Увидит ли мир закат Гонконга?

Китай — вторая экономика в мире и соревнуется за лидерство с США. Выходит, коммунистическая система не хуже демократии позволяет большой стране разбогатеть, и можно забыть о правах человека, независимых судах и мягком бизнес-климате?

Не выходит. Потому что у Китая есть Гонконг — островок свободы, скроенной по западному образцу. Окно в мир, через которое в обе стороны дует живительный денежный ветер, ободряя и китайскую, и мировую экономику.

Западные компании много инвестируют в Китай: собирают телефоны, шьют одежду. А Китай активно вкладывается на Западе: строит электростанции, дороги и мосты, покупает компании и банки. Счет идет на сотни миллиардов долларов в год, и большая часть этих денег проходит через Гонконг: почти 60% китайских внешних прямых инвестиций и более 70% привлеченного капитала.

Но через 20 лет после возвращения под власть Пекина над бывшей британской территорией сгущаются тучи: Китай все теснее сжимает автономию в своих объятьях, выращивает ей конкурентов и демонстрирует силу, стягивая танки для острастки недовольных этим сближением.

Китайское окно в мир грозит захлопнуться. Это чревато проблемами не только для самой населенной страны планеты, но и для всей мировой экономики. Русская служба Би-би-си разбиралась, почему Гонконг жизненно важен для Китая именно в том виде, в котором он существует сейчас.

«Одна страна — две системы»

Автор фото, AFP

Мирные протесты в Гонконге не утихают

Вернув Гонконг в конце прошлого века, Китай не стал перекраивать жизнь острова по коммунистическим лекалам и оставил все как есть, следуя заветам отца китайского экономического чуда Дэн Сяопина.

В Гонконге другие законы, политическая система, паспорта и даже язык. Судебная система независима и действует по образу английской. Жителям автономии сохранили свободу слова, вероисповедания и собраний.

К тому же Гонконг — отдельный и равноправный член Всемирной торговой организации, у него своя валюта, торговая политика и финансовое регулирование.

Благодаря этому Гонконг, как шлюз, соединяет две радикально противоположные политические системы — коммунистическую китайскую и демократическую западную. Он позволяет им торговать друг с другом и инвестировать друг в друга, поскольку живет по правилам, которые обеспечивают сохранность денег, конкуренцию и защиту от произвола лучше, чем политбюро и народный суд Китая.

Этого достаточно для того, чтобы Гонконг был третьей мировой финансовой столицей после Нью-Йорка и Лондона и вот уже четверть века ежегодно признавался самой свободной экономикой в мире.

Автор фото, AFP

Гонконг — один из самых густонаселенных городов планеты

Китай занимает лишь 100-е из 180 мест в рейтинге экономической свободы от Heritage Foundation, на две строчки ниже России. Традиционное первое место Гонконга давно оспаривает Сингапур, и в последние годы разрыв между ними сократился до минимального.

«Без крепкой и независимой судебной системы Гонконг потеряет свои уникальные преимущества, которые сделали его финансовой столицей. В Азии немало городов с низкими налогами и минимальными барьерами для инвестиций», — предупреждает эксперт Heritage Foundation Терри Миллер.

«А если ухудшится ситуация с защитой инвесторов и их собственности, международный бизнес начнет уходить из Гонконга. Это подорвет его экономику и лишит Китай уникального финансового моста на Запад», — пишет он.

Второй фронт войны с США

И это уже происходит: экономика Гонконга страдает от торговой войны, которую развязал президент Дональд Трамп в расчете сократить дефицит торгового баланса США с Китаем. Дефицит только вырос, и конца войне не видно.

Гонконг напрямую в этой схватке не участвует, поскольку США относятся к нему как к отдельному от Китая экономическому партнеру. Помимо того, что Гонконг самостоятельно входит в ВТО, особые отношения закреплены еще и в специальном американском законе, который Конгресс США одобрил еще в 1992 году — за пять лет до возврата британской территории Китаю.

Поэтому антикитайские пошлины Трампа не распространяются на Гонконг. И не только пошлины, но и другие ограничения: на передачу капитала и технологий, например.

Автор фото, Getty Images

Китай стянул войска к административной границе

Однако он все равно страдает от войны. Поток денег через Гонконг сокращается: западные компании переносят бизнес из Китая в другие страны и придерживают инвестиции, а у китайцев все меньше свободного капитала из-за торможения экономики и сокращения кредитования.

И если по охваченным протестами улицам одного из самых густонаселенных городов мира покатятся китайские танки, Гонконг может стать вторым фронтом войны с США.

В Конгрессе давно лежит проект закона, который лишит автономию всех торговых и экономических привилегий. Подавление свобод в Гонконге резко повысит его шансы быть утвержденным. И к тому же лишит Трампа возможности снизить уже введенные пошлины, из-за которых страдает не только Китай, но и США: умиротворять тиранов уступками в торговле проблематично для страны, претендующей на роль лидера свободного мира.

Для мировой экономики это плохие новости. Торговый конфликт уже подорвал ее, и чем дальше, тем больше сдерживает прирост богатства и сокращение бедности в мире.

Проживет ли Китай без Гонконга?

Автор фото, AFP

Через Гонконг проходят грузы в Китай и обратно

Гонконгу и без войн приходится непросто. Некогда крупнейший контейнерный порт мира сначала уступил позиции Шанхаю после присоединения Китая к ВТО, а теперь и вовсе сполз на седьмое место.

Экономика Китая растет, и доля Гонконга в ней сокращается: на момент присоединения в конце 1990-х она превышала четверть ВВП Китая, теперь — лишь около 3%.

И население постоянно бунтует, недовольное ущемлением свобод. Протесты еще больше подрывают экономику. Они отпугивают туристов и покупателей недвижимости, а компании под давлением властей пытаются обуздать политическую активность сотрудников, что выливается в забастовки и увольнения.

Если от Гонконга все меньше выгоды и все больше головной боли, а отношения с США и так испорчены, не решит ли Китай воспользоваться моментом и устранить проблему раз и навсегда?

Для этого придется нарушить международный договор. При передаче территории Китай обязался сохранить все вольности Гонконга на полвека. Прошло только 20 лет, и Пекин ни разу не выказывал желания ускорить этот процесс. Более того, на последнем съезде председатель Си Цзиньпин хвалил принцип «одна страна, две системы», что многие восприняли как намек на готовность сохранить автономию и после 2047 года.

Главная функция Гонконга — финансового центра, перевалочного пункта для капитала — жизненно важна для китайской экономики, уверен глава местной биржи Чарльз Ли.

«Последние 20-30 лет Китай привлекал капитал. Но если заглянуть в будущее, в ближайшие 20 лет грядут большие перемены. Теперь у самого Китая довольно капитала, и его быстрое и надежное размещение становится все более актуальной проблемой», — полагает Ли.

Автор фото, Getty Images

В Гонконге нет ограничений на обмен валюты и вывоз капитала

Гонконгская биржа — одна из пяти крупнейших в мире — постепенно уступает позиции Шанхайской, однако остается основным местом привлечения зарубежного акционерного капитала для китайских компаний.

В прошлом году они продали в Гонконге акций на 35 млрд долларов США — в полтора раза больше, чем на биржах материкового Китая. И пусть китайский гигант Alibaba пять лет назад выбрал Нью-Йорк для первичного размещения, вторичную домашнюю распродажу своих акций на 20 млрд долларов США он собирается проводить на бирже Гонконга, а не Шанхая.

Иметь западный финансовый центр в коммунистической стране выгодно. Там можно привлечь денег больше и дешевле, поскольку риски ниже благодаря регулированию и судебной системе. И довольно профессионалов со всего мира, которые легче и быстрее найдут и убедят инвесторов.

К тому же для размещения акций в Гонконге достаточно просто зарегистрировать выпуск по четким правилам, тогда как на материке требуется разрешение властей. Пекин постепенно смягчает ограничения, но до либерализации еще далеко.

И главное, вложенные в китайскую компанию через Гонконг деньги можно всегда забрать обратно, поскольку гонконгский доллар — свободно конвертируемая валюта, и курс его привязан к доллару американскому. Тогда как курс юаня в руках китайских властей, а вывоз капитала с материка жестко контролируется.

Это мешает юаню стать валютой для международных расчетов. Им все чаще расплачивается Китай в двусторонних сделках со своими партнерами, однако для свободного обращения нужен рынок с целым набором финансовых инструментов. На его роль идеально подходит Гонконг, уверен глава биржи Ли.

Становление рынка и переход к свободной конвертируемости юаня — долгий процесс. Без Гонконга он затянется еще сильнее, отдаляя мечту Пекина обойти США и бросить вызов доллару как мировой резервной валюте.

Гонконг своими глазами | Туризм путешествия страны отели отзывы

   Как я уже писал в предыдущем очерке, следующей точкой нашего путешествия стал Гонконг. Честно говоря, это было не запланированное, а спонтанное решение. Если перед поездкой в Сингапур я запланировал места, что должен увидеть, то с Гонконгом получилось практически на ходу. В итоге получилось так:

   Приземлившись в аэропорту Гонконга, до терминалов Вас везет мини, скоростной поезд. По началу, есть немного растерянности, т.к. присутствует страх уехать не туда. Потом, в аэропорту Гонконга нас должны были встретить, но этого не случилось и нам пришлось все брать в свои руки…

   Сориентировавшись на местности с навигатором, выяснилось, что аэропорт Гонконга, это практически отдельно стоящий остров, а гостиница в которую нам требовалось добраться, находится совершенно на другом полуострове))) Представьте наше состояние! Языка не знаем, с транспортной инфраструктурой не знакомы, находимся на другом конце света, ни гида, не сопровождающего… Но, у страха глаза велики, а язык, даже не знание его, доведут куда угодно,… ну и современные гаджеты конечно)))

   С переводчиком в телефоне мы выяснили, что все достаточно просто. Из аэропорта идут несколько линий метрополитена, которые доставят Вас на любой остров, и куда угодно в Гонконге, но даже при наличии навигатора мы как-то не рискнули воспользоваться этим видом транспорта, потому как неизвестно как долго потом будем искать свою гостиницу. Куда проще оказалось взять такси, при чем этот вид транспорта, является самым популярным в Гонконге. Учитывая, что мы путешествовали втроем, то стоимость такси и три билета на метро, до нужного нам пункта, по стоимости оказались равны. Если мы привыкли видеть у нас очереди на маршрутки, то в Гонконге, такие же очереди стоят на такси. В аэропорту, в торговых центрах и т.д. везде имеются специальные стоянки для такси и люди выстраиваются в живую очередь, что бы дождаться свою машину. Дождавшись машину, не нужно выяснять поедет ли таксист по нужному Вам адресу и сколько это будет стоить, просто садимся, говорим куда и поехали, а стоимость рассчитывает таксометр, который при посадке сразу выставляет 24 Гонконгских долларов и далее по километрам. Кстати, обратно в аэропорт мы решили ехать тоже на такси, т.к. транспортная инфраструктура настолько красива, мосты, тоннели, виды, все это хотелось еще раз посмотреть, но вышел очень интересный казус…

   К моменту, когда нам уже нужно было ехать в аэропорт Гонконга, мы находились в одном из торговых центров, в котором на цокольном этаже находилось метро. Там же, на выходе, находились посадочные стоянки такси, куда мы собственно и направились. Казус, о котором я сказал заключался в следующем: на данной станции, большая часть прибывших, шли на такси с целью доехать до своих гостиниц или других точек, расположенных в данной части или районе Гонконга, и когда мы объявили таксисту, что нам нужно в аэропорт, с ним случился почти припадок))). Он до последнего не понимал, что нам просто хочется доехать до аэропорта на такси. Он кричал как ненормальный, стартанул с места стоянки как ужаленный, и куда бы Вы думали? В полицию))) Увидев полицейского, он сразу остановился и в той же истеричной манере стал кричать, что мы ненормальные, вместо метро, едим на такси, что это жутко дорого, дольше по времени и очень далеко. На ломаном, я бы даже сказал ужасно исковерканном английском, мы поняли, что он в недоумении и отказывается ехать, плюс настаивает, что бы нас оформил полицейский в отдел для дальнейшего разбирательства. Но слава богу полицейский оказался адекватный, он конечно удивился, что мы готовы переплатить на 100 Гонконгских долларов больше, но все же убедил сумасшедшего таксиста, что это наше право и мы все же доехали до аэропорта Гонконга, как того и хотели.

   Возвращаюсь к своему очерку. В первый день, а точнее вечер, т.к. в отеле мы оказались уже поздно, нас хватило только погулять по ночному Гонконгу и поужинать в интересном местном ресторане. За 200 с небольшим Гонконгских долларов с человека мы ели и пили местные напитки в неограниченном количестве))). Возможно в этом ресторане просто не знали, сколько может съесть и выпить русский при желании))). Вся еда в ресторане была сырая, а в центре стола большая варочная поверхность, на которой можно самому приготовить все что набрал на свои тарелки. Мы конечно попробовали много мясных блюд, но думаю больший материальный ущерб мы причинили съев несколько огромных тарелок сырой рыбы. Так уж вышло, что очень любим сохшими, особенно норвежского лосося и тому подобное, а тут этого не знали, и мы, как говориться дорвались)))…

   С утра пораньше, т.к. в этот же день нам нужно было возвращаться в Бангкок, вооружившись навигатором и интернетом, что бы выяснить, что посмотреть в Гонконге, первым делом мы направились на аллею звезд. Как пишут в интернете, там нужно побывать и обязательно сфотографироваться с Брюсом Ли))). Но как выяснилось там идет стройка века и все фигуры, в том числе и Брюса Ли перенесли в парк поблизости, и наш маршрут немного изменился.

   Следующей точкой нашего путешествия был выбран пик Виктории, с которого открывается невероятный вид на весь Гонконг и соседние острова. Переплыв через залив на небольшом пароме, мы вышли на центральном пирсе. Дальше у путешествующих в Гонконге есть несколько вариантов добраться до пика Виктории: автобусом до канатной дороги, такси, туда же, и собственно канатная дорога или пешком. От пирса до канатной дороги около километра, но плотная застройка и транспортная инфраструктура не даст Вам быстро добраться, потому советую воспользоваться тем же, излюбленным способом Гонконгцев, такси. Ехать не дорого и Ваши ноги скажут Вам за это спасибо. Хочу отметить, что не смотря на то, что мы достаточно часто пользовались разного рода транспортом, наши ноги за время путешествия Бангкок-Сингапур-Гонконг-Бангкок, ушатались и получили множественные мозоли, так, что не думайте, что сэкономите лишний раз пешком, просто можете не дойти до очередной достопримечательности!

   Доехав до канатной дороги мы естественно выбрали ее для дальнейшего следования. В интернете читал, что кто-то умудряется подняться на пик Виктории своими ножками, хотел бы я на них посмотреть))). Представьте расстояние, которое поднимаются два вагончика канатной дороги, примерно в течении 20-25 минут, под углом в 45% почти на всем протяжении пути, и это расстояние, с изгибами дороги и при постоянном подъеме, преодолеть своим ходом… По мне так это самое настоящее самоубийство. Но достигнув смотровой площадки пика Виктории в Гонконге, пред Вами открывается такой вид, что захватывает дыхание. Будучи в нижней части Гонконга мы поражаемся высотой небоскребов и плотностью застройки, а со смотровой площадки пика Виктории, эти небоскребы наблюдаем с верху в низ, и весь Гонконг и прибрежные острова как на ладони. Больше часа мы только любовались видами со смотровой площадки, и еще столько же просидели в самом высоком ресторане пика Виктории, с тем же видом на Гонконг и так и нагляделись. Если так сложится, что я снова поеду в Гонконг, я обязательно снова поднимусь на пик Виктории…

   Вот собственно о чем и хотелось рассказать, т.к. далее мы покатались на автобусе, погуляли по городу, посетили какой-то парк с огромным количеством разного рода птиц, и отправились в аэропорт, о чем рассказал выше. Конечно, времени у нас было не много, но даже то что мы успели посмотреть дорогого стоит. Гонконг невероятный город! Шумный муравейник ночью, в котором легко заблудиться, величественный с плотно стоящим небоскребами и высотками, и удивительно красивый с высоты птичьего полета, с пика Виктории…

Можно ли сейчас посетить Гонконг?

