Booking и Agoda и Airbnb исключили бронирование жилья в России. Что делать

Бронируем отели для самостоятельной поездки / Возврат денег, билетов и отмена брони

06.03.202219.12.2022

Системы бронирований  Booking.com, Agoda и Airbnb приостанавливают возможность забронировать отель и апартаменты в России и Республике Беларусь. Что делать путешественникам в этом случае? И как быть, если нужно оплатить отель за границей на иностранном сервисе? Разбираемся в этой статье.

Можно ли бронировать на Booking.com, Agoda и Airbnb зарубежные отели и апартаменты?

Многие путешественники сейчас столкнулись с тем, что российские сервисы бронирования в части ассортимента зарубежных отелей и, тем более, квартир и апартаментов, сильно проигрывают и Booking.com,  и Airbnb. Но отказываться от использования этих сервисов не стоит. Нужно просто учитывать их особенности в современных реалиях:

• Booking. com,  Agoda и Airbnb позволяют бронировать отели и апартаменты гражданам России
• Booking.com,  Agoda и Airbnb не принимают оплаты российскими картами.

Что же делать?

Лайфак №1. Бронь без оплаты

Booking.com во многих случаях позволяет делать бронь без оплаты. таким образом, мы получаем возможность забронировать отель или квартиру — и оплатить их на месте. Единственное, о чем придется позаботиться, — это запас наличной валюты.

Лайфак №2. Бронь без оплаты

Для Airbnb такой способ не работает — там все брони предоплаченные. Поэтому советую подумать об альтернативных картах. Их сейчас большое количество:

• карты Казахстана
• карты Белоруссии
• виртуальные заграничные карты

Можно быстро (хотя и недешево) абсолютно легально оформить и виртуальную, и пластиковую карту и спокойно расплачиваться за границей, оплачивать понравившиеся отели, билеты на заграничных сервисах.

Чем заменить Booking.com, Agoda и Airbnb в бронированиях жилья по России

При всей моей горячей любви к сервису бронирования жилья Booking.com, он никогда не был панацеей. И я успешно пользовалась другими системами бронирования, когда это было мне выгодно.  То же самое с Airbnb — это не единственный агрегатор апартаментов. Давайте посмотрим, какие же возможности у нас есть в случае санкций. А сейчас, когда все эти сервисы перестали показывать базы данных российских отелей и апартаментов, можно смело про них забыть и пользоваться российскими сервисами: они успешно воспользовались предоставленной возможностью и неустанно наращивают потенциал. )))

Перечислю сразу все сервисы и расскажу, чем они хороши и на что нацелены. Итак, заменить влезшие в санкции сервисы бронирование можно на

• Агрегатор отелей и апартаментов Островок. Сервис  — просто песня, и так думаю не только я: National Geographic признал его лучшим интернет-сервисом. Смотрим на цифры: более 1 700 000 вариантов отелей, хостелов, апартаментов, вилл и даже кемпингов по всему миру. Узнать сервис лучше!
• Агрегатор отелей и апартаментов Hotellook. Сервис работает давно, очень надежен и удобен, никаких нареканий не вызывал. Работает как агреготор: то есть вы  имеете возможность сравнить цены одного отеля на разных сервисах бронирований, что очень удобно. Узнать сервис лучше!
• Российский сервис бронирования отелей Броневик. Это наш сервис, созданный на волне импортозамещения, так что нечего опасаться, заходим, ищем варианты в любом городе (можно найти даже варианты проживания в небольших поселках!). Узнать сервис лучше!
• Airbnb в России уже давно и успешно заменил сервис бронирования комнат, квартир и апартаментов Суточно. В последнее время сервис значительно расширился за счет предложений от отелей и хостелов, что очень удобно: можно посмотреть и сравнить цены на жилье в частном секторе и в гостинице. Кстати, на сервису уже появляются и заграничные предложения, так что держись, Airbnb.
  Узнать сервис лучше!
• Очень удобен и хорош сервис Яндекс.Путешествия, на нем муожно сделать все и сразу: и отель забронировать, и билеты на поезд / автобус / самолет купить. Узнать сервис лучше!
• Стоит также упомянуть сервисы-агрегаторы санаториев: выбрать отдых по душе можно здесь и здесь.
• Ну и напоследок скажу, что в новой реальности лучше всего бронировать сразу туры: так не надо думать отдельно о дороге, отдельно о жилье, и в условиях, когда каждый день обстановка в мире меняется лучше перепоручить свой отдых турагентству. Посмотреть туры можно здесь.

Вам также будет интересно:

Как получить банковскую карту в Казахстане и Беларуси онлайн

Меткиbookingbooking.comбронирование отелейбукингограничения для путешественниковсанкции

Как сэкономить на бронировании жилья: ищем на больших порталах. Вариантов больше, возможностей выбора — тоже

Бронируем апартаменты и отели в России.

Наш сервис))) Никаких санкций, проблем с оплатой и адекватная поддержка

Партнёрская программа Agoda — как заработать на бронировании жилья

Содержание

Написать

Что такое Agoda

Agoda — популярная онлайн-платформа для бронирования жилья, которая работает на 40 языках в 37 000 городов. На Agoda размещено 2 миллиона вариантов проживания, среди которых отели, хостелы, виллы, дома и комнаты.

Преимущества Agoda для путешественников

1. Agoda поддерживает отличные отношения со своими партнёрами, поэтому всегда предлагает посетителям эксклюзивные скидки. Также сервис гарантирует, что на сайте путешественники найдут самые выгодные цены на номера для любых вариантов проживания, будь то хостел или пятизвездочный отель.
2. Сайт Agoda простой, понятный и быстро работает.
   Им комфортно пользоваться.
3. В англоязычном блоге Agoda путешественники могут изучить подборки отелей, популярные туристические направления и советы туристам.

Аудитория Agoda

Каждый человек, который отправляется в другой город или страну — это потенциальный пользователь Agoda. Не имеет значения, короткое путешествие или длинное, поедет человек к соседний город или собирается пересечь океан.

5 основных типов путешественников

Можно выделить 5 типов пользователей, для которых стоит подготовить контент.

1. Друзья, которые отправляются на отдых большой компанией и снимают виллу. Кстати, желание снять дом не всегда связано с размером компании. Исследование Agoda 2017 года показывает, что путешественники из Индонезии, Сингапура, Филиппин, Таиланда, Англии, США и Австралии чаще предпочитают отелю дом или комнату в доме, когда путешествуют в пределах родного континента.
2. Молодожёны и влюблённые пары.
3. Путешественники-одиночки, которые катаются из города в город с одним рюкзаком.
4. Семьи с детьми, которые едут в отпуск во время школьных каникул. Agoda подготовила большое исследование о том, как путешествуют семьи из азиатских стран: какой вид отдыха предпочитают и как долго длится поездка.
5. Все те, кому часто приходится ездить в командировки.

Партнёрская программа Agoda

У Agoda есть прямая партнёрка, но нашим аффилиатам удобнее подключиться к партнёрской программе в аккаунте Travelpayouts. Мы предлагаем простую систему расчёта комиссии, которая не зависит от объёма бронировании, сделанных по партнёрской ссылке. В кабинете Travelpayouts удобно смотреть статистику сразу по всем партнёрским программам, к которым подключен аффилиат, а наша служба поддержки всегда поможет, если возникнут вопросы или спорные ситуации.

Преимущества Agoda для аффилиатов

1. У Agoda огромная аудитория, так как на платформе представлено много разнообразных вариантов проживания.
2. Agoda — узнаваемый бренд, которому доверяют. Её легко рекомендовать путешественникам. Популярность бренда обеспечивает высокую конверсию.
3. Agoda постоянно улучшает взаимодействие с пользователями, что также повышает конверсию.
4. Agoda платит одну из самых высоких комиссий в нише бронирования жилья — 6% от стоимости бронирования. Вознаграждение рассчитывается прозрачно и понятно. И даже если по партнёрским ссылкам сделано 5-10 бронирований, комиссия от стоимости каждого составит 6%, она не зависит от объёмов продаж, нет никаких повышающих или понижающих коэффициентов.
5. Средняя стоимость бронирования на Agoda — 200 долларов.
6. Можно использовать много разных источников трафика. Все разрешённые виды трафика указаны в описании партнёрской программы в аккаунте Travelpayouts.

Как заработать с партнёрской программой Agoda

В 2015 Agoda опросила 5 500 своих пользователей, чтобы узнать, каким источникам они доверяют при планировании путешествия. И 71% проголосовал за онлайн-источники, которые включают блоги, форумы и приложения для путешествий.

Вот как распределились позиции между всеми источниками информации для планирования путешествия:

Онлайн-форумы	34%
Блоги и независимые сайты	28%
Советы местных жителей	13%
Печатные гиды	12%
Приложения для путешествий	9%
Другое	4%

Инструменты партнёрской программы Agoda

После подключения к партнёрке Agoda, вы сможете использовать два типа инструментов: баннеры и партнёрские ссылки.

Баннеры различных размеров можно разместить на любом сайте, который каким-либо образом связан с путешествиями или поездками в другие города и страны. Это может быть даже медиа, периодически публикующее что-то на эту тему.

Примеры контента, в котором можно разместить партнёрскую ссылку:

• Статьи в блог: гиды по городам и странам, ваш личным опыт путешествий, обзоры и подборки отелей, топы отелей для медового месяца, семейных каникул, топы самых необычных, дорогих или дешёвых отелей и тому подобное.
• Ответы и рекомендации на форумах. Оставляйте отзывы об отелях со своей партнёрской ссылкой, если это допустимо по правилам форума.
• Страницы в соцсетях: там вы сможете быстро делиться информацией о скидках.
• Рассылка. Мы уже писали статью о том, как на ней заработать.

Практика показывает, что партнёрские ссылки лучше конвертируют посетителей в покупателей. Особенно, если вы рассказываете о собственном опыте, показываете реальные фотографии отелей и пишете честные отзывы.

Подключайтесь к партнёрке Agoda в личном кабинете Travelpayouts. А если вы делаете первые шаги в сфере заработка на путешествиях, почитайте нашу статью о том, как выбрать партнёрку для работы в туристической нише.

Является ли Agoda безопасным и законным? [Плюс, как избежать потенциальных проблем]

AgodaHotels

15 июля

Автор Taz Zaidi

 *Отказ от ответственности: я лично использовал Agoda. com для бронирования жилья по всему миру. У меня было много положительных впечатлений от использования сайта (особенно на странице их ежедневных предложений). Я написал это руководство, чтобы помочь другим путешественникам, но, конечно, я не могу гарантировать, что у вас тоже останутся положительные впечатления. Я надеюсь, что вы найдете это руководство полезным! 

Agoda.com — популярное место для онлайн-бронирования жилья для путешествий.

Тем не менее, многие пользователи обеспокоены безопасностью, надежностью и благонадежностью Agoda — будь то бронирование, безопасность оплаты или само пребывание.

В этом руководстве мы расскажем о безопасности и надежности Agoda.

Предоставив краткую информацию об Agoda как компании, я расскажу о трех распространенных проблемах с надежностью, с которыми сталкиваются пользователи, о том, как Agoda обеспечивает соблюдение своих политик, о трех распространенных проблемах безопасности и о том, как избежать потенциальных проблем при поиске и бронировании места. на Агоде.

*

Agoda.com предлагает широкий выбор отелей со значительными скидками. Чтобы увидеть сегодняшние предложения на отели в любом направлении, нажмите здесь .
Содержание

• Почему Agoda.com является законным сайтом

• Насколько надежна Agoda?

  • Проблема №1: Нет подтверждения бронирования

  • Concern #2: Overbooking

  • Concern #3: Host Not Accepting Booking

  • How Agoda Enforces Its Policies

• Is It Safe To Book With Agoda?

  • Проблема №1: Безопасность платежей

  • Проблема №2: Безопасность гостей в отеле0018

• How To Avoid Potential Issues

• Conclusion

• Find Your Discounted Hotel On Agoda

• Learn More About Agoda

• About The Автор (Таз Заиди)

Почему Agoda. com является законным сайтом

Agoda.com — один из многих туристических сайтов, принадлежащих Booking Holdings Inc.

Booking Holdings (называвшаяся Priceline.com Inc. с 1998 по 2014 год, Priceline Group Inc. с 2014 по 2018 год) владеет, среди прочего, booking.com, priceline.com, kayak.com, Cheapflights.com и Rentalcars.com. Она публично торгуется с 1999 года и является одной из крупнейших в мире туристических компаний (постоянно входит в список Fortune 500 ). Доход Booking Holdings в 2019 году составил 15 миллиардов долларов.

Agoda — один из крупнейших активов Booking и один из первых приобретенных ею активов (приобретен в 2007 году). С тех пор Agoda заработала репутацию места, где можно найти скидки на различные варианты размещения. За прошедшие годы Agoda добавила функции экономии денег, такие как AgodaCash , AgodaVIP и Промокоды для улучшения качества обслуживания клиентов и демонстрации своих лучших предложений.

Благодаря этому подтвержденному послужному списку Agoda определенно является законной компанией. По состоянию на 2021 год в Agoda работает более 4000 человек в 30 странах. Веб-сайт и мобильное приложение доступны на 39 языках.

История акций Booking Holdings Inc.

*Чтобы увидеть сегодняшние предложения отелей в любом направлении,

нажмите здесь .
Насколько надежна Agoda?

Итак, Agoda.com является законным, но как насчет надежности со стороны клиента?

Общие проблемы с надежностью включают в себя:

1. Хозяева, не получающие уведомление Agoda о бронировании

2. Забронирование (Agoda или Host Oversing Arment Oncome Oncome Oncome Oncomer aScord Asserving Agodting Agodaving Agoda aScord Agoding Agoding Agoda Agoding Agoda. действительный

Проблема надежности №1:
Хозяева не получают уведомление о бронировании от Agoda

После бронирования Agoda отправляет гостям и хозяевам электронное письмо с подтверждением.

В качестве гостя вы можете получить доступ ко всем бронированиям, которые вы сделали в своей учетной записи Agoda . Ваш хозяин может получить доступ к своим бронированиям из своей учетной записи. Agoda также отправляет вам и вашему хозяину электронное письмо с напоминанием за несколько дней до заезда.

Электронное письмо с подтверждением бронирования

Проблема надежности №2:
Излишнее бронирование (перепродажа номеров)

Объявления, которые вы видите на Agoda.com , основаны на том, что хозяева сообщают о наличии свободных номеров.

Перебронирование может произойти, если хозяин забудет уведомить Agoda о том, что номер больше не доступен, и Agoda по незнанию продаст этот номер. Однако организаторы обычно синхронизируют свой инвентарь на всех платформах, а это означает, что доступность номеров обновляется в режиме реального времени, поэтому избыточное бронирование происходит редко. Если вам сказали, что ваш номер был перебронирован после прибытия в объект размещения, уведомить Agoda .

Agoda показывает, сколько комнат осталось в наличии

Проблема надежности №3:
Хозяева не принимают заказы Agoda

Объявления могут продаваться на Agoda.com только с разрешения хозяина.

Если хозяин не принимает ваше бронирование Agoda по прибытии, даже после того, как вы предъявите удостоверение личности (паспорт для иностранных граждан) и подтверждение бронирования, немедленно сообщите о ситуации Agoda .

Как Agoda обеспечивает соблюдение своих политик

Agoda выступает посредником в вопросах, возникающих между гостями и хозяевами.

Хозяева соглашаются с условиями страницы политики Agoda при публикации объявлений. Гости соглашаются с этими условиями и политикой хозяина при бронировании.

Если хозяин в чем-то виноват, например, в несправедливой отмене бронирования гостя или публикации объявления с вводящими в заблуждение фотографиями или описанием, Agoda наказывает хозяина в соответствии со своими правилами. Если гость виновен, Agoda налагает на него штраф в соответствии с политикой, с которой он согласился при бронировании.

Чтобы узнать больше об отмене и возврате средств на Agoda, нажмите здесь .

*Чтобы увидеть сегодняшние предложения на отели в любом направлении,

нажмите здесь .
Безопасно ли бронировать через Agoda?

Итак, Agoda — законная компания, которая обеспечивает соблюдение своих правил в отношении хозяев и гостей, но как насчет безопасности с точки зрения гостей?

Общие вопросы безопасности клиентов включают:

1. Безопасность платежей (сведения о карте, личная информация)

2. Безопасность гостей на собственности

3. Мошеннические мошенничества и мошенничество и мошенничество

Safety Saffic Детали, личная информация)

Никто не хочет беспокоиться о безопасности данных своей кредитной карты во время онлайн-транзакции. К счастью, вам не нужно беспокоиться об этом на Agoda.com .

Agoda работает по модели продавца и модели агентства.

По модели продавца гость платит Agoda за свое бронирование, затем Agoda пересылает хозяину процент от платежа этого гостя. Agoda списывает средства с кредитной карты гостя напрямую, не передавая данные карты хозяину.

По модели агентства Agoda действует как посредник между гостем и хозяином. Вместо того, чтобы взимать плату с гостя напрямую, Agoda собирает и передает данные карты гостя хозяину, который затем взимает полную сумму платежа. Хозяин платит Agoda процент от общей суммы проживания своего гостя.

Чтобы узнать больше о том, как работают платежи на Agoda, нажмите здесь .

Agoda шифрует, защищает и защищает данные вашей карты

Проблема №2:
Безопасность гостей на территории отеля

Безопасность может быть проблемой, независимо от того, находитесь ли вы на курорте или в гостевом доме.

Если вы новичок на Agoda.com и хотите быть в безопасности при бронировании, я рекомендую придерживаться списков с много отзывов (30+) и выдающийся рейтинг отзывов (8,5+) . Кроме того, прочитайте полное описание объявления и отзывы клиентов за последние 6 месяцев .

Agoda не отговаривает хозяев размещать объявления в каких-либо конкретных географических регионах. Поэтому, если вас беспокоит безопасность района, изучите местные районы перед бронированием. Вы можете фильтровать по району и близости к достопримечательностям, используя « Местоположение » под строкой поиска.

Если вы почувствуете себя небезопасно на объекте, вы можете связаться с Agoda .

Листинг с большим количеством отзывов (30+) и выдающимся рейтингом (8,5+)

Проблема №3: ​​
Мошенничество и мошенничество при бронировании

Agoda. com располагает системами для предотвращения мошенничества и мошенничества при бронировании.

Эти системы предназначены для защиты уязвимых клиентов. Например, Agoda удерживает первую выплату хозяина в течение 30 дней после выезда первого гостя. Оплата производится только в том случае, если бронирование прошло гладко.

Хозяева должны предоставить документы и фотографии, подтверждающие их связь с перечисленным имуществом (до его утверждения). Agoda оставляет за собой право заблокировать любого хоста, независимо от того, сколько положительных отзывов он накопил.

Как избежать потенциальных проблем при бронировании на Agoda

При бронировании онлайн, а не лично или по рекомендации, всегда могут возникнуть непредвиденные проблемы. С бесчисленными транзакциями и недвижимостью, присоединившимися к Agoda.com daily, и туристическое жилье является высококонкурентной отраслью, и легко понять, почему.

Тем не менее, есть простые меры, которые мы можем предпринять, чтобы свести к минимуму риск негативного события во время путешествия. Вот несколько советов, которым следует следовать при бронировании на Agoda:

При поиске жилья:
Рассматривайте только объявления с:
Выбор номера и завершение бронирования:
• 0002 На Agoda.com вы найдете множество привлекательных комнат, но некоторые из них расположены удаленно. Убедитесь, что вы бронируете место рядом с местом, где вы проведете время после прибытия. Во всех объявлениях есть интерактивная карта, на которой указано расстояние до местных достопримечательностей.

• Прочтите полное описание объявления. Убедитесь, что его удобства соответствуют вашим потребностям, будь то завтрак, прачечная или парковка. Полное описание показывает, что хозяин приложил усилия для создания своего объявления.

• Перед бронированием ознакомьтесь с правилами отмены и перепроверьте цену.

• Электронное письмо с подтверждением бронирования должно прийти в течение 10 минут с момента оформления бронирования.

*Чтобы увидеть сегодняшние предложения на отели в любом направлении,

нажмите здесь .
Заключение

Надеюсь, это руководство оказалось для вас полезным.

Мы рассмотрели Agoda.com как компанию, три проблемы с надежностью, с которыми сталкиваются многие пользователи, как Agoda обеспечивает соблюдение своих политик, три проблемы с безопасностью и как избежать потенциальных проблем при поиске и бронировании места на Agoda.

Чтобы узнать больше об Agoda, изучите другие наши руководства ниже.

Приятного путешествия!

Найдите свой отель со скидкой на Agoda

Для получения выгодных предложений по широкому спектру вариантов размещения (включая роскошные или бюджетные отели, курорты, виллы, апартаменты, дома, гостевые дома, хостелы, отели типа «постель и завтрак», а также уникальные/альтернативные типы ), используйте наш защищенный виджет Agoda ниже. Просто введите пункт назначения и даты, а затем просмотрите результаты!

Для прямого перехода на Agoda.com, нажмите здесь .

Таз Заиди [Автор]

Таз — писатель-путешественник и основатель TRVLGUIDES. Свяжитесь с ним в Instagram (@tazzaidi) или на tazzaidi.com.

Подробнее →

Таз Заиди

Agoda Reviews — 4 084 отзыва об Agoda.com

• Путешествия
• Проживание
• Отели

Обзор

314

Посмотреть все фотографии

Что рецензенты хотят, чтобы вы знали

Положительные моменты

• Сделать бронирований отелей через Agoda было чрезвычайно безопасно и удобно.
• Это быстрый и эффективный способ забронировать отелей по всему миру, и это дешево.
• Победитель в номинации «Выбор клиентов 2018»

Основные моменты

• Служба поддержки клиентов agoda. com по телефону и через веб-сайт ужасна.
• Я случайно забронировал номер в гостинице на этом мошенническом сайте, и они сняли с моей кредитной карты номер за одну ночь.
• Ни в веб-листинге, ни в письмах с подтверждением это не было указано.
• Отзывы
• Вопросы и ответы

Как бы вы оценили Agoda?

Лучший положительный отзыв

«Отличный отель и расположение»

Кей Т.

05.01.23

Отличный отель, очень близко к аэропорту для остановки или краткосрочного пребывания Отличное расположение, всего в 8 минутах от международного или внутреннего рейса. Особая благодарность за отличную командную работу (Нгуен Нгок Куанг, Туи Дуонг, Ань Ту, Минь Нхат и Хоанг Ань). Они сделали все возможное, чтобы сделать клиентов очень желанными! Превосходное обслуживание клиентов Номер довольно просторный и кровать очень удобная Большой бассейн и довольно хорошо оборудованный тренажерный зал Завтрак с большим выбором блюд на ваш вкус Цена достойная В целом: хороший опыт и определенно рекомендую

Посмотреть положительные отзывы

Лучшие критические отзывы

«Не пользуйтесь Agoda»

Шарон К.

11.01.23

Я забронировал отель на сайте. Бронирование выпало в середине бронирования. Я вернулся, чтобы попытаться продолжить, но мне пришлось начать заново. Я получил подтверждение по электронной почте об отмене. Через 2 дня понял, что с моего счета были сняты средства. Связался с отелем, который отменил бронирование. Несмотря на более чем 20 электронных писем, Agoda все еще имеет мои деньги, несмотря на то, что отель был очень полезным и согласился на полный возврат средств. Не сообщайте им данные своей кредитной карты. они воры

См. критические обзоры

Отзывы (4 084)

Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингу

Рейтинг

5 Звезды 2 239

4 Звезды 713

3 Звезды 54

2 Звезды 36

1 звезда 1 030

Время

ВСЕГО ТРЕКОВОЙ НЕДЕЛЯ опыт

Содержит изображение или видео

Только английский

Отзывы, в которых упоминаются популярные ключевые слова

обслуживание клиентов (385) кредитная карта (190) бронирование гостиниц (260) забронировать гостиницы (188) электронное письмо с подтверждением (30) политика отмены (36) процесс бронирования (36) инсайдерские сделки (26)

Шэрон К.

1 отзыв

1 благодарность

• Следите за Шэрон К.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Не пользуйтесь Agoda»

Я забронировал отель на сайте.
Бронирование отпало в середине бронирования. Я вернулся, чтобы попытаться продолжить, но мне пришлось начать заново. Я получил подтверждение по электронной почте об отмене. Через 2 дня понял, что с моего счета были сняты средства. Связался с отелем, который отменил бронирование. Несмотря на более чем 20 электронных писем, Agoda все еще имеет мои деньги, несмотря на то, что отель был очень полезным и согласился на полный возврат средств.
Не сообщайте им данные своей кредитной карты. Они воры

Алексей К.

1 отзыв

0 благодарностей

• Подписаться Алексей К.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Agoda — большой мошенник»

Как только ваше бронирование с Agoda будет завершено, ваши деньги исчезнут! Забронировали у них отель во Франкфурте за два месяца, но на следующий день пришлось перенести бронирование на один день. Agoda отказалась, не связавшись с отелем, и посоветовала отменить бронирование, чтобы получить компенсацию. После того, как это было сделано, деньги не возвращаются на мой счет, и на все последующие претензии Agoda ответила, что бронирование не подлежит возмещению. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой мошеннической компании!

Джованни Д.

1 отзыв

1 благодарность

• Подписаться на Джованни Д.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Agoda — мошенничество»

В октябре прошлого года я забронировал номер в 3-звездочном отеле в Мехико на 3 ночи, но Agoda сняла с меня ок. В 10 раз больше цены, указанной на их домашней странице (1500 долларов США вместо 150 долларов США). Даже если это была явная ошибка на их сайте при конвертации суммы в иностранную валюту (датские кроны) и даже если я немедленно отменил бронирование) они отказался вернуть деньги на том основании, что они «не подлежат возврату». Я отправил всю документацию, но служба поддержки клиентов больше не отвечает. Поэтому я расцениваю дело как мошенничество.

Тобиас С.

1 отзыв

16 благодарностей

• Подписаться на Тобиаса С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Без бронирования и меньше обслуживания клиентов».

Воспользовался сайтом Agoda, чтобы забронировать номер в Окленде, Калифорния, на 2 дня. Когда я приехал, в отеле не было бронирования. Они искали его разными способами, но я ничего не нашел. Я попробовал систему онлайн-чата Agoda, но они, кажется, не позволяют вам сообщить им, в чем проблема, только выберите поля, которые не относятся к вашей проблеме. Я позвонил в службу поддержки по номеру 866, но звонок разорвался с их стороны. Я НЕ буду использовать этот сервис снова. Цены могут быть на несколько долларов ниже, но если у вас нет места и средств правовой защиты, все это довольно бесполезно.

Майкл Х.

2 отзыва

1 благодарность

• Следите за Майклом Х.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Не используйте Agoda для перелетов и проживания!»

За 24 часа я потерял 700 долларов из-за плохого бронирования авиабилетов и проживания в отеле. Этот сайт не вернет вам деньги за отмену или изменение бронирования на правильные даты. Авиакомпании, наконец, изменили мое бронирование на дополнительные 100 долларов плюс сборы за багаж, которые уже были оплачены. Избавьте себя от головной боли и используйте другой сайт. Фото из забронированного нами номера. Agoda говорит слишком плохо так грустно.

Мусаддык К.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Мусаддиком К.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Крайне безответственное поведение и плохой опыт»

Я забронировал отель Bilal на онлайн-сайте Agoda на период с 25 января по 1 февраля 2023 года и подтвердил свое бронирование, когда я добрался до отеля, вечером мне сказали, что бронирование уже был отменен, и мы сообщили третьей стороне. Более того, они сказали, что предоставили Agoda около 25 номеров для бронирования, но они продолжают принимать бронирования со статусом подтверждения, не зная о статусе доступности. Вопрос в том, почему они (не) общаются с клиентами, чтобы избежать неудобств. Должен быть какой-то регулирующий орган для мониторинга таких сайтов.

Дональд Дж.

1 отзыв

7 благодарностей

• Следите за Дональдом Дж.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Мошеннический веб-сайт»

Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» через их сайт. Когда я добрался до отеля, они сказали, что это гораздо более дешевый номер, который был забронирован через Expedia, с двумя односпальными кроватями и без ванной. Разница в цене между номерами была около 75 долларов за ночь. Служба поддержки клиентов Agoda признала, что это была их ошибка, но согласилась заплатить всего около 30 долларов за ночь. Не используйте этот сайт. Они являются посредниками и будут использовать другие сайты бронирования жилья, чтобы забронировать вашу комнату.

Джейсон Г.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Джейсоном Г.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«С моей карты сняли деньги, но бронирования нет»

Пока я пишу это, я стою на стойке регистрации отеля в течение 2 часов, потому что они не получают никакой информации о бронировании от Agoda, а Agoda уже списывает деньги с моей карты. После обращения к Agoda они продолжают менять людей из службы поддержки без ответа.

Кэрол Д.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Кэрол Д.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Невозможно изменить бронирование».

Моя операция была отменена в последнюю минуту, даже после того, как мне поставили капельницу. Мне больше не нужны две ночи из моих первоначальных трех ночей. Я выписался из отеля, но менеджер сказал, что не может отменить бронирование, это будет через Agoda. Но их веб-сайт не позволяет изменить первоначальный запрос, а чат обслуживания клиентов просто ходит по кругу или отключается. Я определенно не рекомендовал бы эту компанию.

Дэн З.

1 отзыв

2 благодарности

• Следите за Дэном З.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ»

Избегайте этой компании. За 48 часов до прибытия они отменили мою бронь — ни звонка, ни уведомления — ничего, несмотря на то, что прислали мне 2 подтверждения. На их веб-сайте нет номера службы поддержки клиентов — только функция чата, которая не распознает адрес электронной почты, на который они отправили подтверждения. Держитесь подальше, избегайте обострения, если только вы не используете для оговорки, о которой вы действительно не заботитесь. АБСОЛЮТНО ХУДШЕЕ — идите с Expeida, Orbitz или кем-то еще, но держитесь подальше от этих клоунов.

ДУГЛАС К.

1 отзыв

6 благодарностей

• Следите за Дугласом К.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Не рекомендую!»

Я купил отель на 1 ночь. Не стал его использовать. Пытался вернуть деньги через службу поддержки, ничего не вышло. Отправьте электронное письмо с моим номером бронирования, в котором говорилось, что они отправят возврат. Прошла неделя, а возврата нет. Не могу ни с кем поговорить, никто не отвечает на мои звонки. Посмотрев на мою квитанцию ​​​​говорит, что возврат средств невозможен. Действительно, вы можете просто оставить людям деньги, и если у них есть проблема и они не могут пойти на бронирование, вы просто сохраните мои деньги, какой грабеж! Кто бы это сделал?

Чарльз В.

1 отзыв

3 благодарности

• Следуйте за Чарльзом У.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Советы для вас»

Мне пришлось получить возмещение за проживание в отеле, так как в воскресенье утром в 7:30 по соседству в отеле шли строительные работы.
Agoda решила поднять стоимость бронирования за первую ночь из ниоткуда и вернула очень жалкую оставшуюся сумму. Это называется бизнес-мошенничеством, и как клиент я ничего не могу с этим поделать. Судя по всему, Agoda может изменить цену, по которой вы согласились забронировать номер, чтобы иметь преимущество при возмещении суммы. Вы были предупреждены.

Беа Р.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Беа Р.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Не бронируйте на Agoda, это МОШЕННИЧЕСТВО!»

Я сделал 3 бронирования, и буквально через минуту я хотел изменить дату, которую они мне не разрешили, а также 1 бронирование, которое я зарезервировал для кого-то, и они не позволят. люди, они слишком тупые, так что мои 600 долларов — это ничто, они просто взяли мои деньги и ничего не сделают, на самом деле они предложили 35 долларов обратно, их служба поддержки по имени LOWENA сказала мне, что они примут меры, но я ничего не слышал от нее в течение 3 недель! Они полная чушь! Я хочу подать в суд на эту компанию ОСТОРОЖНО!

Кейтлин В.

3 отзыва

1 благодарность

• Подписаться Кейтлин В.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Гарантия лучшей цены — ложь»

Я забронировал более 10 отелей с Agoda, и они говорят, что при достижении этого статуса вы получаете гораздо большие скидки, но на самом деле все наоборот. Цена за точно такое же бронирование, которое я ищу в своей учетной записи Agoda, более чем на 20% дороже, чем точное пребывание, когда я не вошел в систему. Они также никогда не соответствуют своей гарантии лучшей цены. Они говорят, что это самая низкая цена, которую вы видели, и это ложь, и они также говорят, что вы экономите деньги при бронировании в приложении, хотя на самом деле такое же пребывание в приложении стоит более чем на 15% дороже.

Лоуренс Дж.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Лоуренсом Дж.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Отрицательные не показаны»

Очевидно, что вы не публикуете все мои отрицательные отзывы о перечисленных вами свойствах. Позор вам

Дот Дж.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Дот Дж.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Если бы я мог выбрать 0 звезд для Agoda, я бы это сделал»

Они отменили мое бронирование после того, как мне не удалось снять средства с моей карты, поскольку я потерял и заморозил свою карту во время путешествия. Мне дали ТОЛЬКО 1 (ОДИН) ДЕНЬ, чтобы ввести новую карту для оплаты, но я был в путешествии, кто проверяет электронную почту в такой короткий срок?

Когда я прибыл в отель в Токио, персонал отеля не смог найти информацию о моем бронировании, цены на отели выросли вдвое. Я стоял в вестибюле как дурак в течение 2 часов после 15-часового полета из JFK.

ОНИ МОГЛИ ПОЗВОЛИТЬ МНЕ ЗАПЛАТИТЬ ПРИ ЗАЕЗДЕ. НЕ ОТМЕНЯЙТЕ ЭТО СРАЗУ, ПОКА Я НЕ ПРОЧИТАЛ ЭЛЕКТРОННУЮ ПИСЬМО.
Очень расстроен Agoda

Эмбер Н.

1 отзыв

3 благодарности

• Подписаться Эмбер Н.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Этот сайт тебя ограбит»

Я забронировал через них проживание в отеле за пределами штата. Я добираюсь до отеля, и они перебронировали и отменили мою бронь. Я не мог получить возмещение в течение 30 дней, мне негде было переночевать, а затем заплатил вдвое за другой отель, который я нашел в этом районе. Когда я звонил им, никто меня не понимал, они не предложили никакой помощи, ничего взамен за их беспорядок. У них было худшее обслуживание клиентов, и они испортили мою поездку.

Дебора Х.

1 отзыв

10 благодарностей

• Следите за Деборой Х.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Нет ответа после отправки 4 электронных писем»

Я отправил на Agoda четыре электронных письма о выплате им суммы, превышающей мою квитанцию, полученную при выезде из нашего отеля. Никто не ответит. Я никогда не буду рекомендовать или использовать этот сайт бронирования снова, не только из-за их плохого обслуживания клиентов, но и нигде не говорится, что я плачу больше, чем моя фактическая квитанция от самого отеля.

Роб Дж.

3 отзыва

2 благодарности

• Следите за Робом Дж.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасное решение проблемы»

В настоящее время я живу в отелях Таиланда. Были проблемы в отеле. Забронировали самый красивый номер с видом на бассейн, получили старый устаревший номер. Отель направил меня на Agoda. Agoda провела 2 дня в ожидании ответа от отеля. Теперь мое время в этом отеле закончилось, и я не получил номер, за который заплатил. Время ответа по электронной почте составляет от 5 до 6 часов. Другие сайты дешевле, но лучше бронировать напрямую в отеле. Вы получите то, за что платите, или, по крайней мере, у вас будет кто-то, с кем вы сможете немедленно поговорить, если у вас возникнут проблемы

Карен С.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Карен С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Дополнительные сборы»

Был удивлен, когда ему сказали при регистрации, что за бутылку воды, дрянную кофеварку в номере, использование Wi-Fi и пляжное полотенце взимается дополнительная плата в размере 40 долларов США за ночь. Это не были сборы, от которых я мог отказаться. Просто укажите это в счете, чтобы не вводить меня в заблуждение относительно фактической стоимости номера. Я не испытывал этого раньше и разочарован. Я больше не буду использовать агобо или этот отель.

Гиги Г.

1 отзыв

1 благодарность

• Следуйте за Джиджи Г.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Не полагайтесь на отзывы на этом сайте»

Я забронировал номер с Agoda в январе 2023 года на Бали. Хотя меня не обманули, как большинство клиентов, оставивших отзывы на сайте, я могу сказать, что вы действительно не можете полагаться на отзывы об отелях, которые они рекламируют. Они отсеивают плохих, чтобы продать свои комнаты. Я написал очень плохой отзыв о номере, и он никогда не был опубликован. Их политика гласит, что они публикуют настоящие и правдивые отзывы. Я позволю себе не согласиться и считаю, что это не очень честный маркетинг. Не используйте этот сайт. Вы настраиваете себя на разочарование.

Оскар М.

1 отзыв

2 благодарности

• Следите за Оскаром М.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасное обслуживание клиентов — одни боты, боты и еще раз боты»

Пытался отменить проживание в отеле из-за всплеска Covid19. Дозвониться до реального человека невозможно. Приложение помещает вас в бесконечные циклы, телефонная линия также заводит вас в циклы ботов и сразу же вешает трубку, когда вы достигаете точки, когда система больше не заинтересована в ответах на ваши вопросы. Если вы на 100% уверены, что собираетесь в путешествие и хотите получить самые дешевые цены с нулевым обслуживанием, используйте этот мусор, в противном случае держитесь подальше от него. Не стоит усугублять.

Шувнит С.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Шувнит С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«НУЛЕВОЙ РЕЙТИНГ — Ужасное обслуживание»

Никогда и никому не порекомендую эту компанию. Избегайте любой ценой. Списали два раза, а денег до сих пор нет! Ужасное обслуживание и ужасное отношение к клиентам.

Джек К.

1 отзыв

4 благодарности

• Следуйте за Джеком С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Политика возврата Agoda»

Забронировал поездку в бухту на Багамах 19.10.21. Поездка была с 11-1 по 11-5. Сказали при бронировании бесплатная отмена до 10-28. Отменен 10-27 и получил подтверждение отмены. 11-15 я позвонил и спросил о моем возмещении, и мне сказали, что это займет 30 дней. Перезвонили по телефону 12-1, и они сказали, что отправили электронное письмо своему поставщику, чтобы вернуть нам деньги. Не уверен, что это значит, так как я забронировал номер, и Agoda взимала плату. Я позвонил в Amex и поспорил, что мне не придется платить, но никому не буду пользоваться и рекомендовать Agoda.

Шелли К.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Шелли К.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Мошенничество»

Я забронировал 2 объекта по их высокой цене, и он показывал оплату в объекте размещения, взял данные моей карты и произвел оплату, я сделал бронирование по ошибке, так как выбрал несколько разных дат. Они сказали, что не могут вернуть деньги, и сумма бронирования была очень меньше в тот же день. Продавцы недвижимости сказали, что Agoda берет невозвратные цены, и мы ничем не можем помочь. Это мошенники, я ненавижу Агоду. Я допустил ошибку. Я потратил 4500 INR из-за их глупости.

О компании

Гарантия самых низких цен на отели, курорты, хостелы, дома и многое другое по всему миру.