Туроператоры россии рейтинг надежности 2018: Горящие туры, выгодные путешествия | Сообщество туристов LuckyWings

Содержание

На официальном сайте Ростуризма можно найти рейтинг туроператоров России в 2018 году

На официальном сайте Ростуризма можно найти рейтинг туроператоров России в 2018 году. Отдых для каждого человека является неотъемлемой частью. С приходом лета многие граждане страны мечтаю хорошо провести отпуск. В этом деле очень важно выбрать хорошего туристического оператора, который возьмет на себя все проблемы.

Туристическая компания «Coral Travel»

Бренд Coral Travel представлен на рынке с 1995 года. Сегодня оператор занимает лидирующие позиции в туристической отрасли и позиционируется как марка надежности и качества. Собственные принимающие компании обслуживают клиентов Coral Travel в Турции, Египте, Греции, Испании, ОАЭ, Таиланде, Вьетнаме и Тунисе.

Туроператор Coral Travel предлагает лучшие курорты и отели в 38 странах мира, среди которых Австрия, Андорра, Болгария, Вьетнам, Греция, Грузия, Доминиканская Республика, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Испания, Италия, Кипр, Китай, Куба, Маврикий, Мальдивы, Марокко, Мексика, ОАЭ, Россия, Сейшелы, Сингапур, Таиланд, Танзания, Тунис, Турция, Узбекистан, Хорватия, Черногория, Шри-Ланка.

Идет постоянная работа по открытию новых направлений. Туроператор организует групповые и индивидуальные туры FIT на базе собственных чартерных программ и регулярных рейсов, занимается развитием инсентив-, конгресс-, спортивного и других видов туризма, а также активно продает авиабилеты в онлайн.

Под брендом Coral Travel работают туроператоры не только в России, но и в Германии, Украине, Польше, Турции, Белоруссии и Грузии. Программы авиаперевозок осуществляются на чартерной и регулярной основе из всех аэропортов Москвы и более чем из 47 городов Российской Федерации, 5 городов Украины, 2 городов Белоруссии, 10 городов Польши, 2 городов Турции, 10 городов Германии.

Туристическая фирма «Sunmar»

Отдых с Sunmar – это увлекательное и комфортное путешествие на лучшие мировые курорты, знакомство с архитектурными и природными достопримечательностями разных стран, возможность отрешиться от повседневных забот в превосходных отелях на солнечном побережье или в горах и, самое главное, – выгодные цены на путевки!

Почему стоит выбрать Sunmar

1. Первый туроператор выгодных туров в России.

2. Наиболее экономичное предложение на рынке.

3. Неизменно высокое качество предоставляемых услуг.

4. Широкий выбор туров для всех категорий туристов.

5. Профессиональная команда, которой можно доверять.

6. Понимание потребностей клиента.

7. Ежедневные акции и спецпредложения.

8. Авиаперелеты рейсами ведущих авиакомпаний.

Компания Sunmar была создана 25 февраля 2005 года, и в первые же годы своего динамичного развития смогла заработать большую популярность, войдя в список лидеров рынка на основных для России направлениях – турецком, египетском, таиландском, испанском и греческом. Сегодня SUNMAR организует туры в Андорру, Болгарию, Вьетнам, Грецию, Доминиканскую Республику, Израиль, Индию, Индонезию, Иорданию, Испанию, Италию, Мексику, Марокко, ОАЭ, Россию, Таиланд, Тунис, Турцию, Хорватию, Черногорию, на Кипр, Мальдивы и Шри-Ланку. В обширную полетную программу Sunmar входят авиарейсы с вылетом более чем из 30 городов РФ.

Туры от Sunmar легко приобрести в офисе компании, с помощью сервиса онлайн бронирования туров на сайте туроператора, в офисах сети Sunmar – турагентство выгодных туров» и в других агентствах по всей России.

Туристическая компания «Библио Глобус»

На туристическом небосклоне страны звездочка «Библио Глобуса» засияла почти 20 лет назад: данный туроператор был создан в 1994-м на базе небезызвестного в нашем государстве одноименного торгового дома. Данная организация, сколько все ее помнят, всегда специализировалась исключительно на выездном виде туризма, предлагая разнообразные круизы, пляжный отдых и занятные комбинированные туры. География заманчивых предложений организации включает популярнейшие курорты в экзотических уголках Юго-восточной Азии и Африки, в красивейших городах Европы и Америки (как Южной, так и Северной).

Библио Глобус — туроператор, предлагающий полноценные пакеты путешествий, которые, помимо проживания и питания, включают еще авиаперелет с трансфером. Стандартные пакетные туры при желании могут дополняться индивидуальными либо групповыми экскурсиями, а еще целым рядом дополнительных услуг, к которым неистово прикипела Ваша душа: так, мужчины, например, могут заказать рыбалку со всеми ее прелестями, а женщины, любящие с «денежным ветерком» пройтись по магазинам, — шоп-туры.

Год от года туроператор «Библио Глобус» активно расширяет диапазон своих географических направлений и второстепенных услуг и продолжает твердо держать марку турфирмы, предлагающей доступный отдых по лояльной цене. Не удивительно, что эта отечественная компания входит в число лидеров своего рынка: в списке «Крупнейших турфирм 2011 года», который составил ИД «Коммерсантъ», она заняла почетную вторую позицию. Кстати, при составлении данного рейтинга учитывали не только товарооборот компании, но и количество обслуженных ею за год туристов.

Туроператор «TUI»

Группа компаний, занимающая лидирующие позиции на мировом туристическом рынке. TUI Group образована в 2014 году в результате слияния двух крупнейших европейских туристических компаний: немецкой TUI AG и британской TUI Travel PLC. Штаб-квартира объединенной компании TUI Group расположена в Германии, ее акции котируются на Лондонской фондовой бирже и входят в расчет индекса FTSE 100.

TUI Group обслуживает более 20 млн клиентов в год, предлагая отдых в 180 странах мира. Группа TUI включает туроператоров, свыше 300 отелей в более чем 30 странах мира, 6 авиакомпаний, 14 круизных лайнеров и др. Только в Европе TUI имеет свыше 3 000 офисов продаж. TUI Group обладает самым большим чартерным флотом в Европе – более 130 самолетов. В концерн входят известные цепочки отелей RIU, Club Magic Life, Suntopia, Iberotel, Robinson Club, Sol Y Mar Club, Coral Sea, Jaz Resort и многие другие.

TUI Group – одна из самых прибыльных туристических компаний в мире, неоднократный лауреат престижной международной премии World Travel Awards, в 2013 году — в номинациях «Лучший в мире туроператор» и «Лучшая в мире чартерная авиакомпания».

Оборот компании в 2014/2015 финансовом году составил 20,1 млрд евро, операционная прибыль – 1, 069 млрд евро. Количество сотрудников компании — более 76 000 человек в 130 странах.

Проверка топ-20 туроператоров России

Ударное снижение курса рубля, банкротство целого ряда туроператоров, запрет авиасообщений с Египтом и Турцией значительно усилили тренд

на отказ от путешествий среди россиян. Все эти потрясения не могли не сказаться на туристическом бизнесе. По оценкам АТОР, за 2014-2015 гг.
количество туроператоров в России сократилось более, чем в два раза.

Ушедший год стал для участников туррынка временем, когда стереотипные экономические модели перестали работать. Теперь игрокам приходится
приспосабливаться к новым реалиям. На счету каждый клиент и каждый рубль, поэтому эффективность бизнеса выходит на первый план.

Так все думают.

Мы же решили проверить, как обстоят дела на самом деле.

Для эксперимента мы взяли список ТОП-20 крупнейших туроператоров России по версии Travelata.ru. В каждую компанию мы совершили 2 звонка с разных номеров и с разными легендами.

Ничто не предвещало беды.

Согласно первой легенде, мы хотели купить 10-дневную путевку на море на двоих. Нас интересовал, как говорится, бюджетный вариант.
Звездность, удобства, кондиционер, страна отдыха – все это не волновало. Мы просили просто подобрать самый дешевый вариант отдыха
на море. Ранее мы (якобы) отдыхали в Турции и Египте по такой любимой россиянами системе All Inclusive.

Согласно второй легенде, нас интересовал luxury-отдых на двоих на 14 дней. Что-то экзотическое, острова, 5*, бассейны,
джакузи, все дела. Была лишь малейшая деталь, которая тут же остужала пыл обрадованных и надеющихся на большой % от продажи менеджеров. Эта
деталь – маленькая собачка-шпиц, которую нам обязательно необходимо было взять с собой на отдых.

В рамках исследования по двум легендам мы начисляли компаниям баллы по разным критериям.

Если мы сразу дозвонились до компании – 2 балла, со второй или третьей попытки – 1 балл, не дозвонились за 3 попытки – 0.

Также мы учитывали поведение менеджеров во время общения с клиентом. Если менеджер полноценно проконсультировал нас и действительно
«продал» свой продукт, мы начисляли 2 балла, если просто ответил на наши вопросы в режиме «call-центр на проводе» – 1 балл, если
старался поскорее закончить разговор и «слиться» – 0.

Менеджер сам фиксировал наш телефон/почту – по 2 балла, записал телефон/почту после нашей просьбы о перезвоне/отправке предложения – по 1
баллу, отказался записывать телефон/почту – 0.

Одним из самых важных показателей для нас было то, как работали с нами менеджеры по окончании нашего входящего обращения. Напоминали ли о
себе каким-либо образом? Отправляли ли обещанные письма с предложениями? Перезванивали насчет уточнения решения о покупке тура?
Соответственно, если менеджер перезванивал или присылал нам письмо – мы начисляли по 3 балла.

Итак, звоним. 2 компании по первой легенде и 1 компания по второй легенде прокололись сразу – не удалось дозвониться. Причем мы набирали
неоднократно – по три попытки на каждого в течение дня.

Реакции на звонки по разным легендам оказались, конечно, абсолютно противоположные. Когда мы говорили, что нас интересует недорогой
отдых, и просили подыскать самые дешевые варианты, менеджеры сразу переходили в фазу «я вам ничего не должен». Они неохотно отвечали
на вопросы, предлагали самостоятельно поискать информацию в интернете, пытались унизить и продавить на более дорогую покупку, некоторые
откровенно грубили. Многие пытались поскорее закончить разговор, воспользовавшись паузой быстро прощались и бросали трубки. Послушайте сами.

<center><ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1812626643144578" data-ad-slot="3076124593" data-ad-format="auto" data-full-width-responsive="true"></ins> <script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script></center>

Когда мы звонили и представлялись согласно второй легенде, менеджеры сразу становились ласковы и доброжелательны. Они спешили записать
все наши контакты, фиксировали потребности и бойко отвечали на вопросы. Однако мы подготовили им небольшую задачку. Не бывает в жизни
все так легко и просто. Потому и наш потенциальный клиент, точнее клиентка, с «тугим кошельком» оказалась не так-то проста. Нам требовались
перелет и размещение с небольшой собакой. Когда мы это проговаривали, менеджеры буквально менялись в голосе. И все снова становилось на свои
места.

Дело в том, что поиск пятизвездочного отеля для проживания с пускай даже небольшой собакой – дело не самое легкое. Но ведь для этого же и
нужны продавцы, не правда ли? Если бы у меня, у клиента, не было вопросов, я бы сама все выбрала и купила онлайн. Но я звоню, потому что у
меня есть проблема, есть боль. Я искренне надеюсь, что менеджер на другом конце провода, который получает деньги за свою работу, мне
поможет. Тем более, стоимость такой сделки превышает 300 тысяч. Такие клиенты – не самое частое явление для турфирм. Мы думали, что
ими не будут разбрасываться. Что даже несмотря на некоторую «проблемность» и нестандартный запрос клиента, они будут качественно с ними
работать.

Как бы не так!

Забавная ситуация. Клиенты, которые обращались к туроператорам за подбором самой дешевой путевки, оставались не у дел: никто не
хотел с ними качественно работать, фиксировать контакты, высылать предложение на почту. Скорее всего, мотивацией такого поведения со стороны
менеджеров был невысокий процент с оплаты такого тура. Хотя известный факт, что именно такие клиенты составляют костяк клиентской базы
любого туроператора. Также стоит иметь в виду, что бюджетный отдых на море на двоих в 2016 году вовсе не такой уж и бюджетный – его отметка
в среднем колеблется в районе 100 тысяч (нам предлагали туры стоимость от 50 до 135 тыс.).

С другой стороны, тот самый долгожданный «5-звездочный» клиент, имеющий нестандартный запрос, тоже оказался не достоин внимания
менеджеров турфирм. Продавцы не хотят тратить на него свое драгоценное время, что-то выяснять, а потом еще, прости господи,
перезванивать.

Остается всего один вопрос. Зачем вообще тогда нужны эти менеджеры? С бюджетными туристами возиться – не барское дело, а нестандартные
вопросы дорогих клиентов решать – «голова болит»? В чем вообще тогда смысл этих отделов продаж на другом конце провода?

Лишь 1 из 19 менеджеров отработал запрос клиента с более чем 300-тысячным чеком сделки (прислал письмо с информацией и перезвонил,
чтобы уточнить решение). Всего 8 менеджеров из 37 (до которых нам удалось дозвониться) качественно обработали клиентский запрос и
перезвонили нам. 80% входящих запросов от горячего клиента были попросту «слиты». Только вдумайтесь в эти цифры.

Завершить все это хочется наболевшими просьбами к менеджерам по продажам и руководству.

Ок, мы поняли, вы не перезваниваете клиентам, которые вас об этом просят – не ваш уровень. Но хотя бы на почту присылайте ссылки на
подобранные отели и туры. Иначе в чем смысл звонка?
Если вы дали обещание – выполните его. Или не обещайте ничего. Согласно полученной статистике, из 38 менеджеров, которые пообещали
выслать нам на почту ссылки на подобранные туры, сдержали свое обещание всего 18. То есть более 40% просто проигнорировали нашу
просьбу. Эти 40% нельзя списать на неправильно записанный e-mail. У них у всех был наш телефон, они могли перезвонить нам. Но не сделали
этого.
Хватит унижать клиента! К сожалению, в некоторых случаях тактика агрессивных продаж действительно работает. Но играть на чувствах
граждан, весь год копивших деньги на долгожданный отпуск, как-то совсем подло. Далеко не все могут позволить себе потратить на отдых 80 или
100 тысяч. Вы думаете, что после ваших запугиваний они возьмут кредит, но поедут отдыхать в, как вы говорите, «нормальный отель»? Навряд ли.
Скорее всего, они своим ходом отправятся на Черноморское побережье Краснодарского края или отдохнут на даче.
Начните наконец работать с возражениями. Клиент спрашивает почему такая высокая цена? Забудьте про все эти ваши «понятия не имею». На
возражение по поводу высокой цены на отдых на море в августе 2016 года можно найти, как минимум, 10 ответов.
Вы слышали про воронку продаж? Если вы занимаетесь профессиональными продажами, то клиенту нужно не просто «отбарабанить» цены
на туры по его запросу, нужно вести его на новый этап сделки. Буквально пара компаний из 40 предложила нам прийти в офис для полной
консультации и покупки тура.
Вопрос к руководителям отделов продаж: а вы прослушиваете звонки ваших менеджеров? Разбираете типичные ошибки при общении с
клиентом? Работаете над скриптами звонков? Сейчас создается такое впечатление, что этим никто особо не занимается. Хотя это должно быть
прямой регулярной задачей каждого руководителя.
Поймите наконец, что ваша база клиентов даже в Москве весьма исчерпаема. Клиентов, готовых покупать туры стоимостью около 300 тысяч,
на самом деле не так много. И эти поездки нужны им, как минимум, 1-2 раза в год. Не фиксировать их в вашей базе – преступление. Мы знаем,
что подбор туров вы все осуществляете через единую облачную систему. Научились же пользоваться? А когда начнете пользоваться системами для
работы с клиентами? Что у вас сейчас там? Стикеры, блокноты или «эксельки»? Забудьте про них, пожалуйста.
Работайте одинаково хорошо с любым клиентом. Как с «бюджетным», так и с «дорогим». Сейчас вы разбрасываетесь ими, как мусором. С
бюджетным туристом невелик процент, чтобы возиться, а как только у дорого путешественника появляется нестандартный запрос, он также
становится вам неинтересен. Хватит выбирать, с кем работать. Вы магазин путевок, значит вы должны, обязаны качественно обслужить
каждого обратившегося к вам туриста.

Поздравляем победителей. Советуем пересмотреть систему работы отделов продаж компаниям, показавшим средние результаты. Четверка
аутсайдеров, насторожитесь. Время бросает вызов, нужно срочно меняться, приспосабливаться к новым реалиям. Никто не хочет повторить судьбу
обанкротившихся «Невы», «Лабиринта», «Нордик Стар» и десятков других туроператоров, канувших в лету. Час пробил. Дело за вами.

* Замер исследования проходил в период с 27.06.16 по 27.07.16.

* Спонсор связи — «Виртуальная АТС» от Мегафон.

Под нашу суровую, но справедливую ревизию также попали:

TOП-100 московских застройщиков
100 отечественных производителей
Компании по грузоперевозке
Интернет-магазины одежды
Рекламные агентства
Такси-агрегаторы
Строители коттеджей
Интернет-провайдеры
Арендодатели и агентства недвижимости
Оптовые продавцы
Event-компании
Страховщики
Фитнес-центры

Подписывайтесь на нас в Facebook и ВКонтакте. Новые исследования совсем скоро!

отзывов клиентов | Путешествуйте по всей России

Карлос Кордова

из США:

Я очень доволен.

Путешествовал по России

Я давно пользуюсь услугами Firebirds (Путешествуй по России). Я очень доволен.

Chris W

из Австралии:

УХ ТЫ. От выбора отеля до…

Ездил по России

ВАУ. От выбора отелей до составления маршрута, замечательных гидов и водителей и, конечно же, потрясающих городов Москвы и Санкт-Петербурга. Никаких длинных очередей на вход в музеи, церкви и дворцы. Я с удовольствием всем рекомендую использовать Firebird Tours (Travel All Russia).

Кэтлин С.

из Южной Африки:

СПАСИБО, что сделали это для меня!!!

Путешествовал по России

Должен сказать, что с того дня, как я начал бронировать чаевые, до того дня, когда я вернулся домой. У меня была одна ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ поездка, и я всегда чувствовал себя в безопасности и заботился о помощи. буду смело рекомендовать вашу компанию любому путешественнику в Россию БЛАГОДАРЯ всей команде СПАСИБО за то, что сделали это возможным для меня !!!

Айрин Нг

из США:

Нам очень понравилась вся поездка

Путешествовали по России

В целом поездка нам очень понравилась. Москва красивая и чистая. Большое спасибо за ваше терпение и отличную организацию этого тура. Все прошло очень гладко и по графику. Гиды встречали нас вовремя в отелях или в вагоне поезда по прибытии. Все они хорошо говорили по-английски, хорошо знали местную местность и были очень добры и готовы помочь.

Роберт Экленд

из США:

Тур оправдал все ожидания

Поездка в Россию

Я очень доволен Travel All Russia в организации нашего тура «Волжская мечта» по России, я бы порекомендовал снова воспользоваться вашими услугами, так как все аспекты нашего тура прошли без заминка. Общение между нашим представителем тура было превосходным, так как нам потребовались дополнительные дни на обоих концах нашего тура. Визовый процесс и логистика были реализованы безупречно.

Мария Сисон

из США:

Лучшее и беззаботное путешествие по России! — Тур «Сокровища двух столиц»

Путешествие по России

Когда мы с мужем решили, что хотим путешествовать по России, я провела исследование и наткнулась на Travel All Russia, о котором были очень хорошие отзывы. Это, конечно, не разочаровало. Мы выбрали тур «Сокровища двух столиц». Бронирование и координация с ними прошли без проблем от начала до конца. На вопросы оперативно отвечали либо по электронной почте, либо по телефону, а изменения, если таковые возникали, быстро обновлялись.

Сэм Чепмен

из США:

Я очень доволен и без колебаний рекомендую TRAVELALLRUSSIA!!! 5 ЗВЕЗД!!!

Путешествовал по России

Эта поездка была УДИВИТЕЛЬНОЙ!!! Положительные изменения в жизни!!! Россия замечательная страна!!! это все, что я себе представлял и даже больше!!! Самое смешное, что всего через полторы недели я начинаю тосковать по дому и очень скучаю по России!!! Люди, культура и история действительно прекрасны. Наш гид был очень обаятельным, представительным и информативным.

Крейг Джойнс

из США:

Я рад сообщить, что все, что было предоставлено Travel All Russia, оправдало или даже превзошло наши ожидания

Поехали в Россию

Мы вернулись из Европы, и тур по России был большой частью этого. У нас были оговорки по поводу использования туристической службы «интернет», с которой у нас не было предыдущих отношений. Я рад сообщить, что все, что было предоставлено Travel All Russia, оправдало или даже превзошло наши ожидания.

Томас Киндер

из США:

Весь опыт был не чем иным, как удивительным

Поездка в Россию

Просто хотел воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить вас за организацию такого удивительного путешествия! Гиды и водители были просто невероятными, и я очень рекомендую всех четверых. Они были очень любезны, чрезвычайно хорошо осведомлены, общительны, интересны и дружелюбны. Кроме того, транспорт был замечательным.

Susanne Banks

из США:

Я не могу начать аплодировать вашему туру по ДВУМ СТОЛИЦАМ в России!

Путешествовал по России

Не могу не приветствовать Ваш тур по ДВУМ СТОЛИЦАМ в России. Это было 5 звезд на всем пути. Нас встретили в аэропорту, несмотря на то, что наш багаж был утерян, и нам нужно было заполнить документы. Водитель довез нас прямо до St. Regis, шикарного 5-звездочного отеля Smack Dab в центре Москвы. Город был чистым, безопасным и удобным для передвижения.

Путешествие по всей России Отзывы | Прочитать отзывы о службе поддержки клиентов travelallrussia.com

25 2 звезды

<1%

1- star

Wimpenny 1

отзыв

Все было так, как обещали

Все было так, как обещали. Оформление документов и визы перед отъездом прошло без проблем. Оба гида были превосходны; дружелюбны и знали свое дело. Никаких очередей на входах. Отели были очень удобными, и еда была хорошей. Я призываю всех, кто хочет вычеркнуть Россию из своего списка желаний, воспользоваться услугами Firebird.

Дата опыта: 02 февраля 2020 г.

Посмотрите

Иршад 2

отзывы

Лучшее обслуживание клиентов 9015 5

Лучшее обслуживание клиентов. Я очень рекомендую их

Дата опыта: 10 марта 2020

Сара 3

отзывов

Мы совершили 2 поездки с Firebird сейчас…

9 0156 Мы уже совершили 2 путешествия с Жар-птицей и они оба были великолепны. Они планируют в соответствии с вашими интересами и вкладом, который вы им даете, и действительно реагировали на наши запросы. Маршрут, гиды, отели — все отлично!

Дата мероприятия: 31 января 2020 г.

Мозина Бано 1

отзыв

Транссибирское путешествие! С 9 по 28 июля 2019 г.!

Получили удовольствие от всей поездки из Санкт-Петербурга в Улан-Батор. Осмотр достопримечательностей во всех местах был замечательным, со многими сюрпризами, чтобы узнать об истории каждого места. Все гиды (говорящие по-английски) были так хороши, чтобы объяснить все, что мы всегда будем помнить их с любовью. Посещение Кремля, посещение Московского метро, посещение многих церквей, буддийских монастырей, кемпинг в горах Монголии и захватывающее путешествие на поезде по сибирской глуши останутся в нашей памяти навсегда! Продолжайте в том же духе и всегда желаю всего наилучшего.

Дата поездки: 13 августа 2019 г.

Дорогая Мозина,

Спасибо, что отправились с нами в транссибирское путешествие. Мы рады слышать, что вы остались довольны поездкой и оставили много приятных воспоминаний. Давай останемся на связи.

С уважением,
Путешествие по всей России | Firebird Tours

David 5

отзывов

Какая фантастическая экскурсия

Какая фантастическая экскурсия, настоящая изюминка для нас, просто стоять на Красной площади и смотреть на собор Василия Блаженного было почти невообразимо.
Потом в Санкт-Петербург и в ошеломляющую роскошь дворцов Романовых.
Другим турам есть с чем конкурировать по сравнению с этим туром, просто фантастика!

Дата поездки: 02 октября 2019 г.

Дорогой Давид,

Спасибо, что доверили нам свое путешествие в Россию! Было очень приятно планировать свой отпуск по списку желаний, и мы надеемся показать вам еще больше «невообразимых» мест в Европе в будущем. Будем на связи!

С уважением,
Команда Firebird | Путешествие по всей России

Шерри 2

отзыва

Супер путешествие

Супер путешествие. Работать с этой компанией — мечта. То, что они обещали, было доставлено, и о нас хорошо заботились с момента прибытия до отъезда. Два наших гида были очень хорошо осведомлены, не уверены, что они когда-либо были не в состоянии ответить на заданные им вопросы. Понравилась маленькая группа. Мы рассмотрим другие направления, предлагаемые Firebird.

Дата поездки: 01 октября 2019 г.

Дорогая Шерри,

Спасибо, что путешествовали с нами по России. Мы рады слышать, что вам понравилось исследовать самую большую страну мира, и нам не терпится вместе спланировать еще больше незабываемых путешествий.

С уважением,
Путешествие по всей России | Команда Firebird

Елена 1

отзыв

Частный тур ЮНЕСКО по России и…

Частный тур ЮНЕСКО по России и Казани был поистине потрясающим. Мы были в восторге от каждого аспекта тура, организованного Агне для нас и двух наших друзей. Маршрут был замечательным, размещение превосходным, и у нас были замечательные знающие гиды, куда бы мы ни пошли. Все водители также были очень хорошими и полезными.
мы рекомендуем Travel All Russia всем нашим друзьям.

Дата опыта: 23 июля 2019 г.

Дорогая Елена,

Мы хотим сказать большое спасибо за то, что выбрали нас для вашего путешествия с нами. Ваши добрые слова очень важны для всех, кто работал над вашим маршрутом. Мы хотели бы оставаться на связи и показать вам лучшее из Европы.

С уважением,
Путешествие по всей России | Firebird Tours

Deb 1

обзор

Великолепное путешествие в Россию

Великолепное путешествие в Россию! Я не был уверен, чего ожидать в России, но какие бы предвзятые идеи у меня ни были, я их не нашел. Москва была такой же космополитичной, как любой европейский город, только чище и безопаснее. Travel All Russia-Firebird Tours взяли на себя все приготовления для моего 10-дневного тура по России, включая визу. Они быстро отвечали на любые вопросы, которые у меня были, а их было много. Я очень рекомендую их и буду использовать их снова сам.

Дата опыта: 13 июня 2019 г.

Уважаемая Деб,

Спасибо за ваш добрый отзыв. Мы рады слышать, что Россия оказалась лучше, чем вы ожидали. Мы надеемся разрушить еще больше предубеждений вместе с вами в будущем! Давай останемся на связи.

С уважением,
Путешествие по всей России | Firebird Tours

Барбара Шарп 1

отзыв

Love Russia

Моя поездка в Россию была просто потрясающей. У меня не было предвзятых идей, что исключать. Эта поездка была идеальной во всех отношениях — размещение, местные гиды, еда, церкви, музеи, метро и т. д., а также поездки по стране. Местные жители в Москве и Санкт-Петербурге были вежливы, так дружелюбны и полезны. Владимир и Суздаль были дополнительным бонусом. Это было такое потрясающее приключение на всю жизнь. Престижность «Путешествуй по всей России». Барбара Шарп

Дата поездки: 21 сентября 2018 г.

МА

Майк и Кэролайн 1

отзыв

Настоятельно рекомендуется

Второй раз с TravelAllRussia и они снова отличились!! На этот раз мы совершили частную экскурсию по Кавказу, и все прошло как по маслу. Водители и гиды были превосходны и рассказали о каждой из своих стран. Ана, наш гид в Грузии, была особенно информативной и идеальной попутчицей в наших путешествиях. Мы оба очень рекомендуем эту компанию. 😊

Дата посещения: 23 мая 2019 г.

Уважаемые Майк и Кэролайн,

Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Всегда приятно планировать для вас поездку, и мы рады слышать, что ваша недавняя поездка увенчалась успехом! Давайте оставаться на связи и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь в планировании поездок в любую точку Европы.

С уважением,
Путешествие по всей России | Firebird Tours

Джорджина Николсон 2

отзыва

Прекрасный круиз на Volga Dream

Прекрасный круиз из Москвы в Санкт-Петербург на Volga Dream. Еда вкусная, персонал замечательный, мероприятия и развлечения отличные. Пользовались всеми портами захода.
Очень насыщенные дни гастролей по Москве и Санкт-Петербургу. Только малая часть того, что могут предложить эти города.
Персонал Travel All Russia очень услужливый и терпеливый.
Очень рекомендую этот круиз и буду чувствовать себя комфортно в других поездках по России, которые организует Travel All Russia.

Дата поездки: 18 сентября 2018

Al Gomez 2

отзывов

Мы только что закончили очень сложную поездку …

Мы просто завершил очень сложную поездку по Польше, Литве, Латвии, Эстония и Санкт-Петербург. — В сочетании способов передвижения (поезд, авиаперелет, наземный на автомобилях и с гидами). — Поездка прошла без каких-либо происшествий, а качество отелей, транспорта, гидов и водителей было выдающимся. Российский визовый протокол, но его упростили, позволив Travel all Russia позаботиться об этом, — Ура Travel All Russia!! аплодисменты Эл и Джулия Гомес

Дата поездки: 25 мая 2017 г.

rmit1234 8

отзывов

Посмотрел все достопримечательности Москвы и Санкт-Петербурга

901 56 Расслабляющий режим дня. Роскошный отель. Подходит для индивидуальных или парных путешественников. Много свободного времени после тура, чтобы вы могли расслабиться или исследовать самостоятельно. Знающие гиды. Поезд до Санкт-Петербурга был быстрым и комфортным

Дата поездки: 01 октября 2019

Уважаемая Регина,

Спасибо, что оставили нам отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился баланс экскурсионного и свободного времени в России. Мы всегда думаем, что здорово позволить путешественникам исследовать и испытать это место самостоятельно, а также с отличным местным гидом. Еще раз спасибо за планирование с нами, мы надеемся, что это не в последний раз.

С уважением,
Команда Firebird | Путешествуйте по России

Судха Сингх 2

отзыва

Ностравиа Путешествуйте по России!!!

Внося первоначальную сумму бронирования, я был полон трепета, не зная, кому я плачу и во что я ввязываюсь. Но с самого начала все было бинго. Идеальный T. От трансфера из аэропорта, гидов, транспортных услуг до еды и прочего. «Лев Толстой», безусловно, лучший для плавания по Волге из Москвы в Санкт-Петербург. Удобный салон, чистота, развлечения на борту и замечательная кухня. Tours/Travel All Russia) за ваше неустанное руководство и поддержку и спасибо Льву Толстому.

Дата поездки: 19 сентября 2018

РИ

Ридхима 1

отзыв

Отличный сервис от «Путешествуй по всей России»

Путешествие вся Россия поможет нам спланировать нашу двухнедельную поездку в Россию. Это было превосходно, начиная с качества водителей, автомобилей, гидов и любых других услуг, о которых только можно подумать. Удивительно было то, что у нас было 2 детей, и все были очень дружелюбны к детям. Очень впечатляет и определенно рекомендуется.

Дата поездки: 19 июля 2019 г.

Дорогая Ридхима,

Спасибо, что доверили нам свой отдых в России. Было очень приятно составить ваш маршрут, и мы рады узнать, что у вас не было проблем с путешествием с детьми. Будем на связи.

С уважением,
Путешествие по всей России | Firebird Tours

Рэнди 1

отзыв

Наша поездка была фантастической

Наша поездка была фантастической. Профессионально провела Ксения из Firebird Travel. Она и ее коллеги занимались всем: арендованным транспортом, гидами, билетами, бронированием билетов на балет, бронированием ресторанов (включая розы для моей жены на нашу годовщину).
Я, несомненно, буду использовать ее и ее компанию для любых поездок, с которыми они смогут помочь.

Дата поездки: 19 июня 2019 г.

Дорогой Рэнди,

Спасибо за добрые слова о вашей недавней поездке в Россию. Ксения вложила много сил и сил в планирование вашей поездки, и очень приятно слышать, что все прошло гладко. Спасибо, что доверили нам организацию вашей поездки, и мы рады спланировать ваше следующее приключение в любой точке Европы или за ее пределами.

С уважением,
Путешествие по всей России | Firebird Tours

Джеральд Льюис 1

обзор

Дальний Восток Россия определенно на свежем воздухе !!

Как и в прошлом Путешествие по всей России оправдало ожидания. Запоминающийся отдых, но скорее «экспедиция», так как мы исследовали малоизвестные места. Для такой поездки нужно ко всему подходить непредвзято, все было совсем по-другому, но настоящее удовольствие было в постоянном общении с настоящими русскими людьми, а не в укрытии от них, если ты в большой компании.
Несомненно, этот район России соответствует настоящему «Великому природе», который устраивал нас до основания.

Дата опыта: 21 сентября 2018 г.

Maria 1

Обзор

Какой хороший тур по России

Какой хороший тур по России. Нас было 7 человек в первой части тура и 13 во время московско-петербургской части вашего — прекрасной группы людей. Мы останавливались в красивых 5-звездочных отелях с превосходным обслуживанием и вкусным завтраком «шведский стол». Гиды были превосходны, и мы смогли пропустить длинные входные очереди и быстро попасть в музеи и дворцы. Включенные блюда были очень хорошими и в очень хороших ресторанах. В общем, все, что было обещано, было выполнено. Я настоятельно рекомендую 11-дневный тур по России.

Дата посещения: 02 октября 2019 г.

Уважаемая Мария,

Какой хороший отзыв о вашем опыте работы с нами! Спасибо за бронирование в нашей компании и за то, что нашли время поделиться своими мыслями о поездке с попутчиками. Мы действительно это ценим!

С уважением,
Firebird Tours | Travel All Russia

David 1

отзыв

Мы воспользовались их услугами в планировании…

Мы воспользовались их услугами в планировании кругосветного путешествия к нашему 40-летию. Логистика была хорошо продумана. Гиды, предоставленные на наших разных остановках, были превосходны.

Дата проведения: 02 октября 2019 г.

Дорогой Дэвид,

Спасибо за бронирование у нас. Мы получили огромное удовольствие, планируя ваше кругосветное путешествие! Давай останемся на связи.

С уважением,
Firebird Tours | Travel All Russia

Heidi Wohlert 1

отзыв

Travel All Russia проделал отличную работу…

Travel All Russia проделал отличную работу для моих клиентов, путешествующих в Копенгаген, Стокгольм и Санкт-Петербург. Все гиды были превосходны.
Все запланированные экскурсии всегда были вовремя, и никогда не приходилось стоять в очереди в музеи или дворцы.
Спасибо за хорошую работу!

Дата поездки: 25 сентября 2018 г.

Посмотреть

О путешествиях по всей России

Информация написана компанией самые исключительные места в мире. Наш персонал стремится предоставить вам индивидуальное обслуживание, создавая поездку, которая соответствует вашим желаниям и бюджету. Благодаря нашему непревзойденному выбору вариантов путешествий, нашей страсти к совершенству и глубокому знанию России мы сделаем ваш отдых незабываемым. Узнайте больше о том, почему вы должны планировать свое путешествие с нами.

Контакты

Люди, которые смотрели на эту компанию, также смотрели на

Firebird Tours

9 0002 928

Travel Advantage

729

Down Under Endeavors

239

Предлагаемые компании основаны на предпочтениях людей в Интернете.