Обновление от 29 января 2020 года : Опасения по поводу коронавируса вызывают резкое падение туризма в Гонконге, поскольку авиакомпании сокращают несущественные рейсы в материковый Китай и сокращают услуги между Гонконгом и Китаем. Тематические парки в Гонконге временно закрыты до локализации вспышки. В остальном большая часть города нормальная.

Если вы подумываете о поездке в город, держитесь подальше от толп и избегайте станций метро, ​​так как они стали очагами ожесточенных столкновений, и будьте особенно внимательны в ночное время.Если вы больше не желаете лететь в Гонконг, многие авиакомпании выдают отказ от возврата или возможность изменить даты.

Гонконг находится в разгаре перемен, поскольку Китай стремится усилить политический контроль над особым административным регионом, в результате чего САР находится в официальном названии Гонконга. Недавние предложения правительства и чрезвычайные полномочия по расширению власти Пекина в Гонконге вызвали возмущение среди местных жителей. Возмущение по отношению к Пекину и новым полномочиям полиции Гонконга привело к крупномасштабным протестам вокруг правительственных зданий и расширяющейся территории города, включая аэропорт.

Естественно, все вышеперечисленное заставляет людей задуматься, безопасно ли посещать Гонконг прямо сейчас. Краткий ответ: в основном да для туристов, но жизнь в Гонконге перестала быть простой, и нужно проявлять осторожность, чтобы избежать горячих точек конфликта.

После месяцев хаоса Гонконг начинает ослаблять напряженность, по крайней мере, с точки зрения нормализации обстановки. Станции метро снова открылись, бары и рестораны снова работают, а в большей части города вы никогда не узнаете о каких-либо конфликтах.

Гонконг столкнулся с экзистенциальным кризисом, так как почти 1/10 предприятий будет вынуждена навсегда закрыться из-за затишья для посетителей. Если вы подумываете о поездке, это самый безопасный вариант за последние месяцы, и многие главные достопримечательности, отели и другие объекты стоят дешевле, чем когда-либо прежде. Поддержи этот город.

Во-первых, вспомним последние несколько недель.

Январь: год Вспышка коронавируса и зарегистрированные случаи заболевания в Гонконге подавляют усилия по восстановлению туризма после протестов.Действуют исключения для авиакомпаний, и многие тематические парки и другие мероприятия закрыты до тех пор, пока вспышка не будет локализована.

В декабре года прошел самый крупный марш протеста, но с наименьшим насилием. Напряженность остается сильной в офисах и среди тех, кто находится по обе стороны уравнения, но для путешественников, посещающих город, это обычное дело, и транзитное сообщение снова работает.

Октябрь — ноябрь: Столкновения между ОМОНом и демонстрантами приобрели ожесточенный характер после демонстраций в честь Дня Китая 1 октября, и впоследствии ситуация ухудшилась, по крайней мере, один протестующий был застрелен.С тех пор правительство Гонконга расширило полномочия полиции, что только усугубило напряженность.

В конце октября года казалось, что все утихает, но ноябрь стал свидетелем хриплого возвращения к беспощадному насилию с обеих сторон и серьезным нарушениям повседневной жизни в ключевых бизнес-центрах и туристических районах, таких как Цим Ша Цуй, Центральный и Адмиралтейство.

Август — сентябрь: В августе были отменены сотни рейсов, поскольку протесты пробились из города в аэропорт, но с тех пор дела рассеялись, и полеты возобновили свои полеты.Есть протестующие, которые по-прежнему затрудняют добираться в аэропорт и из него, но, оказавшись в контролируемой зоне, они работают в обычном режиме по адресу Hong Kong International

Застрял в политическом тупике

Китай недвусмысленно заявил о своем несогласии с протестами и подавил любые предприятия, которые поддерживают право народов на протест, и, в свою очередь, протестующие теперь преследуют любые и все здания или предприятия правительства Китая за вандализм.

С учетом всего сказанного, многие части города по-прежнему работают в обычном режиме, и вы снова потенциально можете посетить город, не имея ни малейшего представления о том, что где-то в городе было большое скопление людей возле здания.К сожалению, хаос влияет на транзитные ссылки, а это означает, что обойти это может быть сложно, да и не совсем безопасно.

Где протесты в Гонконге?

Протесты 31 августа и 1 сентября проходили преимущественно в Адмиралтействе, Козуэй-Бэй, Монгкоке и Цим Ша Цуй, но в последующие месяцы из-за их последствий были задержаны транзитные перевозки и сообщения с аэропортом и важнейшими городскими транзитными маршрутами.

Октябрьские протесты, которые начались 1-го числа и продолжали набирать обороты, были сосредоточены в районе Козуэй-Бэй, Сентрал и Виктория-Парк. Многие станции метро и предприятия в этом районе уже закрыты.Натан-роуд и районы Цим Ша Цуй, к сожалению, также стали ключевыми очагами насилия в выходные дни, преимущественно в TST.

В ноябре ситуация распространилась еще дальше: разрушения не только на Натан-роуд, Цим-Ша-Цуй, Монгкок и Централ, но и на Туен-Муне, Хунг-Хоме и Ша-Тине. К счастью, декабрь принес по крайней мере временный конец самым жестоким столкновениям, и большая часть города возвращается к былой славе.

Протесты, распространяющиеся на эти популярные районы, означают, что вы можете увидеть эти продемократические протесты против экстрадиции Гонконга возле популярных отелей и торговых районов, поэтому держитесь подальше от больших групп людей любой ценой и не носите белое или черное или что-то похожее на маска.

Подходить к одной из этих толп сейчас невероятно опасно.

Используйте Twitter, чтобы следить за тем, где происходят какие-либо действия, и, если вы видите толпу, идите другим путем. Эти случаи редки и единичны, но их важно помнить, если вы окажетесь рядом с толпой. Примечание: старайтесь не носить черное или белое.

Государственный департамент США выпустил рекомендацию о поездках в Гонконг «Уровня 2», который выше стандартного Уровня 1.Перед тем, как это подаст вам сигнал, предупреждение уровня 2 соответствует уровню Великобритании, Испании, Барбадоса, Италии и многих других стран, а 1 — это самый низкий из 4 возможных рейтингов.

А как насчет насилия? Некоторые протесты переросли в физическое насилие, когда в полицию было брошено пламя, а полиция ответила насилием, в том числе боевыми пулями. Это остается проблемой, поскольку в выходные полиция применяет слезоточивый газ против больших групп. В минувшие выходные один из протестующих получил огнестрельное ранение в торс, и кто-то, противостоявший протестующим, был подожжен.

Не стойте возле зданий Китайской народно-освободительной армии (НОАК) или за пределами предприятий, принадлежащих материковому Китаю, в дополнение к резиденции агрессивно настроенного лидера Гонконга Кэрри Лам. Были также ожесточенные столкновения на станциях метро: Prince Edward, Mongkok и Kowloon Bay, а также Tsim Sha Tsui, даже возле знаменитых отелей в коммерческом районе.

Толпы протестующих обычно изолированы, и, повторяю, вы можете посетить город, не зная, что они произошли, но вы также можете этого не делать.К сожалению, это становится все труднее.

Имейте в виду, что слезоточивый газ и резиновые пули применялись против больших групп, поэтому держитесь как можно дальше от любых демонстраций. В основном — если вы видите толпу, идите в другую сторону любой ценой , или зайдите в отель. Но опять же — вы можете законно путешествовать, даже не подозревая, что произошли какие-либо столкновения или протесты.

Обострение риторики из Китая, США, Гонконга

Пекин усилил риторику против этих протестов в поддержку демократии и угрожает активизировать действия, если они не прекратятся или не вернутся к мирному характеру, который у них есть.В то же время США постановили, что любое насилие или действие Китая в отношении протестующих будет пересекать красную черту.

По сути, это превращается в борьбу за сохранение ранее явной независимости Гонконга «одна страна и две системы», поддерживаемой Западом, против недавно вспыхнувшего желания Пекина на Востоке контролировать регион. Авиационное управление Китая (CAAC) приняло новые меры по недопущению проникновения всех протестующих в Китай, что привело к уходу генерального директора Cathay Pacific Руперта Хогга.

На уровне 2 Госдепартамент США не говорит об отмене поездки, он отмечает, что нужно избегать скопления людей и мест, где вы можете быть вовлечены в гражданские действия. Держать глаза открытыми — это просто здравый смысл.

О чем идут протесты?

Протесты Гонконга сосредоточены вокруг правительственного законопроекта, который будет соответствовать запросу правительства Китая об экстрадиции граждан из Гонконга в Китайскую Народную Республику. Китай стремится к усилению власти и влияния в регионе, что крайне непопулярно среди граждан Гонконга.Из-за неуверенной приверженности Китая основным правам человека, прозрачности, свободе слова и справедливому судебному разбирательству, этот шаг вызывает широкие возражения со стороны молодежи в Гонконге и

Чтобы случайно не попасть в бой, избегайте ношения белой или черной одежды и обязательно следите за социальными сетями и статьями, подобными этой, чтобы быть в курсе мест проведения акций протеста.

Так действительно ли безопасно посещать Гонконг?

Гонконг — один из самых безопасных городов в мире с низким уровнем преступности и отличными стандартами медицины и здравоохранения, даже в условиях нынешних беспорядков.Отели и компании в Гонконге отчаянно нуждаются в посетителях, поэтому сейчас прекрасное время для этого.

Если вы не планируете присоединиться к протестам, Гонконг должен быть безопасным для посетителей.

Предупреждение уровня 2 от Государственного департамента США означает, что они двусмысленно относят все действия в Гонконге к тому же уровню осторожности, что и повседневная жизнь в Лондоне или Риме. Если вы не хотите путешествовать, некоторые авиакомпании выдают отказы на проезд, которые позволяют вам менять билеты бесплатно.

В принципе, будьте начеку, но никто не говорит, чтобы не уходили. Выбор за вами.

Будет ли больше протестов в Гонконге?

Ожидаются новые протесты, которые, как правило, нацелены на здания правительства Китая и офисы центрального правительства Хунхун, но ситуация постоянно меняется. Следите за ситуацией с помощью BBC News и следите за местными СМИ в Twitter.

Вот важный путеводитель по Гонконгу, если он вам понадобится.

В Гонконге иностранных туристов заменяют местные

ГОНКОНГ. Из всех проблем, созданных пандемией, Сиси Вонг не ожидала, что поиск парковки станет одной из них.

Поездка в Гонконг была прервана. Жителей призвали оставаться дома. Кроме того, г-жа Вонг жила в отдаленном северном уголке территории, где холмы превосходили числом небоскребов, и немногие посетители рисковали посещать их даже в обычное время.

И все же она была там: приехала домой и обнаружила мусор, разбросанный рядом с ее домом, такси, забивающее единственную узкую дорогу, и ее обычное место для стоянки было занято машиной незнакомца.

«Мы вызвали полицию, мы заблокировали дорогу, но там все еще так много людей», — сказала г-жа Вонг в недавнее воскресенье, когда ее крошечная деревня, которая сидит, проехала еще больше машин. новообретенная тревога — у фотогеничного водоема, окаймленного плакучими ивами.

«До эпидемии обычно никто не приезжал, кроме, может быть, по выходным», — сказала она. «Теперь люди есть все время».

В туристических магнитах по всему миру, от Парижа до Галапагосских островов, пандемия принесла одно маленькое благо многим местным жителям: исчезновение некоторых неприятных посетителей.То же самое и в знаменитых открытками частях Гонконга, где очереди больше не выливаются из дизайнерских салонов, а туристические автобусы больше не блокируют освещенные неоновым светом улицы.

Но с исчезновением иностранных туристов появился новый, местный вид.

Скучающие и запертые на территории, составляющей треть территории Род-Айленда, гонконгцы искали самые отдаленные, когда-то тихие уголки своей территории с населением 7,5 миллионов человек, наполняя природные тропы и парки толпами людей. ранее ограничивался торговым районом Козуэй-Бэй.

Несмотря на то, что субтропическая влажность может сделать пребывание на открытом воздухе невыносимым большую часть года — и несмотря на обилие мегамоллов, предлагающих достаточно развлечений, чтобы никогда не покидать свои кондиционированные помещения, — жители Гонконга, похоже, испытывают коллективный трепет от знакомства с природой. .

Около 75 процентов Гонконга не застроено, большая часть его охраняемых парков, населенных дикими кабанами и обезьянами. Сразу за сверкающим городским пейзажем — лоскутное одеяло островов и пиков, окруженное бирюзовым Южно-Китайским морем.

В некоторых из самых популярных природных уголков острова, таких как Пик Дьявола, скалистое обнажение, усеянное вековыми военными руинами, альпинисты теперь оказываются в остановившемся пешеходном потоке. Путешественники, взбирающиеся на Львиную скалу — крутой холм в форме кошки, откуда открывается захватывающий вид на горизонт — могут без страха вспотеть во время подъема, потому что линии на фотографиях настолько длинные, что они могут высохнуть перед первым селфи.

Толпа — не единственная проблема. Мятые хирургические маски усеивают тропы, как странная новая флора.Экологические организации обеспокоены незаконными кострами. В прошлом году Департамент пожарной охраны увеличил количество горных спасательных операций почти втрое — до 602, поскольку некоторые начинающие туристы, возможно, зашли слишком далеко.

«Они часто переносят туристическое мышление в сельскую местность», — сказала Вивьен Ченг, директор по связям с общественностью в некоммерческой организации Green Earth. «Если кто-то обнаружит место с очень красивой скалой, то это место обречено».

Агнес Чунг — одна из недавних сторонников природы.Студентка колледжа, она была в Лау Шуй Хын, водохранилище недалеко от деревни г-жи Вонг. Перед вспышкой г-жа Чунг проводила выходные за покупками, посещала музеи или играла в видеоигры. «Без этой пандемии я бы даже не знала, что в Гонконге есть такое место», — сказала она.

Но она устала смотреть в экран после стольких занятий Zoom. В торговых центрах «вы просто вдыхаете микробы». Что касается музеев — «все закрыто!» — сказала она отчаянным голосом.

«И никаких кинотеатров! Больше никакого караоке! » вмешалась ее подруга, Мишель Вонг.

Итак, эти двое обратились в Instagram в поисках новых направлений. Их соблазнило то, что они увидели в водохранилище: аккуратные ряды кипарисов, похожих на солдат, обрамляющие безмятежную зеленую поверхность воды.

Но теперь, когда они прибыли, некоторые вещи мешали сделать идеальный снимок. «Мы просто видели там стеклянные бутылки, когда фотографировали», — сказала г-жа Чунг, указывая на противоположный берег. «Люди такие плохие».

И были толпы — прыгали по камням, устраивали пикники и, конечно же, фотографировали.«Они повсюду, — сказала г-жа Вонг. «Людей слишком много, поэтому вы не можете снять маску, даже если хотите сделать хороший снимок».

