Согласно пунктам 3.2 и 3.3 правил применения невозвратных тарифов ООО Авиакомпания «Победа», если пассажир не воспользовался перевозкой на каком-либо участке (направлении) маршрута перевозки (включая, но, не ограничиваясь этим – не явился на посадку на рейс, отказался от перевозки в добровольном порядке), то авиакомпания может аннулировать бронирование на каждом последующем участке (направлении) маршрута без уведомления об этом пассажира. В случае получения уведомления от пассажира об отказе от воздушной перевозки после окончания времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, а также при неполучении такого уведомления, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

4. Норма бесплатного провоза багажа (текст из  обращений: «летели вдвоем с одним чемоданом весом 20 кг, пришлось доплатить).

п. 14.1.4 общих условий перевозки пассажиров и багажа ООО «Авиакомпания «Победа», опубликованных на официальном сайте www.pobeda.aero, нормой бесплатного провоза багажа на воздушных судах ООО Авиакомпания «Победа» является багаж, максимальным весом не более 10 (десять) кг, габариты которого не должны превышать 158 (сто пятьдесят восемь) сантиметров в трех измерениях и перевозится в багажном отсеке самолета в качестве зарегистрированного багажа.

5. Прохождение он-лайн регистрации.

Правилами Общих условий перевозок пассажиров и багажа  ООО «Авиакомпания  «Победа», (сайт www.pobeda.aero,  п. 8.2.) онлайн-регистрация пассажиров на рейс доступна для пассажиров, вылетающих из Москвы. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до времени вылета рейса по расписанию. Для прохождения онлайн-регистрации пассажиру должно быть назначено место в салоне самолета.

После прохождения онлайн-регистрации необходимо распечатать посадочный талон (это можно сделать и в аэропорту) и приехать в аэропорт не позднее, чем за 1 час до вылета рейса. Багаж можно сдать на специальных стойках оформления багажа.

В настоящее время онлайн-регистрация доступна только для рейсов, вылетающих из аэропорта Внуково, и только для пассажиров, которые приобрели авиабилеты на официальном сайте или в колл-центре авиакомпании.

Если Вы все-таки решили воспользоваться дешевыми билетами ООО «Авиакомпания «Победа», то примите несколько советов от территориального отдела:

1. Приобретайте билеты туда-обратно отдельно. Отдельно туда, отдельно обратно, т.к. если Вы не вылетели «туда», обратный билет аннулируется. Деньги не возвращаются. 
2. Приобретайте все билеты отдельно, даже если вы летите не один.

3. Приобретая электронные билеты, очень внимательно проверяйте все данные перед тем, как оплачивать.

4. Взвешивайте заранее свои сумки и чемоданы (разрешено 10 кг — не более).  На каждого пассажира отдельная сумка весом до 10 кг. Груз не суммируется.

5. Приезжайте в Аэропорт заранее, т.к. стойки регистрации обслуживают сразу несколько рейсов, очереди бывают огромными. Большая вероятность того, что когда вы подойдете к стойке,  регистрация на ваш рейс закончится. Компьютерная программа закрывается в автоматическом режиме.

Возвращение денежных средств, даже при условии невозвратного тарифа.

В соответствии с положениями пункта 2 статьи 108 ВК РФ пассажиру всегда возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, если речь идет о случаях «вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира».   При этом под членами семьи для целей применения названного выше правила согласно пункту 3 статьи 108 ВК РФ «понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры».

Согласно ч. 2 ст. 17 Закона  РФ «О защите прав потребителей» иск, связанный с нарушением прав потребителя, Вы можете предъявить по своему выбору в суд по месту нахождения организации (ООО «Авиакомпания «Победа», 142784, г. Москва, п. Московский, Киевское ш. 22км., домовл. 4 стр. 1),  по месту Вашего жительства или пребывания или по месту исполнения договора. Такие иски освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии со ст. 15 указанного Закона, Вы имеете право требовать компенсации морального вреда, размер которого определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, а также осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

Согласно положениям ч. 1 ст. 47 ГПК РФ и п. 3 ст. 40 Закона №2300-1  «О защите прав потребителей» Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.

В случае реализации права на судебную защиту Вы после принятия иска к производству можете обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве на транспорте во Внуково с просьбой о вступлении в дело для дачи заключения.

Задержанный или поврежденный багаж — Туристическая информация — American Airlines

Сумки с задержкой

Если вы не можете найти свои сумки, обратитесь к агенту в аэропорту после приземления, иначе вам нужно будет вернуться. Агент даст вам 13-значный ссылочный номер файла для использования при подаче заявления.

Найдите свои чемоданы

Проверьте статус ваших сумок, используя свое имя и 13-значный ссылочный номер файла.

Найдите свои сумки Открывает в новом окне другой сайт, который может не соответствовать правилам доступности.

Сумки задерживаются на 3+ дня

Если ваша сумка отсутствовала в течение 3 или более дней, нам потребуется дополнительная информация, чтобы помочь вам.Для начала заполните анкету о собственности пассажира, включая 13-значный ссылочный номер файла, который вы получили в аэропорту.

Заполните анкету в формате PDF Открывает в новом окне другой сайт, который может не соответствовать правилам доступности.

