Человек который носит чемоданы в отеле: Как называется носильщик багажа в отеле
слетать.ру — Melissa Residence Hotel & SPA
Почитала несколько хороших отзывов. Молодцы люди! Позитив надо искать везде. Читала отзывы, смотрела фотки, вспоминала, смеялась от души! Нам, собственно, тоже ничего не оставалось делать, кроме, как расслабиться, отдыхать и просто смеяться над тем, как мы попали!! Расскажу по порядку, чтобы было понятно. Почитайте, кого устраивает то, что я напишу, тот, пожалуйста, милости просим в Мелису. Но подумайте 200 раз! Я прекрасно понимаю, что это трешка, согласна, что может быть скромно, но хотябы чисто и посуда помытая! Тут же полный бардак. НО, мы начитались хороших отзывов, которые видимо, пишут сами эти работники отеля и, довольные своим выбором, махнули с подругой в отпуск. Итак начало… ЗАСЕЛЕНИЕ И ХАМАМ: Прилетели, погрузились в автобус – тут все ок, Пегас встретил, довез, все нормально. Гид по дороге из аэропорта почти молчала, ничего не рассказывала, ну да ладно, все были уставшие и не хотелось особенно. Как только подъехали к Мелисе навстречу нам просто выбежал отельный гид (приветливый мальчик), был рад нам, как своим близким родственникам, схватил наши тяжелые чемоданы, занес в отель.
(Ух ты, гид носит чемоданы…) Сразу, по умолчанию 15 $ в паспорт мы положили, т.к. сидеть долго и ждать номер совсем не хотелось. И потом очень были рады тому, что мы это сделали, т.к. видели, как люди маялись и ждали заселения. То кого – то селили там в комнаты для персонала, то переселяли к чужим людям, в общем ужас.( К нам тоже приходила девица с ресепшена на третий день и просила подселить к нам в номер чужую тетю, якобы на одну ночь, но понимания в наших глазах не нашла.) Итак заселились. Как – то сразу почти мы оказались в Хамаме ( он в Мелисе при отеле). Тут хочется остановиться. Мы были уставшие, после перелета и хотели отдохнуть, поэтому согласились туда пойти. Массаж они делают хороший, да и за такие деньги у нас, например, массаж сложно купить. Но в самом хамаме полная АНТИСАНИТАРИЯ!!! Раковины грязные, в туалетах воды по колено, ко всему прикасаться очень не приятно, даже брезгливо… Массажисты не забывают предложить свои предложения погулять вместе, массаж там, массаж сям… Получив отказ, не здоровались с нами несколько дней )))))) ахахаха.
В общем, хамам советуем поискать в городе почище! ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: Ее нет. При входе – заброшенный бар, где постоянно стояли пустые бутылки из под пива и другой выпивки. Если за угол завернуть, то там якобы детская игровая комната. В которой накидано всякое ненужное старье, типа матрацев, тюфяков, стульев и какие – то старые игрушки детские. Бар только возле бассейна действующий. Там тоже стоят пустые бутылки постоянно. Бармены – 15- ти летние мальчишки, которые потом зажигали там с нашими престарелыми тетями – это жуткое зрелище! Небольшой бассейн с горочкой. Возле бассейна собирались только алкаши какие – то. Которые с утра как начинали заливать в себя, так к вечеру там потом брали штурмом столовку в мокрых трусах, чтобы прорваться к пище! )))) Примерно такая же публика была там и вечером, которые пили в этом баре у басика до упаду. В отеле на этажах стояли кулеры с водой, которые были наполнены минут 15, не больше. Потом все разбирали воду по бутылкам и все, приехали, воды нет. Вечно прямо в коридоре стояли грязные тарелки, рядом с пустыми кулерами и тут же швабра уборщицы с грязной тряпкой.
КОНТЕНГЕНТ: Собственно, описала выше уже, кто примерно отдыхает в этом отеле. Не знаю, может это нам там повезло с заездом, но публика была реально «Тагил рулит!» Вечно пьяные в хлам, бьющие друг другу морды, кроющие матом так, что уши сворачивались, дети, бегающие за еле идущими мамами и папами… Мы сами можем оторваться на отдыхе, влиться в компанию с удовольствием, зажечь, но тут это было делать просто не с кем. Из Питера были мы и еще одна женщина, с которой мы разговаривали каждый вечер. Остальные, либо типа учительницы из Перми, которая вообще в первый раз за границей и ее тут облапошивают все, кому не лень, либо быдло полное, вещающее друг другу «Тебе че, зубы выбить??» Первые дни все это вызывало реальный шок! ПЛЯЖ И МОРЕ: Находится отель на третьей линии, до городского пляжа идти 30 минут, специально засекали. По жаре – радости мало. Тем более что городской пляж – это пляж всех отелей + местные жители, в общем, все там, толпа народа + галька там очень крупная, просто булыжники.
В море нормально не зайти, не выйти. Поэтому, мы предпочитали ездить на пляж, который от отеля. На него возили на маршрутке по расписанию. Набивались туда люди, как селедки в банке, собирали народ по нескольким отелям. Но, т.к. ехать от силы минут 7, то можно было потерпеть. Пляж этот реально очень даже хороший. Спокойный, лежаки всегда есть, вход в море хороший, мелкая галечка, море чудесное. Бар на пляже платный (вода 1$, сок 2$, пиво 4$). Хорошо особенно то, что вокруг никаких отелей, только море и горы. Ребята на пляже приветливые и хозяин пляжа со своей маленькой дочуркой всегда вызывали приятное впечатление. Через день на пляже устраивают пенные вечеринки. Приезжают, забирают из отелей и потом назад возвращают. Мы ездили, натанцевались, напрыгались в пене, потом в море искупались, понравилось. ПИТАНИЕ: Это вообще отдельная песня. Мы все время ходили полуголодные там, т.к. мясо – это обязательное в нашем рационе. Его там нет вообще. Огурцы, заветренные помидорки, зелень (очень часто плохо вымытая, с землей).
Остальное не съедобное. Соевые мини – котлетки и то не каждый день и пересоленные, баклажаны, разваренные до квашни и иногда, в мармитах можно было найти кусочки вчерашней курочки, если хорошо ложкой помешать, то найдешь немножко. Потроха и какую – то странную рыбу (вообще не съедобную) жарили на мангале на улице. За этим явством выстраивалась дикая очередь, некоторые уходили так и не дождавшись. Пару раз застали курицу на вертеле (типа нашей шавермы) – это было неплохо, но только пару раз и опять же через огромную очередь. Арбузы были каждый день, но порой не свежие и попахивали тухлячком и кислили. Еще давали несколько раз дыни и незрелые сливы. Сладкое не вкусное, какие – то комочки в сиропе странные, хотя турецкие сладости – это же чудо! Ходили в город и сами себе покупали вкусненькое, приносили с собой на ужин, на завтрак и радовались. А в отеле главный наш десерт был пиво со сливами)))). В общем, питание двойка!!! СЕРВИС: Весь персонал очень молодой. Ребята лет по 15-20. Казалось бы, наоборот все должно быть быстро и шустро, но тут не так.
Столы в «ресторане» вечно грязные, а уж если кто – то пришел вытирать, то делает это такой старой и замученной тряпкой, что есть после этого не хочется. Столовых приборов и чашек для чая все время не хватало, приходилось идти самим на кухню и просить дать или вылавливали кого- нибудь из персонала и потом еще ждали минут 15, пока вынесут. Тарелки грязные, либо с одной стороны, либо с другой. В номерах уборку делали плохо. Как заехали в номер с пыльными тумбочками и заляпанными спинками у кроватей и шкафом, так и все время так было, пыль даже никто не собирался вытереть. Делали это сами. Однажды обнаружили, что после уборки вместо двух больших полотенец нам положили одно. Сказали об этом на ресепшене. На что получили ответ: «Идите на третий этаж, там должна быть уборщица, ищите ее и просите. Она по – русски понимает…» Уборщицу не нашли, пройдя все четыре этажа, но зато нашли на четвертом, где у них там хранятся всякие хозяйственные вещи (туалетная бумага и т.д). Потом знали, куда идти и брать, если чего – то нет в номере.
Еще услуги любые вы можете там получить, их вам может предложить прямо девочка с ресепшена. Кому на яхте покататься с местными турками, а у кого прямо при заселении спросить: «Не желаете ли вы мужчину?»…. Я понимаю, что каждый едет за своим, но что уж совсем – то??ВЫВОД: В Турции, а именно в Кемере прекрасное море, чудесные горы (очень советую съездить на Тохталыш). Но с выбором отеля нужно быть внимательными, т.к. есть очень большой шанс испортить себе отдых. В Мелису ехать категорически не советую. А так, желаю приятного отпуска, берегите себя и удачи! P.S. Все экскурсии берите в городе, есть все, что предлагает Пегас, но совершенно по другой цене. Фотки тоже выложила, любуйтесь и помните, что от Вашего выбора зависит Ваш собственный отдых!