Скорее всего, это не то, что предполагало правительство, создавая сельские парки в 1970-х годах. По словам правительственного советника, рекомендовавшего создание парков, цель заключалась в том, чтобы дать жителям возможность «восстановить равновесие».

Некоторое время мало кто из жителей чувствовал себя настолько неуравновешенным. Согласно данным опроса, в 1980-х годах только около 12 процентов жителей Гонконга заявили, что гуляли по паркам.

Но за последние два десятилетия использование парков увеличилось более чем вдвое. После вспышки атипичной пневмонии в 2003 году активность на свежем воздухе резко возросла, что вынудило правительство расширить и продвигать маршруты.

Тем не менее, пандемический приток вышел на новый уровень. Согласно государственной статистике, в 2020 году парки посетили 12 миллионов посетителей, что на 11 процентов больше, чем годом ранее, хотя общественные площадки для барбекю и кемпинги были закрыты более чем на семь месяцев из-за вируса.

Толпа создала головоломку для таких евангелистов на открытом воздухе, как Дэн Ван Хой, старший лидер Hong Kong Hiking Meetup.Конечно, г-н Ван Хой говорит, что он очень рад видеть, как больше людей рискуют выйти за пределы высотных домов. Когда он впервые присоединился к группе восемь лет назад, в ней было около 8000 зарегистрированных членов. Сейчас их 25 тысяч.

Но он признает, что толпа и мусор в наши дни могут быть огромными, даже в будние дни. По выходным — «просто, о боже мой», — сказал он.

Г-жа Чэн из экологической группы была менее дипломатичной. По ее словам, некоторые новые любители перенесли известное «потребительское отношение» Гонконга к его естественным оазисам, сославшись на вытаптывание растительности и незаконную езду на велосипедах по грязи, оставившую некогда пышные холмы бесплодными.

Власти заявили, что в прошлом году наказали более 700 человек за нарушение противоэпидемических мер в парках и наняли рабочих, чтобы напоминать людям собирать мусор; Г-жа Чэн сказала, что принудительное исполнение было недостаточно строгим.

Она сделала мрачное предупреждение: «Нам также понадобится эта деревня, когда придет следующая эпидемия, поэтому мы должны ее защитить».

Есть еще убежища для знающих. Когда у водохранилища Лау-Шуй-Хын становится слишком много людей, Цао Кинг-квун, профессор на пенсии, едет в небольшие деревушки поблизости, где ему нравится любоваться традиционной архитектурой.Это отклонение от его обычного пешеходного маршрута вокруг водохранилища, но г-н Цао может быть уверен, что толпа не пойдет за ним.

«Потому что они этого не знают», — засмеялся он. «Это, — он указал на водоем, где он считал толпу приемлемой для прогулки в тот день, — совершенно очевидно. Они заходят в Facebook ».

Тем, кто живет поблизости, такого выхода нет. Г-жа Вонг, жительница деревни, сказала, что она наблюдала, как туристы въезжают и уезжают уже несколько недель, занимая места в общественном микроавтобусе, на который пожилые жители полагались в качестве транспорта, и игнорируя синюю полицейскую ленту, которая была натянута для предотвращения парковки на обочине дороги. после того, как местные жители пожаловались.

Водохранилище славится своей зимней листвой, когда листья кипариса приобретают эффектный оранжевый цвет, но в этом году она не видела этого из-за большого скопления людей.

И все же ее утешало то, что по мере смены времен года и листвы менялось и количество посетителей. «Через некоторое время людей не станет так много», — сказала она. «Они все поедут на Тай Мо Шань, — самую высокую вершину Гонконга, — чтобы увидеть колокольчики».

Элси Чен участвовала в исследовании.

Жесткие правила в отношении путешествий с вирусом Covid в Гонконге ужесточились

Члены семьи Бордиа подумали, что наконец-то едут домой.

Приянка и Анкур Бордия почти год пытались вернуться в Гонконг из Индии, куда они приехали в феврале 2020 года, поскольку на территории Китая начал расти заболеваемость коронавирусом.

В соответствии с пограничной политикой Гонконга в отношении пандемии, которая различается в зависимости от страны, они должны были находиться за пределами Индии не менее 21 дня, прежде чем они могли вернуться. Итак, они отправились на Мальдивы, а затем в Дубай. Оттуда они планировали вылететь в Гонконг и пройти еще 21 день обязательного карантина в отеле за свой счет.

Но их планы были отменены на этой неделе, когда правительство Гонконга, сославшись на опасения по поводу более заразного варианта Дельты, внезапно переместило 15 дополнительных стран в категорию «высокого риска», включая США, Францию ​​и Объединенные Арабские Эмираты. Изменения продлили период карантина с 14 до 21 дня для вакцинированных путешественников, прибывающих из этих стран, и запретили невакцинированным путешественникам, которые были в любой из этих стран в предыдущий 21 день.

Изменения вступили в силу в пятницу, в день, когда «Бордиас» должен был прибыть в Гонконг.И хотя бордиас были вакцинированы в Индии, Гонконг не признает индийские сертификаты вакцины, а это означало, что им будет запрещен въезд. Теперь, застряв в Дубае со своими двумя дочерьми в возрасте 1 и 3 лет, они собираются начать свой 21-дневный «отъезд» заново в стране с более низким уровнем риска.

«Мы истощены финансово, эмоционально, умственно, физически», — сказала 37-летняя г-жа Бордиа, которая много лет живет в Гонконге вместе со своим 38-летним мужем Анкуром, который владеет там ювелирным бизнесом.

С момента объявления правительства огромное количество путешественников отменили поездки в Гонконг и обратно, в то время как другие оказались в затруднительном положении или поспешили вернуться до того, как новые правила вступили в силу.

Резкие изменения правил вызвали критику со стороны предприятий и жителей Гонконга. Общественное возмущение усилилось сообщениями о том, что актрисе Николь Кидман разрешили вообще пропустить карантин, когда она приехала в Гонконг на прошлой неделе, чтобы снимать «Экспаты», новый сериал Amazon Prime Video о привилегированных иностранцах, живущих в мировом финансовом центре.

Г-жа Кидман была замечена садящейся на частный самолет в Сиднее, Австралия, центре вспышки, вызванной Дельтой, в результате которой большая часть Австралии была заблокирована. С пятницы Гонконг требует, чтобы вакцинированные путешественники из Австралии помещались в карантин в отеле на 14 дней, по сравнению с предыдущими семью.

На фоне растущего гнева Кэрри Лам, исполнительный директор Гонконга, во вторник извинилась перед путешественниками за неудобства.

«Я надеюсь, они поймут, что все, что мы делаем, — это защита Гонконга от еще одной крупной вспышки», — сказала она.

И, не называя знаменитостей, правительство Гонконга заявило в своем заявлении, что неназванному лицу, снимающемуся в Гонконге, было предоставлено исключение из карантина «с целью выполнения определенной профессиональной работы, учитывая, что это способствует поддержанию необходимое функционирование и развитие экономики Гонконга ».

Гонконгская стратегия Covid-zero позволила свести число случаев заражения вирусом к минимуму: около 12 000 на семимиллионное население.Правительство заявляет, что строгий карантин необходим для защиты местного населения, при этом вакцинация особенно низка среди пожилых людей.

Но частые изменения правил сделали путешествие рискованным. Правительство также заявило на этой неделе, что приостанавливает программу тестирования на антитела, которая позволила бы некоторым путешественникам сократить свой карантин до семи дней, что снова заставило людей изо всех сил пытаться продлить свое пребывание в карантинных отелях, которые часто забронированы.

Отчет по Закону о политике Гонконга за 2021 год

В соответствии с разделами 205 и 301 Закона о политике США и Гонконга 1992 года («Закон») (22 U.SC 5725 и 5731) и раздел 7043 (f) (3) (C) Закона об ассигнованиях Государственного департамента, иностранных операций и смежных программ от 2021 года (Div. K, PL 116-260), Департамент представляет этот отчет и прилагаемая сертификация на условиях в Гонконге с июня 2020 года по февраль 2021 года («покрытый период»).

Сводка

По оценке Государственного департамента, за отчетный период центральное правительство Китайской Народной Республики (КНР) предприняло новые действия, прямо угрожающие У.S. интересов в Гонконге и несовместим с Основным законом и обязательством КНР согласно Совместной китайско-британской декларации 1984 г., чтобы позволить Гонконгу пользоваться высокой степенью автономии. В Сертификате обращения с Гонконгом в соответствии с законами США государственный секретарь подтвердил, что Гонконг не гарантирует обращения в соответствии с законодательством США таким же образом, как законы США применялись к Гонконгу до 1 июля 1997 года.

В одностороннем порядке навязывая Гонконгу Закон КНР о защите национальной безопасности в Особом административном районе Гонконг (NSL), КНР резко подорвала права и свободы в Гонконге, включая свободы, защищаемые Основным законом и китайско-британским законодательством. Совместное заявление.С момента введения NSL в июне 2020 года полиция Гонконга арестовала не менее 99 оппозиционных политиков, активистов и протестующих по обвинениям, связанным с NSL, включая отделение, подрывную деятельность, терроризм и сговор с иностранным государством или внешними элементами. В их число входят 55 человек, арестованных в январе за организацию или участие в общедемократических первичных выборах в июле 2020 года, 47 из которых 28 февраля были официально обвинены в подрывной деятельности. Кроме того, правительство Гонконга использовало ограничения общественного здравоохранения, связанные с COVID-19, чтобы отрицать разрешение на публичные демонстрации и отложенные выборы в Законодательный совет Гонконга (LegCo) как минимум на один год.

Закон о национальной безопасности

В июне 2020 года Постоянный комитет Всекитайского собрания народных представителей КНР (NPCSC) в одностороннем порядке наложил NSL на Гонконг, осуществив серьезные структурные изменения, которые значительно сократили автономию города. Закон создал четыре широкие категории правонарушений: отделение, подрывная деятельность, террористическая деятельность и сговор с иностранным государством или внешними элементами, что включает «разжигание ненависти» к правительствам КНР или Гонконга. NSL также предоставляет NPCSC, а не судам Гонконга, право толковать NSL.NSL учредило Управление по защите национальной безопасности (OSNS) в Гонконге, укомплектованное службами безопасности КНР и не подпадающее под юрисдикцию правительства Гонконга. OSNS, а не суды Гонконга, уполномочен осуществлять юрисдикцию в отношении определенных дел, возбужденных в соответствии с NSL. NSL также учредило новый Комитет по защите национальной безопасности, возглавляемый главой исполнительной власти и подотчетный КНР.

Влияние на верховенство закона

NSL усилило контроль КНР над политикой и функциями безопасности правительства Гонконга.Это потребовало от правительства Гонконга создания отдельных подразделений национальной безопасности в рамках полиции Гонконга (HKPF) и Министерства юстиции Гонконга. Он требует, чтобы главный исполнительный директор запросил мнение OSNS перед назначением руководителей Департамента национальной безопасности HKPF (NSD) и Управления прокуратуры национальной безопасности Министерства юстиции. NSL разрешает включение сотрудников службы безопасности PRC в HKPF NSD и OSNS. В заявлении от июня 2020 года глава службы безопасности Гонконга Джон Ли сказал, что службы безопасности КНР будут работать в Гонконге «по мере необходимости».«За отчетный период была доступна ограниченная информация о деятельности OSNS или ее причастности к нарушениям прав человека в отношении жителей Гонконга. Поступали сообщения о задержании, допросе и запугивании гонконгских активистов, посещающих материковый Китай, спецслужбами КНР.

Сообщается, что власти Гонконга обратились к финансовым учреждениям с просьбой заблокировать банковские счета бывших законодателей, групп гражданского общества и других политических целей, которые, по всей видимости, находятся под следствием за их продемократическую деятельность.Активисты утверждали, что полиция применила агрессивную физическую тактику против ненасильственных демонстрантов. Управление по рассмотрению жалоб на действия полиции (CAPO) и Независимый совет по рассмотрению жалоб на действия полиции (IPCC) созданы для того, чтобы играть роль наблюдателей полиции и расследовать предполагаемые случаи коррупции или злоупотреблений в HKPF. Однако CAPO укомплектован членами HKPF и, следовательно, не обладает институциональной независимостью, в то время как IPCC, которая наблюдает за CAPO, не имеет необходимых следственных полномочий для проведения эффективного расследования.В ноябре 2020 года суд Гонконга объявил, что существующие механизмы рассмотрения жалоб на полицию «неадекватны».

Аресты, залог и следствие

За отчетный период полиция произвела аресты в соответствии с NSL не менее 99 человек, в том числе одного гражданина США. Все аресты, кроме одного, по основаниям, связанным с NSL, были совершены за ненасильственное поведение. Согласно публичным заявлениям HKPF, прокуратура Гонконга выдвинула обвинения против 56 человек в преступлениях, подпадающих под действие Закона о национальной безопасности.Ни одно дело NSL еще не было передано в суд. NSL не ограничивается в своем применении Гонконгом или его жителями, но также применяется к преступлениям, совершенным за пределами региона. Согласно сообщениям местных СМИ, полиция выдала ордера на арест в соответствии с NSL примерно 30 лицам, проживающим за границей, включая граждан США. (Примечание: эти ордера не являются публичными и не подтверждаются какими-либо официальными лицами. Конец примечания.) Кроме того, HKPF NSD, как сообщается, проводил аресты по основаниям, не связанным с NSL.

Активистам демократии, включая известного пекинского критика и медиа-магната Джимми Лая, все чаще отказывают в освобождении под залог.NSL обеспечивает более высокий стандарт залога, и государственные обвинители утверждали, что стандарт «презумпции невиновности» не применяется в слушаниях по делу о залоге, связанных с NSL. В соответствии с NSL залог не предоставляется, если у судьи нет достаточных оснований полагать, что обвиняемый или подозреваемый не будет продолжать совершать действия, угрожающие национальной безопасности. HKPF имеет право принуждать даже тех, кто освобожден без предъявления обвинений, внести залог и подвергать их ограничениям на освобождение под залог до тех пор, пока продолжается расследование.Активисты утверждают, что система освобождения под залог оставляет человека в подвешенном состоянии, то есть ему не предъявляются официальные обвинения, но он обязан посещать ежемесячные проверки, без определенной даты окончания, по которой правительство обязано предъявлять обвинения. Полиция изъяла проездные документы и другое имущество у лиц, находящихся под следствием по обвинениям, связанным с NSL, не позволяя лицам, находящимся под залогом, выезжать.

NSL предоставляет HKPF широкие полномочия для прослушивания телефонных разговоров или электронного наблюдения без ордеров в случаях, связанных с национальной безопасностью.NSL также уполномочивает полицию проводить обыски без ордера, в том числе в отношении электронных устройств. Полиция может потребовать от интернет-провайдеров предоставить или удалить информацию, имеющую отношение к этим делам. Поступали достоверные сообщения о том, что службы безопасности КНР и OSNS наблюдали за продемократическими и правозащитными активистами и журналистами в Гонконге.

Влияние на демократические институты

Под контролем КНР правительство Гонконга использовало NSL для подавления демократических голосов и подавления политической активности.С июня 2020 года элементы HKPF и Министерства юстиции Гонконга работали с официальными лицами материкового Китая и под их контролем над осуществлением политически мотивированных репрессалий против оппозиционных политиков и активистов.

