Мои заказы ржд: как найти билет и узнать номер заказа

Содержание

Мой заказ


Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно двумя способами:

1) Через сервис «Мой заказ»
2) В билетной кассе

Общие правила возврата

При возврате неиспользованного электронного билета:

Взимается сбор за каждое место за возврат денег за неиспользованный проездной документ.

При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

Дополнительный сервисный сбор не возвращается.

Для электронных билетов, оформленных в VIP-вагон (категория «мягкий» с классом обслуживания «1А», «1М» или «1Н»), салон-переговорную поезда «Сапсан» (вагон №01, места с 27 по 30 с классом обслуживания «1Р»), купе бизнес-класса пригородных поездов с предоставлением мест (класс обслуживания 1Р), СВ (класс обслуживания 1Е) и вагон с с местами для сидения (класс обслуживания 1В) с оплатой целого купе, возврат возможен только для всех билетов из заказа одновременно.

Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь.

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов на сайте

Возврат на сайте доступен только для билетов, оплаченных банковской картой.

Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через сервис «Мой заказ» на сайте https://жд-билеты.сайт
Для этого в сервисе кликните внизу кнопку «Оформить возврат».

Чтобы осуществить возврат, вам понадобится лишь ввести номер документа, удостоверяющего личность пассажира, который вы указывали при покупке билетов, и нажать кнопку «Уточнить сумму к возврату». На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат».

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

В какие сроки можно вернуть билет

Для поездов внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией вы можете вернуть билет:

для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*; для билетов с электронной регистрацией – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*. Для поездов международного сообщения (дальнее зарубежье):

для билетов без электронной регистрации – не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*; для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования, и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*; в претензионном порядке – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции вашей посадки (по местному времени)**.

Для пригородных поездов:

для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*; для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*. Внимание! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Вы сможете осуществить возврат только в кассах ОАО «РЖД» или АО «ФПК».

* Время указано в контрольном купоне электронного билета.

** Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан и Кыргызской Республикой менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов в билетной кассе

При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов. Для этого вам понадобится номер электронного билета/заказа и документ, удостоверяющий личность пассажира, номер которого указан в электронном билете. Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа, для осуществления возврата вам нужно будет предъявить в кассу этот бланк и документ, удостоверяющий личность.

Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах. Возврат неиспользованного электронного билета на скорый пригородный поезд производится пассажиром в кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания.

Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда – обратно»

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится только при одновременном предъявлении в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно».

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет «обратно», оформленный на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат:

Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение о возврате места. С этим подтверждением и заявлением о возврате денежных средств, написанным в свободной форме, обратитесь (лично или отправив письмо по почте) в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения, расположенное по адресу: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. "Река Славянка-ЛЭП", а/я 53.

Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-го снижения стоимости проезда в направлении «туда».

Возврат за билет с электронной регистрацией во внутрироссийском сообщении

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется:

в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
в претензионном порядке, если:
прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;

прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
возврат электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Возврат на территории других стран

На территории стран СНГ, Балтии возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.

На территории Европейских государств возврат осуществляется в билетных кассах только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой.

Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.

Как вернуть неиспользованный электронный билет

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно тремя способами:

  1. В личном кабинете UFS.Travel
  2. Через сервис «Ваш заказ» 
  3. В билетной кассе

Общие правила возврата

При возврате неиспользованного электронного билета:

  • Дополнительный сервисный сбор не возвращается ни при каких обстоятельствах.
  • Взимается сбор за каждое место за возврат денег за неиспользованный проездной документ. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.
  • Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.
  • Для электронных билетов, оформленных в VIP-вагон (категория «мягкий» с классом обслуживания «1А», «1М» или «1Н»), салон-переговорную  поезда «Сапсан» (вагон №01, места с 27 по 30 с классом обслуживания «1Р»), купе бизнес-класса пригородных поездов с предоставлением мест (класс обслуживания 1Р), СВ (класс обслуживания 1Е) и вагон с с местами для сидения (класс обслуживания 1В) с оплатой целого купе, возврат возможен только для всех билетов из заказа одновременно.

Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь.

Билеты на отмененные рейсы можно сдать как обычно в разделе «Мой заказ» или в Личном кабинете. 

Обращаем внимание, если поезд был отменен по вине перевозчика, то пассажиру не нужно будет оплачивать сбор перевозчика за возврат.

Если жд сообщение не отменялось, возврат оформляется на общих основаниях.

Суммы, причитающиеся к возврату

Для билетов на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования:

  • если возврат осуществляется не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • если возврат осуществляется менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • если возврат осуществляется менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается;
  • только при возврате в билетной кассе: если возврат осуществляется при опоздании на поезд (в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира) либо вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих документов (в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ) – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Для билетов на скорый пригородный поезд с предоставлением мест:

  • если возврат осуществляется не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается полная стоимость билета;
  • если возврат осуществляется менее чем за 2 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается 50% стоимости билета;
  • если возврат осуществляется после отправления поезда со станции посадки пассажира, вернуть билет можно только в билетной кассе, при этом стоимость билета не возвращается.

Для билетов в поезда международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия:

  • если возврат осуществляется не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира - вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • если возврат осуществляется менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира - вам причитается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • если возврат осуществляется менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается;
  • только при возврате в билетной кассе: если возврат осуществляется при опоздании на поезд (в течение 1 полного часа после отправления поезда со станции посадки пассажира) либо вследствие болезни или несчастного случая в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов - вам причитается стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Внимание! Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвийской Республикой,  Республикой Беларусь, Эстонской Республикой и Республикой Казахстан менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

Для билетов на проезд в международном сообщении в поезда, перечисленные в разделе оформления билета):

  • если возврат осуществляется не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • если возврат осуществляется менее чем за 6 часов до отправления поезда, обозначенного в проездном документе, возврат стоимости не производится.

Внимание! При возврате электронного билета с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (по местному времени), возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке.

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов на сайте

Возврат на сайте доступен только для билетов, оплаченных банковской картой.

Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через Личный кабинет или сервис «Ваш заказ» на сайте www.ufs-online.ru. Для этого в сервисе «Ваш заказ» или Личном кабинете кликните внизу кнопку «Вернуть билет».

Чтобы осуществить возврат, вам понадобится лишь ввести номер документа, удостоверяющего личность пассажира, который вы указывали при покупке билетов, и нажать кнопку «Уточнить сумму к возврату». На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат».

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

В какие сроки можно вернуть билет

Для поездов внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией вы можете вернуть билет:

  • для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*;
  • для билетов с электронной регистрацией – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*.

Для поездов международного сообщения (дальнее зарубежье):

  • для билетов без электронной регистрации – не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*;
  • для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования, и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*;
  • в претензионном порядке – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции вашей посадки (по местному времени)**.

Для пригородных поездов:

  • для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*;
  • для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*.

Внимание! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Вы сможете осуществить возврат только в кассах ОАО «РЖД» или АО «ФПК».

* Время указано в контрольном купоне электронного билета.

** Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении между  РФ и Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан и Кыргызской Республикой менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов в билетной кассе

При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов. Для этого вам понадобится номер электронного билета/заказа и документ, удостоверяющий личность пассажира, номер которого указан в электронном билете. Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа, для осуществления возврата вам нужно будет предъявить в кассу этот бланк и документ, удостоверяющий личность.

Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах. Возврат неиспользованного электронного билета на скорый пригородный поезд производится пассажиром в кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания.

Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда – обратно»

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится только при одновременном предъявлении в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно».

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет «обратно», оформленный на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат:

  • Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение о возврате места.
  • С этим подтверждением и заявлением о возврате денежных средств, написанным в свободной форме, обратитесь (лично или отправив письмо по почте) в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения, расположенное по адресу: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. "Река Славянка-ЛЭП", а/я 53.

Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-го снижения стоимости проезда в направлении «туда».

Возврат за билет с электронной регистрацией во внутрироссийском сообщении

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется:

  • в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
  • в претензионном порядке, если:
    • прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
    • прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
    • возврата электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
    • в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Возврат на территории других стран

На территории стран СНГ, Балтии возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.

На территории Европейских государств возврат осуществляется в билетных кассах только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой. Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.

Тикет РЖД

Купить билет на поезд несложно, если воспользоваться сайтом продажи билетов Тикет от РЖД. Это очень простой сервис, и данное обстоятельство является только плюсом. Ведь, по сути, единственное, что нужно посетителю, когда он заходит на такой сайт, это купить билет на поезд.

Как купить билет на Тикет РЖД?

Для приобретения билетов используется та же форма, что и на всех аналогичных сайтах. Именно ее пользователь видит первой, попадая на главную страницу. Ниже РЖД разместила информацию, каким способом можно оплатить билеты и некоторые правила работы компании, полезные пассажирам.

Сайт Тикет РЖД

Если посетитель сайта хочет заказать билеты на поезд РЖД, первое, что нужно сделать – это заполнить поля в форме: откуда, куда, когда, время отправления, а также количество билетов в заказе (отдельно взрослые, детские и для малышей без места). Всего можно сделать заказ не более чем на 4 билета.

Процедура заказа состоит из трех шагов.

Первый шаг – выбор поезда, вагона и мест

На данной странице посетитель попадает в электронное расписание. В шапке таблицы – фильтры:

  • класс вагона – общий, плацкарт, купе, сидячий, люкс, мягкий;
  • фирменные поезда.
Заполненная форма

Пользователь может посмотреть либо все поезда на маршруте, либо только какие-то конкретные, например, с мягкими вагонами или Сапсан. Для этого нужно кликнуть на фильтре.

В этой же строчке – ссылка на расписание поездов на следующий день, если сегодня посетитель не нашел место, которое его устраивает, он может посмотреть билеты на Тикет РЖД на завтра.

Каждая строчка расписания – это полное описание поезда, следующего по маршруту.  В ней содержится следующая информация:

  • название поезда и его полный маршрут;
  • номер состава;
  • имя перевозчика;
  • данные отправления и прибытия – время, дата, название вокзала;
  • время в пути;
  • тип вагона;
  • число свободных мест;
  • цены.

Пассажиру останется только выбрать поезд, который подходит по параметрам, и нажать кнопку «Купить».

Схема вагонов и цена билета

Важно помнить, что нельзя оформить больше 4 билетов за заказ, а также купить одним пакетом места в купе разного типа.

Второй шаг – сведения о пассажирах

Сведения о пассажирах

Система перенаправляет на страницу, где нужно ввести данные о пассажирах. Сюда вносятся все данные строго так же, как в паспорте или другом документе, подтверждающим личность. Важно вносить их правильно и точно, так как проводник при посадке сверяет билет и документы пассажира. Если покупается не один, а несколько билетов, необходимо ввести личные данные каждого пассажира.

Данные пассажиров из России вносятся в систему кириллицей на русском языке. Если билет оформляется на загранпаспорт, данные вносятся латиницей с помощью транслитерации. Граждане других стран также вводят свои данные латинскими буквами так же, как они написаны в их документах.

Третий шаг – оплата заказа

Оплата заказа

Оплатить электронный билет можно практически всеми доступными гражданам способами: карточкой Сбербанка, Альфа-Банка, популярными электронными кошельками, а также со счета МТС, Связного и т. п. кроме того, приобрести место можно в рассрочку, наличными и через терминал.

Все финансовые данные покупателя вводятся на защищенных страницах, поэтому не могут быть получены мошенниками.

Необходимо помнить, что на оплату билета система РЖД всегда предоставляет 14 минут. То есть, если покупатель не оплачивает свой заказ за это время, он автоматически возвращается в кассы. Минус очевиден: на популярных направлениях проволочки с оплатой могут привести к тому, что пассажир уже не сможет купить билет на интересующий его рейс.

Как получить билет?

После оплаты заказа пассажир получает свой электронный билет. Вверху на бланке указан номер заказа, его нужно выписать или запомнить.

Перед посадкой пассажир должен обратиться к кассиру или терминалу и, используя свои документы и номер заказа, получить (распечатать) контрольный купон, который нужен при посадке. Второй вариант – это пройти электронную регистрацию в личном кабинете на сайте, тогда ни билет, ни купон печатать не нужно, достаточно показать все проводнику в электронном виде, приложив свои документы.

Как проверить свой заказ на сайте?

Раздел «Проверить Ваш заказ», ссылка на который находится в верхней части главной страницы сайта Тикет РЖД, – это личный кабинет. Чтобы проверить свой заказ, нужно ввести в поля его номер и свою фамилию (или фамилию другого пассажира из заказа, если билетов больше одного).

Проверить билет

Данный раздел позволяет просмотреть всю информацию о своем билете, а также пройти электронную регистрацию, получить контрольный купон и распечатать его, а также вернуть билет в кассу.

Помощь на сайте

В нижней части любой страницы находится информационно-консультационный блок. Здесь собраны ссылки на:

  • раздел помощи – ответы на все популярные вопросы пользователей;
  • правила оформления билетов РЖД;
  • сведения о конфиденциальности – как система обрабатывает и хранит персональные и финансовые данные;
  • номер горячей линии и адрес электронной почты для обратной связи.

Личный кабинет: Вход, Мои заказы, покупка двух нижних мест, номер заказа в личном кабинете, регистрация.

Российские Железные Дороги – это единственная компания, занимающаяся транспортировкой грузов и перевозкой пассажиров на территории России. В нашей стране это самый востребованный способ для того, чтобы отправиться куда-нибудь отдохнуть. Но все прекрасно знают, что иногда чтобы купить нужные места нужно потрепать себе нервы. Длинные очереди, недовольные люди вокруг, томительное ожидание – все это негативно сказывается на нашей психике. Для того, чтобы клиенты не испытывать весь этот ужас, компания Российские железные дороги для них создала онлайн сервис на официальном сайте rzd.ru, который называется Личный кабинет.

Преимущества услуги «Личный кабинет».

Личный кабинет – это онлайн сервис, который был специально разработан для тех людей, которые ценят свое время и не хотят его тратить по пустякам. Воспользоваться данным сервисом сможет бесплатно абсолютно любой человек, для этого ему просто надо пройти быструю регистрацию на сайте. Вас интересует в чем же основные преимущества данной услуги? Сейчас мы вам все расскажем.

Во-первых, Личный кабинет доступен клиентам всегда в любое время суток, что очень удобно и позволит вам срочно купить места на поезд ночью.

Во-вторых, вы можете осуществить покупку нужного места, не выходя из квартиры или находясь на рабочем месте. Для того, чтобы сделать это вам нужен доступ в Интернет и возможность безналичного расчета. И вы сможете купить место для проезда, где бы вы не находились.

В-третьих В-третьих, вам не придется стоять в длинной и утомительной очереди. Наверно каждый из нас сталкивался с такой ситуацией. Очередь, все очень долго осуществляют покупку и затем наступает технический перерыв. И тут возникает чувство досады. Но Личный кабинет поможет вам избежать всего этого.

В-четвертых, онлайн вы сможете найти всю необходимую информацию – маршруты и свободные места.

Данная услуга проста и не вызовет затруднения даже у ребенка. Вам нужно выбрать начальную и конечную станцию, дату поездки, а система сама предложит вам варианты, из которых вы сможете выбрать наиболее удобный.

В-пятых, вам не нужно будет обращаться в кассу, так как вы можете сами распечатать дома.

И последние преимущество в том, что вы сможете вернуть электронный билет так же, как и обычный. Как видите данный сервис может полностью заменить железнодорожную кассу. Для лояльных клиентов компания Российские железные дороги предоставляет различные бонусы и скидки.


Как зайти в раздел РЖД «мои заказы»?

Прежде всего, необходимо убедится, что человек, на главном сайте Российских железных дорог вошел в свой «личный кабинет». Для этого, после авторизации обратите внимание на правый верхний угол страницы, там должно быть ваше собственное имя и фамилия. Если есть значит все сделано правильно. Так же необходимо помнить, что перед авторизацией необходимо пройти процедуру регистрации, на сайте РЖД.

Если в правом верхнем углу личного кабинета отображается имя и фамилия, значит все сделано верно. И на главной странице, с левой стороны, должна быть ссылка «Мои заказы».

Второй путь, где можно увидеть ссылку «заказы». Необходимо нажать на имя и фамилию и после открытия главной страницы, данная ссылка будет находиться справой стороны. В данном разделе можно найти уже приобретенные, через сайт РЖД, билеты.

В личном кабинете есть два способа поиска - это по дате отправления и по номеру поезда. Так как, для поиска по номеру поезда, необходимо знать этот самый номер, то наиболее удобный, способ поиска, по дате отправления. По дате можно использовать гибкий диапазон, даже  не нужна точная дата,  можно ввести в поиске «от» и «до»

Сначала вводим данные с «от»

  • кликнуть на календарь;
  • указать месяц и год;
  • после выбора года и месяца отправления выбрать число.

Через календарь выбирается «дата отправления».

После того как даты выбраны, необходимо один раз кликнуть на красную кнопку с надписью «найти». Если всё сделано верно, то отобразятся все электронные билеты, приобретенные в указанный временной промежуток.

Покупка двух нижних места онлайн в РЖД.

Если – же Вам необходимо приобрести два нижних места, то необходимо воспользоваться, одной лазейкой. Дело в том, что система запрограммирована таким образом, что, при покупке билетов делит поровну, верхние и нижние места. Для приобретения двух нижних мест, Вам необходимо, в выбранном Вами поезде и вагоне найти полностью свободное купе. Для этого нажимаем на, «Схема вагона» и находим это купе. Далее производим фиктивную покупку верхних мест в данном купе. То есть проходим всю процедуру оформления билетов РЖД, можно так же от фонаря, ввести личные данные якобы пассажиров. Когда доходите до оплаты, ничего оплачивать не надо, а просто как можно быстрее  возвращаетесь назад. Дело в том что в течении 10 минут, система будет ждать оплаты и зарезервирует эти места. После возвращения снова находим наше купе, где опять проходим все этапы оформления, и при выборе мест в границах указываем все купе, а в «верхние/ нижние» ставим «не имеет значения ». Теперь системе ничего не остается, как продать два нижних места. Вот такая простая «лазейка», абсолютно простая и доступна каждому.

Выбор двух нижних мест онлайн на сайте запрешен, но это возможно

Оформление билетов через личный кабинет официального сайта

 После регистрации на официальном сайте заходим в личный кабинет, где уже можно заполнить все необходимые поля, ставить галочки,  где необходимо и нажимаете «купить билет». Описывать всю процедуру нет ни какого смысла, все интуитивно понятно : выбираете поезд, вводится информация о пассажирах, проверяете заказ , оплачиваете и подтверждаете и конечно после каждого этапа кликнете по «далее». После, прохождения всей процедуры  рекомендуется распечатать контрольный купон. Так же в личном кабинете можно пройти процедуру электронной регистрации, если она предусмотрена на Ваш рейс, но рекомендуется проходить ее позже,  так как, в таком случае  будет действовать,  более сложная процедура сдачи билетов, не позднее часа до отправки поезда от начальной станции следования, не путать с Вашей станцией посадки. Вдруг у Вас изменятся планы, и  вам будет необходимо сдать билет. Так что лучше подстраховаться.

Регистрация на официальном сайте

Что бы зарегистрироваться на сайте Российских железных дорог, необходимо зайти на главную страницу, официального сайта  и заполнить все необходимые данные в форму регистрации, после чего дождаться письма на электронную почту и подтвердить регистрацию, по ссылке из письма которое перейдет, после нажатия на кнопку «регистрация». Теперь вход на свою страницу возможен с данными указанными при регистрации.

Поля обязательные для заполнения, при регистрации, выделенны

Как узнать в номер заказа билета?

  • Войти в Личный кабинет.
  • Билет будет отсутствовать, зато будет номер платежной транзакции. Данный номер нигде не используется
  • Необходимо нажать на кнопку «Бланк билета»
  • Появится бланк, где можно найти номер билета, а так же номер заказа. Кстати данные, номера абсолютно одинаковы.

Если есть возможность, то билет лучше распечатать сразу. Его можно распечатать, даже если он уже просрочен.

Номер заказа ищем в личном кабинете в Бланке, справа сверху.

Как купить билет в личном кабинете?

После регистрации на сайте РЖД необходимо войти в личный кабинет. И из множества предложений найти и выбрать только одно. Оно находится  в левой графе, кликнуть на вкладку «купить билет».

Далее, с помощью электронной системы выбрать:

  1. Маршрут следования;
  2. Место прибытия;
  3. Место посадки
  4. Места в вагоне
  5. Заполнить графы, фамилия имя отчество, паспортные данные и так далее

Когда закончите все оформлять, система начнет формировать итоговую стоимость .

Если все правильно и цена Вас устраивает, остается только оплатить электронный билет. Удобнее всего это сделать посредством дебетовой или кредитной карты. Хотя можно, оплатить и с помощью электронной платежной системы. Когда процедура оплаты будет закончена, его лучше сразу распечатать, хотя можно это сделать и позже, на вокзале РЖД, но это может занят лишнее время и поиск номера для распечатки. Вся информация о транзакциях и приобретенных направлениях хранится в общей базе компании РЖД.


Вход в Личный кабинет РЖД

Официальный сайт РЖД: https://rzd.ru/ войти
Вход в Личный кабинет РЖД: https://rzd.ru/timetable/logon/ru войти
«РЖД Бонус»: https://rzd-bonus.ru войти
Купить билет на сайте РЖД: http://pass.rzd.ru/ войти



Оставь Отзыв


Личный кабинет РЖД - вход на официальный сайт

РЖД является одним из самых крупных предприятий страны! Более 45% грузообмена в стране и более 27% пассажирских перевозок приходится на "Российские железные дороги" в 2017 году и с каждым годом показатель ростет, как и качество оказываемых услуг. На нашем сайте Вы найдете: РЖД телефон горячей линии, РЖД адрес, адреса билетных касс РЖД и многое другое.


Войти в личный кабинет РЖД

В России "РЖД" находится на лидирующей позиции. Чтобы облегчить пассажирам покупку билетов на поезда, компания создала сайт, где можно не только зарезервировать билеты, но и уточнить статус рейса, задать интересующие вопросы. Страница сайта периодически обновляется, появляются более удобные механизмы ее использования. Например, пользователям, которые обзавелись личным кабинетом, предоставляется более широкий функционал. Чтобы иметь личный кабинет на сайте РЖД, необходимо осуществить вход на главную страницу и зарегистрироваться.

Регистрация для входа в личный кабинет RZD

Создавая личный кабинет на сайте РЖД, каждый пользователь обязан согласиться с политикой конфиденциальности ресурса и определенными его правилами. Только в том случае, если правила вас устраивают, можно заняться созданием учетной записи.

Алгоритм регистрации на сайте в личном кабинете:

  • Открыть страницу официального сайта РЖД.
  • Обратиться к разделу «Пассажирам» и найти там личный кабинет.
  • Активировать пункт «Регистрация», который расположен в нижней части открывшейся страницы.
  • Внести требуемые данные и кликнуть по клавише «Регистрация», но перед этим указать цифры капчи.

Для прохождения регистрации понадобятся данные гражданского паспорта, такие как ФИО, число, месяц и год рождения и пол. При отсутствии отчества в паспорте его вносить не надо. К регистрации допускаются граждане РФ и жители СНГ совершеннолетнего возраста.

Выбором пароля занимается сам пользователь. Его в начале вносят в поле, расположенное сверху, а затем вводят повторно. Пароль должен содержать не менее 8-ми символов для защиты от взлома.

Перед тем, как отправить регистрационные данные на проверку, необходимо согласиться с обработкой персональных данных. Они будут подвергнуты шифровке, поэтому возможность попадания их в руки третьих лиц полностью исключена.

После того, как регистрация будет завершена, в личный кабинет можно будет зайти с помощью логина и пароля.

Функциональные возможности личного кабинета пассажира

В личном кабинете отражены все данные, касающиеся железнодорожного сообщения. Самой полезной функцией является дистанционное приобретение билетов на поезда междугороднего и природного сообщения (об этом чуть ниже).

С помощью личного кабинета пользователи могут:
  • узнавать доступность рейса по интересующим маршрутам;
  • бронировать билеты на нужный рейс;
  • получать информацию о стоимости билетов;
  • знать заранее расположение мест для посадки и их доступность;
  • использовать бонусную программу РЖД, т.е. накопленные бонусы тратить на покупку билетов.

Информация о все забронированных или купленных билетах будет отражена в разделе «Мои заказы». В случае выявления ошибки при бронировании можно воспользоваться отменой операции. С отменой покупки билета будет намного сложнее. Чтобы этого избежать, нужно очень точно (безошибочно) вводить данные.

Как купить билет на сайте РЖД через личный кабинет online

Для приобретения билетов потребуется зайти на официальный сайт железнодорожной компании или в свой личный кабинет. И на сайте и в ЛК процедура покупки будет совершенно одинаковой по алгоритму действий, только вот через личный кабинет сделать это можно намного быстрее, и к тому же можно моментально просмотреть эти билеты.

Как происходит покупка билетов на поезд

  • В соответствующем разделе необходимо ввести название города, нужное направление, точную дату в прямом и обратном направлении, время отправления состава.
  • Предоставляется возможность выбрать только поезда, только электрички или одновременно и то, и другое.
  • Обязательно нужно вновь проверить правильность введения данных, а затем уже кликнуть по клавише «Купить билет».

Купить билет РЖД на поезд на официальном сайте
После этого откроется доступ к списку поездов с указанными характеристиками.

  • Выбирая поезд, следует ознакомиться с расположением свободных мест и выбрать оптимальный вариант.
  • Если заказывается несколько билетов, то вводятся паспортные данные отдельно по каждому потенциальному пассажиру.
  • Для оформления покупки понадобится ввести реквизиты банка.
  • В конце нажать на клавишу «Оплатить».

Когда оплата будет произведена пользователю будет выдан купон, который следует распечатать для посадки на поезд.

Электронная регистрация жд билетов. Как пройти электронную регистрацию РЖД Онлайн.

Сегодня приобрести билеты дальнего следования можно за считанные секунды, ведь теперь для этого не надо искать ближайшие железнодорожные кассы. Всё, что нужно, это электронное устройство с выходом в Интернет.

Приобрести билеты очень просто:

  1. Необходимо пройти короткую регистрацию. Обратите внимание, вам не придётся регистрироваться перед каждой покупкой на сайте.
  2. Выбрать маршрут, по которому вы будете следовать, дату и время отъезда, место в поезде.
  3. Оплатить покупку с банковской каточки или любого другого счёта.

Проходить дополнительных регистраций больше не нужно, но и показать проводнику только паспорт - недостаточно. Вы можете распечатать электронный билет в специальных терминах на железнодорожных станциях или на обычном принтере, а можете сделать скриншот маршрутной квитанции и показать её проводнику. Если вы выберете второй способ, то вам стоит выписать электронный номер вашего заказа, по которому вы всегда сможете его восстановить. Это может понадобиться в том случае, если ваша электронная техника случайно выйдет из строя

Пассажирам стоит иметь в виду:

  1. Если зарегистрировать проездной невозможно в автоматическом режиме, то процедуру можно осуществить в любое удобное пассажиру время, но не позднее, чем за один час до отправления состава. Важно! Не за час до прибытия в ваш город, а за час до его отправления с начала маршрута.
  2. Отказаться от электронной регистрации так же легко, как и оформить её. Главное, успеть завершить это действие за час до отправления поезда с начальной точки следования.
  3. Если вы не успели на поезд, то средства, потраченные на покупку, вернуть будет нельзя.

Как убедиться, что билет прошёл электронную регистрацию?

После выбора и заказа, на экране появится окно «проверки заказа», в котором вам необходимо проверить введённые вами ранее данные. Успешно оплатив заказ, вы увидите выбранные вами билеты со статусом «оплата завершена». Для окончания электронной регистрации билета вам следует нажать на кнопку «завершить оформление заказа». Так вы подтвердите электронную регистрацию.

Чтобы убедиться в удачном завершении электронной регистрации проездного и узнать номер его заказа, вам следует открыть окно «Перейти в мои заказы». Там вы увидите бланк билета и его статус - «Пройдена электронная регистрация».

Если статус билета «оплачен», то за час до отправления поезда с начальной точки следования, вам необходимо получить его в любой железнодорожной кассе либо специальном терминале.

Электронная регистрация

Услуга электронной регистрации доступна на внутренних поездах дальнего следования ОАО «РЖД» и  ОАО «ФПК» с номерами от 001 до 899 (кроме поездов, идущих через страны СНГ и Балтии).

Пассажиру, который воспользовался услугой электронной регистрации, достаточно предъявить при посадке в поезд удостоверяющий личность документ, указанный при оформлении билета, и посадочный купон (электронный билет) на экране мобильного телефона или в распечатанном виде на бумаге. Получать оригинал билета на бланке РЖД не нужно.

Не пользуйтесь электронной регистрацией, если вам нужен бланк проездного документа, например, в случае служебной командировки. Как правило, оригинал железнодорожного билета требуется для бухгалтерской отчетности.

Как это работает на сайте OZON.travel?

Вам нужно только указать маршрут и дату отправления — все поезда с возможностью электронной регистрации будут отмечены.

 

После покупки билета зайдите в личный кабинет и перейдите по ссылке «Пройти электронную регистрацию». Выберите в разделе «Мои заказы» ваш ж/д билет и нажмите ссылку «Пройти электронную регистрацию». Перед посадкой на поезд проверьте состояние заказа в личном кабинете на OZON.travel. Возьмите с собой распечатку маршрутной квитанции.

Пройти электронную регистрацию на сайте OZON.travel можно сразу после оплаты электронного билета и получения маршрутной квитанции, и не позже, чем за 1 час до отправления поезда. За час до отправления поезда с начальной станции начальник поезда получает ведомость с данными всех пассажиров, прошедших электронную регистрацию. Далее списки раздаются повагонно проводникам. С момента получения ведомости (один час до отправления поезда от начальной станции) сделать что–то с билетом или статусом электронной регистрации (отмена, распечатка бланка ОАО «РЖД», возврат билета) нельзя.

Пассажир, прошедший электронную регистрацию с промежуточной станции, может отменить ее, получить бланк билета, вернуть билет не позже, чем за 1 час до отправления поезда от начальной станции.

Если в заказе несколько билетов на разных пассажиров, зарегистрировать онлайн нужно всех сразу. Тот, кто оформлял заказ, должен сообщить остальным пассажирам условия проезда в случае электронной регистрации и информацию об отмене поездки.

Зарегистрироваться онлайн можно на поезд, следующий от начальной станции маршрута, в том числе в беспересадочные или прицепные вагоны, а также от промежуточных станций, находящихся не дальше 4 часов езды от начальной станции. Например, в 4–х часовую зону (от Москвы) попадают Тула, Тверь, Калуга, Владимир и Рязань. При этом зарегистрироваться онлайн нужно не позже, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции.

Условия отмены электронной регистрации

Отменить электронную регистрацию можно в личном кабинете, но не позже, чем за 1 час до отправления поезда. Либо получив бумажный билет в кассе, на стойке или через терминал.

Отменить электронную регистрацию можно только для всех пассажиров сразу, указанных в заказе. Человек, оформивший заказ, должен сообщить остальным пассажирам условия посадки на поезд и правила отказа от электронной регистрации.

Правила возврата железнодорожного билета после прохождения электронной регистрации

Чтобы сдать железнодорожный билет после прохождения электронной регистрации и вернуть деньги, нужно получить оригинал билета на бланке не позднее, чем за 1 час до отправления поезда, и вернуть его в кассу.

Если вы не получили оригинал билета и не успели отменить электронную регистрацию до установленного срока (1 час до отправления поезда с начальной станции), вы можете обратиться за возвратом в кассу РЖД. Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется:

  • в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
  • в претензионном порядке, если:
    • прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
    • прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
    • возврат электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
    • в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Если вы прошли электронную регистрацию, но по какой–то причине не сели на поезд и не оформили возврат вовремя, деньги за неиспользованный билет не возвращаются.

Те, кто выбрал электронную регистрацию и сел в поезд без бумажного оригинала, не могут претендовать на продление срока действия железнодорожного билета в случае вынужденной остановки в пути следования.

Пассажиры


Это временная учетная запись, которая будет удалена по окончании поездки. После этого доступ к билетам будет невозможен.

Чтобы заказы сохранялись и были доступны в течение более длительного периода, мы рекомендуем вам подтвердить свой адрес электронной почты, нажав кнопку и перейдя по ссылке, которую мы вам отправили. Для вас будет создана постоянная учетная запись на сайте РЖД.После этого вы сможете:

  • посмотреть все сделанные вами заказы в разделе «Мои заказы»;
  • покупка электронных карт;
  • подписаться на рассылку новостей

Это временная учетная запись, которая будет удалена по окончании поездки. После этого доступ к билетам будет невозможен.

На ваш адрес электронной почты уже зарегистрирован постоянный аккаунт. Для того, чтобы новые заказы сохранялись и были доступны в течение более длительного периода времени, рекомендуем приобретать билеты после регистрации на сайте ОСАО «РЖД».Если вы не помните логин или пароль от постоянной учетной записи, щелкните по этой ссылке.

На ваш электронный адрес отправлено письмо с инструкциями по подтверждению учетной записи.

Ошибка

Рекомендуем установить надежный пароль

Вы уверены, что хотите удалить свою учетную запись? Это действие необратимо.

Для подтверждения необходимо ввести пароль.

После удаления доступ к данным о купленных билетах и ​​бронирование дополнительных услуг будет недоступно.

Для подтверждения необходимо ввести пароль.

Отзыв согласия на обработку личной информации включает процедуру удаления профиля и данных билета.

Вы уверены, что хотите удалить свою учетную запись? Это действие необратимо.

Для подтверждения необходимо ввести пароль.

screenRenderTime = 262

FAQ | РЖД

ОАО «РЖД» предлагает пассажирам старше 60 лет специальную скидку 30% для пожилых людей на проезд в поездах «Сапсан» при бронировании.

С 1 сентября 2016 года пассажиры в возрасте от 10 до 21 имеют право на детскую скидку в размере 30% на проезд в поездах «Сапсан» во время бронирования.

Пассажирам любого возраста, желающим забронировать билеты в оба конца, будет предложена специальная скидка в оба конца. Это специальное предложение дает скидку 20% на «обратную» часть поездки, в то время как часть «в одну сторону» оплачивается по полной цене.

Билеты по данным специальным предложениям можно приобрести во всех точках продаж, в том числе на официальном сайте РЖД.

Одноместные билеты на два соседних места (со скидкой 50% на второе место) можно приобрести во время вылета по специальной Разовой скидке. На данную скидку не распространяются возрастные ограничения. Эти льготные тарифы доступны только лично в кассах.

Пассажиры высокоскоростных поездов «Сапсан» могут использовать универсальную проездную или электронную карту для получения скидки в размере 10% от действующей стоимости билета.

пассажиров скоростных поездов «Сапсан» могут оформить деловую или электронную карту.Более подробную информацию о тарифных планах и условиях использования можно найти в разделе Business Travelcard на сайте.

Более подробную информацию о маркетинговой и ценовой политике Дирекции можно найти на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Тарифы на поезд« Сапсан »».

Обратите внимание! Несколько специальных и общих тарифных планов (Полная цена, Детский билет, Детский билет [путешествуя на одном месте со взрослым], Старший, Младший, Возвращение, Путевые карты, Электронные карты, Деловые проездные карты) можно использовать одновременно в одном бронировании при покупке большего количества билетов. чем один электронный билет на поезда Сапсан.На одного пассажира может применяться только один специальный или общий тариф. Скидки распространяются только на стоимость билета; сумма платы за обслуживание остается прежней.

Velaro RUS - Скоростные поезда для РЖД | Пресса | Компания

Веларо РУС - Скоростные поезда для РЖД | Пресса | Компания | Сименс Перейти к основному содержанию

[{"name": "Home", "site_name": "Press | Company | Siemens", "description": "", "url_str": "\ / global \ /", "level": 0, "image ":" "," base_root ":" https: \ / \ / press. siemens.com "," base_nid ":" 5 "," base_nodepath ":" \ / node \ / 5 "," base_path ":" \ / global \ / "," base_secure_url ":" https: \ / \ / press .siemens.com \ / global "," children ": null}]

Пожалуйста, разрешите JavaScript

Эта страница требует JavaScript для полноценной работы и правильного отображения. Пожалуйста, включите JavaScript и перезагрузите сайт.

Как включить функцию JavaScript 07 июня 2019, обновлено07 июня 2019Siemens Mobility GmbHМюнхен

Velaro RUS - Скоростные поезда для РЖД

Российские железные дороги (РЖД) заказали 13 скоростных поездов Velaro RUS у компаний Siemens Mobility и Ural Locomotives, совместного предприятия Группы Синара и Siemens AG.Объем заказа составляет около 1,1 миллиарда евро. Контракт также включает техническое обслуживание поездов сроком на 30 лет. Изначально РЖД заказало восемь поездов Velaro у Siemens Mobility в 2006 году и разместило дополнительный заказ на восемь дополнительных поездов в 2011 году.

2019: Siemens Mobility получила заказ на миллиард евро на высокоскоростные поезда

2011: русский РЖД заказала еще восемь скоростных поездов у Siemens

РЖД заказала больше скоростных поездов у Siemens

Москва, Россия, 19 декабря 2011 г.
Российский железнодорожный оператор «РЖД» разместил заказ еще на восемь высокоскоростных поездов «Веларо РУС» плюс контракт на техническое обслуживание на 30 лет.Стоимость заказа составляет около 600 миллионов евро. Поезда будут построены на заводе Siemens в Крефельде, и их поставка должна начаться в январе 2014 года. «Мы очень рады, что РЖД снова рассчитывает на Siemens в расширении услуг высокоскоростных железных дорог», - сказал генеральный директор Siemens Питер Лешер (Peter Loescher). которые вместе с президентом РЖД Владимиром Якуниным сегодня подписали соответствующие соглашения.

Скачать пресс-релиз

2009: Поездка для прессы по поводу пробного запуска Velaro RUS

Скоростные поезда отправляются в Россию по морю

Засниц / Мукран, 13 ноября 2008 г.
Компания DB Schenker заключила контракт с Siemens на поставку новый парк поездов Velaro для Российских железных дорог (РЖД) - первый переход состоится сегодня
Первый из восьми высокоскоростных поездов для Российских железных дорог (РЖД) был отправлен сегодня из железнодорожного паромного порта в Заснице / Мукране на острове Рюгена у северного побережья Германии.Первоначально поезд доставит поезд до Балтиска на пароме «Вильнюс». Оттуда он будет доставлен в российский порт на Балтийском море Усть-Луга. Контракт на поставку поездов через Балтийское море был заключен компанией Siemens AG, производителем первого парка российских высокоскоростных поездов, с компанией DB Schenker, поставщиком логистических услуг для Deutsche Bahn (DB AG).

Скачать пресс-релиз
Самый быстрый поезд в России от Siemens - Velaro RUS

Берлин, 23 сентября 2008 г.
Мировая премьера на InnoTrans в Берлине - Россия присоединяется к клубу стран высокоскоростных железных дорог
Первый в России высокоскоростной поезд Velaro RUS был представлен на выставке InnoTrans в Берлине. Скорость движения автомобиля 250 км / ч означает, что Россия вступила в эру высокоскоростных железных дорог. Генрих Хизингер, генеральный директор промышленного сектора Siemens, вместе с Владимиром Якуниным, президентом российской железнодорожной компании «РЖД», представил три вагона первого поезда. Самая быстрая серия поездов в стране в РЖД называется «Сапсан», что в переводе с русского означает «сапсан».

Скачать пресс-релиз

Ссылка на эту страницу
www.siemens.com/press/velaro-rus

PF201908065322en

Культурное принятие и валидация персидской версии образовательного вопросника по ишемической болезни сердца (CADE-Q): подтверждающий факторный анализ второго порядка | BMC Cardiovascular Disorders

  • 1.

    Mampuya WM. Прошлое, настоящее и будущее кардиологической реабилитации: обзор. Cardiovasc Diagn Ther. 2012; 2 (1): 38.

    PubMed PubMed Central Google ученый

  • 2.

    Mendell J, Bates J, Banner-Lukaris D, Horvat D, Kang B, Singer J и др. О чем говорят пациенты? Качественный анализ онлайн-чатов со специалистами здравоохранения во время «виртуальной» программы кардиологической реабилитации. Телемед Дж. Здоровье. 2019; 25 (1): 71–8. https://doi.org/10.1089/tmj.2017.0206.

    PubMed Статья Google ученый

  • 3.

    Хафиз А.М., Пулин М.Ф. Гибридная модель для расширенных программ обучения структурным болезням сердца: модель «сопровождающий-стажер».J Am Coll Cardiol. 2018; 71 (7): 802–7. https://doi.org/10.1016/j.jacc.2018.01.008.

    PubMed Статья Google ученый

  • 4.

    Модика М., Кастильони П., Минотти А., Файни А., Ракка В., Ферратини М. Психологический профиль у пациентов с шунтированием коронарной артерии и пациентов с заменой клапана, вступающих в кардиологическую реабилитацию после операции. Научный доклад 2018; 8 (1): 14381.

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • 5.

    Korzeniowska-Kubacka I, Bilińska M, Piotrowska D, Wolszakiewicz J, Piotrowicz R. Влияние кардиологической реабилитации на основе физических упражнений на отношение к терапии, жизненные цели и профессиональную деятельность у пациентов после инфаркта миокарда. Med Pr. 2019; 70 (1): 1–7. https://doi.org/10.13075/mp.5893.00701.

    PubMed Статья Google ученый

  • 6.

    Хант К.Дж., Ресендез Р.Г., Уильямс К., Хаффнер С.М., Стерн М.П. Национальная образовательная программа по холестерину в сравнении с метаболическим синдромом Всемирной организации здравоохранения в отношении общей смертности и смертности от сердечно-сосудистых заболеваний в исследовании сердца в Сан-Антонио.Тираж. 2004. 110 (10): 1251–7.

    PubMed Статья Google ученый

  • 7.

    Бойд М., Тернер С., Томпсон Д.Р., Стюарт С. Образовательные мероприятия для пациентов с сердечной недостаточностью: систематический обзор рандомизированных контролируемых испытаний. J Cardiovasc Nurs. 2011; 26 (4): E27–35.

    PubMed Статья Google ученый

  • 8.

    Крумхольц Х.М., Аматруда Дж., Смит Г.Л., Маттера Дж. А., Руманис С.А., Рэдфорд М.Дж. и др.Рандомизированное испытание обучающих и поддерживающих вмешательств для предотвращения повторной госпитализации пациентов с сердечной недостаточностью. J Am Coll Cardiol. 2002. 39 (1): 83–9.

    PubMed Статья Google ученый

  • 9.

    Bertelsen JB, Dehbarez NT, Refsgaard J, Kanstrup H, Johnsen SP, Qvist I, et al. Совместное лечение в сравнении с кардиологической реабилитацией в больнице: анализ рентабельности на основе рандомизированного контролируемого исследования. Открытое сердце. 2018; 5 (1): e000584.https://doi.org/10.1136/openhrt-2016-000584.

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • 10.

    Авад А., Ан-Нафиси Х. Общественные знания о сердечно-сосудистых заболеваниях и их факторах риска в Кувейте: кросс-секционное исследование. BMC Public Health. 2014; 14 (1): 1131.

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • 11.

    Ли МБК. Психосоциальная поддержка пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями (ССЗ): препятствия для программы кардиологической реабилитации (CRP).Канада: Университет Саймона Фаразера; 2016.

    Google ученый

  • 12.

    GLdM G, Leite CM, Durieux A, IdC S, MSd A, MMd B и др. Validação para o português do Maugerl Кардиак-превентивная анкета (MICRO-Q). Arq Bras Cardiol. 2010. 94 (3): 394–400.

    Артикул Google ученый

  • 13.

    GLdM G, RZd S, Schveitzer V, Barros AL, Recchia TL, Oh P, et al. Разработка и проверка бразильско-португальской версии шкалы барьеров кардиологической реабилитации.Arq Bras Cardiol. 2012. 98 (4): 344–52.

    Артикул Google ученый

  • 14.

    de Melo Ghisi GL, Oh P, Benetti M, Grace SL. Препятствия на пути использования кардиологической реабилитации в Канаде по сравнению с Бразилией. J Cardiopulmon Rehabil Prevent. 2013; 33 (3): 173–9.

    Артикул Google ученый

  • 15.

    de Melo Ghisi GL, Grace SL, Thomas S, Evans MF, Sawula H, Oh P. Осведомленность медицинских работников об информационных потребностях их пациентов с кардиологической реабилитацией на протяжении всего цикла программы.Советы по обучению пациентов. 2014; 95 (1): 143–50.

    PubMed Статья Google ученый

  • 16.

    Бонин С.Д., Сантос Р.З., Гизи Г.Л., Виейра А.М., Амбони Р., Бенетти М. Создание и проверка анкеты об осведомленности пациентов с сердечной недостаточностью о своем заболевании. Arq Bras Cardiol. 2014. 102 (4): 364–73. https://doi.org/10.5935/abc.20140032.

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • 17.

    Bonin CDB, RZd S, GLdM G, Vieira AM, Amboni R, Benetti M. Создание и проверка анкеты об осведомленности пациентов с сердечной недостаточностью о своем заболевании. Arq Bras Cardiol. 2014. 102 (4): 364–73.

    PubMed PubMed Central Google ученый

  • 18.

    Гизи Г.Л., Грейс С.Л., Томас С., Эванс М.Ф., О П. Разработка и психометрическая проверка второй версии образовательного опросника по ишемической болезни сердца (CADE-Q II). Советы по обучению пациентов. 2015; 98 (3): 378–83. https://doi.org/10.1016/j.pec.2014.11.019.

    PubMed Статья Google ученый

  • 19.

    Ghisi GLM, Sandison N, Oh P. Разработка, пилотное тестирование и психометрическая валидация краткой версии образовательного опросника по ишемической болезни сердца: CADE-Q SV. Советы по обучению пациентов. 2016; 99 (3): 443–7. https://doi.org/10.1016/j.pec.2015.11.002.

    PubMed Статья Google ученый

  • 20.

    Салехи-Исфахани Д. Бедность и неравенство доходов в Исламской Республике Иран. Revue internationale des études du développement. 2017; (1): 113–36. https://doi.org/10.3917/ried.229.0113.

  • 21.

    Mundfrom DJ, Shaw DG, Ke TL. Рекомендации по минимальному размеру выборки для проведения факторного анализа. Int J Test. 2005. 5 (2): 159–68.

    Артикул Google ученый

  • 22.

    MacCallum RC, Widaman KF, Zhang S, Hong S.Размер выборки в факторном анализе. Психологические методы. 1999; 4 (1): 84.

    Артикул Google ученый

  • 23.

    de Melo Ghisi GL, Oh P, Thomas S., Benetti M. Разработка и проверка английской версии образовательного опросника по ишемической болезни сердца (CADE-Q). Eur J Prev Cardiol. 2013. 20 (2): 291–300.

    PubMed Статья Google ученый

  • 24.

    Полит Д.Ф., Ян Ф.Измерение и измерение изменений: учебник для медицинских работников. Филадельфия: Липпинкотт Уильямс и Уилкинс; 2015.

    Google ученый

  • 25.

    Бандари Р., Херави-Каримуи М., Миремади М., Мохебби Л., Монтазери А. Иранская версия реестра гериатрической тревожности (GAI-P): валидационное исследование. Здоровье и качество жизни. 2019; 17 (1): 118. https://doi.org/10.1186/s12955-019-1176-z.

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • 26.

    Миремади М., Бандари Р., Херави-Каримуи М., Редже Н., Шариф Ниа Х., Монтазери А. Краткий персидский вопросник о восприятии старения (APQ-P): исследование для проверки. Здоровье и качество жизни. 2020; 18 (1): 7. https://doi. org/10.1186/s12955-019-1259-x.

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • 27.

    Hoyle RH. Моделирование структурным уравнением: концепции, проблемы и приложения. США: SAGE Publications; 1995 г.

    Google ученый

  • 28.

    Meyers LS, Gamst G, Guarino AJ. Прикладное многомерное исследование: дизайн и интерпретация. США: SAGE Publications; 2012.

    Google ученый

  • 29.

    Гатиньон Х. Статистический анализ управленческих данных. 3-е изд. Нью-Йорк: научные деловые СМИ Springer; 2014.

    Google ученый

  • 30.

    Волос Дж., Андерсон Р., Блэк Б. Бабин Б. Пирсон Образование: многомерный анализ данных; 2016.

    Google ученый

  • 31.

    Майерс А. Введение в статистику и SPSS в психологии: образование Пирсона ограничено; 2013.

  • 32.

    Шукри М.М. Меры согласия и надежности Interobserver. США: CRC Press; 2011.

  • 33.

    Эспозито Винци В., Чин В.В., Хенселер Дж., Ван Х. Справочник частичных наименьших квадратов: концепции, методы и приложения: Гейдельберг, Дордрехт, Лондон, Нью-Йорк: Springer; 2010 г.

  • 34.

    Леви А.Е., Хуанг С., Хуанг А., Хо ПМ. Последние подходы к улучшению приверженности к лечению у пациентов с ишемической болезнью сердца: прогресс в направлении обучающейся системы здравоохранения. Curr Atheroscler Rep.2018; 20 (1): 5.

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • 35.

    Potvin L, Richard L, Edwards AC. Знание факторов риска сердечно-сосудистых заболеваний среди населения Канады: взаимосвязь с показателями социально-экономического статуса.CMAJ. 2000. 162: S5–11.

    CAS PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • 36.

    Salvado-Hernandez C, Cosculluela-Torres P, Blanes-Monllor C, Parellada-Esquius N, Mendez-Galeano C, Maroto-Villanova N, et al. [Сердечная недостаточность в первичной медико-санитарной помощи: установки, знания и уход за собой]. Aten Primaria. 2017.doi: https://doi.org/10.1016/j.aprim.017.03.008.

  • 37.

    de Melo Ghisi GL, Britto R, Motamedi N, Grace SL.Знания о болезнях у участников кардиологической реабилитации: корреляты и изменения. Советы по обучению пациентов. 2015; 98 (4): 533–9.

    Артикул Google ученый

  • 38.

    Андерсон Дж. К., Гербинг Д. В.. Моделирование структурным уравнением на практике: обзор и рекомендуемый двухэтапный подход. Psychol Bull. 1988; 103 (3): 411.

    Артикул Google ученый

  • 39.

    Ghisi GL, Durieux A, Manfroi WC, Herdy AH, Carvalho T., Andrade A, et al.Создание и проверка CADE-Q для обучения пациентов программам кардиологической реабилитации.

  • alexxlab

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *