Грузинские авиалинии отзывы пассажиров 2018: «Грузинские авиалинии»: отзывы и авиабилеты

Содержание

«Грузинские авиалинии»: отзывы и авиабилеты

«Грузинские авиалинии»: отзывы и авиабилеты — Tripadvisor

Показать все авиакомпании

Georgian Airways

533 отзыва

Штаб-квартира: 12 Rustaveli Avenue, Тбилиси Грузия 00108

810 995 322 99 91 30

Веб-сайт

Туда и обратно
В один конец
Сложный маршрут

Туда

пн, 15.05

Обратно

пн, 22.05

Путешественники

1,Эконом-класс

Получайте уведомления при изменении цены.

3,0533 отзыва

Пространство для ног

Удобство кресел

Развлечения во время полета (Wi-Fi, телепрограммы, фильмы)

Впечатления об услугах на борту самолета

Обслуживание клиентов

Соотношение цены и качества

Чистота

Регистрация и посадка

Еда и напитки

Предложения авиакомпаний

Найти авиабилеты «Грузинские авиалинии»

Полноразмерный просмотр

Сведения об авиакомпании «Грузинские авиалинии»

Штаб-квартира: 12 Rustaveli Avenue, Тбилиси Грузия 00108

Обзор авиакомпании

Авиакомпания «Грузинские авиалинии» (A9), ранее известная как Airzena, является национальным перевозчиком Республики Грузии. Узловым центром авиакомпании является Международный аэропорт Тбилиси (TBS), а Международный аэропорт Батуми (BUS) и Международный аэропорт Кутаиси (KUT) являются ключевыми пунктами сообщения. Авиакомпания совершает рейсы в общей сложности по 11 направлениям. Среди них Армения и Израиль, Азия и Австрия, Франция, Нидерланды, Россия и Украина. Компанией подписаны код-шеринговые соглашения с авиакомпаниями Austrian Airlines (OS) и KLM (KL). Воздушный флот авиакомпании «Грузинские авиалинии» представлен семью самолетами моделей Boeing 737-500 (1 самолет), Boeing 737-700 (2 самолета), Bombardier CRJ100ER (1 самолет) и Bombardier CRJ200LR (2 самолета), а также один самолет модели Bombardier Challenger 850, осуществляющие правительственные рейсы. Торговый воздушный флот компании представлен самолетами с двумя салонами: бизнес-класс и эконом-класс.

Подробнее

Предложения авиакомпаний

Найти авиабилеты «Грузинские авиалинии»

Отзывы

Оценка путешественников

Отлично0
Очень хорошо0
Неплохо0
Плохо0
Ужасно0

Маршрут

Класс обслуживания

Эконом-класс
Класс премиум-эконом
Бизнес-класс
Первый класс

Язык

Русский(0)

Выбранные фильтры

Фильтровать
Русский

Категории альбомов

Зарегистрируйтесь в качестве владельца страницы этой авиакомпании

Менеджеры авиакомпаний! Зарегистрируйтесь прямо сейчас и ответьте на отзывы участников сообщества.

Отзывы пассажиров об авиакомпании Georgian Airways (Грузинские авиалинии) 2023/ Грузия

Авиакомпании
Авиакомпания Georgian Airways (Грузинские авиалинии)
Отзывы

Оцените компанию

Идиотская копания, взила билет должна была лететь в назначенное время вазникла кое-какие проблемы не политела в итоге билет не вернули даже часть сумма не возвращается некогда не покупайте билеты этой авиакомпании УЖАС!!!я больше в жизни не буду связываться с ними. весь отзыв

Билет был на рейс 928 Тбилиси-Москва на 14-09-2018,вылет в 17-40.Регистрацию сделали электронно за сутки.На стойке регистрации в аэропорту оказалось,что полетим рейсом 1928 в 23-00.Никакой информации до22-30 не получали,на табло только надпись-идет регистрация.Никто ничего не знает,не кормили,вынесли несколько бутылок воды для нашего рейса и также задержанного рейса на Киев.В итоге вылетели… весь отзыв

Летали грузинскими авиалиниями Москва-Тбилиси-Москва (12.03.2018 — 15.03.2018). На обратном пути в Москве получили полностью разбитый чемодан с наклейкой «хрупкое», естественно содержимое тоже было повреждено. Составили акт в аэропорту, оправили все необходимые документы на почту, которую они указывают для обращений такого рода. Сначала нам ответили и попросили заполнить заявление, после того,.

