Английский в отеле: простой и удобный разговорник для туристов ‹ Инглекс
простой и удобный разговорник для туристов ‹ Инглекс
Говорят, что каждый хотел бы, чтобы в отеле его обслуживали как дома, а дома — как в отеле. Но чтобы чувствовать себя в гостинице за границей комфортно, необходимо знать английский язык. Хорошо, если вы изучаете его и можете спокойно общаться за рубежом. А что делать тем, кто плохо знает английский и скоро собирается в поездку? Для вас мы составили понятный и практичный разговорник по теме «Английский в отеле». Прочтите пошаговую инструкцию о том, как общаться на английском языке в гостинице.
Содержание:
- 1. Бронируем номер в отеле
- 2. Регистрация в гостинице
- 3. Обслуживание в номере
- 4. Решение проблем в отеле
- 5. Выезд из отеля
- 6. Обозначения и термины, которые могут вам понадобиться
- 7. Полный список слов и фраз для скачивания
Советуем вам посмотреть вебинар нашего методиста Екатерины на тему «Английский для путешествий».
Мы написали простой разговорник для путешественников, в котором вы найдете диалоги, фразы и словарь по 25 самым необходимым темам. Отправьтесь в путешествие вместе с главным героем и подтяните свой английский. Бесплатно скачать книгу можно на этой странице.
Бронируем номер в отеле
Забронировать номер в гостинице можно на русскоязычных сайтах, однако иногда возникает необходимость резервировать его по телефону. В таком случае вам нужно будет уточнить информацию об отеле и конкретно о номере, а также его стоимости. Это можно сделать при помощи следующих фраз:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
| Hello, can I reserve a room, please? | Здравствуйте! Могу ли я забронировать номер, пожалуйста? |
| Can I book a room? | Могу я забронировать номер? |
| How far is it from the airport / city centre? | Как далеко (находится гостиница) от аэропорта / центра города? |
| What types of rooms are available? | Какие типы номеров у вас имеются? |
I need a double room for five days. | Мне нужен двухместный номер на пять дней. |
| I would like to book a single/double/triple/twin-bedded room. | Я бы хотел зарезервировать одноместный/двухместный/трехместный/с двумя кроватями номер. |
| I’d like to book a suite / presidential suite. | Я бы хотел забронировать номер-люкс / президентский люкс. |
| I would like to book a non-smoking room. | Я бы хотел зарезервировать номер для некурящих. |
| I’d like to book a room with a bed for a child. | Я бы хотел забронировать номер с кроватью для ребенка. |
| I’d like to book a room facing the sea/lake. | Я бы хотел забронировать номер с видом на море/озеро. |
| I’ll take this room for a week. | Я сниму этот номер на неделю. |
I’ll stay here for a week. | Я пробуду здесь неделю. |
| I’m going to leave on April the ninth. | Я собираюсь уезжать 9-го апреля. |
| When is check-out time? | В котором часу я должен освободить номер? |
| Would it be possible to have a late check-out? | Могу ли я выехать попозже? |
| I’d like full board / half-board. | Я бы хотел полный пансион / половину пансиона. |
| Do you have a car park? | У вас есть парковка? |
| Do you allow pets? | Разрешаете ли вы заселяться с домашними животными? |
| Do you have a special menu for children? | У вас есть специальное меню для детей? |
| Does the hotel have any facilities for children? | В отеле есть комната для детей? |
| Does the hotel have a gym / swimming pool? Until when is it open? | В отеле есть тренажерный зал / бассейн? До которого часа он работает? |
| Does the hotel provide airport transfer? | Отель обеспечивает трансфер до аэропорта? |
| What’s the price for a single/double/triple/twin-bedded room? | Какова стоимость одноместного/двухместного/трехместного/с двумя кроватями номера? |
| How much is the service charge and tax? | Сколько стоит обслуживание и налог? |
| How much is for the room including breakfast? | Сколько стоит комната, включая завтрак? |
| Is breakfast included? | Стоимость завтрака включена? (в общую стоимость) |
That’s a bit more than I wanted to pay. | Это немного больше, чем я рассчитывал заплатить. |
| Can you offer me any discount? | Вы можете предложить мне скидку? |
| Is there anything cheaper? | Есть что-то подешевле? |
| Do you have any cheaper rooms? | У вас есть какие-нибудь номера подешевле? |
| What is the total cost? | Какова итоговая сумма к оплате? |
| Do you need a deposit? | Вам нужен залог (депозит)? |
| Are my credit card details necessary when making a reservation? | Нужны ли данные моей кредитной карты при бронировании? |
Давайте разберемся с классификацией номеров в гостинице. Если с одноместным (single) и трехместным (triple) номером все понятно, то формулировки double и twin нужно пояснить.
Double — двухместный номер с одной двуспальной кроватью, а twin — двухместный номер с двумя односпальными (раздельными) кроватями.
В отеле вам также могут предложить номер люкс (suite /swiːt/) или президентский люкс (presidential suite). Если вы едете на отдых с друзьями или родителями, можно заказать два номера со смежной дверью (adjoining rooms).
Не только в классификации номеров, но и в классификации кроватей легко запутаться. Обычно отели предлагают своим клиентам стандартные односпальные кровати (single bed), двуспальные кровати (double bed) и «королевские кровати» (queen bed / queen size bed). Так называемая «королевская» кровать — кровать больше двуспальной по размерам. В некоторых гостиницах вам могут предложить еще и диван-кровать (sofa bed / pull-out couch) или раскладушку (rollaway bed), а для вашего ребенка могут поставить детскую кроватку (cot).
Залог или депозит — авансовый платеж, который вы вносите, чтобы забронировать номер.
При разговоре о цене пребывания в отеле нужно учесть два важных момента.
Во-первых, всегда спрашивайте, не может ли отель сделать вам скидку. Если вы находитесь за границей не в разгар туристического сезона, скорее всего, вам предоставят приятный бонус. Во-вторых, всегда уточняйте итоговую цену пребывания. Так вы сразу узнаете, какие услуги будут включены в счет, и при выезде вас не будет ожидать неприятный сюрприз.
Не забудьте уточнить некоторые подробности о своем номере. Так, если вы собираетесь отправиться в жаркую страну, обязательно уточните, установлен ли в комнате кондиционер и холодильник. Хотите сразу по прибытии добавить новые фотографии в Instagram? Тогда спросите, есть ли в номере Wi-Fi и как можно получить доступ к Интернету. Используйте следующие фразы на английском языке для общения с работниками гостиницы:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
| Does the room have an air conditioning/refrigerator? | В номере есть кондиционер/холодильник? |
| Does the room have a bath/shower? | В номере есть ванна/душ? |
| Does the room have a balcony? | В номере есть балкон? |
| Does the room have the Internet access? | В номере есть доступ к Интернету? |
| Is there a TV/telephone in the room? | В номере есть телевизор/телефон? |
| How many beds are there in the room? | Сколько кроватей в номере? |
| What floor is my room on? | На каком этаже находится мой номер? |
| How do I access the Internet? | Каким образом можно получить доступ к Интернету? |
| Can I get the Internet access in the hotel? Is it free of charge? | Могу ли я получить доступ к Интернету в отеле? Это бесплатно? |
При бронировании вам тоже могут задавать вопросы, а также будут отвечать на ваши вопросы.
Посмотрите типовые фразы на английском, которые будут использовать работники гостиницы при разговоре с вами:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
| What’s your name, please? | Назовите свое имя, пожалуйста. |
| What sort of room would you like? | Какой номер вы бы хотели снять? |
| Do you want to have breakfast included? | Вы хотели бы, чтобы завтраки были включены? |
| When will you arrive? | Когда вы прибываете? |
| How long would you like to stay in our hotel? | Как долго вы планируете оставаться в нашем отеле? |
We’ll have the room for you on April the fifth. | У нас будет номер для вас пятого апреля. |
| We don’t have any double rooms, but there’s a triple room available. | У нас нет свободных двухместных номеров, но есть трехместный номер. |
| You have to check-out before 12 p.m. | Вы должны освободить номер к 12 дня. |
| It’s fifty dollars a night plus tax. | Это стоит 50 долларов за ночь плюс налоги. |
| You have to pay in advance. | Вам нужно заплатить вперед. |
| Will you pay in cash or by credit card? | Вы будете платить наличными или картой? |
| We require your credit card number for a deposit. | Нам требуется номер вашей кредитной карты, чтобы внести залог за номер. |
| Do you have a credit card? | У вас есть кредитная карточка? |
| Can I take your credit card number? | Могу я узнать номер вашей кредитной карты? |
| May I have your name and telephone number, please? | Могу ли я уточнить ваше имя и номер телефона? |
| Is there anything else I can do for you? | Я могу быть полезен вам чем-нибудь еще? |
All rooms are booked. | Все номера забронированы. |
Кстати, перед тем, как бронировать номер, советуем посмотреть сайт отеля и оценить отзывы посетителей, так вы узнаете, стоит ли останавливаться в этой гостинице и какие сюрпризы вас могут ожидать. Например, вы сможете узнать, на каких условиях можно пользоваться мини-баром. Так, в некоторых гостиницах вам надо будет оплатить только те продукты, которые вы открыли, в других — придется оплатить все продукты, даже если вы ими и не пользовались.
Регистрация в гостинице
По прибытии в гостиницу вам нужно будет зарегистрироваться или, как уже принято говорить, «зачекиниться» (от to check-in — регистрироваться). Главный совет — общаться с персоналом гостиницы надо вежливо, в противном случае вам могут здорово подпортить отдых. Следующие фразы помогут вам вести диалог в отеле на английском языке:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
Hello, I have a reservation for a single/twin/triple/double room. | Здравствуйте, я бронировал одноместный/двухместный/трехместный/с двумя кроватями номер. |
| What time do you serve breakfast? | В котором часу завтрак? |
| Could I have lunch in my room, please? | Можно мне обед в номер, пожалуйста? |
| What time’s the restaurant open for dinner? | В котором часу ресторан открывается для ужина? |
| What time does the bar close? | В котором часу закрывается бар? |
| Where are the lifts? | Где находятся лифты? |
| Do I pay now or at checkout? | Мне нужно платить сейчас или при выезде? |
| Have you got a safe? Is it free of charge? How much is it? | У вас есть сейф? Его использование бесплатное? Сколько стоит пользование сейфом? |
Обязательно задайте вопрос про сейф.
Бывалые путешественники советуют оставлять все ценные вещи и деньги именно в сейфе, даже если вы останавливаетесь в фешенебельном отеле.
Работник отеля при общении с вами может использовать такие фразы на английском языке:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
| Could I see your passport, please? | Предъявите, пожалуйста, ваш паспорт. |
| Could you please fill in this registration form? | Не могли бы вы заполнить эту регистрационную карту? |
| Could you please sign at the bottom of the form? | Не могли бы вы поставить подпись внизу бланка? |
| Breakfast’s from 8 a.m. till 11a.m. | Завтрак с 8 до 11 утра. |
Dinner’s served between 7 p. m. and 10 p.m. | Ужин подается с 7 до 10 вечера. |
| Would you like any help with your luggage? | Вам помочь с багажом? |
| Here’s your room key. | Это ключ от вашего номера. |
| Your room’s on the second/third/fourth floor. | Ваш номер находится на втором/третьем/четвертом этаже. |
| Room 123 on the second floor. | Комната 123 на втором этаже. |
| I’m afraid that your room isn’t ready yet, sir. | Я боюсь, ваш номер еще не готов, сэр. |
На этапе заселения в гостиницу главное… не запутаться в этажах. Дело в том, что за границей нумерация этажей идет несколько иначе, чем у нас. Так, в Америке первый этаж называется ground floor, второй — second floor и т. д. В Великобритании и Европе все еще сложнее: первый этаж — ground floor, второй — first floor и т.
д. Почему первый этаж в Европе принято «переносить» на второй? Исторически сложилось так, что на первых этажах зданий люди обычно не жили: в средние века канализации и прочих благ цивилизации не было, поэтому на первом этаже царили неприятные запахи, доносившиеся с улицы. Поэтому эти помещения оборудовали под мастерские, таверны, различные заведения. Цивилизация в Европу пришла, но этажи нумеруются все так же «не по-человечески», так что не запутайтесь.
Чтобы легче было понять, как употребляются перечисленные фразы, посмотрите это видео с диалогом в отеле на английском языке:
Обслуживание в номере
Во время пребывания в гостинице вам нужно будет хотя бы на элементарном уровне общаться с персоналом, в частности надо будет общаться по телефону со службой room service (обслуживание номеров). При общении с ними сначала сообщите номер, из которого звоните: “My room number’s 123” («Мой номер 123»).
