая супер CDW, которая сводит франшизу к нулю.

22 января 2013 г., 00:55

# 8

Дата регистрации: Май 2005

Сообщений: 6 153

Лайков: 0

Получено 1 Нравится на 1 сообщение

Никому больше не кажется странным, что 2 из 6 предыдущих авторов, оба жалующиеся, сделали только один пост на Fodor’s?

Я никогда не пользовался Locauto, поэтому не могу ничего сказать об их сервисе.

22 января 2013 г., 06:02

# 9

Дата регистрации: Янв 2003

Сообщений: 74,699

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 сообщений

Hey w,

Мне кажется интересным, что КП потрудился воскресить тему двухмесячной давности.

Интересно, что сделал ОП.

13 августа 2014 г., 06:34

# 10

Регистрация: август 2014

Сообщений: 1

Лайков: 0

Получено 0 лайков на 0 сообщений

Обратите внимание на эту компанию: хотя изначально у них может быть лучшая цена, позже вы узнаете почему. Доплата в размере 231 евро (!!) была снята без каких-либо вопросов с моего счета кредитной карты, потому что мы оставили машину с хлебными крошками на сиденьях, которых было достаточно, чтобы объявить машину «слишком грязной». Когда мы сдали машину (это заняло около часа с 1 человеком в очереди, поэтому убедитесь, что вам не нужно спешить на свой рейс), они попытались заставить меня подписать документ, в котором должны были быть сняты 170 евро, от чего я отказался. То есть, даже вне обсуждения того, вернули ли машину в надлежащем состоянии, Локауто «наказал» меня за то, что я не подписал документ, на дополнительные 61 евро. Я осмеливаюсь назвать это неприемлемой практикой «грабежа», от которой у клиента практически нет защиты (также потому, что они замораживают сумму в 2000 евро на счете вашей кредитной карты, когда вы не берете их страховой пакет по завышенной цене). Это также был мой первый опыт работы с Rentalcars.com, и я должен сказать, что очень разочарован тем, что мне рекомендуют такие компании, как Locauto. Ф. Девелтер

11 октября 2014 г., 16:36

# 11

Регистрация: Октябрь 2014

Сообщений: 1

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 Сообщений

Неудачный опыт проката автомобилей / locauto — Миланский аэропорт Мальпенса! Первоначальная стоимость была относительно дешевой, но потом они взяли дополнительно 500 евро. Им потребовалось много времени, чтобы узнать, что они выставили мне счет за другого клиента!! В конце концов я вернул часть денег, но это заняло много писем и времени!! Удачи

22 октября 2014 г., 05:54

# 12

Регистрация: Октябрь 2014

Сообщений: 4

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 Сообщений

Держитесь подальше от компании по аренде автомобилей LOCAUTO.
У них много трюков.
Две недели назад я арендовал в Локауто малолитражный автомобиль.
Я вовремя забрал машину и вовремя вернул обратно.
Буквально за 1-2 км до возврата машины в аэропорту Рима Фьюмичино. Я заправил бензобак и получил счет. Затем я проехал 1-2 км до офиса проката автомобилей. Иногда стрелка бензобака на передней панели реагирует медленно. Указатель не показывал «ПОЛНЫЙ» во время возврата. Я сказал мальчику, работающему на Локауто, что у меня есть квитанция. Он был бесчувственным и грубым. Он не принял квитанцию и сказал встрече, что я должен заплатить штраф. Так как у меня было еще два часа времени, я поехал обратно на заправку. Мужчина, работающий на заправке, открыл капот автомобиля, отсоединил кабель автомобильного аккумулятора, а затем снова подключил кабель. Указатель стал реагировать правильно. Он сказал, что это ТРЮК, которым занимаются некоторые компании по аренде автомобилей.

1 сентября 2015 г., 22:38

# 13

Регистрация: Сентябрь 2015

Сообщений: 1

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 сообщений

Избегайте аренды Локауто, как ЧУМЫ.

Моя семья только что вернулась из отпуска на Сардинии, где нас обманула эта компания. Мы арендовали машину в аэропорту Альгеро с повреждением заднего бампера, что заметил ассистент (Марко, очень грубый парень) и мы тоже сфотографировали в момент получения. Помощник заставил меня расписаться за самовывоз на КПК электронной подписью, заверив, что ущерб зафиксирован.

Поскольку наш обратный рейс был очень ранним утром, мы вернули машину в нерабочее время.

Через пару дней я получил 297 евро на мою кредитную карту и счет за «повреждение заднего удара». Оказывается, мой друг Марко «забыл» положить порчу в свой КПК, где он заставил меня расписаться (или удалил порчу из электронной формы после того, как мы уехали).

Я передал это дело своим жалобам клиентов, приложив также фотографию, сделанную во время получения автомобиля, на которой видно, что повреждение уже было, когда я забрал машину.

Пока от них нет ответа.

Действительно, действительно ужасный опыт, с грубым и мошенническим персоналом — очевидно, компания, которая чувствует себя очень комфортно воровать у клиентов.

Так что — избегайте их любой ценой!

2 сентября 2015 г., 07:02

# 14

Дата регистрации: Май 2005

Сообщений: 6 153

Лайков: 0

Получено 1 Нравится на 1 сообщение

jstravels
КЭТЛИНПАРКЕР22
fredje123
feder72
onderuretmen
bog_naf

Все вышеперечисленное имеет одно и то же — они когда-либо писали на Fodor’s только жалобы на Locauto.

Странно это.

Я никогда не пользовался Locauto, поэтому не имею мнения об их сервисе, но мне это кажется подозрительно спланированной кампанией.

18 сентября 2015 г., 14:13

# 15

Регистрация: Сентябрь 2015

Сообщений: 1

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 сообщений

Я был подключен к Locauto через Rentalcars.com. Ужасный опыт!! Локауто обвинил меня в ложном возмещении ущерба. Я успешно оспорил их плату через American Express. Они не предоставили доказательства ни мне, ни American Express (причина в том, что НЕТ повреждений!!).

Теперь я получил электронные письма и письмо от итальянского агентства по сбору платежей с еще большей суммой денег. Если я не заплачу, они перешлют мое дело своим американским корреспондентам. Может быть, когда дело дойдет до Америки, я смогу разрешить это жалкое дело.

Не обращайтесь в эту компанию — вас разводят!

18 сентября 2015 г., 14:43

# 16

Регистрация: Март 2015

Сообщений: 1,713

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 сообщений

jstravels
KATHLEENPARKER22
fredje123
feder72
onderuretmen
bog_naf

Now MikeVie

…
Я арендовал автомобили в прокате и даже не помню название местной компании .
Имели ущерб, связались с Rentalcars, вернули деньги менее чем за месяц.

Не понимаю, почему Rentalcars может быть хорошим в одних странах и плохим в других.

1 декабря 2015 г., 05:13

# 17

Регистрация: Декабрь 2015

Сообщений: 1

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 сообщений

Я и мои друзья арендовали автомобиль в офисе Locauto в римском аэропорту Фьюминчино 15 сентября.

Во время нашего двухнедельного периода аренды мы, к сожалению, получили небольшую шишку в передней части автомобиля, когда машина перед нами заехала к нам. в Сан-Марино. Присутствовала полиция, обмен страховкой и личными данными, и мы договорились, что водитель другой машины, виновный в аварии, свяжется со своей страховой компанией по поводу оплаты расходов на нашу машину.

При возврате автомобиля мы подробно объяснили ситуацию сотрудникам Locauto, показав фотографии и другие доказательства характера аварии. Locauto, однако, списала с нашей кредитной карты более 400 евро на месте, заявив, что мы вернем эти деньги, как только они будут возмещены страховой компанией водителя, который врезался в нас. В то время это казалось понятным, и, будучи из другой страны, я и мои друзья обладаем такими ценностями, как порядочность, честность и порядочность, которые позже оказались несуществующими в бизнес-модели, действиях и «обслуживании клиентов» Locauto.