.. весь отзыв
Илья 05 мая 2018
Летел 29.04.18 Внуково-Тбилиси и 01.05.18 Тбилиси-Киев. Оба рейса четко по расписанию. Горячее питание. Чистый салон, вежливые проводники. В общем, приятно удивлен. И это при очень разумной цене на этот маршрут. весь отзыв
Р.К. 11 января 2018
Самая лучшая авиакомпания!Летала из Москвы транзитом в Ереван 10.01.2018 .Отношение сотрудников с клиентами на высшем уровне .Мне все понравилось .Спасибо компании GEORGIAN AIRWAYS. весь отзыв
Никита 02 декабря 2017
Лечу в Грузию уже четвертый раз ха 2 года. Вчера получил письмо на почту об отмене рейса с предложением переноса на 3 часа ( рейс был на 9 утра). Естественно согласился, Вино подкупает. Да и обеды вполне себе ороши,чтобы червячка заморить. Как никак не в ресторан пришли, а летим в.
.. весь отзыв
Пользователи нашего сервиса считают, что
У SCAT (СКАТ) — Самые красивые стюардесы
А что думаете вы?
Да Нет
Гость 14 августа 2017
Летели с отцом 01.08 Внуково-Тбилиси (вылет 20.10) и 11.08 Тбилиси-Внуково (вылет 07.20). Обоими перелетами очень довольны, все вовремя по расписанию, самолеты приличные, кормили вкусно, бортпроводники приветливые. При перелете в Тбилиси на Б737 было тесновато, но за 2,5 часа мы особого дискомфорта не ощутили. Обратно был маленький самолет, но места для… весь отзыв
Анна 24 октября 2016

Вылетали из Тбилиси-Внуково 23 октября. Летели бизнесс классом с двумя маленькими детьми. Хочу сказать что худшего обслуживания мы еще не встречали.Персонал просто не обучен.Детям было предложено из меню грибы и рыба.Потому что курица и мясо отдали другим пассажирам. Воду не предлагали, надо было просить по три раза , но они подходили… весь отзыв
Гость 15 сентября 2016
Читаю отзывы и ошалеваю. Люди, вы спали весь полет что ли? Мы летели из аэропорта Тбилиси во Внуково 13 сентября. Хуже полёта не было в жизни, причём это было неожиданно, так как ни при регистрации, ни при посадке проблем не было. Но в самом самолете происходила просто жесть, по-другому не… весь отзыв
Отзывы клиентов Georgian Airways — SKYTRAX
Авиакомпания

1/10
✅ Поездка подтверждена | Худшая компания когда-либо. На полет с 4.15ч 1 маленький стакан пластиковой дегустационной воды. Я спросил, могу ли я чем-то, нет, не вариант. Очень грубый экипаж. Такого плохого отношения я в жизни не видел и потеряли мою сумку со всеми необходимыми вещами.
Бизнес
Эконом класс
Амстердам — Тбилиси
Октябрь 2022
12345
12345
12345
12345
нет
2/10
Не проверено | Общее обслуживание клиентов на борту составило одну треть стакана заплесневелой воды с привкусом пластика. Ни еды, ни закусок, ни даже возможности что-либо купить. Никаких объявлений о транзите (мы продолжали путь в Бирмингем). Нас всех высадили из самолета на автобусе, и мы оказались в паспортном столе. Сказал чиновнику, что мы в пути. Она не интересовалась. Следующий час был взад и вперед службами безопасности, иммиграционной службы, уборщиков, грубых помощников, в результате чего несколько человек потеряли связь, и нам пришлось бежать 10 минут, чтобы забраться на наш рейс. мне 67.

9001 6
Отдых для пар
Эконом класс
Тбилиси – Амстердам
Октябрь 2022
12345
12345
12345
12345
12345
12345
12345
нет
1/10
✅ Поездка подтверждена | Ужасный опыт. Пропустил свой стыковочный рейс из-за их огромной задержки. Затем они все равно отправили меня в Вену, где я застрял на 2 ночи. Они сказали, что я могу просто поговорить с несуществующим столом. Никто не помог, и в итоге мне пришлось платить огромные суммы за отель и трансфер. Многие другие люди в такой же ситуации теперь полностью игнорируют меня и не предлагают никакой компенсации.
90 016
Индивидуальный отдых
Экономический класс
Тбилиси – Париж через Вену
Август 2022 г.
12345
12345
12345
12345
нет
1/10
✅ Поездка подтверждена | Рейс Вена-Тбилиси задержали на 2,5 часа, в результате я опоздал на свой второй рейс домой. Они работают очень медленно и не заботятся о пассажирах, даже на борту, без еды и обслуживания. В ближайшие дни не было свободных рейсов, и я должен оставаться в Тбилиси до 4 августа.
9001 6
Индивидуальный отдых
Эконом класс
Вена — Тбилиси
Июль 2022
12345
12345
12345
12345
12345
12345
12345
нет
1/10
✅ Поездка подтверждена | Я купил билет с Грузинскими авиалиниями (251,2€). Они отменили рейс за месяц до вылета, но я узнал об этом сам, так как они не связались со мной заранее. Я спросил их, что делать. Мне прислали фальшивый билет (рейс не существует), после чего мне перестали отвечать. Наконец, они никогда не помогали мне найти решение. Мне пришлось в последний момент купить новый билет в другой компании, чтобы улететь в Грузию (я поехала с друзьями). поэтому мне пришлось заплатить дорогой билет (>
300 €). С тех пор я писал им несколько раз и так и не получил ответа. Я начинаю отчаянно пытаться вернуть свои деньги. Какой плохой опыт и плохая реклама для страны Грузия.
9001 6
Индивидуальный отдых
Эконом класс
Париж — Тбилиси
Апрель 2022
12345
нет
1/10
✅ Поездка подтверждена | Если вы хотите летать дешево, дерзайте. Но будьте осторожны: самолеты опаздывают на 99%. Наземное обслуживание отсутствует (например, приоритетная посадка. Не заказывайте никаких дополнительных услуг, вы только разочаруетесь.
9001 6
Индивидуальный отдых
Эконом класс
Тбилиси – Вена
Май 2022
12345
12345
12345
12345
12345
нет
1/10
Не проверено | Никакой еды (только вода) не предлагается на 5-часовом перелете, это позор. Также не разрешается бесплатно регистрировать ручную кладь для ребенка, когда в других авиакомпаниях нам это предлагали. Взимание смехотворных 130 евро за регистрацию багажа в аэропорту. Авиажурналу в самолете 2 года (с 2020 г.). Они ничего не хотят делать для своих пассажиров, просто находят легкий способ забрать деньги. Больше никогда с ними не летал.
9001 6
Семейный отдых
Эконом класс
Тбилиси – Амстердам
Февраль 2022
12345
12345
12345
12345
12345
12345
12345
нет
1/10
✅ Поездка подтверждена | Ждем возврата больше года. Мой рейс должен был быть в сентябре 2020 года. Но его отменили. Я начал связываться с «Грузинскими авиалиниями» и в первые месяцы вообще не получил ответа от авиакомпании. Затем, после продолжающегося пинга, они отвечают мне, что вернут мои деньги, и запрашивают мои банковские реквизиты. Я предоставил эту информацию 11 сентября 2021 года, а затем 15 сентября они пообещали, что средства будут переведены в течение 15-20 рабочих дней. 22 октября я спросил их по электронной почте о моем возмещении. Они отвечают, что это займет немного больше времени. По прошествии 40 рабочих дней я снова написал им 9числа ноября. С тех пор они не отвечают на мои электронные письма с соблюдением. Они полностью игнорируют меня. Вполне нормально, что представители «Грузинских авиалиний» игнорируют вас или заканчивают разговор на середине. Они регулярно дают обещания и не выполняют их. Ни одна из указанных дат не является точной. Они просто задерживают деньги без причины. Я считаю, что такие действия неуместны. Никому не рекомендую покупать билеты в этой компании. Вы просто потеряете свои деньги и получите массу проблем.
9 0016
Отдых для пар
Эконом класс
Тель-Авив – Тбилиси
Ноябрь 2021
12345
нет
1/10
Не проверено | У них самая ужасная поддержка! Нет онлайн-возможности для отмены билета. Когда я написал им, чтобы отменить билет, они ответили мне один раз с вариантами. Когда я сказал им, что делать, они больше не ответили. Я пытался звонить им несколько раз, но каждый раз через 5 минут звонок сбрасывался, потому что никто не брал трубку.
Индивидуальный отдых
Экономический класс
Берлин – Тбилиси
август 2021 г.
12345
12345
12345
12345
12345
12345
12345
нет
1/10
Не проверено | Рейс был отменен из-за мер Covid в Грузии. Понятно, конечно. Все было четко сообщено заранее. Однако впоследствии общение со службой поддержки клиентов, отделом рекламаций и амстердамским отделом было ужасным. Никто не мог точно сказать мне, как я могу требовать возмещения, тогда как было ясно заявлено, что я имею право. Теперь, спустя более года, я до сих пор не получил возмещение или четкое сообщение о том, как это должно быть (или должно было быть) обработано. Электронный контакт очень расплывчатый, и они продолжают говорить мне, что проверят наличие обновлений, а затем я не получаю никаких последующих сообщений. Ужасное обслуживание в целом.
9001 6
Индивидуальный отдых
Эконом класс
Амстердам — Тбилиси
Август 2020
12345
нет
отзывов Georgian Airways | Читать отзывы о сервисе клиентов georgian-airways.com
5 звезд
10 %
4 звезды
0 %
3 звезды
10 %
2 звезды
0%
1 звезда
80%
LK
Лана Китич
2
отзывов
Еда (только вода) не предлагается на 5…
Еда (только вода) не предлагается на 5-часовом рейсе (даже для детей), постоянно 2 года подряд , реально позорище, как будто быдло везут, а не людей. Также не разрешается бесплатно регистрировать ручную кладь для ребенка, когда во всех других авиакомпаниях нам предлагали эту услугу. Затем взяв смешные 130 евро, чтобы зарегистрировать небольшую ручную кладь в аэропорту. Это подтвердил менеджер в аэропорту Тбилиси 5 февраля. Авиажурналу в самолете 2 года (с 2020 г.). Они ничего не хотят делать для своих пассажиров, просто находят легкий способ забрать деньги. Больше никогда с ними не летал.
Дата опыта: 05 февраля 2022 г.
Посмотреть
AN
Энтони
14
отзывы
Возвратный билет не подлежит возврату 9 0535
Купила возвращаемый гибкий билет, и мой рейс был отменен. Несмотря на то, что я доплатил за возвращаемый билет, мой запрос на возврат был отклонен, и они утверждают, что в Джорджии изменился закон, позволяющий авиакомпаниям предлагать только ваучеры на возврат, которые они должны предоставить только через два месяца после того, как объявленное ими чрезвычайное положение закончилось.
Гонялись и преследовались, а обновлений о сроках или статусе возврата нет. Стал немного мошенническим
Дата опыта: 30 июля 2020 г.
Доктор Гьян Фернандо
28
отзывов
Хорошая авиакомпания, но плохое обслуживание на борту
I вылетел рейсом Georgian Airways из лондонского Гатвика в Тбилиси и обратно в мае 2018 года. Самолет Embraer 190 в обе стороны. Регистрация прошла легко на обоих концах, и рейс вылетел и приземлился вовремя.
Места для ног было среднее, но это был короткий 4-5-часовой перелет.
Развлекательных программ в полете не было, хотя сзади каждого сиденья были мониторы.
Еда была средней, а подача напитков была плохой. Я попросил красное вино и получил около 50 мл в бумажном стаканчике.
Дата опыта: 06 июня 2018 г.
TR
troy962
7
отзывов
Грузинские авиалинии — Служба поддержки клиентов первого класса
Во время отдыха в Грузии в июле 2015 забронировали внутренний (обратный) рейс из Тибилиси. в Батуми. Сообщили, что отпуск авиакомпании был отменен из-за болезни. Там ответили быстро, пожелали скорейшего выздоровления, и полная сумма за вычетом небольшого административного сбора была зачислена в мой банк через 3 дня. Отличное обслуживание клиентов и очень рекомендуется.
Дата опыта: 04 августа 2015 г.
АС
Альвард Соломонян
3
отзывов
Ужасная компания
Ужасная компания, они отменили рейс Ереван-Тбилиси-Прага через Грузинские авиалинии, не проинформировав об этом пассажиров. Представитель не отвечает на звонки (091418644). Любая информация, любой представитель, до них никто не может дозвониться, любая горячая линия……мы тоже потеряли рейс в Прагу и любая информация….мы ждем в аэропорту с детьми и люди не знают что делать какие-либо отзывы. Ни один ответственный человек….не пользуйтесь этой авиакомпанией, им плевать на своих пассажиров, такого ужасного и вызывающего подхода никогда не видели👎👎👎кто несет ответственность за упомянутую ситуацию?
Дата опыта: 09 августа 2019 г.
EV
Эвелиен
2
отзывов
Все еще жду возврата (8+ месяцев)
Мы пришлось перенести наш обратный рейс из Тбилиси в Амстердам из-за отмена первоначального рейса. Не проблема. Новый рейс был через 2 дня. Но когда мы приехали в аэропорт, нам сказали, что у нас нет действительного билета на рейс (что-то перепутали в системе). И что нам пришлось купить новый. Ошибки случаются, и в итоге мы можем попасть в полет, так что проблема не в этом. Но теперь я все еще жду (8+ месяцев) дополнительных расходов на новый билет. Я отправил несколько (более 20 электронных писем), но отдел претензий не отвечает, ни офис в Амстердаме, ни служба поддержки клиентов. Они просто игнорируют нас. Ужасный опыт.
Дата опыта: 10 января 2020 г.
Tangys Ites
1
отзыв
Ужасное обслуживание этой авиакомпанией
Обслуживание в аэропорту было просто ужасным. Персонал такой грубый и пренебрежительный. Так много проблем с сумками. Ни профессионализма, ни уважения к пассажирам, ни приветливых улыбок никуда. Я буду опасаться снова летать с Georgian Airways.
Дата опыта: 17 июля 2019 г.
JF
Jordi F
1
отзыв
Отмена организована ужасно — Деньги потеряны
У нас была отмена из-за Коронавируса, и они так плохо с этим справились.
Так долго я не мог получить от них ответ (более 10 дней), и несколько ответов, которые я получил, были «отправить электронное письмо на другой счет»
Сначала они сказали, что я собираюсь вернуть свои деньги, и через несколько дней сказали, что это невозможно и я могу улететь в 2020 (мне даже года не хватило, всего несколько месяцев).
Это невозможно, поэтому единственный вариант, который мне дают, это потерять деньги, даже если они отменили рейс менее чем за 14 дней до вылета, и согласно европейским нормам я мог бы получить компенсацию.
Пока ситуация такова, что я потеряю деньги и терпение.
Дата опыта: 29 апреля 2020 г.
GONDEOFFICIAL
1
отзыв
Уважаемые авиалинии Грузии
Уважаемые авиалинии Грузии
Рейс получил 8 часов задержки из аэропорта Гатвик в Тбилиси 19/08/2019 время, когда мы должны были лететь, было 22:45, но они задержали его и сделали это в 06:25. Я заплатил за отель и такси, и это стоило мне 400 фунтов стерлингов, как я вижу, это воровство. У моей матери проблемы с кровяным давлением, а у моей сестры проблемы с почками и сильные боли. В аэропорту сказали, что так как мы летим Грузинскими авиалиниями, они ничего делать не хотят и не несут никакой ответственности, нам не дадут ни гостиницы, ни даже талона на питание. Я заплатил 1400 фунтов стерлингов за 3 билета на вход и обратно, это неприемлемо для меня, и еще раз я рассматриваю это как кражу. По закону авиалинии должны вернуть мне деньги или хотя бы часть моего платежа.
Дата опыта: 19 августа 2019 г.
S.
S.
1
отзыв
Ужасное впечатление — больше никогда не буду бронировать.
У нас был рейс из Еревана в Тбилиси. Слава богу, рейс был только в одну сторону, потому что его отменили за 2 дня до фактического вылета. Мы должны были вылететь 5 июля, а 3-го получили уведомление по электронной почте. Никаких объяснений не было, просто нашу бронь отменили. Мы пытались добраться до их офиса — ничего. Мы даже физически пошли к ним в офис, но они сказали нам написать на их электронную почту и что мы получим ответ. Мы писали тысячи раз — игнорируют. Я писал на их страничку в фейсбуке — мне опять говорят писать на их почту, а я им говорю, что письма игнорируются, а им все равно! Когда вы пытаетесь связаться с ними по телефону, они снова просят написать письмо, которое ИГНОРИРУЕТ клиентов. Через 3 месяца нам пришло письмо, что мы вернем деньги через 20 дней, но опять же — ничего не произошло! Это не авиакомпания, это мразь! Никогда больше не забронирую здесь авиабилеты.
Дата опыта: 08 октября 2019 г.
Это ваша компания?
Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.
Получите бесплатную учетную запись
Взгляните
Опыт работы с Trustpilot
Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.