Что происходит с теле2: Tele2 не работает сегодня май 2023? Это только у меня проблемы с Tele2.ru или это сбой сайта?

Содержание

РИА Новости — события в Москве, России и мире сегодня: темы дня, фото, видео, инфографика, радио

РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на

Политика

В мире

Экономика

Общество

Происшествия

Армия

Наука

Спорт

Культура

Религия

Туризм

Украина готовит провокацию с подрывом хранилища ядерного топлива в Харькове, сообщил источник

Tele2 не работает сегодня май 2023

Сбой сервиса Tele2 25. 05.2023г.

Сегодня 25 мая 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Tele2 и веб-версии сайта msk.tele2.ru.

Почему не работает Tele2? Что за сбой 25 мая?

На большей части России сегодня 25 май 2023 не работает Теле2. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)	Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
Курская область (г. Курск)	Республика Мордовия (г. Саранск)
Новосибирская область (г. Новосибирск)	Вологодская область (г. Вологда)
Чувашская Республика (г. Чебоксары)	Приморский край (г. Владивосток)
Республика Крым (г. Симферополь)	Ульяновская область (г. Ульяновск)
Пермский край (г. Пермь)	Краснодарский край (г. Краснодар)
Калининградская область (г. Калининград)	Архангельская область (г. Архангельск)
Саратовская область (г. Саратов)	Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)	Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Тульская область (г. Тула)	Волгоградская область (г. Волгоград)
Тверская область (г. Тверь)	Республика Коми (г. Сыктывкар)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)	Воронежская область (г. Воронеж)
Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)	Республика Ингушетия (г. Магас)
Новгородская область (г. Великий Новгород)	Калужская область (г. Калуга)
Республика Саха — Якутия (г. Якутск)	Челябинская область (г. Челябинск)
Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)	Красноярский край (г. Красноярск)
Брянская область (г. Брянск)	город Севастополь
Московская область (г. Москва)	Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Амурская область (г. Благовещенск)	Кировская область (г. Киров)
Владимирская область (г. Владимир)	Республика Калмыкия (г. Элиста)
Республика Татарстан (г. Казань)	Орловская область (г. Орёл)
Тамбовская область (г. Тамбов)	Астраханская область (г. Астрахань)
Белгородская область (г. Белгород)	Тюменская область (г. Тюмень)
Республика Дагестан (г. Махачкала)	Удмуртская республика (г. Ижевск)
Томская область (г. Томск)	Иркутская область (г. Иркутск)
Самарская область (г. Самара)	Оренбургская область (г. Оренбург)
город Москва	Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)

Почему не работает Tele2? Что за сбой 25 мая?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии msk.tele2.ru:

+7 800 555-06-11

Или в ближайшее отделение сотового оператора:

Оцените статью:

Загрузка.

Поделитесь информацией о сбое в соцсетях

Что с… Tele2, EQT и Wind Tre, Twitter, The Green Network

В сегодняшнем обзоре отраслевых новостей: трио телекоммуникационных компаний возглавили рейтинг европейских климатических лидеров 2023 года; частная инвестиционная компания EQT возьмет под свой контроль инфраструктуру Wind Tre; Илон Маск подтверждает личность будущего генерального директора Twitter; и многое другое!

Новости о почетных знаках экологических сетей в Европе… Шведский оператор Tele2 возглавил рейтинг европейских климатических лидеров 2023 года, составленный Financial Times и Statista, с общим баллом 86,9.. Это хорошая новость для оператора, которого стоит поздравить, а также для телекоммуникационного сектора региона, поскольку телекоммуникационные компании также заняли второе и третье места в общем рейтинге благодаря общему баллу Telia 84 и рейтингу Deutsche Telekom 81,5. Чтобы увидеть полный список рейтингов, нажмите на эту ссылку. По данным Tele2, рейтинг составляется путем расчета эффективности компаний по сокращению интенсивности выбросов в Области 1 (собственная деятельность) и Области 2 (покупаемая энергия) за период 2016–2021 годов, а также «путем присвоения баллов отражают прозрачность области охвата 3, выбросов в цепочке поставок, а также других показателей приверженности сокращению выбросов». Эрик Воттрих, глава отдела устойчивого развития Tele2, отметил: «Для нас большая честь и радость быть названными европейским климатическим лидером. Борьба с изменением климата является ключевым приоритетом для Tele2, и мы поставили перед собой цель достичь нулевого уровня выбросов в нашей деятельности и цепочке создания стоимости к 2035 году. Наше видение — лидировать в области устойчивого развития, и такое признание показывает, что мы на правильном пути. отслеживать.» Подробнее см. в этом пресс-релизе. А узнать больше о том, что делает Tele2 для повышения энергоэффективности своих сетей, вы можете, посмотрев наше новое видео-интервью с CTIO оператора Йогешем Маликом.

Шведская частная инвестиционная компания EQT согласилась приобрести контрольный пакет акций сетевой инфраструктуры Wind Tre в Италии. По условиям сделки инфраструктура мобильной и фиксированной сети Wind Tre будет управляться через недавно созданную компанию, 60% которой будет принадлежать EQT, а оставшиеся 40% акций будут принадлежать нынешнему владельцу Wind Tre, CK Hutchison. Стоимость нового предприятия оценивается в 3,4 млрд евро. В своем заявлении, посвященном этому шагу, EQT пояснила, что благодаря сделке, которая, как ожидается, будет закрыта через шесть-девять месяцев, она будет развивать сеть и предложение услуг телекоммуникационной компании, одновременно используя новые возможности роста в дополнительных направлениях, таких как фиксированный беспроводной доступ ( FWA), Интернет вещей (IoT) и частные сети. Частная инвестиционная компания также заявила, что она будет управлять «крупнейшей сетью мобильной связи в стране и портфелем активов, включая радиоантенны, базовые станции, транспортную сеть и связанные с ними контракты», выступая в качестве «первой независимой сети доступа в Европе». в основном сосредоточены на мобильных и оптовых услугах. Нынешний со-генеральный директор Wind Tre Бенуа Ханссен будет назначен генеральным директором новой компании. Сообщения о таком шаге начали распространяться в итальянских СМИ в апреле — посмотрите, как итальянец Wind Tre собирается сесть на шпагат.

Поддразнив в конце прошлой недели, что женщина скоро станет новым генеральным директором Twitter, владелец гиганта социальных сетей Илон Маск подтвердил в своем твите, конечно, что предположение о связи руководителя отдела продаж рекламы NBCUniversal Линды Яккарино с постом было точным. . «Я рад приветствовать Линду Яккарино в качестве нового генерального директора Twitter! @LindaYacc сосредоточится в первую очередь на бизнес-операциях, а я сосредоточусь на дизайне продуктов и новых технологиях. С нетерпением жду совместной работы с Линдой, чтобы превратить эту платформу в X, приложение для всего», — написал Маск в Твиттере.

Группа операторов, ориентированная на Африку, MTN обдумывает предложение панафриканской группы Axian Telecom о трех своих операциях в Западной Африке. Обновленная информация была предоставлена MTN вместе с ее финансовым отчетом за первый квартал 2023 года, при этом компания объяснила, что оценка потенциальной продажи включает «упорядоченный выход» из Гвинеи-Бисау, Гвинеи-Конакри и Либерии в среднесрочной перспективе. с акцентом на оптимизацию своего портфеля и повышение доходности. Переговоры с Axian Telecom о возможной продаже долей MTN в трех подразделениях в настоящее время находятся на ранней стадии, и MTN отметила, что любой процесс повлечет за собой «обширное взаимодействие с заинтересованными сторонами, которые будут должным образом проинформированы» о любых соглашениях. Общая база операций MTN на вышеупомянутых рынках составляет около 6,1 млн абонентов из 29Всего на 31 марта 2023 года было 1 миллион подписчиков, а их совокупный вклад в прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации (EBITDA) за этот период составил 0,7%. Общая выручка MTN за первые три месяца 2023 года выросла примерно на 15,5% до 55,5 млрд южноафриканских рандов (ZAR), что составляет примерно 2,9 млрд долларов, а данные по EBITDA не разглашаются.

Пришел новый отчет от надежной независимой аналитической компании Opensignal, специализированного исследовательского центра, занимающегося «количественной оценкой опыта использования мобильных сетей». Тот факт, что пользователей быстро взломали из-за неоптимального подключения, едва ли можно назвать сюрпризом, но отчет Opensignal, озаглавленный «Плохое подключение наносит ущерб бизнесу мобильных приложений», подтверждает некоторые серьезные эмпирические данные, показывающие, что плохое подключение по-прежнему является проклятием и боль для мобильных пользователей. В отчете указано, что 29На % сеансов мобильных приложений влияет плохой прием сигнала от базовой станции сотовой связи, в то время как у тех, кто использует Wi-Fi, дела обстоят лучше: всего 11% страдают от проблем с подключением. Однако там, где и когда подключение на основе Wi-Fi плохое, пользователи тратят на 38 % меньше времени в каждом сеансе приложения, в то время как те, у кого плохое мобильное соединение из сотового источника, тратят на 20 % меньше времени в каждом сеансе приложения, чем если бы они получали хорошее обслуживание. Что еще хуже, через семь дней уровень удержания приложений составляет 49.% ниже для пользователей, которые постоянно страдают от плохой связи. Это, очевидно, представляет собой серьезную проблему для издателей мобильных приложений, чья бизнес-модель зависит от их постоянного использования приложений для смартфонов для получения регулярных доходов от рекламы, покупок в приложениях и платных подписок. Чем меньше времени потребители тратят на то или иное приложение, тем меньше рекламы показывается, а это сказывается на доходах издателей. И, конечно же, последнее, чего хотят издатели, — это чтобы пользователи удаляли приложения со своих устройств, но они это сделают, если дела пойдут достаточно плохо. В отчете показано, что плохая связь приводит к тому, что использование видеоплеера и навигационных приложений сокращается на 61% или даже полностью прекращается. Разочарованные пользователи, скорее всего, удалят приложение на следующий день после загрузки, а плохое подключение увеличивает вероятность этого в нескольких категориях приложений: видеоплееры удаляются на 31% чаще при плохом сигнале в первый день, за которыми следуют цифровые новости и журналы. на 24%, а приложения для образа жизни — на 23% чаще.

Генеральный директор Vodacom Шамиль Джусуб отметил в результатах компании за год, закончившийся 31 марта 2023 года, что южноафриканской телекоммуникационной компании пришлось сделать значительные инвестиции в «энергоустойчивость», чтобы справиться с продолжающимся давлением, вызванным энергетическим кризисом в стране. Он отметил, что снижение нагрузки на поставку (временное отключение подачи электроэнергии, когда спрос на электроэнергию приближается к доступному уровню предложения) было «катастрофическим» как для экономики, так и для промышленности Южной Африки. В результате с 2020 года телекоммуникационная компания потратила более 4 миллиардов южноафриканских рандов (ZAR) (209 долларов США).m) на решениях резервного питания, таких как батареи и генераторы, для обеспечения доступности сети. Кроме того, в прошлом финансовом году ему пришлось потратить 300 млн южноафриканских рандов (приблизительно 16 млн долларов США) на покрытие текущих расходов в виде дизельного топлива, безопасности и технического обслуживания в связи с кризисом. Тем не менее, Joosub ожидает, что вскоре будет подписан пилотный проект с Eskom, национальной энергетической компанией, который окажет «значительное положительное влияние на энергосистему страны и, в конечном итоге, на более чем 20 000 вышек в отрасли, которым требуется надежное электроснабжение». питания для оптимальной работы». Vodacom поставила перед собой цель потратить от 13% до 14,5% своего общего дохода на капитальные затраты (капитальные затраты) на «постоянные инвестиции в технологии и сетевую инфраструктуру», отметил его глава. Это включает в себя недавно обнародованное обязательство инвестировать 60 миллиардов южноафриканских рандов (около 3,3 миллиарда долларов) в течение следующих пяти лет для развития связи в Южной Африке. В прошлом году, закончившемся 31 марта 2023 года, выручка группы увеличилась на 16% до 119 южноафриканских рандов.млрд ($6,2 млрд) благодаря положительному эффекту от приобретения Vodafone Egypt. Компания также подчеркнула рост своих финансовых услуг (рост двузначными темпами), а также цифровых услуг, фиксированной связи и Интернета вещей (IoT), в то время как ее доход от бизнес-услуг упал почти на 2% до 17,4 млрд южноафриканских рандов. (910 миллионов долларов). Узнать больше.

Rakuten Group, владелец японского оператора мобильной связи Rakuten Mobile, по сообщениям, собирается привлечь около 300 миллиардов йен (2,2 миллиарда долларов) путем выпуска новых акций, чтобы улучшить свое финансовое положение на фоне убытков, понесенных в мобильном бизнесе. Агентство Reuters сообщило, что решение о том, как увеличить капитал, может быть принято советом директоров компании уже на этой неделе. Ожидается, что средства пойдут на сокращение долга и строительство базовых станций. Согласно отчету, цена ее акций испытала самое большое однодневное падение за три года, упав на 9% на момент закрытия торгов в прошлый понедельник. Также на прошлой неделе Rakuten Mobile сообщила об операционных убытках в размере 102,7 млрд йен (763 млн долларов США) в первом квартале 2023 года, что сильно повлияло на финансовые показатели Rakuten Group — см. Rakuten Mobile по-прежнему застрял на первой передаче.

В США предполагаемая чрезмерная власть крупных технологических гигантов в сочетании с отсутствием сильного регулирующего надзора уже давно обсуждается в законодательном органе, но мало что привело к принятию новых законов, ограничивающих власть мегакорпорации. На прошлой неделе Чак Грассли, 89-йСенатор-республиканец от штата Айова, бывший председатель влиятельного Судебного комитета Палаты представителей, выступил с резкой критикой за бездействие, заявив, что некоторые законодатели «трепещут» перед большими технологиями и напуганы. Они настолько запуганы, что, кажется, не в состоянии понять крапиву и сформулировать значимые действия по поводу эксцессов крупных технологий. Во время своей последней сессии, несмотря на шумиху и болтовню, Конгресс снова расправил паруса, когда дело дошло до борьбы с технологическими гигантами. Предложенный американский закон об инновациях и выборе в Интернете (AICO) предположительно был разработан для содействия честной конкуренции в Интернете и вводит правила, которые не позволят Amazon, Apple, Google, Meta и другим злоупотреблять своей рыночной властью для подавления «конкуренции, онлайн-бизнеса и потребителей». «Самопредпочтение» собственных продуктов за счет продуктов конкурентов должно было быть объявлено вне закона, равно как и намеренное нанесение ущерба продуктам или услугам других компаний. Кроме того, было бы объявлено незаконным использование «общедоступных данных, сгенерированных бизнес-пользователем, в интересах собственных продуктов [названных в законе] защищенной платформы». Вмешательство в ценовые решения, принятые другим бизнес-пользователем, также стало бы правонарушением. Кроме того, тем платформам и компаниям, упомянутым в законе, будет запрещено «принимать ответные меры против бизнес-пользователя, который уведомляет правоохранительные органы о деятельности подпадающих под действие платформ». Федеральная торговая комиссия (FTC) и Министерство юстиции (DOJ) должны были нести ответственность за определение того, какие «покрытые платформы» будут регулироваться в соответствии с AICO и какие органы будут обеспечивать соблюдение нового закона. AICO получила широкую поддержку со стороны политиков-демократов и республиканцев, а также широкой общественности, но она не вошла в своды законов, главным образом потому, что крупные технологические компании развернули мощную кампанию по лоббированию, которая «убедила» некоторых членов с обеих сторон проходу не поддерживать законопроект. Комментируя неожиданную перемену взглядов некоторых членов, сенатор Грассли высказал мнение, что «некоторые [неназванные] люди, которые спонсировали его в прошлый раз, пугаются» многих миллионов долларов, потраченных крупными технологиями на лоббирование против него, и их действия блокируют возможности для повторного введения. законодательство в зале Сената. По словам сенатора Эми Клобучар, демократа из Миннесоты, председателя антимонопольного подкомитета и соучредителя AICO с сенатором Грассли, деньги, потраченные на лоббирование отмены закона, достигли девятизначной суммы. Она сказала: «Единственный способ привлечь их [большие технологии] к столу — это… дать понять, что мы их не боимся и оплачиваем счета». Bloomberg News сообщил, что более 100 миллионов долларов было потрачено на прямое лоббирование политиков и 130 миллионов долларов было потрачено на рекламу на телевидении, в прессе и на радио, которая выступала против и осуждала AICO. Между тем, сенатор Элизабет Уоррен, демократ из Массачусетса, только что опубликовала новый 33-страничный отчет с одобрения Управления торгового представителя США (USTR). Это называется «Большая афера больших технологий: фальсификация правил цифровой торговли для блокировки антимонопольного регулирования». В нем говорится: «Сейчас, когда законодатели и регулирующие органы в США и других странах стремятся обуздать крупные технологии, технические лоббисты хотят вести ту же игру, что и многие другие отрасли, использовать свои инсайдерские связи, чтобы сфальсифицировать торговую сделку, чтобы попытаться защищать их интересы — защищать свои монополистические, корыстные, дискриминационные алгоритмы ИИ и злоупотреблять конфиденциальностью потребителей и работников». Кажется, нарастает довольно сильный напор. Сколько времени до того, как он взорвется?

Оставаясь в США, Google и ему подобные начинают беспокоиться о том, что более мелкие стартапы используют открытый исходный код для инноваций, опережают крупные технологические корпорации и ослабляют преграды, которые они в настоящее время имеют в отношении технологий искусственного интеллекта. Новые большие языковые модели с открытым исходным кодом, которыми разработчики сервисов и приложений могут делиться, копировать или изменять по своему усмотрению, легко и дешево доступны, а некоторые, как было высказано предположение, близки к тому, чтобы быть такими же хорошими, как генеративные модели ИИ, такие как Bard. от Google или ChatGPT от OpenAI, на разработку которых ушло огромное количество времени, денег и человеческих ресурсов. Обзор технологий Массачусетского технологического института отмечает, что большинство выпусков с открытым исходным кодом «стоят на плечах гигантских моделей», созданных крупными технологиями, и, поскольку эти компании нервничают и оглядываются через плечо, чтобы увидеть, как маленькие, но очень конкурентоспособные конкуренты бросаются им на пятки, они могут хорошо решить защитить себя, закрыв доступ с открытым исходным кодом. Действительно, этот сектор движется и развивается так быстро, что OpenAI уже отказывается от своей хваленой политики открытого доступа, потому что считает, что стартапы ИИ-компаний могут представлять для него экзистенциальную угрозу через пару лет. В недавнем техническом отчете компания написала: «Учитывая как конкурентную среду, так и последствия для безопасности крупномасштабных моделей, таких как GPT-4, этот отчет не содержит дополнительных подробностей об архитектуре, оборудовании, обучающих вычислениях, построении набора данных, методе обучения. , или похожие.» Между тем (и, конечно же…) легионы поклонников открытого исходного кода выступают за то, чтобы ИИ не должен — и не может — оставаться только в самых больших, богатых и могущественных ИИ/крупных технологических компаниях, чьи инстинкты (и, вероятно, , намерение) заключается в том, чтобы действовать как привратники технологий и определять, кто будет их разрабатывать и как они будут использоваться. Если позволить этому случиться, то по мере того, как конкуренция будет уменьшаться, уменьшатся и инновации.

Кувейтская телекоммуникационная группа Zain объявила о своих амбициях стать «ведущей оптовой компанией Ближнего Востока», создав совместное предприятие с оманским оператором Omantel. «Беспрецедентная» организация Zain Omantel International (ZOI) сосредоточится на предоставлении «беспрецедентного обслуживания и поддержки» для удовлетворения «сквозных телекоммуникационных потребностей» операторов на Ближнем Востоке, а также международных операторов, центров обработки данных, гиперскейлеры и поставщики контента и облачных сервисов в регионе и за его пределами. Партнерство позволит ZOI управлять международными оптовыми запросами Zain и Omantel в восьми странах, обслуживая более 55 миллионов клиентов. Зейн ожидает, что этот шаг снизит операционные расходы и повысит конкурентоспособность на оптовом рынке. Вице-президент по оптовым продажам Omantel возглавит ZOI. Читать далее.

— Персонал, TelecomTV

Долгосрочная перспектива и стратегия — Tele2

В условиях непрерывных изменений, когда традиционные бизнес-модели бросают вызов, а границы размываются, не всегда важно быть лучшим, крупнейшим или первый. Это о том, чтобы быть умным. Чтобы быть умными, мы должны осмелиться отказаться от инициатив, которые не двигают иглу, и отдать приоритет тем, которые приносят пользу. Мы должны выйти за рамки краткосрочной определенности и позиционировать наш бизнес так, чтобы продвигать цифровизацию и создавать общество будущего, создавая общество с неограниченными возможностями.

Постоянное изменение методов работы, изменение образа мышления и сотрудничество для повышения эффективности сделают нас умнее и сильнее, чем когда-либо прежде. Все, чего мы достигли до сих пор, прокладывает путь к возможностям завтрашнего дня. Мы продолжим связывать людей самыми важными способами.

Мы обещаем нашим клиентам неограниченные возможности подключения, чтобы создать общество с неограниченными возможностями.

Изобретать себя заново, чтобы стать образцом для современной телекоммуникационной компании

Стать самой умной телекоммуникационной компанией в мире означает радикальное упрощение и неустанная ориентация на клиента. Это означает смещение наших амбиций от дорогостоящего расширения на рынках с меньшим потенциалом к нашему основному присутствию, где у нас есть прочная основа для дальнейшего развития. Это означает признать, что времена быстрорастущего шведского потребительского рынка прошли, и соответственно адаптироваться. Это означает осознание того, что на шведском корпоративном рынке больше не обязательно значит лучше, и вместо этого направлять ресурсы на прибыльные услуги и рыночные сегменты. Это означает, что мы должны быть ответственными опекунами наших огромных активов в странах Балтии, и в то же время быть открытыми для изменений вместе с поведением потребителей. Это означает иметь самую надежную сеть, инвестировать только там, где это важно, и использовать партнерские отношения. Прежде всего, это означает, что нам нужно взращивать наших уникальных людей и культуру и постоянно изобретать себя заново. С мышлением стартапа мы можем быть гибкими и адаптироваться к изменениям, используя огневую мощь ресурсов большой организации.

Сосредоточьтесь на рынках, где мы можем реализовать наше видение

Важным шагом на пути к реализации нашего видения стало снижение сложности нашего портфеля активов и уверенность в том, что мы работаем на рынках, где у нас есть правильное положение и масштаб для достижения успеха. Уходя с рынков с меньшим потенциалом, которые потребовали бы инвестиций, чтобы стать устойчиво прибыльными, и вместо этого консолидируя наше географическое присутствие в регионе Балтийского моря, мы теперь можем сосредоточиться на предприятиях, в которых мы можем реализовать наше видение. Меньший по размеру и более однородный портфель активов снижает риск и сложность и позволяет нам управлять более плоской организацией, делая нас еще на один шаг ближе к нашему видению.

Программа преобразования бизнеса для снижения сложности

После консолидации нашего географического присутствия и завершения интеграции Com Hem в Швеции у нас появилась возможность превратить Tele2 в более плоскую и быструю организацию. С этой целью в 2020 году мы запустили программу трансформации бизнеса, которая положит начало нашему пути к тому, чтобы стать самой умной телекоммуникационной компанией в мире.

Вдохновленная нашим видением, программа преобразования бизнеса будет способствовать радикальному упрощению и неустанной ориентации на клиента. Мы ожидаем, что это приведет к сокращению затрат не менее чем на 1 миллиард шведских крон в течение трех лет, поскольку мы удалим большое количество устаревших систем синхронно с преобразованием всей шведской организации. Мы будем шаг за шагом устранять разрозненность, сокращать количество двойных функций и обеспечивать более эффективное использование ресурсов. В основе программы лежит дорожная карта инициатив, направленных на обеспечение согласованности между клиентским интерфейсом и поддерживающим сервером. Это позволит нам снизить затраты и разумно распределить ресурсы, одновременно поддерживая ключевые инициативы коммерческого роста.

Хотя это преобразование приведет к значительному сокращению операционных расходов, оно само по себе не является целью. Мы будем действовать более разумно и уменьшим сложность, что в конечном итоге означает обслуживание клиентов наилучшим образом с помощью эффективной и быстрой организации.

Люди и культура, необходимые для успеха

Наши уникальные люди и культура — это то, что придает нам уверенности в достижении наших целей. Привлечение, удержание и развитие выдающихся талантов является нашим главным приоритетом, и мы всегда стремимся нанимать таланты со знаниями из секторов и предприятий, которые отличаются от телекоммуникаций. Мы стремимся к разнообразной и всеобъемлющей культуре и полны решимости увеличить количество талантливых женщин и лидеров в нашей отрасли. Для удержания ключевого персонала у нас есть специальные программы обучения и карьерного роста, а также сильные краткосрочные и долгосрочные бонусы, которые направлены на согласование личных целей со стратегией и видением компании.

Самая надежная сеть — основа успеха

Поскольку сеть является основой телекоммуникационного бизнеса, наше стремление стать самой умной телекоммуникационной компанией в мире должно быть воплощено в нашей сетевой стратегии. Мы стремимся иметь самые надежные сети, инфраструктуры и услуги, поскольку это является предпосылкой для создания общества неограниченных возможностей и основой, позволяющей нам предоставлять нашим клиентам превосходные услуги. Чтобы быть умными, нам нужно ставить под сомнение достоинства преимущества первопроходца и осмелиться инвестировать только в технологии, в которых мы можем добиться масштабирования и повысить надежность сети. Мы должны хорошо заботиться о наших существующих активах, чтобы мы могли реализовать потенциал нашей инфраструктуры. Нам нужно бросить вызов ценности эксклюзивности, когда мы видим преимущества в партнерских отношениях.

Наша стратегия фиксированной сети в Швеции направлена на поддержание лидерства в скорости Wi-Fi и перспективную перспективу нашей вертикальной волоконно-коаксиальной сети, используя при этом открытую инфраструктуру для расширения нашего покрытия без необходимости значительных инвестиций. Основой нашего бизнеса является сетевая организация и инфраструктура, предназначенные для обслуживания коммерческих подразделений и, в конечном счете, обеспечивающие надежное обслуживание клиентов независимо от бренда или услуги. Поэтому мы стремимся к стандартизированной базовой архитектуре, отделенной от операционных блоков. Это дает нам гибкость в нашей коммерческой стратегии, когда мы можем беспрепятственно вносить коммерческие изменения, такие как брендинг, выставление счетов и предложение продуктов, без трудоемких и дорогостоящих изменений в серверной части. Эта установка Netco/Opco также дает нам возможность вносить структурные изменения в наш портфель активов, если такая возможность появится в будущем.

В ближайшие годы мы стремимся развивать нашу бизнес-модель, внедряя новые технологии и радикально упрощая нашу инфраструктуру, чтобы она не зависела от технологий. Мы хотим уделить первоочередное внимание инициативам, которые повышают нашу значимость для конечного потребителя, чтобы мы могли получать отдачу от наших инвестиций. Мы продолжаем инвестировать в современные технологии, чтобы предоставлять продукты и услуги мирового класса. Инфраструктурные технологии, такие как 5G, волоконно-оптические и кабельные сети, позволяют нам предоставлять дополнительные преимущества при меньших затратах, а также предоставлять услуги, не зависящие от технологий, на основе мобильной связи, широкополосного доступа и телевидения. Однако новая технология не является ценностью сама по себе, а полезна только тогда, когда мы видим явные преимущества для клиента. Мы считаем, что важно найти баланс между тонкой настройкой существующей инфраструктуры и обновлением до новейших технологий, чтобы мы могли управлять рентабельной сетью и темпами нашего перехода в соответствии с потребностями клиентов.

Мы видим огромную ценность в партнерских отношениях для повышения эффективности использования ресурсов и энергии и, следовательно, снижения воздействия наших мобильных сетей на окружающую среду. Наши давние договоренности о совместном использовании сети в Швеции помогают нам поддерживать уровень капиталоемкости намного ниже, чем у большинства компаний в нашем секторе, сохраняя при этом отличное качество. Мы остаемся сторонниками совместного использования сети, поскольку продолжаем сотрудничество по развертыванию 5G в Швеции и инициировали аналогичную договоренность в Латвии и Литве.

Консолидация нашего географического присутствия позволила нам децентрализовать сетевую организацию и переместить сетевые операционные центры на каждый местный рынок. Мы считаем, что это обеспечивает подотчетность, делает нас быстрее и позволяет нам быть рентабельными, поскольку мы управляем сетями в соответствии с потребностями каждого местного рынка, при этом обмениваясь знаниями и ресурсами по всей Группе.

Обеспечение превосходного качества обслуживания клиентов

После консолидации нашего географического присутствия мы теперь в значительной степени полагаемся на шведский потребительский рынок для роста. Это зрелый рынок, где рост не дается легко. Разумный способ работать на стабильном рынке с ограниченными возможностями занять значительную долю рынка — увеличить ценность существующей клиентской базы. Мы стремимся расти немного быстрее, чем рынок, и мы считаем, что способ добиться этого — использовать наш сильный портфель брендов и сосредоточить все наши усилия на повышении удовлетворенности клиентов.

Удовлетворенность клиентов лежит в основе того, что мы называем стратегией «больше за большее». Предоставляя клиентам больше того, что они ценят, например, большую скорость, данные или дополнительные услуги, мы повышаем удовлетворенность клиентов. Затем мы можем получить более высокую отдачу от клиента либо за счет сокращения оттока, либо за счет корректировки цен, поскольку более довольные клиенты готовы платить больше за лучший опыт. Благодаря этой стратегии мы вверяем свою судьбу в собственные руки, а не полагаемся на рынок. Самое главное, этот рост является устойчивым и прибыльным, поскольку он не зависит от дорогостоящего увеличения доли рынка.

Наш самый мощный инструмент для повышения удовлетворенности клиентов — конвергенция фиксированной и мобильной связи. Этот инструмент был разблокирован, когда мы объединились с Com Hem и добавили к нашему предложению услуги фиксированной связи и видео. Мы обнаружили, что клиенты, которые покупают комплекс услуг, как правило, более удовлетворены и лояльны. Используя стратегию конвергенции фиксированной и мобильной связи в качестве структурного элемента, мы сосредоточимся на будущем, чтобы оптимизировать портфель брендов и предложения, чтобы обслуживать клиентов на их собственных условиях. Благодаря четкому позиционированию ведущих брендов мы стремимся предоставить правильное сочетание услуг, предоставляемых правильным образом, по правильному уровню цен для каждого сегмента рынка.

Эта стратегия подкрепляется продолжающейся цифровой трансформацией. Для нас цифровизация — это не просто модное словечко, а то, что добавляет конкретную ценность. Это помогает нам лучше понимать потребности и поведение клиентов, устранять недостатки и дополнительно адаптировать наши предложения. Переход к единому ИТ-стеку для обслуживания всех наших брендов снижает сложность и позволяет нам действовать быстрее и адаптировать коммерческие предложения. Возможно, более важно то, что развитие бережливых и чисто цифровых услуг помогает Tele2 трансформироваться в телекоммуникационную компанию следующего поколения и оставаться актуальной для современного потребителя.

Формирование телевизионных услуг для будущего

Мы считаем, что телевидение будет и впредь играть жизненно важную роль в нашем бизнесе. Потребление телевидения переходит от традиционного линейного контента, доставляемого через телевизионную приставку, к контенту по запросу, который передается на несколько устройств напрямую через Интернет. Будучи ведущим поставщиком традиционных телевизионных услуг, Tele2 играет естественную роль в облегчении и извлечении выгоды из этого перехода. Поэтому мы будем формировать телевизионное предложение на будущее, сочетая сильные стороны нашего предложения линейного телевидения с преимуществами интернет-телевидения.

Наша роль агрегатора контента становится все более актуальной на все более фрагментированном рынке контента. Мы стремимся быть агрегатором, не зависящим от инфраструктуры и технологий, чтобы мы могли предоставлять самый популярный контент на условиях клиентов и развиваться вместе с потребительским спросом. Мы считаем, что можем добиться этого, не приобретая дорогой спортивный контент и не производя эксклюзивный контент. Пока мы можем использовать сильные позиции на рынке, чтобы объединять весь контент, который нам нужен, в наши телевизионные предложения, а также находить партнеров для премиум-контента, мы видим светлое будущее в качестве агрегатора, предоставляя нашим клиентам лучший и наиболее гибкий опыт.

Раскрытие потенциала в нашем бизнес-сегменте

Конкуренция на рынке бизнеса в Швеции остается высокой, с высоким ценовым давлением и основными игроками, сосредоточенными на защите клиентской базы. Наша цель состоит в том, чтобы изменить негативную тенденцию доходов в нашем бизнес-сегменте, и мы определили сегмент рынка малых и средних предприятий как область, в которой мы еще не полностью раскрываем свой потенциал. Выделив это как отдельное бизнес-подразделение, мы хотим сосредоточить внимание на дальнейшем развитии этой сферы бизнеса и стать наставником для наших клиентов на пути к цифровизации.

В сегменте крупных предприятий мы продолжаем оставаться надежным партнером, открывая безграничные возможности для частного и государственного секторов. В пределах этой ответственности лежит руководство нашими клиентами, когда появляются новые технологии. Например, мы считаем, что корпоративный сегмент станет двигателем революции 5G. Эта мобильная технология следующего поколения не только обеспечивает повышенную скорость, более высокую надежность и новые решения для обеспечения безопасности. 5G также уменьшит задержку, возникающую при взаимодействии двух устройств друг с другом, что обеспечивает совершенно новый уровень подключенных устройств в бизнесе и государственном секторе. Это открывает новые варианты использования, выходящие за рамки подключения, такие как автономные заводы, автомобили и медицинские центры.

Развивая импульс в странах Балтии

Структура телекоммуникационного сектора и макроэкономическая среда в Эстонии, Латвии и Литве благоприятны, и у Tele2 есть хорошие возможности для того, чтобы принять участие в этом естественном росте рынка. У нас сильные позиции на рынке в Латвии и Литве с большой долей рынка и низким уровнем оттока клиентской базы. Наша цель на этих рынках — повысить ценность нашей существующей клиентской базы за счет дополнительных продаж и повышения цен. В Эстонии мы бросаем вызов доминирующим конкурентам в области конвергенции фиксированной и мобильной связи, выступая в роли чемпиона по работе с клиентами, уделяя особое внимание гибким предложениям. Эти рынки подходят для нашей мобильной стратегии, поскольку мобильные сети хорошо оснащены для удовлетворения потребностей домашних хозяйств и предприятий в полной связи и развлечениях. Тем не менее, мы не зависим от инфраструктуры поставщика услуг связи и при необходимости адаптируемся. Наша цель всегда будет заключаться в том, чтобы обеспечить подключение наиболее экономичным способом и обеспечить наиболее надежное обслуживание клиентов, будь то по мобильной или фиксированной сети.

Стремление быть лидером в области устойчивого развития

Стремясь стать самой умной телекоммуникационной компанией в мире, мы обещаем быть лидером в области устойчивого развития. Для нас это означает поиск более разумных способов делать вещи, принимать смелые решения и быть нетрадиционными.

Являясь поставщиком услуг связи, мы обеспечиваем и стимулируем интеграцию всех частей общества и жизни наших клиентов. Поэтому мы должны признать, что являемся частью более широкого контекста. Для наших сообществ мы являемся надежным партнером, поскольку мы помогаем нашему обществу открывать новые возможности и расти более устойчивым образом. Потребность все более взаимосвязанного общества выходит за рамки простого подключения. Все наши заинтересованные стороны, будь то потребители, малые или крупные частные компании или критические государственные органы, все чаще требуют надежности, безопасности и целостности. Поэтому все эти аспекты необходимо принимать во внимание, поскольку мы продолжаем развиваться и запускать новые услуги. Мы хотим играть ведущую роль в нашей отрасли и продвигать программу устойчивого развития. Мы хотим уменьшить наше негативное воздействие на окружающую среду, увеличить наше положительное социальное влияние и в то же время развивать наш бизнес.

Для нас устойчивое развитие является неотъемлемой частью нашего бизнеса, потому что мы считаем, что это необходимо для нашей долгосрочной работы и для удовлетворения потребностей наших заинтересованных сторон. Быть лидером в области устойчивого развития также означает, что мы помогаем нашим клиентам стать более устойчивыми, используя наши услуги. Мы гарантируем, что мы сосредоточим наши ресурсы на наиболее важных вопросах, работая с пятью приоритетными областями, которые мы считаем наиболее важными для нас. Это защита детей, разнообразие и инклюзивность, окружающая среда, этика и соблюдение требований, а также конфиденциальность и целостность. Мы неустанно работаем в этих основных областях, чтобы добиться прогресса в достижении долгосрочных целей, которые мы поставили для каждой области.

Сохранение стратегической направленности во времена неопределенности

Благодаря стратегическим инициативам, предпринятым Tele2 за последние несколько лет, мы стали более устойчивыми, чем когда-либо, и в состоянии превратить невзгоды в преимущества. Мы переместили наше географическое присутствие на рынки, где у нас есть масштаб и стабильное получение денежных средств. Наше внимание сместилось с роста за счет увеличения доли рынка и расширения бизнеса на оптимизацию ценности нашей существующей клиентской базы за счет конвергенции, и у нас есть структурированный план трансформации бизнеса и цифровизации. Этот прочный фундамент поддерживает нас, когда мы сталкиваемся с неизбежными проблемами, такими как пандемия коронавируса. Тот факт, что мы почти полностью закрыли все наши офисы в одночасье и уже на следующий день получили полностью функционирующую удаленную организацию, говорит об уровне цифровизации, которого мы уже достигли в нашей работе. Несмотря на то, что пандемия создает неопределенность в краткосрочной перспективе, мы уверены в своей способности создавать устойчивые ценности в долгосрочной перспективе. Наша долгосрочная стратегия остается неизменной, но в периоды сбоев на рынке, например, из-за пандемии коронавируса, краткосрочное внимание переключилось с роста на защиту наших доходов и денежных потоков.

Создание общества безграничных возможностей

В Tele2 свойственно с оптимизмом смотреть в будущее. Технологии способствуют прогрессу и развитию общества, и наша связь лежит в основе всех действий. Но операторы, которые остаются довольными и уверенными в своем положении сегодня, вскоре окажутся позади.