Какой багаж можно брать в самолет аэрофлот: Поддержка | Аэрофлот

Содержание

Что важно знать о требованиях к весу багажа у разных авиакомпаний

Фёдор Бонч-Осмоловский

спросил в Сообществе

Профиль автора

В декабре я купил билет на рейс авиакомпании «Ютэйр» по тарифу «Минимум». Провоз багажа в стоимость не входил, поэтому я дополнительно оплатил эту услугу заранее. Можно было выбрать вес 21 и 30 кг, я на всякий случай выбрал 30 кг, чтобы точно не было проблем.

В итоге мой чемодан весил 18 кг, и сотрудница на стойке регистрации сказала, что, если багаж будет легче 21 кг, его не примут. Либо мне нужно отдельно оплатить место весом 21 кг.

Пришлось в изрядном стрессе придумывать, что напихать в чемодан. Ситуация выглядит, на первый взгляд, абсурдно. В ходе бодания с авиакомпанией выяснилось, что глубоко в правилах они разделяют места 0—21 и 21—30 кг. Но интерфейс при покупке багажа об этом не сообщает. Как быть, если пассажир узнал про это перед вылетом?

Сергей Немчинов

сотрудник международного аэропорта

Профиль автора

Действительно, некоторые авиакомпании указывают в правилах минимальный вес багажа. Так было и в вашем случае. Если из-за недовеса возникли проблемы в аэропорту, на стойке регистрации могли потребовать, чтобы пассажир увеличил вес сумки или заплатил за провоз нового места багажа.

Во втором случае после полета вы можете вернуть деньги за услугу, которой не воспользовались. Расскажу подробнее, как все устроено.

Какие ограничения по весу вводят авиакомпании

Каждая компания сама определяет объем, вес, стоимость провоза багажа. А еще — габариты чемодана или сумки, то есть сумму длины, ширины и высоты. Требования прописаны на сайтах перевозчиков и будут отличаться для разных тарифов.

Информация о провозе багажа у авиакомпаний:
«Аэрофлот»,
«Ютэйр»,
«Смартавиа»,
S7,
«Белавиа»,
«Турецкие авиалинии»

Например, «Аэрофлот» на рейсах экономкласса по тарифу «Оптимум», «Бюджет» и «Промо» разрешает взять одно место до 23 кг. А по тарифу «Максимум» на таких же рейсах — два места до 23 кг. Габариты чемодана должны быть не более 203 см в сумме трех измерений.

Как правило, самые дешевые билеты — без багажа. Например, «Лайт» и «Промо Лайт» в экономклассе у «Аэрофлота». На таких рейсах можно доплатить, чтобы взять багаж. У «Аэрофлота» эта услуга на рейсах по России стоит от 2700 Р.

Провоз багажа обычно выгоднее оплатить заранее на сайте авиакомпании или при покупке билета: в аэропорту это будет стоить дороже. Например, у «Победы» одно место багажа до 10 кг при оплате на сайте обойдется от 899 до 2599 Р, в российском аэропорту — в 1799—2299 Р, а при выходе на посадку — в 3500 Р.

Одни авиакомпании указывают ограничения только по максимально возможному весу багажа. Другие, как в вашем случае, прописывают весовые категории, например 11—23 и 23—32 кг. Разберу этот момент подробнее.

/list/airport-tips/

Как пройти контроль в аэропорту, чтобы не остаться дома

Ограничения по максимальному весу установили, например, «Аэрофлот», «Россия», «Турецкие авиалинии», «Уральские авиалинии», Azur Air и «Азимут». Нижней планки у них нет. Но если сумка весит больше положенного, придется заплатить за перевес.

«Турецкие авиалинии» в экономклассе разрешают взять багаж весом до 23 кг. Это значит, что пассажир без доплаты может зарегистрировать чемодан весом хоть 1, хоть 23 кг. Если вес сумки больше 23 кг, возьмут плату за сверхнормативный багаж — она будет зависеть от направления. У «Турецких авиалиний» на сайте есть калькулятор, где можно посчитать плату за перевес.

Компании, которые установили только верхний предел веса для багажа

КомпанияМаксимальный вес багажа
«Азимут»В экономклассе — до 23 кг, в бизнесе — два места до 23 кг
«Аэрофлот» и «Россия»В экономклассе — максимум два места до 23 кг, в бизнесе — два места до 32 кг
«Турецкие авиалинии»В экономклассе — до 23 кг, в бизнесе — до 30—40 кг
«Уральские авиалинии»В экономклассе — максимум два места до 23 кг, в бизнесе — два места до 32 кг
Azur AirВ экономклассе — до 10 кг по тарифу Light, до 20 кг — Standard, до 25 кг — Optimum. В бизнесе — до 30 кг

Компания

Максимальный вес багажа

«Азимут»

В экономклассе — до 23 кг, в бизнесе — два места до 23 кг

«Аэрофлот» и «Россия»

В экономклассе — максимум два места до 23 кг, в бизнесе — два места до 32 кг

«Турецкие авиалинии»

В экономклассе — до 23 кг, в бизнесе — до 30—40 кг

«Уральские авиалинии»

В экономклассе — максимум два места до 23 кг, в бизнесе — два места до 32 кг

Azur Air

В экономклассе — до 10 кг по тарифу Light, до 20 кг — Standard, до 25 кг — Optimum. В бизнесе — до 30 кг

Ограничения по весовым категориям. «Ютэйр», «Смартавиа» и Red Wings разделяют багаж по весовым категориям. Например, у «Ютэйр» по России провоз багажа до 10 кг стоит от 1499 Р, с 0 до 20 кг — от 2499 Р, с 21 до 30 кг — от 3499 Р.

Если пассажир заплатил за провоз багажа весом от 21 до 30 кг, а сумка будет весить 19 кг, у пассажира могут возникнуть проблемы.

Однако когда на регистрации отказываются принять багаж из-за недовеса и требуют купить дополнительное место, это противоречит закону.

Об этом не сказано ни в Федеральных авиационных правилах, ни в правилах тарификации багажа, утвержденных Минтрансом. Но судебной практики по таким случаям мне найти не удалось.

пп. 8, 80, 85 правил, утвержденных приказом Минтранса от 25.09.2008 № 155

п. 89 федеральных авиационных правил

Реалии таковы, что на стойке регистрации сумку меньше по весу могут свободно пропустить или попросить:

  1. добавить вещей в чемодан, чтобы увеличить вес;
  2. отдельно заплатить за провоз более легкого багажа.

Во втором случае клиенту обязаны вернуть деньги за услугу по перевозке тяжелого багажа, поскольку он ею не воспользовался. Это прописано в федеральных авиационных правилах.

п. 125 федеральных авиационных правил

Чтобы получить деньги назад, пассажир должен обратиться в авиакомпанию: заполнить форму на сайте, написать на почту или позвонить в контакт-центр.

Каждый перевозчик устанавливает свой срок подачи заявки на возврат. Например, «Ютэйр» дает на это 12 месяцев с момента оформления багажа. В итоге путешественник не в убытке: он действительно заплатил за новое место багажа, но переплату за старое ему обязаны вернуть, пусть и не сразу.

Однако он все равно может обратиться в суд. Например, авиакомпания разделяет багаж по весовым категориям. За провоз чемодана весом до 20 кг берет 3000 Р при оплате на сайте и 4000 Р при оплате в аэропорту. За место багажа весом от 20 до 30 кг — 5000 и 6000 Р соответственно. Пассажир заранее заплатил 5000 Р за провоз багажа весом от 20 до 30 кг. В аэропорту его сумку взвесили: 15 кг. Такой багаж регистрировать отказались и потребовали, чтобы он оплатил меньшее по весу место багажа. У пассажира не было выхода, и он отдал 4000 Р. А не 3000 Р, которые мог бы заплатить при оплате заранее на сайте.

В суде он может потребовать компенсацию морального вреда и проценты за пользование чужими деньгами — их начислят со дня, когда человек заплатил за более легкий багаж. В нашем примере проценты будут считать от 6000 Р: 5000 Р + 1000 Р (4000 Р − 3000 Р).

/vernula-bilet/

Как я вернула 30 000 Р за невозвратные авиабилеты «Победы»

Перед тем как обращаться в суд, клиент должен отправить в авиакомпанию досудебную претензию и изложить в ней свои требования. Претензию направляют Почтой России, на электронный адрес или через форму обратной связи на сайте. Если компания не удовлетворила требования, пассажир имеет право обратиться в суд. Иски до 100 000 Р подают мировому судье. У Тинькофф Журнала есть статья о том, как подать иск.

