Узнаем как распечатать электронный билет на поезд? Услуги РЖД

В последнее время стали все более актуальными электронные проездные документы на поезда. Такая услуга помогает значительно сэкономить время, а также нервы и силы. Поэтому все чаще в кассах сотрудникам стал задаваться вопрос о том, как купить электронный билет на поезд РЖД, потому что это намного удобнее.

Благодаря такой услуге теперь есть возможность приехать на вокзал буквально за несколько минут до времени отправки поезда. В поезд можно садиться без оригинального билета, необходимо лишь иметь на руках документ, который был указан при регистрации. Но как именно зарегистрировать и как распечатать электронный билет на поезд, знают немногие.

Оформление электронных проездных документов

Во время приобретения билета на поезд РЖД в режиме онлайн необходимо указать пункт «электронная регистрация» в соответствующей графе. Только после того, как услуга будет оплачена картой, документ сможет быть выставлен в статусе забронированного. Именно потому, что услуга новая, немногие понимают, что такое электронный билет на поезд, как пользоваться и т. д.

При регистрации рекомендуется указывать реальный, а не виртуальный номер телефона, так как впоследствии на него будут высланы данные о поездке и методы, которыми можно отметить все в случае различных и непредвиденных обстоятельств.

Ошибка в данных

Проводникам поездов РЖД выдаются специально сформированные списки, в которых указывают данные тех, кто заказал электронный билет. По прибытии на платформу к отправке поезда необходимо иметь именно тот документ, который был указан при регистрации. Если при каких-либо обстоятельствах данные (хотя бы одна цифра или буква) не будут совпадать с информацией проводника, человек не сможет уехать по заказанной услуге. Выполнить это действие можно не менее чем за час до отправления состава.

Когда не рекомендуется регистрировать ЭБ?

Есть некоторые обстоятельства, в которых услуга электронной регистрации билета не рекомендуется, т. е. не будет актуальной, например:

— если оригинальные, стандартные билеты на поезда, нужны командировочным работникам для подачи последующего отчета в бухгалтерию;

— не учитывается возможность приобретения багажного и специального билетов для перевозки домашних животных.

Преимущества регистрации ЭБ

Заказ услуги доступен для поездов ЖД дальнего следования, которые перемещаются по территории РФ и стран ближнего зарубежья.

Регистрация электронного билета на поезд становится весьма актуальной, если нужно подсаживаться в состав на промежуточной станции следования. В таком случае непосредственно саму регистрацию необходимо проводить не позднее 1 часа до начального отправления состава. Также стоит знать, что электронная регистрация билета категорически невозможна для вагонов, которые будут прицеплены по пути следования. Это исключительно для состава первоначальной комплектации.

Как отменить?

Как купить билет, понятно, а вот как распечатать электронный билет на поезд, знают не все. Для этого нужен специальный бланк РЖД, это обязательное условие. Можно воспользоваться специальными условиями в терминале или получить билет в кассах вокзала, и впоследствии предъявить его проводнику.

Многих к тому же интересует вопрос, а можно ли сдать электронный билет на поезд? Для того чтобы отменить поданную заявку, необходимо для начала оформить оригинал проездного документа. Но при этом сделать это можно не позднее 1 часа со времени отправления состава от станции. Получить оригинал можно в кассах вокзала, или, если есть опыт, самостоятельно в терминале самообслуживания. Деньги за отмененную услугу можно получить только в случае возврата в кассу оригинала билета на поезд РЖД.

Электронный билет на поезд: как пользоваться

Услуга электронной регистрации билета на поезд является современной и очень удобной, но наряду с тем накладывает на потребителя рад ограничений в возможностях. К примеру, в случае опоздания ко времени отправления средства, потраченные на покупку, могут быть возвращены только при условии, что покупатель успел заранее отказаться от билета.

В случае с командировкой, как это часто бывает, есть необходимость перенести дату или время поездки. Эти манипуляции совершенно невозможны в случае с электронным заказом услуги. В обязательном порядке для этого потребуется оформлять оригинал.

Инструкция по оформлению электронного билета на поезд РЖД

Для того чтобы правильно оформить электронный билет, понадобится:

— назначить точную дату отправления, указать в соответствующей форме станцию посадки, конечный пункт назначения и из предложенных вариантов выбрать наиболее оптимальный состав:

— выбрать вагон и место, если есть выбор;

— указать в предложенной форме все необходимые личные данные и контактную информацию;

— выбрать наиболее подходящий тип оплаты;

— обязательно поставить маркер в графе «электронная регистрация на поезд»;

— рекомендуется не раз проверить и перечитать все введенные выше данные для того, чтобы избежать ошибок, иначе билет будет недействительным, и на поезд не попасть;

— расписаться в ознакомлении с договором оферты и продолжить работу с формой;

— оплатить билет любым удобным методом, к примеру, посредством банковской карты MasterCard или Visa, или даже с помощью электронных систем оплаты, таких, как Яндекс. Деньги или WebMoney. Если в этом будет необходимость, есть даже возможность распечатать специальный банковский бланк для оплаты.

Если не знаете, как распечатать электронный билет на поезд, можно воспользоваться услугами касс на вокзале и получить оригинальный проездной документ, для этого всего лишь понадобится шифр-код, который состоит из 14 цифр. Помимо этого обязательно понадобятся оригиналы документов, удостоверяющих личность. Также для получения билета через кассу можно обойтись предъявлением заранее подготовленного бланка заказа.

Если говорить о том, как распечатать электронный билет на поезд при помощи терминала, то ответ прост. Нужно ввести на экране 14 цифр шифр-кода и номер, серию паспорта.

Для того чтобы получить более подробную информацию о том, как купить электронный билет на поезд РЖД, особенно если это не получилось с нескольких попыток, можно обратиться по телефону горячей линии к оператору, он подскажет, как это сделать.

На вокзалах Казахстана запретили распечатывать билеты за час до отправки поезда: 15 июня 2016, 19:30

На казахстанских вокзалах со 2 июня теперь нельзя распечатать электронные билеты за час до отправления поезда, передает корреспондент Tengrinews. kz.

Как сообщили в компании «Пассажирские перевозки», со 2 июня во всех транзакционных терминалах самообслуживания отключена функция повторной распечатки электронных билетов с электронной регистрацией менее чем за час до отправления поезда (в это время закрывают ведомости, начинается посадка пассажиров в вагоны) с начальной станции формирования/оборота.

«Со стороны пассажиров при оформлении и возврате билетов выявлены злоупотребления, то есть пассажир, произведя посадку в поезд по электронному билету, с помощью третьих лиц за час до отправления поезда производил распечатку билета через ТТС на бланке строгой отчетности и осуществлял возврат проездного документа в билетной кассе. Только за прошлый месяц этого года выявлены четыре факта мошенничества», — отметили в компании.  

