Назван понятный список требований к багажу и ручной клади

. Что можно взять в салон и за что вернуть деньги

Назван понятный список требований к багажу и ручной клади в самолете

Обновлено 31 января 2023, 06:39

Michael Ciaglo / Getty Images

Пассажир отдельно отплатил багаж, а в итоге взял с собой вещей меньше, чем планировал (по весу, размеру или количеству мест), — значит, ему должны вернуть разницу в стоимости этой услуги пропорционально недобору багажа. Об этом рассказали эксперты Роскачества и перечислили другие требования к провозу багажа и ручной клади в самолетах. Как отмечается, в федеральных правилах Минтранса России о воздушных перевозках можно отыскать интересные нюансы относительно багажа, которые многим пассажирам неизвестны.

Про багаж

• Пассажир может заявить ценность своего оплаченного багажа. Эта услуга предоставляется за дополнительную плату.
• Если два пассажира путешествуют вместе, они могут заявить, чтобы допустимый вес багажа для них считался совместно. При этом чемоданы оформляются на каждого пассажира индивидуально, как бы ни подсчитывался их вес.
• Багаж должен перевозиться на том же самолете, на котором летит пассажир. Ситуации из серии «чемоданы летели в другом самолете, поэтому их можно получить через продолжительное время» — нарушение правил перевозки.
• При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир сохраняет право провозить багаж по лимитам прежнего класса обслуживания. Если по «новым» условиям получается перевес, его оплачивать не нужно.
• Нельзя перевозить в багаже животных и птиц (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомых, рыбопосадочный материал, пресмыкающихся, грызунов, подопытных и больных животных.

Про ручную кладь

Еще больше вопросов, чем багаж, зачастую у пассажиров вызывает ручная кладь. Конкретные требования к ее допустимым размерам и ограничения авиаперевозчики устанавливают самостоятельно, соблюдая общие авиационные правила.

• В пределах установленных авиаперевозчиком требований пассажир может перевозить ручную кладь без дополнительной оплаты.
• Штрафовать за вещи, которые укладываются в требования, заявленные при покупке билетов, незаконно.
• Если ручная кладь превышает установленные габариты или вес, ее надо сдать в багаж. Причем, если багаж уже оплачен и не дотягивает до лимита, то добавить к нему ручную кладь можно бесплатно.
• Норма провоза ручной клади не может быть меньше 5 кг на одного пассажира.

Бесплатно и без учета в общем весе можно взять с собой в салон:

• рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, дамскую сумку или портфель;
• букет цветов;
• верхнюю одежду;
• детское питание для ребенка на время полета;
• костюм в портпледе;
• детскую люльку, коляску при перевозке ребенка;
• лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску;
• товары из магазина беспошлинной торговли в аэропорту.

Про жидкости

Брать на борт можно жидкость в емкости не больше 100 мл, упакованной в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Это касается питья, жидкой косметики, духов, спреев, гелей, аэрозолей, некоторых других веществ. Детское питание и лекарства под эти ограничения не попадают.

Авиаперевозчики могут устанавливать дополнительные условия провоза ручной клади, но в рамках перечисленных выше требований. Самые строгие ограничения — у лоукостеров, которые продают недорогие билеты без багажа и стремятся к тому, чтобы пассажиры не проносили в салон чемоданы.

Бывали и случаи нарушения законодательства. Один из недавних связан с авиакомпанией «Победа», которую суд заставил исключить из требований к ручной клади габариты дамских сумок и портфелей, которые перевозятся сверх нормы бесплатного провоза (4×36×30 см). После этого в компании заявили, что общий подход к провозу багажа и ручной клади на рейсах «Победы» не изменится и пассажиры все равно не смогут перевозить в салоне самолета крупногабаритные вещи.

Поделиться

Материалы к статье

Авторы

Теги

Ева Акимова

Вас может заинтересовать

Назван понятный список требований к багажу и ручной клади

. Что можно взять в салон и за что вернуть деньги

Назван понятный список требований к багажу и ручной клади в самолете

Обновлено 31 января 2023, 06:39

Michael Ciaglo / Getty Images

Пассажир отдельно отплатил багаж, а в итоге взял с собой вещей меньше, чем планировал (по весу, размеру или количеству мест), — значит, ему должны вернуть разницу в стоимости этой услуги пропорционально недобору багажа. Об этом рассказали эксперты Роскачества и перечислили другие требования к провозу багажа и ручной клади в самолетах. Как отмечается, в федеральных правилах Минтранса России о воздушных перевозках можно отыскать интересные нюансы относительно багажа, которые многим пассажирам неизвестны.

Про багаж

• Пассажир может заявить ценность своего оплаченного багажа. Эта услуга предоставляется за дополнительную плату.
• Если два пассажира путешествуют вместе, они могут заявить, чтобы допустимый вес багажа для них считался совместно. При этом чемоданы оформляются на каждого пассажира индивидуально, как бы ни подсчитывался их вес.
• Багаж должен перевозиться на том же самолете, на котором летит пассажир. Ситуации из серии «чемоданы летели в другом самолете, поэтому их можно получить через продолжительное время» — нарушение правил перевозки.
• При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир сохраняет право провозить багаж по лимитам прежнего класса обслуживания. Если по «новым» условиям получается перевес, его оплачивать не нужно.
• Нельзя перевозить в багаже животных и птиц (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомых, рыбопосадочный материал, пресмыкающихся, грызунов, подопытных и больных животных.

Про ручную кладь

Еще больше вопросов, чем багаж, зачастую у пассажиров вызывает ручная кладь. Конкретные требования к ее допустимым размерам и ограничения авиаперевозчики устанавливают самостоятельно, соблюдая общие авиационные правила.

• В пределах установленных авиаперевозчиком требований пассажир может перевозить ручную кладь без дополнительной оплаты.
• Штрафовать за вещи, которые укладываются в требования, заявленные при покупке билетов, незаконно.
• Если ручная кладь превышает установленные габариты или вес, ее надо сдать в багаж. Причем, если багаж уже оплачен и не дотягивает до лимита, то добавить к нему ручную кладь можно бесплатно.
• Норма провоза ручной клади не может быть меньше 5 кг на одного пассажира.

Бесплатно и без учета в общем весе можно взять с собой в салон:

• рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, дамскую сумку или портфель;
• букет цветов;
• верхнюю одежду;
• детское питание для ребенка на время полета;
• костюм в портпледе;
• детскую люльку, коляску при перевозке ребенка;
• лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску;
• товары из магазина беспошлинной торговли в аэропорту.

Про жидкости

Брать на борт можно жидкость в емкости не больше 100 мл, упакованной в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Это касается питья, жидкой косметики, духов, спреев, гелей, аэрозолей, некоторых других веществ. Детское питание и лекарства под эти ограничения не попадают.

Авиаперевозчики могут устанавливать дополнительные условия провоза ручной клади, но в рамках перечисленных выше требований. Самые строгие ограничения — у лоукостеров, которые продают недорогие билеты без багажа и стремятся к тому, чтобы пассажиры не проносили в салон чемоданы.

Бывали и случаи нарушения законодательства. Один из недавних связан с авиакомпанией «Победа», которую суд заставил исключить из требований к ручной клади габариты дамских сумок и портфелей, которые перевозятся сверх нормы бесплатного провоза (4×36×30 см). После этого в компании заявили, что общий подход к провозу багажа и ручной клади на рейсах «Победы» не изменится и пассажиры все равно не смогут перевозить в салоне самолета крупногабаритные вещи.

Поделиться

Материалы к статье

Авторы

Теги

Ева Акимова

Вас может заинтересовать

Ручная кладь — Aer Lingus

Когда включается ручная кладь с приоритетной посадкой?

 

Некоторые клиенты будут иметь ручную кладь весом 10 кг с приоритетной посадкой, включенной в их бронирование, см. список ниже. Если в комплект включена сумка весом 10 кг, , вы должны взять ее с собой на борт . Вам не разрешат оставить эту сумку при регистрации.

• AerClub — Члены AerClub со статусом Silver, Platinum и Concierge. (Только для участников, без попутчиков.)
• Типы тарифов — Тарифы All Plus, Advantage, Aer Credit Card, AerSpace и Economy, приобретенные через British Airways. (Не входит в тарифы Saver.)
• Младенцы — Сопровождение взрослого в путешествии с младенцем.
• Стыковки — Клиенты, совершающие пересадку на трансатлантический рейс Aer Lingus или на стыковочный рейс с интерлайн-партнером.

Пожалуйста, не забудьте правильно упаковать 10-килограммовый мешок, т.е. без жидкостей более 100мл.

Все клиенты с ручной кладью с приоритетной посадкой (приобретенной или включенной) должны зарегистрироваться онлайн или через приложение .

Если вы приносите свою 10-килограммовую сумку к выходу на посадку и не приобрели ручную кладь с приоритетной посадкой или она не включена в ваше бронирование, , с вас будет взиматься плата в размере 35 евро за размещение этой сумки в грузовом отсеке самолета

. Оплата этого сбора будет обработана с помощью вашего смартфона через QR-код с нашим партнером Global Payments и будет проверена нашими агентами по посадке.

Путешествуете региональным рейсом Aer Lingus?

 

Ограничение в 7 кг и правила провоза ручной клади остаются неизменными на региональных рейсах Aer Lingus (выполняемых авиакомпанией Emerald Airlines в региональные аэропорты в Ирландии и Великобритании), где вы можете взять сумку на борт и хранить ее в шкафчике для подслушивания при наличии возможности. Небольшая личная вещь (сумка или сумка для ноутбука) также входит в комплект и должна храниться под сиденьем перед вами.

Если вы совершаете пересадку с регионального рейса Aer Lingus на трансатлантический рейс Aer Lingus, норма провоза ручной клади весом 7 кг (15 фунтов) будет применяться для обеих частей пути.

Вы можете узнать, выполняется ли ваш рейс авиакомпанией Emerald Airlines, в письме с подтверждением бронирования или в информации о рейсе при бронировании.

 

Путешествуете трансатлантическим рейсом?

 

Правила провоза ручной клади весом 10 кг остаются неизменными на трансатлантических рейсах, где вы можете взять сумку на борт и хранить ее в камере хранения. Небольшая личная вещь (сумка или сумка для ноутбука) также входит в комплект и должна храниться под сиденьем перед вами.

Если вы совершаете пересадку с трансатлантического рейса Aer Lingus на региональный рейс Aer Lingus, норма провоза ручной клади весом 7 кг (15 фунтов) будет применяться для обеих частей пути.

Нормы Aer Lingus

1 x 10 кг ручной клади на пассажира

Максимальный вес: 10 кг (22 фунта)

максимальный размер;

Высота	55см	(21,5″)
Ширина	40 см	(15,5″)
Глубина	24 см	(9,5″)

1 небольшая личная вещь на пассажира

(маленькая сумочка, сумка для ноутбука, сумка для пеленания)

максимальный размер;

Высота	25 см	(10 дюймов)
Ширина	33см	(13 дюймов)
Глубина	20 см	(8 дюймов)

Aer Lingus Региональные нормы

1 x 7 кг ручной клади на пассажира

Максимальный вес: 7 кг (15 фунтов)

максимальный размер;

Высота	48см	(18,5″)
Ширина	33см	(13 дюймов)
Глубина	20 см	(8 дюймов)

1 небольшая личная вещь на пассажира

(маленькая сумочка, сумка для ноутбука, сумка для пеленания)

максимальный размер;

Высота	25 см	(10 дюймов)
Ширина	33см	(13 дюймов)
Глубина	20 см	(8 дюймов)

Пожалуйста, убедитесь, что ваша ручная кладь находится в пределах указанной нормы. Он должен помещаться внутри манометра в аэропорту (включая колеса и ручки). Сумки, не входящие в эту норму, должны быть зарегистрированы, и будет применяться соответствующий сбор за багаж. Объединение ручной клади при регистрации не допускается.

Нужно больше места? Заранее добавьте зарегистрированный багаж и сэкономьте до 50% на ценах в аэропорту.

Добавить регистрируемый багаж

Знайте, что вы можете и что не можете взять с собой

Ваша небольшая личная вещь, бесплатно перевозимая с вами на борту, должна быть достаточно мала, чтобы поместиться под сиденьем перед вами. Если вы путешествуете с ноутбуком, его следует носить в сумке для ноутбука (или аналогичной) в качестве небольшой личной вещи.

Предметы первой необходимости, такие как личные лекарства, деньги, паспорта и другие документы, удостоверяющие личность, должны быть упакованы в ручную кладь, а не в зарегистрированный багаж.

Некоторые часто запрашиваемые предметы, которые можно взять с собой на борт, это свадебные платья, свадебные торты, электроинструменты, хрусталь и ящики для инструментов.

Запрещенные, ограниченные и опасные грузы

Перед прибытием в аэропорт ознакомьтесь с нашими инструкциями по запрещенным, ограниченным и опасным грузам.

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами безопасности ЕС в отношении жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади

В соответствии с указаниями Управления транспортной безопасности США (TSA), если вы летите в США, существует ограничение на количество порошка вещества (например, мука, сахар, кофе, специи, сухое молоко или косметика) вы можете взять с собой в ручную кладь. Клиенты, которые хотят взять с собой более 350 г/350 мл/12 унций порошкообразных веществ в США, должны упаковать их в зарегистрированный багаж.

На рейсы, вылетающие из США, распространяются правила Управления транспортной безопасности (TSA).

Ознакомьтесь с нашим руководством по опасным грузам

Важные примечания о проносе багажа на борт

• Если вы сидите в первом ряду (экономического или бизнес-класса) или у аварийного выхода, вы должны хранить свой багаж в верхнем шкафчике.
• Вы должны быть в состоянии поместить свою ручную кладь в верхнюю багажную полку без посторонней помощи.
• Просим вас размещать небольшие личные вещи под сиденьем перед вами, оставляя место над головой для ручной клади весом 10 кг/7 кг.
• Незакрепленные предметы должны быть надежно уложены для взлета и посадки в соответствии с указаниями бортпроводников.
• Иногда нам может потребоваться зарегистрировать вашу ручную кладь в грузовом отсеке из-за нехватки места для хранения.

• Недавние изменения в правилах Европейского агентства по авиационной безопасности (EASA) гласят, что портативные электронные устройства (PED) (например, мобильные телефоны, планшеты, электронные книги, MP3-плееры) больше не нужно выключать во время полета. взлет и посадка.
• Теперь разрешено использовать эти устройства на всех этапах полета (кроме дозаправки и посадок в условиях плохой видимости) после их переключения в режим «полет/самолет».
• Ноутбуки и более крупные PED (весом более 1 кг или которые невозможно удержать в одной руке) должны быть убраны во время руления, взлета и посадки или в любое другое время по требованию бортпроводников.
• Устройства не должны препятствовать выходу пассажиров из ряда сидений в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
• Примечание. Самолеты Aer Lingus A330 поддерживают Wi-Fi и GSM (для использования необходимо следовать процедурам на борту).

Путешествие с авиакомпанией-партнером

 

Если вы путешествуете частично или полностью с авиакомпанией-партнером, ваши нормы провоза багажа и запрещенные предметы могут отличаться.

Перед прибытием в аэропорт ознакомьтесь с нормами и ограничениями авиакомпаний-партнеров, чтобы убедиться, что вы можете пронести свой багаж на всех этапах путешествия и избежать ненужных задержек или сборов.

Здесь вы можете найти ссылки на все наши партнерские авиакомпании. ты должен знать.

Общие положения

• Обратите внимание, что в соответствии с правилами безопасности в аэропортах разрешается провозить только одно место ручной клади . Все остальные места багажа, разрешенные вашим тарифом, должны быть зарегистрированы (бесплатно).
• Количество ручной клади, которую вы можете взять с собой в салон вашего рейса Condor, зависит от зоны полета вашего пункта назначения и забронированного тарифа.
• Из соображений безопасности наземный персонал и бортпроводники должны размещать лишние неразрешенные предметы багажа в грузовом отсеке вместе с другим зарегистрированным багажом.
• Маленькие сумки должны храниться под сиденьем, а большая ручная кладь может храниться в верхнем шкафчике. Пассажиры, сидящие в рядах у выхода, за перегородками салона или в бизнес-классе, должны размещать всю ручную кладь на верхних полках.
• Если разрешенная норма провоза ручной клади превышена, при регистрации взимается плата за сверхнормативный багаж. У ворот может взиматься более высокая плата (зоны 1-2: 85 долларов США / 75 евро; зоны 3-5: 110 долларов США / 100 евро).
• Жидкости можно перевозить только в емкостях максимальной вместимостью 100 мл. Все контейнеры должны быть упакованы в полиэтиленовый пакет (макс. 1 литр).
• Служба безопасности Condor запретила провоз устройств Samsung Galaxy Note 7 на всех наших рейсах как в зарегистрированном багаже, так и в ручной клади

Обратите внимание: На рейсах в США действуют более строгие правила безопасности, включая те, которые применяются к проверке безопасности пассажиров и ручной клади. Поэтому мы рекомендуем вам выделить больше времени, чем для рейсов с вылетом в другие страны.

Текущие меры безопасности на рейсах из/в США и Канаду

Норма ручной клади*

* Возможны изменения без предварительного уведомления. Младенцы в возрасте до 2 лет не имеют права провозить багаж на борту, применяются отдельные положения о нормах бесплатного провоза багажа. Узнать больше

Какие предметы можно брать с собой в ручную кладь?

Острые и острые предметы и зажигалки

Острые или острые предметы, такие как ножи или ножницы, не допускаются к провозу в ручной клади!

Кроме того, власти США запрещают перевозить зажигалки любого типа в зарегистрированном багаже, ручной клади и при себе.

Не берите с собой зажигалку на рейсах в США или с пересадкой через США.

Правила обращения с жидкостями, аэрозолями и гелями (LAG)

Правила перевозки жидкостей, аэрозолей и гелей распространяются на все рейсы, вылетающие из аэропортов Европейского Союза, Исландии, Швейцарии, Норвегии, США и Канады. Обратите внимание, что другие страны за пределами ЕС также адаптировали свои правила к этим правилам.

«Жидкости, аэрозоли и гели» (ЖАГ) включают пасты, лосьоны, жидкие смеси, содержащие твердые вещества, а также содержимое емкостей под давлением, таких как зубная паста, гель для волос, напитки, супы, сироп, духи, пена для бритья или крем, и другие предметы с аналогичной консистенцией. Их можно проносить в салон самолета в ограниченном количестве при соблюдении следующих условий:

• Контейнеры с жидкостями и подобными продуктами могут вмещать не более 100 мл (исходя из максимального объема наполнения, указанного на изделии)

• Все отдельные контейнеры должны перевозиться вместе в одном прозрачном и повторно закрывающемся пластиковом пакете. (например, стандартные сумки с застежкой-молнией) максимальной вместимостью один литр

• Одна сумка на человека

• Сумка должна быть представлена ​​отдельно на контрольно-пропускном пункте.

Мы советуем вам получить эти полиэтиленовые пакеты заранее и упаковать ЖАГ, которые вы хотите взять с собой в ручную кладь, прежде чем покинуть дом.

Лекарства и специальные диетические продукты (например, детское питание), необходимые на борту во время полета, можно перевозить вне полиэтиленового пакета. Эти предметы также необходимо предъявить на контрольно-пропускном пункте.