Закон NSL требует, чтобы все жители Гонконга, которые баллотируются на выборах или вступают в государственные должности, принесли присягу соблюдать Основной закон и принести присягу на верность Гонконгу. В декабре 2020 года правительственные чиновники начали требовать от всех государственных служащих Гонконга принести эти присяги.Высокопоставленный правительственный чиновник Гонконга объявил, что государственные служащие могут потерять работу, если они откажутся принести клятву, и им могут быть предъявлены уголовные обвинения, если они впоследствии будут нарушать свои клятвы, в том числе выступая с речью.

Прогресс на пути к всеобщему избирательному праву и влияние на законодательный орган

Гонконгские избиратели не пользуются всеобщим избирательным правом на выборах главы исполнительной власти, и, следовательно, этот офис не подотчетен общественности Гонконга. Избиратели Гонконга пользуются всеобщим избирательным правом только при выборе 40 из 70 мест в LegCo; округа с ограниченным правом избирают оставшиеся 30 мест.Избиратели Гонконга пользуются всеобщим избирательным правом на выборах в окружные советы. Статья 45 Основного закона устанавливает в качестве «конечной цели» избрание главы исполнительной власти «всеобщим голосованием по представлению широко представительным комитетом по назначениям в соответствии с демократическими процедурами». Главный исполнительный директор избирается Избирательным комитетом генерального директора, состоящим примерно из 1200 членов (1194 члена в 2017 году, на последних выборах). Избирательная комиссия состоит из 70 членов LegCo и представителей профессиональной, деловой и торговой элиты.В Основном законе также говорится, что «конечной целью» выбора LegCo является «избрание всех членов LegCo всеобщим голосованием».

В течение отчетного периода правительство Гонконга и КНР неоднократно предпринимали действия по ограничению возможности избирателей Гонконга избирать своих представителей. С 2016 года Комиссия по выборам требовала от всех кандидатов LegCo подписать обязательство о том, что Гонконг является «неотъемлемой частью» Китая. В июле 2020 года комиссия дисквалифицировала двенадцать кандидатов на отложенных в сентябре 2020 года выборах LegCo, включая четырех действующих членов LegCo, за выступление, которое комиссия сочла несовместимым с обещанием.

В июле 2020 года генеральный директор Кэрри Лам при поддержке КНР отложила выборы LegCo в сентябре 2020 года как минимум на один год. В своем решении Лэм процитировала опасения по поводу COVID-19, несмотря на значительно меньшее количество случаев COVID-19 на душу населения, чем в других странах и городах, где во время пандемии выборы прошли безопасно. Оппозиционные политики и сторонники демократии утверждали, что истинным мотивом правительства Гонконга было избежать поражения на выборах. Пандемократические кандидаты от оппозиции получили более 70 процентов мест на последних выборах в районные советы в ноябре 2019 года.На момент написания этого отчета правительство не объявляло даты новых выборов.

КНР, совершив еще один беспрецедентный шаг, также дисквалифицировала действующих членов LegCo. В ноябре 2020 года NPCSC издал решение, согласно которому любое государственное или выборное должностное лицо, признанное причастным к действиям, «наносящим ущерб национальной безопасности», немедленно теряет квалификацию для занимаемых ими должностей. Решение относилось к четырем действующим членам LegCo, ранее дисквалифицированным правительством Гонконга для переизбрания.Затем правительство Гонконга объявило, что эти четыре члена были немедленно дисквалифицированы на оставшуюся часть текущей сессии LegCo. Обращения в суд не было. Что критически важно, потеря четырех пандемократических мест дала пропекинскому блоку подавляющее большинство в LegCo, фактически сняв последнюю формальную пандемократическую проверку законодательства. 15 оставшихся пандемократических членов LegCo подали в отставку в знак солидарности. Правительство Гонконга отказалось провести дополнительные выборы на вакантные места.В результате этих и предыдущих отставок и дисквалификаций по состоянию на январь 27 из 70 мест в LegCo остаются вакантными, в том числе 20 из 40 мест, избираемых прямым голосованием.

Правительство Гонконга пресекло деятельность оппозиционных политиков по организации выборов. В январе полиция арестовала 49 из 52 кандидатов (все в настоящее время присутствуют в Гонконге) на неофициальных первичных выборах в июле 2020 года, организованных представителями гражданского общества. Оппозиционный пандемократический лагерь использовал первичные выборы для отбора кандидатов на теперь отложенные выборы LegCo в сентябре 2020 года.Полиция также арестовала шестерых организаторов первичных выборов, в том числе одного гражданина США. Официальные лица Гонконга и КНР утверждали, что заявленная цель первичных выборов (и обсуждение этой цели) равносильна подрывной деятельности в рамках NSL, поскольку организаторы первичных выборов заявили, что их цель состояла в достижении пандемократического большинства в LegCo, а затем впоследствии отказались пройти Бюджет правительства Гонконга и отставка главы исполнительной власти. Все эти действия разрешены Основным законом.

Влияние на судебную систему

Суды Гонконга продолжают осуществлять право судебного надзора за законодательством Гонконга, но в NSL говорится, что NPCSC, а не суды Гонконга, имеет право толковать NSL. Решения NPCSC, в том числе о дисквалификации четырех действующих членов HK LegCo, имеют силу закона в Гонконге и не подлежат судебному пересмотру в судах Гонконга. NSL уполномочивает судебную систему материкового Китая, в которой отсутствует судебная независимость и которая имеет 99% обвинительных приговоров, принимать к рассмотрению любые дела, связанные с национальной безопасностью, по запросу правительства Гонконга или OSNS.Согласно NSL, глава исполнительной власти Гонконга должен составить список судей для рассмотрения всех дел, касающихся преступлений, связанных с национальной безопасностью. Хотя судебная система Гонконга выбирает конкретного судью (судей), который будет рассматривать любое отдельное дело, аналитики утверждают, что такое беспрецедентное участие главы исполнительной власти ослабляет судебную независимость Гонконга. Деятельность OSNS не подпадает под юрисдикцию Гонконга, и решения, принятые Комитетом по защите национальной безопасности, не подлежат судебному контролю в соответствии с NSL.

В то время как правительство Гонконга в целом уважало независимость и беспристрастность судебной системы в течение рассматриваемого периода, КНР предприняла действия, чтобы подорвать эту независимость. Государственные СМИ, контролируемые КНР, как в Гонконге, так и в материковом Китае, неоднократно обвиняли гонконгских судей в предвзятости после оправдания протестующих, обвиняемых в массовых беспорядках и других преступлениях. В ноябре 2020 года высокопоставленный чиновник КНР, ответственный за политику Гонконга, призвал к «судебной реформе», чтобы убрать «чужие ценности» из судов Гонконга.Некоторые официальные лица Гонконга и КНР подвергли сомнению существование «разделения властей» в Гонконге, в том числе некоторые заявления о том, что независимость судебной системы не закреплена в законодательстве Гонконга и судьи должны следовать «указаниям» правительства.

Влияние на свободу собраний

Закон Гонконга предусматривает защиту свободы собраний, но правительство Гонконга не соблюдало это право в течение отчетного периода. В соответствии с законодательством Гонконга организаторы публичных собраний и демонстраций должны подавать заявление на получение необходимого «письма об отсутствии возражений» от полиции, но полиция не отправляла никаких таких писем в течение отчетного периода, что фактически запрещает все протесты.Правительство сослалось на ограничения COVID-19 на отказ в разрешении на собрания, хотя организации по защите гражданских прав заявили, что намерение отказов было направлено на предотвращение политических собраний, а не на укрепление здоровья населения. В июне 2020 года полиция отказалась утвердить ежегодное бдение в память о жертвах резни на площади Тяньаньмэнь в 1989 году, сославшись на проблемы социального дистанцирования, связанные с COVID-19.

В течение отчетного периода власти Гонконга арестовали и преследовали активистов и оппозиционных политиков за якобы организацию и участие в несанкционированных ненасильственных демонстрациях.Например, в декабре 2020 года суд Гонконга приговорил активистов Джошуа Вонга, Ивана Лам и Агнес Чоу к срокам от семи до 13,5 месяцев за участие в ненасильственной акции протеста в июне 2019 года у штаб-квартиры полиции Гонконга. По состоянию на сентябрь 2020 года, по сообщениям СМИ, полиция арестовала более 10 тысяч человек по различным обвинениям в связи с антиправительственными протестами. Большинство арестованных были освобождены под залог. Прокуратура также выдвинула обвинения против более 2200 человек в связи с протестами.

Влияние на свободу слова и ассоциации

Закон Гонконга обеспечивает защиту свободы слова, но правительство регулярно предпринимало действия, несовместимые с этим правом. В июле 2020 года некоторые из первоначальных арестов NSL включали людей с наклейками и табличками с лозунгами, критикующими правительство. В сентябре 2020 года правительство обвинило активиста в том, что он выкрикивал антиправительственные лозунги в соответствии с законом о подстрекательстве к мятежу, который не использовался с момента передачи Гонконга под суверенитет Китая в 1997 году.Гонконгские активисты и ученые-правоведы выразили обеспокоенность тем, что закон о подстрекательстве к мятежу несовместим со свободами, перечисленными в Билле о правах Гонконга. В октябре 2020 года правительство обвинило подростка-активиста в отделении и заговоре с целью публикации крамольного контента, предположительно, в отношении контента, опубликованного в социальных сетях. Этот же активист также был отдельно осужден в декабре 2020 года к четырем месяцам тюремного заключения за «оскорбление национального флага Китая». Согласно NSL, критика центральных или местных органов власти или их политики потенциально может быть истолкована как выступление за отделение, подрывная деятельность или разжигание ненависти против правительства.В июне 2020 года Гонконг принял закон, согласно которому оскорбление или неуважение к гимну Китая является преступлением, наказуемым тюремным заключением на срок до трех лет. Несколько политических партий и групп активистов, выступавших за независимость, в том числе студенческих групп, распались в июне после объявления NSL из опасений, что их свобода объединений больше не будет соблюдаться в соответствии с новым правовым режимом. NSL также квалифицируется как «сговор с иностранным государством или с внешними элементами», что вызывает дополнительные опасения.

Влияние на свободу прессы

Основной закон предусматривает свободу прессы, которая гарантируется Совместной китайско-британской декларацией, но действия полиции и служб безопасности создают ей все большую угрозу. Местные и международные средства массовой информации, действующие в Гонконге, проявляли активность и выражали широкий спектр мнений, но поступали достоверные сообщения о том, что национальные силы безопасности HKPF и КНР преследовали, угрожали и арестовывали некоторых журналистов и сотрудников СМИ.Продолжали поступать сообщения о самоцензуре в СМИ из-за опасений репрессий со стороны властей. В феврале Radio Television Hong Kong, главная государственная телекомпания Гонконга, прекратила вещание радиостанции BBC World Service после того, как КНР отключила BBC World News от эфира на материковом Китае.

В июне 2020 года опрос, проведенный Гонконгской ассоциацией журналистов (HKJA), показал, что подавляющее большинство журналистов в Гонконге беспокоятся о своей личной безопасности. Поступали сообщения о необъяснимых задержках выдачи виз для иностранных журналистов, а также о прямых ограничениях на доступ иностранных журналистов в Гонконг.В июле 2020 года правительство Гонконга отказало в продлении вида на жительство австралийскому журналисту, работающему в The New York Times. Позднее в том же месяце компания объявила, что перенесет свои региональные цифровые операции из Гонконга в Сеул из-за опасений по поводу NSL.

Дополнительное воздействие на свободу прессы и СМИ в течение рассматриваемого периода подробно описано в Докладе о правах человека в Гонконге за 2020 год. Как отмечалось в предыдущих отчетах, Государственный департамент не имеет информации, указывающей на то, что гонконгские агенты, лица или организации были причастны к слежке, похищениям, задержанию или принуждению к признанию некоторых продавцов книг и журналистов.

Дезинформация / деятельность по оказанию злонамеренного политического влияния

Медиа-организации, прямо или косвенно принадлежащие КНР, активно проводят дезинформационную деятельность в Гонконге. Основная направленность дезинформации, похоже, направлена ​​на то, чтобы представить Соединенные Штаты и другие зарубежные страны как разжигателей беспорядков в Гонконге и отвлечь внимание от требований жителей Гонконга и их критики в адрес КНР или правительств Гонконга. В июне 2020 года Twitter объявил, что удалил более 23000 китайских аккаунтов Twitter, связанных с КПК, отчасти потому, что они «продолжали распространять ложные рассказы о политической динамике в Гонконге» с помощью примерно 150 000 аккаунтов-усилителей с небольшим количеством подписчиков или без них, стратегически разработанными для искусственно завышать показатели, чтобы создать впечатление, что твиты пользуются большой популярностью.

Влияние на свободы Интернета

Правительство Гонконга в целом не препятствовало доступу к Интернету, хотя были отдельные сообщения о том, что власти нарушили доступ к определенным веб-сайтам. Кроме того, некоторые активисты утверждали, что власти следят за их использованием электронной почты и Интернета. Сообщения, размещенные в Facebook, Telegram и LIHKG (местный веб-сайт), привели к арестам в соответствии с NSL и Указом об общественном порядке, что вызвало обеспокоенность и самоцензуру со стороны отдельных лиц и организаций.После введения NSL крупные международные компании, работающие в социальных сетях, объявили, что больше не будут выполнять запросы HKPF о предоставлении информации о пользователях. В июле 2020 года четыре студента были арестованы в соответствии с NSL на основании их сообщений в Facebook, которые якобы спровоцировали отделение. В январе организатор онлайн-платформы заявил, что местные интернет-провайдеры сделали сайт недоступным для пользователей в Гонконге по запросу правительства Гонконга. Один интернет-провайдер впоследствии подтвердил, что заблокировал веб-сайт «в соответствии с требованием Закона о национальной безопасности».”

Влияние на свободу передвижения

Закон Гонконга предусматривает свободу передвижения, включая внутреннее передвижение, зарубежные поездки, эмиграцию и добровольное возвращение, но в течение периода, охваченного страхованием, правительство ограничивало это право в определенных случаях. Правоохранительные органы Гонконга использовали положение NSL для изъятия проездных документов у демократических активистов и оппозиционных политиков, арестованных в соответствии с NSL, включая 55 человек, арестованных в январе, даже без предъявления обвинений.Государственные прокуроры иногда просили суды конфисковать проездные документы или ввести запреты на поездки для активистов, протестующих и политиков, которым предъявлены обвинения в преступлениях, не связанных с NSL, связанных с ненасильственным участием в антиправительственных протестах. Активисты сообщили, что в августе 2020 года HKPF наблюдала за группой из двенадцати активистов с запретами на поездки, которые пытались добраться до Тайваня на скоростном катере, что привело к их задержанию китайской береговой охраной. Власти Шэньчжэня вернули двух несовершеннолетних в декабре 2020 года, где им были предъявлены обвинения на местном уровне, а оставшиеся десять активистов были приговорены к тюремному заключению на срок от семи месяцев до трех лет.

Влияние на свободу религии или убеждений

Гонконг в целом уважает свободу религии или убеждений. Однако после введения NSL некоторые религиозные лидеры и защитники выразили обеспокоенность тем, что закон позволит правительству Гонконга ограничить свободу религии или убеждений и свободу выражения мнений во имя борьбы с так называемой подрывной деятельностью. В декабре 2020 года полиция заморозила банковские счета церкви, совершила налет на два церковных здания и арестовала двух церковных служащих, заявив, что церковь находится под следствием по обвинению в отмывании денег и мошенничестве, связанном с кампанией краудфандинга.Пастор церкви отверг обвинения и заявил, что обыск и замораживание активов явились политическим возмездием за поддержку церковью выступающих за демократию протестующих.

Влияние на граждан США

По оценкам, в Гонконге проживает 85000 граждан США, а в 2019 году их посетило или посетило 1,1 миллиона человек. В 2020 году всего 81000 граждан США посетили Гонконг или проехали через него транзитом, что связано с введением строгих ограничений на поездки, связанных с COVID-19. Уровень преступности в Гонконге остается низким. С момента введения NSL в июне 2020 года КНР все активнее использовала полицию и силы безопасности в Гонконге, подчиняя У.Граждане S., публично критикующие КНР по поводу повышенного риска ареста, задержания, изгнания или судебного преследования как в Гонконге, так и за его пределами. В январе HKPF арестовал гражданина США в соответствии с NSL.

своевременно уведомляют об аресте граждан США, а полиция облегчает доступ сотрудников консульства США к задержанным гражданам США. Сотрудники иммиграционной службы обеспечивают своевременное консульское уведомление и доступ для арестов и отказов во въезде в аэропорту.Однако правительство Гонконга больше не признает двойное гражданство, и новое применение существующих положений Закона о гражданстве КНР, действующего с 1997 года, привело к отказу в консульской помощи гражданам США, которые также имеют китайское гражданство, включая владельцев паспортов Гонконга.

Влияние на учебу и обмены

NSL требует, чтобы правительство Гонконга продвигало «образование по вопросам национальной безопасности» в школах и университетах. В феврале Управление образования Гонконга выпустило руководящие принципы внедрения учебной программы по вопросам национальной безопасности на всех уровнях обучения в школах, финансируемых государством, а также, в меньшей степени, в международных и частных школах.Бюро образования также проинструктировало школы предотвращать и пресекать любые учебные программы и мероприятия, которые нарушают NSL, Основной закон или другие законы Гонконга.

Ученые и сторонники демократии сообщили об изменениях, связанных с NSL, в текстах для среднего образования. В августе 2020 года некоторые издатели учебников согласились на инициированную государством добровольную проверку учебников по гуманитарным наукам. По сообщениям СМИ, эти издатели позже удалили фразу «разделение властей», изображения, связанные с протестами в Гонконге, и критику политической системы КНР.В ноябре 2020 года Лам объявил об изменениях в гуманитарном компоненте государственных средних школ. Все новые учебные материалы и учебники должны быть предварительно одобрены учебным бюро. Учебная программа по гуманитарным наукам будет сокращена и смещена, чтобы сосредоточить внимание на национальном развитии КНР, Конституции КНР, Основном законе Гонконга и верховенстве закона.

Официальные лица Гонконга призвали учителей избегать высказываний политических взглядов. В октябре 2020 года официальные лица отменили регистрацию учителя начальной школы, который якобы использовал материалы, связанные с независимостью Гонконга, в ходе обсуждения в классе свободы слова, фактически наложив пожизненный запрет на работу учителя в секторе образования Гонконга.В ноябре 2020 года власти отменили регистрацию второго учителя по обвинению в искажении фактов на уроке истории. В июле 2020 года официальные лица объявили, что начали около 200 расследований в отношении учителей за их участие в протестном движении 2019 года. В июле 2020 года Гонконгский университет уволил Бенни Тай, штатного профессора права и демократического активиста, вопреки рекомендации сената университета на основании уголовного приговора за его роль в организации протестного движения «Оккупай централ».

Американские учреждения обычно проводят широкий спектр академических, культурных, образовательных и научных обменов с коллегами из Гонконга, но пандемия COVID-19 остановила личные занятия в кампусах Гонконга, а также все программы обмена с Гонконгом, финансируемые ЕЦА. . Правительственный указ 13936 привел к прекращению действия гонконгской программы Фулбрайта в июле 2020 года.

Области оставшейся автономии

Несмотря на действия КНР по посягательству на политическую автономию Гонконга, значительные экономические, правовые и коммерческие разногласия продолжали существовать между Гонконгом и материковым Китаем в течение периода, охватываемого настоящим отчетом.Как и в предыдущий период, Гонконг продолжал осуществлять полномочия по реализации коммерческих соглашений и практиковал свободную и открытую торговлю с незначительными тарифными или нетарифными барьерами. Правовая система Гонконга по-прежнему основывалась на традициях общего права, хотя введение NSL и давление со стороны КНР вызвали серьезную обеспокоенность по поводу сохраняющейся независимости судебной системы. Права собственности хорошо защищены законом и на практике. Гонконг сохранил свою собственную валюту, привязанную к доллару США.С. доллар. Денежно-кредитное управление Гонконга устанавливает денежно-кредитную политику независимо от Народного банка Китая. Гонконг продолжает участвовать отдельно от материкового Китая в 24 международных организациях и многосторонних структурах, включая Целевую группу по финансовым мероприятиям, Форум Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества, Международный олимпийский комитет и Всемирную торговую организацию.

Сотрудничество и соглашения между США и Гонконгом

Соединенные Штаты и Гонконг продолжают поддерживать несколько двусторонних соглашений по таким вопросам, как налогообложение, доставка посылок и авиаперевозки.Однако при Э. 13936 о нормализации Гонконга, в августе 2020 года Соединенные Штаты уведомили правительство Гонконга о приостановлении действия соглашения о выдаче скрывающихся от правосудия преступников и прекращении действия соглашения о передаче осужденных лиц и соглашения о некоторых взаимных налоговых льготах. В ответ правительство Гонконга уведомило Соединенные Штаты о предполагаемом приостановлении действия соглашения о взаимной правовой помощи по уголовным делам.Правоохранительные органы США не взаимодействовали с Управлением национальной безопасности HKPF, но правоохранительные органы США продолжали сотрудничать с другими правоохранительными органами Гонконга в борьбе с торговлей людьми, контрабандой, торговлей наркотиками, кражей прав интеллектуальной собственности, финансовыми преступлениями, отмыванием денег и терроризмом. .

Экспортный контроль

В июне 2020 года Бюро промышленности и безопасности (BIS) Министерства торговли приостановило действие исключений из лицензий для экспорта, реэкспорта или переводов в Гонконг или внутри него, которые ранее пользовались дифференцированным режимом.Это изменение в регулировании приводит исключения из лицензий Гонконга в соответствие с исключениями из лицензий КНР. Изменения в регулировании повлияли на несколько ранее разрешенных исключений из лицензий для Гонконга. В декабре 2020 года BIS создала и опубликовала «Список конечных пользователей в военной сфере». Три гонконгские компании были включены в первоначальный транш организаций, которые, как известно, поддерживают иностранные вооруженные силы, в частности Воздушная служба правительства Гонконга, за ее поддержку Народно-освободительной армии КНР. Кроме того, BIS исключил Гонконг как отдельный пункт назначения для экспорта из США.Будучи торговым центром и крупным портовым городом, существует риск незаконной перевалки товаров, контролируемых США, через Гонконг, и несколько гонконгских компаний были добавлены в список организаций BIS за предполагаемые нарушения, но, работая с партнерами из Гонконга, BIS сократил риски утечки через Гонконг.

Осуществление санкций

Соединенные Штаты регулярно общались с правительством Гонконга по вопросам, связанным с осуществлением санкций, и в последние годы многонациональные и местные компании, предоставляющие финансовые услуги, в Гонконге стали лучше осознавать риски, связанные с санкциями, что привело к более строгому соблюдению.Организации, зарегистрированные в Гонконге, часто подставные компании, владельцы которых не находятся в Гонконге, упоминаются в отчетах Группы экспертов ООН о санкциях в отношении Северной Кореи. Со временем правительство Гонконга усилило расследование действий, которые могут повлечь за собой санкции ООН на его территории. Однако на сегодняшний день правительство Гонконга не приняло мер в соответствии с законодательством Гонконга против каких-либо лиц в Гонконге и не преследовало их за действия, связанные с санкциями ООН в отношении Северной Кореи, хотя правительство Гонконга аннулировало регистрацию ряда компаний, подозреваемых в содействии. Экономическая деятельность, связанная с КНДР.Несколько компаний, зарегистрированных в Гонконге, попали под санкции министерства финансов в соответствии с санкциями властей в отношении Ирана.

Санкции США

За отчетный период правительство США наложило финансовые санкции в отношении 35 должностных лиц Гонконга и КНР четырьмя отдельными траншами в соответствии с E.O. 13936 в связи с разработкой, принятием и осуществлением NSL и других действий и политик, которые подорвали автономию Гонконга и подавили основные свободы в Гонконге.В октябре 2020 года Государственный департамент представил отчет в соответствии с Законом об автономии Гонконга, в котором указаны десять должностных лиц, к которым также были применены санкции в соответствии с E.O. 13936 человек, которые существенно способствовали невыполнению КНР своих обязательств в соответствии с Совместной декларацией и Основным законом. В соответствии с разделом 7 исполнительного распоряжения лица, на которых наложены финансовые санкции, и их ближайшие родственники также подлежат визовым ограничениям.

Выводы Закона о политике Гонконга

В июле 2020 года тогдашний президент Трамп издал E.O. 13936, в котором рассматривалась приостановка применения статьи 201 (а) Закона о политике Гонконга к некоторым законам США. E.O. К отчету прилагается 13936. В течение периода, охватываемого настоящим отчетом, не было прекращения действия согласно разделу 202 (d) или определений в соответствии с разделом 201 (b) закона, хотя Соединенные Штаты приостановили одно соглашение и расторгли два других, как более подробно обсуждается в разделе по двусторонним соглашениям, указанным выше.

Как TripAdvisor изменил путешествия | Tripadvisor

Если кому-то так не повезло оказаться, как я, лежащим без сна в постели ранним утром в общежитии в Ла-Пасе, Боливия, с тревогой прислушиваясь к звукам кого-то, пытающегося прорваться внутрь В одной комнате можно сделать похуже, чем бросить стул под дверную ручку в качестве первой линии защиты.Но это не то, что я сделал. Вместо этого я затаил дыхание и подождал, пока злоумышленник милостиво не оставит свой проект и не побродит по коридору. На следующее утро, когда я рассказал об инциденте с сотрудником общежития на стойке регистрации, он сказал, что попытка вторжения была просто невинной ошибкой, неправильно направленный звонок для пробуждения ранним утром пошел не так, и что в любом случае такого особенного ? В ярости я обратился к высшему авторитету в мире международных путешествий, единственной организации, которой обязан каждый отель, ресторан, музей и достопримечательность в мире: я оставил общежитие плохой отзыв на TripAdvisor.

TripAdvisor — это место, куда мы идем, чтобы хвалить, критиковать и покупать свой путь в обитаемом мире. По сути, это гостевая книга, место, где люди записывают все плюсы и минусы своего отпуска для владельцев отелей и будущих гостей. Но эта гостевая книга живет в Интернете, где ее участники продолжают обмениваться советами, воспоминаниями и жалобами о своих поездках еще долгое время после того, как их отпуск подошел к концу.

Каждый месяц 456 миллионов человек — примерно каждый 16 человек на Земле — посещают какое-нибудь щупальце TripAdvisor.com, чтобы спланировать или оценить поездку. Практически для каждого места существует соответствующая страница. Международный медитационный курорт Раджниши Ошо в Пуне, Индия, имеет 140 отзывов и оценку 4 из 5, станция обслуживания Cobham на M25 имеет 451 отзыв и рейтинг 3,5, а вымышленный отель Уэса Андерсона Grand Budapest в настоящее время имеет 358 отзывов и рейтинг 4.5. (Вверху страницы есть сообщение от TripAdvisor: «Это вымышленное место, как видно из фильма« Отель Гранд Будапешт ».Пожалуйста, не пытайтесь бронировать посещение здесь. »)

За два десятилетия своей работы TripAdvisor превратил первоначальные инвестиции в размере 3 млн долларов в бизнес на 7 млрд долларов, выяснив, как предоставить услугу, которой нет ни у одной другой технологической компании. освоено: постоянно обновляемая информация обо всех мыслимых элементах путешествия благодаря постоянно растущей армии участников, которые предоставляют свои услуги бесплатно. Просмотр 660 миллионов отзывов на сайте TripAdvisor — это крайнее испытание. Будучи своего рода зеркалом мира и всех его чудес, этот сайт может перенести вас к самым впечатляющим достопримечательностям, лучшим ресторанам, самым «заряжающим адреналином» аквапаркам, лучшим «Hop-On Hop-Off Experiences», который человечество когда-либо изобретало.Тем не менее, обзоры на TripAdvisor — это также безжалостная проверка многих недостатков нашей планеты. На каждый бурный отзыв об Эйфелевой башне («Стоит шумиха ночью», «Идеальный фон!») Есть еще один, который предполагает, что это болезнь на лице земли («грустно, уродливо, не беспокойтесь». ; «Похоже на вестибюль большого казино в Вегасе, но снаружи».)

TripAdvisor предназначен для путешествий, как Google — для поиска, как Amazon — для книг, как Uber — для такси — настолько доминирующий, что это почти монополия. Плохие отзывы могут иметь разрушительные последствия для бизнеса, поэтому владельцы склонны относиться к ним довольно жестоко.«Это маркетинговый / PR-эквивалент стрельбы из машины», — писал в 2015 году Эдвард Терри, владелец ливанского ресторана в Вейбридже, Великобритания. Маркетологи называют каскад онлайн-рейтингов с одной звездой «бомбой для обзора». Точно так же положительные отзывы могут изменить судьбу заведения. Исследователи, изучающие Yelp, одного из основных конкурентов TripAdvisor, обнаружили, что повышение на одну звезду означает увеличение дохода на 5–9%. До TripAdvisor клиент был королем только номинально. После этого он стал настоящим тираном, способным создавать или ломать жизни.В ответ индустрия гостеприимства обратилась в суд, и компании нередко угрожают подать в суд на клиентов, которые публикуют отрицательные отзывы.

По мере роста так называемой «экономики репутации» появляется и теневая индустрия фальшивых обзоров, которые можно покупать, продавать и продавать в Интернете. Для TripAdvisor эта тенденция представляет собой угрозу существованию. Его бизнес зависит от реальных потребителей, оставляющих реальные отзывы. Без этого, как говорит Дина Майзлин, профессор маркетинга Университета Южной Калифорнии, «все развалится».И были моменты за последние несколько лет, когда казалось, что все рушится. Одна из самых опасных вещей в росте фальшивых отзывов заключается в том, что они также ставят под угрозу подлинные — когда такие компании, как TripAdvisor, пытались удалить мошеннические сообщения со своих сайтов, они в конечном итоге удаляли и некоторые правдивые. А учитывая, что отзывы пользователей могут выходить за рамки жалоб на плохое обслуживание и отслаивание обоев, до гораздо более серьезных заявлений о мошенничестве, воровстве и сексуальном насилии, их удаление становится серьезной проблемой.

Таким образом, обещая правдивый портрет мира, TripAdvisor, как и другие технологические гиганты, оказался в несчастном положении, став арбитром истины, определяя, какие отзывы настоящие, а какие фальшивые, а какие точные. а какие нет, и какой должна быть свобода слова на их платформе. Трудно представить, что когда генеральный директор Стивен Кауфер и его соучредители сидели в пиццерии в пригороде Бостона 18 лет назад, мечтая создать tripadvisor.com, они предвидели, что их бизнес станет настолько мощным и большим, что они окажутся запутался в проблемах, волнующих умы самых блестящих философов и теоретиков права.С точки зрения 2018 года один из ранних девизов компании теперь кажется комично наивным: «Узнай правду и вперед».