После этого вы можете использовать следующие фразы на английском языке:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
| Could I have a wake-up call at eight o’clock? | Не могли бы вы меня разбудить в восемь часов? |
| Where’s the bar/gym/swimming pool/restaurant? | Где находится бар/спортзал/бассейн/ресторан? |
| Could you send dinner to room 123, please? | Не могли бы вы прислать ужин в номер 123, пожалуйста? |
| I’d like a glass of apple juice and a cheese sandwich, please. | Я бы хотел стакан яблочного сока и сэндвич с сыром, пожалуйста. |
| Do you have laundry service? | У вас есть прачечная? |
| Where can I find an iron? | Где я могу найти утюг? |
I would like my suit washed and pressed. | Я бы хотел, чтобы мой костюм постирали и погладили. |
| Could I have the towel, please? | Не могли бы вы дать мне полотенце, пожалуйста? |
| Can I have an extra bed/blanket? | Могу ли я получить дополнительную кровать/одеяло? |
| Could you please change the sheets? | Не могли бы вы сменить постельное белье, пожалуйста? |
| My room is messy, and I would like it cleaned. | Моя комната в беспорядке, и я хотел бы, чтобы ее убрали. |
| Are there any messages for me? | Для меня есть какие-то сообщения? |
| How can I get to the museum from the hotel? | Как мне добраться до музея из отеля? |
| Could you please call me a taxi? | Не могли бы вы вызвать мне такси? |
| Could you recommend me a good SPA centre / gift shop not far from the hotel? | Не могли бы вы порекомендовать мне хороший СПА центр / магазин подарков недалеко от отеля? |
Хоть мы и указали фразы на английском, которые помогут вам найти прачечную, все же советуем пользоваться ее услугами как можно реже.
Считается, что прачечные в отеле не слишком качественно выполняют свою работу, часто портят вещи клиентов.
Обязательно уточните заранее, в котором часу вам надо будет освободить комнату. Во многих отелях есть правило: если вы хотите задержаться в номере позже времени выезда всего лишь на пару часов, вам придется заплатить стоимость целого дополнительного дня проживания.
Посмотрите, как общаются с администратором отеля две дамы:
Решение проблем в отеле
Конечно, всем нам хотелось бы отдыхать спокойно и без проблем, однако не всегда наши желания совпадают с реальностью. Если у вас возникли какие-то проблемы, воспользуйтесь следующими фразами на английском языке:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
I’ve lost my room key. | Я потерял свой ключ от номера. |
| My room’s not been made up. | Моя комната не прибрана. |
| The room is too noisy/cold/hot. | В комнате слишком шумно/холодно/жарко. |
| There is no soap/towel/shampoo in my room. | Нет мыла/полотенца/шампуня в моей комнате. |
| There isn’t any hot water. | В номере нет горячей воды. |
| The television/air conditioning/shower doesn’t work. | Телевизор/кондиционер/душ не работает. |
| One of the lights doesn’t work. | Одна из лампочек не работает. |
| Could you send someone up to fix it? | Не могли бы вы прислать кого-нибудь починить это? |
| I am not feeling well. Is there a doctor in the hotel? | Я болен. В отеле есть врач? |
| Could you find a doctor for me, please? | Не могли бы вы найти врача для меня, пожалуйста? |
Опытные туристы советуют при выходе из отеля оставлять ключи у администратора, так вы точно не потеряете их.
Рекомендуем посмотреть это видео о решении проблем в отеле и запомнить фразы из него:
Выезд из отеля
При выезде из гостиницы вам надо будет внести оплату за номер. Чтобы вам легче было вести диалог на английском языке в отеле, выучите следующие фразы:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
| I would like to check-out. | Я хотел бы выехать. |
| Could I have a receipt, please? I am leaving tomorrow. | Могу я получить чек, пожалуйста? Я уезжаю завтра. |
| I would like to pay my bill. | Я бы хотел оплатить мой счет. |
| I’ll pay by credit card. | Я оплачу счет кредитной картой. |
| I’ll pay in cash. | Я оплачу счет наличными. |
| I think there is a mistake in my bill. | Я думаю, в моем счете ошибка. |
| I have/haven’t used the minibar. | Я использовал/не использовал мини-бар. |
| Could I have some help bringing my luggage down? | Помогите мне, пожалуйста, спустить мой багаж вниз. |
| I have really enjoyed my stay. | Я получил удовольствие от пребывания в вашем отеле. |
При общении с вами сотрудник отеля будет использовать следующие фразы:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
| Are you ready to check out? | Вы готовы выехать? |
| What room were you in? | В каком номере вы останавливались? |
| How would you like to pay? | Как бы вы хотели оплатить? |
| Did you use the minibar? | Вы пользовались мини-баром? |
I need your room keys, please. | Мне нужны ключи от вашего номера, пожалуйста. |
Не хотите тратить время и стоять в очереди при выезде из отеля? Советуем посетить официальный сайт гостиницы и проверить, можно ли воспользоваться услугой онлайн-выезда. В последнее время многие отели предлагают такую опцию. При этом вам нужно будет оплатить счет кредитной картой примерно за сутки до планируемого выезда, а в день выезда просто отдать ключи от номера администратору отеля или положить их в специальный ящик у стойки регистрации.
Посмотрите следующее видео о выезде из гостинице:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
| Vacancies | Свободные места |
| No vacancies | Свободных мест нет |
| Front desk, reception | Администрация, «ресепшн» отеля |
| Room service | Обслуживание номеров |
| Concierge | Консьерж |
| Maid | Горничная |
| Bellboy/bellman/porter | Коридорный/портье — человек, который помогает нести ваши вещи и показывает номер |
| Valet | Человек, который паркует автомобили клиентов гостиницы |
| Lobby | Вестибюль |
| Lifts/Elevators | Лифты |
| Out of order | Не работает (табличка, например на лифте) |
| Bar | Бар |
| Restaurant | Ресторан |
| Gym | Тренажерный зал |
| Swimming pool | Бассейн |
| Indoor pool | Бассейн внутри помещения |
| Kitchenette | Уголок-кухня в номере |
| Please, make up my room | Пожалуйста, приберитесь в комнате (табличка, которую вы вешаете на двери) |
| Please, do not disturb | Пожалуйста, не беспокоить (табличка, которую вы вешаете на двери) |
| Laundromat | Прачечная с самообслуживанием |
| Complimentary breakfast | Бесплатный завтрак |
| Luggage cart | Тележка для багажа, которую вы можете использовать на территории отеля |
| Maximum capacity | Максимально допустимое количество людей (обычно указывается в лифте) |
| Parking pass | Карточка, которую нужно прикрепить на лобовое стекло автомобиля, припаркованного на стоянке отеля |
| Wake-up call | Звонок по телефону с целью разбудить клиента (заказывается по желанию) |
| Damage charge | Плата, которая включается в общий счет, если вы что-то повредили или испортили |
| Pay-per-view movie | Дополнительная плата за просмотр фильмов и некоторых передач |
Мы представили вам самые нужные и простые фразы на английском для отеля.
Рекомендуем заучить их наизусть перед поездкой. Не забывайте пользоваться и нашими советами, чтобы не попасть впросак за границей. Надеемся, наш английский разговорник поможет вам общаться в отеле и ваш отдых будет приятным и незабываемым.
А если вы хотите всегда путешествовать с комфортом, приглашаем вас на курс английского для путешествий по Скайпу. Наши преподаватели научат вас говорить уверенно и грамотно.
Полный список слов и фраз для скачивания
В конце мы предлагаем вам скачать 2 документа: в одном собраны все полезные слова из статьи, а во втором вы найдете список фраз, связанных с отдыхом в отеле.
Скачать список фраз по теме «Английский в отеле» (*.pdf, 305 Кб)
Скачать список полезной лексики по теме «Английский в отеле» (*.pdf, 312 Кб)
© 2023 englex.ru, копирование материалов возможно только при указании прямой активной ссылки на первоисточник.
200 фраз и выражений для пребывания в гостинице
Хватит ли вашего английского для путешествия?
Проверить бесплатно
Дайджест английских фраз и выражений, которые пригодятся вам во время пребывания в гостинице — распечатайте и возьмите с собой в поездку.
Золотая коллекция, необходимая каждому путешественнику!
Тест на уровень английского
Узнайте свой уровень, получите рекомендации по обучению и промокод на уроки английского в подарок
Наверное, существуют люди, которые подходят к процессу изучения английского языка как к «брейн-фитнесу», способу тренировки ума и развитию памяти. Остальные же имеют вполне практические цели.
Это и шанс получить более интересную и прибыльную работу, и способность понимать и более глубоко чувствовать англоязычные стихи и песни, и возможность легко и без проблем путешествовать в разные уголки Земли.
Если вы отправились в отпуск за границу или же постоянно путешествуете по миру, вам просто необходимо освоить определенный набор полезных фраз и выражений. Они помогут сделать ваше пребывание за границей приятнее и значительно обогатят ваш разговорный английский.
Выбор гостиницы
| How many stars does this hotel have? | Сколько звезд у этой гостиницы? |
| I’d like to stay in the city centre | Я хотел бы остановиться в центре города |
| How much do you want to pay? | Сколько вы хотите заплатить? |
How far is it from the . ..? | Как далеко от …? |
| city centre | центра города |
| airport | аэропорта |
| railway station | железнодорожного вокзала |
Демо-урок бесплатно и без регистрации!
Пройди урок, узнай о школе и получи промокод на занятия английским языком
Бронирование
| Do you have any vacancies? | У вас есть свободные места? |
| From what date? | С какого числа? |
| For how many nights? | На сколько дней? |
| How long will you be staying for? | Как долго вы планируете оставаться? |
| one night | один день |
| two nights | два дня |
| a week | неделю |
| a fortnight / two weeks (AmE) | две недели |
| What sort of room would you like? | Какой номер вы желаете? |
I’d like a . .. | Я бы хотел … |
| single room | номер на одного |
| double room | номер на двоих |
| twin room | номер с двумя кроватями |
| suite | номер-люкс |
| I’d like a room with … | Я хотел бы номер с … |
| a bath | ванной |
| a shower | душем |
| a sea view | видом на море |
| a balcony | балконом |
| I’d like … | Я хотел бы … |
| full board | полный пансион |
| half board | полупансион |
| Could we have an extra bed? | Можно ли поставить дополнительную кровать? |
Удобства
Does the room have . | В этом номере есть …? |
| internet access | интернет |
| air conditioning | кондиционер |
| television | телевизор |
| Is there a …? | Есть ли тут …? |
| swimming pool | бассейн |
| sauna | сауна |
| gym | спортзал |
| beauty salon | салон красоты |
| lift | лифт |
| Do you allow pets? | Здесь можно держать домашних животных? |
| Do you have wheelchair access? | У вас есть вход для инвалидной коляски? |
| Do you have a car park? | У вас есть автомобильная стоянка? |
| The room has a shared bathroom | Туалет и ванная общие |
Условия пребывания
| What’s the price per night? | Сколько стоит одна ночь? |
| Is breakfast included? | Входит ли в стоимость завтрак? |
| That’s a bit more than I wanted to pay | Это немного больше, чем я готов заплатить |
| Can you offer me any discount? | Вы можете сделать скидку? |
Have you got anything . ..? | У вас есть что-нибудь …? |
| cheaper | подешевле |
| bigger | побольше |
| quieter | поспокойней |
| Could I see the room? | Я могу посмотреть комнату? |
Как сделать заказ
| Ok, I’ll take it | Хорошо, я беру этот номер |
| I’d like to make a reservation | Я хотел бы произвести бронирование |
| What’s your name, please? | Ваше имя, пожалуйста |
| Could I take your name? | Назовите ваше имя |
Can I take your . .. | Назовите ваш … |
| credit card number | номер кредитки |
| telephone number | номер телефона |
| What time will you be arriving? | Во сколько вы приезжаете? |
Регистрация
| I’ve got a reservation | У меня забронировано |
| Your name, please? | Ваше имя, пожалуйста |
| My name is … | Меня зовут … |
| Could I see your passport? | Предъявите паспорт, пожалуйста |
| Could you please fill in this registration form? | Заполните регистрационную карту |
| My booking was for a twin room | Я бронировал номер с двумя кроватями |
| My booking was for a double room | Я бронировал двухместный номер с одной кроватью |
| What time is breakfast? | Во сколько завтрак? |
Breakfast is from 7 a. m. till 10 a.m. | Завтрак с 7 до 10 часов |
| Could I have breakfast in my room, please? | Могу я заказать завтрак в комнату, пожалуйста? |
| What time is the restaurant open for dinner? | Во сколько ресторан открывается для ужина? |
| Dinner is served between 6 p.m. and 9.30 p.m. | Ужин подается с шести до половины десятого |
| What time does the bar close? | Во сколько закрывается бар? |
| Would you like any help with your luggage? | Вам нужна помощь с багажом? |
| Here’s your room key | Это ваш ключ от номера |
| Your room number’s 259 | Ваш номер 259 |
| Your room’s on the first floor | Ваш номер на втором этаже |
| Where are the lifts? | Где находятся лифты? |
Обозначения
| Vacancies | Свободные места |
| No vacancies | Свободных мест нет |
| Reception | Регистрация |
| Concierge | Консьерж |
| Lifts | Лифты |
| Bar | Бар |
| Restaurant | Ресторан |
| Do not disturb | Не беспокоить |
| Please make up room | Пожалуйста, приберитесь в номере |
| Lift out of order | Лифт не работает |
Пребывание
| My room number is 327 | Мой номер 327 |
| Could I have a wake-up call at seven o’clock? | Вы могли бы разбудить меня в семь утра? |
| Where do we have breakfast? | Где мы можем позавтракать? |
| Where is the restaurant? | Где находится ресторан? |
| Could you please call me a taxi? | Вы не могли бы вызвать мне такси? |
| Do you lock the front door at night? | Вы закрываете вход на ночь? |
| Are there any laundry facilities? | Тут можно постирать одежду? |
| What time do I need to check out? | Во сколько я должен освободить номер? |
| Would it be possible to have a late check-out? | Возможно ли освободить номер попозже? |
Проблемы
| The key doesn’t work | Ключ не подходит |
| There’s no hot water | Нет горячей воды |
The room is too . .. | В комнате слишком … |
| hot | жарко |
| cold | холодно |
| noisy | шумно |
| The … doesn’t work | … не работает |
| heating | отопление |
| shower | душ |
| television | телевизор |
| One of the lights isn’t working | Одна лампа не работает |
| There’s no … | Там нет … |
| toilet paper | туалетной бумаги |
| soap | мыла |
| shampoo | шампуня |
| Could I have a towel, please? | Не могли бы вы дать мне полотенце? |
| Could I have an extra blanket? | Не могли бы вы дать мне дополнительное одеяло, пожалуйста? |
| My room hasn’t been made up | Моя комната не прибрана |
| Could you please change the sheets? | Поменяйте постельное белье, пожалуйста |
| I’ve lost my room key | Я потерял ключ от номера |
Отъезд
| I want to leave one day earlier | Я хотел бы уехать на день раньше |
| I’d like to extend my stay for a few days | Я хотел бы продлить мое пребывание на несколько дней |
| I’d like to check out | Я хотел бы освободить номер |
| May I have the bill? | Можно получить счет? |
| I’d like to pay my bill, please | Я хотел бы оплатить счет |
| I think there’s a mistake in this bill | Кажется, в счете ошибка |
| I’m sorry, this isn’t my signature | Извините, но это не моя подпись |
| How would you like to pay? | Как вы желаете оплатить? |
I’ll pay . .. | Я заплачу … |
| by credit card | кредитной карточкой |
| by cheque | чеком |
| in cash | наличными |
| Have you used the minibar? | Вы пользовались мини-баром? |
| We haven’t used the minibar | Мы не пользовались мини-баром |
| Could we have some help bringing our luggage down? | Вы не поможете нам отнести вниз багаж? |
| Do you have anywhere we could leave our luggage? | Мы могли бы где-то оставить багаж? |
| Could I have a receipt, please? | Могу я получить чек, пожалуйста? |
| I hope you had an enjoyable stay | Надеюсь, ваше пребывание было приятным |
| I’ve really enjoyed my stay | Мое пребывание было очень приятным |
Прослушайте типовые диалоги на английском при бронировании номера и регистрации в отеле:
youtube.com/embed/ovrzq0QEJQg?rel=0″ ssmarticle=»»> Проверьте, знаете ли вы слова по теме
Читаем дальше:
А вы бывали в английском пабе, ресторане или кафе?
100 популярных разговорных фраз на английском
100 полезных разговорных фраз на английском для путешественников
300 полезных английских слов и фраз для туристов
Редакция Skyeng
К предыдущей статье
Диалог на английском в ресторане
К следующей статье
Планируем авиаперелет: советы путешественникам
Познакомьтесь со школой бесплатно в удобном формате
ПремиумНа вводном уроке с методистом
Определим уровень и дадим рекомендации по обучению
Подберем курс английского под ваши цели
Расскажем, как
проходят занятия
Check In Champion: 20 основных английских фраз для администраторов отелей
Автор: kitlum Последнее обновление:
Администраторы отеля постоянно общаются с людьми из разных стран и культур, потому что они часто являются первыми людьми, которых вы встречаете в отпуске (кроме, возможно, некоторых сотрудников аэропорта).
Вот почему у портье отеля такая важная работа.
В этом посте мы расскажем, почему английский язык так важен для администраторов отеля, и 20 выражений, которые должны знать все администраторы отелей, чтобы иметь возможность общаться с каждым иностранным гостем, который входит в дверь.
Содержимое
- Почему регистраторам отелей следует учить английский язык?
- 20 английских выражений, которые должен знать каждый администратор отеля
- Встреча гостей
- Бронирование
- Регистрация гостей
- Предоставление информации, предложение помощи и рассмотрение жалоб
- Выписка гостей
Скачать: Этот пост в блоге доступен в виде удобного переносимого PDF-файла, который вы
можно взять куда угодно.
Нажмите здесь, чтобы получить копию. (Скачать)
Зачем регистраторам отелей учить английский язык?
Просто посмотрите, насколько загружены аэропорты в наши дни, и вы поймете, насколько популярными стали международные путешествия и туризм. Обычно люди просто садятся в самолет и летают по планете в отпуск или по делам в любое время года.
На самом деле, по данным Statisca.com, индустрия международного туризма выросла с 528 миллионов туристов в 2005 году до 1,19 миллиарда в 2015 году. Ожидается, что к 2030 году их число достигнет 1,8 миллиарда.
Теперь , это много иностранных гостей, вы будете приветствовать в своем городе, если вы работаете администратором в отеле.
И, как регистратор, вы должны иметь возможность общаться со всеми этими путешественниками. Вы будете проверять их в отеле и из отеля и отвечать на вопросы о вашем районе.
Значит ли это, что вам нужно говорить на всех языках планеты? К счастью, нет.
Но вы должны свободно владеть английским языком, потому что английский — это lingua franca — общий язык, на котором люди во всем мире общаются друг с другом.
Изучение английского языка — это эффективный способ подготовиться к любой беседе практически с любым гостем в вашем отеле. Это не только облегчит вашу повседневную жизнь, но и сделает вас более ценным сотрудником отеля.
