Лучшие агентства Coral Travel получили премию STARWAY-2018 в Анталье

29 октября 2018, 12:06

МОСКВА. 29 ОКТЯБРЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ — Самые профессиональные и успешные российские турагентства стали лауреатами премии Starway 2018, учрежденной туроператором Coral Travel. Церемония награждения прошла в Анталье 20 октября.

Фото: Coral Travel

Это почетная и престижная награда широко известна в агентской среде, она вручается уже 16 лет, с 2003 года. В 2018 году за право получить премию Starway боролись тысячи агентств, но только 440 из них были названы лучшими. Всего на Starway приехало 570 участников.

Фото: Coral Travel

Помимо двух торжественных церемоний награждения Best и Perfect, в рамках Starway состоялись бизнес-тренинги и мастер-классы, на которых маркетологи, аналитики, специалисты в области IT технологий поделились с агентствами секретами успешного ведения бизнеса.

Фото: Coral Travel

Кроме того, из первых уст агентства могли узнать о новинках в самых популярных турецких отелях – около 70 гостиниц приняли участие в Workshop.

Фото: Coral Travel

В один из вечеров недели Coral Travel устроил для своих партнеров масштабный кулинарный баттл. Участники разделились на команды и соревновались – кто создаст самый вкусный и креативный торт. Зрители тоже получили удовольствие – от наблюдения за процессом, от дегустации тортов и, конечно же, от общения друг с другом.

Фото: Coral Travel

Тем не менее, в номинации «развлечения» турагентства единогласно присудили первое место вечеринке «Назад в СССР». Дресс-код был объявлен заранее — стиль советского периода, и те, кто серьезно отнесся к подготовке нарядов, чувствовали себя главными героями этого действа. Одни раздобыли себе парадную школьную форму, другие оделись стилягами и все без исключения с удовольствием повязали пионерские галстуки, пели советские песни и танцевали под модные хиты разных лет. А еще вспомнили развлечения своего детства, когда не было смартфонов и планшетов, — например, прыгали «в резиночку».

Фото: Coral Travel

Гости премии высоко оценили как организацию мероприятий, так и их праздничную атмосферу: гостям понравилось и оформление зала, и меню, и концертные номера на гала-ужинах. Особенно — завораживающий танец дервишей и музыкальное сопровождение. «Награды, слоганы, ролики – все красиво, профессионально, качественно», — в один голос отмечали участники церемонии.

Фото: Coral Travel

Лауреатом премии Starway 2018 в номинации «Федеральные сети и сервисные туристические компании» стала сеть турагентств Coral Travel

В номинации «Региональные агентства до четырех офисов продаж, работающие в городах с населением менее 1 млн человек» — «Бюро Путешествий», г. Калининград

Победителем в номинации «Региональные агентства до четырех офисов продаж, работающие в городах с населением более 1 млн человек» стала компания

«Бора-Бора Тревел», г. Санкт-Петербург

В номинации «Региональные агентства, более четырех офисов продаж» — «Нептун», г. Самара

В номинации «Региональные агентства, отправляющие туристов из Москвы» — ИП Довголевская Людмила Сергеевна, г. Люберцы

В номинации «Московские агентства до четырех офисов продаж» победило агентство «Знак Огня Тур», г. Москва

А победителем в номинации «Московские агентства с пятью и более офисами продаж» — «Кремлин Тревел», г. Москва

Фото: Coral Travel

Премией был отмечен и лучший партнер по чартерной перевозке – авиакомпания Royal Flight.

Фото: Coral Travel

Победители получили дипломы и памятные подарки, а агентствам, занявшим самые верхние строчки рейтинга, была вручена специальная награда: восход солнца на фоне морской волны, где солнце — часть логотипа Coral Travel. Представители агентств жили в лучших отелях Белека — Sueno Hotels Deluxe Belek 5*, Rixos Premium Belek 5* и Xanadu Resort Hotel 5* High Class.

Фото: Coral Travel

Туроператор SUNMAR подвел итоги премии Best Seller 2018 в Турции / Новости на Profi.Travel

С 17 по 21 октября в солнечном Белеке состоялось грандиозное мероприятие — премия в сфере туризма Best Seller 2018 для турагентств Sunmar. Лучшие из лучших по продажам туров Sunmar собрались в Турции, чтобы получить заслуженные награды.

С 17 по 21 октября в солнечном Белеке состоялось грандиозное мероприятие — премия в сфере туризма Best Seller 2018 для турагентств Sunmar. Лучшие из лучших по продажам туров Sunmar собрались в Турции, чтобы получить заслуженные награды.

 

Лучшие турагентства Sunmar получили награды

Гостям Best Seller открыл свои двери первоклассный отель Maritim Pine Beach Belek Hotel 5*.

Программа мероприятия была исключительно насыщенной: бизнес-тренинги от компаний «2ГИС» и «Максима Телеком», интерактивная игра «Технофан», workshop при участии ведущих отелей Турции, конференция с руководством компании и ее ведущими специалистами, торжественный гала-ужин и многое другое.

Гости Best Seller смогли посоревноваться не только в показателях продаж, но и в развлекательных мероприятиях: проявить свои фантазию и смекалку и построить собственные авто по индивидуальному дизайну, а также принять участие в социальной акции «Аллея цветов».

На торжественном вечере 19 октября заслуженные награды получили более 100 турагентств Москвы, Санкт-Петербурга, Ярославля, Уфы, Казани, Красноярска и многих других городов России.

 

О премии Best Seller

Премия Best Seller была создана, чтобы объединять крупнейшие туристические компании для подведения итогов прошедшего года и живого общения. У Sunmar много надежных партнеров по всей стране, и компания еще раз выражает благодарность коллегам за совместную работу.

Туроператор планирует ежегодно собирать лучших из лучших на теплом побережье Турции, желает своим партнерам успешного зимнего сезона и большого числа клиентов!

 

Sunmar в Москве:
ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20;
тел.: +7 (495) 730-11-51;
[email protected];
www.sunmar.ru.

туроператоры , события , турагентства , выездной туризм , Турция , Россия

• Кипр через Кувейт не заинтересовал туристов, а в Крыму построят «турецкий» отель
• Система бронирования туруслуг GlobalDMC провела первое мероприятие для турагентств
• Как регионам наладить дистрибуцию туров на федеральном уровне? Приглашаем к обсуждению
• Туры в ОАЭ продаются на 30% лучше из-за обилия перевозки и дорогой Турции
• Как туроператорам получить туристов по программе «Больше, чем путешествие»?
• Новый курорт с уникальной концепцией на Мальдивах: на открытие — скидка 40% + бесплатный трансфер
• Туроператор отказался от блоков на Кипр на три месяца раньше, чем планировал
• Еще один маркетплейс запустил продажу туров и отелей
• Отдых с умом: традиционная медицина и аутентичная диета на оздоровительном курорте Катара
• В RIU на Мальдивах продлили акцию: трансферы до отелей теперь бесплатны все лето!

Ещё

Доморощенные российские туристические онлайн-фирмы готовятся к перезагрузке конкурентоспособности

Россия до некоторой степени была унизительным рынком для иностранных гигантов онлайн-туризма, таких как Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group и Trip. com Group — до сих пор. Последние пару лет принесли потрясения, которые могут благоприятствовать отечественным туристическим игрокам, обслуживающим русскоязычных путешественников, таким как Aviasales, OneTwoTrip, Ostrovok, Biletix.ru и Tutu.ru — по крайней мере, на данный момент.

Россияне давно патриотично делают покупки, часто отдавая предпочтение доморощенным брендам. Доказательство A: они используют российский поисковый гигант Яндекс. Google занимает второе место по популярности. Яндекс предлагает поиск по сравнению цен на путешествия, который сегодня гораздо более содержателен, чем контент Google.

Редкий иностранный бренд, добившийся большого успеха в России, — это Booking.com. По данным туроператора «Свой ТС», до пандемии на бренд приходилось около 70% онлайн-продаж российских отелей. Но в последнее время бренд столкнулся с турбулентностью.

Этим летом нидерландский гигант американского конгломерата оспаривает выводы Федеральной антимонопольной службы России, которая в декабре признала бренд нарушившим антимонопольное законодательство, введя так называемое требование ценового паритета к отелям. В то время как бренд уже много лет сталкивается с подобными жалобами во многих европейских странах, Россия может занять более жесткую позицию. Закон позволяет взимать штраф в размере от 1 до 15 процентов годового дохода Booking.com, полученного в России.

Еще один новый закон, влияющий на Booking.com среди других иностранных туристических брендов, — это требование иметь местный офис с января 2022 года.

Отдельно, с 2018 года, несколько российских туристических компаний оказывали давление на Департамент туризма и региональной политики Федерального агентства по туризму, чтобы ограничить деятельность Booking.com в России. Жесткая тактика Турции и временный запрет на Booking.com, снятый только в октябре, вдохновляют.

Между тем, в рамках переоценки своего глобального портфеля Expedia Group сократила присутствие своего регионального офиса в России, заявили три руководителя местных конкурентов.

Отказ Expedia может иметь долгосрочные пагубные последствия, если Россия или другие игроки вмешаются, чтобы получить более выгодные контракты на поставку от владельцев отелей и других поставщиков туристических услуг.

Аналогичная проблема может затронуть Airbnb. Компания закрыла офис в России в 2015 году и дочернюю компанию в 2017 году, перенеся операции в другие города Европы. Отсутствие местной наземной игры может благоприятствовать другим игрокам. Несмотря на то, что у компании по-прежнему, вероятно, больше всего онлайн-списков домов и квартир среди всех игроков в России, компания сталкивается со сложностями из-за местного законодательства, сопротивления условиям Airbnb, согласно которым хозяева не могут отказывать гостям по признаку сексуальной ориентации или пола, а также случайных обвинений в отмывании денег против листингеров.

Суточно.ру — это сервис онлайн-бронирования, который утверждает, что сейчас у него больше предложений по аренде квартир в России, чем у Airbnb.

В то время как иностранные туристические онлайн-бренды сокращают расходы, некоторые российские предприниматели с осторожным оптимизмом смотрят на свою способность конкурировать, избегая платных рекламных войн. Вместо этого они используют другую тактику для защиты или получения доли.

Россия обращается к туристическому метапоиску Подробнее

Пандемия ускорила тенденцию ухода среднего класса от традиционных туристических агентств в рамках более широкой тенденции оцифровки, от которой выигрывают все онлайн-игроки. Например, россияне стали чаще использовать метапоиск для планирования и бронирования путешествий.

Эта тенденция является хорошей новостью для доморощенного игрока Aviasales, который заявил, что лидирует на рынке по валовому объему транзакций. Яндекс на втором месте. Skyscanner, принадлежащий Trip.com Group, опустился на третье место. Немного отстают Momondo и Kayak, два бренда, поддерживаемых Booking Holdings.

«В 2017 году примерно 5% всех бронирований авиабилетов в России были совершены через Aviasales, — сказал генеральный директор Макс Крайнов. «Сейчас это около 17 процентов. Таким образом, шестая часть авиабилетов, продаваемых онлайн или офлайн, продается через нас».

Aviasales отслеживает прогресс, оценивая, сколько самолетов Boeing 737 на 180 мест каждый день заполняется заказами.

«На этой неделе мы заполняли 430 Boeing 737 в день пассажирами с билетами», — сказал Крайнов. «После пандемии этот показатель должен резко возрасти».

Как избежать войн за платную рекламу

По мере того, как пандемия пойдет на спад, Booking Holdings и другие мировые гиганты нажмут на газ платного цифрового маркетинга в поиске Google и Яндекс, YouTube и Facebook. Начинающие туристические бренды, как правило, не могут конкурировать с гигантами в привлечении клиентов таким образом. Тем не менее успех Airbnb в использовании сарафанного радио и социальных сетей для роста в своей нише в сфере туризма вдохновил других более мелких игроков в сфере туризма в России и во всем мире.

Около 200 миллионов человек говорят по-русски, и многие из них предпочитают русскоязычные социальные сети как альтернативу Facebook и Instagram. Разнообразие социальных сетей дает российским брендам возможность превзойти мировых игроков.

Контент-маркетинг, такой как предоставление вдохновения для поездки и информации о месте назначения, также является способом привлечения и удержания клиентов. Хотя Aviasales — это прежде всего метапоиск, он предлагает оповещения об обновлениях, связанных с Covid, для различных направлений. Контент привлек посетителей к контенту, вдохновляющему на поездки в города и курорты. Это может побудить потребителей совершать прямые посещения сайта и приложения Aviasales для планирования будущих поездок.

Лидеры российской электронной коммерции хотят продавать путешествия

Фактором дикой карты для российского сектора онлайн-путешествий является растущая тенденция компаний электронной коммерции, занимающихся продажей путешествий.

Wildberries, крупнейший российский интернет-ритейлер, занялся продажей путешествий.

Ozon, еще один гигант электронной коммерции, попытался создать туристическое подразделение. Но за последние пару месяцев эта операция была свернута по неизвестным причинам.

OneTwoTrip, московское туристическое онлайн-агентство, занимается диверсификацией в другие направления бизнеса. Skift недавно сообщила о своем решении «путешествие как услуга», в рамках которого оно, по сути, занимается онлайн-продажами путешествий от имени банков, телекоммуникационных компаний и других компаний, имеющих «встроенную» клиентскую базу. Этот путь позволяет избежать платной онлайн-рекламы и приносит около трети дохода OneTwoTrip.

Корпоративные поездки для малого и среднего бизнеса — следующее направление бизнеса OneTwoTrip. Компания считает, что установленные ею прямые контракты на поставку с владельцами гостиниц и авиакомпаниями на русскоязычных рынках дадут ей преимущество в расширении бизнес-агентства, аналогичного тому, что Travelperk и TripActions сделали в других местах.

Оцифровка продаж туристических услуг между предприятиями (B2B) — еще одна возможность, которую стремятся использовать местные предприниматели. Emerging Travel Group является материнской компанией Ostrovok, туристического онлайн-агентства, основанного десять лет назад в этом месяце. В последние годы группа диверсифицировалась, сказал Феликс Шпильман, генеральный директор группы в Москве. Его бренд RateHawk предлагает бронирование отелей B2B и гостиниц для туроператоров и корпоративных клиентов.

«Мы стремимся стать мировым лидером в сфере B2B [бизнес-бизнес] путешествий», — сказал Шпильман. «Это будет включать в себя бизнес для агентства, напрямую для корпоративных клиентов и покупателей на основе API».

Aviasales, со своей стороны, имеет отдельное подразделение Travelpayouts, которое фокусируется на США и Европе для потребителей, предлагая туристическим брендам смешанную торговую площадку для распространения и монетизации через партнерскую модель. Он утверждает, что превосходит аналогичные предложения Expedia Group на многих рынках.

Курс пандемии все еще может подорвать продажи краткосрочных путешествий для всех игроков. В последние недели Россия ввела дополнительные ограничения на поездки в некоторых регионах, а также обязательную вакцинацию.

Тем не менее, со временем доходы от онлайн-путешествий, похоже, вырастут на двузначные проценты. Аналитическая компания SimilarWeb показывает, что количество посещений российских туристических онлайн-брендов в мае восстановилось до 70 процентов по сравнению с уровнем мая 2019 года, поэтому внутренний туризм в стране добился определенных успехов.

ОБНОВЛЕНИЕ : Статья была обновлена, чтобы удалить упоминание Oktogo.ru, который является партнерским сайтом Aviasales, и уточнить, что Aviasales составляет 17 процентов всех билетов, продаваемых в России, а не только онлайн.

Основные тенденции российского рынка туризма и гостеприимства с точки зрения российских турагентств

Чтобы прочитать этот контент, выберите один из следующих вариантов:

Александр Гудков (кафедра экономики, финансов и учета Орловского государственного университета, Орел, Россия)

Елена Дедкова (кафедра экономики, финансов и учета Орловского государственного университета, Орел, Россия)

Кристина Дудина (кафедра экономики, финансов и учета Орловского государственного университета, Орел, Россия)

Темы гостеприимства и туризма по всему миру

«> ISSN : 1755-4217

Дата публикации статьи: 13 августа 2018 г.

Загрузок

Аннотация

Цель

Целью данного документа является обсуждение последних событий в российской индустрии туризма и основных причин появления новых инициатив в развитии местных дестинаций.

Дизайн/методология/подход

Исследование основано на качественной методологии исследования. Краткое изложение основной литературы представлено вместе с анализом результатов опроса.

Выводы

Эта статья проливает свет на проблемы и изменения, которые произошли в российском туристическом бизнесе в период с 2014 по 2017 год. Тема слабо освещена в научной литературе.

Базовые данные для анализа, представленные в официальной статистике, скудны. Поэтому более эффективным способом получения соответствующей информации было проведение опроса с использованием полуструктурированного вопросника с участием субъектов туристического бизнеса в качестве респондентов.

Ограничения/последствия исследования

В этом документе в основном представлен концептуальный анализ, основанный на ограниченных эмпирических данных; в заключении предложены направления дальнейших эмпирических исследований.

Оригинальность/ценность

В статье раскрывается влияние экономических и геополитических факторов, как негативных, так и позитивных, на реструктуризацию российского туристического рынка и появление перспективных возможностей для развития новых внутренних направлений. В результате участники туристического рынка могут стать более разнообразными.

Ключевые слова

• Россия
• Туризм
• Развитие туризма
• Туристическое направление
• Внутренний туризм
• Деградация туризма

Благодарности

Статья подготовлена ​​в рамках гранта Президента Российской Федерации для государственной поддержки молодых российских ученых – кандидатов наук.