Как забронировать отель – Сайт Винского

Пошаговое руководство Как забронировать отель самостоятельно через интернет.

Содержание

1. Через кого бронировать отели
2. Выбор отеля по цене, локации, отзывам
3. Бронирование выбранного отеля
4. Штраф за отмену бронирования

Через кого бронировать отели

Вариантов «через кого» бронировать отель — три:

1) Можно обратиться в турфирму.

2) Забронировать номер в отеле можно на сайте отеля.

3) Выбрав лучший вариант, забронировать через Booking.com.

Оценю эти варианты бронирования отеля: 1) турфирма, 2) сайт отеля, 3) Букинг.

1) Вы пользуетесь ограниченной базой отелей, которые предлагает турфирма — это плохо.

2) Не всегда на сайте отеля будут лучшие цены. А потом, откуда вы знаете что этот отель лучший? Может рядом есть лучше и дешевле. Посредственно.

Вариант 3: лучший вариант — бОльшая база отелей; поиск отелей в городе, регионе, стране; гарантированно лучшие цены; бронирование без предоплаты.

 

Выбираю систему бронирования Букинг.ком :

1) Большая база отелей.

2) Русскоязычный интерфейс.

3) Русскоязычная круглосуточная служба поддержки.

4) Скидки 10-15% постоянным клиентам (Genius 2-го уровня).

Выбор отеля по цене, локации, отзывам

Одна из «плюшек» системы Букинг.ком — понятный русскоязычный интерфейс и подсказки на родном языке (см. рисунок выше).
Задав город или регион поиска, я получил список доступных отелей на заданную дату.
Что здесь важно:

1) Цена — чем цена ниже, тем конечно же лучше.

2) Оценка по отзывам гостей — чем цена выше тем лучше.

3) Местоположение отеля — зависит от целей с которыми ищется отель.

Для меня важно, чтобы в отеле был бесплатный интернет, бесплатная парковка и размер номера не вызывал бы неудобств.
Все эти условия можно задать через фильтр поиска отелей (левая колонка) и сортировку по оценке (верхнее меню).

 

Я выбираю нужные мне критерии поиска через фильтр: WiFi, парковка, оценка не меньше 9 из 10 и цену до 100 евро за ночь.
Выбираю это, отмечая нужные параметры поиска в фильтре. Список обновляется автоматически.
Теперь передо мной список отелей найденный по заданным параметрам и я перехожу к анализу:

1) Оценка отеля/количество отзывов.

2) Цена за двухместный номер.

3) Категория номера (стандартный, улучшенный, люкс).

4) Местоположение отеля в городе.

 

 

Бывает что оценки у найденных отелей примерно одинаковы, в этом случае оценка 9 по 180 отзывам весомее чем оценка 9 по 90 отзывам.
Однако я вижу, что по категории интереснее посмотреть люкс или двухместный номер с частным двориком.
Перехожу к просмотру фотографий номеров и их характеристикам:

 

 

Важно обращать внимание на обведенные красным параметры. Вот например вижу, что у выбранного номера условия бронирования, которые позволяют бесплатно отменить это самое бронирование если у меня поменялись планы. Условия можно прочитать кликнув на синий значок «?«.
Или например указано, что в стоимость номера не входит городской налог 72 цента/день.
Обязательно обращайте на это внимание при бронировании отеля, чтобы не было потом непоняток.

 

 

Очень часто бывает так: смотришь отель, выбранный по заданным условиям, и обращаешь внимание на левую часть страницы:
А там раздел «Отели поблизости» и глаз цепляется за хороший отзыв о каком-то отеле.
Кликаешь на него и видишь, что отель дороже на 25 евро от заданной цены, но уж больно хорош…
И бронируешь его, тем более что это «Умное предложение» от Букинг.ком и к тому же это апартаменты площадью 45 м2.

 

Вот так часто бывает. Про себя думаю: по любому утром приятнее выпить кофе сидя на своем балконе, чем в какой-то кафешке, да и вечером можно по бокальчику вина выпить на собственной кухне.

Кстати, в Фильтре поиска была категория Апартаменты и я мог бы сразу найти этот вариант. Так же в верхнем меню есть опция «Искать умные предложения» — как правило это удачное сочетание цены и уровня номера.

А сейчас я для очистки совести смотрю где отель располагается на карте Барселоны и перехожу к его бронированию.

Кстати — это еще один вариант искать отели именно по местоположению. Как видите, при наведении мышки на иконку отеля, всплывает окно в котором есть название отеля, оценка, количество отзывов и цена.

Но в июне в Барселоне высокий сезон и большинство отелей уже забронировано (распродано). Но меня вполне устраивает мой выбор: до улицы Рамбла 5 кварталов — это 10 минут неспешным шагом, недалеко метро и автобусные остановки, а так же маршрут экскурсионных автобусов.

Бронирование выбранного отеля

Да, свои данные надо писать латиницей, как в паспорте. Не забудьте указать свою эл. почту — на нее придет подтверждение вашего бронирования.
В этом подтверждении будет номер вашего бронирования и пин-код. Эти данные вам нужны при отмене вашего бронирования и если вам нужно что-то уточнить в службе поддержки Букинг.ком:
— при звонке в службу поддержки сразу же говорите номер вашего бронирования для идентификации вас. Так же вас попросят назвать пин-код вашего бронирования для авторизации того что вы — это вы.

 

И последний шаг: надо указать свой адрес и данные кредитной или дебетовой карточки. Это может быть «Мастер Кард» или «Виза классик».
Банкоматные-зарплатные карточки — не годятся для бронирования отеля через интернет.

Для бронирования отелей в Европе через Букинг.ком в большинстве случаев не нужен CVV код (это 3 цифры на обороте карточки). Нужен только номер, имя фамилия и срок действия.

Данные карточки нужны для гарантий бронирования и никаких комиссий или предоплаты с карты не списывается.

Проверить цены отелей на Букинг.ком

Если вы нарушите условия бронирования, о которых написано на сайте — вы видели синий значок «?«, например не явитесь в отель, то с вашей карточки спишется штраф.
Как правило штраф за нарушение условий бронирования — это стоимость одной ночи в отеле.

Если вы забронировали отель по невозвратному тарифу (по более дешевой цене), то все равно стоит попытаться штраф не платить. У Букинг.ком есть опция: Как отменить бронь на Букинге без штрафа.

