Asiaair официальный сайт: airasia | For Everyone | Flights, Hotels, Activities & More
Авиакомпания «Thai AirAsia X» авиабилеты официальный сайт Тай Эйр Азия Икс
Дешевые авиабилеты на лоукостер «Тай Эйр Азия Икс»
Популярные рейсы авиакомпании «Thai AirAsia X»
Контакты авиакомпании «Тай ЭйрАзия Икс»
Название: | Авиакомпания «Thai AirAsia X» (Тай Эйр Азия Икс) |
Код ИАТА (IATA): | XJ |
Код ИКАО (ICAO): | TAX |
Страна: | Таиланд |
Базовые аэропорты и хабы: | Аэропорт Бангкок Суварнабхуми |
Дата основания: | 18 сентября 2013 |
Материнская компания: | AirAsia, AirAsia X, Asia Aviation Public Company Limited |
Программа для часто летающих пассажиров: | BIG |
Какие самолеты использует: | Airbus A330-300, Airbus A330-900 |
Адрес: | Thai AirAsia, 1st Floor, OSC Bldg., 99 Moo 5, Kingkaew Road, Rachathewa, Bangplee, Samutprakarn, Thailand 10540 |
Телефоны: | +66 2 515 9999; +662 315 9800; +66 2 315 9877 |
E-mail: | support_deal[email protected]; [email protected]; [email protected] |
airasiax.![]() |
Воздушный флот авиакомпании «Тай Эйр Азия Икс»
Thai AirAsia X — дальнемагистральная бюджетная авиакомпания, базирующаяся в Бангкоке, Таиланд. Авиакомпания эксплуатирует парк самолетов Airbus A330-300.
- Самолет: Thai AirAsia X эксплуатирует парк самолетов Airbus A330-300. По состоянию на 2021 год в парке авиакомпании 10 самолетов A330-300.
- Места: Самолеты A330-300 авиакомпании Тай Эйр Азия Икс имеют общую конфигурацию 377 мест. Места разделены на два салона — экономический класс и премиум-класс.
- Компоновка салона:
- Экономический класс: В салоне экономического класса 365 мест с конфигурацией кресел 3-3-3. Шаг кресел составляет 30 дюймов, а ширина — 16,5 дюймов. Кресла оснащены персональным 9-дюймовым ЖК-экраном для развлечений в полете.
- Премиум-класс: В салоне премиум-класса 12 мест в конфигурации 2-2-2. Шаг кресел составляет 60 дюймов, а ширина — 19 дюймов. Кресла могут откидываться до полностью плоской кровати и оснащены персональным 11-дюймовым ЖК-экраном для развлечений в полете.
- Самолет A330-300 Thai AirAsia X имеет современный интерьер и оснащен новейшими системами развлечений в полете. Салон разработан таким образом, чтобы обеспечить пассажирам комфортные и приятные ощущения от полета.
Питание на борту авиакомпании «Thai AirAsia X»
Thai AirAsia X предлагает различные варианты питания и напитков для приобретения на борту своих рейсов. Наличие этих опций может варьироваться в зависимости от маршрута и продолжительности полета.
- Экономический класс:
Пассажиры экономического класса имеют возможность приобрести блюда и закуски из меню авиакомпании. Меню предлагает разнообразные горячие блюда, сэндвичи, закуски и напитки за дополнительную плату. Также по запросу предлагаются вегетарианские и халяльные блюда. - Премиум-класс:
Пассажирам премиум-класса предлагается бесплатное горячее питание и напитки, включая алкогольные. Меню авиакомпании также предлагает разнообразные закуски и прохладительные напитки, а также специальные варианты питания, такие как вегетарианское и халяльное.
Важно отметить, что пассажиры могут заранее заказать питание и закуски в процессе бронирования билетов или за 24 часа до вылета рейса.
Распродажа билетов из Бангкока от авиакомпании «Тай Эйр Азия Икс»
Тарифы, нормы багажа и ручной клади на рейсах авиакомпании «Thai AirAsia X»
Thai AirAsia X — тайский лоукостер, и его правила перевозки багажа основаны на системе «оплата по факту». Пассажиры могут приобрести зарегистрированный багаж и ручную кладь за дополнительную плату, в зависимости от своих потребностей и предпочтений.
Норма зарегистрированного багажа:
- Тай Эйр Азия Икс предлагает пассажирам возможность приобрести зарегистрированный багаж весом не более 40 кг на человека.
- Пассажиры могут приобрести зарегистрированный багаж во время бронирования или в любое время до вылета рейса.
- Стоимость зарегистрированного багажа варьируется в зависимости от веса и маршрута полета.
- С пассажиров, которые не приобрели зарегистрированный багаж заранее, взимается более высокая плата на стойке регистрации в аэропорту.
Норма провоза ручной клади:
- Thai AirAsia X разрешает пассажирам провозить на борту одно место ручной клади и один личный предмет.
- Размер ручной клади не должен превышать 56 см x 36 см x 23 см, а вес — не более 7 кг.
- Личная вещь должна быть небольшой сумочкой, ноутбуком или любым другим предметом аналогичного или меньшего размера.
- Любой дополнительный или негабаритный ручной багаж подлежит дополнительной оплате.
Спортивное снаряжение и специальные предметы:
- Thai AirAsia X разрешает пассажирам брать на борт спортивное оборудование и специальные предметы, такие как музыкальные инструменты, за дополнительную плату.
- Стоимость провоза спортивного оборудования или специальных предметов зависит от веса и размера предмета и маршрута полета.
Классы обслуживания на рейсах авиакомпании «Тай Эйр Азия Икс»
Thai AirAsia X работает по лоукост-модели с одним классом обслуживания для всех пассажиров.
- Выбор места: Пассажиры могут выбрать желаемое место в процессе бронирования, однако за некоторые места может взиматься дополнительная плата.
- Развлечения в полете: Пассажиры могут наслаждаться различными вариантами развлечений на персональных экранах, включая фильмы, телепередачи, музыку и игры.
- Прохладительные напитки: Пассажиры могут приобрести на борту самолета различные блюда и напитки, включая горячие блюда, закуски и алкогольные напитки.
- Беспошлинная торговля: Пассажиры могут приобрести на борту беспошлинные товары, включая косметику, парфюмерию и аксессуары.
- Wi-Fi: За отдельную плату пассажиры могут пользоваться Интернетом на борту, используя свои личные электронные устройства.
- Одеяла и подушки: Пассажиры могут приобрести одеяла и подушки на борту за плату или принести свои собственные.
- Туалеты: Уборные имеются на всех рейсах и оснащены основными удобствами.
- Приоритетная посадка: Пассажиры с особыми потребностями, например, семьи с маленькими детьми, могут подняться на борт самолета первыми.
Важно отметить, что Тай Эйр Азия Икс является бюджетным перевозчиком, и пассажиры могут рассчитывать на оплату многих удобств, которые входят в класс обслуживания на полносервисных авиалиниях. Тем не менее, тарифы авиакомпании обычно ниже, чем у полносервисных авиакомпаний, что делает ее популярным выбором среди путешественников с ограниченным бюджетом.
Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании «Thai AirAsia X»
Thai AirAsia X предлагает онлайн-регистрацию на международные и внутренние рейсы.
Внутренние рейсы:
- Онлайн-регистрация на внутренние рейсы доступна с 14 дней до 1 часа до запланированного времени вылета.
- Пассажиры могут зарегистрироваться онлайн, посетив официальный сайт авиакомпании или мобильное приложение.
- После завершения процесса регистрации пассажиры могут распечатать посадочный талон или сохранить его на своем мобильном устройстве.
Международные рейсы:
- Онлайн-регистрация на международные рейсы доступна в период от 14 дней до 4 часов до запланированного времени вылета.
- Пассажиры могут зарегистрироваться онлайн, посетив официальный сайт авиакомпании или мобильное приложение.
- После завершения процесса регистрации пассажиры могут распечатать посадочный талон или сохранить его на своем мобильном устройстве.
Важно отметить, что пассажирам с зарегистрированным багажом необходимо сдать багаж на специально отведенной стойке выдачи багажа в аэропорту. Пассажирам рекомендуется прибыть в аэропорт заблаговременно, чтобы иметь достаточно времени для сдачи багажа и прохождения контроля безопасности.
В случае если пассажиры не могут зарегистрироваться на рейс через Интернет, они могут сделать это на стойках регистрации в аэропорту. Однако рекомендуется пройти онлайн-регистрацию, чтобы сэкономить время и избежать длинных очередей в аэропорту.
Регистрация в аэропорту на рейсы авиакомпании «Тай Эйр Азия Икс»
Thai AirAsia X предлагает пассажирам возможность регистрации как онлайн, так и в аэропорту. Вот подробная информация о регистрации в аэропорту для международных и внутренних рейсов Thai AirAsia X:
- Стойка регистрации: Пассажиры могут зарегистрироваться на рейс Тай Эйр Азия Икс на стойке в аэропорту.
- Время регистрации: Стойки регистрации на рейсы Thai AirAsia X обычно открываются за три часа до запланированного времени вылета и закрываются за 45 минут до вылета для внутренних рейсов и за 60 минут до вылета для международных рейсов.
- Необходимые документы: Пассажиры должны предоставить свои проездные документы, включая паспорт или удостоверение личности, а также номер подтверждения бронирования Thai AirAsia X.
- Сдача багажа: Пассажиры, которые уже зарегистрировались на рейс онлайн, могут пройти к стойке сдачи багажа, чтобы сдать свой зарегистрированный багаж. Стойки сдачи багажа закрываются за 45 минут до вылета внутренних рейсов и за 60 минут до вылета международных рейсов.
- Киоски самообслуживания: В некоторых аэропортах могут быть установлены киоски самообслуживания для регистрации. Пассажиры могут ввести номер бронирования и, следуя инструкциям, пройти регистрацию и распечатать посадочный талон.
- Приоритетная регистрация: Thai AirAsia X предлагает приоритетную регистрацию для пассажиров, купивших билеты Premium Flex или Premium Flatbed.
- Услуги аэропорта: За дополнительную плату пассажиры могут воспользоваться и другими услугами аэропорта, такими как доступ в зал ожидания, ускоренная иммиграция и доставка багажа.
Рекомендуется прибыть в аэропорт заблаговременно, чтобы успеть пройти регистрацию, досмотр и посадку.
Распродажа авиабилетов в Бангкок от авиакомпании «Thai AirAsia X»
Правила перевозки животных на рейсах авиакомпании «Тай ЭйрАзия Икс»
Thai AirAsia X, также известная как AirAsia X Thailand, имеет определенные правила перевозки домашних животных на своих рейсах.
- Виды разрешенных домашних животных: Тай ЭйрАзия Икс разрешает пассажирам перевозить на своих рейсах только кошек и собак в качестве домашних животных. Другие животные, такие как птицы и грызуны, не допускаются.
- Требования к бронированию: Пассажиры должны заранее забронировать перевозку своих питомцев. Они могут сделать это, обратившись в колл-центр Thai AirAsia X или отправив электронное письмо в службу поддержки клиентов авиакомпании.
- Здоровье и вакцинация: Thai AirAsia X требует, чтобы домашние животные были здоровы, привиты и не имели инфекционных заболеваний. Пассажиры должны предоставить действующий сертификат здоровья и записи о прививках своих питомцев, выданные лицензированным ветеринаром.
- Требования к перевозчику домашних животных: Домашние животные должны перевозиться в одобренной IATA переноске, соответствующей размеру и весу животного. Переноска должна быть хорошо вентилируемой, герметичной и надежной.
- Сборы: Thai AirAsia X взимает плату за перевозку домашних животных на своих рейсах. Размер сбора зависит от веса и размера животного, а также от продолжительности полета. Пассажиры могут связаться со службой поддержки авиакомпании, чтобы получить подробную информацию о структуре сборов.
- Ограничения: Thai AirAsia X имеет определенные ограничения по количеству домашних животных, допускаемых на каждый рейс. Пассажирам рекомендуется связаться со службой поддержки авиакомпании для получения информации о любых подобных ограничениях.
- Регистрация и посадка: Пассажиры должны зарегистрировать своих питомцев на стойке в аэропорту не позднее чем за 2 часа до запланированного времени вылета. Во время посадки в самолет домашние животные будут размещены в отдельном отсеке в грузовом отсеке самолета.
