Отзыв о работе Boоking.com

Опубликовано 24.02.2016 Обновлено 13.12.2018

Хочу рассказать о работе службы поддержки клиентов Booking.com на своем недавнем примере.
Дело было в начале февраля: через booking.com забронировал апартаменты в итальянском горнолыжном курорте Ортизеи на 4 дня.

Дело было в начале февраля и по всем народным приметам снег для покатушек на горных лыжах в Доломитовых Альпах Италии должен был быть…
Но, по факту его не было. Вернее он был, но мокрый и его было мало.
Всвязи с этим решили поменять планы и уехать раньше на 2 дня.

Для начала «закинул удочку» хозяину апарт-отеля.
Он переключил стрелки на booking.com :
— вы бронировали ваше проживание через букинг, вот и решайте с ним эту проблему.
Ок — через форму обратной связи написал в букинг запрос-вопрос:

Мы заранее забронировали апартаменты на 4 дня.

Отель за 1 день до заезда списал частичную предоплату за это бронирование. Сейчас мы в отеле и у нас поменялись планы: мы хотели бы сократить наше пребывание здесь на 2 дня. Возможно ли это сделать без штрафа?

Написал я это письмо без особой надежды на положительное решение вопроса.
По всем канонам ведения отельного бизнеса, хозяин отеля имел право взять с нас полную стоимость за 4 дня.

Поэтому, прожив в отеле 2 ночи и не дожидаясь ответа из букинга, мы сделали чек-аут.
Оплатили счет за 4 ночи, как и было указано в нашем бронировании.
Никаких претензий у меня к отелю не было — наша прихоть и мы за нее платим…

Но вдруг, на следующий день после нашего отъезда из отеля, получаю письмо от booking.com:

Отель готов пойти вам на встречу и изменить ваше бронирование с 4-х дней на 2 дня без штрафа.

Но простите…. — я вчера оплатил ЧЕТЫРЕ дня!….

Что делаю:
— Фотографирую счет из отеля.

— Делаю скриншот выписки с кредитной карты, которой оплачивал 4 ночи в апартаментах минус частичная предоплата.
— посылаю свой ответ в службу поддержки клиентов Букинга с приложением этих файлов.

Моя версия случившегося:
— хозяин апарт-отеля попытался обмануть букинг: заплатил комиссию booking.com так, как будто турист жил у него 2 дня, а с туриста (с меня) взял полную стоимость бронирования (за 4 дня).
Вот жадюга…
Но на каждую хитрую жопу есть болт с резьбой.

В итоге Букинг вернул мне деньги за те 2 дня которые я в отеле не жил, взыскав эту сумму с отеля.
Вот что бывает с жадинами-отельерами которые хотят и рыбку съесть и на хер сесть.

Вывод:
если у вас возникают какие-либо терки с забронированным отелем — решайте эти вопросы через службу поддержки booking.com написав туда.

Но.
Для быстрейшего решения вопроса — лучше позвонить по телефону службы поддержки Букинг (телефон поддержки Букинга).

Но только в тех случаях, где отель сам накосячил или обманул.

Если же косяк ваш — писать в службу поддержки не нужно: за свои ошибки надо платить самому.

Поделись с друзьями

Сайт booking.com — отзывы сотрудников и клиентов

Рейтинг: 1.0 из 5

• Другие названия:

  Медикал отель энд Спа Букинг.ком Русиа Booking.com, служба интернет-бронирования отелей

• Категория:

  Отзывы туристов -> Бронирование отелей и билетов

• Адрес:

  Россия, Москва, Бутырский Вал, 10 — БЦ Белая площадь

• Телефон:

  +78001006282+7(495)664-74-69

• Официальный сайт:

  booking.com

• Просмотров:

  7947

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

• О компании
• Негативные отзывы (3)
• Другие отзывы (0)

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу

http://booking. com

Marina
( прокси-сервер ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 09.11.2022 155
просмотров

Отзыв о компании

Забронировала проживание в отеле за несколько месяцев до заселения по цене, предложенной на сайте. Через две недели после бронирования я общалась с представителем отеля по уточнению моего заселения.Мне было одобрено переселение с доплатой на более высокий этаж. За два дня до заезда booking.com ликвидирует моё бронирование БЕЗ моего согласия, самостоятельно…

Отрицательные стороны

Безответственность перед клиентом и реальная враждебность….

⇓ читать весь отзыв ⇓

ответов — 0 жалоб — 0 файлов — 1

http://booking.com

Гость16. 03.2019 92
просмотров

Отзыв о компании

Должны были поселиться в BB Hotels Aparthotel Arcimboldi 13.02.2019 (#бронирования 2087437990) ночью, о чем персонал был предупрежден. За пару часов до приезда мы написали персоналу что мы уже на подходе, но ответа не получили. По приезду обнаружили что отель закрыт, начали писать сообщения, но ответа не получали, звонили по контактному…

⇓ читать весь отзыв ⇓

ответов — 0 жалоб — 0 файлов — 4

http://booking.com

Светлана22.11.2016 70
просмотров

Отзыв о компании

В городе Екатеринбург от компании Booking.com, работает некоторый господин, который нанимает рабочих не платит вообще.
Но начну по порядку.
В интернете нашла объявление, что требуется администратор-горничная, проживающая рядом(центр), чтобы в любое время дня и ночи заселить гостей в апартаменты выселить, сделать уборку. В объявлении наниматель назвался-Афоновым Михаилом Юрьевичем, как я…

⇓ читать весь отзыв ⇓

ответов — 0 жалоб — 0 файлов — 0

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв

Пока положительных отзывов нет

Booking.com USA, Inc. (часть Booking Holdings, Inc.) | Отзывы

583 Отзывы клиентов

Сортировать по

• Отзыв от Paola G

  1 звезда

  16.04.2023

  Я попытался изменить дату, но не смог этого сделать, попытался отменить, но ETF не был предоставлен. Ужасное обслуживание клиентов (если это вообще можно так назвать). Я потерял свои деньги. Даю 1 старт, но мне жаль, что я не могу дать ни одного. 9Отзыв от rafael S

  1 звезда есть проблема, которую они не решают??????

• Отзыв Кэти С

  1 звезда

  07.04.2023

  Я забронировал 3 номера на booking.com, когда мы с семьей ездили на похороны моей сестры. Были номера подтверждений и электронные письма для номеров. Когда мы приехали в отель, в отеле было всего 2 номера. Я позвонил в booking.com, чтобы разобраться с 3-м номером. Несмотря на то, что в отеле было больше свободных номеров, Booking.com отказался предоставить мне третий номер. Единственное, что Booking.com предложил сделать для меня, это отправить меня в другой отель, а это означает, что мы либо разделимся, либо тем, кто в наших 2 номерах, придется собираться и переезжать после того, как я уже **** **** часов, чтобы добраться до этого. Это было неприемлемо. Я больше никогда не буду пользоваться Booking.com. Я сказал им это по телефону, и они, казалось, не заботились.

• Отзыв от Лоуренса М.

  1 звезда

  07.04.2023

  Я забронировал поездку на пикап в 3:45. Они не прибыли. К счастью, я нашел Uber в 4:05, чтобы успеть на свой рейс. Они хорошо взяли мои деньги, но не предлагают возможности получить деньги. Воспользуйтесь любыми другими услугами

• Отзыв от Ashley P

  1 звезда

  04/04/2023

  Абсолютно ужасное и пренебрежительное обслуживание клиентов, и они не поддерживают ни одно из своих предложений и не работают над решением проблем.

• Отзыв от Alex W

  1 звезда

  04/04/2023

  Я недавно получил электронное письмо от booking.com с подтверждением бронирования. Я никогда не имел дела с booking.com. Я позвонил в их линию обслуживания клиентов, чтобы сообщить об ошибке. Они отменили бронирование, но проблемы все еще есть. Они не могут подтвердить, что у них есть какая-либо моя платежная информация, и они отказываются присылать мне какие-либо электронные письма о том, что бронирование было отменено, или о том, что с меня не будет взиматься плата. Это неприемлемо. Ни с того ни с сего эта компания присылает мне по электронной почте потенциально мошеннический счет на сумму более 1000 долларов, а затем не предоставляет мне никаких документов, подтверждающих ситуацию. Если они обвинят меня, единственная документация, показывающая, что это было мошенническим и о чем было сообщено, находится на их стороне, и я должен просто верить, что они поступят правильно. долг, мне нужна документация о том, что долг погашен.

• Отзыв от Rejean M

  1 звезда

  03.04.2023

  Забронировал через них отель 2 месяца назад. Дали номер подтверждения. Появились вчера в моем отеле и сказали, что они никогда не получали никаких бронирований от Booking.com. Номер подтверждения бесполезен, только номер booking. com. В отеле не было места для нас. Какое-то время на линии booking.com не было решения и предложения исправить это или разместить нас. Они обвинили отель, отель сказал, что у них нет связи с B.com. очевидно мошенничество. Номер никогда не был забронирован и плохое обслуживание клиентов. Если это действительно был просто сбой, они должны были из кожи вон лезть, чтобы найти нам новый отель, по крайней мере, по той же цене. Нет, нам пришлось самим рыскать по улицам в поисках гостиницы или отменить отпуск. Больше никогда. Хотел бы я сначала проверить сайт BBB!!!! Я был бы мудрее.

• Отзыв Джереми Х.

  1 звезда

  02.04.2023

  Не работайте с этими ворами. Они лгут, чтобы получить оплату, а затем не оказывают поддержку, когда возникают проблемы с предоставлением услуг.

• Отзыв от Ross H

  1 звезда

  01.04.2023

  Для разговора с человеком требуется подтверждение и 4-значный пин-код. Но они никогда не предоставляют вам четырехзначный PIN-код. абсолютные лжецы, когда дело доходит до обслуживания клиентов

• Отзыв от Грега М

  1 звезда

  01.04.2023

  Они попросили залог за дом для отдыха, они ВЗЯЛИ без согласования всю сумму аренды в размере 1343,00 долларов США. как они сказали. Четыре телевизора не работали. В пультах не было батареек. Кондиционер с насосом отопителя разряжается каждые 10 секунд. Машина была чудовищно громкой и делила стену с комнатой на 5 человек. Стена вибрировала, пол вибрировал, и это было так громко, то выключаясь, то снова каждые десять секунд. Воспользовался мессенджером, никто не ответил. Если бы я отменил, это было бы еще на 800 долларов. Этот дом был совсем не тем, за что мы заплатили. Играет, что Сан **** является перевозчиком дома, и они отказались вернуть все деньги. Они нарушили контракт, который они заключили, и заставили меня подписать и оплатить. Нет другого способа описать проблемы в этом доме. Это рекламировалось в одну сторону, и мы заплатили за отсутствие сна и ужасный шум. КАЖДЫЕ ДЕСЯТЬ СЕКУНД!!! Заблокированные ТЕРМОСТАТЫ делали это невыносимым. Как ужасно. И они отказываются полностью возмещать нам наши затраты на аренду. Когда с booking.com связались по электронной почте, они сказали, что кто-то свяжется. Но это продолжалось в течение 3 недель запроса, и никто не отвечает.

Рейтинг отзывов клиентов

1,02/5 звезд

Среднее из 583 отзывов клиентов

BBB Бизнес-профили не могут быть воспроизведены в коммерческих или рекламных целях.

Бизнес-профили BBB предоставляются исключительно для того, чтобы помочь вам принять правильное решение. BBB просит третьих лиц, которые публикуют жалобы, обзоры и/или ответы на этом веб-сайте, подтвердить, что предоставленная информация является точной. Однако BBB не проверяет точность информации, предоставляемой третьими лицами, и не гарантирует точность какой-либо информации в бизнес-профилях.

При рассмотрении информации о жалобах, пожалуйста, учитывайте размер компании и объем операций, а также помните, что характер жалоб и ответы на них фирмы часто важнее, чем количество жалоб.

Бизнес-профили BBB обычно охватывают трехлетний отчетный период. Бизнес-профили BBB могут быть изменены в любое время. Если вы решите вести бизнес с этим бизнесом, сообщите ему, что вы связались с BBB для получения бизнес-профиля BBB.

В соответствии с политикой BBB не поддерживает какие-либо продукты, услуги или бизнес.

Честный отзыв от давнего пользователя

Nina Out and About содержит партнерские ссылки и является участником партнерской программы Amazon Services LLC. Если вы совершите покупку, используя одну из этих ссылок на Amazon, я могу получить компенсацию без каких-либо дополнительных затрат для вас. Дополнительную информацию см. в моей Политике раскрытия информации.

Вы хотите путешествовать и спрашиваете себя, является законным Booking. com ? С таким количеством сайтов бронирования, которые обещают почти одно и то же, трудно решить, какой из них использовать!

Я понял – с тем, как много я путешествую, я был в кроличьей норе сайтов бронирования и сделал свою долю исследования того, какие из них мошеннические, а какие нет.

Легко продолжать спрашивать себя, какой из них лучше всего подойдет для ваших путешествий.

К счастью для вас, я также спросил себя, законен ли Booking.com?

Теперь вы можете получить пользу от моего ответа на этот вопрос! Так что, если вы давно хотели использовать Booking.com, но воздерживались из-за небольшого недоверия, этот обзор для вас.

Краткий ответ: да!

Я постоянно использую Booking.com для бронирования отелей, авиабилетов и даже аренды автомобилей.

Некоторые критики говорят, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой. Но я хочу помочь вам понять, что проблемы с Booking.com — это исключение.

Давайте разберемся с моим отзывом на Booking. com!

Читайте дальше, чтобы узнать все об использовании Booking.com, для кого он предназначен и насколько он безопасен. Тогда давайте начнем ваше следующее приключение в книгах!

Переезжаете за границу? Экономьте больше при бронировании авиабилетов и проживания с помощью этой платформы!

Содержание

Что такое Booking.com?

Booking.com — это веб-сайт, который позволяет вам самостоятельно бронировать жилье для путешествий и управлять им. Когда вы попадаете на их домашнюю страницу, там написано «найти предложения для любого сезона». Явная игра на покупателях, которые по понятным причинам не решаются вытащить свои кредитные карты, чтобы забронировать поездку.

Хотя некоторые называют его онлайн-турагентством, это не совсем точно. Вы по-прежнему отвечаете за все свое жилье, а не передаете его кому-то другому, как в типичном туристическом агентстве.

Booking.com функционирует как поисковая система для путешественников с возможностью быть «посредником» или третьей стороной для людей, которые находят и хотят забронировать отели, авиабилеты, прокат автомобилей и другие варианты размещения, поскольку вы можете забронировать все это прямо на сайте.

Уникальной особенностью Booking.com является разнообразие типов жилья, которые вы можете найти. По сути, вы можете делать что угодно: от установки палатки в кемпинге до бронирования 5-звездочного роскошного отеля на сайте.

Хотя компания образовалась в 1996, он действительно взлетел в конце 2010 года с запуском своего приложения на различных платформах для онлайн-бронирования и теперь стал одним из самых популярных сайтов для этого.

Booking.com

Как работает Booking.com?

Booking.com работает для вас, сравнивая бронирования от различных отелей, владельцев недвижимости и других поставщиков услуг в надежде найти для вас лучшее предложение, которое сделает вас постоянным клиентом сайта.

После бронирования на Booking.com вы заключаете договор с поставщиком услуг.

В целом простота использования сайта — одно из главных преимуществ Booking.com. Вы регистрируете бесплатную учетную запись, а затем используете панели поиска, чтобы ввести тип жилья, которое вы ищете, и даты вашей поездки.

После этого он покажет эскизы отелей и пакетов отдыха, доступных для вас, и вы можете щелкнуть, чтобы увидеть подробности для каждого. Основываясь на этом, вы можете еще больше сузить результаты поиска, если это необходимо, уточняя оценки по отзывам или тип гостиничного номера.

После того, как вы забронируете номер, нажав «Я забронирую» на странице подтверждения, система Booking.com сохранит ваши подтверждения.

Таким образом, вы можете управлять бронированием, включая внесение любых изменений или отмен прямо с сайта.

👉 Забронируйте следующую поездку на Booking.com, чтобы получить выгодные предложения!

Для кого предназначен Booking.com?

Booking.com создан для всех, кто хочет путешествовать!

Это отличный способ изучить все варианты размещения, куда бы вы ни собирались отправиться. Отзывы гостей о разных местах могут быть очень полезными при принятии решения о том, куда вы хотите отправиться. Как видите, я сам нашел им хорошее применение!

Это также позволяет вам выступать в качестве собственного туристического агента и избегать всех сборов, связанных с оплатой кому-то, кто позаботится о каждой детали отпуска или рабочей поездки.

Это также отличное место для получения скидок при бронировании. Кто не любит большие скидки?

Как человек, который использовал сайт для поиска и бронирования, я могу сказать вам, что все это правда!

Booking.com также можно использовать, если вы хотите зарегистрировать свой объект в качестве жилья. Это выгодно, потому что дает вам доступ к аудитории Booking.com по всему миру.

👉 Ознакомьтесь со скидками на Booking.com!

Является ли Booking.com законным?

Простой ответ на вопрос, является ли Booking.com законным: yes . Booking.com — это надежный и безопасный сайт , поскольку он является одной из крупнейших платформ бронирования наряду с такими сайтами, как Expedia, Kayak и Google Travel.

Если вы сомневаетесь в этом, вам также может быть интересно, безопасно ли Booking.com? Или Booking.com надежен? Да, это.

Однако есть некоторые вещи, на которые нужно обращать внимание или остерегаться. Мы углубимся в них чуть ниже, так что читайте дальше!

👉 Забронируйте на Booking.com сегодня, чтобы получить выгодные предложения на отели, авиабилеты, аренду автомобилей и достопримечательности!

Правила отмены бронирования Booking.com

На сайте Booking.com очень четкие правила отмены бронирования.

Во-первых, вы, вероятно, задаетесь вопросом, можете ли вы отменить бронирование! Короче говоря, вы можете, но обязательно читайте мелкий шрифт.

Поскольку вы заключили договор с поставщиком услуг при создании бронирования на сайте, они определяют любые сборы за отмену, и вы оплачиваете любые дополнительные расходы объекту размещения.

Честно говоря, ответ на вопрос о законности бронирования Booking.com становится более ясным после просмотра их часто задаваемых вопросов о правилах отмены бронирования.

Хотя некоторые люди утверждают, что у Booking.com есть проблемы, все изложено ясно, что делает сайт более авторитетным и заслуживающим доверия.

👉 Нажмите здесь, чтобы прочитать их политику отмены.

Плюсы Booking.com

Давайте поговорим о том, почему вам стоит использовать Booking.com!

Причин довольно много, и одна из главных заключается в том, что это может сэкономить ваше время.

Вместо того, чтобы искать все варианты проживания в определенном месте, на Booking.com есть встроенная функция карты, которая действительно помогает увидеть все в одном месте.

Таким образом, вам не нужно открывать миллион вкладок, пытаясь сравнить. Мы все были там!

Простота использования

Как я только что упомянул, Booking.com позволяет легко найти все, от отелей до пунктов проката автомобилей и рейсов, в одном месте. Не нужно переходить с сайта на сайт или переключаться между вкладками.

Вы также можете просмотреть все свои бронирования в одном месте. Таким образом, вместо того, чтобы переходить на страницу каждого отеля, вы можете увидеть все свои предстоящие поездки в одном месте.

Это не только держит вас в порядке, но и показывает вам все невероятные впечатления, которые вы собираетесь получить в одном месте.

Поговорите о поводе для волнения!

Если вы собираетесь в длительную поездку и переезжаете с места на место, это удобная функция, поскольку вы можете получить доступ ко всем своим бронированиям, посмотреть, оплатили ли вы их, и внести изменения, и все это в одной учетной записи.

На Booking.com также есть множество отличных фильтров, позволяющих легко сузить поиск до нужного вам номера, в том числе:

• Дата доступности
• Ваш бюджет
• Звездный рейтинг
• Оценка по отзывам
• Тип свойства
• Веселые развлечения
• Доступность комнаты 

И многое другое! Все это позволяет легко убедиться, что в вашем бронировании будет именно то, что вы ищете.

👉 Готовы забронировать следующую поездку? Сравните авиабилеты и отели на Booking.com уже сегодня!

Соотношение цены и качества: Гарантия лучшей цены

Отличительной чертой Booking. com является то, что если вы найдете более выгодную цену за тот же номер или бронирование, они сравняются с ней!

Есть несколько требований, чтобы убедиться, что все пройдет гладко и вы вернете разницу, поэтому давайте поговорим о них сейчас.

Во-первых, вам нужно пройти напрямую через Booking.com, чтобы вернуть деньги. Вам нужно будет связаться с ними, как только вы забронируете номер и как минимум за 24 часа до даты заезда, и предоставить активную ссылку на другое предложение.

Во-вторых, тип жилья или собственности должен соответствовать тому, который вы забронировали, и быть на те же даты.

Наконец, другое предложение должно иметь те же правила отмены, что и ваше текущее бронирование.

Чтобы получить эту привилегию от Booking.com, вам просто нужно нажать «нашли этот номер дешевле в другом месте» на странице подтверждения.

Гарантия лучшей цены — еще одна причина, по которой я включил Booking.com в свой список сайтов по размещению в путешествиях, которые считаю законными.

👉 Забронируйте на Booking.com сегодня по САМОЙ НИЗКОЙ цене!

Организация

Booking.com — это не просто сайт для бронирования отелей. Он организован таким образом, что позволяет найти гораздо больше информации о ваших путешествиях.

Хотя и позволяют вам искать и бронировать отели очень организованным образом, он также предлагает транспортные услуги, аренду автомобилей и авиабилеты.

Еще одна замечательная функция — пакеты для отдыха, в которых можно вместе искать авиабилеты и отели. Зачастую это означает для вас экономию денег, поскольку перелет туда-обратно включен в стоимость пакета.

У них даже есть предложения, основанные на их популярных предложениях, так что вы можете увидеть, куда чаще всего ходят другие путешественники!

Конечно, вы также можете ввести всю свою информацию и воспользоваться имеющимися фильтрами, которые также организованы в удобной для пользователя форме.

👉 Бронируйте на Booking. com уже сегодня!

Отзывы гостей

После вашего пребывания в отеле вы можете высказать свое мнение на Booking.com!

Booking.com отправляет вам приглашение на отзыв после того, как вы остановились где-то примерно через 48 часов после выписки.

Так что, если у вас был очень хороший (или очень плохой) опыт пребывания на Booking.com, следите за своей электронной почтой, чтобы вы могли помочь будущим путешественникам с их решениями.

Проверка отзывов гостей перед приездом — отличный способ убедиться, что объект, который вы ищете, соответствует вашим требованиям. Получая отзывы, гости становятся все лучше и лучше, получая отзывы непосредственно от них.

В обзорах вы найдете общие моменты свойств, а также недостатки или места, которые можно улучшить, чтобы вы точно знали, что получаете!

👉 Выберите нужный отель на Booking.com, чтобы увидеть отзывы!

Минусы Booking.com

Очевидно, что у всего есть свои плюсы и минусы, так что давайте также поговорим о некоторых причинах, по которым вы можете не захотеть использовать Booking. com, или, по крайней мере, о некоторых вещах, на которые следует обратить внимание, когда вы это сделаете. .

В целом, у меня действительно положительный опыт работы с Booking.com, поскольку я указываю в этом посте все о моих любимых туристических ресурсах.

Итак, это лишь некоторые вещи, которые я увидел в своем исследовании и которые, по моему мнению, вам нужно знать, прежде чем решать для себя, является ли Booking.com законным!

Отрицательные отзывы Booking.com

Как видно из большей части этого поста, мое мнение о Booking.com положительное. И как опытный путешественник, мне нравится думать, что я знаю кое-что о бронировании и планировании поездок!

НО — в Интернете довольно много негативных отзывов о Booking.com, поэтому я хотел убедиться, что обратился к вам.

Вы найдете сообщения в блогах, обзоры Google и обзоры в некоторых других местах, которые марают имя Booking.com.

Итак, почему это происходит?

Похоже, что у некоторых людей возникли проблемы с возвратом или отменой после запроса, или у них был плохой опыт обслуживания клиентов.

У меня сложилось впечатление, что это может быть связано с недостаточным чтением, поскольку правила отмены так четко изложены, изложены еще раз перед бронированием, а также включены все подтверждения.

👉 С политикой отмены бронирования Booking.com можно ознакомиться здесь.

Мошенничество с Booking.com: неожиданные расходы

Несмотря на то, что у меня есть положительный опыт работы с Booking.com, я знаю, что это не у всех так, и я хочу быть чутким к этому.

Итак, Booking.com — мошенничество?

В целом нет, но были случаи, когда у людей возникали непредвиденные расходы при бронировании путешествий.

Некоторые усмотрели в этом неожиданное взимание оплаты до прибытия.

Некоторые видели, что сборы, взимаемые с их бронирования, которые не были напрямую связаны с ценой проживания (но были указаны), застали их врасплох.

Мой совет путешественникам? Используйте свое лучшее суждение. Прочитайте все. Дважды проверьте свои цифры. Следите за выписками по кредитным картам.

Но не позволяйте негативному опыту других людей помешать вам совершить путешествие всей жизни!

Вывод: безопасно ли пользоваться Booking.com?

В целом, Booking.com — очень безопасная и надежная платформа для бронирования жилья . В то время как у некоторых был негативный опыт, подавляющее большинство людей, которые бронируют проживание, авиабилеты, аренду автомобилей, туристические пакеты и многое другое, имеют прекрасный опыт работы с Booking.com. Я использовал его для своих собственных путешествий и призываю вас сделать это тоже.

Надеюсь, эта информация о том, для кого предназначен Booking.com и как ею пользоваться, была вам полезна!

Я хотел бы услышать, что вы забронируете дальше.

Итак, дайте мне знать, куда вы направляетесь! Я дам вам знать, если я останавливался в отеле, который я забронировал через Booking.com!

Посмотрите сами, какие предложения ждут вас на Booking.

com:

Booking.com

Часто задаваемые вопросы:

Каковы правила отмены Booking.com?

На Booking.com не действуют правила отмены бронирования. Как сторонний сайт, это фактический отель или авиакомпания, с политикой отмены которых вы будете работать.
Это четко указано на каждой странице бронирования.
Многие компании предлагают бесплатную отмену бронирования за 48 часов до прибытия.
При отмене в течение 48 часов с момента бронирования может взиматься плата за отмену.
Однако некоторые гостиничные номера или рейсы, забронированные по более низким тарифам (обычно по самой низкой цене), могут быть невозвратными. Это будет четко показано на странице.
Подробнее о правилах отмены бронирования Booking.com и штрафах за незаезд можно прочитать здесь.

Booking.com или Expedia лучше?

Booking.com и Expedia предлагают варианты «лучшей цены» для бронирования отелей, авиабилетов и аренды автомобилей.
Я активно использовал оба во время своих путешествий.
В конечном счете, все зависит от личных предпочтений. Я использую Expedia чаще, так как я использовал их чаще и накопил несколько бонусных баллов.
При этом я часто обнаруживаю, что у Booking.com есть более выгодные предложения, если вы действуете немедленно. А сайт Booking.com более удобен для пользователя.

Отзывы Booking.com поддельные?

Нет!
Отзывы Booking.com требуют, чтобы вы останавливались в этом отеле или летели через их платформу.
Предлагают отзывы со звездами.
При этом есть люди, которые остаются и оставляют негативные отзывы независимо от своего опыта. Это прискорбно, но положительные отзывы требуют больше усилий со стороны пользователя, поэтому это ожидаемо и распространено в индустрии туризма.

Является ли Booking.com законным для полетов?

Да! Booking.com — один из лучших способов найти низкие цены на авиабилеты самых разных авиакомпаний.

Использует ли Booking.com файлы cookie?

Да, как и 99% сайтов в Интернете, Booking. com использует файлы cookie. Вы можете прочитать их политику в отношении файлов cookie здесь.
Я рекомендую очистить файлы cookie или проверить цены на отели в браузере в режиме инкогнито.
Частые путешественники уже знают об этом, но такие сайты, как Booking.com, поднимут цены, если увидят, что вы повторно проверяете пункт назначения. Это обычное дело, поэтому очистите файлы cookie, и будет казаться, что вы новый клиент сайта.

Какую личную информацию собирает Booking.com?

Здесь вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности Booking.com, чтобы узнать, какую информацию они собирают и хранят.

Как связаться со службой поддержки Booking.com?

Вы можете использовать этот сайт, чтобы отправить им сообщение виртуально.
Альтернативный номер телефона: +1 (470) 363 2501 (Северная Америка).

Я не могу найти электронное письмо с подтверждением от Booking.com. Что мне делать?

Booking.com отправляет электронное письмо с подтверждением каждого бронирования, которое вы можете сохранить для следующей поездки.