Как взять электронный билет на поезд: Как купить электронный билет на поезд на сайте РЖД: пошаговая инструкция

Содержание

Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту

Искать…

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!

ИНФОРМИРУЕМ ВАС ОБ ИЗМЕНЕНИИ ОФИЦИАЛЬНОГО ЭЛЕКТРОННОГО ПОЧТОВОГО АДРЕСА!
ПОЧТОВЫЙ АДРЕС [email protected] НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ.

АКТУАЛЬНЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЧТОВЫЙ АДРЕС

 

Защита прав потребителей

Для повышения транспортной мобильности населения и развития внутреннего туризма ОАО «РЖД» седьмой год подряд принимает решение о предоставлении скидки в размере 50% на проезд детей в возрасте от 10 до 17 лет включительно для поездок в период летних школьных каникул.

Скидка предоставляется при оформлении проездных документов в общие и плацкартные вагоны скорых и пассажирских поездов дальнего следования (включая фирменные) и вагоны 2 и 3 класса моторвагонного подвижного состава (электропоездов дальнего следования), курсирующих по территории России (за исключением скоростных и высокоскоростных поездов), отправлением с 1 июня по 31 августа 2022 г.

В поездах формирования АО «ФПК», курсирующих в международном сообщении, скидка предоставляется только при условии совершения поездки по территории Российской Федерации.

Также уже третий год подряд дети в возрасте от 10 до 17 лет включительно в период летних каникул могут путешествовать по специальным ценам в купейных вагонах двухэтажных поездов. При этом цена билета для них будет сопоставима с половиной стоимости проезда по данному маршруту в плацкартном вагоне.

Приобрести билет со скидкой можно как в билетных кассах, так и на официальном сайте ОАО «РЖД», или с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам». Обращаем внимание, что в настоящее время сервисы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay при оплате электронных билетов могут быть недоступны. В случае возникновения затруднений при оплате указанными способами рекомендуем использовать стандартный способ оплаты со вводом данных банковской карты.

Скидка предоставляется автоматически при указании тарифа «Полный» и ввода сведений о детях соответствующего возраста. Возраст ребенка определяется на день начала поездки.

Скидка 50% предоставляется только со стоимости проезда, плата за пользование комплектом постельного белья взимается в полном объеме (при проезде в двухэтажных купейных вагонах дополнительно взимается стоимость комплекса сервисных услуг).

При посадке в поезд пассажиру необходимо предъявить проездной документ и документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретен проездной документ (в возрасте до 14 лет допускается предоставление нотариально заверенной копии свидетельства о рождении).

Чтобы оформить школьный билет, справки из школы не требуется. Это относится как к приобретению билета на официальном сайте ОАО «РЖД», так и в кассах.

Однако, при посадке в поезд школьникам необходимо будет предъявить проводнику справку из общеобразовательного учреждения (школа, гимназия, интернат и др.), подтверждающую обучение в этом учреждении. Это требование Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27. 05.2021 № 810.

Напоминаем, что при покупке билетов для детей в возрасте от 5 до 10 лет скидка в размере 65% предоставляется круглогодично. Детям в возрасте до 5 лет оформляется безденежный (бесплатный) проездной документ (при условии, что они не занимают отдельное место).

 

 

Комбинированные билеты «Самолет + поезд»

Благодаря комбинированным билетам «Самолет + поезд» вы можете путешествовать поездом и самолетом в рамках одной поездки.

Чтобы забронировать комбинированный билет «Самолет + поезд», достаточно на главном экране ввести название станции отправления или прибытия, как если бы это был аэропорт!

Посмотреть доступные ж.д. станции

Преимущества

Ваше путешествие шаг за шагом

Train + Air

Комбинированные поездки «Поезд + Самолет» вам предложат, если вы путешествуете между ж.д. станцией в материковой Франции и пунктом назначения за границей, в том числе в заморских территориях и департаментах Франции, и время вашей пересадки — меньше 24 часов.

Для поездки на поезде вам нужен электронный билет, который можно загрузить в течение 30 часов до отправления. Если вам не удалось загрузить электронный билет, вы можете получить его с помощью терминалов SNCF на вокзале или на станции.

Загрузить электронный билет на поезд

* Поездку на такси между ж.д. станцией и аэропортом оплачивает Air France. В вашем бронировании необходимо обязательно указать номер личного мобильного телефона. 

Пересадка с поезда на самолет и с самолета на поезд

УВЕЛИЧИТЬУВЕЛИЧИТЬ

Ответы на ваши вопросы

Открыть все

Вам необходимо соблюдать порядок, который предусмотрен вашим маршрутом. В случае несоблюдения порядка применения билетов с вас может быть взыскан штраф. Сохраняйте билеты на поезд и посадочные талоны, их могут попросить предъявить при пересадке.

Подробнее об использовании билетов

Вы перевозите багаж с собой в поезде (кроме поездок между аэропортом Париж-Шарль де Голль и Брюсселем). Багаж не должен мешать пассажирам в проходах и при входе в купе поезда. После поездки на поезде багаж необходимо сдать на стойке регистрации вашего рейса в терминале вылета. После рейса вы получите его в зале выдачи багажа и сядете вместе с ним на поезд.

Нет, дети, путешествующие без сопровождения, в поезда SNCF не допускаются.

Да, но при соблюдении определенных условий. Правила перевозки домашних животных в поезде отличаются от соответствующих правил, действующих на воздушном транспорте. Вы можете взять с собой собаку или кошку, если они будут находиться в специальном закрытом контейнере. Его размеры не должны превышать 46 x 28 x 24 см, а вес — 6 кг (животное + контейнер). Перевозка животных в поезде оплачивается по специальным тарифам. Вам необходимо в обязательном порядке приобрести в кассе SNCF на ж.д. станции TGV билет для животного. Использование намордников на собаках-помощниках слабовидящих пассажиров необязательно.

Если вам нужна помощь, необходимо сообщить нам об этом не позднее чем за 48 часов до времени вылета или отправления. Поездки на поезде по Франции Служба помощи предусматривает перевозку одного места багажа весом не более 15 кг. Если вы пользуетесь креслом-коляской, вы и сопровождающее вас лицо поедете на поезде в первом классе независимо от того, в какой класс у вас забронированы билеты.

Запросить помощь

Забронировать рейсРегистрация на рейсМои бронированияИнформацияCovid-19

Как работают электронные билеты? | Дискуссионный форум Amtrak Unlimited

JavaScript отключен. Для лучшего опыта, пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере, прежде чем продолжить.