Посмотреть свободные места на поезд ржд: Купить билет | Пассажирам

Содержание

V. Посадка пассажиров в поезд дальнего следования и пригородного сообщения и условия проезда / КонсультантПлюс

V. Посадка пассажиров в поезд дальнего следования

и пригородного сообщения и условия проезда

48. При посадке пассажира в вагон проверяются проездной документ (билет), документ, удостоверяющий его личность, на основании которого оформлен проездной документ (билет), при наличии льгот на проезд — документы, подтверждающие право на льготы, а также соответствие веса, габаритов ручной клади пассажира установленным нормам.

При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, соответственно фамилии или номеру документа, указанным в предъявляемом проездном документе (билете), при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, и иных сведений в проездном документе (билете) пассажир к посадке в поезд дальнего следования и пригородного сообщения с указанием мест не допускается.

В случае расхождения данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (билете) (не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере), пассажир допускается для проезда в поезде дальнего следования или пригородного сообщения с указанием мест.

Если при посадке в поезд пассажир предъявляет проездной документ (билет), фамилия пассажира в котором не соответствует фамилии в документе, удостоверяющем личность пассажира, и документ, подтверждающий факт изменения фамилии, то такой пассажир допускается для проезда в поезде дальнего следования и пригородного сообщения с указанием мест.

49. Посадка пассажиров производится в вагон, указанный в проездном документе (билете). На промежуточных станциях посадка пассажиров допускается в любой вагон поезда с последующим переходом в вагон, указанный в проездном документе (билете).

Проезд в поезде пригородного сообщения определенной категории допускается только при предъявлении проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения данной категории.

50. При посадке в поезд пригородного сообщения без указания мест пассажир в случае проведения контроля предъявляет проездной документ (билет), а при наличии льгот на проезд предъявляет также документы, подтверждающие право на льготы.

51. Каждый пассажир имеет право при наличии проездного документа (билета) занимать место, указанное в его проездном документе (билете), при проезде в поезде дальнего следования и пригородного сообщения с указанием мест. При наличии свободных мест пассажиру могут быть предоставлены дополнительные места при условии оплаты их полной стоимости и оформлении дополнительных проездных документов (билетов). Проезд иных лиц на оплаченных пассажиром местах не допускается.

52. Проездные документы (билеты), приобретенные пассажирами на поезда дальнего следования и пригородного сообщения, действительны на время следования поезда или вагона беспересадочного сообщения, с которым следует пассажир до пункта своего назначения.

53. При проезде в поезде дальнего следования в вагоне с местами для лежания пассажир по своему желанию и за отдельную плату обеспечивается комплектом постельного белья, если стоимость комплекта постельного белья не включена в стоимость проезда <1>.

———————————

<1> Пункт 32 Правил оказания услуг.

Проводники вагонов доставляют комплекты постельного белья на места пассажиров.

Запрещается пользование постельными принадлежностями без постельного белья <1>.

———————————

<1> Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте.

По желанию пассажира проводник вагона может заменить в пути следования использованный комплект постельного белья на новый за отдельную плату.

54. Проводники вагонов предупреждают пассажиров о подходе поезда к станции их назначения не позднее чем за 30 минут.

55. О каждом несчастном случае, происшедшем на железнодорожном транспорте с пассажиром, составляется акт о несчастном случае и вручается пострадавшему пассажиру или иному лицу, уполномоченному на получение такого акта.

56. Физическое лицо, не предъявившее уполномоченному перевозчиком лицу при проверке наличия и действительности проездных документов (билетов) в поезде или при выходе через пункт контроля действительного проездного документа (билета) либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, является безбилетным <1>.

(п. 56 в ред. Приказа Минтранса России от 27.08.2015 N 267)

———————————

<1> Статья 82 Федерального закона от 10 января 2003 г. N 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 2, ст. 170, N 28, ст. 2891; 2006, N 50, ст. 5279; 2007, N 27, ст. 3213, N 46, ст. 5554; 2008, N 30 (ч. II), ст. 3616; 2011, N 30 (ч. I), ст. 4596; 2012, N 25, ст. 3268; 2014, N 6, ст. 566, N 23, ст. 2930, N 49 (ч. VI), ст. 6928; 2015, N 1 (ч. I), ст. 56, N 14, ст. 2021).

(сноска введена Приказом Минтранса России от 27.08.2015 N 267)

57. Безбилетное физическое лицо, обнаруженное в поезде дальнего следования или пригородного сообщения, обязано приобрести проездной документ (билет) с внесением платы за проезд исходя из действующих тарифов, не предусматривающих условие получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета), при наличии установленного такого тарифа перевозчиком, в соответствии с категорией поезда, типом и классом вагона, местом в вагоне и маршрутом следования, указанным безбилетным физическим лицом, но не менее чем за расстояние от последнего пункта отправления, в том числе последней железнодорожной станции отправления, где совершал остановку этот поезд, до указанного безбилетным физическим лицом пункта назначения, в том числе железнодорожной станции назначения, а также сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) в поезде с оформлением соответствующего документа.

(в ред. Приказа Минтранса России от 18.09.2018 N 334)

В случае обнаружения безбилетного физического лица при выходе через пункт контроля плата за проезд взимается за расстояние от указанного им пункта отправления, в том числе железнодорожной станции отправления, до пункта назначения, в том числе железнодорожной станции назначения, где расположен пункт контроля, а также сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета).

В случае отсутствия возможности оформить проезд на свободное место в поезде дальнего следования или пригородного сообщения с указанием места, безбилетное физическое лицо обязано оплатить стоимость проезда от указанного им пункта отправления, в том числе железнодорожной станции отправления, до ближайшей железнодорожной станции, на которой безбилетное физическое лицо удаляется из поезда, и сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) в поезде. При этом безбилетному физическому лицу уполномоченным перевозчиком лицом оформляется проездной документ (билет) без предоставления места.

(п. 57 в ред. Приказа Минтранса России от 27.08.2015 N 267)

58. При отказе безбилетного физического лица от приобретения проездного документа (билета), а также сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета), уполномоченным перевозчиком лицом на основании предоставленного безбилетным физическим лицом документа, удостоверяющего его личность, составляется акт в двух экземплярах. Один экземпляр остается у уполномоченного перевозчиком лица, второй выдается безбилетному физическому лицу.

В акте указывается:

наименование перевозчика;

дата и время составления акта;

фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность уполномоченного представителя перевозчика;

остановочный пункт или железнодорожная станция или номер поезда и вагона, на/в котором обнаружено безбилетное физическое лицо;

фамилия, имя и отчество (при наличии) безбилетного физического лица с указанием данных документа, удостоверяющего его личность;

сумма штрафа;

подпись безбилетного физического лица.

При отказе безбилетного физического лица от подписи акта уполномоченным перевозчиком лицом в акте делается соответствующая запись.

После составления акта с безбилетного физического лица взыскивается штраф в размере, установленном статьей 110.1 Федерального закона от 10 января 2003 г. N 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», и безбилетное физическое лицо удаляется из поезда работником перевозчика, на которого в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов), на ближайшей железнодорожной станции или остановочном пункте.

(п. 58 в ред. Приказа Минтранса России от 27.08.2015 N 267)

59. Безбилетное физическое лицо, совершившее посадку в поезд пригородного сообщения в пункте отправления, в том числе на железнодорожной станции отправления, где отсутствуют или не работают железнодорожные билетные кассы и (или) платежные терминалы, обязано оплатить стоимость проезда от пункта отправления, в том числе железнодорожной станции отправления, до пункта назначения, в том числе до железнодорожной станции назначения, в вагоне или после окончания поездки в пункте назначения, в том числе железнодорожной станции назначения. При этом сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) не взимается.

(п. 59 в ред. Приказа Минтранса России от 27.08.2015 N 267)

60. При проезде в поезде дальнего следования по проездному документу (билету), оформленному по тарифу на перевозку детей, пассажира в возрасте старше 10 лет на момент отправления поезда, с такого пассажира взимается разница между стоимостью проездных документов (билетов), оформленных по тарифу на перевозку взрослого пассажира и тарифу на перевозку детей от станции отправления до станции назначения пассажира.

61. Перевозка больных пассажиров, требующих изоляции от других пассажиров, производится с сопровождающими в отдельных купе по предъявлении соответствующего медицинского заключения. Оформление проездных документов (билетов) производится при наличии свободного купе на ближайший поезд и с оплатой всех мест в купе.

Поезда и самолеты: права пассажиров, о которых вы не знаете

На поездах или самолетах ездят почти все, но немногие осведомлены обо всех своих правах, которые записаны в многочисленных правилах мелким шрифтом. А ведь они могут помочь сэкономить на услугах и сделать путешествие более комфортным. Рассказываем, кто может разместить чемоданы под нижней полкой купе, можно ли зарядить телефон в поезде, платные ли туалеты на вокзале и на какой минимум неочевидных услуг может рассчитывать клиент «Российских железных дорог». Кроме того, вы узнаете, можно ли авиапассажирам провезти больше багажа бесплатно и когда лучше сдать билеты на междугородный автобус.

 

Поезда

Изменения

На поезде дальнего следования можно сделать остановку в пути до 10 суток, а билет продлить (п. «д» ст. 13 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).

Можно выехать раньше времени, которое указано в билете (если есть свободные места) – п. «з» ст. 13 Правил.

Если вам не смогли предоставить в точности то место, которое указано в билете, вам могут предложить другое, в том числе выше или ниже классом (без доплаты или с возвратом разницы соответственно). Если эти варианты не устроят, можно уехать другим поездом или сдать билет, получив за него полную цену (п. 31 Правил).

Опоздания

Опоздать на поезд не так страшно, как на самолет. В течение 12 часов можно сдать билет или переоформить поездку на другое время. В первом случае деньги вернут за вычетом стоимости плацкарты, во втором – плацкарту придется доплатить (это «сервисная» часть билета, которая может составлять большую или меньшую его часть). Такое же правило действует для болезней и несчастных случаев, но здесь, чтобы вернуть или обменять билет, дается 5 суток (п. «е» ст. 13 Правил).

До поездки

До и после отправления поезда пассажиры имеют право пользоваться инфраструктурой вокзала. Это не только залы ожидания, но еще и туалеты, куда должны пускать бесплатно при предъявлении проездного билета (п. 39 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности). В течение какого времени зависит от «местных условий и технологии работы вокзала». Такое же правило, к слову, действует и для автовокзалов.

Работники перевозчика и владельца инфраструктуры обязаны помогать пассажирам-инвалидам передвигаться по вокзалу, оформить или получить багаж, сесть в вагон или высадиться из него, в том числе в высокий вагон с низкой платформы. Согласно Стандарту обслуживания пассажиров СТО РЖД 1.04.001-2007 (действует в «РЖД»), на помощь при посадке могут рассчитывать пожилые люди и путешествующие с детьми. А «по просьбе пассажира и при наличии возможности» проводник помогает погрузить вещи в тамбур (п. 5.3 Стандарта).

Случается, что соседи по купе спорят, кто и где разместит свои вещи. На этот случай Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом устанавливают приоритет: нижним отсеком пользуется в первую очередь пассажир, путешествующий на нижней полке. А тот, кто едет на верхней, может занять верхнюю («третью») багажную полку (п. 112).

