Форум клуб волонтеров: Идет набор волонтеров

Содержание

Главная | Волонтеры Культуры

Мероприятия

25.11.2022 — 15.12.2022

Москва

Школа волонтеров наследия-2022. Г. МОСКВА. СПЕЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

25 нояб. — 15 дек.

Москва

Школа волонтеров наследия-2022. Г. МОСКВА. СПЕЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

15 дек. — 18 дек.

Архангельская область

Школа волонтеров наследия-2022. АРХАНГЕЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ. ПРАКТИЧЕСКАЯ ПРОГРАММА

15 дек. — 18 дек.

Архангельская область

Школа волонтеров наследия-2022. АРХАНГЕЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ. ПРАКТИЧЕСКАЯ ПРОГРАММА

25 нояб. — 15 дек.

Владимирская область

Школа волонтеров наследия — 2022. ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ. СПЕЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

25 нояб. — 15 дек.

Владимирская область

Школа волонтеров наследия — 2022. ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ. СПЕЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

Мероприятия региона

14 дек. — 14 дек.

Сахалинская область

«Этикет в нашей жизни»

15 дек. — 15 дек.

Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра

Фестиваль «Югра наш общий дом»

20 дек. — 20 дек.

Тамбовская область

Благотворительный утренник «МОРОЗКО»

21 дек. — 21 дек.

Кировская область

Новогодняя Ёлка «Тот самый новый год» для детей-сирот и детей из малообеспеченных семей

22 дек. — 22 дек.

Ростовская область

«Твори добро»

21 июня — 21 июня

Воронежская область

Митинг на мемориале памяти «Зажгите свечи»

24 мая — 20 мая

Воронежская область

«Народной песни сохраним мотив»

04 нояб. — 04 нояб.

Ямало-Ненецкий автономный округ

Ночь искусств

12 дек. — 12 дек.

Пермский край

Концерт в Губахинском ПНИ

14 дек. — 14 дек.

Сахалинская область

«Этикет в нашей жизни»

15 дек. — 15 дек.

Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра

Фестиваль «Югра наш общий дом»

20 дек. — 20 дек.

Тамбовская область

Благотворительный утренник «МОРОЗКО»

21 дек. — 21 дек.

Кировская область

Новогодняя Ёлка «Тот самый новый год» для детей-сирот и детей из малообеспеченных семей

22 дек. — 22 дек.

Ростовская область

«Твори добро»

21 июня — 21 июня

Воронежская область

Митинг на мемориале памяти «Зажгите свечи»

24 мая — 20 мая

Воронежская область

«Народной песни сохраним мотив»

04 нояб. — 04 нояб.

Ямало-Ненецкий автономный округ

Ночь искусств

12 дек. — 12 дек.

Пермский край

Концерт в Губахинском ПНИ

14 дек. — 14 дек.

Сахалинская область

«Этикет в нашей жизни»

Все мероприятия

Опыт тех, кто с нами

ГБУК «Самарская областная юношеская библиотека»

г. Самара

Единственная библиотека в регионе с уникальным профильным фондом для молодежи. Библиотека позиционирует себя как уникальное пространство для реализации ярких идей и инновационных молодежных проектов

Государственное автономное учреждение культуры города Москвы «Московское агентство организации отдыха и туризма» (МОСГОРТУР)

г. Москва

Крупнейший в России организатор детского отдыха полного цикла. С 2017 года МОСГОРТУР занимается повышением туристической привлекательности музеев, находящихся в ведении Департамента культуры города Москвы, и созданием единой городской музейной среды

Государственное бюджетное учреждение культуры Республики Башкортостан Республиканский центр народного творчества

г. Уфа

Цель создания и основные виды деятельности: Сохранение народных и этнических культур, развитие самодеятельного художественного творчества, художественных промыслов и народных ремесел всех народов, проживающих в Республике Башкортостан