Многие из сложных вопросов, с которыми сталкивается компания, — это также вопросы о характере самого путешествия, о том, что значит попасть на неизвестную территорию, взаимодействовать с незнакомцами и доверять им. Это все, что можно делать и в Интернете — не случайно некоторые из самых ранних аналогий, которые мы когда-то использовали, чтобы говорить о цифровом мире («информационная супермагистраль», «электронная граница»), как правило, принадлежали словарю путешествий. .В этом смысле история TripAdvisor, одной из наименее изученных и наиболее надежных технологических компаний в мире, является чем-то вроде притчи об Интернете в целом.

Путеводитель — это древний жанр, который никогда не был далек от вопросов, которые беспокоят TripAdvisor LLC. Почти на протяжении всей истории человечества люди хотели знать все о том, куда они направлялись, прежде чем они туда попали. Греческому географу Павсанию часто приписывают создание первого путеводителя, его «Описание Греции» где-то во втором веке нашей эры.В более чем 10 книгах он задокументировал достопримечательности и истории своей родины. Об озере Стимфалия в Коринфе, например, Павсаний пишет: «На территории Стимфалии есть источник, из которого император Адриан приносил воду в Коринф… одно время на нем гнездились птицы-людоеды, которых, как говорят, застрелил Геракл. вниз.» Сегодня на сайте TripAdvisor озеро Стимфалия получает скудную оценку 3,5, ниже среднего 4: «Это больше похоже на болотистую местность… действительно негде расслабиться и расслабиться, поэтому мы не задержались надолго», — пишет один рецензент.Под этим обзором и под всеми отзывами TripAdvisor находится заявление об отказе от ответственности: «Этот отзыв является субъективным мнением участника TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC».

Когда в 2000 году был основан TripAdvisor, то есть через шесть лет после Amazon, за четыре года до Facebook и Yelp, отзывы потребителей все еще считались рискованным делом для бизнеса и проигрышной ставкой. Впервые Amazon позволил клиентам публиковать отзывы в 1995 году, но это был спорный шаг, который некоторые критики высмеяли как самоубийство в розничной торговле.Когда TripAdvisor был запущен, он выступал в роли простого агрегатора обзоров путеводителей и других авторитетных источников, сохраняя дистанцию ​​от непредсказуемого мира краудсорсингового контента.

Кауфер рассматривал TripAdvisor как беспристрастного рецензента, предоставляющего «отзывы, которым можно доверять», как обещал один из его прежних слоганов. Но в качестве эксперимента в феврале 2001 года он и его партнеры создали для потребителей способ публиковать собственные обзоры. Первый отзыв был о гостинице Captain’s House Inn на Кейп-Коде, получившей четыре «пузыря».(TripAdvisor использует «пузыри», а не звезды для оценки компаний, чтобы не путать свои рейтинги с более традиционными рейтингами роскошных отелей.)

Вскоре Кауфер заметил, что пользователи тянутся от мнения экспертов к краудсорсинговые обзоры, поэтому он отказался от своей первоначальной концепции и сосредоточился исключительно на сборе исходных отзывов потребителей. Он надеялся, что продажи рекламы на сайте будет достаточно, чтобы удержать компанию на плаву, но когда стало ясно, что это не приносит достаточно денег, его команда перешла на новую модель.С конца 2001 г. каждый раз, когда посетитель переходил по ссылке на конкретный отель или ресторан, TripAdvisor взимал с компании небольшую плату за направление. В течение трех месяцев компания зарабатывала 70 000 долларов в месяц, а в марте 2002 года вышла на уровень безубыточности. «Думаю, сейчас они называют это поворотным моментом», — сказал Кауфер в 2014 году. «Тогда я называл это бегом ради спасения своей жизни».

К 2004 году у TripAdvisor было 5 миллионов уникальных посетителей в месяц. В том же году Кауфер продал TripAdvisor InterActiveCorp (IAC), материнской компании онлайн-туристической компании Expedia, за 210 млн долларов наличными, но остался на посту генерального директора.В то время это казалось хорошей сделкой — как сказал Кауфер студенческой газете Гарвардской школы бизнеса в 2013 году, ни один из основателей ранее не был богатым, так что неожиданная удача была «событием, изменившим жизнь». Но в конце концов он пожалел о том, что продался так рано: «Оглядываясь назад, это был самый глупый шаг, который я когда-либо делал!»

В течение следующих нескольких лет TripAdvisor продолжал расти, наняв более 400 новых сотрудников по всему миру, от Нью-Джерси до Нью-Дели. К 2008 году у него было 26 миллионов уникальных посетителей в месяц, а годовая прибыль составила 129 миллионов долларов; к 2010 году это был крупнейший туристический сайт в мире.Чтобы закрепить свое господство, TripAdvisor начал скупать более мелкие компании, специализирующиеся на определенных аспектах путешествий. Сегодня он владеет 28 отдельными компаниями, которые вместе охватывают все мыслимые элементы путешествия — не только где остановиться и чем заняться, но и что взять с собой, как туда добраться, когда поехать и кого вы можете встретить по дороге. способ. Столкнувшись с такой конкуренцией, компании, выпускающие традиционные путеводители, изо всех сил стараются не отставать. В 2016 году Fodor’s, одна из самых авторитетных американских туристических компаний, была куплена компанией Internet Brands.

Со временем владельцы отелей в основном согласились с тем, что TripAdvisor никуда не денется, даже когда они наблюдали, как он перевернул их отрасль. «Интернет-мир изменил практически все отрасли, но гостеприимство до неузнаваемости», — сказал мне Питер Дакер, исполнительный директор Института гостеприимства. «Долгое время, когда [TripAdvisor] только вышел, отельерам он не нравился. Мы не хотели публично проветривать грязное белье », — сказал он. Теперь, однако, «отели узнали, что а) это никуда не денется, так что переживите это, и б) вы можете использовать это в своих интересах … Они используют хорошие рейтинги TripAdvisor в своих маркетинговых материалах, потому что для многих людей это означает больше, чем звездный рейтинг, больше, чем государственная аккредитация.Он выходит за рамки границ ».

К 2011 году TripAdvisor привлекал 50 миллионов посетителей в месяц, и его материнская компания, IAC, решила, что пришло время выделить его в отдельную публичную компанию. Его IPO было оценено в 4 миллиарда долларов, но в декабре, в первый день торгов, акции упали. TripAdvisor находился на новой и неопределенной территории, и никто не знал, как будет работать компания в одиночку.

TripAdvisor превратился в технологического гиганта, но его руководство еще не совсем осознавало это.Год, когда он стал публичным, стал последним годом, когда TripAdvisor опубликовал свой ежегодный список «10 самых грязных отелей» в США и Европе. За пару месяцев до IPO Кеннет Ситон, владелец того, что было признано «самым грязным отелем Америки» (Grand Resort Hotel & Convention Center, в Пиджен-Фордж, штат Теннесси), подал иск против TripAdvisor за клевету, требуя 10 миллионов долларов в убытки. Иск был отклонен в 2012 году после того, как судья постановил, что любой отзыв, опубликованный на TripAdvisor, является мнением и, следовательно, защищен первой поправкой.Ситон подал апелляцию, но первоначальный приговор был оставлен в силе на том основании, что использование слова «самый грязный» не может считаться клеветой, поскольку это не более чем «риторическая гипербола». TripAdvisor выиграл судебную тяжбу, но все же решил удалить со своего сайта список «самых грязных». «Мы хотим оставаться более позитивными», — сказал Кауфер New York Times.

В 2012 году медиа-гигант Liberty Interactive приобрела акции TripAdvisor на 300 млн долларов. TripAdvisor стал признанным гигантом туристической индустрии, неотъемлемой частью даже самого поверхностного планирования отпуска.По мере того, как компания стремилась очистить свой публичный профиль, ее аудитория росла, но вместе с тем росло давление с целью получения прибыли. «Когда [платформы] начинают коммерциализироваться, это меняет ДНК, — говорит Рэйчел Ботсман, преподаватель Saïd Business School Оксфордского университета, которая ведет хронику роста экономики репутации. «Когда это происходит, это проблема». Многие из самых лояльных пользователей сайта больше всего огорчены тем, как на нем произошли изменения.

На форумах, которые все еще организованы в пиксельные папки, напоминающие компьютерную графику начала 90-х, пользователи ищут товарищества и товарищества.На форуме парижского Диснейленда, одном из самых активных сообществ сайта, люди обмениваются историями о том, как впервые влюбились в парк, который они нежно называют DLP. В одном типично нежном посте несколько лет назад пользователь отметил обновления DLP: «Было так грустно видеть, насколько убогими стали некоторые вещи за последние несколько лет (гордый красный галеон капитана Крюка теперь выглядел как жалкая розовая заброшенная громада. ), но я всегда старался заглянуть в прошлое и по-прежнему ощущать в нем Магию.Как здорово, что теперь все могут видеть парк таким, каким он был когда-то! »

Самые активные участники TripAdvisor — люди, написавшие не менее 500 сообщений за шесть месяцев — могут стать «экспертами по направлениям», которые будут следить за форумами и следить за тем, чтобы ни один вопрос не остался без ответа. Билл Хант, фотограф на пенсии, начал писать на TripAdvisor в 2005 году и сейчас является одним из самых активных рецензентов сайта: он опубликовал 51 345 комментариев на форуме и 30 023 фотографии из своих путешествий. «Люди спросят, какой вид открывается из третьего ряда по правому борту самолета.Что ж, я стараюсь помочь, — сказал мне Хант по телефону из своего патио в Фениксе, штат Аризона.

Хант пользуется сайтом почти все время, пока он существует, и его не слишком впечатлило его развитие. «Скажем так, я не самый большой поклонник многих из этих изменений», — сказал он мне. «С того момента, как они стали публичными, их внимание сосредоточилось на получении доходов». Брэд Рейнольдс, американец, живущий в Гонконге, выложивший более 6406 отзывов, 28 514 сообщений на форуме и 72 061 фотографию, также разочарован направлением, выбранным TripAdvisor.«Сейчас это не так … дружелюбно к сообществу, как раньше. «Вначале активные пользователи были очень энтузиасты», — сказал он мне. «В последние годы это стало немного более безличным».

В 2015 году, когда TripAdvisor представил программу под названием «Признание участников TripCollective», награждающую пользователей символами в стиле бойскаутов за количество, разнообразие и популярность их сообщений, форумы возмутились, пожаловавшись на новую систему покровительственного отношения. Недовольство символами вылилось в тревожную дискуссию о распространении фальшивых отзывов и о том, терял ли сайт свою душу: «ТА может оставаться эффективным только в том случае, если обзоры написаны в альтруистических целях, чтобы помочь другим с вашей информацией, надеясь, что когда вы нужна информация, она будет предоставлена ​​для этой цели », — написал пользователь по имени captainmcd.

Форумы мало что делают для прибыли TripAdvisor, и, просматривая их, может создаться впечатление, что компания забыла об их существовании — их дизайн выглядит так, как будто он не менялся с 2000 года, и если вы не знаете, что они » там, вряд ли ты пойдешь их искать. Но, как заверили меня сотрудники TripAdvisor, это не совсем так. «Наши форумы подобны секретному оружию», — говорит Джефф Чоу, вице-президент по продуктам и потребительскому опыту, который говорит на жизнерадостном и искреннем языке, в котором идеализм, восторг и корпоративный жаргон смешиваются, что иногда бывает трудно усвоить.«Они действительно создают нашу Полярную звезду».

Я встретил Чоу в начале этого года в штаб-квартире TripAdvisor в Нидхэме, штат Массачусетс, которая расположена на обочине шоссе Route 128, рядом с заводом по розливу Coca-Cola. Каждый этаж назван в честь разных континентов, каждый конференц-зал — в честь другой страны. Логотип компании — сова с бинокулярными глазами — красным и зеленым, потому что сайт должен указывать, куда идти, а куда не идти. На церемонии закладки фундамента новой штаб-квартиры талисман совы присоединился к Кауферу и губернатору Массачусетса на праздновании.Блестящая стойка регистрации напоминает вестибюль отеля. На внутренней стене есть облако слов: «Мы любим ПУТЕШЕСТВИЯ; Действуйте как ВЛАДЕЛЬЦА; Мы лучше вместе.» Сотрудники могут привести своих собак на работу и отведать бесплатный изысканный обед в открытом амфитеатре.

Офис был бы не лишним в Кремниевой долине — «Мы очень похожи на Google», — сказал мне Брайан Хойт, старший директор по корпоративным коммуникациям, — но надо признать, что обочина шоссе в Нидхэме не Силиконовая долина.В начале 1990-х Route 128 была известна как «технологическая магистраль Америки», ответ восточного побережья калифорнийской культуре стартапов. Но к концу десятилетия 57-мильный коридор потерял свой блеск, поскольку его арендаторы были проданы, закрыты ставнями или перемещены. Сегодня соседями TripAdvisor являются такие компании, как Raytheon, Oracle и Microsoft — флегматичные, солидные, внушительные фирмы, где носить худи и джинсы на работе — просто еще одна мимолетная мода.

TripAdvisor прекрасно вписывается в эту среду.В своих публичных выступлениях Кауфер выглядит как отец средних лет, который слегка раздражен тем, что находится в центре внимания. Он носит тонкие очки без оправы, фирменные черные флисовые ткани, брюки цвета хаки и элегантную обувь. Он серьезен и, что приятно для технического руководителя, не проявляет явного интереса к тому, чтобы казаться более захватывающим, чем он есть на самом деле: «Большинство людей думают, что я заядлый путешественник, который не хотел бы ничего, кроме как бродить по миру в течение трех месяцев», — сказал он New York Times. «Не правда. Компания родилась из желания среднего путешественника спланировать отличную поездку на драгоценную неделю или две отпуска.”

TripAdvisor был построен по образу Кауфера. Компания гордится тем, что обслуживает середину. Дермот Халпин, руководящий отделом туристической и туристической аренды, сказал ранее в этом году, что, пока на Airbnb «есть немного свысока» на более общие мероприятия во время отпуска, такие как автобусная экскурсия или посещение Эйфелевой башни, TripAdvisor «очень похоже на то, чтобы отмечать все это». Когда я посетил штаб-квартиру компании, Брэдфорд Янг, вице-президент и заместитель генерального юрисконсульта, сказал об этом по-другому: «Одна из причин, по которой люди обычно так нежно относятся к TripAdvisor, заключается в том, что мы занимаемся отпуском.Каникулы классные, правда? »

За исключением того, что иногда это не так: вы можете заболеть, заблудиться, ваш багаж может задержаться, ваши рейсы отменены, и просто иногда место, которое вы забронировали, может оказаться совсем не таким, как казалось в Интернете. Часто причины этого могут быть совершенно безобидными. В других случаях это могло быть не так. К тому времени, как TripAdvisor начал торговлю, рынок фальшивых отзывов начал стремительно расти. «На протяжении всей истории ничего не изменилось — репутация всегда была сфальсифицирована, куплена, усилена, раздута», — говорит Боцман.«На TripAdvisor это происходит в масштабах, которых мы никогда раньше не видели».

Неожиданно стало возможным массово покупать и обмениваться отзывами, новые предприятия могли нанимать компании по «управлению репутацией», чтобы помогать подавлять плохие отзывы и продвигать хорошие, а уже существующие предприятия могли оплачивать негативные отзывы о своих конкурентах. Обзорные фермы, ответ репутации экономики на колл-центры, получили распространение в Китае и Юго-Восточной Азии. «У вас в комнате тысяча парней.Они могут писать на достаточно хорошем английском и получают задание с подробностями о продукте, а затем просто начинают публиковать обзоры », — сказал мне Ноа Хершман, архитектор розничной торговли в Microsoft в Гонконге. Исследователи из Cornell обнаружили, что в настоящих обзорах обычно используются более «конкретные» термины, такие как «ванная комната», «цена» и «регистрация заезда», в то время как в поддельных обзорах используются более живописные термины, такие как «отпуск», «муж». »И« командировка ».