- Прибытие и сбор: По прибытии домашние животные будут доставлены в зону выдачи багажа, где пассажиры смогут забрать их у сотрудников авиакомпании.
Правила перевозки детей на рейсах авиакомпании «Тай Эйр Азия Икс»
Thai AirAsia X предлагает ряд услуг и правил для детей, путешествующих на ее рейсах.
Младенцы:
- Младенцы в возрасте до 2 лет считаются детьми на коленях и не обязаны иметь собственное место на рейсе.
- Один взрослый пассажир может взять с собой только одного младенца.
- Тай Эйр Азия Икс предоставляет люльку для младенцев, которую необходимо бронировать заранее.
Дети:
- Дети в возрасте от 2 до 12 лет должны иметь собственное место на рейсе.
- Детям до 12 лет не разрешается путешествовать в одиночку, их должен сопровождать взрослый.
- Если ребенок путешествует со взрослым, который не является его родителем или законным опекуном, требуется письменное согласие, подписанное родителем или законным опекуном ребенка.
Несопровождаемые несовершеннолетние:
- Thai AirAsia X не предлагает услугу несопровождаемых несовершеннолетних для детей младше 12 лет.
- Дети в возрасте от 12 до 16 лет могут путешествовать самостоятельно, но их родитель или законный опекун должен заполнить форму, разрешающую их поездку, и
- предоставить контактную информацию взрослого, встречающего их в аэропорту назначения.
Детские тарифы:
- Thai AirAsia X предлагает детские тарифы для детей в возрасте от 2 до 12 лет. Тариф обычно составляет 75% от тарифа для взрослых, но может меняться в зависимости от маршрута и акции.
Детские кресла:
- Thai AirAsia X не предоставляет детские кресла на своих рейсах.
Родители или опекуны должны принести свои собственные детские автокресла, если они хотят использовать их во время полета.
Куда летают самолеты авиакомпании «Thai AirAsia X»
Thai AirAsia X выполняет внутренние и международные маршруты.
Международные маршруты:
- Япония: Thai AirAsia X летает в Токио, Осаку и Саппоро.
- Южная Корея: Thai AirAsia X летает в Сеул.
- Тайвань: Thai AirAsia X выполняет рейсы в Тайбэй и Гаосюн.
- Китай: Thai AirAsia X выполняет рейсы в Чунцин, Гуанчжоу, Ханчжоу, Гонконг, Макао, Нанкин, Нинбо, Шэньчжэнь, Тяньцзинь и Чжэнчжоу.
- Австралия: Thai AirAsia X выполняет рейсы в Перт, Сидней, Мельбурн и Голд-Кост.
- Иран: Thai AirAsia X выполняет рейсы в Тегеран.
Внутренние маршруты:
- Бангкок: Тай Эйр Азия Икс летает из Бангкока в Чиангмай, Пхукет, Краби, Хат Яй, Сурат Тани, Удон Тани и Кхон Каен.
- Чиангмай: Thai AirAsia X выполняет рейсы из Чиангмая в Бангкок и на Пхукет.
- Пхукет: Thai AirAsia X выполняет рейсы из Пхукета в Бангкок и Чиангмай.
История авиакомпании «Тай ЭйрАзия Икс»
- 2013: Авиакомпания была основана 22 марта 2013 года как совместное предприятие AirAsia X и Thai AirAsia Company, которая является дочерней компанией AirAsia Group.
- 2014: В июне 2014 года Thai AirAsia X получила сертификат эксплуатанта (AOC) от Управления гражданской авиации Таиланда.
- 2014: 17 июня 2014 года состоялся первый полет авиакомпании из Бангкока в международный аэропорт Инчхон в Южной Корее.
- 2015: В феврале 2015 года Thai AirAsia X начала полеты в токийский международный аэропорт Нарита.
- 2016: В сентябре 2016 года Thai AirAsia X добавила в свою сеть два новых пункта назначения — Саппоро в Японии и Тегеран в Иране.
- 2017: В марте 2017 года авиакомпания получила разрешение на выполнение рейсов в Китай.
- 2018: В мае 2018 года Thai AirAsia X объявила о планах начать полеты в Австралию, первым пунктом назначения станет Мельбурн.