Вы можете бронировать отель не для себя: например для родителей или друзей. В этом случае Гость отеля — тот кто будет там жить, а плательщик — вы и данные вашей карты (адрес, имя фамилия, номер карты, срок действия карты).

Вот и все.
Отель забронирован и теперь вы можете быть уверены — у вас лучший вариант проживания в Барселоне за лучшие деньги.
Но если вы сомневаетесь в том, что вам удалось забронировать этот отель по лучшей цене — воспользуйтесь моими рекомендациями в другой статье: Как сравнить цены на отели.

Как забронировать отель в Сочи самостоятельно | Loratravels

Сочи – курорт круглогодичный, летом отдыхающие приезжают, чтобы погреться на солнышке и искупаться в море, весной и осенью, чтобы подышать свежим морским воздухом и осмотреть многочисленные достопримечательности, зимой, чтобы покататься на лыжах. В связи с этим, спрос на номерной фонд в Сочи всегда стабильно высок. Но поскольку город позиционирует себя как исключительно туристический, то и отельная инфраструктура здесь развита прекрасно и продолжает развиваться год от года.

Сегодня мы расскажем о том, как найти и забронировать отель в Сочи самостоятельно при помощи отельных систем бронирования. Научившись бронировать номера в отелях самостоятельно, Вы сэкономите время и деньги, Вам не нужно будет платить комиссию за помощь турагентствам, кроме того, оформить бронь отеля можно буквально за 5 минут, не выходя из дома, что очень удобно и значительно сокращает время поиска.

При поиске отеля лучше опираться на сервисы, которые содержат исчерпывающую информацию по всему номерному фонду. К таким сервисам относятся, например, Roomguru или Hotellook. На примере последнего мы покажем, как можно быстро найти и забронировать номер в любом городе мира, включая Сочи.

Почему не воспользоваться, например, всем известной платформой Букинг или Агода? Всё просто: поисковые сервисы типа Roomguru или Hotellook содержат базы данных всех вместе взятых систем бронирования, включая и пресловутые Букинг, Агода, Озон тревел и многие другие.  Таким образом, Вы получаете доступ ко всем возможным вариантам отелей, и Ваши шансы найти самый бюджетный номер из всех возможных повышается. Ни для кого не секрет, что стоимость одного и того же номера в одном и том же отеле в разных системах бронирования может отличаться, так вот Roomguru или Hotellook как раз и дают возможность сравнить цены на разных отельных платформах и выбрать наилучшую из предлагаемых цен.

Roomguru специализируется больше на поиске отелей в более удаленных, нетуристических местах, тогда как Hotellook находит лучшие варианты в популярных центрах туризма, таких как Сочи, например.

На примере сервиса Hotellook мы покажем, как можно искать и бронировать отели в Сочи самостоятельно. Для этого существует 3 основных способа: с помощью простой формы поиска, с помощью карты отелей и с помощью готовых отельных подборок.

Кстати, перед тем, как забронировать номер в Сочи, имеет смысл разобраться, в какой районе Большого Сочи Вы хотите остановиться. Каждый из районов, будь то Центральный Сочи или Красная Поляна, Адлер или Лазаревское, имеет свои индивидуальные особенности и подходит для разных типов отдыха, поэтому советуем Вам прочесть нашу статью о районах Сочи, чтобы лучше ориентироваться на местности и искать отель уже в определенном нужном Вам месте: Районы Сочи: где остановиться.

Как забронировать отель в Сочи самостоятельно? Способ № 1: простая форма поиска.

Итак, самый простой способ забронировать отель  Сочи самостоятельно, это воспользоваться простой формой поиска Hotellook. Этот вариант подойдет тем, кто определился с датами пребывания на курорте и просто хочет найти подходящий отель.

Чтобы воспользоваться формой поиска, достаточно ввести базовые данные: город пребывания, даты поездки и количество гостей. В ответ на Ваш запрос система проанализирует все доступные на заданные Вами даты отели и выдаст Вам результат. Поскольку отельный фонд Сочи достаточно обширен, то, чтобы не запутаться в многообразии вариантов, система предлагает установить всевозможные фильтры, которые помогут сузить поиск и быстрее найти нужный Вам вариант.

Сортировать результаты можно по цене, популярности у туристов, оценкам, звездности, расстоянию до центра, а фильтровать по цене за ночь, звездности, расстоянию, району, оценке гостей, виду из номера, дополнительным услугам и сервисам. Попробуйте поиграть с фильтрами, так Вы сможете настроить поиск наилучшим для Вас образом.

И вот, отсмотрев все варианты, Вы, наконец, выбрали свой идеальный, что же дальше? А дальше система Hotellook перенаправит Вас в ту систему бронирования, чей вариант Вы предпочли. Допустим, Вы выбрали один из отелей, просмотрели фотографии, прочли отзывы и готовы забронировать номер именно здесь. Hotellook покажет Вам доступные варианты во всех системах бронирования, т.е. Вы наглядно сможете сравнить цены на один и тот же номер сразу во всех системах – Букинге, Озоне, Агоде, Островке и соответственно сможете выбрать вариант с самой привлекательной ценой. Удобно, не правда ли?

Далее процедура бронирования стандартная: Вы указываете свои контактные данные, подтверждение брони приходит к Вам на электронную почту. Обратите внимание, что некоторые номера, в зависимости от категории, необходимо оплатить заранее посредством пластиковой карты, а некоторые оплачиваются при заезде. Читайте условия внимательно перед стартом бронирования.

Попробовать простую форму поиска от Hotellook:

Как забронировать отель в Сочи самостоятельно? Способ № 2: карта отелей.

Ещё одной опцией забронировать отель в Сочи самостоятельно является форма поиска отеля на карте города. Этот способ очень удобен для тех, кто уже определился с районом, в котором он хочет остановиться, и готов выбирать уже более прицельно. Карта отелей наглядно показывает месторасположение отелей, так легче определиться с их местонахождением, удаленностью от достопримечательностей/моря/гор и т.д. Кроме того, в нижнем правом углу можно указать диапазон цен, в пределах которых Вы готовы рассматривать варианты размещения. Узнать о каждом отеле подробнее можно, нажав на соответствующий маркер.

Система покажет Вам всю известную ей информацию по данному отелю: фотографии, общее описание, оценку гостей и стоимость номера на разных площадках бронирования. Если вариант по каким-либо причинам Вам не понравился, смело возвращайтесь к карте отелей и продолжайте поиск. После того, как Вы выбрали подходящий вариант размещения, Hotellook перенаправит Вас на соответствующую платформу бронирования, где можно будет получить бронь отеля, указав свои контактные данные и, при необходимости, оплатив стоимость номера картой.

Попробовать карту отелей от Hotellook:

Как забронировать отель в Сочи самостоятельно? Способ № 3: готовые отельные подборки.

Если первые два варианта Вам кажутся слишком долгими, то третий способ – подбор отеля через готовые отельные подборки – будет для Вас оптимальным. Суть способа заключается в том, что отели определенного города (в данном случае, Сочи) сортируются в готовые подборки по заданному критерию, например, бюджетные отели, или отели в центре города, или отели с собственным пляжем и т.д. Из уже сформированных по определенному критерию  отельных подборок проще и быстрее выбрать подходящий вариант. Пожалуй, из всех способов – этот самый быстрый и эффективный. Недостаток его в том, что у Вас не будет возможности просмотреть все имеющиеся варианты и выбрать из большего разнообразия. Но каждый выбирает сам, что для него важнее – неограниченное разнообразие или быстрота и эффективность поиска.

Чтобы понять, какой способ поиска отелей подходит Вам, советуем на первом этапе протестировать все способы. Чтобы воспользоваться готовой отельной подборкой, выберите интересующий Вас критерий (переключается в само верху диалогового окна) и просмотрите готовые варианты. Узнать о любом варианте размещения подробнее можно, нажав кнопку «посмотреть отель».

Каждый из вариантов имеет подробное описание, фотографии, отзывы гостей и также ранжированную стоимость на разных платформах бронирования. Hotellook перенаправит Вас в ту систему бронирования, чей вариант для Вас окажется наиболее подходящим. Завершить бронирование можно в несколько кликов, указав свои контактные данные. Подтверждение брони приходит на указанную Вами электронную почту в течение нескольких минут.

Попробовать готовую отельную подборку по критериям «Близко к центру», «дешевые», «популярные»:

Как видите, забронировать отель в Сочи самостоятельно довольно быстро и легко, если знать основные способы поиска подходящих вариантов. Самостоятельное бронирование отелей сэкономит Вам время на поиски и деньги, которые были бы потрачены на комиссию турагентствам. С появлением поисковых систем и систем бронирования отелей больше нет необходимости тратить дополнительное время и деньги, забронировать номер в отеле теперь можно, не выходя из дома. Кстати, все эти способы применимы не только к поиску отелей в Сочи, но и в любом другом городе!

Практичных и насыщенных Вам путешествий!

Можете ли вы забронировать номер в отеле для кого-то еще? [2022]

Вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы забронировать номер в отеле для кого-то еще?

Возможно, вы пытались облегчить их путешествие или хотите, чтобы кто-то еще мог воспользоваться преимуществами элитного отеля.

Или, может быть, у вас есть призовые баллы или сертификаты на бесплатную ночь, которые вы хотите использовать для кого-то еще?

Если вам интересно, можно ли это сделать, то вы попали на нужную статью.

Содержание

Можете ли вы забронировать номер в отеле для кого-то еще?

Да, вы можете забронировать номер в отеле для кого-то еще, но есть несколько соображений, о которых вы должны подумать, прежде чем сделать это. Продолжайте читать ниже некоторые полезные советы и рекомендации, чтобы вы могли избежать некоторых потенциальных ловушек.

Совет: Используйте бесплатное приложение WalletFlo, чтобы путешествовать по миру бесплатно, находя лучшие кредитные карты для путешествий и рекламные акции!

Самый простой способ забронировать отель для другого человека

Самый простой способ забронировать отель для кого-то другого: 1) использовать его кредитную/дебетовую карту для транзакции (желательно карту, которую он будет иметь при себе при регистрации) и 2) забронировать все исключительно в их имя.

• Если у них есть учетная запись лояльности в этой гостиничной программе, сделайте бронирование через эту учетную запись.
• Если у них есть учетная запись в туристическом онлайн-агентстве, таком как Expedia, сделайте бронирование через эту учетную запись.

Большинство людей знают, что это самый простой способ, и все усложняется только тогда, когда вы начинаете вводить такие вещи, как разные учетные записи лояльности, кредитные карты, которые не совпадают с именем гостя, премиальные поездки и иногда бронирование с предоплатой.

Итак, давайте рассмотрим эти ситуации и посмотрим, как они могут развиваться.

По теме: Каковы возрастные требования для регистрации в отеле?

Бронирование отелей для других людей со своей учетной записи программы лояльности

Если вы хотите забронировать гостиницу для кого-то еще с помощью вашей учетной записи программы лояльности, вы можете забронировать ее двумя различными способами.

Первый способ — создать бронирование, в котором ваше имя НЕ указано нигде в бронировании (возможно, вам придется позвонить, чтобы сделать это).

В большинстве программ вы не будете зарабатывать очки лояльности, кредиты на элитные ночи, и человек, скорее всего, не получит никаких элитных преимуществ. (Компания Hilton подтвердила, что в этом сценарии вы по-прежнему можете зарабатывать баллы.)

Кроме того, есть способ добавить кого-то в бронирование, оформленное на ваше имя.

Вы можете добавить их имя в бронирование во время бронирования или позвонить после бронирования и попросить отель добавить их имя в бронирование.

Это должно позволить другому человеку зарегистрироваться, когда бы он ни прибыл, даже если вас физически нет в отеле.

Если этого человека спросят, почему основного гостя нет на месте, достаточно просто сказать ему, что основной гость все еще находится на рейсе или прибывает позже.

Еще лучше заранее связаться с отелем и сообщить им, чего ожидать.

Вы также можете использовать мобильное приложение, чтобы упростить задачу.

Например, если бронирование оформлено на ваше имя, вы (основной гость) можете использовать приложение для регистрации, а затем другой гость может просто запросить ключ от номера (при условии, что он просто не может использовать цифровой ключ). войдя под своими учетными данными).

Почему вы хотите бронировать отель для других людей, а не просто бронировать номер в отеле исключительно на их имя?

