Где российские туристы будут бронировать отели после ухода Booking.com

Booking.com – крупнейший в мире сервис бронирования отелей и временного жилья, предлагающий около 30 млн подобных объектов. Входит в американский Booking Holdings Inc, на российский рынок агрегатор вышел в 2007 году. По оценкам экспертов, в общем объеме онлайн-бронирований отелей на российском рынке ему принадлежала наибольшая доля, которая составляла, по разным данным, от 60 до 70%.

Для многих российских отелей сервис был основным каналом продаж. Представители гостиничной индустрии предпочитали сервис российским аналогам за качество услуг и функционал, возможность сотрудничать, будучи крупным отелем или небольшим ИП с гостевым домом. «Вooking.com был эффективным посредником между туристами и предпринимателями за счет своей международной компетенции», — отмечает член правления «Лиги хостелов», председатель комитета по малым средствам размещения московского отделения «Опоры России» Евгений Насонов.

У самостоятельных путешественников сервис пользовался популярностью из-за удобного интерфейса, большой отельной базы на любой кошелек и мощной системы клиентской поддержки.

4 марта сервис перестал выполнять запросы по поиску объектов размещения на территории России и приостановил работу в стране на фоне обострения ситуации на Украине. Компания была не первой, которая покинула российский рынок: днем ранее о приостановке деятельности объявил сервис по бронированию жилья для туристов Airbnb.

Что стало с бронями через Booking

Как рассказал порталу «Интерфакс-Туризм» основатель и СЕО платформы для гостиничного бизнеса TravelLine Александр Галочкин, по негарантированным броням Booking.com оставил все без изменений.

«То есть брони, где предполагалась оплата проживания на месте, либо когда отель сам списывал деньги с банковской карты, Booking.com сохранил. Гости, которые бронировали с вариантами оплаты «Гарантия банковской картой» или «Оплата при заселении», спокойно приезжают в отель и проживают», — пояснил он.

По данным TravelLine, таких броней подавляющее большинство – 97%. Еще 3% броней в России осуществляются виртуальной картой. Это бронь, за которую отель списывает деньги с карты, не имея к ней фактического доступа. С введением санкций на разные банки возникали проблемы со списанием денег с виртуальных карт.

«Со своей стороны Booking принял решение отменить брони с оплатой виртуальной картой и вернуть деньги туристам. Если вернуть деньги не получалось, то сервис начислял баллы, которыми гость потом сможет оплатить проживание. На мой взгляд, в непростой турбулентной ситуации рынка агрегатор сделал все максимально корректно», — считает Галочкин.

Отсутствие Booking повысит спрос на российские платформы

После ухода с российского рынка Booking.com вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко поручил Ростуризму и Минцифры проработать вопрос создания отечественного аналога платформы.

Между тем, многие эксперты не видят смысла в создании новых сервисов в России, так как на рынке уже работают достаточно крупные российские посредники, которым ранее не удавалось получить значимую долю рынка из-за доминирования Booking. Среди них – ОneTwoTrip, Ostrovok.ru, Bronevik, 101Hotels.com, «Яндекс.Путешествия» и другие.

Фото: Pixabay.com

Некоторые представители турбизнеса сомневаются, что какая-то одна российская платформа сможет занять всю нишу, принадлежавшую Booking, поэтому на российском рынке впервые за долгое время появится реальная конкуренция среди нескольких сильных игроков.

По словам Галочкина, после ухода такого гиганта как Booking выстреливают те ОТА, которые были максимально готовы к быстрому старту.

«На фоне стартовавшей 15 марта акции кешбэка очень сильные позиции получили старички рынка, которые активно участвуют в программе, — «Островок» и Alean.ru. Если рассматривать более долгосрочную перспективу развития онлайн-дистрибуции, я по-прежнему делаю ставку на компании, которые сейчас имеют доступ к бесплатному трафику – в первую очередь, это «Яндекс Путешествия». Хорошая технологическая готовность есть у «Броневика», «Академсервиса», «Островка» и других. Сейчас все они имеют возможность занять значимое место на рынке онлайн-дистрибуции России», — сказал он.

Российские платформы завышают комиссии отельерам

Как рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, с уходом Booking.com некоторые российские компании, предоставляющие аналогичные услуги, начали поднимать размер комиссии для отелей. Отдельные сервисы установили планку, превышающую ту, что действовала для гостиниц на американском сервисе.

По данным отельеров, средняя комиссия Booking.com составляла 15% (без НДС) от продаж. До его ухода основные агрегаторы были вынуждены ориентироваться на эту цену, и их комиссия чаще всего также не превышала 15%, а у некоторых была и ниже. Сейчас, в зависимости от региона, отеля и компании-агрегатора, комиссии стали достигать 25% (без НДС) от стоимости бронирования.

В связи с этим Российская гостиничная ассоциация (РГА) направила письмо в правительство, в котором просит государство установить предельный размер комиссионных для систем бронирования 10%.

Между тем, основатель и СЕО платформы для гостиничного бизнеса TravelLine Александр Галочкин отметил, что не наблюдает спекулятивного повышения комиссии со стороны рынка ОТА.

«Есть обратный тренд: ряд ОТА стали предлагать более низкие тарифы. Например, «Яндекс.Путешествия» или 101Hotels.com. Это те партнеры, с которыми мы общались на тему дисконтных тарифов на период кризиса. По остальным ОТА, когда начинаешь погружаться в детали, выясняются разные нюансы. Например, на bronevik.com более высокая комиссия на B2B-канале, а для B2С-сегмента комиссия существенно ниже», — пояснил эксперт.

ОТА или прямые продажи

С уходом Booking у российских путешественников, которые в основном пользовались этой платформой, появился небывалый простор для выбора и экспериментов. Они могут стать организованными туристами и приобретать путевки под ключ в туркомпаниях, могут бронировать гостиницы через посредника – на различных отечественных ОТА, а также напрямую на сайтах объектов размещения.

Российский сайт бронирования жилья Tvil.ru сообщил, что после прекращения деятельности Booking.com резко увеличилось число добавленных отелей и апартаментов, а также с 24 февраля трафик портала вырос в 4,5 раза.

По данным TravelLine, за последнюю неделю 66% всех броней идут напрямую через сайты отелей, 34% — онлайн-дистрибуция через ОТА.

«Мы видим почти трехкратный рост прямых продаж: до 24 февраля эта доля составляла 24%», — сказал Галочкин.

Так, курорт «Роза Хутор» в Красной Поляне рекомендует туристам бронировать объекты размещения напрямую. Как рассказал директор по маркетингу и электронной коммерции курорта Дмитрий Барашков, «Роза Хутор» продолжит сотрудничество с несколькими отечественными агрегаторами интернет-бронирования, однако, в приоритете остается развитие собственных каналов – сайта rosakhutor.com, сайтов отелей курорта.

На сайтах «Архыза», «Эльбруса» и «Ведучи» в разделах о проживании есть перечни средств размещения на курорте и поблизости – узнав контакты, можно зарезервировать номера напрямую.

Фото: Pixabay.com

Как отметила пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина, отели верхнего ценового сегмента планируют работать как с ОТА, так и самостоятельно, опираясь на базу постоянных клиентов. Это, например, персонифицированные рассылки специальных предложений по e-mail или через мессенджеры.

«Для городских отелей в Москве, Санкт-Петербурге и других городах, у которых брони через Booking достигали 80%, его уход стал фактически отключением от глобального туристического рынка. Отельеры вынуждены корректировать стратегию маркетинга и продаж. Некоторые из них прогнозируют рост доли прямых бронирований благодаря запуску очередной программы кешбэка, в том числе и для городских объектов, особенно на выходные», — рассказала она.

По словам Галочкина, высокая степень защищенности клиента и действующая акция кешбэка действительно способствуют росту прямых продаж.

«Когда гость бронирует напрямую, он чувствует себя более защищенным, ему проще будет получить возврат в случае отмены. Он работает с конечным поставщиком, что в условиях турбулентности вполне логично. Похожую ситуацию мы видели в условиях ковидного кризиса два года назад», — заключил он.

Впрочем, есть и отели, которые уход Booking. com практически не затронул. Например, как рассказал порталу «Интерфакс-Туризм» президент группы компаний Atelika Hotel Group Алексей Высоканов, продажи отелей его сети через сервис не превышали 10%.

«Поэтому уход агрегатора мы даже не заметили. Несмотря на то, что многие отели работали с Booking, этот сервис на российском рынке не панацея», — считает он.

Туроператоры и турагентства в выигрыше

В свою очередь, в Ассоциации туроператоров России (АТОР) отметили, что уход Booking.com дает хорошую возможность турагентствам вернуть к себе самостоятельных туристов, которые сейчас стараются найти доступные варианты путешествий по России и за рубеж. Там напомнили, что у туроператоров есть контракты с отелями, собственные системы онлайн-бронирования с динамическим пакетированием и возможностью оплачивать туры российскими банковскими картами.

«Уход Booking.com нас сильно радует, так как он был монополистом на рынке. Это подстегнет развитие всех каналов, в том числе туроператорского и турагентского. Это наш шанс», — говорит, в свою очередь, руководитель комитета РСТ по внутреннему туризму, генеральный директор национального туроператора «Алеан» Илья Уманский.

Заместитель гендиректора компании «Мультитур» Маргарита Назарова согласна с тем, что настало время турагентств и туроператоров. По ее мнению, после ухода Booking, Airbnb, Expedia и других платформ туристы будут больше бронировать самостоятельно, но и чаще обращаться к агентствам, чтобы иметь возможность обратиться к ним в случае каких-то проблем.

«Как туроператор мы видим, что многие небольшие отели, гостевые дома, которые раньше неохотно работали с агентским рынком, массово приходят к нам и просят заключить с ними контракты, завести их тарифы в систему, хотят работать с турбизнесом. Рынок меняется, отели начинают понимать, что надо больше работать с b2b-партнерами», — сказала она в ходе выставки MITT.

Где россияне бронируют отели после ухода Booking.com и как их выбирают

09.12.2022

Треть россиян после ухода глобальных платформ бронирования отелей покупают проживание в России напрямую на сайтах гостиниц, еще две трети используют отечественные агрегаторы. Туристы по-прежнему выбирают отели преимущественно по цене, а вот компании, бронирующие отели для сотрудников, интересуются прежде всего питанием. Таковы данные Островок.ру, которые компания привела на TRAVEL HUB-2022.

Выступая на мероприятии «IT-баттл онлайн-агрегаторов «Туризм 2.0» в рамках форума TRAVEL HUB-2022, директор b2b-направления онлайн-агрегатора Островок.ру Дарья Кочеткова сообщила, что после ухода Booking.com и AirBnB из России 29,6% россиян бронируют отели напрямую на сайтах объектов.

Остальные две трети рынка распределены между отечественными онлайн-агрегаторами (лидеры по долям в порядке убывания: Островок.ру, Яндекс.Путешествия, 101Hotels.com, Bronevik.com, Суточно.ру, Академсервис, Tvil.ru).

К ним в значительной степени тоже перетек трафик от глобальных платформ бронирования. Отели тоже стремятся зарегистрироваться на российских платформах: так, в 2022 году на Островок.ру пришло в качестве партнеров на 80% больше новых российских гостиниц в сравнении с прошлым годом.  

Уход Booking.com резко усилил позиции российских агрегаторов и на рынке отелей стран ближнего зарубежья: в январе-ноябре 2022 года Островок.ру отмечает рост продаж размещения в отелях стран СНГ в 10 раз по сравнению с тем же периодом 2021 года. Пик таких бронирований пришелся на сентябрь, но и в ноябре держался на уровне мая 2022 года.  

В ПЕТЕРБУРГЕ ПОПУЛЯРНЫ ОТЕЛИ БЕЗ ЗВЕЗД И ЧЕТВЕРКИ

Потребительские предпочтения россиян в сегменте городских отелей сейчас показывают определенное «расслоение» туристической аудитории: например, в Санкт-Петербурге в 2022 году на Островок.ру самыми востребованными категориями отелей оказались отели без звезд (22%) и апартаменты (16%).

В то же время на отели 4* приходится 18% бронирований и на отели 3* – 17%. В среднем путешественники в 2022 году бронировали отель в Петербурге на 3 ночи, расходуя на проживание 12200 р. В Ленобласти в ТОП-3 направлений по количеству бронирований вошли Выборг, Пушкин и Петергоф.

ФИЛЬТРЫ ТУРИСТОВ И КОМАНДИРОВОЧНЫХ РАСХОДЯТСЯ

Интересно и то, какие фильтры наиболее популярны у россиян при поиске и бронировании отелей на сайтах онлайн-агрегаторов в 2022 году. Туристы чаще всего устанавливают фильтр по цене, на втором месте – типа размещения, на третьем – тип питания. Количество звезд – только на 4 месте, а доп. услуги и удобства россияне «фильтруют» в пятую очередь.

А вот у компаний, бронирующих командировки для сотрудников, совсем иные приоритеты: первым делом они отфильтровывают отели по типу питания, затем по количеству звезд. Фильтр по цене только на третьем месте, затем – идут фильтры по расположению и условиям оплаты. 

Анализируя тенденции поисковых запросов туристов летом, в Островок.ру советуют российским отелям при подготовке к летнему сезону 2023 года, помимо загрузки уже сейчас актуальных цен и предложений на 2023 год, подключить пользующуюся очень большой популярностью у туристов услугу «Ранний заезд – поздний выезд» и предложения для детей. 

Редакция «Вестника АТОР»

Фото: piqsels.com

онлайн-бронирование

отели

Внутренний туризм

Россия

Является ли Agoda законной? Что нужно знать перед бронированием [2023]

Является ли Agoda законной? Если вы рассматриваете возможность использования этой онлайн-платформы бронирования путешествий для бронирования жилья, вам может быть интересно узнать о ее легитимности. С таким количеством мошенничества и мошеннических веб-сайтов всегда важно проявлять должную осмотрительность, прежде чем совершать какие-либо покупки.

В этом сообщении блога я объясню некоторые основные причины, по которым Agoda является надежным выбором для бронирования ваших путешествий, включая историю компании и другие интересные факты. Кроме того, я поделюсь своим личным опытом работы с платформой, чтобы дать вам лучшее представление о том, чего ожидать при использовании Agoda.

К концу этого поста у вас будет четкое представление о том, почему Agoda является законным вариантом для бронирования отелей и других вариантов размещения.

Роскошь по бюджету стремится помочь вам получить лучшие предложения, максимально используя ваше время и деньги. Мои рекомендации основаны на личном опыте и полном анализе соотношения затрат и выгод. Этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я могу получить небольшую комиссию, когда вы совершаете покупку, без каких-либо дополнительных затрат для вас. Это помогает поддерживать мой блог и позволяет мне предоставлять больше бесплатного и полезного контента . А теперь отправляйтесь за роскошным путешествием, не выходя за рамки бюджета!

Является ли Agoda законной?

Короткий ответ: да, Agoda — это законная и авторитетная платформа онлайн-бронирования путешествий, заслужившая доверие миллионов клиентов по всему миру.

5 причин, по которым Agoda является надежным туристическим веб-сайтом

Давайте обсудим историю компании, большое количество подтвержденных отзывов гостей, ее меры безопасности, широкий выбор предлагаемых вариантов размещения и ее связь с другими известными туристическими брендами.

1. Agoda имеет долгую историю успеха.

Компания была основана как туристическое онлайн-агентство (OTA) в 2005 году и с тех пор превратилась в одну из крупнейших платформ онлайн-бронирования путешествий в мире. Вы можете быть уверены, что если бы это не был законный веб-сайт бронирования, он бы давно прекратил свою деятельность.

2. Agoda является частью Booking Holdings

Agoda принадлежит Booking Holdings, публичной компании на Nasdaq с портфелем известных туристических брендов, таких как Booking.com, Priceline и KAYAK. Эта ассоциация повышает доверие к платформе и ее легитимность.

3. Каждый год миллионы путешественников доверяют Agoda

Платформа содержит более 35 миллионов подтвержденных отзывов гостей. Положительный опыт других путешественников при бронировании на Agoda и при регистрации может вселить в вас уверенность в надежности и легитимности платформы.

4. Agoda серьезно относится к безопасности

Agoda использует технологию шифрования для защиты вашей личной и финансовой информации, поэтому вы можете быть уверены, что данные вашей кредитной карты и другая информация в безопасности. Кроме того, платформа предлагает круглосуточную поддержку клиентов, поэтому вы можете получить помощь по любым вопросам или проблемам, которые могут у вас возникнуть.

5.

Agoda имеет широкую глобальную сеть размещения

Agoda имеет глобальную сеть из 2,7 миллионов отелей, курортов, гостевых домов, отелей типа «постель и завтрак», а также уникальных вариантов размещения по всему миру. Это довольно внушительная цифра. Если бы Agoda не была законной, она не смогла бы формировать и поддерживать партнерские отношения с таким количеством владельцев и хозяев.

Как работает Agoda?

Являясь платформой онлайн-бронирования путешествий, Agoda позволяет пользователям находить и бронировать жилье для своих поездок. Платформа предлагает широкий выбор жилья, включая отели, курорты, гостевые дома и другие уникальные объекты в более чем 220 странах.

Вы можете посетить Agoda и найти варианты размещения, исходя из пункта назначения, дат и других предпочтений. Как только вы найдете недвижимость, которая вам нравится, вы можете забронировать ее прямо на платформе. Agoda подтвердит ваше бронирование и отправит вам подтверждение по электронной почте с подробной информацией о бронировании.

💰 Получите скидку 10% на первое бронирование на Agoda.com здесь!

Хотя вам не обязательно иметь дело с отелем напрямую, вы можете сделать это, позвонив или написав им по электронной почте.

По прибытии в пункт назначения вы можете зарегистрироваться в своем жилье, используя информацию, указанную в электронном письме с подтверждением. Agoda также предоставит вам круглосуточную горячую линию поддержки клиентов, если вам понадобится помощь во время поездки.

В общем, с Agoda легко и удобно находить и бронировать жилье для ваших поездок.

Как Agoda зарабатывает деньги?

Многие путешественники сомневаются в легитимности Agoda, поскольку она предлагает широкий выбор вариантов размещения по весьма конкурентоспособным ценам. Однако важно понимать, как Agoda зарабатывает деньги, чтобы полностью понять, почему Agoda является законной.

Agoda получает скидки при покупке гостиничных номеров оптом. Поскольку Agoda может обеспечить низкие оптовые цены на свои гостиничные номера, она может предлагать клиентам скидки, которые могут быть недоступны в других местах.

Затем компания использует свои собственные алгоритмы для определения цены продажи этих комнат с целью максимизации прибыли. Эта бизнес-модель позволяет Agoda предлагать своим клиентам конкурентоспособные цены, при этом получая прибыль.

Кроме того, Agoda работает по комиссионной модели благодаря партнерским отношениям со многими отелями типа «постель и завтрак», гостевыми домами и уникальными номерами. Это означает, что, когда клиент бронирует отель через Agoda, компания получает комиссию от владельца недвижимости за то, что он пригласил клиента. Эта комиссия составляет процент от стоимости бронирования и варьируется в зависимости от типа недвижимости и местоположения.

Agoda также получает доход за счет рекламы и предложения дополнительных услуг в рамках партнерских и партнерских программ с другими компаниями в индустрии туризма, таких как прокат автомобилей и услуги трансфера из аэропорта.

Мой личный опыт Бронирование с Agoda

Agoda была моей любимой платформой для бронирования отелей в Азии с тех пор, как я впервые наткнулся на нее в 2016 году. из лучших роскошных курортов Вьетнама , что было на 20% дешевле, чем то, что я нашел на других сайтах бронирования.

Сначала я был настроен скептически и задавался вопросом, является ли Agoda безопасной и законной, потому что я никогда не слышал об этом раньше. После долгих раздумий я решил рискнуть и забронировать проживание через Agoda.

У меня не было проблем при заселении, но я забронировал номер делюкс с видом на сад, а отель предоставил мне номер без вида. Я пожаловался администратору, и она объяснила, что это было именно так, как они его назвали. Однако она поняла, что я недоволен, и предоставила мне бесплатный апгрейд до садового бунгало, которое стоило бы на 50 долларов больше за ночь.

В целом я остался доволен качеством отеля и полученной экономией. С тех пор я постоянно обращаюсь к Agoda за ее конкурентоспособные цены и отличные предложения на отели.

Что отличает Agoda?

Agoda — одна из самых надежных платформ бронирования путешествий в мире. Их удобный дизайн и обширный список помещений позволяют легко найти то, что вы ищете.

Кроме того, штаб-квартира Agoda находится в Сингапуре и располагает обширным перечнем отелей и курортов по всей Азии. Хотя компания может быть не так известна в Северной Америке и Европе, она считается лучшим выбором для путешественников, желающих забронировать отели в Азии.

Agoda регулярно предлагает распродажи и скидки на проживание в отелях, что делает ее отличным вариантом для поиска доступных цен в Азии. Независимо от того, хотите ли вы забронировать роскошный курорт или бюджетный отель, Agoda — это надежная и удобная платформа для всех ваших потребностей в размещении. По моему опыту, я бы сказал, что она особенно дешевле, чем другие платформы для бронирования отелей в Азия.

Что нужно знать перед бронированием

Прежде чем бронировать проживание в отеле через Agoda, необходимо учесть несколько важных моментов.

Во-первых, очень важно внимательно прочитать правила отмены бронирования и возврата средств, поскольку они могут различаться в зависимости от отеля и условий вашего бронирования. Во многих отелях можно бесплатно отменить бронирование как минимум за 24 часа до заезда, но Agoda также предлагает более дешевый вариант проживания в отеле с невозвращаемой оплатой. Убедитесь, что вы понимаете свои права и обязанности в случае, если вам нужно отменить или изменить бронирование.

Кроме того, рекомендуется проверить расположение и удобства отеля, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям и ожиданиям. Обязательно найдите время, чтобы исследовать и проверить безопасность района, в котором расположен отель. Некоторые отели, особенно элитные курорты и курорты, работающие по системе «все включено», предложат дополнительные меры безопасности.

Еще одним важным фактором, который следует учитывать при бронировании через Agoda, являются доступные способы оплаты. Agoda предлагает различные способы оплаты, включая кредитные и дебетовые карты, PayPal и другие способы онлайн-платежей.

Вы должны выбрать способ оплаты, который не только наиболее удобен для вас, но и обеспечивает необходимую безопасность и защиту вашей личной и финансовой информации. Кредитная карта с защитой путешествия будет лучше!

Наконец, не забудьте прочитать отзывы других путешественников, забронировавших через Agoda. Эти отзывы могут предоставить ценную информацию об отелях и общем опыте бронирования через Agoda.

Читая отзывы, вы можете получить представление об уровне обслуживания, качестве жилья и любых потенциальных проблемах или опасениях, с которыми сталкивались другие путешественники. Это поможет вам принять взвешенное решение и выбрать лучший отель с учетом ваших потребностей и предпочтений.

Правила отмены бронирования Agoda

Правила отмены бронирования Agoda могут различаться в зависимости от конкретного отеля и условий вашего бронирования. Как правило, большинство отелей позволяют гостям отменить бронирование без штрафных санкций за определенное количество дней до даты заезда.

При бронировании через Agoda внимательно ознакомьтесь с правилами отмены бронирования для вашего отеля и бронирования. Эта информация обычно доступна на веб-сайте Agoda или в письме с подтверждением, которое вы получаете после бронирования. В политике отмены будут указаны условия, при которых вы можете отменить или изменить бронирование без штрафных санкций, а также любые сборы или сборы, которые могут взиматься.

Я обычно вижу эту политику «бесплатной отмены» за 24 часа до даты заезда, но это действительно зависит от обстоятельств. Некоторые отели могут иметь более строгие правила отмены бронирования и могут взимать плату за отмену бронирования в течение определенного периода времени.

Если вы не уверены в датах поездки, я бы посоветовал вам выбирать отели, предлагающие бесплатную отмену бронирования как можно ближе к дате заезда. Одно из лучших предложений, которое я нашел на Agoda, допускало бесплатную отмену до 18:00 даты заезда, что было невероятно для таких людей, как я, которым нравится гибкость в путешествиях!

В общем, перед бронированием всегда рекомендуется ознакомиться с политикой отмены бронирования, особенно если вы планируете поездку в пик сезона. Это поможет вам избежать любых непредвиденных расходов или сборов, если вам нужно отменить или изменить бронирование.

Кроме того, если вы бронируете проживание по тарифу с невозвращаемой оплатой или предоплатой, обязательно перепроверьте детали полиса, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям и ожиданиям.

В целом политика отмены бронирования Agoda предназначена для обеспечения гибкости и удобства для гостей, а также для защиты интересов отелей. Внимательно изучив правила отмены бронирования перед бронированием, вы сможете избежать любых потенциальных проблем или недоразумений и насладиться плавным и беззаботным путешествием.

Политика возврата Agoda

Как и политика отмены бронирования, политика возврата Agoda может различаться в зависимости от отеля, в котором вы остановились, и конкретных дат вашей поездки.

Как правило, при отмене бронирования до установленной даты возмещение возвращается полностью, а при отмене после установленной даты может быть вычтен штраф из суммы возмещения.

Если вам нужно сократить срок пребывания, лучше как можно скорее уведомить об этом Agoda, чтобы избежать возможных штрафов и ускорить процесс возврата.

Имейте в виду, что если вы используете карту, которая взимает международные сборы, вы можете увидеть расхождение в сумме списания и суммы возврата, даже если вы имеете право на полный возврат средств за бесплатную отмену бронирования отеля!

Заключение. Является ли Agoda законной и надежной системой бронирования дешевых отелей?

Agoda – хорошо зарекомендовавший себя и пользующийся хорошей репутацией веб-сайт для бронирования туристических услуг с 2005 года. Ориентируясь на обеспечение простого и эффективного процесса бронирования, широкий выбор отелей и вариантов размещения, а также всеобъемлющую политику возврата средств, Agoda заслужила доверие миллионы путешественников по всему миру.

Кроме того, Agoda стремится обеспечить безопасность своих пользователей. Веб-сайт использует технологию шифрования для защиты вашей личной и финансовой информации и предлагает различные варианты оплаты в соответствии с вашими потребностями.

Компания Agoda со штаб-квартирой в Сингапуре предлагает широкий выбор отелей в Азии с отличными скидками! Я нашел там много отличных предложений, и он стал моим любимым сайтом для бронирования путешествий и сопутствующих услуг, особенно для путешествий по Азии!

Где получить лучшее предложение в 2023 году?

Вы пытаетесь выбрать между Agoda и Booking. com для следующего бронирования отеля? Ты не один! Многие путешественники сталкиваются с этой дилеммой, так как оба веб-сайта предлагают широкий выбор отелей, апартаментов и курортов с различными типами номеров и удобствами. Но какой из них лучше для вас?

В этой записи блога я сравню функции, цены и услуги Agoda и Booking.com, а также предоставлю подробный анализ их пользовательского опыта и поддержки клиентов.

Независимо от того, путешествуете ли вы впервые или являетесь опытным профессионалом, это подробное руководство поможет вам принять взвешенное решение и выбрать подходящий веб-сайт онлайн-путешествий, соответствующий вашим потребностям и предпочтениям.

Роскошь по бюджету стремится помочь вам получить лучшие предложения, максимально используя ваше время и деньги. Мои рекомендации основаны на личном опыте и полном анализе соотношения затрат и выгод. Этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я могу получить небольшую комиссию, когда вы совершаете покупку, без каких-либо дополнительных затрат для вас. Это помогает поддерживать мой блог и позволяет мне предоставлять больше бесплатного и полезного контента . А теперь отправляйтесь за роскошным путешествием, не выходя за рамки бюджета!

Agoda и Booking.com

Когда дело доходит до бронирования отеля онлайн, Agoda и Booking.com являются двумя лучшими вариантами. Оба веб-сайта предлагают широкий выбор вариантов, от недорогих хостелов до роскошных курортов, имеют удобный интерфейс и безопасные процессы бронирования. Тем не менее, между ними есть некоторые ключевые различия, которые могут сделать один веб-сайт более подходящим для вас.

1. Сравнение Agoda и Booking.com: справочная информация

Agoda была основана в 2005 году и имеет штаб-квартиру в Сингапуре, а Booking.com была основана в 1996 году и имеет штаб-квартиру в Амстердаме. Обе компании фактически принадлежат одному и тому же предприятию, Booking Holdings, публичной компании на Nasdaq с портфелем других известных туристических брендов, включая Priceline .

2. Agoda и Booking.com: инвентарь

Одно из основных различий между Agoda и Booking.com заключается в размере их инвентаря. Будучи более старой компанией, Booking.com имеет гораздо больший инвентарь: более 20 миллионов зарегистрированных списков жилья, в то время как Agoda насчитывает более 2,5 миллионов.

Еще одно ключевое различие между двумя веб-сайтами заключается в типе жилья, которое они предлагают. Agoda в основном фокусируется на отелях и курортах, а Booking.com предлагает более широкий выбор жилья, включая апартаменты, хостелы, гостевые дома и уникальные варианты размещения. В результате вы можете найти объекты, перечисленные на Airbnb, также доступные на Booking.com, но не на Agoda.

Это означает, что если вы ищете более уникальный или бюджетный вариант, скорее всего, Booking.com может быть лучшим выбором.

Однако одна вещь, которая мне нравится в Agoda больше, чем в Booking.com, это то, что у Agoda лучший ассортимент и цены на объявления в Азии. Это может быть связано с тем, что штаб-квартира Agoda находится в Азии и установила более тесные партнерские отношения с объектами недвижимости в регионе, чтобы предлагать более выгодные предложения.

💲 В то время как Booking.com обычно предлагает более уникальные и недорогие номера, Agoda — мой любимый сайт для бронирования путешествий в Азии, где есть лучшие предложения в этом регионе.

3. Agoda и Booking.com: функции и программы лояльности

Что касается функций, Agoda и Booking.com имеют много общего. Они оба имеют удобный интерфейс и быстрый и безопасный процесс бронирования, но у них есть несколько ключевых отличий.

И Agoda, и Booking.com имеют программы лояльности, предназначенные для поощрения постоянных гостей эксклюзивными скидками, привилегиями и преимуществами: Agoda VIP vs Booking.com Genius.

Для Booking.com , после 5 остановок в течение 2 лет вы достигнете уровня Genius 2 и получите эксклюзивные привилегии, такие как скидка от 10 до 15 % на проживание в отеле, бесплатные завтраки при повышение категории номера при избранном проживании.

Если вы продолжите оставаться постоянным гостем и достигнете уровня Genius 3, вы получите еще больше преимуществ, таких как скидка 20% на проживание в отеле, бесплатный завтрак при любом проживании, бесплатное повышение категории номера при любом проживании и приоритетная поддержка при любом проживании. заказы.

Узнайте больше о других способах бесплатного повышения категории номера в отеле!

Когда вы создаете учетную запись на Agoda, вы автоматически становитесь ее участником и получаете доступ к таким преимуществам, как AgodaCash и промокоды. Однако вы еще не будете иметь права на какие-либо VIP-скидки.

Чтобы получить право на получение скидок Agoda VIP , вам необходимо совершить определенное количество бронирований в течение определенного периода времени.

Например, после того, как вы совершите 2 бронирования в течение 24 месяцев и сохраните низкий уровень отмен, ваша учетная запись будет повышена до уровня VIP Silver. Это позволит вам бронировать VIP-объявления со скидкой до 12%.

Если вы продолжите оставаться постоянным гостем и совершите 5 бронирований в течение 24 месяцев, ваша учетная запись будет повышена до VIP Gold, и вы сможете бронировать VIP-объявления со скидкой до 18%.

Если вы достигнете наивысшего уровня VIP Platinum, вы сможете бронировать VIP-объявления со скидкой до 25%.

Имейте в виду, что эти критерии приемлемости и скидки могут быть изменены, поэтому перед бронированием обязательно ознакомьтесь с последними условиями программы VIP.

Как видите, после пяти бронирований в течение 24 месяцев на одной и той же платформе вы получаете Genius Level 2 или Agoda VIP Gold.

В то время как Agoda VIP Gold предлагает вам лучшую скидку на цену, чем Booking.com Genius Level 2, гость Genius имеет дополнительную привилегию бесплатного повышения категории отеля при избранном проживании!

4. Agoda и Booking.

com: цена

Что касается цен, Agoda и Booking.com очень похожи. Оба веб-сайта предлагают различные скидки и рекламные акции, такие как скидки за раннее бронирование, горящие предложения и специальные предложения.

В большинстве случаев они предлагают одинаковые цены на одну и ту же недвижимость, если только вы не являетесь постоянным участником с VIP-статусом. По моему личному опыту, Agoda VIP Gold предлагает лучшие скидки, чем Booking.com Genius Level 2 , поэтому я обычно пользуюсь Agoda.

Кроме того, как я уже упоминал ранее, у Agoda гораздо лучшие предложения в Азии, чем на Booking.com!

5. Agoda и Booking.com: взаимодействие с пользователем и поддержка клиентов

Что касается пользовательского опыта, у Agoda и Booking.com есть свои сильные и слабые стороны. Оба веб-сайта имеют современный и адаптивный дизайн с понятными и простыми в использовании меню и фильтрами. У них также есть мобильное приложение, которое позволяет вам бронировать и управлять бронированием на ходу.

Оба веб-сайта предлагают поддержку клиентов на нескольких языках с использованием различных каналов связи, таких как телефон, электронная почта и чат. У них также есть специальная команда представителей по обслуживанию клиентов, которые обучены помогать гостям с их запросами, запросами и жалобами.

В целом, я считаю, что служба поддержки Agoda отвечает быстрее, чем Booking.com.

Вывод: какой веб-сайт бронирования путешествий лучше для вас?

В заключение отметим, что Agoda и Booking.com являются двумя ведущими туристическими онлайн-сайтами для бронирования отелей, апартаментов и курортов. Они оба предлагают широкий спектр вариантов, от недорогих хостелов до роскошных курортов, и имеют удобный интерфейс и безопасные процессы бронирования.

Однако между двумя веб-сайтами есть некоторые ключевые различия, которые могут сделать один лучше другого для ваших конкретных потребностей и предпочтений.

Agoda располагает большим количеством отелей и апартаментов в Азии и предлагает более низкие цены в этом регионе. С другой стороны, Booking.com имеет более сильное присутствие в Европе и Северной Америке и предлагает больше бесплатных апгрейдов номера и дополнительных услуг в рамках своей программы Genius.

Если вы хотите сэкономить на бронировании отелей, Agoda может быть лучшим выбором, особенно если вы путешествуете по Азии. Если вы хотите получить дополнительные привилегии и преимущества при бронировании отелей, Booking.com может быть лучшим выбором, особенно если вы являетесь частым гостем и имеете право на участие в программе Genius.

В конце концов, выбор веб-сайта зависит от ваших личных приоритетов и предпочтений. Вы предпочитаете более низкие цены бесплатным обновлениям или наоборот? В любом случае, я надеюсь, что этот пост предоставил вам информацию и идеи, необходимые для принятия обоснованного решения. Независимо от того, решите ли вы использовать Agoda или Booking.