В поездке

В поезде пассажир может зарядить мобильный телефон без доплат (п. 6.1.7 Стандарта), получить щетки для одежды и обуви, настольные игры (шашки, шахматы, домино), печатные издания (а их, при наличии, уже на платной основе). Можно попросить проводника разбудить в назначенное время. О прибытии на станцию назначения проводник сообщает за час, причем его можно попросить предупредить в другое время или повторно (п. 7 Стандарта).

К проводнику можно обратиться с нестандартными просьбами. Если вы готовы их оплатить, а у проводника есть возможность вам помочь, он пойдет навстречу (п. 8.1 Стандарта). Например, его можно попросить положить лекарства в холодильник или разогреть продукты в микроволновке (купе проводника обязательно оборудуются СВЧ-печью и холодильником).

Зачастую проводники просят сдать постельное белье в конце пути, но, на самом деле, собрать его – это обязанность персонала. Кроме того, они при согласии пассажира его застилают и за отдельную плату меняют на свежее (6.2.1 Стандарта).

 

Самолеты

Опоздания

Опоздание на авиарейс в большинстве случаев грозит потерей денег, ведь большая часть билетов эконом-класса – невозвратные. Но в ряде случаев можно вернуть билет без доплат или получить новый. Например, если рейс задержали или выполнили не по расписанию (п. 41 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей). Что касается опоздания на стыковочный рейс по вине авиакомпании, все зависит от того, единый ли билет и компания-перевозчик. Если билет один и компания одна, она должна подобрать пассажиру другой вариант, рассказывает управляющий партнёр коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский. Если билет один, а компании разные, это значит, что между ними есть соглашение, в котором говорится, кто отвечает за поиск рейса, говорит адвокат. И наконец, пассажир, купивший билеты разных перевозчиков, сам отвечает за свое опоздание. Впрочем, как утверждает Старинский, и в этом случае авиакомпании могут пойти навстречу и предоставить места на другом рейсе.

Еще один менее очевидный повод получить все заплаченное за билет – опоздание на посадку из-за аэропортовых служб, которые безосновательно затянули досмотр пассажира и его багажа.

Если опоздание случилось по вине авиакомпании, ст. 99 общих правил воздушных перевозок предусматривают для нее целый ряд обязанностей. С самого начала она должна предоставить комнаты матери и ребенка пассажиру с ребенком до 7 лет, а также организовать хранение багажа. Тем, кто ждет рейс больше двух часов, полагаются прохладительные напитки, а также два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте. По прошествии четырех часов компания кормит горячим питанием и далее – каждые шесть часов в дневное или восемь в ночное время. Бесплатного размещения в гостинице (и при необходимости – доставки туда и обратно) могут требовать те пассажиры, которые ждут рейса более восьми часов днем или шести часов ночью.

Багаж

Обычно, если иное правило не установил перевозчик, разрешается провезти в самолете не менее 10 кг багажа на одного пассажира, согласно ст. 122 общих правил воздушных перевозок. За багаж сверх установленной нормы авиакомпании обычно берут дополнительные деньги. Оплатить его можно не только в аэропорту, но и заранее, на сайте. Последний вариант не только проще, но подчас и дешевле. Но если планы изменились, и отпала необходимость везти объемный багаж, деньги обязаны вернуть (п. 125).

Известно, что нормы бесплатного провоза багажа суммируются, если одним рейсом следует семья. Но не все знают, что такое же правило распространяется и просто на компании, которые едут вместе в путешествие или командировку (ст. 127). При этом багаж оформляется на каждого индивидуально.

Сверх установленной нормы бесплатно можно провезти дамскую сумочку или портфель, папку для бумаг, зонтик, трость, букет цветов, верхнюю одежду, печатные издания для чтения в полете, детское питание для ребенка в полете и люльку для него же, телефон, фотоаппарат, видеокамеру, портативный компьютер, костюм в портпледе, а также костыли и складную коляску, которые позволяют их разместить в салоне (ст. 135 общих правил воздушных перевозок). Эти предметы не взвешивают и провозят при себе (в салоне).

Если багаж потерялся, а потом нашелся, перевозчик должен уведомить пассажира и бесплатно доставить по адресу, который указал пассажир.

Междугородные автобусы и такси

Опоздания и изменения

Если вы успели вернуть билет на междугородный автобус минимум за два часа до отправления, получите 95% стоимости, а если позднее, но автобус еще не уехал, – 85%. Если пассажир опоздал на автобус, в течение трех часов после отправления (или в течение трех суток из-за болезни, несчастного случая) он может вернуть 75% цены или оформить новый билет на другое время с доплатой 15% (п. 1 ст. 23 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта).  

Вернуть билет в кассу и получить полную стоимость проезда можно в случаях, если автобус задерживается дольше часа или пассажиру не предоставили указанное в билете место, а на замену он не согласен.

Такси

Тем, кто пользуется такси, полезно знать, что водитель не просто может, а обязан выбрать кратчайший маршрут, если, конечно, на этот счет нет указаний пассажира (п. 109 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом).

 

Что делать, если отказывают

Иногда знания своих прав недостаточно, их надо уметь отстаивать. Если пассажиру отказывают в законном праве, Старинский советует сразу писать претензию, в которой указывать срок ответа, по истечении которого вы вынуждены будете обратиться в суд, а перевозчику будут грозить еще большие издержки. «Сейчас отношение к ним изменилось, перевозчики стараются не доводить конфликты до суда», – отмечает адвокат. По его словам, рядовые сотрудники не всегда могут знать все права пассажиров. «Но руководство компании, получив обоснованную жалобу, скорее всего, удовлетворит ваши требования», – заключает Старинский.

Классы обслуживания в поездах РЖД

Чтобы выбрать место в поезде при заказе билета воспользуйтесь схемой жд вагона, которая открывается при нажатии на одноимённую кнопку. Обратите внимание, что в ней обозначено не только расположение, но и количество занятых и свободных мест. Оформляя билет, вы можете указать конкретный номер или диапазон чисел, отметить, на какой полке предпочли бы ехать. А чтобы вам было проще ориентироваться, мы составили для вас подробный путеводитель с расшифровкой категорий вагонов и классов обслуживания в поездах ржд.

Узнать, каких услуг стоит ожидать, можно из жд билета. В нем в первой строке после номера вагона идет буквенное обозначение его категории (М, Л, К, П, С), а во второй строке, после кодов станций отправления-прибытия, напечатано обозначение класса обслуживания. Давайте разберемся, какие типы вагонов встречаются и познакомимся с расшифровкой классов обслуживания в поездах РЖД.

Категории вагонов в поездах РЖД:

ПЛ (П) — спальный пассажирский вагон открытого типа (плацкартный) Плацкарта — самый популярный тип вагона, а потому в пассажирских составах большая часть вагонов именно такие. У пассажиров есть собственные предпочтения в выборе мест, но самыми непопулярными считаются верхние боковые полки и места возле туалета.

Если внимательно рассмотреть схему жд вагона, то плацкарт состоит из 54 мест, 18 из которых боковые. В настоящее время РЖД и ФПК — самые крупные перевозчики России — стали использовать дифференцированные тарифы, поэтому непопулярные места изначально продаются по более низкой стоимости, значит, есть возможность сэкономить, пусть и за счёт комфорта.

В классе есть кондиционер, в классах и такое оборудование может быть, а может и отсутствовать — нужно внимательно смотреть на список услуг при бронировании билета. Другие услуги не предоставляются.

К (К) — купейный с 4—х местными купе В купейных вагонах 36 мест. В вагоне расположено 8 или 10 четырехместных купе, в каждом есть две верхних полки и две нижних, а еще столик, зеркало и лампы для чтения. Между купе в одном вагоне нет различий в комфортности, даже если купе находится возле туалета. Плотно закроете двери, и посторонний шум вас не потревожит.

В классе предлагаются те же услуги, что и в бизнес-классе, вагон обязательно оснащен кондиционером. В классах , , пассажирам предоставляют белье, в также дают холодные закуски. Что касается кондиционирования, то оно точно будет в , а в остальных не гарантировано.

Чтобы сэкономить, лучше выбрать верхнюю полку. Билеты на эти места часто продаются по сниженной цене, примерно равной стоимости плацкарты.

СВ (Л) — мягкий с 2—х местными купе. В вагонах повышенной комфортности, а именно это значит класс обслуживания СВ — у вас будет только один сосед — это более, чем удобно. Если вы позаботитесь о том, чтобы приобрести электронный билет заранее, то сможете выбрать место в любом купе.

В классе пассажиров обеспечивают лишь постельным бельем. В классах (бизнес-класс), , вам предложат питание, санитарно-гигиенический набор и прессу. Класс 1Е отличается наличием в каждом купе санузлов с вакуумным унитазом и душем. В остальных биотуалеты расположены по два на вагон. Кондиционер в СВ только общий.

Люкс (М) — мягкий с 2-х местными купе с ванной комнатой. Самый комфортный вариант поездки — VIP-купе класса Люкс. Купе тут в 1,5−2 раза шире обычных, в каждом установлен диван, который трансформируется в две полки — верхнюю шириной 90 см и нижнюю шириной 120 см. Также есть откидной столик с креслом, персональный кондиционер и индивидуальный санузел, где размещены не только вакуумный унитаз и умывальник, но и душ.

Кроме постельного белья, вам предоставят санитарно-гигиенический набор, прессу, напитки и еду. В вагоне бывает разное количество купе: в  — 4 (плюс бар), в  — 5, в 1 М — 6. Выкупить можно только купе целиком, даже если пассажир путешествует один. Ребенка в возрасте до 10 лет разрешено везти бесплатно.

С © и О (О) — вагон открытого типа с местами для сидения (общий) вагон самый дешевый вариант — общий вагон. Этот тот же плацкарт, но на нижних полках размещаются по трое сидящих пассажиров. Может быть без указания мест для сидения (2В) и с указанием (3О). Услуг тут не оказывают, кондиционер и биотуалет присутствуют очень редко.

Комфортное предложение для непродолжительных (5−7 часов) поездок — вагоны с отдельными сидячими местами, которые могут быть жесткими или мягкими. По оказываемому сервису делятся на виды:

1Р, 1В — с кондиционером, биотуалетом, пледами, санитарно-гигиеническими наборами, питанием; — то же, что в предыдущем случае, но без пледа и питания; — с кондиционером и биотуалетом; 2 В, 2Е — с кондиционером; 3Ж, 3С — кондиционер и биотуалет не обязательны.
О (О) — вагон открытого типа с местами для сидения (общий)
Поезда международного сообщения, «экспрессы»

В составах, идущих по международным маршрутам, встречаются различные типы вагонов и классы обслуживания ржд, в том числе, есть и с трёхместными купе. Чтобы понять, как построена нумерация, посмотрите схему расположения мест. В таком жд вагоне 27 посадочных мест.

В скоростных составах, так называемых «экспрессах», пассажиры едут сидя, но это ни в коем случае не делает поездку менее комфортной, тем более, что при покупке билета есть возможность выбрать класс вагона ржд.