Отправьте подробную информацию о претензии и заполненную анкету, используя онлайн-форму для связи.В раскрывающемся меню «Тема» выберите «Отложенные расходы на багаж» и введите свои данные.

Свяжитесь с нами

Что будет дальше?

Наш центральный отдел разрешения проблем с багажом приложит все усилия, чтобы найти вашу сумку, но, если нам не удастся, будет принято окончательное решение в соответствии с:

Это решение будет отправлено вам по электронной почте. Пока вы ждете, вы можете связаться с нами для обновления статуса. В контактной форме выберите «Статус задержанных сумок» в раскрывающемся меню «Тема», затем введите свою информацию.

Свяжитесь с нами для обновления статуса

Возмещение

Мы возместим вам стоимость вещей, которые вам понадобятся, когда вы находитесь вне дома без ваших сумок.В течение 30 дней с момента задержки пришлите нам:

• Ваш 13-значный ссылочный номер файла
• Копия квитанции о продаже билетов и чеков выдачи багажа
• Ваши оригинальные, датированные и детализированные квитанции

Отправьте проверочные единицы:

Самый быстрый способ отправить претензию и элементы проверки — использовать онлайн-форму для связи.

Свяжитесь с нами

Если вы не можете подать заявку через Интернет, вы можете отправить претензию и документы для подтверждения по почте.

Центр багажа американских авиалиний
4000 East Sky Harbour Boulevard
Phoenix, AZ 85034

Мешки поврежденные

Если вы заметили повреждение своих сумок, обратитесь к агенту перед отъездом из аэропорта или свяжитесь с нами в течение 24 часов для внутренних рейсов и 7 дней для международных рейсов.* Мы дадим вам 13-значный ссылочный номер файла для использования при подаче заявления.

Ограничения ответственности

Для рассмотрения вопроса о возмещении расходов заполните Анкету о собственности пассажира, включая 13-значный ссылочный номер файла, который вы получили, когда сообщили о своем повреждении.

Заполните анкету в формате PDF Открывает в новом окне другой сайт, который может не соответствовать правилам доступности.

Ущерб в результате проверок (TSA)

Если ваша сумка проверяется Управлением транспортной безопасности (TSA), они помещают письменное уведомление внутри или печать на внешней стороне. Если вы считаете, что повреждение было вызвано осмотром, обратитесь в TSA по телефону 866-289-9673.

Чтобы снизить риск повреждения, избегайте:

• Упаковка
• Проверка сумок, которые не закрываются полностью
• Проверка ручной клади, такой как ноутбуки, портфели и сумки
• Путешествие с очень старыми или изношенными сумками
• Упаковка запрещенных предметов

Запрещенные предметы

Остались вопросы?

Если вы все еще не знаете, как подать заявку на получение багажа, свяжитесь с нами.В контактной форме выберите «Статус задержанных сумок» в раскрывающемся меню «Тема», затем введите свою информацию.

Свяжитесь с нами

Вам также может понравиться …

Потерянное и найденное

Который U.S. Airlines, скорее всего, потеряют ваш багаж? (2021)

Хотите прибыть в пункт назначения со своей сумкой? Возможно, вы не захотите летать авиакомпанией American Airlines, которая потеряла больше всего багажа в 2020 году, согласно исследованию, проведенному Lgage Hero. В исследовании были проанализированы данные из отчета Министерства транспорта США о незаконном обращении с багажом, который показал, что American Airlines неправильно обработала 0,597% багажа, за который они отвечали в 2020 году.

В январе, например, в общей сложности 205 040 мешков были неправильно обработаны У.S. airlines, 46 598 из этих сумок были неправильно обработаны American Airlines.

С другой стороны, Allegiant Air неправильно обработала всего 0,15% багажа на своих рейсах, что делает их самой безопасной авиакомпанией, которой можно доверять с вашим багажом. Southwest и Hawaiian Airlines замкнули тройку лучших авиакомпаний по багажу.

Envoy Air, региональный перевозчик American Airlines, была худшей авиакомпанией по потерям багажа в 2019 году, но в этом году переместилась на второе место после American Airlines.Republic Airways заняли третье место по вероятности неправильного обращения с вашими сумками.

Какие авиакомпании теряют больше всего багажа?

Рейтинги от наиболее вероятных потерять багаж до наименее вероятных. Вот список авиакомпаний с худшими показателями обработки багажа:

1. Американские авиалинии
2. Envoy Air
3. Республиканские авиалинии
4. Меса Эйрлайнз
5. Skywest Airlines
6. PSA Airlines
7. United Airlines
8. JetBlue Airways
9. Spirit Airlines
10. Frontier Airlines
11. Аляска Эйрлайнз
12. Дельта Эйрлайнз
13. Индевор Эйр
14. Гавайские авиалинии
15. Southwest Airlines
16. Allegiant Air

Согласно исследованию, было отмечено значительное снижение количества неправильно обработанного багажа U.S. Airlines в период с 2019 по 2020 год из-за меньшего количества регистрируемого багажа. В апреле 2020 года (после остановки путешествия из-за пандемии) было почти в 19 раз меньше регистрируемых сумок, чем в июле 2020 года. Всего в 2020 году было неправильно обработано примерно 853000 сумок по сравнению с 2,8 миллиона в 2019 году.

Вступительное изображение от Twenty Five December через Shutterstock

Все продукты и услуги, упомянутые на Airfarewatchdog, выбираются нашей командой опытных путешественников независимо друг от друга. Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем получать партнерскую комиссию.

Признаний «бросающего» багаж авиакомпании: почему вы должны покупать четырехколесный чемодан

Вы когда-нибудь задумывались, почему авиакомпании теряют, задерживают или повреждают сумки? Мы спросили у грузчика авиакомпании, который, конечно же, анонимно поговорил с нами, каково это в чреве зверя и на взлетной полосе. То, что он нам сказал, может помочь вам прибыть с сумкой и ее содержимым в целости и сохранности.

Что происходит за занавеской?
Вы можете быть поражены тем, сколько людей требуется, чтобы поднять в воздух пассажирский самолет. Очевидно, что в большинстве случаев вы будете видеть только пилотов, бортпроводников и агентов на входе. Это уже много людей, но больше людей работают на улице, чтобы доставить вас к месту назначения. После того, как вы оставите свою сумку на стойке регистрации, она проходит через серию конвейерных лент, где она может открываться или не открываться и обыскиваться TSA, пока не достигнет причала вашего вылетающего рейса.

Затем он сортируется по тележкам одним агентом на рампе, который переносит его на борт, чтобы другие агенты на рампе загружали его в самолет.И мы делаем гораздо больше, чем просто загружаем и разгружаем ваши сумки. Помимо мешков, есть много других грузов, которые перевозятся по воздуху. Мы видим все, от человеческих останков до почты и фруктов и овощей, прибывающих и отправляемых с самолета. Мы также ребята направляем самолет на место стоянки у ворот, обеспечиваем безопасность самолета и подключаем наземное питание и воздух. Кроме того, поскольку самолеты не ходят задним ходом, мы — ребята, управляющие буксиром с отводом назад, гарантируя, что самолеты не соприкасаются друг с другом.

Как повреждаются сумки?
Я не собираюсь врать, ваш зарегистрированный багаж сильно пострадал. Они не зря называют это «бросанием мешков». Нет простого способа обойти это. Самолеты зарабатывают деньги только в воздухе, и ни одна авиакомпания не хочет, чтобы самолет находился на земле слишком долго. Из-за особенностей некоторых самолетов было бы невозможно развернуть 737 или 757 за час или меньше, не бросая сумки, потому что он просто быстрее. На этих самолетах всего два длинных и узких грузовых отсека, куда идет ваш багаж.

Один агент кладет мешки на ленточный погрузчик, который переносит их к агенту внутри грузового отсека, который бросает его на 50 футов назад, где другой агент складывает все мешки, как если бы это была игра в тетрис. Колеса и ручки часто ломаются или трескаются при ударе, и что-либо хрупкое внутри, не упакованное хорошо, не имеет особых шансов. Никогда не кладите в чемодан красное вино или алкоголь. Я бы никогда не стал проверять хрупкие предметы в чемодане с мягкими стенками, если он не упакован профессионально. Эти хрупкие наклейки не так часто замечают в спешке с загрузкой сумок, если только это не очевидная форма, например музыкальный инструмент. Я музыкант, поэтому особенно забочусь о них, но не все — музыканты.

Сумки также могут быть повреждены из-за зацепления за ремень свободных концов, которые могут оторвать ремни, молнии или ручки. Ручки также отламываются, если сумка очень тяжелая, когда мы пытаемся поднять ее за ручку. Одна хорошая вещь о более крупных самолетах (747, 767, 777, 787 и т. Д.) заключается в том, что все они загружены машинами. Ваши сумки просто помещаются в консервную банку, и эта банка загружается в самолет с помощью машины, поэтому не нужно бросать мешок. Теоретически больше шансов, что ваша сумка останется невредимой, если вы полетите на одном из этих самолетов.

Как теряются сумки?
Иногда код аэропорта читается неправильно, его кладут не в ту тележку и доставляют не в тот самолет. Кто-то может принять VCE за NCE или PDX за PHX. Бывает, но не так часто.Всегда важно следить за тем, чтобы на бирке был указан правильный пункт назначения, и сохранять квитанцию. Закрепите свою контактную информацию снаружи и внутри сумки на случай, если внешняя бирка отвалится.

Если ваша сумка попадает в другое место назначения, она не будет перенаправлена ​​до тех пор, пока не будет доставлена ​​туда, где она была отправлена, и не будет просканирована. Мы пытаемся сканировать все сумки, которые собираются в полете, но теперь все сканеры беспроводные и не всегда работают из-за плохого соединения или блокировки. Если время имеет значение, ваша сумка может не пройти сканирование.Кроме того, если у вас плотное соединение, вы сможете это сделать, но ваша сумка — нет. На небольших региональных рейсах часто мешки не загружаются или не снимаются из-за ограничений по весу и балансу. Это сделано из соображений безопасности и обеспечивает безопасный взлет и посадку. Так что в идеале постарайтесь избегать этих самолетов.

И, наконец, старый сценарий «упал с грузовика». Не в том смысле, что кто-то забрал вашу сумку, а в том, что она фактически упала с тележки по пути к самолету или от него. Это происходит постоянно и иногда задерживает вашу сумку, если это сразу же никто не замечает.

Какие чемоданы повреждаются меньше всего? Большинство?
Дешевые сумки, которые вы покупаете в дисконтном магазине, очень легко ломаются. Если ваша ручка пришита или очень хлипкая, она, вероятно, сломается. Если вы много путешествуете или упаковываете тяжелые вещи, убедитесь, что вы покупаете качественную и прочную сумку. Чемоданы с жесткими стенками получат меньше повреждений, но также ищите хорошо продуманные ручки, которые крепятся заклепками и какую-то защиту вокруг колес. Говоря о колесах, лучше всего достать «блесны» с четырьмя колесами на дне .Нам они нравятся, потому что нам не нужно их бросать при загрузке. Мы просто катим их по брюху самолета, чтобы ваша сумка и ее содержимое понесли меньше повреждений.

Почему авиакомпании не покрывают определенные вещи?
Мое лучшее предположение относительно того, почему авиакомпании не покрывают общие повреждения, такие как колеса, ручки и ремни, заключается в том, что они ломаются так часто, что им придется платить все время.

Вы когда-нибудь видели воровство?
Я лично не видел, чтобы кто-нибудь взял что-то из сумки и оставил, но я бы не сказал, что этого никогда не бывает.В брюхе самолета нет камер. Когда мне нужно проверить сумку, я всегда использую одобренные TSA замки, чтобы запереть чемодан. Я делаю это не только для того, чтобы кто-то не мог легко что-то взять, но и для того, чтобы мешок был закрыт. Мы все время видим открытые пакеты, потому что молния только начала распадаться, и да, из этих открытых пакетов кое-что выпадает. Иногда мы видим это и можем положить все, что вытащили, обратно в сумку, из которой оно было взято, но иногда вокруг живота просто случайные предметы.Если это случайный предмет одежды или обувь, они не будут слишком хорошо проходить через пояс выдачи багажа и в конечном итоге просто выброшены.

Как пассажиры могут предотвратить потерю своих сумок?
Главное, что нужно сделать, это сохранить квитанцию ​​на багажной бирке, чтобы вы могли отслеживать свою сумку. Если он не был просканирован в полете, он будет просканирован, когда достигнет станции. Кроме того, постарайтесь выделить достаточно времени, чтобы ваша сумка могла соединиться. В таком большом аэропорту, как Атланта, 30-40 минут не всегда достаточно.

Каково работать в такой среде?
Это быстро, громко и потенциально опасно. Защита слуха необходима, но не все ее носят. (На самом деле не очень хорошая идея, учитывая, что вы работаете с реактивными двигателями.) Говоря о реактивных двигателях, они очень опасны. Существует риск струи струи и всасывания, которые не закончились бы хорошо, если бы вы были неосторожны. Это один из основных моментов, на который обращают внимание на тренировках.

В целом обучение было направлено на безопасность.Вы должны постоянно осознавать свое окружение. Это трудоемкая работа, предполагающая работу с тяжелой техникой и в любых погодных условиях.

Утерянный, задержанный или поврежденный багаж

В то время как подавляющее большинство регистрируемых сумок пассажиров авиакомпаний прибывают в пункт назначения вовремя и в полученном состоянии, сумка пассажира может иногда быть повреждена, задержана или потеряна при транспортировке. В соответствии с правилами DOT (для внутренних поездок) и международными соглашениями (для международных поездок) авиакомпании обязаны выплачивать компенсацию пассажирам, если их багаж поврежден, задержан или утерян.Вы можете найти советы о том, как упаковать, зарегистрировать и получить свой багаж, чтобы свести к минимуму вероятность повреждения, задержки или потери, в публикации DOT Fly Rights здесь.

Багаж с повреждениями

Каковы обязанности авиакомпаний, если они повредят ваш багаж?

• Авиакомпания

  несет ответственность за ремонт или компенсацию пассажиру поврежденного багажа и / или его содержимого, если повреждение произошло, когда багаж находится под контролем авиакомпании во время перевозки (с учетом максимальных ограничений ответственности).

Могут ли авиакомпании исключить ответственность за определенные предметы?

• Авиакомпании часто исключают ответственность за определенные категории предметов (например: хрупкие предметы, электроника, наличные деньги, скоропортящиеся предметы, другие ценности и т. Д.). Эти исключения обычно указываются в договорах перевозки авиакомпаний.

• Для путешествия INTERNATIONAL (включая внутренний сегмент международного маршрута) авиакомпании несут ответственность за эти предметы, если они приняли их к перевозке.Это применимо, даже если пассажиры не сообщили при регистрации, что эти предметы были упакованы в сумку.

А как насчет повреждения колес, ручек или ремней багажа?

• Хотя авиакомпании не обязаны покрывать справедливый износ, авиакомпания не может исключить ответственность за повреждение колес, ручек, ремней и других компонентов зарегистрированного багажа.

Задержанный багаж

Что делать пассажиру, если его сумка пропала после полета рейсом ?

• Некоторые авиакомпании теперь предлагают приложения для сотовых телефонов, планшетов и других электронных устройств, которые предоставляют пассажирам данные о местонахождении их багажа. Возможно, будет полезно использовать эту технологию для поиска вашего багажа, если таковой имеется.

