Агрегатор гостиниц: Бронирование отелей и гостиниц со скидкой до 60% на Hotellook
Отели и гостиницы — прямое бронирование. Забронировать отель самостоятельно
5 Гостиница очень понравилась. Быстро зарегистрировали, вселили. Номер Джуниор Сюит просторный, теплый. Завтраки вкусные, понравились всей семье. Рекомендую
5 Очень хорошо встретили. В номере комфортно, чисто и уютно. Обслуживание на высшем уровне – спасибо огромное всему персоналу!
5 Все понравилось! Очень уютно. Приветливые сотрудники! Идеальное расположение отеля: в шаговой доступности все основные достопримечательности, парк, набережная. Рядом магазины, кафе. В номере есть все необходимое (фен, полотенца. мыло и т.п.), а еще чайник, и к нему чай и кофе). И да: номер 42 с видом на великолепные рассветы!)
5 Очень хороший отель, чистота, тишина… отзывчивый и доброжелательный персонал!!! Хорошая уборка!!! Спасибо
5 Останавливаюсь в этом отеле во время командировок. Тихий, уютный отель. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Хорошая транспортная развязка. Магазины и кафе в шаговой доступности. Всё очень удобно.
5 Практически всё было отлично! Чистота в номере, комфортность номера, приемлемость цены. Буду рекомендовать!
5 Хочу выразить благодарность коллективу гостиницы за добросовестное обслуживание, доброе отношение к гостям и комфортные условия проживания!Большое спасибо! Приеду еще!
5 Очень хороший отель,все прекрасно,сауна вообще шик,массаж мне очень понравился,когда приеду к вам в город ещё раз остановлюсь только у вас!
5 Благодарны за теплый, душевный прием! Уютная, чистенькая гостиница. Вкусный по-домашнему завтрак. Красивый гостеприимный город. Хочется вернуться снова. 18.09.2020
5 Всё понравилось! Жила в женской шести-местной комнате. Действительно — чисто и спокойно!
5 Хочу порекомендовать этот хостел , я прожила в нем год ! И могу сказать что это лучшее место для жилья если у вас ограниченный бюджет и вы хотите жить в чистоте и уюте ! Персонал всегда все подскажет и поможет , атмосфера как у себя дома и самое главное весело . Очень люблю это место и советую вам !
4 Местоположение лучше некуда: 10 минут пешком до ЖД вокзала, 4 минуты до парка и Нарзанной галереи. В гостинице комфортно, как дома, в комнатах и на кухне есть абсолютно всё, что нужно. Хороший Wi-Fi. Хозяйка очень приятная, заботливая, всегда на связи. Немного сложно найти в первый раз. На всякий случай позаботьтесь, чтобы была связь (Теле2 не ловит совсем в Кисловодске).
5 Отель замечательный! Большое спасибо Оксане за гостеприимство! Отель в центре Все достопримечательности Ярославля близко в самом отеле очень понравилось Все идеально чисто уютные номера и вкусный завтрак в каминном зале!!!!!
5 Хорошее место, чисто, уютно, персонал доброжелательный
5 Останавливаемся по работе в пятый раз. Персонал хорошо знает привычки своих постояльцев и подстраивается под них. Так например, завтраки готовятся по индивидуальному заказу: выходит повар и спрашивает, что приготовить на завтра. От драников до каш с ягодами. Продление номера если поздний выезд − не вопрос. Ранний заезд − только предупредите. Чистое бельё, уборка. Шикарное месторасположение, самый центр, и, что немаловажно − парковка (обозначьте заранее).Отчетные документы в порядке, белая бухгалтерия и фискальные чеки для командировочных. Девочки готовы помогать во всём. Будем ездить ещё.
5 Чистые комнаты и туалеты , удобные кровати , приветливая и доброжелательная администрация , светлый и уютный холл , свежее белье , хорошо предоставленное место для приёма пиши , присутствует все необходимое , всегда свежая вода в кулере , туалеты , душевые , краны — все в идеальном состоянии .
2 «Отдыхал» в шале Резиденция с 9 по 10 августа, в итоге никакого отдыха не получилось — сначала пососедству была свадьба с пьяной дракой, потом до 2х ночи на улице орала музыка типа «а ты такой мужчина с бородой». В других шале отдыхали семьи с детьми, наверное, им тоже пришлось несладко.
