Турагентства москвы рейтинг надежности – Рейтинг туроператоров России 2019

ТОП-10 лучших туроператоров России — Рейтинг 2019 года

Мы изучили и сравнили десятки туристических онлайн агентств в России, чтобы выбрать лучшие и составить рейтинг ТОП-10 турагентств за 2019 год. На этих сайтах можно забронировать авиабилеты, отели, туры, прокат автомобилей и экскурсий. В десятку попали порталы, на которых можно купить билеты в Доминикану, Абхазию, Австрию, Бельгию и Вьетнам.

Мы оценили количество предложений на всех сайтах. Есть ли на сайте туроператора часто задаваемые вопросы, чат, поддержка по телефону и электронной почте. Оценили каждого агрегатора по удобству использования и навигации. Участники, которые позволяли осуществлять гибкий поиск по датам и создавать уведомления о ценах.

Одна из главных причин поиска туристических агентства в интернете – это найти дешевые тур путевки. В рейтинге вы увидите десять веб-сайтов с небольшой стоимостью авиабилетов, туров, а также проживания в отеле и экскурсии. Все варианты можно сортировать по цене, количеству звезд отелей, продолжительности и питанию.

Mouzenidis Travel занимает десятое место в списке популярных туроператоров России и имеет очень много общего с прочими конкурентами (AnexTour и Pegas Touristik). Вместо того, чтобы бронировать авиабилеты, отели и экскурсии по отдельности, можно объединить это в готовый тур. Желание сэкономить часто сопровождается лишней головной болью и потраченным впустую временем.

Воспользуйтесь сервисом для туристов Mouzenidis Travel, позволяющий сэкономить на стоимости поездки. Благодаря разделу «Акции и скидки» вы экономите внушительную сумму, которую можно с удовольствие потратить на коктейли в курортном баре на берегу моря.

Как и большинство туристических сайтов, Mouzenidis Travel предлагает скачать приложение для мобильных телефонов на Android. В нем можно отслеживать статус бронирования, уточнить интересующие вопросы, распечатать билеты и посмотреть доступные экскурсии в любой стране.

В течение последних лет Библио-Глобус является одним из популярных туристических сайтов предоставляющий доступ к различным сервисам, включая бронирование туров, авиабилетов, морских круизов, отелей и железнодорожных билетов. Отдельной категорией идет страхование здоровья для туристов.

Библио-Глобус отлично подходит для людей готовых дождаться наилучшего предложения на сайте. Для этого стоит подписаться на рассылку новостей и отслеживать изменения цен на приоритетные направления. Туроператор рекомендует выбрать: Россию (Сочи, Крым), Кипр, Чехию, Испанию, Португалию или Абхазию.

Бронируя билеты на отдых, вы не обнаружите скрытые платежи, отсутствие завтраков или неправильный номер в гостинице. Вы получите билеты на электронную почту, напоминания о вылете самолета, удобный трансфер из аэропорта и доброжелательного гида.

Некоторые путешественники любят спонтанны покупки туров в другие страны. Для них на сайте Sunmar есть раздел «Горящие туры», в котором представлены самые выгодные предложения на ближайшие дни. Вы недорого можете побывать в Греции, Турции, ОАЭ, Хорватию или Черногорию.

Если покупка туров через интернет вам не подходит, можно обратиться в любой офис Sunmar в десятках крупных городов России. Акция раннее бронирование позволяет туристам экономить до 50% на летние туры. Не сидит сложа руки, а скорей бегите выбирать отель для отдыха в теплой стране.

Для туристов, желающих отдохнуть в лучших отелях по максимально выгодным ценам, компания SUNMAR предлагает новую акцию – «Суперцена!» Список отелей, участвующих в акции обновляется еженедельно. Например, это отели в регионах Кемер, Анталья, Белек, или Сиде. Spice hotel & spa, Dosinia luxury resort, Baia lara hotel или Galeri resort hotel.

Еще один проверенный туроператор AnexTour, которым люди пользуются с 1996 года. Первоначально сайт AnexTour был источником для поиска и бронирования туров. Но как он изменился на сегодня? В турфирме прямо онлайн можно оформить страховку, купить авиабилеты и ознакомиться с правилами подачами документов на визу, распечатать договор и проверить статус заявки.

Бронируя тур через AnexTour вы не переплачиваете за цену авиабилетов или отеля, они такие же как на сайта авиакомпании. Оператор предлагает программу рассрочки, изменение и аннулирования тура. Это обезопасит ваши финансы даже если планы на поездку изменятся.

При поиске тура, вы можете столкнуться с рейсом по специальному тарифу на ближайшие даты. В окне поиска введите страну, город или отель для путешествия. Далее определите дату отправления и возвращения, количество звезд, наличие all inclusive (AI) и количество гостей. Нажмите кнопку «Поиск» и покупайте лучшие туры на сайте AnexTour.

На главной странице туроператора Coral Travel в разделе «Предложения дня» отображаются лучшие предложения туров, авиабилетов и отелей в ближайших к вам аэропортах и популярных туристических направлениях. Мобильное приложение также просто в использовании и предлагает эксклюзивные мобильные предложения.

Акция «Ранее бронирование» позволяет получить дополнительную скидку при покупке тура за несколько месяцев до поездки. Таким образом турист получает скидку до 50% на летний сезон 2019 года. Coral Travel – один из немногих сайтов онлайн путешествий, у которого есть 888 офисов продаж в России.

Если вы сомневаетесь в туроператоре Coral Travel, то можно прочитать реальные отзывы клиентов об их деятельности на протяжение последних 25 лет. Самые популярные туристические направления: Тайланд, Италия, Доминикана, Мексика, Куба, Маврикия и Сейшелы.

Вы можете отфильтровать туры по количеству звезд, завтракам и дополнительных опций. Сайт Пегас Туристик позволяет бронировать туры, авиабилеты, железнодорожные билеты и отели. Удобной функцией сайта является гибкий поиск по дате. Эта функция показывает цену всех билетов на ваше направление в течение всего месяца на наглядном графике.

Забронируйте туристическую путевку, в которую включен перелет, трансфер и проживание. Если у вас есть накопленные мили, то их можно потратить на погашение стоимости поездки. Если забронировать тур через оператора Pegas Touristik можно в любое время проверить статус заявки, распечатать договор и билеты.

Если заранее планируете отпуск, то на сайте можно посмотреть даты отъезда в Тунис, Турцию, Болгарию, Доминиканскую республику или Грузию на полгода вперед. Возникшие вопросы и проблемы решаются в разделе «Помощь», в чате или через социальные сети компании Пегас Туристик.

Вероятно, самый известный туроператор в России, который попал на почетное четвертое место в рейтинге лучших агрегаторов туров. Для путешественников, которые хотят уехать из города и не знают, что выбрать, можно использовать рекомендуемые туры от Tez Tour. Это бесценная функция для тех, кто предпочитает лучшее соотношение цены и качества.

Сайт Tez Tour прост в использовании, вы можете забронировать авиабилеты, отели, экскурсии и купить тур онлайн. Фильтр поиска позволяет сортировать предложения по цене, времени прибытия и отъезда, а также по дополнительным удобствам. Tez Tour предоставляет 24 часа для отмены или изменения брони без каких-либо штрафов.

Вы можете сохранять заметки о результатах поиска и результатах поездок. Сохраняйте ваши любимые места, а затем отслеживайте рост и падения цен на поездки, чтобы покупать билеты, когда увидите лучшее предложение. Почитайте полезные статьи на сайте о визах в разных странах, отзывы покупателей и памятку для туристов.

Сайт Onlinetours прост в использовании, при поиске туров он показывает самые лучшие предложения исходя из соотношения цены и качества, количества звезд, питания и удаленности от аэропорта. Полученный список результатов можно отфильтровать и увидеть самые дешевые предложения в Турции, Греции, ОАЭ, Египте или Кипре.

Onlinetours делает все, чтобы ваш отдых прошел без забот. В стоимость тура входит перелет, проживание, питание, трансфер и страховка. Самыми популярными направлениями для россиян в 2019 году стали: Аланья, Гоа, Кемер, Нячанг, остров Крит, Сиде, Хугарда и остров Пхукет.

Многие туристы хорошо отзываются о сервисе Onlinetours. Каждый месяц сайт посещают более 1 миллиона человек, что говорит о его надежности и наличие выгодных предложений. Выбирать и покупать путешествия онлайн стало быстро и удобно.

Выбор пользователей

Это крупнейший российский туроператор, на сайте которого можно найти туры в любые уголки мира, авиабилеты сотни авиакомпаний, железнодорожные билеты на перевозки по России и выгодно забронировать гостиницу. Вы можете подобрать горящий тур в 38 стран (Греция, Египет, Индия, Испания или Тунис) и безопасно забронировать выгодную сделку.

