Ах, интернет и его бескрайние просторы! Где ещё, кроме как в сети, можно найти такой кладезь искренних отзывов и живых эмоций?
Ведь согласитесь, когда в комментариях под фото спортивных кроссовок кто-то пишет: «Взял эти беговые туфли — теперь не могу остановиться от счастья!» — хочется верить этому больше, чем скучным описаниям с официального сайта. Согласно исследованию (которое звучит почти как научная истина), 85% пользователей воспринимают отзывы в интернете так же серьёзно, как советы от своих лучших друзей. А ведь друзья иногда могут посоветовать что-то сомнительное — например, носки с оленями на лето.
Но с онлайн-отзывами всё честно и прозрачно!
Теперь представьте себе продавца спортивных товаров или детских игрушек: он стоит перед выбором — как же привлечь внимание покупателей? Вспомните старый анекдот про маркетолога, который решил продать невидимый товар. Он просто сказал: «Это не просто кроссовки, это ваши крылья!» Вот тут-то и приходит на помощь фотоконтент!
Если покупатель не может потрогать товар руками (а он ведь не телепортируется в магазин из-за экрана), то фотографии должны рассказать всю историю за него. Особенно если речь идёт о заказных украшениях — сапфиры там, нефриты сям… Покупатель мечтает увидеть своё будущее кольцо во всей красе, а не только в виде скучного описания «украшение с камнем». Представьте себе ситуацию: клиент смотрит на фото без блеска и думает — а вдруг мой нефрит окажется похож на кусочек пластилина?
Поэтому фотографируйте каждое изделие перед отправкой. Иначе будет как в том анекдоте про продавца ковров: «Ковер отличный! Только вот я его ни разу не видел.»
Не забывайте и о спортивных аксессуарах с принтами — они тоже любят внимание камеры.
Тут можно вспомнить забавный случай из жизни одного продавца майок: он решил добавить принт с котиками на фитнес-футболки и неожиданно стал звездой местного спортзала. Клиенты шли не столько за качеством ткани, сколько за хорошим настроением! Вот почему визуальный контент должен быть живым и эмоциональным.
Собирая пользовательский контент, вы словно создаёте собственную армию верных фанатов вашего бренда.
Люди любят делиться своими впечатлениями — будь то фото ребёнка в новой курточке или видео прыжков на батуте с новым спортивным инвентарём. А если вы ещё добавите немного юмора в описание товара или расскажете забавную историю о создании изделия, клиенты точно запомнят вас надолго.
И помните: интернет-пользователи ценят искренность больше всего. Как говорил один мудрый маркетолог (ну или просто наш знакомый Вася): «Лучший способ продать товар — это показать людям настоящих людей с настоящими эмоциями.» Так что собирайте качественный контент, улыбайтесь вместе с покупателями и пусть ваши товары продаются сами собой!
Ведь даже самая лучшая реклама никогда не заменит искреннего восторга обычного человека.