- 2019: В июне 2019 года авиакомпания объявила о приостановке полетов в Тегеран, сославшись на коммерческие причины.
- 2019: В октябре 2019 года Thai AirAsia X запустила свой первый рейс в Брисбен, Австралия.
- 2020: Пандемия COVID-19 серьезно повлияла на деятельность авиакомпании, что привело к приостановке большинства ее международных маршрутов.
- 2021: В апреле 2021 года Thai AirAsia X объявила о том, что подала заявление о защите от банкротства в результате пандемии COVID-19.
Несмотря на текущие финансовые трудности, Thai AirAsia X сыграла важную роль в расширении дальнемагистральных операций AirAsia и предоставлении доступных вариантов дальнемагистральных путешествий пассажирам в Юго-Восточной Азии.
Дешевые билеты на самолет «Thai AirAsia X»
Авиакомпания AirAsia (ЭйрАзия) — Официальный сайт
Авиакомпания AirAsia является лоукостером Малайзии. Каждый день она совершает полеты в 78 направлениях, в 25 стран мира, становясь, таким образом, явным лидером среди своих конкурентов. Основана компания AirAsia была в 1994 году, однако первые полеты осуществились лишь в 1996.
Основателем компании совершенно заслужено считается DRB-HICOM. 2 декабря 2001 года авиаперевозчик, имевший огромные долги, был выкуплен Time Warner, генеральным директором которого был в то время Тони Фернандес. Time Warner поставили себе за цель свести на ноль все долги AirAsia, и сделать из нее прибыльного перевозчика. Надо сказать, у них это получилось, ведь слаженной работой AirAsia смогла оставить позади весомого конкурента — Malaysia Airlines.
По следам развития
В 2003 году компания открыла новое направление для полетов — Бангкок, а сразу за Бангкоком последовали Сингапур и Индонезия. Это стало толчком к росту компании, и буквально каждый год стали появляться все новые и новые направления.
В 2007 года AirAsia во главе с Тони Фернандесом разработала план дальнейшего развития на ближайшие 5 лет, в который так-же входило активное развитие деятельности в Азии.
в 2008 году авиакомпания уже могла похвастаться более чем 140 направлениями, и 400 ежедневными рейсами.
В 2010 году ЭйрАзия отмечала два важнейших для себя события: перевезен 100-миллионный пассажир и прибыль перевозчика превысила 1 млрд.
В 2011 году был подписан договор компаниями AirAsia и Malaysia Airlines о формировании авиационного альянса путем обмена акциями.
ЭйрАзия в современности
На данный момент ЭйрАзия гигантская лоукостер-компания. Такого немыслимого успеха за такой маленький отрезок времени удалось добиться благодаря тому, что ставка была сделана на низкозатратность всех операций компании. У AirAsia есть несколько своих «секретов успеха».
Плюсы авиакомпании
- Время между перелетами — минимально. Это дает возможность максимально эффективно использовать авиапарк компании.
- В цену билетов входит только перелет. Прочие услуги, такие как, например, обед, вы можете заказать за отдельную плату.
- Питание, кстати говоря, абсолютно недорогое. Кофе 2$, мясо с гарниром по 4$. Намного выгоднее заказывать блюда заранее. Экономия составляет около 20%, что довольно немало.
- На борту самолетов запрещено курить и употреблять алкоголь.
- Перелеты на небольшие расстояния совершаются без дополнительных посадок.
- Перевоз багажа возможен до 30 кг, но опираясь на вес багажа будет определена стоимость его проезда, которая, что забавно, в некоторых случаях может быть выше стоимости самого билета.
- Не смотря на это, ручная кладь провозится совершенно бесплатно, и может составлять около 7 кг + сумка с ноутбуком
- Сайт авиакомпании поможет вам приобрести билеты не смотря место вашей дислокации, абсолютно на любые направления. Естественно, покупать билет заранее в разы выгоднее, чем накануне вылета.
- Еще одной интересной особенностью компании является своя сеть бюджетных отелей в некоторых странах мира.
Что нужно учитывать, пользуясь авиалиниями AirAsia:
- Если вы приобрели билет, но передумали лететь, сдать его назад будет нельзя.
- ЭйрАзия разработала специальную программу лояльности, позволяющую накапливать мили, что является несомненным плюсом для вас, как для путешественника.
- Изменение даты вылета по самым низким тарифам являются платными.
- Совершая регистрацию на рейс через интернет, вы получаете посадочный талон и значительно экономите время на чекине.
- На самом деле, распечатанный авиабилет больше нужен для того, чтобы войти в аэропорт, нежели для предъявления на стойке регистрации.
- ЭйрАзия оставляет за собой право менять время вылета, поэтому если у вас запланирована стыковка с другими рейсами, стоит учесть возможное опоздание.
Контактная информация
- Официальный сайт авиакомпании Air Asia: www.airasia.com
- Телефон: +60387778002.
- Факс: +60387778031.
- Адрес: Malaysia, Selangor, 64000 Sepang, KualaLumpur InternationalAirport, Southern SupportZone, Jalan KLIAS3, LCCT TerminalKLIA.
Читайте так же: авиакомпания Air Berlin.
AirAsia Онлайн-бронирование — акции AirAsia и дешевые авиабилеты на Traveloka. С 2009 года Skytrax последовательно называет AirAsia лучшей бюджетной авиакомпанией мира. Сегодня AirAsia обслуживает рейсы с невероятной частотой рейсов в более чем 120 пунктов назначения в Азиатско-Тихоокеанском регионе, включая 60 уникальных маршрутов в регионе АСЕАН. AirAsia также предлагает различные места для пассажиров, от эконом-класса до премиум-класса.
Стандарт эконом-класса
Места эконом-класса доступны на всех рейсах и аэробусах AirAsia. Места для ног довольно просторно, а сиденья обтянуты кожей, что обеспечивает дополнительный комфорт для всех пассажиров эконом-класса.
Питание на борту
Пассажиры эконом-класса AirAsia не получают бесплатное питание на борту. Однако, если пассажиры хотят насладиться бортовым питанием AirAsia, они могут приобрести его на борту или предварительно заказать онлайн на официальном сайте AirAsia. Еда очень вкусная, особенно традиционный малазийский деликатес, рис Lemak Pak Nasser.
Hot Seat
Как и в эконом-классе, Hot Seat доступен на всех рейсах и аэробусах AirAsia. Тем не менее, Hot Seat находится только в рядах с 1 по 5 и рядом с аварийными дверями (ряды 12 и 14). Помимо увеличения пространства для ног, пассажиры Hot Seat также будут иметь приоритет при посадке в самолет.
Питание на борту
Пассажиры AirAsia Hot Seat не получают бесплатное питание на борту. Но если пассажиры хотят насладиться бортовым питанием AirAsia, они могут приобрести его на борту или предварительно заказать онлайн через официальный сайт AirAsia. Меню варьируется от малазийского риса лемак до соленого пряного лосося по-японски.
Тихая зона
Каждому нужно немного тишины и покоя. Вот почему с февраля 2013 года AirAsia предоставляет Тихую зону, чтобы помочь пассажирам, которые хотят летать со спокойной душой. Тихая зона расположена на ряду с 7 по 14 и может быть заказана исключительно во время бронирования или регистрации. Пассажирам, которые путешествуют с гостями в возрасте до 10 лет (ребенок или младенец), не разрешается сидеть в Тихой зоне. На данный момент Quiet Zone доступна только в Airbus A330.
Питание на борту
Пассажиры AirAsia в Тихой зоне не получают бесплатное питание на борту. Но если пассажиры хотят насладиться бортовым питанием AirAsia, они могут приобрести его на борту или предварительно заказать онлайн через официальный сайт AirAsia. Меню похоже на то, что подают в Hot Seat, от малайзийского куриного лемака с рисом до тайского липкого риса с манго.
Платформа премиум-класса
Платформа премиум-класса специально разработана AirAsia для обеспечения большего комфорта пассажиров на дальних рейсах. Именно поэтому платформа Premium Flatbed доступна только в AirAsia X. Это просторное сиденье раскладывается в полноценную платформу всякий раз, когда пассажиры этого желают. Он также оснащен экраном для уединения, регулируемым подголовником и подставкой для ног, а также подушкой и пуховым одеялом для максимального комфорта. Кроме того, он также поставляется с лампой для чтения и универсальным портом питания.
Питание на борту
Все пассажиры Премиум-планшетов получат бесплатное питание на борту от AirAsia. Пассажиры могут выбирать, какие блюда, напитки или закуски они хотят попробовать; летный экипаж будет более чем счастлив служить. Меню варьируется от тайского зеленого карри с рисом, наси даганга с куриным карри и бухарского куриного бирьяни до овощной пасты с жареной курицей.
AirAsia BIG
Чтобы показать, как благодарна AirAsia за лояльность своих пассажиров, авиакомпания создала специальную программу лояльности под названием AirAsia BIG. Во-первых, клиенты должны создать учетную запись, зарегистрировавшись в официальной учетной записи AirAsia. После регистрации в качестве участника AirAsia BIG они получат BIG ID, чтобы начать накапливать баллы при каждом бронировании рейса. Если баллы достигли определенной суммы, клиенты могут обменять их онлайн на бесплатные перелеты, проживание в отеле, повышение класса места, питание, страховку и багаж. Клиенты также могут перевести свои баллы AirAsia BIG Points своей семье и друзьям, которые уже стали участниками BIG.
Premium Flex
В 2004 году AirAsia запустила новую услугу под названием Premium Flex. Эта услуга предназначена для того, чтобы предоставить пассажирам, особенно деловым путешественникам, которые часто спешат, удобство путешествия без суеты. Гости Premium Flex получат множество замечательных привилегий, одна из которых — возможность бесплатно изменить свой рейс не позднее, чем за два часа до расписания рейсов. Пассажиры Premium Flex могут изменить расписание рейсов через веб-сайт AirAsia, мобильное приложение и другие официальные каналы продаж AirAsia. Они также получат норму провоза багажа 20 кг, Xpress Boarding и Xpress Baggage. Эта услуга доступна на всех рейсах AirAsia, кроме Шри-Ланки.
Xcite Inflight Entertainment
Xcite Inflight Entertainment предлагает развлечения в полете с помощью планшета. Во вкладках Xcite представлено множество вариантов контента, от фильмов и сериалов до музыки, журналов и игр. Чтобы улучшить навигацию, Xcite Inflight Entertainment может работать на пяти языках: английском, малазийском, китайском, корейском и японском. Все планшеты Xcite Tab оснащены наушниками, чтобы пассажиры могли в полной мере насладиться развлечениями.
Airbus A320
Класс места:- Эконом
Недоступно
Расположение кресел:
- 3-3 (Эконом)
Недоступно
Расстояние между сиденьями:
- 29 дюймов (Эконом)
Недоступно
Униформа бортпроводников Airasia
В соответствии с цветом логотипа AirAsia, в официальной форме бортпроводников также преобладает красный цвет с небольшим оттенком белого в некоторых частях. В будние дни стюардессы носят сочетание белой рубашки, красного блейзера и красной юбки. Между тем, бортпроводники-мужчины носят черную рубашку с длинным рукавом и брюки такого же цвета, что делает их более стильными. По выходным стюардессы и женщины, и мужчины меняют юбки и брюки на темно-синие джинсы. В то время как стюардессы носят джинсы с красной рубашкой, стюардессы-мужчины придерживаются черной рубашки с длинным рукавом.
Маршрут полета | Класс обслуживания | Ручная кладь | Регистрируемый багаж |
Внутренние | Все классы | 2 шт. | Макс. 15 кг (Размеры: 81 x 119 x 119 см) |
Международный | Доступно при покупке: 20 кг / 25 кг / 30 кг / 40 кг (Размеры: 81 x 119 x 119 см) |
Правила AirAsia для пассажиров
Правила для младенцев (0-2 года)
- Резервы AirAsia право не перевозить на борту младенцев в возрасте 8 дней и младше. Однако по своему усмотрению AirAsia может принять решение о допуске таких младенцев к полету, если такая перевозка разрешена практикующим врачом и если родитель младенца подписал Заявление об ограниченной ответственности.
- Если детям еще не исполнилось 2 (24 месяца), взрослый пассажир должен держать их на коленях у взрослого пассажира.
- Каждый взрослый пассажир может сопровождать только одного младенца или ребенка в возрасте до 2 лет.
- Для младенцев не предусмотрена норма провоза багажа.
- Пассажирам запрещается перевозить коляску в салоне.
Правила перевозки детей (от 2 до 12 лет)
- Дети старше 2 лет должны иметь собственные авиабилеты и сидеть в отдельном кресле.
- С детей взимается полная стоимость взрослого билета.
- Дети младше 12 лет не допускаются на борт, если их не сопровождает лицо, достигшее 18-летнего возраста.
Политика в отношении беременных пассажиров
- Беременные пассажиры обязаны сообщать персоналу AirAsia о состоянии своей беременности при бронировании места и при регистрации на стойке регистрации.
- В целях безопасности пассажиры должны предоставить утвержденную медицинскую справку.
Медицинская справка должна подтверждать срок беременности пассажирки, и она должна быть датирована не позднее, чем через 30 дней после запланированной даты вылета или запланированной даты вылета рейса.
- Пассажиры со сроком беременности до 27 недель должны подписать Заявление об ограниченной ответственности AirAsia во время регистрации, чтобы освободить AirAsia от любых обязательств.
- Пассажиры со сроком беременности от 28 до 34 недель должны предоставить утвержденную медицинскую справку, датированную не позднее, чем за 30 дней до запланированной даты отправления или прибытия, в которой указывается и подтверждается срок беременности. Заявление об ограниченной ответственности AirAsia должно быть подписано во время регистрации, чтобы освободить AirAsia от любых обязательств.
- Пассажиры со сроком беременности 35 недель и более не допускаются на рейсы AirAsia.
Политика в отношении пассажиров с ограниченными возможностями
- Из соображений безопасности AirAsia может перевозить не более четырех пассажиров с ограниченными физическими возможностями (с параличом или параличом нижних конечностей) на рейс.
Однако на рейс допускается не более двух пассажиров с параличом нижних конечностей. При определенных обстоятельствах AirAsia может потребовать, чтобы пассажиры путешествовали с компаньоном.
- AirAsia не принимает инвалидные коляски или мобильные устройства с батарейным питанием. При определенных обстоятельствах эти устройства могут быть приняты, если батарея удалена. Максимально допустимый вес инвалидной коляски или средств передвижения составляет 85 кг.
- Если иное не определено AirAsia, пассажиры с медицинским состоянием или заболеваниями должны предоставить действующую медицинскую справку, датированную не более семи дней с даты поездки, и подписать Заявление об ограниченной ответственности при регистрации, подтверждающее, что они могут путешествовать.
- В целях безопасности других пассажиров AirAsia оставляет за собой право отказать в посадке пассажирам, страдающим инфекционными, заразными или хроническими заболеваниями, по собственному усмотрению AirAsia.
- Пассажирам, которым требуется особая помощь, и пассажирам с медицинскими показаниями/заболеваниями, в том числе тем, кому может потребоваться прием или перевозка лекарств/шприцев на борту, предлагается связаться с AirAsia через онлайн-чат или через колл-центр не менее чем за 48 часов до даты вылета рейса по расписанию, чтобы согласовать тип необходимой специальной помощи.
- Пассажирам, которым требуется инвалидная коляска, необходимо сделать предварительный заказ во время бронирования через «Управление бронированием» не менее чем за четыре часа до времени вылета рейса по расписанию. Неуведомление AirAsia может привести к тому, что какая-либо специальная помощь или услуга по предоставлению инвалидных колясок будет недоступна по прибытии в аэропорт, а пассажиру может быть отказано в посадке.
- По соображениям здоровья и безопасности пассажиры с особыми требованиями должны пройти регистрацию в аэропорту.
Правила регистрации AirAsia
Время регистрации AirAsia
Пожалуйста, найдите время регистрации на все рейсы AirAsia в таблице ниже. Время регистрации может отличаться, если ваш рейс выполняется авиакомпанией-партнером. Пожалуйста, проверьте свой электронный билет, чтобы убедиться в этом.
Маршрут полета | Рекомендуемое время регистрации | Ограничение времени регистрации |
Внутренние рейсы | За 2 часа до отправление | 1 час до отправления |
Международный | 3 часа до отправления |