Отъездом в другой город: ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОСОБЕННОСТЯХ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТНИКОВ В СЛУЖЕБНЫЕ КОМАНДИРОВКИ
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОСОБЕННОСТЯХ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТНИКОВ В СЛУЖЕБНЫЕ КОМАНДИРОВКИ
Утверждено
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 13 октября 2008 г. N 749
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 25.03.2013 N 257,
от 14.05.2013 N 411, от 16.10.2014 N 1060,
от 29.12.2014 N 1595, от 29.07.2015 N 771)
1. Настоящее Положение определяет особенности порядка направления работников в служебные командировки (далее — командировки) как на территории Российской Федерации, так и на территории иностранных государств.
2. В командировки направляются работники, состоящие в трудовых отношениях с работодателем.
3. В целях настоящего Положения местом постоянной работы следует считать место расположения организации (обособленного структурного подразделения организации), работа в которой обусловлена трудовым договором (далее — командирующая организация).
Работники направляются в командировки на основании письменного решения работодателя на определенный срок для выполнения служебного поручения вне места постоянной работы.
Служебные поездки работников, постоянная работа которых осуществляется в пути или имеет разъездной характер, командировками не признаются.
4. Срок командировки определяется работодателем с учетом объема, сложности и других особенностей служебного поручения.
Днем выезда в командировку считается дата отправления поезда, самолета, автобуса или другого транспортного средства от места постоянной работы командированного, а днем приезда из командировки — дата прибытия указанного транспортного средства в место постоянной работы. При отправлении транспортного средства до 24 часов включительно днем отъезда в командировку считаются текущие сутки, а с 00 часов и позднее — последующие сутки.
В случае если станция, пристань или аэропорт находятся за чертой населенного пункта, учитывается время, необходимое для проезда до станции, пристани или аэропорта.
Аналогично определяется день приезда работника в место постоянной работы.
Вопрос о явке работника на работу в день выезда в командировку и в день приезда из командировки решается по договоренности с работодателем.
5. Оплата труда работника в случае привлечения его к работе в выходные или нерабочие праздничные дни производится в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.
6. Утратил силу. — Постановление Правительства РФ от 29.12.2014 N 1595.
7. Фактический срок пребывания работника в командировке определяется по проездным документам, представляемым работником по возвращении из командировки.
В случае проезда работника на основании письменного решения работодателя к месту командирования и (или) обратно к месту работы на служебном транспорте, на транспорте, находящемся в собственности работника или в собственности третьих лиц (по доверенности), фактический срок пребывания в месте командирования указывается в служебной записке, которая представляется работником по возвращении из командировки работодателю с приложением документов, подтверждающих использование указанного транспорта для проезда к месту командирования и обратно (путевой лист, маршрутный лист, счета, квитанции, кассовые чеки и иные документы, подтверждающие маршрут следования транспорта).
В случае отсутствия проездных документов фактический срок пребывания работника в командировке работник подтверждает документами по найму жилого помещения в месте командирования. При проживании в гостинице указанный срок пребывания подтверждается квитанцией (талоном) либо иным документом, подтверждающим заключение договора на оказание гостиничных услуг по месту командирования, содержащим сведения, предусмотренные Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. N 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
При отсутствии проездных документов, документов по найму жилого помещения либо иных документов, подтверждающих заключение договора на оказание гостиничных услуг по месту командирования, в целях подтверждения фактического срока пребывания в месте командирования работником представляются служебная записка и (или) иной документ о фактическом сроке пребывания работника в командировке, содержащий подтверждение принимающей работника стороны (организации либо должностного лица) о сроке прибытия (убытия) работника к месту командирования (из места командировки).
8. Утратил силу. — Постановление Правительства РФ от 29.07.2015 N 771.
9. Средний заработок за период нахождения работника в командировке, а также за дни нахождения в пути, в том числе за время вынужденной остановки в пути, сохраняется за все дни работы по графику, установленному в командирующей организации.
Работнику, работающему по совместительству, при командировании сохраняется средний заработок у того работодателя, который направил его в командировку. В случае направления такого работника в командировку одновременно по основной работе и работе, выполняемой на условиях совместительства, средний заработок сохраняется у обоих работодателей, а возмещаемые расходы по командировке распределяются между командирующими работодателями по соглашению между ними.
10. Работнику при направлении его в командировку выдается денежный аванс на оплату расходов по проезду и найму жилого помещения и дополнительных расходов, связанных с проживанием вне места постоянного жительства (суточные).
11. Работникам возмещаются расходы по проезду и найму жилого помещения, дополнительные расходы, связанные с проживанием вне постоянного места жительства (суточные), а также иные расходы, произведенные работником с разрешения руководителя организации.
Порядок и размеры возмещения расходов, связанных с командировками, определяются в соответствии с положениями статьи 168 Трудового кодекса Российской Федерации.
Дополнительные расходы, связанные с проживанием вне места жительства (суточные), возмещаются работнику за каждый день нахождения в командировке, включая выходные и нерабочие праздничные дни, а также за дни нахождения в пути, в том числе за время вынужденной остановки в пути, с учетом положений, предусмотренных пунктом 18 настоящего Положения.
При командировках в местность, откуда работник исходя из условий транспортного сообщения и характера выполняемой в командировке работы имеет возможность ежедневно возвращаться к месту постоянного жительства, суточные не выплачиваются.
Вопрос о целесообразности ежедневного возвращения работника из места командирования к месту постоянного жительства в каждом конкретном случае решается руководителем организации с учетом дальности расстояния, условий транспортного сообщения, характера выполняемого задания, а также необходимости создания работнику условий для отдыха.
Если работник по окончании рабочего дня по согласованию с руководителем организации остается в месте командирования, то расходы по найму жилого помещения при предоставлении соответствующих документов возмещаются работнику в порядке и размерах, которые предусмотрены абзацем вторым настоящего пункта.
В случае пересылки работнику, находящемуся в командировке, по его просьбе заработной платы расходы по ее пересылке несет работодатель.
12. Расходы по проезду к месту командировки на территории Российской Федерации и обратно к месту постоянной работы и по проезду из одного населенного пункта в другой, если работник командирован в несколько организаций, расположенных в разных населенных пунктах, включают расходы по проезду транспортом общего пользования соответственно к станции, пристани, аэропорту и от станции, пристани, аэропорта, если они находятся за чертой населенного пункта, при наличии документов (билетов), подтверждающих эти расходы, а также оплату услуг по оформлению проездных документов и предоставлению в поездах постельных принадлежностей.
13. В случае вынужденной остановки в пути работнику возмещаются расходы по найму жилого помещения, подтвержденные соответствующими документами, в порядке и размерах, которые предусмотрены абзацем вторым пункта 11 настоящего Положения.
14. Расходы по бронированию и найму жилого помещения на территории Российской Федерации возмещаются работникам (кроме тех случаев, когда им предоставляется бесплатное жилое помещение) в порядке и размерах, предусмотренных абзацем вторым пункта 11 настоящего Положения.
15. Утратил силу. — Постановление Правительства РФ от 29.12.2014 N 1595.
16. Оплата и (или) возмещение расходов работника в иностранной валюте, связанных с командировкой за пределы территории Российской Федерации, включая выплату аванса в иностранной валюте, а также погашение неизрасходованного аванса в иностранной валюте, выданного работнику в связи с командировкой, осуществляются в соответствии с Федеральным законом «О валютном регулировании и валютном контроле».
Выплата работнику суточных в иностранной валюте при направлении работника в командировку за пределы территории Российской Федерации осуществляется в порядке и размерах, которые предусмотрены абзацем вторым пункта 11 настоящего Положения, с учетом особенностей, предусмотренных пунктом 19 настоящего Положения.
17. За время нахождения в пути работника, направляемого в командировку за пределы территории Российской Федерации, суточные выплачиваются:
а) при проезде по территории Российской Федерации — в порядке и размерах, которые предусмотрены абзацем вторым пункта 11 настоящего Положения для командировок в пределах территории Российской Федерации;
б) при проезде по территории иностранного государства — в порядке и размерах, которые предусмотрены абзацем вторым пункта 11 настоящего Положения для командировок на территории иностранных государств.
18. При следовании работника с территории Российской Федерации дата пересечения государственной границы Российской Федерации включается в дни, за которые суточные выплачиваются в иностранной валюте, а при следовании на территорию Российской Федерации дата пересечения государственной границы Российской Федерации включается в дни, за которые суточные выплачиваются в рублях.
Даты пересечения государственной границы Российской Федерации при следовании с территории Российской Федерации и на территорию Российской Федерации определяются по отметкам пограничных органов в паспорте.
При направлении работника в командировку на территории 2 или более иностранных государств суточные за день пересечения границы между государствами выплачиваются в иностранной валюте по нормам, установленным для государства, в которое направляется работник.
19. При направлении работника в командировку на территории государств — участников Содружества Независимых Государств, с которыми заключены межправительственные соглашения, на основании которых в документах для въезда и выезда пограничными органами не делаются отметки о пересечении государственной границы, дата пересечения государственной границы Российской Федерации определяется по проездным документам (билетам).
В случае вынужденной задержки в пути суточные за время задержки выплачиваются по решению руководителя организации при представлении документов, подтверждающих факт вынужденной задержки.
20. Работнику, выехавшему в командировку на территорию иностранного государства и возвратившемуся на территорию Российской Федерации в тот же день, суточные в иностранной валюте выплачиваются в размере 50 процентов нормы расходов на выплату суточных, определяемой в порядке, предусмотренном абзацем вторым пункта 11 настоящего Положения, для командировок на территории иностранных государств.
21. Расходы по найму жилого помещения при направлении работников в командировки на территории иностранных государств, подтвержденные соответствующими документами, возмещаются в порядке и размерах, которые предусмотрены абзацем вторым пункта 11 настоящего Положения.
22. Расходы по проезду при направлении работника в командировку на территории иностранных государств возмещаются ему в порядке, предусмотренном пунктом 12 настоящего Положения при направлении в командировку в пределах территории Российской Федерации.
23. Работнику при направлении его в командировку на территорию иностранного государства дополнительно возмещаются:
а) расходы на оформление заграничного паспорта, визы и других выездных документов;
б) обязательные консульские и аэродромные сборы;
в) сборы за право въезда или транзита автомобильного транспорта;
г) расходы на оформление обязательной медицинской страховки;
д) иные обязательные платежи и сборы.
24. Возмещение иных расходов, связанных с командировками, осуществляется при представлении документов, подтверждающих эти расходы, в порядке и размерах, которые предусмотрены абзацем вторым пункта 11 настоящего Положения.
25. Работнику в случае его временной нетрудоспособности, удостоверенной в установленном порядке, возмещаются расходы по найму жилого помещения (кроме случаев, когда командированный работник находится на стационарном лечении) и выплачиваются суточные в течение всего времени, пока он не имеет возможности по состоянию здоровья приступить к выполнению возложенного на него служебного поручения или вернуться к месту постоянного жительства.
За период временной нетрудоспособности работнику выплачивается пособие по временной нетрудоспособности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
26. Работник по возвращении из командировки обязан представить работодателю в течение 3 рабочих дней:
авансовый отчет об израсходованных в связи с командировкой суммах и произвести окончательный расчет по выданному ему перед отъездом в командировку денежному авансу на командировочные расходы. К авансовому отчету прилагаются документы о найме жилого помещения, фактических расходах по проезду (включая оплату услуг по оформлению проездных документов и предоставлению в поездах постельных принадлежностей) и об иных расходах, связанных с командировкой;
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 14.05.2013 N 411, от 29.12.2014 N 1595)
абзац утратил силу. — Постановление Правительства РФ от 29.12.2014 N 1595.
На ваш выбор: как проголосовать из дома, отпуска и с телефона | Статьи
В сентябре в России пройдет единый день голосования. Гражданам страны предстоит избрать депутатов Госдумы, руководителей 12 субъектов Федерации, а также членов законодательных органов в 39 регионов РФ. Проголосовать можно будет как на избирательном участке, так и дома. Подробнее о процедуре — в материале «Известий».
Как пройдут выборы
В этом году голосование займет три дня и продлится с 17 по 19 сентября. Избирательные пункты будут работать с 8 до 20 часов по местному времени.
Голосование на участке пройдет привычным образом. Избиратель должен предоставить члену комиссии паспорт РФ или документ, заменяющий его; проверить личные данные в избирательном журнале, расписаться напротив своего имени и получить бюллетень.
Для семи регионов России будет доступно дистанционное электронное голосование (ДЭГ). Выбрать кандидата через интернет смогут жители Курской, Мурманской, Нижегородской, Ростовской, Ярославской областей, а также жители Москвы и Севастополя.
Для этого пользователь должен быть зарегистрирован по месту жительства на территории указанных субъектов. Заявление для участия в голосовании можно подать через госуслуги и портал mos.ru в срок с 2 августа по 13 сентября 2021 года. При этом избиратель вправе отозвать свое заявление не позднее полуночи 13 сентября.
Электронное голосование пройдет в то же время, что и выборы на участках.
По задумке Центральной избирательной комиссии (ЦИК), дистанционное голосование позволит понять, насколько востребован данный формат в городах, где ДЭГ уже проводилось, а также в субъектах, где электронные выборы пройдут впервые, — в Мурманской и Ростовской областях и городе Севастополе.
— Выводы, которые будут сделаны по итогам этого голосования, во многом определят вектор развития дистанционного электронного голосования в России, — заявил заместитель председателя ЦИК Николай Булаев.
Фото: РИА Новости/Евгений Одиноков
Голосование из дома
Если у вас нет возможности прибыть на участок, вы сможете проголосовать, находясь у себя дома.
Для этого нужно письменно или по телефону обратиться в УИК с 9 сентября до 14 часов по местному времени 19 сентября. Вместо вас передать заявление в комиссию могут родственники или другие лица.
Также можно оставить заявку через портал госуслуг с 9 по 14 сентября.
В день выборов к вам приедут члены УИК и наблюдатели, предварительно позвонив по телефону.
Стоит учитывать, что если вы оставили устное обращение, то по прибытии членов УИК вам все равно придется заполнить письменное заявление о возможности проголосовать вне избирательного пункта. Вас также попросят указать номер и серию своего паспорта и поставить подпись о получении бюллетеня.
С вашего согласия серию и номер документа могут внести члены УИК.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Константин Кокошкин
Голосование по месту нахождения
Если в дни выборов вы находитесь в отъезде, отпуске или командировке, ничего не мешает проголосовать по месту фактического нахождения, в том числе и без посещения участка. Поможет в этом система «Мобильный избиратель».
Избирателю нужно лично подать заявление о включении его в список по месту нахождения. Это можно сделать через любую территориальную или участковую избирательную комиссию (ТИК и УИК), через центр «Мои документы», а также через портал госуслуг.
Подать заявление через УИК можно с 8 по 13 сентября, остальными способами — с 2 августа по 13 сентября.
Если у избирателя поменялись планы, он может аннулировать заявление. При этом он не будет исключен из списка избирателей по месту своего жительства.
Если по уважительной причине вы не можете прибыть в пункты для подачи заявления, обратитесь в ТИК или УИК по телефону или письменно, в том числе при содействии социального работника. В этом случае не позднее 13 сентября вас посетит уполномоченное лицо (член УИК). Во время посещения вы можете устно или письменно заявить о своем желании проголосовать на дому.
Фото: ТАСС/Александр Колбасов
Как голосовать людям с инвалидностью
Гражданин с инвалидностью также может воспользоваться любым из описанных выше способов голосования. Однако, если вы решили отдать свой голос непосредственно в избирательном участке, лучше заранее предпринять несколько простых шагов, чтобы выполнение гражданского долга не оказалось сопряжено с дискомфортом.
Позвоните в избирательный пункт и узнайте о наличии необходимого вам специального оборудования. Также обязательно сообщите в УИК, если вам необходима помощь — предоставление социального такси, специального автотранспорта с подъемником, услуг переводчика русского жестового языка, услуг по сопровождению.
Прибыв на участок, избиратель может ознакомиться с информацией о выборах, кандидатах и политических партиях. Такие материалы могут быть выполнены крупным шрифтом, с применением шрифта Брайля, а также в аудиоформате.
При необходимости вы можете попросить о помощи другого человека, устно известив об этом комиссию.
Вместо ящика для голосования на избирательном участке может стоять комплекс обработки избирательных бюллетеней (КОИБ). Помощь в его использовании вам окажут члены УИК и волонтеры.
Также в избирательных пунктах могут находиться трафареты для самостоятельного заполнения бюллетеней, в том числе изготовленные с использованием шрифта Брайля и крупного шрифта.
о чем важно позаботиться заранее
Вопрос № 1
Узнать, как получить официальный статус
Чтобы постоянно жить в новой стране, потребуется получить вид на жительство или гражданство. Обычно для этого нужны веские обстоятельства: приглашение на работу, поступление в вуз, брак с гражданином страны, воссоединение с семьей.
В Австрии, Швейцарии и Португалии можно получить вид на жительство, если подтвердить финансовую независимость. У претендента на ВНЖ должен быть пассивный доход и сумма на счете не меньше годового прожиточного минимума, установленного в стране.
Брак с гражданином страны позволяет через несколько месяцев или лет получить вид на жительство или гражданствоВ некоторых странах действуют официальные государственные программы, которые позволяют получить вид на жительство за инвестиции в экономику. Популярностью пользуются программы Греции, Португалии, Испании, Великобритании. Гражданство Мальты можно получить за исключительные заслуги на основе прямых инвестиций.
Инвестировать можно в различные секторы экономики:
- в недвижимость — в Португалии, Испании, Греции и на Мальте;
- в акции, облигации или паи венчурных фондов — в Португалии, Испании, Греции и Великобритании;
- в бизнес — в Португалии, Испании и Великобритании;
- в банковский депозит — в Португалии, Испании и Греции;
- в научно-исследовательскую деятельность или сохранение культурного наследия — в Португалии.
Вы можете сравнить преимущества, расходы и сроки получения ВНЖ по инвестиционным программам и выбрать страну, которая подходит вам больше всего.
В некоторых странах — Германии, Швеции, Норвегии, Дании — нет программ для инвесторов. Если у человека нет родственников в этих странах, переехать в них будет нелегко. В этом случае наиболее популярный способ получить ВНЖ — найти работу. Однако для этого потребуется подтвердить преимущество перед кандидатами из Евросоюза.
Мальта — единственная страна ЕС, где инвесторы могут получить гражданство за исключительные заслуги. Для этого потребуется инвестировать в экономику страны от 690 000 €Вопрос № 2
Убедиться, что страна подходит
Если перед переездом получится приехать в страну на некоторое время, можно оценить, насколько жизнь в ней соответствует ожиданиям:
- снять квартиру или
- дом в городе, в котором планируете жить;
- прогуляться по району и узнать, какие школы и больницы есть поблизости, какой транспорт ходит;
- оценить, насколько безопасен город;
- провести в стране несколько недель в году в разные сезоны, чтобы понять, подходит ли климат;
- пообщаться с местными жителями и оценить, не мешает ли языковой барьер.
Португалия славится безопасной средой и мягким климатом, однако здесь нет центрального отопления, и из-за этого расходы на содержание виллы на берегу океана могут достигать 1000 € в год. Также в Португалии далеко не везде можно оплатить покупки картой.
Великобритания занимает четвертое место в списке стран с лучшей экологией, однако территория страны неоднородна: здесь много акцентов и диалектов. В Англии говорят и преподают в основном на английском, в Шотландии — на гэльском, в Северной Ирландии — на ирландском гэльском, а в Уэльсе — на валлийском.
Перед переездом стоит некоторое время пожить в стране и пообщаться с местными жителямиВопрос № 3
Оценить стоимость жизни
Для получения вида на жительство обычно требуется подтвердить достаточный доход для жизни в стране. Например, в Австрии прожиточный минимум на семью в зависимости от региона составляет от 1840 до 2020 € в месяц, то есть около 23 000 € в год.
Чтобы подать заявление на ВНЖ для финансово независимых лиц, нужно подтвердить, что доход как минимум в два раза превышает установленный прожиточный минимум. Однако в реальности повседневные расходы могут оказаться в несколько раз выше.
Чтобы понять, комфортно ли будет жить в стране, при ее посещении можно вести повседневный образ жизни и оценить уровень бытовых расходов:
- покупать местные продукты и одежду;
- узнать, сколько придется платить за коммунальные услуги;
- оценить стоимость привычных развлечений.
Вопрос № 4
Продумать источники дохода
Если уехать в Европу по приглашению работодателя, разрешение на работу получить несложно. В ряде стран можно работать и по студенческому ВНЖ, но неполный рабочий день.
Самые высокие зарплаты — в Швейцарии, однако иностранцам непросто найти работу в сфере, не требующей высокой квалификации.
Испанская экономика — пятая в Евросоюзе, здесь много возможностей для ведения бизнеса. Эти страны входят в топ-9 стран для комфортной жизни.
В некоторых странах статусы ВНЖ инвестора или финансово независимого человека не дают права работать или вести бизнес в стране. В таких случаях можно жить за границей и руководить предприятиями в своей стране дистанционно, а также получать пассивный доход: дивиденды, пенсию, арендную плату за недвижимость и т. д.
Ресторан в Алгарве — популярном туристическом регионе на юге Португалии. В Португалии можно получить ВНЖ за открытие бизнеса при условии, что инвестор создает 10 рабочих местВопрос № 5
Выбрать школу или вуз
Если человек переезжает с семьей и планирует дать образование детям или внукам, можно выяснить:
- какие детские сады и школы расположены в выбранном городе;
- на каком языке дети будут учиться, есть ли рядом русско- или англоязычные детские сады и школы;
- где находятся ближайшие вузы и какие специальности они предлагают;
- сколько стоит обучение на каждом этапе, есть ли льготы или бесплатные места для иностранцев с видом на жительство.
Швейцария и Великобритания входят в топ-10 стран, в которых комфортно воспитывать детей, там же находятся лучшие вузы Европы. Однако в целом считается, что самое качественное образование — в Германии, где учиться бесплатно могут не только граждане страны, но и иностранцы.
Венский университет экономики и бизнеса имеет тройную аккредитацию — EQUIS, AMBA и AACSB. Здесь учится около 24 тысяч студентов, среди которых 23% — иностранцыВопрос № 6
Оценить доступность и качество медицины
Среди основных критериев, на которые ориентируются космополиты:
- стоимость и состав медицинской страховки для всей семьи;
- какие медицинские учреждения находятся рядом с планируемым местом жительства;
- оказывают ли в стране бесплатную медицинскую помощь и доступна ли она иностранцам с видом на жительство;
- насколько в стране в целом качественная медицина, какое место страна занимает в рейтинге лучших систем здравоохранения.
В топ-10 европейских стран с качественной медициной входят Дания, Австрия, Франция, Испания, Бельгия и Великобритания.
Больница Святого Томаса в Лондоне. В Великобритании на здравоохранение выделяется около 10% бюджета, и 95% медицинских учреждений принадлежит государству. Услуги врачей доступны всем, у кого есть вид на жительство или гражданство страныВопрос № 7
Узнать, какие налоги нужно платить
Налоговое резидентство наступает автоматически, если жить в стране более 183 дней в году. Это значит, что после переезда потребуется платить налоги на новых условиях.
В ряде стран для людей, недавно получивших ВНЖ, действуют налоговые льготы. Например, в Португалии подоходный налог достигает 48%, но в течение первых 10 лет резидентства доступна льготная ставка — 20%.
Перед тем как уехать за границу, важно узнать, какие налоги предстоит уплачивать, какова их ставка и какие действуют льготы.
На Мальте нет ежегодного налога за владение недвижимостью. Налог на покупку недвижимости составляет 5% от суммы сделки. Также потребуется уплатить гербовый сбор по ставке от 5 до 7%Вопрос № 8
Какие документы понадобятся
В большинстве случаев для получения официального статуса в стране потребуются следующие документы:
- загранпаспорт;
- ИНН;
- свидетельство о браке и рождении детей;
- подтверждение финансовой независимости;
- справки о несудимости и об отсутствии налоговой задолженности.
Юристы Иммигрант Инвест помогут собрать пакет документов, а также заверить и апостилировать их.
Чтобы получить вид на жительство или гражданство за инвестиции, потребуется успешно пройти проверку на благонадежность, или Due Diligence. Это комплексная оценка биографии, финансовых активов и законопослушности заявителя. От ее результатов зависит, получит ли инвестор вид на жительство или гражданство.
Часто задаваемые вопросы
Какие страны выбирают для проживания состоятельные россияне?
Состоятельные россияне в первую очередь рассматривают страны Евросоюза для переезда и постоянного проживания. Оформить вид на жительство или гражданство за инвестиции в экономику страны — самый быстрый и надежный вариант, чтобы уехать в другую страну. Такие программы действуют в нескольких странах Евросоюза.
Инвестиционная программа Мальты — единственный вариант для получения гражданства через инвестиции в странах Евросоюза. Участие в программе требует вложений около 1 млн евро, из них 760 000 € — невозвратные.
Участник программы гражданства Мальты получает возможность жить, работать, вести бизнес и учиться в любой стране Евросоюза без ограничений.
Вид на жительство Швейцарии выдается при покупке недвижимости в стране с условием уплаты ежегодного аккордного налога. Минимальный размер инвестиций — 250 000 ₣, или около 230 000 €.
Вид на жительство Австрии могут получить только финансово независимые люди, которые хотят уехать жить в страну, но не планируют работать или вести бизнес в Австрии. Минимальный месячный доход на одного заявителя — 2000 €.
Бо́льшей популярностью пользуются менее дорогостоящие программы: ПМЖ на Мальте, ВНЖ Португалии, ВНЖ Греции и ВНЖ Испании. Минимальный размер инвестиций по программам Португалии и Греции — 250 000 €, Испании — 500 000 €, Мальты — 550 000 €.
ВНЖ за инвестиции позволяет жить на территории выбранного государства и путешествовать в страны Шенгена. Находиться в других странах Евросоюза и Шенгена можно до 90 дней каждые полгода.
По нашему опыту, программа ВНЖ Португалии — самый востребованный вариант в сравнении с другими программами. Обо всех нюансах программы рассказываем в статье «Плюсы и минусы “золотой визы” Португалии».
Какие программы дают максимум возможностей для выбора страны проживания?
Наибольшую свободу дают программы гражданства за инвестиции. Например, обладатель гражданства страны Евросоюза может жить, работать, вести бизнес и учиться в любом государстве региона без ограничений. Также граждане стран Евросоюза могут путешествовать по странам Шенгена без виз.
Сегодня Мальта — единственная страна Евросоюза, в которой действует программа гражданства за инвестиции.
По условиям программы гражданства Мальты, инвестор сначала оформляет ВНЖ страны. Подать на гражданство можно только спустя год поддержания статуса резидента.
Минимальная сумма инвестиций зависит от того, когда заявитель планирует подать заявление на гражданство. Если инвестор подает заявление через год, ему нужно сделать безвозвратный взнос в государственные фонды от 750 000 €. Если через 3 года — от 600 000 €. Дополнительно инвестор уплачивает благотворительный взнос в размере 10 000 €.
Помимо этого обязательным условием для участия в программе является покупка или аренда жилья на Мальте. Минимальная сумма сделки при покупке жилья — 700 000 €, минимальная стоимость аренды за год — 18 000 €. Владеть недвижимостью или арендовать ее нужно не менее 5 лет. Спустя 5 лет можно продать объект, но необходимо иметь место регистрации.
Как быстро можно получить вид на жительство или гражданство за инвестиции?
Срок оформления зависит от конкретной инвестиционной программы. Участие в европейских инвестиционных программах ВНЖ в среднем занимает от 3 до 6 месяцев. Гражданство за инвестиции можно оформить за 12–14 месяцев.
Срок оформления напрямую зависит от того, как быстро департамент программы проводит проверку инвестора на благонадежность, или Due Diligence.
Чтобы пройти проверку, инвестору нужно предоставить информацию о себе и источниках своего дохода, в частности подтвердить их легальность. В случае отказа инвестор не сможет участвовать ни в одной инвестиционной программе мира.
Иммигрант Инвест — единственная компания в отрасли, в которой действует compliance-подразделение. Наши юристы проводят предварительную проверку на благонадежность, благодаря чему риск отказа снижается до 1%.
Кто из членов семьи может участвовать в программе вместе с инвестором?
Инвестиционные программы стран Евросоюза позволяют инвестору участвовать вместе с членами семьи. Условия для родственников различаются от программы к программе: учитывается возраст, степень родства, финансовая зависимость от инвестора.
Программа ВНЖ Португалии за инвестиции разрешает добавить к заявлению финансово зависимых супругу или супруга инвестора, родителей старше 65 лет и детей до 26 лет. Совершеннолетние дети также должны быть студентами очного отделения вуза и иметь регистрацию по одному адресу с инвестором.
В программе ВНЖ Испании могут участвовать супруга или супруг и дети до 26 лет. Совершеннолетние дети должны быть на иждивении у инвестора.
Условия программы ВНЖ Греции также разрешают участие супруга или супруги, а также родителей и детей до 21 года. Родители и дети должны полностью финансово зависеть от инвестора.
В программу ВНЖ Швейцарии инвестор может включить только супругу или супруга и детей до 18 лет.
Программа ВНЖ Мальты предоставляет более широкие возможности для участия членов семьи. Инвестор может включить в заявление финансово зависимых супругу или супруга, детей до 25 лет, родителей от 55 лет, братьев и сестер, а также прямых родственников инвестора и супруги по восходящей линии.
Программа ПМЖ на Мальте позволяет оформить вид на жительство для финансово зависимых супруги или супруга, детей обоих супругов, родителей, бабушек и дедушек. Дети старше 18 лет не должны состоять в браке.
Программа гражданства Мальты дает возможность получить второй паспорт финансово зависимым супруге или супругу инвестора, детям до 26 лет — совместным и от предыдущих браков, родителей от 55 лет. Совершеннолетние дети не должны состоять в браке.
Какие преимущества дает вид на жительство или гражданство за инвестиции?
Преимущества инвестора определяются статусом, который он оформляет за инвестиции. Вид на жительство и гражданство в стране Евросоюза дают разные возможности для переезда, жизни и ведения бизнеса в стране, путешествий.
ВНЖ за инвестиции, например в Португалии, дает право переехать и жить в стране в течение всего срока действия статуса. Также резидент может без виз путешествовать по странам Шенгена и открывать счета в европейских банках. Но есть ограничение: нельзя устраиваться на работу в португальские компании. Статус и карту ВНЖ нужно продлевать каждые 2 года.
ВНЖ Португалии за инвестиции отличается важным преимуществом — возможностью подать на гражданство через 5 лет. Другие страны позволяют оформить гражданство только на общих основаниях, через натурализацию. В этом случае процесс может растянуться более чем на 10 лет.
Гражданство Мальты за инвестиции сразу дает инвестору максимальную свободу и все права гражданина страны Евросоюза. Это значит, что инвестор может уехать жить, работать, вести бизнес в любом государстве Евросоюза без ограничений. Также гражданину Мальты доступны безвизовые путешествия по странам Шенгена и Великобритании, для поездок в США достаточно получить электронное разрешение на въезд. При этом участие в государственной инвестиционной программе — самый быстрый и надежный способ получить второй паспорт страны.
Благодарна судьбе за преграды
Она состоялась как спортсменка мирового уровня, завоевала народную любовь, стала счастливой мамой, недавно — второй раз. Но сколько же задора в зелёных глазах Светланы Хоркиной! Сразу становится ясно: почивать на лаврах она не собирается. Чем же сегодня живёт легенда спортивной гимнастики, о чём мечтает, что её радует и огорчает? Наш корреспондент узнал об этом у самой королевы брусьев.
— Светлана, сегодня вы являетесь первым заместителем начальника ЦСКА. Не заскучали в кресле чиновника?
— Ну что вы! У меня столько забот, связанных с решением проблем многих людей! И мне это нравится: с одной стороны, я в спорте, но в то же время — функционер, не будем говорить слово «чиновник», я его не очень люблю. Поверьте, есть к чему стремиться в моей профессиональной деятельности. А потом, мне дети скучать не дают. Я ведь являюсь одним из учредителей военно-патриотического движения «Юнармия». Выступаю перед ребятами с лекциями, принимаю участие в мероприятиях. И своих сыновей надо «поставить на крыло», помочь определиться в жизни. Старший Святослав окончил девятый класс. Младшему Ванечке всего год и семь месяцев.
А ещё есть огромное желание самореализоваться в творческом плане. Мечтаю сделать шоу, где будут задействованы не только спортсмены, но и воздушные гимнасты, акробаты, представители искусства, балета например. Эта идея мне кажется очень интересной, но пока не хватает чёткого понимания, как её воплотить в жизнь. Честно скажу: буду рада, если найдутся люди, которые поддержат такой проект, в том числе финансово.
— Верю, что у вас всё получится. Настойчивости в достижении цели вам не занимать. А что пожелаете тем, кто сомневается в своих силах?
— Когда горите идеей, надо пробовать. Даже если мечта очень амбициозная. Например, полететь в космос. Вот я бы не отказалась! Жду, когда появится бюджетное место на космическом корабле (смеётся). Кто не сдаётся, у того всё получится несмотря на препятствия.
Не открою секрета, если скажу: чтобы реализоваться в этой жизни, надо много трудиться. Большой спорт научил меня этому, а ещё — терпению, способности владеть собой в психологическом плане, дисциплине, а это 95 % успеха. И конечно, с достоинством принимать не только победы, но и поражения. Благодарна судьбе за то, что ставит на моём пути преграды, которые я стараюсь преодолевать.
— Как известно, к успеху в спорте вы пришли вопреки обстоятельствам…
— В детстве была на голову выше многих ровесников, длинноногой, худенькой. В общем, ни по каким параметрам не подходила для гимнастики. Мне предлагали другие виды спорта. Но я стояла на своём, потому что был батут и яма поролоновая… Мой первый тренер Елена Ткачёва сжалилась и взяла меня. А перед отъездом в другой город передала под опеку Борису Пилкину. Надо сказать, что он не очень охотно согласился тренировать меня, такую нестандартную, бесперспективную. Уж сколько ему потом пришлось выслушивать от разных «доброжелателей»: «Не возись с ней», «Зря тратите силы и время».
Борис Васильевич был честен: прямо говорил, что больших надежд на меня не возлагает. Но ему нравилась моя настойчивость. Будучи хорошим психологом, он знал, как меня раззадорить. После скептических высказываний я становилась только злее и напористее. Приходила на тренировки раньше других и уходила позже всех. А тем, кто не верил в меня, грозила: запомните мою фамилию, вы ещё услышите обо мне с больших экранов.
— Так и случилось. В 17 лет вы стали олимпийской чемпионкой, как и мечтали, и весь мир узнал Светлану Хоркину. Яркий пример того, что великими спортсменами не рождаются, а становятся.
— Благодаря тому, что тренер придумал, как мои недостатки обратить в достоинства, я стала занимать лидирующие позиции в мировой спортивной гимнастике. Борис Васильевич разработал для меня новые элементы, которые до этого никто не исполнял. Это уже тогда была гимнастика XXI века. Я сама до конца не верила, что смогу, но упорно работала и стало получаться.
Конечно, мечтала об олимпийском золоте. Я перфекционист, должна во всём и всегда быть лучшей. К тому же очень хотелось вырваться из нищеты. Мы жили более чем скромно. Родители приехали в Белгород из Мордовии с двумя подушками, одеялом и железной кружкой. Родилась во флигеле, потом мы перебрались в комнату в восемь квадратных метров с клопами и тараканами. А когда появилась на свет моя младшая сестра Юля, нам выделили жилплощадь в общежитии немного побольше. Мама с папой работали, занимались новорождённой, а меня некому было возить на занятия гимнастикой. Тогда они решили, что мне придётся бросить спорт. Но я возразила, сказав, что сама буду ездить. Очень уж упёртой была в свои пять годков.
— Родители согласились отпускать такую малышку одну на занятия?
— Я им не оставила выбора. Помню, как обиделась на папу, когда заметила, что он оказался со мной в автобусе, в сторонке наблюдая, как его дочь добирается на другой конец города. С тех пор родители никогда не показывали, что не доверяют мне.
Когда начала ездить на соревнования за границу, увидела, как люди живут, и завелась: мне очень захотелось, чтобы и у моей семьи был свой дом, машина и гараж. И всё это в итоге появилось.
Слава богу, папа успел пожить в комфорте. В прошлом году его не стало. Унёс ковид. Это трагедия для моей семьи. И хотя я с малолетства была очень самостоятельной, поддержка родителей для меня важна. Просто услышать в трубке родной голос — уже большое счастье.
— Почему, завоевав олимпийскую медаль, вы приняли решение завершить спортивную карьеру?
— Мечта исполнилась. Мне захотелось окунуться в молодёжную жизнь. Поступила на факультет физической культуры в Белгородский государственный университет. Позволяла себе многое, в чём ранее приходилось себя ограничивать: вдоволь ела мороженое и всякую вкуснятину, ходила в кино. Но потом заскучала от этой свободы. Просмотрев кассету с финальным выступлением на брусьях, за которое получила золото, вспомнила слова тренера: Хоркина не всё сказала в гимнастике. Собрала вещи и поехала в Москву. Потом были ещё две олимпиады.
В 2004 году после игр в Афинах я покинула большой спорт. Теперь болею за наших спортсменов как зритель и вице-президент Федерации спортивной гимнастики России. Мечтаю, чтобы в этом году они привезли больше золота из Токио.
— Нашим спортсменам предстоит состязаться с сильными конкурентами. Гимнастка из США Симона Байлз уже заявила, что собирается оставить своих соперниц на Олимпиаде в Токио без золотых медалей. И правда, она вытворяет такое, что никому и не снилось: двойное сальто назад с тремя винтами. Прежде оно покорялось только мужчинам.
— Всегда с уважением отношусь к соперникам. Американка делает сложную гимнастику. Никого не хочу обидеть, но по красоте и хореографии россиянок никто ещё не опередил. Желаю им удачи. Ведь в любом соревновании есть определённая степень непредсказуемости.
Казалось бы, я была на 100 % готова к Олимпиаде в Сиднее, но в опорном прыжке приземлилась на колени. Чувствовала не только физическую боль, была морально подавлена. И в таком состоянии пошла выступать на брусьях. Неудивительно, что и здесь потерпела неудачу. Это позже, после падения ещё нескольких гимнасток, станет известно, что конь был установлен на пять сантиметров ниже, чем положено. Но никто тогда не стал разбираться, почему так произошло. Нам просто предложили повторить попытку на этом снаряде. Я отказалась.
— Этот драматичный эпизод хорошо показан в фильме «Чемпионы: Быстрее. Выше. Сильнее». На следующий день после падения вы собрали волю в кулак и всё-таки завоевали золото на брусьях. Вам понравилось картина, где вас сыграла Кристина Асмус?
— Да, фильм на 99 % правдивый. Мне показали сценарий, и я вносила некоторые коррективы. Ведь это про мою жизнь, и я не могу допустить, чтобы что-то было искажено. Единственный момент: в Сидней приехала не мама, как в фильме, а сестра. Но это не так существенно, ведь поддержка семьи была, и это показали.
Кристина Асмус хорошо справилась с ролью. Хотя я не отказалась бы сыграть себя сама. Но режиссёр не пошёл на такой эксперимент, так как тогда пришлось бы менять весь формат картины. Ведь это трилогия, рассказывающая о судьбе ещё двоих спортсменов, — борце Александре Карелине и пловце Александре Попове, которых играют актёры. Но я всё ещё жду своего режиссёра. Если материал мне понравится, с удовольствием сыграю в театре или снимусь в кино. Ради искусства готова на многое! И мой южный говор давно исправлен (улыбается). Теперь я не «гэкаю» как героиня Ирины Муравьевой в фильме «Карнавал» — провинциальная девчонка, мечтающая выучиться на артистку.
— За что вы могли бы поблагодарить жизнь?
— За всё! За семью, детей, народную любовь. Я ведь обласкана на родине. В Белгороде открыли учебно-спортивный комплекс Светланы Хоркиной, даже установили в мою честь скульптуру. Очень признательна за такое уважение. У меня есть государственные награды и звание королевы брусьев, которое дали мне люди. Это очень приятно. Благодарна судьбе и за то, что после окончания спортивной карьеры оказалась востребована. Рада, что и дальше могу служить России.
Визитная карточка
Светлана Хоркина — российская гимнастка, двукратная олимпийская чемпионка в упражнениях на брусьях (1996, 2000), 9-кратная чемпионка мира, в том числе трижды в абсолютном первенстве и пять раз в упражнениях на брусьях, и 13-кратная чемпионка Европы (трижды в абсолютном первенстве). Будущая легенда спорта родилась в Белгороде в январе 1979 года. После того как покинула большой спорт, избиралась депутатом Госдумы. В парламенте гимнастка провела один срок, после чего работала в администрации президента.
Сейчас Светлана — вице-президент Федерации спортивной гимнастики России, первый замначальника ЦСКА и один из учредителей военно-патриотического движения «Юнармия». Имеет звание полковника запаса. Замужем, воспитывает двоих сыновей.Вернуться в раздел
Какие анализы на COVID нужно сделать перед поездкой — Российская газета
В преддверии майских праздников многие планируют поездки и по стране, и в уже открывшиеся страны. Но для выезда за границу нужно сдать ПЦР-тест на COVID-19. Кроме него лаборатории предлагают различные тесты на антитела к коронавирусу. Как не запутаться и сдать именно тот анализ, какой нужен? На вопросы «РГ — Недели» ответил гендиректор лаборатории ДНКОМ Андрей Исаев.
Прежде чем сдавать анализы на коронавирусную инфекцию, нужно разобраться, какой именно тест делать в той или иной ситуации. Фото: РИА Новости
Для чего, отправляясь, например, в открытую для нас Турцию или ОАЭ, нужно сдавать ПЦР-тест на COVID-19?
Этот тест сдается, чтобы проверить, болен ли человек или, возможно, является носителем вируса (даже если у него нет никаких симптомов нездоровья), выделяет ли он в настоящий момент вирус из верхних дыхательных путей, то есть является ли источником инфекции для окружающих. Это единственный и ставший уже стандартным тест для туристов: при въезде практически все страны требуют предъявить справку о тесте, сданном не ранее чем за 72 часа до отъезда. Кстати, оформляется эта справка — чтобы не было недоразумений — на английском языке. Еще один момент: при оформлении справки для выезда за границу необходимы данные загранпаспорта.
После возвращения из поездки тест придется сдать еще раз — в течение трех дней после приезда, а результат загрузить на портал госуслуг. Это требование Роспотребнадзора необходимо выполнять, чтобы контролировать эпидемическую ситуацию в стране. Напомню на всякий случай, что туристы, проигнорировавшие это требование, могут быть оштрафованы.
Результаты тестирования готовы на следующий день, их отправляют на электронную почту, которую вы указали при регистрации.
Кроме того, можно сдать ПЦР-тест, чтобы убедиться, что вы здоровы, то есть исключить бессимптомное течение заболевания. Это может понадобиться, если, например, вам предстоит встреча с пожилыми родственниками и вы не хотите рисковать их здоровьем. Кроме того, с помощью такого тестирования можно проверить, не заразились ли вы коронавирусом, если вы точно знаете, что контактировали с заболевшим.
Для чего сдают тесты на антитела? Какие они бывают и в каких случаях применяются?
Тесты выполняются на наличие антител (иммуноглобулинов) IgA, IgM и IgG. Антитела IgA первыми вырабатываются нашей иммунной системой в ответ на вторжение вируса, если тест на них положительный, значит, человек находится в острой фазе заболевания (даже если у него нет симптомов). Антитела IgM начинают вырабатываться несколько позже, где-то на 3-4-й день после возникновения симптомов — оба этих типа антител являются маркерами первичной инфекции, их наличие говорит о том, что человек недавно контактировал с инфекцией и находится в активной стадии заболевания. Обычно исследование на антитела IgM используется в качестве вспомогательного — для уточнения фазы инфекции.
Наконец, антитела IgG, которые начинают вырабатываться примерно с 10-11-го дня, иногда к концу второй недели после появления симптомов, говорят либо о поздней фазе заболевания, когда больной уже идет на поправку и организм выработал иммунитет к коронавирусу, либо о том, что человек переболел COVID-19 ранее. При этом наличие IgG, к сожалению, не исключает возможности заражения окружающих.
Сейчас тесты на антитела чаще всего выполняют люди, которые собираются вакцинироваться, чтобы убедиться, что они не перенесли COVID-19 раньше бессимптомно и не получили иммунитет естественным путем. Если тест показывает высокий титр антител к коронавирусу, вакцинацию можно спокойно отложить.
Как правильно сдавать тесты?
Для теста ПЦР берется мазок биоматериала со слизистой носоглотки. Анализ сдается натощак либо через три часа (или позже) после еды. За три часа до взятия мазка нельзя чистить зубы, полоскать рот, пить, жевать жевательную резинку, применять антисептические таблетки, полоскания и спреи.
Для теста на антитела берется кровь из вены. Сдавать кровь нужно натощак утром или днем через не менее чем четыре часа после последнего приема пищи.
Заявление об отъезде
10:11, 2 ноября 2020
Уезжаете на длительный период? Не забудьте написать заявление!
Согласно Приказу ректора № 895/03 от 30.10.2020, со 02 ноября 2020 года по 31 января 2021 года Университет переходит на дистанционное обучение. По этой причине многие проживающие покидают студенческие общежития на указанный период.
Напоминаем Вам:
- Согласно договору найма жилого помещения п. 6.1. «В случае временного отбытия (каникулы, иное) либо выезда из общежития Обучающийся в обязательном порядке сдает ключ от занимаемой им комнаты Заведующей общежитием».
- Также, необходимо письменно уведомить заведующую об отъезде, согласно пункту 4.4.2.12 Положения о студенческом общежитии.
Форма для письменного заявления прикреплена ниже.
Об организации образовательной деятельности в условиях введения на территории Свердловской области режима повышенной готовности по защите населения от новой коронавирусной инфекции
~675 кБ, *.pdf (Размещен 09.11.2020)
Уральский федеральный университет (УрФУ) — один из ведущих вузов России со столетней историей. Расположен в Екатеринбурге — столице Всемирных летних студенческих игр 2023 года. В Год науки и технологий стал одним из лидеров программы «Приоритет–2030». Вуз выполняет функции проектного офиса Уральского межрегионального научно-образовательного центра мирового уровня (НОЦ).
В Минздраве допустили обязательную вакцинацию для выезда за рубеж :: Общество :: РБК
Советник главы ведомства считает возможным введение международных схем вакцинации для поездок между странами
Фото: Marius Becker / dpa / ТАСС
Советник министра здравоохранения России Сергей Глаголев допустил, что в ближайшие годы вакцинация от коронавирусной инфекции может стать необходимым условием для выезда за рубеж помимо заграничного паспорта, сообщает агентство ТАСС.
По его словам, ПЦР-тесты и тесты на антитела гарантируют отсутствие заболевания у пациентов на достаточно ограниченный период времени, а с COVID-19 люди «останутся на долгие годы».
В Москве началась вакцинация жителей от коронавируса«Более оптимальным подходом было бы введение международных схем вакцинации или действительно свидетельств о перенесенном заболевании, подтвержденном антителами или определенными данными о клеточном иммунитете», — заявил Глаголев.
РБК направил запрос в Минздрав.
Комментируя заявление советника главы Минздрава, вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) и председатель комитета Торгово-промышленной палаты (ТПП) по предпринимательству в сфере туризма Юрий Барзыкин предположил, что обязательная вакцинация при международных путешествиях вряд ли повлияет на решение российских туристов отправиться на отдых за границу.
«Пока такого нет, но для многих зарубежных направлений уже сейчас прививка от коронавируса была бы не лишней. На стоимость туров такая мера повлиять не должна, так как большей части населения прививка от COVID-19 будет бесплатной. Если же кому-то придется платить за нее, то не думаю, что это станет веской причиной отказываться от путешествия», — сказал Барзыкин (цитата по «РИА Новости»).
Читайте на РБК Pro
VideoСейчас разные страны устанавливают свои правила для въезжающих. Например, Великобритания требует от граждан России обязательного карантина, Греция обязывает иметь отрицательный ПЦР-тест на коронавирус, взятый не более чем за 72 часа до прибытия в страну. Власти Турции обязывают при въезде предоставлять в аэропорту бумагу, в которой указано в том числе и место проживания на территории страны.
В Мельбурне повторно введен жесткий карантин. ФоторепортажВ соответствии с российскими правилами, граждане, вернувшиеся из зарубежных поездок в страны, куда разрешены авиаперелеты, должны в течение 72 часов после прибытия сдать ПЦР-тест и отправить его результаты на сайт госуслуг.
Flying with American — Поддержка — American Airlines
Что нужно знать перед поездкой
Безопасность — наш главный приоритет. Мы также стремимся обеспечить положительные и надежные впечатления от путешествий для всех наших клиентов. Надеемся, эта информация поможет вам подготовиться к поездке. Мы понимаем, что путешествие может быть стрессовым, и ценим ваше терпение и вежливость.
Это руководство не заменяет Условия перевозки, которые охватывают все ваши права и обязанности как пассажира.
Условия перевозки
Ваш билет
Мы продаем 2 вида билетов — возвратный и невозвратный:
Если вы забронировали билет минимум за 2 дня до вылета, вы можете получить полный возврат средств в течение 24 часов с момента покупки билета, независимо от того, подлежит ли он возврату или возврату.
- Возвратный билет позволяет вам изменить или отменить рейс без комиссии.
- Невозвратный билет может стоить меньше, но если вам нужно внести изменения, с вас будет взиматься плата за изменение и любая разница в тарифах. Если вы покупаете тариф базового эконом-класса, изменения не допускаются.
За некоторыми исключениями взимается плата за проверку сумок.Перед поездкой обязательно ознакомьтесь с нашими правилами в отношении регистрируемого багажа.
Политика зарегистрированного багажа
Базовая экономика Этот контент может быть расширенНаш тариф базового эконом-класса предназначен для путешественников без излишеств, которые заботятся о ценах, которые хотят добраться из пункта А в пункт Б по максимально доступной цене.Этот тариф включает место в основном салоне, но имеет некоторые ограничения.
Основные правила экономики
Сиденья Этот контент может быть расширенДля клиентов, которые не против доплатить за больший комфорт, мы предлагаем премиум-эконом, первый и бизнес-класс, а также места в основной каюте с большим пространством для ног и предпочтительные места, которые удобно расположены по всему салону, но имеют стандартное пространство для ног.
Опыт путешествий
Подготовка к поездке
Быть подготовленным — лучший способ обеспечить плавное путешествие.Каждый аэропорт индивидуален, поэтому проведите небольшое исследование, если вы впервые летите в город или из него. Вам понадобится действительное удостоверение личности с фотографией, принятое TSA (например, водительские права или другое удостоверение личности государственного образца) для внутренних поездок, действующий паспорт или виза, а также любые проездные документы, необходимые для вашего международного пункта назначения.
НАСТОЯЩИЙ ID Этот контент может быть расширенНачиная с 3 мая 2023 г. вам понадобятся водительские права, соответствующие НАСТОЯЩЕМУ ID, или другой принятый документ, например действующий паспорт или U.S. военный билет для полетов в пределах США. На картах, совместимых с REAL ID, вверху обычно есть звездочка. Если вы не уверены, обратитесь в агентство по выдаче водительских прав вашего штата, чтобы узнать, как получить карту, совместимую с НАСТОЯЩИМ удостоверением личности.
TSA не позволит вам проходить через контрольно-пропускные пункты в аэропорту, если ваше удостоверение личности не соответствует требованиям.
REAL ID: часто задаваемые вопросы Открывает в новом окне другой сайт, который может не соответствовать правилам доступности
TSA Secure Flight информация Этот контент может быть расширенПрограмма TSA Secure Flight требует, чтобы мы собирали эту информацию при бронировании, включая:
- Имя, указанное в удостоверении личности государственного образца, с которым вы путешествуете
- Дата рождения
- Пол
- Номер исправления (необязательно)
Мы можем отменить вашу поездку, если у нас нет этой информации по крайней мере за 72 часа до вылета.
Прибытие Этот контент может быть расширенВы можете зарегистрироваться на сайте aa.com и в приложении за 24 часа до вылета. Во всех аэропортах минимальное время регистрации. Если вы не пройдете регистрацию до минимального времени регистрации, вы можете потерять место.
В большинстве городов вы должны быть зарегистрированы:
- Не менее чем за 45 минут до вылета по расписанию для рейсов в пределах США.С.
- Не менее чем за 60 минут до вылета по расписанию, для рейсов в или из аэропортов за пределами США
Некоторые аэропорты требуют, чтобы вы регистрировались раньше.
Размещение и прибытие
Оповещения о рейсах Этот контент может быть расширенУзнавайте обо всех изменениях, погодных явлениях и других важных обновлениях, прежде чем уйти из дома.
Проверьте предупреждения о поездках, которые влияют на города в вашем путешествии.
Предупреждения о путешествиях
Подпишитесь на информацию о статусе рейса, такую как выходы на посадку, задержки, напоминания об отправлении и многое другое.
Получить информацию о статусе рейса
Загрузите американское приложение, чтобы в режиме реального времени получать новости о своих поездках.Кроме того, вы можете смотреть бесплатные фильмы и телешоу прямо на борту через приложение. (Не забудьте наушники.)
Приложение American Airlines
Ручные сумки Этот контент может быть расширенКак правило, вам разрешается 1 сумка и 1 личный предмет:
- Ваша сумка должна поместиться в калибровщик в аэропорту.
- Ваша личная вещь должна помещаться под сиденьем перед вами.
В случае, если мусорные ведра полны и вам необходимо проверить сумку у ворот, положите любые хрупкие или ценные предметы, такие как ключи, лекарства или компьютеры, в личные вещи, которые вы приносите в самолет.
Существуют дополнительные ограничения на провоз ручной клади для некоторых самолетов и аэропортов.
Ручные сумки
Семьи путешествуют Этот контент может быть расширенЕсли вы путешествуете семьей с детьми до 15 лет, и вам еще не назначены места, наша система будет искать места вместе автоматически до дня отъезда.Мы сделаем все возможное, чтобы вы были вместе, но если количество мест ограничено, мы назначим места так, чтобы дети до 15 лет находились рядом как минимум с 1 взрослым.
Путешествие с детьми и младенцами
Домашние питомцы Этот контент может быть расширенМы заботимся и о наших четвероногих покупателях.Кошки и маленькие собаки могут путешествовать в салоне, но они должны оставаться в одобренном переноске, которое помещается под сиденьем. Собаки большего размера могут путешествовать в грузовом отсеке некоторых самолетов. Путешествие с домашним животным является платным.
Путешествие с домашними животными
Служебные животные Этот контент может быть расширенЖивотные-поводыри приветствуются бесплатно, если они соответствуют требованиям.Животное должно умещаться у вас на коленях, у ваших ног или под сиденьем и не может загораживать проход.
Животные эмоциональной поддержки требуют специальной документации; пожалуйста, ознакомьтесь с требованиями перед поездкой.
Служебные животные
Запрещенные предметы Этот контент может быть расширенВ целях безопасности на борту некоторые общие предметы запрещены TSA и FAA.Убедитесь, что вы знаете, что можно взять с собой и что можно сдать в багаж, прежде чем отправиться в аэропорт.
Опасные материалы
Мы не перевозим опасные материалы, за исключением небольшого количества сухого льда.
Запрещенные предметы
Огнестрельное оружие
Вы можете путешествовать с огнестрельным оружием только в зарегистрированном багаже.Об огнестрельном оружии необходимо заявить агенту при регистрации. Существуют и другие правила.
Огнестрельное оружие
Рейсы с избыточным бронированием Этот контент может быть расширенИногда зарегистрированных клиентов больше, чем мест.Когда это происходит, наша команда как можно раньше привлекается к поиску добровольцев для изменения рейсов в обмен на компенсацию.
Когда у нас не хватает волонтеров, мы вынуждены выбирать клиентов, которые вынуждены менять рейс или отказывать в посадке. Если это произойдет, мы будем следовать правилам компенсации DOT и пригласим этих клиентов на следующий возможный рейс. Мы не будем принудительно удалять коммерческого пассажира, который уже сел, чтобы уступить место другому пассажиру.
У ворот
Вы должны быть у выхода и готовы сесть в самолет:
- За 15 минут до вылета на внутренних рейсах
- За 30 минут до вылета для международных рейсов
Не забудьте проверить свой посадочный талон на время посадки.Если вы не успеете к выходу на посадку, ваше место может быть отдано резервному пассажиру.
Двери закрываются минимум за 10 минут до вылета. После того, как дверь будет закрыта, она не будет открыта, если нет проблем со здоровьем, безопасностью или безопасностью.
Интернат Этот контент может быть расширенПитание группами; проверьте свой посадочный талон на посадочную группу.Мы предлагаем раннюю посадку на борт клиентам, которым требуется особая помощь или больше времени для посадки, а также семьям с детьми до 2 лет, которые просят сесть раньше.
Коляски Этот контент может быть расширенКоляски следует проверить у выхода на посадку перед посадкой и забрать после полета у выхода на посадку бесплатно.
Инвалидные коляски Этот контент может быть расширенИнвалидные коляски могут быть проверены у выхода на посадку и забраны после полета у выхода на посадку, бесплатно. Мы готовы помочь вам забраться на свое место и встать после того, как вы проверите свою инвалидную коляску.
В самолете
Добро пожаловать на борт! Все, что вы несете, должно помещаться в багажных полках или под сиденьем перед вами.Если корзины полны или ваша сумка слишком велика, мы поможем ее проверить. Музыкальные инструменты считаются ручной кладью и должны безопасно помещаться в мусорном ведре, под сиденьем или в шкафу (если вы не заплатили за дополнительное место).
У вас аллергия на орехи? Хотя мы не подаем арахис, мы подаем еду, которая может содержать другие виды орехов, и клиенты могут носить с собой арахис. Мы не можем разместить на борту специальные приспособления или создать зоны, свободные от орехов, поэтому настоятельно рекомендуем вам принять все необходимые медицинские меры перед полетом.
И, наконец, наши члены экипажа здесь, чтобы обеспечить безопасный и приятный полет для вас и всех, кто находится на борту вашего рейса. Сообщите им, если у вас возникнут какие-либо вопросы, и обязательно соблюдайте их инструкции, которые призваны обеспечить безопасность и комфорт для вас и всех на борту.
Когда вы приедете
Надеемся, вам понравился полет, и с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Нужна квитанция для покупки на борту или для запроса возврата?
Квитанции и возврат
Если ваш багаж не прибыл с вами или что-то было повреждено, что вы сдавали, пожалуйста, остановитесь в офисе обслуживания багажа по прибытии.Уведомление о багаже клиентов компании American также предупреждает вас вскоре после прибытия в конечный пункт назначения, если ваши сумки не попали в самолет или были отправлены впереди вас. Чтобы получать оповещения, вы можете использовать приложение American Airlines, зарегистрироваться в AAdvantage или предоставить контактную информацию во время бронирования или регистрации. Вы также можете отправить нам отчет.
Задержанные или поврежденные сумки
Сделайте комплимент или хотите сообщить, как мы можем улучшить? Ждем вашего ответа.
Спасибо, что выбрали American для своих путешествий.
Одно место назначения + два города отправления = ноль проблем
Только когда вы подумали, что все сайты о путешествиях в последнюю минуту в значительной степени одинаковы, появляется новая технология, которая делает один сайт на дрожжах впереди своих конкурентов. Site59 совершил переворот в поиске путешествий, представив свой новый инструмент «Meet Me In».
Так что же такого особенного в «Meet Me In?» Это приложение (находится по адресу ( www.site59.com ), щелкните «Два города отправления») понимает, что не все люди, которые хотят путешествовать вместе, на самом деле живут в одном городе. Сколько раз вы пытались согласовать планы поездок с другом, родственником или значимым человеком, который живет на другом конце страны? Вам приходится иметь дело с проблемами планирования, рейсами, прибывающими в разное время, невозможностью воспользоваться пакетными предложениями, потому что вы технически не соответствуете правилу двойного размещения и т. Д.Что ж, попрощайтесь с этими препятствиями и ощутите легкость поездки в последнюю минуту с далекими друзьями без головной боли.
«Встреть меня в» так же просто, как один, два, три — одно место назначения, два города отправления, и вы можете встретить до трех друзей или попутчиков.
Новый инструмент поиска дает пользователям возможность выбрать либо традиционный поиск по одному городу отправления, либо поиск, который одновременно ищет доступные авиабилеты в обе стороны со скидкой, отели и варианты аренды автомобилей из двух городов отправления.Полная стоимость пакета и подробная информация о вашем выборе (авиакомпания, название отеля и т. Д.) Предоставляется заранее.
Сложный алгоритм анализирует более 20 000 возможных комбинаций рейсов, чтобы составить шесть лучших маршрутов, расположенных рядом, на основе цены, времени в пути, согласованного времени прибытия и отправления и, что наиболее важно, времени вместе. Предлагаемая разбивка цен для каждого путешественника включает налоги и сборы в зависимости от городов отправления, поэтому в этих пакетах со скидкой нет скрытых расходов.
Есть так много сценариев путешествий, где «Meet Me In» может быть идеальным решением. Представим, что вы только что родили тройню в Сан-Франциско и отчаянно нуждаетесь в нескольких дополнительных парах рук. Прилетите на пару дней своих лучших друзей из Детройта и Чикаго, чтобы облегчить нагрузку и поделиться своей радостью. Ваши новые лыжи нужно обкатать, а ваш приятель в Торонто все еще думает, что вы не справитесь с двойным черным ромбиком. Встреть его в Тахо и дай ему съесть твой порошок.Ваша девушка только что переехала из Нью-Йорка в Балтимор, и вы понимаете, что не можете жить без нее. Пусть она встретит вас в Вегасе, оформит лицензию и подарит ей свадьбу с Элвисом ее мечты.
Моя любимая особенность «Meet Me In» — это расчет времени, проведенного вместе, который отображается во всех вариантах маршрута, поэтому вы можете точно увидеть, сколько времени у вас будет на то, чтобы поделиться со своим попутчиком — иногда вы хотите максимизировать время (то есть с вашим любовником на дальние расстояния), поэтому, если у вас есть только три выходных на выходные, может быть приятно знать, что у вас есть три дня, четыре часа и 35 минут с этим особенным человеком.В других случаях вы хотите проводить вместе минимум времени (ладно, вы не так хорошо ладите со своей свекровью).
Хотя эта концепция кажется простой (и, что более важно, в ней действительно легко ориентироваться), технология является инновационной, очень сложной и находится на рассмотрении патента, Site59 — первая и единственная компания, предлагающая этот умный вариант. Инструмент «Meet Me In» будет представлен исключительно на Site59.com до конца года, а в следующем году Travelocity.com будет использовать эту технологию в разделе «Горящие пакеты» на своем веб-сайте.
Если вы путешественник, который любит принимать решения в свободное время, Site59 предлагает доступные в последнюю минуту поездки на выходных (от 14 дней до трех часов до вылета) в 165 пунктов назначения по США, Канаде и Карибскому региону. , Европы и Латинской Америки из более чем 150 городов Северной Америки. Благодаря инвентаризации в реальном времени от более чем 4000 поставщиков со всего мира, горящие туры Site59 сочетают в себе перелет и отель (с дополнительным автомобилем), рейс и автомобиль, а также варианты отеля и автомобиля, а также могут включать в себя дополнительные поездки и рекомендуемые редактором пункты назначения, чтобы путешественники могут получить максимум удовольствия от отпуска на выходных.
Посетите www.site59.com/meetmein для получения более подробной информации.
Что вы думаете о новой функции Site59? Это то, что вы будете использовать? Поделитесь с нами своим мнением о наших досках для сообщений онлайн-бронирования сегодня.
Как сэкономить на авиабилетах, если у вас гибкий город вылета
Эта статья для вас, если вы ищете дешевый рейс в конкретный пункт назначения, но при этом очень гибко выбираете, откуда вы летите.
В последней статье нашей серии взломов рейсов мы рассказали вам, как найти самый дешевый рейс (в любую точку) из вашего города (или страны) вылета.Пришло время немного поработать и посмотреть, как немного дополнительной изобретательности (и, честно говоря, немного тяжелой работы) может сэкономить вам серьезные деньги на авиабилетах.
Вот один из моих любимых продвинутых хакеров для путешествий, для поиска выгодных авиабилетов.
Проблема: К сожалению, ни одна из наших любимых поисковых систем не позволит вам найти самый дешевый рейс в пункт назначения из нескольких стран или регионов. Всегда нужно вводить город или страну отправления.(Поисковая система WhichBudget.com позволяет выполнять поиск из любого места в качестве отправной точки, но мы обнаружили, что результаты WhichBudget достаточно ненадежны, и мы не используем их).
Обходной путь: Отмените обычный процесс поиска авиабилетов на , сначала найдя дешевые маршруты, покидающие ваш пункт назначения город . Логично, что на некоторые из дешевых рейсов , вылетающих из города , также должны быть самые дешевые авиабилеты , выполняющие рейсы в тот же город.
Важно : Этот метод работает только в том случае, если ваш город или страна отправления гибкие.
Вот пример того, как это работает.
Мы искали дешевый рейс в Торонто из Испании, но не смогли найти выгодный рейс прямо из Испании. Поскольку полеты бюджетных авиакомпаний по всей Европе настолько дешевы, и у нас был еще месяц, чтобы провести в этом районе, мы были готовы лететь в Торонто практически из любой точки Европы.
Итак, мы провели поиск рейсов с вылетом из Торонто на номер Everywhere с помощью Skyscanner и нашли несколько доступных рейсов в Стамбул из Торонто.Затем мы изменили направление в поисках рейсов из Стамбул в Торонто и наткнулись на очень большую сделку с Air Transat за 282 доллара США (включая налоги) за прямой рейс в одну сторону из Стамбула в Торонто.
Щелкните здесь для поиска на Skyscanner.
Если вы можете вылететь только из аэропортов той же страны, вы можете ввести Страна отправления в поле «От» Skyscanner. Однако Skyscanner не позволит вам ввести что-либо в это поле, поэтому вы ограничены поиском вылетов из одной страны.
Поиск на Skyscanner с указанием страны отправленияИтак, , как найти самый дешевый рейс, если аэропорт вылета может находиться в другой стране?
Вот пошаговое руководство.
Шаг за шагом, как:
- Перейдите на веб-страницу Skyscanner или в приложение Skyscanner. Щелкните здесь, чтобы перейти на веб-страницу Skyscanner.
- Введите город назначения в поле От . Помните, вы просто хотите найти маршруты, которые традиционно дешевы для вашего города назначения.Итак, вы меняете свой обычный поиск, пытаясь найти дешевый рейс из пункта назначения.
- Введите Everywhere или для конкретной страны в поле To . К сожалению, Skyscanner не позволяет вводить запросы, такие как Европа или Северная Америка, поэтому вам придется указать страну или где угодно.
- В поле Дата щелкните значок календаря, нажмите кнопку Весь год , а затем нажмите кнопку Поиск .
- Найдите дешевые авиабилеты из предполагаемого пункта назначения.
Как только вы найдете дешевый тариф, вам нужно будет проверить, предлагаются ли дешевые авиабилеты в обратном направлении.
- В Skyscanner введите страну или город, в котором вы нашли дешевый рейс при предыдущем поиске, в поле От . Щелкните здесь, чтобы выполнить поиск на Skyscanner.
- Введите город назначения в поле Кому .
- Введите дату полета в поле Date и нажмите кнопку Search . Вы получите гораздо лучшие (и более дешевые!) Результаты, если выберете гибкие даты полета.
Считаете ли вы это полезным? Ознакомьтесь с некоторыми из наших других советов путешественникам:
Есть ли у вас какие-либо советы по путешествиям? Мы будем рады услышать о них в комментариях.
Синонимы отправления, Антонимы отправления | Тезаурус Мерриам-Вебстера
Тезаурус
Синонимы и антонимы слова
отъезд 1 акт ухода с места- его внезапный отъезд заставил их задуматься, не расстроят ли они его
- демпинг,
- декемпмент,
- отъезд,
- выход,
- на выходе,
- прощай,
- идёт,
- отпуск,
- приемная,
- выключение освещения,
- выход,
- пробор,
- бросить,
- выход
слов, относящихся к отправлению
Рядом с Антонимами для вылет
2 отказ от курса или стандарта- любой отклонение от модернистской ортодоксии презиралось культурной элитой города
слов, относящихся к отправлению
Рядом с Антонимами для вылет
См. Определение словаряТип отчета | Тип создаваемого манифеста.В раскрывающемся списке выберите один из следующих вариантов:
| Группа ID | Идентификатор группы, для которой запускается манифест.Оставьте это поле пустым, чтобы включить все группы. Чтобы найти и выбрать идентификатор группы, щелкните кнопку поиска (). Появится экран Find Group . Для получения дополнительной информации см. Использование кнопок и экранов поиска. | Название группы | Название выбранной группы.GlobalWare автоматически заполняет это поле, когда вы указываете идентификатор группы в поле Group ID . | Печатные коды или Имена | Указывает, печатать ли в манифесте города и буквенные коды авиакомпаний или названия городов и авиакомпаний.В раскрывающемся списке выберите один из следующих вариантов:
| Коды городов | Коды городов, для которых запускается манифест.Вы должны указать хотя бы один код города. Разделите коды городов запятыми (например, DFW, PWM, AUS). Чтобы выбрать несколько кодов городов из раскрывающегося списка, щелкните нужные коды, удерживая нажатой клавишу Ctrl, а затем нажмите Enter. | Названия городов | Названия выбранных кодов городов.GlobalWare автоматически заполняет это поле, когда вы указываете один или несколько кодов городов в поле City Codes и нажимаете Enter или клавишу TAB. | Подключения | Подключения для включения в манифест.В раскрывающемся списке выберите один из следующих вариантов:
| Включить заголовок | Указывает, следует ли включать названия пассажиров в манифест (например, Mr.Г-жа или доктор). Вы можете добавить заголовок для пассажира, используя строку комментария 103 для записи пассажира. Дополнительные сведения см. В разделе «Редактирование записей о пассажирах». | Включить особые примечания | Указывает, следует ли включать в манифест специальные примечания для пассажиров. Вы можете добавить специальное замечание для пассажира, используя строку комментария 101 для записи пассажира. Дополнительные сведения см. В разделе «Редактирование записей о пассажирах». | Включить отмененных пассажиров | Указывает, следует ли включать в манифест отмененных пассажиров. | Новые страницы по дате | Указывает, начинать ли каждую дату с новой страницы. | Новые страницы в группе | Указывает, начинать ли каждую группу с новой страницы. | Заголовок отчета Message | Текст сообщения для включения в область заголовка манифеста.Вы можете предоставить одно или два сообщения. |
American Strips Away Flyer Protection in Changes to Fine Print — Forbes Advisor
От редакции. Советник Forbes может получать комиссию за продажи по партнерским ссылкам на этой странице, но это не влияет на мнения или оценки наших редакторов.
На этой неделе American Airlines изменила юридический договор, с которым пассажиры соглашаются при бронировании билета.Да, я понимаю, что это невероятно скучная фраза. Понятно, что никто не хочет фактически читать правила и условия при бронировании рейса.
Однако при выборе авиакомпании важно понимать эти правила, поскольку они определяют, как с вами будут обращаться, когда дела идут не так, как планировалось.
Последние измененияAmerican снимают меры защиты пассажиров, которых могут ожидать пассажиры при полетах авиакомпанией с полным спектром услуг. С этими изменениями American Airlines приближает свою политику к недорогим авиакомпаниям, таким как Spirit и Frontier, а не к другим устаревшим авиакомпаниям Delta и United.Давайте разберемся, что изменилось.
Что American Airlines должна вам за отмену или задержку
Возможно, наиболее заметным изменением является ответственность американца в случае отмены или задержки более чем на четыре часа. В этих случаях American Airlines обычно перебронировала пассажиров на более поздние рейсы, в том числе на рейсы авиакомпаний-партнеров, а иногда и конкурентов.
Однако в дальнейшем American Airlines уточняет, что она должна пассажирам возместить только неиспользованную часть их билета:
Если мы или наша авиакомпания-партнер не сможет выполнить рейс или задержим ваше прибытие более чем на 4 часа, наше единственное обязательство — вернуть оставшуюся стоимость билета и любые дополнительные сборы в соответствии с нашей политикой принудительного возмещения.
Это может показаться разумным, но на практике это может быть огромной проблемой. Эта политика теперь позволяет American Airlines на законных основаниях задерживать вас в пункте назначения и / или заставлять вас бронировать билеты в последнюю минуту, чтобы добраться туда, куда вам нужно.
Допустим, вы заказываете билет туда и обратно за 200 долларов в Кабо-Сан-Лукас, Мексика. Ваши полеты проходят без происшествий. Однако, когда пришло время возвращаться в США, из-за механических неполадок ваш рейс American Airlines домой был отменен. В этом случае American Airlines может просто вернуть вам 100 долларов и оставить вас в затруднительном положении в Кабо.Чтобы добраться домой, вам придется покупать международный билет в одну сторону (который, вероятно, будет намного больше, чем 100 долларов) или использовать баллы и мили, чтобы сэкономить время.
Это может показаться неправдоподобным, но похожая ситуация повторилась в 2018 году. После того, как из-за снежной бури были отменены два рейса, Sun Country Airlines решила не выполнять аварийно-спасательные полеты, задержав 250 пассажиров в Мексике. В соответствии с требованиями Договора перевозки, Sun Country возместила пассажирам стоимость билета в обе стороны.Пока они пытались найти другой путь домой, листовки должны были самостоятельно покрывать расходы на питание, транспорт и проживание из своего кармана.
American Airlines, скорее всего, не стала бы создавать столь громкую историю, хотя бы в целях пиара. Однако, согласно контракту с авиаперевозчиками, у AA есть возможность высадить пассажиров именно таким образом.
Изменения в политике перебронирования American
Еще одно заметное изменение в Условиях перевозки American Airlines касается действий авиакомпании, «если ваш рейс отменен или из-за задержки вы пропустите стыковку».”
Ранее политика American Airlines заключалась в том, чтобы «перебронировать вас на следующий рейс при наличии свободных мест». Теперь American Airlines обязуется перебронировать вас только на следующий рейс American Airlines или партнера:
.Если ваш рейс отменен или из-за задержки вы пропустите стыковку, мы перебронируем для вас билеты на следующий рейс American Airlines или American Airlines с доступными местами.
Для маршрутов с несколькими рейсами American Airlines каждый день эта политика может привести к задержке всего на несколько часов.Однако на маршрутах с одним рейсом в день это может означать задержку на 24 часа. Это может быть разницей между тем, чтобы попасть на встречу или особое мероприятие или нет.
Звучит неприемлемо? В этом случае American Airlines пояснила, что ее единственное «договорное обязательство» будет заключаться в возмещении неиспользованной части вашего билета:
Если ваш рейс был задержан или отменен, и вы не приняли наши альтернативные меры или их не было, мы вернем оставшуюся стоимость билета и любые дополнительные сборы в соответствии с нашей политикой принудительного возмещения.Помимо этого, у нас нет никаких дополнительных договорных обязательств.
Перебронирование рейса после повышения класса обслуживания
Еще одно уточнение, которое American Airlines добавила к своим Условиям перевозки, касается тех, кто прошел повышение класса обслуживания:
Мы перебронируем для вас билет в каюту или класс с исходной формой оплаты.
Опять же, это может показаться разумным в теории. В случае элитного пассажира, получившего бесплатное повышение класса обслуживания на внутреннем рейсе, вполне разумно, что American Airlines обязана перебронировать пассажира только эконом-классом на заменяющий рейс.
Однако не все обновления являются бесплатными. Например, путешественник, возможно, оформил повышение уровня миль American Airlines для перехода с экономического на бизнес-класс. Для дальних международных рейсов стоимость повышения класса обслуживания составляет 25 000 миль плюс 350 долларов США в одну сторону.
Предположительно, American Airlines возместит любые мили, наличные деньги и / или сертификаты повышения класса обслуживания, примененные к рейсу при перебронировании пассажира в салоне, на который изначально был оформлен билет.
Но это все еще может привести к проблемам.Элитные пассажиры American Airlines, возможно, применили к рейсу повышение класса обслуживания в масштабе всей системы. После недавнего изменения путешественники теперь могут применять повышение класса обслуживания для путешествий по истечении сокращенного срока действия. Таким образом, срок действия обновления мог истечь к моменту перехода на более раннюю версию. Это может означать, что вы полностью потеряете свой ценный сертификат обновления.
Новые требования к получению жилья при задержке АА
American Airlines также разъяснила, как пассажиры будут получать оплату проживания в случае покрываемой задержки.Если задержка или сбой произошли по вине American Airlines (например, из-за проблем с механикой) или если вас перенаправили в другой город, American Airlines предоставит вам жилье, если вы «не сядете на борт до 23:59. по местному времени в запланированный день прибытия ».
Тем не менее, вам нужно подождать, пока American Airlines забронирует вам жилье. AA добавила пояснение к своим Условиям перевозки, что «мы не гарантируем возмещение расходов на гостиницу, если вы бронируете напрямую без письменного разрешения American Airlines.”
На практике вам придется ждать в очереди в аэропорту, чтобы получить одобренное жилье от агента аэропорта, что может занять некоторое время. Как недавно сообщил Гэри Лефф из View From The Wing, у платформы бронирования жилья American Airlines в последнее время возникло так много проблем, что авиакомпания разослала агентам аэропорта консультативное сообщение с просьбой «позвонить по телефону или использовать функцию чата с Travelliance (TA Connection). для получения и загрузки дополнительных опций », когда их недостаточно.
Помните, что авиакомпании не обязаны предоставлять жилье в случае задержки или отмены рейса из-за ситуаций, не зависящих от авиакомпании, таких как плохая погода или забастовки авиадиспетчеров.Чтобы избежать подобных ситуаций, обязательно бронируйте авиабилеты с помощью кредитной карты, которая обеспечивает покрытие задержки поездки.
Связано: На что распространяется страхование на случай задержки путешествия?
Изменения в политике по сравнению с практикой
Некоторые из этих изменений в Условиях перевозки American Airlines отражают изменения, которые American Airlines уже осуществила на практике.
Например, в октябре 2018 года American Airlines отправила своим агентам по бронированию служебную записку, разъясняющую ее политику в отношении перебронирования пассажиров.Хотя в Условиях перевозки AA по-прежнему говорилось, что авиакомпания «перебронирует вас на следующий рейс с доступными местами», это больше не будет практикой.
Вместо этого American Airlines перебронировала пассажиров других авиакомпаний только в том случае, если пассажир принадлежал к элите высшего уровня American Airlines или к партнеру Oneworld, забронирован в первом классе или элите более низкого уровня, если задержка составит более пяти часов.
Однако в последнее время AA даже не соблюдает эту пересмотренную политику. В июле 2021 года мы с женой — оба являемся представителями высшего элиты American Airlines Executive Platinum — должны были лететь на American Airlines из Атланты (ATL) в Афины, Греция (ATH) через Чикаго (ORD).Из-за нехватки экипажа АА отменили наш рейс из Атланты в Чикаго. Delta, United и Spirit выполняют рейсы между Атлантой и Чикаго, которые могли бы доставить нас в Чикаго вовремя, чтобы мы смогли пересесть.
Однако American Airlines не перебронировала нас «на следующий рейс с доступными местами». Вместо этого AA перебронирует нас только на следующий маршрут, выполняемый American Airlines. 24-часовая задержка означала, что мы потеряли один день нашей поездки в Грецию.
Исключения из новых правил American Airlines
American Airlines теперь не несет ответственности за задержки и отмены рейсов.Тем не менее, AA не снимает ответственности за все задержки и отмены рейсов. Определенные меры защиты пассажиров закреплены в законе.
Самыми известными из этих средств защиты путешественников являются Регламент ЕС 261/2004, обычно называемый просто EU261. Это правило требует, чтобы авиакомпании Европейского Союза и авиакомпании, вылетающие из Европейского Союза, предоставляли компенсацию за задержки и отмены, которые, как считается, находятся в сфере контроля авиакомпании.
За полеты на расстояние более 3500 километров (2175 миль) пассажирам причитается компенсация в размере 600 евро (712 долларов США по текущему обменному курсу), если авиакомпания не доставит их до места назначения в течение четырех часов после первоначально запланированного времени.И American Airlines не может просто изменить свои условия перевозки, чтобы избежать выполнения требований EU261.
Обратите внимание, что авиакомпании не обязаны выплачивать компенсацию за задержки, вызванные плохой погодой, забастовками, ситуациями с безопасностью или политическими беспорядками. Кроме того, эти права авиапассажиров распространяются только на рейсы авиакомпаний, не входящих в ЕС (например, AA), при вылете из ЕС. Это означает, что ваша страховка не распространяется на рейсы из США в Европу, если вы не летите авиакомпанией ЕС.
Сравнение политик AA и других авиакомпаний
Подытоживая изменения Условий перевозки AA: Если AA отменяет или задерживает рейс, единственное обязательство авиакомпании — вернуть неиспользованную часть вашего билета. Давайте сравним эту политику с двумя другими авиакомпаниями США.
Дельта
В соответствии с Правилом 19 Договора перевозки Delta пассажиры Delta могут потребовать возмещение, «если происходит отмена рейса, изменение направления, задержка более чем на 120 минут или это может привести к тому, что пассажир пропустит пересадку.”
Однако это не единственный вариант, который есть у путешественников. Delta обязуется «доставить пассажира в пункт назначения следующим рейсом Delta, на котором имеются места в первоначально приобретенном классе обслуживания».
Если у Delta нет подходящего рейса — и он «приемлем для пассажира», — Delta может «организовать перелет пассажира другим перевозчиком или наземным транспортом». Delta даже повысит ваш класс, «если место на следующем доступном рейсе будет доступно только для более высокого класса обслуживания, чем было куплено.”
Spirit Airlines
Как один из самых печально известных лоукостеров, неудивительно, если у Spirit Airlines не будет щедрой политики перебронирования. Однако политика Spirit заключается не в том, чтобы просто вернуть деньги и высадить пассажира на берег.
Вместо этого, если есть «нарушение расписания» — например, отмена или пропущенное соединение — «Spirit может перебронировать гостя на первый рейс Spirit, на котором места будут доступны до первоначального пункта назначения гостя, без дополнительной оплаты». В качестве альтернативы, путешественники «также имеют возможность получить возмещение.Другими словами, с Spirit клиент, по крайней мере, получает голос.
Итог
Без предварительного уведомления American Airlines недавно изменила свой контракт с листовками, чтобы убрать защиту, которую они могут ожидать.
Now, AA прямо заявляет, что не несет ответственности за перебронирование пассажиров, когда AA или его партнеры «отменяют рейс или маршрут». В случае задержки или отмены рейса AA поясняет, что его «единственное обязательство — вернуть оставшуюся стоимость билета», даже если это означает посадку пассажиров на мель.И когда AA перебронирует вас, авиакомпания обязуется перебронировать вас только «на следующий рейс American Airlines или американского партнера с доступными местами», а не на следующий рейс.
Какими бы ужасными ни казались эти изменения, эти правила лучше отражают то, что American Airlines уже делала на практике, основываясь на недавнем опыте. В то время как сеть маршрутов AA отражает сеть основных операторов, их недружественная ориентация на клиентов теперь больше напоминает политику бюджетного оператора. Теперь, когда вы знаете об этих изменениях, будьте осторожны.
обменов билетов — автобусные маршруты Питера Пэна
Изменение маршрута билета
Билеты возврату не подлежат.
Билеты можно обменять лично в билетной кассе Питера Пэна или в приложении Peter Pan Bus.
* Обратите внимание, что из-за COVID-19 билетные кассы Питера Пэна работают в ограниченное время *
Можно обменять дату поездки, время и имя клиента.
Обмен билета должен производиться не менее чем за 2 (два) часа до времени (и даты) отправления, указанного в билете.
Билеты, которые не были обменены за два (2) часа до отправления, не подлежат перевыпуску — необходимо приобрести новый билет на новую предполагаемую дату / время поездки. Оригинальный билет возврату не подлежит.
За замену билета взимается сбор в размере 5 долларов США (если стоимость билета менее 10 долларов США) или 10 долларов США (если стоимость билета более 10 долларов США) плюс любая разница в тарифах на новый билет.Стоимость транзакции в размере 4 долларов США за билет также будет применяться.
* Пункт отправления и назначения изменить нельзя. Клиенты должны будут приобрести новый билет, если необходимо изменить пункт отправления и назначения.
* Могут применяться действующие ограничения на отключение электроэнергии в праздничные дни.
* Проездные билеты не подлежат обмену или продлению.
Помощь с билетами
Если у вас есть вопросы или опасения относительно вашего билета, свяжитесь с нами через Интернет.
Все билеты на Питер Пэн невозвратные . В том числе:
- Билеты, приобретенные в Интернете или в кассах
- Билеты с истекшим сроком годности и билеты выкуплены на проезд
- Билеты изменены на запланированную дату и время
- Повторяющиеся заказы
- Пригородные билеты / буклеты
Если у вас есть сомнения по поводу полученной услуги, свяжитесь с нами через Интернет.
Наша служба поддержки клиентов рассмотрит и расследует вашу претензию, а затем свяжется с вами для решения.
Если вы решили завершить поездку, выйдя в другом месте обслуживания, отличном от места, указанного в билете, билет считается использованным для поездки и не подлежит возврату.
Мы не можем вернуть, перепечатать или заменить потерянные, украденные или неразборчивые билеты.