Вы можете посмотреть понравившиеся отели на карте, чтобы проверить их местоположение и отфильтровать: по цене, с завтраками или без, местоположению, услугам (включая специальные возможности) и звездному рейтингу. Сравнивайте предложения популярных туроператоров, чтобы подобрать лучший вариант среди массы предложений.

Tutu.ru предлагает не только обычные туры, но и интересные тематические экскурсии: гастротур, сафари, этнотур, винный, серфинг, шоппинг, оздоровительный или научный. Например, подарите себе круиз в Антарктиду на Новый год или посетите Сейшелы на яхте, узнайте мистическую сторону Лондона, покорите радужные горы Китая.

Tui – это универсальный онлайн туроператор, который работает с 2014 года и появился благодаря слиянию двух крупных европейских туристических компаний. TUI обслуживает более 20 миллионов клиентов в год, предлагая отдых в 180 странах мира. С помощью Tui вы можете забронировать авиабилеты, круизы и горящие туры по всему миру (Турция, Тайланд, ОАЭ, Кипр, Израиль).

Раздел «Туры» является одним из самых крупных среди других турагентств в рейтинге ТОП-10 лучших за 2019 год. Они делятся на несколько разделов: лучшие предложения, популярные направления, туры по России, пляжный отдых и акции. Все отели отмечены на карте, вы можете легко найти подходящее место для поездки.

Главная особенность сервиса: Tui предлагает «концепции отдыха» для разных целей – семейный отдых с женой и детьми, отдых для молодежной компании и отдых для детей от 4 до 12 лет. Если вы хотите отказаться от концепции тура, то можно перейти в раздел «Авиабилеты» и купить недорогие билеты на перелет в любые направления, которые отвечают вашим требованиям.

epicris.ru

Самые надежные туроператоры в России в 2019 году

Тяга к путешествиям сопровождает человека на протяжении всей сознательной жизни. Новые страны и яркие впечатления или проверенные, подходящие конкретному туристу, направления — каждый человек выбирает то, что устроит именно его. Можно планировать свой вояж самостоятельно, а можно воспользоваться предложениями и готовыми решениями, предлагаемыми различными туроператорами. Чтобы ничего не омрачило предстоящий отпуск, следует знать, а кто же они – лучшие туроператоры в 2019 году. Выбор достойного – залог безукоризненной и надежной поездки на отдых.

Туроператор или турагент

Собираясь в путешествие, далеко не все из нас хотят или умеют разрабатывать поездку самостоятельно, поэтому обращаются к профессионалам в сфере организации отдыха – турагентам или туроператорам.

Несмотря на созвучие понятий, особенность их деятельности и уровень ответственности отличаются.

Так в чем же разница между туроператором и турагентом?

Туроператор – это организация, которая разрабатывает и формирует туристический продукт (тур). Как правило, это – определенный набор сервисов: перелет, трансфер до и от отеля, проживание, отдельные экскурсии.

К слову сказать, чтобы считаться туроператором, требуется совсем немного. Достаточно в качестве предложений иметь туры, состоящие из 3 блоков. Однако, это – кажущаяся простота, так как на законодательном уровне приняты значительные меры, требующие финансовых гарантий от тех, кто хочет работать в качестве туроператоров. Так, например, создан фонд «Турпомощь», участие (читай, финансовые взносы) в котором является обязательным для всех подобных компаний.

Все туроператоры включены в специальный реестр, ознакомиться с ним можно на сайте Ростуризма https://www.russiatourism.ru/operators/

Туроператоры разрабатывают продукты, тур-пакеты, системы скидок и промоакций.

Готовый тур должен быть реализован, компании могут делать это самостоятельно, а могут прибегать к посредническим услугам. Вот таким посредником и является турагентство.

То есть основное отличие турагенства от туроператора в том, что им не ведется разработка продуктов, его задача – продать готовый тур.

Туроператоры могут сотрудничать с несколькими агентами, как, собственно, и турагентства вольны продавать туры различных операторов.

Где купить путевку: в турагенстве или у туроператора

Этот вопрос тревожит многих потенциальных путешественников. Оформить сделку можно и там, и там. Однако приобретение в турагенстве имеет ряд преимуществ, основа которых — работа агента с продуктами различных операторов. Это значит:

  1. Возможность выбрать интересующее направление с полным комплексом услуг. Дело в том, что есть туроператоры, специализирующиеся, например, на конкретной стране. Как правило, у них пакетные предложения бывают интереснее, чем у их конкурентов. Однако далеко не все знают названия подобных фирм, здесь и поможет агент.
  2. Возможность выбрать подходящий отель, дату вылета или другой нюанс среди различных предложений. Так, например, есть желание, отправиться в конкретный отель, однако один оператор предлагает такой вариант, а два других нет. Агентство, сотрудничающее с несколькими поставщиками туров, затратит на поиск нужного варианта меньше времени, чем сам потенциальный путешественник, переходя с сайта одного туроператора на другой.
  3. Шанс получить дополнительный дисконт. Бывает так, что агентство предлагает стоимость тура немногим ниже, чем у самого оператора. Как правило, делается это для привлечения клиентов в ущерб собственной комиссии. Хотя, данный пример, больше исключение из правила, чаще цена на тур одинаков, независимо от места его приобретения.

Стоит помнить, что независимо от того, куда человек обратился для приобретения тура, нужно уделить внимание выбранному туроператору, потому что именно ему отвечать по претензиям в случае их наличия.

Лучшие туроператоры в России

На сегодняшний день в качестве туроператоров в России зарегистрировано более 4 000 предприятий, ряд из них сконцентрирован в рамках одного региона, другие же работают на территории всей страны.

Выбирая того или иного оператора, стоит опираться на реальные отзывы клиентов, наличие претензий с их стороны, оценивать длительность присутствия на рынке, размер финансовых гарантий и ряд других факторов.

Именно на основании подобных критериев и была составлена десятка ведущих туристических операторов России

Mouzenidis Travel

Компания основана в 1995 году, головной офис – в Греции.

До 2016 года «Музенидис» работала исключительно на греческие направления. Именно в этом сегменте компания – безоговорочный лидер. С 2016 года разработаны туристические пакеты в страны: Кипр, Италия, Грузия, Армения, Венгрия.

Число удовлетворенных клиентов превышает 97%.

Виды предлагаемых туров:

  • Пляжный, экскурсионный, подходящий для детей;
  • Специализированные турне: паломничество, свадьбы, лечебно-оздоровительный и др. виды;
  • Обслуживание и размещение в отеле выбранных категорий от 2 звезд до уровня ВИП.

Транспорт и перелеты

  • Наличие собственного автопарка с более, чем сотней автобусов, который считается одним из лучших на территории Греции;
  • Авиаперелеты осуществляются на базе рейсов перевозчика холдинга – Ellinair, чартерное авиасообщение или наличие блоков мест доступно на рейсах таких авиаперевозчиков, как Nord Star, Уральские авиалинии, S7 и ряда других.

«Музендис» безоговорочно подойдет тем, кто планирует отправиться в Грецию.

Библио Глобус

Компания, головной офис которой находится в Москве, была создана в 1994 году.

Первой страной, принявшей туристов Библио Глобуса, был Кипр. Сегодня же предлагаются туры по более, чем 50 направлениям.

Помимо пакетных туров оператор организовывает поездки разной направленности: пляжный, горнолыжный, экскурсионный, оздоровительный и другой отдых.

Офисы компании находятся в 11 российских городах, а также в 9 зарубежных странах.

Авиаперелеты осуществляются по соглашению с перевозчиком «Россия» (стратегический партнер), российскими компаниями Аэрофолот, S7, Победа, Ямал и ряд других, зарубежными — Czech Airlines, Emirates, Thai Airways, Air France и прочими.

Процент довольных клиентов – свыше 95%.

Anex Tour

Всемирно известный бренд появился на российском рынке с 1996 года, именно тогда был открыт центральный офис в Москве. Оператор присутствует в 42 российских регионах, офисы открыты в 33 городах.

Туры организовываются в более, чем 30 стран, с 2015 года открыты направления и внутри страны.

В России организовано обслуживание клиентов под брендом Анекс двумя операторами: ООО «Анекс Туризм Групп» и ООО «Анекс Магазин Регион».

Помимо туров пакетных, которыми известен «Анекс», компания организовывает отдых в различных сегментах.

Стратегический партнер по авиаперевозкам – компания AZUR air.

Другие авиакомпании, с которыми работает Anex Tour: «Аэрофлот», Turkish Airlines, Bulgaria Air, S7, Royal Flight, Air Eyropa, Czech Airlines, Vietnam Airlines, I Fly, «Северный ветер», NordStar и ряд других.

Процент клиентской удовлетворенности – более 92%.

Туроператор Интурист

Как это не фантастически звучит, в текущем году компания отмечает 89 лет с момента своего основания. Однако если раньше «Интурист» по своей сути формировал туристическую отрасль страны, то сегодня это туроператор, работающий в рамках совместного предприятия с европейским трэвел-гигантом Thomas Cook. В современном виде «Интурист» работает с 2011 года.

Компания работает примерно в 30 направлениях, взаимодействует с 15 авиакомпаниями.

Отнести «Интурист» к гигантам российского рынка довольно проблематично, учитывая что на компанию приходится не многим более 10 % туристического потока, однако процент удовлетворенных клиентов стремится к 93%.

Pegas Touristik

Без преувеличения, это — один из пионеров массового (пакетного) туризма на территории России.

Свою деятельность в России компания ведет с 1994 года, и хотя в 2015 году оператор был исключен из государственного реестра, сегодня «Пегас» вновь обслуживает туристов по более, чем по 20 направлениям.

Вылеты компания организовывает на рейсах собственных авиакоманий Pegas Fly и Nordwind Airlines. Помимо этого партнерами являются Аэрофлот и Турецкие авиалинии.

Чартерные рейсы отлажены из 55 городов страны.

Компания представлена в 256 городах.

Помимо столь популярного пакетного отдыха, у оператора можно забронировать и индивидуальный тур.

Доля положительных отзывов о компании – свыше 94%.

Sunmar Tour

Данный оператор не может похвастаться внушительной истории, год возникновения – 2005.

Первоначально компания отправляла клиентов в Таиланд, Турцию, Египет, Испанию и Греции, сегодня перечень стран весьма расширен (более 20).

Компания позиционирует себя, как бюджетная.

Полетная программа распространена на 30 городов. Сотрудничество ведется с ведущими авиакомпаниями.

Доля довольных клиентов – 95%

TEZ TOUR

На российском туристическом рынке компания работает с 1994 года, является лидером по отправке туристов в Турцию, ранее в Египет. Последнюю пару лет активно продвигает китайские курорты – остров Хайнань. Всего оператор отправляет клиентов в более, чем 30 стран.

Авиаперевозки осуществляются как в форме чартеров, так и посредством выкупа блоков мест на рейсах регулярных. Среди партнеров: Аэрофлот, I Fly, Thai Airways, Emirates, QATAR AIRWAYS и другие.

Компанию отличает высокий процент удовлетворенных туристов – почти 99%

TUI

Туристический холдинг TUI Group в своем нынешнем виде возник в 2014 году, однако появился он в результате слияния двух крупнейших европейских компаний, что дает право не считать данного оператора новичком, опыт работы накоплен в течение 40 лет. Штаб-квартира размещена в Германии.

В нашей стране деятельность ведется на базе TUI Россия, которая основана в 2009 году, в ее составе туроператор и сеть туристических агентств.

Компания предлагает различные виды туризма на массовых направлениях. Однако делает ставку на предложения некоторых продуктов, не представленных у конкурентов. В частности именно TUI дает возможность поселиться в европейских отелях, ранее не доступных туристам из Восточной Европы и России.

Компания предлагает туры в более чем 30 стран.

Среди авиакомпаний-партнеров только проверенные авиаперевозчики.

Доля положительных рецензий – 98%.

Coral Travel

Компания работает с 1995 года.

В России имеется боле 20 представительств, охвачены и страны бывшего СНГ (9 филиалов).

Сегодня путешествия организуются в 38 стран, в том числе весьма экзотических, например, ЮАР.

Авиаперевозки осуществляются на базе чартеров, а также посредством выкупа блоков мест на регулярных рейсах. Отправиться на отдых из всех московских аэропортов, а также из более, чем 45 российских городов. Всего среди партнеров значится более 40 авиаперевозчиков.

Реализация туров производится через широкую агентскую сеть (более 22 тысяч).

Доля положительных отзывов стремится к 99%.

Что нужно знать о туроператоре

Планируя отпуск, стоит помнить, что отдых, прежде всего, в ваших руках. А значит до момента заключения договора нужно разузнать некоторую информацию о выбранном туроператоре:

  1. Необходимо точно знать его наименование. Как уже указывалось выше, некоторые именитые бренды ведут деятельность в форме различных юридических лиц, Именно последние должны быть включены в реестр, и именно к ним Вам предстоит отправлять претензии при их наличии.
  2. Сколько лет компания находится на рынке и каковы финансовые гарантии.
  3. Каковы отзывы, много ли среди них отрицательных, и с чем именно связано недовольство.
  4. С какими авиакомпаниями сотрудничает оператор, чем шире и именитей список, тем лучше.

Даже знание этих нехитрых моментов позволит обезопасить себя и своих близких от недобросовестных туроператоров и позволит насладиться отдыхом в соответствии с выбранной программой.

otdyhateli.com

Лучшие туроператоры России рейтинг надежности 2019 года

Отпуск бывает лишь раз в год, за редким исключением. Поэтому отдохнуть хочется так, чтобы на работу выйти вновь бодрым и свежим, а не уставшим и замученным. Планирование отпуска начинается задолго до его начала. Времена самостоятельных вылазок давно прошли, сейчас можно обратиться к туроператорам, которые подберут недорогие туры, но качественные. Для вас мы сделали подборку: туроператоры России рейтинг надежности 2019 по версии сайта Travelata.

Сейчас рынок пестрит предложениями от туроператоров, и выбрать конкретное предложение не так просто. Не хочется, чтобы отпуск превратился в балаган из-за плохой работы компании. В связи с этим нужно обращаться к проверенным фирмам, с хорошими отзывами. Какая лучше? Ответ вы найдете в нашей подборке лучших операторов 2018.

ТОП-10 туроператоров

Mouzenidis Travel

Основное направление фирмы — отдых в Греции. Компания достаточно большая, входит в огромный холдинг «Mouzenidis Group», у которого сеть собственные отели на территории Греции, поэтому проблем с бронированием не будет. Отели расположены около пляжа. Компания организует досуг: экскурсии, выезд к достопримечательностям. Скучно точно не будет: широкая программа развлекательных мероприятий.

Туроператор организует отдых также и на Родосе и Крите. Mouzenidis Travel — это региональный представитель, вылеты организуются из Москвы, Санкт-Петербурга, Минска и Киева, а также с других крупных областных центров. Негативных отзывов о компании мало, чаще всего они касаются некомпетентности персонала, в связи с чем приходиться их проверять лишний раз. А так она занимает не топовые позиции только из-за узкой специфики предлагаемых мест отдыха.

Преимущества:

  • широкий спектр услуг;
  • собственные отели.

Недостатки:

  • узкая направленность;
  • иногда попадаются некомпетентные работники.

Библио Глобус

Компания на рынке известна уже давно: работает с клиентами на протяжении 24 лет. За это время она не только не канула в лету, но и остается на плаву среди жесткой конкуренции. Фирма предоставляет туры в 52 страны. Помимо этого, Библио Глобус занимается организацией шоп-туров, круизов, оздоровительного отдыха и другое.

По отзывам, самое ходовое направление — Таиланд. Есть предложения для маленьких путешественников: детский клуб Бибилоша. Пока клуб доступен на Кипре. Досуг ребёнка полностью организован. Взрослые могут спокойно отдыхать, зная, что их дети под присмотром и заняты чем-то увлекательным.

При обращении в Библио Глобус вам доступны:

  • бронирование отелей, билетов на самолет и поезда;
  • страховое обеспечение;
  • помощь с оформлением визы;
  • специальные предложения и многое другое.

Но стоимость услуг в данном случае не маленькая, к тому же многие клиенты жалуются на активное навязывание дополнительных услуг от менеджеров.

Клиенты оценили:

  • детский клуб;
  • большое количество тур-программ.

Жалобы:

  • стоимость;
  • активное навязывание дополнительных сервисов.

AnexTour

Список лучших туроператоров продолжает популярный концерн AnexTour. Фирма остается лучшей на протяжении многих лет. Основной профиль — Таиланд и Испания. Всего у компании более 30 направлений для отпуска. В том числе они занимаются и организацией путешествий по России.

Представительство есть в каждой стране, куда организуется полет. Собственная сеть отелей с предварительным бронированием и собственная авиакомпания.

Несмотря на все перечисленное, по отзывам клиентов, процент недовольных составляет почти 8%. Репутация была несколько подпорчена из-за смерти туристки во время отдыха. Но на данный момент AnexTour все равно входит в список лучших.

Плюсы:

  • туры по России;
  • по всем направлениям есть официальные представители.

Минусы:

  • есть несчастные случаи.

ICS Travel Group

Открылась компания в 1992 году и с тех пор прочно укоренилась в писке лучших. Это многопрофильный оператор, организующий отдых для самых маленьких, молодежи и людей старшего поколения. Занимается прежде всего массовыми путевками. Для молодежи предоставляется широкий спектр выбора клубного отдыха. Для самых маленьких есть варианты с детскими клубами, где о досуге ребёнка не придется беспокоится родителям.

С ICS Travel Group можно отправится в Европу, Азию, Африку и Америку. Также фирма занимается круизами по морям. Неоспоримое преимущество: никаких финансовых махинаций и долгов за ними пока не было выявлено. В то время, когда развивался кризис в сфере туризма, ICS Travel Group оказалась среди немногих, кто не влез в долги и выстоял перед неприятностями. Единственной ложкой дегтя выступает плохая организованность партнеров на некоторых направлениях.

Достоинства:

  • не замечены в скандалах,
  • организация туров для всех возрастов.

Недочеты:

  • партнеры не всегда соответствуют уровню фирмы.

Pegas Touristik

Компания пережила в 2015 году неприятный инцидент и была исключена из Реестра Ростуризма, в виду того что в учредителях значились Турецкие бизнесмены. Но это нисколько не сказалось на фирме, которая снова взлетела после урегулирования конфликта. На выбор предлагается 22 направления, с предварительным бронированием отеля и билетов. У них есть две авиакомпании: Pegas Fly и Nordwind Airlines, поэтому вылет возможен из более чем 50 городов в России.

Отличается Pegas Touristik от других — широкой программой бюджетного отдыха. Наличие постоянных предложений со скидочной системой, специальных предложений для постоянных клиентов — сделали фирму одной из самых востребованных. Много жалоб на гидов: об их компетентности отзываются весьма нелестно.

Сильные стороны:

  • собственные авиалинии;
  • бюджетный отдых.

Слабые стороны:

  • некомпетентные гиды.

Intourist

Один из самых старых представителей турбизнеса на территории России. Год основания — 1929. Intourist помогал с отдыхом еще гражданам Советского Союза и с тех пор не сдал позиций. Фирма организует отдых за рубежом, но также занимается и поездками по России, что нравится туристам, так как сейчас это направление вполне востребовано.

Отзывы преимущественно положительные, несмотря на долгий срок существования — Intourist идет в ногу со временем.

Однако в форс-мажорных ситуациях частенько бывает, что менеджеры не справляются оперативно с проблемами, поэтому ожидать их решения приходится долго.

Положительные моменты:

  • компания почти со столетней историей;
  • поездки за рубеж и по территории РФ.

Отрицательные моменты:

  • медленно реагируют на форс-мажорные обстоятельства.

Sunmar Tour

Еще один представитель нашего списка, специализирующийся прежде всего на бюджетных турах. Именно Sunmar Tour в свое время и стали первооткрывателями бюджетных туров на территории РФ. Поэтому она пользуется огромным спросом среди населения с небольшим достатком: молодёжь, любители спонтанного отдыха, пенсионеры.

Горящие путёвки стоит покупать именно у данного оператора: у них всегда найдется выгодное предложение за несколько дней до предполагаемого вылета. Для такого рискованного вида бизнеса негативных отзывов очень мало — всего 5%. Среди недостатков: мало направлений, сервис не всегда отвечает запросам клиентов.

Преимущества:

  • бюджетные туры;
  • наличие горячих предложений.

Недостатки:

  • небольшое количество направлений.
  • сервис не идеальный.

TEZ TOUR

Один из самых крупных представителей в России. Главные и самые популярные направления: Турция и Египет, на данных территориях им нет равных. В большинстве случаев клиенты остаются довольными, отмечая высокий сервис и индивидуальный подход. Отрицательные комментарии оставило только 2% людей, что является одним из самых лучших результатов.

Помимо основных направлений, TEZ TOUR поможет отправиться в 23 страны, где у них есть собственные представительства. Сейчас активно занимаются еще развитием китайского направления, а именно островом Хайнань. Негатив клиентов вертится вокруг стоимости туров и экскурсий. TEZ TOUR по карману не каждому.

Плюсы:

  • высокое качество организации поездок в Турцию и Египет.
  • клиентоориентированность.

Минусы:

  • сервис на других направлениях хуже;
  • высокая стоимость.

TUI

Это объединение сети известнейших компаний по всему миру. Через них проходят сотни миллионов людей ежегодно, и при этом количество отрицательных комментариев едва достигает отметки 2%. Это прекрасные показатели, которые и привели TUI на лидерские позиции в рейтинге.

TUI организует поездки в более 170 точек мира, такое количество могут предложить только они.

Они соответствуют европейским стандартам, поэтому качество обслуживания гораздо выше. Верхушка организует постоянные проверки каждого офиса. Гигант постоянно шириться, пожирая других более мелких конкурентов. Здесь найдется предложение для любого кармана: бюджетные или люксовые туры.

Но встречаются частые жалобы, связанные с перелетами. Чартерные рейсы могут и задержатся, что по времени растягивается на часы. Многие среди недостатков указывают плохое состояние самолетов и маленький салон.

Клиенты оценили:

  • огромное количество стран;
  • широкий диапазон цен.

Жалобы:

  • задержки рейсов;
  • плохое качество самолетов.

Coral Travel

Не такой гигант, как предыдущий, но все же именно Coral Travel стал лидером нашего рейтинга. Концерн отличается стабильностью: на протяжении своего существования с 1995 года, ему оказались не страшны ни кризис, ни конкуренция.

В сравнении с другими в глаза сразу бросаются цены, но оно того стоит. Качество предоставляемых услуг — на высоте, и достигнуть этой планки может не каждый. Coral Travel выступает владельцем сети отелей, предлагаемых клиентам на доступных направлениях.

Рейтинг по отзывам в данном случае самый высокий — 98%. Среди недовольных нет жалоб на качество предоставляемых услуг, но большинство негодует из-за ценовой политики. Нередко причиной отрицательного впечатления становятся гиды и менеджеры, которые могут вести себя весьма привольно при общении с туристами.

Положительные моменты:

  • высокий сервис;
  • собственная сеть отелей.

Отрицательные:

  • цены намного выше, чем у конкурентов;
  • персонал ведет себя неподобающе.

topzum.ru

Каталог крупнейших туроператоров России

N Туроператоры Сайт Специализация
1 Coral Travel www.coral.ru Многопрофильный туроператор
2 TUI Russia www.tui.ru Многопрофильный туроператор
3 Tez Tour www.tez-tour.com Многопрофильный туроператор
4 Sunmar Tour www.sunmar.ru Многопрофильный туроператор
5 НТК Интурист intourist.ru Многопрофильный туроператор
6 Pegas Touristik pegast.ru Многопрофильный туроператор
7 Библио-Глобус www.bgoperator.ru Многопрофильный туроператор
8 Space Travel space-travel.ru
Многопрофильный туроператор
9 Анекс Тур www.anextour.com Многопрофильный туроператор
10 Mouzenidis Travel mouzenidis-travel.ru Греция
11 Алеан www.alean.ru Россия, СНГ и Прибалтика
12 Pac Group www.pac.ru Многопрофильный туроператор
13 Пакс-интер www.paks.ru Многопрофильный туроператор
14 Русский Экспресс r-express.ru Многопрофильный туроператор
15 DSBW www.dsbw.ru Многопрофильный туроператор
16 Санрайз тур sunrise-tour.ru Многопрофильный туроператор
17 Туртранс-Вояж www.tourtrans.ru Многопрофильный туроператор
18 ICS Travel Group www.icstrvl.ru Многопрофильный туроператор
19 Ванд Интернэшнл vand.ru Россия и другие страны
20 JazzTour www.jazztour.ru Скандинавия, Карибы, Южной Америке, США
21 Вест Тревел www.west-travel.ru Скандинавия, автобусные туры по Европе
22 Aerotravel www.aerotravel.ru Многофунциональный туроператор
23 АРТ-ТУР www.arttour.ru Много направлений
24 Балкан экспресс www.balkan.ru Основное направление - Болгария
25 Веди Тургрупп www.veditour.ru Специализируется на Чехии. Есть другие направления
26 Интрэвел Столешники www.intravel.ru Россия и 20 стран
27 Карлсон Туризм karlson-tourism.ru 107 стран мира
28 BSI Group www.bsigroup.ru Европа
29 Море Трэвел www.moretravel.ru Более 40 направлений
30 Инфлот Круз энд Ферри www.inflottravel.ru Морские круизы
31 Солвекс www.solvex.ru Болгария, Россия, СНГ, Балтия. Есть другие направления
32 КМП Групп www.kmp.ru Много направлений
33 ОСТ-ВЕСТ www.ostwest.ru Автобусные туры и детский отдых 
34 Спектрум-Трэвэл www.spectrum.ru Много направлений
35 Гранд Тур Вояж grandtour.ru Много направлений
36 Роза ветров www.roza-v.ru Россия и станы СНГ,Аабхазия
37 Континент Экспресс www.continent.ru Специализация- деловой туризм
38 Меридиан Экспресс Холидэйз meridian-express.ru Много направлений
39 Карибский Клуб www.carib.ru Страны Латинской Америки и Карибского бассейна 
40 www.bvoperator.ru Много направлений

infoselection.ru

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *