Вес багажа аэрофлот: Багаж и ручная кладь авиакомпании «Аэрофлот»

Содержание

Что важно знать о требованиях к весу багажа у разных авиакомпаний

Фёдор Бонч-Осмоловский

спросил в Сообществе

Профиль автора

В декабре я купил билет на рейс авиакомпании «Ютэйр» по тарифу «Минимум». Провоз багажа в стоимость не входил, поэтому я дополнительно оплатил эту услугу заранее. Можно было выбрать вес 21 и 30 кг, я на всякий случай выбрал 30 кг, чтобы точно не было проблем.

В итоге мой чемодан весил 18 кг, и сотрудница на стойке регистрации сказала, что, если багаж будет легче 21 кг, его не примут. Либо мне нужно отдельно оплатить место весом 21 кг.

Пришлось в изрядном стрессе придумывать, что напихать в чемодан. Ситуация выглядит, на первый взгляд, абсурдно. В ходе бодания с авиакомпанией выяснилось, что глубоко в правилах они разделяют места 0—21 и 21—30 кг. Но интерфейс при покупке багажа об этом не сообщает. Как быть, если пассажир узнал про это перед вылетом?

Сергей Немчинов

сотрудник международного аэропорта

Профиль автора

Действительно, некоторые авиакомпании указывают в правилах минимальный вес багажа. Так было и в вашем случае. Если из-за недовеса возникли проблемы в аэропорту, на стойке регистрации могли потребовать, чтобы пассажир увеличил вес сумки или заплатил за провоз нового места багажа.

Во втором случае после полета вы можете вернуть деньги за услугу, которой не воспользовались. Расскажу подробнее, как все устроено.

Какие ограничения по весу вводят авиакомпании

Каждая компания сама определяет объем, вес, стоимость провоза багажа. А еще — габариты чемодана или сумки, то есть сумму длины, ширины и высоты. Требования прописаны на сайтах перевозчиков и будут отличаться для разных тарифов.

Информация о провозе багажа у авиакомпаний:
«Аэрофлот»,
«Ютэйр»,
«Смартавиа»,
S7,
«Белавиа»,
«Турецкие авиалинии»

Например, «Аэрофлот» на рейсах экономкласса по тарифу «Оптимум», «Бюджет» и «Промо» разрешает взять одно место до 23 кг. А по тарифу «Максимум» на таких же рейсах — два места до 23 кг. Габариты чемодана должны быть не более 203 см в сумме трех измерений.

Как правило, самые дешевые билеты — без багажа. Например, «Лайт» и «Промо Лайт» в экономклассе у «Аэрофлота». На таких рейсах можно доплатить, чтобы взять багаж. У «Аэрофлота» эта услуга на рейсах по России стоит от 2700 Р.

Провоз багажа обычно выгоднее оплатить заранее на сайте авиакомпании или при покупке билета: в аэропорту это будет стоить дороже. Например, у «Победы» одно место багажа до 10 кг при оплате на сайте обойдется от 899 до 2599 Р, в российском аэропорту — в 1799—2299 Р, а при выходе на посадку — в 3500 Р.

Одни авиакомпании указывают ограничения только по максимально возможному весу багажа. Другие, как в вашем случае, прописывают весовые категории, например 11—23 и 23—32 кг. Разберу этот момент подробнее.

/list/airport-tips/

Как пройти контроль в аэропорту, чтобы не остаться дома

Ограничения по максимальному весу установили, например, «Аэрофлот», «Россия», «Турецкие авиалинии», «Уральские авиалинии», Azur Air и «Азимут». Нижней планки у них нет. Но если сумка весит больше положенного, придется заплатить за перевес.

«Турецкие авиалинии» в экономклассе разрешают взять багаж весом до 23 кг. Это значит, что пассажир без доплаты может зарегистрировать чемодан весом хоть 1, хоть 23 кг. Если вес сумки больше 23 кг, возьмут плату за сверхнормативный багаж — она будет зависеть от направления. У «Турецких авиалиний» на сайте есть калькулятор, где можно посчитать плату за перевес.

Компании, которые установили только верхний предел веса для багажа

Компания	Максимальный вес багажа
«Азимут»	В экономклассе — до 23 кг, в бизнесе — два места до 23 кг
«Аэрофлот» и «Россия»	В экономклассе — максимум два места до 23 кг, в бизнесе — два места до 32 кг
«Турецкие авиалинии»	В экономклассе — до 23 кг, в бизнесе — до 30—40 кг
«Уральские авиалинии»	В экономклассе — максимум два места до 23 кг, в бизнесе — два места до 32 кг
Azur Air	В экономклассе — до 10 кг по тарифу Light, до 20 кг — Standard, до 25 кг — Optimum. В бизнесе — до 30 кг

Компания

Максимальный вес багажа

«Азимут»

В экономклассе — до 23 кг, в бизнесе — два места до 23 кг

«Аэрофлот» и «Россия»

В экономклассе — максимум два места до 23 кг, в бизнесе — два места до 32 кг

«Турецкие авиалинии»

В экономклассе — до 23 кг, в бизнесе — до 30—40 кг

«Уральские авиалинии»

В экономклассе — максимум два места до 23 кг, в бизнесе — два места до 32 кг

Azur Air

В экономклассе — до 10 кг по тарифу Light, до 20 кг — Standard, до 25 кг — Optimum. В бизнесе — до 30 кг

Ограничения по весовым категориям. «Ютэйр», «Смартавиа» и Red Wings разделяют багаж по весовым категориям. Например, у «Ютэйр» по России провоз багажа до 10 кг стоит от 1499 Р, с 0 до 20 кг — от 2499 Р, с 21 до 30 кг — от 3499 Р.

Если пассажир заплатил за провоз багажа весом от 21 до 30 кг, а сумка будет весить 19 кг, у пассажира могут возникнуть проблемы.

Однако когда на регистрации отказываются принять багаж из-за недовеса и требуют купить дополнительное место, это противоречит закону.

Об этом не сказано ни в Федеральных авиационных правилах, ни в правилах тарификации багажа, утвержденных Минтрансом. Но судебной практики по таким случаям мне найти не удалось.

пп. 8, 80, 85 правил, утвержденных приказом Минтранса от 25.09.2008 № 155

п. 89 федеральных авиационных правил

Реалии таковы, что на стойке регистрации сумку меньше по весу могут свободно пропустить или попросить:

добавить вещей в чемодан, чтобы увеличить вес;
отдельно заплатить за провоз более легкого багажа.

Во втором случае клиенту обязаны вернуть деньги за услугу по перевозке тяжелого багажа, поскольку он ею не воспользовался. Это прописано в федеральных авиационных правилах.

п. 125 федеральных авиационных правил

Чтобы получить деньги назад, пассажир должен обратиться в авиакомпанию: заполнить форму на сайте, написать на почту или позвонить в контакт-центр.

Каждый перевозчик устанавливает свой срок подачи заявки на возврат. Например, «Ютэйр» дает на это 12 месяцев с момента оформления багажа. В итоге путешественник не в убытке: он действительно заплатил за новое место багажа, но переплату за старое ему обязаны вернуть, пусть и не сразу.

Однако он все равно может обратиться в суд. Например, авиакомпания разделяет багаж по весовым категориям. За провоз чемодана весом до 20 кг берет 3000 Р при оплате на сайте и 4000 Р при оплате в аэропорту. За место багажа весом от 20 до 30 кг — 5000 и 6000 Р соответственно. Пассажир заранее заплатил 5000 Р за провоз багажа весом от 20 до 30 кг. В аэропорту его сумку взвесили: 15 кг. Такой багаж регистрировать отказались и потребовали, чтобы он оплатил меньшее по весу место багажа. У пассажира не было выхода, и он отдал 4000 Р. А не 3000 Р, которые мог бы заплатить при оплате заранее на сайте.

В суде он может потребовать компенсацию морального вреда и проценты за пользование чужими деньгами — их начислят со дня, когда человек заплатил за более легкий багаж. В нашем примере проценты будут считать от 6000 Р: 5000 Р + 1000 Р (4000 Р − 3000 Р).

/vernula-bilet/

Как я вернула 30 000 Р за невозвратные авиабилеты «Победы»

Перед тем как обращаться в суд, клиент должен отправить в авиакомпанию досудебную претензию и изложить в ней свои требования. Претензию направляют Почтой России, на электронный адрес или через форму обратной связи на сайте. Если компания не удовлетворила требования, пассажир имеет право обратиться в суд. Иски до 100 000 Р подают мировому судье. У Тинькофф Журнала есть статья о том, как подать иск.

Иногда багаж превышает ограничение по весу. Например, клиент заплатил за провоз от 21 до 30 кг, а его сумка весит 32 кг. В этом случае правила стандартные: придется либо купить другое место багажа, либо оплатить перевес. Это предусмотрено федеральными авиационными правилами.

Компании, которые разделяют багаж по весовым категориям

Компания	В какой тариф не включен бесплатный багаж	Весовые категории	Стоимость багажа, если оформлять при покупке билета по России
«Ютэйр»	«Минимум»	0—10 кг 0—20 кг 21—30 кг	От 1499 Р От 2499 Р От 3499 Р
«Смартавиа»	Smart Light	0—10 кг 0—23 кг 24—32 кг	От 1190 Р От 2190 Р От 5000 Р — в зависимости от направления
Red Wings	«Лайт» и «Эконом»	0—10 кг 11—23 кг 23—32 кг 32—50 кг	От 1000 Р От 1500 Р От 3000 Р От 6000 Р Багаж свыше 23 кг оформляют в контакт-центре или агентстве

«Ютэйр»

В какой тариф не включен бесплатный багаж

«Минимум»

Весовые категории

0—10 кг
0—20 кг
21—30 кг

Стоимость багажа, если оформлять при покупке билета по России

От 1499 Р
От 2499 Р
От 3499 Р

«Смартавиа»

В какой тариф не включен бесплатный багаж

Smart Light

Весовые категории

0—10 кг
0—23 кг
24—32 кг

Стоимость багажа, если оформлять при покупке билета по России

От 1190 Р
От 2190 Р
От 5000 Р — в зависимости от направления

Red Wings

В какой тариф не включен бесплатный багаж

«Лайт» и «Эконом»

Весовые категории

0—10 кг
11—23 кг
23—32 кг
32—50 кг

Стоимость багажа, если оформлять при покупке билета по России

От 1000 Р
От 1500 Р
От 3000 Р
От 6000 Р
Багаж свыше 23 кг оформляют в контакт-центре или агентстве

Что делают авиакомпании, если вес багажа меньше нормы

«Ютэйр». Я обратился в службу поддержки как клиент и спросил, что будет, если оплатить багаж весом 21—30 кг, а на регистрации выяснится, что чемодан весит меньше. Ответы операторов были диаметрально противоположными. Одна сотрудница сказала, что такой багаж все равно примут к перевозке. Другая заявила, что чемодан не примут, а клиенту предложат оплатить другую категорию багажа — меньше по весу.

В аэропорту оплата провоза багажа стоит дороже, чем на сайте перевозчика. Судя по тарифам, за багаж весом до 10 кг при покупке билета придется отдать от 1499 Р, а при регистрации в аэропорту — уже от 2300 Р.

Сообщество 30.04.21

Может ли авиакомпания требовать оплатить ручную кладь во время посадки?

Оба оператора подтвердили, что клиент имеет право вернуть деньги за услугу по провозу багажа, которой не воспользовался, после перелета. Если багаж оплатили через агента, обратитесь к нему. Если агент отказался возвращать деньги или вы оплатили багаж на сайте авиакомпании, подайте заявку через электронную форму. На это есть 12 месяцев с момента оформления билета.

«Смартавиа». Мне не удалось выяснить, является ли для авиакомпании недовес багажа проблемой на регистрации. На сайте сказано, что можно вернуть деньги за услугу по провозу багажа, которой не воспользовался пассажир.

Если багаж оплатили на сайте или через контакт-центр перевозчика, для возврата надо заполнить специальную форму. Если через посредника или в кассе — обратиться туда.

Red Wings. В колцентре пассажирам говорят, что если человек оплатил багаж весом 11—23 кг, к перевозке примут даже чемодан, который весит 8 кг. Главное, чтобы не было превышения по весу.

Клиент в такой ситуации по желанию может оплатить провоз багажа в весовой категории 0—10 кг, а после перелета вернуть деньги за провоз багажа в категории 11—23 кг. Заявку предлагают оформить на сайте авиакомпании.

У Red Wings при перелетах по России покупка места багажа весом до 10 кг стоит 1000 Р, если до вылета больше трех часов. Если меньше — от 1500 Р.

Что делать, если багаж больше, чем положено

Перевес гораздо страшнее, чем недовес. В такой ситуации у путешественника есть несколько вариантов:

переложить часть вещей в ручную кладь или надеть на себя. Чтобы люди в очереди не ждали, пока пассажир закончит все манипуляции, лучше отойти и вернуться на стойку после того, как удастся решить проблему;
отдать часть вещей родственникам или друзьям, если они приехали проводить пассажира;
сдать вещи в камеру хранения. Например, в Шереметьеве в терминале В хранение одного места багажа стоит 500 Р за сутки, за последующие — 250 Р. Но в Шереметьеве не примут вещи общей массой более 30 кг;
доплатить за перевес. Пассажиру дадут ордер на оплату сверхнормативного багажа и отправят в специальную кассу недалеко от стоек регистрации. После этого надо будет вернуться к стойке и предъявить чек. Тогда багаж примут к перевозке. Ордер остается у пассажира. Сборы за перевес у разных авиакомпаний отличаются;
купить большее место багажа, а за неиспользованную услугу по перевозке вернуть деньги;
купить дополнительное место багажа. Как правило, покупка багажа в аэропорту дороже, чем на сайте.

п. 89 федеральных авиационных правил

Я рекомендую заранее выяснить, какой багаж авиакомпании считают тяжеловесным. По федеральным правилам к нему относят чемоданы весом от 30 кг. Но крупные перевозчики, такие как «Аэрофлот», просят согласовывать перевозку багажа, только если он весит больше 50 кг. Если не уложиться в этот лимит, у пассажира не примут багаж даже с доплатой. Оформить его можно только как груз. А это отдельная процедура. Ее нужно согласовывать с перевозчиком заранее, а не во время регистрации.

подп. 12 п. 25 федеральных авиационных правил

Превышение нормы по габаритам. Это когда сумма длины, ширины и высоты чемодана с учетом колес больше, чем установлено перевозчиком. Например, норма по габаритам — 203 см. Если у пассажира багаж длиной 90 см, шириной 60 см, а высотой 30 см, то габариты — 180 см: 90 + 60 + 30. В таком случае норма провоза соблюдена. Если же сумма трех измерений — 210 см (100 + 70 + 40), то человек не уложился в норму и ему придется доплатить за багаж.

Сообщество 14.05.21

Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?

Бывают модели чемоданов со съемными колесам. Если их убрать, можно уменьшить размер по высоте до 5 см. Если чемодан не трансфомируется, изменить габариты невозможно — тогда за превышение нормы точно придется платить.

Тарифы на перевозку багажа сверх нормы

Авиакомпания	Тариф за превышение нормы провоза
«Аэрофлот»	От 2500 Р, если багаж весит больше 23, но меньше 32 кг От 5000 Р, если багаж весит больше 32, но меньше 50 кг От 5000 Р, если габариты превышают 203 см
«Смартавиа»	2900 Р, если багаж весит больше 23, но меньше 32 кг 5800, если багаж весит больше 32, но меньше 50 кг. 2900 Р, если габариты превышают 203 см
«Ютэйр»	3500 Р, если багаж весит больше 21, но меньше 30 кг 7000 Р, если багаж весит больше 30, но меньше 50 кг 3500 Р, если габариты превышают 203 см в сумме трех измерений. За превышение по габаритам и весу сборы суммируют

«Аэрофлот»

От 2500 Р, если багаж весит больше 23, но меньше 32 кг
От 5000 Р, если багаж весит больше 32, но меньше 50 кг

От 5000 Р, если габариты превышают 203 см

«Смартавиа»

2900 Р, если багаж весит больше 23, но меньше 32 кг
5800, если багаж весит больше 32, но меньше 50 кг.
2900 Р, если габариты превышают 203 см

«Ютэйр»

3500 Р, если багаж весит больше 21, но меньше 30 кг
7000 Р, если багаж весит больше 30, но меньше 50 кг
3500 Р, если габариты превышают 203 см в сумме трех измерений.
За превышение по габаритам и весу сборы суммируют

Что в итоге

Перед покупкой билета обязательно изучите правила провоза багажа и условия тарифа. Лучше прикинуть, сколько и каких вещей вы будете брать с собой. А еще — измерить габариты сумки.

Багаж выгоднее оплачивать заранее при покупке билета.

Пассажиры могут измерить багаж в калибраторе в зале терминала. А взвесить чемодан — на любой стойке регистрации. Это бесплатно, и сотрудники аэропорта возмущаться не станут.

Сообщество 11.02.22

Обязан ли пассажир помещать ручную кладь в калибратор?

Если компания разделяет багаж по весовым категориям, а пассажир не уложился в лимит, на регистрации могут потребовать, чтобы он оплатил перевоз более легкого багажа. Это требование противоречит закону. И выбор за клиентом: будет он обращаться в суд, чтобы взыскать компенсацию морального вреда и проценты за пользование чужими деньгами, или нет. В любом случае, если пассажир не воспользовался услугой по провозу более тяжелого багажа, он имеет право вернуть деньги за эту услугу, пусть и не сразу.

Что делать?Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Задать свой вопрос

Багаж в самолете.

Нормы провоза багажа

И так, маршрут составлен, билеты куплены, жилье забронировано. Вроде бы все решили. Остается вопрос, который, как правило, мы откладываем на последний момент – сбор вещей для путешествия. В зависимости от цели путешествия и времени года количество вещей, багажа может быть разное. Не маловажным моментом при подготовке к путешествию является знание о разрешенных габаритах и весе багажа при авиаперелетах. Кроме этого, правильно подобранный чемодан, дорожная сумка или рюкзак могут значительно облегчить жизнь в путешествии и сэкономить деньги при оплате багажа. В данной статье сделаем сравнительную характеристику требований авиакомпаний относительно габаритов и веса багажа, а также тарифов (в основном это относится к лоукост авиакомпаниям). Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) 9.06.2015 года опубликовала рекомендации авиаперевозчикам относительно багажа в самолете, а именно размеров ручной клади 55 х 35 х 20 см.

В приведенной ниже таблице указаны действующие нормы провоза багажа в самолетах разных авиакомпаний.

Авиакомпании	Эконом класс		Бизнес класс		Спортивное снаряжение
Авиакомпании	Регистрируемый багаж (кол-во мест, размер ДхШхВ, вес), цена	Ручная кладь (кол-во мест, размер ДхШхВ, вес), цена	Регистрируемый багаж (кол-во мест, размер ДхШхВ, вес), цена	Ручная кладь (кол-во мест, размер ДхШхВ, вес), цена	(кол-во мест, размер, вес), цена
Ukraine International Airlinies (Международные авиалинии Украины)	1 место, до 158 х 158 х 158 см, до 23 кг., бесплатно для рейсов в США и Пекин: 2 места, до 158 х 158 х 158 см, до 23 кг. каждое, бесплатно	1 место, до 55 х 40 х 20 см, до 7 кг., бесплатно	2 места, до 158 х 158 х 158 см, до 32 каждое кг. , бесплатно	1 место, до 55 х 40 х 20 см, до 12 кг., бесплатно для дальнемагистральных ресов: 2 места, до 55 х 40 х 20 см, до 15 кг. каждое, бесплатно	1 комплект, до 23 кг., бесплатно*
Wizzair (Визз эйр)	Тариф BASIC		Тариф WIZZ GO / Тариф WIZZ PLUS
Wizzair (Визз эйр)	до 6 мест, до 171 х 149 х 119 см, до 32 кг., оплачивается *	1 место ручная кладь, до 55 х 40 х 23 см, до 10 кг., бесплатно	1 место, до 171 х 149 х 119 см, до 20 кг., бесплатно / 1 место, до 171 х 149 х 119 см, до 32 кг., бесплатно	1 место ручная кладь, до 55 х 40 х 23 см, до 10 кг., бесплатно + дополнительно 1 маленькая сумка, до 40 х 30 х 18 см, бесплатно	1 комплект, до 32 кг. €30 евро
Lufthansa (Люфтганза)	1 место, габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений, до 23 кг. , бесплатно	1 место, до 55 х 40 х 23 см, до 8 кг., бесплатно	2 места, габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений, до 32 кг., бесплатно	2 места, до 55 х 40 х 23 см, каждое до 8 кг., бесплатно	1 место до 23 кг, бесплатно
Aeroflot (Аэрофлот)	1 место, габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений, до 23 кг., бесплатно	1 место, не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту, до 10 кг., бесплатно	2 места, до 158 х 158 х 158 см, до 32 кг., бесплатно	1 место, не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту, до 15 кг., бесплатно	1 комплект, до 23 кг., бесплатно
Turkish Airlines (Турецкие авиалинии)	1 место, до 158 х 158 х 158 см до 20 кг., бесплатно	1 место, до 55 х 40 х 23 см, до 8 кг., бесплатно	до 158 х 158 х 158 см, до 30 кг., бесплатно	2 места, до 55 х 40 х 23 см, каждое до 8 кг. , бесплатно	1 место до 32 кг, бесплатно
Belavia (Авиакомпания Белавиа)	1 место, не более чем 158 см в сумме трех измерений, до 23 кг., бесплатно	1 место, до 50 х 40 х 20 см, до 8 кг., бесплатно	2 место, каждое не более чем 158 см в сумме трех измерений, до 32 кг., бесплатно	1 место, до 50 х 40 х 20 см, до 12 кг., бесплатно	1 место до 32 кг, длиной до 210 см. бесплатно*
Ryanair (Райнэйр)	Тариф Standart		Пассажиры, приобретающие услугу приоритетной посадки
Ryanair (Райнэйр)	до 3 сумок по 20 кг, за плату	1 место*, до 40 х 25 х 20 см, до 20 кг.,	до 3 сумок по 20 кг, за плату	1 место, до 55 х 40 х 20 см, до 10 кг., бесплатно и 1 место до 40 х 20 х 25 см, бесплатно	1 место до 20 кг, €45 евро (лыжи, сноуборды)
Myway (Майвэй Эйрлайнз)	багаж до 25 кг. , бесплатно	1 место, до 55 х 40 х 23 см, до 8 кг., бесплатно	багаж до 25 кг., бесплатно	1 место, до 55 х 40 х 23 см, до 8 кг., бесплатно
Air Malta (Эйр Мальта)	одно место багажа до 23 кг	1 место, не более 55х40х20 см, до 10 кг	2 места багажа до 32 кг за каждое	1 место, не более 55х40х20 см, до 15 кг	1 комплект €30 евро
YanAir (авиакомпания Ян Эйр)	1 место, не более чем 158 см в сумме трех измерений, до 23 кг., бесплатно	1 место, не более 55х40х20 см, до 7 кг	1 место, не более чем 158 см в сумме трех измерений, до 32 кг., бесплатно	1 место, не более 55х40х20 см, до 10 кг	1 комплект, до 23 кг., бесплатно
Air Arabia (Эйр Арабиа)	1 место, не более чем 160 см в сумме трех измерений, до 20 кг. ,	1 место, не более 55х40х20 см, до 10 кг	1 место, не более чем 160 см в сумме трех измерений, до 20 кг.,	1 место, не более 55х40х20 см, до 10 кг	–

Рассмотрим более детально нормы провоза багажа в самолетах, перечисленных в таблице, авиакомпаний:

Ukraine International Airlinies (Международные авиалинии Украины (МАУ))

Самый крупный авиаперевозчик Украины. Три класса обслуживания пассажиров (Эконом класс, Премиум Эконом класс, Бизнес класс). Нормы провоза багажа в самолетах МАУ для классов Економ и Бизнес класс представлены в таблице. Премиум Эконом класс – регистрируемый багаж 2 места, до 158 х 158 х 158 см, до 23 кг. каждое, бесплатно, ручная кладь 1 место, до 55 х 40 х 20 см, до 7 кг., бесплатно. Спортивное снаряжение 1 комплект до 23 кг. при условии, что нет другого зарегистрированного багажа.

Владельцы карт лояльности Panorama Club в Эконом классе и Премиум классе могут рассчитывать на 2 кг. сверх нормы на каждое место багажа.

Так же доступны билеты по тарифу “только с ручная кладь” на всех рейсах МАУ кроме дальнемагистральных рейсов (в/из Нью-Йорка, Бангкока, Коломбо, Пекина). Одно место регистрируемого багажа весом до 23 кг. на таких рейсах будет стоить €50.

С 1.12.2016 МАУ ввела новые тарифы для регистрируемого багажа.

На рейсах МАУ (код PS001 – PS999) можно получить скидку 50 % на оплату регистрируемого багажа сверх нормы при условии оплаты за 24 часа до вылета. Оплатить сверх нормы багаж можно в представительствах авиакомпании и кассах (полный список по странам). Более удобно будет сделать предварительный заказ оплаты сверхнормативного багажа подав онлайн заявку в контактный центр МАУ. В случае возникновения любых вопросов обращайтесь в контакт-центре МАУ по тел. +38 044 581 5050, e-mail: [email protected].

Wizzair (Визз эйр)

Wizzair – классический лоукост. Не дорогие вылеты, если покупаешь билеты за ранее. Багаж оплачивается. Есть разница в цене в зависимости от сезонна.

При перелете рейсами компании WIZZ на каждого пассажира допускается провоз:

одна единица ручной клади (55 x 40 x 23 см, макс. 10 кг), которая должна быть зарегистрирована на стойке регистрации (бесплатно) или одна небольшая сумка (40 X 30 X 18 см), которая должна помещаться под кресло;
до шести единиц регистрируемого багажа весом не более 32 килограмм каждая;
товары, купленных в зоне беспошлинной торговли в аэропорту после прохождения зоны досмотра;

Если вы приобретаете услугу WIZZ Priority (или у вас есть право воспользоваться услугой WIZZ Priority с пакетами WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO или WIZZ Plus), у вас будет гарантированная возможность взять с собой в салон ручную кладь и еще одну дополнительную небольшую сумку (дамскую сумку или барсетку, сумку для ноутбука или фотоаппарата), размеры которой не превышают 40 x 30 x 18 см, и ее необходимо будет поместить под сидение впередистоящего кресла.

Пассажиры, которые не приобрели услугу WIZZ Priority

Пассажиры могут провозить бесплатно одну единицу ручной клади (максимальные размеры составляют 55 x 40 x 23 см). Если вы не приобретаете услугу WIZZ Priority и размеры вашей ручной клади превышают 40 x 30 x 18 см, вы должны бесплатно зарегистрировать ее на стойке регистрации и забрать с багажной ленты в аэропорту прибытия. Ручную кладь, размер которой меньше 40 x 30 x 18 см, допускается брать в салон, но размещать ее можно только под сиденьем кресла.

Lufthansa (Люфтганза)

Немецкая авиакомпания Люфтганза входит в число самых крупных авиакомпаний мира. Имеет 4 класса обслуживания пасажиров (Экономический класс, Премиум-эконом класс, Бизнес класс, Первый класс). Нормы провоза багажа в самолетах Люфтганзы для Экономическогои Бизнес классов указаны в таблице. В Премиум-эконом класс разрешает провозить 2 места регистрируемого багажа размерами до 158 см (сумма измерений по длине, ширине и высоте)., каждое весом до 23 кг. , бесплатно, ручная кладь 1 место, до 55 х 40 х 23 см, до 8 кг., бесплатно. Первый класс – 3 места регистрируемого багажа размерами до 158 см (сумма измерений по длине, ширине и высоте). каждое весом до 32 кг. и 2 места ручной клади размерами до 55 х 40 х 23 см, каждое весом до 8 кг., бесплатно.

В новых тарифах на европейских рейсах есть градация по количеству бесплатного багажа:

Тариф Economy Light – 1 место ручной клади весом до 8 кг. бесплатно
Тариф Economy Classic – 1 место багажа весом до 23 кг. и 1 место ручной клади весом до 8 кг. бесплатно
Тариф Economy Flex – 1 место багажа весом до 23 кг. и 1 место ручной клади весом до 8 кг. бесплатно
Тариф Business Class – 2 места багажа каждое весом до 32 кг. и 2 места ручной клади каждое весом до 8 кг. бесплатно

Максимальный вес одного места багажа во всех классах обслуживания не должен превышать 32 кг.

Оплата багажа в тарифе Economy Light:

Во время покупки билета по тарифу Economy Light на сайте Люфтганзы, сервисном центре Люфтганзы или в турагенстве сбор за регистрируемый багаж составит €15,25,50
При оплате багажа в аэропорту через касу по продаже билетов €30,40,50
При оплате на выходе на пасадку €55.

Aeroflot (Аэрофлот)

Авиакомпания Аэрофлот является монополистом российского рынка авиаперевозок. 3 класса обслуживания пассажиров (Эконом класс, Комфорт класс, Бизнес класс). Эконом и Бизнесс классы представлены в таблице. Комфорт класс предоставляет пасажиру возможность взять бесплатно с собой 2 единицы регистрируемого багажа каждая весом до 23 кг. и размерами до 158 см по сумме 3-х измерений см и 1 единицу ручной клади размерами не более чем 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту и весом до 10 кг.

Belavia (Белавиа)

Авиакомпания Белавиа монополист на рынке авиа перевозок Белоруссии. После закрытия авиа сообщения между Украиной и Россией является лидером по транзитным перевозкам между этими странами. Два основных класса обслуживания: Эконом класс и Бизнес класс. Так же есть градация эконом класса – Премиум-эконом класс. Пассажиру в данном классе предоставляется возможность бесплатно провозить 1 место зарегистрированного багажа весом до 30 кг.

*Разрешается бесплатно провозит 1 комплект комплект спортивного снаряжения весом до 32 кг и длиной не более 210 см. (например 1 пара лыж, лыжные палки и пара ботинок) если общий вес спортивного снаряжения и другой багажа не превышают допустимый вес в соответствующем классе обслуживания.

Ryanair (Райнэйр)

Райнэйр самый крупный лоукост авиапервозщик в Европе. Традиционно жесткие правила на перевозку багажа.

Ручная кладь, 1 единица на пассажира

40см x 20см x 25см – бесплатно.

Пассажиры, приобретающие услугу приоритетной посадки, могут провезти 2 единицы ручной клади:

крупная (55см x 40см x 20см) и
маленькая (40см x 20см x 25см)

Сдаваемый багаж

до 3 сумок по 20 кг, за плату

Спортивное снаряжение при оплате на сайте Ryanair от €30. Лыжное снаряжение €45.

Горящие туры Горящие туры в Египет Горящие туры в Турцию Горящие туры в ОАЭ Горящие туры на Шри Ланку Горящие туры в Испанию Горящие туры Грузию Автобусные туры в Европу Автобусные туры в Грузию Горящие туры в Таиланд Горящие туры на Мальдивы Горящие туры в Доминикану Горящие туры на Кипр Горящие туры в Тунис Горящие туры в Черногорию Горящие туры в Грецию Горящие туры в Индию Гоа Оформить загранпаспорт в Запорожье, Днепре, Киев, Харькове Горячие туры в Болгарию

Правила и нормы провоза багажа авиакомпании Аэрофлот

833-336-2182

Примечание: это не официальный номер авиакомпании. Это может связать вас с туристическим агентством.

Нормы провоза багажа и сборы

Планируете ли вы летать Аэрофлотом? Найдите решение, которое вам необходимо знать о нормах провоза багажа, тарифах, сборах и ограничениях авиакомпании «Аэрофлот».

Ручная кладь

Пассажирам авиакомпании «Аэрофлот» разрешается провозить на борт самолета одно место ручной клади, а также одну личную вещь, такую как портфель, сумка для фотоаппарата или небольшой рюкзак. Ваша ручная кладь должна помещаться на багажные полки авиакомпании «Аэрофлот» или под сиденьем перед вами.

Ручная кладь не может превышать 114 сантиметров по ширине, длине и высоте; это включает в себя любые колеса и ручки, за исключением некоторых музыкальных инструментов, которые помещаются в пространство над головой или под сиденьем авиакомпании «Аэрофлот», доступное во время посадки.

Багаж должен соответствовать ограничениям по размерам ручной клади авиакомпании Аэрофлот.

В связи с ограниченным пространством над головой пассажирам авиакомпании «Аэрофлот», путешествующим на рейсах до 50 мест, разрешается провозить на борту самолета авиакомпании «Аэрофлот» только одну личную вещь.

На некоторых маршрутах действуют ограничения. Посетите сайт авиакомпании «Аэрофлот» для получения дополнительной информации.

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ВЕСУ РУЧНОЙ клади:

Максимальный вес ручной клади не устанавливается.

Однако это зависит от аэропорта. Посетите сайт авиакомпании «Аэрофлот» для получения дополнительной информации.

Зарегистрированный багаж

При перелетах с Авиакомпанией Аэрофлот, наиболее распространенные сборы для пассажиров внутренних рейсов, Авиакомпания Аэрофлот может взимать некоторые дополнительные сборы за дополнительный багаж информация указана на официальном сайте Авиакомпании Аэрофлот https://www.aeroflot .ru/ru-en.

Это может быть опасно между маршрутами. Посетите сайт авиакомпании «Аэрофлот» для получения дополнительной информации.

Сверхнормативный багаж

При перелете рейсами авиакомпании «Аэрофлот» применяются отдельные сборы за сверхнормативный багаж за каждое превышение ограничения по размеру, весу и количеству. Как правило, это зависит от географического региона. Пожалуйста, посетите веб-сайт авиакомпании «Аэрофлот» для получения дополнительной информации и точных сборов.

Специальные предметы

Авиакомпания «Аэрофлот» разрешает провоз широкого спектра спортивного инвентаря и специального багажа на рейсах авиакомпании «Аэрофлот». Из-за размера багажа некоторые предметы могут считаться стандартным зарегистрированным багажом. Однако Авиакомпания Аэрофлот будет считаться тяжеловесным или негабаритным отправлением. Таким образом, авиакомпания «Аэрофлот» будет применять сборы и определенные ограничения. Пожалуйста, посетите веб-сайт авиакомпании «Аэрофлот».

Авиакомпания Аэрофлот на борт и провоз домашних животных.

Собак, кошек и домашних птиц (птицы допускаются только на внутренних рейсах по России) можно провозить на борту за 125 долларов США в один конец в/из большинства пунктов назначения. Плата составляет 200 долларов США за выезд за пределы России.

Домашние животные должны помещаться в переносной ящик, который, в свою очередь, помещается под переднее сиденье. Перевозчик учитывается как одно место ручной клади авиакомпании «Аэрофлот».

Авиакомпания «Аэрофлот»: ручной кладь и запрещенные к перевозке предметы авиакомпании «Аэрофлот».

Предметы, которые нельзя перевозить в ручной клади на рейсах Аэрофлота:

Ховерборды,
Samsung Galaxy Note 7,
Фейерверк,
отбеливатель,
Огнестрельное оружие.

Правила и нормы провоза багажа авиакомпании «Аэрофлот» Часто задаваемые вопросы

Стандартные правила зарегистрированного багажа/ручной клади авиакомпании «Аэрофлот»:

2 места стандартно, до 10 мест (до 4 мест на стыковочных рейсах Аэрофлот)
Максимальные размеры: 62 дюйма или 157 сантиметров (длина + ширина + высота).

Максимальный вес: 50 фунтов или 23 килограмма.

Плата за провоз сверхнормативного багажа
Регистрация сверхнормативного багажа, то есть трех и более сумок на пассажира, на рейсах авиакомпании «Аэрофлот» будет стоить 85–95 долларов США за единицу багажа.

Сборы за сверхнормативный багаж
Перевесным и негабаритным багажом считается любой багаж весом более 50 фунтов. Сборы за регистрацию сверхнормативного багажа на рейсах авиакомпании «Аэрофлот» взимаются дополнительно к любым сборам за стандартный, сверхнормативный и негабаритный багаж. Сумки весом более 99 фунтов не принимаются в качестве зарегистрированного багажа в авиакомпании Аэрофлот.

Сборы за негабаритный багаж
Большинство сумок, сумма веса, длины и высоты которых превышает 62 дюйма, считаются негабаритными. Сборы за негабаритный багаж авиакомпании «Аэрофлот» взимаются дополнительно к любому стандартному сбору, сбору за сверхнормативный багаж или сбор за превышение веса.

Да, может взиматься плата. Они определяются типом приобретенного вами тарифа, пунктом назначения, являетесь ли вы действующим российским военнослужащим и/или иждивенцем, имеете ли вы статус участника программы для часто летающих пассажиров авиакомпании «Аэрофлот», статус аффилированного перевозчика или Кредитная/платежная карта, спонсируемая авиакомпанией «Аэрофлот».

Задайте свой вопрос
Активные пользователи могут быстро помочь.

Бронирование рейсов Аэрофлот — российские авиалинии, последние предложения по билетам Аэрофлот — Россия @Cleartrip

Предыдущий Следующий

Аэрофлот Российские авиалинии Ресурсы

Статус рейса и PNR авиакомпании «Аэрофлот — российские авиалинии»
Онлайн-регистрация Аэрофлот — российские авиалинии

Самые популярные маршруты

Дешевые авиабилеты Санкт-Петербург — Москва
Дешевые авиабилеты Москва — Санкт-Петербург
Дешевые авиабилеты Москва — Сочи
Дешевые авиабилеты Сочи — Москва
Дешевые авиабилеты Санкт-Петербург — Москва
Дешевые авиабилеты Москва — Санкт-Петербург
Дешевые авиабилеты Тель-Авив Яффа — Москва
Дешевые авиабилеты Москва — Тель-Авив
Дешевые авиабилеты Палермо — Рим
Дешевые авиабилеты Рим — Палермо

Бортовой Аэрофлот

Авиакомпания стремится постоянно повышать качество своей продукции и услуг. Он известен своими превосходными показателями безопасности, эксплуатационной надежностью и репутацией лучшего в отрасли обслуживания клиентов.

Авиакомпания отмечена рядом наград, наиболее заметными из которых являются:

Лауреат национальной премии «Крылья России» в трех номинациях;
«Авиаперевозчик года – выбор пассажира»
«Авиаперевозчик года – пассажирский перевозчик на международных авиалиниях»
«Авиакомпания года в России – лидер симпатий пассажиров»

Лауреат международной премии аэропорта Афин в номинации «Самая быстрорастущая авиакомпания Восточной Европы» в 2012 году
Победитель конкурса «Абсолютный бренд — 2012» за самый дорогой авиабренд стоимостью более миллиарда долларов

Связь и информация о флоте

Авиакомпания «Аэрофлот» обеспечивает удобные стыковки для клиентов в России и странах СНГ, Европы, Ближнего Востока, Африки, Азии и Америка.

Автопарк на сегодняшний день является одним из самых современных, самых молодых и быстрорастущих в Европе. Он состоит из множества самолетов семейства Airbus A320, самолетов A330, Boeing B767 и Sukhoi SuperJet-100.

Услуги и нормы провоза багажа

Авиакомпания стремится предложить комфортные решения для путешествий каждому пассажиру. Он предлагает одни из лучших в мире услуг на земле и в полете. Пассажиры Airbus A330 могут пользоваться развлекательной системой Panasonic eX2. Система обеспечивает встроенные развлечения на каждом сиденье. Широкоформатные видеомониторы размером от 9(для эконом-класса) до 15,4 дюйма (бизнес-класс), позволяют выбрать многоканальную аудио-видео программу.

Вы также можете насладиться отличным бортовым питанием, когда летите рейсами Aeroflot India.

Вы можете сэкономить драгоценное время, воспользовавшись услугой онлайн-регистрации Аэрофлота. Для онлайн-регистрации Аэрофлота нажмите здесь.

Багажная политика Аэрофлота в отношении регистрируемого багажа по весовой системе:

Экономический класс – Вес сумки не должен превышать 23 кг, а сумма трех измерений не должна превышать 158 см.

Бизнес-класс – Вес сумки не должен превышать 32 кг, а сумма трех измерений не должна превышать 158 см.

Для тарифных групп Бизнес-класс, Эконом-класс, Эконом-Премиум и Премиум-Комфорт допускается 2 места, а для тарифов Эконом и других тарифных групп — 1 место.

В качестве ручной клади в экономическом классе разрешается провозить 1 место багажа весом до 10 кг. Для классов Бизнес, Премьер и Президент разрешено 1 место багажа весом до 15 кг. Максимальные размеры не должны превышать 115 см по сумме высоты, длины и ширины.

Для получения дополнительной информации о правилах провоза багажа нажмите здесь.

За более подробной информацией можно обратиться в службу поддержки клиентов авиакомпании здесь.

Cleartrip: взлетно-посадочная полоса для бронирования рейсов авиакомпании «Аэрофлот»

Ваше бронирование «Аэрофлот» может быть сделано в несколько пунктов назначения по всему миру путем входа на веб-сайт Cleartrip. Если вы спешите и не можете добраться до своего ноутбука, мы также предоставляем приложение Cleartrip, которое вы можете загрузить и использовать на своем мобильном телефоне.