В компании напомнили, что в 2010-2011 годах в областных центрах установлены транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС), которые имеют две функции: оформление ж/д билетов по безналичному расчету и распечатка ранее оформленных электронных билетов (через Интернет, платежные терминалы) на бланках строгой отчетности.

«В рамках внедренной в 2014-2015 годах технологии электронного билетирования посадка в поезда по электронным билетам с электронной регистрацией сегодня осуществляется без необходимости повторной распечатки билета на бланке строгой отчетности во все поезда внутригосударственного сообщения и поезда межгосударственного сообщения в направлениях РФ и Беларуси. Сейчас все составы поездов оснащены мобильными терминалами проводника (МТП), с помощью которых проверяется легитимность электронных билетов путем сканирования штрих-кода с электронного билета или путем ручного внесения в МТП номера билета, либо реквизитов пассажира (по удостоверению личности). По результатам посадки в поезд, пассажиру выдается посадочный талон», — заявили в компании.

В пресс-службе «Пассажирские перевозки» отметили, что в 2016-2017 годах на завершающем этапе внедрения технологии электронного билетирования планируется полный переход от использования бланков строгой отчетности, в том числе во всех международных сообщениях, за исключением КНР.

Электронные РЖД билеты | Статьи про ЖД билеты

В последнее время электронные железнодорожные билеты стали очень популярным средством бронирования мест. Хотя услуга введена сравнительно недавно, люди по достоинству оценили ее удобство, оперативность, простоту и надежность.

Для того чтобы зарезервировать место в одном из поездов РЖД нужно посетить специализированный Интернет-ресурс, выбрать необходимое направление, ознакомится с расписанием поездов и, заполнив предложенную форму, сделать заказ. Оплата билета происходит с помощью пластиковых карт MasterСard, VISA, наличными деньгами в салонах Евросети, через терминалы Элекснет и QIWI, электронными деньгами Webmoney, ЯндексДеньги. Как только произведена оплата, на ваш mail автоматически высылается бланк, в котором отражены необходимые данные: дата, время, поезд, место и, самое главное, индивидуальный 14-значный код электронного билета.

Чтобы обменять виртуальный билет на реальный (бумажный), нужно: предварительно распечатать полученный бланк и предоставить его в любую железнодорожную кассу, подключенную к системе «Экспресс». Если нет возможности распечатать, запоминаете или запишите полученный индивидуальный код и продиктуйте его устно. Разумеется, для операции обмена потребуются документы, удостоверяющие личность. В конечном итоге на руках у вас окажется действительный проездной документ, с которым можно смело садиться в поезд.

Электронные РЖД билеты это, без преувеличения, огромное благо для всех, кто хотя бы иногда пользуется услугами железной дороги. Судите сами: не выходя из своего дома, вы располагаете всей необходимой информацией о маршрутах следования и расписании. После заполнения формы, вы мгновенно получаете билет, минуя поездки на вокзал, огромные очереди и томительное ожидание. Оплата услуг происходит любым удобным для вас способом.

При желании можно приобрести билет в другом городе: системе совершенно все равно, откуда вы совершаете покупку. Для операции вам нужен лишь компьютер, с подключенным к нему Интернетом. Процедура обмена виртуального билета на реальный, в другом городе, та же самая.

Можно ли купить билет для другого человека? Пожалуйста! Если ваши друзья или близкие, по тем или иным причинам не могут самостоятельно приобрести проездной документ, самое время им помочь. Процедура выглядит примерно так же, как и в предыдущем случае. Вы заходите на ресурс, заполняете бланк на нужное имя и оплачивает поездку. В телефонном разговоре, с помощью компьютера или SMS передаете индивидуальный код и дело в шляпе – принимающим вашу помощь людям, останется только назвать на кассе 14-значный код и предъявить документы.

Резюмируя сказанное, можно подвести итог: электронные РЖД билеты, это поистине прорыв в сфере ж/д перевозок. Еще никогда пассажиру не предлагалась такая свобода выбора и простота решения. В данной статье мы весьма кратко описали процедуру приобретения и обмена проездных билетов, и выгоду, которую вы получаете, выбирая данный вид бронирования. Чтобы получить исчерпывающие ответы на возникшие вопросы, можно посетить специализированный ресурс, где вы сможете получить всю необходимую информацию.

Электронный билет (E-Ticket) — Ticketpro.by

Вам необходимо напечатать Ваш билет Дома!

TICKETPRO представляет ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ. Когда Вы покупаете билеты через вебсайт Ticketpro, выберите доставку ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА. Как только оплата подтвердится, Вы сможете напечатать билеты самостоятельно.

Подробная информация об ЭЛЕКТРОННОМ БИЛЕТЕ:

• Билеты, купленные таким образом, могут быть напечатаны пользователем дома или в любом другом месте, где у Вас есть доступ к принтеру (при «Подтверждении Вашей оплаты» пользователь получит инструкцию о том, как распечатать ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ).
• ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ — билет с уникальным штриховым кодом, который будет проверен устройством считывания штрихового кода при входе на мероприятие.
• После считывания штрихового кода, билет не может использоваться повторно. На мероприятие допускается только первый держатель билета, который представляет данный билет для сканирования устройством считывания штрихового кода. Любая попытка предоставить билет или его копию повторно будет игнорироваться, независимо от того, кто предоставляет билет, в допуске будет отказано.

Обратите внимание:

• Чтобы напечатать ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ, пользователь должен войти в систему, используя то же имя пользователя и пароль, что и при заказе билета.
• Чтобы напечатать ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ, пользователю необходима программа поддерживающая печать документов в формате PDF (например, Adobe Acrobat Reader).
• ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ предлагается не для всех мероприятий. Если услуга будет поддерживаться, то пользователь будет проинформирован о ней автоматически во время покупки.
• Ticketpro не несет ответственность за любые трудности, вызванные несанкционированным копированием ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА.
• Пожалуйста, храните билет в безопасном месте.
• Не покупайте электронные билеты с рук.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

1. На мое имя оформлен заказ. Выкупать билеты должен именно я? Нужно ли предъявлять паспорт при выкупе билетов?

Билеты за наличный расчет в кассе самовыкупа может выкупить любой человек, назвав номер заказа. Паспорт предъявлять не нужно.

2. Я оплатил/а билеты по безналичному расчету. Выбрал/а способ получения «Самовыкуп». В какие сроки и где мне получить оплаченные билеты?

Оплаченные билеты можно получить в любой день вплоть до даты начала мероприятия, в день мероприятия в том числе.

Оплаченные билеты можно получить в любой из касс КАССИР.РУ в городе Москва.

Кассиру необходимо назвать номер заказа, предъявить паспорт владельца банковской карты, которой производилась оплата заказа, и назвать 4 последние цифры самой карты (по требованию кассира).

Адреса касс с обозначением (касса kassir.ru) здесь

3. Я оплатил/а билеты по безналичному расчету. Мой знакомый/родственник может получить оплаченные билеты вместо меня?