На самом деле выбор мест на скоростные поезда «Сапсан», «Стриж», «Ласточка» — это своеобразная лотерея. Сиденья в вагонах расположены в противоположных направлениях, а большинство пассажиров не любят ездить спиной вперёд. Посмотрите, как выглядит такой жд вагон: схема мест показывает стандартную нумерацию, поэтому выбрать удобное расположение, на первый взгляд, просто. Проблема в том, что при формировании состава, вагон могут «перевернуть», и вы окажетесь как раз в том положении, которое считается не совсем комфортным.

Как выбрать два места на сайте РЖД

Путешествия на поезде обычно доставляют удовольствие, и всегда хочется ехать с адекватными попутчиками, особенно если дорога не близкая. На сайте РЖД можно приобрести проездной талон на поезд, только вот, чтобы купить два нижних места, стоит знать некоторые проверенные нюансы.

Выбор нижних мест на сайте РЖД

Для начала, чтобы покупать билеты, предстоит зарегистрироваться на сайте РЖД и активировать учётную запись. Создавая профиль, указываете ФИО, телефон, адрес, логин и пароль, ждёте сообщения на электронную почту, чтобы подтвердить аккаунт.

Важно! Если вы планируете в дальнейшем совершать покупки ж/д билетов через сайт, то обязательно запишите логин и пароль в блокнотик.

Чтобы выбрать место в поезде, достаточно кликнуть на номер вагона, где должна появиться информация о свободных местах. Так, можно кликать на всю схему и смотреть, выбирать, перебирать свободные полки.

На предложенной схеме места снизу отмечены отдельным цветом – голубой полоской. Выбрать одно очень просто. Кликаете на желаемое и спокойно бронируете. Только вот купить два нижних места на сайте РЖД в одном купе не так просто. Стоит знать проверенный лайфхак.

Покупка двух и более нижних мест онлайн

Выход из ситуации есть – нужно быстро приобрести друг за другом два билета. Только придётся сделать две распечатки с портала РЖД и получать проездной талон тоже придётся с тем человеком, для которого бронировали.

Чтобы приобрести две полки снизу, нужно действовать быстро и не затягивать приобретение надолго, ведь в это время кто-то другой может купить нужное вам место в желаемом купе.

Нечётные полки в поезде всегда снизу. К примеру, вам подходят 13 и 15. Они отмечены голубой полоской и, значит, нижние. А вот 14 и 16 – это верхние.

Открывая схему вагона, выбираете пустое купе, где свободные места выделены белым цветом. Бронируете одно место на верхней полке, к примеру, 14. Система предложит вам ввести все данные для приобретения проездного талона, это значит, что на 10 минут эта полка будет забронирована за вами, пока вы не оформите регистрацию на поезд. Просто и понятно, что система оставляет на некоторое время за вами бронь.

Теперь быстро возвращаемся в начало и выбираем 2 нужных нижних места в том купе – 13 и 15. Система вам выдаст их, потому что полка сверху временно забронирована за вами. Это все уловки и хитрости, которые помогут, казалось, в невозможной покупке.

Полезные советы

Помните, что на весь процесс заполнения формы проездного талона у вас всего есть 10 минут. За это время предстоит успеть это сделать, иначе 14 полка будет снята с брони, и вам достанутся те места, которые как раз не хотелось.

После покупки электронного проездного талона, чтобы вас пропустили в купе, нужно либо сделать распечатку, либо загрузить файл в телефон.

На всякий случай, запишите номер купленного проездного талона. Как показывает практика, паспорта и информации о том, что у вас электронный билет, достаточно. У проводников на время посадки вся информация есть на руках.

Нужно знать, при выборе билета какой цвет в схеме поезда что обозначает:

  • если места отмечены серым цветом, то они заняты;
  • голубые – свободные;
  • чётные номера – верхние полки;
  • нечётные – снизу.

Зная проверенный метод бронирования и покупки билетов на портале РЖД, можно с удовольствием путешествовать и не ждать сюрпризов, что вам попадутся «весёлые» попутчики либо полка возле туалета. Зрелищных и безопасных передвижений на ж/д транспорте!

✈ Все о невозвратных билетах на поезд

В 2014 году в России началась продажа невозвратных билетов на авиарейсы. Несмотря на некоторые риски для потребителя, такой сервис стал пользоваться большим спросом. По этой причине с января 2019 года компания «РЖД» также ввела в оборот невозвратные билеты на поезд на некоторые направления.

Фото: twitter.com

Чем невозвратные билеты отличаются от обычных
Ж/д билеты, продаваемые по невозвратному тарифу, имеют цену на 5-20% ниже обычной. Такая покупка имеет очевидную финансовую выгоду, но и несёт внушительный риск: если планы резко поменялись, отменить сделку, сдать билет и получить назад деньги не получится.

Исключением станут только самые уважительные причины:

  1. Болезнь человека, купившего билет, или произошедший с ним несчастный случай.
  2. Вернуть невозвратный проездной документ можно из-за гибели или серьёзной болезни члена семьи, с которым пассажир отправляется в дорогу.
  3. Если состав задерживается из-за технических неисправностей или не идёт до места назначения вовсе, то деньги за купленные невозвратные билеты также можно получить назад.

    Фото: rg.ru

    Особенности невозвратных ж/д билетов
    Даже тех туристов, которые имели опыт путешествий по невозвратным авиабилетам, могут поджидать некоторые неожиданности при выкупе ж/д билетов по недавно введенному тарифу.

    Во-первых, по правилам ОАО «РЖД» допускается совершение только одной ошибки при оформлении такого билета через сайт. А отказаться от него, в случае обнаружения опечатки в букве или цифре, не получится, ведь он же невозвратный.

    Во-вторых, на сайте главного железнодорожного пассажирского перевозчика России нет специального раздела с перечнем актуальных билетов по сниженной стоимости. Присутствует только раздел «Невозвратные тарифы», в котором содержится общая информация о маршрутах следования, номерах составов и вагонов, классах обслуживания. Там же можно увидеть даты, с которых начинаются продажи невозвратных проездных документов на конкретные направления.

    А сами направления и типы поездов, для которых доступна опция покупки билетов по невозвратному тарифу, можно увидеть, вбив пункт отбытия и место назначения в общем поиске на сайте — благодаря специальному значку.

    Фото: vlg-media.ru

    Преимущества и недостатки невозвратных билетов на поезд

    Основное достоинство невозвратного билета — его сниженная (на 5-20% от обычной цены) стоимость. И, в отличие от поездок по различным эконом-тарифам и путешествий компаниями-лоукостерами, низкая цена не отражается на уровне сервиса и комфорта в поездке.

    Невозвратные билеты продаются только в вагоны-купе поездов дальнего следования и на сидячие места пригородных направлений. Привилегии и удобства у пассажиров, приобретающих проездной документ по невозвратному тарифу, такие же, как и у путешественников, взявших обычный билет.

    А вот существенный минус только один — фактор риска того, что поездка может отмениться по каким-либо обстоятельствам. Сдать билет обратно и вернуть за него деньги не получится. Невозвратные билеты начинают продавать за 90 дней до поездки — а за это время многое может измениться и порой бывает трудно предугадать, осуществится ли запланированная поездка с вероятностью 100%.

    К тому же, билетов с невозвратным тарифом всегда предлагается ограниченное количество — не более 10% от общего числа продаваемых мест на конкретный поезд, поэтому они могут достаться далеко не всем желающим, ведь их раскупают быстрее всего.

    Фото: rbc.ru

    В какие вагоны можно взять билеты, не подлежащие возврату
    Первые поезда, на которые можно было купить невозвратные билеты с первого месяца 2019 года, курсировали по двум направлениям: Москва — Воронеж и Москва — Ижевск. В первом составе со скидкой предлагались сидячие места, во втором — места в вагонах-купе.
    За прошедший 2019 год эксперимент с продажей билетов, не предусматривающих возврата в случае отмены поездки, показал себя положительно, поэтому ОАО «РЖД» анонсировало на своём официальном сайте появление следующих направлений, на которые с 26 декабря начнётся продажа невозвратных билетов:
    • Москва — Ростов-на-Дону,
    • Москва — Лабытнанги,
    • Москва — Саранск,
    • Москва — Северодвинск,
    • Москва — Волгоград.
    Такие билеты продаются только в вагоны-купе и вагоны с местами для сидения скоростных поездов. Направления — исключительно внутрироссийские, отправиться в Калининград или из Калининграда по самой выгодной стоимости не получится.

    Фото: elets-adm.ru

    Как приобрести невозвратный билет на поезд
    Приобрести такой ж/д билет можно:
    • в кассах дальнего следования,
    • на сайте «РЖД»,
    • через онлайн-приложение «РЖД пассажирам».
    Как понять, продаются ли невозвратные проездные документы на поезд, на котором вы собираетесь отправиться в дорогу?

    Если вы ввели в поиске на сайте «РЖД» станции отправления и прибытия, дату отправления, система покажет вам все возможные поезда, отправляющиеся по заданному маршруту в этот день. Помимо такой информации, как время в пути и количество свободных мест в вагонах, каждый поезд может быть помечен значками «Места для инвалидов», «Перевозка спецбагажа» и пр.

    Если в продаже числятся невозвратные билеты, они будут отмечены значком «Доступен НЕВОЗВРАТНЫЙ тариф», который выглядит как зачёркнутая стрелка, указывающая обратное направление.

    Фото: etrips.ru

    Чуть ниже можно увидеть примечание «В данном поезде доступны места по невозвратному тарифу».

    При выборе мест не забывайте, что эти акционные билеты недоступны в плацкарте.

    Далее можно предварительно выбрать вагон и место.

    При выборе места показывается цена по разным тарифам. Стоимость проезда по невозвратному тарифу выделена красным, и, соответственно, она ниже стандартного ценника. Подтвердить, что вы хотите выкупить выбранное место и оплатить невозвратный билет, можно при последующем оформлении: при выборе опции «Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест».

    После введения паспортных данных становится активна графа «Тариф», где можно выбрать полный или полный (невозвратный) билет.

    При выборе второго варианта появляется предупреждение, что вернуть неиспользованный билет нельзя, кроме некоторых случаев-исключений, с которыми можно ознакомиться, перейдя по ссылке. При переходе по ссылке становится доступна информация о возможностях денежной компенсации при сдаче билетов и отмене поездки. Далее резервирование мест проходит в стандартном режиме.

    Фото: viplawyer.ru

    В каких случаях можно сдать невозвратные билеты
    Возврат денег, отданных за проездной документ, купленный по сниженной цене, невозможен, за исключением нижеперечисленных случаев:
    • внезапной болезни пассажира или сопровождающего его близкого родственника (супруга, родителя, ребенка), несчастного случая, произошедшего с самим пассажиром, смерти или травмирования сопровождающего лица, если оно является членом семьи. Факт гибели или серьёзного недомогания одного из пассажиров, следующего данным поездом, должен быть подтверждён официальным медицинским заключением;
    • отмены отправления поезда или его задержки, или же непредоставления места пассажиру по приобретённому им билету.
    Когда возврат билета можно сделать только в билетной кассе «РЖД»
    Если вы решили сдать невозвратный билет, а до отбытия поезда остаётся меньше часа, сделать возврат через сайт уже нельзя, даже если вы совершили покупку электронным образом. Придётся лично приехать на вокзал с электронным или обычным проездным документом и отправиться в билетную кассу.

    Неиспользованные электронные билеты принимают в период от 20 минут до 3 часов после отбытия состава со станции.