Каковы обязанности авиакомпаний, если ваша сумка задерживается?

• Авиакомпании

  обязаны компенсировать пассажирам разумные, поддающиеся проверке и фактические непредвиденные расходы, которые они могут понести при задержке их багажа — с учетом максимальных ограничений ответственности.

• Авиакомпаниям , а не разрешено устанавливать произвольную суточную сумму промежуточных расходов.Например, авиакомпания не может иметь политику , согласно которой она будет возмещать пассажиру только 50 долларов за каждый день задержки багажа пассажира.

Утерянный багаж

Когда авиакомпания считает сумку утерянной?

• У авиакомпаний

  могут быть разные правила определения момента официальной утери багажа. Большинство авиакомпаний заявляют, что сумка утеряна через пять-четырнадцать дней после полета, но это может варьироваться от одной авиакомпании к другой.

• Признание вашего багажа утерянным также может зависеть от типа маршрута (международный или внутренний), от того, отвечают ли за рейс более одной авиакомпании, от механизма поиска, применяемого авиакомпанией, и от других обстоятельств.

Каковы обязанности авиакомпании в случае утери вашей сумки?

• Как только авиакомпания определяет, что ваша сумка утеряна, авиакомпания несет ответственность за компенсацию вам за содержимое вашего багажа — с учетом амортизации и максимальных ограничений ответственности.

Ответственность за внутренний багаж

• Для рейсов DOMESTIC правила DOT позволяют авиакомпаниям ограничивать свою ответственность за утерянную, поврежденную или задержанную сумку. Авиакомпании могут платить больше лимита, но не обязаны это делать.

Международная ответственность за багаж

• Для большинства рейсов INTERNATIONAL к перевозке багажа применяется договор, называемый Монреальской конвенцией. Максимальный размер ответственности за багаж для рейсов, на которые распространяется Монреальская конвенция, в настоящее время составляет 1 288 специальных прав заимствования (примерно 1 780 долларов США). Это максимальная сумма, которую авиакомпании должны заплатить пассажиру за потерянную, поврежденную или задержанную сумку. Авиакомпании могут платить больше лимита, но не обязаны это делать.

• В тех немногих случаях, когда Монреальская конвенция не распространяется на поездки в США и из США, может применяться более старый договор, называемый «Варшавская конвенция».

Вспомогательные устройства

Вспомогательное устройство — это любое оборудование, которое помогает пассажиру с ограниченными возможностями справиться с последствиями его или ее инвалидности. Эти устройства предназначены для помощи пассажирам с ограниченными возможностями слышать, видеть, общаться, маневрировать или выполнять другие функции повседневной жизни. Вспомогательные устройства включают (но не ограничиваются ими):

Примечание : Если вы не уверены, является ли ваше устройство вспомогательным устройством, обратитесь в службу поддержки инвалидов или в специальную службу поддержки вашей авиакомпании.

• Вспомогательные устройства, используемые пассажирами с ограниченными возможностями, которые были потеряны или повреждены во время авиаперелета DOMESTIC , не подпадают под действие правил, ограничивающих ответственность за утерянный или поврежденный багаж. На внутренних рейсах ответственность авиакомпаний за утерянные или поврежденные вспомогательные устройства определяется первоначальной покупной ценой вспомогательного устройства. Если авиакомпания уничтожает или теряет вспомогательное устройство стоимостью 20 000 долларов во время внутреннего рейса, авиакомпания несет ответственность за 20 000 долларов. Если авиакомпания повреждает вспомогательное устройство стоимостью 20 000 долларов, но не уничтожает его, то авиакомпания несет ответственность за ущерб в размере стоимости первоначальной покупной цены.

• Если кресло-каталка или другое вспомогательное устройство пассажира необходимо разобрать для хранения во время перевозки по воздуху, авиакомпания должна вернуть вспомогательное устройство в том же состоянии, в котором оно было принято авиакомпанией, включая выполнение необходимого ремонта в случае повреждения устройства.

Последнее обновление: пятница, 16 апреля 2021 г.

Какой вид багажа я могу взять с собой в самолет?

(Фото:)

Иногда кажется, что авиакомпании играют с путешественниками.Ручная кладь, которая была в порядке на Юго-Западе, агенты JetBlue считают слишком большой. Человеку перед вами разрешено положить свой чемодан в верхний отсек, а ваш — который выглядит идентично — должен пройти досмотр перед полетом. Соблюдение правил ручной клади сводит с ума, но, по крайней мере, авиакомпании не накладывают ограничений на тип или стиль ручной клади. Для них действительно важен размер.

Разрешенные типы багажа

Авиакомпании обычно не ограничивают типы сумок, которые пассажиры могут брать с собой в качестве ручной клади.Пока сумка находится в пределах допустимого диапазона размеров перевозчика и не представляет очевидной угрозы для персонала или пассажиров авиакомпании, ее дизайн не имеет значения ни для кого, кроме вас.

Нормы ручной клади различаются в зависимости от авиакомпании, но большинству пассажиров разрешается одна ручная кладь и одна личная вещь. Чемодан на колесиках — популярный выбор в качестве ручной клади, потому что его легко перевозить через аэропорт. Некоторые путешественники предпочитают носить с собой спортивные сумки, рюкзаки или большие сумки. Подойдет любая сумка, в которой надежно хранятся все ваши вещи.

