Отель ком отзывы: Отель «Come-inn», г. Москва — официальный сайт

Содержание

Отзывы о нас — 101hotels.com

Данные отзывы оставляют люди, бронировавшие отели через сайт 101hotels.com.

ирина 01 ноября 2022, 07:56
Гостиница Ретро Москва на Курской , дата проживания 31 октября 2022 (1 день)
Сервис на самом высоком уровне
Ольга 01 ноября 2022, 07:14
Гостиница Адмирал , дата проживания 29 октября 2022 (3 дня)
Минусов не обнаружила
Я
Яна 01 ноября 2022, 06:40

Гостевой дом Гаваи , дата проживания 20 сентября 2022 (7 дней)
Никаких проблем не возникло. Забронировали, за пару дней позвонила хозяйка, уточнила ждать нас или нет. Все замечательно, долетели, заселились)
Елизавета 31 октября 2022, 19:57
Гостиница Грезы , дата проживания 30 октября 2022 (2 дня)
Все замечательно
Светлана 31 октября 2022, 19:20
Отель Yellow , дата проживания 28 октября 2022 (2 дня)

Все хорошо
Виктор 31 октября 2022, 13:58
Гостиница В Центре , дата проживания 29 октября 2022 (2 дня)
все быстро, удобно, оплата при заезде
Татьяна 31 октября 2022, 12:21
Апарт-отель на Светланской улице , дата проживания 30 октября 2022 (4 дня)
Нет замечаний, все быстро и удобно.
Алексей 31 октября 2022, 11:56
Отель Vista , дата проживания 20 октября 2022 (2 дня)
Все отлично!
Игорь 31 октября 2022, 09:23
Гостиница Посадская , дата проживания 28 октября 2022 (1 день)
Лучшие
Игорь 31 октября 2022, 08:46
Гостиница Эмеральд , дата проживания 29 октября 2022 (1 день)
Отличный сервис.
Игорь 31 октября 2022, 08:23
Мини-отель Браво , дата проживания 30 октября 2022 (1 день)
Всё отлично.
Александра 31 октября 2022, 06:52
Гостевой дом Берлога , дата проживания 21 октября 2022 (2 дня)
Хорошая замена букингу
С
Сергей 30 октября 2022, 19:20

Гостевой дом Медведь , дата проживания 28 октября 2022 (2 дня)
Всё понятно и удобно в поиске и бронировании.
Надежда 30 октября 2022, 18:16
Гостевой дом Европейский , дата проживания 19 октября 2022 (3 дня)
При бронировании не ощутила каких-либо неудобств, в фильтре обозначила свои возможности и желания.
Ольга 30 октября 2022, 16:40

Гостиница Металлург , дата проживания 29 октября 2022 (1 день)
К бронированию нет притензий!
Андрей 30 октября 2022, 15:59
Гостиница Арена Нижний Тагил , дата проживания 27 октября 2022 (1 день)
Всё супер — хочется большего кол-ва предложений.
Н
Наталья 30 октября 2022, 15:46
Мини-отель Большая Морская 7 , дата проживания 09 октября 2022 (3 дня)

Всё ок!)
Лариса 30 октября 2022, 14:10
Ландшафтный отель Рантала , дата проживания 12 октября 2022 (2 дня)
Спасибочки, что имеется такой сервис. Когдапересал работать Букинг , не знали что делать. Но теперь с Вами. Конечно привилегий меньше, но надеемся , что достигнем каких -нибудь
Елена 30 октября 2022, 14:01
Мини-отель Квартиры-студии на Первомайской 92 корп.
4 , дата проживания 19 октября 2022 (3 дня)
Минусов не отмечено
Альбина 30 октября 2022, 13:12
Гостиница Old City , дата проживания 29 октября 2022 (1 день)
Все нормально

Hotels.com отзывы о бронировании отелей Хотелс.ком официальный сайт

Средняя оценка:

5.0 звёзд (на основе 2 рейтингов)

Добавить отзыв

Официальный сайт Хотелс.ком на русском языке: ru.hotels.com

Забронировать отель на Hotels.com

Официальный сайт Hotels.com дает возможность туристам найти и забронировать номера в более, чем 800 000 отелей в 16 000 городах мира.

В базу Hotels.com входят как независимые гостиницы, так и крупные сетевые отели и апарт-отели. Туристы могут подключиться к программе лояльности Welcome Rewards. Hotels.com является частью группы туристических компаний Expedia Group и базируется в США, в Далласе, штате Техас.

Добавить отзыв о Hotels.com

Тут вы можете оставить свои отзывы о бронировании отелей на сайте Хотелс.ком. Это поможет остальным туристам определиться, если стоит пользоваться услугами сайта Hotels.com или нет. Сделайте вклад в общее дело!

Сотрудники Hotels.com помогли бесплатно перенести на другие даты невозвратное бронирование

Собирались отдыхать в Нячанге и оформили невозвратное бронирование, потому что точно были уверены, что поедем именно в этот период.
У нас в семье случилось горе, поэтому в нужные нам даты мы не могли вылететь на отдых во Вьетнам.
Мы позвонили в службу поддержки и объяснили ситуацию, с просьбой перенести бронирование на другие даты.

Сотрудники Hotels.com сказали, что свяжутся с отелем и оповестят нас о результате. Через полчаса выслали нам подтверждение на новые даты и никакого штрафа на нас не наложили, хотя напомню, что это было невозвратное бронирование.

Вот такой у нас опыт с этим сайтом.

Плюсы:Сотрудники Hotels.com идут на встречу

Минусы:Пока не обнаружили

Рекомендовали бы друзьям:Да

Опубликовано:10.01.2020

Общая оценка:

Отзыв о сайте:Hotels.com

Марина и Олег

Оказалось, что у них есть бонусная программа, если я забронирую отель хотя бы на 10 дней, то одну ночь я могу жить бесплатно

2 раза бронировал себе отели на Пхукете и в Италии через Хотелс.ком, так как выбранные мною отели у них стоили дешевле, чем на Букинге. В сумме я забронировал отели на 23 дня.

Оказалось, что у них есть бонусная программа, если я забронирую отель хотя бы на 10 дней, то одну ночь я могу жить бесплатно. У меня на бонус после двух бронирований упало 2 дня.

Давно хотел побывать в Стамбуле и решил использовать эти 2 дня на бронирование отеля в самом центре города в районе Султанахмет. Только билеты пришлось за свой счет покупать. В принципе, за 2 дня, что хотел посмотреть в Стамбуле, все увидел. Основные достопримечательности находятся компактно. Только погода немного подвела, были дожди.

Буду ли я еще пользоваться сайтом? Естественно! Другие сайты таких бонусов не дают. Разве что у Агоды есть небольшой бонус, но он в денежном эквиваленте и может сгореть через пару месяцев, если не потратить.

Плюсы:Бонусная программа

Минусы:У меня не было неприятного опыта с ними

Рекомендовали бы друзьям:Да

Опубликовано:25.12.2019

Общая оценка:

Отзыв о сайте:Hotels.com

Мирослав

отзывов Hotels.com | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов www.hotels.com

5-звездочный

12%

4-звездочный

3-звездочный

2-Star

-star

80%

Terry

отзыв

Останавливались в отеле в Джексоне, штат Джорджия, забронированы…

с моим счетом это была половина того, что мне взимали отели. com. Когда я связался со службой поддержки клиентов, чтобы узнать, почему все, что я получил, было то, почему я был неправ, и чтобы представитель «обучил» меня тому, почему я был неправ. Я являюсь участником сайта hotels.com уже более 20 лет, и после этого опыта и опыта, полученного ранее в этом году, я удалил свою учетную запись. Я бы посоветовал, если вы пользуетесь этой услугой, следить за своими заказами.

Дата опыта: 31 октября 2022 г.

Смотрите

Ахмад Х. Рафи

Обзор

I был заряжен для 3 3 БЕЗИПЕТА…

. 3 квартиры с 3 спальнями, когда мне нужна была только одна. Я считаю, что то, как веб-сайт представлял необходимую информацию, было не на высоте. Они также не обеспечивают предварительную проверку перед нажатием кнопки отправки. Я отправил 3 запроса через их контактную информацию. В конце концов, я позвонил и поговорил с агентом. Самое печальное, вы знаете, что разговор не был плодотворным. Эти люди в основном там, чтобы получить и сохранить ваши деньги. Слово, которое я слышал больше всего, было невозвратным. Также я считаю, что это была франшиза Hotels.com, так как она появилась как th.hotels.com.

Дата опыта: 27 октября 2022 г.

Boh Cla

отзыв

Никогда не пользуйтесь сайтом hotels.com!!!!!!

У нас был худший гостиничный номер, который я когда-либо посещал, но мы заплатили за нормальные номера. Невозможно связаться с отелями. com для возврата и отеля Chrystal Palace i. В Праге худший портье, которого я когда-либо встречал!! Они отказываются возвращать деньги и ограбили меня, взяв плату за номера, которые мы не получили. Комната, в которой я живу, разрушила всю мою поездку!

Дата опыта: 28 октября 2022 г.

Allen Latham

отзыв

Компания-грабитель

Я живу в Канаде. Я забронировал номер в отеле в Канаде. С меня сняли оплату в долларах США. Нигде в процессе бронирования не было указано, что цены указаны в долларах США. Во-вторых, с меня взяли отдельную плату за обслуживание. Этого тоже нигде не было указано. Не используй. Есть гораздо лучший и гораздо более этичный выбор.

Дата опыта: 27 октября 2022 г.

Анна Ф

отзывы

Я забронировал отель для гостей на инвалидных креслах…

Я забронировал отель для людей с ограниченными физическими возможностями, чтобы иметь возможность пользоваться коляской. Когда мы приехали в отель, мы даже не могли попасть в вестибюль, не говоря уже о нашей комнате, из-за того, что дверной косяк был слишком маленьким, а порог слишком высоким.
В последнюю минуту нам пришлось отменить бронирование и найти другой отель (не совсем то, что мы хотели делать в 7 вечера субботы). Теперь нам говорят, что мы не получаем полного возмещения, несмотря на то, что не можем попасть в здание.
На hotels.com некому сообщить об этом, но я обязательно передам омбудсмену, так как это совершенно неправильно. Я проявил должную осмотрительность перед бронированием, и когда было сказано, что он доступен для инвалидных колясок, я поверил, что так и будет. Обслуживание клиентов ужасное.

Дата опыта: 22 октября 2022 г.

Somiyeh javanroodi

отзыв

Ужасно 90.30 Ужасно 90.30 Рекламировал отель, с удовольствием взял мои деньги. По приезду в отель номер был грязный, не было ни горячей воды, ни полотенец, ни ресепшена. Нам пришлось идти по дороге, чтобы взять полотенца из другого отеля. Hotels.com не должен рекламировать жилье, которое не соответствует стандартам. Все, что я могу сказать, это ДЕРЖАТЬСЯ!

Дата знакомства: 29 октября 2022 г.

Дональд, командующий флотом в отставке

отзывы

Никакой ответственности за свои ошибки и когда я приехал, отель заявил, что они не принимают кошек.

Я связался с Hotels.com, и они не вернули мне деньги, потому что «Все продажи были окончательными». Этот веб-сайт и приложение предлагают дезинформацию и не несут ответственности за свои ошибки. Сделайте себе одолжение и воспользуйтесь другой услугой или просто позвоните в отель напрямую.

Дата опыта: 10 августа 2022 г.

Джошуа Расмуссен

1 отзыв

Hauke Tallon

отзывы

Совершенно необоснованные правила бонусных ночей

Я получил электронное письмо, в котором мне сообщалось, что срок действия бонусных ночей истекает в начале января 2023 года. Однако на самом деле я не получил вознаграждение ночь до ноября, так что на практике у меня есть всего несколько недель, чтобы использовать его или потерять. Я связался со службой поддержки через чат, и мне сказали, что политика не гибкая. Таким образом, на практике вы можете расставить приоритеты при бронировании на сайте hotels.com и потерять бонусную ночь сразу же после того, как вы ее заработаете! Как это справедливо?
Это не имеет смысла с точки зрения бизнеса — я много лет отдавал предпочтение Hotels.com, но теперь они потеряют постоянного клиента.

Дата опыта: 28 октября 2022 г.

отзывов

Эта компания украла мои деньги

3 Я отменил свою поездку в течение окна отмены, и они сказали, что отель не хочет возвращать мне деньги, поэтому они не возвращают деньги. Это не имеет никакого смысла, так как я все сделал правильно. Я провел недели, мотаясь туда-сюда с hotels. com, но безрезультатно. Никогда не заказывайте в этой компании!

Дата обращения: 01 октября 2022 г.

Марк

отзывов

Когда что-то идет не так, поддержка ужасна.

Хороший способ найти отели и получить бесплатные ночи, но когда что-то пойдет не так, поддержка будет ужасной. Если вы хотите отменить бронирование один раз в отеле из-за проблем, И ОТЕЛЬ СОГЛАШАЕТСЯ, тогда Hotels.COM не разрешает отмену отеля и принудительно осуществляет автоматические платежи. (Это связано с тем, что без подтверждения Hotels.com отель все равно будет выставлять счет на комиссию).
ТАКЖЕ КАК ПОТРЕБИТЕЛЬ, ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ТАКИХ ПРАВ, поскольку вы бронируете через третье лицо. По недавней проблеме компания Credit Card не смогла принять меры из-за этого.

Дата опыта: 08 июля 2022 г.

Тина

отзывов

1 ночь проживания, но 5 дней парковки??

Бронирую отель в Германии 🇩🇪 На одну ночь. И спросили, хочу ли я парковку. Проверено да.
Это было немного дорого, но я подумал, что в этом районе очень трудно найти парковку.
Когда я поговорил с отелем, оказалось, что я заплатил за 5 ночей парковки!! Это не имеет смысла!
Мне еще не вернули деньги, надеюсь доберутся.

Дата опыта: 21 октября 2022 г.

МА

Мод

отзывов

Хуже 1*

Хуже 1*. После того, как я, наконец, дозвонился до бота, отвечающего на звонок, человек, с которым я разговаривал, понятия не имел, что он делает. Когда я попросил более прямую линию, чтобы позвонить, он дал мне номер бесплатного телефона в США. Когда я сказал, что это не сработает из Ирландии, он сказал, что это единственный номер, и я должен попробовать!! Провел 40 минут на телефоне — никогда больше не буду пользоваться Hotels.com, ужасное обслуживание клиентов

Дата опыта: 25 октября 2022 г.

Simon Redmile

отзывов

Когда-то была хорошей компанией много лет назад…

Раньше была хорошей компанией что случилось. Я знал, что дела идут плохо, когда они удалили номер службы поддержки с веб-сайта. Я перешел с booking. com к этим ребятам около 8 лет назад и использовал их для личных и деловых целей, поэтому несколько лет это был отель каждую неделю, а может и больше. Я вернулся к заказам, они не очень хороши, но они лучше, чем то, чем стали эти ребята.

Дата опыта: 07 октября 2022 г.

KIm Hettwer

отзыв

Позорная компания

отель в гостинице во Флориде, без урагана, без урагана. оставил. Hotels.com перегружен. Мне вернули деньги, но эта компания хитрая и никогда не возвращала налог на номер. Даже во времена национального бедствия эта компания вызывает презрение. К счастью, я тщательно проверяю выписку по своей кредитной карте и оспариваю обвинение с моей компанией, выпустившей кредитную карту.

Дата знакомства: 27 сентября 2022 г.

Daniel Mansergh

отзыв

Не доверять

Отели могут лгать о том, что вы должны получить в любом случае зарядить тебя. Даже если вы не остановитесь в отеле, потому что они солгали. Когда я приехал в оговоренное время, в моем отеле даже не было свободных номеров, поэтому мне пришлось остановиться в другом месте. Отель отменил мое бронирование, а Hotels.com по-прежнему взимал с меня плату. Не используйте их. Они абсолютные воры. С меня сняли плату за месячное бронирование, когда я не остался даже на один день.

Дата опыта: 03 сентября 2022 г.

Доминик Мартинес

отзыв

Если бы я мог поставить ноль звезд за это…

Если бы я мог дать ноль звезд за весь этот опыт, я бы дал ноль звезд . Я забронировал и оплатил свое бронирование в полном объеме, и после того, как мне пришлось ждать дополнительный час из-за ночного аудита, хотя в приложении было указано, что немедленная регистрация доступна, я пришел и узнал, что они хотят взять с меня дополнительные 200 долларов США за депозит, который я не сделал нет этого в моем аккаунте. Теперь я не могу связаться с живым представителем, я потерял почти 70 долларов и должен спать в своей машине. Это должно быть одно из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.

Дата опыта: 25 октября 2022 г.

Объявление

О.

ОП

отзывов

С этими мошенниками не тронуться.

Я забронировал место в Newcastle u. Тайн. Появился на месте, чтобы узнать, что владелец прекратил сотрудничество с Hotels. com некоторое время назад из-за неудачного опыта.
Я позвонил в Hotels.com, и какая-то женщина, может быть, с Филиппин, все время говорила мне, чтобы я пошел в отель и остался там. Идиот не слушал меня.
В конце концов я получил возмещение и ваучер на 100 фунтов стерлингов.
Ваучер был бесполезен, потому что я не мог использовать его сам по себе для оплаты чего-либо. Возможно, мне пришлось бы потратить 300 фунтов стерлингов, чтобы воспользоваться этим.
Затем пришел Covid, и я все еще застрял с бесполезным ваучером, который больше не действителен.
Это произошло в сентябре 2019 года, но эта веб-форма не позволяет мне указать эту дату.
Почему, я не знаю.

Дата опыта: 07 ноября 2021 г.

Томас

обзор

Раньше это было лучшее приложение.

.. но теперь худшее

Раньше это было лучшее приложение, предлагающее лучшую цену, простое сохранение результатов поиска, историю бронирований, сравнение, отмену и повторное бронирование. Все, что нужно было сделать, сделал. До последнего обновления. Продолжает падать, постоянно говорит мне, что я не подключен, не могу снова открыть «избранное», мое бронирование не в предстоящей поездке, цена за ночь показывается в одном месте, за бронирование в другом, фильтры больше не работают должным образом. Какова была цель обновления этого приложения? Он сделал все, что нужно. Теперь он не делает ничего, о чем просят люди.

Дата посещения: 25 октября 2022 г.

Steven

отзывов

Hotels.com взимает больше, чем отель…

Hotels. com взимает даже больше, чем в последнем отеле поминутная/ночная тарификация. В то же время отели. com заявляет, что они сэкономили вам дополнительные 20% на вашем заказе, хотя на самом деле они бы обманули вас еще больше. В итоге я заплатил почти на 20% больше с этой 20%-й автоматической скидкой. Отель взимал с других клиентов одну ставку, в то время как я пошел в отели. com, чтобы заказать, чтобы мне сказали, что меня сорвали, поскольку они лгут своим клиентам и угадывают, в чем эти клиенты были правы.

Дата знакомства: 21 октября 2022 г.

Посмотрите

О Hotels.com

Информация предоставлена из различных внешних источников

за место для проживания. Мы очень любим путешествовать и знаем, что вы тоже. Вот почему мы упростили бронирование у нас. На сайте Hotels.com есть сотни тысяч вариантов размещения по всему миру и 90 местных веб-сайтов на 41 языке. Ищете ли вы недорогое жилье в Вегасе, домики на деревьях в Таиланде или виллы в Венеции, все это можно сделать одним щелчком мыши. прочь. А с нашей «призовой» программой лояльности вы зарабатываете бесплатные ночи, пока спите*, и получаете доступ к мгновенным сбережениям, таким как «Секретные цены»… что может быть лучше? * В соответствии с положениями и условиями программы Hotels.com Rewards, как описано на сайте www.Hotels.com. Налоги и сборы применяются к бесплатной ночи.

Контакты

Опыт работы с Trustpilot

Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах обзоров.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Присмотритесь повнимательнее

Все еще достойный сайт бронирования отелей?

Раскрытие информации : Пилот поддерживается нашими пользователями. Мы можем получать небольшую комиссию, когда вы нажимаете на партнерские ссылки на нашем веб-сайте, и все рекомендации проверяются независимыми экспертами.

Есть много отелей среднего класса с хорошими удобствами. Вы также можете искать дешевые авиабилеты и предложения в Интернете или бронировать билеты в последнюю минуту, чтобы сэкономить деньги. Но это только в том случае, если вы достаточно гибки, чтобы строить планы в последнюю минуту.

Если бы у вас был выбор, вы бы предпочли остановиться в отеле? Не всем нравится шум и суета общежития. Если удобство и комфорт являются приоритетом, тогда Hotels.com может быть именно тем, что вам нужно. Существует множество сайтов по аренде жилья, но Hotels.com славится тем, что предлагает широкий выбор вариантов.

А как насчет животрепещущего вопроса: можете ли вы найти недорогое жилье? Или Hotels.com предназначен только для проживания премиум-класса?

Прочтите наш обзор Hotels.com, чтобы узнать больше!

Изображение предоставлено: Hotels.com

Что такое Hotels.com?

Компания Hotels.com, основанная в 1991 году, является ведущим сайтом по бронированию жилья. Платформа может похвастаться списками независимых и многонациональных гостиничных сетей и является дочерней компанией группы компаний Expedia. Вы также можете найти другие варианты размещения, такие как апартаменты с самообслуживанием, на их веб-сайте.

Пользователи могут загрузить мобильное приложение Hotels.com для поиска отелей во время путешествий. Приложение позволяет легко управлять бронированием и получать доступ к секретным ценам и другим преимуществам. Приложение Hotels.com поддерживает устройства Android и iOS.

Существует также служба подписки по электронной почте, чтобы предупредить вас о горящих предложениях и популярных объявлениях.

Как работает Hotels.com?

Hotels.com предлагает множество фильтров, которые помогают пользователям сузить результаты поиска и найти то, что они ищут. Давайте посмотрим, как это делается.

Посетите веб-сайт
Введите пункт назначения
Введите даты заезда и выезда
Добавьте количество пассажиров и номеров
Если вы имеете в виду определенный отель, вы можете найти его по названию
Добавить фильтры

Вы можете применять фильтры, такие как бюджет, рейтинг гостей, класс недвижимости, тип оплаты, тип недвижимости, районы, удобства и многое другое!

Нам особенно нравится фильтр «Путешественник». Это позволяет вам выбирать объекты, подходящие для семьи, бизнеса и ЛГБТК.

Вы можете просмотреть свойства и выбрать тот, который лучше всего соответствует вашим предпочтениям. Политика оплаты и бронирования отличается от одного отеля к другому.

Изображение предоставлено: Hotels.com

Программа вознаграждений Hotels.com

У Hotels.com есть программа лояльности. Программа предлагает постоянным клиентам скидки, бесплатное проживание и другие привилегии. Участники также получают доступ к «Секретным ценам», предлагаемым в некоторых отелях. Это означает, что вы получаете аренду со скидкой, и вы можете комбинировать ее с другими предложениями и получать более высокую скидку.

Членство бесплатное, и вы начинаете как базовый член. Вы будете вознаграждены одной маркой за каждую ночь, проведенную в отеле, забронированном через сайт. Как только вы накопите 10 марок, вы сможете получить Серебряное членство. 30 марок — и ты едешь за золотом! Эти членства предлагают дополнительные привилегии, такие как бесплатный завтрак, спа-ваучеры, поздний выезд и т. д.

Как получить вознаграждение от hotels.com!

Как только вы соберете 10 марок, вы получите право на бесплатное проживание в отеле. Воу, воу! Вы можете выбрать ночь со средней стоимостью ваших предыдущих бронирований. Тогда пришло время забронировать бесплатную ночь в отеле по вашему выбору.

Что нам понравилось в Hotels.com

Дополнительные параметры

На сайте Hotels.com представлено более 300 000 отелей по всему миру. Выбор обширен, и типы недвижимости не ограничиваются отелями. Вы можете найти гостевые дома, пансионы, кондоминиумы, курорты и многое другое. Есть также апартаменты с самообслуживанием, если для вас приоритетом является конфиденциальность и гибкость.

Множество полезных фильтров

Вы не хотите тратить время на просмотр сотен вариантов, которые не соответствуют вашим требованиям. На сайте Hotels.com есть множество фильтров, которые помогут вам уточнить список и найти почти точный вариант, который вы ищете. Это делает платформу бронирования надежной, простой в использовании и экономящей время. Вы можете указать свои приоритеты, выбрать один из доступных вариантов и забронировать гораздо быстрее.

Предложения со скидкой

На Hotels.com есть множество горящих предложений, предложений по секретным ценам и других скидок. Если вы путешествуете в межсезонье, шансы получить хорошую скидку еще выше. Программа поощрения предлагает другие льготы, которые помогут вам получить максимальную отдачу от пребывания, и она идеально подходит для частых путешественников.

Фото Александра Каунаса на Unsplash

Что не так хорошо в Hotels.com

Не самое дешевое

Hotels.com не для путешественников, которые ищут самое дешевое жилье. Но есть бюджетные варианты. Hotels.com обслуживает путешественников, которые ищут сочетание комфорта и доступности.

Кроме того, если у отеля есть веб-сайт и есть возможность бронирования, это может быть дешевле, чем бронирование на Hotels.com.

Еще одним отличным вариантом является Holidu , если вы пытаетесь найти самые низкие цены на отели.

Проблемы со службой поддержки

Жалобы на Hotels.com поступают на такие сайты, как Trustpilot. Большинство жалоб связано с плохим обслуживанием клиентов и проблемами с возвратом денег. Хотя вы можете связаться со службой поддержки разными способами, реакция выглядит трудоемкой. Устранение срочных проблем может оказаться сложной задачей. Ваш отель не получил ваше бронирование из-за технической ошибки.

Служба поддержки должна быстро решить эту проблему, чтобы гости могли зарегистрироваться без промедления.

Проблемы с возвратом средств

В некоторых случаях отели отказывали в возмещении, даже если гости имели право на компенсацию.

В других отзывах Hotels.com, касающихся возмещения, жалобы заключались в том, что этот процесс занимал месяцы и месяцы подряд. Служба поддержки клиентов Hotels.com не смогла решить эти проблемы. Политика отмены и возврата зависит от объекта, в котором вы бронируете. Мы настоятельно рекомендуем вам уточнить правила отмены до бронирования.

Фото Войтех Брузек на Unsplash

Стоит ли покупать Hotels.com?

Итак, Hotels.com того стоит? Да, мы так считаем!

Являясь одним из старейших сайтов по бронированию, это проверенный и надежный источник бронирования жилья, рассчитанный на любой бюджет. Много положительных отзывов об удобном сайте.

Отзывы о Hotels.com свидетельствуют о том, что люди остались довольны удобной системой бронирования и оперативной поддержкой клиентов.

Но, как и любой другой сайт бронирования, Hotels.com также имеет свою долю негативных отзывов. Жалобы Hotels.com включают неправильные правила возврата и отмены бронирования, качество обслуживания клиентов и отсутствие предложения самого дешевого на рынке.

Существует множество OTA (онлайн-турагентств), похожих на Hotels.com. Если вы предпочитаете платформу для бронирования жилья, местного транспорта и авиабилетов в одном месте, попробуйте Travelocity. Это еще одна дочерняя компания Expedia.