Личный кабинет ржд билеты распечатать: Как распечатать билет РЖД по номеру заказа

Содержание

Необходимость распечатки электронного билета: как проверить билет

Переход на электронный документооборот значительно упрощает порядок взаимодействия пассажиров и представителей путей сообщения. Несмотря на отработанный механизм, действующий с 2012 года, формат вызывает ряд вопросов относительно беспрепятственной поездки.

Например, нужно ли распечатывать электронный билет на поезд, зависит от установленного порядка регистрации, избранного направления и требований конкретного перевозчика.

Содержание статьи

Описание электронного билета
Бронирование и оформление заказа
Проверка и регистрация билета
Правила пользования при посадке
Порядок распечатки электронного билета
- Воспользоваться терминалами самообслуживания вокзалов
- Распечатать посадочный купон из файла, полученного по электронной почте
- Распечатать бланк в личном кабинете сайта РЖД, следуя подсказкам системы.
Ограничения по электронным билетам

Описание электронного билета

По юридической силе электронный билет – абсолютный аналог проездного документа, приобретенного в специализированной кассе РЖД на бумажном носителе. Несмотря на взаимозаменяемость по существу, печатные бланки значительно различаются по формату.

После завершения оформления электронный билет выглядит визуально как своеобразный «гибрид» двух документов, включающий:

Контрольный купон со штрихкодом. Если пассажир распечатывает билет, то система терминала позволяет не вносить вручную 14-значный номер, считывая его с бумажного носителя.

Посадочный купон со штрихкодом для поездки. Проводник считывает информацию с распечатанного бланка или экрана мобильного устройства.

Каждая составляющая, в виде купона, имеет свое функциональное предназначение, по которому следует ее использовать. Контрольный купон подтверждает внесение денежных средств за выбранные и помеченные места в поезде, а посадочный – дает право гражданам на проезд.

Массовый переход на электронную версию обоснован рядом преимуществ, заключающихся в комплексе предоставленных возможностей:

покупать билет без привязки ко времени работы специализированных касс и длительным ожиданиям обслуживания в порядке очереди;
оформлять багажные квитанции на провоз домашних питомцев, технику, туристический и спортивный инвентарь одновременно или после приобретения билета;
производить оплату по безналичному расчету и получить право регистрировать билет в течение длительного интервала времени, что немаловажно для лиц, сомневающихся в осуществлении поездки;
восстановить документ на проезд при утере бесчисленное количество раз путем распечатки или устранить вероятность утраты при выборе электронного носителя;
выбирать «зону комфорта» по интерактивной схеме, так как понять в какую сторону едет поезд при покупке билета в кассе, с учетом предпочтений по направлению движения экспресса или против, нельзя.

При оформлении документа на проезд на сайте Туту.ру гражданину визуально представлены свободные места, их расположение, ярус, пространство, ценовые категории. В дополнение подробно перечислены сопутствующие услуги в пригородных электричках и поездах внутреннего и международного сообщения.

Бронирование и оформление заказа

Факт приобретения электронного документа на проезд дает возможность владельцу самостоятельно распечатать бланк, содержащий необходимые сведения о путешествии и путешественниках.

Оформление можно произвести в режиме онлайн по следующему алгоритму:

Задать маршрутный поиск с указанием количества отъезжающих лиц, начальной и конечной станциями. На сайте необходимо заполнить форму поиска билетов в заданном направлении.
Выбрать подходящий состав из предложенных, сопоставив цены по датам, наличию числящихся свободных мест и экономии при приобретении невозвратного тарифа.
Забронировать «понравившиеся» свободные места, для чего следует указать их на схеме, выбрав параллельно тип и класс обслуживания вагона. Для оформления заказа заявитель должен внести фамилии, имена, отчества всех пассажиров, номера паспортов взрослых и детских свидетельств о рождении, а также сообщить email для взаимодействия.
Осуществить подтверждение заказа. По окончании оформления на указанный адрес будет направлено письмо о бронировании. Заявителю рекомендуется произвести проверку указанных реквизитов в отношении проезда и подтвердить информацию, поскольку позднее изменить сведения станет невозможно.
Ознакомиться с пользовательским соглашением и при согласии оплатить заказ. После оплаты поступит информация с подтверждением покупки и доступностью электронных билетов для скачивания.

При завершении процедуры оформления на каждый индивидуальный билет формируется контрольный купон в виде файла с указанием 14-значного номера. Данный документ подтверждает резервирование мест конкретных пассажиров, но не дает права на поездку.

Контрольный купон содержит в верхнем поле номер электронного билета РЖД и номер заказа, совпадающие при оформлении на одного пассажира. Если заказ сформирован на нескольких путешественников, то нумерация совпадет у первого лица, значащегося в списке.

В правом нижнем углу формуляра расположен штрихкод, позволяющий терминалам самообслуживания считывать информацию. Индивидуальные сведения граждан в целях защиты от несанкционированного доступа отображаются звездочками.

Проверка и регистрация билета

Мобильное приложение позволяет отслеживать статус заказа на каждом этапе и осуществлять проверку на подлинность. Перед поездкой во избежание проблем важно знать, как проверить билет на поезд, купленный через интернет.

Контрольный купон должен отображать сведения в отношении заявителя и поездки, включающие:

фамилию лица, произведшего заказ;
маршрут с указанием станций отправления и прибытия;
число, месяц, год поездки с фиксацией времени отъезда и приезда;
номер поезда, вагона с указанием класса обслуживания и места;
тариф с разбивкой по составляющим, включая НДС, комиссионные и сервисные сборы, полную стоимость в денежном выражении;
название перевозчика;
даты оформления и оплаты зарезервированного заказа.

Проверка статуса доступна по 14-значному номеру, удостоверению личности заказчика или штрихкоду. Если параллельно с оплатой произведена электронная регистрация (в ряде приложений параметр заполняется по умолчанию), то на почту должен прийти посадочный купон – «пропуск» для посадки, а в статусе произойти изменения с «оплаты билета» на «прохождение регистрации».

Электронная регистрация становится доступна сразу после оплаты, но регистрировать билет можно в любое время, не позднее часа до отхода состава.

Если функция регистрации в избранном направлении отсутствует, то для осуществления поездки пассажиру необходимо получить бумажный экземпляр билета в кассе или при помощи терминала при наличии:

указанного в билете удостоверения личности;
сформированного номера заказа;

оформленной доверенности (при выдаче в кассе на доверителя).

Проверку электронной версии могут произвести, помимо пассажира, работники вокзала и поездной бригады путем сканирования QR-кода на специальное считывающее устройство, где отражаются сведения о пассажире и направлении перемещения.

Правила пользования при посадке

Прохождение электронной регистрации освобождает пассажира от печати посадочного купона при внутригосударственных перевозках.

При посадке проводнику достаточно дать посмотреть бланк на экране смартфона или ноутбука и предъявить удостоверение личности:

общегражданский паспорт – взрослому;
свидетельство о рождении или его копию (при условии обязательного удостоверения нотариусом) – несовершеннолетнему;
справку из роддома – ребенку, которому не исполнился месяц.

Данное правило распространяется на поезда, следующие из Москвы в Берлин, Ниццу, Париж и из РФ в Финляндию. Бумажный вариант необходим для зарубежных поездок в государства СНГ, Чехию и Монголию.

Можно ли сесть в международный поезд по электронному билету без распечатки, напрямую зависит от требований перевозчика и принимающего государства. Соответствующая отметка об отсутствии электронной регистрации будет фигурировать в заказе, что означает обязательность предоставления посадочного купона в печатном виде или стандартного бланка проездного документа РЖД. При оформлении заказа через интернет указывается необходимость распечатывания или достаточность сохранения на телефоне.

Порядок распечатки электронного билета

Если для поездки необходим печатный формуляр, то пассажиру можно воспользоваться любым из способов:

Воспользоваться терминалами самообслуживания вокзалов

выбрать получение ранее оплаченных билетов;
ввести 14-значный номер заказа или воспользоваться функцией считывания по штрихкоду;
нажать на кнопку печати.

Распечатать посадочный купон из файла, полученного по электронной почте

открыть документ формата PDF;
выбрать опцию печати на панели управления;
задать параметры и распечатать документ.

Распечатать бланк в личном кабинете сайта РЖД, следуя подсказкам системы.

При отсутствии терминала на вокзале или нежелании им воспользоваться, пассажир может обратиться в билетную кассу. Кассир по указанному номеру выдаст стандартный бланк проездного железнодорожного документа, получение которого аннулирует действие электронного документа.

Ограничения по электронным билетам

Согласно требованиям РЖД, бронировать заказ без оплаты можно на 15 минут. По истечении четверти часа при отсутствии денежных средств выбранные места не сохранятся за клиентом и станут доступными иным претендентам.

При оформлении электронных билетов на сайте Туту.ру предусмотрены следующие запреты и ограничения, негативно отражающиеся на взаимодействии пассажиров и железной дороги:

Сложности с подтверждением затрат при командировке. Для компенсации проезда работнику к авансовому отчету нужно приложить оригиналы установленных организацией бланков, включая документацию на проезд. Для подтверждения транспортных расходов командированному сотруднику при отсутствии бумажного носителя придется заказывать справку о стоимости проезда.

Невозможность возобновления срока в определенных ситуациях. После регистрации нельзя возобновить действие билета при опоздании на поезд или остановке в дороге. Вернуть билет после отхода поезда допускается исключительно при составлении претензии установленного образца в кассе вокзала.

Продажа льготных билетов исключительно для детей. Иные льготные категории (ветераны, пенсионеры, инвалиды), чей возраст не вписывается в детские параметры, не вправе воспользоваться льготой.
Ограничение на оформление организованных групп. По одному заказу запрещена покупка билетов более, чем на четверых человек, что недостаточно для групповых туристических поездок.

Запрет на переоформление на другой поезд. При изменении времени или даты поездки предусмотрена только возвратная функция, согласно которой, пассажир может лишь сдать один билет и параллельно приобрести другой.

За некорректность внесения персональной информации и ошибки при оформлении ответственность несет только пассажир без участия РЖД. При несоответствии заполнения документа установленным требованиям проводник или начальник поезда вправе не допустить граждапоездке.

Несмотря на ограничения, электронные билеты все прочнее входят в жизнь даже консервативно настроенных лиц.

Благодаря скорости оформления, возможности круглосуточного внесения изменений и регистрации, не выходя из дома, граждане стремятся свести посещение железнодорожных касс к минимуму.

Если в статусе заказа значится «информация о допуске к путешествию без предъявления бумажного носителя», то «смелые» пассажиры могут воспользоваться приглашением на посадку, а «осторожным» рекомендуется перестраховаться путем распечатки бланка во избежание дискомфорта в пути.

Что нужно предъявить проводнику при посадке на поезд?

Главная
Помощь
Электронные ж/д билеты
org/ListItem»>Получение ж/д билета и посадка на поезд
Что нужно предъявить проводнику при посадке на поезд?

Оплатив электронный билет, вы получаете на e-mail, указанный при оформлении заказа, контрольный купон электронного билета. Это файл, прикрепленный к письму, в котором указан номер заказа (14-знаков) и электронного билета (14-знаков). Если в заказе один билет, то номер заказа и номер электронного билета совпадают. Если заказ оформлен на большее число пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе.

Контрольный купон является документом строгой отчетности*, но не является проездным документом. Для посадки в поезд вам понадобится посадочный купон.

Получить посадочный купон вы можете:

Пройдя электронную регистрацию на сайте – в этом случае посадочный купон придет вам на электронную почту. Его необходимо распечатать на бумажном носителе (формат А4) или предъявить проводнику на экране мобильного устройства при посадке в поезд.
Распечатав купон на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории РФ. Для этого вам надо знать номер заказа/электронного билета или распечатать контрольный купон.

Посадочный купон, полученный при электронной регистрации, необходимо распечатать на листе формата А4 для посадки в поезда №9/10 Москва – Варшава – Москва, включая беспересадочные вагоны Москва – Будапешт — Москва, Москва – София – Москва, Москва – Варна – Москва, Москва – Бургас – Москва, Москва – Бар – Москва, а также в поезд, отправляющийся из Вильнюса. Рекомендуется иметь при себе контрольный купон с информацией о поездке на бумажном носителе, если вы планируете путешествие на поездах, курсирующих в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, РФ и Эстонской республикой, РФ и Республикой Беларусь, РФ Республикой Казахстан, РФ и Кыргызской Республикой.

Помимо оформленного посадочного купона электронного билета при посадке в поезд вам нужно будет предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, номер которого был указан при покупке билета. Если вы путешествуете с детьми в возрасте до 14 лет по территории РФ, вы можете предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка, а не оригинал.

Помните, что пользователь, оформляющий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, и все пассажиры считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

* В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте».

билетов, расписание и цены онлайн

Расписание поездов премиум-класса

Маршрут	Самая быстрая поездка	Количество поездов	Цена от

Краткая информация о поезде премиум-класса

Все поезда Премиум состоят из новых вагонов Тверского вагоностроительного завода.
Цены на билеты на поезда Премиум обычно выше, чем на другие поезда, но всегда включают питание.

Все поезда Премиум отправляются с Казанского вокзала в Москве.

Классы вагонов поезда Премиум

Второй класс

Вагон второго класса, также известный как купе, состоит из 9 отдельных четырехместных купе с четырьмя койками (2 нижних и 2 верхних), откидным столом и раздвижной дверью. В числе прочих удобств персональные лампы для чтения, места для хранения вещей (встроенные полки над дверью, ящики под нижними койками, стеллажи на стене возле каждой койки).

Показать виды включенных услуг

2-й класс повышенной комфортности

Стандартное купе в вагоне повышенной комфортности. Сиденья: 2 нижних и 2 верхних места шириной 70 см. Расположение спальных мест (количество): 2+2. Включено в стоимость: питание, гигиенический набор, печатная пресса. Вагон: 8-10 купе, кондиционер, биотуалет.

комфорт 2 класса

Спальных мест в купе: 4; Расположение спальных мест: 2 нижних и 2 верхних. Включено в стоимость: питание, гигиенический набор, печатная пресса. Купе в вагоне: 8-10; кондиционер; биотуалеты

2-й класс

Стандартное купе. Сиденья: 2 нижних и 2 верхних места шириной 70 см. Расположение спальных мест (количество): 2+2 Вагон: 8-10 купе, кондиционер.

Стандарт 2 класса

Стандартное купе. Сиденья: 2 нижних и 2 верхних места шириной 70 см. Расположение спальных мест (количество): 2+2 Вагон: 8-10 купе, кондиционер, биотуалет.

Третий класс

Третий класс, также известный как плацкарт, является самым дешевым вариантом в поездах дальнего следования. Вагон открытого класса состоит из 54 спальных мест, расположенных в отсеках по 4 с одной стороны и отсеках по 2 с другой, с проходом между двумя сторонами. Боковые койки находятся над окном и под ним. Когда пассажир не спит, нижняя боковая полка трансформируется в стол и два сиденья.

Показать виды включенных услуг

3-й класс

Вагон открытой планировки с кушетки; вместимость: 52-54 спальных места; удобства: кондиционер, биотуалеты.

3-й класс

Вагон открытой планировки с кушетки; домашние животные разрешены вместимость: 52-54 спальных места; удобства: кондиционер.

Первый класс

Каюта состоит из двух спальных мест и откидного стола. Обычно обе койки нижние, но в некоторых поездах есть купе с одной нижней и одной верхней койками. Другие удобства купе включают персональные лампы для чтения, место для хранения под нижними койками и раздвижную дверь. Обычно есть еще и зеркало, а в некоторых поездах — шкаф и розетки.

Показать виды включенных услуг

1 класс бизнес

Вместимость: 2 человека. Разрешено проживание с домашними животными. Удобства: 2 спальных места, раскладной стол. Включено в стоимость: питание, гигиенический набор, постельное белье повышенной комфортности. Перевозка: улучшенная; 8-10 отсеков, кондиционер, биотуалет.

В 2009 году в класс «премиум» переведены шесть фирменных российских поездов. Некоторые из них имеют свои оригинальные названия, но получили статус «Премиум», другие используют в качестве наименования марку «Премиум». Они курсируют из Москвы в восемь городов России: Адлер (Сочи), Екатеринбург, Казань, Новороссийск, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород. Поезд состоит из современных вагонов, оборудованных кондиционерами и биотуалетами. Стандартный состав поезда включает 17 вагонов: вагон повышенной комфортности, 3 вагона первого класса (СВ), 10 вагонов второго класса (купе), 2 вагона третьего класса (плацкарт), вагон-ресторан и штабной вагон. Купе оборудованы ЖК-телевизорами. Двери купе закрываются магнитными картами. Подголовники нижних полок оборудованы устройствами для подключения наушников. В вагоне класса люкс шесть двухместных купе, каждое со своим санузлом (туалет и душ).

Отзывы о поездах премиум-класса

Номер поезда: 102М

Дата поездки: 27 марта 2023

Поездка была приятной, чистой и в купе на двоих. у нас был хороший завтрак и дружелюбное обслуживание

Марина, Российская Федерация

Номер поезда: 002Й

Дата поездки: 22 января 2020 г.

Обслуживание было превосходным. В комнате было комфортно и тихо.

С. Янг, Соединенные Штаты Америки (США)

Номер поезда: 001Г

Дата поездки: 17 октября 2019 г.

Поезд был новый и очень комфортабельный

Моника, Германия

Номер поезда: 035Г

Дата поездки: 11 августа 2019 г.

Это был отличный опыт. Так очень быстро просто без проблем

Надер хадж, Российская Федерация

Номер поезда: 001Г

Дата поездки: 06 июля 2019

— это было великолепно!… Обслуживающий персонал говорил по-английски, и они были очень полезны.

Соединенное Королевство (Великобритания)

Проверить цены

Билеты, расписание и цены онлайн

Расписание экспресса

Маршрут	Самая быстрая поездка	Количество поездов	Цена от

Краткие сведения об экспрессе

В советское время ночной поезд «Экспресс» был дублером знаменитой «Красной стрелы», и единственным отличием «близнецов» было время отправления (экспресс отправлялся на 4 минуты раньше).
В 2007 году поезд был полностью отремонтирован и получил свое оригинальное оформление.
С 2013 года Экспресс отправляется в 23:30 и прибывает в 08:30 круглогодично 6 дней в неделю (кроме субботы), за 9 часов соединяя Москву и Санкт-Петербург без остановок в пути.

Классы вагонов поезда Экспресс

Luxe

Вагоны класса «люкс» (их называют «мягкими») имеют меньше купе (4-6) и салон больше, чем в обычных вагонах первого класса. Душ есть в вагоне или даже в купе. В большинстве купе есть собственная ванная комната. Другие удобства включают телевизор и индивидуальный кондиционер. Каюты в вагонах класса люкс продаются целиком на одного или двух пассажиров, что гарантирует максимальный уровень приватности и комфорта.

Показать виды включенных услуг

VIP A (большая каюта на 1 или 2 человека)

Большое купе с собственной ванной комнатой. Кабина продается целиком. Сиденья: Диван-трансформер шириной 120 см, верхнее спальное место шириной 90 см (раскладное). Расположение / количество спальных мест: вертикальное / 2. Включенные услуги: гигиенический набор, халат, тапочки, постельное белье повышенной комфортности, питание (может не входить в стоимость для некоторых поездов — уточняйте в службе поддержки. В номере: раскладной стол, стул, телевизор, DVD, душевая кабина, туалет, индивидуальный кондиционер, сейф. Вагон: 4 больших купе

VIP M (большая каюта на 1 или 2 человека)

Большое купе с собственной ванной комнатой. Кабина продается целиком. Сиденья: Диван-трансформер шириной 120 см, верхнее спальное место шириной 90 см (раскладное). Расположение / количество спальных мест: вертикальное / 2. Включенные услуги: гигиенический набор, халат, тапочки, постельное белье повышенной комфортности, питание (может не входить в стоимость для некоторых поездов — уточняйте в службе поддержки). В номере: раскладной стол, стул, телевизор, DVD, туалет, душ, индивидуальный кондиционер, сейф. Вагон: 6 больших купе.

Первый класс

Показать виды включенных услуг

1 класс бизнес одноместный

Одноместное купе повышенной комфортности. Домашние животные разрешены. Вместимость: 1 человек. Удобства: 1 спальное место, раскладной стол. Включено в стоимость: питание, гигиенический набор, постельное белье повышенной комфортности. Перевозка: улучшенная; 8-10 отсеков, кондиционер, биотуалет.

1 класс бизнес