Основное преимущество бронирования отелей для других людей заключается в том, что иногда вы можете получать премиальные баллы и кредиты на элитные сутки за проживание.

Кроме того, гость может получить ваши элитные привилегии, которые он иначе не получил бы.

И, наконец, иногда гостиницы или туристические онлайн-агентства могут захотеть, чтобы имя при бронировании совпадало с именем на кредитной карте, оплачивающей бронирование.

Если вы платите за других людей своей кредитной картой, ваше имя должно быть указано где-то в бронировании.

По теме: Почему отели спрашивают, сколько гостей остановилось в вашем номере?

Непредвиденные расходы

Важный вопрос при бронировании номеров для других заключается в том, как отель будет обрабатывать непредвиденные расходы.

Всякий раз, когда вы регистрируетесь в отеле, большинство отелей попросят вас предъявить кредитную карту, которую они могут использовать для покрытия непредвиденных расходов.

Затем они временно блокируют кредитную карту, что, по сути, гарантирует им способ покрытия любых расходов, которые могут возникнуть у вас, таких как покупки в мини-баре, обслуживание номеров и т. д. Это также может покрыть потенциальный ущерб или кражу.

Если вы регистрируетесь с помощью мобильного приложения отеля, то отель может просто использовать кредитную карту, которая у вас есть, для покрытия непредвиденных расходов.

Но в других случаях гостю, прибывающему в отель, может потребоваться предъявить кредитную карту на свое имя для покрытия непредвиденных расходов.

Если гость, регистрирующийся, не может предоставить кредитную карту для покрытия непредвиденных расходов, вы можете авторизовать свою собственную кредитную карту для покрытия непредвиденных расходов.

Обычно это делается путем безопасной отправки формы по факсу и авторизации списания средств с вашей кредитной карты до определенной суммы или для определенных видов платежей.

Вы можете авторизовать карту, которая у вас есть в файле или новую карту.

Наличные иногда можно использовать в качестве залога на случай непредвиденных расходов, хотя не в каждом отеле это разрешено.

Премиальное проживание

Премиальное проживание не так просто, как оплачиваемое.

Это потому, что вы можете иметь дело с дополнительными ограничениями, указанными в условиях.

Как правило, вы либо используете баллы для оплаты проживания, либо что-то вроде сертификата на бесплатную ночь, и ограничения могут варьироваться в зависимости от того, что вы используете, и от того, решите ли вы действовать официальным или неофициальным способом .

Официальный способ предполагает соблюдение условий, изложенных в этой программе.

Вы можете посмотреть условия и попытаться разобраться в них или просто позвонить и позволить агенту обсудить с вами условия.

Например, Hyatt дает понять, что вы можете дарить бесплатные ночи:

Участники могут запросить передачу определенных наград другому лицу. Награды за бесплатные сутки, некоторые награды за повышение категории номера и награды в виде баллов + наличные в настоящее время могут быть подарены

Marriott разъясняет, что вы можете дарить вознаграждения, хотя в них указаны некоторые ограничения для бесплатных ночей:

Участник может запросить Пребывание с обменом бонусами выдается другому лицу, и если участник не будет присутствовать во время пребывания […], только при бронировании проживания с использованием бонусов до  Служба поддержки пользователей . Все типы проживания с использованием бонусов, перечисленные в разделе 3.3, могут быть подарены другому лицу, за исключением сертификатов на бесплатные сутки.

Использование официального маршрута может означать потерю элитных кредитов и элитных преимуществ в зависимости от программы.

«Неофициальный» маршрут предполагает простое бронирование для себя, а затем звонок, чтобы добавить гостя к бронированию.

Возможно, вам также придется использовать мобильную регистрацию, если вы не собираетесь присутствовать на месте, когда гость прибудет, и вам нужно подумать, как вы хотите справиться с непредвиденной задержкой кредитной карты (см. выше).

Этот неофициальный подход является лазейкой в ​​«серой зоне» для некоторых программ, так что имейте это в виду.

Ознакомьтесь с некоторыми из приведенных ниже правил крупных гостиничных сетей, чтобы получить некоторые неофициальные рекомендации о том, как они разрешают премиальные бронирования для других людей, кроме вас.

Просто запомните несколько вещей:

• Во всех ситуациях гости должны быть дополнительным гостем/второстепенным лицом при бронировании.
• Если у них нет кредитной карты на случай непредвиденных расходов, вам может потребоваться отправить разрешение на покрытие этих расходов.
• Мобильная регистрация не всегда может быть гарантированной или кошерной.

3 909063 Да 16

Цепь	Баллы	Сертификаты на бесплатную ночь
Да, но необходимо использовать мобильную регистрацию
Hyatt	Да, но нужно позвонить для бронирования	Да, но нужно позвонить для бронирования
IHG	Да	Да
Marriott	Да	Да, но необходимо использовать мобильную регистрацию
Radisson 9016 Да 9016	Да
Wyndham	Да	Да

**Могут применяться дополнительные условия/ограничения**

Помните: Многие программы также позволяют вам передавать свои баллы другим людям, чтобы они могли забронировать номер через свою учетную запись.

Элитные привилегии

Еще одна область, в которой бронирование отеля для кого-то становится затруднительным, — это когда речь идет об элитных привилегиях.

Если у вас есть элитный статус и вы надеетесь, что другой гость получит элитные преимущества, это не всегда так. Это связано с тем, что некоторые отели требуют физического присутствия лица, имеющего элитный статус, для предоставления элитных привилегий.

Так, например, для того, чтобы получить ваучер на завтрак или получить ключ-карту для доступа в зал ожидания, человек с золотым или платиновым статусом должен присутствовать при регистрации (или, в конечном итоге, подойти к стойке регистрации).

Другие преимущества, такие как обновления, могут по-прежнему предоставляться, потому что они могут быть активированы после регистрации в мобильном приложении, но они также могут быть менее вероятными.

Когда дело доходит до получения элитных ночей и кредитов за пребывание, где вы физически не присутствуете, вам, вероятно, придется в конечном итоге появиться в отеле, чтобы соблюдать условия отеля.

Не стоит пытаться злоупотреблять «лазейкой» бронирования отелей для других людей, чтобы получить элитные преимущества/кредиты/баллы, потому что в конечном итоге это может настигнуть вас и привести к закрытию учетной записи.

Я не думаю, что гостиничной программе будет очень сложно поймать кого-то, кто постоянно бронирует места с другими людьми и заставляет их регистрироваться.

Проживание с предоплатой

Проживание с предоплатой — это проживание, за которое вы платите до прибытия в отель.

Также известен как «цена предварительной покупки». Как правило, это более дешевые тарифы, но они менее гибкие, что делает их невозвратными.

Иногда отель взимает плату сразу после бронирования, но в других случаях они могут подождать — все зависит от отеля. (Читайте: Когда отели списывают средства с вашей кредитной карты?)

Когда вы бронируете проживание с предоплатой для кого-то еще, вам нужно очень внимательно относиться к требованиям отеля к регистрации.

В некоторых отелях вам могут разрешить использовать вашу кредитную карту для бронирования предоплаченного проживания для другого гостя и без проблем зарегистрировать его, если у него есть кредитная карта на случай непредвиденных расходов.

Но иногда отели беспокоятся о мошенничестве и требуют, чтобы кто-то регистрировался с удостоверением личности, совпадающим с кредитной картой, использованной для оплаты предоплаченного проживания.

Лучший способ обойти это — позвонить в отель и узнать о любых ограничениях задолго до прибытия гостя.

Иногда вы можете отправить записку в отель, сообщив им, что кто-то будет регистрироваться, кто носит имя, отличное от вашего (владельца карты), который оплатил проживание.

Кроме того, если у лица, регистрирующегося на рейс, нет кредитной карты для покрытия непредвиденных расходов, вы также можете авторизовать свою собственную кредитную карту для покрытия непредвиденных расходов.

Если у человека, регистрирующегося на рейс, есть кредитная карта, просто спросите у него данные кредитной карты при бронировании для него, и вы сможете полностью избежать этой ситуации.

Заключительное слово

Забронировать отель для кого-то определенно возможно.

Всегда полезно добавить их имя в бронирование и использовать мобильную регистрацию, если вы физически не присутствуете, когда они прибывают в отель.

Они могут получать все элитные привилегии, но иногда элитный участник должен присутствовать, чтобы активировать их.

Даниэль Гилласпиа

Дэниел Гилласпиа — основатель UponArriving.com и создатель приложения для кредитных карт WalletFlo. Он бывший поверенный, ставший штатным экспертом по кредитным картам и экспертом по путешествиям, заработал и использовал миллионы миль, чтобы путешествовать по миру. С 2014 года его материалы публиковались в крупных изданиях, таких как National Geographic, Smithsonian Magazine, Forbes, CNBC, US News и Business Insider. Найдите его полную биографию здесь.

Как найти лучший отель по самой низкой цене

Как найти лучший отель по самой низкой цене?

Если у вас есть правильный совет специалиста, вы можете найти идеальное жилье для вашей следующей поездки. Я провел сотни интервью с профессионалами, чтобы найти лучшие советы о том, как забронировать номер в отеле.

Что вам нужно знать о проживании в отеле сейчас

Эпидемия коронавируса нанесла сокрушительный удар по гостиничному бизнесу. Во многих объектах не хватает персонала, а ежедневная уборка и другие удобства сокращены. В то же время плата за проживание в отелях растет. В 2022 году обязательные курортные сборы выросли до уровня, невиданного с 2018 года (даже несмотря на то, что те же отели урезали свои удобства).

Гостиницы зарабатывают деньги на сочетании стоимости номеров и сборов. Иногда они говорят клиентам правду о своих низких ставках, но не всегда. Несколько штатов США рассматривают законопроект, который обяжет отели указывать общую стоимость при бронировании онлайн. Другие страны, особенно Австралия, уже требуют, чтобы отели заранее раскрывали полную стоимость гостиничного номера.

Когда бронировать отель?

• Если вы хотите надежное жилье с удобством ежедневной смены белья, обслуживанием номеров или рестораном на территории отеля.
• Если вам необходимо остановиться в центре города, рядом с аэропортом или в удобном месте, например, рядом с аэропортом или центром города.
• Если вам нужно спокойное пребывание в охраняемом здании.

Когда не следует бронировать отель?

• В случае длительного пребывания (обычно более двух недель). Вместо этого попробуйте аренду на время отпуска.
• Когда вам нужна удобная кухня или дополнительная комната, потому что вы путешествуете с большой группой.
• Если вам не нравится жить в тесноте с другими людьми или вы предпочитаете, чтобы другие люди, такие как уборщики и обслуживание номеров, не имели круглосуточного доступа к вашей жилой зоне.

Как мне забронировать отель?

У вас есть несколько вариантов бронирования номера в отеле — каждый со своим набором плюсов и минусов.

Прямое бронирование

Как это работает : Вы звоните в отель или заходите на сайт отеля напрямую и покупаете без помощи посредников.

Плюсы: Отели могут предложить вам гарантию низкой цены, дополнительные баллы или более выгодные условия на номер (например, возможность отменить бронирование без штрафа).

Минусы: Поскольку вы имеете дело напрямую с отелем, нет агентства, которое могло бы вас защитить, если что-то пойдет не так. Ваше первое, последнее и единственное место, куда вы можете пойти, — прямо в отель.

Перейти «непрозрачно»

Как это работает : Такие сайты, как Hotwire, предлагают агрессивные скидки на гостиничные номера; взамен вы отказываетесь от возможности выбирать точную недвижимость и местоположение или накапливать баллы лояльности.

Плюсы : Вы найдете одни из самых низких цен — если не самые низкие — на непрозрачных сайтах.

Минусы : Вы можете получить худшую комнату в доме. Ваше бронирование является полностью невозвратным. Если вы хотите изменить или отменить бронирование, вам не повезло.

Интернет-агентство

Как это работает : Крупные веб-сайты, такие как Expedia и Travelocity, покупают блоки комнат по оптовым ценам, а затем перепродают их вам с наценкой, но все равно значительно дешевле, чем если бы вы бронировали по прейскуранту (также называется стоимостной ставкой).

Плюсы : Вы получите достаточно хорошую скидку, но у вас все равно будет агент, который будет защищать вас, если что-то пойдет не так.

Минусы : Стоимость номера может быть невозвратной, поэтому перед бронированием внимательно ознакомьтесь с условиями. Когда вам нужна помощь, онлайн-агентства могут быть проблемой для общения по телефону.

Турагент

Как это работает : Человек-агент имеет доступ к широкому спектру гостиничных номеров через систему резервирования и может даже иметь доступ к некоторым специально оговоренным «неопубликованным» тарифам.

Pros : Настоящий агент может найти время, чтобы выслушать вас и найти наилучший номер в зависимости от ваших желаний и потребностей.

Минусы : Вы можете заплатить немного больше, если учесть любые сборы за бронирование и связанные с этим сборы. Агенты также берут комиссию с отелей, которую не всегда раскрывают своим клиентам. (Иногда, даже с учетом комиссий и других сборов, это все равно может быть выгодной сделкой.)

Независимо от того, как вы решите забронировать отель, вам нужно получить четкое представление о текущих тарифах. номер в гостинице на даты вашего визита. Попробуйте Google Hotel Finder, который отображает отели на карте и по цене. Кроме того, попробуйте агрегатор, такой как Kayak, чтобы искать самые агрессивные предложения. Такой сайт, как Booking.com, также предлагает множество предложений на разумных условиях. Наконец, проверьте веб-сайт гостиничной компании, чтобы узнать, может ли она добиться большего успеха или предложит другие стимулы для бронирования по более низкой цене.

Есть ли подробный справочник, который поможет мне выбрать подходящий отель по низкой цене?

Гостиницы в основном состоят из кровати и ванной. Все остальное показуха. Удобства, сервис, полотенца, вид на пляж — строго говоря, они не являются неотъемлемой частью продукта. Как вы преодолеваете беспорядок, чтобы определить, что действительно важно?

Для отелей не существует заслуживающих доверия звездных рейтингов, и нет единого авторитетного руководства, которое помогло бы вам решить, какой отель является лучшим. Итак, вам решать, что вам нужно, а не то, что вам могут сказать, что вам нужно.

Должен ли я учитывать отзывы пользователей при бронировании отеля?

Выбирая отель, вы столкнетесь с созданными пользователями сайтами отзывов, такими как TripAdvisor, Yelp и другими сайтами с «звездным рейтингом», созданными для того, чтобы показать вам «лучший» отель. Но не могут, и не будут. Почему? Отелям легко манипулировать рейтингами, и они не знают вас, поэтому они не могут понять, что вы ищете в отеле. Используйте отзывы TripAdvisor только как лакмусовую бумажку. Посоветуйтесь с друзьями и коллегами, чтобы получить еще более ценные рекомендации из уст в уста, если это возможно.

Насколько важна кровать в отеле?

Несколько лет назад многие маркетологи отелей проснулись и поняли, что если их кровати неудобны, то мало что еще имеет значение. Итак, они начали инвестировать в постельные принадлежности, что привело к печально известным войнам кроватей. Как правило, гостиничные сети, у которых есть собственная линия постельного белья, серьезно относятся к сну, и им можно доверять в обеспечении хорошего ночного сна. Вы можете узнать, делают ли они это на их сайте. Однако в некоторых недорогих отелях, таких как Holiday Inn, также есть отличные кровати.

Существует ли гостиница, ориентированная на детей?

Возможно. Немногие отели действительно принимают молодых гостей. Вместо этого они предлагают лицензированные детские сады с «мероприятиями», которые включают просмотр «Русалочка » на изношенном DVD-плеере в 950-й раз. Честно говоря, если вы путешествуете с большим количеством детей, вам почти всегда лучше остановиться в квартире или арендованном доме. Кроме того, кто захочет тратить возмутительную сумму денег на ребенка в ресторане отеля, когда вы можете приготовить ужин для всей семьи дешевле, чем цена типичного гостиничного обеда?

Насколько важно расположение отеля?

Отели взимают дополнительную плату за свое расположение, независимо от того, есть ли внутри качественный продукт или нет. Так что, если вам абсолютно не нужно просыпаться и быть в центре города, или если вы не находитесь в городе на конференции, подумайте о том, чтобы остаться за городом. У вас может быть лучший опыт проживания и знакомство с окружающей сельской местностью, пока вы там. Кроме того, проверьте, находится ли ваш отель рядом с остановками общественного транспорта. Вы даже можете сэкономить на аренде автомобиля.

Стоит ли бронировать отель за баллы?

Ищите отель, предлагающий лучшие продукты и услуги по разумной цене. Программы лояльности, которые могут ненадлежащим образом повлиять на ваше решение о покупке, должны быть последними в списке факторов, которые вы принимаете во внимание при бронировании номера. Как далеко вниз по списку? Где-то между тем, предлагают ли они мятные конфеты или шоколад для подготовки постели ко сну. Серьезно. Как только вы сделаете программы лояльности неотъемлемой частью своей покупки, они поймут.

Какие есть категории отелей и что они означают?

Когда вы идете по магазинам отелей, вы найдете всевозможные описания, от «бюджетных» до «роскошных». Но они могут означать разные вещи для разных гостей, и, кажется, никто не согласен с лучшим определением. Мне нравится простая система классификации бриллиантов AAA, которая может помочь вам быстро найти тот отель, который вы ищете.

One Diamond

Эти заведения обычно нравятся путешественникам с ограниченным бюджетом. Они обеспечивают необходимые условия без излишеств. Они отвечают основным требованиям комфорта, чистоты и гостеприимства.

Two Diamonds

Эти заведения привлекают путешественников, которые ищут нечто большее, чем простое размещение. Есть скромные улучшения общих физических характеристик, элементов дизайна и удобств объекта, как правило, по умеренной цене.

Three Diamonds

Эти заведения рассчитаны на путешественников с комплексными потребностями. Недвижимость многогранна с характерным стилем, включая заметное улучшение качества физических характеристик, удобств и уровня предоставляемого комфорта.

Four Diamonds

Эти высококлассные заведения во всех отношениях. Жилые помещения становятся все более изысканными и стильными. Физические характеристики отражают очевидный повышенный уровень качества во всем. Основными отличительными чертами этого уровня являются широкий спектр удобств в сочетании с высокой степенью гостеприимства, обслуживания и внимания к деталям.

Five Diamonds

Эти заведения воплощают в себе черты высшей роскоши и изысканности. Размещение первоклассное. Физические качества экстраординарны во всех отношениях. Основными отличительными чертами на этом уровне являются тщательное обслуживание и превышение всех ожиданий гостей при сохранении безупречных стандартов качества. Множество персонализированных услуг и удобств повышают непревзойденный уровень комфорта.

Что может пойти не так с моим бронированием отеля?

Многие бронирования отелей не стоят бумаги, на которой они напечатаны, или электронов, которые отображают их на экране вашего компьютера. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы столкнетесь.

Потерянная бронь

Хотя ваш веб-сайт может генерировать номер брони, некоторые гости приходят на регистрацию и обнаруживают, что их никто не ждал. Причина? Системы бронирования, некоторые из которых до сих пор питаются от факсимильных аппаратов (да, факсимильных аппаратов), могут выйти из строя. У факсимильных аппаратов закончилась бумага, знаете ли. Обходной путь: всегда звоните в отель, чтобы подтвердить бронирование, даже если вы сделали прямое бронирование.

Избыточное бронирование

Отели обычно принимают больше бронирований, чем у них есть номеров, потому что определенный процент их гостей «незаходит». Это хорошо, но компьютерный алгоритм, который позволяет отелю делать это, не всегда самый надежный. Исправление: если в вашем отеле нет номеров, он должен «проводить» вас до сопоставимого отеля, что означает, что он отправит вас в другой отель сопоставимого качества и оплатит проживание в первую ночь. Почти невозможно заранее узнать, есть ли у вас избыточное бронирование, но будьте уверены, если это так, у вас все равно будет место для проживания. Кстати, вам не обязательно соглашаться с решением отеля «проводить» вас до другого объекта. Я имел дело с несколькими случаями, когда отель отменял свое решение и высылал еще одного гостя.

Неправильные даты

Даты проживания в отеле иногда могут быть сложными, потому что вы прибываете на одну ночь и остаетесь до следующего утра. Бронирование начинается в день регистрации и заканчивается в день отъезда. Это может оттолкнуть некоторых людей, потому что они говорят: «Я планирую быть здесь в воскресенье, поэтому мне нужна комната на воскресенье», но они приезжают в субботу вечером. Им действительно нужна комната на субботу. Также уделите особое внимание бронированию отелей в Европе. Условные обозначения даты там: День-Месяц-Год, а не Месяц-День-Год, как в Соединенных Штатах. Вы можете получить бронирование не на тот месяц. Если вы не уверены в том, как работают даты, рассмотрите возможность использования турагента.

Что мне делать с гостиничными сборами?

Гостиницы могут получать значительную часть своей прибыли от дополнительных сборов, взимаемых с вас, независимо от того, запрашивали ли вы услугу или нет. Вот некоторые из самых больших «подводных камней».

Налог на кровать и другие государственные сборы

Налог на кровать — это сбор, взимаемый местными органами власти с проживания в гостинице. Наряду с различными другими сборами их можно использовать для поддержки усилий по продвижению туризма и других мероприятий для посетителей или просто для строительства новых дорог и мостов. К сожалению, они обязательны. Отель должен сообщить вам полную стоимость проживания, включая налоги, до того, как вы забронируете номер.

Обязательный курортный сбор

В некоторых отелях к стоимости номера добавляется обязательный «курортный» сбор, который включает в себя предметы, которые должны быть в номере, например пляжные полотенца, и доступ в тренажерный зал. Более того, они не снимут обвинения, даже если вы пообещаете не ходить на пляж или в тренажерный зал. Чтобы избежать этих комиссий, обратите особое внимание на стоимость номера при бронировании и спросите, все ли включено.

Плата за «удобства», включенные в номер

Некоторые отели добавляют плату за сейф в номере (независимо от того, пользуетесь вы им или нет) или за доставку газет (независимо от того, хотите вы этого или нет). Как можно скорее скажите в отеле, что вам не нужны эти удобства, иначе они будут добавлены к стоимости вашего номера и могут остаться.

Плата за пользование телефоном или Wi-Fi

Даже отели, заявляющие о «бесплатных» местных звонках или беспроводном высокоскоростном доступе в Интернет по «низкой» дневной цене, могут преподнести вам сюрпризы. Междугородние звонки и даже номера «800» могут столкнуться с крутой и прибыльной наценкой, а за соединения Wi-Fi может в конечном итоге взиматься плата за каждое устройство, а это значит, что они получат деньги, даже если вы не думаете, что они будут. Прочтите мелкий шрифт, прежде чем позвонить или войти в систему, и если у вас есть вопросы, задайте их.

Обязательные чаевые

В некоторых отелях к оплате номеров добавляют плату за услуги посыльного или консьержа. Эти надбавки — не что иное, как ненужные сборы, предназначенные для увеличения дохода от собственности. Если вы обнаружите, что останавливаетесь в отеле с одной из этих надбавок, и особенно если вы предпочитаете носить свои сумки и знаете, где находятся все хорошие рестораны, вы можете и должны оспорить эти сборы, как только увидите их в своем счете. .

Если я бронирую самостоятельно, на что мне обратить внимание?

Обратите особое внимание на условия покупки. Многие отели предлагают скромную скидку в обмен на отказ от возможности отменить номер. Если вы считаете, что ваши планы могут измениться, вы должны проявить должную осмотрительность, прежде чем нажимать кнопку «Забронировать». В противном случае вы можете заплатить за комнату, которую никогда не используете.

Вот несколько распространенных проблем в отелях и способы их решения.

Отсутствующие удобства

Управление отелем — сложный бизнес. Постояльцы отелей воруют полотенца и принадлежности, а иногда служба уборки не снабжает вашу ванную комнату мылом и шампунями. Обычно это не имеет большого значения. Если вам не хватает фена или куска мыла, просто позвоните на стойку регистрации, и они обычно быстро все исправят. Для более быстрого обслуживания пройдите к стойке регистрации. Возможно, они смогут дать вам недостающие шоколадные конфеты прямо сейчас.

Комната не соответствует рекламе

Что делать, если конфигурация вашей комнаты не соответствует заявленной? Что, если в нем слишком мало кроватей или две кровати размера «queen-size» вместо одной кровати размера «king-size»? Часто единственным средством является смена комнаты, но это помогает проявить творческий подход. Если вы путешествуете с детьми, вы можете спать с одним из них на диване или передвинуть раскладную кровать в номер без дополнительной платы и с минимальными неудобствами.

Это комната для курящих

Да, в некоторых штатах и ​​во многих странах гостям по-прежнему разрешено курить в своих номерах. Вы можете оказаться в комнате для курящих или в комнате, предназначенной для некурящих, но все равно пахнущей дымом. Вы имеете право не дышать пассивным курением, пока вы и ваши дети спите. Важно немедленно сообщить персоналу отеля, если вы только что заселились в номер и в нем пахнет дымом. Попросите сменить номер, и если его нет в наличии, вы можете узнать, проведет ли отель вас в помещение для некурящих бесплатно. В противном случае вы можете неожиданно обнаружить плату за курение в счете отеля при выезде.

Утилиты недоступны

Более серьезной проблемой является отсутствие некоторых основных утилит. Это может включать отсутствие кондиционирования воздуха в середине лета, отсутствие электричества, водопровода, горячей воды, забитую раковину или унитаз, который не смывает воду. Хотя эти основные коммунальные услуги или удобства не обещаны вам конкретно, обычно подразумевается, что они будут в вашей комнате и что они будут работать. Личный визит на стойку регистрации часто является лучшим способом решить эти проблемы. Будет вызвано техническое обслуживание. Процесс должен быть быстрым. Вам не придется проводить ночь в гостиничном номере без работающего кондиционера, отопления, воды или электричества. См. раздел о том, когда выписываться из отеля, чтобы узнать об альтернативах.

Худшая комната в доме

Гостиницы обычно выделяют комнаты выбора своим лучшим гостям — тем, кто заплатил больше всего или кто имеет элитный статус. Худшие номера часто достаются клиентам, оплатившим льготные тарифы. Несколько лет назад один владелец отеля признался, что у него есть кладовая для метел, которую внутри называют комнатой «Прайслайн». Итог: никто не должен застревать в этой ужасной комнате рядом с лифтом, над рестораном и под дискотекой. Высказываться! Если комната вам не нравится, сообщите об этом кому-нибудь, и если вы наполовину любезны, вас переведут в другую комнату.

Опасный отель

Если вы заселяетесь в отель и первым, кто вас встречает, является директор службы безопасности или кто-либо в рубашке «охранник», а части отеля, обычно открытые для широкой публики, доступны только с ключ от номера, у вас может быть небольшая проблема с безопасностью. Если это не весенние каникулы или большие праздничные выходные, время, известное шумными гостями в некоторых курортных зонах, вы можете отправиться в более безопасное место.

Громкие гости

Люди бронируют номера в отелях по разным причинам, и не все из них предназначены для сна. Если вы обнаружите, что ваша комната находится рядом с комнатой шумных гостей, вспомните цепочку жалоб. Во-первых, по возможности вежливо попросите шумных гостей потише. Если гости настроены агрессивно или вы чувствуете, что можете быть в опасности, перейдите к следующему шагу: позвоните на стойку регистрации. Если это не сработает, подойдите к стойке регистрации и попросите менеджера. Еще ничего? Попросите переехать, а если это не вариант, позвоните в полицию.

Когда мне следует выписываться из отеля?

Иногда нужно сказать «хватит», собрать вещи и уйти. Вот когда можно закругляться.

В конце бронирования

Это может показаться очевидным, но некоторые гости считают, что они могут продлить свое пребывание на неопределенный срок. На самом деле, большинство законов о владельцах гостиниц оставляет за собой право выселить вас и вашу собственность, если вы это сделаете. Лучше сделать новое бронирование или продлить бронирование.

Если кто-то просит вас уйти пораньше

К сожалению, согласно законам большинства штатов, вы не имеете права оставаться в отеле на неопределенный срок. Если хозяин гостиницы попросит вас уйти, а вы этого не сделаете, они могут вызвать полицию, чтобы вас силой увезли. Так что, если отель считает, что вы были плохим гостем (например, сейчас весенние каникулы, и вы хорошо провели время), возможно, пришло время уйти.

Когда отель не может выполнить то, что обещал

Если вы забронировали номер для некурящих с двумя односпальными кроватями, а отель разместил вас в номере для курящих с кроватью размера «queen-size» и раскладным диваном, с туалетом, который не не работает, и сломанный кондиционер — и более того, не исправивший ситуацию — то вам следует уезжать как можно скорее.

Если отель не справляется с неуправляемыми гостями

Если ваши жалобы на постояльца остаются без внимания, и если вам приходится вызывать полицию, но проблема все еще не решена, вам следует уйти пораньше и найти альтернативу размещение.

Протокол раннего выезда: Независимо от того, где вы сделали бронирование, отель не должен взимать с вас плату за номер, который вы не можете или не будете использовать при данных обстоятельствах. Таким образом, если отель настаивает на взимании с вас платы, несмотря на то, что просит вас уйти пораньше, предоставляет не тот номер или не может расправиться с шумными гостями, вам следует подумать о том, чтобы оспорить дополнительные расходы на вашей кредитной карте.

Как разрешить спор в отеле?

Хотя некоторые из ваших прав изложены в условиях вашего бронирования, у вас есть дополнительные юридические права, которые подробно описаны в уставе вашего штата. Законы каждого штата немного отличаются, и у нас нет места, чтобы рассмотреть их все. Вот основные типы «прав», которые вы можете ожидать в законах штата о жилье:

• Ограничения ответственности за имущество, оставленное в комнате.
• Отказ от нежелательных гостей.
• Дополнительная плата за телефон.
• Поведение в помещении.
• Невостребованное имущество.
• Санитарные правила.

Не совсем тот «билль о правах» на размещение, который вы надеялись бы найти, например, который может обещать, что бронирование является гарантией предоставления комнаты. Но даже несмотря на то, что кажется, что отели имеют широкую лицензию на игры со своими клиентами, обычно они этого не делают. Причина: конкуренция в индустрии размещения очень высока, и менеджеры отелей знают, что если они будут относиться к вам плохо, вы не вернетесь во второй раз. Это резко контрастирует, скажем, с авиакомпаниями, которые уверены, что вы вернетесь, если стоимость проезда будет достаточно низкой.

Персонал отеля обучен решать жалобы в режиме реального времени, и, как и в случае других проблем с поездками, они могут предложить вам все, вплоть до «компенсированного» номера (другими словами, обнуление вашего счета), если того требует ситуация.