Хотя такие компании, как TripAdvisor и Amazon, уже приняли меры по обнаружению мошенничества, компании, занимающиеся фальшивыми отзывами, быстро научились их обходить.«Черный рынок понимает, куда идет рынок, раньше среднего пользователя, раньше среднего бренда», — говорит Боцман. Осенью 2011 года Управление по стандартам рекламы Великобритании начало расследование в отношении TripAdvisor и в конечном итоге приказало ему «не утверждать и не подразумевать, что все отзывы, опубликованные на веб-сайте, были написаны настоящими путешественниками или были честными, реальными или заслуживающими доверия». TripAdvisor изменил свой девиз с «Отзывы, которым можно доверять» на «Узнай лучше. Бронируйте лучше. Иди лучше.

В настоящее время, в любой момент времени, несколько сотен сотрудников TripAdvisor работают над модерацией контента, около трети из них занимаются выявлением мошенничества.«Как правило, люди, публикующие фальшивые отзывы, делают это, имея в виду мотивацию поднять или понизить рейтинг», — сказал Джеймс Кей, старший менеджер TripAdvisor по связям со СМИ. «За последние три года мы закрыли 60 компаний, продающих отзывы, и есть много других, о которых мы хорошо знаем».

Специалисты-криминалисты TripAdvisor используют программное обеспечение для обнаружения мошенничества — то же самое, что и для обнаружения мошенничества с кредитными картами, — для выявления подозрительных схем. Но, учитывая огромное количество отзывов на TripAdvisor и растущую изощренность подделок, нет никакой надежды выявить и удалить их все.В прошлом году вице-писатель Обах Батлер сумел сделать свой сарай рестораном №1 в Лондоне, запрашивая фальшивые отзывы от семьи и друзей и размещая изображения изысканных блюд, приготовленных из крема для бритья и отбеливателя. Перед тем, как присоединиться к Vice, Батлер писал фальшивые отзывы о ресторанах на TripAdvisor, по 10 фунтов стерлингов за вход; «Это убедило меня, что TripAdvisor был ложной реальностью», — написал он об этом опыте. По мнению Янга, тенденция компаний спешить с судебными тяжбами, чтобы защитить свою репутацию, является симптомом «проблемы айсберга».Как он пояснил: «TripAdvisor может видеть те 10%, которые торчат из воды. [Но] есть 90% или какой-то неизвестный процент, который очень опасен и проблематичен, потому что он нам не виден ».

На TripAdvisor также работает небольшая группа исследователей, которые работают в полевых условиях, иногда выдавая себя за владельцев отелей в Интернете, чтобы разоблачить ферму отзывов. Во-первых, они находят сообщения на таких сайтах, как службы обзора рекламы Facebook и eBay. Затем они изображают из себя владельца бизнеса, ищущего фальшивые отзывы, и устанавливают цену, и посредством этого процесса они собирают достаточно доказательств, чтобы закрыть целые сети торговцев фальшивыми отзывами.Например, в преддверии чемпионата мира по футболу 2018 года на сайте TripAdvisor начали появляться тысячи фейковых отзывов об отелях и ресторанах в городах России, где проводятся матчи. По словам Кея, следователи TripAdvisor обнаружили 1300 подозрительных аккаунтов, удалили с сайта 1500 отзывов и включили 250 ресторанов в «специальный список наблюдения» заведений, которые могут попытаться купить поддельные отзывы. Они также закрыли 18 компаний, предоставляющих платные обзоры, в том числе одну под названием tripadvisorboost.com.

Вспоминая дни, когда онлайн-дискурс был запятнан подозрениями в мошенничестве и подделке, Фалес Тейшейра, профессор маркетинга Гарвардской школы бизнеса, задумался.«Когда вышли обзоры, это было лучшее, что участвовали только независимые люди, такие как вы и я, — сказал он. Но сейчас дела обстоят несколько мрачнее. «Потребители должны быть осторожны, читая отзывы», — сказал он. «Мы больше не в Канзасе».

В Канзасе в начале этого года животновод по имени Рэнди Винчестер решил отвезти свою дочь в парк развлечений в Брэнсоне, штат Миссури, где посетители могут увидеть самое большое стадо скота шотландских хайленд на Среднем Западе. Как оказалось, Винчестер был немного разочарован, поэтому вернулся домой и дал парку посредственную оценку на TripAdvisor.«В целом неплохой опыт, но если бы мы заплатили больше, чем 10 долларов, я был бы разочарован», — написал он.

Вскоре человек, представившийся владельцем парка развлечений, начал засыпать Винчестера и его дочь звонками и сообщениями, угрожая подать на них в суд. Винчестер, потрясенный поведением владельца, снизил оценку с трех до одного. В апреле он столкнулся с судебным иском на 25 000 долларов от владельца парка, который заявил, что проверка представляет собой клевету.

Подобные инциденты — часть тревожной тенденции.Подлинные обзоры, которые может быть трудно аутентифицировать и защищать их дорого, часто создают более серьезные трудности, чем поддельные обзоры, которые компания умеет обнаруживать и удалять. Правда — гораздо более серьезная проблема для TripAdvisor, который в последнее время оказался вовлеченным в дебаты о свободе слова, которые он изо всех сил пытается разрешить.

Столкнувшись с плохими отзывами, некоторые американские компании прибегают к так называемым искам «поруки» (стратегические иски против участия общественности).Во многих случаях, когда компания подает иск против Slapp, ее цель не в том, чтобы выиграть в суде (законы США о свободе слова защищают негативные отзывы), а в том, чтобы заставить рецензента удалить оскорбительный комментарий. Несмотря на то, что многие штаты приняли законы, запрещающие рабство, чтобы защитить потребителей от цензуры и увеличения судебных издержек, большинство из них недостаточно сильны, чтобы удерживать предприятия от преследования их.

По словам Кевина Картера, заместителя директора TripAdvisor по корпоративным коммуникациям, с 2015 по 2017 год пользователи TripAdvisor удалили с сайта более 2000 отзывов в результате преследований со стороны владельцев бизнеса.Компании также разработали более тонкие тактики, призванные в первую очередь не допускать появления критических отзывов. В июле крупнейший застройщик Австралии был оштрафован на 3 миллиона долларов за подавление негативных отзывов о съемных квартирах путем утаивания адресов электронной почты недовольных гостей на сайте TripAdvisor, чтобы компания не могла побудить их написать отзыв. В печально известном случае несколько лет назад бутик-гостевой дом в Гудзоне, штат Нью-Йорк, добавил мелким шрифтом в свой контракт с гостями положение о том, что один отрицательный отзыв, опубликованный в Интернете, приведет к штрафу в размере 500 долларов.В данном случае стратегия отеля дала обратный эффект. После того, как политика была высмеяна на страницах New York Post, отель получил более 3000 негативных отзывов на своих страницах Yelp и Facebook. Вскоре после этого он отключился.

Тем не менее, хотя TripAdvisor боролся за то, чтобы законные рецензенты не подвергались преследованиям с целью удаления их сообщений со стороны спорных владельцев, он также изо всех сил пытался придумать четкое представление о том, какие сообщения он готов защищать. У компании есть длинный список правил о том, что можно, а что нельзя: все сообщения должны быть непредвзятыми, из первых рук, недавними, некоммерческими и, например, без ненормативной лексики и ненавистнических высказываний.Но хотя на бумаге эти категории кажутся относительно четкими, на практике они могут быть неоднозначными.

Вопрос о том, какой язык разрешен на сайте TripAdvisor, не является чисто теоретическим. Тот же вопрос в настоящее время беспокоит другие платформы, такие как Facebook, Twitter и YouTube, которые изо всех сил пытаются противостоять осязаемым эффектам, которые их виртуальные миры могут оказывать на физический. Миллионы путешественников полагаются на TripAdvisor, чтобы сообщить им о своих направлениях — какие бары или отели им следует посетить, а каких — избегать, — а политика компании в отношении содержания определяет, что путешественники могут узнать о своих направлениях до отправления.А в некоторых случаях недостаток информации может иметь трагические последствия.

В декабре 2010 года американка по имени Кристи Лав написала на сайте TripAdvisor о своем недавнем пребывании в мексиканском курортном отеле недалеко от Канкуна. Однажды ночью Лав обнаружила, что ее ключ-карта не работает, и попросила о помощи охранника. «Через несколько минут он схватил меня, загнал в джунгли / кусты и изнасиловал», — написала она. Почти сразу же после того, как ее сообщение появилось, оно исчезло с сайта, и Лав получила уведомление от TripAdvisor, в котором говорилось, что ее сообщение нарушает политику сайта в отношении семейного доступа.

В следующем году другая женщина сообщила, что на нее напал охранник в том же отеле. Лав боролась за восстановление своего исходного сообщения, но TripAdvisor не сдвинулся с места. Хотя с тех пор политика компании в отношении семейной жизни была пересмотрена, она не соблюдается постоянно, а ее положения довольно расплывчаты. 1 ноября 2017 года расследование, проведенное Ракель Ратледж, журналисткой Milwaukee Journal Sentinel, показало, что TripAdvisor имел обыкновение удалять сообщения с подробным описанием сексуальных посягательств и других насильственных преступлений на том основании, что они либо нарушали политику дружелюбного отношения к семье, содержали вторую — информация из рук в руки, или по слухам, или они были сочтены модераторами сайта «не по теме».«Невозможно узнать, сколько отрицательных отзывов удерживает TripAdvisor; сколько правдивых, ужасающих событий никогда не рассказывается; или чтобы пользователи сайта знали, что многое из того, что они видят, было специально отобрано и создано, чтобы побудить их тратить », — написал Рутледж.

7 ноября рыночная стоимость TripAdvisor упала на 1 миллиард долларов, когда цена его акций упала с 39 до 30 долларов за акцию, что стало худшим днем ​​на фондовом рынке. Пару недель спустя Федеральная торговая комиссия США начала расследование деловой практики компании.«В течение долгого времени [компании] могли утверждать, что их роль была в основном проактивной, что все, что им нужно было сделать, — это принять меры, чтобы снизить риски возникновения плохих вещей», — говорит Боцман. «Мы видели, как сильно качнулся маятник — теперь это их ответственность, когда что-то идет не так. Это совершенно новая эра корпоративной ответственности ».

В день, когда история Рутледжа стала известна, TripAdvisor принес публичные извинения Лаву и поспешно объявил о введении системы «бейджей», которые будут маркировать заведения, где произошли подобные инциденты, красным предупреждающим знаком и сообщение от компании, предлагающее пользователям «провести дополнительное исследование» перед бронированием.Но поскольку TripAdvisor гордится тем, что предоставляет самую свежую информацию, срок действия бейджей истекает через 90 дней после того, как инцидент будет доведен до сведения компании.

Сообщение Кристи Лав было восстановлено на форуме, на котором она первоначально размещена, скрытое за тысячами других сообщений. По словам TripAdvisor, с тех пор, как в прошлом году была внедрена система значков, для пользователей было помечено «почти дюжина» объектов, что является поразительно низким, учитывая миллионы списков отелей, которыми он с гордостью может похвастаться.Компания не хочет маркировать недвижимость, потому что, как выразился Янг, «TripAdvisor не занимается проверкой фактов». Он добавил: «Хотя мы будем модерировать настолько агрессивно, насколько это необходимо в соответствии с нашими рекомендациями, мы не были в ресторане и не в отеле. И, соответственно, не нам взвешивать факты обзора «.

Отель, где изнасиловали Лав, был отмечен 90 дней на сайте TripAdvisor.com и всего на три дня в мобильном приложении. (TripAdvisor сообщает, что предупреждение было на мобильных устройствах все 90 дней, и что любые расхождения были вызваны обновлениями продуктов.) Потом пропало предупреждение.

Несмотря на недавние трудности, количество отзывов на TripAdvisor продолжает расти. В настоящее время каждую минуту на TripAdvisor загружается более 200 новых сообщений. «Время от времени мы слышим:« Тебе мало? »- сказал мне Янг. «Никогда не бывает достаточно. Вы хотите один со вчерашнего дня, а не с прошлой недели, не с прошлого месяца, не с прошлого года ».

После кризиса в конце 2017 года акции TripAdvisor восстановились, почти удвоившись в цене по сравнению с ноябрьским минимумом.Сегодня компании могут сотрудничать с TripAdvisor посредством простой рекламы с оплатой за клик, спонсируемых размещений, мгновенного бронирования (TripAdvisor получает комиссию в размере 12–15% за прямое бронирование) и маркетинговых услуг. В недавнем разговоре с инвесторами о прибылях и убытках генеральный директор Liberty Грег Маффеи был полон энтузиазма по поводу его результатов. «У поездки был фантастический квартал, точка», — сказал он, имея в виду компанию так, как можно было бы назвать любимого сына.

Несмотря на это, стоимость TripAdvisor по-прежнему составляет лишь половину от того, что было в июне 2014 года, а его акции снова упали в августе после того, как он не выполнил свой прогноз выручки. Booking.com и Expedia, на долю которых в прошлом году приходилось 46% годовой выручки TripAdvisor, в основном благодаря маркетинговым сделкам, сократили свои расходы на рекламу. В то время как Maffei увидел положительные результаты, новостной сайт туристической индустрии Skift увидел предупреждающие знаки. По его словам, во втором квартале 2018 года объем продаж TripAdvisor вырос всего на 2%, используя слова «анемичный» и «вялый».

Одной из причин плохих результатов может быть то, что компания просто слишком растянулась.Со временем TripAdvisor стал настолько большим, что стало трудно объяснить, что это такое: это не совсем социальная сеть, хотя она побуждает пользователей ставить лайки и комментировать сообщения друг друга; это также не новостной сайт, хотя его бизнес сосредоточен на агрегировании законных источников для предоставления актуального портрета мира; и это не просто онлайн-рынок, как его конкуренты Expedia.com и Booking.com. Когда TripAdvisor только начал свою деятельность, отзывы потребителей были новым и захватывающим делом; теперь они везде.

TripAdvisor обещал своим пользователям что-то вроде побега, будь то просто мечтание во время отпуска или его бронирование. Интернет тоже долгое время считался местом, куда можно уйти, чтобы уйти от того места, где он находится. И путешествия, и технологии считаются секторами, в которых не действуют обычные правила — если то, что происходит в Вегасе, остается в Вегасе, вы можете двигаться быстро и ломать вещи. Тем не менее, в настоящий момент, когда такие высказывания кажутся ужасно устаревшими, будущее TripAdvisor и аналогичных предприятий кажется менее определенным, чем когда-то.

«Мне кажется, что TripAdvisor с точки зрения персонажа изо всех сил пытается поступать правильно, но, как и все технологические компании, они находятся на самых первых этапах управления тем, как эти вещи работают», — говорит Руперт Янгер. , директор Центра корпоративной репутации Оксфордского университета. «Они не создавали эти сайты, думая, что они будут обслуживать полмиллиарда человек».

Вскоре после того, как я узнал об истории Лав, я поискал ее отзыв на странице отеля в Мексике, где она подверглась нападению, и вскоре получил электронное письмо от TripAdvisor, предлагающее мне забронировать там номер.После того, как вы найдете направление на TripAdvisor, компания не позволит вам забыть о нем. «Готовы доработать свои планы?» это читать. Через несколько недель появилось еще одно электронное письмо: «Привет, Линда. Забронируйте лучшее из Ла-Паса ». Вспомнил свою злополучную поездку в Боливию и попытку взлома. Прошла еще неделя, и пришло еще одно электронное письмо: «Ла-Пас быстро распродается», — говорится в строке темы. «Привет, Линда. Не пропустите Ла-Пас ».

В эту статью были внесены поправки 20 августа 2018 года. «Проблема айсберга», о которой говорил Брэдфорд Янг, была не фальшивыми отзывами, как говорилось в более ранней версии, а склонностью предприятий спешить к судебным разбирательствам, чтобы защитить свою репутацию.

Следите за долгим чтением в Твиттере по адресу @gdnlongread или подпишитесь на длинное еженедельное письмо здесь.

15 лучших туров Гонконга

Гонконг — особый административный район Китая, и его статус мирового экономического центра также делает его важной туристической достопримечательностью.

Будучи британской колонией до 1997 года, Гонконг представляет собой уникальное сочетание европейской и азиатской культур, предлагая широкий спектр достопримечательностей и развлечений по всему городу.

Поскольку это большой и шумный город, экскурсия может стать отличным способом сориентироваться во многих аспектах Гонконга, предлагая самые разнообразные впечатления.

Это 15 лучших туров в Гонконге.

1. Ночной тур по гавани Виктория или «Симфония огней»

Источник: getyourguide.com

Этот ночной круиз — отличный способ полюбоваться великолепным ночным горизонтом Гонконга из гавани Виктория.

Доступно несколько временных интервалов, в том числе поездка во время Симфонии огней, где самые большие здания Гонконга освещают волшебный свет.

Обычный ночной вариант на лодке имеет более местную атмосферу, позволяя вам полюбоваться впечатляющей архитектурой Гонконга ночью.

Открытый бар включен в ваш билет, что позволяет вам расслабиться и расслабиться с неограниченным количеством напитков.

2. Частный тур с местным жителем

Источник: i viewfinder / shutterstock

Когда вы впервые приедете, Гонконг может вас впечатлить; отличный способ решить эту проблему — позволить местному жителю позаботиться о вашем маршруте в течение дня.

Этот тур может длиться от двух до шести часов, в зависимости от того, сколько вы хотите покрыть. Он полностью персонализирован; Ваш местный гид обсудит с вами ваши предпочтения, прежде чем организовать идеальное путешествие.

Вы можете выбрать, чтобы они встретили вас в вашем отеле для экскурсии по окрестностям или в центре города, чтобы осмотреть основные достопримечательности. Это отличный способ открыть для себя Гонконг глазами местного жителя.

3. Великая прогулка Будды по канатной дороге NP360 без очереди

Источник: JoeyPhoto / shutterstock

Расположенный на холмах над Гонконгом монастырь Нгонг Пинг сам по себе является туристической достопримечательностью.

Этот тур начинается с бесплатной поездки по канатной дороге NP360, которая быстро и безопасно доставит вас к монастырю. Там вас встретит опытный гид, который покажет вам окрестности.

Вам также будет предоставлена ​​возможность сфотографироваться с Великим Буддой — непреходящим символом буддийской веры в Гонконге. Вы получите проход без очереди в монастырь и прохладительные напитки во время тура.

4. Большой автобусный тур по Гонконгу и пиковый трамвай без очереди

Источник: getyourguide.com

Hop-on hop-off автобусы — отличный способ открыть для себя место в первые пару дней, особенно в таком огромном и устрашающем городе, как Гонконг.

С этим проездным у вас будет 24 часа доступа к hop-on hop-off маршруту Big Bus, который проведет вас по основным достопримечательностям Гонконга.

Этот бамперный билет также дает вам право на одну поездку на пароме, поездку на сампан и на ваш выбор трамвай Peak или смотровую площадку Sky100. За небольшую дополнительную плату вы также можете включить ночной тур.

5. Вечерний круиз на китайской джонке с вином

Источник: getyourguide.com

Это еще один отличный вечерний круиз в гавани Гонконга, оформленный в более аутентичной тематике. Вы отправитесь в воду на китайской джонковой лодке — традиционном парусном судне, восходящем к Древнему Китаю.

Доступны два варианта: один на закате для более романтического ощущения или один вечером, когда вы сможете полюбоваться огнями горизонта Гонконга во всей их красе.На борту лодки есть шезлонги с одеялами на случай холода.

6. Пешеходная экскурсия по рынку Коулун

Источник: getyourguide.com

Коулун — отличное место для знакомства с традиционной стороной Гонконга, если вы хотите больше узнать о местных достопримечательностях.

Этот тур сосредоточен вокруг рынка Коулун; Вы можете проверить выставленные на продажу цветы и посетить очень популярный рынок Золотых рыбок, где продаются принадлежности для аквариума. Затем вы попробуете образцы местной кухни и увидите храм Тин Хау.

Опытный местный гид поможет вам узнать о многовековой истории Коулуна и о важных культурных символах этого района. Все необходимые билеты на общественный транспорт включены в стоимость.

7. Экскурсия по всемирному наследию Макао с обедом в башне Макао

Источник: Шон Сюй / shutterstock

Макао, колонизированный португальцами, имеет аналогичную предысторию Гонконга; однако он меньше по размеру и имеет немного более латинский привкус.

Это всего лишь короткое путешествие на лодке от Гонконга, где вы сможете познакомиться с культурой, находящейся под сильным влиянием Китая и Португалии.

Этот тур включает морскую прогулку из Гонконга и короткую экскурсию по городу. После этого вас ждет обед в Башне Макао — самой узнаваемой иконе Макао.

Перед тем, как вернуться в Гонконг, вы сможете попытать счастья в одном из крупнейших казино города.

8. Трамвайная экскурсия Ding Ding и неограниченный проездной на гонконгский трамвай

Источник: getyourguide.com

Общественный трамвай, который сейчас является самым популярным видом транспорта в Гонконге, был разработан во время британской оккупации в 1920-х годах.

Этот тур доставит вас на борт трамвая с открытым верхом на один час и даст вам неограниченный доступ к сети общественного трамвая в течение двух дней.

Вы узнаете о сочетании китайской и британской культур в Гонконге и о том, что это все еще преобладает по сей день.

Аудиогид доступен на восьми языках и повествует вам истории реальных местных жителей на протяжении всего путешествия.

9. Коулун: пешеходная экскурсия по Темной стороне Гонконга

Источник: getyourguide.com

Как и любой другой город в мире, у Гонконга есть некоторые проблемы и более темные стороны в его истории. Этот тур позволяет вам увидеть аспекты Гонконга, которые индустрия туризма пытается скрыть.

Вы узнаете о повседневной борьбе многих местных жителей, в том числе о нехватке жилья, высокой стоимости жизни и упадке традиционных отраслей промышленности.

Экскурсия позволяет вам послушать, как местные жители рассказывают свои истории о выживании в городе, который оттесняет их от их прежнего образа жизни.

Это отличный способ выйти за рамки современного блеска и экономической мощи Гонконга.

10. Экскурсия по острову Гонконг премиум-класса с круизным световым шоу с ужином

Источник: getyourguide.com

Этот тур на целый день — отличный способ собрать как можно больше достопримечательностей, если вы находитесь в Гонконге только на короткое время.

Вы начнете в центральном деловом районе Гонконга, где вы ощутите мигающий свет и экономический бум в этом регионе.

Тур также включает в себя поездку на трамвае на пик Виктория, вход на Sky Terrace 428, поездку на пароме в Коулун и вечерний круиз на традиционной китайской джонке.

На пике Виктория и в Коулуне у вас будет свободное время, чтобы осмотреть окрестности в удобном для вас темпе.

11. Круизный тур по историческому наследию гавани Виктория

Источник: getyourguide.com

Этот тур похож на китайский тур на джонковой лодке, однако он проводится в течение дня.Это замечательно, если у вас ограниченный маршрут или вы предпочитаете осматривать горизонт в дневное время.

На борту лайнера есть гид, который расскажет вам об истории Гонконга как небольшого рыбацкого городка, а затем и о его расширении до современного крупного города.

Он длится 45 минут, и по пути есть множество остановок для фото, чтобы вы могли запечатлеть культовые виды на гавань.

12. Новые территории: экскурсия по наследию

Новые территории — это самая большая часть Гонконга по суше. Они представляют собой отличный способ выбраться из густонаселенного города и познакомиться с природой и традиционной культурой этого региона.

В рамках этого тура вы посетите храмы и пагоды в этом районе, а также традиционные деревни, расположенные недалеко от города.

Вы также посетите типичный уличный рынок и отведаете блюда местной кухни. Входы в каждое место включены, и местный гид покажет вам местность.

13. Гонконг после наступления темноты: 3-часовой ночной тур

Источник: getyourguide.com

В Гонконге яркая и разнообразная ночная жизнь, в городе круглосуточно и без выходных работает множество мероприятий.Этот трехчасовой тур позволяет вам исследовать город ночью и узнать, где тусуются местные жители.

Вы посетите роскошные торговые центры, местные ночные рынки и песчаные пригороды, заполненные многонациональными сообществами. Вы также откроете для себя культурные достопримечательности Коулуна и узнаете, как местные жители распускают волосы в нерабочее время.

Это отличный способ начать вечер в Гонконге; экспертный гид порекомендует вам отличные бары, которые стоит посетить после экскурсии.

14. Экскурсия по острову Делюкс и обед

Источник: getyourguide.com

Подобно премиальному туру по острову Гонконг, этот тур лучше, если вы придерживаетесь бюджета, но все же хотите упаковать некоторые достопримечательности в один день.

Вы совершите поездку на трамвае до пика Виктория, а также получите доступ к Sky Terrace 428. Экскурсия проходит на автобусе с открытым верхом в стиле рикши и сопровождается полным гидом, чтобы вы могли познакомиться с культурным наследием Гонконга и основными достопримечательностями.

Тур включает в себя традиционный обед дим-сам в популярном ресторане, где вы можете отведать лучшие блюда Гонконга.

15. Экскурсия по культурному наследию «Живое наследие»

Источник: getyourguide.com

Это фантастический тур, позволяющий увидеть не только современную архитектуру и роскошные магазины города, но и узнать больше о культурном наследии Гонконга.

Вы исследуете районы Тай Квун, Ван Чай и Цим Ша Цуй в Гонконге, где сможете исследовать рынки и приобщиться к местной культуре.

Тур включает поездки на трамвае, пароме и автобусах-рикшах через Гонконг, а также послеобеденный чай в пекарне Kee Wah.

Вы узнаете о сочетании британского и китайского культурного наследия и о том, как оно влияет на жизнь местных жителей.

#HostWithHer: женщины-хозяева Airbnb способствуют развитию цифрового туризма в Гонконге

• В этот Международный женский день Airbnb отмечает свое женское сообщество
• 53% объявлений в Гонконге размещены женщинами
• В 2019 году женщины-хозяйки заработали почти 15 миллиардов долларов во всем мире и более 30 миллионов долларов в Гонконге
• Во всем мире, 83% хостов-женщин получили 5-звездочные отзывы, при этом более 40% проживают в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Гонконг — 5 марта 2020 г. — совпадая с Международным женским днем, Airbnb, ведущий рынок разнообразного жилья и впечатлений, сегодня запустил кампанию #HostWithHer, посвященную женщинам-хозяевам в Гонконге и остальном регионе.

С 2008 года сообщество женщин Airbnb налаживало значимые связи и способствовало преобразованию через путешествия, при этом женщины составляют более половины принимающего сообщества Airbnb во всем мире (54%). В Гонконге 53% объявлений размещены женщинами, а также 55% отелей. Тайвань принял третий по величине процент женщин в мире (57%), приняв более 4

женщин в одном только 2019 году.1

#HostWithHer подчеркивает важную роль женщин в растущем сообществе Airbnb, поскольку они открывают для себя радость принятия и работы над созданием мира гендерного равенства с процветающей экономикой и сообществами.Одновременно с запуском кампании Airbnb представил специальную кампанию #HostWithHer на https://www.airbnb.com.sg/d/hostwithher?_set_bev_on_new_domain=1606280516_OWQ4ZTg0NmZkMmUw. На странице представлены вдохновляющие истории от самых разных хозяев женского пола из Азиатско-Тихоокеанского региона, а также приведены рекомендации по проживанию и опыту работы на Airbnb с участием женщин.

Расширение возможностей женщин-хозяев на подъеме

Возможности, доступные на платформе Airbnb, привели к росту числа женщин-предпринимателей в сфере гостеприимства, которые увлечены созданием значимой индустрии туризма, основанной на технологиях.
Отстаивая миссию принадлежности, платформа Airbnb позволяет женщинам добиться большего финансового, профессионального и социального развития с помощью цифрового туризма. Во всем мире хозяйки-женщины заработали в 2019 году почти 15 миллиардов долларов, в то время как в Гонконге они заработали более 30 миллионов долларов2. Значительное число участников нашего глобального сообщества женщин-хозяев 2019 года (21%) заявили, что рассматривают возможность размещения у себя дома своим основным занятием, при этом 54% из этой группы сообщают, что их доходы помогли им развивать свой бизнес, и более половины из них заявили, что считают это своим основным занятием. спасательный круг для их собственного благополучия: 51% сказали, что деньги от хостинга позволили им остаться в своих домах.3

Женщины-хозяева побеждают с 5-звездочными отзывами

Когда дело доходит до налаживания контактов с гостями, хозяйки-женщины также стараются изо всех сил. Эта тенденция отражена во всем мире: 83% ведущих женщин по всему миру получили 5-звездочные отзывы, а средний рейтинг — 4,77 звезды. В Гонконге и остальном регионе гостеприимство является второй натурой: из всех принимающих женщин, получивших 5-звездочные отзывы в 2019 году, более 40% из них проживают в Азиатско-Тихоокеанском регионе4

Интересная статистика по женскому сообществу Airbnb

• Страны / регионы с наибольшим процентом женщин-хозяев дома: Джерси (68%), Новая Зеландия (64%), Острова Кука (62%)
• Страны / регионы с наибольшим процентом женщин-хозяев Experience: Украина (61 %), Россия (58%), Новая Зеландия (57%), Великобритания (57%)
• Страны / регионы с наибольшим процентом женщин-путешественников: Острова Кука (60%), Филиппины (59%), Тайвань ( 57%)
• Путешествие в одиночку для женщин продолжает оставаться растущей тенденцией: в 2019 г. он вырастет на 35%, что составляет 15% от общего числа путешествий женщин.
• У власти женщины-профессионалы: более 663 000 командировок были совершены гостями-женщинами. в 2019 году
• Женщины берут паузу в повседневной рутине: 24 000 отзывов, упомянутых с помощью Airbnb для семейных поездок и отпусков мам
• Девочки привязаны к поездкам: 62 000 отзывов, упомянутых с помощью Airbnb для поездок девочек

Джина Цай, руководитель отдела государственной политики Airbnb в Гонконге и Тайване, сказала: «В этот Международный женский день мы рады отметить невероятные истории и вехи наших хозяек, которые представляют более половины нашего принимающего сообщества в Гонконге.Женщины во всем мире используют свой доход, полученный с помощью Airbnb, по-разному — от помощи детям в школу до реализации их увлечений и предоставления им возможности вести независимый образ жизни. Мы с нетерпением ждем возможности присоединиться к другим женщинам-хозяевам, чтобы они могли продолжать расширять свои возможности и жить своей жизнью ».