Как поменять или вернуть Ж/Д билеты через Тинькофф Путешествия

Как вернуть билет на поезд?

Вернуть билет можно в личном кабинете на сайте или в приложении OneTwoTrip или в кассе РЖД. Вернуть билет менее чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута можно только через кассу. Можно вернуть как все билеты в заказе, так и один билет.

Подробнее о том, сколько денег вернут за билет, в правилах возврата ж/д билетов РЖД

Вернуть электронный билет можно, только если для него возможна отмена электронной регистрации — это указано в его контрольном купоне.

Если вы получили посадочный купон билета в кассе или терминале самообслуживания на вокзале, вернуть билет можно только в кассе.

Через OneTwoTrip:

1. Зайдите в раздел «Мои заказы» → выберите ваш заказ → ознакомьтесь с условиями возврата и нажмите «Оформить возврат».

2. Появится расчет суммы возврата → нажмите «Оформить».

В кассе: обратитесь в кассу с паспортом, распечатанным контрольным купоном или номером электронного билета. Если вы уже получили бумажный билет в кассе или терминале самообслуживания, то надо предъявить его. Сдать билет может только лично пассажир.

Сколько денег вернут за билет?

Покупка ж/д билетов проходит через компанию-партнера OneTwoTrip, которая является агентом по продаже билетов РЖД и взимает сбор за оформление в размере 250 ₽ за билет. При возврате билетов сервисный сбор OneTwoTrip не возвращается.

Стоимость билета складывается из стоимости проезда, плацкарты (места в вагоне), страхового и комиссионного сбора.

Сумма возврата билета РЖД зависит от региона поездки и времени до отправления поезда.

По территории России:

По территории СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии и Абхазии:

Также взимается сбор со стороны РЖД — 2,3 ₽.

По территории других стран:

Также взимается сбор со стороны РЖД — рублевый эквивалент 10 € по курсу на день возврата.

Когда деньги поступят на счет?

В срок от 3 до 30 рабочих дней с момента оформления возврата.

Опоздал на поезд. Можно вернуть билет?

Да, но не полностью.

В течение 12 часов после отправления напишите заявление о возврате средств в кассе на станции отправления. Вам вернут только стоимость проезда, без стоимости плацкарты (места в вагоне) и сборов. Срок возврата — от 7 до 30 рабочих дней.

Если вы опоздали на поезд из‑за болезни или несчастного случая, заявление можно подать в течение 5 дней после отправления поезда. Причину опоздания надо подтвердить документально.

Как связаться с OneTwoTrip? Что делать, если OneTwoTrip не отвечает?

Напишите в чат поддержки на сайте OneTwoTrip или позвоните по платным номерам +7 495 646-83-62, +7 495 981 68-81, 8 809 505-36-00 (стоимость около 45 ₽/мин + НДС в зависимости от региона и оператора, включая время ожидания и разговора с оператором).

Обычно операторы поддержки OneTwoTrip отвечают в течение дня. Иногда из‑за загруженности всех специалистов или при решении сложной проблемы может потребоваться больше времени для ответа. Тинькофф никак не может повлиять на это.

Если у вас проблемы с возвратом или поддержка OneTwoTrip не отвечает вам более трех дней, обратитесь к нам, и мы запросим у OneTwoTrip уточнение или попросим связаться с вами в ближайшее время.

Насколько безопасно приобретать ЖД билеты онлайн в России

Всего несколько лет назад Россия еще на один шаг приблизилась к цивилизованному миру. Вместо длительных и бесконечных очередей в обычных вокзальных кассах любой желающий может купить

билеты онлайн с помощью Интернета. Но несмотря на распространенность интернет-технологий, не все россияне доверяют виртуальной покупке билетов. Как показывает практика, в городских железнодорожных кассах по-прежнему есть очереди пассажиров, скептически относящихся к нововведению. Многим кажется, что покупка билетов через интернет – слишком легкий и простой процесс, поэтому он вряд ли безопасный, надежный и выгодный.

Одновременно с этим количество желающих купить билеты онлайн все-таки возрастает. Что же предлагают современные виртуальные железнодорожные кассы? Сегодня на российские поезда продаются билеты трех типов:

• стандартный бумажный посадочный талон.
• заказной проездной талон с отложенной печатью.
• электронный билет.

Обычные бумажные билеты продаются в любой основной или дополнительной стационарной кассе, а также в некоторых туристических агентствах. Все данные относительно проезда печатаются на специальном бланке. Однако если ехать в реальную кассу для вас неприемлемо по тем или иным причинам, вы можете купить

билеты онлайн. Самый распространенный и по мнению большинства безопасный вариант – это покупка проездных документов с отложенной печатью. Как это работает?

По факту такой вариант покупки напоминает процедуру бронирования, только происходит все не в кассе или по телефону, а в интернете. На сайте перевозчика пассажир бронирует билет, а система выдает специальный 16-значный код. Эти цифры позволят покупателю получить реальный билет в реальной кассе. Нужно лишь сообщить кассиру этот код, и получить на руки билеты, расплатившись за них наличными. Главное – не допустить ошибку, назвав правильную комбинацию цифр.

Что же представляет собой электронный билет? Он существенно отличается от описанного выше варианта отложенной печати, так как является полноценным проездным документом. На сайте перевозчика покупатель оформляет покупку проездного документа, производит оплату путем предоставления информации о банковской карте. После списания средств с карты на электронную почту покупателя приходит файл с билетом. Его нужно распечатать и предъявить проводнику на момент посадки.

Многие россияне боятся покупать билеты онлайн, поскольку в этом случае нужно предоставлять данные банковской карты. Но на практике не известны случаи мошенничества со стороны компании-перевозчика. Более того, купить проездные документы можно не только на сайте самого перевозчика, но и в системе онлайн-банкинга, которую сегодня имеет практически каждый крупный банк России. Так или иначе, покупать билеты через интернет легко, выгодно и безопасно. Если вы все еще приобретаете проездные документы в кассе вокзала, вам непременно стоит попробовать новый способ. Ведь он экономит не только время, но и деньги. Всем известен тот факт, что за обслуживание покупателей в кассах вокзалов взымается небольшая комиссия. А покупая

билеты онлайн, вам эту комиссию платить не придется.

• Назад
• Вперед

Метра Мобильные Билеты | Метра

Если вы ездите на Metra, вы можете использовать приложение Ventra, чтобы покупать мобильные билеты и ездить с приложением. Покупайте билеты перед посадкой, чтобы быть готовыми к выходу, когда подойдет кондуктор. Билеты хранятся на вашем устройстве и могут быть использованы, даже если в поезде нет сигнала сотовой связи.

Как купить билет

• На главном экране выберите «Купить билеты Metra».
• Выберите линию и станции, которые вы собираетесь использовать, и тип билета, который вы хотите купить. (Месячные абонементы продаются только с 20 по 12 число.)
• Цены отображаются для каждого типа билетов между выбранными станциями. (Вы можете купить мобильные билеты Metra со скидкой, но при их использовании вы должны предоставить кондуктору надлежащие документы, подтверждающие ваше право на проезд.)
• Подтвердите свой выбор. Когда вы будете готовы совершить покупку, выберите Перейти к оформлению заказа.
• Варианты оплаты будут включать любые кредитные или дебетовые карты, Apple Pay/Google Pay или транзитную стоимость Ventra, уже добавленную к вашей учетной записи (вы также можете добавить кредитную/дебетовую карту, если вы еще не добавили ее). Вы также можете разделить оплату между двумя вариантами.

Ваши новые мобильные билеты будут храниться в разделе «Metra Tickets» в приложении до тех пор, пока вы не будете готовы их использовать. Вы можете просмотреть и активировать билеты Metra на главном экране и в разделе «Билеты»

приложения.

Доступные билеты включают в себя билеты в одну сторону, дневной проездной на 6 долларов (подходит для неограниченного количества поездок по трем тарифным зонам), дневной проездной за 10 долларов (подходит для неограниченного перемещения по системе), дневной проездной на 10 поездок, субботний или воскресный абонемент, абонемент выходного дня и месячный Проходить. Вы также можете купить билеты со скидкой, если вы имеете право на проезд, в том числе пожилые люди, студенты K-12, люди с ограниченными возможностями или дети. Нажмите здесь, чтобы увидеть сроки действия всех билетов. (При покупке дневного проездного билета пассажиры должны выбрать самую дальнюю зону, которую они хотят посетить, используя проездной билет. Пассажиры не могут платить за повышение класса трехзонного проездного до всезонного проездного в поезде; те, кто пытается использовать трехзонный пропуск, зональный проездной для проезда более чем в три зоны будет взиматься плата за билет в один конец.)

• Если у вас есть работодатель, который может перевести ваши льготы на проезд на транспортный счет Ventra, вы можете загрузить деньги на свой транспортный счет и использовать эту сумму для покупки билетов в приложении (она будет отображаться как стоимость транзитных льгот) .
• Если вы получаете пособия на предоплаченную дебетовую карту, вы можете добавить эту карту, как и любую другую карту, и использовать ее в качестве источника финансирования.
• Если стоимость вашего билета превышает доступную вам сумму пособия на проезд, вы можете разделить платеж между источником финансирования пособия на проезд и другим способом оплаты при оформлении заказа.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ответы на часто задаваемые вопросы об использовании приложения Ventra.

Самое быстрое бронирование билетов на поезд с помощью простого входа в IRCTC

IRCTC Бронирование билетов на ConfirmTkt

ConfirmTkt — одно из самых популярных приложений для бронирования билетов на поезд IRCTC онлайн. Забронировать билет на поезд можно на Подтвердите приложение или веб-сайт Tkt с вашими существующими учетными данными IRCTC или создайте новый. Увеличьте свои шансы на получение билета на поезд Confirm с помощью наших лучших на рынке альтернативных поездов и функция предсказания. Запрос и бронирование поездов IRCTC поддерживаются уникальным и эффективным алгоритмом, который предсказывает ваш IRCTC PNR за секунды на основе исторических тенденций.

---

IRCTC

IRCTC расшифровывается как Индийская железнодорожная корпорация общественного питания и туризма. Это дочерняя компания Индийских железных дорог. отвечает за онлайн-бронирование билетов, питание и туристические услуги. IRCTC был основан в 1999 году и со штаб-квартирой в Нью-Дели, Индия.

Платформа онлайн-продажи билетов IRCTC, называемая системой электронных билетов IRCTC следующего поколения, позволяет пользователям бронировать билеты на поезд, проверяйте наличие поездов и отслеживайте статус своих заказов. Платформа также имеет представил различные функции, такие как электронные кошельки, средства отмены и возврата, а также возможность бронирования питание и проживание в поездах.

Помимо услуг по продаже билетов, IRCTC также предлагает услуги общественного питания для пассажиров через свой электронный кейтеринг. услуги. Пассажиры могут заранее заказать еду и заказать ее на свое место во время поездки на поезде. IRCTC также управляет сетью ресторанов под торговыми марками «Food Plaza» и «Jan Aahar» в различных железнодорожные станции в Индии.

IRCTC также предоставляет туристические услуги через свой веб-сайт, предлагая различные туристические пакеты и бронирование отелей. для направлений по всей Индии. Корпорация также представила различные роскошные поезда, такие как Maharaja. Экспресс и буддийский туристический поезд, предлагающие пассажирам уникальные впечатления от путешествия

ConfirmTkt является авторизованным партнером IRCTC, и IRCTC имеет свое приложение как IRCTC Rail Connect

.

---

Типы бронирования IRCTC:

IRCTC UTS (Билетная система без резервирования)

IRCTC UTS — очень удобное мобильное приложение, через который вы можете зарезервировать безбумажные билеты. С помощью приложения на вашем смартфоне, вам не нужно посещать стойку бронирования билетов. Также можно получить бумажную копию билета, забронированного через приложение UTS через ATVM (автоматы по продаже билетов). Приложение также работает в автономном режиме, через который можно забронировать билет, даже если у вас нет подключения к интернету. Люди, покупающие билеты через приложение, могут оплатить через Р-кошелек (Железнодорожный кошелек).

Полная тарифная ставка IRCTC (FTR)

Иногда, людям нужно бронировать целый автобус или поезд для таких случаев, как туры и вечеринки. FTR (полный тариф Ставка) особенность IRCTC позволяет делать такие бронирования. Чтобы воспользоваться скидками при бронировании FTR и получить беспроблемный процесс, вы можете использовать нашу платформу для бронирования билетов. Вы можете зарегистрироваться заранее (максимум за 6 месяцев, минимум 30 дней). Залог в размере 50 индийских рупий, 000 000 должны быть оплачены за каждого тренера. Если вы бронируете специальный поезд, Вам необходимо забронировать не менее 18 вагонов. Чтобы насладиться беспроблемным процессом бронирования по доступной цене, обязательно забронируйте билет у нас.

IRCTC Общее бронирование

Вы можете найти опцию общего бронирования IRCTC на нашем веб-сайте. Ключевая особенность этого типа бронирования заключается в том, что можно отложить или отсрочить дату путешествия. Вы можете получить билеты из списка ожидания/RAC/подтвержденного билета перенесено или перенесено с доплатой на более высокий класс, или того же класса. Для билетов из списка ожидания и RAC, эта функция доступна один раз для каждого пользователя для конкретного бронирования. Мы предлагаем вам все необходимые функции и помощь в корректировке дат вашей поездки.

IRCTC Tatkal бронирование

Tatkal относится к экстренным билетам. Это необходимо, когда вы резервируете поезд в короткие сроки. В раз, у вас есть всего день или два до начала путешествия. В таких ситуациях Билеты Tatkal пригодятся. Хотя эти билеты стоят дороже, чем обычные, мы предлагаем вам билеты Tatkal по разумной цене. Билеты Tatkal доступны на в порядке живой очереди. С нами, у вас больше шансов получить эти билеты. Такие билеты необходимо бронировать за 24 часа до начала отправление соответствующего поезда. Вы должны заметить, что вы не можете получить возмещение за билеты Tatkal, и они доступны только для первого класса A/C тренеры.

Квота IRCTC для женщин

Функция IRCTC «Женская квота» была введена IRCTC в 2011 году. Женщины, путешествующие в одиночку, или с детьми в возрасте до 3 лет получить скидку на такие бронирования. Забронировать билеты в Ladies Quota можно на наш портал. Если вы путешествуете в спальном классе, Вы можете выбрать билет Ladies Quota. В поезде, Ladies Quota имеет только шесть забронированных мест.

---

Как забронировать билет IRCTC и использовать вход IRCTC на ConfirmTkt

Шаги для бронирования билетов на поезд IRCTC онлайн на ConfirmTkt.com

1. Выберите исходную и целевую станции.
2. Выберите дату поездки
3. Выбрать поезд из списка поездов отправления и назначения
4. Выберите класс (спальный, 3-й AC и т. д.)
5. Выберите пункт посадки
6. Введите информацию о пассажире и предпочитаемое место
7. Введите контактные данные мобильного телефона и адрес электронной почты (вы получите билеты на поезд на этот мобильный и электронная почта)
8. Выбор других предпочтений (бронировать только при подтверждении койки, бронировать только при нижней койке и т. д.)
9. Введите данные GST, если применимо
10. Оплата любым способом.
11. После успешной оплаты введите учетные данные IRCTC
12. После ввода правильных учетных данных IRCTC ваш билет будет забронирован, и вы получите его на ваш адрес электронной почты и мобильный телефон, которые вы указали при бронировании билета на поезд

IRCTC Бронирование билетов на поезд Видеоруководство — IRCTC Бронирование билетов на поезд

---

Обратите внимание, что пассажиры должны иметь при себе одно из удостоверений личности во время поездки на поезде. Вы будете нужно показать это удостоверение личности Т.Т. в поезде. Ниже приведены действительные удостоверения личности

1. Карта Аадхар
2. Паспорт
3. Удостоверение личности избирателя с фотографией
4. Водительские права
5. Панкарта
6. Удостоверение личности с фотографией, выданное центральным правительством/правительством штата
7. Национальная банковская сберегательная книжка с фотографиями
8. Студенческий билет с фотографией
9. Кредитные карты с ламинированной фотографией
10. Удостоверения личности с фотографией, имеющие серийный номер

ConfirmTkt Запрос поезда IRCTC и наличие мест на индийской железной дороге с высокоточными прогнозами и тот же поезд чередуется, упростит процесс бронирования билетов IRCTC. Также с удобным интерфейсом, ConfirmTkt сделал мобильное бронирование билетов на поезд IRCTC и бронирование билетов на поезд в приложении очень простым и удобным. быстрый.

---

ГН	Общая квота
ТК	Таткальская квота
ЛД	Женская квота

---

Часто задаваемые вопросы о бронировании билетов на поезд IRCTC

В) Как я могу забронировать билеты на поезд онлайн?

А: Вы можете забронировать билеты на поезд онлайн с помощью веб-сайта confirmTkt или Приложение. После успешной онлайн-платежа и ввода правильных учетных данных IRCTC вы получите электронный билет по смс и электронной почте.

В) Как ConfirmTkt увеличивает мои шансы на получение подтверждения IRCTC Билеты?

A: С подтверждением того же чередования поездов и билетом IRCTC прогноз подтверждения мы помогаем вам получить подтверждение билетов IRCTC онлайн.

С ConfirmTkt те же альтернативные поезда вы можете найти билеты на поезд IRCTC с подтверждением, изменив свой пункт посадки/высадки, и если билеты на поезд есть в списке ожидания, мы показываем вам шансы получение подтверждения билета на поезд. Итак, если статус прогноза зеленый, вперед и бронируйте билет

В) Что такое TAMKAL Booking в IRCTC и как это делается сделанный?

A: Индийские железные дороги имеют квоту Tatkal, билеты, забронированные по этой квоте, предназначены для горящих или ближайших планов. Таткальские заказы в IRCTC упрощает путешествие в последнюю минуту. Через есть шансы, что вы можете не получить билеты даже по таткальской квоте в пик сезона или на загруженных маршрутах. Лучше планировать заранее, чем зависит от бронирования в последнюю минуту. Вы можете забронировать билеты IRCTC tatkal в приложении ConfirmTkt или на веб-сайте. Время Tatkal начинается в 10:00 для билетов на поезд AC и в 11:00 для билетов на поезд без AC.

Также обратите внимание, что для подтвержденных билетов таткаль возврат средств не производится.

В) Какое максимальное количество билетов на поезд можно забронировать в время?

A: На человека максимум 6 билетов на поезд плюс двое детей ниже 5 лет и для таткального бронирования допускается 4 билета.

В) С какого возраста детям обязательно покупать билет на поезд?

A: Обязательно для детей в возрасте от 5 до 12 лет. лет, чтобы купить билет на поезд.

В) Какие существуют квоты на бронирование билетов IRCTC?

A: Различны 19 различных квот при бронировании билетов IRCTC

1. Общая квота GN
2. LD Женская квота
3. Штаб-квартира HO/высокая служебная квота
4. Квота обороны DF
5. PH Здание парламента Квота
6. FT Квота для иностранных туристов
7. Квота DP Duty Pass
8. тк Таткальская квота
9. PT Премиум Таткальская квота
10. SS Женщина (старше 45 лет)/Пожилой гражданин/Путешествующий в одиночку
11. Квота HP для инвалидов
12. RE Железнодорожный служащий Дежурный по поезду
13. Общая квота GNRS на обочине дороги
14. Выходная станция ОС
15. Объединенная квота PQ
16. RC(RAC) Бронирование на случай отмены
17. RS Придорожный
18. Ю Юва
19. LB Нижняя полка

В) Что такое текущий статус IRCTC и статус бронирования?

A: Статус бронирования означает статус вашего билета на момент бронирование и Текущий статус означает статус вашего билета в настоящее время или в настоящее время.

В) Что такое TDR в IRCTC и когда я могу подать IRCTC TDR?

A: TDR означает квитанцию ​​о залоге билета. Пассажир, у которого есть билет но не путешествовали и хотите подать заявку на возврат средств, можете подать TDR. IRCTC и ConfirmTkt обеспечивают Возможность подать TDR онлайн. Если диаграмма не подготовлена, пользователь может отменить свой билет онлайн, после подготовки диаграммы TDR необходимо подать на возврат.

Различные сценарии, в которых может быть зарегистрирован IRCTC TDR:

1. Отказ переменного тока.
2. После составления карты помещение не предоставлено.
3. Изменение статуса резервирования с «Подтверждено» на «Ожидание в списке»/«Часть ожидания в списке/RAC после графика» Подготовка.
4. Разница в стоимости проезда, так как пассажир путешествовал более низким классом.
5. Разница в стоимости проезда в случае отсутствия надлежащего вагона.
6. Сторона не может отменить, так как диаграмма подготовлена ​​в исходном или предыдущем удаленном месте.
7. Партия частично подтверждена/в списке ожидания, и все пассажиры не путешествовали.
8. Сторона частично подтверждена/В списке ожидания и в списке ожидания Пассажиры не путешествовали.
9. Группа частично пройдена (поездка прервана до пункта назначения).
10. Пассажир не путешествовал в связи с бронированием в более низком классе.
11. Пассажир не совершил поездку из-за наличия билета в RAC после подготовки схемы.
12. Пассажир не путешествовал.
13. Поезд повернул в другую сторону, и поезд не касается станции посадки.
14. Поезд отклонился, и поезд не касается станции назначения.