Три месяца спустя мы так и не получили от Локауто ни копейки. Что еще более важно, нет никакого реального смысла в том, чтобы что-то когда-либо было сделано. Персонал Locauto, кажется, гордится традициями зависать на телефоне, не отвечать на электронные письма или отказываться говорить по-английски, что является блестящей формой обслуживания со стороны компании, которая в основном имеет дело с туристами в качестве клиентов. Мы приложили бесчисленные усилия, чтобы заставить Локауто хотя бы попытаться объяснить нам, что происходит с нашим делом, если вообще что-то происходит. Похоже, что компания придерживается политики полного безразличия к любым запросам, вопросам или жалобам, и итальянская мафия, вероятно, могла бы кое-что узнать об их беспечной политике «дай нам свои деньги и заткнись».

Вдобавок к общему замешательству, полной невозможности получить какие-либо ответы о состоянии процесса или о том, когда мы, наконец, вернем свои деньги, Locauto сегодня решил снять с нашей кредитной карты дополнительные 50 евро, предположительно для наше нелепое поведение, когда мы фактически пытаемся заставить их участвовать в каком-то уровне общения со своими (никогда больше) клиентами.

В целом, фантастическая демонстрация безнравственности, неспособности, непрофессионального поведения и вымогательства денег со стороны компании, которая, к сожалению, кажется, делает эти вещи слишком часто. Определенно рекомендую.

1 декабря 2015 г., 06:14

# 18

Дата регистрации: Май 2005

Сообщений: 6 153

Лайков: 0

Получено 1 Нравится на 1 сообщение

Какой сюрприз, еще один постер с надписью «Только один пост и жалоба на Локауто».

22 декабря 2015 г., 05:39

# 19

Регистрация: Декабрь 2015

Сообщений: 1

Нравится: 0

Получено 0 Нравится на 0 сообщений

Локауто афера!!
Да, Уиллит, еще одна жалоба Локауто! ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я зарегистрировался на этом форуме Fodor, заключалась в том, чтобы пожаловаться и попросить совета о мошенничестве со стороны Locauto. Я искал в Интернете информацию об этой компании, потому что в течение последних нескольких месяцев я оспаривал и повторно оспаривал платежи по моей кредитной карте от этой компании.

В конце концов, я закрыл карту, чтобы мне не ложно списали деньги. Но эти обвинения все еще оспариваются, и мне, возможно, придется их заплатить в любом случае.

Этим летом я поехал в Италию со своими 3-летними близнецами и взял напрокат в Локауто. После возврата машины на стоянке не было никого, чтобы проверить мою машину, и только один человек на кассе с огромной очередью позади меня. Она не могла выйти на улицу, чтобы проверить машину. Мы оставили его в том же состоянии, в котором арендовали его. Никаких повреждений. Сейчас я повторно спорю с Чейзом о 500-долларовом обвинении Локауто, ложно обвиняющего меня в том, что я вернул машину с вмятинами. Затем пару недель назад Locauto снова снял с моей карты около 50 долларов. Я также оспариваю это обвинение. Итак, я заблокировал свою кредитную карту, чтобы Locauto не мог снова снять деньги с моей карты Chase Sapphire. Что ж, Locauto немного изменили свое название, так что со вчерашнего дня ожидается еще один платеж в размере 50 долларов. Я разговаривал с отделом споров Чейза до тошноты. Я должен продолжать отправлять по факсу свою версию событий и ждать, что произойдет. Наконец, вчера я закрыл эту карту и открыл новую, поэтому Locauto больше не может снимать средства с моей карты. Текущая плата в размере 50 долларов предположительно связана с тем, что я получил нарушение правил дорожного движения. У меня никогда не было билетов, и меня никогда не останавливали. Обвинения смехотворны. Я так расстроен, что мой прекрасный безмятежный отдых с детьми был испорчен этой ужасной автомобильной компанией. Буду очень признателен всем, у кого есть предложения о том, куда я могу пойти отсюда, чтобы мне не пришлось платить за эти сборы.

Итак, да, еще одна жалоба Локауто. Не знаю, почему вы находите это таким странным. ОП спросил об услугах Locauto. Вопрос ОП появляется в поиске Google по отзывам Locauto. Вот как я его нашел, и я отчаянно нуждаюсь в помощи в этом вопросе …. и сделаю все возможное, чтобы ВСЕ знали, что никогда нельзя арендовать автомобиль в этой автомобильной компании.