Центральный Парк культуры и отдыха им. М.Горького

г. Москва

Многофункциональное учреждение культуры, осуществляющее досугово — рекреационные и музейные функции. В 2018-м ЦПКиО им.М. Горького исполнилось 90 лет, в его состав входят Нескучный сад, Воробьёвы горы и Музеон

ЧУК «Еврейский музей и Центр толерантности»

г. Москва

Культурно-образовательный проект, включающий в себя историческую экспозицию, временные выставки, центр авангарда, пространство для проведения публичных лекций, дискуссий и конференций, 4D-кинотеатр, центр толерантности и детский центр

Государственный Эрмитаж

г. Санкт-Петербург

Гордость России, крупнейший в стране культурно-исторический музей, занимающий 6 исторический зданий, главным среди которых остается величественный Зимний дворец.

Сегодня в Эрмитаже собрано почти 3 млн экспонатов

Проекты

Саратовская область

Областная онлайн школа волонтеров «Земля Добровольцев»

Саратовская область

Областная онлайн школа волонтеров «Земля Добровольцев»

Ростовская область

Парковая галерея

Ростовская область

Парковая галерея

Ростовская область

«Мы — читающее поколение!»

Ростовская область

«Мы — читающее поколение!»

Проекты региона

Московская область

Народные цветы

Республика Адыгея

«Музей и дети»

Ивановская область

Региональный обучающий марафон «ПроАльянс»

Москва

Библионочь 2023

Ивановская область

Добровольческие стажировки для студентов «Делись добром»

Приморский край

ДоброШкола «Быть добру»

Удмуртская республика

Создание документального спектакля «Мост поколений»

Липецкая область

Решил стать вожатым — будь им!

Республика Крым

#ЗаповедныйВыходной

Московская область

Народные цветы

Республика Адыгея

«Музей и дети»

Ивановская область

Региональный обучающий марафон «ПроАльянс»

Москва

Библионочь 2023

Ивановская область

Добровольческие стажировки для студентов «Делись добром»

Приморский край

ДоброШкола «Быть добру»

Удмуртская республика

Создание документального спектакля «Мост поколений»

Липецкая область

Решил стать вожатым — будь им!

Республика Крым

#ЗаповедныйВыходной

Московская область

Народные цветы

Все проекты

Партнеры

Путь добровольца в «Клубе волонтеров».

Обзор директора

Первое знакомство с Клубом

Мы стараемся делать так, чтобы люди осознанно, по велению сердца приходили к нам в Клуб. Это должен быть их выбор и желание. Но мы как организация несем ответственность за тех людей, которые приедут с нами в детский дом или интернат. Поэтому с каждым новичком, который желает к нам присоединиться, у нас проходит предварительная встреча. Существуют некоторые возрастные ограничения для наших потенциальных волонтеров, связанные, в первую очередь, с тем, что молодого человека ребенок быстрее воспримет как друга, нежели человека в зрелом возрасте.

Перед тем, как человек сможет присоединиться к нашему сообществу и совершить свою первую волонтерскую поездку, ему необходимо посетить День открытых дверей, который проходит у нас регулярно раз в две недели. Такие дни проводят наши опытные волонтеры. На Дне открытых дверей новички знакомятся с презентацией о Клубе, узнают, как он появился, как у нас все устроено и организовано, как проходят поездки к детям, какие у нас правила, что мы делаем и как помогаем.

Даже если человек, ознакомившись с презентацией, решит для себя, что он еще не готов заниматься волонтерской деятельностью, то, по крайней мере, он будет знать, в чем заключается отличие детского дома от школы-интерната.

Проведение Дней открытых дверей – один из важнейших блоков организационной структуры Клуба волонтеров. Именно после посещения новичками Дня открытых дверей у них складывается общее впечатление об организации. Они слушают, задают вопросы, решают для себя, готовы ли они посвятить часть своей жизни волонтерской деятельности. Поэтому у нас существует целая команда волонтеров, которая работает над проведением Дней открытых дверей. Ребята встречают новичков на входе, рассылают приглашения, обрабатывают анкеты, ведут и показывают презентацию. Для нас также очень важно иметь первый визуальный контакт с новичками. Мы видим людей, которые к нам пришли, и можем на первом этапе отсеять тех, кто явно нам не подходит: по поведению или возрасту человека, например.

Безусловно, наша основная коммуникация друг с другом происходит через сайт и форум Клуба волонтеров (club-volonterov. ru). На сайте представлена вся основная информация о нашей деятельности, видны все финансовые отчеты, свежие новости. Любой новичок через сайт получает информацию, как попасть на День открытых дверей. Он заполняет анкету и присылает фотографию на аватарку. На форуме волонтеры общаются между собой, обсуждают подготовки к поездкам и Клубным мероприятиям, обсуждают рабочие вопросы и решают организационные моменты.

Изучив сайт, новичок понимает, что Клуб волонтеров ведет огромную системную работу по управлению волонтерским сообществом. Он имеет свою управляющую команду, состоящую из обычных людей, таких же волонтеров, каким хочет стать он сам. Именно, поэтому у нас является обязательным условием то, что каждый волонтер должен быть зарегистрирован на сайте, в разделе форума, иметь свой особенный опознавательный ник и иметь аватарку с фотографией своего лица. Таким образом, это дает понятие всем волонтерам, что мы единая команда, одно целое, и все мы идем к одной цели – поддержать детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Сила Клуба волонтеров в его духе единства!

Заполнение анкеты на вступление в Клуб, посещение Дня открытых дверей, ожидание первой поездки к детям – все это своего рода проверка мотивации потенциального волонтера. Насколько человек готов преодолеть первые трудности, потратить на это время, осуществить первую поездке и в дальнейшим влиться в жизнь Клуба – решать ему. Мы со своей стороны прикладываем немало усилий в работе по привлечению новичков. Тысячами брать волонтеров и работать с ними мы тоже не можем.

Первая волонтерская поездка

После прохождения всех регистрационных и ознакомительных процедур новичок может записаться на первую волонтерскую поездку. Запись производится через форум сайта, где существует раздел «Благотворительные поездки». Там указаны все текущие поездки недели (поездки к детям проходят каждые выходные дни на протяжении всего учебного года), а также выложено расписание поездок на три месяца вперед.

Новичок, который первый раз едет в поездку, может испытывать разные чувства: радость, счастье, страх, волнение. Очень важно поддержать его, показать, что мир волонтеров – сплоченная команда, уверенные в себе ребята, готовые прийти на помощь и днем и ночью и никогда не бросить в беде. Показать ему, что дети в интернате – такие же обычные дети, которые любят смеяться, играть и кушать сладости. Поэтому во время первой поездки новичок знакомится с миром волонтеров и миром детей и решает для себя, подходят они для него или нет. Около 30% новичков уходят после своей первой поездки, но 70% остаются и вливаются в жизнь Клуба.

У некоторых людей после первой поездки открываются глаза на многие вещи. Они видят то, что раньше было им не доступно. Кто-то видит плохое, кто-то хорошее, но наша задача не заключается в том, чтобы возить людей в интернаты на экскурсию. Мы, прежде всего, стремимся дать детям то, чего им там, в интернате, не хватает: общение, дружбу и внимание, которые мы передаем им посредством различных мастер-классов.

Если новичок отлично проявил себя в поездке, нашел контакт с детьми и волонтерами, то мы с радостью принимаем его в члены Клуба и даем статус волонтера.

Он становится полноценным членом волонтерской команды Клуба и имеет право участвовать в жизни организации.

