Теле2 качество связи: Tele2 лидирует по качеству мобильного интернета в Москве

Содержание

Tele2 лидирует по качеству мобильного интернета в Москве

20:03, 22 апреля. Автор: Иванов Константин

Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, признан лидером по скорости передачи данных среди операторов, оказывающих услуги мобильной связи в столичном регионе. По качеству голосовой связи оператор занял второе место. Это следует из исследования, проведенного Роскомнадзором.

Тестирование качества мобильной связи четырех операторов, оказывающих услуги в Московском регионе, проводилось с 20 января по 10 марта 2016 года на основе методики Минкомсвязи. Роскомнадзор осуществил измерения в равных для всех операторов условиях.

Согласно результатам исследования, Tele2 продемонстрировала лучшие результаты по трем из четырех параметров, характеризующих качество мобильного интернета. У оператора самая высокая средняя скорость передачи данных к абоненту, наименьшее количество безуспешных соединений с сервером и прерванных сессий по протоколу html.

По большинству параметров качества передачи речи Tele2 показала второй результат из четырех.

Это первое исследование, проведенное Роскомнадзором после запуска сети Tele2 в столичном регионе. В конце 2015 года аналогичное тестирование проводило аналитическое агентство TelecomDaily. Результаты Роскомнадзора совпали с данными измерений агентства: оператор также был признан лидером по скорости передачи данных в стандарте 3G, занял паритетную позицию с другими игроками рынка в 4G и второе место по качеству голосовой связи с несущественным отрывом от лидера.

В настоящий момент компания обеспечивает качественное покрытие территории, на которой проживает более 90% населения Москвы и Подмосковья. За первый квартал 2016 года оператор увеличил количество базовых станций в регионе на 7%.

Алексей Дмитриев, технический директор макрорегиона «Москва» Tele2:

«К моменту запуска в столичном регионе, всего за год, мы построили современную сеть, предоставив москвичам качественные услуги голосовой связи и высокоскоростного мобильного интернета.

В настоящий момент Tele2 обеспечила связью 99% жителей столицы, сейчас в сети оператора работает уже более 8 тысяч базовых станций. Исследование Роскомнадзора убедительно доказывает, что уровень качества связи Tele2 – один из самых высоких в Москве. Мы не только не уступаем операторам «большой тройки», создававшим свои сети в регионе более 10 лет, но по многим показателям превосходим их. При этом абоненты Tele2 могут быть уверены, что процесс развития сети – как территориальное расширение, так и улучшение пользовательских характеристик − не остановится ни на минуту».

Tele2

Tele2 – оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции Tele2 и сотовых активов «Ростелекома» компания работает в 65 регионах и обслуживает более 37 миллионов абонентов. В октябре 2015 года оператор начал предоставлять услуги связи в стандартах 3G и 4G в Московском регионе. Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса.

Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, отличный уровень сервиса.

Больше информации о Tele2 на корпоративном сайте и в социальных сетях:

Tele2	tele2.ru
Facebook	facebook.com/TELE2Russia
Twitter	twitter.com/TELE2Russia
«ВКонтакте»	vk.com/tele2

Tele2 держит качество связи под контролем

2:19, 30 августа. Автор: Иванов Константин

Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, внедрил систему активного мониторинга качества связи. Решение позволяет тестировать голосовые услуги, передачу данных и дополнительные сервисы в сетях 2G, 3G и 4G.

Для мониторинга качества связи Tele2 использует программно-аппаратный комплекс SITE от компании SIGOS, который представляет собой платформу с базами данных, хранилищами SIM-карт и тестовыми мобильными устройствами с поддержкой технологий 2G/3G/4G. Беспрерывную и надежную проверку услуг связи обеспечивают географически распределенные модули, установленные в регионах присутствия оператора.

В сутки система активного мониторинга совершает более 50 тысяч тестов. Примерно половина замеров приходится на проверку информационно-развлекательных сервисов и основных услуг Tele2. Например, комплекс ежедневно в круглосуточном режиме определяет доступность и корректность работы таких популярных опций, как «Гудок» и «Геопоиск». В каждом регионе система оценивает качество голосовой связи, успешность отправки SMS и MMS, выполнение USSD-команд и доступность онлайн-ресурсов компании. В случае если результат теста неудовлетворительный, комплекс автоматически отправляет информацию в службу поддержки сервисов. Это позволяет оператору устранить возможную проблему до того, как с ней массово столкнутся пользователи.

Кроме этого, система активного мониторинга задействована в проверке доступности доменов из реестра запрещенных ресурсов Роскомнадзора. Эта группа тестов в настоящий момент занимает треть от общего числа исследований комплекса SITE. При обнаружении системой некорректной работы ответственные сотрудники исправляют ошибки в маршрутизации и блокируют контент, распространение которого запрещено на территории РФ.

По мере масштабного развертывания сетей скоростного мобильного интернета компания стремится обеспечить высокое качество услуг на основе передачи данных. Внедренная система мониторинга активирует специальное приложение, которое воспроизводит действия интернет-пользователя. Программа загружает различные виды контента в сетях 3G/4G, тестируя скорость передачи данных и доступность каналов соединения. На основе данных мониторинга служба поддержки корректирует работу серверов.

Комплекс в режиме реального времени проверяет качество междугородней и международной связи: система анализирует успешность совершаемых вызовов, качество передачи речи по алгоритму POLQA, скорость передачи данных, время доставки сообщений. Благодаря интеграции системы SITE с внешней системой GlobalRoamer, тестирование доступно в сетях 780 мобильных операторов в 200 странах мира. Через графический интерфейс специалисты Tele2 формируют необходимые тестовые испытания для SIM-карт, задавая региональную принадлежность абонента, страну его пребывания, набор услуг и другие переменные. Таким образом, система помогает удаленно, без участия роуминг-партнеров проводить замеры по всему миру без необходимости тестировать качество связи на месте.

Кроме того, уникальные возможности новейшей системы позволяют оператору на 25-30% сократить трудозатраты на тестирование новых тарифных планов и услуг. С помощью комплекса SITE Tele2 экономит около 5 тыс. человеко-часов в неделю, что соответствует работе 120 сотрудников компании.

Внедрение, техническую поддержку системы SITE и обучение сотрудников Tele2 осуществляют специалисты DMTel − официального дистрибьютора компании SIGOS на территории РФ.

В тестировании качества связи Tele2 также могут принять участие абоненты компании. Специально для этого оператор разработал простое и удобное приложение для смартфонов и планшетов «Компаньон», которое в фоновом режиме анализирует качество связи и автоматически передает информацию о работе сети. Сервис также позволяет абоненту самостоятельно тестировать сеть Tele2 в часто посещаемых им местах: измерять скорость передачи данных, уровень сигнала в помещениях и на улице. Мобильное приложение доступно в Google Play и App Store. Для абонентов Tele2 скачивание «Компаньона» и весь потребляемый им трафик бесплатны.

Tele2

В октябре 2015 года оператор начал предоставлять услуги связи в стандартах 3G и 4G в Московском регионе. Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, отличный уровень сервиса.

Больше информации о Tele2 на корпоративных сайтах и в социальных сетях:

Tele2	tele2.ru
Facebook	facebook.com/TELE2Russia
Twitter	twitter.com/TELE2Russia
«ВКонтакте»	vk.com/tele2

Теле2 Отзывы | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов www.

tele2.se

5-звездочный

4-Star

3-Star

2-Star

-star

86%

Ян Петер Бергквист

отзывов

Неэтичная бизнес-модель

Компания, которая систематически пытается завысить цену, а затем имеет обслуживание клиентов с множеством барьеров, когда вы хотите это получить Правильно. Плохой капитализм в худшем его проявлении!

Дата опыта: 13 сентября 2022 г.

Смотрите

Martin T.

Обзоры

Отказ. Мне сказали, что Tele2 должен активировать соединение. Позвонил в Теле2. Они сказали мне, что это займет до 4 дней, но они пришлют мне SMS/E-mail, когда это будет сделано. Я жду 5 дней, и ничего не слышу. Я снова звоню в Теле2. Они говорят мне, что он был активен с того дня, как я позвонил им в первый раз. Фу. Почему меня никто не уведомил? Это тайна!

Снова позвонил в Bredband2. Мне говорят, что Теле2 активировал подключение, но оно помечено как эксклюзивное для Теле2. Звоните в Теле2 еще раз. Они это подтверждают, но говорят, что разблокировать не проблема. ПОЧЕМУ ВЫ НЕ СКАЗАЛИ МНЕ ЭТО В ПЕРВЫЙ РАЗ, КОГДА Я ЗВОНИЛ ВАМ, когда Я СПЕЦИАЛЬНО упомянул, что хочу разместить заказ в Bredband2. Столько потраченных часов в телефонных очередях. Выращена глубокая неприязнь к Tele2.

Дата опыта: 02 сентября 2022 г.

НЗ

Дерек Каседе

отзыв

Осторожно, Tele2! Они работают в мафиозно-бандитском стиле

Если бы кто-нибудь сказал мне, что эта компания принадлежит и управляется мафией или гангстерами, я бы никогда не стал возражать! Я бы тогда поверил на 100%. Почему?
Потому что Теле2 выставил мне счет и требует деньги за услуги, которыми я никогда не пользовался (интернет-услуги).
Адрес, по которому выставляется счет, является моим старым адресом, по которому я жил 3 года назад. Абсурдно, что спустя 3 года мне выставляют счет и требуют оплату через коллекторскую компанию.
Я очень разочарован в Теле2, и вы даже не можете обратиться в нужный отдел для решения таких вопросов. Это явно бандитский стиль ведения бизнеса!
Будьте осторожны с этой компанией! Если вам нужен интернет, получите от Bahnhof или OwnIT

Дата опыта: 24 августа 2022 г.

Эрик

отзывы

Ужасное обслуживание клиентов Я когда-либо имел дело с Wveorst

. Их продукты прекрасны, пока вам не нужно связываться с ними. Всегда более 20 минут ожидания, чтобы дозвониться по телефону, и вы редко попадаете к нужному человеку в первый раз, даже если вы выбрали правильный отдел в первую очередь.

Дата опыта: 16 августа 2022 г.

Никола Генчич

отзыв

Совершенно ужасно!

Совершенно ужасно!
Они ничем не могут вам помочь по телефону, но и не позволяют решить вопрос лично или по электронной почте. Огромные сроки ожидания.

Дата опыта: 18 августа 2022 г.

Рэйчел Ригби

отзыв

это ужасная компания

это ужасная компания. Я был переплачен по моему счету. номер, который мне говорят звонить, 90-222 НЕ РАБОТАЕТ. Это поддельный номер. Затем мне пришлось искать в Google другой номер, и я, наконец, позвонил по нему, и мне потребовалось 30 минут на удержание, чтобы получить человека, просто чтобы его отправили другому человеку, который был на удержании еще на 30 минут, чтобы просто отправить обратно в отдел, который я задержался с первого раза. это снова было 24 минуты ожидания, хотя второй парень сказал, что я был первым в очереди. Завышают цену и не отвечают на звонки. Буду увольняться из этой компании и переходить в другую.

Дата опыта: 02 августа 2022 г.

K“

Кира “KiReu” Р.

отзывы

Хорошее предложение, но ничего не работает!!

Получил новый контракт с хорошим предложением. Ждал 4 дня, пока мой старый номер переведут. Подписка должна была начаться автоматически. Ничего не произошло. Счет отправлен непосредственно на оплату.
Несколько раз пытался связаться со службой поддержки: ненужно долгий процесс аутентификации и всегда +- 45 мин. КОГДА кто-то, наконец, взял трубку, они не смогли помочь и перевели вас в другое место или направили в магазин. Ехал 3 раза в магазин: первый получил электронную симку (не работает), второй получил физическую электронную симку (не работает) и так как обе не работают, магазин сегодня (третий раз) сказал, что они ничего не могут сделать и мы следует позвонить в службу поддержки клиентов, которая уже сегодня закрыта….

Так как мой контракт на личный и рабочий телефон, я не могу работать и НИКТО не может помочь! Все сотрудники просто ссылаются друг на друга. Они заставляют меня платить НИКАКИХ УСЛУГ вообще! Невероятное и худшее обслуживание!

Дата опыта: 16 августа 2022 г.

Onex

отзывов

НЕ совершайте ту же ошибку!

У меня так много проблем с теле2, что тут слишком много писать… Просто почитайте чужие отзывы и убедитесь сами. Это мошенническая компания! Это как ловушка, в которую легко попасть, но очень трудно выбраться…

Дата опыта: 28 июля 2022 г.

Марлон Стево

отзыв

Бесполезное обслуживание клиентов

Бесполезное обслуживание клиентов. Я заказал их широкополосный доступ на 1 августа, есть период сожаления. 5/6/7 и позже я пытался, тратя 4 часа в день на звонки, чтобы попытаться отменить подписку. Я поговорил примерно с 30 разными людьми, и все они сказали, что не могут мне помочь и что они переведут меня в отдел, который может помочь. И соседний отдел твердил то же самое… Я тогда спросил, из какого ты отдела? И они просто игнорируют меня, я продолжаю спрашивать, и они бросают трубку. Я пошел к теле2 с роутером в руке и попросил отменить мой широкополосный доступ, они снова сказали, что не могут, но они заставят кого-нибудь позвонить мне … никто не звонил. В конце концов, после полумесяца попыток кому-то удалось соединить меня с отделом сожалений, который сказал, что я уже прошел дату сожаления — да, но я пытался отменить последние две недели, и если это не сожаление, что тогда? ? Они даже могут увидеть в моих записях то, что я просил отменить. Но она не ответила, я снова спросил, что считается сожалением, и они сказали, что я не могу вам помочь, и положили трубку. Какая шутка компании.

Дата опыта: 20 августа 2022 г.

отзывы

Взимайте с нас 45 крон, чтобы сообщить нам, что мы заплатили 0 и платить.

Какая афера! Они нашли способ взимать с нас 45 крон, когда мы им ничего не должны!
Мы внесли 1000 крон, как сказали Теле2, и они вычитают наш ежемесячный платеж, чтобы избежать бумажного уведомления — у нас всегда есть кредит. Ничего им не должен!
Бууут! Они присылают нам бумажный счет-фактуру, чтобы сказать нам, что мы им ничего не должны. И они берут с нас 45 крон за *это*.
Какая шутка! Вы не можете уйти — мы звонили, чтобы пожаловаться на 3 месяца. Они *всегда* отправляют бумажное письмо, так что с вас всегда будут брать деньги. Видишь ловушку?
Они не используют электронную почту!
Что за бардак, что за афера!!! ИЗБЕГАЙТЕ Теле2.

Дата опыта: 17 июня 2022 г.

Нью Феликс

отзыв

Худшая сеть

Худшая сеть когда-либо. Фиктивные счета и необъявленные дебеты. Не заслуживает никакой звезды, потому что в этой компании нет ничего хорошего, от обслуживания клиентов до доставки по сети. Действительно сомневаюсь, как они остаются в бизнесе

Дата опыта: 26 мая 2022 г.

Håkan Goohde

отзывов

Очень плохое обслуживание

После того, как мой отец поздно закончил подписку. После более чем часа ожидания в очереди и переключения между четырьмя разными администраторами я все еще не мог поговорить с человеком, который мог бы помочь мне с этой очень простой задачей. Это действительно очень плохо!

Это телефонная компания, и тем не менее они не могут обеспечить приличное обслуживание по телефону.

Дата переживания: 11 января 2022 г.

ООН

Несчастный

отзыв

Ужасный опыт

Ужасный опыт. Все услуги Wi-Fi и ТВ стали очень нестабильными после перехода на скорость, которая должна была быть лучше, чем у предыдущего провайдера. Пришлось арендовать у них телемост. Телевизор по-прежнему не работает на их оборудовании. Работает только с добавлением сетчатой системы. Никаких гарантий качества, если он не подключен к розетке в стене. .. Сколько старых домов можно переоборудовать таким образом? Wi-Fi в доме среднего размера не должен быть проблемой. Время, потраченное на техподдержку, бесполезно. Да, я отключил все это и перезагрузил его. Один и тот же разговор снова и снова. Нет желания пытаться заменить роутер или ТВ-мост. Хотите расторгнуть договор. Так зол на себя за то, что оставил предыдущего провайдера, который работал без проблем, но стоил дороже.

Дата опыта: 10 июня 2022 г.

Энтони Мерьян

отзывов

минус звезда этой компании! их служба поддержки не должна работать в этой ветке, а их техническая поддержка бесполезна!

Я ежедневно связывался с их службой технической поддержки, чтобы заставить мой интернет работать в течение последних 5 дней! в то время, когда мы все работаем из дома, они, похоже, даже не пытались исправить это, несмотря на мои ежедневные напоминания! отказался компенсировать мне деньги, которые я потратил на мобильный серфинг из-за того, что они не смогли решить мою проблему.

Дата знакомства: 01 февраля 2022 г.

Джонатан Нильссон

отзывы

Мошенническая компания

Самое большое сожаление в моей жизни, что я зарегистрировался на теле2. Два раза они потеряли мой счет на почте по почте, и он не пришел. Когда я звоню в их центр обслуживания клиентов, с девушкой, работающей там, так неприятно разговаривать, и она ничем не может помочь, однако именно они совершили ошибку.

Дата знакомства: 21 декабря 2021 г.

Александр Керич

отзыв

Слишком дорого, не доставляет

I 5/5 barm’0m’02 11 pay for с.

Вчера, выполняя важный тест, я заметил, что мой Wi-Fi работает медленнее, чем обычно, оказалось, что мой Wi-Fi теряет 0,5 и загружает 0,5. И я уверен, что мне не нужно объяснять вам, почему это плохо.
Их техподдержка полный отстой. Не помогают с проблемой.

Товар просто стоит слишком дорого за то, что они доставили

Дата опыта: 27 сентября 2021

Ларс Р

отзывов

3 91 с 91 до дома… У них есть продавцы, которые ходят от дома к дому, пытаясь заставить нас перейти с Öppen Fiber (с несколькими провайдерами на выбор) на их собственную сеть. Они обещают низкие цены и доступ к гораздо большему количеству интернет-провайдеров, чем при оптоволокне Telia Öppen. Это явно ложь. Они привязывают вас к Теле2. Несколько лет назад у нас был еще один парень из ComHem, который пытался проделать тот же трюк (ComHem и Tele2 теперь являются одной и той же компанией).

Дата опыта: 23 сентября 2021 г.

Эмели Вальстрём

отзывов

Ненадежная компания. Проверьте свой счет!!

Они добавляют услуги к нашему счету, и когда я спросил об этом, они говорят, что это моя вина, что я не проверил счет. Компания так старается заработать деньги, что нельзя даже поверить, что счет правильный.
Служба поддержки ужасна. Когда я позвонил по поводу проблемы, парень был груб, говорил в ответ, и это закончилось тем, что я попросил покинуть компанию. Это печально, потому что услуга широкополосного доступа была в порядке, и проблема могла быть решена, но служба поддержки заставила меня покинуть компанию после 69 лет.kr

Дата знакомства: 10 ноября 2021 г.

Александр

отзывов

Дорогие и некачественные услуги

товар.
Я живу в Стокгольме, и с каждым днем мне становится все хуже. Раньше у меня были полные скорости 4G там, где я живу, но в настоящее время я редко получаю скорость обычного 3G.

Это относится к большинству их услуг.

Дата опыта: 24 сентября 2021 г.

Mahmood Alhaitami

отзыв

Professional thie

с ними вообще никогда не будет компании, у меня никогда больше не будет с ними компании. я расскажу своим друзьям о

Дата опыта: 8 августа 2022

Это ваша компания?

Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.

Получить бесплатную учетную запись

Взгляните

О Tele2

Информация предоставлена из различных внешних источников

Бра для мобильных телефонов, мобильных телефонов, мобильных телефонов, телефонов и ТВ.

Контакт

Опыт работы с Trustpilot

Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах отзывов.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Взгляните поближе

Литва, март 2022 г., Отчет об опыте использования мобильной сети

Отчет об опыте использования мобильной сети

, март 2022 г.

Opensignal — это независимый глобальный стандарт для анализа пользовательского мобильного опыта. Наши отраслевые отчеты — исчерпывающее руководство по пониманию истинного опыта, который потребители получают в беспроводных сетях.

Автор

Хардик Хатри Технический аналитик

Основные выводы и введение
Национальный анализ
Методология
Об Opensignal

Основные выводы

Telia лидирует в показателях скорости

Telia выигрывает награды Download Speed Experience и Upload Speed Experience с огромным отрывом. Наши пользователи в сети Telia продемонстрировали среднюю скорость загрузки 65,8 Мбит/с, что на впечатляющие 25,3 Мбит/с (62,5%) выше скорости, наблюдаемой в сети Tele2, занявшей второе место, и на 38,5 Мбит/с (140,8%) выше скорости BITĖ. Точно так же, в среднем, самые высокие скорости загрузки 15,8 Мбит/с также были отмечены нашими пользователями Telia. Тем не менее, BITĖ заняла второе место с результатом 10,2 Мбит/с, а затем 8,6 Мбит/с в сети Tele2.

Все трое делят первое место в категориях Video Experience и Voice App Experience

BITĖ, Tele2 и Telia являются совместными победителями наград Video Experience и Voice App Experience со статистически равными баллами по обоим показателям, которые измеряются по 100-процентной шкале. балльная шкала. Все три оператора получили оценку «Очень хорошо» (65 баллов).

BITĖ и Telia совместно получили награду Games Experience

BITĖ и Telia делят награду Games Experience, поскольку наши пользователи не сообщили о существенной разнице в качестве многопользовательских мобильных игр по сравнению с сотовыми сетями. Opensignal Games Experience оценивает, как мобильные пользователи воспринимают многопользовательские мобильные игры в реальном времени в сети оператора. Измеряемый по шкале от 0 до 100, он анализирует, как на многопользовательские мобильные игры влияют условия мобильной сети, включая задержку, потерю пакетов и джиттер.

Telia получает абсолютную награду за доступность 4G, а Tele2 лидирует в области покрытия 4G

С результатом 96,9% Telia получает награду за доступность 4G, что означает, что пользователи Opensignal провели большую часть времени, подключенного к 4G или более качественным услугам при использовании Telia. С другой стороны, BITĖ и Tele2 делят второе место с показателями 87,6% и 89,6% соответственно. В отличие от этого, Tele2 лидирует в 4G Coverage Experience, в котором анализируются места, где клиенты сетевого оператора получали сигнал 4G, по сравнению с местами, которые посещали пользователи всех сетевых операторов.

Введение

В нашем первом анализе литовского рынка мобильной связи на уровне оператора компания Opensignal пришла к выводу, что Telia является доминирующим оператором, когда речь идет об опыте работы с национальной мобильной сетью. Оператор получает сразу три из семи наград — «Скорость загрузки», «Скорость загрузки» и «Доступность 4G» — и каждая из них с большим отрывом. Telia также делит первое место вместе с BITĖ и Tele2 в опыте работы с видео и голосовыми приложениями, а также делит опыт игр с BITĖ. Между тем, Tele2 является единственным другим оператором, добившимся полной победы, поскольку он лидирует в области покрытия 4G.

В январе 2022 года Telia стала первым оператором в Литве, запустившим коммерческие услуги 5G. Она развернула свою сеть в Вильнюсе в диапазоне 2100 МГц с использованием технологии динамического разделения спектра. Оператор намерен отключить свою сеть 3G к концу 2022 года. При этом у литовских операторов будет возможность приобрести подходящий для 5G спектр на предстоящих аукционах — аукционе диапазона 700 МГц в мае 2022 года и аукционе диапазона 3,5 ГГц — в мае 2022 года. Июнь 2022 г.

В этом отчете мы проанализировали опыт мобильной связи трех национальных операторов Литвы — BITĖ, Tele2 и Telia — на национальном уровне в 90-дневный период, начинающийся 1 ноября 2021 г. и заканчивающийся 29 января 2022 г.

Таблица наград Opensignal

Видео опыт
Игровой опыт
Голосовое приложение
Скачать опыт скорости
Опыт скорости загрузки
Доступность 4G
Опыт покрытия 4G

Опыт скорости загрузки	Т Телия
Опыт скорости загрузки	Т Телия
Доступность 4G	Т Телия
Опыт покрытия 4G	Т Теле2

Опыт работы с видео

КУСАТЬ

Теле2

Телия

Игровой опыт

КУСАТЬ

Телия

Голосовое приложение

КУСАТЬ

Теле2

Телия

Обзор

Нажмите на ярлыки показателей ниже для быстрого предварительного просмотра.

Видео опыт
Игровой опыт
Голосовое приложение
Скачать опыт скорости
Опыт скорости загрузки
Доступность 4G
Опыт покрытия 4G

Выбранный показатель

Видео опыт Игровой опыт Голосовое приложение Скачать опыт скорости Опыт скорости загрузки Доступность 4G Опыт покрытия 4G

КУСАТЬ

72,6

Теле2

70,0

Телия

74,2

Отчет о работе мобильной сети | март 2022 г. | © Opensignal Limited

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

В скобках представлены доверительные интервалы.

КУСАТЬ

71,8

Теле2

72,1

Телия

79,1

Отчет о работе мобильной сети | март 2022 г. | © Опенсигнал Лимитед

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

В скобках представлены доверительные интервалы.

КУСАТЬ

81,7

Теле2

82,0

Телия

82,7

Отчет о работе мобильной сети | март 2022 г. | © Opensignal Limited

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

В скобках представлены доверительные интервалы.

БИТЭ

27,3

Теле2

40,5

Телия

65,8

Отчет о работе мобильной сети | март 2022 г. | © Opensignal Limited

0 17,5 35 52,5 70

Скобки обозначают доверительные интервалы.

БИТЭ

10. 2

Теле2

8,6

Телия

15,8

Отчет о работе мобильной сети | март 2022 г. | © Opensignal Limited

0 5 10 15 20

Скобки обозначают доверительные интервалы.

БИТЭ

87,6

Теле2

89,6

Телия

96,9

Отчет о работе мобильной сети | март 2022 г. | © Opensignal Limited

0 25 50 75 100

В скобках представлены доверительные интервалы.

БИТЭ

6,9

Теле2

8.3

Телия

7,9

Отчет о работе мобильной сети | март 2022 г. | © Опенсигнал Лимитед

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Скобки обозначают доверительные интервалы.

Национальный анализ

Видео Опыт

КУСАТЬ

72,6

Теле2

70,0

Телия

74,2

Отчет о работе мобильной сети | март 2022 г. | © Opensignal Limited

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

В скобках представлены доверительные интервалы.

4G Video Experience	74,0 (± 4,13)	69,7 (± 2,95)	74,8 (± 3,52)
3G Video Experience

+/- числовые значения представляют собой доверительные интервалы.

Отчет о мобильной сети | март 2022 г. | © Опенсигнал Лимитед

Выбранная вспомогательная метрика

Опыт видео 4GВпечатления от видео 3G

Опыт видео Дополнительные показатели

Б КУСАТЬ	74 (± 4,13)
Т Теле2	70 (± 2,95)
Т Телия	75 (± 3,52)
Б КУСАТЬ	—
Т Теле2	—
Т Телия	—

Отчет о мобильной сети | март 2022 г. | © Opensignal Inc.

Игровой опыт

КУСАТЬ

71,8

Теле2

72,1

Телия

79,1

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

В скобках представлены доверительные интервалы.

Игры 4G	72,8 (± 4,37)	72,5 (± 3,19)	80,0 (± 3,12)
Игры 3G

+/- числовые значения представляют собой доверительные интервалы.

Выбранная вспомогательная метрика

4G Games Experience3G Games Experience

Games Experience Дополнительные метрики

Б КУСАТЬ	73 (± 4,37)
Т Теле2	73 (± 3,19)
Т Телия	80 (± 3,12)
Б КУСАТЬ	—
Т Теле2	—
Т Телия	—

Voice App Experience

КУСАТЬ

81,7

Теле2

82,0

Телия

82,7

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

В скобках представлены доверительные интервалы.

Голосовое приложение 4G	81,9 (± 1,92)	82,3 (± 1,13)	82,8 (± 1,43)
Приложение 3G Voice

+/- числовые значения представляют собой доверительные интервалы.

Выбранная вспомогательная метрика

4G Voice App Experience3G Voice App Experience

Голосовое приложение Дополнительные показатели

Б КУСАТЬ	82 (± 1,92)
Т Теле2	82 (± 1,13)
Т Телия	83 (± 1,43)
Б КУСАТЬ	—
Т Теле2	—
Т Телия	—

Download Speed Experience

BITĖ

27,3

Теле2

40,5

Телия

65,8

0 17,5 35 52,5 70

Кронштейны представляют собой доверительные интервалы.

Скорость загрузки 4G	29,1 (± 2,77)	43,6 (± 3,27)	69,4 (± 5,71)
Скорость загрузки 3G

+/- числовые значения представляют собой доверительные интервалы.

Выбранный вспомогательный показатель

Скорость загрузки 4GСкорость загрузки 3G

Скорость загрузки Опыт Дополнительные показатели

Б КУСАТЬ	29 (± 2,77)
Т Теле2	44 (± 3,27)
Т Телия	69 (± 5,71)
Б КУСАТЬ	—
Т Теле2	—
Т Телия	—

Опыт скорости загрузки

BITĖ

10.2

Теле2

8,6

Телия

15,8

0 5 10 15 20

Кронштейны представляют собой доверительные интервалы.

Скорость загрузки 4G	10,9 (± 1,03)	9,1 (± 0,78)	16,3 (± 1,31)
Скорость загрузки 3G

+/- числовые значения представляют собой доверительные интервалы.

Выбранная вспомогательная метрика

Скорость загрузки 4G Скорость загрузки 3G

Скорость загрузки Опыт Дополнительные показатели

Б КУСАТЬ	11 (± 1,03)
Т Теле2	9 (± 0,78)
Т Телия	16 (± 1,31)
Б КУСАТЬ	—
Т Теле2	—
Т Телия	—

Доступность 4G

БИТЭ

87,6

Теле2

89,6

Телия

96,9

0 25 50 75 100

В скобках представлены доверительные интервалы.

Опыт покрытия 4G

BITĖ

6,9

Теле2

8.3

Телия

7,9

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Скобки обозначают доверительные интервалы.

Период сбора данных

01 ноября – 29 января 2022 г.

Наша методология

Ежедневно собирая миллиарды отдельных измерений с более чем 100 миллионов устройств по всему миру, Opensignal независимо анализирует работу мобильных пользователей у каждого крупного сетевого оператора по всему миру.

Узнать больше

Об OpenSignal

Opensignal — мобильная аналитическая компания, стремящаяся улучшить мобильную связь по всему миру. Мы являемся независимым органом для понимания истинного опыта, который потребители получают в беспроводных сетях.

Узнать больше

Проверьте, как ваше интернет-соединение влияет на ваши любимые приложения с помощью приложения Meteor.

Opensignal Limited сохраняет за собой право собственности на этот отчет, включая все права на интеллектуальную собственность, данные, контент, графики и анализ. Отчеты, подготовленные Opensignal Limited, нельзя цитировать, воспроизводить, распространять, публиковать в любых коммерческих целях (включая использование в рекламе или другом рекламном контенте) без предварительного письменного согласия. Журналистам рекомендуется цитировать информацию, содержащуюся в отчетах Opensignal, при условии, что они включают четкую ссылку на источник. Для получения дополнительной информации свяжитесь с [email protected].

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

и получайте отчеты Opensignal по электронной почте

О нашем информационном бюллетене

Обзор методологии

Video Experience количественно определяет качество мобильного видео, которое пользователи Opensignal видят в реальных видеопотоках.

Для расчета качества видео мы напрямую измеряем видеопотоки с устройств конечных пользователей, используя подход на основе ITU для количественной оценки таких факторов, как время загрузки, задержки и разрешение видео в сетях оператора. Video Experience для каждого оператора рассчитывается по шкале от 0 до 100.

Метрика Opensignal Games Experience — это мера того, как мобильные пользователи воспринимают многопользовательские мобильные игры в реальном времени в сети оператора. Измеряемый по шкале от 0 до 100, он анализирует влияние условий мобильной сети на многопользовательские мобильные игры, включая задержку, потерю пакетов и дрожание, чтобы определить влияние на игровой процесс и общий опыт многопользовательских игр. Опыт игр для каждого оператора рассчитывается по шкале от 0 до 100.

Опыт Opensignal Voice App Experience измеряет качество работы с голосовыми сервисами Over-the-top (OTT) — мобильными голосовыми приложениями, такими как WhatsApp, Skype, Facebook Messenger и т. д. — использование модели, основанной на подходе, основанном на Международном союзе электросвязи (МСЭ), для количественной оценки общего качества голосового вызова и ряда калиброванных технических параметров. Эта модель характеризует точное соотношение между техническими измерениями и воспринимаемым качеством вызова. Опыт голосового приложения для каждого оператора рассчитывается по шкале от 0 до 100.

Опыт скорости загрузки показывает среднюю скорость загрузки пользователей Opensignal в сетях оператора.

Опыт скорости загрузки измеряет среднюю скорость загрузки, с которой сталкиваются пользователи Opensignal в сетях оператора.

Доступность 4G измеряет среднюю долю времени, которое пользователи Opensignal проводят с подключением 4G или лучше в сети каждого оператора.

Доступность 4G не является мерой покрытия или географической протяженности сети.

Метрика Opensignal 4G Coverage Experience — это мера того, как мобильные абоненты ощущают покрытие 4G в сети оператора. Измеряемый по шкале от 0 до 10, он анализирует места, где клиенты сетевого оператора получали сигнал 4G, по сравнению с местами, которые посещали пользователи всех сетевых операторов.

Узнать больше

Определения показателей

Opensignal измеряет реальный опыт потребителей в мобильных сетях в местах, где они живут, работают и путешествуют.

Мы постоянно адаптируем нашу методологию, чтобы лучше отражать реальный опыт пользователей смартфонов. Поэтому сравнения результатов с прошлыми отчетами следует рассматривать только как ориентировочные.

Для каждой метрики мы рассчитываем статистические доверительные интервалы, указанные на наших графиках. Когда доверительные интервалы перекрываются, наши измеренные результаты слишком близки, чтобы объявить победителя. В таких случаях мы показываем статистическую ничью. По этой причине некоторые показатели имеют несколько победителей.

На гистограммах мы представляем доверительные интервалы в виде границ по обеим сторонам гистограмм. На наших диаграммах вспомогательных показателей мы показываем доверительные интервалы в виде +/- числовых значений.

Подробнее о методологии

Подпишитесь на нашу рассылку и каждые 2 недели получайте наши последние отчеты и анализы прямо на вашу почту. Мы не будем передавать ваш адрес электронной почты третьим лицам.

Журналисты, пожалуйста, сохраняйте логотип Opensignal и информацию об авторских правах
(© Opensignal Limited) при использовании этого изображения.

Это изображение нельзя использовать в коммерческих целях, включая использование в рекламе или другом рекламном контенте, без предварительного письменного согласия.

Для каждой метрики мы рассчитываем статистические доверительные интервалы, указанные на наших графиках.