Рекомендации относительно того, что является личным предметом, немного более конкретны. Как правило, авиакомпании считают сумки для ноутбуков, кошельки, портфели или сумки для подгузников личными вещами. Но опять же, размер — самый важный фактор. Если вы хотите использовать небольшой рюкзак или наполовину заполненную спортивную сумку в качестве личной вещи, сотрудники авиакомпании, вероятно, не будут протестовать, если она умещается под сиденьем перед вами.

Ограничения по размеру ручной клади

Как и многие другие вещи, связанные с полетом, правила относительно размеров ручной клади, кажется, постоянно меняются.Это потому, что каждая авиакомпания устанавливает свои собственные правила, и они связаны с размерами самолетов перевозчика. По мере того, как самолеты строятся и модернизируются, меняется и их пространство для хранения.

Многие крупные авиакомпании, включая United и Delta, разрешают пассажирам использовать только ручную кладь, размер которой не превышает 9 на 14 на 22 дюйма. Southwest вмещает сумки немного большего размера — до 10 на 16 на 24 дюйма. Правилами Alaska Airlines разрешается провоз ручной клади размером до 10 на 17 на 24 дюйма.Некоторые международные авиакомпании даже измеряют размер ручной клади в дюймах, рассчитываемом путем сложения длины, высоты и ширины сумки. Например, Air New Zealand разрешает ручную кладь, три размера которой в сумме составляют 46,5 дюймов.

Размеры личных вещей еще больше разнообразны. Помните, что личная вещь должна быть достаточно маленькой, чтобы поместиться под сиденьем перед вами. На сайте United личные вещи могут иметь размер не более 9 на 12 на 17 дюймов. Юго-запад позволяет 8.5 дюймов на 13,5 дюймов на 18,5 дюймов, в то время как максимальный размер личных вещей JetBlue составляет 8 дюймов на 13 дюймов на 17 дюймов.

Если вы подозреваете, что ваша ручная кладь слишком велика, поищите шаблон размера в терминале аэропорта. Эти руководства позволяют путешественникам проверять свои сумки на соответствие размерам, установленным авиакомпанией. Если сумка не вписывается в шаблон, попросите агента по воротам помочь проверить ее.

Выбор ручной клади

Перед покупкой ручной клади стоит проверить допустимые размеры для каждой из авиакомпаний, которыми вы регулярно пользуетесь.Имейте в виду, что чемодан с жесткой оболочкой защищает свое содержимое лучше, чем сумка с мягкими стенками, но последний легче помещается в верхние отделения.

Затем подумайте, насколько легко или сложно будет перевозить сумку через аэропорт. Сумки на колесиках идеальны; даже путешественники, у которых сегодня нет проблем с тяжелой сумкой, могут получить травмы или заболеть заболеваниями, которые сделают это затруднительным в будущем. Всегда проверяйте багаж перед покупкой. Прокатитесь или возьмите сумку в магазине, чтобы оценить, насколько удобна ручка, насколько плавно двигаются колеса и насколько прочными кажутся материалы.

Откройте ручную кладь, чтобы убедиться, что внутри достаточно полезного пространства и хотя бы один карман на молнии для хранения мелких предметов. Пустой мешок также должен быть достаточно легким. Помните, вам придется поднять его на защитную конвейерную ленту и в верхние отсеки.

Ссылки

Биография писателя

Кэтрин Уолш писала о путешествиях более 10 лет, но гораздо дольше подпитывала свою внутреннюю ошибку, связанную с путешествиями.Ее любимое место для посещения — Шотландия, и ее работы появлялись на таких сайтах, как USAToday, AZCentral и Choice Hotels.

Frontier Airlines: багажные сборы и правила [Обновление 2021]

Frontier — одна из немногих авиакомпаний, которая в настоящее время взимает сбор за стандартную ручную кладь и за каждую зарегистрированную сумку (автоматические включения отсутствуют).

Согласно правилам провоза багажа Frontier, эти сборы со временем увеличиваются. Итак, чтобы сэкономить как можно больше денег, вам следует как можно раньше приобрести как ручную кладь, так и зарегистрированный багаж.

Если вы точно не знаете, сколько везете, когда покупаете билет, у вас есть 24 часа до вылета, чтобы получить следующий самый дешевый сбор.

Помните, что плата за провоз багажа взимается за поездку в одну сторону (т. Е. Вы будете платить вдвое больше, чем за поездку туда и обратно).

1 ​​личная вещь: БЕСПЛАТНО

Стандартная ручная кладь:

Сборы зависят от маршрута, и Frontier рекомендует пассажирам использовать онлайн-службу проверки цен на багаж авиакомпании. После нескольких поисков маршрутов мы нашли эти согласованные цены ниже, но проверяем для вашего конкретного маршрута.

• При бронировании: 37- 39 долларов
• Онлайн (за 24 часа до вылета): 40-42 доллара
• Колл-центр: 55 долларов
• Регистрация через Интернет: 43 доллара
• Билеты в аэропорт: 55 долларов
• У выхода : $ 60

Обратите внимание: если вы прибываете к выходу на посадку с ручной кладью, превышающей установленную вами норму, с вас будет взиматься дополнительная плата за регистрацию этого предмета в качестве зарегистрированного багажа.

Ограничения по размеру

• Персональные: 18 x 14 x 8 дюймов (45,72 x 35,56 x 20,32 см)
• Стандартные: 24 x 16 x 10 дюймов (60,96 x 40,64 x 20,32 см) и не более 35 фунтов ( 15,88 кг)

Правила ручной клади для младенцев на коленях

• Сумка для подгузников может быть перенесена на борт, когда вы путешествуете с ребенком, в дополнение к вашей ручной клади.

Политика проверки детских колясок

• Коляску и автокресло можно бесплатно проверить у выхода на посадку.

Все зарегистрированные места багажа должны соответствовать максимальному весу 23 кг (50 фунтов) и максимальным линейным размерам 158 см (62 дюйма). Цены указаны за рейс в одну сторону.

Сборы зависят от маршрута, и Frontier советует пассажирам использовать онлайн-сервис авиакомпании по проверке цен на багаж. После нескольких поисков маршрутов мы нашли эти согласованные цены ниже, но проверяем для вашего конкретного маршрута.

Обратите внимание: наборы Frontier, The WORKS℠ и PERKS℠ , включают ручную кладь и зарегистрированный багаж для каждого пассажира и могут сэкономить ваши деньги.

Максимальный вес одной сумки: <50 фунтов
Плата за превышение веса: 75 долларов США

Максимальные линейные размеры одной сумки: до 62 линейных дюймов
Плата за негабаритный багаж: 75 долларов США

Сумки тяжелее 100 фунтов или более 110 погонных дюймов не принимаются Frontier Airlines.

* Информацию о тарифах на провоз специального багажа (спортивное снаряжение, музыкальные инструменты и т. Д.) См. В правилах Frontier здесь.

Могу ли я внести предоплату за багаж?

Frontier Airlines позволяет пассажирам вносить предоплату за багаж онлайн или через мобильное приложение, экономя до 50%.

Вот способы предоплаты:

Рекомендуемые карты, которые возмещают вам багажные сборы

Frontier не имеет совместной кредитной карты, которая предоставляет бесплатную регистрацию багажа, но вы можете получить сборы за зарегистрированный багаж возмещаются картами ниже.

FRONTIER Miles ^sm Участники со статусом Elite 100K получают бесплатный регистрируемый багаж.

Военная служба Active Duty:

• Одна бесплатная личная вещь
• Одна бесплатная ручная кладь
• Две бесплатные зарегистрированные единицы багажа

Сборы за негабаритный и перевесной багаж не взимаются за первые две зарегистрированные единицы багажа.

Обратите внимание: военные пассажиры США определяются как действующие вооруженные силы, резерв и национальная гвардия.

Что следует помнить:

• Это относится к действующим военным пассажирам только (не членам семьи или попутчикам). При этом, если у действующего военнослужащего есть только одна сумка для проверки, а у их супруга есть одна сумка для проверки, мы предполагаем, что технически обе сумки могут считаться бесплатными, если они проверены от имени действующего военнослужащего. Это будет зависеть от щедрости агента ворот.
• Вы не можете добавить свой багаж онлайн.Вы должны зарегистрировать свой багаж в аэропорту, чтобы отменить сборы.

Чтобы узнать больше о тарифах и правилах провоза багажа, щелкните здесь.

Кредит избранного изображения: Shutterstock и Frontier Airlines

Путешествие со спортивным снаряжением | Аляска Эйрлайнз

Путешествие со спортивным снаряжением

Мы будем рады помочь вам в путешествии со спортивным снаряжением. Мы принимаем спортивный инвентарь в качестве зарегистрированного багажа при условии, что каждое место должным образом упаковано в мягкий или жесткий футляр, предназначенный специально для этого оборудования.Если вы путешествуете несколькими авиакомпаниями, могут применяться разные ограничения.

Индивидуальный спортивный инвентарь

На каждое зарегистрированное место, указанное ниже, распространяются наши стандартные сборы за зарегистрированный багаж и исключения. Мы рады отказаться от пошлины за превышение или превышение нормы в отношении товаров, перечисленных в этом разделе. Если в комплект входит содержимое, не связанное с оборудованием, могут взиматься дополнительные сборы за багаж. Ознакомьтесь с нашей политикой провоза зарегистрированного багажа, чтобы узнать о сборах и отказах от провоза зарегистрированного багажа.

• Стрельба из лука
• Велосипеды
• Буги-борды
• Боулинг
• Рыболовное снаряжение
• Гольф-клубы
• Снаряжение для хоккея и лакросса
• Оборудование для кайтбординга
• Прыжки с шестом
• Оборудование для подводного плавания
• Скейтборды
• Лыжи / сноуборд
• Доски для серфинга / весла
• Снаряжение для виндсерфинга

Негабаритный спортивный инвентарь

Несмотря на то, что указанные ниже предметы могут превышать установленный нами нормальный размер, мы рады принять их в качестве зарегистрированного багажа.Взимаются сборы за стандартный зарегистрированный багаж, сверхнормативный или негабаритный багаж. Информацию о сборах с зарегистрированным местом, перевесом и крупногабаритным багажом см. В наших правилах провоза зарегистрированного багажа.

• Байдарки
  • Один комплект весла (на байдарку) может быть упакован в коробку или прикреплен к байдарке без дополнительной платы.
  • Ящик для приемки не требуется.
  • Длина не должна превышать 115 дюймов.
  • Каяки не принимаются к рейсам, выполняемым Horizon Air или SkyWest от имени Alaska Airlines.
  • Стеклянные байдарки не принимаются

Исключения для нескольких частей

Для этих типов спортивного инвентаря вы можете проверить следующие несколько единиц как одну единицу. Если не указано иное, применяются все стандартные сборы за зарегистрированный багаж. Дополнительную информацию об этих сборах см. На странице «Зарегистрированный багаж». Информацию о сборах с зарегистрированным местом, перевесом и крупногабаритным багажом см. В наших правилах провоза зарегистрированного багажа.

• Рыбалка
  Одно рыболовное снаряжение — это две удочки, две катушки и одна коробка для снастей. Рыболовное снаряжение может превышать 62 дюйма (линейное), но не более 115 дюймов (линейное), без взимания платы за превышение размера.
• Хоккей / лакросс
  Одно оборудование для хоккея / лакросса состоит из клюшек для хоккея / лакросса (несколько клюшек должны быть скреплены / прикреплены вместе) и одного мешка / коробки с разным хоккейным снаряжением (коньками, подушками, шайбами, перчатками и т. Д.) ). Снаряжение для хоккея / лакросса может превышать 62 дюйма (линейное), но не более 115 дюймов (линейное), без взимания платы за превышение размера.
• Оборудование для кайтбординга
  Один комплект оборудования для кайтбординга можно проверить как две отдельные части за одну плату.Один комплект оборудования для кайтборда может включать в себя один кайтборд и ласт (ласты) (ласты длиной более 3 дюймов должны быть удалены), один кайт из фольги или переднего края надувного змея (LEI), одну штангу управления с тросами, а также один шлем и личный флотационное устройство (ПФО).
• Прыжки с шестом
  Одно оборудование для прыжков с шестом определяется как одно или два прыжка с шестом с максимальным размером 6 x 6 x 17 футов для полетов, выполняемых самолетом 737 или максимальным размером 6 x 6 дюймов x 12 ‘для рейсов, выполняемых самолетами Airbus.. Примечание. На рейсах Alaska Airlines 2000-2999 и 3300-3499 максимальный размерный размер составляет 8 футов.
• Подводное плавание
  Одно оборудование для подводного плавания определяется как один контейнер для акваланга и один резервуар. Контейнер для акваланга ограничен одним регулятором, одним ремнем безопасности, одним манометром, одной маской, двумя ластами, одной трубкой, одним ножом, одним ружьем и одним жилетом безопасности. Снаряжение для подводного плавания может превышать 62 дюйма (линейное), но не более 115 дюймов (линейное), без взимания платы за превышение размера. Примечание: Баллоны с аквалангом должны иметь отсоединенный регулирующий клапан. Бачок должен иметь открытый конец для визуального осмотра.
• Лыжи / сноуборды
  1 лыжное / сноубордическое снаряжение определяется как 1 пара лыж с палками или 1 сноуборд плюс 1 сумка для ботинок / шлема. Если ботинки / шлем зарегистрированы в сумке, в которой также есть одежда или дополнительные предметы, к сумке будут применяться стандартные сборы за зарегистрированный багаж. Лыжное / сноубордическое снаряжение может превышать 62 дюйма (линейное) без взимания платы за превышение размера.
• Доски для серфинга / весла
  Одно снаряжение для серфинга или весла определяется как футляр для доски для серфинга или весла с двумя досками внутри (включая весло только для весла). На рейсах Alaska Airlines, выполняемых самолетами 737 или Airbus, оборудование может иметь максимальную длину 115 дюймов (9 футов 7 дюймов). На рейсах Alaska Airlines 2000–2999 и 3330–3499 максимальные комбинированные размеры не могут превышать 115 «(линейный).
• Виндсерфинг
  Одно оборудование для виндсерфинга определяется как одна доска для виндсерфинга и одна мачта, гик и парус.Самолет Airbus, максимальная длина мачты 12 футов. 737, максимальная длина мачты составляет 17. На рейсах, выполняемых Horizon Air или SkyWest от имени Alaska Airlines, максимальное одномерное измерение составляет 8 футов.

Дополнительные спортивные темы

• Кемпинг

  Туристическое снаряжение и топливные контейнеры, которые когда-то содержали жидкое топливо (например, походные печи, переносные обогреватели и легковоспламеняющиеся жидкие фонари), разрешены, пока топливная система полностью высохнет и в баке не осталось топлива, шланги, или частей, и запах оставшегося топлива не очевиден.Запрещается провоз любого вида топлива в зарегистрированном багаже. Топливо может транспортироваться как регулируемые опасные грузы через грузовой объект.

  Саморазогревающиеся обеды (например, MRE, беспламенные рационы) не разрешены в качестве ручной клади или зарегистрированного багажа из-за риска непреднамеренного включения источника тепла.