Airbnb отзывы | Добавь виджет Airbnb на сайт [2023]

Докажите, что ваш продукт заслуживает доверия с

Попробовать демо

Изучите все возможности

Почему мне стоит выбрать Airbnb отзывы для сайта?

Выше рейтинг. Больше клиентов

Повысьте доверие к компании, демонстрируя отзывы реальных посетителей

Докажите, что комментарии, размещенные на вашем сайте, оставлены реальными людьми, добавив подробную информацию об их авторе

Увеличьте число продаж, продемонстрировав свой впечатляющий рейтинг

Используйте свой рейтинг, чтобы заверить пользователей, что вы надежный арендодатель

Мотивируйте на написание свежих комментариев с помощью Call-To-Action

Благодаря быстрому доступу к вашей странице на Airbnb, вы без усилий получите свежие комментарии от довольных клиентов

0%

вебсайтов поддерживается

0+

часов вложено в разработку

1 минута

чтобы начать использование

0%

счастливых клиентов

Станьте одним из 1,078,753 клиентов Elfsight Apps

Создайте свой первый виджет Airbnb Отзывов для сайта бесплатно.

Создать виджет

В чем уникальность Отзывов Airbnb для сайта?

ОТЗЫВЫ

Еще один способ применения комментариев на вашем сайте

Расширьте диапазон применения отзывов с Airbnb и интегрируйте их на свой сайт. Наш виджет поможет вам показать лучшие отзывы ваших клиентов с указанием автора и ссылкой на Airbnb. Это идеальный способ подтвердить вашу надежность. Вы можете фильтровать отзывы чтобы показать только лучшие, а также добавлять рейтинги и многое другое. Новые отзывы будут подгружаться на сайт автоматически.   

ШАПКА

Покажите высокую лояльность клиентов

В шапке Airbnb отзывов отображается рейтинг в виде звезд. Это один из самых надежных типов рейтингов. Он также демонстрирует общее число клиентов, оставивших комментарии о вашем бизнесе, и фото их профиля. Эти элементы кликабельные и перенаправляют на вашу страницу на Airbnb.   

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Демонстрируйте отзывы и собирайте свежие

С помощью призыва к действию и Call-To-Action, вы сможете мотивировать еще больше пользователей опубликовать отзывы о вашем бизнесе на Airbnb. Мы добавили в наш виджет кнопку, которая поможет посетителю написать собственный комментарий. Нажав “Да”, он будет перенаправлен на вашу страницу на Airbnb, а выбор “Нет”, позволит прочесть сообщение от вас. Там вы можете показать собственный текст и добавить ссылку для отправки email.   

ДИЗАЙН

Гибкий дизайн

Виджет Elfsight разработан с максимально гибким интерфейсом, чтобы вы могли приспособить его под свои нужды. Мы предлагаем четыре варианта макета: вы можете разместить ваши отзывы в виде списка, упорядочить их в сетку, создать ползунок или значок. Кроме того, можно изменить ширину и высоту виджета в соответствии с вашими требованиями и настроить заголовок.

Также вы можете показать или скрыть его элементы, например, имя автора, фото, значок Airbnb, отобразить полный текст или добавить параметр “Показать больше”.   

СТИЛЬ

Создайте уникальный интерфейс

Разработайте виджет, который станет идеальным дополнением для вашего ресурса. Elfsight Airbnb Отзывы, позволяет подобрать цвета и установить шрифты виджета. Вам доступны пять настраиваемых элементов, а еще у вас есть возможность адаптировать размер шрифта заголовка и текста отзыва.   

Примеры использования

Посмотрите реальные примеры использования Отзывов Airbnb, чтобы раскрыть их потенциал для вашего сайта.

Посмотреть в действии

Активное демо

Откройте для себя все функции Airbnb Отзывы в интерактивном демо. Бесплатно, без регистрации, без программирования.

Попробовать сейчас

Чем виджеты Elfsight отличаются от других?

С сегодняшнего дня вам не придется волноваться о корректной работе вашего веб-сайта. Наши виджеты оборудованы широким спектром возможностей, которые вы легко сможете выбрать в удобном онлайн-редакторе. И если вы столкнетесь с какими-либо трудностями, наша служба тех. поддержки всегда будет рада оказать бесплатную и профессиональную помощь!

Простой редактор

С помощью нашего комфортного и простого онлайн-редактора вы сможете создать и интегрировать любой виджет без особых усилий! Больше не потребуется помощь разработчика или дизайнера.

Команда, на которую можно положиться

Компетентные и отзывчивые специалисты клиентской поддержки в кратчайшие сроки ответят на все интересующие вас вопросы.

Исключительный сервис Elfsight

Облачные решения обеспечивают отличную скорость загрузки, автоматическое исправление ошибок и обновление функционала до последней версии.

Что говорят наши клиенты ❤️

Я доволен функционалом виджета и невероятным количеством опций, которые позволяют подстроить его к дизайну страницы. Спасибо вам за то, что сделали этот виджет!

Приложения Elfsight вне конкуренции, понятные и простые в настройке. Я очень доволен работой их плагина Airbnb и команды поддержки.

Отличный виджет, его легко настроить, а если возникнут какие-то проблемы, вы получите профессиональную помощь. Я всерьез подумываю начать пользоваться всеми их плагинами.

Отличный виджет отзывов по очень разумной цене. Его можно настраиваться под себя, он простой, а команда Elfsight всегда рада помочь. У меня остались только приятные впечатления!

Команда Elfsight очень быстро решила проблему, которая возникла у меня с Airbnb отзывами. Теперь я хочу попробовать и другие их плагины!

Этот виджет просто маст-хэв, и с отзывчивым интерфейсом. Его можно настраивать как угодно, а установка занимает совсем немного времени. В команде поддержки работают невероятно отзывчивые и высококвалифицированные специалисты.

Часто задаваемые вопросы

Как мне добавить отзывы в виджет?

Виджет начнет автоматически отображать отзывы клиентов с Airbnb как только вы авторизуетесь на своей странице в сервисе. Он также будет подгружать каждый новый отзыв по мере их появления.

Можно как-то отфильтровать отзывы для сайта?

Да, это возможно. Мы предлагаем на выбор три фильтра, которые позволят показать только те отзывы, которые вы хотите видеть у себя на сайте. Например, фильтр Exclude позволит спрятать все комментарии, содержащие определенные вами ключевые слова. Фильтр Type покажет только положительные отзывы. А фильтр по количеству позволит ограничить число отзывов, которые увидят посетители вашего сайта.

Можно сделать так, чтобы посетители моего сайта тоже оставляли отзывы?

Да, для этого есть специальная кнопка, которая перенаправит пользователей в ваш аккаунт на Airbnb, где они смогут поделиться своим мнением. А если они откажутся оставить комментарий, то увидят сообщение от вас.

Виджет Airbnb Отзывов Elfsight правильно выглядит на мобильном устройстве?

Наш инструмент отлично смотрится и функционирует на любом экране. Более того, он автоматически подстраивается по размеру страницы. Бесплатный онлайн редактор помогает посмотреть, как будет выглядеть плагин на компьютерах, планшетах, смартфонах.

Будет ли плагин правильно функционировать на моей платформе?

Наше приложение совместимо со всеми известными конструкторами сайтов. Код можно установить за несколько секунд. Вот несколько платформ, где работают Elfsight плагины: WordPress, Shopify, Weebly, Wix, Blogger, Webflow, BigCommerce, Squarespace, Joomla, Opencart.

Как я могу внедрить Airbnb отзывы на сайт?

Используйте нашу инструкцию или обратитесь к службе поддержки. 1. Подготовьте инструмент в бесплатном демо без программирования. 2. Кликните на “Сохранить”. 3. Вставьте код, где нужно на сайте или в макете.

Станьте одним из 1,078,753 клиентов Elfsight Apps

Откройте для себя еще более 80 эффективных приложений от Elfsight! Банковская карта не требуется. Никаких рисков!

Начать

Получите скидку 20% прямо сейчас!

More Apps

Покажите, что ваша компания заслуживает доверия с помощью Google отзывов

Повысьте доверие клиентов, демонстрируя положительные отзывы о вашем бизнесе на сайте

Докажите свою надежность, демонстрируя отзывы клиентов из Booking. com

Аренда жилья на Airbnb отзывы – Сайт Винского

Альтернатива отелям — аренда апартаментов, квартир и домов — становится всё более популярной в мире.
Приезжая в чужой город, хочется почувствовать домашний уют. Большинство номеров в отелях, и вы со мной согласитесь, никак не заменят домашний уют с кухонным уголком, навесными полками набитыми кастрюлями, ящиками с ложками-вилками, мойкой и кухонной плитой.

Мне например приятнее сидеть на кухне, чем в гостиной — всё под рукой: холодильник с запасом напитков и еды, стол, где можно вести задушевные разговоры или смотреть телек… Наверно поняли меня.

Содержание

1. Плюсы проживания в апартаментах
2. Как работает Airbnb
3. Процесс поиска и бронирования жилья
4. Подводные камни и минусы Airbnb

Плюсы проживания в апартаментах

Особенно апартаменты цены для тех, кто приезжает отдыхать на длительный срок — не скрою, что это и дешевле, так как продукты в супермаркетах Европы в разы по свежести и разнообразию отличаются от российских, а приготовить стейк из не замороженного мяса или запечь рыбу-свежак думаю может каждый.

Соответственно мы экономим на походы в рестораны, абсолютно свободно наливая себе вино и что покрепче, а так же не стесняемся курить за столом.

В мире путешествий существует потребность в апартаментах, квартирах от собственников так же как существует потребность собственников эти апартаменты, квартиры сдать.

Так и возник сервис Airbnb который позволяет связать два полюса, выступив в этих отношениях гарантом:

Аренда апартаментов, квартир, домов и вилл от собственников по всему миру

Как работает Airbnb

Что имеет Airbnb: базу собственников, которые предлагают свою недвижимость в краткосрочную аренду, имеет отзывы тех, кто уже воспользовался их услугами, имеет профиль собственника, где он пишет о себе, имеет фотографии того, что собственник предлагает.

Так же есть процессинговый центр принимающий деньги как депозит, сводит нас с собственником и в рамках договора между ним и нами защищает права и того и другого переводя финансовые отношения в договорные рамки: когда вы бронируете жильё, деньги вы платите, но собственник жилья их получит лишь на следующий день после вашего заселения.

То есть: если вам что-то не понравилось и оферта опубликованная на сайте Airbnb собственником не соответствует действительности, вы вправе получить свои деньги обратно.

Если собственник жилья нарушает договорённость и отменяет ваше бронирование — вы получаете обратно всю заплаченную сумму + бонус (Airbnb штрафует собственника и этот штраф — ваш бонус).

Процесс поиска и бронирования жилья

Вы вводите место (Это страна, город или район) где ищите жильё.
Вы вводите интересующие вас даты.
Количество проживающих.
И получаете поисковую выдачу — фото предлагаемого жилья и цену.

Есть фильтры: по пределам стоимости жилья; по виду жилья: «дом, квартира, койка»; по услугам: интернет, стиральная машина, парковка и тд и тп.

Выбрали понравившееся на основе фото? Почитайте отзывы тех, кто там уже останавливался.
Почитайте о собственнике — есть его фото, то что он пишет о себе и что пишут про него клиенты, которые уже здесь останавливались.

Ну и если все устраивает: бронируйте! Для этого естественно нужна кредитная или дебетовая банковcкая карта visa или mastercard.
Деньги с вашей карты будут списаны, но собственник жилья их получит лишь на второй день вашего проживания в его апартаментах или квартире или доме.

 

Если что-то вам не понравится, а именно: если что-то отличается от того предложения, которое было на сайте Airbnb — вы можете написать в службу поддержки Airbnb и вам деньги вернут и подберут для вас альтернативный вариант жилья.

 

Подводные камни и минусы Airbnb

Та легкость, с которой любой домовладелец может стать партнером Airbnb и попасть к ним в базу является причиной большого количества откровенных жуликов и пройдох в этой базе.
Если Букинг.ком проверяет отели и апартаменты попадающие в базу так как и те и другие должны быть юрлицами (фирмами, ООО и тд), то Airbnb этой проверки не делает.

Сложности связаться со службой поддержки.
У меня есть много положительных результатов решений ситуации со службой поддержки Букинг. ком на русском языке: например этот случай.

Ни для кого не секрет, что всякое может случится и от косяков никто не застрахован. Букинг.ком с честью вырулил из всех ситуаций: я получал альтернативу или возврат денег в безвыходных на первый взгляд ситуациях.

Airbnb действовал по сценарию: выждем, авось там само собой все разсосется.
Никакой помощи от Airbnb я не получил например в ситуации когда приехав к хосту обнаружил, что предыдущие жильцы продлили свое пребывание.

То есть по сути я оказался без жилья вечером в чужом городе. Мне пришлось бронировать отель на Букинге и естественно никто мне не компенсировал косяк Airbnb.

Часто бывает так, что люди забронировавшие красивую квартиру (на фото) по факту получают неубранный гадюшник с волосами на постельном белье с дырками, немытый обосанный унитаз и засорившуюся год назад раковину из которой пахнет моргом.

Вот почему я не могу рекомендовать систему Airbnb так как сам пользуюсь проверенным за десятилетие использования Букинг.

ком

К тому же мне удобнее бронировать 1-2 дня и часто менять местоположение — я активно путешествую по странам. С системой Airbnb это (быть мобильным) невозможно.

В заключение хочу дать ссылку на форуме. Тема называется Airbnb отрицательные отзывы или как меня обманули
В этой теме форумчане делятся случаями, когда им пришлось туго с Airbnb.

Ссылки к теме бронирования жилья за границей, на отдыхе, в командировке и деловой поездке:

• Аренда виллы на Пхукете. Отзывы о тех виллах, где я останавливался
• Как забронировать отель: пошаговое руководство
• Как самостоятельно забронировать отель через сайт Agoda
• Агротуризмо в Италии, проживание за городом на фермах, шато во Франции, Португалии, Испании: бронирование апартаментов
• Агротуризм в Италии: что это такое, отзывы, преимущества перед отелями в городе
• Как самостоятельно забронировать отель без предоплаты и с хорошими скидками, некоторые тонкости бронирования от Винского

101 Примеры отзывов гостей Airbnb для каждого хозяина (хорошие и плохие)

Когда гость выезжает из жилья для отпуска на Airbnb, хозяев просят написать отзыв гостя Airbnb, описывающий их опыт общения с людьми, которые забронировали и посетили их жилье. Кроме того, гостям предлагается написать отзыв с подробным описанием своего пребывания и владельца.

Многие предприятия гостиничного бизнеса отстают от своих конкурентов просто потому, что у них недостаточно отзывов. Поскольку все больше путешественников, чем когда-либо, тратят время на изучение и чтение отзывов о жилье перед бронированием, владельцы жилья для отпуска не могут позволить себе упустить момент.

И отзывы хозяев, и отзывы гостей очень важны — они могут помочь определить разницу между бронированием и поиском клиента в другом месте.

Иногда может быть немного сложно каждый раз придумывать новый отзыв гостя, особенно если вы снимаете жилье регулярно. Вот почему мы собрали эти 101 шаблон отзывов Airbnb, чтобы помочь вам.

Не видите форму для загрузки 101 примера отзывов гостей Airbnb? Кликните сюда.

Кроме того, в этой статье мы рассмотрим, чем ценны отзывы гостей Airbnb, как их писать и что делать, если вы управляете арендой жилья удаленно. Мы также рассмотрим несколько основных моментов из 101 пример отзывов гостей Airbnb .

Почему важны отзывы гостей Airbnb?

Поскольку бронирование на Airbnb сильно зависит от отзывов и оценок, настоятельно рекомендуется написать отзыв гостя. Помните, что и гости, и хозяева должны написать отзыв, чтобы один из них появился.

Эти отзывы не только помогут вам и другим арендодателям лучше оценить потенциальных гостей, но также помогут сохранить безопасность и бдительность сообщества Airbnb. Давайте рассмотрим причины, по которым вам стоит потратить время на написание отзыва для гостя:

Увеличение числа бронирований

У вас есть фантастическая аренда на время отпуска; помимо фотографий и описания вашего объявления, как лучше всего продемонстрировать его и увеличить количество бронирований? Подлинные впечатления от гостей, которые остались там!

Клиенты полагаются на другие мнения, чтобы принять правильное решение для своих поездок. Когда потенциальные гости просматривают вашу аренду, они всегда обращают внимание на отзывы, написанные людьми, которые там останавливались. Они хотят знать, стоит ли бронировать жилье и соответствуют ли фотографии и описание жилья впечатлениям гостей.

Таким образом, оставляя отзывы гостей на Airbnb, вы получите взамен еще больше отзывов! Написание отзывов гостей не только укрепит доверие будущих клиентов, но и сделает вас более заметным. Ваше имя и профиль будут чаще появляться на сайте, поэтому больше потенциальных клиентов смогут найти вашу недвижимость. В целом, это увеличит количество ваших бронирований и укрепит ваш профиль и репутацию хозяина.

Произведите хорошее впечатление

Другим важным аспектом является впечатление, которое вы производите на других пользователей. Хозяин, который тратит время и силы на написание отзыва для каждого из своих гостей, особенно если он персонализирован, произведет впечатление на других потенциальных гостей.

Это покажет, что вы заслуживаете доверия, и они будут знать, что они в надежных руках, когда бронируют жилье для отпуска. Хозяин Airbnb, который обязуется общаться со своими гостями даже после того, как они ушли, обязательно будет внимателен к другим деталям пребывания, таким как уборка, прием и общение. Эти маленькие детали имеют огромное значение.

Помогите другим хозяевам

Отзывы гостей очень важны для помощи всему сообществу хозяев Airbnb. Это позволяет вам и другим хостам просматривать и оценивать потенциальных проблемных гостей. Поэтому, как только гость запрашивает вашу аренду на Airbnb, вы можете увидеть, как этот гость вел себя в других аренде Airbnb. Например, если вы увидели отрицательный отзыв, написанный хозяином предыдущего пребывания, вы будете знать, что не следует принимать этого гостя.

Если вы опытный хозяин Airbnb, вы, вероятно, знаете, как важно полагаться на отзывы других хозяев, чтобы решить, принимать ли гостя. Следуя этому примеру и публикуя собственные отзывы гостей, вы поддерживаете других хозяев, которые могут полагаться на вашу информацию, прежде чем принять бронирование.

Отвечать на негативные отзывы

Еще одним преимуществом является то, что это позволяет хостам при необходимости устранять повреждения. Если гость публикует негативные комментарии в своем отзыве о вашем объекте, теперь у вас есть возможность дать разумные объяснения для публичного рассмотрения жалоб. Отрицательные отзывы также позволяют вам продемонстрировать отличное обслуживание клиентов — не только недовольному гостю, но и потенциальным гостям, читающим ваши отзывы.

По словам Кристофа Сэлмона, соучредителя Revyoos, одна из самых больших ошибок, которую совершают владельцы жилья для отпуска, заключается в публикации только положительных отзывов. Исследования показывают, что клиенты с меньшей вероятностью будут доверять аренде жилья для отпуска с идеальным 5-звездочным рейтингом, чем с рядом негативных отзывов. Идеальный рейтинг для оптимальной конверсии — 4,9!

Как написать отзыв о госте на Airbnb

Хороший отзыв гостя жизненно важен для вашего бизнеса, поскольку он показывает гостям и другим хозяевам, что вы профессиональны и внимательны. Тем не менее, некоторые хосты немного теряются в этом процессе.

Подумайте о настоящем госте и его пребывании в вашем доме для отпуска и примите во внимание следующее:

1. Честность — лучшая политика

Как хозяин, вы должны убедиться, что оставляете честный и точный отзыв о оставаться с вами, и что они основаны на вашем опыте работы с ними и на том, как они позаботились о вашей аренде на время отпуска. Если вы были всем довольны, сообщите другим хозяевам, что они были рады принять вас.

Если у вас был негативный опыт общения с гостем, вы должны честно отразить это в своем отзыве. Ведь это увидят будущие хозяева и захотят избежать проблемных гостей. Вы бы не хотели, чтобы они испытали те же проблемы, что и вы.

2. Примете ли вы их снова?

Если бы гости свяжутся с вами в будущем и попросят остаться в вашей арендованной квартире, вы позволите им? Если да, укажите это в своем отзыве, в том числе укажите, удобно ли вам рекомендовать их другим хостам.

Если вы не хотите размещать их снова, вежливо укажите это в своем отзыве.

3. Было ли помещение в хорошем состоянии, когда его покинули?

Если оставили в плохом состоянии, напомните об этом! То же самое касается домашних правил; они что-нибудь сломали? Например, не курить, не проводить вечеринки, не допускать дополнительных гостей и т. д.

Помните, что случаются несчастные случаи, поэтому, если что-то сломалось во время их пребывания, об этом следует упоминать только в том случае, если это было оставлено без внимания или с ним плохо обращались. Указание условий пребывания имеет значение, если оно отражает характер гостя и то, насколько тщательно или небрежно он относился к вашей аренде жилья для отпуска.

4. Все прошло гладко?

В отзыве гостя должно быть отражено ваше впечатление от момента бронирования до выезда. Как с ними общались до регистрации? Они выехали точно в то время, когда должны были? Или они опоздали? Были ли какие-либо проблемы во время их пребывания?

Ответы на эти вопросы задают ожидания для будущих хостов. Если гости более невмешательны или, что еще хуже, не реагируют, это должно быть четко указано в отзыве гостя Airbnb.

5. Дайте им звездный рейтинг

Хотя вы предоставляете много подробностей о них, вы также можете дать звездный рейтинг, который показывает, насколько хорошими (или не очень) они были, когда оставались с вами. Иногда это привлекает всеобщее внимание быстрее, чем то, что вы пишете в своем обзоре.

Это также устраняет проблему приукрашивания или приукрашивания любых проблем, которые могут возникнуть у вас с гостем. Если это был двухзвездочный опыт, скажите это!

6. Что это были за гости?

Вы также можете написать о том, какими гостями они были. Были ли они просто в отпуске, в гостях у семьи или по делам? Если уместно, вы можете упомянуть, как причина их поездки повлияла на ваш опыт их размещения.

Рекомендации Airbnb по написанию отзывов гостей

Чтобы сделать отзывы более содержательными и простыми в написании, у Airbnb есть несколько правил, которых вы должны придерживаться как хозяин. Вот некоторые из ключевых моментов, которые следует учитывать при оставлении отзыва.

• После даты выезда у вас есть 14 дней, чтобы написать отзыв гостя Airbnb.
• Будьте честны и непредвзяты при написании комментариев. Помните, что они будут видны любым другим хостам.
• Отзывы должны быть релевантными, и вы должны выделить любой аспект, о котором, по вашему мнению, должны знать другие организаторы.
• Отзывы могут быть предоставлены только для подлинного проживания или опыта, и поддельные запросы не могут быть приняты в обмен на положительный отзыв.
• Положительные отзывы нельзя обменять на что-то ценное, т.е. скидки или возвраты.

Как я могу написать отзыв, если я управляю недвижимостью на расстоянии?

Если вы планируете снимать недвижимость на расстоянии, вам все равно следует написать отзыв гостя на Airbnb. Если у вас есть управляющий недвижимостью, попросите его дать вам обратную связь после ухода ваших гостей. Вы также можете попросить их использовать контрольный список инвентаризации, чтобы убедиться, что все осталось на месте и не повреждено. Если у вас хорошие отношения с соседями, спросите их, не шумели ли арендаторы.

Ваш обзор не обязательно должен быть длинным; это также может быть просто ответом на отзыв посетителя и способом сказать «спасибо» за выбор аренды. Если вы все еще не знаете, что сказать о своих гостях, воспользуйтесь приведенным ниже образцом отзывов Airbnb для гостей.

Почему вам следует писать персонализированные отзывы

Хотя скопировать отзывы из шаблонов отзывов гостей Airbnb можно быстро и легко, помните, что тон, содержание и причины написания отзыва могут отличаться от гостя к гостю.

Кроме того, гости будут ценить отзывы, которые они получают, если они персонализированы, так как это поможет им при запросе будущих бронирований. Это также заставит их почувствовать, что вы цените их хорошее поведение и заботу о вашем доме.

10 положительных примеров отзывов гостей Airbnb

Вот 10 идей, включенных в 101 пример отзывов гостей Airbnb, которые вы можете использовать и отредактировать соответствующим образом.

1. (имя гостя) было приятно принять гостей! Они оставили место чистым и были тихими в течение выходных. У нас был отличный контакт, и я с нетерпением жду, когда они снова останутся со мной!
2. Мне понравилось у нас (имя гостя), потому что они смогли относиться к этому месту с уважением, отлично провести время и насладиться этим районом. Они отлично справились с арендой помещения, и я надеюсь, что смогу снова их принять.
3. (имя гостя) соблюдались все правила моего дома, и они могли легко приходить и уходить. Мне нравилось, когда они были там, потому что они были уважительными и тихими. Я очень рекомендую их другим!
4. (Имена) были просто замечательными гостями. Я просто знал, что с ними мой дом в надежных руках. Спасибо, что остановились в (название объекта)!
5. (Имя) и его/ее парень/девушка были замечательными гостями! Дружелюбная и вежливая пара, умеющая бережно относиться к чужому имуществу. Я бы наверняка принял их снова и точно так же порекомендовал бы их другим хостам.
6. Нам очень понравилось угощать (имя). Общение всегда было приятным и гладким. Кроме того, наш дом был оставлен в идеальном состоянии. Мы надеемся, что он/она вернется в будущем!
7. Было очень приятно принимать у себя (имя) и ее/его семью. Это были отличные гости: приятные в общении, очень внимательные и прекрасно ухаживали за нашим домом. Мы благодарны им за их визит, и мы, безусловно, рады их возвращению.
8. Наш опыт с (имена) был потрясающим. Это очень дружелюбные и легкие на подъем люди. Кроме того, они оставили наш дом безупречно чистым. Мы надеемся принять их снова в будущем!
9. Мы должны были принять у себя (имя) для его/ее первого знакомства с Airbnb, и он/она был идеальным гостем! Мы с удовольствием примем ее снова и можем только порекомендовать его/ее любому хозяину Airbnb.
10. Мы прекрасно провели время, принимая у себя (имя) и его/ее друзей. Легкие на подъем люди, внимательные и уважительные к своему окружению. С удовольствием принял бы их снова и могу порекомендовать их другим хозяевам.

Вы можете прокрутить страницу вниз, чтобы загрузить полный список 101 примера отзывов гостей Airbnb.

Как написать отрицательный отзыв гостя на Airbnb

Для каждого гостя, которым вы поделитесь блестящим отзывом, вы должны быть готовы и к отрицательным отзывам. Твердые правила аренды дома для отпуска помогут вашим гостям уважать ваш дом, но ничто не гарантируется.

Не каждое пребывание будет лучшим, и важно, чтобы вы делились своим честным мнением. Имея это в виду, честность по-прежнему должна сопровождаться вежливостью и профессионализмом!

Вот 10 примеров негативных отзывов гостей Airbnb, на которых можно основываться. В идеале вы должны настроить их так, чтобы прямо упоминать проблему или вопрос. Если вы оставляете отрицательный отзыв гостя на Airbnb, вы должны конкретно указать, почему, поэтому используйте эти примеры в качестве схемы, но не забудьте изменить их по своему усмотрению.

1. Я бы не рекомендовал принимать этого гостя. Гость сломал замки закрытой кладовой в доме, о чем было прямо указано в приветственной книге, что кладовая не предназначена для гостей.
2. Расчетный час у нас в 11:00, но гости решили остаться до 15:00. Дом был очень неорганизованным, когда они, наконец, выехали, из-за чего нам пришлось отложить нашу следующую бронь. Я бы не рекомендовал этих гостей, так как это может повлиять на другие ваши бронирования, как и на наши.
3. Гости нарушили наши правила Airbnb, устроив домашнюю вечеринку и заставив пять дополнительных посетителей остаться в Airbnb. Когда мы выписали дополнительную плату за уборку за беспорядок, гость оставил отзыв с одной звездой. Не принимайте этого гостя.
4. Я больше не буду принимать этого гостя. Постучав в полночь во все двери соседей, мы получили штраф от товарищества собственников жилья.
5. Я сожалею, что вынужден оставить отрицательный отзыв, но я вообще не рекомендую принимать этого гостя. (Имя гостя) поначалу был вежлив, но не соблюдал ни одного из наших домашних правил, таких как домашние вечеринки, запирание двери при выходе и правила запрета домашних животных.
6. Несмотря на то, что (имена) были дружелюбны и вежливы, я был разочарован тем состоянием, в котором они оставили дом. На кухне оставили грязную посуду, а в раковине были разбитые стаканы. Кроме того, у меня были жалобы от соседей на то, что поздно ночью у них слишком громко играет музыка. Я бы не рекомендовал их размещать.
7. Хотя (имя) приложил очевидные усилия, чтобы убрать за собой, было несколько поврежденных вещей, включая дорогое произведение искусства, которое висело в гостиной. По этой причине я оставляю двухзвездочный отзыв.
8. Этот гость не соблюдал присланные ему правила проживания и в целом вел себя довольно агрессивно. Я нашел мусор по всему дому, и было очевидно, что кто-то курил в помещении. Я рекомендую не принимать этого гостя.
9. Я бы с осторожностью принимал этого гостя в будущем из-за плохого состояния, в котором они оставили квартиру. Хотя мои сотрудники отлично справились с уборкой после (имя), в их обязанности не входило мыть посуду и вынести мусор.
10. Уже второй раз (имя) гостит у нас; однако мы были удивлены, узнав, что у них остановилось несколько посторонних гостей. У нас не было никаких проблем в первый раз, но мы рекомендуем подчеркнуть ваши домашние правила, если вы решите их разместить.

Как вы заметили из этих примеров отзывов Airbnb, крайне важно, чтобы вы были тверды и по делу. Однако не менее важно быть уважительным, профессиональным и спокойным. Не пишите это в запале, потому что вы можете в конечном итоге сказать что-то, о чем вы пожалеете, что выставит вас в плохом свете.

Поделитесь своими творческими примерами отзывов гостей Airbnb

Отзывы гостей Airbnb важны для вас, вашего бизнеса, гостей и других хозяев, поэтому важно не жалеть времени и сил на написание вдумчивых отзывов.

Не стесняйтесь использовать эти образцы отзывов гостей Airbnb, чтобы помочь вам, но помните, что чем больше информации вы укажете, тем лучше. Если у вас есть какие-либо шаблоны отзывов или примеры, которые вам особенно понравились, не стесняйтесь поделиться ими в разделе комментариев ниже.

Создайте репутацию хозяина Airbnb в Интернете и загрузите 101 пример отзыва гостя Airbnb ниже!

Не видите форму для загрузки 101 примера отзывов гостей Airbnb? Кликните сюда.

Как получить хорошие отзывы на Airbnb

Airbnb — это платформа, где ваш успех измеряется отзывами и репутацией. Плохой отзыв Airbnb может сильно повредить в течение длительного периода времени, потому что хозяевам требуется некоторое время, чтобы снова восстановить свой имидж.

Но не волнуйтесь, вы наверняка сможете восстановиться после плохого отзыва.

Имейте в виду: у гостей обычно есть основания для отрицательного отзыва (правда, многие из которых могут быть преувеличенными), поэтому вам все равно нужно помнить о том, что они говорят, чтобы улучшить.

Вот еще один интересный факт : Сообщество Airbnb настолько ценит отличный сервис и стремится к исключительному опыту гостей, что отзывы привязаны не только к объекту размещения, но и к хозяину.

Так что те из вас, у кого есть несколько объектов недвижимости, перечисленных на сайте, внимательно следите за их эффективным обслуживанием, чтобы избежать всех этих плохих отзывов.

Совет: Обязательно соберите хорошие отзывы о своем первом устройстве. Это облегчит вам запуск других юнитов в будущем.

Теперь : Давайте поговорим о том, что вы, как хозяин Airbnb, можете сделать, чтобы получить хорошие отзывы.

1. Будьте честны и точны в своих описаниях и фотографиях

Сделайте так, чтобы они отражали ваше пространство. Это позволит избежать недовольных гостей, которые ожидали определенного уровня крутости, но получили что-то некачественное.

Если вы даете указания к близлежащим туристическим объектам, делайте это как можно более точным и точным. Убедитесь, что удобства, о которых вы пишете (и демонстрируете), находятся в хорошем рабочем состоянии.

Если есть что-то, что может нарушить покой пребывания вашего гостя, то вы должны упомянуть и об этом (например, рядом стройка? Очень жесткий пружинный матрас? Шумные поезда? Любящие вечеринки соседи?).

Обратите внимание: как хозяева, вы всегда должны управлять ожиданиями. Настоятельно рекомендуется давать меньше обещаний и делать больше (в некоторой степени) — очень эффективная стратегия, позволяющая принимать гостей и делать их счастливыми.

2. Будьте активны и общайтесь со своими гостями до прибытия

Сначала свяжитесь с ними — гости будут рады узнать, что хозяева так же рады их принять, как и остаться в этом классном месте.

Постарайтесь узнать, есть ли у них какие-либо особые пожелания, диетические требования, дети и т. д., за несколько дней до их приезда — это даст вам достаточно времени, чтобы подготовить дом и подготовить все необходимое. Гости обязательно будут рады тому, что вы думаете об их благополучии, и это может принести вам хороший отзыв.

Плюс : Это первоначальное сообщение также даст вам представление о том, каких гостей вы будете принимать.

Что подводит нас к следующему пункту:

Не останавливайтесь на достигнутом.

После того, как вы все приготовите и ваши гости придут.

3. Регистрация гостей после их первой ночи

Как преданные хозяева Airbnb, полезно связаться с базой, чтобы узнать, смогли ли они хорошо выспаться в первую ночь и не было ли каких-либо проблем.

Многие вопросы могут возникнуть только после первой ночи — большинство из них вы даже не подумаете задать при заселении (например, как включить водонагреватель? как пользоваться смарт-телевизором? микроволновка может быть слишком высокотехнологично и т.д.). И не забудьте дать своим гостям свой номер телефона на случай, если им вдруг понадобится связаться с вами.

Совет: вы можете исправить только ту проблему, о которой вы знаете, поэтому получение этих первоначальных отзывов от гостей и принятие соответствующих мер также может помочь вам в долгосрочной перспективе стать успешным хозяином Airbnb (и получить отличные отзывы!). Даже если все хорошо и отлично, гости оценят тот факт, что вы искренне заботитесь об их опыте.

Совет, чтобы пройти лишнюю милю: , если гости остаются в течение длительного периода времени (скажем, более одной недели), вы всегда можете предложить услуги по уборке (это также зависит от вас, хотите ли вы взимать дополнительную плату за это, большинство делает, так что не стыдитесь делать это тоже).

Сохраняйте хорошее настроение.

[bctt tweet=»Превосходное обслуживание клиентов Airbnb должно быть отработано до прибытия гостей и после их ухода» username=»GuestReadyNow»]

Как мы уже говорили в начале, Airbnb высоко ценит отличное обслуживание клиентов, которое приводит к положительному опыту гостей. . Вы можете повысить уровень обслуживания с помощью следующих советов и рекомендаций:

• Предложите что-то особенное для ваших гостей
• Убедитесь, что у вас чистое пространство
• Придумать и предоставить современные развлечения (например, Netflix, компьютерные игры)
• Предоставьте инструкции о том, как пользоваться вашими удобствами, гаджетами или бытовой техникой
• Персонализированные сообщения могут быть приятным дополнением

После того, как мы организуем все вышеперечисленное:

4.

Поблагодарите своих гостей за то, что они выбрали ваше место для проживания

Мы все хотим иметь замечательных гостей. Так что (надеюсь) вам не на что жаловаться. Отправьте им сообщение «спасибо» за их пребывание и скажите, что вы оставите им положительный отзыв. Это повысит вероятность того, что ваши гости также оставят вам хорошие отзывы (ну, особенно если вы сделали для них все вышеперечисленное…).

И, наконец:

5. Вы всегда можете попросить гостей написать вам отзыв

Возможно, вашим гостям очень понравилось у вас дома, но вы не получили отзыв.

Почему? Просто, они забыли.

Вы можете действовать более активно, отправив им благодарственное письмо после выезда и попросив оставить отзыв. Может быть, даже напомнить им через неделю. Мы надеемся, что это было очень полезно.

Заключение

Благодаря этим методам получения хороших отзывов у вас теперь есть верный способ стать суперхозяином Airbnb! Нужны дополнительные советы или помощь по управлению Airbnb? Дайте нам знать.