Оплаченные по безналичному расчету билеты может получить другой человек, предъявив на кассе доверенность от лица, которое производило оплату (владельца банковской карты или банковской квитанции).
Образец доверенности находится здесь. Также, при получении билетов необходимо предъявить копию паспорта доверителя и доверенного лица, оригинал или копию оплаченной квитанции, в случае оплаты по квитанции через Сбербанк РФ.

4. Являются ли билеты именными?

Нет, билеты на Бланках не именные. Проход на мероприятия осуществляет по штрих-коду или QR коду, которые есть на каждом билете.

5. Купил Электронные билеты на мероприятие, на всех билетах мое имя. Смогут ли пойти мои родственники/друзья по этим билетам? Не возникнет ли проблем при входе?

Электронный билет не является именным, важен штрих-код или QR код для прохода на мероприятие. По электронному билету пойти может любой человек.
Главное, не выкладывать фото/скан билета в социальные сети и не пересылать третьим лицам, во избежание мошеннических действий.

6. Можно ли заказать доставку билетов?

Нет, услуги доставки в компании КАССИР.РУ нет. Можно приобрести билеты в кассе или онлайн на сайте https://msk.kassir.ru/

7. Что такое Сервисный сбор и за что он взимается?

Сервисный сбор  —  денежные средства, взимаемые с Покупателя, при реализации ему Билета (Бланк строгой отчетности, Электронного билета) за оказываемые Агентом услуги по бронированию, доступу в Систему (в случае приобретения Электронного Билета),  оформлению, формированию (печати) и реализации Билетов (Бланк строгой отчетности, Электронных билетов), а также по информационной поддержке Покупателя, посредством Сайта, а равно по иным каналам связи в связи с бронированием, оформлением, формированием  (печатью) и реализацией Билетов, отменой, заменой и (или) переносом Мероприятий, а равно по иным вопросам;

8. Есть ли в компании КАССИР.РУ кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора?

Да, если вы покупаете билеты на мероприятия, которые проходят в КЗ Крокус Сити Холл или КЗ Вегас Сити Холл, можно приобрести билеты в кассах без сервисного сбора.

9. Почему срок брони такое короткое время (30-40 минут)? Хочу забронировать определенные места, не успеваю доехать до ближайшей кассы. Как быть?

Срок брони устанавливает организатор мероприятия, либо площадка проведения. Таким образом сокращая процент не выкупа забронированных билетов.

Вы можете приобрести Электронный билет, оплатив картой через Интернет. В этом случае после оплаты билет Вам придет на адрес e-mail, который Вы укажете при оформлении заказа. Если хотите получить билет на Бланке, то можно либо подъехать в кассу и на месте купить билет.

10. При покупке билетов ошибочно выбрал/а не ту дату мероприятия. Можете обменять мне билеты на другую дату?

Обмен билетов мы не производим, это технически невозможно.
Вы можете приобрести нужные Вам билеты, а за уже купленные мы вернем Вам деньги на карту, которой производилась оплата.
Необходимо прислать на адрес [email protected] скан или фото заполненного и подписанного заявления на возврат денежных средств за уже купленные билеты. Шаблон можно скачать на сайте в рубрике «Возврат билетов» https://msk.kassir.ru/pages/refund. Там же ознакомиться с правилами возврата билетов. 

11. Купил/а билеты, но по некоторым причинам не могу посетить мероприятие. Могу вернуть билеты и получить денежные средства обратно?

С правилами и порядком возврата денежных средств можно ознакомиться на сайте в разделе «Возврат билетов» https://msk.kassir.ru/pages/refund

12. Купил/а Электронный билет. Хочу поменять на билет на Бланке. Каким образом и где я могу совершить обмен?

Услуга временно не предоставляется!

13. Купил билеты в рассрочку. Куда и как вносить платежи?

По вопросам, связанным с условиями погашения рассрочки, необходимо обратиться в систему кредитования KVIKU, которая предоставляет эту услугу клиентам КАССИР.РУ. Контакты — на сайте https://kviku.ru/

​14. При покупке билетов online допустил/а ошибку в написании своего электронного адреса, в связи с этим не получил/а билеты. Как исправить адрес почты и получить билеты?

Для того, чтобы мы выслали вам повторно билеты, необходимо прислать единым письмом на адрес [email protected] и

— номер заказа 

-ФИО плательщика

— 4 последние цифры самой карты

— правильный e-mail, на который нужно выслать билеты

 15. Не хочу получать вашу рассылку. Как отписаться?

Вы можете самостоятельно отписаться от рассылки двумя способами: кликнув на ссылку «отписаться» в теле письма рассылки или же в личном кабинете у нас на сайте, убрав галочку в графе «Получать еженедельную информацию об актуальных культурно-массовых мероприятиях».

16. Как вернуть билеты за отмененное мероприятие?

— Если билеты на фирменных бланках (БСО):

Зрителям, купившим билеты на бланках билетных организаций или площадки в кассах города, деньги будут возвращены в течение 180 дней со дня обращения, но не ранее даты снятия режима повышенной готовности на основании Постановления Правительства РФ от 03. 04.2020 г. №422 (в ред. от 06.06.2020 г. №830, в ред. от 10.08.2020 г. №1203)

— Если билеты Электронные, купленные онлайн (ЭБ):

Зрителям, купившим Электронные билеты, деньги будут возвращены в течение 180 дней со дня обращения на основании Постановления Правительства РФ от 03.04.2020 г. №422 (в ред. от 06.06.2020 г. №830, в ред. от 10.08.2020 г. №1203)

 17. Как вернуть билеты за перенесенное мероприятие? Не могу посетить мероприятие в новую дату/на другой площадке.

— Новая дата известна:

Согласно ПП РФ № 830 от 06 июня 2020 года все билеты (в т.ч. электронные билеты) будут действительны к посещению мероприятия в новую дату, если не указано иное.

В соответствии с п.3 ПП РФ № 830 от 06.06.2020 для посещения мероприятия покупателю не требуется совершать каких-либо действий, связанных с обменом на билеты с актуальной датой/площадкой проведения мероприятия или ваучеры, если не указано иное.

Согласно ПП РФ № 830 от 06.06.2020 года на перенесенное мероприятие возврат денежных средств за купленные билеты не предусмотрен.

— Новая дата неизвестна:

Согласно ПП РФ № 830 от 06 июня 2020 года все билеты (в т.ч. электронные билеты) будут действительны к посещению мероприятия в новую дату. В случае, если организатор мероприятия не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности не определил дату и время проведения перенесенного зрелищного мероприятия и не разместил информацию об этом на своем официальном сайте в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет», такое мероприятие считается отмененным и организатор обязан осуществить возврат покупателю полной стоимости билета.

 

Порядок возврата на сайте в разделе Возврат билетов https://msk.kassir.ru/pages/vozvrat

 

18. Почему меня не проинформировали об отмене/переносе мероприятия?

