Trivago ru: Trivago бронирование отелей 2022 лучшие гостиницы со скидкой на карте всё включено

Содержание

Отечественный арендный бизнес Юга на фоне санкций осваивает новые сервисы бронирования

//Фото: hoteliernews.ru

О временной приостановке бизнеса интернет-сервисы сообщили через несколько дней после начала специальной военной операции в Украине.

Голландская компания Booking.com «приостановила предоставление туристических услуг в России в связи с возрастающей сложностью ведения бизнеса в стране». Так же поступили их конкуренты. Airbnb приостановила всю деятельность в России и Белоруссии. Остальные не стали делать громких заявлений и просто ушли из отечественного интернет-сегмента. Ни одна из компаний не объявила, что покинула Россию окончательно.

«Конечно, Booking и Airbnb были площадками, которые давали качественную аудиторию, которая заселялась, в среднем, на четыре-пять дней», — рассказывает краснодарский предприниматель, оказывающий услуги по сдаче в аренду апартаментов Асият Хибиева .

— Аудитория была качественной в том плане, что это, в основном, были люди, которые привыкли к путешествиям: деловые и событийные туристы. Так, в моем бизнесе именно Booking давал основной приток клиентов, которые аккумулировали в среднем 40% выручки.

По словам Хибиевой, средний и малый бизнес в сегменте аренды жилья сейчас находится в шоке и панике. «Многим просто банально не хватит оборотных средств, чтобы управлять недвижимостью и поддерживать бизнес на плаву. Слабые рынок покинут», — уверена г-жа Хибиева. Но это нормально. Не все могут сориентироваться в стрессовой ситуации. А сейчас она именно такая».

Собеседница говорит, что работы у отечественных сервисов сильно прибавилось. Заявки обрабатывают минимум семь дней, хотя раньше все делалось в течение суток.

«Авито», «Юла» и «Циан», Островок.ру, «Яндекс.Путешествия», «101 отель», Туту.ру, OneTwoTrip, «Броневик», «Квартирка», — отечественные аналоги. Мы в режиме онлайн наблюдаем за перераспределением долей между этими игроками.

По подсчетам Travelline, если 1–4 марта на долю «Яндекс.Путешествий» приходилось всего 0,4% онлайн-бронирований, то 5–7 марта показатель вырос сразу до 7,13%.

«Прямой связи между заполняемостью мест размещения и ухода этих игроков я не вижу, — комментирует «Эксперту Юг» инвестор- практик, руководитель бизнес-академии «Капитал на недвижимости 2.0» Евгения Федосеева. — Если, например, Краснодар запланировали посетить две тыс. человек, то они вряд ли эту поездку отменят. На их решение могут повлиять другие причины — политические и экономические. Тем, кто работал только на иностранных площадках, нужно осваивать отечественные».

По словам эксперта, в феврале-марте на рынке средств размещения наблюдался некоторый спад, связанный, скорее с политическими факторами. «Но Краснодарский край быстро восстановится. Люди поедут на побережье и краевая столица также возьмет часть трафика не только как транзитный город, но и как город с такими достопримечательностями как «Парк Галицкого».

Иностранные сервисы бронирования далеко не у всех были основными каналами продаж.

«Так, «ВКонтакте» отлично справляется с этой задачей. У нас есть кейс заполнения отеля на 100% на целый сезон с одного поста. Мы не заплатили ни рубля за это», — комментирует эксперт, бизнес-консультант, инвестор Илья Греднев.

Крымские отельеры и вовсе не знали о том, как работать с иностранными сервисами бронирования.

«Островок, «Твил.ру», «Авито» и даже «Дзен» — все это прекрасно работало для санкционного Крыма», — подтверждает предприниматель из Крыма в сфере медицинского туризма Вера Михеева. — Теперь зашевелится сама отрасль и начнет работать сама с сайтами: с продвижением, с маркетингом, с контентом».

Пока существующие сервисы конкурируют друг с другом государство также решило внести свою лепту, объявив создании масштабного проекта, аналога Booking. Так РЖД и создатель конструктора путешествий на национальном туристическом портале Russia Travel запустили глобальную систему для путешествий по России — сервис «Давай». Также РЖД запустили собственный сервис по бронированию жилья travel.rzd.ru.

«Создание такого проекта уже не раз обсуждалось на правительственном уровне и даже было включено в 2021 году в план мероприятий по реализации стратегии развития туризма в стране до 2035 года. В рамках плана предполагалось, что полноценная российская национальная система бронирования отелей может заработать до конца 2024 года. Основой системы должна была стать ИТ-платформа, которая будет управлять средствами размещения в российских гостиницах, — комментирует «Эксперту Юг» соучредитель и заместитель директора краснодарской ИТ-компании Vinteo

Дмитрий Серый. — Реализацию такого проекта на тот момент эксперты туристического рынка оценивали в десятки миллионов. Сегодня вопрос снова актуализировался и, возможно, прямой альтернативой Booking, который занимал около 70% российского рынка, станет проект РЖД».

Эксперт добавляет, что сервис бронирования РЖД запустила 9 марта, а разрабатывала с марта 2021 года. То есть фактически за год компания прошла путь от утверждения концепции проекта, разработки самого портала и тестирования сервиса в реальной эксплуатации. Сервис создан на отечественном программном обеспечении, сейчас к нему подключены порядка 60 тысяч объектов размещения, и их количество будет расти.

«Но там еще нужно приложить достаточно много усилий, чтобы сервис стал удобным для потребителя», продолжает г-н Серый.

Другой ИТ-эксперт согласен с предыдущей оценкой и подтверждает, что процесс создания онлайн-сервиса не так уж долог и дорог. Основные затраты связаны с его продвижением.

«Самое важное – промоушен и привлечение контрагентов. Если говорить о конкретных примерах с крупными сервисами бронирования, то бОльшая часть затрат там сосредоточена на офлайн-работу по продвижению бизнеса», — Product Owner, Direct.Farm Игорь Звоник.

ссылка1

Промокод trivago & Купон -5% в март 2023

Все (4)
предложения (4)

Срок Действия Купон trivago Истек

Связанные Промокод trivago

Подробнее О trivago

Любите ли вы путешествовать? Будь то бронирование отелей, авиабилетов или других билетов, необходимо тщательно планировать.

Не покидайте нашу страницу. Наш сайт собрал Промокод, недавно выпущенный trivago.

Как использовать Специальное Предложение trivago?

Выполнив только простые шаги, вы можете использовать свое Промокод.

Просто перейдите на страницу купона trivago на Ru.coupert.com. Вы могли увидеть такие предложения, как БЕСПЛАТНАЯ доставка на амазоне и многие другие скидки. Выберите одно из ваших любимых Дисконт.

В течение март всего для ваших покупок 4 Дисконт. Выберите одно из этих Купон и отправляйтесь за покупками.

Уже выбрали понравившиеся товары на trivago.ru? Затем перейдите на страницу оплаты.

Введите Дисконт, полученное на Coupert, в поле «Применить купоны».

После этого вы сможете четко увидеть окончательную цену вашего заказа. В март Coupert предоставляет всем покупателям trivago скидку не более 5% на ваш заказ.

Как сэкономить больше на trivago?

Главная

Отпуск и путешествия

trivago

Оцените наши скидки

3.5

(604)

Оцените trivago

О Сегодняшних Предложениях trivago

Доступные купоны 4
Коды купонов 0
Лучшая скидка 5%
Новые купоны 0
Предложения, использованные сегодня 0
Проверенные купоны 1

Избранные Магазины

промокод Endclothing

промокод Горные вершины

Промокод STORRO

промокод mywatershop

промокод Modis

промокод Levitera

промокод Megaflowers

промокод ВДНХ

промокод advanced technology

Промокод Profit Server

trivago Советы по Покупкам

trivago. ru предложит разные планы скидок. Клиенты могут выбирать в соответствии со своей квалификацией, что может помочь клиентам сэкономить деньги, наслаждаясь деятельностью.

Клиенты могут посетить Ru.coupert.com, чтобы найти Промокод trivago. Ru.coupert.com предоставляет комплексные скидки и последние новости о событиях, чтобы клиенты могли делать покупки по сниженным ценам.

trivago.ru предоставляет Промокод для различных продуктов. Скидка зависит от разных товаров. Клиенты могут покупать продукты на trivago.ru в соответствии со своими предпочтениями, что поможет покупателям сэкономить много денег.

Наилучший вариант — поддерживать связь с trivago.ru по электронной почте. Клиенты могут регулярно получать последние новости о trivago.ru. Здесь будет много полезной информации.

Кроме того, trivago. ru также поддерживает переработку. trivago.ru абсолютно поддерживает устойчивое развитие. Если клиенты возвращают продукты, которые могут быть переработаны на trivago.ru, они также могут получить скидки при совершении покупок на trivago.ru.

trivago.ru также предоставляет подарочные карты. Покупатели могут получить больше скидок на trivago.ru с помощью подарочных карт, которые также могут помочь клиентам сэкономить много денег.

Политика Доставки trivago

trivago гарантирует, что они будут работать только с отличными службами доставки для доставки вашего заказа trivago. Однако конкретная стоимость доставки на trivago.ru может быть определена на основе общего веса вашего заказа trivago.ru. Обычно, если ваш заказ trivago.ru не превышает указанный вес, фрахт на trivago.ru оплачивается по самой низкой цене.

Политика Возврата trivago

В зависимости от возвращаемого товара trivago. ru вернет тот же товар или сумму покупки. Продукты, приобретенные непосредственно в trivago.ru, можно вернуть в отдел возврата trivago или в любой розничный магазин trivago по телефону службы поддержки trivago.ru в течение 90 дней с момента покупки. Если у покупателя нет оригинального документа, подтверждающего покупку, trivago.ru обменяет товар на возврат. Обратите внимание, что за заказы trivago.ru не возвращается стоимость доставки.

отзывов trivago | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов Trivago.com

5-звездочный

42%

4-звездочный

10%

39%

Виктория

отзыв

Не доверяйте Trivago или Algotels!!

Какой ужасный, непрофессиональный опыт работы с Trivago. Думал, что они были законной компанией, основываясь на их обширной рекламе. Забронировали номер для важного события. Целый день пытался это подтвердить. Меня передали в компанию Algotels. Зарядил мою карту. Прислали подтверждение, что прекрасного отеля никогда не существовало. Наконец, в полночь связались с кем-то из Algotels, который сказал, что ранее отправил электронное письмо об отмене из-за отсутствия свободных номеров. Никогда не получал его. И в отеле сказали, что у них много номеров по гораздо более высокой цене. Теперь я попытаюсь вернуть свои деньги на кредитную карту, и мы пропустим наше прекрасное событие. Почему все эти более дешевые компании по бронированию должны быть мошенниками? Возьмите часть денег от телевизионной рекламы и станьте уважаемой компанией. Мы бы использовали их много раз, если бы они были честными. Мы не можем вернуть эту важную поездку. Теперь вы знаете, никогда не используйте Trivago или Algotels !!!

Дата опыта: 03 марта 2023

Здравствуйте, Виктория.

Нам очень жаль слышать, что у вас возникли проблемы с бронированием.

Пожалуйста, имейте в виду, что в качестве метапоиска жилья мы не участвуем в процессе бронирования и оплаты.

Если вам нужна помощь в том, чтобы связаться с Algotels, сообщите нам об этом через наш Справочный центр: http://trv.to/9BwT. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Хорошего дня!

Best, Luci@trivago

Взгляните

Steven Taylor

отзывов

я выбрал отель прошлой ночью был в… привел меня на другой сайт дзен-отели, о котором я не знал, и когда я забронировал его, это был совершенно другой отель, чем тот, который я выбрал, и я заплатил полностью — так что я разочарован, не рекомендую

Дата посещения: 16 февраля 2023 г.

Здравствуйте, Стивен,

Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль слышать об этой проблеме!

Чтобы продолжить изучение этой проблемы и помочь вам с этой ошибкой, свяжитесь с нами через наш Справочный центр здесь: http://trv.to/9BwT

Благодарим вас за понимание, и мы с нетерпением ждем Ваше сообщение.

С уважением,
Эмбер @trivago

Крейг

отзыв

Trivago почти афера

Trivago — это почти афера. Они перенесли мою бронь отеля на веб-сайт (PriceTravel). Но этот веб-сайт был недоступен для отмены бронирования, хотя в подтверждении было написано «100% возврат». Кошмар. Пришлось пройти через мою компанию кредитной карты, чтобы решить.

ПРИМЕЧАНИЕ… ОТВЕТ ОТ TRIVAGO НА МОЙ ОТЗЫВ (И ДРУГИЕ) СОЗДАЕТСЯ ПРОСТО АВТОМАТИЧЕСКИ. И УКАЗАННЫЕ АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ НЕ РАБОТАЮТ.

Дата опыта: 20 августа 2022 г.

Уважаемый Крейг, 9 лет0076 Благодарим вас за отзыв. Нам жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись при бронировании в PriceTravel.
Уверяем вас, что перед отображением тарифов с сайта бронирования на trivago всегда проводится проверка данных компании, чтобы убедиться в их законности. PriceTravel также прошла через этот процесс. Однако. мы понимаем, что проблемы могут возникнуть всегда, и всегда будем делать все возможное, чтобы поддержать пользователей, если им понадобится какая-либо помощь при бронировании.
Свяжитесь с нами через наш Справочный центр (http://trv.to/9).Bs0), если вам нужна дополнительная помощь или у вас есть какие-либо вопросы, и мы постараемся помочь вам, насколько это возможно.
С уважением,
Эмма @trivago Служба поддержки пользователей

Деннис Джеймс

отзыв

ACCC показал, что они вводят клиентов в заблуждение

ACCC оштрафован за введение клиентов в заблуждение. Их авторитет не восстановится. Даже сейчас с некоторыми проверками на номера, если недорогие возвращаются как недоступные в эти даты. Однако проверка на более авторитетных сайтах показывает наличие. Ставит низкие вводящие в заблуждение рейтинги для обзоров, однако, когда вы пытаетесь прочитать эти обзоры, вы не можете этого сделать. Trivago — пустая трата времени, низкая ценность и, как обнаружил ACCC, вводит общественность в заблуждение.

Дата посещения: 21 марта 2020 г.

Привет, Деннис,

Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв и поделились с нами своими отзывами.

Мы в trivago ценим все отзывы, которые получаем от наших пользователей. Обратная связь позволяет нам постоянно улучшать наши услуги и обеспечивать максимальное удобство для наших пользователей.

Решение суда, полученное в понедельник, 21 января, содержит новые указания о том, как результаты сайтов-сравнений, таких как trivago и другие, должны отображаться в Австралии. trivago тщательно рассмотрит это решение.

Мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее понять последствия этого решения для дизайна нашего веб-сайта и его общего влияния на туристическую индустрию и то, как веб-сайты должны разрабатываться во всем мире. Мы продолжим помогать миллионам людей искать и находить выгодные предложения по размещению и с нетерпением ждем продолжения помощи нашим пользователям в поиске идеального отеля.

Наконец, обратите внимание, что отзывы пользователей не размещаются непосредственно на нашей платформе — trivago получает весь контент отзывов напрямую от наших партнеров. Когда пользователь оставляет отзыв на сайте бронирования, мы включаем его в наши рейтинги в течение 24 часов. Поэтому мы настоятельно рекомендуем нашим пользователям высказываться о своем опыте размещения и делиться своими отзывами через различные другие онлайн-сайты отзывов, такие как обзоры Google, Trustpilot или TripAdvisor.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, комментарии или замечания, свяжитесь с нами по адресу info@trivago. com для получения дополнительной помощи. Мы всегда рады помочь!

С уважением,

Челси Г.
Поддержка пользователей trivago

Дэвид Кейс

отзыв

Урок географии Trivago пытался остаться в деревне

Мне не нужно использовать мою машину. Попробовал триваго, кому нужен урок географии. У меня есть места в Баллибаннионе в 18 километрах, и это 25, как раз до Тарберта, затем паром до Киллимера, а затем еще 20 километров до Килки, там был радхарк фораос (вид на лес) в районе Листоуэл и моя любимая фотография мостов Росса. примерно в 20 км от Килки с адресом Эннис примерно в 50 км. Очень неприятный сайт.

Дата опыта: 08 марта 2022 г.

Здравствуйте, Дэвид,

Нам очень жаль слышать об описанной вами проблеме, и мы рады помочь! Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой для получения дополнительной информации для расследования проблемы: http://trv. to/9BwT.

Спасибо!

С уважением,
Amber @trivago

Graeme

отзывов

Начните проверять, кто у вас есть

Прекратите предоставлять доступ к компаниям, которые являются заядлыми грабителями!
«Alpharooms, Love Holidays»
Эти компании принимают заказы на отели, которые закрыты.
Посетители спят на пляже.
Тогда сделайте все возможное, чтобы вернуть свои деньги.
Уберите их со своего сайта, пока они не начнут вести себя ответственно!

Дата опыта: 21 июля 2020 г.

Ян Лоусон

отзывов

Чувствую себя таким разочарованным

Чувствую себя таким разочарованным! Мой первый опыт использования Trivago и, надо сказать, точно будет последним.
После неотложной медицинской помощи 31 декабря мы застряли на Тенерифе на 2 дня. После некоторых бесплодных поисков нам посоветовали попробовать Trivago, так как они могут искать на каждом сайте бронирования.
Было предложено размещение недалеко от аэропорта, что было идеально. Вот где это идет не так. «Просмотреть предложение» перенаправляет вас на сайт бронирования, поэтому мы с радостью выбрали номер в предложении и обработали оплату. Через 30 минут подтверждения не было получено, и в банке ничего не отображалось. Итак, мы попробовали еще раз. Все равно ничего не пролезло. Мы позвонили в отель, который сообщил, что они не могут видеть нашу бронь, поэтому деньги не будут взяты.
Сегодня, 1 января, мы видим списание средств с нашего банка на оплату проживания. Вот где это сходит с ума. Отель/апартаменты находятся в США. Ссылка Trivago привела нас в отель в Нью-Мексико, но вы можете увидеть это в то время, если не откроете вид сайта бронирования на рабочем столе.
Много денег выложено на отель на другом континенте, за 1000 миль отсюда.
Посмотрим, что из этого выйдет.

Дата опыта: 31 декабря 2022 г.

Уважаемый Ян,

Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль слышать о негативном опыте.

Обратите внимание, что trivago — это метапоиск жилья, а не сайт бронирования. Это означает, что мы показываем предложения, соответствующие вашим критериям поиска, однако фактическая оплата и бронирование обрабатываются сайтом бронирования, который вы выбрали на trivago.

Мы были бы признательны, если бы вы связались с нами напрямую, чтобы помочь вам с этим вопросом бронирования: http://trv.to/9BwT

Мы с нетерпением ждем вашего сообщения!

С уважением,
Amber @trivago

john

отзывы

Brilliant

Великолепная бревенчатая хижина со всем необходимым, но нам понравилось расположение, так как это было близко к горячему велосипеду был чистым и ухоженным. Не нравились мошки, так что берите цитронеллу, мой муж никогда не кусается, но не дайте ей испортиться, примите защиту. Определенно одно жилье, чтобы остановиться. Мне было грустно уезжать, я люблю Нортумберленд х

Дата опыта: 24 июля 2020 г.

Дженни

отзыв

Избегайте этого сайта!

Я определенно никогда больше не буду пользоваться этим сайтом. Недавно я выбрал отель за австралийские доллары, который нашел на Trivago. Меня перевели на другой сайт. Сначала мне сообщили, что выбранный номер больше не доступен. Я выбрал номер по сходной цене. Однако с меня сняли деньги в долларах США, а не в австралийских долларах. В результате я заплатил значительно больше, чем цена, которую я выбрал. Я пожаловался в Trivago, но они не взяли на себя никакой ответственности.

Дата опыта: 06 июля 2022 г.

Здравствуйте, Дженни,

Спасибо за ваш отзыв, и нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте!

Обратите внимание, что мы серьезно относимся ко всем отзывам в trivago.

Чтобы получить дополнительную помощь по этому вопросу, просим вас связаться с нами через наш Справочный центр: http://trv.to/9BWh

С уважением,
Amber @trivago

Rick

отзыва

Пустая трата времени

Первый раз на Trivago после просмотра телерекламы. Trivago якобы показывает «лучшие предложения» от агентов по бронированию, но когда я затем перехожу к агенту по бронированию, фактическая предлагаемая цена каждый раз оказывается на 10-20% выше. Гораздо проще зайти напрямую на booking.com или hotels.com и узнать реальную цену. Короче говоря, Trivago не показывает реальные цены. (Я более чем счастлив предоставить Trivago конкретные примеры по запросу, но в этом нет необходимости, так как цены Trivago почти всегда не соответствуют действительности.)

Дата опыта: 8 октября 2022 г.

Привет, Рик,

Спасибо за ваш отзыв.

Обратите внимание, что американские и канадские платформы trivago показывают цены за номер в сутки без учета налогов и сборов. Вероятно, поэтому вы заметили небольшое несоответствие после того, как вас перенаправили на сайт бронирования.

Однако многие из наших европейских платформ (включая Booking.com) отображают цены уже с учетом налогов и сборов, поскольку это является нормой в этих странах.

Пожалуйста, свяжитесь с нами здесь http://trv. to/9BwT, если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы.

С уважением,
Эмбер @trivago

Ян Картер

отзыв

Мошенническая компания

Мошенническая компания. Я забронировал отель в Варадеро с помощью trivago, и они сняли мои деньги с моей карты, и когда я прибыл в отель, отель сказал мне, что trivago отменил мое бронирование за день до моего приезда, и они сохранили мои деньги.

Дата опыта: 14 октября 2022 г.

Уважаемый Ян,

Благодарим вас за отзыв и сожалеем о негативном опыте.

Обратите внимание, что trivago — это метапоиск жилья, поэтому он не участвует напрямую в процессе бронирования.

Если у вас возникли проблемы с бронированием, мы рекомендуем связаться с вашим сайтом бронирования напрямую, так как они несут ответственность за ваше бронирование.

Название вашего сайта бронирования указано в подтверждении бронирования. Если вам потребуется дополнительная помощь в этом, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую: http://trv.to/9BwT

Спасибо за понимание!

С уважением,
Эмбер @trivago

Франческа Ван Хавербеке

отзыв

У нас был ужасный опыт поиска…

У нас был ужасный опыт поиска отеля. Мы указали даты, и он продолжал давать нам отели, в которых НЕТ свободных мест. Мы потеряли так 3 часа, в итоге использовали другой сайт.

Дата опыта: 15 сентября 2022 г.

Здравствуйте, Франческа! Спасибо за ваш отзыв. trivago отображает предложения, которые мы получаем непосредственно от сайтов размещения и бронирования. Поэтому, если сайт размещения/бронирования не присылает нам предложение на ваши даты, это означает, что мы не можем их рекламировать. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами: http://trv.to/9BwT
Best, Amber @trivago

Kevin Dragoo

отзывов

Ужасное обслуживание клиентов!

О моем опыте с Trivago — Вы рекомендуете ХУДШИЙ из отелей! ! Вы НИЧЕГО не делаете для гарантии качества клиента! ! Ваша компания НЕ ПРОДВИГАЕТ ничего, кроме злобной «ЛОЖНОЙ РЕКЛАМЫ»! ! В свою очередь, как и в случае с Super 8 CRACK & FLOP, которую вы рекламируете, я вместе с постоянно растущим числом людей в нашей стране БОЙКОТИРУЮ вашу компанию! ! Ни один человек в вашей компании не отреагировал на эту жалобу! ! Попрощайтесь с десятками тысяч клиентов из США! ! НЕ связывайтесь со мной снова! ! Кевин Драгу — Вашингтон, округ Колумбия — Америка.

Дата опыта: мая 06, 2021

Vivienne Datoo

Обзор

только что остался в Best Western in Felixstowe

Просто остался на Best Western in Felixstowe для двух ночных ночей. все они хорошие завтраки и мясные блюда по воскресеньям. номера очень хорошо убраны, немного устаревшие, но очень хорошие удобные кровати. остановился бы здесь снова. только критика в том, что через стены кажется довольно много шума от других людей, говорящих и телевизоров, но, сказав, что я сплю крепко так что это не мешало мне спать. Я чувствую некоторые несправедливые комментарии к отзывам других гостей. Мне понравилось мое пребывание 😊

Дата проживания: 26 апреля 2022 г.

Здравствуйте, Вивьен, мы рады слышать, что вы приятно провели время в своем отеле! 🙂
С наилучшими пожеланиями, Amber @trivago

Natali Quida

отзывов

МОШЕННИЧЕСТВО — ESTAFADORES

Эта компания не заботится о своих клиентах, потому что рекомендует предложения на сомнительных веб-сайтах, таких как Prestigia, которые предназначены для мошенничества с клиентами. . Я забронировал отель в Боготе, и когда я приехал, мне сказали, что на мое имя нет места. Я остался без крова и денег, а Prestigia не уделяет мне должного внимания. Господа из Trivago, проверьте, какие компании вы рекомендуете в своих предложениях. Престигия обманула меня.

———

Esta empresa no cuida a sus clientes porque recomienda ofertas en webs dudosas como Prestigia, que se dedican a estafar a los clientes. Reservé un hotel en Bogota y cuando llegué me dijeron que no había habitación mi nombre. Меня он quedado en la calle у sin dinero у Prestigia нет мне atiende correctamente. Señores de Trivago, deberían revisar qué empresas recomiendan en sus ofertas. Prestigia me ha estafado.

Дата опыта: 19 апреля, 2022

Уважаемая Натали,
Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль слышать о проблемах, с которыми Вы столкнулись по прибытии в отель.
Уверяем вас, что перед отображением тарифов с сайта бронирования на trivago всегда проводится проверка данных компании, чтобы убедиться в их законности. Компания Prestigia также прошла через этот процесс.
Чтобы мы могли помочь вам решить вашу жалобу на бронирование, просим вас связаться с нами через наш Справочный центр (http://trv.to/9).Bs0) с копией электронного письма с подтверждением бронирования, и один из наших агентов свяжется с вами.
Мы с нетерпением ждем вашего ответа.
С уважением,
Эмма @trivago Служба поддержки пользователей

Джемма Митчелл

отзыв

Исключительно плохой опыт дважды…

Исключительно плохой опыт дважды теперь бронировал через Trivago, приводя к Hotels.com — оба раза дважды бронировал через Trivago, приводя к Hotels.com платеж с моего счета и возврат только половины суммы, возврат менее половины суммы занимает до двух недель. Очень сложно связаться с Trivago и Expedia.

Дата опыта: 19 июля 2020 г.

L’ Cynote

отзывов

Trivago помог мне найти правильный…

Trivago помог мне найти правильную цену от меня, чтобы забронировать правильную цену! Они сравнивают цены на бронирование отелей вместе с полезной информацией, чтобы вы могли принять наилучшее решение для своих нужд. Они тоже очень лояльны. Я настоятельно рекомендую вам использовать Trivago

Дата опыта: 12 марта 2022 г.

John Trax

обзор

Категорически не рекомендуется!

Категорически не рекомендуется!
Легко забронировать номер, но какой сюрприз!!Это был другой отель, и, конечно, более низкого качества..они никогда не отвечали на мою просьбу и даже не шли на какой-то компромисс!
Не используйте его, не ведитесь на низкие цены, которые они предлагают…

Дата опыта: 19 августа 2022 г.

Дорогой Джон,
Спасибо за ваш отзыв, и мы сожалеем, что узнайте о проблемах, с которыми вы столкнулись при бронировании.
Чтобы продолжить расследование и помочь вам, свяжитесь с нами через наш Справочный центр (http://trv.to/9Bs0) и предоставьте копию электронного письма с подтверждением бронирования.
Пожалуйста, примите наши извинения за этот негативный опыт, и мы с нетерпением ждем вашего ответа.
С уважением,
Эмма @trivago Служба поддержки пользователей

Клинтон и Энн Брумер

отзывы

Предупреждение о мошенничестве

Trivago позволяет мошенническим компаниям, таким как BookMyAirTravel. Авиабилеты так и не были выписаны, а через 10 дней информация о моей кредитной карте была использована мошенническим путем. Так разочаровывает. Не доверяйте Триваго.

Дата обращения: 30 ноября 2022 г.

Уважаемые Клинтон и Энн,

Благодарим вас за отзыв, и нам жаль слышать о вашем негативном опыте.

Обратите внимание, что trivago помогает пользователям trivago находить автомобили, авиабилеты и пакеты для идеального путешествия.

Однако данные и услуги для этих предложений, не связанных с размещением, предоставляются trivago и обеспечиваются Kayak Europe GmbH.

Если вам нужна помощь с бронированием авиабилетов, мы рекомендуем связаться со службой поддержки пользователей Kayak. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь: http://trv.to/9BwT

Спасибо за понимание.

С уважением,
Эмбер @trivago

Патрик

отзывы

Я считал Trivago уважаемым…

Я считал Trivago уважаемым агентом по бронированию отелей. Я забронировал номер в отеле Flamingo в Лас-Вегасе на одну ночь за 259 долларов. Когда я прибыл в отель, у них не было записи о моей транзакции. Мне пришлось платить по их дневной ставке 390 долларов. Как будто транзакция никогда не происходила, хотя у меня есть электронное письмо, подтверждающее бронирование и оплату. Больше никогда.

Дата опыта: 10 марта 2022 г.

Дорогой Патрик,

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что у вас был такой негативный опыт.

Являясь платформой метапоиска отелей и сравнения цен, мы не участвуем напрямую в процессе бронирования. Предложения, представленные на нашем веб-сайте, поступают от многочисленных поставщиков, и, нажав кнопку «Просмотреть предложение», пользователь перенаправляется на сайт бронирования, где он может завершить бронирование по предложению отеля, найденному на trivago.

Тем не менее, наша служба поддержки пользователей всегда готова помочь тем пользователям, которые сталкиваются с трудностями при бронировании, и сделает все возможное, чтобы вы связались с сайтом бронирования, ответственным за ваше бронирование.
Обратитесь в нашу службу поддержки пользователей здесь http://trv.to/9Bs1, и мы сделаем все возможное, чтобы предложить дальнейшую поддержку.

Мы понимаем, насколько это должно быть неприятно, и с нетерпением ждем возможности помочь вам найти решение.

С уважением,
Служба поддержки пользователей trivago

Посмотрите

О trivago

Информация предоставлена компанией

На trivago.com путешественники находят идеальный отель по лучшей цене. Являясь крупнейшим в мире сайтом онлайн-поиска отелей, trivago сравнивает цены более 700 000 отелей на более чем 200 сайтах бронирования по всему миру. Объединив более 82 миллионов отзывов об отелях и 14 миллионов фотографий, поиск идеального отеля никогда не был таким простым! Более 45 миллионов пользователей посещают trivago в месяц и используют расширенную систему фильтрации trivago, чтобы найти наиболее подходящее для них предложение, экономя в среднем 35% на каждом бронировании. trivago была основана в 2005 году в Дюссельдорфе, Германия, и в настоящее время управляет 47 международными платформами стран на 28 языках.

Контакт

The Trustpilot Experience

Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах отзывов.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Взгляните поближе

Отзывы Trivago — 390 отзывов о Trivago.com

Путешествия
Поисковая система путешествий

Обзор
16
Просмотреть все фотографии
Что рецензенты хотят, чтобы вы знали
Положительные моменты
Положительных моментов пока нет
Основные моменты
Я не знал, принимает ли платеж кредитная карта , и не имел возможности узнать это быстро.
Отзывы
Вопросы и ответы
Как бы вы оценили Trivago?
Лучший положительный отзыв
«Лучший»
Нихат Х.
17.02.22
Я так счастлив, потому что trivago — лучший сайт для поиска отелей. Когда я уезжаю за границу, я использую trivago, и каждый раз они дают мне хорошую работу. Я говорю спасибо здесь и сейчас trivago
Посмотреть положительные отзывы
Лучший критический отзыв
«Нужен возврат средств»
Шанита В.
20.02.23
Мне нужно вернуть деньги, мое бронирование было забронировано на неправильную дату, позвонили и поговорили с кем-то после двух дни, когда кто-то наконец ответил, сказал, что мне пришлось ждать 24, на что никто не ответил, и я все еще жду возмещения, которого я не получил, и они забрали мои деньги, мне нужно вернуть мои деньги, у меня нет денег, чтобы отдать !
См. критические отзывы
Отзывы (390)
Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингу
Rating
5 stars 65
4 stars 27
3 stars 10
2 stars 20
1 star 195
Timeframe
All timePast weekPast monthPast 6 monthsPast year
Other
Verified purchase
Verified site опыт
Содержит изображение или видео
Только на английском языке
Отзывы, в которых упоминаются популярные ключевые слова
кредитная карта (24)
Шанита В.
1 отзыв
0 благодарностей
Следуйте за Шанитой В.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Нужен мой возврат»
Мне нужно вернуть мой возврат мой заказ был забронирован не на ту дату, позвонил и поговорил с кем-то через два дня после того, как кто-то наконец ответил, сказал, что мне пришлось ждать 24, на что никто не ответил, и до сих пор ожидание возмещения, которое я не получил, и они забрали мои деньги, мне нужно вернуть мои деньги, у меня нет денег, чтобы отдать!
Джон Л.
2 отзыва
0 благодарностей
Следуйте за Джоном Л.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Ненадежно, разные цены при бронировании».
Цена отличается при бронировании. Какая польза от сайта сравнения, если цены на Trivago указаны неверно. Это не сайт бронирования. Цены на Booking и Agora в основном в 2-3 раза превышают цену, указанную на Trivago, когда вы нажимаете на цену Trivago.
Джон К.
1 отзыв
0 благодарностей
Следуйте за Джоном К.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Плохое алиби! Орлеан, Онтарио».
Два владельца!
Отличный парень, Матти!
Его напарник — человек с плохими манерами, не ценящий хороших клиентов.
Хорошая еда, хорошие официанты.
Без этой скотины был бы хороший ресторан!
Нихат Х.
3 отзыва
0 благодарностей
Следуйте за Нихат Х.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Лучший»
Я так счастлив, потому что trivago — лучший сайт для поиска отелей. Когда я уезжаю за границу, я использую trivago, и каждый раз они дают мне хорошую работу. Я говорю спасибо здесь и сейчас trivago
Monti A.
4 отзыва
1 благодарность
Следите за Монти А.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Боже мой»
Я поставлю это заранее — НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ POS. Эта компания является как бы субподрядчиком для компаний, которые бронируют комнаты для людей — у них нет быстрой структуры поддержки. Этой компании наплевать, получите ли вы то, за что заплатили, или получите что-нибудь — они скажут: не разговаривайте с нами, поговорите с компанией, у которой вы забронировали номер, — и если вы думаете, что поддержка клиентов лучше с субподрядчиками, вы глубоко ошибаетесь — Они не лучше, я мог видеть, что им может быть все равно, если я просто бронировал номер в мотеле 7, но я бронировал номер в 5-звездочном курорте во Флориде. Просто позвоните в курорт, который вы хотите забронировать, так как они для лучшего Оцените и сэкономьте кучу денег.
мейбл х.
1 отзыв
0 благодарностей
Подпишитесь на Мэйбл Х.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«ОТЕЛЬ ydinll, гореме, турция»
Отель El Major, пещера Aydinll, ГЕРЕМЕ, ТУРЦИЯ
ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ, КРАСИВЫЙ НОМЕР, ЧИСТЫЙ, КОМФОРТНЫЙ
Дружелюбный персонал, рекомендую спа.
Джеки Ф.
1 отзыв
0 благодарностей
Следите за Джеки Ф.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Содрали»
Забронировали номер в Days Inn Wyndham Effingham Illinois. Мероприятие, которое мы собирались посетить (FUNFEST), было отменено только на один день. Мы позвонили и отменили бронирование отеля на период с 14 по 18 сентября 2022 года 10 мая 2022 года. Мы только что передали эти деньги кому-то, потому что не можем получить возмещение. Мы должны были позвонить и забронировать напрямую, в итоге это стоило нам намного больше, чем мы сэкономили бы, пройдя через эту компанию. Очень нечестно! Урок выучен!
Германия
1 отзыв
5 благодарностей
Следуйте за Де М.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Осторожно!»
Я узнал, что если бы я зашел в выбранный отель, моя цена была бы на 22 доллара дешевле, чем при бронировании через Trivago. Теперь я обнаружил, что Trivago забронировал меня не только на последнюю ночь в Теннесси, но также забронировал меня на три дня в Нью-Мексико через Priceline! Нет абсолютно никакого способа заполучить Trivago и сделать его правильно. Priceline говорит: «Жаль, так грустно», и отель отсылает все обратно к «третьему перевозчику». Небольшое удобство теперь кажется не стоящим затрат.
Роб Г.
2 отзыва
1 благодарность
Следите за Робом Г.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Надежный источник информации»
Я пользовался им много раз и нахожу информацию полезной и часто обновляемой.
Путешествовал во многие места на основе информации, которую я там искал
Билл Х.
1 отзыв
0 благодарностей
Следите за Биллом Х.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Триваго… лживые и воры…»
Февраль 2020, сделали регенерацию отеля для нашего медового месяца в отеле во Флориде на 4 дня… заплатили триваго 1700$. 00, я позвонил в отель за 3 дня до этого, чтобы подтвердить нашу резервацию… отель сказал, что Trivago позвонил и отменил нашу резервацию… ОНИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ДО ЭТОГО ДНЯ ВЕРНУТЬ НАШИ ДЕНЬГИ… ЭТО ПРЕКРАСНО, НО БОГ ГОВОРИТ НАМ: «ЕСЛИ МЫ /TRIVAGO ЛУЧШИЙ, ЭТО ОТВЕТИТ ИМ В ДВУХ РАЗАХ.» Извините за такой негатив… но TRIVAGO — ЭТО КУЧА МОШЕННИКОВ… ВОРОВ… ХОРОШАЯ МОШЕННИЦА. СОБИРАЙТЕ ДЕНЬГИ ОТМЕНИТЕ РЕЗЕРВИРОВАНИЕ И СОХРАНИТЕ ДЕНЬГИ… те, кто причастен, столкнутся с гневом БОГА… мошенники воры совершенно безбожно
Томас М.
1 отзыв
0 благодарностей
Следите за Томасом М.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Если бы мне снова пришлось смотреть рекламу…»
Рекламный ролик, показывающий, что у кого-то на Hulu скорость выше, чем у кого-то другого, раздражает. Отвратительно и заставит меня НИКОГДА не использовать Trivago. Дерьмовая реклама, дерьмовый сервис.
жанна г.
8 отзывов
2 благодарности
Подписаться Жанна Г.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Спасибо»
В Universal Hilton у меня была вторая кинсеаньера. Г-жа Виолета * * помогла мне в банкетном зале со всем необходимым, а также забронировала номер, чтобы я мог остаться после вечеринки. Она также помогла мне сделать заказ, чтобы насладиться моей семьей в ресторане.
Джозеф С.
1 отзыв
0 благодарностей
Следуйте за Джозефом С.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Клопы и воинственный хозяин»
Нашла клопа прямо перед сном. Уведомил менеджера, который затем позвонил владельцу. Хозяин сразу же стал грубым и снисходительным. Прям обвинили нас в том, что мы их привели. Никакого плана по устранению проблемы. Мы запросили возврат денег и оставили. Тщательно осмотрите кровати! Подумайте дважды, прежде чем остановиться здесь. Увеличьте эту картину!
Линда Х.
1 отзыв
1 благодарность
Следуйте за Линдой Х.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Похитил негативный пост и не удалит мой отзыв, чтобы я мог компенсировать $»
OMG, это ХУДШИЙ веб-сайт! Я нанял юриста, чтобы договориться с контингентом Brackenridge House B&B об удалении негативных постов. Каким-то образом Google переслал мой отзыв в Trivago, и они НЕ БУДУТ удалять мой пост, что обойдется мне в 1650 долларов! Я удалил свой пост в Google и отправил электронное письмо Trivago ЧЕТЫРЕ раза, также называемое трансконтинентальным междугородним рейсом в Дюссельдорф, Германия. DusselDORKS неоднократно отвечают, что не могут удалить мой пост. Данке Нейн. Google переслал сообщение и не отвечает на мои электронные письма.
Джиллиан Фина
Джей М.
1 отзыв
0 благодарностей
Подпишитесь на Джей М.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Нет сбережений»
Я использовал Trivago, чтобы остановиться в отеле Days Inn в Онтарио, Канада. Я забронировал на 2 ночи, а потом решил остаться еще на одну ночь. Я заплатил мотелю напрямую за дополнительную ночь. Когда я проверил выписку по кредитной карте, я обнаружил, что разницы в цене нет. Напрашивается вопрос, почему бы просто не забронировать номер напрямую в мотеле/отеле самостоятельно?
Наталья О.
1 отзыв
0 благодарностей
Подписывайтесь на Наталью О.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Мошенничество»
Я уверен, что Trivago находится в заговоре с otel. com с целью кражи денег. Это отстой! Многие люди жалуются на otel.com, а TRIVAGO никогда не делала ничего, чтобы помочь своим клиентам.
Марисоль Ф.
2 отзыва
1 благодарность
Следуйте за Марисоль Ф.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Отель M Mount Pocono»
Говорил с Беверли очень мило и понимающе, отель удобный и имеет крытый бассейн, бесплатный хороший завтрак, приятное место для отдыха на выходные. Все, от ресторанов, магазинов, лаунджей очень близко, это плюс 🙂 Просто надеюсь, что место для парковки для клиентов будет отремонтировано! До многих дыр, трещин;/
Джоанна Т.
1 отзыв
0 благодарностей
Подписаться на Джоанну Т.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИЧЕСТВА С АВТОМАТИЧЕСКИМ ПРОДЛЕНИЕМ СЛУЖБЫ TRIVAGO BUSINESS MANAGER!»
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ БИЗНЕС-СЛУЖБЫ TRIVAGO! Мошенничество с автоматическим продлением
Мы являемся владельцами B&B и отелей уже 10 лет. По нашему опыту, ключевым является партнерство со сторонними компаниями. Нам «продали» бизнес-сервис 13.01.20, нам НЕ сказали, что он будет автоматически продлен. На самом деле сказали «попробуй, если не понравится, то ладно». 13.01.21 Оно продлевается АВТОМАТИЧЕСКИ (в связи с блокировкой, когда наш сектор закрыт), без почтового напоминания — просто электронное письмо, предназначенное для того, чтобы попасть прямо в «мусор» и не быть прочитанным. Когда я понял, я сразу же ответил, что мне сказали, что нет 14-дневного периода охлаждения, когда это продление. Неохотно заплатил после 4 писем о взыскании задолженности. Это преднамеренная неправильная продажа, абсолютно позорно! Я больше никогда не буду заниматься бизнесом. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Фернанда Д.
1 отзыв
0 благодарностей
Подписаться Фернанда Д.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Отмена бронирования»
После нескольких часов поисков мы наконец нашли хорошее предложение и решили сделать заказ. Я получил идентификационный номер бронирования и номер поездки. Они присылают мне электронное письмо, в котором говорится, что они получили наши деньги, и вскоре они пришлют электронное письмо с подтверждением. Но, к нашему большому разочарованию, на следующий день я получил электронное письмо, в котором говорилось: «Отель сообщил нам, что бронирование, сделанное вами по тарифу, по которому вы его приобрели, было забронировано кем-то другим всего за несколько секунд до вас. Мы попытались найти другие номера в отеле по той же цене, но, к сожалению, свободных номеров нет, и мы вынуждены вернуть вам деньги.»
Что за бул$&@» :(( (((( так как у них все еще была такая же ставка, когда я проверял после того, как готовил свою электронную почту. Это означает, что они не обновляют веб-сайт должным образом, и вы можете потерять много в других надежный веб-сайт, пока вы будете ждать, пока они не отменят бронирование!
Это был первый и уж точно ПОСЛЕДНИЙ раз, когда я использовал этот дерьмовый веб-сайт!
Ps. Мы до сих пор не вернули наши деньги после более чем 24-часового ожидания: (( ((
БЕНДЖАМИН С.
1 отзыв
1 благодарность
Следите за Бенджамином С.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Мошенничество с приманкой и подменой»
Я забронировал два рейса туда и обратно через Trivago. Раньше я не пользовался этим сайтом, поэтому позвонил в American Airlines, чтобы подтвердить, что мой рейс отображается в их системе; это было.
На следующий день мне позвонил грубый человек, который очень плохо говорил по-английски, чтобы объяснить, что срок действия скидки, по которой я забронировал номер, истек и что необходимо внести дополнительные деньги (сотни долларов), чтобы предотвратить отмену бронирования. Я отказался, и они отменили бронирование.
Некоторые дополнительные исследования этого партнера Trivago показали, что большой контингент других клиентов Trivago испытывает то же самое. Trivago должна нести ответственность за сделки, которые они рекламируют через свой веб-сайт. Я буду публиковать свой ужасный опыт борьбы с этой явной аферой, пока не получу какое-то решение.
Ким Х.
1 отзыв
1 благодарность
Следите за Ким Х.
905:50 Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Это приложение не обновлено»
Мы с мужем довольно много путешествуем и используем это приложение, чтобы найти приемлемые отели, в которых принимают домашних животных. Кажется, что в половине случаев мы находим отель в приложении, в котором говорится, что они разрешены для размещения с домашними животными, но приходим в отель, а они говорят, что это не так. Один из них сегодня сказал мне, что они не принимают домашних животных уже более трех лет. Я действительно хотел бы увидеть некоторые обновления, сделанные для этого приложения. Это действительно полезно, просто хотелось бы, чтобы это было более точным. У нас также было несколько проблем с отелем, который не хотел соответствовать цене, указанной в приложении, но это случалось всего несколько раз. В большинстве случаев они будут чтить это.
Памела П.
1 отзыв
1 благодарность
Следуйте за Памелой П.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«ВРЕДНАЯ ПЛЕСЕНИ СКРЫВАЕТСЯ НА КРАСНОЙ КРЫШЕ ИНН МУЛФОРД CINNECTUCUT!»
ОСТОРОЖНО! Я ПРОЖИВАЛ ТАМ ДОЛГОСРОЧНО. Я НЕ ПРЕДСТАВЛЯЛА, КАК БОЛЬНО Я ПОЛУЧУ! COVID КАК СИМПТОМЫ! Плесень начала расти на юбке кровати, затем кровати были перемещены, и пружинные блоки продемонстрировали черную, зеленую и розовую плесень также на коврах под кроватями! MGMT ПРЕДЛАГАЕТ ЕЩЕ ОДНУ КОМНАТУ ЧЕРЕЗ ДНИ ПОСЛЕ ТОГО, КАК УШЛА НИКОГДА! MGMT МЕНЯЕТСЯ НИКТО НЕ ИНФОРМИРУЕТ ПИТЕРА GM, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ МЕЖДУ 2 МЕСТАМИ, КАК ОН УХОДИТ! ОНИ ОБВИНЯЛИ МЕНЯ, ЧТО ДВЕРЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ДЕРЖАЛ ОТКРЫТОЙ? Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЛА! КТО ДЕРЖИТ ДВЕРЬ ОТКРЫТОЙ В МОТЕЛЕ?
Ж. А.
1 отзыв
0 благодарностей
Следите за Ж. А.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Безответственный персонал, ужасное обслуживание номеров! Это действительно пятизвездочный отель?!»
Когда мы зарегистрировались и вошли в нашу комнату, там был беспорядок! Наполовину полные мусорные баки, наполовину использованный кондиционер, оставленный рядом с раковиной, использованный рулон туалетной бумаги на полу под раковиной,…
Сестра в душе обнаружила, что шампуня нет вообще… только кондиционеры и шампуни для тела! Разве они не должны были проверить это до того, как мы заселились?!
Всего два очень маленьких лифта, так что каждый раз приходилось ждать так долго, что мы с сестрой предпочитали пользоваться ступеньками, как персонал отеля большую часть времени!
Ужасным моментом было то, что у большей части персонала, я могу сказать, процентов 80, не было масок (кроме ресторана) даже в лифте, что вызывало опасения по поводу короны!
Несколько раз я находил грязные тарелки и чашки в ресторане самообслуживания отеля за завтраком!
Мы уживались со всеми недостатками в отеле три ночи, а потом в последний день нашего пребывания в отеле с нами случилось самое страшное! Мы забронировали трехместный номер, но когда я сказал им, что в туалете проблема (с первого дня каждый раз, когда мы принимали душ, пол был полон воды), они попросили нас переехать в двухместный номер в спешить «за десять минут», чтобы починить прохудившуюся трубу! Я сказал им, что нас трое, и они сказали, что добавят одну дополнительную кровать в нашу комнату. .. Было 10 утра. М! Мы собирались покинуть отель в 13:00. М и я напомнили им на стойке регистрации добавить дополнительную кровать в нашу комнату, и администратор взял на заметку сделать это! Вернулись в отель в 22:00… Дополнительных кроватей в номере до сих пор нет! Звонил на ресепшн, спускался к ним… каждый раз говорил разберусь за десять минут! НИЧЕГО не произошло и даже никакого ответа от них до 23:10. М, когда я был очень зол, и администратор сказал мне, что у них нет кровати, чтобы добавить в нашу комнату, и мы могли спать на диване, хотя мы заплатили за три кровати!
Я хотел поговорить с менеджером или его боссом, но он отказался им звонить… в конце концов, после более чем тринадцати часов, когда я злился на них и ходил вверх и вниз в течение 1:30 часов… матрас на полу пол для третьего человека спать на!
Отличный пятизвездочный отель в Стамбуле! :((
Сара Д.
1 отзыв
2 благодарности
Следите за Сарой Д.
Отправить сообщение
905:50 Поделиться отзывом
«Washingtondc Georgetown west end»
Было приятно иметь бассейн, но хотелось бы джакузи, чтобы расслабить мышцы после прогулки по городу. Джонатан в баре отеля был замечательным человеком и был очень приветлив. Отель был чистым, а услуги консьержа были феноменальными! Отель был чистым и высококлассным. Валет был на месте. Бесплатный завтрак был ниже стандартного, но он был бесплатным… так что не могу жаловаться.
Фредди С.
1 отзыв
5 благодарностей
Следите за Фредди С.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«CASES NOVES GUADALEST ALICANTE SPAIN»
Недавно провел 2 ночи на полупансионе в Cases Noves Guadalest. Еда была превосходной. Качество услуг, предоставляемых Toni & Sofi, было таким, какое мы не получали нигде в МИРЕ! В номерах было все необходимое, с прекрасным видом на красивые горы и маленькую деревню. Идеальное место, куда стоит прийти, чтобы зарядиться энергией. Мы наверняка посетим их снова, скорее раньше, чем позже.
От Кэрол С.
О компании
trivago — это крупнейший в мире поиск отелей, который ежемесячно помогает более чем 120 миллионам путешественников найти свой идеальный отель.
Используя trivago, вы можете одновременно просматривать более 1 миллиона отелей с более чем 250 сайтов бронирования и гостиничных сетей в более чем 190 странах.
Когда пользователь нажимает «Просмотреть предложение» на trivago, он перенаправляется на соответствующий сайт бронирования, который предоставляет предложение. Там они могут более подробно ознакомиться со сделкой, прежде чем предоставить платежные реквизиты и завершить бронирование. На самом деле trivago не имеет никакого отношения к бронированию.
Посетите веб-сайт
Поисковая система для путешествий, отели, сравнение цен
Нью-Йорк, Нью-Йорк
Изменить информацию о компании
История бизнеса
Компания trivago была основана в 2005 году в Дюссельдорфе, Германия, и в настоящее время работает на 55 международных платформах на 33 языках.
Представитель компании
Джеймс М.
Агент службы поддержки пользователей
Обычно не отвечает на отзывы
Откуда мне знать, что этим отзывам о Trivago можно доверять?
Единственная миссия Sitejabber — повысить онлайн-прозрачность для потребителей и бизнеса.