Вещи в самолет: Правила провоза ручной клади в самолете. Самые актуальные нормы

Содержание

Стюардесса поделилась лайфхаками по компактному провозу вещей в самолете: Мнения: Путешествия: Lenta.ru

Стюардесса австралийских авиалиний поделилась семью лайфхаками, как компактно провезти личные вещи в самолете. Об этом бортпроводница рассказала в интервью 9Honey.

В первую очередь перед сбором чемодана стюардесса посоветовала написать список всех вещей, которые необходимо взять с собой. При этом важно указать, сколько дней продлится путешествие, и какая будет погода в пункте назначения. Девушка считает, что составление такого перечня поможет не брать с собой неподходящую для погоды одежду — объемные свитера, пальто или купальник.

Одной из главных вещей, необходимых для организации порядка внутри чемодана, бортпроводница назвала герметичные пакеты или квадратные сумки для упаковки. По словам девушки, они помогут разделить содержимое багажа и сделать пространство внутри него аккуратным. А чтобы избежать протекания каких-либо жидкостей, например парфюма или зубной пасты, специалист посоветовала накрывать отверстие тюбика или колбы пищевой пленкой и только после этого закрывать крышку емкости.

Также стюардесса призвала брать с собой два шнура подзарядки для мобильных устройств — причем второй кабель может быть бюджетным, так как USB-вход будет совместим с вилками переменного питания популярных марок сотовых телефонов.

Кроме того, прежде чем положить обувь в чемодан, бортпроводница посоветовала надеть на подошву одноразовую шапочку для душа, чтобы защитить другую одежду от грязи. Помимо прочего, в целях экономии места, в обувь можно также сложить какие-то вещи. Еще один способ — сворачивать вещи в рулон.

В заключение девушка рассказала, как можно уменьшить вес ручной клади. Так, стюардесса предложила сделать это за счет веса самой сумки — девушка порекомендовала приобрести легкую, но прочную сумку.

Ранее в августе американская стюардесса назвала предмет, без которого не обходится ни одно ее путешествие. По словам девушки, она всегда берет с собой отдельную сумку для еды, чтобы не тратить время и деньги на покупку дорогостоящих невкусных обедов в аэропортах.

Часто задаваемые вопросы

Забыли личные вещи на борту самолета. Что делать?

Согласно Федеральным авиационным правилам (п.п. 134 -135) Пассажир обязан заботиться о сохранности ручной клади и вещей, перевозимых в салоне воздушного судна. Пассажир при выходе обязан забрать с собой размещенные на борту воздушного судна ручную кладь и вещи.

Авиакомпания содействует в розыске забытых вещей, однако не может дать гарантий и обязательств, что она будет найдена.

Если по прибытии в аэропорт Вы обнаружили, что забыли личные вещи на борту самолёта, то Вы можете обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту, либо направить письменный запрос по электронной почте [email protected], указав следующую информацию: ФИО пассажира, дату и номер рейса, занимаемое место в салоне воздушного судна, подробное описание забытой вещи, действия, предпринятые вами для розыска вещей перед обращением.

В случае прибытия в аэропорт Пулково, просим Вас обратиться в группу розыска багажа.

Уточнить график работы группы или время получения найденных вещей можно по телефонам 8 (812) 633-39-99 доб. 3636, +7 (921) 556 84 31 или по электронной почте [email protected]

Array ( [REDIRECT_UNIQUE_ID] => YX25jTLV5e6T2-3jpL7eXQAAACs [REDIRECT_SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [REDIRECT_SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [REDIRECT_BITRIX_VA_VER] => 7.3.4 [REDIRECT_BITRIX_ENV_TYPE] => general [REDIRECT_AUTHBIND_UNAVAILABLE] => yes [REDIRECT_STATUS] => 200 [UNIQUE_ID] => YX25jTLV5e6T2-3jpL7eXQAAACs [SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [REMOTE_USER] => [BITRIX_VA_VER] => 7.3.4 [BITRIX_ENV_TYPE] => general [AUTHBIND_UNAVAILABLE] => yes [HTTP_X_FORWARDED_FOR] => 85.249.

31.134 [HTTP_HOST] => www.rossiya-airlines.com:80 [HTTP_CONNECTION] => close [HTTP_USER_AGENT] => Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0 [HTTP_ACCEPT] => text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8 [HTTP_ACCEPT_LANGUAGE] => en-US,en;q=0.5 [HTTP_ACCEPT_ENCODING] => identity [HTTP_ACCEPT_CHARSET] => windows-1251,utf-8;q=0.7,*;q=0.7 [CONTENT_TYPE] => application/x-www-form-urlencoded;charset=UTF-8 [HTTP_CACHE_CONTROL] => no-cache [PATH] => /usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin [SERVER_SIGNATURE] =>

Apache/2.4.6 (CentOS) Server at www.rossiya-airlines.com Port 80

[SERVER_SOFTWARE] => Apache/2.4.6 (CentOS) [SERVER_NAME] => www.rossiya-airlines.com [SERVER_ADDR] => 127.0.0.1 [SERVER_PORT] => 80 [REMOTE_ADDR] => 192.168.205.37 [DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [REQUEST_SCHEME] => http [CONTEXT_PREFIX] => [CONTEXT_DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [SERVER_ADMIN] => webmaster@localhost [SCRIPT_FILENAME] => /home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.

php [REMOTE_PORT] => 12148 [REDIRECT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [GATEWAY_INTERFACE] => CGI/1.1 [SERVER_PROTOCOL] => HTTP/1.0 [REQUEST_METHOD] => GET [QUERY_STRING] => [REQUEST_URI] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [SCRIPT_NAME] => /bitrix/urlrewrite.php [PHP_SELF] => /bitrix/urlrewrite.php [REQUEST_TIME_FLOAT] => 1635629453.378 [REQUEST_TIME] => 1635629453 [REAL_FILE_PATH] => /flight-with-us/on-board/faq/index.php )

Если забыл вещи в самолете. Что делать?

Всем нам иногда свойственна рассеянность и невнимательность. Бывает так, что в общей суматохе, торопясь покинуть самолет, пассажиры оставляют личные вещи. Конечно, это неприятно и может произойти с каждым. Так что делать, если забыл вещь в самолете? Давайте рассмотрим подробно общий алгоритм действий при утере багажа.

Не отчаивайтесь! Обращайтесь в бюро находок аэропорта

ЧТО ПРОИСХОДИТ С ЗАБЫТЫМИ ВЕЩАМИ

Чаще всего люди теряют телефоны, ноутбуки, планшеты, а зимой еще варежки и шапки. И если за техникой возвращаются, то за перчатками не всегда. Тем не менее, забытые предметы не теряются. В обязанности бортпроводника входит внимательный осмотр салона после ухода пассажиров. Все потерянные вещи проверяет служба безопасности. Сотрудники аэропорта могут попытаться отыскать владельца и сообщить о находке по громкой связи. После этого производится подробная опись багажа. Затем он отправляется в бюро находок. Здесь вещи хранятся ровно полгода. Однако это правило распространяется для предметов, оставленных на борту самолета. Вещь, которая была утеряна на территории аэропорта хранится только месяц. Если в течение этого времени хозяин не явился за пропажей, то она подлежит утилизации или реализуется.

Для таких решений работает специальная комиссия из работников авиалиний.

Однако если на оставленном предмете висит бирка с именем хозяина и телефоном, бортпроводник сразу оповестит пассажира о пропаже. Следует учитывать, что оставленные документы и деньги сразу отправляются в отдел транспортной полиции

Бортпроводник внимательно осматривает салон после ухода пассажиров

КАК НАЙТИ ПРОПАЖУ

Важно действовать решительно и быстро. Чем скорее реакция, тем выше шансы найти пропажу. Обратно на борт сошедшего пассажира никто не пустит. Нужно действовать по — другому.

Осмотрите карманы и багаж. Убедитесь, что вещь действительно забыта в самолете. Если это так, то

вот примерный порядок действий:

• Звонок в службу розыска багажа

Как только обнаружена пропажа, лучше сразу звонить в службу розыска багажа. Вдруг вашу вещь уже нашли, и осталось только приехать за ней.

• Обращение на стойку

Если вы все еще находитесь в аэропорту, то сразу обращайтесь на стойку Lost&Found. Сотрудник аэропорта внимательно выслушает описание и приметы пропавшей вещи. Также, скорее всего, придется предъявить посадочный талон. Вполне возможно, что потерю вскоре вернут.

• Помощь от рамп-агентов

Люди с рациями встречают пассажиров у входа — это рамп-агенты. У них прямая связь с экипажем. Объясните им неприятную ситуацию. Так вещь можно вернуть достаточно быстро. Но заполнить акт приема-передачи все же придется.

• Горячая линия аэропорта

Случается и так, что пропажа обнаруживается только дома. Тогда следует звонить на горячую линию службы аэропорта. Не медлить и писать заявление с описанием и номером рейса, где произошла утрата.

• Сайт аэропорта

Некоторые аэропорты ведут каталог пропавших вещей. Нужно внимательно просмотреть списки. Возможно ваш потерянный предмет уже в каталоге.

• Бюро находок города

Если вещь потеряна на территории аэропорта есть вероятность, что случайные люди сдадут ее в городское бюро находок. Попытка не пытка, попробуйте позвонить и туда.

• Запрос в аэропорт, откуда был вылет

Дело в том, что тот аэропорт, где пассажиры сошли с лайнера, может быть транзитным. А значит убираться и досматривать салон бортпроводницы будут по прилету обратно. Все потерянные вещи будут сданы в бюро находок аэропорта, где садился пассажир.

Если пропажа обнаружена, то забрать ее будет несложно. Достаточно приехать в аэропорт с документами: паспортом, посадочным талоном, документами на технику, если они есть. В общем лучше предоставить как можно больше доказательств, что это именно ваш багаж.

Другое дело, если потерянная вещь обнаружилась в бюро находок перевозчика другой страны. В этом случае компания авиалиний может пойти навстречу и выслать посылку. Но если перевозчик не идет навстречу, тогда придется дополнительно оплачивать службу доставки или забирать потеряшку лично.

Бюро находок в аэропорту

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

• Отправляясь в путешествие, повесьте на все ценные предметы бирки с вашими инициалами и номером телефона.

• Будьте внимательны в пути и перед выходом проверьте все ли на месте.

• Потеря планшета или телефона грозит владельцу раскрытием персональных данных. К счастью, даже на расстоянии можно настроить функцию удаленной блокировки.

• Важно забрать потерянный багаж до окончания срока его хранения в бюро находок.

• Для переговоров с аэропортом в другой стране нужна качественная связь. Вас всегда выручит туристическая сим-карта от компании ГудЛайн. Цены на звонки гораздо ниже, чем у любого отечественного оператора.

Выгодные звонки и 4G интернет по всему миру!

• 4G/LTE Интернет за границей – от 20 копеек/МБ.
• Звонки в Россию – от 0,05 $/мин.
• Бесплатные входящие звонки – в 140 странах.
• Абонентской платы – нет.

Стартовый баланс 0 $. Цена: 0 руб.

Узнать подробнее
ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ SIM-КАРТУ

Отзывы наших пользователей

Что делать, если забыл свои вещи в самолете

‼️Cамая выгодная акция года, уже заказали 2574 раза

Как пелось в популярной песенке: “Кто-то теряет, а кто-то находит!” – вот и хорошо, что находит.)

Итак, ситуация из личного опыта. Самолет приземляется в московском аэропорту Домодедово, и только в здании аэропорта обнаруживаю, что забыла свои любимые беспроводные наушники, вернее они выпали из пакета на багажной полке в самолете. А так как ростом я ниже среднего, доставая оттуда свой пакет, просто не увидела их. В спину уже толкаются нетерпеливые пассажиры, выходила быстро, недосмотрела.

Алгоритм моих действий

1. Пропустила весь суетящийся поток пассажиров, подошла к первой поппавшейся сотруднице аэропорта, встречающей пассажиров, объяснила ситуацию. Она отправила меня искать представителей авиакомпании в общем зале. Я на всякий случай уточнла у нее, что подразумевается под “общим залом”, мне пояснили, что это зал с выдачей багажа. Окей, пошла дальше.

2. Прошла паспотрный контроль.

3. Выдохнула и пошла к стойке информации.
– “Здравствуйте, я прилетела таким то рейсом, забыла наушники в самолете.” – девушка поздоровалась, уточнила на всякий случай еще раз номер рейса, время прилета, что-то себе записала и отправила меня в комнату невостребованного багажа.

😍😍😍А-А-А! Вечно бесплатная карта Tinkoff Black😍😍😍

4. Комната невостребованного багажа, оказалась в совсем рядом со стойкой информации. Постучалась и зашла в комнату, в комнате находились два сотрудника. Молодой человек и девушка. Еще раз, спокойно рассказала им о том, что забыла свои наушники, в самолете, назвала номер рейса. Попросили посадочный и паспорт – показала. Попросили описать наушники – описала.
Далее молодой человек при мне позвонил по телефону куда-то, доложил о том, что девушка ( то есть я), забыла наушники, передал всю имеющуюся у него информацию и сказав “да, понял” – положил трубку.
-“Не переживайте пожалуйста, я при вас сейчас связался с сотрудником, который контролирует ситуацию с забытыми вещами на прибывших рейсах. Наушники ищут. Попросили перезвонить через десять минут. Вы посидите пока, отдохните, а чрез десять минут, вместе еще раз наберем.” – мило улыбаясь и подмигивая.
Спустя заветные десять минут, мы набрали сотрудника ответсвенного за забытые вещи на прибывших рейсах и выясняли, что наушники нашлись – ура(!), но так как рейсов прибыло несколько, передадут они их в комнату, вместе с другими забытыми вещами только через два с половиной часа, не раньше.

5. Ждать столько, я не могла, так как меня встречали на машине, поэтому сотрудник комнаты невостребованного багажа, выдал мне четкие инструкции:

Позвоните по номеру телефона 8(495) 504 02 85 (Домодедово) – служба работает круглосуточно и без выходных ( совсем как Белка, подумала я))
По телефону уточните номер находки
Приезжайте за вашей вещью, так же в любое время суток и любой день недели.
Приехав в аэропорт, подойдите к стойке информации, объясните ситуаию, вам выпишут талон-допуск ( процедура оформления талона, займет около 15 минут, учитывайте это), чтобы вы могли пройти внутрь и получить свою вещь в комнате утерянного багажа.

Для получения утерянной вещи, необходимо иметь при себе паспорт, посадочный талон (если сохранился, но не обязательно, как меня заверили сотрудники аэропорта) и знать номер находки, который вы уточнили по телефону.

Срок хранения любой забытой вещи 5 месяцев с момента ее обнаружения.

Доехав до дома и прийдя в себя, позвонила по указанному номеру телефона. Стоит отметить, что дозвонилась быстро, ответили сразу. Подвердили, что наушники нашлись и продиктовали номер находки.

Примечание: Свои наушники, я пока еще не успела забрать, но как только заберу, напишу UPD сюда. Расскажу, как это было на практике.)

Что говорит на эту тему гугл?

А гугл говорит нам следующее :

1. После полета, бортпроводники обязаны осмотреть салон самолета на предмет забытых вещей.

2. Все найденые вещи записываются с указанием места на котором или рядом с которым они были найдены.

3. К сожалению, не все вещи находят бортпроводники. Некоторые вещи хитро заваливаются между сидениями или под них таким образом, что сразу их увидеть бывает сложно. Такие вещи, находят уже сотрудники клининговых служб. И передача найденных вещей ответственной стороне, только на их совести.

4. Если пассажир вспомнил о забытой вещи ДО прохождения паспортного контроля, то ему следует обратиться к наземным представителям авиакомпании – “рамп агентам” (сотрудники с рациями встречающие людей с прибывших рейсов в здании аэропорта) им нужно назвать номер рейса и описать забытую вещь, они в свою очередь, должны связаться с экипажем. И если вещь быстро обнаружат, то пассажиру вернут ее сразу же. НО в моем случае, как вы помните, это не сработало. Но возможно это именно мне так повезло и вам повезет больше, случись такая ситуация.

5. Если пассажир недосчитался вещей спустя несколько часов после прилета и самолет уже покинул аэропорт, то :

если аэропорт прилета является базовым аэропортом авиакомпании – вещи будут переданы в комнату невостребованного багажа. Откуда их можно будет забрать в дальнейшей, как – описала выше.
Если аэропорт прилета является транзитным для авиакомпании, то найденые вещи будут переданы в комнату невостебованного багажа базового аэропорта.

Попробовать поискать свои вещи можно еще с помощью вот такого всемирного сервиса, работает ли он нормально, к счастью не могу сказать. Не было необхоимости.

Телефонные номера комнат невостребованного багажа московских аэропортов :

ВНУКОВО: Международные рейсы: +7 (495) 436-29-32.
Внутренние рейсы: + 7 (495) 436-45-13.
ШЕРЕМЕТЬЕВО :
+7 (499) 500 65 52
Внутренние рейсы, камера хранения невостребованного багажа а/к “Аэрофлот”
+7 (495) 753 86 41
Международные рейсы, камера хранения невостребованного багажа а/к “Аэрофлот”
+7 (495) 578 74 64
Забытые вещи на борту самолёта (кроме а/к “Аэрофлот”)
ДОМОДЕДОВО : Для внутренних рейсов:
+7 495 504-02-58
Для международных рейсов:
+7 495 504-02-85

Подведем итоги

Если вы забыли что-то в самолете, не расстраивайтесь сильно. Просто действуйте по инструкции. Статистика говорит о том, что большинство вещей все-таки находятся и ждут своих хозяев в комнатах невостребованного багажа целых пять месяцев, далее вещь утилизируют.
Выйдя из самолета, тщательно проверьте все ли на месте. Если пропажу обнаружить еще в аэропорту, то ее можно вернуть в этот же день.
Обнаружив пропажу уже за пределами аэропорта, свяжитесь с представителями по телефону, вам помогут.
Сохраняйте ваш посадочный талон хотя бы до того момента, как убедитьесь, что все на месте и вы ничего не потеряли при перелете. В случае обнаружения потери вещей, он поможет сотрудникам аэропорта оперативнее собрать информацию и помочь вам.
Не кладите незакрывающиеся сумки с вещами, которые могут выпасть на полку для багажа. Не повторяйте мою ошибку.

Всем сумок с молниями, липучками и шнурками. Вежливых сотрудников аэропортов. И пямяти как у Николы Теслы или Шелдона. 😉

Если с вами случались подобные ситуации в других российских аэропортах или любых аэропортах мира. Или вы сами являетесь представителем нужной службы аэропорта или авиакомпании. Можете экспертно прокомментировать или дополнить? С удовольствием выслушаем и вместе сделаем материал более информативным и полезным.
Пишите нам на почту [email protected] или в любые наши сообщества в facebook, вконтакте.

Вот что прислали наши читатели:
Орфография авторов сохранена.

Алексей : “Забыл как-то пакет (был отдельно от «ручника») после внутреннего рейса афл. Опомнился уже дома. Позвонил в а/к, те направили в шрм. Все нашлось. Проблема была во входе на склад: вход в зоне выдачи багажа, а двери открываются от датчика внутри. Но удалось проскочить вместе с прилетевшими.”

Sergejs Usakovs: “Во Вьетнаме все массово забывают телефоны и паспорта 🙂 и потом их ещё в багажном отделе по запросу привозят ))каждый раз группа 5-7 человек забыах. ))”

Наталия Черемных : “Я забыла телефон в самолёте аэрофлота Москва-Владивосток. В отделении, где журналы. В этот же день обратилась! Не вернули!”

Екатерина Клименко : “Я на пересадке в Риге на досмотре забыла айпад…обнаружила уже сидя в самолете,сообщила стюардессе,она дала 5 минут выбежать и забрать..бегу по полю,вношусь в аэропорт,меня уже ждут сотрудники,бежим на досмотр,оказалось это какой то другой,бежим уже к самолету и по пути успевают передать айпад,вбегаю в самолет,трап сразу за мной поднимается..огромное спасибо сотрудникам эйр балтик и аэропорта Риги.
Это реально,выглядело как эстафета,я бегу с сотрудником,нам по рации сообщают,что его нашли и где мы бежим то))..по пути мне протягивают,я расписываюсь и мы бежим дальше,гейт то закрыт давно,меня не пускают,я просто их отодвинула и бегу по полю обратно)))..пилот просто хороший попался!”

Елена Шавина : “Забыли фотоаппарат в Бангкоке на тайских авиалиниях ,обнаружили пропажу через 2 дня)Через две недели возвращались ,решили спросить.Сказали идите в комнату забытых вещей,если ваш ,заберёте )Забрали)”

Елена Андреева : “Оставила кофточку в самолёте а/к Россия, следовавшем в Гоа. Где-то через неделю снова была в аэропорту (туда просто так без билетов не пускают), долго мариновали, пинали от одного сотрудника к другому. В итоге кофта так и не нашлась.”

Zet Anna : “Хорошие шансы найти вещь, забытую на досмотре перед посадкой (во Внуково комната забытых вещей с пола до потолка забита тысячами ремней, а в тетрадке ведут учет потерянных телефонов). Я пару лет назад забыла айфон новый на досмотре (летела с ребенком), поняла это уже в самолете перед взлетом, сказала стюардессе, и она связалась в аэропортом и сказала, что я смогу забрать свой телефон, когда прилечу обратно. Через неделю забрала, действительно. Железная дверь рядом с каруселями выдачи багажа.”

Janet Pole : “Забыла наушники в самолете в Париже. Ждать не смогла долго, поэтому решила забрать при вылете обратно через три дня. За хранение взяли 5 евро и выдали квитанцию и наушники 🤗”

Святослав Буганов : “Аэрофлот, рейс Сеул-Москва. Дочь забыла в салоне самолёта картриджи с играми PSP. Не вернули.”

Irina EmelYanova : “поБЕДА🙈 ссадили с рейса с ребенком, забыла планшет в кармане впередистоящего кресла. Сразу же в офисе об этом сказала. Ответили, что привезут обратно и сдадут в комнату забытых вещей. Так и не вернули. Заявление в полицию во Внуково написала – безрезультатно🤷🏻‍♀️ Итог: потеряно на ровном месте ни с чего 2 билета по 110€, 1 день оплаченный в отеле и планшет еще примерно за 100€. Плюс пришлось новые билеты брать свыше 300€😒 ОбЫдно!☹ С тех пор российскую Беду на дух не переношу, слышать о ней не хочу и она для меня просто не сушествует, как перевозчик!🙈🙈”

Dmitry Eliseev: “Забыл макбук в спинке сиденья, через пару часов позвонил в представительство а/к, несмотря на то, что была глубокая ночь, быстро ответили, через час забрал в комнате забытых вещей.
Екатеринбург, Кольцово, Уральские авиалинии.”

Inessa Volchkova 2 раза забывала вещи. Один раз летела из Вены,кажется swiss air и забыла очень дорогой зонт,так мне его с курьером доставили в офис на работу. А другой раз забыла новый фотоаппарат в салоне,летела Аэрофлотом – ничего не вернули, сказали,что я ничего в салоне не оставляла 😥

Олег Волков : “Это везде по разному !помнится мы прилетели в Гавану и забыли пакет в самолете с дьютика с 3мя литрами вискаря…итог : три раза ходили разные сотрудники проверять и все дружно сказали типа ” да нет там ничего” )))😂”

⚠️Белка рекомендует:

Жилье ищите на RoomGuru — этот сервис сравнивает цены по всем системам бронирования, включая Booking.com и Agoda.com. Рекомендуем банковские карты: Вечно бесплатная Tinkoff Black, Alfa Travel дебетовая Промокоды на каршеринг: Яндекс TRAVEL, Делимобиль REF0I2IE, Белкакар BGWK0520, You Drive 4XNn7S, Urent самокаты: BELKA

как найти в 2021 году

Prostobank столкнулся с проблемой: на борту самолета мы забыли мобильный телефон, и пропажу обнаружили уже через пару часов после приземления. Возвращаться в аэропорт поздно вечером не было смысла, да и отзывы о подобных ситуациях на туристических форумах были единогласны: потерянную технику не находят и не возвращают.

Однако в нашем случае поиски телефона все же увенчались успехом, а заодно и позволили сформулировать несколько правил успешной «поисковой операции».

Шансы вернуть забытую в самолете вещь зависят от двух факторов: что именно забыто, и кто нашел вещь первым. И еще немного – от вашей настойчивости в поисках.

Найти и подобрать забытое вами имущество могут:

другие пассажиры, выходящие следом за вами. В таком случае судьба вещи зависит от их порядочности: ее либо присвоят, либо отдадут бортпроводникам;
сами бортпроводники, осматривая салон после выхода пассажиров. Для вас это – лучший вариант. В таком случае вероятность того, что предмет попадет в «бюро находок» (“lost and found” – сервис поиска пропавших и забытых вещей, куда попадает все найденное на территории аэропорта), откуда вы сможете его в дальнейшем забрать – наибольшая;
сотрудники, которые будут убирать салон перед посадкой новых пассажиров. Этот вариант хуже предыдущего. Во-первых, часть найденных вещей в этом случае просто выбрасывают. Во-вторых, уборкой салона часто занимаются не службы аэропорта, а специально нанятые клининговые организации. Не хотим обвинять их сотрудников в непорядочности, но все же должны констатировать, что вероятность того, что ваши ценности оставят «на память» в этой ситуации выше, а определить, какой именно сотрудник работал в салоне, гораздо сложнее.

Несмотря на это, вероятность найти и вернуть планшет или мобильный телефон все же выше, чем книгу, карту или брошюру. Последние обычно просто выбрасывают. В лучшем положении находятся куртки, очки, сумки – их, скорее всего, и не выбросят, и присваивать их особого смысла нет. Самая «рискованная» категория, которая чаще других исчезает – товары из дьюти-фри, особенно дорогой алкоголь.

Однако правила здесь нет: случается, что бортпроводник догоняет пассажира уже на паспортном контроле и возвращает забытые им очки, паспорт, планшет или кошелек. А бывает и так, что забытую вещь не могут найти ни в салоне, ни в “lost and found” уже через 10 минут после высадки пассажиров с самолета.

Где искать

Если вы обнаружили пропажу сразу же после высадки из самолета – направляйтесь в службу “lost and found” в аэропорту. Здесь опишите свою ситуацию, и если вещь нашли при уборке салона – то вы сразу же ее получите обратно. Особо отчаянные пассажиры пытаются попасть обратно на борт самолета и разыскать забытое самостоятельно, но удается это лишь в самых исключительных случаях, при самом лояльном экипаже, и если вы еще не отошли от самолета. Обычно, если вы покинули самолет, то обратно вас уже не пустят.

Если вы поняли, что забыли что-то в самолете, только когда приехали домой – как было в нашем случае – то можно либо вернуться в аэропорт, либо обратиться на горячую линию службы “lost and found”. Объясните, что вы забыли, на каком рейсе и в какой день. Теоретически после этого вам могут сообщить, есть ли такой предмет в наличии. Но нам назвали еще несколько телефонных номеров, на которые нужно было перезвонить.

К слову, интернет-страничка “lostandfound” берлинского аэропорта Тегель, куда мы прибыли, рекомендует за розыском вещей, забытых на борту, сразу обращаться к авиаперевозчику. Но в контакт-центре авиакомпании нас адресовали обратно в аэропорт. Так что единого механизма здесь нет, хотите найти свою вещь – звоните всем.

Есть еще один вариант: поискать свою пропажу в каталоге найденных вещей на сайте аэропорта. Недостаток в том, что такие каталоги есть далеко не во всех аэропортов. Но если вам повезет и вы найдете то, что искали, то можете сразу распечатывать (переписывать) описание предмета из каталога и отправляться по адресу, который наверняка будет указан на том же сайте.

Помимо аэропортовых служб забытые и потерянные вещи в некоторых городах хранят также специальные сервисы, такие как, например GlobeGround в Германии и Easyfind в Швейцарии. Найти подобную службу в нужном вам городе можно просто по запросу «lost property <название города>» в интернете.

Что делать, если не нашли

Обычно, если потерянной/забытой вещи не оказалось в “lost and found” аэропорта прибытия, то поиски прекращаются: пассажир считает, что его имущество либо выбросили, либо присвоили сотрудники аэропорта. Но зачастую после этого вещь еще можно найти.

Так было в нашем случае: телефона не оказалось ни в аэропорту, ни в берлинском GlobeGround. Тогда мы решили проверить в аэропорту Цюриха, откуда прибыл наш рейс и куда он впоследствии должен был возвращаться.

И действительно, в базе найденных вещей Easyfind числился подходящий по описанию мобильный, найденный в тот же день, но – в аэропорту Цюриха. Либо телефон не обнаружили при уборке салона в Берлине, либо бортпроводники компании Swiss передали найденные вещи в базовый аэропорт.

После этого мы отправили заявку на указанный на сайте Easyfind электронный адрес, и найденный мобильный нам передали в аэропорт Берлина. К слову, услуги Easyfind платные: если вы забираете находку самовывозом из аэропорта Цюриха, то это будет стоить 20 франков. Пересылка вещи почтой по Швейцарии – 40 франков. Но отправка вещи за границу – в аэропорт, имеющий прямое сообщение с Цюрихом авиалиниями Swiss – производится бесплатно.

В любом случае, если вашу вещь нашло одно из «бюро находок» – уточните, должны ли вы платить за его услуги. И не забудьте взять с собой паспорт, когда поедете забирать находку.

Ручная кладь в самолет — что можно брать и как все уместить?

Нередко путешественники выбирают для перелета бюджетные авиакомпании, предлагающие недорогие билеты. Но обычно малая стоимость перелета оборачивается большой ценой на провоз багажа. Как обойтись без этого? Надо попробовать поместить все нужные вещи в ручной клади.

Помимо экономии на оплате багажа, ручная кладь имеет еще ряд преимуществ: все нужные вещи находятся при пассажире, можно не переживать, что багаж улетит посторонним рейсом (увы, подобные ситуации встречаются), не надо стоять в очереди на получение багажа после приземления самолета.

Летайте по правилам

Перед полетом следует внимательно ознакомиться с правилами авиакомпании и с общими авиационными правилами. Многие перевозчики разрешают брать с собой в салон ручную кладь в 5-10 килограмм. Более точная цифра зависит от ряда факторов. Примерно такой вес имеет дорожная сумка с вещами — вот ее-то и надо взять с собой.

Но не все перевозчики позволяют брать на борт такую ручную кладь. Например, авиакомпания «Победа» 10-килограммовую сумку бесплатно принимает в багаж, а с собой в салон самолета разрешает взять немного личных вещей в женской сумке или мужском чемодане. А также фотоаппарат и ноутбук (или другой небольшой компьютер), костюм, упакованный в портплед.

Знакомясь с правилами, следует внимательно прочесть перечень предметов, не допустимых к проносу в салон самолета. В ином случае придется их просто выкинуть прямо в аэропорту или оплатить багаж.

Выбирайте правильную сумку

Небольшой чемоданчик на колесиках аккуратен и моден. Но в него невозможно упаковать все необходимые в путешествии вещи. Да и весит он больше, чем мягкая дорожная сумка. Не проще ли прибегнуть к более функциональной вещи, а не выбирать то, что стильно? Первый вариант более выгоден. Выбирая сумку, следует еще учесть и ее габариты, так как ряд авиакомпаний накладывает ограничения и на этот показатель. Стандартные размеры сумок, допустимых к перевозке ручной клади, — 55x40x20.

В мягкую сумку или рюкзачок намного проще упаковать вещи. Но следует еще и проверить ее вес с содержимым. Если он превысит допустимый, то в аэропорту придется доплачивать за багаж.

Используйте по максимуму свой гардероб

Чтобы сэкономить вес багажа или ручной клади, можно надеть на себя тяжелую одежду. Надо подумать и над тем, что положить в сумочку, не подлежащую взвешиванию. Что-то можно уложить и в портплед с костюмом — он тоже не взвешивается. Все это может послужить дополнительным местом для перевозки.

А если воспользоваться одеждой с большими карманами, то можно дополнительно сэкономить на ручной клади до 5 килограмм, уложив в них документы, телефон и другое.

Проведите ревизию багажа

Перед укладкой багажа стоит составить перечень того, что понадобится в путешествии. Заранее продуманный список поможет взять только нужные вещи. Желая сэкономить на оплате багажа, не стоит поддаваться сиюминутным импульсивным порывам взять тот или иной предмет гардероба. Следует подумать, а без чего на отдыхе можно спокойно обойтись. Предметы бытовой химии или личной гигиены легко купить в любом месте, так что можно не возить с собой мыло или зубную пасту.

Без привычных косметических средств женщине обойтись трудно. Но можно взять с собой маленькие дорожные наборы. Да и многие авиакомпании не пропустят на борт флаконы объемом более 100 мл.

Чаще всего в путешествие хочется взять всю любимую технику: планшет, ноутбук, электронную книгу и другие гаджеты. Но у ним идут и еще много разных кабелей, поэтому вряд ли удастся вписаться в положенные нормы провоза ручной клади. Следует определиться, без чего на отдыхе не обойтись.

Следует хорошо подумать, что взять с собой и из лекарственных препаратов. Если есть какие-то хронические заболевания, то без лекарств не обойтись. Еще можно взять обезболивающие таблетки и медикаменты, решающие проблемы больного при расстройствах пищеварения.

Не хотите далеко лететь? Можно куда-нибудь съездить на пару дней, например в Казань. Смотрите 7 достопримечательностей Казани, которые непременно надо увидеть.

Список разрешенных к провозу в самолете вещей рекомендовали расширить :: Общество :: РБК

Общественный совет при Минтрансе рекомендовал ведомству включить в список бесплатно провозимых вещей автолюльки

Фото: Eric Gaillard / Reuters

Работающий при Министерстве транспорта общественный совет рекомендовал ведомству «рассмотреть возможность» расширения списка вещей, которые пассажиры могут бесплатно взять на борт самолета помимо ручной клади.

В протоколе заседания совета, опубликованном на сайте Минтранса, говорится, что в число таких вещей стоит добавить «автолюльки для провоза младенца».

Минтранс исключит из бесплатной ручной клади пальто, телефоны и зонты

9 октября 2017 года Минтранс объявил, что направил на регистрацию в Минюст приказ, утвердивший поправки в Правила воздушных перевозок пассажиров, грузов и багажа. В соответствии с документом список вещей, разрешенных к бесплатной перевозке в салонах воздушных судов помимо ручной клади, решено пересмотреть, исключив из него фотоаппараты, видеокамеры, ноутбуки, зонты и книги. Все эти предметы Минтранс рекомендует убирать в сумки, портфели и (впервые добавлены в список) небольшие рюкзаки. В «белый» список добавлены также пакеты с товарами, приобретенными в магазинах дьюти-фри в аэропорту.

Кроме того, по приказу Минтранса разрешается брать в салон помимо ручной клади принадлежащие пассажиру-инвалиду костыли, трости, ходунки, роллаторы и складное кресло-коляску, «имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сиденьем либо под сиденьем впереди стоящего пассажирского сидения», а также при соблюдении аналогичных условий детскую люльку или детскую коляску, габариты которых установлены правилами перевозчика.

Как скоротать время в дальнем перелете

Недавно я летел международным рейсом. Через тридцать минут после начала шестичасового полета объявление, которого боятся все путешественники дальнего следования, прозвучало по всему тесному самолету,

«Мы сожалеем, что объявляем, но у наших развлечений на борту есть проблемы. Мы делаем все возможное, чтобы это исправить ».

Затем бортпроводники в разных прическах уверяли нас, что бортовая развлекательная система будет перезапущена.Увы, это не имело значения.

Смотреть телешоу — одно из моих любимых занятий в самолете. Однако иногда это не вариант из-за технических проблем или из-за того, что выбор развлечений мне не нравится. Если у вас есть Wi-Fi, вы можете узнать что-то новое, например что знать о своих правах авиапассажира выгодно (в буквальном смысле). 87% пассажиров не знают, что в случае задержки рейса и соответствия критериям авиакомпания обязана выплатить им денежную компенсацию в размере до 700 долларов за причиненные неудобства.

В AirHelp мы по-прежнему стремимся помогать авиапассажирам получить компенсацию за рейс из ЕС за неудачные рейсы (например, задержку рейса), которые произошли за последние 3 года.

Предполагая, что вы улучшили свои права авиапассажиров, как еще вы можете скоротать время в долгом перелете?

Сон — это всегда хороший способ скоротать время в самолете, но что происходит, если вы не можете долго дремать?

Когда у вас дальний перелет, а доступ к Wi-Fi затруднен: чем можно заняться в самолете?

Мы попросили некоторых экспертов по путешествиям и блоггеров пролить свет на эту тему.

Какие самые веселые занятия в самолете?

1. Играйте в игры
2. Креативное письмо
3. Выучите язык
4. Предварительно загрузите материалы
5. Держите руки занятыми
6. Говорить хорошо
7. Растянуть: Yoga
8. Раскрашивание для взрослых
9. Занимайте детей
10. Слушайте подкаст

Борьба со скукой в полете: все зависит от перспективы

Как и Наоми Ритц (из Crossing Travel), мы согласны, что

«Перелеты на дальние расстояния могут быть скорее возможностью, чем неудобством; все дело в перспективе.Мы путешествуем по многим причинам — по работе, для учебы, отдыха. Лучшее, что вы можете сделать во время полета, — это правильно настроиться на поездку ».

Кто сказал, что вам нужен Wi-Fi, чтобы избавиться от скуки в полете? Вот несколько интересных и творческих занятий, которые стоит попробовать.

Мы даже включили несколько игр для детей. Пожалуйста.

Чем заняться в самолете

1.

Играть в игры

Нет Wi-Fi? Без проблем. Опытные путешественники, такие как Крис Бэк, любят играть в игры, которые доступны офлайн и без рекламы.

Автор Эйлин Рот выступает за старомодное развлечение, играя в такие игры, как:

Карманные / дорожные игры. Например. Нарды (Магнитные), Yahtzee (Кости даже заперты в контейнере, чтобы вы не могли их потерять)
Бумажные игры, такие как крестики-нолики или палач (если вы путешествуете с кем-то)
Книги-головоломки (например, кроссворды и поиск слов)

2. Творческое письмо

Секрет в том, чтобы увидеть, как стакан наполовину полон, а не наполовину пуст.

Тишина и отсутствие отвлекающих факторов делают дальние перелеты благоприятным временем, чтобы проявить творческий подход и написать.

Вам не нужно быть журналистом по профессии, чтобы работать пером с бумагой. Вот несколько идей по содержанию, чтобы ваши соки текли:

Думаете, у вас есть все, что нужно, чтобы написать короткометражный фильм или книгу? Затем возьмите ручку и сотворите волшебство.
Если вам трудно найти время для ведения дневника, полет за границу должен дать вам достаточно времени.Инма Грегорио любит записывать свои мысли во время поездок. Она верит, что «старая добрая ручка и бумага — всегда источник нескончаемого развлечения».

Вы когда-нибудь испытывали прилив вдохновения в самолете и писали какой-нибудь отличный контент?

3. Учить язык

Перед поездкой скачайте языковое приложение, например Babbel и Duolingo.
.
Вы, вероятно, получите больше от поездки, если сможете общаться с ее жителями на их языке.

Воспользуйтесь временем, которое у вас будет в самолете, и выучите ключевые фразы страны, которую вы посещаете.

4. Предварительно загрузите контент

Даже если у вас есть соединение Wi-Fi во время полета, оно не всегда может быть надежным или достаточно быстрым для потоковой передачи фильмов, телешоу и музыки.

Соучредитель Strabe Ned Nadima рекомендует путешественникам, которые путешествуют на дальние расстояния, предварительно загружать контент на свой телефон или планшет перед посадкой в самолет. Одна из любимых вещей, которые он любит делать, — это предварительно загружать блоги, которые он хочет читать.

Нед сохраняет их в режиме чтения, таким образом, оказавшись в самолете, он просматривает их один за другим. Он считает, что эта методология работает для видео, электронных книг и музыки.

5. Держите руки занятыми

Вязание — хороший способ придать вашему подарку индивидуальный вид.

Начните или завершите проект по вязанию спицами, крючком или острием. Обязательно соблюдайте правила вязания спиц на плоскости.

Прежде чем попасть на асфальт, загрузите приложения для редактирования фотографий. Когда вы путешествуете на большой высоте, используйте эти приложения, чтобы подготовить фотографии на телефоне к Instagram.

Гуру социальных сетей Луиза Саттлер любит использовать время в самолете, чтобы систематизировать свои фотографии на своем компьютере. Во время длительного перелета у нее есть редкая возможность пометить их и добавить теги.

Если вы сидите у окна, воспользуйтесь видом. Используйте свой смартфон, чтобы снимать разные виды неба. Поскольку самолет будет в движении, получение прибыли может занять некоторое время.Но в международной поездке время — это все, что у вас есть.

Нам нравится бортовая методология блоггера-авантюриста Чанта Реден по созданию недорогого и значимого праздничного сувенира.

Во время обратного рейса она ведет дневник о своей поездке и приклеивает корешки билетов, флаеры или памятные вещи.

Чем вы предпочитаете, чтобы ваши руки были заняты?

6. Хорошо поговорить

Путешественница и писательница Келли Хейс-Райтт любит разговаривать с интересными людьми в самолете.Они могут быть как соседями по креслу, так и бортпроводниками. Она считает, что это хороший способ получить советы путешественникам по месту назначения.

Некоторые часто летающие люди, такие как Ахмед Бхуйян, также считают, что глубокое общение с незнакомцами может быть увлекательным занятием.

Питер Ломбард подчеркивает, что для взаимно интересного диалога с вашим соседом по сиденью вы должны не только говорить, но и слушать. Учитесь у них.

Решив пообщаться с соседом по сиденью, мы советуем действовать осторожно.

Как мы объясняли в нашей статье об этикете в самолете, не все готовы разговаривать в самолете. Обязательно обратите внимание на тон голоса и язык тела вашего соседа, когда вы пытаетесь трепать ветер.

7. растянуть его: Yoga

Если вы путешествуете на дальнемагистральном рейсе, сидение в маленьком кресле самолета может вызвать напряжение в мышцах.

Врачи клиники Мэйо советуют пассажирам во время длительных перелетов вставать и растягивать мышцы не реже одного раза в час.Это движение помогает предотвратить образование тромбов застоявшейся крови, например тромбоза глубоких вен (ТГВ).

Поскольку йога снимает напряжение и напряжение в мышцах, многие люди обращаются к этому виду упражнений в самолете. Однако заниматься йогой в самолете может быть непросто, поскольку вы не хотите вторгаться в пространство соседа.

Отношение к проходу с самолетом, как к вашей студии йоги, обычно вызывает недоумение. Хотя это не мешает преподавателю йоги Кэти Кей выполнять упражнения на растяжку в проходах салона, когда она чувствует потребность в растяжке.

Хорошая новость заключается в том, что если вы не хотите демонстрировать свои нисходящие собачьи навыки в проходе, есть несколько эффективных поз и упражнений на растяжку, которые вы можете выполнять в кресле самолета, чтобы расслабить мышцы.

Кто из вас любит демонстрировать свои навыки йоги в проходе самолета или вы больше склонны растягиваться на сиденьях?

8. Раскраски для взрослых

Не считайте книжки-раскраски детской забавой. Раскраски для взрослых сейчас в моде.Стильный блогер Ванесса Валленте очень любит выпуск Vogue «Цвета от А до Я».

Наоми Ритц (из Crossing Travel) считает, что при раскрашивании повторяющиеся движения успокаивают и расслабляют.

Все еще думаете, что раскраски для детей? Взгляните на эту Книгу-раскраску мандалы, она вполне может изменить ваше мнение.

9. Занимайте детей

Родители беспокоятся, как развлечь детей в дальних поездках.

Они знают, что оставляя детей наедине с собой в самолете, их младшие предпочитают антисоциальные развлечения.Например, весело пинать сиденье перед собой.

Блогер о семейных путешествиях Джейми Харпер упаковывает игрушки, такие как наборы Lego, в ручную кладь, чтобы ее дети были заняты и счастливы на борту.

Мелисса Майер считает, что упаковка новых игрушек (из магазинов Dollar), таких как куклы для пальцев, — отличный способ заинтересовать ее ребенка и заинтересовать его подарком. Она добавляет: «Как и в любой гонке на выносливость, темп является ключевым. Убедитесь, что маленькие пакеты расположены в шахматном порядке, и используйте их при необходимости.

Бухгалтер по связям с общественностью Жизель Гильен призывает родителей давать своим детям приключенческие книги, которые объединены с парными занятиями.

10. Слушайте подкаст

Перед полетом сосредоточьтесь на области личного развития и соответственно загрузите эпизоды подкастов.

Вы обязательно сойдете с полета, чувствуя себя просветленным и более уверенным.

Обязательно для дальних поездок на самолете

Наши неполные советы помогут вам пережить дальний перелет. Выживай и процветай.

Чтобы эффективно побороть скуку, советуем вам смешивать занятия, настраивать себя и не забывать растягиваться!

Помимо вещей, которыми можно заняться в самолете, есть вещи, которые вам понадобятся для большего комфорта.

Каждый список флаеров, обязательных для длительной поездки на самолете, будет варьироваться в зависимости от личных интересов, самые популярные:

Туалетные принадлежности
Домашние закуски
Дезинфицирующее средство для рук и салфетки
Теплая одежда
Лекарство (по мере необходимости)
Маска для глаз и беруши
Технические инструменты
Блокнот, ручка и цветные карандаши
Книги и журналы

Время летит незаметно, когда ты развлекаешься. Мы уверены, что следуя нашим советам, вы избавитесь от беспокойства и скуки.

Наш список советов путешественникам не является исчерпывающим, и мы хотели бы знать, какие проверенные и проверенные советы у вас есть, чтобы пережить дальние перелеты.

Если у вас есть маленькие дети, чем вы их занимаетесь?

Чем вы порекомендуете, чтобы быстро провести время в дальнем перелете?

Мы не можем дождаться, когда вы поделитесь своим мнением!

Задержки рейсов случаются, но это не значит, что вы должны их соглашаться.Вы можете иметь право на компенсацию в размере до 700 долларов, если ваш рейс был задержан, отменен или забронирован в течение последних трех лет.

Как скоротать время в дальнем перелете

«Мы сожалеем, что объявляем, но у наших развлечений на борту есть проблемы.Мы делаем все возможное, чтобы это исправить ».

Смотреть телешоу — одно из моих любимых занятий в самолете. Однако иногда это не вариант из-за технических проблем или из-за того, что выбор развлечений мне не нравится. Если у вас есть Wi-Fi, вы можете узнать что-то новое, например что знать о своих правах авиапассажира выгодно (в буквальном смысле).87% пассажиров не знают, что в случае задержки рейса и соответствия критериям авиакомпания обязана выплатить им денежную компенсацию в размере до 700 долларов за причиненные неудобства.

Предполагая, что вы улучшили свои права авиапассажиров, как еще вы можете скоротать время в долгом перелете?

Когда у вас дальний перелет, а доступ к Wi-Fi затруднен: чем можно заняться в самолете?

Мы попросили некоторых экспертов по путешествиям и блоггеров пролить свет на эту тему.