Информация об отмене/переносе мероприятия отправляется зрителю на адрес электронной почты, указанной при покупке билетов только в том случае, если клиент подписан на e-mail рассылку с сайта https://msk.kassir. ru/, или в некоторых случаях на номер телефона, указанный при оформлении заказа, в виде SMS сообщения.

Также, зритель должен самостоятельно отслеживать информацию об изменениях в расписании на сайте в разделе «Изменения в расписании» https://msk.kassir.ru/news/changes

На сайте в разделе Публичная оферта https://msk.kassir.ru/pages/oferta указано:

8.9.  Покупатель принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе Мероприятия, является информация, предоставленная Организатором/Принципалом Агенту и направленная на контактные данные электронной почты/ телефона Покупателя, (если они предоставлялись Покупателем при покупке Билета) или размещенная на сайте msk.kassir.ru.

Вопрос: Как мне распечатать старый билет на поезд?

Как мне распечатать старый билет из Irctc?

• Зайдите в свой почтовый ящик и найдите «ticketadmin», который будет отправителем билетов irctc.
• Вы также можете перейти в раздел «Учетная запись IRCTC» -> «История зарезервированных билетов», выбрать билет и получить распечатку.

Как распечатать билет на поезд?

1. Нажмите «Распечатать билет».
2. Введите номер PNR.
3. Щелкните «Параметры поиска».
4. Отобразится ваш номер PNR.
5. Выберите свой номер PNR.
6. и нажмите кнопку «Распечатать электронный билет».
7. Выберите Print ERS (английский) или Print ERS (хинди)
8. После выбора ваш электронный билет отобразится.

Как мне получить старые билеты на поезд?

Метод 2 — Открыв инструменты разработчика —

• Откройте irctc.co.in в браузере Chrome.
• Нажмите (control + shift + i) Нажмите (control + shift + m) (откроется irctc в мобильном режиме). Нажмите кнопку с горизонтальной полосой вверху слева или справа.Нажмите на поезда-> отменить билет-> eticket / iticket.

Мне нужно распечатать билет на поезд?

Другие электронные билеты потребуют от вас «распечатать билет при отправлении», что означает, что вам нужно будет использовать автомат самообслуживания на вокзале, чтобы распечатать бумажную копию вашего билета.

Как распечатать электронный билет?

Теперь перейдите к опции «Печать страницы», выберите «Меню-> Файл-> Печать». После входа в IRCTC перейдите в историю забронированных билетов и введите PNR.Ваш билет появится. Выберите изображение и нажмите «Распечатать электронный билет».

Могу ли я путешествовать без распечатки электронного билета?

Фактически, Индийская железная дорога поощряет людей отказаться от бумажных документов и просит не распечатывать билеты. Это означает, что вы можете иметь при себе электронное письмо или просто SMS, которое вы получите после бронирования или подтверждения билетов и действительного удостоверения личности. Я езжу на поездах уже много лет и никогда не ношу распечатку.

Мне нужно распечатать билет Irctc?

Электронные билеты IRCTC помогают защитить окружающую среду за счет экономии бумаги. Владельцы электронных билетов теперь могут путешествовать без распечатки билета и могут путешествовать с помощью SMS, отправленного ITCTC вместе с действительным удостоверением личности с фотографией в оригинале. купить билеты. Электронные билеты можно забронировать, не выходя из дома или офиса.

Как получить железнодорожный билет по SMS?

Вы можете отправить номер PNR на номер 139. Вы получите смс-ответ. Это стоит 3 рупий. IRCTC должен был отправить вам sms во время бронирования на указанный вами номер мобильного телефона (или номер по умолчанию).

Как мне найти историю забронированных билетов?

Рекомендуемый клип 46 секунд

Как получить старую историю забронированных билетов в новом irctc.co.in сайт

YouTube

Начало предложенного клипа

Конец предложенного зажима

Как мне скачать железнодорожный билет в формате PDF?

Вот как скачать билет IRCTC в формате PDF

Здесь выберите билет, который хотите загрузить, а затем нажмите опцию «Распечатать электронный билет». Затем появится всплывающее окно, нажмите «Печать», затем вы увидите свой билет, а внизу будет еще одна кнопка «Печать», нажмите на нее еще раз.

Могу ли я распечатать электронный билет на вокзале?

Вас также могут попросить предъявить билет в поезде. Опять же, просто покажите билет на телефоне, распечатанном экземпляре или в приложении. Охранник может использовать сканер для сканирования штрих-кода на билете. Когда доступны электронные билеты, эта опция заменила опции доставки «Мобильные билеты» и «Распечатать свою собственную».

Могу ли я распечатать свои мобильные билеты?

Могу я их распечатать? Иногда билеты на мобильный телефон — единственный способ доставки билетов.Если вы купили мобильный трансфер или мобильные билеты на StubHub, их нельзя распечатать. Вам нужно будет отсканировать их со своего мобильного телефона, чтобы попасть на мероприятие.

Могу ли я путешествовать без распечатки билета?

Владельцы электронных билетов теперь могут путешествовать без распечатки билета и могут путешествовать с помощью SMS, отправленного IRCTC вместе с действительным удостоверением личности с фотографией в оригинале. Электронные билеты также помогают сберечь окружающую среду, контролируя загрязнение, поскольку людям не нужно ехать в офисы бронирования билетов на поезд, чтобы купить билеты.

Электронный билет на поезд — полная инструкция

Электронный железнодорожный билет — это электронный проездной документ, официально дающий право пользоваться услугами железнодорожного транспорта Укрзализныци. Его юридическая сила ничем не отличается от билетов на поезд, приобретенных через кассу на вокзале, и по удобству превосходит бланк заказа с отложенной печатью, приобретенный через Интернет-сервисы.

Основная цель запуска продажи электронных билетов на поезд в Украине — максимально упростить процесс покупки, изменения полосы отвода при посадке в поезд и, как следствие, существенно сэкономить время пассажиров перед отправлением.

Стоит отметить, что если пользователю необходимо предоставить бухгалтерии фискальный документ для компенсации транспортных расходов в командировке, электронный билет на поезд соответствует этим требованиям.

Как выглядит электронный билет железнодорожного транспорта?

Фактически, приобретенный электронный билет на поезд представляет собой цифровую запись в базе данных Укрзализныци, которая фиксирует идентификационную информацию, введенную клиентом, и содержание заказа. Это действие условно инициирует составление договора между пассажиром и перевозчиком на предоставление первого права на поездку, а последний обязан предоставить транспортные услуги.

Заключение договора подтверждается в виде электронного ж / д билета, который пассажир получает в конце оформления заказа и имеет вид:

Сведения о пассажире (имя, фамилия). Обращаем ваше внимание, что электронный билет на поезд является личным проездным документом и при покупке необходимо указывать информацию без ошибок, так как она будет проверяться с помощью удостоверения личности;

1. Номер электронного билета;
2. Код электронного билета;
3. Номер поезда, номер вагона, номер места;
4. QR-код электронного билета — асимметричная цифровая подпись, подтверждающая подлинность документа;

По тому, как электронный билет выглядит как поезд, его легко отличить от формы отложенного заказа на печать — первая всегда содержит QR-код.

Как использовать электронный билет при посадке в поезд?

Все, что требуется от пассажира, — это предъявить кондуктору пассажирского поезда проездной документ с QR-кодом в печатном или цифровом виде и документ, удостоверяющий личность. Сопровождающий персонал «Укрзализныци» оснащен специальным считывающим устройством, которое в считанные секунды подтвердит или отклонит право на выезд.

Могу ли я показать электронный билет с телефона?

Не имеет значения, из какого источника будет предоставлен QR-код.Это может быть как печатный бланк, так и любое электронное мобильное устройство: телефон, планшет, ноутбук. Главное, чтобы объект правильно отображал данные и не содержал блокирующего сканирования внешних элементов.

Что делать, если QR-код электронного билета не распознается?

Бывает, что технология чтения QR-кода может работать с ошибкой. В этом случае кондуктору необходимо использовать номер электронного билета (указанный в пункте 2 «Как выглядит электронный билет»), вручную введя его содержимое в считыватель.

Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд?

Самой основной особенностью и несомненным преимуществом перед другими типами билетов на поезд является то, что вам не нужно распечатывать электронный билет на поезд перед посадкой. Достаточно предоставить кондуктору доступ к QR-коду из любого доступного электронного источника информации.

Как распечатать электронный билет на поезд?

После завершения процесса онлайн-заказа на экране пользователя отобразится форма электронного билета в виде файла PDF:

1. Загрузите файл и скопируйте его содержимое на любой доступный электронный носитель.Подключите устройство к оборудованию с доступом к принтеру и попросите владельца распечатать электронный билет;
2. Если у вас есть принтер, нажмите кнопку «Печать»;

Если есть такая необходимость, как распечатать электронный билет с телефона, то алгоритм действий аналогичен. Загрузите файл и подключите мобильное устройство к принтеру напрямую.

Обратите внимание, что для безопасности и удобства копия файла PDF с формой электронного железнодорожного билета также отправляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и вы можете распечатать документ прямо из своей учетной записи почтовой службы.

Где я могу распечатать электронный билет на поезд?

Имея прямой доступ к файлу через электронные носители, достаточно найти поблизости любой копировальный центр, где они предоставляют услугу печати документов за умеренную плату. Или попросите коллег или знакомых владельцев принтера помочь в этом вопросе.

На вокзале можно распечатать электронный железнодорожный билет по коду (пункт 3 на изображении «Как выглядит электронный билет») через железнодорожную кассу.

Напоминаем, что нет необходимости распечатывать электронный билет на поезд! Имея возможность в любой форме предоставить доступ к QR-коду — можно смело выходить на посадку.

Могу ли я вернуть электронный билет на поезд?

«Укрзализныця» предоставляет возможность возврата электронных ж / д билетов в случаях, когда они не использовались и не были распечатаны на бланке строгой отчетности.

В зависимости от разницы в сроках подачи заявки на доставку до отправления поезда — сумма возврата рассчитывается по-разному.Вы можете вернуть электронный билет на поезд в Украине с максимальной компенсацией только в том случае, если вы подадите заявку не позднее, чем за 24 часа до посадки, или если рейс не состоялся по причинам, указанным перевозчиком.

Как сдать электронный билет на поезд?

Выполняется процедура возврата цифровых посадочных документов:

• Через железнодорожную кассу по коду (пункт 3 на рисунке «Как выглядит электронный билет») или в распечатанном виде. В ближайшее время запрос обрабатывается и инициируется путем обращения в сервис, через который был приобретен билет.Последний, в свою очередь, возвращает сумму компенсации на платежное средство, через которое была произведена оплата (Банковская карта, электронный кошелек) в течение 1 рабочего дня.
• В онлайн-режиме через функционал личного кабинета, либо при прямом обращении в службу онлайн-поддержки онлайн-сервиса Travelbook.ua.

Как купить электронный билет на поезд?

Порядок заказа и оформления цифрового проездного документа ничем не отличается от стандартной покупки железнодорожного билета онлайн.Укажите пункт отправления и прибытия, выберите дату поездки и перейдите к списку доступных поездов.

Поезда, в которых можно купить электронный билет, отмечены специальным символом в виде QR-кода. На данный момент открыты продажи 90% пассажирских поездов дальнего следования по Украине, поездов Междугородний и Междугородний +.

запросов National Rail —

Смарт-билеты на Национальную железную дорогу

Что такое смарт-билеты?

Смарт-билеты — отличный способ сделать поездку на поезде более удобной.Смарт-билет — это железнодорожный билет, который можно загрузить на смарт-карты, мобильные телефоны в виде мобильного билета или распечатать дома. Таким образом, вы можете купить билет таким образом, чтобы он наилучшим образом соответствовал вашим потребностям и требованиям к поездке.

Где можно приобрести смарт-билеты?

Воспользуйтесь нашей интерактивной картой, чтобы узнать, доступны ли смарт-билеты на вашем пути.

Вот почему вам стоит перейти на смарт-билеты

	Мы хотим предоставить вам большую гибкость и удобство при поездках на поезде. Вот почему мы разрабатываем ряд новых технологий интеллектуальных билетов, чтобы улучшить способ покупки и использования билетов в национальной железнодорожной сети.

Типы смарт-билетов

Смарт-карты — Что такое смарт-карта?

Смарт-карта — это карта размером с кредитную карту, которая хранит железнодорожные билеты на микрочипе и используется для входа и выхода на станциях.Они доступны в режиме онлайн на сайтах операторов поездов и на станциях. Смарт-карты долговечны и надежны для регулярного использования в течение многих лет.

Как пользоваться смарт-картой?

Настройте и используйте свою карту за 4 простых шага:

1. Зарегистрируйте свою смарт-карту
2. Выберите доставку на смарт-карту при покупке билетов
3. Прикоснитесь к считывателю своей смарт-картой, чтобы загрузить билеты, пройти через ворота и начать свое путешествие
4. Используйте свою карту снова и снова.У вас может быть несколько билетов одновременно на вашей карте.

Вы увидите символ смарт-карты
Этот символ обозначает, где можно: Купите билеты для своей смарт-карты Загрузить предварительно купленные билеты Нажмите, чтобы начать и закончить свое путешествие

Полезные советы для удобного использования смарт-карт

• Доставка смарт-карты по почте может занять до 5 дней.Почему бы не зарегистрироваться сейчас и не подготовить его к тому моменту, когда вы захотите его использовать?
• Не забывайте касаться смарт-карты или сканировать мобильные билеты в начале и в конце поездки
• Если умный считыватель билетов недоступен, обратитесь к сотруднику, который сможет вам помочь.
• На борту самолета просто покажите свою смарт-карту или мобильный билет экипажу поезда, чтобы они отсканировали.

Мобильные билеты — Что такое мобильный билет? Есть два вида мобильного билета: eTickets — eTicket — это билет на поезд, который отправляется вам по электронной почте mTickets — mTicket — это билет на поезд, который хранится на вашем мобильном устройстве в приложении для путешествий по железной дороге. Оба типа включают штрих-код, содержащий информацию о вашем билете, который сканируется, чтобы подтвердить его для поездки. Как использовать электронный билет? Купите билеты онлайн и выберите вариант доставки электронного билета Открывайте билеты по электронной почте на свой телефон или распечатайте дома Просканируйте вход и выход у кассы, чтобы пройти и начать свое путешествие. Как использовать mTicket? Купите билеты онлайн и выберите вариант доставки mTicket Откройте билеты в своем мобильном приложении и, когда будете готовы к путешествию, активируйте свой mTicket Просканируйте вход и выход у кассы, чтобы пройти и начать свое путешествие. Полезные советы для удобного использования мобильного билета Сэкономьте время, создав учетную запись у оператора поезда, которым вы чаще всего пользуетесь Будьте готовы и скачайте приложение для железных дорог, чтобы хранить свои мобильные билеты в одном месте При использовании мобильных билетов убедитесь, что ваш телефон заряжен, а экран находится в хорошем состоянии, чтобы штрих-код можно было сканировать и проверять. Не забывайте сканировать свои мобильные билеты в начале и в конце поездки Если умный считыватель билетов недоступен, обратитесь к сотруднику, который сможет вам помочь. На борту самолета просто покажите свой мобильный билет экипажу поезда, чтобы они отсканировали его.

Умные билеты Вопросы и ответы

Как купить билеты на поезд в Испании

Испания и большинство ее городов имеют хорошее железнодорожное сообщение, поэтому это отличный способ путешествовать. К счастью, Испания быстро модернизировала процесс покупки билетов на поезд, но все же есть несколько нюансов, с которыми вы можете столкнуться. Вот почему в этом руководстве я расскажу вам все, что вам нужно знать о том, как покупать билеты на поезд в Испании.

Покупка билетов на поезд в Испании: краткое руководство

Официальный сайт испанской железной дороги — renfe.com. Любой желающий может купить билеты на renfe.com, но на веб-сайте возникают технические проблемы при использовании кредитных / дебетовых карт, отличных от испанского, а также распространены странные проблемы с переводом. Вкратце: я рекомендую избегать renfe.com

К счастью, есть ряд сторонних сервисов, которые намного удобнее для пользователя:

через приложение Trainline

Мои два любимых способа купить билеты на поезд в Испании — через Omio.com и Trainline.com. Обе эти службы напрямую связаны с испанской системой бронирования Renfe и предлагают те же маршруты / цены, что и Renfe .

В большинстве случаев билеты на поезд, приобретенные через Omio и Trainline, представляют собой электронные билеты, которые отправляются прямо в приложение для смартфонов или по электронной почте (т. Е. Не нужно распечатывать, просто покажите электронный билет на телефоне / планшете контролеру) . Если такой возможности нет, вы можете забрать билеты на вокзале.

У Omio и Trainline не будет проблем с принятием вашей кредитной / дебетовой карты.

Вы также можете использовать Omio & Trainline, чтобы забронировать любой билет на поезд — от скоростного до местного.

Комиссия за бронирование:

Хотя Omio & Trainline предлагает те же цены на билеты, что и Renfe , они добавляют небольшую комиссию за бронирование. Но, честно говоря, удобство компенсирует незначительную стоимость.

• Omio.com: Omio взимает около 2 евро за билет в качестве платы за обслуживание.
• Trainline.com: Trainline взимает около 3% от общей стоимости билета в качестве платы за обслуживание.

Электронные билеты, электронные билеты и электронная доставка

Я знаю, что упоминал об этом раньше, но хочу повторить, что почти все поезда в Испании теперь принимают электронные билеты. Итак, когда вы покупаете билет в Интернете, вы можете отправить его вам по электронной почте или в приложение Omio или Trainline. Оттуда просто покажите билет кассиру в поезде, когда он / она будет проверять билеты.

Конечно, вы также можете распечатать эти билеты на своем собственном принтере, если хотите.

Если выбранный вами маршрут не принимает электронные билеты, вы можете забрать билеты на любой железнодорожной станции в Испании (либо в кассе, либо в автоматах по продаже билетов).

Покупка билетов на вокзале

Также вы можете купить билеты на любой вокзал Испании.

---

Советы по бронированию билетов на поезд в Испании

Хорошо, давайте углубимся в детали покупки билетов на поезд в Испании.

Как найти маршруты и расписание поездов

Первый шаг — просмотр расписания маршрута, по которому вы хотите пройти. К счастью, все расписания маршрутов доступны онлайн, так что это легко. Просто подключите свои города к Omio & Trainline, и они сообщат вам, какие билеты доступны.

Хотя маршруты между крупными городами не часто требуют смены поездов (т. Е. Это безостановочный маршрут), вам все равно следует обращать внимание при бронировании билета, потому что некоторые маршруты могут потребовать изменения.

Однако на более длинных маршрутах или маршрутах, соединяющих небольшие города, вам часто придется менять поезд в большом городе.

Лучшая цена на высокоскоростные, междугородние и региональные поезда

В Испании поезда примерно классифицируются как высокоскоростные поезда , поезда дальнего следования и региональные поезда . Каждый из них служит разным целям и имеет разную структуру ценообразования.

Скоростные поезда

Высокоскоростные поезда в Испании называются AVE (Alta Velocidad Española) и развивают скорость почти до 200 миль в час.

Крупные города Испании связаны скоростными поездами AVE, так что вы, скорее всего, поедете на них.

Я рекомендую бронировать эти билеты как можно скорее, так как они дорожают по мере приближения к дате вылета. Например, некоторые маршруты могут начинаться с 25 евро, а затем стоить 80 евро при бронировании билета на тот же день.

Поезда дальнего следования

Поезда дальнего следования часто соединяют как крупные, так и средние города. Я также рекомендую бронировать эти поезда заранее, чтобы получить лучшую цену.

Пригородные / пригородные поезда

Пригородные и региональные поезда соединяют малые города с большими / средними городами. Эти билеты имеют фиксированную цену, поэтому нет причин бронировать раньше.

Бронирование билетов на поезд для популярных однодневных поездок

Маршруты поездов между крупными городами и популярными местами для однодневных поездок часто распродаются (например, между Мадридом и Толедо), поэтому я настоятельно рекомендую использовать Omio или Trainline, чтобы забронировать эти билеты как минимум за 24 часа.

Во всяком случае, раннее бронирование этих билетов позволит вам избежать длинных очередей на вокзале.

Есть проездной на поезд? Вам понадобится бронирование

Если вы путешествуете по проездному на поезд, вам нужно будет немного доплатить, чтобы забронировать билеты на все высокоскоростные и поезда дальнего следования. Вы можете сделать это на любом вокзале.

Классы билетов на поезд в Испании

В скоростных поездах Испании есть билеты трех различных классов — Preferente, Turista Plus и Turista.

• Preferente (1-й класс)
  • Обычно около 1.В 5 раз больше цены 2-го класса.
  • Хорошие места
  • На некоторых маршрутах в будние дни есть горячее питание и вино
  • Доступ в специальные залы ожидания на вокзалах
• Turista Plus (2-й класс)
  • Те же места, что и 1-й класс
  • Немного дороже, чем Turista
• Turista (2-й класс)

Варианты тарифов на билеты на поезд в Испании

При бронировании вы увидите три разных варианта тарифа — гибкий, промо + и промо.

• Гибкий : самый дорогой, но его можно бесплатно поменять или отменить за небольшую плату.
• Promo + : Дешевле, чем гибкий, но может быть изменен за определенную плату.
• Promo : Самый дешевый вариант, но его нельзя изменить и не вернуть. При этом разница в цене между Flexible и Promo весьма существенна.

Обратите внимание на вокзалы

В большинстве крупных городов Испании более одной железнодорожной станции, поэтому убедитесь, что вы едете на нужную станцию, иначе вас может ждать дорогой сюрприз.

---

Советы путешественникам по Испании

Нет смешного бизнеса

Savvy Backpacker поддерживает считыватели. Это означает, что когда вы покупаете продукт / услуги по ссылкам на сайте, я могу получать партнерскую комиссию — это не требует дополнительных затрат и помогает поддерживать сайт.

Спасибо за чтение! — Джеймс

Вопросы? Узнайте больше о нашей строгой политике в отношении рекламы и о том, как нас поддержать.

электронных билетов (самый разумный вариант) — raileasy.co.uk

Теперь мы предлагаем электронные билеты там, где они есть в сети железных дорог Великобритании!

Если для вашего путешествия доступны электронные билеты, они будут отображаться как один из способов доставки билетов в процессе бронирования.

---

Как выглядит электронный билет?

Электронный билет содержит уникальный код подтверждения билета (QR-код), подобный приведенному ниже. Он также содержит информацию о вашей поездке, такую ​​как станцию ​​отправления и назначения, дату и бронирование места, если это применимо.

---

Как работают электронные билеты?

1. Выберите «Электронный билет» в качестве способа доставки билетов.

2. Купите билет (ы).

3. Мы сразу же вышлем вам подтверждение по электронной почте.

4. Загрузите PDF-файл на свой смартфон И / ИЛИ распечатайте дома в качестве резервной копии.

5. Убедитесь, что ваш смартфон заряжен аккумулятором в день путешествия.

6. Отсканируйте электронные билеты у шлагбаума для входа на платформу или во время проверки билетов в поезде.

---

Каковы преимущества выбора электронных билетов?

• Удобство — получите билеты прямо сейчас, загрузив их на свой смартфон (вы можете сделать это заранее, если на станции нет стойки регистрации)

• Не стойте в очередях — больше не стойте в очередях к билетным автоматам или кассам самообслуживания (особенно в часы пик).

• Распечатайте * в удобное для вас время — если вам нужна резервная копия (нет ограничений на то, сколько раз вы можете распечатать билеты дома)

• Вы можете переслать их другим пассажирам, которые забронированы на ту же поездку, что и вы, чтобы они могли загрузить или распечатать свои собственные билеты в удобное для них время.

* Обратите внимание, что электронные билеты нельзя распечатать в билетных автоматах самообслуживания или в билетных кассах на вокзале.

---

Какой тип оборудования или программного обеспечения требуется для использования электронных билетов?

• Любой смартфон, который может просматривать Интернет, может загружать электронные билеты. Если у вас нет смартфона, распечатайте билеты дома и возьмите распечатку с собой в день поездки.

• Принтер — любой струйный или лазерный принтер (цветной или черно-белый) с разрешением 300 dpi и более может печатать билеты. Для достижения наилучших результатов используйте обычную белую бумагу формата A4.(Если вы не уверены в разрешении / точках на дюйм вашего принтера, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера.)

• Adobe Acrobat Reader 4.0 или выше. Если у вас его нет, скачайте сейчас. Это бесплатно.

Забронируйте на bahn.de и сразу используйте

Почти все предложения можно купить в виде электронных билетов. Затем вы решаете: сохранить билет на поезд в виде онлайн-билета (PDF) на мобильном устройстве, загрузить его в приложение DB Navigator или взять с собой в путешествие в виде распечатки.

Преимущества онлайн-билетов

• Можно забронировать незадолго до поездки
• Сохраните билет в цифровом формате PDF на мобильном устройстве, загрузите его в приложение DB Navigator или распечатайте
• Доступно почти для всех предложений DB

Поиск связи

Как заказать онлайн-билет

1. Найдите нужное соединение на bahn.com
2. Перейдите в «Билет и бронирование» и выберите опцию «Цифровой билет».
3. Вы получите забронированный билет в электронном виде в формате PDF или по электронной почте.Сохраните свой билет в формате PDF на ноутбуке, планшете или смартфоне, чтобы его было удобно просматривать в поезде.
4. Вы также можете загрузить свой билет на свой смартфон с помощью приложения DB Navigator. Для этого щелкните ссылку в электронном письме с подтверждением, которое вы получите после бронирования.
5. Вы также можете распечатать билет.

Часто задаваемые вопросы

Как я получу свой онлайн-билет после его бронирования?

Билет автоматически отображается на вашем экране после завершения бронирования.Вам понадобится Adobe Reader на вашем компьютере, чтобы открыть билет.

Вы также можете загрузить билет на свой компьютер: кнопка загрузки находится на странице подтверждения бронирования в конце процесса бронирования. Вы можете сразу сохранить свой билет и предъявить его в цифровом виде контроллеру билетов на своем ноутбуке, планшете или смартфоне. Вы также получите электронное письмо с подтверждением вместе с вашим билетом в формате PDF.

Наши онлайн-билеты оснащены функциями визуальной безопасности, которые позволяют проверять их без использования сканера.Поэтому мы просим вас убедиться, что визуальные элементы (изображения) не подавляются, когда вы распечатываете свой билет или отображаете его на своем мобильном устройстве. Также убедитесь, что яркость экрана установлена ​​как можно более высокой. Если вы хотите снова получить доступ к своему билету позже, используйте «Поиск заказов» или вызовите историю бронирования в My Bahn.

Что такое электронный билет?

Цифровые билеты — это билеты, которые вы бронируете онлайн и которые можно использовать в цифровом виде.Вы получите электронный билет в виде файла PDF после бронирования и дополнительно по электронной почте.

На следующем шаге вы можете сохранить цифровой билет как онлайн-билет (PDF) на мобильном устройстве или загрузить его в приложение DB Navigator как билет мобильного телефона. Распечатывать билет больше не нужно.

Если онлайн-билеты или билеты на мобильный телефон недоступны на выбранном вами маршруте, вы будете проинформированы об этом во время бронирования.

Как загрузить заявку в приложение DB Navigator?

Вы забронировали онлайн-билет и хотите использовать его на своем смартфоне? Для этого вам необходимо загрузить приложение БД под названием DB Navigator.

Вот как это работает:

1. Если вы вошли в свою учетную запись клиента в приложении DB Navigator, вы можете добавить свой последний онлайн-билет, обновив раздел «Тикеты».

2. Вы не вошли в приложение DB Navigator? Затем добавьте свой билет либо прямо в приложение, щелкнув ссылку в электронном письме с подтверждением бронирования, либо введя номер заказа.

Могу ли я заказать онлайн-билет для кого-то другого?

Чтобы забронировать онлайн-билет для кого-то еще, отметьте поле «Билет для другого человека» на этапе бронирования «Билет и бронирование».

На следующем этапе бронирования («Введите свои личные данные») введите данные человека, для которого вы бронируете билет. Путешественник получит билет по электронной почте. Он или она может сохранить билет в формате PDF на мобильном устройстве, загрузить его в приложение DB Navigator или распечатать.

Система будет использовать ваши платежные реквизиты, поэтому менять их не нужно.

Где в онлайн-билете указано мое зарезервированное место?

Информацию о вашем зарезервированном месте / ах можно найти в средней части онлайн-билета в разделе «Ваша поездка и бронирование».

Где номер заказа билета?

Номер вашего заказа будет отображаться всякий раз, когда вы завершаете бронирование на сайте www.bahn.com, а также в электронном письме с подтверждением, которое вы получите. Вы также найдете номер заказа в цифровом PDF-файле или распечатанном билете под штрих-кодом.

Зарегистрированные клиенты также могут вызвать историю бронирований в My Bahn, чтобы просмотреть все свои бронирования.

Если вы покупаете билет в билетном автомате, туристическом агентстве или по телефону, 9-значный номер заказа печатается в левом нижнем углу и выделяется другим цветом.

Как я могу обменять онлайн-билет?

Вы можете обменять онлайн-билет на bahn.com. Обмен зависит от условий возврата.

Если вы являетесь зарегистрированным клиентом, вы можете просмотреть историю бронирований в своей учетной записи My Bahn. Если вы купили билет без авторизации, воспользуйтесь функцией Добавить билет. Для этого вам понадобится порядковый номер вашего билета.

Как проходят валидацию онлайн-билетов в поезде?

Когда вы находитесь в поезде, проводник сканирует QR-код билета, а затем сверяет информацию на экране сканера с именем на вашем удостоверении личности.

Вы можете использовать следующие формы удостоверения личности:

• Паспорт
• Удостоверение личности европейского правительства
• Детский паспорт
• BahnCard (в соответствии с Условиями перевозки BahnCard действительна только в сочетании с удостоверением личности с фотографией (которые могут потребоваться при случае)
• Электронный вид на жительство
• Свидетельство для соискателей убежища

Обратите внимание: водительские права не принимаются в качестве удостоверения личности при проверке билетов.

Могу ли я получить свой билет по почте?

Да. Чтобы ваш билет был отправлен вам по почте, отметьте поле «Заказать и получить билет по почте» на этапе бронирования «Билет и бронирование». Стоимость пересылки составляет 4,90 евро, доставка билетов обычно занимает 2-3 дня.

Почему некоторые поездки недоступны в виде онлайн-билетов?

Во время некоторых поездок за границу сотрудники наших железнодорожных операторов-партнеров могут не иметь возможности сканировать онлайн-билет.Вы можете купить билеты на эти поездки в туристическом центре DB или в агентстве DB.

Невозможно заказать онлайн билеты на услуги транспортной ассоциации или на услуги, не обслуживаемые DB.

Скачать приложение DB Navigator бесплатно

Могу ли я изменить способ доставки билетов на поезд?

Подробнее о вариантах доставки билетов на поезд и автобус на Rail Europe см. В нашей справочной статье. Какие есть варианты доставки билетов на поезд?

Выбор способа доставки

Большинство билетов на Rail Europe можно получить одним или несколькими из следующих способов доставки:

• Распечатать на дому — Билет в формате PDF, отправленный по электронной почте; распечатать перед поездкой
• Мобильные или электронные билеты — покажите свой билет на смартфоне или другом мобильном устройстве
• Получение билетов на станции — используйте ссылку на получение билетов и, в некоторых случаях, вашу платежную карту, чтобы забрать билеты на станции перед поездкой
• Безбумажный — у вас будет ссылочный номер вместо билета

Если возможно, мы предложим варианты доставки билетов на странице сведений о билете.

Если железнодорожный оператор предоставляет только один из способов доставки билетов, вам не будет предоставлен выбор, но мы все равно покажем вам способ доставки.

Изменение способа доставки билета после покупки

Обычно мы не можем изменить способ доставки после того, как вы выписались. Однако некоторые железнодорожные операторы поставляют билеты в нескольких или гибких форматах:

Железнодорожный оператор / маршрут	Варианты доставки
Eurostar Intercapitals (Лондон-Пара / Брюссель и т. Д.)	Вы можете использовать свой ссылочный номер «PNR» для загрузки билетов в Eurostar. Они доступны в виде распечатанных на дому или мобильных билетов. Вы можете использовать свой ссылочный номер «PNR» для получения билетов на вокзале (только в терминалах Eurostar).
French Connection (Eurostar + TGV)	Если вы выбрали мобильные билеты, но вместо этого вам нужен билет, который нужно распечатать дома, свяжитесь с нами. Тарифы French Connection можно получить только в терминалах Eurostar (Лондон Сент-Панкрас, Париж-Норд). Получить французские стыковочные тарифы на станциях SNCF во Франции невозможно.
Deutsche Bahn	Если вы выбрали мобильные билеты, вы можете использовать «Auftragsnummer», чтобы загрузить билеты для распечатки на дому из Deutsche Bahn.
Trenitalia Regionale	Вы можете предъявить распечатанные дома билеты на поезда Regionale в Италии на смартфоне или другом мобильном устройстве.
Трениталия	Безбумажные билеты на билеты Trenitalia не доступны ни в каком другом формате.
Итало	Безбумажные билеты на поезда Итало не требуют распечатки. Однако мы можем получить его, если он вам по какой-то причине понадобится.
Поезда Великобритании	После бронирования билета изменить способ доставки поездов в Великобритании невозможно.
Renfe-SNCF	Невозможно изменить способ доставки для поездов Renfe-SNCF или других международных билетов в / из Испании.Их необходимо распечатать перед поездкой.
Renfe

Вы всегда можете подать заявку на возврат и повторно забронировать билеты с желаемым способом доставки, если это позволяют условия тарифа.

.