Иногда багаж превышает ограничение по весу. Например, клиент заплатил за провоз от 21 до 30 кг, а его сумка весит 32 кг. В этом случае правила стандартные: придется либо купить другое место багажа, либо оплатить перевес. Это предусмотрено федеральными авиационными правилами.

Компании, которые разделяют багаж по весовым категориям

КомпанияВ какой тариф не включен бесплатный багажВесовые категорииСтоимость багажа, если оформлять при покупке билета по России
«Ютэйр»«Минимум»0—10 кг
0—20 кг
21—30 кг		От 1499 Р
От 2499 Р
От 3499 Р
«Смартавиа»Smart Light0—10 кг
0—23 кг
24—32 кг		От 1190 Р
От 2190 Р
От 5000 Р — в зависимости от направления
Red Wings«Лайт» и «Эконом»0—10 кг
11—23 кг
23—32 кг 
32—50 кг		От 1000 Р
От 1500 Р
От 3000 Р
От 6000 Р
Багаж свыше 23 кг оформляют в контакт-центре или агентстве

«Ютэйр»

В какой тариф не включен бесплатный багаж

«Минимум»

Весовые категории

0—10 кг
0—20 кг
21—30 кг

Стоимость багажа, если оформлять при покупке билета по России

От 1499 Р
От 2499 Р
От 3499 Р

«Смартавиа»

В какой тариф не включен бесплатный багаж

Smart Light

Весовые категории

0—10 кг
0—23 кг
24—32 кг

Стоимость багажа, если оформлять при покупке билета по России

От 1190 Р
От 2190 Р
От 5000 Р — в зависимости от направления

Red Wings

В какой тариф не включен бесплатный багаж

«Лайт» и «Эконом»

Весовые категории

0—10 кг
11—23 кг
23—32 кг 
32—50 кг

Стоимость багажа, если оформлять при покупке билета по России

От 1000 Р
От 1500 Р
От 3000 Р
От 6000 Р
Багаж свыше 23 кг оформляют в контакт-центре или агентстве

Что делают авиакомпании, если вес багажа меньше нормы

«Ютэйр». Я обратился в службу поддержки как клиент и спросил, что будет, если оплатить багаж весом 21—30 кг, а на регистрации выяснится, что чемодан весит меньше. Ответы операторов были диаметрально противоположными. Одна сотрудница сказала, что такой багаж все равно примут к перевозке. Другая заявила, что чемодан не примут, а клиенту предложат оплатить другую категорию багажа — меньше по весу.

В аэропорту оплата провоза багажа стоит дороже, чем на сайте перевозчика. Судя по тарифам, за багаж весом до 10 кг при покупке билета придется отдать от 1499 Р, а при регистрации в аэропорту — уже от 2300 Р.

Сообщество 30.04.21

Может ли авиакомпания требовать оплатить ручную кладь во время посадки?

Оба оператора подтвердили, что клиент имеет право вернуть деньги за услугу по провозу багажа, которой не воспользовался, после перелета. Если багаж оплатили через агента, обратитесь к нему. Если агент отказался возвращать деньги или вы оплатили багаж на сайте авиакомпании, подайте заявку через электронную форму. На это есть 12 месяцев с момента оформления билета.

«Смартавиа». Мне не удалось выяснить, является ли для авиакомпании недовес багажа проблемой на регистрации. На сайте сказано, что можно вернуть деньги за услугу по провозу багажа, которой не воспользовался пассажир.

Если багаж оплатили на сайте или через контакт-центр перевозчика, для возврата надо заполнить специальную форму. Если через посредника или в кассе — обратиться туда.

Red Wings. В колцентре пассажирам говорят, что если человек оплатил багаж весом 11—23 кг, к перевозке примут даже чемодан, который весит 8 кг. Главное, чтобы не было превышения по весу.

Клиент в такой ситуации по желанию может оплатить провоз багажа в весовой категории 0—10 кг, а после перелета вернуть деньги за провоз багажа в категории 11—23 кг. Заявку предлагают оформить на сайте авиакомпании.

У Red Wings при перелетах по России покупка места багажа весом до 10 кг стоит 1000 Р, если до вылета больше трех часов. Если меньше — от 1500 Р.

Что делать, если багаж больше, чем положено

Перевес гораздо страшнее, чем недовес. В такой ситуации у путешественника есть несколько вариантов:

  1. переложить часть вещей в ручную кладь или надеть на себя. Чтобы люди в очереди не ждали, пока пассажир закончит все манипуляции, лучше отойти и вернуться на стойку после того, как удастся решить проблему;
  2. отдать часть вещей родственникам или друзьям, если они приехали проводить пассажира;
  3. сдать вещи в камеру хранения. Например, в Шереметьеве в терминале В хранение одного места багажа стоит 500 Р за сутки, за последующие — 250 Р. Но в Шереметьеве не примут вещи общей массой более 30 кг;
  4. доплатить за перевес. Пассажиру дадут ордер на оплату сверхнормативного багажа и отправят в специальную кассу недалеко от стоек регистрации. После этого надо будет вернуться к стойке и предъявить чек. Тогда багаж примут к перевозке. Ордер остается у пассажира. Сборы за перевес у разных авиакомпаний отличаются;
  5. купить большее место багажа, а за неиспользованную услугу по перевозке вернуть деньги;
  6. купить дополнительное место багажа. Как правило, покупка багажа в аэропорту дороже, чем на сайте.

п. 89 федеральных авиационных правил

Я рекомендую заранее выяснить, какой багаж авиакомпании считают тяжеловесным. По федеральным правилам к нему относят чемоданы весом от 30 кг. Но крупные перевозчики, такие как «Аэрофлот», просят согласовывать перевозку багажа, только если он весит больше 50 кг. Если не уложиться в этот лимит, у пассажира не примут багаж даже с доплатой. Оформить его можно только как груз. А это отдельная процедура. Ее нужно согласовывать с перевозчиком заранее, а не во время регистрации.

подп. 12 п. 25 федеральных авиационных правил

Превышение нормы по габаритам. Это когда сумма длины, ширины и высоты чемодана с учетом колес больше, чем установлено перевозчиком. Например, норма по габаритам — 203 см. Если у пассажира багаж длиной 90 см, шириной 60 см, а высотой 30 см, то габариты — 180 см: 90 + 60 + 30. В таком случае норма провоза соблюдена. Если же сумма трех измерений — 210 см (100 + 70 + 40), то человек не уложился в норму и ему придется доплатить за багаж.

Сообщество 14.05.21

Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?

Бывают модели чемоданов со съемными колесам. Если их убрать, можно уменьшить размер по высоте до 5 см. Если чемодан не трансфомируется, изменить габариты невозможно — тогда за превышение нормы точно придется платить.

Тарифы на перевозку багажа сверх нормы

АвиакомпанияТариф за превышение нормы провоза
«Аэрофлот»От 2500 Р, если багаж весит больше 23, но меньше 32 кг
От 5000 Р, если багаж весит больше 32, но меньше 50 кг
От 5000 Р, если габариты превышают 203 см
«Смартавиа»2900 Р, если багаж весит больше 23, но меньше 32 кг
5800, если багаж весит больше 32, но меньше 50 кг.
2900 Р, если габариты превышают 203 см
«Ютэйр»3500 Р, если багаж весит больше 21, но меньше 30 кг
7000 Р, если багаж весит больше 30, но меньше 50 кг
3500 Р, если габариты превышают 203 см в сумме трех измерений.
За превышение по габаритам и весу сборы суммируют

«Аэрофлот»

От 2500 Р, если багаж весит больше 23, но меньше 32 кг

От 5000 Р, если багаж весит больше 32, но меньше 50 кг
От 5000 Р, если габариты превышают 203 см

«Смартавиа»

2900 Р, если багаж весит больше 23, но меньше 32 кг
5800, если багаж весит больше 32, но меньше 50 кг.
2900 Р, если габариты превышают 203 см

«Ютэйр»

3500 Р, если багаж весит больше 21, но меньше 30 кг
7000 Р, если багаж весит больше 30, но меньше 50 кг
3500 Р, если габариты превышают 203 см в сумме трех измерений.
За превышение по габаритам и весу сборы суммируют

Что в итоге

Перед покупкой билета обязательно изучите правила провоза багажа и условия тарифа. Лучше прикинуть, сколько и каких вещей вы будете брать с собой. А еще — измерить габариты сумки.

Багаж выгоднее оплачивать заранее при покупке билета.

Пассажиры могут измерить багаж в калибраторе в зале терминала. А взвесить чемодан — на любой стойке регистрации. Это бесплатно, и сотрудники аэропорта возмущаться не станут.

Сообщество 11.02.22

Обязан ли пассажир помещать ручную кладь в калибратор?

Если компания разделяет багаж по весовым категориям, а пассажир не уложился в лимит, на регистрации могут потребовать, чтобы он оплатил перевоз более легкого багажа. Это требование противоречит закону. И выбор за клиентом: будет он обращаться в суд, чтобы взыскать компенсацию морального вреда и проценты за пользование чужими деньгами, или нет. В любом случае, если пассажир не воспользовался услугой по провозу более тяжелого багажа, он имеет право вернуть деньги за эту услугу, пусть и не сразу.

Что делать?Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Задать свой вопрос

«Аэрофлот» намерен не пускать на борт лишнюю ручную кладь / Россия : Авиакомпании / Travel.

ru
  1. Travel.ru
  2. Новости туризма
  3. «Аэрофлот» намерен не пускать на борт лишнюю ручную кладь
Самолет «Аэрофлота» // Юрий Плохотниченко

Авиакомпания «Аэрофлот» заявила о намерении ужесточить контроль за соблюдением пассажирами норм провоза ручной клади. Компания объяснила это «участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для размещения ручной клади в салоне самолета», сообщает соб. корр. Travel.ru.

«Аэрофлот» разрешает всем пассажирам бесплатно провозить одно место ручной клади весом до 10 килограмм (в бизнес-классе — 15) и размерами до 55 х 40 х 20 сантиметров. Кроме того, в салон можно бесплатно брать рюкзак или портфель или дамскую сумочку без ограничений по весу, а также сумку с покупками из магазинов Duty Free, сотовый телефон, ноутбук, фотоаппарат, видеокамеру, верхнюю одежду, зонтик, трость, папку для бумаг, печатные издания для чтения в полете, костюм в портпледе, детское питание для ребенка, лекарственные препараты, специальные диетические потребности, костыли, складные ходунки, детскую люльку при перевозе ребенка и букет цветов.

Таким образом, даже если у кого-то в ручной клади окажется более 10 килограмм, большинству пассажиров не составит особого труда соответствовать нормам «Аэрофлота» — достаточно лишь, чтобы лишние предметы были в портфеле, рюкзаке или дамской сумочке либо входили в вышеприведенный список. Нововведение направлено на противодействие явному злоупотреблению нормами — в виде провоза, например, нескольких колесных сумок или множества пакетов из аэропортовых магазинов. Новый порядок будет действовать с 15 февраля.

«Аэрофлот» пообещал контролировать с этой даты вес и размеры ручной клади не только на стойках регистрации, как это происходило до сих пор, но и на выходах на посадку. В случае превышения норм компания потребует сдать не помещающиеся в нее сумки в багаж, а отказавшихся от такого решения пассажиров — не допустить на борт.

При этом, если в результате такой вынужденной сдачи ручной клади в багаж норма провоза последнего не будет превышена, это операция будет бесплатной для пассажира. Случаи, когда пассажир везет слишком много ручной клади, но при этом ничего не сдал в багаж на регистрации, в «Аэрофлоте» весьма распространены — например, среди деловых путешественников или тех, кто не успел на стойку регистрации или решил не стоять там в очереди. По всей видимости, теперь часть таких пассажиров будет вынуждена сдавать лишние сумки в багаж уже на выходе на посадку (им имеет смысл заранее позаботиться о том, чтобы там не было хрупких или ценных предметов).

Вместе с тем было бы неплохо, если бы «Аэрофлот» прекратил мелочные бессмысленные формальные придирки к тем пассажирам, которые не исчерпывают свою норму провоза багажа и ручной клади, но незначительно превышают один из параметров. Например, время от времени можно видеть, как персонал на стойке регистрации заставляет пассажира, чья сумка ручной клади весит 11 килограмм вместо 10, переложить лишний килограмм в портфель — чтобы точно так же пронести его в салон. Или требует от пассажира, имеющего право на сдачу двух сумок по 23 килограмма каждая, но сдающего только одну весом в 25 килограмм, уменьшить ее вес до 23 килограмм. Эти бессмысленные требования только раздражают пассажиров, но не дают никакого денежного или операционного выигрыша авиакомпании.

Автор: Юрий Плохотниченко

Москва — Афины от 38 392 руб
Сочи — Ереван от 2 025 руб
Москва — Улан-Удэ от 9 765 руб
Москва — Абу-Даби от 23 240 руб
Санкт-Петербург — Ярославль от 2 000 руб
Москва — Казань от 3 650 руб
Москва — Чебоксары от 888 руб
Ставрополь — Стамбул от 14 367 руб
Москва — Казань от 820 руб
Санкт-Петербург — Москва от 3 662 руб

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США — так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта

Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах

Нормы провоза багажа авиакомпании «Аэрофлот»

Правила провоза багажа Аэрофлота предлагают большие нормы провоза багажа независимо от того, берете ли вы его на борт или регистрируете. Их правила определяют, какие предметы разрешены в качестве ручной клади и сколько зарегистрированных сумок вы можете взять с собой на рейс.

Кроме того, чтобы сделать вашу поездку удобной и гладкой, у них есть надлежащие нормы провоза багажа для безопасности самолета, пассажиров и экипажа. Именно поэтому в этой статье мы дадим вам исчерпывающую информацию о нормах и правилах провоза багажа авиакомпании «Аэрофлот».

Соглашение

Show

  • Aeroflot Carry On Bagge Policy
  • Aeroflot Airlines Allines для проверки багажного багажа
  • Aeroflot Airlines избыточный вес, негабаритный, и лишенные платы за багаж
    • . Правила для младенцев
  • Правила провоза багажа авиакомпании «Аэрофлот» для домашних животных
  • Нормы провоза багажа авиакомпании «Аэрофлот» в случае потери/задержки багажа

Оглавление

Правила Аэрофлота в отношении провоза багажа

В соответствии с правилами Аэрофлота в отношении провоза багажа пассажирам эконом и элитного классов разрешается провозить 1 место ручной клади. Дополнительно –

  • Вес ручной клади должен быть до 10 кг.
  • Размер ручной клади должен быть в пределах 55 см (длина) x 40 см (ширина) x 25 см (высота).
  • Пассажирам бизнес-класса разрешается бесплатно провозить одно место багажа до 15 кг.

Но эти правила могут различаться для классов обслуживания, пунктов назначения и внутренних или международных рейсов. Ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, в которой указано количество ручной клади, которую может взять с собой пассажир, а также требования к размеру и весу в соответствии с политикой Аэрофлота в отношении ручной клади.

770046 Персональные предметы 2

Авиакомпания «Аэрофлот» Нормы провоза зарегистрированного багажа

В соответствии с багажной политикой Аэрофлота нормы зарегистрированного багажа авиакомпании включены в стоимость билета. Вот правила и условия, касающиеся зарегистрированного багажа авиакомпаний, которые вы должны знать перед посадкой на рейс –

  • Сборы за багаж авиакомпании Аэрофлот должны быть оплачены заранее.
  • Каждое дополнительное место багажа должно весить не более 23 кг для классов Эконом и Комфорт. И 32 кг для бизнес-класса.
  • Размер каждого дополнительного багажа не должен превышать 203 см.
  • Количество багажа на одного пассажира не должно превышать 4 мест.
  • Правила провоза багажа авиакомпании «Аэрофлот» будут применяться при бронировании рейса, а также к пассажирам, подтвердившим бронирование.
  • Сборы за провоз багажа авиакомпании «Аэрофлот» необходимо оплатить в аэропорту, через сайт авиакомпании или через мобильное приложение.

Обратите внимание: . Сбор за багаж также можно оплатить во время онлайн-регистрации или в аэропорту.

  • Услуги по багажной политике Аэрофлота не распространяются на – 
  • Пассажиры других авиакомпаний
  • Пассажиры, имеющие билеты по неподтвержденному бронированию
  • Младенцы
  • Пассажиры, путешествующие группой из 10 и более человек.
  • Плата за зарегистрированный багаж должна быть оплачена не позднее, чем за 24 часа до вылета по расписанию.

Ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, в которой указано количество регистрируемого багажа, которое может провезти пассажир, а также требования к его размеру и весу:

Класс обслуживания Количество мест багажа Ограничения по размеру/весу 9 Максимальные размеры
Бизнес -класс 1 Piece 15 кг Длина — 55 CMWIDTH — 40 CMHEIGH
Лекарства и специальные диетические продукты
Костыли, складные инвалидные коляски
Товары беспошлинной торговли
Комфорт-класс и эконом-класс 1 шт. 10 кг
Travel Class Fare Type Number of piece Size (in cm) Weight (in kg)
Business Class Classic, Flex 2 158 32
Comfort Class Classic, Flex 2 158 23
Economy Class Flex 2 158 23
Classic/Silver/Promo Classic 1 158 32
Lite No норма бесплатного провоза багажа Не применяется Не применяется Не применяется

Аэрофлот Сборы за сверхнормативный, сверхнормативный и сверхнормативный багаж

Сборы Аэрофлота за провоз сверхнормативного багажа зависят от авиабилета, и количество зарегистрированного багажа должно превышать установленные авиакомпаниями ограничения по количеству, размеру или весу. Вы также можете оплатить сборы за сверхнормативный багаж перед полетом, позвонив в авиакомпанию. Ниже приведена таблица для понимания тарифа в соответствии с политикой Аэрофлота в отношении дополнительного багажа:

Для рейсов по России –

Внутренние рейсы Эконом, Комфорт класс Business Class
Within European Russia and Asian Russia 55 USD 55 USD
Between Asian and European Russia 74 USD 74 USD

Международные поездки — 

Международные поездки (туда и обратно) Эконом, комфорт-класс Бизнес-класс
USA/Canada 130 USD 130 USD
Mexico, the Caribbean, Seychelles, Tanzania, Mauritius,Asia 137 USD 137 USD
Europe /Middle East 69 USD 69 USD
Japan, China, Hong Kong, South Korea 69 USD 69 USD
All other international Routes 100 USD 100 USD

Ниже указаны надбавки, если вес и габариты регистрируемого багажа превышают норму – –

Сборы Аэрофлота за провоз сверхнормативного багажа на рейсах по России

2

7 Дополнительные тарифы Весом до 32 кг Весом до 50 кг Размер больше 2003 см0065 Class of service Economy, Comfort Economy, Comfort, Business Economy, Comfort, Business Within European Russia and Asian Russia 40 USD 80 USD 80 Между Азией и Европой Россией 48 96 96

сборы за дополнительный багаж на международных рейсах Аэрофлота0047

Избыточные тарифы до веса до 32 кг до веса до 50 кг . Эконом, Комфорт Эконом, Комфорт, Бизнес Эконом, Комфорт, Бизнес
США/Канада 5 USD48 910048 200 USD 200 USD
Мексика, Карибский бассейн, Сейшельский 105 USD 158 USD 105 USD
Japan, China, Hong Kong, South Korea 105 USD 158 USD 105 USD
All other international Routes 147 USD 221 USD 147 USD

Aeroflot Airlines разрешены и запрещены. Детское автокресло

Лекарства Одежда, сумки, рюкзаки, обувь, кошельки, ремни Коляски, инвалидные коляски Алкоголь Косметика Хорпрерат, отопление инструментов Матрац, покрытия наволочек, простыня Электронные устройства Силовые банки, и ноутбуки

, и ноутбуки

.

Оружие Взрывчатые вещества Отравляющие вещества
Ножи, ножницы Химикаты Острые предметы
Liquefied gasses  Aerosols containers Acidic substances
Magnetized material Corrosive items Firearms
Radioactive substances Highly-flammable materials Compressed gasses

Aeroflot Airlines Правила провоза багажа для младенцев

Авиакомпания «Аэрофлот» разрешает пассажирам путешествовать с младенцами, но должны соблюдать ограничения в соответствии с правилами Аэрофлота в отношении провоза багажа.

Ниже приведен набор правил, которым должны следовать пассажиры с младенцами:

  • Детям в возрасте до двух лет не разрешается провозить какие-либо предметы ручной клади.
  • Новорожденные дети должны сидеть на коленях у пассажира, который их везет.
  • Вы можете взять с собой детское автокресло, а если вы забудете взять его, авиакомпания подготовит для вашего ребенка автокресло.

Правила провоза домашних животных в авиакомпании «Аэрофлот»

Согласно правилам Аэрофлота в отношении провоза домашних животных, вы можете провозить с собой домашних животных, но при этом необходимо соблюдать определенные правила и положения. Например –

  • Вы можете перевозить домашнее животное, только если оно весит менее 8 кг.
  • Если домашнее животное весит более 12 кг, то домашнее животное должно находиться в грузовом отсеке самолета.
  • Вам понадобится паспорт домашнего животного, а для идентификации этих домашних животных используется детектор микрочипов.

Ниже приведен список некоторых домашних животных, которых можно провозить на рейсах авиакомпаний:

Собаки Хорьки
Кошки Птицы0048
Ferrets Desert foxes
Dwarf hedgehogs Loris
Dwarf rabbits Marmoset monkeys
Birds

To know more about the pet rules and guidelines, read наша политика Аэрофлота в отношении домашних животных.

Авиакомпания «Аэрофлот» Нормы провоза багажа в случае потери/задержки багажа

Свяжитесь с администрацией аэропорта, если вы потеряли свой багаж или ваш багаж задержан авиакомпанией. Все, что вам нужно сделать, — 

  • Вы должны отправить онлайн-форму, чтобы проверить ваш багаж.
  • Багаж или пропавшие вещи будут расследоваться в течение 21 дня после подачи жалобы.
  • Если багаж не найден в течение 21 дня, Вы можете получить письменную претензию от перевозчика.
  • Вы также получите компенсацию за пропажу багажа.

География авиакомпании «Аэрофлот» очень обширна и имеет множество политик для каждого типа авиаперевозчиков, чтобы сделать их путешествие легким и комфортным. Каждый авиаперевозчик руководствуется простыми правилами и нормами провоза багажа.

Если вам нужна дополнительная информация об их правилах, вы можете найти их на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот. Вы также можете связаться с властями аэропорта, и они заранее порекомендуют, что вы можете запланировать с ними!

Часто задаваемые вопросы

Сколько Аэрофлот берет за дополнительный багаж на рейсах по России?

На рейсах по России с пассажиров взимается плата в размере 55 долларов США за дополнительное место багажа.

На рейсах между Европейской частью России и Азиатской Россией пассажирам необходимо оплатить 74 доллара США в качестве платы за провоз дополнительного багажа авиакомпании Аэрофлот.

Сколько багажа разрешено в салоне Аэрофлота?

Допустимое количество багажа в Аэрофлоте зависит от класса вашего билета; в вашем билете или пассажирской квитанции он указан как 1PC/2PC/3PC.

Взимает ли Аэрофлот плату за багаж?

Аэрофлот взимает плату только за сверхнормативный багаж.

Как добавить дополнительное место багажа в Аэрофлот?

Для получения дополнительного багажа необходимо сделать запрос через вкладку «Аэрофлот Управление бронированием» онлайн. Или позвоните в службу поддержки клиентов авиакомпании, чтобы добавить не позднее, чем за 24 часа до вылета.

Сколько багажа я могу взять с собой в Аэрофлот?

Каждому путешественнику разрешается иметь два зарегистрированных багажа.

Сколько зарегистрированного багажа разрешено Аэрофлотом?

Независимо от типа тарифа, каждому пассажиру разрешается провозить 2 зарегистрированных багажа.

Сколько стоит сверхнормативный багаж на международном рейсе Аэрофлота?

На международных рейсах багажный сбор Аэрофлота составит 125 долларов США, если вес багажа превышает 23 кг. Пассажирам необходимо заплатить 200 долларов США, если вес багажа составляет от 32 кг до 50 кг.

Как отследить потерянный багаж Аэрофлот?

Вы можете подать претензию в службу утери багажа авиакомпании Аэрофлот в течение 3 часов после прибытия. На стойке в аэропорту авиакомпания просит вас заполнить заявку на розыск утерянного или поврежденного багажа.

Какой размер ручной клади у авиакомпании Аэрофлот?

Стандартный размер ручной клади авиакомпании «Аэрофлот» составляет 55 х 40 х 20 см.

Связанная страница

БЫСТРЫЙ ВИЗИТ

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: ( TravoMonk.com ) является самостоятельным онлайн-турагентством и не связано с какой-либо третьей стороной. Заходя на веб-сайт travomonk.com и используя его, вы соглашаетесь с тем, что Travomonk не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникающие в результате использования любой информации, предложений, материалов или ссылок на другие сайты, найденные на этом веб-сайте. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете позвонить нам по бесплатному телефону +1-877-805-0998 или просто написать нам по телефону info@travomonk. com

→ Оглавление

Рейсы Аэрофлота — Дешевые авиабилеты на Faretrolley.

Аэрофлот БРОНИРОВАНИЕ

Trustpilot

РЕЙСЫ

Туда и обратно К сожалению, ваш браузер не поддерживает встроенный SVG. К сожалению, ваш браузер не поддерживает встроенный SVG. В одну сторону К сожалению, ваш браузер не поддерживает встроенный SVG. К сожалению, ваш браузер не поддерживает встроенный SVG. Мульти Сити К сожалению, ваш браузер не поддерживает встроенный SVG. К сожалению, ваш браузер не поддерживает встроенный SVG.