    Для возврата финансовых средств на счёт пассажира требуется написать заявление и предъявить паспорт или иной документ, по которому совершалась покупка.

    Как узнать, кто едет на соседних местах в поезде

    Дальнее путешествие всегда связанно с определёнными рисками. И если речь идёт об общественном транспорте, в большей части успешность мероприятия зависит от соседей — насколько они шумные, приличные ли люди, станут ли вести себя как подобает. Поэтому всегда хотелось бы знать, кто поедет на поезде на соседних местах.

    В этой статье мы попытаемся разобраться в данном вопросе, узнаем о методах определения списка ближайших пассажиров и выясним, доступно ли это обычным пользователям общественного транспорта.

    Как узнать список соседних пассажиров в поезде

    Организация, которая оказывается транспортные услуги, в данном случае РЖД, располагает списком всех пассажиров на каждом маршруте. Однако передвижение каждого человека относят к его персональным данным. А это значит, что разглашать их каждому встречному РЖД не имеет право. Согласитесь, что если бы данные о ваших передвижениях были доступны всем, вам это бы не понравилось.

    Поэтому выяснить таким образом, кто поедет вместе с вами в поезде, вы не сможете. Узнаете об этом вы только тогда, когда зайдёте в вагон и своими глазами увидите соседей-пассажиров.

    Вам может быть это интересно: Как следить за автобусом через Яндекс Транспорт.

    При каких обстоятельствах можно получить список пассажиров поезда

    Однако всё же есть некоторые обстоятельства, при которых РЖД вправе выдать список пассажиров поезда. Ниже перечислим их:

    • Сотрудники МВД и ФСБ могут затребовать и получить от РЖД список пассажиров любого поезда на любом маршруте с фамилиями, именами и другими личными данными. Здесь сотрудник транспортной службы не вправе отказать в предоставлении ФИО ваших соседей по местам. МВД и ФСБ могут обращаться в РЖД за подобной справкой только по собственной инициативе. По просьбе или заявлению какого-то человека со стороны они это делать не обязаны.
    • В некоторых случаях, если вы обратитесь в РЖД, то вы сможете получить информацию о перемещении какого-либо человека. Например, если назвать сотруднику транспортной компании имя конкретного человека, то он мог бы сообщить вам, каким поездом тот будет следовать. Но это возможно только в случае, если есть какие-либо обстоятельства, например, вы являетесь родственником этого человека, или если он путешествует по служебным обязанностям, и вы являетесь коллегами. Сотрудник транспортной компании вправе затребовать от вас доказательства вашей связи с интересующим вас человеком, например, документы, удостоверяющие родство или факт командировки. Также он имеет полное право отказать вам в выдаче эти данных.
    • Список пассажиров поезда могут предоставить вам в случае, если в СМИ будет объявлено о происшествии на интересующем вас рейсе. Например, если появится новость о катастрофе именно с этим поездом. Однако здесь также вправе отказать вам, но транспортная компания будет обязана опубликовать список пассажиров в открытом доступе.

    Как связаться с РЖД

    Для того, чтобы узнать кто едет на соседних с вами местах в поезде, вам могут понадобиться контакты РЖД. Телефоны, адреса офисов, электронные почты и другие каналы связи вы можете найти на странице официального сайта — https://contacts.rzd.ru.

    Как узнать, приобрёл ли человек билет на поезд

    Если вы знаете, на каком рейсе, в какой день и в каком месте вагона собирался следовать человек, то вы можете попытаться выяснить, купил он этот билет или ещё нет. Это не точный метод, но, всё-таки, он может кому-то пригодиться.

    1. Перейдите на сайт РЖД — https://www.rzd.ru. Воспользуйтесь формой поиска билетов — укажите город отправления и прибытия, а также дату, нажмите кнопку «Найти».
    2. Вы увидите список доступных рейсов. Здесь найдите тот рейс, на котором собирался следовать человек, и откройте его, кликнув мышкой на нужный тип вагона — плацкарт, купе, места для инвалидов и другие доступные.
    3. Вы увидите план вагона со списком доступных мест, а также вы можете переключаться по вагонам. Если место не выкуплено, то, вероятно, что человек, который собирался там ехать, билет ещё не купил. А если выкуплено, то, возможно, уже купил.

    Как было сказано выше, это не достаточно точный способ. Очевидно, что интересующий вас человек легко может приобрести билет в другом месте вагона, а также место, которое он собирался купить, могло достаться и совершенно другому человеку.

    Как подобрать приличных соседей в поезде

    Всем хотелось бы путешествовать с комфортом, и от соседей по вагону это во многом зависит. Поэтому перед покупкой билета хочется, чтобы рядом были приличные люди. Если вам это нужно, то вы можете попросить кассира помочь вам подобрать билет с пассажирами-соседями, которые вас устраивают.

    Конечно же, у кассира нет сведений о том, кто из купивших билет был ранее замечен в дебошах, а у кого тёмное прошлое. Но он знает о возрасте и имени пассажира. Например, если билеты купила семья с тремя детьми, то гарантированно, ехать будет шумно и поспать вам не удастся. А если соседние места купила компания мужчин, то тогда они становятся вероятными дебоширами.

    Таким образом, кассир может помочь вам подобрать приличных соседей-пассажиров, но, опять же, не обязан. Поэтому легко может также и отказать вам. С большой вероятностью кассир при продаже билета пойдёт на встречу и окажет помощь в подборе пассажиров молодым девушкам, людям с детьми, старикам, несовершеннолетним и другим лицам, которые нуждаются в этом.

    Помните, что если вы видите, что кто-то в вагоне нарушает закон и ведёт себя неподобающе, то вы можете в любое время обратиться к проводнику вагона для того, чтобы он принял меры. Проводник сделает замечание или даже может привлечь для решения вопроса охрану и полицию.

    Предлагаем вам посмотреть видео с советами о том, как подобрать место в вагоне.

    Правила РЖД — Знай свои права при поездке по России

    Задумывались ли вы когда-нибудь о том, что произойдет, если вы опоздаете на свой поезд и вдруг решите остановиться посреди 4-х дневного Транссиба? путешествие , или можете ли вы увезти этот модный советский мотоцикл Урал домой на поезде.
     

    Все эти и многие другие ситуации регулируются двумя актами: Транспортным кодексом РЖД (далее — ТК) и Правилами перевозки пассажиров и грузов (далее ППТ).Мы внимательно прочитали оба документа, чтобы представить вам краткое изложение наиболее интересных и важных правил. Это не юридическая консультация (поэтому мы не несем ответственности ни за что, бла-бла-бла-бла…), а некоторая полезная информация, которая позволит вам сделать ваши поездки на поезде по России более гибкими и менее затратными.

     

    (ст. 90 НК) не будет переоформляться или продлеваться, если это невозможно сделать или установить владельца. Это означает, что вам, вероятно, понадобится копия билета и вашего паспорта, чтобы убедиться, что вы получите переоформление.

    (ст. 92 НК). Пассажиры имеют право бесплатно перевозить одного ребенка (максимальный возраст 5 лет), если ребенку не требуется дополнительное место. Перед вылетом необходимо приобрести специальный детский билет. Дети в возрасте от 5 до 10 лет могут путешествовать по льготному тарифу.

    (статья 92 Транспортного кодекса и разделы 24 и 44 Правил пассажирских перевозок). Пассажиры имеют право делать одну остановку в пути не более 10 суток (чтобы иметь возможность использовать билет на оставшуюся часть пути).Чтобы продлить срок действия билетов, пассажиры должны предъявить их начальнику станции в течение первых 4 часов после прибытия поезда. Начальник станции должен поставить на билете два специальных штампа: один для продления срока действия, а другой для указания времени и даты отправления следующего поезда. Возможно, вам также придется заплатить сбор, который представляет собой стоимость так называемой «плацкарты» или бронирования — обычно это 30–50% от стоимости вашего билета. Так что, если вы остановились, скажем, на полпути, вы в конечном итоге заплатите около 25% от стоимости билета, чтобы сесть на следующий поезд.Что делает более экономичным в некоторых случаях просто купить два отдельных билета. Эти правила не действуют для пригородных поездов.

    Важно: Убедитесь, что вы проштамповали свой билет у начальника станции, чтобы указать, что на конкретной станции была сделана остановка. Вам нужно будет забронировать место на следующий поезд, на который вы собираетесь сесть, прямо на станции, прежде чем сесть на него. На самом деле эта процедура может занять много времени, поэтому более экономичным способом является покупка отдельных билетов.Так что выпрыгнуть из поезда — это действительно вариант, если вам настолько понравился пейзаж, что вы не можете его сдержать, то, наверное, оно того стоит.

     

    (ст. 92 НК). Пассажиры имеют право уехать более ранним поездом, чем тот, на который у них есть билеты, но обязательна отметка в билете кассой вокзала.
     

    (статья 92 НК). Если пассажир опаздывает на поезд менее чем на 3 часа, он имеет право на получение другого билета за доплату, равную цене «плацкарты» (бронь на определенный поезд — обычно 25-50% от общей стоимости проезда). , в зависимости от типа поезда).В случае опоздания пассажира на поезд по болезни или несчастному случаю этот срок продлевается до 3 суток.

     (Статья 92). Если пассажир возвращает билеты в кассу вокзала, он имеет определенные права на возврат (или на новый билет) в зависимости от того, сколько времени осталось до отправления:
    Не позднее, чем за 8 часов до отправления. Получите полный возврат оплаченного тарифа (состоящий из стоимости билета и стоимости плацкарты) или обмен билета без каких-либо комиссий.
    Между 8 и 2 часами до вылета. Получите возврат за вычетом 20% platzcarta (стоимость бронирования) — обычно это 5-10% от общей суммы оплаченного тарифа или обмен билета.
    Менее чем за 2 часа до вылета. Получите возмещение за вычетом platzcarta (бронирования) — обычно это составляет 25-50% от общей суммы оплаченного тарифа (или оформите новый билет).
     
    Пассажиры имеют право на полный возврат средств (обмен билетов) до отправления поезда, если поезд отменен или опаздывает.
     
    В случае опоздания пассажира на поезд по вине ОАО «РЖД» ему полагается полный возврат средств за данный поезд.
     
    Пассажиры также могут получить компенсацию за часть пути, которую они не совершили , если они решат остановиться в пути, но цена плацкарты (обычно 25% от общей стоимости проезда) будет сохранена. Чтобы доказать, что была пройдена только часть пути, пассажиры должны получать штамп у начальника поезда или начальника станции на каждой остановке, которую они делают.
     
    Комментарий. Если вы заплатили туристическому агентству сбор за обслуживание, этот сбор обычно не возвращается при возврате билета. Билеты должны быть возвращены непосредственно на вокзал, где они были куплены. Также важно отметить, , что в другом документе (RPT) указаны разные временные промежутки: первый до 24 часов (вместо 15), второй от 24 до 4 часов. ТС должен иметь приоритет, но если вы хотите избежать каких-либо сборов, то лучше вернуть/обменять билет за 24 часа до вылета.

    (ст. 94 НК). В случае невозможности предоставления пассажирам плацкартного или диванного места, ОАО «РЖД» обязано предоставить аналогичное место той же или более высокой категории без дополнительной оплаты. В случае предложения места более низким классом разница в стоимости проезда подлежит возврату. Пассажир может принять или отказаться от этой альтернативы, и в случае отказа должен быть предоставлен полный возврат средств.

    (статья 130). Если поезд отправляется позже запланированного времени или прибывает в пункт назначения позже запланированного времени, то ОАО «РЖД» уплачивает пассажиру штраф в размере 3% от общей стоимости проезда за каждый час опоздания.Если только не будет доказано, что задержка вызвана форс-мажорной ситуацией или технической проблемой, которая подвергала опасности пассажиров поезда.
     

    (раздел 11 РПТ). Каждый пассажир имеет право занимать только одно место в региональных, сидячих или плацкартных (общих) поездах, независимо от того, сколько билетов было куплено. В вагонах 2-го класса (купе) и 1-го класса (спальных) один пассажир может приобрести не более двух мест.

    (раздел 35) об этом необходимо сообщить начальнику станции, и он сможет продлить срок действия вашего билета, проштамповав его.Если ваши вещи остались в поезде, который вы пропустили, начальник станции отправит начальнику поезда телеграмму с просьбой вынести ваши вещи из поезда и оставить их на следующей доступной станции. Затем вам дадут бесплатный билет на эту станцию, чтобы вы могли забрать свои вещи (и билет). Все эти услуги должны предоставляться бесплатно.

    (разделы 49 и 50 РПТ). Пассажиры имеют право повысить класс своего жилья в поездах, уведомив об этом начальника поезда и доплатив разницу в цене.В случае, если пассажир решит понизить класс проживания, это также возможно, но возврат средств не производится.
    Комментарий: Это полезное правило, особенно для тех, кто едет в поездах дальнего следования, где есть риск четыре дня делить купе с неугодным соседом. Самый простой способ — попросить кондуктора пересесть на другое место, а затем, если это невозможно, воспользоваться процедурой, описанной выше.

    (раздел 57 РПТ). ОАО «РЖД» вправе отказать в перевозке или высадить из поезда пассажира, находящегося в состоянии алкогольного опьянения или мешающего другим пассажирам.

    Курение разрешено только в «тамбурах» (проходах между вагонами). В поездах дальнего следования.

    (раздел 59). Каждый пассажир имеет право бесплатно провозить до 36 кг ручной клади. Каждый предмет должен быть не более 180 см в 3-х измерениях. Эти ограничения не распространяются на сумки, лыжи, рыболовные снасти, байдарки, фотоаппараты, зонты и другие мелкие предметы. Разрешается проносить кемпинговые газовые баллоны.
    Комментарий: В багажном вагоне поезда можно перевозить более крупные предметы.Для этого необходимо приобрести специальный билет до отправления поезда. Минимальный вес 5 кг, максимальный ограничен вместимостью вагона (возможна перевозка даже мотоциклов, мопедов и т.д.)

    (статья 64-65). Разрешено перевозить собак в поезде, в багажных вагонах (обязательна клетка с лотком).

     

     

     

    Русский поезд Детский полис — скидки для детей

    Для проезда поездами России каждый пассажир независимо от возраста должен иметь билет с указанием паспортных данных.Это правило распространяется и на детей, которые путешествуют без резервирования места (на месте взрослого, сопровождающего этого ребенка).

    В зависимости от маршрута и перевозчика для детей определенного возраста применяются специальные детские тарифы (скидки). Возраст ребенка определяется на дату выезда. Тариф «малыш без места» означает бесплатный билет без зарезервированного места. В этом случае младенец должен сидеть на том же месте, что и взрослый, который его сопровождает. Если вы хотите гарантировать им отдельное место, вам нужно будет купить детский билет.Под «детским» тарифом понимается сниженная стоимость билета – со скидкой от взрослого тарифа.

    Детские скидки на поезда дальнего следования по России, странам СНГ и Балтии

    Настоящие правила распространяются на билеты на поезда дальнего следования по России и странам бывшего СССР (Казахстан, Кыргызстан, Беларусь, Украина, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Латвия, Литва, Эстония):

    • Бесплатный билет доступен для любого ребенка в возрасте до 5 лет, если он путешествует со взрослым и не занимает отдельного места.Один взрослый может путешествовать с одним ребенком без предоставления места. Примечание: на поезда из Украины бесплатные билеты нельзя забронировать онлайн (но их можно приобрести на вокзале).
    • Детский тариф предусмотрен для детей до 10 лет и включает резерв отдельного места.
    • Детский тариф в вагонах повышенной комфортности (VIP-купе с классом обслуживания 1А, 1М, 1И) не предусмотрен, но возможно оформление бесплатного билета для ребенка до 10 лет.

    Детские скидки на пригородные поезда:

    Настоящие правила распространяются на билеты на пригородные поезда ближнего следования:

    • Детям до 5 лет предоставляется бесплатный билет.
    • Для детей до 7 лет предусмотрен детский тариф.

    Детские скидки на международные поезда (кроме стран СНГ и Балтии)

    Настоящие правила применяются к билетам на поезда дальнего следования в сообщении с другими странами (кроме Казахстана, Кыргызстана, Беларуси, Украины, Молдовы, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана, Латвии, Литвы, Эстонии), такими как Франция, Германия , Италия, Австрия, Польша, Чехия, Монголия:

    • Бесплатный билет доступен для любого ребенка в возрасте до 4 лет, если он путешествует со взрослым и не занимает отдельного места.Один взрослый может путешествовать с одним ребенком без предоставления места.
    • Детский тариф предусмотрен для детей до 12 лет и включает резерв отдельного места.

    Детские скидки на международные поезда между Россией и Финляндией

    Настоящие правила применяются к билетам на поезда дальнего следования в сообщении с Финляндией:

    • Бесплатный билет доступен для любого ребенка в возрасте до 6 лет, если он путешествует со взрослым и не занимает отдельного места.Один взрослый может путешествовать с одним ребенком без предоставления места.
    • Детский тариф предусмотрен для детей до 17 лет и включает резерв отдельного места.
    • Детский проезд в вагонах повышенной комфортности (VIP-купе с классом обслуживания 1А, 1М) не предусмотрен.

    РЖД приостановила продажу нескольких категорий билетов. Пассажиры встали на плацкарты

    Вы когда-нибудь ездили в поездах РЖД?
    Вы купили билеты на поезд?

    Вы когда-нибудь просили билет в кассе (или через сайт РЖД) на нужную дату и не находили мест в поезде? Или узнать, что возле туалета есть только плацкарты?
    Предусмотрительные люди покупают билеты заранее — за несколько недель.Но когда они тоже обнаруживают такую ​​ситуацию, то обычно начинают паниковать.

    Открою вам один секрет, который сделает ваше путешествие в поездах РЖД более комфортным.

    Как разные люди покупают билеты?

    Рассмотрим 3 сценария:

    1. Паникеры.
    Продажа билетов на поезд начинается за 45 дней до отправления.
    НО! За 45 дней в продажу поступит лишь небольшое количество билетов. Эти билеты, как правило, одни из худших. И тем не менее, все они тут же раскупаются паникёрами, которые видят, что билетов в продаже осталось мало.В итоге паникеры довольны — предпоследний билет схватили в плацкарте на стороне.

    2. Обычные люди.
    Обычный горожанин понимает, что пора покупать билет за пару недель до поездки. Он подходит к кассе, заходит на сайт РЖД и видит, что самые плохие места остались: плацкарты возле туалета или купе повышенной стоимости. Не желая ходить в туалет, он покупает купе повышенной стоимости. И я счастлив, что хоть я и переплатил, он поедет с комфортом.Пообещав себе, что в следующий раз позаботится о покупке билета заранее. Однако это обещание, конечно же, будет забыто.

    3. Счастливчики
    Некоторые счастливчики помнят, что ехать нужно за пару дней. А некоторые определяются уже прямо в день отъезда — например, когда начальник приказывает им взять отгул. Они летят на вокзал как пуля и без очереди спокойно покупают себе лучшее место: либо хорошее недорогое купе, либо качественный плацкарт на самом козырном месте.Иногда до сих пор удивляются, что такие места до них не раскупили. Но они объясняют это себе тем, что им всегда везет в жизни.

    Билеты поступают в продажу не сразу, а небольшими порциями. Порции поступают в продажу на определенное время: 45, 30, 15, 10, 7, 3 и 1 день и еще одна порция за час до вылета!

    Первые билеты поступят в продажу за 45 дней. И это, как я уже писал выше, лишь малая часть мест и, действительно, это худшие места.
    Не нужно спешить с их покупкой.

    Наибольшие выбросы билетов в продажу происходят за 10 дней и утром в день отъезда (или за сутки). Тогда вам нужно купить билеты.

    Плюс выброс который происходит за 3 дня тоже бывает иногда большой, ведь именно в этот период решается включать ли в состав дополнительные вагоны.

    В общем, правильный алгоритм такой:
    — поняв за пару недель, что вам пора покупать билеты, ориентируйтесь на указанные выше периоды продажи билетов и периодически (раз в день, например) следите за билетами на РЖД.сайте РУ. Если нужных вам билетов сейчас нет, просто ПОДОЖДИТЕ СПОКОЙНО.
    — когда появились подходящие вам билеты, покупайте их прямо на сайте.

    PS/FYI:
    — Идею знал и использовал ранее, но нашел сроки выпуска билетов

    И еще одна полезная ссылка с информацией о том, как осуществляется продажа билетов на поезда, проходящие через территории принадлежащие работают разные железнодорожные отделения (например, поезд Москва-Киев).

    Вывод оттуда:
    не стоит покупать билеты в обычной кассе с тупой кассой (таких большинство), а нужно покупать билеты через интернет или в сервисном центре.

    Трудно найти человека, который никогда не путешествовал по железной дороге. Каждый должен был хотя бы раз купить билеты на поезд. Часто поездки планируются заранее, и многие люди стараются заранее приобрести проездные документы, чтобы выбрать лучшие места. Каково же будет ваше удивление, если купив билет на 3-4 недели, вы обнаружите, что сидячие места только в туалете. Может ли такое случиться и стоит ли паниковать, разберемся далее.

    Как покупаются билеты разными людьми?

    У каждого человека свои принципы и алгоритмы, как и когда покупать билеты и что делать, если нужных мест нет.Но всех людей можно разделить на несколько основных категорий.

    Паникеры

    Продажа проездных документов начинается за 45 дней до дня отправления поезда. Очень предусмотрительные люди с первых дней продаж спешат скупить билеты, но обнаруживают, что сидячие места есть только возле туалетов. В панике они покупают то, что есть, и остаются очень довольны тем, что им удалось урвать последние места. Хотя на самом деле картина далека от истины.

    Дело в том, что на старте (за 45 дней) самые плохие билеты поступают в продажу, например, возле туалетов, да и то в небольшом количестве, поэтому возникает ощущение, что билеты все распроданы.

    Обычные люди

    Большинство людей обычно получают свои проездные документы через пару недель. Заглянув на сайт РЖД или зайдя в кассу на вокзале, они могут обнаружить, что там либо плохие места возле туалета, либо дорогие комфортабельные купе. Если позволяют средства, человек выбирает купе и остается очень доволен, что успел купить билет. Он отказывается в следующий раз от обязательного приобретения проездных документов заранее, но об этом быстро забывается.

    Лаки

    К этой категории относятся люди, которые буквально через пару дней вспоминают, что им нужно ехать, или люди, совершающие незапланированные поездки. При первой же возможности, например, при внезапных выходных, бегут на вокзал за билетами, а иногда делают покупку и в день отъезда. Им всегда везет, и они могут купить удобные места в плацкарте или недорогие билеты в купе.

    Несколько секретов

    Не все знают, что билеты поступают в продажу не все сразу, а небольшими порциями.Обычно выбросы происходят через 45, 30, 15, 10,7, 3 и 1 сутки. Но сначала продают самые плохие места возле туалета, а ближе к моменту отправления становятся доступными и комфортными билеты.

    Самые большие поступления приходятся на 10 дней и сутки, поэтому самый оптимальный срок для покупки проездных документов. Также большой выбор может быть доступен через 3 дня. В этот период обычно определяется потребность в дополнительных вагонах.

    Если вы хотите купить билет на конкретное место и дату, не торопитесь.Отслеживайте появление проездных документов на нашем сайте и покупайте понравившиеся варианты. Кроме того, совершая покупки через интернет, можно сэкономить свое время, а иногда и деньги (при оплате онлайн иногда предоставляется скидка).

    ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) объявило о приостановке продажи билетов в плацкартных и общих вагонах поездов дальнего следования с 1 января 2018 года. При этом, как отметили в пресс-службе компании, приостановка продаж будет не влияет на скоростные поезда и сапсаны.Почему РЖД пошли на такой шаг — в материале RT.

    С 3 ноября РЖД временно прекратили продажу билетов в плацкартные и общие вагоны поездов дальнего следования Федеральной пассажирской компании с отправлением с 1 января 2018 года. Об этом говорится в сообщении, опубликованном на сайте организации. Исключением являются скоростные поезда.

    «С 3 ноября закрыта продажа проездных документов на плацкартные и общие вагоны в поездах формирования АО «ФПК» (ОАО «Федеральная пассажирская компания»).- РТ ), следующие во внутрироссийском сообщении, начиная с даты отправления из пунктов отправления 01.01.2018 (кроме поездов категории «высокоскоростные»)», — сообщили в РЖД.

    Как сообщили РИА Новости в пресс-службе компании, решение связано с тем, что Федеральная антимонопольная служба (ФАС) не приняла решение по тарифам на пассажирские перевозки на 2018 год.

    РЖД пообещали возобновить продажу билетов как только ФАС установит тарифы.

    Отмечается, что если они будут отличаться от предыдущих, то пассажирам компенсируют разницу в цене или предложат вернуть билеты без штрафных санкций.

    Предложения ФАС

    Ранее ФАС предлагала снизить на 10% железнодорожные тарифы на перевозки пассажиров в дальнем следовании в плацкартных и вагонах общего пользования.

    Заместитель начальника управления Александр Редько объяснил это предложение «созданием экономических стимулов для населения».

    Соответствующий вопрос, по его словам, обсуждался на заседании коллегии ведомства во вторник, 31 октября.

    Авиаперевозчики снижают стоимость своих перевозок на 10%, и все заказчики с железных дорог уходят в авиацию», — цитирует чиновника Интерфакс

    .

    При этом АО «ФПК» — дочерняя компания ОАО «РЖД», осуществляющая перевозки в поездах дальнего следования, рассчитывает в 2018 году проиндексировать регулируемые тарифы на 3.9%.

    Чиновники считают нецелесообразным повышать цены на билеты для компании, которая испытывает снижение пассажиропотока.

    «Провозная способность «Победы» составляет 94 %, в плацкартном ФПК — 74 %, в общих вагонах — менее 50 %. Здесь резерв, поезда ходят полупустыми. Какой смысл поднимать цены на полупустые поезда? Необходимо решить проблему качества подвижного состава», — подчеркнул Редько.

    Однако, как стало известно, Минтранс и Минэкономразвития выступили против снижения тарифов.

    Грузовые перевозки

    Что касается грузовых железнодорожных тарифов, то Антимонопольная служба не исключила возможности индексации стоимости перевозки нефтегрузов наравне со всеми остальными.

    «ФАС считает, что можно индексировать нефтеперевозки, как и все грузы, без исключений. При этом по отдельным проектам возможны скидки до 50% в баллах: в нефтянке также, например, на удобрения и металлы.Мы внесли такое предложение в проект постановления правительства», — также сообщил Редько.

    При этом глава ФАС Игорь Артемьев отметил, что индексация грузового тарифа РЖД в 2018 году будет ниже инфляции — в пределах 3,9-4%.

    «Инфляция минус», то есть 4%, это максимально возможное, то есть либо 4%, либо 3,9%. Прогноз был понижен, но это только в том случае, если правительство официально пересмотрит социально-экономический прогноз», — цитирует Артемьева ТАСС.

    По его словам, когда правительство пересмотрит прогноз инфляции, например, на уровне 3,2%, у РЖД будет индексация в пределах 3,2%.

    Пассажирские тарифы в 2017 году

    В 2017 году индексация пассажирских железнодорожных тарифов на перевозки в плацкартных и коллективных вагонах поездов дальнего следования составила 3,9%; в купе, СВ и составах поездов, не включенных в систему динамического ценообразования, — 5%.

    Стоимость услуг, оказываемых пассажирам поездов дальнего следования и включаемых в стоимость билета (постельное белье, питание, санитарно-гигиенические наборы), увеличилась в среднем на 5%.

    Напоминаем, что перевозки пассажиров в поездах дальнего следования осуществляет дочерняя компания ОАО «РЖД» — ОАО «Федеральная пассажирская компания». ФАС определяет тарифы для плацкартных и обычных вагонов. Тарифы на перевозку в СВ, купе и люксах устанавливаются ФПК по согласованию с ФАС.

    Подпишитесь на нас

    Каждый человек, хоть раз путешествовавший поездом, знает, что уровень комфорта в поездке зависит в первую очередь от типа вагона и его класса.Естественно, в купе путешествовать гораздо удобнее, чем на дешевом плацкарте. Впрочем, даже люди, купившие недорогие билеты, могут рассчитывать на некоторый комфорт в пути. Из этой статьи вы узнаете, какие именно услуги будут вам доступны!

    Услуги, которыми может воспользоваться пассажир

    1. Доступные билеты

    Если вы бронируете билеты на поезд заранее, то вам должны сделать хорошие скидки. Стоимость проезда зависит не только от сезона, но и от наличия свободных полок, а также от времени заказа.На некоторые направления есть возможность приобрести билеты в купе по цене плацкарты. Правда, для этого придется сделать заказ как минимум за полтора месяца до даты поездки.

    1. Бесплатный туалет на вокзале

    Пассажир с билетом на поезд может бесплатно посещать туалет на вокзале. При отказе в оказании услуги можно обратиться к правилам обслуживания клиентов, принятым в РЖД.

    1. Возможность выбора наиболее удобного места

    При покупке билета на вокзале вы имеете право попросить продавца помочь вам выбрать наиболее удобное место. Чтобы не ошибиться, заранее изучите карту мест. Например, многие путешественники предпочитают избегать боковых сидений, а также мест возле туалетов. Выбор полки зависит от ваших личных предпочтений: кому-то нравится спать на нижней полке, кому-то на верхней.Если вы достаточно высокого роста, то короткие полки, расположенные по краям вагона, будут вам неудобны. Также любителям подышать свежим воздухом в путешествии следует знать, что окна в 3-м и 6-м купе не открываются: они аварийные.

    1. Возможность езды в более комфортных условиях

    Прямо в дороге можно изменить класс вагона, например, пересесть с плацкарта в купе.Правда, сделать это можно только при наличии невыкупленных мест и с доплатой.

    1. Передача времени

    У вас есть возможность путешествовать на поезде, который отправляется раньше. При этом никакой дополнительной оплаты не требуется: единственное условие — наличие мест.

    1. Бесплатный проезд для ребенка

    Детям, не достигшим 5-летнего возраста, билеты на поезд приобретать не нужно (конечно, если им не нужно занимать отдельную полку).Дети от пяти до десяти лет имеют право на значительную скидку на проезд.

    1. Возможность паузы

    Пассажир может сделать перерыв во время поездки. В этом случае срок действия купленного билета продлевается максимум на десять дней. Для прекращения необходимо уведомить администрацию. Это нужно сделать через четыре часа после прибытия на станцию. Для продления билета необходимо оплатить стоимость плацкартного билета, которая равна стоимости использования места в вагоне.

    1. Перерыв по болезни

    Если пассажир болен, то его билет не теряется. Вам достаточно выйти из поезда на любой станции и получить всю необходимую медицинскую помощь. Также нужно взять справку, которая станет основанием для получения нового билета.

    1. Возможность получить деньги на проезд обратно

    В случае отмены рейса по каким-либо причинам или его существенной задержки, то ОАО «РЖД» обязано вернуть пассажирам полную стоимость приобретенного билета.При этом размер компенсации не зависит от периода возврата.

    1. Возможность опоздать на поезд

    Если пассажир опоздает на свой поезд, то в течение 12 часов он имеет право проехать на другом. В этом случае вам придется оплатить стоимость проезда в плацкартном вагоне. Если вы опоздали из-за травмы или болезни, вы можете уйти с доплатой в течение пяти дней. Альтернативный вариант — вернуть деньги за потерянный билет.Правда, стоимость проезда в плацкарте будет вычтена из стоимости билета. Ну а если вы опоздали на поезд на вокзале, то ваши сумки и чемоданы будут отправлены на ближайшую крупную остановку и будут ждать вас на ближайшем складе потерянного имущества.

    1. Путешествие без белья

    Если вам предстоит поездка днем ​​или вы предпочитаете пользоваться своим бельем или спальным мешком, то вы можете не платить за комплект, предоставляемый РЖД. Иногда бывают попытки навязать белье, включив его цены в стоимость проезда.Однако по действующим правилам пассажир может не платить за постельное белье, если не намерен им пользоваться. Об этом необходимо сообщить кассиру при оплате билета. Правда, нужно помнить, что если вы откажетесь платить за белье, вы автоматически потеряете право взять подушку и мягкий матрас: таковы действующие санитарные нормы.

    1. Скидка при покупке билетов для группы туристов

    Если покупать билеты на 10 и более человек одновременно, то скидка может быть весьма внушительной: до 40%.Ставки скидки зависят от сезона и количества участников группы.

    1. Багаж

    Бесплатно пассажир может провозить багаж весом до 36 кг в купейных и плацкартных вагонах. В вагонах класса СВ вес груза может достигать 50 килограммов. Дополнительно на безвозмездной основе пассажир может провозить удочки, лыжи и другие предметы, длина которых не превышает одного метра. Коляски и велосипеды можно перевозить только в сложенном виде.

    1. Какие услуги обязан оказывать гид?

    Пассажир имеет полное право попросить кондуктора заправить ему постель. Эта услуга включена в стоимость билета и является прямой обязанностью кондуктора. Конечно, большинство людей справляется с этой задачей самостоятельно. Однако для беременных, людей с ограниченными возможностями и пожилых людей постель необходимо застилать в обязательном порядке.

    Если вы приобрели место на верхней полке, вы можете попросить специальный ремень, который не даст вам упасть.Если кондуктор утверждает, что такого ремня нет в наличии, пассажир может напрямую обратиться со своей просьбой к начальнику поезда.

    Часто предлагают «предоставить» посуду для чаепития в обмен на покупку печенья, кофе, шоколадок и прочих мелочей. Это нарушение правил пассажирских перевозок: чашка и ложка выдаются пассажиру бесплатно.

    Кроме того, в стоимость поездки включены настольные игры.

    Если у вас порвалась одежда, вы можете попросить дать иголку с ниткой, а также самые простые лекарства.Плата за эти услуги не требуется.

    Пассажиры имеют право бесплатно заряжать мобильные устройства. Правда, обычно для того, чтобы зарядить телефон в купе кондуктора, нужно отдать ему символическую сумму: около 50 рублей. В противном случае вам придется охранять свой смартфон или планшет.

    Пассажир может попросить вас разогреть что-нибудь в микроволновке. В фирменном поезде просьба должна быть удовлетворена, в остальных случаях все будет зависеть от доброй воли работников вагона.

    Получить свежие газеты и фирменный набор, в который входят мыло, зубная щетка, зубная паста и влажные салфетки, можно только в том случае, если вы едете в фирменном поезде.

    Если пассажир находится в состоянии алкогольного опьянения, принял наркотики или каким-либо образом мешает остальным соседям, проводник обязан принять все меры к тому, чтобы его выгнали из поезда.

    Дополнительно

    Дополнительно вы можете рассчитывать на следующие услуги:

    Покупка билета в рассрочку.Для покупки билета необходимо воспользоваться данной услугой в разделе «оплата»;

    Заказ обеда в вагоне-ресторане;

    Заказ такси на вокзал. Сам заказ должен быть выполнен бесплатно: оплачиваются только услуги таксиста;

    Беспроводной доступ в Интернет доступен на некоторых рейсах. Правда, пока этот сервис находится на стадии тестирования;

    Машина и машина. Поезда с вагонами курсируют каждый день из Санкт-Петербурга в столицу Финляндии;

    В кассе можно купить билет на паром + поезд;

    В некоторых поездах (например, в «Аллегро») можно воспользоваться специально оборудованной игровой зоной для детей;

    Перевозка животных в пассажирских поездах осуществляется только за дополнительную плату.Маленьких животных можно перевозить в специальных клетках или корзинах. Крупных собак перевозят в намордниках и на поводках. В этом случае владелец собаки должен выкупить все купе, в котором он планирует путешествовать. В этом случае вам не нужно будет приобретать билет на собаку или доплачивать за перевозку животного.

    Теперь вы знаете немного больше о специфике путешествия на поезде. Пусть эта информация будет вам полезна, чтобы сделать ваше путешествие более удобным, приятным и комфортным!

    LIRR представляет ведущую мировую технологию обеспечения наличия мест в режиме реального времени и удобного планирования поездок

    LIRR представляет  N ew Расписания, дополняющие информацию Улучшения  для максимального социального дистанцирования0

     

    Изменения на цифровые экраны , анонсы станции и приложение Все детали в реальном времени наличие сиденья для приближающихся поездов по размеру

     

    Время поезда App Улучшено до Включить Точный Count клиентов в настоящее время в каждом автомобиля и Лифт / эскалаторные локации

     

    Просмотр видео с пресс-конференции, посвященной анонсу улучшений  

     

    MTA Президент железной дороги Лонг-Айленда Фил Энг сегодня объявил о ряде улучшений информации о наличии мест в режиме реального времени и информации о доступности поездок, которые не имеют аналогов в мире.Пассажиры LIRR теперь увидят лавину новой информации в режиме реального времени, доступной через экраны платформы, объявления о платформе и серьезные улучшения в приложении Train Time, которое уже было первым в отрасли общественного транспорта, предоставляющим информацию о наличии мест в режиме реального времени.

    Улучшения доступности информации сопровождаются улучшениями обслуживания. Сегодня железная дорога объявила, что опубликовала новые расписания, которые вступят в силу в понедельник, 29 марта, восстановив уровни обслуживания в будние дни, существовавшие с 1 января.с 25 по 5 марта.  

    Подробные сведения об улучшениях информации о клиентах приведены ниже.

    Платформенные экраны: Цифровые знаки на платформах показывают схему прибывающего поезда, вместимость каждого вагона и относительное положение наблюдателя в поезде. Впервые для любой системы общественного транспорта в любой точке мира клиенты могут использовать эту информацию, чтобы перейти к другой части платформы, чтобы найти машину с меньшим количеством людей. Примерно на 20 станциях с цветными экранами эта информация кодируется цветом в соответствии с правилами, установленными Законом об американцах-инвалидах (ADA).Примерно на 90 станциях с монохромными экранами эта информация отображается графически.

    Аудиообъявления:  Объявления с участием обычных жителей Лонг-Айленда усиливают информацию на слух, сообщая клиентам, где в приближающемся поезде они, скорее всего, найдут больше мест. Когда приближается поезд, автоматические объявления о прибытии содержат утверждения следующего содержания: «Поезд в 7:15 до Пенсильванского вокзала прибудет на путь 1. В [задней/средней/передней] части поезда есть больше мест.”

    Приложение LIRR Train Time  становится более подробным Приложение LIRR Train Time, которое уже предоставляло информацию такого рода, стало более подробным. Приложение теперь показывает количество пассажиров в каждом вагоне каждого поезда, обновляемое каждые 15 секунд, а также относительное положение наблюдателя в поезде. (Когда оно было впервые запущено в прошлом году, приложение предоставило четырехуровневую систему цветового кодирования зеленого, желтого, оранжевого или красного цветов, чтобы показать общее ощущение доступности мест.Это цветовое кодирование остается в силе, даже если теперь предоставляется повышенная детализация.)

    Доступность поездки  Информация LIRR   Пользователи приложения Train Time теперь смогут находить лифты, эскалаторы и пандусы как на платформах отправления, так и на платформах назначения, что дает клиентам возможность планировать поездку заранее и определять ее местоположение себя в идеальном месте. Сотрудники LIRR путешествовали по станциям, чтобы собрать 900 точек данных для поддержки этой функции приложения.В приложении также реализована расширенная поддержка чтения с экрана для слепых или слабовидящих пользователей, которая читает вслух то, что находится на экране, и адаптирует вывод речи к выбранной ими скорости или громкости.

    «По мере того, как наши клиенты возвращаются к системе, мы предоставляем им как можно больше информации об их поездке, в том числе больше инструментов для поиска места в поезде», — сказал президент Eng . «Используют ли они знаки, объявления или телефоны, клиенты теперь имеют доступ к уровню ясности, который вряд ли могли себе представить предыдущие поколения райдеров.”

    «Железная дорога Лонг-Айленда действительно улучшает подход к общесистемной доступности», — сказал директор по доступности MTA Quemu e l Arroyo . «Эти обновления приложения Train Time являются важными инструментами, помогающими людям найти мобильные точки доступа и ориентироваться в нашей системе. Я буду настаивать на расширении этих функций по всему MTA, чтобы все пассажиры общественного транспорта могли воспользоваться инновациями, которые мы здесь увидели».

    «Используя технологии, мы действительно меняем наши представления об обслуживании клиентов и различных потребностях наших гонщиков», — сказал директор по инновациям LIRR Уилл Фишер .«Данные о загрузке пассажиров — одна из наиболее широко хвалебных и широко используемых функций, которые мы недавно представили, поскольку клиенты продолжают возвращаться к железной дороге».

    Как  I Работает  

    Функции на экранах, объявления и приложение основаны на одной и той же сложной, первой в отрасли системе данных, в которой используются датчики, определяющие, сколько пассажиров находится в поезде в любой момент времени. LIRR безопасно передает и обрабатывает эти данные и беспрепятственно предоставляет их клиентам в полезной форме в режиме реального времени.

    Все новейшие функции станций и приложений были полностью созданы собственными силами под руководством инновационной группы LIRR и внедрены LIRR Communications (BRS) и MTA I.T. персонала (TCU) с глубоким пониманием системы. Команда разработала множество решений, адаптированных специально для LIRR и используемых в MTA.

    Приблизительно 70 000 клиентов, у которых уже установлен TrainTime, получат автоматическое обновление, чтобы они могли использовать новые функции. Обновленное приложение по-прежнему доступно для бесплатной загрузки через App Store и Google Play Store для немедленной загрузки и использования.

    Здание  на  Предыдущие инновации  

    Ранее в этом году компания LIRR представила функцию чата, которую клиенты LIRR могут использовать для общения в режиме реального времени напрямую с персоналом службы поддержки клиентов LIRR. Это, в дополнение к последним обновлениям отслеживания емкости, окажется особенно полезным для клиентов, планирующих вернуться в LIRR после COVID-19.

    Приложение LIRR Train Time уже включает в себя потрясающий набор функций, облегчающих путешествие, многие из которых являются новыми для этого обновления: 

    • (Новинка!) Найдите поезд, выполнив поиск по номеру вагона в этом поезде
    • (Новинка!) Просматривайте местоположение всех прибывающих поездов на одной карте для данной станции  
    • Местоположение поезда в реальном времени обновляется каждые три секунды 
    • Push-уведомления о назначении путей на Penn Station и Atlantic Terminal
    • Возможность делиться поездками с другими для координации (т.д., встреча на станциях)
    • Возможность добавлять любимые поездки в закладки 
    • (новинка!) Расширенная поддержка iPad

    29 марта Расписания  

    Расписания, вступающие в силу в понедельник, 29 марта, восстанавливают уровни обслуживания в будние дни, существовавшие с 25 января по 5 марта.   

    На ветке Порт-Вашингтон, где бригады заменяют бетонные шпалы между мысом Метс-Уиллетс и Бейсайдом, полуденные поезда будут ходить каждый час, а не каждые 30 минут.Тем не менее, служба в час пик будет работать на уровне, аналогичном тому, который существовал до 8 марта. Эта работа также повлияет на один вечерний поезд в час пик на Хемпстед-Бранч, который будет отправляться с Атлантического терминала вместо Пенсильванского вокзала. Ожидается, что этот проект обновления трассы продлится до конца мая.

    Новое расписание доступно в формате PDF онлайн по ссылке ниже.

    http://web.mta.info/lirr/Timetable/  

    Информация также доступна для предварительного планирования поездки в приложениях LIRR Train Time и MYmta.

    предложений

    Количество путешественников 1 человек2 человека3 человека4 человека5 человекболее 5 человек

    Для групп из 6 и более пассажиров мы предлагаем групповые льготные тарифы.

    Первый путешественник 6-14 лет 15-26 лет 27 лет и старше

    Дисконтная карта первого путешественника Нет BahnCardBahnCard 25, 2 классBahnCard 25, 1 классBahnCard 50, 2 классBahnCard 50, 1 классSH-CardA — VORTEILScard (вкл.RAILPLUS)CH — General-AbonnementCH — HalbtaxAbo (включая RAILPLUS)CH — HalbtaxAbo (без RAILPLUS)NL — Voordeelurenabo (включая RAILPLUS)NL — Voordeelurenabo (без RAILPLUS)

    Показать информацию для пассажира

    Второй путешественник 0-5 лет 6-14 лет 15-26 лет 27 лет и старше

    Дисконтная карта второго путешественника Нет BahnCardBahnCard 25, 2-й классBahnCard 25, 1-й классBahnCard 50, 2-й классBahnCard 50, 1-й классSH-CardA — VORTEILScard (вкл. RAILPLUS)CH — General-AbonnementCH — HalbtaxAbo (вкл.RAILPLUS)CH – HalbtaxAbo (без RAILPLUS)NL – Voordeelurenabo (включая RAILPLUS)NL – Voordeelurenabo (без RAILPLUS)

    Показать информацию для пассажира

    Третий путешественник 0-5 лет 6-14 лет 15-26 лет 27 лет и старше

    Дисконтная карта третьего путешественника Нет BahnCardBahnCard 25, 2-й классBahnCard 25, 1-й классBahnCard 50, 2-й классBahnCard 50, 1-й классSH-CardA — VORTEILScard (включая RAILPLUS)CH — General-AbonnementCH — HalbtaxAbo (включая RAILPLUS)CH — HalbtaxAbo (без RAILPLUS)NL — Voordeelurenabo вкл.RAILPLUS)NL — Voordeelurenabo (без RAILPLUS)

    Показать информацию для пассажира

    Четвертый путешественник 0-5 лет 6-14 лет 15-26 лет 27 лет и старше

    Дисконтная карта четвертого путешественника Нет BahnCardBahnCard 25, 2-й классBahnCard 25, 1-й классBahnCard 50, 2-й классBahnCard 50, 1-й классSH-CardA — VORTEILScard (включая RAILPLUS)CH — General-AbonnementCH — HalbtaxAbo (включая RAILPLUS)CH — HalbtaxAbo (без RAILPLUS)NL — Voordeelurenabo включая RAILPLUS)NL — Voordeelurenabo (без RAILPLUS)

    Показать информацию для пассажира

    Пятый путешественник 0-5 лет 6-14 лет 15-26 лет 27 лет и старше

    Дисконтная карта пятого путешественника Нет BahnCardBahnCard 25, 2 классBahnCard 25, 1 классBahnCard 50, 2 классBahnCard 50, 1 классSH-CardA — VORTEILScard (вкл.RAILPLUS)CH — General-AbonnementCH — HalbtaxAbo (включая RAILPLUS)CH — HalbtaxAbo (без RAILPLUS)NL — Voordeelurenabo (включая RAILPLUS)NL — Voordeelurenabo (без RAILPLUS)

    Показать информацию для пассажира

    С BahnCard вы можете сэкономить 25 или 50 процентов на многих билетах.

    Путешественники в возрасте от 27 лет и старше могут воспользоваться экономными и суперэкономными тарифами, доступными для людей всех возрастов.

    Путешественники в возрасте от 15 до 26 лет могут воспользоваться специальными предложениями.

    Эти предложения доступны только для путешественников в возрасте 26 лет и младше. Право на участие зависит от возраста пассажира в первый день путешествия.

    До 4 детей в возрасте от 6 до 14 лет могут проехать бесплатно при сопровождении пассажира в возрасте от 15 лет в поездке, в которой используется хотя бы один поезд дальнего следования. Эти дети должны быть включены в процесс бронирования.

    Дети, не сопровождающие пассажира в возрасте 15 лет и старше, как правило, имеют право на 50% скидку.

    До 3 детей могут бесплатно сопровождать другого пассажира на местных/региональных рейсах. Условия могут отличаться для региональных предложений и билетов транспортных объединений.

    DB предлагает услуги присмотра за детьми в некоторых поездах по субботам и воскресеньям.

    Условия для специальных предложений могут отличаться.

    Дети от 0 до 5 лет всегда путешествуют бесплатно и без билета.

    Укажите, хотите ли вы зарезервировать отдельное место для детей младшего возраста.

    В настоящее время резервирование бесплатных велосипедных мест для детей младшего возраста через Интернет невозможно.

    Amtrak предоставляет информацию о наличии мест в режиме реального времени


    ВАШИНГТОН. Чтобы обеспечить клиентам дополнительный уровень уверенности и безопасности во время путешествий, компания Amtrak внесла несколько обновлений на свой веб-сайт и в мобильное приложение. Теперь при бронировании клиенты могут легко увидеть, насколько заполнен их забронированный поезд (т. е. заполнен на 20 %). Процент отображается в режиме реального времени, когда клиенты ищут свой поезд.

    При поиске поездок клиенты будут видеть объем в процентах рядом с каждым маршрутом. Это даст клиентам возможность забронировать менее загруженный маршрут. Показанный процент представляет собой долю проданных мест по отношению к общему количеству мест в поезде. Эти процентные значения динамически корректируются в режиме реального времени по мере того, как все больше пассажиров совершают бронирование.

    «Уделяя первостепенное внимание здоровью и безопасности, мы продолжаем предлагать клиентам новые инновационные меры, которые способствуют физическому дистанцированию и бесконтактным путешествиям», — сказал президент и генеральный директор Amtrak Билл Флинн.«Мы изучили, проанализировали и улучшили опыт путешествий Amtrak — от начала до конца — для безопасности и здоровья наших сотрудников и путешественников».

    Мы ограничиваем количество пассажиров в зарезервированных поездах, чтобы обеспечить большее физическое дистанцирование в местах для сидения. Семьи и друзья, путешествующие вместе, легко найдут места рядом друг с другом. Если вы путешествуете в одиночку, клиенты могут разместить свои личные вещи на сиденье рядом с собой. В приложение Amtrak реализовано несколько бесконтактных и удобных мер, включая следующие функции:

    .
    • Индикатор вместимости : при поиске поездок клиенты увидят объем в процентах рядом с каждым вариантом маршрута, чтобы они могли получить представление о конкретных поездах, которые менее загружены.Отображаемый процент доступен в режиме реального времени, когда клиенты ищут свой поезд. Эти процентные значения динамически корректируются в режиме реального времени по мере того, как все больше пассажиров совершают бронирование.
    • Бесперебойная служба выхода на посадку : Чтобы уменьшить скопление людей на досках отправления, пользователи приложения Amtrak могут получать информацию о выходе на посадку и пути с помощью push-уведомлений на некоторых станциях. Главный экран также содержит информацию о воротах и ​​путях для применимых бронирований (когда они будут опубликованы).
    • Бесконтактный проезд: Клиенты могут бронировать, садиться, проверять статус поезда и получать доступ к информации с помощью удобного и безопасного мобильного устройства.Amtrak поощряет посадку с электронными билетами, которые кондукторы сканируют из приложения Amtrak.
    • Получите информацию на кончиках ваших пальцев : Клиенты могут проверить информацию о станциях, сведения о маршруте, служебные предупреждения и многое другое.

    Это обновление дополнит активные усилия Amtrak по внедрению нового стандарта путешествий, который включает расширенные протоколы уборки, бесконтактные удобства, социальное дистанцирование на борту и на станциях, обязательные покрытия для лица и сложную фильтрацию воздуха.

    О компании Amtrak®

    Вместе с нашими государственными и пригородными партнерами Amtrak продвигает людей и нацию вперед. Мы стремимся вести безопасный, экологически эффективный и финансово ответственный бизнес. Забронируйте необходимое путешествие, проверьте статус поезда, получите доступ к своему электронному билету и многое другое через приложение Amtrak. Узнайте больше на Amtrak.com.

    Об Амтрак®

    Amtrak устанавливает новый стандарт путешествий.Чтобы упростить и обезопасить путешествие, новые меры по уборке и удобству являются частью бесконтактного путешествия каждого клиента — от бронирования до прибытия. Используя штатного медицинского директора и команду общественного здравоохранения и безопасности, мы стремимся вести безопасный, экологически эффективный и финансово ответственный бизнес. Забронируйте поездку, проверьте статус поезда, получите доступ к своему электронному билету и т. д. через приложение Amtrak. Узнайте больше на Amtrak.com.

    поездов и троллейбусов в Сан-Диего, Калифорния

    Если вы остановились в центре Сан-Диего и его окрестностях, культовый ярко-красный троллейбус доставит вас по городу и его окрестностям.Тележка Сан-Диего предоставляет удобные услуги от ключевых мест в центре города, включая депо Санта-Фе и конференц-центр Сан-Диего, пересекая центр города и отправляясь в различные места, такие как Старый город, Долина Миссии, Эль-Кахон, Санти и Сан-Исидро, который находится на Мексиканская граница.

    Есть три троллейбусных линии (UC San Diego Blue, Orange и Sycuan Green), которые обслуживают населенные пункты в центре Сан-Диего и за его пределами, охватывая 53 мили двухпутной железной дороги и 53 станции.Стоимость проезда в троллейбусе и автобусе для взрослых недорогая, а для детей до 5 лет проезд бесплатный. Троллейбусы ходят в среднем каждые 15 минут, 7 минут в часы пик и 30 минут в непиковые часы.

    Актуальную информацию об автобусном и троллейбусном сообщении можно найти в городской транзитной системе Сан-Диего.

    Еще один интересный способ путешествовать по основным туристическим районам Сан-Диего — совершить поездку на троллейбусе по Старому городу. Троллейбус останавливается в 11 местах, включая Старый город, портовую деревню, квартал газовых фонарей, Коронадо, Маленькую Италию и парк Бальбоа.Вы можете либо отправиться в полный двухчасовой рассказанный исторический тур, либо садиться и выходить на разных остановках в течение дня. Они также предлагают варианты комбинирования со своими наземными и водными турами SEAL.

    Депо Санта-Фе, расположенное в центре Сан-Диего на бульваре Кеттнер и Бродвее, является основным узлом для Pacific Surfliner, обеспечивающим различные прибрежные поезда из центра Сан-Диего в Оушенсайд и за его пределы.

    От станции Оушенсайд есть множество подъездных путей, в том числе внутренняя железная дорога SPRINTER, которая идет на восток до Эскондидо.Вы также можете поехать на поезде Pacific Surfliner в Сан-Диего из Солана-Бич и Оушенсайд, а также из Анахайма, Лос-Анджелеса, Санта-Барбары, Сан-Луис-Обиспо и многих мест между ними.

    Чтобы узнать расписание и информацию Amtrak, посетите Pacific Surfliner.

    Поезда COASTER транзитного округа Северного округа соединяют центр Сан-Диего и Старый город с прибрежными районами округа, включая Солана-Бич, Энсинитас, Карлсбад и Оушенсайд. Эти поезда предлагают посетителям безавтомобильный доступ к некоторым из самых очаровательных пляжных сообществ в регионе, а также расслабляющую поездку с захватывающими дух прибрежными пейзажами.По будням курсирует более 20 поездов с дополнительным обслуживанием в выходные. Весь маршрут COASTER от Oceanside до центра Санта-Фе-депо занимает около часа. Стоимость проезда для взрослых туда и обратно из центра Сан-Диего в Оушенсайд стоит недорого, а для детей в возрасте до 5 лет проезд бесплатный.

    Расписание и информацию о COASTER можно найти на сайте COASTER.

    Система легкорельсового транспорта SPRINTER с востока на запад, соединяющая Оушенсайд, Виста, Сан-Маркос и Эскондидо. Железнодорожная система протяженностью 22 мили проходит вдоль коридора шоссе 78, обслуживая 15 станций и курсируя каждые 30 минут.

alexxlab

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *