S7 airlines авиакомпания официальный сайт потеря багажа: S7 Airlines | Правила провоза багажа на рейсах S7 Airlines
Кто чаще теряет багаж
В условиях жестких требований к проносимым на борт самолета вещам сохранность багажа – один из важнейших параметров для путешественника при выборе авиакомпании. Однако, несмотря на жесткий мониторинг и современные технологии, потеря компанией багажа при перелете – вполне обычная ситуация.
Онлайн-агентство путешествий Trispta провело большой опрос среди российских путешественников, попросив рассказать, какие авиакомпании чаще других теряли их багаж, а также выяснили, какие перевозчики компенсируют потери пассажиров, а какие предпочитают уйти от обязательств.
Как ни печально, но при всех современных технологиях контроля, 47% опрошенных хотя бы раз сталкивались с потерей багажа по вине авиакомпании. В большинстве случаев вещи удается получить обратно в течение 1-5 дней, однако это не всегда является утешением, особенно если вояж рассчитан именно на эти несколько дней. Хотя есть те, кто и вовсе не получает свой багаж обратно.
Полностью довольными тем, как авиакомпания справилась с ситуацией, остались 22% пострадавших от потери багажа, а желаемую компенсацию за безвозвратно утерянные вещи или поврежденный чемодан получили лишь 12% опрошенных.
По мнению участников опроса, проблема возмещения ущерба состоит в недостаточно четко прописанных условиях компенсации, а среди основных причин потери багажа называют короткие стыковочные рейсы.
«В рейтинг перевозчиков, которые теряют багаж пассажиров чаще всего, попали ведущие авиакомпании, так как на них приходится больший объем перевозок. То, каким образом они проявили себя в кризисной для пассажира ситуации, позволяет либо надолго укрепить лояльность, либо приводит к потере доверия в будущем», – считает генеральный директор онлайн-агентства путешествий Tripsta Филипп Бринкманн (Philipp Brinkmann).
В ходе опроса 21% респондентов сообщили о том, что их вещи были утеряны компанией «Аэрофлот». При этом в половине случаев багаж удавалось найти в срок от 1 до 5 дней, реже – за 1-2 недели.
В случае безвозвратно утраченного или поврежденного багажа лишь 7% пассажиров получили адекватную, по их мнению, компенсацию, а более четверти пострадавших пожаловались на то, что ущерб не был полностью возмещен.
Уже не совершающая полеты компания Трансаэро теряла багаж 9% участников опроса. Почти половина пострадавших сообщили, что частично удовлетворены тем, как компания справилась с ситуацией, однако четверть пассажиров остались недовольны, несмотря на получение багажа обратно. В основном Трансаэро удавалось найти багаж в срок от нескольких часов до 5 дней.
Третье место по частоте потерь багажа заняла авиакомпания Air France, по вине которой 8% респондентов остались без своих вещей. При этом мнения путешественников о том, насколько хорошо компания организовала поиск багажа, разделились – среди опрошенных достаточно тех, кто остался недоволен, и тех, кого перевозчик удовлетворил полностью.
Пострадавшие, поездка которых была испорчена, пожаловались, что порой багаж был возвращен в поврежденном виде или в нем могла отсутствовать часть вещей. 32% респондентов был возмещен ущерб хотя бы частично, а 36% пострадавших так и не получили желаемой компенсации.
На авиакомпанию Alitalia пожаловались 6% респондентов.
Пассажиры недовольны тем, что компания не доставляет найденный багаж домой, а за ним приходится выезжать лично.
Во всех случаях перевозчик в конце концов находил вещи пассажиров, однако нередко багаж был поврежден, за что Alitalia компенсацию не предлагает. Как правило, авиакомпании удавалось находить утраченный багаж в течение 1-5 дней.
S7, ЮТэйр, Международные авиалинии Украины и Turkish Airlines теряют багаж пассажиров приблизительно с одинаковой частотой.
Стоит отметить что более половины пассажиров S7, багаж которых был утрачен компанией, удовлетворены исходом инцидента. Тем, кто получил багаж поврежденным, в большинстве случаев была предложена адекватная компенсация.
ЮТэйр удавалось находить багаж респондентов за короткий срок в 64% случаев, однако за повреждения багажа компания компенсацию не предлагала, поэтому пассажиры удовлетворены лишь частично.
МАУ, по словам респондентов, быстро находит утраченный багаж, а за поврежденные чемоданы в большинстве случаев предлагает соизмеримую компенсацию.
В ходе опроса пассажиры хвалили British Airways за достойную компенсацию ущерба не только в случае утраты, но и повреждения багажа, Air Berlin – за оперативный поиск вещей, а российский перевозчик Red Wings отличился очень низкой частотой потери багажа пассажиров, хотя это связано скорее с незначительной долей на рынке.
Еще больше интересного в нашем канале Яндекс.Дзен. Подпишитесь!
Читайте также
- #Air Berlin
- #Air France
- #Alitalia
- #British Airways
- #S7 Airlines
- #Turkish Airlines
- #авиакомпания
- #авиакомпания «ЮТэйр»
- #Аэрофлот
- #багаж
- #пассажиры
- #потеря
- #статистика
- #Трансаэро
- #туристы
Share
Багальи Смаррити — NAP
В случае утери или повреждения багажа необходимо заполнить P.
I.R. (отчет о несоответствии имущества) в службе помощи с багажом (находки и находки) перед выходом из зала доставки багажа.
Для доставки утерянного багажа с вами свяжутся непосредственно, когда ваш багаж прибудет в аэропорт.
Для получения информации обращайтесь к контактам, указанным на P.I.R. или проверьте обслуживающую компанию авиакомпании, которой вы путешествовали. (GH Napoli или Aviation Services)
Получение багажа: 09.00 — 20.00
ГХ НЕАПОЛ |
| АВИАЦИОННЫЕ УСЛУГИ | |
| +39 081 7896 118 (10.00-18.00) | +39081 190 20 565 | |
Lost&[email protected] | infobag@as-airport. | ||
ЭГЕЙСКИЕ АВИАЛИНИИ |
| АЭР ЛИНГУС | |
| АЭРОФЛОТ |
| ЭЙР АРАБИЯ МАРОК |
| ЭЙР КАИР |
| ЭЙР ФРАНС |
| ЭЙР СЕРБИЯ |
| ВОЗДУШНЫЙ ГОРИЗОНТ |
| АЛСИ ЭКСПРЕСС |
| АЛЬБА ЗВЕЗДА |
| АМС ЭЙРЛАЙНС |
| АРКИЯ ИЗРАИЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ |
| АТЛАНТИК ЭЙРУЭЙЗ |
| БРИТИШ ЭРВЭЙЗ |
| АВСТРИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ |
| БРЮССЕЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ |
| СИНИЙ ВОЗДУХ |
| ЭЛЬ АЛ |
| БЮСТГАЛЬТЕР BRAATHENS REGIONAL AVIATION |
| ВВОД ВОЗДУХА |
| БОЛГАРСКИЙ ЧАРТЕР |
| ФИННЭЙР |
| ИЗИДЖЕТ |
| ИБЕРИЯ ЭКСПРЕСС |
| EASYJET ЕВРОПА |
| КЛМ РОЯЛ ГОЛЛАНДСКИЕ АВИАЛИНИИ |
| EASYJET ШВЕЙЦАРИЯ |
| ЛАУДАМОЦИОН |
| ЕСТЬ ЛЕЙПЦИГ |
| ЛЮКСЭЙР |
| ЕГИПТАИР |
| РИАНЭЙР |
| ЕВРОВИНГС |
| САС СКАНДИНАВСКИЕ АВИАЛИНИИ |
| СЛУЖБА ЛЕТАЮЩИХ КОМПАСОВ |
| СКАЙП ЭЙРЛАЙНЗ |
| ФЛИДУБАЙ |
| ТАП ПОРТУГАЛИЯ |
| ИТА ЭЙРВЭЙЗ |
| ТРЕЙД ЭЙР |
| РЕЖИМ |
| ТРАНСАВИА |
| ДЖЕТ2 |
| ТРАНСАВИА ФРАНЦИЯ |
| ЛЮФТАНЗА |
| ТУИ ЭЙРУЭЙЗ |
| МИСТРАЛЬ ЭЙР |
| ТУИ ФЛАЙ БЕЛЬГИЯ |
|
| ВУЭЛИНГ | |
| НЕСМА ЭЙРЛАЙНЗ |
| ВИЗЗ ЭЙР |
| НОРДСТАР |
|
|
| ORANGE2FLY |
|
|
| НАРОДЫ |
|
|
| РЕД ВИНГС АВИАЛИНИИ |
|
|
| С7 АВИАЛИНИИ |
|
|
| СМАРТВИНГС |
|
|
| ШВЕЙЦАРСКИЙ |
|
|
| ТОМАС КУК ЭРЛАЙНЗ Великобритания |
|
|
| ТИТАН ЭЙРУЭЙЗ |
|
|
| ТУНИСЭЙР |
|
|
| ТУНИСЭЙР ЭКСПРЕСС |
|
|
| ТУРЕЦКИЕ АВИАЛИНИИ |
|
|
| ОБЪЕДИНЕННЫЕ АВИАЛИНИИ |
|
|
| ВОЛОТЕЯ |
|
|
| КРЫЛЬЯ ЛИВАНА |
|
|
it
S7 Airlines Анапа Офис +1-833-678-2125
S7 Airlines официально именуется АО «Авиакомпания «Сибирь».
Он был запущен в 1992 году и успешно работает уже почти 31 год. В то время как становление авиакомпании произошло как минимум 30 лет назад в 1957. Теперь он летает в более чем 150 пунктов назначения и имеет флот из 101 самолета. Международный аэропорт Домодедово — основной аэропорт авиакомпании, откуда она выполняет рейсы в международные и национальные пункты назначения. Кроме того, он расширяет свои услуги благодаря партнерству в рамках Oneworld Alliance. Пассажиры могут заказать услуги на сайте или отправиться в ближайший офис. У него есть региональные офисы, расположенные для обслуживания пассажиров авиакомпаний. Посмотрите адрес и контактный номер анапского офиса S7 Airlines в России в таблице ниже и свяжитесь с представителем авиакомпании, чтобы воспользоваться услугами.
S7 Airlines Анапа Адрес офиса и контактная информация
Анапа, Россия
Телефон: 8 800 700–0707
Часы работы : круглосуточно
9 0002 Официальный сайт S7 Airlines: https:// www.
s7.ru/Онлайн-регистрация S7 Airlines: Онлайн-регистрация
Статус рейса S7 Airlines: статус рейса
Карта аэропорта Анапа:
9000 2 Адрес офиса в аэропорту:Аэропорт Анапа
Телефон аэропорта: +78003011991
S7 Airlines Информация о багажных службах
Телефоны багажных служб: — 8-800 -200-000-7
S7 Airlines Запросы Для багаж : Справки по багажу
S7 Airlines Потерянный и найденный багаж: Утерянный и найденный багаж
Нормы провоза багажа S7 Airlines
| Плата за сверхнормативный багаж | Сборы за провоз сверхнормативного багажа | Ручная кладь | |
| Сборы за негабаритный багаж | Зарегистрированный багаж | View Airlines Hand |