О кураторах

Любой волонтер, активно проявивший себя в Клубе, может стать куратором учреждения и тем самым войти в состав Управляющей команды Клуба волонтеров. А это уже совсем другие обязанности и совсем другая ответственность. Клуб волонтеров – это уникальное место, где человек может раскрыть и реализовать свой жизненный потенциал. Клуб волонтеров дает возможность повысить свои лидерские качества, организаторские и ораторские способности. Мы ведем постоянную работу с волонтерами, выявляем наиболее способных и успешных ребят, обладающих качествами человека, который сможет повести за собой команду. Поэтому отбор кураторов проводится очень тщательно. С каждым ведется собеседование, подготовка проводится несколько месяцев, так как мы понимаем, какой огромный функционал на него ляжет, и какова его роль в жизни Клуба и организации в целом.

Что же в итоге делает куратор? Какие задачи он решает?

Во-первых, куратор – это, прежде всего, лидер! Лидер своей волонтерской команды, с которой он едет в поездку к детям. А, во-вторых, психолог. Это человек, который должен: организовать команду волонтеров, подготовить программу дня, согласовать все организационные вопросы с администрацией учреждения, просчитать материальные стороны поездки, постоянно работать со списком актуальных нужд учреждения, работать с новичками, улаживать различные спорные и конфликтные ситуации с волонтерами, работать со спонсорами и уметь многое другое. Это человек, который должен быть примером для других волонтеров, именно на него должны равняться ребята и перенимать волонтерский опыт. Вот таких уникальных людей Клуб волонтеров имеет в своем активе!

Во время поездки к детям куратор является главным лицом, отвечающим как за поездку в целом, так и за безопасность детей и волонтеров. Вся поездка проходит под четким руководством куратора, и все волонтеры обязаны слушать и выполнять его распоряжения. К вопросу дисциплины мы подходим жестко, так как понимаем, что едем в закрытое учреждение к детям. Риски очень велики в случае неблагоприятной ситуации. Да и к тому же, если у нас не будет четкой организации волонтерского приезда, и каждый волонтер будет сам по себе, перемещаться по территории детского дома, то пользы такая поездка не принесет никому.

Все организационные вопросы в детском учреждении решает только куратор. Он является связующим звеном между волонтерами, детьми и администрацией. Именно от него зависит успех поездки. Зачастую у куратора практически нет времени и возможности провести мастер-класс или пообщаться с детьми во время поездки, т.к. он все время занят организационными вопросами. Очень непросто провести программу дня с 20 волонтерами на 100 детей.

Одна из важнейших задач, которую необходимо решать куратору практически каждый день – это сохранение хороших отношений с администрацией учреждений. Ведь эти отношения выстраивались годами, мы имеем очень хорошую репутацию в поддерживаемых нами учреждениях. Нас знают, нам доверяют, и мы должны делать все возможное, чтобы сохранить это доверие. Роль куратора здесь невероятно велика. Именно он ведет все переговоры с администрацией, согласовывает даты поездок, программу дня, обсуждает выезды детей на организованные нами мероприятия, решает вопросы с нуждами и т.д. И во многом от их диалога зависит судьба Клуба.

Помимо организации волонтерских поездок, куратор активно участвует в административной деятельности Клуба. После каждой поездки куратор обязательно пишет отчет, обозначает наиболее яркие моменты поездки или выносит на всеобщее обсуждение проблемную ситуацию. Следит за поступающей на склад гуманитарной помощью, участвует в общих собраниях, голосованиях. Кураторы – это лицо и марка Клуба. Очень важно, чтобы они всегда были на высоте.

Как организованы волонтерские поездки

Всего мы поддерживаем около 30 различных детских учреждений. Каждое из них имеет свои особенности и специфику. В одном учреждении дети имеют коррекцию, в другом нет, в одном интернате живут дети с глубокой умственной отсталостью, в другом – взрослые люди, не способные читать и писать. Следовательно в каждый интернат волонтеры готовят свою программу, подходящую под специфику развития детей. Все поездки происходят по выходным или праздничным дням. В каждый, поддерживаемый нами детский дом или интернат с периодичностью примерно раз в месяц приезжает волонтерская группа, возглавляемая куратором. Каждую неделю наши волонтеры совершают 4-6 поездок к детям. Более сотни волонтеров еженедельно посвящают часть своей жизни благому делу. Один из важнейших принципов, которого мы всегда придерживаемся, заключается в том, что мы приезжаем ко всем детям, находящимся в интернате в день приезда волонтеров. Мы не выделяем детей по возрасту, по уровню развития, статусу или еще как-то. Мы понимаем, что раз ребенок оказался в детском доме или интернате, то, значит, он уже попал в беду, и ему нужна поддержка. Мы следим за соотношением количества волонтеров и детей в детском доме или интернате, чтобы мы могли охватить всех детей, проживающих там. В среднем каждый волонтер посещает детский дом или интернат раз в месяц.

Каждое учреждение имеет свой «костяк» опытных волонтеров, около 10 человек. Это ребята, которые минимум один год посещают данный интернат или детский дом. Именно на них рассчитывает куратор, составляя программу дня и готовясь к поездке.

Каждый вторник в 12.00 на форуме Клуба открывается запись в волонтерские поездки. Указываются названия учреждений, в которые в ближайшие выходные дни будут совершены поездки. Указывается программа дня, ответственный за все человек и лимит волонтеров, которые могут принять участие в поездках. «Костяк» волонтеров автоматически попадает в запись, так как именно они проводят все мастер-классы и осуществляют всю программу поездки. Остальные волонтеры и новички могут записаться в поездку по желанию. Очень важно чтобы волонтер, записавшийся в поездку, подключился к подготовке к ней и взял на себя какую-либо функцию: помощь в мастер-классе, закупка реквизита, помощь с авто и т.д. Для продуктивной поездки куратору очень важно иметь в команде активных волонтеров, а не балласт.

Новички, записавшись в свою первую поездку, участия в подготовке к поездке не принимают – едут ознакомительно. Но в дальнейшем, после принятия новичков в волонтеры, куратор рассчитывает на их помощь и поручает им различные задания.

Путь волонтера

Важная задача волонтера на первом этапе – определиться, сколько ответственности и обязательств он в силах понести. То есть, определить стабильный и регулярный график своего участия в деятельности Клуба, чтобы на него (волонтера) можно было рассчитывать и поручать ему определенные задания. По мере вовлеченности волонтера в жизнь и деятельность Клуба уровень его ответственности возрастает. Ему поручают быть ответственным за мастер-класс, Клубное мероприятие, акцию, ярмарку. Если волонтер везде справляется отлично, у него есть все шансы войти в состав Управляющей команды и стать куратором.

В Клубе развита система «карьерного роста». Каждый пришедший в Клуб новичок начинает свой путь волонтера. У кого-то он длинный, у кого-то короткий. Но ясно одно: для того, чтобы волонтеру доверили проведение мастер-класса в поездке или организацию Клубной акции или мероприятия, он должен себя активно проявить и положительно зарекомендовать, а также иметь определенный волонтерский опыт, полученный в Клубе. Таким образом, «карьерный рост» волонтера происходит естественным образом, зависящим от него на 100%.

Со временем опыт волонтера растет, его постепенно привлекают к внутренним административным задачам Клуба. Здесь многое зависит и от желания самого волонтера, и от его знаний по роду профессии. Волонтеры-юристы помогают Клубу в юридических вопросах, дизайнеры – в разработке афиш и листовок, лингвисты и копирайтеры пишут новости на сайте. Есть ребята, которые работают с фотоальбомами Клуба, интервьюируют, занимаются тимбилдингом, складами и т.д. Здесь очень важно поддерживать ребят, мотивировать их. Главное – давать им понять, чтобы они своим примером привлекали к выполнению этих функций и других более «молодых» волонтеров.

Все поездки к детям осуществляются на личных автомобилях волонтеров. Эти ребята изначально несут на себе повышенную долю ответственности. Они везут команду волонтеров за 200 – 300 км от Москвы. Жизнь волонтеров в какой-то степени находится в их руках. К тому же движение во время поездки происходит в виде автоколонны, что также требует необходимого навыка и знаний.

Волонтеры выполняют колоссальное количество задач: начиная от встречи новичков на день открытых дверей и заканчивая принятием важнейших решений в деятельности Клуба. Но независимо от того, до какой должности дослужится волонтер, он все равно начинает свой волонтерский путь с новичка.

Стать куратором

Пройдя тщательный отбор и собеседование, волонтер назначается куратором. Это большой шаг в жизни волонтера. Многие волонтеры, назначенные кураторами, на первых порах очень сильно переживают. Задают много вопросов более опытным кураторам, учатся, стараются. У нас хорошо развита преемственность поколений, кураторы помогают друг другу советом и делом и, тем самым, мы поддерживаем наш внутренний командный дух.

Одной из основных задач куратора является организация поездки таким образом, чтобы каждый волонтер был на своем месте, на своем мастер-классе и мог уделить внимание 5-7 детям. Ведь количество приезжающих волонтеров всегда меньше, чем детей в детском доме. Очень важно уделить внимание каждому ребенку. У нас есть такие учреждения, где есть лежачие дети. В таком случае волонтеры ходят по комнатам и занимаются с детьми.

Если куратор планирует уходить, то на поиск его замены может уйти до полугода. Конечно, желательно подобрать волонтера на замену из «костяка» курируемого куратором учреждения, так как он знает особенности и нюансы именно этого интерната или детского дома. Но иногда куратором назначается волонтер, который один-два раза был именно в этом интернате или детском доме, но, при этом, имеет все необходимые личностные качества, чтобы стать куратором.

Быть куратором не просто. Ведь в среднем куратор в два раза больше посвящает своего личного времени волонтерской деятельности, чем обычный волонтер. Но, тем не менее, если наш волонтер проходит путь куратора, то он получает бесценные знания и опыт, которые ему еще не раз пригодятся на протяжении всей его жизни.

Дарья Манакова, исполнительный директор “Клуба волонтеров“

Текст подготовили Анастасия Антонова, Дарья Разваляева и Юрий Белановский.

размер

выбор оплаты

оплата

Ежемесячное Разовое

100 r	200 r	500 r
1 000 r	1 500 r	2 000 r
10 000 r

Согласен

Создание онлайн-форума для волонтеров

Ресурсы »
Ресурсы по темам »
A-Z Управление волонтерами »
Создание онлайн-форума для волонтеров

Джейн Крейвенс и Сьюзен Дж. Эллис
From , Energize, Inc., 2014

Если вы уже взаимодействуете с волонтерами по электронной почте и уже скрываетесь на существующем онлайн-форуме или сообществе, то вы готовы создать онлайн-форум для текущих волонтеров вашей организации. Мы твердо верим, что это фундаментальный шаг к внедрению виртуального волонтерства и, в большей степени, к работе со всеми добровольцами. Онлайн-форум для добровольцев будет упоминаться в оставшейся части этого Путеводитель . Онлайн-форум позволяет организации легко делать объявления сразу всем волонтерам и, наоборот, позволяет волонтерам взаимодействовать с сотрудниками и друг с другом, получать предложения и отзывы, задавать вопросы и многое другое в любое удобное время. В дополнение к веткам сообщений, большинство форумных платформ также позволяют участникам загружать файлы документов, изображения и другие материалы для просмотра остальной частью группы, а также хранить историю прошлых обменов в доступном для поиска архиве. Онлайн-форум может служить письменным отчетом об участии, опасениях, тенденциях и проблемах для добровольцев. Это естественное продолжение взаимодействия на местах между волонтерами и сотрудниками. И хорошая новость заключается в том, что многие из ваших вариантов размещения онлайн-форума бесплатны.

Мы рекомендуем вам выбрать платформу, которая позволяет пользователям выбирать методы доставки сообщений и функции, которые лучше всего подходят для них. Двумя популярными платформами являются Yahoo Groups и Google Groups. Обе они бесплатны и обеспечивают полную конфиденциальность вашего онлайн-общения. Вы также можете поискать дополнительные бесплатные онлайн-группы на сайте TechSoup. Пока мы пишем это издание Руководства , Facebook и LinkedIn создали группы, которые становятся все более популярными, и в будущем появятся еще более новые платформы.

Для онлайн-волонтеров этот электронный форум будет важным способом почувствовать связь с вашей организацией и с большим корпусом волонтеров. Любой, кто выполняет виртуальное задание, должен автоматически получать доступ к онлайн-сообществу. Участие в онлайн-обменах должно быть указано в качестве одной из обязанностей в описании каждой должности виртуального волонтера.

Успешный онлайн-форум
Ваша цель — сделать онлайн-сообщество чем-то, что предлагает важную информацию, часто обновляется, является полезным и гостеприимным для онлайн-добровольцев. Онлайн-форумы связывают ваших онлайн-добровольцев с информацией, которой регулярно делятся с волонтерами на местах, поскольку вы можете публиковать электронные версии заметок, информационных бюллетеней, объявлений о событиях, изменениях политики и новых возможностях волонтерства, о которых в настоящее время сообщается другими способами. Успешному онлайн-сообществу необходимо:

Участие. Сначала вам может потребоваться намеренно просить определенных добровольцев публиковать сообщения. Мы вернемся к этому вопросу поощрения группового обмена в главе о работе с онлайн-волонтерами.
человек на роли фасилитатора, администратора и модератора.
Фасилитатор: поддерживает фокус сообщества, публикует материалы для создания полезных дискуссий, напоминает участникам об основных правилах или темах для обсуждения, а иногда вмешивается, чтобы успокоить нервы, когда споры выходят из-под контроля.
Администратор: помогает с техническими вопросами/проблемами, удаляет/добавляет участников и архивирует разговоры.
Модератор: фильтрует контент, читая его перед публикацией, и не пропускает непристойные сообщения (шутки, рекламу, оскорбления и т. д.).

VRM, другой сотрудник или онлайн-волонтер могут выполнять все три роли. Или у вас могут быть разные люди в разных ролях, или у вас может быть несколько человек в каждой роли.

Правила форума, основанные, в частности, на политике и процедурах вашей организации в отношении конфиденциальности, сексуальных домогательств и дискриминации.
Поддержка от VRM. Если вы не являетесь VRM, вам нужно будет убедить VRM в том, что создание онлайн-форума для всех добровольцев — отличная идея. Заверьте VRM, что вы позаботитесь о создании и контроле сообщества, и попросите VRM упоминать форум в регулярных сообщениях с волонтерами, а также участвовать в сообществе.

Применительно ко всем волонтерам
…Должны ли вы сделать присоединение к вашему интернет-сообществу обязательным для всех волонтеров?

Ответ зависит от культуры вашей организации или потребностей бизнеса, но учтите, что вы можете потерять некоторых добровольцев, которые не захотят согласиться с обязательным требованием. Большинство традиционных организаций, у которых много добровольцев, считают, что онлайн-сообщество лучше вводить как вариант, а не как требование, в то время как новые организации вообще не встречают сопротивления такому требованию. Может показаться заманчивым подписать всех и предложить им возможность отказаться, но коммерческие компании, которые пробовали это на протяжении многих лет, в конечном итоге столкнулись с негативной реакцией клиентов и даже некоторыми негативными отзывами в прессе.

Опять же, ключевым моментом является предоставление добровольцам важной информации через сообщество, что делает ее чем-то, частью чего, по их мнению, они должны быть, даже будучи скрытчиками. Чтобы добровольцы на местах ценили онлайн-сообщество и регулярно входили в него, оно должно предоставлять как минимум то, чего нельзя найти больше нигде. Это одно из преимуществ электронного размещения всех печатных материалов в архивах сообщества: все волонтеры будут знать, где они могут найти последние версии всех важных документов, дополнительную информацию о прошлом обучении и любые уведомления, предшествующие их первому дню с вами. Так что это отличный ресурс как для новых, так и для давних волонтеров.

Проявите творческий подход, чтобы предложить материалы, представляющие интерес для волонтеров. Вы можете публиковать: объявления о результатах выездных мероприятий, в координации которых могли помочь ваши волонтеры; ссылки на газетные статьи об организации; текст недавнего выступления вашего исполнительного директора; ссылки на фотографии волонтеров в действии — все то, что ваши волонтеры могли бы пропустить, если бы не их онлайн-форум. Почаще поощряйте добровольцев публиковать сообщения о проблемах, с которыми они сталкиваются, о ресурсах, которые они считают особенно полезными, и о своем волонтерском опыте в целом. Не забудьте поблагодарить каждого добровольца, который публикует сообщения на вашем онлайн-форуме. В целом это побуждает волонтеров помогать другим волонтерам, использующим форум.

Регулярно обращайтесь к форуму на мероприятиях и собраниях на местах («Я надеюсь, что у всех вас была возможность увидеть дебаты, которые происходят на онлайн-форуме о наилучшем методе сообщения…»), а также через информационный бюллетень для волонтеров. . Кроме того, VRM, а также другие сотрудники или основной волонтерский персонал, поддерживающий и привлекающий волонтеров, должны участвовать в этом онлайн-сообществе, чтобы оно было успешным. Волонтеры должны знать, что сотрудники и другие волонтеры достаточно ценят форум, чтобы пользоваться им.

Такой онлайн-форум может быть закрытым, и только проверенные добровольцы могут присоединиться (размещать и читать сообщения). Волонтеры, уволенные из организации, должны быть удалены с форума. Но подумайте о том, чтобы позволить волонтерам, которые взяли паузу или прекратили волонтерскую деятельность, остаться на форуме; это поддерживает их участие в вашей организации и, возможно, побуждает их вернуться. Кроме того, эти опытные люди могут помочь новым волонтерам через форум, став онлайн-волонтерами, даже не подозревая об этом!

Связанные темы:
Интернет-сообщество
Виртуальное волонтерство
Разрешено загружать и перепечатывать этот материал. Перепечатки должны включать все цитаты и заявление: «Найдено в онлайн-библиотеке Energize по адресу http://www.energizeinc.com/a-z»
.
Rocky Top Talk, сообщество волонтеров штата Теннесси
Баннер с файлами cookie
Мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания, чтобы улучшить ваш просмотр на нашем сайте, показывать персонализированный контент и таргетированную рекламу, анализировать трафик сайта и понимать, откуда приходит наша аудитория. Чтобы узнать больше или отказаться, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie. Также ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности и Условиями использования, вступившими в силу 20 декабря 2019 г..
Выбирая Я принимаю , вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и других технологий отслеживания.
Новый дом.
К Терри А. Ламберт 12 мая
/ новый
Финальная домашняя серия регулярного чемпионата.
К Терри А. Ламберт 12 мая
/ новый
Огромный пикап для Теннесси.
К Терри А. Ламберт 11 мая
/ новый
Плеймейкер.
К Терри А. Ламберт 11 мая
/ новый
Здесь нет ничего удивительного
На следующей неделе в Чикаго он попытается улучшить свои акции.
К Терри А. Ламберт 10 мая
/ новый
Немного наступательной огневой мощи со скамейки запасных.
К Терри А. Ламберт 10 мая
/ новый
Прекрасная возможность для Джо Милтона собрать все воедино.
К Терри А. Ламберт 9 мая
/ новый
Тяжелые выходные.
К Терри А. Ламберт 9 мая
/ новый
Что нужно классу? За кем из игроков нужно следить?
К Клинт Эйланд 8 мая
/ новый
Борьба Теннесси на дороге продолжается
Подведение итогов всех изменений.