20 английских выражений, которые должен знать каждый администратор отеля
Для всех администраторов отеля вот наиболее часто используемые выражения, которые вам понадобятся для общения с вашими иностранными гостями.
Многие из этих выражений используются носителями английского языка в программе погружения FluentU. Эта программа направлена на естественное обучение английскому языку с помощью аутентичных видеороликов, таких как видеоклипы, музыкальные клипы, интервью и многое другое. Вы также можете проверить значение любого слова одним щелчком мыши с помощью интерактивных субтитров, а также добавить слова и фразы в списки карточек для последующего просмотра с помощью персонализированных викторин.
Встреча гостей
Работа портье отеля заключается не только в том, чтобы встречать гостей, но и в том, чтобы они чувствовали себя желанными гостями. Дружелюбная улыбка и теплое приветствие — отличное начало.
Здравствуйте, добро пожаловать в [название вашего отеля].
Вот стандартное приветствие, которое вы можете использовать. Вместо простого привет вы также можете сказать доброе утро , добрый день или добрый вечер в зависимости от времени суток, в которое входит гость.0005
Чем я могу вам помочь сегодня?
Вы можете задать этот простой вопрос своему гостю в начале его визита или в любое время во время его пребывания.
Гость, который впервые в вашем городе, зная, что вы там и готовы помочь, заставит их чувствовать себя как дома.
Бронирование
Большинство гостей бронируют номера онлайн. Однако, если они не могут или не хотят этого делать, они могут сделать заказ по телефону.
Если это так, вот несколько стандартных вопросов, которые вы можете задать:
Дата вашего приезда?
Спросите своего гостя, когда он планирует прибыть и заселиться в отель.
Когда вы планируете выехать?
Вам также нужно будет спросить, когда они планируют уехать или выехать из отеля.
На сколько человек рассчитано это бронирование?
Вам необходимо знать размер группы или количество человек, для которых нужно зарезервировать комнаты.
Какой тип номера вы бы предпочли?
Некоторые гости могут предпочесть определенный тип номера. Спросите, нужен ли им номер для одного человека ( одноместный номер ) или для двух человек ( двухместный номер ).
Некоторые отели предлагают различные типы номеров для гостей, которые не курят ( номера для некурящих ) и номера с видом (например, вид на океан / вид на море , вид на горы или вид на озеро ).
Проверка гостей
У вас есть бронирование?
Это одна из первых вещей, которую вы спросите у гостя, подошедшего к стойке регистрации. Не у всех гостей есть бронирование. Некоторые просто заходят и просят комнату.
На какое имя оформлено бронирование?
Если у гостя есть бронирование, узнайте имя человека, под которым оно находится (с которым связано). Таким образом, вы можете вывести их информацию на экран вашего компьютера.
Могу я получить ваше удостоверение личности и кредитную карту, пожалуйста?
При регистрации отели обычно требуют кредитную карту гостя и какое-либо удостоверение личности (удостоверение личности), например паспорт или водительские права.
Используя модальный глагол could , вы будете звучать более вежливо и профессионально.
Ваша комната находится на [номер] этаже, номер комнаты [номер].
Сообщить гостю, какую комнату ему выделили (отдали).
Например, можно сказать:
Ваша комната находится на 9 этаже, комната номер 925.
Завтрак подается с [время] до [время] каждое утро в/в [место/комната].
Многие отели предоставляют гостям бесплатный завтрак каждое утро в рамках их пребывания. Если это так в вашем отеле, сообщите гостю о времени и месте, где он может позавтракать.
Так что можно сказать:
Завтрак подается с 6 до 9 утра каждое утро в столовой.
Чем еще я могу вам помочь?
Это удобный для клиентов вопрос, который вы можете задать после оказания помощи гостю. Если им понадобится дополнительная информация или помощь, дайте им знать, что вы всегда готовы помочь. Это хороший вопрос, который нужно иметь в виду.
Приятного пребывания.
Не забудьте пожелать гостю приятного отдыха после заселения.
Предоставление информации, предложение помощи и рассмотрение жалоб
Большая часть вашей работы в качестве портье отеля заключается в том, чтобы гости чувствовали себя как дома и чувствовали заботу во время их пребывания.
К вам приходят гости за информацией, помощью и, да, даже с жалобами.
У нас есть [запланированные службы], которые отправляются в/из [местоположение]. Вы найдете [информацию] в/в/от [место].
Отели часто предлагают организованные транспортные услуги, такие как автобусы и экскурсии, которые гости могут свободно использовать для поездок в такие места, как аэропорт, местные туристические достопримечательности и торговые районы. Эти два утверждения полезны для информирования ваших гостей об этих услугах. Не стесняйтесь адаптировать их к различным ситуациям:
Отсюда курсирует автобус до аэропорта. Вы найдете расписание трансфера у входной двери.
У нас есть экскурсии по городу, которые проходят между этим местом, Диснейлендом и Юниверсал Студиос. Слева от вестибюля вы найдете брошюры обо всех наших экскурсиях по городу.
Чтобы добраться до [местоположения], просто…
Гости часто спрашивают, как добраться до определенного места в отеле или за его пределами.
Это утверждение может быть легко адаптировано к различным ситуациям.
Чтобы попасть в спортзал, просто пройдите по этому коридору и поверните налево. Это вторая дверь справа от вас.
Чтобы добраться до ближайшего McDonald’s, просто перейдите улицу возле отеля и идите прямо.
Мне очень жаль. Позвольте мне посмотреть, как мы можем исправить это прямо сейчас.
Ваш гость может упомянуть (…или прокричать) что-то, чем он недоволен. Может быть, им нужно сменить полотенца, или их телевизор не работает.
Приведенными выше вежливыми выражениями вы можете извиниться перед гостем (даже если это не ваша вина) и предложить решить проблему.
Если вам нужно что-то еще, сообщите нам об этом.
Вот еще одно удобное для клиентов выражение, чтобы ваши гости знали, что они всегда могут связаться с вами, если им понадобится помощь с чем-либо еще.
Выезд гостей
Можно номер вашей комнаты и ключ?
Когда ваш гость будет готов к выписке, начните с запроса номера его комнаты и ключа.
Здесь снова используйте модальный глагол could , чтобы звучать более вежливо.
Итого: [сумма]. Как вы будете платить за это, пожалуйста?
Сообщите им общую сумму за проживание и спросите, как они предпочитают платить. Некоторые гости могут предпочесть оплату кредитной картой, другие могут заплатить наличными и т. д.
Ваша сумма составляет 243 доллара. Как вы будете платить за это, пожалуйста?
Спасибо и надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.
Это отличный способ попрощаться, поблагодарить гостя и попрощаться с ним на радостной ноте. Если они продолжают свой отпуск в другом месте, вы можете добавить: Наслаждайтесь отдыхом . Если они уезжают домой, вы можете добавить: Приятного путешествия домой .
Если вы работаете портье в отеле или надеетесь им стать, вам пригодится этот список выражений, когда вы собираетесь встречать гостей со всего мира, приехавших в вашу страну.
Помните, практика ведет к совершенству, и чем больше вы практикуетесь в использовании этих выражений, тем увереннее вы становитесь.
Удачи!
Скачать: Этот пост в блоге доступен в виде удобного переносимого PDF-файла, который вы можно взять куда угодно. Нажмите здесь, чтобы получить копию. (Скачать)
« Более 60 удобных английских медицинских терминов для сложных ситуаций
Пунктуация Pro! Полное руководство по освоению английских знаков препинания »
Почему изучение английского языка для гостиничного бизнеса — отличная идея и с чего начать
Юлия Гейхман Последнее обновление:
Отели — это совсем другой мир!
Это место, где туристы, семьи и деловые люди могут отдохнуть в конце долгого дня.
Они также предлагают фантастические возможности трудоустройства.
Но работа в отеле обычно требует одного определенного навыка: разговорного английского.
Посетители отеля могут не всегда знать местный язык в том месте, где они находятся. Зато они наверняка будут знать английский!
Английский — это язык, на котором говорят во всем мире.
Если ваш отель посещают люди из Франции или Италии (или из других стран), возможно, вы не сможете говорить с ними на их языке. Но есть большая вероятность, что они будут понимать английский достаточно, чтобы общаться.
Тем не менее, английский персонал отеля не является обычным повседневным английским.
Это гораздо более вежливо и официально, и есть определенные слова, которые часто повторяются.
В этом посте мы поговорим о разнице между гостиничный английский и повседневный английский .
Мы также поговорим о том, что вам может дать изучение гостиничного английского.
Но сначала, каковы ваши цели?
Скачать: Этот пост в блоге доступен в виде удобного переносимого PDF-файла, который вы можно взять куда угодно. Нажмите здесь, чтобы получить копию. (Скачать)
Изучение английского языка с целью
Если вы читаете эту статью, возможно, вам нужна работа в гостиничном бизнесе. Или вы можете просто быть достаточно заинтересованы, чтобы узнать больше об этом. В любом случае, вы можете быть близки к тому, чтобы иметь что-то очень важное для улучшения вашего английского: цель.
Обучение с определенной целью (целью) облегчает концентрацию ваших усилий. Вместо того, чтобы изучать какой-либо новый словарный запас, вы можете выучить новый словарный запас для гостиничной индустрии. Вместо того, чтобы учиться вести любую беседу, вы можете подумать о том, как отвечать на вопросы гостей отеля.
Цель дает вашему обучению завершение, то, к чему нужно стремиться.
Без цели вы можете чувствовать себя подавленным.
И, наконец, достижение цели может показаться удивительным!
Изучение английского языка для гостиничного бизнеса — отличная цель.
Вот несколько идей для начала:
- Узнайте о преимуществах работы в гостиничном бизнесе.
- Изучите разницу между повседневным английским и гостиничным английским.
- Узнайте, как вы можете выучить английский язык отеля.
Мы можем помочь вам сделать все эти три вещи прямо здесь, в этой статье! Просто читайте дальше.
Причины изучения английского языка в сфере гостиничного бизнеса
По данным Face the Facts, в 2011 году в индустрии гостеприимства было создано почти 300 000 новых рабочих мест только в Соединенных Штатах. «Гостеприимство» относится к более крупной отрасли, которая включает в себя питание и размещение (гостиницы).
Гостиничный бизнес развивается во всем мире. Все больше соискателей обращаются в отели и туризм.
Это потому, что работы много, и зарплата часто велика. Кроме того, отели — отличное место для работы!
В гостиничном бизнесе приходится работать с замечательными людьми. Сотрудники отеля выбраны за их энергичный и приятный характер. Кроме того, вы можете встретить людей со всего мира!
Также есть куда расти. Вы можете превратить работу в отеле в карьеру, где вы сможете управлять людьми и проектами. Это, наверное, звучит лучше, чем работать с 9 до 5 на одном и том же стуле всю оставшуюся жизнь!
Лучше всего то, что гостиничная индустрия всегда будет рядом. Что бы ни происходило с другими отраслями, людям всегда будут нужны гостиницы. Людям всегда будут нужны места для отдыха, когда они не дома.
Конечно, упор на гостиничный английский не должен мешать вам выучить обычный английский. Это может даже придать вам больше уверенности!
На самом деле, работа в отеле потребует от вас использования всех видов английского языка: вы можете в конечном итоге болтать с посетителем о том, откуда он.
Вы можете поговорить с коллегами во время перерывов. Возможно, вам придется рассказать людям о районе или погоде вокруг отеля.
Владение универсальным английским улучшит ваши перспективы трудоустройства в гостиничном бизнесе. Так что продолжайте учиться всему, чему можете!
Чем английский в отеле отличается от повседневного английского
Ранее мы упоминали, что английский в отеле отличается от повседневного английского. Это потому, что ваша работа, как сотрудника отеля, состоит в том, чтобы убедиться, что клиенты прекрасно проводят время. Независимо от того, работаете ли вы консьержем, администратором или на любой другой должности, вам необходимо знать английский язык в гостиничной индустрии.
Вот несколько вещей, которые отличают английский отель от других.
Много повторенийРаботать в гостинице — это много раз повторять несколько фраз. Вы можете повторять определенные фразы весь день.
Например:
«Надеюсь, вам понравилось.
Как вы будете платить сегодня?»
Это отличная новость, если вы боитесь сказать что-то не так, когда только начинаете. Просто запомните правильные фразы, и все будет хорошо! Вы узнаете больше, когда будете общаться с большим количеством людей, и ваш английский будет расти естественным образом.
Полезные фразы:
- Надеюсь, вам понравилось. Так говорят, когда кто-то покидает отель.
- Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь. (Пожалуйста, скажите, чем я могу помочь.)
- Все в порядке. (Вся информация выглядит нормально.)
- Я могу показать вам вашу комнату. (Я провожу вас до вашей комнаты.)
- Время выезда/въезда в [время]. «Время заезда» – это время, когда гость может получить доступ в свою комнату.
Представьте себе красивое лобби отеля, где администратор за стойкой приветствует вас так:
«Добро пожаловать в наш отель.
Чем я могу быть полезен сегодня?»
Теперь представьте ту же ситуацию, только слова, сказанные регистратором:
«Привет, как дела? Тебе что-то нужно?»
Это не совсем то же самое, не так ли? Работа в отеле означает использование более вежливой речи, чем в повседневной жизни. Неважно, разговариваете ли вы с важным бизнесменом или туристом в отпуске. Ко всем посетителям отеля относятся с таким же высоким уровнем уважения и формальности.
Полезные фразы:
- Чем я могу быть полезен? (Чем я могу помочь?)
- Завтрак бесплатный. (Завтрак бесплатный.)
- Извините, в данный момент вакансий нет. (Извините, у нас нет свободных номеров.)
В непринужденной обстановке вас могут попросить рассказать о ваших увлечениях или других личных вещах.
В гостиничной среде вас спросят об отеле и районе вокруг него.
Итак, изучение гостиничного английского — это не только изучение английского языка. Речь идет об изучении всего, что вас могут спросить о вашем отеле или местоположении.
В отелях люди часто обращаются с просьбами. Частью вашей работы будет понимание того, о чем вас спрашивают, и правильное реагирование. Отличный способ убедиться, что вы что-то поняли, — повторить это своими словами.
Допустим, кто-то говорит: «Я хочу, чтобы меня разбудили в 7». Вы можете ответить: «Значит, ты хочешь, чтобы я позвонил тебе в 7, чтобы разбудить тебя?»
После этого следует правильный ответ, например: «Нет проблем. Я позабочусь об этом для тебя».
Полезные фразы и примеры:
- Отсюда до аэропорта лучше всего добраться на такси. Хочешь, я позвоню тебе?
- Рядом с нами расположено несколько музеев. Вас что-то конкретное интересует?
- Наш тренажерный зал расположен на втором этаже.
Это бесплатно, но вам нужно будет предъявить ключ от номера на входе.
Это бесплатно, но вам нужно будет предъявить ключ от номера на входе.Хотя большая часть вашей работы должна приносить удовольствие, время от времени возникают проблемы и путаница. Когда это произойдет, вам нужно будет сохранять хладнокровие и вежливость. Вам нужно будет решать проблемы с улыбкой.
Есть правильный язык, который нужно использовать, когда вы хотите держать ситуацию под контролем. Вы могли бы сказать, например:
«Мне жаль слышать, что вы недовольны своей комнатой».
Важно понимать и хотеть помочь, поэтому вы можете добавить:
«Пожалуйста, дайте мне знать, что я могу сделать, чтобы сделать ваше пребывание более приятным».
Полезные фразы и примеры:
- Мне жаль, что наш консьерж забыл разбудить вас этим утром. Примите ли вы ваучер на бесплатное питание в нашем ресторане в качестве извинений?
- Я понимаю, что вы хотели воспользоваться бизнес-центром, но он сегодня закрыт. Хотели бы вы использовать свободный номер в качестве альтернативы?
Хотели бы вы использовать свободный номер в качестве альтернативы?- Я буду рад дать вам возможность поговорить с моим менеджером. Пожалуйста, присаживайтесь, и я свяжусь с ней.
Работая в отеле, вы будете иметь дело с носителями английского языка и не носителями языка. Это означает, что вы будете говорить на разных уровнях английского языка, и вас должны будут понимать все.
Вот почему английский в отелях прост и точен. Пока вы вежливы и ясны в своей речи, у вас все получится!
Как выучить гостиничный английский
Прохождение регулярных курсов английского языка — хороший способ подготовиться к работе в гостиничном бизнесе. Но вот несколько способов сосредоточиться на гостиничном английском:
- Онлайн-курсы английского языка в отеле. В Интернете есть много мест, где можно пройти курсы, иногда даже бесплатно. В некоторых из этих мест есть курсы гостиничного английского языка, специально предназначенные для людей, которые заинтересованы в том, чтобы стать сотрудниками отеля. Сайт онлайн-курса Элисон 9Например, у 0037 есть курс английского языка для туризма. Этот курс поможет вам выучить английский язык, необходимый для работы на стойке регистрации в отеле. English Central также имеет онлайн-курсы, как и многие другие веб-сайты онлайн-курсов.
В некоторых из этих мест есть курсы гостиничного английского языка, специально предназначенные для людей, которые заинтересованы в том, чтобы стать сотрудниками отеля. Сайт онлайн-курса Элисон 9Например, у 0037 есть курс английского языка для туризма. Этот курс поможет вам выучить английский язык, необходимый для работы на стойке регистрации в отеле. English Central также имеет онлайн-курсы, как и многие другие веб-сайты онлайн-курсов.- Курсы в отеле. Во многих отелях есть программы ESL, и они фактически предоставляют уроки английского языка для своего персонала. Это может быть частью вашего обучения, или вам может потребоваться попросить об этом. Если вы уже работаете или хотите работать в отеле, узнайте, какие программы изучения английского языка доступны.
- Похожие вакансии. Если вы еще не готовы устроиться на работу в отель, вы можете улучшить свой английский, устроившись на работу, требующую аналогичных навыков. Работа секретарем , регистратором, торговым представителем или на других работах, связанных с клиентами, подготовит ваш английский для работы в отеле. И любая из этих вакансий будет отлично смотреться в вашем резюме!
Работа секретарем , регистратором, торговым представителем или на других работах, связанных с клиентами, подготовит ваш английский для работы в отеле. И любая из этих вакансий будет отлично смотреться в вашем резюме!- Друзья. Если ни один из вышеперечисленных вариантов невозможен, вы всегда можете собраться с друзьями и потренироваться! По очереди играйте роли посетителей отеля и позиции вокруг отеля.
Если вы изучаете английский язык, чтобы улучшить свои возможности трудоустройства, гостиничная индустрия может стать именно той возможностью, которую вы ищете.
Помните, что изучение гостиничного английского в дополнение к обычному английскому языку рекомендуется, если вы хотите работать в гостиничном бизнесе.
Если вы сделаете и то, и другое, вам будет легче найти работу (и работать) в отеле!
Скачать: Этот пост в блоге доступен в виде удобного переносимого PDF-файла, который вы
можно взять куда угодно.
