Рейтинг надежности туроператоров России в 2021/2022 году

Мы собрали рейтинг самых надёжных туроператоров России. Он актуален на 2021 год, и конечно, планируем его обновлять и дальше.

Всё очень просто. Мы учитывали страны с которыми работает туроператор, общее количество туристов, воспользовавшихся услугами. А самое главное их отзывы об отдыхе.*

* Здесь имеется ввиду не отзыв о конкретном отеле (они у всех одинаковые), а отзывы о работе самого туроператора.

В итоге получился вот такой список (ниже). Все туроператоры зарегистрированы в официальном перечне ростуризма. Имеют высокую надёжность и положительную репутацию.

Надеемся наш рейтинг поможет в выборе вашего качественного отдыха.

TUI	Год основания: 1995 Кипр , Турция , Болгария , Испания и другие	9.8/10	смотреть туры
Coral Travel	Год основания: 1992 Таиланд , Вьетнам , ОАЭ и другие	9. 2/10	смотреть туры
Tez Tour	Год основания: 1994 Греция , Кипр , Турция , Испания и другие	9.2/10	смотреть туры
Anex Tour	Год основания: 1996 Таиланд , Тунис , Турция , Доминикана и другие	9/10	смотреть туры
Библио Глобус	Год основания: 1994 Греция , Кипр , Турция и другие	8.8/10	смотреть туры
Интурист	Год основания: 1929 Греция , Таиланд , Турция , Италия и другие	8.8/10	смотреть туры
Пегас Туристик	Год основания: 1994 Таиланд , Тунис , Турция , Испания и другие	8.6/10	смотреть туры
ICS	Год основания: 1992 Кипр , Израиль , Италия и другие	8. 4/10	смотреть туры
Sunmar	Год основания: 2005 Турция , Таиланд , Болгария и другие	8.4/10	смотреть туры
Vedi TourGroup	Год основания: 2002	8.2/10	по запросу
Mouzenidis Travel	Год основания: 1995 Греция , Кипр и другие	8/10	смотреть туры
PAC group	Год основания: 1990	7.6/10	по запросу
Space Travel	Год основания: 1991	7.4/10	по запросу
Amigo-S	Год основания: 2007	6.8/10	по запросу

Рекомендуем установить мобильное приложение Travelata. В нём уже собраны туры от всех туроператоров. Удобный поиск позволит быстро найти лучший отель и сравнить цены сразу от всех туроператоров. Скачать для iOs и Android можно тут.

Также не забудьте промокоды для Travelata:

AF500putihod

AF300putihod

Они помогут немного снизить стоимость выбранного тура.

( 7 оценок, среднее 5 из 5 )

Рейтинг надежности туроператоров России в 2019 году

Онлайн-поиск туров Travelata составил рейтинг надежности российских туроператоров. Предлагаем ознакомиться с этими данными. Рейтинг снабжен комментариями портала howtrip.ru.

В попытке обезопасить себя и предстоящий отпуск люди зачастую обращаются в интернет, ища мифический официальный рейтинг туроператоров. Почему мифический? Мы скажем вам сразу, сколько бы релевантных страниц вы не изучили, но такой сводки, как официальный рейтинг туроператоров России, не найдете.

Единственный «государственный» ресурс, подкрепленный поддержкой Министерством культуры РФ – это сайт Ростуризма и единый федеральный реестр туроператоров России. Здесь вы обнаружите данные:

✓ о сферах деятельности организации

✓ о размерах финансового обеспечения

✓ о компании-страховщике и т.д.

Но, опять же, конкретного ответа на запрос рейтинг надежных туроператоров вы не получите.

И Натали Турс (компания-банкрот), и Жемчужная Река входили в реестр вплоть до начала отмены туров.

Многие блуждающие в сети ТОПы надежности носят относительно субъективный характер, т.к. хоть и основаны на схожих параметрах, но созданы с подачи того или иного турагентства или интернет-магазина турпакетов. Придется поднапрячься самому, изучая многочисленные факторы, формирующие степень доверия к туроператору. Мы поможем вам разобраться, на что в первую очередь обратить внимание, дабы убедиться в безопасности вашего отдыха, обозначим критерии, присущие всем ведущим туроператорам, и приведем пример рейтинга надежности туроператоров на текущий 2019 год.

Что составляет надежность туроператора?

Количество направлений

Здесь все логично: чем больше стран, куда компания отправляет путешественников, тем меньше риск, что в случае кризиса какого-либо направления, нарушится стабильная работа всей системы.

Свои принимающие компании

Под этой расплывчатой формулировкой подразумеваются личные туркомпании или агентства оператора непосредственно за рубежом, т. е. в странах, с которыми он сотрудничает. Эти организации занимаются бронированием и оплатой вашего отеля, а также обеспечивают трансфер и экскурсии. Иными словами, вы не едете «в никуда» с напутствием, что вас встретят там-то и во столько-то, а попадаете в гостеприимные руки коллег туроператора.

Договоренность с авиакомпаниями

Еще один критерий, влияющий на рейтинг надежных туроператоров, это количество и качество взаимодействия с воздушными перевозчиками. На нем, в основном, завязана стоимость турпутевки. Если за оператором зарезервированы большие блоки мест в разных авиакомпаниях, или более того, он имеет собственный чартерный рейс, то возрастает и число вариантов перелета, и шанс найти недорогой тур с дешевым авиабилетом.

Устойчивость страховой компании

Если по прибытии вам отказали в заселении, обратный самолет отменили, и отпуск накрылся медным тазом, не успев начаться, – возмещение ущерба ложится на плечи страховой компании. От ее финансового обеспечения зависит степень гарантированности страховых выплат, в т.ч. в случае банкротства туроператора.

Согласно экспертному рейтингу, градация от лучшего страхователя к худшему обозначается в пределах А++…А- – высокий уровень надежности, В++…В- – невысокий, С++…С- – очень низкий, и т.д.

Разумеется, перечисленные показатели далеко не единственные составляющие различных списков проверенных туркомпаний. Однако и эти сведения достаточно трудно добыть, если вы поставили перед собой задачу выяснить правду.

С этой целью мы предлагаем вам ознакомиться с рейтингом, позаимствованным у сервиса онлайн-поиска по всем туроператорам Travelata, дополненным  авторскими комментариями. На наш взгляд, он отображает объективную информацию, т. к. основан на достаточном количестве критериев, определяющих надежность туроператоров.

Рейтинг надежности российских туроператоров 2019

Небольшая ремарка: вы не увидите незнакомых компаний, т. к. ведущий туроператор = надежный туроператор. Компании, находящиеся у всех на слуху, априори вызывают доверие, хотя бы потому, что пользуются спросом у многих туристов.

Место	Туроператор	Работает с	Основные направления	Рейтинг
1	Coral Travel	1992	Турция, Кипр, Болгария, Греция, Тунис	98/100
2	TUI	1995	Турция, Кипр, Черногория, Болгария, Испания	98/100
3	Tez Tour	1994	Турция, Кипр, Испания, Греция, Тунис	92/100
4	ANEX Tour	1996	Доминикана, Турция, Таиланд, Греция, Тунис	90/100
5	Sunmar	2005	Турция, Кипр, Болгария, Греция, Тунис	90/100
6	Пегас Туристик	1994	Турция, Таиланд, Испания, Греция, Тунис	88/100
7	Интурист	1929	Турция, Россия, Таиланд, Италия, Греция	88/100
8	Mouzenidis Travel	1995	Кипр, Россия, Болгария, Армения, Греция	86/100
9	ICS Travel	1992	Израиль, Кипр, Россия, Черногория, Италия	82/100

Ниже портал howtrip. ru дает комментарии к деятельности первой тройке российских операторов.

1. Coral Travel

Открывает список компания, функционирующая в сфере российского туризма в течение 25 лет. Coral ежегодно восходит на пьедестал почета среди туроператоров, а в 2019, набрав высший балл в 9 из 10 возможных категориях, заслуженно получил первое место. Успех складывается как из годами наработанной положительной репутации, так и из широкого представительства компании не только в России, но и в Беларуси, Польше и т.д. В 2018-ом Корал отличился тем, что первым запустил новые пакетные направления — Бахрейн и Гамбию.

2. TUI

Авторитет этой организации, входящей на лидирующих позициях и в рейтинг туроператоров 2019, прочно обеспечивает доверие клиентов из года в год. TUI – крупный туристический оператор из Старого Света. Он пришел в Россию более 10 лет назад и принес собой и недоступный ранее россиянам отдых в эксклюзивных западноевропейских отелях, и предложение хорошего качества по разумным ценам.

Ему принадлежат отели более чем в 20 странах, и особенно популярна концепция в Турции — наверняка вы встречали отели, именуемые Tui Fun&Sun или Tui Magic Life.

3. Tez Tour

Бронза достается международному туристическому холдингу с самым узнаваемым логотипом. Кто же не видел телерекламу, заманивающую красочными картинками солнечных курортов? Высокие технологии туризма и разнообразные варианты отпуска на всех популярных направлениях помогли выстроить хорошую репутацию и стабильную работу компании на протяжении уже 25 лет.  В 2018 году туроператор заново «открыл» для россиян Египет (с вылетом из Москвы и прибытием в Каир).

По теме:

Мировой рынок путешествий 2019. Российский туризм Итоги 2018 и Перспективы 2019

Согласно отчету International Tourism Results 2018 and Outlook 2019 , подготовленному ЮНВТО, международный туризм второй год подряд демонстрирует бурные темпы роста. По итогам года рост мирового рынка туриндустрии составил 6% при 1,4 млрд международных поездок.

При этом мировой рынок туриндустрии превзошел не только экономический рост в целом (который составил почти 4%), но и прежние прогнозы динамики рынка до 2030 г. (сделанные экспертами ЮНВТО в 2010 г.).

Рост туристической отрасли был обусловлен следующими факторами:

• Благоприятная экономическая среда,
• Сильный исходящий спрос со стороны основных исходных рынков,
• Консолидация восстановления в ключевых направлениях, пострадавших от предыдущих кризисов,
• Расширенные возможности подключения и
• Упрощение визового режима.

Ближний Восток (+10%) и Африка (+7%) оказались регионами с наибольшим ростом въездного туризма. Рост в Азии и Тихоокеанском регионе составил 6%.

Прогноз ЮНВТО по мировому туристическому рынку на 2019 год

В 2019 году ожидается динамика роста мирового турпотока на уровне 3-4%:

• Европа: от +3% до +4%,
• Америка: от +2% до +3%,
• Азия и Тихий океан: от +5% до +6%,
• Африка: от +3% до +5%,
• Ближний Восток: от +4% до +6%.

Примечательно, что эксперты прогнозируют динамичный рост выездного туризма на развивающихся рынках, таких как Россия и Индия.

В качестве основных двигателей положительной динамики ЮНВТО отмечает следующее:

• стабильные цены на топливо = доступные авиаперелеты,
• лучшее воздушное сообщение,
• сильный исход из развивающихся рынков.

В то же время замедление роста мировой экономики, неопределенность, связанная с Brexit, а также геополитическая и коммерческая напряженность могут заставить инвесторов и путешественников занять выжидательную позицию.

Туристический рынок России: с 2018 по 2019 год

Рынок выездного туризма завершил 2018 год скромным (по сравнению с темпами роста 2017 года) ростом числа туристов. По итогам 2018 года выездной турпоток вырос всего на 6,1% (в 2017 году – на 35,9%).

Динамика туристических поездок в дальнее зарубежье

По данным Пограничной службы ФСБ России, всего в 2018 году граждане России совершили 44,5 млн поездок за пределы Российской Федерации. Это на 6,1% больше, чем в 2017 году (42 млн поездок).

Что касается стран «дальнего зарубежья», граничащих с Россией (Китай, Монголия, Польша, Финляндия, Литва, Латвия и Эстония), то туда граждане России совершили 10 326 137 поездок, что всего на 0,9% больше, чем в прошлом году.

В основном, как и прежде, россияне выезжали в эти страны с нетуристическими целями. Лидирует Финляндия с 3,671 млн поездок (из них только 271 тыс. указали свою цель «туризм»), второе место занимает Китай с 2,251 млн поездок (с 739тыс. поездок, по данным Погранслужбы, с целью «туризма»), а третье место занимает Эстония с 1,8 млн поездок (из них 29 тыс., по данным Пограничной службы ФСБ РФ, были «туризм»).

Значительно больший прирост продемонстрировал выездной поток в страны дальнего зарубежья (кроме ближнего зарубежья). В 2018 г. его доля в общем количестве поездок составила почти половину (45,7%) от общего числа поездок россиян за границу. Всего в прошлом году россияне совершили 20 353 710 поездок в эти страны, что на 10,8% больше, чем в 2017 году. В основном россияне выезжали в эти страны с туристическими целями, в том числе делового туризма.

Топ-10 стран дальнего зарубежья

Вот самые популярные страны, принявшие наибольшее количество россиян в 2018 году:

1. Турция (5,901 млн поездок, рост по сравнению с 2017 годом +26,64%)
2. Германия (1,408 млн, +5,9%)
3. Таиланд (1,224 млн, +7,4%)
4. Италия (1,167 млн, +22%)
5. Испания (1,015 млн, +3,7%)
6. ОАЭ (966 тыс., +23,25%)
7. Кипр (867 тыс., — 4,70%)
8. Греция (839 тыс., -5,45%)
9. Тунис (632 тыс., +17,6%)
10. Вьетнам (556 тыс., +3,8%)

На эти страны ТОП-10 приходится 71,62% всего российского выездного турпотока в страны дальнего зарубежья (кроме ближнего зарубежья), или 47,5% всего выездного турпотока в страны дальнего зарубежья (кроме для постсоветских).

Прогноз роста туристического рынка России в 2019 г.

• В 2019 году в связи с ростом цен на основном массовом выездном рынке – в Турцию, а также в связи с продолжающимися колебаниями курса рубля сохранится стремление туристов экономить на зарубежных поездках.

Даже сейчас, когда цены на раннее бронирование в Турции на 10-30% выше, чем в прошлом году, туроператоры видят изменения в поведении туристов: они сокращают время отдыха, бронируют «низкие» даты (апрель, май, начало июня , конец октября, ноябрь), выбирайте отели подешевле.

• Согласно предварительному анализу экспертов Ассоциации туроператоров России, Турция по-прежнему будет лидером в выездном сегменте; однако Греция и Кипр могут подняться в 2019 годублагодаря более прагматичной ценовой политике (их цены раннего бронирования даже немного ниже, чем в прошлом году).
• Тенденции 2018 года связаны с поляризацией ассортимента. Такие тенденции, как падение спроса в среднем ценовом сегменте, расширение предложения в нижнем и неизменность в верхнем, продолжат развиваться и станут более заметными в 2019 году.
• В нижнем сегменте спрос будет сконцентрирован в Турции, Тунисе, частично ОАЭ. Для Дальнего Востока и Сибири следует ожидать роста бюджетных предложений для Китая, Вьетнама и Таиланда.
• С возможным появлением Египта весной картина спроса может кардинально измениться: это направление отнимет значительную часть турпотока, в первую очередь, из Турции и Туниса.

Скачайте исследование «Отчет о туристическом рынке России: тенденции, анализ и статистика» бесплатно и узнайте больше о туристическом рынке России.

Следите за нами в социальных сетях

MITT 2018: Чего хотят профессионалы туриндустрии России

MITT 2018, Московская международная выставка путешествий и туризма в России, открывает свои двери в марте этого года и отмечает свое -летие.

По данным ITE Group , организатора MITT, российский рынок выездного туризма в этом году демонстрирует необычайный рост: за первые шесть месяцев 2017 года за границу выехало почти на треть больше туристов, чем за тот же период 2016 года, по данным Агентство ТурСтат .

Но как вы можете извлечь выгоду из этого прибыльного исходного рынка?

«Вы должны убедиться, что российские туристические агентства и туроператоры располагают всей необходимой им информацией о вас и ваших услугах. MITT 2018, ведущее мероприятие в сфере путешествий и туризма в России, — это ваш шанс представить себя перед более чем 23 000 профессионалов индустрии туризма». Об этом сообщает группа компаний ITE.

Но что именно российские туроператоры ждут от международных туристических компаний?

ITE Group сообщает нам.

Туристические продукты

В первую очередь туристическим агентствам и туроператорам необходимо знать, что они предлагают: программы полетов, зимние курорты, гастро-туры, культурный отдых в городе или пляжный отдых. Это важно как с точки зрения общей картины от региональных и национальных советов по туризму, так и деталей от частных компаний, таких как поставщики жилья, транспортные услуги и т. д.

На MITT 2017 61% посетителей заявили, что искали информация о туристических направлениях. Общение с персоналом на стендах и сбор материалов и каталогов — вот способ сделать это.

Предложения

Нет никаких сомнений в том, что индустрия туризма — это конкурентная среда, и предложение клиентам выгодных предложений жизненно важно для успеха. Такие выставки, как MITT, являются идеальной площадкой для туристических агентств и туроператоров, где они могут сравнить предложения большого количества компаний, чтобы найти лучшие предложения для клиентов.

Работа в сети

Работа в сети играет центральную роль в установлении новых контактов и потенциальных деловых сделок. Ключевые покупатели отрасли, такие как старшие руководители отрасли, посещают MITT, чтобы обсудить деловые возможности, пообщаться с экспонентами и подписать контракты.

Это отличный способ создать и укрепить существующую сеть контактов и завести новые контакты. MITT привлекает тех, кто активно ищет встречи с ведущими туроператорами, региональными и национальными советами по туризму, поставщиками жилья, авиакомпаниями и транспортными компаниями, а также поставщиками туристических услуг.

Ценные продукты и услуги

Поскольку отрасль обращается к цифровым решениям для удовлетворения растущего спроса туристов на высокий уровень обслуживания, туристические агентства и туроператоры находятся в поиске новейшего программного обеспечения, платежных систем, страховых услуг, поиска двигатели и системы бронирования. Выставки — лучшее место для демонстрации последних разработок целевой аудитории, которая ищет исходные решения, которые упростят их работу и улучшат обслуживание клиентов.

Обзор отрасли

Что сейчас популярно? Это должны знать профессионалы в сфере туризма. Являясь местом сбора для туристической индустрии, MITT — это место, где можно получить представление и быть в курсе последних тенденций и инноваций в сфере туризма.

Эксперты отрасли со всего мира приезжают на выставку, чтобы дать представление о рынке в качестве как экспонентов, так и спикеров в обширной деловой программе мероприятия. Деловая программа этого года под названием MITT Tourbusiness 365 , будет представлено 10 крупных сессий по таким темам, как тренды в сфере туризма, рыночные потрясения, семейный бизнес в сфере путешествий, выездной туризм в России. Другие ключевые сессии включают Ski Workshop , MITT Summit Hotel, MITT Digital, и MITT Academy .