Уральские авиалинии отзывы пассажиров: Отзывы пассажиров об авиакомпании «Уральские авиалинии»
Отзывы пассажиров об авиакомпании Уральские авиалинии (Ural Airlines) 2021/ Россия
Оцените компанию
вкусная еда 8 | 17 красивые стюардесы 10 | 10 пунктуальность 4 | 24 хамство 9 | 10 доступные цены 13 | 10 рейтинг авиакомпанийАнатолий 19 июля 2021
Рейс U6 087 от 19.07.2021 — по расписанию вылет в 7:45. В 7:20-25 на табло информация что вылет задерживается и перенесли на 10:10. Информации о том, что задержка или почему задержка , да и просто какой либо обратной связи — полное отсутсвие! Телефон горячей линии: есть милая девушка робот ,.
25 июня должен был состояться наш вылет рейсом U6 652 в 22.15 из Домодедово в Барнаул.По факту вылетели 26 июня в 6.45 утра.Задержка составила более 9 часов,вначале перенесли рейс на 3.50 и далее три переноса на 40-50 минут,горячее питание и воду не предоставили,жара в эти дни была страшная,в залах ожидания… весь отзыв
ГостьОльга 30 июня 2021
Летели рейсом Ташкент-Екатеринбург u6-8962 , остались довольны работой экипажа, в салоне чисто, все приветливые, вежливые, весь экипаж работал на высшем уровне. Молодцы!!! весь отзыв
Наталья 30 июня 2021Куплен семейный тур на Кипр с вылетом из Домодедово 2 июля рейсом-чартером U6 7029. 29 июня неожиданно в устной форме авиа компания отказалась без указания причины выполнять рейс. Его перенесли на, Внимание!!!, 11 июля, ой спасибо что 2021 года. Это как вообще? Отпуск взят со 2 июля. Цензурных слов нет… весь отзыв
30 июня 2021
Москва-Пафос-Москва, 05.06.2021-22.06.2021.
Билеты купил дней за девять. Через пару дней вылет перенесли с 9 до 12 (знал бы сразу, не покупал). По факту вылетели в 15 с чем-то, прилетели в 19. Ничего страшного, если бы у нас не было рейса Пафос-Ханья в 19.20, на который мы, конечно, не попали. Пришлось… весь отзыв
Евгений 30 июня 2021
30. 06.21г, рейс U6-576, д.б.вылетать в 18:00, 1ый перенос вылета на 19:25, а сечас время 19:15 перенесли уже на 22:50, это просто какой то ужас, ничего не обьясняют, когда будет фактически вылет. Больше этой авикомпанией летать не будем и друзьям будем советовать с ними не свзывться. весь отзыв
Елена
20 июня 2021Вылетали из Домодедово в Адлер 14.06.2021 , рейс 171, вылет был на 16.00. По приезду в аэропорт узнаем, что перенесли на 18.35.На стойке регистрации стояла вода. Взяли 2 бутылочки по 0,5л.( нужно было больше брать, не знали, что это только начало ада). В 17.40 пошли в зал прилёта, встали в… весь отзыв
Пользователи нашего сервиса считают, что
Победа — Самая хамоватая аваикомпанияЕлена 07 июня 2021
5 июня летела рейсом U6-72 Симферополь — Москва( Домодедово) , рейс задержали почти на 2 часа, но по сравнению с посадкой это мелочи. Наверно, из- за сильного ветра уже сели , но самолет так швыряло, что он резко пошел на взлет на второй круг, при новой попытке сесть то же… весь отзыв
Руслан 06 июня 2021
Рейс u6-624 Санкт Петербург — Екатиренбург от 06.06.2021 был задержан на два с половиной часа, из за чего не успел на следующий рейс до Братска, билеты пропали. В офисе Уральских авиалиний аэропорта Кольцова г. Екатиренбург ответили, что мол вы узнайте, когда следующий рейс до Братска, возмещать стоимость пропавших по их… весь отзыв
Екатерина 05 июня 2021
Огромная благодарность экипажу рейса U6-143 Москва -Анапа .
Вылетавший из Москвы 5.06.2021 . Время вылета 9.45. Спасибо всему экипажу . Очень замечательные пилоты. На подороже к Анапе была гроза, самолёт трясло. Но супер пилоты вывели самолёт из этой страшной зоны, посадили самолёт без проблем. Это было что то шедевральное., ещё… весь отзывПерелет | Правила авиакомпании «Уральские авиалинии»
С какого возраста можно перевозить детей?
Уже через 7 дней после появления на свет малышей можно перевозить в самолете. Но стоит прислушаться к рекомендациям врачей, и уточнить, будет ли полет безопасным для ребенка.
Новорожденные, в том числе и преждевременно рожденные дети, допускаются к перелету только при наличии медицинской справки, подтверждающей, что перелет не навредит его здоровью. Справку можно взять у врача, наблюдающего ребенка.
Если есть необходимость отправить ребенка из пункта А в пункт Б одного, то к полету с сопровождением принимаются дети следующего возраста:
- По России и в СНГ — детей от 5 до 12 лет;
- В страны дальнего зарубежья — детей от 6 до 12 лет.
Для детей старше 12 лет авиакомпания также может обеспечить сопровождение, но по желанию родителей.
Обратите внимание! Авиакомпания принимает несопровождаемых детей только на прямые рейсы или до первого пункта пересадки.
Можно ли лететь беременным?
Можно. Но в первую очередь важно прислушиваться к своему организму и рекомендациям наблюдающего врача.
В период до 12 недель беременности высок риск выкидыша, и перепад давления во время взлета и посадки могут только спровоцировать его.
Срок с 14 по 27 неделю беременности считается наиболее безопасным и комфортным временем для совершения перелетов.
В момент регистрации на рейс при себе важно иметь медицинскую справку и обменную карту, т.к. сотрудники авиакомпании могут попросить предоставить их.
Справку с медицинским заключением об отсутствии противопоказаний к авиаперелету, а также об отсутствии опасности преждевременных родов можно получить у наблюдающего врача и важно это сделать не ранее, чем за 24 часа до времени вылета, указанного в билете.
Ответственность за состояние своего здоровья и здоровья малыша во время и после полета полностью лежит на пассажире, независимо от срока беременности. Не подвергайте неоправданному риску себя и ребенка.
Можно ли забронировать место беременным у аварийного выхода?
Нет. Перед полетом вам предложат пересесть, даже если вы регистрировались заранее и сделали выбор осознанно. Это противоречит правилам безопасности полетов.
Предоставляют ли детское питание на борту?
Младенцу до 2-х лет питание на борту не предоставляется, но с собой в самолет разрешается брать детское питание, сухие смеси и печеньки в неограниченном количестве. При необходимости наши стюардессы принесут вам теплую воду для приготовления смесей и питья.
Для детей, путешествующих по отдельному билету, питание предоставляется, как и для взрослого.
Где получить посадочный талон для распечатки?
Посадочный талон можно найти:
- на сайте сразу после прохождения онлайн регистрации;
- в письме от авиакомпании, отправленном на e-mail адрес, указанный при онлайн регистрации;
- в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Распечатать посадочный талон можно на стойке регистрации в аэропорту.
Можно ли взять в салон детскую коляску?
В салон воздушного судна брать детскую коляску нельзя. Это не безопасно — она может падать, мешать обслуживанию пассажиров, загораживать проход, аварийный выход и т.д. Поверьте, удобнее будет сдать ее в багаж.
Её можно сдать в багаж на стойке регистрации (бесплатно) или довезти ребенка в коляске до трапа и передать бортпроводникам в самом конце. После полета вам вернут коляску у трапа или при получении багажа.
Что делать, если не распечатан посадочный талон?
Посадочный талон можно получить в аэропорту на стойке регистрации или в киоске саморегистрации.
Как узнать, на каком самолете я полечу?
«Уральские авиалинии» эксплуатируют 45 современных лайнеров класса Airbus: 24 самолета А320, 16 лайнеров А321 и 5 А319. Основным отличием самолетов считается только разница в количестве посадочных мест в салоне — А321 самый вместительный, может перевезти 220 пассажиров, но при этом отсутствует салон Бизнес-класса.
Согласно воздушному кодексу РФ, авиакомпания может заменить одно воздушное судно на аналогичное, если это требуется для обеспечения безопасности полета.
Если у пассажира куплен билет в «Бизнес-класс» и произошла замена самолета на А321, то пассажиру будет предоставлено место в классе «Комфорт» и возмещена разница в стоимости билетов.
Каков возраст самолетов «Уральских авиалиний»?
Средний возраст флота авиакомпании – 12 лет. Компания стремится к планомерному обновлению парка и к 2021 году планирует взять в операционный лизинг еще 14 новых Boeing 737 MAX 8 для российские и международные маршруты.
Операционный лизинг гарантирует проведение технического обслуживания воздушных судов по жесткому графику и в соответствии с требованиями производителя техники.
Авиакомпания не оставляет без внимания и существующие самолеты. Они регулярно проходят осмотры, проверки и техническое обслуживание, а при необходимости ремонтируются на собственной авиационно-технической базе «Уральских авиалиний», сертифицированной производителями воздушных судов по международным стандартам EASAPart 145.
Насколько безопасно летать с вашей авиакомпанией?
Авиакомпания «Уральские авиалинии» имеет действующий сертификат IOSA. Такой сертификат получают авиакомпании, успешно прошедшие эксплуатационной аудит безопасности полетов.
Аудит проводит Международная ассоциация воздушного транспорта 2 раза в год, и каждый раз авиакомпания подтверждает соответствие международным стандартам производственной безопасности. Стандарты безопасности едины для всех авиакомпаний мира, по ним также работают Lufthansa, AirFrance, Аэрофлот, Emirates и др
Большинство пилотов авиакомпании имеют допуски к выполнению полетов по 2 категории ИКАО (минимальная видимость и низкий уровень облаков) и регулярно проходят курсы повышения квалификации на тренажере-симуляторе.
Как перевезти пассажира на кресле-коляске?
При регистрации на рейс в аэропорту кресло-коляску или электроколяску необходимо сдать в багаж (бесплатно). Дальнейшее перемещение пассажира по аэропорту вылета и прилета, а также до и от места в самолете, обеспечивают сотрудники аэропорта и медицинской службы.
Перевозка пассажира, который не может самостоятельно передвигаться или требует особого ухода, осуществляется с сопровождающим.
Как перевезти пассажира с собакой-поводырем?
Собака-поводырь перевозится бесплатно. Чтобы собаку допустили до авиаперевозки, необходимо предоставить документ, подтверждающий инвалидность сопровождаемого пассажира, и документ, подтверждающий специальное обучение собаки-поводыря.
Собака должна быть в ошейнике и наморднике с момента входа в аэропорт и до выхода из аэропорта прилета. На время полета ее следует привязать к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.
Требуется перевезти пассажира на носилках. Что делать?
Перевозка пассажиров на носилках осуществляется только на прямых рейсах из Екатеринбурга.
Для обеспечения безопасности пассажира во время полета перевозка производится в амбулифте, в хвостовой части самолета. Чтобы узнать о возможности такой перевозки, необходимо сделать запрос в авиакомпанию не позднее, чем за 4 дня до вылета.
Какие документы могут понадобиться для трансферного перелета?
Кроме стандартных документов в особенных случаях требуются дополнительные документы:
- Если перелет происходит из одного российского города в другой, но с посадкой в аэропорту страны с визовым режимом, трансферному пассажиру необходимо иметь при себе заграничный паспорт и действующую визу;
- При перелете из одной зарубежной страны в другую с совершением посадки в городе России, нерезидентам РФ необходимо иметь визу Российской Федерации;
- При полете из одной страны дальнего зарубежья в другую, необходимо иметь визу на въезд в конечный пункт прибытия.
Уральские авиалинии. Самолеты, отзывы, подробная информация
Описание авиакомпании
«Уральские авиалинии» — авиакомпания, которая уверенно входит в 10 крупнейших а/к России.
Главный офис расположен в Екатеринбурге, там же находится аэропорт приписки – “Кольцово”.
Главным хабом считается московский аэропорт “Домодедово”.
Авиакомпания осуществляет чартерные, регулярные внутренние и международные перевозки пассажиров по 183 направлениям в 24 странах мира.
В 2013 году пассажиропоток превысил отметку в 4.5 миллиона человек, по сравнению с 2012 годом – рост на 25%. По показателям 2015 года “Уральские авиалинии” перевезли 5.4 миллиона пассажиров, а в 2018 году уже 9 млн. человек. По этому показателю авиакомпания находится на четвертом месте среди крупнейших в России.
Полезная информация пассажирам:
Питание на рейсах “Уральских авиалиний”
Отзывы об авиакомпании “Уральские авиалинии”
Вылет по расписанию3.08
Питание на борту2.86
Сервис на борту3.18
Всего оценок: 215
Рекомендуют
38%
Оценка самолетов авиакомпании
Airbus A3203. 6
Airbus A3213.3
Airbus A3192.6
Рейтинги и достижения авиакомпании
По мнению влиятельного британского консалтингового агентства SKYTRAX, специализирующегося на изучении качества предоставляемых услуг различными авиаперевозчиками, авиакомпании присвоены три звезды.81 «Уральские авиалинии» занимает 81 место в рейтинге Самые безопасные авиакомпании мира 2019 от Jacdec.
Jacdec — немецкая аудиторская компания, которая занимается составлением перечня самых безопасных авиакомпаний уже в течении 14 лет и её рейтинг — это один из лучших инструментов сравнения авиаперевозчиков по безопасности полетов.
По данным “Росавиации” авиакомпания перевезла:
За 2018 год – 9 000 615 пассажиров, больше на 12,5%, чем в предыдущем.
За 2017 год – 8 000 474 пассажира. Это на 23,7% процента больше, чем в 2016 году.
Вы тут: Авиакомпании / Авиакомпании России / Уральские авиалинии
Самолеты “Уральских авиалиний”
На 14 января 2021 в самолетном парке Уральские авиалинии насчитывается 47 лайнеров. Средний возраст самолетов — 14.2 года.
Самый возрастной — Airbus A320-200, с бортовым номером — VP-BFZ. Его возраст — 21.3 года. Самый новый — Airbus A321-200, с бортовым номером VP-BSY. Ему — 2.2 года.
В 2014 году план развития компании предусматривает увеличение флота на 3-6 единиц, а так же, ввести в эксплуатацию современные дальнемагистральные широкофюзеляжные самолеты Airbus A330.
Пассажирский флот “Ural Airlines”
Airbus A319 – 7 самолетов
- Самый новый – VQ-BTP — 9.9 лет
- Самый старый – VP-BBG — 17.4 года
Подробнее о возрасте каждого борта:
Airbus A319-100 +
Тип самолета | Номер | Возраст |
---|---|---|
Airbus A319-100 | VP-BTE | 16.0 лет |
VP-BJV | 17.3 лет | |
VP-BBG | 17. 4 лет | |
VQ-BTZ | 11.0 лет | |
VP-BTF | 16.1 лет | |
VQ-BTY | 10.9 лет | |
VQ-BTP | 9.9 лет |
Airbus A320 – 24 самолета
Двух-классовая кабина. Конфигурацией предусмотрены 160 пассажирских мест. 12 мест бизнес-класса и 144 места экономического класса.
- Самый новый – VQ-BGI — 6.9 лет
- Самый старый – VP-BFZ — 21.3 года
Подробнее о возрасте каждого борта:
Airbus A320-200 +
Тип самолета | Номер | Возраст |
---|---|---|
Airbus A320-200 | VP-BTZ | 11.8 лет |
VQ-BLO | 16.9 лет | |
VQ-BFV | 19.1 лет | |
VP-BBQ | 14.4 лет | |
VP-BQW | 12. 2 лет | |
VP-BMT | 14.1 лет | |
VQ-BQN | 10.9 лет | |
VQ-BCY | 17.7 лет | |
VP-BIE | 11.8 лет | |
VQ-BGJ | 14.0 лет | |
VP-BDL | 14.1 лет | |
VQ-BCZ | 16.8 лет | |
VP-BFZ | 21.3 лет | |
VP-BKX | 11.0 лет | |
VQ-BRE | 12.1 лет | |
VQ-BNI | 10.8 лет | |
VQ-BCI | 13.1 лет | |
VP-BMW | 15.0 лет | |
VQ-BAG | 19.5 лет | |
VQ-BFW | 14.2 лет | |
VQ-BDJ | 14.9 лет | |
VQ-BDM | 14.9 лет | |
VP-BKB | 11.6 лет | |
VQ-BGI | 6.9 лет |
Airbus A321 – 16 самолетов
Одно-классовая кабина. Конфигурацией предусмотрены 220 пассажирских мест экономического класса.
- Самый новый – VP-BSY — 2.2 года
- Самый старый – VP-BFZ — 21.3 года
Подробнее о возрасте каждого борта:
Airbus A321-200 +
Тип самолета | Номер | Возраст |
---|---|---|
Airbus A321-200 | VQ-BKH | 20.6 лет |
VP-BVP | 12.9 лет | |
VQ-BOZ | 15.1 лет | |
VQ-BKG | 19.8 лет | |
VQ-BOB | 16.0 лет | |
VQ-BOF | 21.0 лет | |
VQ-BCX | 16.8 лет | |
VP-BSY | 2.2 лет | |
VQ-BOC | 18.8 лет | |
VP-BIH | 7.7 лет | |
VQ-BGY | 14.9 лет | |
VP-BSW | 2. 5 лет | |
VQ-BKJ | 20.7 лет | |
VQ-BGX | 15.9 лет | |
VP-BBH | 12.4 лет | |
VQ-BCE | 13.2 лет |
Официальный сайт Уральских авиалиний – uralairlines.ru
Уральские авиалинии — отзывы пассажиров 2017-2018 про авиакомпанию Ural Airlines
Главный офис авиакомпания Уральские авиалинии расположен в городе Екатеринбурге. Самолеты Ural Airlines обслуживают международные, внутренние и чартерные рейсы.
Что касается авиационно-технической базы, то данная компания имеет одну из наиболее мощных и современных баз, где созданы все условия для ремонта и обслуживания любых самолетов.
Несмотря на столь внушительные масштабы компании, предприятие находится на стадии постоянного роста и развития: в мае 2014 года было завершено строительство ангарного комплекса для обслуживания широкофюзеляжных лайнеров. В 2016 году уже планируется их эксплуатация.
Классы обслуживания
Самолеты Ural Airlines оборудованы несколькими классами обслуживания: эконом, эконом-плюс, комфорт, бизнес-класс.
- в экономическом классе пассажирам предоставляется свежая пресса, горячее питание, прохладительные напитки;
- перелет в классе комфорт предоставляет возможность пройти регистрацию за отдельной стойкой, доставка пассажиров осуществляется отдельным транспортом;
- бизнес-класс предусматривает раскладывающееся кресло на борту, а также дополнительные услуги и приятные мелочи.
Перевоз багажа
Вес багажа для обычного пассажира комфорт или бизнес-класса, который можно провезти бесплатно, составляет до 30 кг, для участника программы «Крылья» — 40 и 45 кг. В эконом-классе обычному пассажиру бесплатно можно провезти 20 кг, участнику программы «Крылья» — 30—35 кг. Габариты багажа не должны превышать размеров 50 х 50 х 100 см.
Животных и птиц разрешено брать с собой при согласии авиакомпании и страны прибытия, если это международный рейс.
Программы лояльности
Для постоянных клиентов Уральские авиалинии предлагают бонусную программу «Крылья», благодаря которой перелеты обходятся значительно дешевле. Также функционирует бонусная программа для юридических лиц «Корпоративный клиент».
Участником программы может стать каждый желающий, который достиг 14-летнего возраста. Он сразу получает идентификационный номер. Программа лояльности Уральские авиалинии является трехуровневой:
- «Синяя карта» предоставляется пассажиру с первого полета;
- «Серебряная карта» предоставляется компанией, если клиент совершил 40 полетов за год;
- «Золотая карта» выдается при совершении 70 полетов в год.
Программа лояльности выгодна не только постоянным клиентам, но и самой компании. Это и увеличение разовых покупок клиентов, и сохранение уровня продаж, и возможность материального и морального поощрения постоянных пассажиров.
Официальный сайт компании Уральские авиалинии, отзывы, история
ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии» — отечественный авиаперевозчик, который входит в пятерку крупнейших авиакомпаний России. За 2016 год услугами организации воспользовалось почти 6,5 миллионов человек, а география перелетов охватывает более 250 различных направлений. Каждый год появляются новые рейсы в города СНГ, РФ и страны дальнего зарубежья. Основные аэропорты — Домодедово (Москва) и Кольцово (Екатеринбург). Официальный сайт компании Уральские авиалинии — www.uralairlines.ru (ранее — www.uralairlines.сom).
Краткая история
Эпоха организации началась в 1943 году, когда был образован Свердловский объединенный авиаотряд, в состав которого вошел местный аэропорт «Кольцово» (на тот период был базой для самолетов Аэрофлота). Деятельность в виде отдельной компании стартовала в 1993 году — именно тогда произошло разделение авиаотряда на две независимые друг от друга структуры — аэропорт и авиационную компанию.
Ответственный подход к работе и обновление авиапарка привело к увеличению пассажиропотока, появился официальный ресурс авиакомпании Уральские авиалинии, была внедрена система автоматической регистрации. В 2016 году перевозчик получил премию «Крылья России» сразу в нескольких номинациях. Одним из доказательств качества предоставляемых услуг является и увеличивающийся пассажиропоток.
Одной из гордостей организации является тренажерный зал, предназначенный для подготовки пилотов. Все оборудование настроено под воздушные судна типа Airbus 320. С помощью такого тренажера удается решать ряд задач:
- Улучшить навыки пилотов.
- Обучить людей по персональным программам.
- Повысить безопасность перелетов.
В 2015 году появилась информация о введении санкций к компании со стороны Украины. В «пакет» входит блокировка активов, прекращение выплат, а также ограничение перелетов через территорию страны.
Руководство и парк самолетов
Успехи авиаперевозчика во многом являются заслугой людей, которые стоят «у руля» организации. На сегодняшний день руководство авиакомпанией Уральские авиалинии осуществляют:
- Директор по производству Зиновьев А.В.
- Коммерческий директор Скуратов К.С.
- Генеральный директор Скуратов С.Н.
На 2017 год в парке самолетов авиакомпании Уральские авиалинии насчитывается 41 воздушное судно, а именно:
- Airbus A319 — 7.
- Airbus A320 — 23.
- Airbus A321 — 11
Ранее в авиафлоте были самолеты отечественного производства — Ил-86, Ту-154 и 134, Ан-24 и 12.
Официальный сайт компании Уральские авиалинии
Руководство перевозчика осознает важность внедрения современных технологий, упрощения процесса регистрации, бронирования и покупки билетов. По этой причине был разработан официальный сайт ОАО «Авиакомпании «Уральские авиалинии» — uralairlines.ru. Это многофункциональная онлайн-площадка, где каждый пользователь может получить полную информацию о деятельности, услугах, акциях и предложениях перевозчиков.
Читайте также — Перевозка детей самолетами Уральских авиалиний
На официальном сайте выделено несколько разделов:
- Ваш полет. Здесь можно зарегистрироваться в режиме онлайн, купить авиабилет, узнать расписание, посмотреть на онлайн-табло и изучить специальное предложение.
- Информация. С помощью этого раздела можно покрыть дефицит знаний в отношении правил осуществления перевозок и перевозки багажа, особенностей заказа чартера и даже аренды автомобиля. Также можно узнать контакты, историю, карту полетов и многие другие особенности работы авиакомпании.
- Бонусные программы. На www.uralairlines.ru представлена информация о текущих бонусных программах, возможностях накопления и траты имеющихся средств, рассматриваются специальные предложения.
Имеются подразделы поддержки клиентов и Shop, где можно приобрести бонусы «Крылья», заказать дополнительное питание или справку о перелете. Здесь же имеется возможность бронирования отеля или аренды машины.
Отзывы
Сегодня многие спрашивают, какая авиакомпания лучше — S7 или Уральские авиалинии. Стоит отметить, что любая оценка является субъективной и основывается исключительно на стоимости и ассортименте услуг, а также мнениях реальных пассажиров.
Лучшим «индикатором» качества являются отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии за 2017 год, которые встречаются как положительные, так и отрицательные.
Из плюсов авиаперевозчика люди выделяют:
- Приветливость бортпроводников.
- Отличное обслуживание.
- Чистоту в салоне.
- Более низкую цену (если сравнивать с S7 или Аэрофлотом).
- Отличное состояние лайнеров
Встречаются и отрицательные отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии. Выделяются следующие моменты:
- Частые изменения времени вылета и задержки.
- Неудобное расположение кресел (при росте от 180 см коленки упираются в сидение).
- Отсутствие своевременной реакции на претензионные обращения.
Если сравнивать Уральские авиалинии с другими перевозчикам, уровень сервиса здесь ниже. На этом фоне приходится быть готовым к определенным неудобствам в спектре предоставляемых услуг, состояния суден и качества питания.
Популярные направления авиакомпании Уральские авиалинии
Купить билеты несложно на официальном сайте авиакомпании Уральские авиалинии. Если же такой вариант не подходит, подберите более выгодный вариант с помощью нашего сервиса.
Читайте так же
Особенности регистрации на рейс Уральских авиалиний, нюансы по багажу
Авиакомпания «Уральские авиалинии» начала свою историю с далекого 1943 года, созданная на базе свердловского аэропорта Кольцово. Сейчас там один из базовых аэропортов компании. А в 1993 году компания приобрела привычное для нас сейчас название.
Кроме непосредственно авиаперевозок грузов и пассажиров и продажи билетов, авиакомпания осуществляет ремонт и обслуживание самолетов. И, надо сказать, среди воздушных судов на настоящий момент только актуальные и комфортабельные модели самолетов. Также компания уделяет большое внимание удобству пассажиров, быстроте и качеству их обслуживания.
По объему перевозок авиакомпания занимает одну из лидирующих позиций среди авиакомпаний Российской Федерации.
Виды регистрации на рейс Уральских авиалиний?
Содержание статьи:
Возможны следующие виды или этапы регистрации на рейс Уральские авиалинии: онлайн или электронная регистрация, регистрация в аэропорту и саморегистрация.
Рассмотрим подробнее каждый из них.
Наиболее удобным способом регистрации на рейсы Уральских авиалиний является регистрация онлайн.
Осуществить регистрацию можно на любом устройстве, соблюдая некоторые временные ограничения:
• начало регистрации – за 24 часа;
• завершение – за 1 час до времени вылета;
• в случае покупки билета онлайн – регистрация доступна через 15 минут.
Начать электронную регистрацию нужно с выбора города вылета. Если нужного города нет в списке, то онлайн-регистрация рейса из него невозможна. Многоплечевые рейсы, на которые возможна электронная регистрация, пока малочисленны. Их перечень приведен на сайте авиакомпании.
Примите к сведению, регистрация на рейс онлайн в Москве, возможна для вылетов из двух аэропортов: Домодедово и Жуковский.
Также ограничения на онлайн-регистрацию накладываются на определённые группы пассажиров и заказанные специальные услуги. Их список представлен на сайте. В этом случае все этапы регистрации нужно будет пройти в аэропорту вылета.
Регистрация на чартерный рейс стартует после того, как туроператор предоставил списки пассажиров на этот рейс. Временное ограничение начала регистрации – не раньше, чем за 12 часов до вылета.
Трудности и варианты их решения
При трудностях, возникших во время написания фамилии и имени латинским алфавитом, воспользуйтесь встроенной формой транслитерации на сайте авиакомпании. После безошибочного заполнения всех сведений распечатайте посадочный талон, или сохраните его в вашем устройстве.
Распечатанный талон или его электронный аналог вместе с паспортом нужно будет предъявить в аэропорту вылета. Если вы путешествуете с грудным ребенком, либо летите в страну с особым порядком пересечения границы, то вместо посадочного талона получаете электронное уведомление, подтверждающее регистрацию. В этом случае не забудьте обменять это уведомление в распечатанном или электронном виде на посадочный талон в аэропорту вылета.
Далее следует завершающий этап электронной регистрации или полный цикл регистрации – непосредственно в аэропорту.
Временные нюансы
За сколько же времени необходимо пребыть в аэропорт, чтобы пройти все необходимые действия без спешки и суеты?
Наиболее комфортное время – за 1,5 часа до вылета рейса для внутренних рейсов и за 3 часа для международных. Завершение регистрации происходит за 40 минут до вылета. Перечень аэропортов, где время завершения регистрации отличается, представлен на сайте компании.
Если маршрут предполагает пересадки (трансфер), то можно прибегнуть к сквозной регистрации, тогда все необходимые документы будут выданы пассажиру для всего пути следования.
Если же пассажир опоздал, то в некоторых аэропортах по решению сотрудника авиакомпании и, возможно, за дополнительную плату, регистрация для этого пассажира будет возобновлена.
Требования к багажу
К ручной клади для перевозки на борту самолета предъявляются следующие требования:
• количество мест — 1;
• габаритные размеры — не более 55×40×20 см;
• масса: для пассажиров ПРОМО и ЭКОНОМ класса — не более 5 кг;
• для пассажиров классов БИЗНЕС и КОМФОРТ — не более 15 кг.
При несоблюдении этих требований в сторону увеличения багаж необходимо сдать к перевозке. Для этого нужно появиться возле стойки регистрации рейса за 60 минут до момента вылета.
Для пассажиров, которые приобрели электронные билеты, есть возможность, минуя очереди на стойках регистрации, пройти регистрацию в киосках самостоятельной регистрации.
Регистрация на стойках саморегистрации стартует за 23 часа и завершается за час до вылета самолета. С перечнем ограничений для саморегистрации можно ознакомиться на сайте авиакомпании. Необходимые документы и порядок действий с багажом аналогичны документам и действиям предыдущих видов регистрации.
«Уральские авиалинии» отменили бесплатное питание на борту ради экономии
https://www.znak.com/2020-03-23/uralskie_avialinii_otmenili_besplatnoe_pitanie_na_bortu_radi_ekonomii2020.03.23
С 21 марта «Уральские авиалинии» перестали кормить пассажиров на значительной части рейсов. Как сообщили Znak.com в пресс-службе авиакомпании, это было сделано, чтобы не допустить повышения цен на билеты в условиях закрытых границ из-за коронавируса и падения рубля. «Закрытие международных границ из-за пандемии Covid-19 и повышение курса валют не могут не отразиться на экономическом состоянии авиаотрасли. Мы делаем все возможное, чтобы в нынешних непростых условиях не допустить повышения цен на авиабилеты», — заявили в компании.
По данным перевозчика, горячий чай с бутербродом продолжат выдавать только на рейсах Екатеринбург — Москва, Екатеринбург — Иркутск, а также при перелетах из Жуковского в Сочи и Симферополь. Чай с кондитерским изделием предложат на рейсах из Екатеринбурга в Сочи, Благовещенск, Владивосток, Калининград, Краснодар, Красноярск, Минеральные Воды, Санкт-Петербург, Симферополь, Хабаровск и Читу. Условия не распространяются на пассажиров эконом-класса, с 21 марта питание для них не предусмотрено, уточнили в пресс-службе.
Представители «Уральских авиалиний» посоветовали брать еду с собой в ручной клади или заказать питание при оформлении билета за отдельную плату.
Ранее «Уральские авиалинии» вынуждены были закрыть большую часть рейсов за границу из-за мер по борьбе с распространением коронавирусной инфекции Covid-19. Также у компании упал спрос и на внутренние рейсы — из-за этого в ближайшие два дня отменены восемь перелетов между Екатеринбургом и Москвой.
Вспышка коронавируса, от которой развивается пневмония, впервые была выявлена в декабре 2019 года в Китае. ВОЗ 11 марта признала вспышку пандемией. По последним данным, число зараженных коронавирусом в мире превысило 338 тыс. человек, умерло 14,6 тыс., вылечились 98 тыс.
В Российской Федерации на утро 23 марта зарегистрировано 438 случаев коронавирусной инфекции. Большинство заболевших находятся в Москве. В Свердловской области подтверждены девять случаев заражения.
Хочешь, чтобы в стране были независимые СМИ? Поддержи Znak.com
Уральские авиалинии: отзывы пассажиров
Качество полета напрямую зависит от того, насколько компетентна авиакомпания, предоставляющая услуги авиаперевозок. В этой статье мы обсудим отзывы об авиаперевозчике «Уральские авиалинии». Какие особенности функционирования рассматриваемой компании? В чем его преимущества? Что показывают отрицательные отзывы пассажиров?
Отзывы
Отзывы об услугах данного перевозчика оставляют очень противоречивые отзывы.Какие особенности есть у «Уральских авиалиний» по отзывам? Отзывы подчеркнуты слаженностью действий техподдержки, профессионализмом пилотов, приветливостью и обходительностью бортпроводников.
Что же тогда содержится в отрицательных отзывах? Как показал анализ, недовольство возникает именно у тех пассажиров, которые не досконально изучили правила полета, установленные «Уральскими авиалиниями». Отзывы о таком тарифном плане, как правило, отражают трудности с возвратом билетов, оплатой онлайн, сменой пункта назначения или города отправления, оплатой дополнительного багажа.
Далее мы рассмотрим все моменты, упомянутые в обзорах, более подробно.
О компании
Рассматриваемый перевозчик занимает одну из лидирующих позиций в рейтинге авиакомпаний России года. В 2016 году его услугами воспользовались почти пять с половиной миллионов пассажиров. Компания предлагает услуги авиаперевозок, открыла более 250 различных направлений.
Основными самолетами авиапарка «Уральских авиалиний» являются Airbus A320. Отзывы говорят, что летать на этих самолетах комфортно и безопасно.В текущем году велась активная работа по обновлению парка.
Самостоятельная регистрация в аэропорту
Такую услугу предлагает киоски самостоятельной регистрации. Они предоставляют клиентам авиакомпаний, у которых есть электронные билеты, возможность зарегистрироваться на рейс компании «Уральские авиалинии». Отзывы (Москва-Симферополь или любое другое направление) сообщают, что по всем направлениям процедура проходит успешно. Такая регистрация начинается за день до времени отправления и заканчивается за час до него.
Почему стоит воспользоваться этой услугой? Вам больше не страшны очереди к стандартным стойкам регистрации в аэропорту. Это возможность заранее зарегистрироваться и выбрать подходящее место в салоне. Вы можете не только пройти процедуру самостоятельно, но и устроить тех, кто путешествует с вами.
Какие ограничения на получение данной услуги?
Не может использоваться пассажирами следующих категорий:
- на носилках;
- с ограниченной подвижностью;
- лишенный зрения или слуха без сопровождения;
- тяжелобольных;
- с собакой-поводырем;
- несовершеннолетний без сопровождения взрослых.
Если у вас есть багаж, превышающий допустимый вес, домашние животные или птицы, вам необходимо перевезти оружие или боеприпасы, если во время полета потребуется медицинская помощь, пройти независимую регистрацию будет невозможно. Еще одно исключение — депортированные пассажиры.
Меню на борту
Авиакомпания оплачивает специальное питание на борту. Внимание. Пассажирам бизнес-класса на выбор будет предложено несколько закусок, десертов и горячих блюд, а также безалкогольные или алкогольные напитки.Также есть индивидуальные меню:
- рыба;
- вегетарианец;
- детский;
- Муслим.
Пассажирам экономического класса предлагается горячее питание, холодные закуски, напитки и кондитерские изделия в зависимости от продолжительности полета.
Багаж
Что по этому поводу пишут отзывы о компании «Уральские авиалинии»? Багаж можно провозить бесплатно при определенных условиях.
Если пассажир — ребенок от рождения до двенадцати лет, то нормой является десять килограммов багажа и пять единиц ручной клади.
Если пассажир — подросток двенадцати лет или взрослый, то норма составляет двадцать килограммов багажа на одно место и пять единиц ручной клади.
Отдельно взвешивайте и оплачивайте:
- предметы весом более пятидесяти килограммов;
- цветы или зелень весом более пяти килограммов;
- спортивный инвентарь;
- инструменты музыкальные;
- мопеды;
- лодки;
- запчасти к автотранспорту;
- мотоциклов;
- мотороллеры;
- вагон.
На некоторых рейсах действуют свои правила бесплатного провоза вещей. Например, такие особенности присущи рейсу Москва-Байконур-Москва.
Для эконом-класса:
- младенец — 0 кг багажа и ручной клади;
- ребенку от двух лет до двенадцати — пятнадцать килограммов багажа и пять единиц ручной клади;
- Взрослому клиенту пятнадцать килограммов багажа и пять ручной клади.
Для бизнес-класса:
- младенец — 0 кг ручной клади и багажа;
- ребенок от двух до двенадцати лет — тридцать килограммов багажа и десять ручной клади;
- Взрослый клиент — тридцать килограммов багажа и десять ручной клади.
Перевозка детей без сопровождения
Иногда приходится отправлять на трипу самого несовершеннолетнего ребенка (то есть в полете его никто не сопровождает). Предоставляет ли эту услугу Уральские авиалинии? Отзывы подтверждают этот факт, но обращают внимание на то, что такой рейс возможен только на прямых регулярных рейсах.
Есть возрастные ограничения. Так, дети от пяти до двенадцати лет могут летать без сопровождения только через территорию Российской Федерации или стран СНГ, от шести до двенадцати лет — и через территорию стран дальнего зарубежья.
На борту могут находиться еще четыре ребенка без сопровождения взрослых. Если на одном рейсе есть пассажиры с ограниченными физическими возможностями, количество маленьких пассажиров без сопровождения может быть скорректировано. Это необходимо для обеспечения безопасности на борту «Уральских авиалиний» («Уральские авиалинии»).
Отзывы обращают внимание на то, что возраст ребенка, которому необходимо путешествовать без сопровождения, определяется на момент начала перевозки непосредственно из аэропорта страны отправления. По желанию родителей эта услуга может быть оказана подросткам до восемнадцати лет.
Требуется справка о необходимости перевозки детей без сопровождения взрослых в соответствии с правилами авиакомпании «Уральские авиалинии». Отзывы говорят, что это простая задача. Заявление должно быть заполнено родителями при покупке билета на ребенка без сопровождения взрослых. Документ необходимо сделать в четырех экземплярах и не позднее, чем за три дня до дня выезда.
Выполнение такого рейса возможно только в те аэропорты, в которых постоянно находятся штатные сотрудники данной авиакомпании или их партнеры-агенты.
Для полета ребенка без сопровождения взрослых в специализированный сбор. Она варьируется в зависимости от дальности полета. Так, если речь идет о рейсах по территории Российской Федерации и стран СНГ, то это тридцать евро, о рейсах в дальнее зарубежье — по пятьдесят евро за каждый сегмент полета.
Перевозка маломобильных пассажиров
И эту услугу оказывают сотрудники авиакомпании «Уральские авиалинии». Отзывы пассажиров подтверждают, что этот вид перевозки осуществляется профессионально и качественно.Со стороны персонала чувствуется человеческое, понимающее отношение.
Для получения услуги важно заранее согласовать особые потребности пассажира с авиакомпанией «Уральские авиалинии». Отзывы рекомендуют сделать это при бронировании в кассе или заранее позвонить в службу поддержки.
Важно: Все аэропорты на территории РФ предоставляют эту услугу бесплатно. Однако зарубежные аэропорты могут потребовать дополнительную оплату за аналогичные действия.Этот нюанс лучше уточнить для себя заранее в соответствующей службе того или иного аэропорта.
Медицинский персонал обеспечит сопровождение пассажира с особыми потребностями от стойки регистрации и непосредственно перед посадкой в самолет. В аэропорту вылета инвалидную коляску можно сдать в багаж и перевезти бесплатно. Путешествовать по аэропорту помогут сотрудники «Уральских авиалиний». В отзывах сказано, что все проходит максимально быстро.
Магазин на борту
Пассажиры имеют возможность приобрести некоторые товары прямо на борту самолета.Среди представленных товаров можно найти сувениры, полиграфическую продукцию, алкогольные, кондитерские и безалкогольные напитки. Оплата может производиться как наличными, так и картами различных банков («Visa» или «MasterCard»). На борту любого самолета «Уральских авиалиний» (по отзывам пассажиров это оценили) есть возможность воспользоваться терминалом. Единственный нюанс: для каждой карты есть ограничение на покупки в размере полторы тысячи рублей. Также необходимо иметь при себе любой документ, удостоверяющий личность пассажира.
Результат
«Уральские авиалинии» — авиакомпания, предоставляющая качественные услуги по перевозке пассажиров воздушным транспортом. Отзывы подтверждают, что при тщательном ознакомлении с правилами полета с вами не случится никаких неприятных ситуаций, и сотрудники компании-перевозчика с радостью отправятся на вашу встречу.
Выбирайте лучшее! Летайте с «Уральскими авиалиниями».
p>билетов «Уральские авиалинии» | Авиабилеты Уральские авиалинии | Бронирование «Уральских авиалиний»
Билеты на «Уральские авиалинии» | Авиабилеты Уральские авиалинии | Бронирование Уральских авиалиний | Lookbyfare США- Гибкое бронирование — Забронируйте сейчас или позже.Никаких сборов за изменение выбранных тарифов. Обрети душевное спокойствие!
Купить сейчас,
оплатить со временем
Совершайте ежемесячные платежи без скрытых комиссий.
Выучить большеОбещание соответствия цены
Если вы можете найти более низкий тариф на рейс на другом веб-сайте, подайте заявку в течение 24 часов с момента бронирования.
Прочитайте большеБыстро и легко
Мы делаем весь процесс бронирования быстрым и легким. С помощью всего нескольких щелчков мышью вы можете забронировать предпочитаемые авиабилеты и отели по доступным ценам.
Основанная в 1943 году, авиакомпания «Уральские авиалинии» с момента основания стремительно росла. Являясь четвертой по величине российской авиакомпанией, она выполняет несколько внутренних и международных рейсов. В 2018 году авиаперевозчик перевез до девяти миллионов пассажиров благодаря своей обширной сети, охватывающей более 250 направлений. Екатеринбург (Кольцово) и Москва (Домодедово) служат базовыми аэропортами российской авиакомпании. Флот «Уральских авиалиний» насчитывает 47 самолетов и обслуживает около 101 пункта назначения по всему миру.Безопасность пассажиров всегда была приоритетом авиакомпании, поэтому все ее самолеты оснащены современным оборудованием. Забронируйте билеты на Уральские авиалинии и летите безопасно.
Пассажирам, путешествующим экономическим классом, разрешается провозить в салоне самолета одно место ручной клади, вес которого не превышает 11 фунтов, а размеры — 22 x 16 x 8 дюймов. Однако пассажиры бизнес-класса могут перевозить 2 единицы ручной клади общим весом до 33 фунтов, и каждая из сумок имеет размеры не более 16 x 12 x 8 дюймов.
О зарегистрированном багаже: пассажиры бизнес-класса и премиум-эконом-класса могут зарегистрировать 2 единицы багажа в качестве нормы бесплатного провоза багажа, если каждый багаж весит менее 71 фунта и 51 фунт соответственно. Пассажиры, путешествующие промо-классом и эконом-классом, могут зарегистрировать только одно место, имеющее максимальный вес 22 фунта и 51 фунт соответственно. Линейные размеры зарегистрированного багажа не должны превышать 80 дюймов, чтобы его можно было разместить в грузовом отсеке самолета.
Наш сайт использует файлы cookie, чтобы мы могли предоставить вам наилучшие возможности для работы в Интернете.Щелкните здесь, чтобы узнать больше о том, как мы используем файлы cookie. Принять и продолжитьУральские авиалинии Бронирование + 1-877-209-1629, контактный номер в США
«Уральские авиалинии» — это российская авиакомпания, выполняющая рейсы из основного узлового аэропорта Москва-Домодедово и международного аэропорта Екатеринбург-Кольцово. До июня 2020 года компания перевезла более 10 миллионов пассажиров, что сделало ее третьей по величине авиакомпанией в России. Авиакомпания выполняет рейсы по 98 направлениям в 40 странах мира и является доминирующим перевозчиком в регионе Центральной Азии и Европы.
Являясь в основном внутренним перевозчиком, авиакомпания имеет код-шеринговое соглашение с несколькими авиакомпаниями. Некоторые из них включают «Азербайджанские авиалинии», «Чешские авиалинии», KLM, S7 Airlines и «Узбекистон хаво йуллари».
Уральские авиалинии Бронирование тарифов
При бронировании номера«Уральские авиалинии» доступны различные тарифы в экономическом классе. Пассажиры могут бронировать билеты в соответствии с их комфортом, багажом и другими потребностями в поездке.
Промо-легкий тариф «Уральские авиалинии» — это недорогой тариф эконом-класса «Уральских авиалиний», невозвратный и неизменный:
- Позволяет выбрать место за дополнительную плату в размере 22 долларов США.
- Допускается одна ручная кладь, вес которой не должен превышать 5 кг.Размер ручной клади не должен превышать 97 см.
- Питание доступно за 25 долларов США
- Изменение маршрута не допускается
- Изменение даты / времени не допускается
- Невозврат
Промо-тариф «Уральские авиалинии» — С Этот тариф предлагает некоторую гибкость при внесении изменений, но по-прежнему является невозвратным тарифом:
- Позволяет выбрать место за дополнительную плату в размере 22 долларов США.
- Допускается одна ручная кладь, вес которой не должен превышать 5 кг.Размер ручной клади не должен превышать 97 см.
- Допускается один зарегистрированный багаж весом до 10 кг. Размер регистрируемого багажа не должен превышать 115 см.
- Пассажирам будет предложено горячее питание, холодные закуски или кондитерские изделия, а также горячие и холодные напитки.
- Изменение маршрута разрешено по цене 40 долларов США за билет
- Изменение даты и времени допускается со штрафом в размере 52 долларов США
- Невозвратный платеж
- В случае неявки изменение маршрута разрешено со штрафом в размере 65 долларов США
- В случае неявки изменение даты / времени допускается со штрафом в размере 65 долларов США.
Уральские авиалинии Экономический тариф — это экономичный тариф с возмещаемой оплатой, который обеспечивает большую гибкость, даже если пассажир пропустил свой рейс или был отмечен как неявка:
- Позволяет выбрать место за дополнительную плату в размере 22 долларов США.
- Допускается одна ручная кладь, вес которой не должен превышать 5 кг.Размер ручной клади не должен превышать 97 см.
- Допускается один зарегистрированный багаж весом до 23 кг. Размер регистрируемого багажа не должен превышать 115 см.
- Пассажирам будет предложено горячее питание, холодные закуски или кондитерские изделия, а также горячие и холодные напитки.
- Изменение даты / времени допускается без штрафа
- Возврат денежных средств возможен со штрафом в размере 20 долларов США
- В случае неявки изменение маршрута допускается со штрафом в размере 65 долларов США.
- В случае неявки, изменение даты / времени разрешено со штрафом в размере 65 долларов США
- В случае неявки возврат денежных средств по-прежнему разрешен за счет сбора в размере 65 долларов США
Уральские авиалинии Премиум-эконом-тариф — Премиум-эконом дает большую гибкость , комфорт и другие удобства.
- Услуга бесплатного выбора места
- Разрешена одна ручная кладь, вес которой не должен превышать 5 кг. Размер ручной клади не должен превышать 97 см.
- Разрешены два регистрируемых места багажа до 23 кг каждая. Размер регистрируемого багажа не должен превышать 115 см.
- Пассажирам будет предложено горячее питание, холодные закуски или кондитерские изделия, а также горячие и холодные напитки.
- Изменение даты / времени допускается без штрафа
- Возврат денежных средств возможен со штрафом в размере 20 долларов США
- В случае неявки изменение маршрута допускается со штрафом в размере 65 долларов США.
- В случае неявки, изменение даты / времени разрешено со штрафом в размере 65 долларов США.
- . В случае неявки, возврат денежных средств по-прежнему разрешен за счет сбора в размере 65 долларов США.
Уральские авиалинии Комфортный тариф — по этому тарифу пассажир получит все виды услуг бизнес-класса, кроме бизнес-салона
- Услуга бесплатного выбора места
- Разрешена одна ручная кладь, вес которой не должен превышать 15 кг.Размер ручной клади не должен превышать 97 см.
- Разрешены две регистрируемые единицы багажа до 32 кг каждая. Размер регистрируемого багажа не должен превышать 115 см.
- Предлагается ассортимент изысканной еды и напитков
- Тапочки, плед, подушки, очки для сна будут предоставлены
- Специальная стойка регистрации в аэропорту
- Бесплатный доступ в бизнес-зал
- Приоритетное получение багажа
- Изменение даты / времени разрешено без штрафа
- Возврат денежных средств возможен со штрафом
- В случае неявки изменение маршрута разрешено со штрафом в размере 65 долларов США
- В в случае неявки изменение даты / времени разрешено бесплатно.
- В случае неявки будет произведен полный возврат средств.
Тариф бизнес-класса «Уральские авиалинии» — бизнес-класс включает индивидуальное обслуживание и повышенный комфорт.При бронировании номера бизнес-класса «Уральские авиалинии» пассажиры получат приоритет на всех этапах полета
.- Услуга бесплатного выбора места
- Разрешена одна ручная кладь, вес которой не должен превышать 15 кг. Размер ручной клади не должен превышать 97 см.
- Разрешены две регистрируемые единицы багажа до 32 кг каждая. Размер регистрируемого багажа не должен превышать 115 см.
- Предлагается ассортимент изысканной еды и напитков
- Тапочки, плед, подушки, очки для сна будут предоставлены
- Специальная стойка регистрации в аэропорту
- Бесплатный доступ в бизнес-зал
- Приоритетное получение багажа
- Изменение даты / времени разрешено без штрафа
- Возврат денежных средств возможен со штрафом
- В случае неявки изменение маршрута разрешено со штрафом в размере 65 долларов США
- In в случае неявки изменение даты / времени разрешено бесплатно.
- В случае неявки будет произведен полный возврат средств.
Контактный номер авиакомпании «Уральские авиалинии» в США + 1-877-209-1629
Нужна помощь с бронированием уральских авиалиний? Вы можете связаться с нашим специалистом по обслуживанию клиентов по контактному телефону «Уральских авиалиний»: + 1-877-209-1629.Свяжитесь с нами по телефону, чтобы получить любую помощь, связанную с путешествием по вашему действующему бронированию Уральских авиалиний, и наши специалисты будут рады помочь вам без какой-либо платы за обслуживание.
Уральские авиалинии — Часто задаваемые вопросы
Летим группой более 10 человек. Могу ли я получить скидку на бронирование «Уральских авиалиний»?
Да, «Уральские авиалинии» предлагают специальные скидки для групповых путешественников. Для оформления группового бронирования от 10 и более пассажиров необходимо позвонить по номеру телефона «Уральские авиалинии» + 1-877-209-1629.Эта услуга включает специальный групповой тариф, помощь одного из наших экспертов по путешествиям, который сможет настроить бронирование в соответствии с потребностями пассажира в поездке.
Есть ли скидки для детей при бронировании номера «Уральские авиалинии»?
На внутренних рейсах «Уральских авиалиний» дети до 2 лет перевозятся бесплатно. Такое бронирование «Уральских авиалиний» должно быть оформлено как «нулевое» при покупке билета родителями / опекуном.
При всех международных бронированиях «Уральских авиалиний» стоимость билета для ребенка до 2 лет составляет 10% от стоимости билета для взрослого.
Детский тариф будет применяться к путешественникам в возрасте от 2 до 12 лет, что составляет 25% от стоимости билета для взрослых.
Авиакомпания «Урал» также предоставляет льготную скидку пассажирам в возрасте от 12 до 23 лет.
Когда открывается регистрация в аэропорту при бронировании билетов «Уральские авиалинии»?
«Уральские авиалинии» рекомендуют пассажирам прибыть в аэропорт не менее чем за 1 час 30 минут до вылета внутреннего рейса и за 3 часа до вылета международного рейса.Регистрация пассажиров как на внутренние, так и на международные рейсы заканчивается за 40 минут до вылета рейса.
Где я могу получить посадочный талон на бронирование «Уральских авиалиний»?
Можно получить посадочный талон на Уральские авиалинии:
- На веб-сайте авиакомпании сразу после успешного прохождения онлайн-регистрации.
- Посадочный талон также будет отправлен на зарегистрированный адрес электронной почты путешественника, который они могут распечатать в любое время в удобное для них время.
- Онлайн-регистрацию на рейс «Уральские авиалинии» можно инициировать и со смартфона.
- «Уральские авиалинии» бесплатно предоставляют возможность распечатать посадочный талон на стойке регистрации авиакомпании в аэропорту
Как «Уральские авиалинии» перевозят пассажира с служебное животное?
Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет бесплатную перевозку служебных и эмоционально поддерживающих животных. Для того, чтобы домашнее животное было допущено до авиаперелета, пассажиры должны предоставить документ, подтверждающий инвалидность сопровождаемого пассажира, и справку НОК, подтверждающую дрессировку домашнего животного.
Животное должно находиться в питомнике с момента входа в аэропорт до выхода из аэропорта прибытия. Домашнее животное должно сидеть под сиденьем и перевозиться как ручная кладь. Вес питомца с конурой не должен превышать 10 кг.
Авиакомпания U6 — «Уральские авиалинии»
Рынок пассажирских авиаперевозок — одно из самых прибыльных направлений российского бизнеса. В последние годы в Российской Федерации значительно увеличилось количество чартерных авиаперевозчиков.Один из старейших чартеров — U6. На удивление, в отличие от конкурентов, история этого предприятия началась в 1993 году.
Самый старый российский чартер
В России есть много перевозчиков, специализирующихся на чартерных рейсах, о которых мы говорили выше. Однако практически все они начали свою деятельность в 2006 году и только к 2008 году смогли выйти на рынок международных рейсов в качестве полноправных игроков.
U6 начала свою деятельность в 1993 году, тогда это была крупная авиакомпания, расположенная в городе Свердловске.Тяжелые кризисные годы не могли пройти для него бесследно, и в результате различных проблем он распался. Фактическим наследником стала совершенно новая компания — «Уральские авиалинии». Это название сохранилось до наших дней.
Как и любой другой авиаперевозчик, у этой авиакомпании много названий. Все они идентифицируемые кодировки. Авиакомпания U6 — в этом названии отображается код IATA. Обычный пассажир редко встречает такие обозначения, поскольку они носят профессиональный характер. Официальное юридически зарегистрированное название — «Уральские авиалинии».Можно сказать, что это торговое название, лицо предприятия вместе с логотипом.
Удивительно, но именно эта малоизвестная авиакомпания входит в число крупнейших авиаперевозчиков России.
Награды
«Уральские авиалинии» имеют множество наград. Одним из важнейших достижений авиакомпании U6 считается инновационная автоматизированная система самостоятельной регистрации пассажиров на рейс. Места на табло соответствуют реальному расположению сидений. На борту вы можете выбрать наиболее удобный.
В 2016 году «Уральские авиалинии» выиграли престижный конкурс «Крылья России». Триумф в этом событии автоматически выводит фаворита в список лучших авиаперевозчиков.
Инженерно-технические службы авиакомпании также неоднократно занимали почетные места на профессиональных соревнованиях.
Рейсы и авиапарк
Нет авиакомпаний без собственного авиапарка. В нем должна быть хотя бы одна единица воздушного оборудования. Флот компании «Уральские авиалинии» насчитывает около 38 самолетов.Примечательно, что среди них нет ни «Боингов», ни «Суперджетов». Абсолютно все стороны — это «аэробусы».
Многие рейсы U6 являются международными. За последние годы список стран, в которые доставляются пассажиры, значительно расширился. На сегодняшний день в него входит около 25 штатов.
Самый популярный рейс
Если верить статистике, россияне предпочитают посещать такие страны, как Турция и Египет. Однако в рассматриваемой нами авиакомпании у нас несколько иная статистика.Самым популярным считается перелет в Испанию. Это рейс U6-5007. Авиакомпания не делает этот маршрут исключительным. Уровень профессионализма пилотов и экипажа бортпроводников одинаково высок по всем направлениям.
Кодировки
Для авиаперевозчиков официальное название по большей части является только торговым логотипом. Для полетов в воздушном пространстве и навигации гораздо важнее другие названия. Их называют кодировками. У этой компании их несколько:
• У6 — внутренний российский код;
• Код U6 в системе IATA;
• Код SVR в системе ИКАО.
Отзывы
Есть такая информация, на которую необходимо обратить внимание, потому что она поможет подготовиться к возможным непредвиденным обстоятельствам. Отзывы об авиакомпании U6 очень разнообразны. К сожалению, несмотря на высокие оценки, полученные «Уральскими авиалиниями» на многих соревнованиях, пассажиры оставляют в основном негативные отзывы.
О чем они говорят? Многие путешественники недовольны тем, что авиакомпания часто задерживает рейсы на несколько часов. Некоторые недовольны системой обратной связи с пассажирами, которая плохо работает.Часто путешественники будут извещены об отмене или переносе рейса уже в зале ожидания. Они жалуются, что о таких нюансах в компании редко предупреждают заранее. Следует учитывать, что длительная задержка рейса негативно скажется на трансплантации. Риск потерять билет очень велик.
Если посмотреть с другой стороны, то почти все негативные отзывы оставили пассажиры, которым однажды просто не повезло и рейс задержали. Это может случиться в любой авиакомпании.Те путешественники, которые постоянно летают на самолетах «Уральских авиалиний», отзываются об этой авиакомпании положительно.
Уральские авиалинии ✈ Телефон для бронирования / бронирования авиабилетов Контактная информация Уральские авиалинии
Номер бронирования рейса Уральские авиалинии
«Уральские авиалинии» — авиакомпания, основанная в Екатеринбурге, Россия, выполняет регулярные и чартерные внутренние и международные рейсы из международного аэропорта Кольцово. «Уральские авиалинии» перевезли 3,5 миллиона пассажиров. «Уральские авиалинии» были основаны в 1943 году как Свердловские государственные авиапредприятия, а затем вошли в состав советской государственной авиакомпании «Аэрофлот», в ведении которой находился аэропорт Екатеринбург.Если какие-либо пассажиры захотят уточнить информацию о рейсе, они могут позвонить по бесплатному номеру 📞 + 1-844-378-9909 службы поддержки клиентов «Уральских авиалиний». Также они могут написать письмо в службу поддержки по электронной почте. пообщаться со службой поддержки онлайн-чата. Для получения более базовой информации об «Уральских авиалиниях» прочтите информацию ниже:
- Главный офис — Екатеринбург, Россия
- Пункты назначения -101
- Размер парка — 43
- Хабы — Екатеринбург-Кольцово
- Сайт — урала.ru
- Телефон доверия -📞 + 1-844-378-9909
Услуги авиакомпании «Уральские авиалинии»
Путешественник может перевезти багаж, вес которого не должен превышать 10 кг, количество провозимых на ничто из кармана не ограничено. Для детей от 0 до 2 лет бесплатный перевод вещей Багаж: 1 место ручной клади до 10 кг и 1 место ручной клади до 5 кг в домике для летательного аппарата.
Потомки сопутствующего возраста перевозятся как дети без сопровождения взрослых:
- От 5 до 12 лет для полетов по России и СНГ
- От 6 до 12 лет для глобальных (кроме стран СНГ) полетов, если они летят без опекунов (сторожей) и не предоставляются законно компетентным путешественникам старше 18 лет.
Несопровождаемый несовершеннолетний признается к перевозке на рейсах воздушного судна при наличии подтвержденного бронирования и поданного Заявления на перевозку несовершеннолетнего без сопровождения, содержащего все достопримечательности, необходимые для перевозки.
Номер бронирования авиабилетов «Уральские авиалинии»
В«Уральские авиалинии» работает служба поддержки клиентов, которая помогает людям в любых вопросах. Вы можете позвонить по бесплатному номеру 📞 + 1-844-378-9909, чтобы получить помощь.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» — Контактный телефон для международных рейсов
- Номер службы поддержки клиентов — 📞 + 1-844-378-9909 (бесплатно)
- Часы работы — Круглосуточно, ежедневно
«Уральские авиалинии» также предлагают поддержку в онлайн-чате, чтобы сократить количество запросов клиентов.
Онлайн-поддержка по электронной почте
Вы можете написать нам по адресу [email protected] и получить помощь в решении вашей проблемы.
Центральный офис в Екатеринбурге Адрес : ОАО «Уральские авиалинии» 620025, Россия, г. Екатеринбург, ПЕР.УТРЕННЫЙ 1Г, SITA SVXTOU6
Российская Федерация Телефон : 📞 8 800 7700-262
Телефон для другой страны : (+7 (499) 920-22-52
Российская Федерация Бесплатный звонок : 📞 * 026
Тендерный отдел
Адрес : Чупина Екатерина Александровна, начальник тендерного отдела
Телефон : 📞 +7 (343) 312-90-40
Эл. Почта : 📞 [email protected]
Адрес : Малышева Светлана Николаевна, ведущий специалист Департамента МО АК СМЦ
Телефон : 📞 + 7 (343) 345-32-12
Эл. Почта : 📞 [email protected]
Взаимодействие с акционерами
Телефон : 📞 + 7 (343) 345-34-80
Эл. Почта : 📞 [email protected]
Рекламные отношения
Телефон : 📞 + 7 (343) 376-26-00
Эл. Почта : 📞 [email protected]
Карьера и работа
Телефон : 📞 + 7 (343) 272-60-12
Эл. Почта : 📞 [email protected]
отзывов, рейтинг, имена и отзывы. Рейтинг авиакомпаний России по безопасности полетов и другим параметрам надежности авиакомпании s7
Сегодня воздушный транспорт — очень популярный вид транспорта.Что касается путешествий по стране или соседним государствам, то есть возможность использовать альтернативные способы передвижения. Но вы не можете перелететь через океан, кроме как на самолете. Поэтому рано или поздно возникает проблема выбора авиаперевозчика.
Немного о рейтингах
И если постоянно обсуждаются всемирные исследования, почти каждая страна проводит свои исследования, то рейтинг российских авиакомпаний составлять немного сложнее.Этому есть одно очень простое объяснение.
Как показывает практика, когда речь идет о безопасности, учитываются факторы соблюдения документации, своевременность прохождения медицинского осмотра экипажем, техосмотра транспортного средства и тому подобное. На самом деле рейтинг безопасности российских авиакомпаний не учитывает количество. На самом деле все трагедии или незапланированные ситуации происходят из-за стечения обстоятельств, а рейтинги составляются в результате проверки документов.
Как это делается в мире?
Индекс безопасности рассчитывается следующим образом. Исходные данные — это показатели пассажиропотока за определенное количество лет. Затем это число соотносится с размером причиненного ущерба или количеством человеческих жертв в результате несчастных случаев за тот же период времени. Также учитываются безаварийные годы и участие компаний в международных сертификатах качества.
Он редко появляется ежегодно в международных исследованиях безопасности авиакомпаний, но Гонконг и Соединенные Штаты все чаще входят в число лидеров.В 2014 году немецкий центр JACDEC опубликовал свой рейтинг безопасности, в котором российская компания «Трансаэро» заняла 17-е место. Это отличный показатель для отечественной компании.
Какая ситуация в этом году?
Как известно, совсем недавно в Египте произошла страшная трагедия, унесшая жизни двухсот человек. Авторитет авиакомпаний был серьезно подорван. Число людей, которые боятся летать, все больше и больше. Из-за этого нужно знать по разным параметрам.
Многие крупные туроператоры или компании по продаже авиабилетов проводят собственные исследования для своих клиентов, основываясь на отзывах и реальных полетах. По данным одной из этих компаний, рейтинг выглядит так:
- Первое место занимает авиакомпания «Ямал». Он заработал эту позицию благодаря доступным ценам, высокому качеству обслуживания и минимальному времени ожидания рейсов.
- Второе место у новоиспеченного Ifly. Основное направление молодой компании — чартерные рейсы в Сочи и другие южные города… Она хоть и новичок на рынке, но уже успела полюбить население.
- Третью позицию занимает KogalymAvia. Эту компанию можно встретить в разных рейтингах, и везде она лидирует.
Всемогущий «Аэрофлот» в этом списке только пятый. Многие пассажиры недовольны завышенными ценами, частым и совершенно неудобным расписанием рейсов.
Трансаэро стоит за Аэрофлотом. Несмотря на то, что это очень хорошая и крупная компания, ее сотрудники редко информируют пассажиров о задержках или переносе рейсов или делают это в последний момент.Условия перевозки грузов постоянно меняются.
Безопасность полетов в России
- «Трансаэро». Если эта компания признана в мире надежным перевозчиком, значит, ей нужно доверять.
- Аэрофлот. Это крупнейший перевозчик в России, и неудивительно, что количество непредвиденных ситуаций на единицу полета минимально. Более того, компания существует на рынке более десятка лет.
- Замыкает тройку лидеров по самым популярным туристическим маршрутам.
- На четвертом месте — лоукостер Аэрофлота — Победа. Он знаменит тем, что цены на авиабилеты внутри страны из и в столицу очень низкие. Так как на рынке очень мало, пока нареканий не возникло. Основные направления — центральная часть России, Урал и ближняя Сибирь.
- S7 Airlines заняла 5-е место в рейтинге самых безопасных компаний. Это преимущество было достигнуто за счет наибольшего внутреннего трафика.Также есть несколько регулярных рейсов в страны СНГ, Европы, Восточной и Средней Азии.
На чем летают россияне?
С точки зрения безопасности важен фактор возраста самолета. Удивительно, но в нашей стране есть автомобили со стажем 25 и даже 30 лет. У них не только есть регулярные рейсы, но и на пенсию они не собираются. Интересно будет прочитать рейтинг российских авиакомпаний по возрасту самолетов:
- Самый старый рабочий экземпляр находится в компании «Центр-Юг».Ту-134А-3 1976 года выпуска до сих пор летает и выполняет регулярные рейсы.
- Всего на год младше Ту-134А-3, выпущенного в 1977 году компанией Турухан, входящей в Группу ЮТэйр. База находится в Красноярске.
- Еще один брат Ту-134 выполняет бизнес-рейсы компании RusJet. Первые полеты начались в 1978 году.
- В парке «Саратовских авиалиний» есть самолет Як-42 1982 года выпуска.
- Вахтовики северных авиалиний наверняка знакомы с Ту-154М; Летает с 1987 года под руководством пилотов «Газпромавиа».
- Трансаэро также владеет одним устаревшим Боингом 737-400. Ему больше 25 лет.
- И последний в списке — Airbus A-320 1991 года выпуска. Это точно такой же самолет, ровесник того, который разбился в Египте в этом году. Он котируется в компании «Уральские авиалинии». По сообщению компании, последний рейс она совершила в январе 2015 года по маршруту Хургада — Екатеринбург. После этого его сняли с рейсов.
«Крылья России»
В нашей стране существует ежегодная награда, которая присуждается лучшим авиакомпаниям в различных номинациях.По этим результатам можно составить определенный рейтинг авиакомпаний России.
Таким образом, в 2014 году авиакомпания «Сибирь» (S7 Airlines) стала победителем в номинации «Внутренние авиаперевозки». Аэрофлот — лидер в сфере международных перевозок. Второе и третье места в этой позиции занимают «Глобус» и «Оренбургские авиалинии» соответственно.
«Оренбургские авиалинии» единогласно стали лидером зрительских симпатий.
В данный момент ведется сбор данных для учреждения следующей премии — «Крылья России 2015».Кстати, каждый может зайти на сайт и проголосовать за понравившуюся авиакомпанию.
Заключение
Составлять рейтинг авиакомпаний России можно бесконечно долго. Но каждый пассажир сам определяет, какие критерии будут главными. Для одних это цена билета, для других — расписание и время прибытия. Другие никогда не сядут в старый самолет. Поэтому мы раскрываем всю правду о рынке авиаперевозок в нашей стране.
Проблема безопасности полетов — один из самых актуальных вопросов, который так или иначе задают себе все путешественники.Независимо от расстояния, любому туристу хочется, чтобы часы и минуты, проведенные в небе, были максимально спокойными и комфортными.
Часто выбор авиакомпании, выполняющей рейс, полностью влияет на все эти факторы. Ежегодно международные компании составляют рейтинги авиакомпаний, отражающие всю работу перевозчика и его главный показатель для пассажира — безопасность.
Портал Vipgeo представляет самые безопасные авиакомпании России и мира согласно международным рейтингам и авторитетным изданиям.
Важно: Список авиакомпаний составлен на основе рейтинга Европейского агентства по авиационной безопасности — EASA. В мире есть еще несколько подобных агентств, и их данные могут немного отличаться.
Безопасные авиалинии в РоссииПо данным европейских агентств, в 2019 году авиакомпания «А» была признана самым безопасным перевозчиком, зарегистрированным в России. Ей была присвоена наивысшая оценка 0,24 балла, исходя из расчета — чем ближе к единице, тем опаснее полеты этого перевозчика.
Рейтинг составлен на основании проверки общего состояния лайнеров, пунктуальности и соответствия нормам документации и нормам международного права. Что касается авиакатастроф, то с 1993 года на Урале не было ни одного инцидента с человеческими жертвами.
«S7»На втором месте по безопасности находится крупнейший за Уралом авиаперевозчик « S7 », ранее известный как компания «Сибирь». У сибиряков более старый авиапарк, чаще всего на регулярных рейсах у компании есть Airbus и Boeing 15-20-летней давности.Однако техническое состояние самолета никогда не вызывало претензий со стороны международных комиссий.
Крупнейшие авиакатастрофы компании произошли в начале 2000-х годов, в общей сложности погибло более 300 человек. С тех пор уровень безопасности перевозок «S7» соответствует всем международным стандартам, и прецедентов, за исключением двух аварийных посадок, не зафиксировано.
По поводу крупнейшей и старейшей авиакомпании России — «» — однозначно самые спорные.С одной стороны, у них самый внушительный бюджет и позволяет регулярно обновлять свой авиапарк. С другой стороны, череда катастроф 90-х серьезно подорвала репутацию некогда транспортного гиганта. Поэтому сейчас — только третье место и 0,38 балла.
Но главное, что нужно сказать об Аэрофлоте, — это то, что компания — единственный российский перевозчик, стабильно попадающий в международные рейтинги. Правда, то же агентство JACDEC в 2019 году поместило Аэрофлот лишь на 36-е место в списке самых безопасных авиакомпаний мира.
Зарегистрированная в Ханты-Мансийске, компания на сегодняшний день является одним из самых популярных перевозчиков в стране с десятками внутренних и международных направлений.
Интересно, что основу флота компании составляют новые самолеты средней грузоподъемности марки ATR, что делает перевозчика своеобразным лидером по коротким региональным рейсам.
На «ЮТэйр» были авиакатастрофы, но последний крупный инцидент произошел в 2014 году с грузовым вертолетом МИ-8.Пассажирские самолеты летают без происшествий.
Безопасные авиалинии в миреРейтинг самых безопасных авиаперевозчиков мира в 2019 году заслуженно возглавила зарегистрированная в Гонконге компания «». Она находится на рынке с 1946 года, и за последние три десятилетия единственным инцидентом, связанным с ее самолетом, была жесткая посадка. пассажирский лайнер, летевший из Индонезии.
Сегодня «Cathay Pacific Airways» обслуживает десятки стран, включая всю Юго-Восточную Азию, Европу, США и Россию.Недавно компания даже запустила русскоязычный сайт с возможностью бронирования билетов.
Несмотря на инциденты 2017 года, перевозчики Объединенных Арабских Эмиратов продолжают занимать второе место в рейтинге самых безопасных авиакомпаний мира. А лучшая из лучших — это компания «Себастьяна». Они ежегодно обновляют свой автопарк, а также регулярно улучшают качество обслуживания пассажиров — от эконом-класса до первого класса.
Для российских туристов Эмираты важны хотя бы потому, что сотрудничают с S7, организуя стыковочные рейсы в Индонезию, Малайзию, Вьетнам и на Мальдивы… Кроме того, в 10 городах России есть возможность прямых чартерных рейсов самолетами этой компании.
«EVAAir»Третье место в рейтинге самых безопасных авиакомпаний занимает еще один китайский авиаперевозчик — « EVAAir ». Он начал работу в 1989 году и за годы своего существования не допустил ни одного авиакатастрофа со смертельным исходом Единственные прецеденты связаны с жесткой посадкой в США
К сожалению, российские путешественники могут воспользоваться услугами этой авиакомпании только в аэропортах Азии.
«QatarAirways»И четвертое место, согласно рейтингам безопасности авиакомпаний 2019 года, прочно заняла ближневосточная авиация от компании «». Авиакомпания базируется в Дохе и обслуживает 160 пунктов назначения по всему миру. С 1993 года на предприятии было всего два инцидента, но в обоих не было смертельных случаев.
Перевозчик располагает огромным флотом судов Boeing и Airbus. Что привлекает российских туристов, так это то, что катарские самолеты регулярно летают через Москву, Санкт-Петербург.Петербург и Воронеж.
Неужели лоукостеры так опасны, как говорят?В последнее время из-за участившихся сообщений об авариях лоукостеров многие туристы начали отказываться от дешевых перевозчиков, искренне полагая, что компании намерены сэкономить на безопасности ради количества проданных билетов. Но насколько это правда?
Туристы, имеющие большой опыт полетов на лоукостерах, утверждают, что слухи и домыслы — не более чем преувеличения.Да, есть проблемы с бюджетными авиакомпаниями, но основной причиной бедствий, как и везде, является человеческий фактор. Ссылки на якобы старые самолеты нашей «Победы» и других дешевых компаний — фальсификация. Сомневающиеся участники дискуссий отправляются на официальные сайты перевозчика.
Если серьезно подойти к вопросу, то основная проблема бюджетных авиакомпаний — это отсутствие должного комфорта во время полета, а не безопасность пассажиров. Если вы выбираете дешевый рейс, вам нужно знать, на чем вы экономите.Если боитесь, у вас прямая дорога к кассам крупных авиакомпаний.
Как выбрать комфортную и при этом недорогую авиакомпанию для полетов по России? Отвечая на этот вопрос, Forbes впервые составил рейтинг авиаперевозчиков. Сервис в российском небе несколько месяцев изучали специалисты агентства «Авиапорт», а система метапоиска Aviasales анализировала тарифную политику специально для Forbes. Таким образом, мы сравнили ведущих российских авиакомпаний по соотношению цена / качество.
КАК МЫ ДУМАЛИ
Рейтинг дает оценку российским авиакомпаниям и иностранным перевозчикам, выполняющим рейсы в Россию, по соотношению цена / качество. Для оценки качества мы взяли за основу результаты исследования «Сервис в российском небе» агентства «Авиапорт». Под видом «тайных пассажиров» специалисты агентства проверяли уровень обслуживания авиакомпаний на всех этапах: от покупки билета до выхода из самолета после полета.В ходе исследования было выполнено более 80 полетов общей продолжительностью более 15 суток. К результатам их наблюдений мы добавили еще одну важную составляющую сервиса — пунктуальность (источник статистики для российских авиакомпаний — Росавиация, для зарубежных — flightstats.com). Далее мы присвоили авиакомпаниям баллы за качество обслуживания, максимум 50.
Чтобы оценить ценовую политику специально для Forbes, российский метапоиск авиабилетов Aviasales проанализировал продажи выбранных авиакомпаний за 11 месяцев 2016 года примерно по 500 рейсам и отобразил средний чек одного взрослого пассажира на каждый рейс.Мы разделили полеты на группы в зависимости от продолжительности полета (12 групп на внутренних маршрутах и 12 групп на международных) и сравнили ценовую политику авиакомпаний в каждой группе, присвоив баллы: чем дешевле билеты, тем выше оценка ( максимум — 50). Затем мы получили средний балл по ценовой политике каждой авиакомпании. На последнем этапе мы ранжировали авиакомпании по сумме двух баллов.
2.Аэрофлот
Год создания: 1923
Собственник: Росимущество (51,17%)
Руководитель: Савельев Виталий
Количество пассажиров: 26,6 млн (январь-ноябрь 2016 г.)
Базовый аэропорт: Шереметьево (Москва)
Крупнейший авиаперевозчик страны стал одним из основных бенефициаров ухода Трансаэро с рынка: именно Аэрофлот получил права бывшего конкурента на 37 из 46 международных маршрутов… По данным Росавиации, за 11 месяцев 2016 года на долю Аэрофлота и трех его дочерних компаний (Победа, Россия, Аврора) приходилось 40 млн пассажиров, или 48,8% перевозок российских компаний. Таким образом, за год рыночная доля группы (без учета иностранных авиакомпаний) увеличилась на 6,9 процентных пункта.
9. ВИМ-Авиа
Год создания: 2002
Владельцы: Светлана и Рашид Мурсекаевы
Руководитель: Кочнев Александр Сергеевич
Количество пассажиров: 2 млн (январь-ноябрь 2016 г.)
Базовый аэропорт: Домодедово (Москва)
ВИМ-Авиа создана в 2002 году Виктором Ивановичем Меркуловым, его инициалы были включены в название компании.Меркулов сделал ставку на иностранные самолеты и чартерные рейсы. В 2003 году «ВИМ-Авиа» купила 12 подержанных самолетов Boeing 757, заключила соглашения с туристическими агентствами и за полтора года стала крупнейшим чартерным оператором. Вскоре к Меркулову присоединился партнер Рашид Мурсекаев, который впоследствии выкупил 75% авиакомпании.
10. Нордстар
Год создания: 2008
Владелец: Норильский никель
Супервайзер: Мохов Леонид
Кол-во пассажиров: 1.2 млн (январь-ноябрь 2016 г.)
Базовые аэропорты: Домодедово (Москва), Емельяново (Красноярск)
Nord Star — бренд таймырской авиакомпании, принадлежащей «Норильскому никелю». Сначала в приоритете были рейсы между Москвой, Норильском и Красноярском. Сейчас это один из крупнейших перевозчиков Сибири, обслуживающий более 40 направлений, в том числе международные. «Норильский никель» хотел объединить Nord Star со своей компанией «Нордавиа», но ФАС заблокировала сделку. Вскоре «Норильский никель» продал «Нордавиа».
11. Ямал
Год создания: 1997
Владелец: Департамент имущества Ямало-Ненецкого автономного округа
Супервайзер: Крюк Василий
Количество пассажиров: 1,4 млн (январь-ноябрь 2016 г.)
Базовый аэропорт: Рощино (Тюмень)
В 1999 году основной авиаперевозчик Ямала начал выполнять международные рейсы; в 2008 году открыла чартерные рейсы из Домодедово в несколько городов Болгарии, а также в Швейцарию и Австрию.После открытия в 2016 году аэропорта Жуковский «Ямал» должен был начать полеты оттуда в Таджикистан вместе с «Уральскими авиалиниями». Но власти страны в декабре 2016 года отказали ему в полетах. В ответ Минтранс приостановил полеты таджикской авиакомпании «Сомон Эйр» в России.
12. Ред Уингз
Год создания: 1999
Владелец: Sky Invest
Руководитель: Ключарев Евгений
Базовый аэропорт: Домодедово (Москва)
С 2007 по 2013 год компанией владел Александр Лебедев, выпавший из списка миллиардеров.В 2012 году после того, как самолет Red Wings выкатился во Внуково при посадке на шоссе и рухнул, компания лишилась лицензии. Лебедев продал компанию за символический рубль бизнесмену Сергею Кузнецову, брату совладельца группы «Гута» Артема Кузнецова. Red Wings — одна из немногих российских авиакомпаний, отдающих предпочтение внутреннему флоту — самолетам Ту-204/214.
Авторитетное немецкое бюро JACDEC выпустило рейтинг безопасности авиакомпаний мира по итогам 2017 года. На этот раз исследователи серьезно изменили методологию оценок, из-за чего рейтинг серьезно «пошатнулся».Практически все китайцы исчезли из первой двадцатки. Аэрофлот занял 73 место, впервые в рейтинге S7 Airlines — 95 место. В чем суть нового метода оценки и кто первый?
Теперь вместо условных баллов, оценивающих степень риска, введена процентная шкала. Помимо количества авиационных происшествий и происшествий, на рейтинг теперь влияют многочисленные параметры, оценивающие деятельность каждой авиакомпании. Все факторы риска и негативные факторы из истории авиакатастроф объединяются в оценку по единой для всех формуле, которая дает теоретический максимум «100% безопасности» — такую оценку, согласно JACDEC, легче воспринимать.Раньше решающим фактором было именно количество происшествий, аварий и катастроф, которые уже произошли (по сути, все три события различаются наличием и серьезностью последствий в виде травм и пострадавших) за последние 30 лет. Теперь, чем больше срок давности того или иного события, тем меньше его отрицательный вклад в оценку: таким образом, несколько лет безотказных полетов улучшают оценку авиакомпании, позволяя «исправить» прошлые неудачи.
Самым важным источником информации об авиационных происшествиях для JACDEC являются официальные отчеты организаций, участвовавших в их расследовании. Политика открытой информации в таких странах, как США, Канада или Европейский Союз, дает преимущество перевозчикам из этих стран: в свою очередь, страны, в которых данные об авариях не публикуются или публикуются частично, портят оценки своих авиакомпаний. Например, это Катар, Турция или Китай.
Они также оценивают компетенцию регулирующего органа, контролирующего авиакомпанию в конкретной стране, и принимают во внимание данные из отчетов Универсальной программы аудита контроля за обеспечением безопасности полетов (УППКБП) ИКАО и Международной программы оценки авиационной безопасности, опубликованной американской FAA — они просто оценивают способность каждой страны обеспечивать авиационную безопасность, а также качество авиационной инфраструктуры и политическую стабильность (!)
Причем учтены особенности маршрутной сети — например, беспроблемные полеты в сложных климатических условиях (например, зимой в Канаде) принесут больше положительных баллов, а преобладание коротких маршрутов даст больше баллов из-за большего количества циклов взлета и посадки, считающихся наиболее опасными.
В новом рейтинге 100 авиакомпаний, а не 60, как раньше. Сравнивать данные за 2017 год с показателями прошлых лет некорректно из-за разницы в методах оценки. В прошлом году из авиакомпаний России только Аэрофлот находился в таблице на 37-м месте. Раньше «Трансаэро» занимала лидирующие позиции. Таблица кликабельна.
Современные условия передвижения потрясающие, уже через несколько часов можно оказаться на другом конце земного шара … Все это благодаря неутомимой работе огромного количества авиакомпаний.
Путешествие по воздуху сегодня лидирует по комфорту. Большинство авиаперевозчиков предлагают своим клиентам участие в различных программах лояльности, предоставляют скидки на билеты, это полностью решает вопрос дороговизны перелетов. Однако цена билета не всегда должна быть доминирующим показателем, более важным моментом является уровень безопасности, предлагаемый конкретной компанией. Уполномоченные организации постоянно проводят статистические исследования надежности авиакомпаний.Если он не соответствует определенным требованиям, он просто лишается лицензии.
Какая авиакомпания в России самая надежная? Давайте разберемся.
Аэрофлот
За долгие годы безупречной работы заслужил свой статус. Именно она возглавляет список «Самых надежных авиакомпаний России». Аэрофлот основан в 1923 году. Сегодня эта компания известна во всем мире. Неоднократно удостаивалась международных наград, входит в список лучших авиакомпаний мира.Аэрофлот обеспечивает своих клиентов международными стандартами безопасности полетов. Помимо пассажирских перевозок компания также выполняет грузовые рейсы в более чем 50 стран мира. На базе есть собственная школа, готовящая профессиональных пилотов.
Воздушный флот компании состоит из 149 самолетов, более половины из которых — современные воздушные суда «Эйрбас» и «Боинг». Парк постоянно пополняется новым оборудованием как отечественного, так и зарубежного производства, которое проходит международную стандартизацию.
Классы пассажирских перевозок
Аэрофлот предлагает своим пассажирам полеты в следующих классах:
- Экономический. Пассажирам этого класса предоставляются одеяла, очки, подушки и беруши во время ночных полетов. В зависимости от продолжительности, направления и времени отправления они могут предложить холодные или горячие закуски, завтрак или ужин. Соки и напитки доступны на протяжении всего полета.
- «Коммерсантъ» — это эконом-класс повышенной комфортности.Самолеты этого уровня в основном курсируют в европейском направлении. Предоставляют места в начале самолета, услугу приоритетного багажа, которую можно даже взять с собой в самолет (до 15 кг). Улучшенное питание пассажиров (продолжительность полета — от 3 часов). Сухофрукты, орехи и напитки также предоставляются бесплатно. Одеяла, подушки, беруши также выдаются на дневных рейсах.
- Бизнес-класс. Пассажиры могут воспользоваться дорожными наборами, состоящими из туалетных принадлежностей, ложек для обуви, носков, берушей, влажных салфеток, зубной пасты и щетки.Питание состоит из свежеприготовленных блюд. Все виды напитков доступны на протяжении всего полета.
- Президент-класс — бизнес-класс повышенной комфортности. Самолеты оборудованы специальными креслами, трансформируемыми в 4 положения: для взлета и посадки, чтения, комфортного сна и отдыха.
- Премьер-класс. Время полета от 2 до 5 часов. Самолеты летают между приоритетными европейскими направлениями.
Для постоянных клиентов действует программа лояльности «Аэрофлот Бонус», которая позволяет накапливать мили и участвовать в акциях.
Анализируя отзывы об этой авиакомпании, можно сказать, что положительные моменты преобладают. Пассажиры говорят о качественном обслуживании, хорошем питании, приветливом персонале, приемлемых ценах на перелеты. Некоторых не устраивает сухой закон на борту самолета, но это мнение сугубо индивидуальное. Напротив, его приветствуют другие пассажиры.
Уральские авиалинии
Этот авиаперевозчик продолжит список. Компания не только одна из крупнейших в России, но и одна из первых по надежности.Главный хаб расположен в московском аэропорту Домодедово. осуществляем пассажирские перевозки по более чем 183 направлениям в 24 странах мира. Ежегодно рост числа пассажиров, выбирающих «Уральские авиалинии», увеличивается в среднем на 20%.
И сегодня парк насчитывает 35 современных лайнеров, состоящих в основном из «аэробусов». Однако отзывы пассажиров иногда говорят об обратном. Бывает, что в рейс запускают старые самолеты, что, конечно, не нравится людям.Иногда одеял не хватает. Но положительных впечатлений гораздо больше. Это приветливый персонал, чистота, без задержек и приемлемые цены.
Самые надежные авиакомпании России, представленные выше, по уровню безопасности превосходят многих своих зарубежных конкурентов.
S7 Airlines
Авиакомпания базируется в Новосибирске и осуществляет перевозки пассажиров более 12 лет. Она не только лидирует по количеству внутренних рейсов, но и входит в число 50 лучших авиакомпаний мира.Сегодня парк S7 Airlines состоит из самых современных и новых самолетов, средний возраст которых составляет всего 6 лет. Флот состоит из 32 самолетов, основным из которых является Airbus A319.
S7 Airlines неоднократно удостаивалась международных наград. Многие пассажиры достаточно хорошо отзываются о качестве самолетов компании и предоставляемых услугах. Нет никаких возрастных ограничений, как новые, много бюджетных вариантов перелета.
«Трансаэро»
Рейтинг самых надежных авиакомпаний России продолжает частный авиаперевозчик Трансаэро.Несмотря на то, что компания достаточно молодая (основана в 1990 году), она уже успела завоевать международное признание и войти в десятку самых безопасных авиакомпаний не только в России, но и во всем мире. Самолеты выполняют как внутренние рейсы, так и международные.
Это первая компания в России, использующая самолеты Boeing для перевозки пассажиров. Еще она первая ввела электронные билеты … С каждым годом количество пассажиров Трансаэро стремительно растет.Однако в конце 2015 года компания обанкротилась, и сейчас ведутся переговоры о выкупе. Когда это произойдет, можно будет снова наслаждаться безопасными полетами, так как компания ориентировалась именно на этот показатель. Ожидается, что вскоре самые надежные российские авиакомпании снова примут «Трансаэро» в свои ряды.
Красаэро и Ямал
Несмотря на то, что эти два перевозчика специализируются на узких направлениях, их также можно назвать самыми надежными авиакомпаниями России.В 1934 году была создана ассоциация по обслуживанию северных регионов России и Красноярского края. Сегодня «Красаэро» доставляет не только пассажиров, но и продукты питания и почту во все города России. Воздушный флот состоит не только из самолетов; Компания также выполняет вертолетные рейсы в районы Крайнего Севера.
Авиакомпания «Ямал» основана в 1997 году для осуществления перевозок на территории Тюменской области и автономных округов. Сегодня он также выполняет международные рейсы.Главное преимущество — это новый парк самолетов. Ямал неоднократно удостаивался звания лучшей компании по внутренним перевозкам, обеспечивая своим пассажирам комфортные и безопасные условия.
Самые надежные авиакомпании России планируют и дальше повышать безопасность полетов.
Бронирование билетов «Уральские авиалинии» | Сервис онлайн-бронирования билетов
Авиакомпания«Уральские авиалинии» обслуживает более сотни направлений и предоставляет ряд услуг и удобств мирового класса.Кроме того, вы можете получить доступ ко всем его услугам, никуда не выходя, вы можете забронировать билеты онлайн. Кроме того, если вы планируете путешествовать через Уральские авиалинии и задаетесь вопросом о процессе бронирования. Не пропустите этот пост, так как здесь вы получите пошаговую процедуру, а также узнаете, как проверить статус рейса Уральские авиалинии . Итак, ознакомьтесь с данной информацией.
Как забронировать билет на самолет «Уральские авиалинии» онлайн?
- Для начала нужно зайти на сайт «Уральских авиалиний».
- Здесь вы должны выбрать Тип поездки, то есть туда и обратно, в одну сторону.
- Затем вам нужно выбрать аэропорт для вылета и прибытия для бронирования рейсов.
- Также выберите дату, в которую вы хотите сделать бронирование на рейс «Уральские авиалинии».
- Выбрав количество пассажиров, вы должны щелкнуть опцию Search Ticket.
- Согласно введенным данным, вы увидите варианты полета, из которых вы должны выбрать желаемый и нажать «Продолжить».
- После этого необходимо заполнить необходимую информацию; пассажир, контактные данные, платежные реквизиты. После того, как вы предоставите всю информацию, вы должны нажать кнопку «Продолжить».
- Таким образом, вы увидите варианты оплаты, выберите любой метод и завершите покупку авиабилета, оплатив тариф.
В момент совершения покупки вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования рейса, в котором вы найдете ссылочный номер бронирования.По справочному номеру вы сможете позже управлять своим бронированием на рейс «Уральские авиалинии». Кроме того, если вы хотите узнать статус рейса Уральские авиалинии , вы можете выполнить следующие действия.
Как проверить статус рейса при бронировании уральских авиалиний?- На главной странице веб-сайта вы увидите вкладку «Статус полета», щелкните по ней.
- Затем вам нужно войти в аэропорт вылета и аэропорт прилета.
- Также необходимо ввести номер билета и дату вылета.
- После того, как вы заполните все вышеперечисленные данные, вам нужно нажать кнопку «Найти».
- После этого вы узнаете о статусе забронированного вами рейса «Уральскими авиалиниями».
Кроме того, если вы заметили какие-либо проблемы при бронировании авиабилетов на «Уральские авиалинии», вам не стоит беспокоиться об этом, ведь вам поможет служба поддержки «Уральских авиалиний». Более того, команда отдела бронирования Уральских авиалиний доступна круглосуточно, чтобы предоставить вам информацию о последних акциях и предложениях.Итак, приобретите авиабилет со скидкой на «Уральские авиалинии», позвонив по номеру телефона «Уральских авиалиний».
Телефон службы поддержки Уральских авиалиний
Думали лететь с «Уральскими авиалиниями» или уже забронировали билеты на самолет? Что ж, эти российские авиалинии, базирующиеся в Екатеринбурге, пользуются большой популярностью благодаря своим великолепным услугам в более чем 101 пункте назначения, особенно в сфере внутренних и международных чартерных рейсов. Кроме того, можно легко летать с авиакомпанией, поскольку она пользуется услугами как онлайн, так и офлайн-бронирования.Однако многие пассажиры предпочитают бронировать билеты на самолет через службу поддержки, чтобы избежать путаницы или других проблем.
Что касается обслуживания клиентов «Уральских авиалиний», то профессиональные уральские руководители хорошо обучены и имеют опыт, чтобы сделать ваше путешествие незабываемым. От бронирования до регистрации, посадки до высадки представители клиентов «Уральских авиалиний» действительно могут воплотить ваши планы в жизнь. Вот как с ними легко связаться.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов «Уральских авиалиний», чтобы получить больше удовольствия от путешествия: быстрые способыпо номеру телефона
Вы можете просто набрать номер службы поддержки Уральских авиалиний по номеру телефона и связаться с живым человеком.Кроме того, живой человек поможет вам с различными аспектами бронирования, такими как управление бронированием, отменой, лучшими предложениями и сделками, возвратом средств, дополнительными услугами и многим другим. Просто наберите номер телефона, и вы сразу же подключитесь к живым руководителям «Уральских авиалиний».
Страница онлайн-поддержки
В случае, если вы не нашли телефон службы поддержки клиентов «Уральских авиалиний», смело пролистайте официальный сайт авиакомпании.Однако информация о различных правилах путешествия, бронированиях и других вещах может быть ограничена в Интернете. Но вы все равно можете получить обзор информации, которую ищете.