Не советую ни этот отель ни АНЕКС тур
Оценка отеля:
из 10
Оценки отеля по критериям:Номера:
3.
0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Инфраструктура: 1.0
Отель Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark
Не порадовал нас совсем. Нас было 5 человек взрослых и 2е детей.
Начнём с Anex tour. У этого туроператора мы купили путевку. Встретил нас в аэропорту большой автобус с девушкой- проводником. Ехали мы около 1.5 часа с аэропорта города Газипаша до Алании. По дороге нам девушка рассказывала истории про Турцию и про погоду. Наш отель был пятым. Вот мы выходим. Перед глазами у нас неровные поля со стройками и наш отель. Заходим. Мы подошли на ресепшен и зарегистрировались.
Так как девушки на ресепшене были заняты. Я продолжала стоять и тогда он у меня спросил , что случилось и почему я стою. Я говорю что ваши девушки отвечают нам что наши три номера ещё не готовы и нам хотелось бы узнать про них. Тогда он посмотрел и сказал что ДВА НОМЕРА ДАВНО УЖЕ ГОТОВЫ И ПОЧЕМУ ВАС НЕ ЗАСЕЛИЛИ . Еще один готовится. Но не долго. Тогда мы сказали , что мы не хотим жить в подвале. Он нам ответил , что наш туроператор ANEX TOUR выкупает только подвальные номера и выше мы вас заселить не можем. Тогда мы сказали что мы будем сейчас вызывать директора отеля. Всех главных здесь и будем разбираться. он сказал посидите ещё. Сейчас я позвоню. Мы вышли из кабинета. Потом он нас опять через время позвал. Время было уже 12. И сказал , что он поговорил с начальством и они сказали , что они могут предложить нам три номера повыше. Тоже чтоб не в подвале. Но на разных этажах. Тогда мы согласились и нам сказали что нам придётся ждать до трёх часов эти номера. И сказали что будем ждать сколько угодно.
ЕДА: есть особо нечего. Еду выставляют непонятно как. Утром и вечером не работает айран. Картошку выставляли утром. А на ужин ее не было. Пюре было два раза за 10 дней. Постоянно курица. Рыбы не было совсем. А если все таки делали то она была пересушенная и ужасная. Супы в обед хорошие. Овощей и салатов полно. Но заправленные салаты есть не стоит. Они у них все пропавшие и переделанные заново. Каши утром полный отстой. Там даже не видно чтоб плавал рис или другая крупа. Просто молоко. Каша называется. Фрукты. Утром только арбуз. Вечером были уже груши , яблоки, апельсины, арбуз. Два раза за 10 дней были нектарины. И это мы были в конце августа. ТАК ГДЕ ЖЕ БАНАНЫ , КЛУБНИКА , ДРУГИЕ ФРУКТЫ. ГДЕ ЭТО ВСЕ. ВЫ ВСЕ ЕЩЕ ДУМАЕТЕ ЧТО ЭТО ОТЕЛЬ ПЯТЬ ЗВЁЗД? ГДЕ УТРОМ СВЕЖЕВЫЖАТЫЙ СОК ИЗ АПЕЛЬСИНОВ СТОИТ 2 Доллара.
На завтрак приходилось брать омлет ужасный на вкус. И варенные яйца. Ещё брали панкейки с пастой шоколадной.
На обед брали суп.
Рис или картошку фри.Мясо было тушёное или жареное ( курица , говядина)
ПРО ДЕТСКИЙ СТОЛ.
детям тоже особо кушать нечего. Супов у них нет на столе. Лежат сосиски в масле жаренные. Наггетсы. Спагетти. Или вареная картошка. И картошка фри. Когда сосиски заканчивались. Была просто подливка. Как таким детей кормить ?
ПРО НАПИТКИ.
Пить тут нечего как детям так и взрослым. Так как нет соков. Из автомата наливаешь порошковый сок. Вкус ужасный. Обычное юпи. Либо газировка. Кола, спрайт, и тд. Тоже из автоматов. Как можно пить это 10 дней? Чай был всегда. Кофе из автоматов.
ПРО АЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ.
Пиво плохое. От него потом изжога. Все напитки алкогольные в отеле ужасные. Кроме как в ресторанах. Мясной и рыбный. Которые можно посетить один раз. Там БОЛЕЕ МЕНЕЕ НОРМАЛЬНЫЕ ВИСКИ И ВИНО.
НО ЭТО ТОЛЬКО ОДИН РАЗ МОЖНО ПОСЕТИТЬ.В итоге мы пришли что ЕДА НИКАКАЯ , ПИТЬ НЕЧЕГО. Как детям так и взрослым.
Далее идём. Время три часа. Пора бы уже нас заселить.
НОМЕР.
Номер для ОТЕЛЯ 4 звезды. Неплохой. Там есть кондиционер, телевизор. Мини бар. В мини баре: кола, фанта, и вода. Затем пополняется только водой. Есть светильник напольный. Который зачем то обклеенный линолеумом. Обычным для полов. И он конечно же не работал. Как и не работал фен в ванной. В ванной комнате только ванна наполовину закрытая стеклом. Это стекло не двигается. Рядом туалет. И раковина. Полотенца меняли раз в 3 дня.
Ещё есть шкаф. В шкафу стоит сейф. Который был закрыт. И надо было ещё бегать звать людей чтоб его открыли.
Так произошло наше заселение. Ждали мы этого на ресепшене 7 ЧАСОВ.
ТЕРРИТОРИЯ.
Места очень мало. Два бассейна сразу через стеклянный заборчик. Этот забор когда нибудь моют? Он весь грязный, в пятнах, в разводах, в грибке. Ужас. Лежаков пустых нет никогда.
МОРЕ.
Чтобы добраться на море нужно спуститься на лифте. Бар, который был на море работал до 6 вечера. Дальше спускаешься по ступенькам. Небольшая полянка с насыпанным песком. И потом ещё раз спускаешься. Пирс с лежаками и море. Там места тоже мало. Лечь есть где только после 5-6 вечера. Кто не умеет плавать или совсем маленькие дети. Это место не подходит. Так как глубина сразу минус 3 метра. Да и взрослый много не наплавается. Максимум минут 20. И уже не интересно. Хочется выйти.
АКВАПАРК.
Это аквапарк не принадлежит отелю. Он просто стоит рядом. И до него ещё идти и идти. Туда приезжают и приходят чужие люди. А так как этот отель находится рядом с аквапарком. Нам можно его посещать бесплатно. Допустим взрослым там будет не интересно.
Хватит одного раза прокатиться на горках. И больше туда не захочется. Там просто не интересно. Детям там будет интересно максимум 2 раза. Больше они туда не попросятся. На некоторых горках никого не стоит. Садись и катись как хочешь. Даже придержать и помочь некому.В этом аквапарке еда продаётся за деньги.
Полное разочарование в аквапарке.
АНИМАЦИЯ.
За все время отдыха я ни разу не видела аниматоров утром и днём. Да звучала музыка на одном бассейне целый день. Но чтоб аниматоры ходили и всех звали на какие то игры. Не было такого никогда. Хочешь развлекаться. Иди и сам найди где это все прячется.
Сам этот амфитеатр находился отдельно. И там были скамейки вверх. На которых торчали гвозди. Ни раз укололись. Сама анимация детская была позорная. Они просто включали музыку показывали движения. И целый час дети танцевали под одну и ту же музыку каждый день. Взрослая анимация тоже ничем не порадовала. Артисты были самые дешёвые. Ничего крутого там не показывалось. Два раза была дискотека на море.
ОТЕЛЬ.
Сам по себе выглядит старовато. Ремонт уже не делался давно. В главном ресторане стены в каких то подтеках страшных. Как будто мы не в ресторане. А на каком то рынке у вокзала. И то на рынках сейчас лучше. Чем в главное ресторане отеля WATER PLANET DELUXE & AQUAPARK.
РЕСТОРАНЫ, КОТОРЫЕ МОЖНО ПОСЕТИТЬ ОДИН РАЗ.
Сначала мы ходили в мясной. Ни чем не порадовал. Принесли на тарелки жаренные кусочки разного мяса. Рис. Марковка потертая, капуста свежая. И долька помидора. Мясо есть невозможно. Оно просто не разжёвывается. Даже не стала дальше мучаться с ним. Отдала кошкам которые там бегают вокруг. На десерт принесли мороженое. Один шарик. Это было самое вкусное из всего.
Затем мы посетили через время РЫБНЫЙ РЕСТОРАН.
Могу сказать одно. ЧТО Я БОЛЬШЕ НИКОГДА В СВОЕЙ ЖИЗНИ НЕ БУДУ ЕСТЬ РЫБУ И КРЕВЕТКИ.
Сначала нам принесли отвратительный рыбный суп. Он был ужасного вкуса. Он был кислый. Это было невозможно взять в рот. Потом нам принесли жульен из креветок. Как можно было до такого додуматься. Сложить креветки, засыпать сыром и запечь. И все это плавало в воде. Вид ужасный. Вкус ужасный. Потом на принесли рыбу всем одинаковые. Названия этой рыбы нам никто не сказал. Отвратительная. Сухая. Горькая. Есть это было невозможно. На десерт нам принесли дыню с халвой. Вот тогда то мы первый раз увидели дыню в этом отеле. Но она была вся зелёная. ПОСЛЕ ТАКОГО РЫБНОГО РЕСТОРАНА. Я БОЛЬШЕ НЕ ЖЕЛАЮ ПОСЕЩАТЬ НИ ОДИН РЫБНЫЙ РЕСТОРАН. потому что это посещение рыбного ресторана мое было первое и последнее.
Продолжу ту самую историю про ANEX TOUR. На следущий день по приезду нас ждала встреча с отельным гидом. Он сказал что нам нужно заполнить бумажки на обратный рейс.
НО ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТУ БУМАЖКУ И ЗАПОЛНИТЬ ЕЕ У СЕБЯ В НОМЕРЕ НАМ ПРИШЛОСЬ ВЫСЛУШАТЬ МИЛЛИОН РАЗНЫХ ЭКСКУРСИЙ. КОТОРЫЕ МЫ НЕ ПРОСИЛИ. ОН НАМ СТОЯЛ И ВПИХИВАЛ ЭТИ ЭКСКУРСИИ. СНАЧАЛА ЛИСТОВКИ РАЗДАЛИ. КОМУ ИНТЕРЕСНО ПОСДЕ ВСТРЕЧИ БЫ ПОДОШЛИ И СКАЗАЛИ ПО ЭЭТОЙ КАРТОЧКЕ ВСЕ БЫ СПРОСИЛИ. ТАК НЕТ ЖЕ. МЫ СИДЕЛИ С 10 до 11.30 СЛУШАЛИ ПРО ЭКСКУРСИИ. А ПОТОМ НАМ РАЗДАЛИ ЭТИ БУМАЖКИ И МЫ ПОШЛИ ДОМОЙ ИХ ЗАПОЛНЯТЬ. Просто класс. НОРМАЛЬНЫЕ АГЕНСТВА ТАК НЕ ВПИХИВАЮТ ЭКСКУРСИИ. ЕСЛИ ЧЕЛОВЕКУ РЕАЛЬНО НУЖНА ЭКСКУРСИЯ. ОН ПОДОЙДЕТ И УЗНАЕТ. Тем более перед этим раздали бумажки с этими экскурсиями. Мы все это выслушали. И за сутки которые мы прожили в отеле. Хотелось бы узнать сколько звёзд у отеля. НА ЧТО ANEX TOUR НАМ ОТВЕТИЛ ЧТО ОТКУДА ЭТОТ ВОПРОС ? И ЧТО В ЭТОМ ОТЕЛЕ ПЯТЬ ЗВЁЗД. НО НИ НА ОТЕЛЕ, НИ В ОДНОЙ БУМАЖКЕ , КОТОРЫЕ ВЕСЯТ НА РЕСЕПШЕНЕ НЕ НАПИСАНО ЗВЁЗД. И У КОГО БЫ ИЗ РАБОЧИХ НЕ СПРОСИЛИ БЫ. ОНИ ВСЕ ОТВЕТЯТ ЧТО ОНИ ПРОСТО ТУТ РАБОТАЮТ. И СКОЛЬКО ЗВЁЗД В ОТЕЛЕ ОНИ НЕ ЗНАЮТ.Еще история. Сломался у нас тут как то в номере кондиционер.
Я спустилась позвать рабочих, которые этим занимаются. На ресепшене позвонили. Заполнили заявку. Сказали через пять минут ждите. Сидим мы уже значит 30 минут. Никого нет. Спускаюсь ещё раз. Говорю долго я ждать буду. Они такие. А что ещё никто не пришёл? Я поднялась в номер. И сразу стук. Пришёл рабочий. Начал смотреть. Что то чинить. Звонил , разговаривал. Пришёл ещё один. Они вместе начали делать что то. Прошёл час. Ничего не происходит. Продолжают чинить. Ещё 40 минут прошло. Как все задымилось. Было ощущение , что сейчас сработает пожарная сигнализация.Потом мы с номера ушли. Приходим через час. Никого нет. Ничего не работает. Мы собираемся. Идём на ресепшен. Говорим что ничего не работает. Они сказали что сейчас будет звонить начальник начальнику и разбираться. Они поговорили. С обеда приходим. Починили кондиционер Спустя пол дня.
Ещё могу сказать, что я там очень сильно отравись и по приезду лежала в больнице. Еда потому что как и сам отель ужасный.
Ещё бы можно было много чего написать.
Что этот отель ужасный. Но и так уже много. Никогда не покупайте путевки в агенстве ANEX TOUR и не посещайте отель WATER PLANET DELUXE & AQUAPARK.Нравится Вам нравится • 6
Комментарии (0) оставить комментарий
0 комментариевДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЕ
- Очень хороший отель. Wi-Fi великолепно ловит в номерах, ресторанах, не очень хорошо на пляже…
- Шикарная зелёная территория
- Отзыв об отеле Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark
- Не советую ни этот отель ни АНЕКС тур
- Отличный отель, если ехать отдыхать, а не искать минусы
Остальные отзывы »
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
- A Good Life Water Planet Hotel & Aquapark — отзывы
- Отзывы об отелях Алании
- Отели Алании
- Отзывы об отелях Турции
- Курорты Турции
- Отели Турции
turpravda-wrap’).hasClass(‘desktop’) ) { %}
{% } %}
{% if ( jQuery(‘.turpravda-wrap’).hasClass(‘mobile’) ) { %}
{%=comment.username%}
{% } %}{%#comment.text%}
{%#comment.text_lang%}
{% if (comment.username == obj.username && comment.id>0) { %} Восстановить {% } %}{%=comment.date%}
{% } %}Как называют человека, который несет багаж гостя? – БиоСидмартин
Как называют человека, который несет багаж гостя?
Носильщик — это человек, который несет багаж для туристов. Человек в аэропорту, на вокзале или в отеле, которому платят за помощь с багажом, — это носильщик. Это также имя работника поезда, который помогает пассажирам, путешествующим в спальных вагонах. Слово портер происходит от латинского portatorem, тот, кто несет.
Как называется гость, который приезжает в отель с минимальным багажом?
Термин «Малогабаритный багаж» относится к гостю с ручной кладью.
Такие гости представляют угрозу, поскольку могут выселиться из отеля, не оплатив счет. Большинство отелей придерживаются политики получения аванса в качестве гарантии от пропуска отеля.
Кто проводит тебя в номер в гостинице?
В отелях США, если такой человек существует, вы бы назвали его посыльным или носильщиком. Они неслыханны за пределами 5-звездочных, курортных и роскошных отелей.
Как называются гостиничные тележки для багажа?
Лицо, которое несет багаж и багаж гостя, прибывающего или убывающего из отеля, известно как посыльный, посыльный или консьерж, также в некоторых странах слово Портман используется для обозначения этой профессии.
Как вы обращаетесь с гостевым багажом?
Сопровождение или сопровождение гостя до стойки регистрации или на этаж стойки регистрации. Сообщите гостю, что вы позаботитесь об его багаже. Если стойка регистрации находится в другом помещении или на другом этаже, проверьте PMS и узнайте, какой номер был выделен гостю.
Запишите номер комнаты на багажной бирке.
Что такое вход в отель?
Гость, прибывший в отель без предварительного бронирования, называется «Wal in». Отели не обязаны размещать гостей, прибывающих без предварительного бронирования, когда нет свободных номеров на ночь.
Как зовут человека в отеле?
Я понимаю, что отельер — это «кто-то, кто владеет отелем или управляет им» (ссылка), очень похоже на владельца отеля (ссылка). Однако эти функции (владение и управление) слишком специфичны, как и консьерж, портье и портье в гостинице.
На что вы кладете свой багаж в отеле?
В большинстве есть камера хранения или если есть место за стойкой регистрации. Более крупный отель с большим количеством гостей часто предлагает багажную бирку, чтобы получить свой багаж. Небольшие отели могут просто запомнить вас. Конечно, если вы едете в аэропорт, вы можете заранее сдать свои сумки, но вам придется оставить ручную кладь с собой.
Что такое пейджинг в отеле?
Пейджинг — это процесс определения местоположения гостя в заданной зоне на территории отеля. Затем команда консьержа или посыльного записывает информацию о госте на доске пейджинга и направляет посыльного для пейджинговой связи с доской.
Что такое не гостевая учетная запись?
Городская книга. Также называется не гостевой книгой. Это собрание не гостевых учетных записей. Он может содержать платежные счета кредитной карты, счета прямого выставления счетов и счета прошлых гостей, которые должны быть получены отелем.
Какие бывают номера в гостинице?
Тип номера
- Одноместный: номер, предназначенный для одного человека.
- Двухместный: Номер для двух человек.
- Трехместный: Номер, предназначенный для трех человек.
- Quad: Комната, предназначенная для четырех человек.
- Королева: Комната с двуспальной кроватью.
- Король: Комната с большой двуспальной кроватью.
- Твин: Комната с двумя кроватями.
Как называют человека, который носит багаж в отеле?
Лицо, которое несет багаж и багаж гостя, прибывающего или убывающего из отеля, известно как посыльный, посыльный или консьерж, также в некоторых странах слово «портман» используется для обозначения этой профессии. Они также выполняют некоторые административные функции в организация, такая как обработка…
Кто несет ответственность, если ваш багаж украден из отеля?
В случае повреждения или кражи багажа, когда он находился на попечении отеля, отель может нести ответственность за полную сумму убытков. Чаще всего постояльцы отелей беспокоятся о краже багажа. Законы об ответственности за кражу имущества различаются в зависимости от юрисдикции и обстоятельств.
Кто несет ответственность за утерю вещей гостя?
Ответственность отеля за утрату ценностей и имущества гостей ограничена в соответствии с законами большинства штатов, если отель не был небрежным или виноват в потере и если они соблюдают все законодательные требования, предъявляемые к ним государством.
Как называют человека, работающего в отеле?
Также называется (в США и Канаде): коридорный сущ. человек, работающий по найму, особ. рядом с отелем, чтобы нести багаж гостей и выполнять поручения. Random House Словарь Kernerman Webster’s College Dictionary, © K Dictionaries Ltd, 2010 г. Copyright 2005, 1997, 1991 Random House, Inc. Все права защищены. 1. Хотите поблагодарить TFD за его существование?
Сколько я должен дать чаевых?
Сам факт того, что деньги незаметно суют кому-то в ладонь, кажется, заставляет нервничать большинство людей. Добавьте к этому неуверенность в том, кто что получит, и чаевые станут источником стресса для многих путешественников, а не проявлением благодарности.
Вот список сотрудников отеля, которые обычно получают чаевые, а также несколько предложений о том, сколько им давать.
Швейцар
Швейцар приветствует вас каждый раз, когда вы входите в отель. Обычно он помогает вам вытащить сумки из машины и передает их посыльному. Он часто сам вызывает для вас такси.
Чаевые: $2 за вызов такси; 1 доллар за единицу багажа.
Парковщик
Парковщики припаркуют и заберут вашу машину. Они могут помочь с вашими сумками, помогая посыльному загрузить и разгрузить машину. Они также могут помочь с особыми запросами. Например, если вы знаете, что вскоре после парковки вам снова понадобится машина, вы можете попросить парковщика держать машину поближе или «подставить» ее, чтобы ее было легко забрать по возвращении.
Обычные чаевые: 2 доллара за каждый возврат автомобиля; 1 доллар за штуку за помощь с багажом.
Носильщик
Основная работа посыльного — помогать вам с багажом.
Bellmen оставит ваш багаж на хранение, если вы приедете до того, как ваш номер будет готов, или если вам необходимо выехать из номера до того, как вы будете готовы покинуть отель. Посыльные забирают ваши сумки по прибытии, ждут, пока вы зарегистрируетесь, и проводят вас в номер. Отличные посыльные проверят вашу комнату, прежде чем вы войдете, дадут вам ориентацию в комнате (объясняя, где находятся выключатели света, как работает пульт дистанционного управления, как работают телефоны и т. например, лед или дополнительная подушка. Посыльные часто доставляют в номер на протяжении всего вашего пребывания. Вы когда-нибудь задумывались, как посылка, которую вы ждали, волшебным образом оказалась на столе в вашей комнате? Посыльный, вероятно, принес его.
Обычные чаевые: от 1 до 2 долларов за сумку или фиксированная сумма в размере 5 долларов плюс 1 доллар за сумку за хранение сумок или перенос их в номер; от 1 до 2 долларов за стандартную доставку; дополнительные чаевые, если вы получите отличную ориентацию комнаты.
Стюардесса
Это люди, которые доставят ваш заказ из кухни в вашу комнату. Если они действительно хороши, они раскроют вашу еду и красиво подадут ее на стол. Обычно отели заранее взимают «плату за обслуживание» или чаевые за обслуживание номеров, поэтому проверьте свой счет, прежде чем давать чаевые. Обычно я чувствую себя обязанным дать дополнительные два или три доллара, потому что кто знает, увидит ли этот сотрудник когда-нибудь какую-либо плату за обслуживание? Лира Бек, корпоративный директор Hotel Yield and Teleservices для Boyd Gaming, соглашается, говоря: «Чаевые за обслуживание в номере уже включены в большинство счетов, но если мне поставят поднос и покажут все, что было заказано, я добавлю. дополнительные 5 долларов».
Обычные чаевые: 15 процентов или не менее 2 долларов США, если к счету не было добавлено чаевых; если добавлено чаевое, дополнительные чаевые на ваше усмотрение.
Горничная
Большинство людей не дают чаевых обслуживающему персоналу, если они останавливаются всего на одну или две ночи в обычных номерах.
В конце концов, вы ожидаете, что чистая комната со свежими полотенцами будет включена в стоимость номера. Но когда вы остаетесь на некоторое время, вы можете получить дополнительные услуги. Горничные могут потратить время на то, чтобы привести в порядок ваши личные вещи, или вы можете достать их дополнительными просьбами о кофе или подушках во время вашего пребывания. Некоторые отели обслуживают ваш номер чаще одного раза в день, а некоторые номера, особенно в бутик-отелях, обслуживать сложно и отнимает много времени. При любом из этих обстоятельств вы, вероятно, должны дать чаевые своей домработнице. Обычные чаевые: 2 доллара за ночь, больше, если вы оставляете большой беспорядок; 2 доллара за доставку, если они не доставляют что-то, что должно было быть в вашем номере, но пропало (в этом случае чаевые не нужны).
Консьерж
Я люблю отели с консьержем. Эти ребята позаботятся практически обо всем, что вам может понадобиться: заказ ужина, бронирование туров, транспорт, регистрация на рейс, выгул собак — список бесконечен.
Я стараюсь придерживаться одного консьержа на протяжении всего моего пребывания, а затем позаботиться о нем с единовременной выплатой в конце моей поездки. Однако многие люди просто дают чаевые за услугу или запрос. Обычные чаевые: 5 долларов и выше, в зависимости от услуги; 10 процентов от стоимости труднодоступных билетов или услуг.
Вот еще несколько соображений.
Местоположение, местоположение, местоположение
Чаевые могут различаться в зависимости от местоположения. Ожидания обычно выше в элитной недвижимости и в крупных городах, а за границей все по-другому, поэтому всегда проверяйте местные путеводители перед поездкой.
Если вы не платите, вы не играете
Люди предпочитают не давать чаевые по многим причинам. Они могут путешествовать с ограниченным бюджетом, или они могут чувствовать, что определенные услуги должны покрываться за счет стоимости номера, или они возражают против субсидирования заработной платы, когда правительство действительно должно увеличить минимальную заработную плату.
Это веские причины, но вот в чем дело: этому посыльному плевать на ваши принципы; он заботится об оплате своих счетов. Если у вас нет намерения давать чаевые сотрудникам, занимающим чаевые, не пользуйтесь их услугами. И ради бога, не спрашивайте у посыльного, можно ли вам одолжить его тележку, пока вы едете одна; он не сможет зарабатывать деньги на оплате гостей, если вы сбежите с его инструментами!
Если вы сомневаетесь, спросите
Вы не первый человек, которого смущают ожидаемые чаевые, поэтому не бойтесь спрашивать сотрудника, если вы не уверены в ситуации. Агент на стойке регистрации, как правило, хороший человек, чтобы спросить о правилах чаевых. Сотрудников часто обучают точным формулировкам, которые следует использовать, когда гость спрашивает о чаевых, поэтому они не будут чувствовать себя ничуть неловко, помогая вам.
Больше всегда можно
Всегда лучше перелить, чем недолить. Редко вы доставите кому-то дискомфорт из-за переплаты, и если вы это сделаете, они дадут вам знать.
Чаевые должны быть искренним выражением благодарности, и они должны радовать и гостя, и работника. Читательница Джанет Уильямс прекрасно резюмирует это: «Если обслуживание не совсем ужасное, я всегда оставляю чаевые и обычно склоняюсь к тому, чтобы давать больше чаевых. Я всегда хотел, чтобы люди знали, что я ценю их усилия по предоставлению хорошего обслуживания и созданию комфортных условий для меня в их заведении».
Я надеюсь, что некоторые из этих советов помогут облегчить чаевые. Используйте их в качестве руководства, но не забывайте делать то, что заставляет вас чувствовать себя комфортно. В конце концов, никому не нужно больше стресса в путешествии!
Примечание редактора : Мы рады сообщить о рождении второго ребенка Эми, большого, здорового мальчика, родившегося 5 января. Мать и ребенок чувствуют себя хорошо, хотя Эми очень сонная, так как у ребенка есть свои дни и ночи смешались!
Эми Брэдли-Хоул много лет работала в гостиничном бизнесе на самых разных должностях и во всех типах объектов — от небольших роскошных бутик-отелей до крупных курортов как в Соединенных Штатах, так и за рубежом.