5 Очень хорошо. И цены не кусаются.
5 В третий раз останавливаемся в любимом отеле. Любим его, потому что здесь отличный персонал, хорошие и чистейшие номера, удобная и приятна терраса. Вообще все в нем нам нравится. Приезжаем в «Старый дворик на Мопра» и чувствуем себя как дома.
5 Наталия Соловей с сайта Booking.com 28 июля 2020 года: Близко к центру. Относительно тихо. Цена отличная. Два санузла вполне достаточно на квартиру. Главное чтобы соседи попались адекватные.
5 Замечательный, тихий и очень уютный номер! Очень тактичный персонал!Номера очень чистые и просторные. Приятно впечатлила кухня при отеле. Интересный интерьер.В целом все на оценку отлично с плюсом!Желаю Вам успехов и процветания.
1 В первый вечер закрыли ворота, я пришла в 22.00 часа и не смогла пройти на территорию гостиницы, около 20 минут пришлось звонить администратору с мобильного телефона, горячей воды не было в первый вечер, в остальные дни вода была едва теплая, напор очень слабый, номер за 5 дней не убирался ни разу, мусор вынесли один раз за все время. Мебель, сантехника, белье старые, очень плохая звукоизоляция, персонал разговаривает по-хамски.
5 чисто , уютно, тепло , есть чайник , вода ! Персонал приветлив и вежлив! Цена отличная
4 Гостиница Бриз нам понравилась. На фото соседняя гостиница Азовская и вход в нее.
5 Очень давно знакомое заведение. Раньше было в неё не пробиться, все номера были заняты потому, что других мест с проживанием не было. Был популярен ресторан, и днём люди обедали, и вечером заходили посидеть и поужинать, живая музыка. Сейчас тоже, наверное, не пустует, множество туристов и экскурсий в нашем городе, гостиничные номера всегда нужны.
Агрегаторы видоизменяются в погоне за клиентом
Так, Airbnb, после того как предъявила права на клиентов люксового сегмента, начав предлагать состоятельным путешественникам в аренду целые замки и даже частные острова, запустила еще и сервис Airbnb for Work для деловых туристов, о котором мы недавно писали. Эта новая программа подбирает объекты с оптимальным набором интересующих бизнесменов опций, рядом с требуемой транспортной развязкой, и даже подразумевает учет командировочных трат и выставление счетов за проживание компании, а не частному лицу, и т.д.
А на днях появилась новость, что Airbnb приобретает Urbandoor – «онлайн-рынок» меблированных квартир с обслуживанием, подходящих для длительного проживания в случае командировок, релокации и тому подобных ситуаций, требующих резервирования жилья а-ля «дом» надолго. Напомним, Urbandoor был основан в 2015 году при поддержке Greystar Real Estate Partners. На сегодняшний день арендуемые объекты Urbandoor расположены в более чем 1500 городов 60 и больше стран.
Другие агрегаторы не отстают, и каждый предлагает что-то свое, оригинальное. Так, сервис бронирования отелей Agoda предложил своим клиентам возможность удешевить проживание, разделив его на несколько секций с учетом свободных номеров более бюджетной категории в отеле. Например, в одном недорогом номере прожить три дня, потом в другом – только что освободившемся, — еще четыре. Смысл в том, что если туристу требовалось недельное проживание, а гостиница не могла предложить ему номер «стандарт» на весь срок, то программа предлагала бронирование номера более высокой категории. Чтобы можно было бы забронировать 3+4 ночи именно в «стандарте».
Некоторые путешественники давно пользуются этим «лайфхаком», Agoda же избавила их от опции муторного перебора номеров по суткам в поисках самого дешевого варианта: теперь комбинации предлагаются автоматически, с учетом имеющейся у сервиса информации о свободных номерах. В результате путешественник получает возможность сэкономить до 50% от итоговой суммы.
Глобальная система Sabre добавила в свой «ассортимент услуг» вновь созданный, авторский сервис бронирования гостиницы Sabre Content Services for Lodging, который легко интегрировать в ПО турагентств. Помимо уже имеющейся информации о доступных гостиницах, новый сервис теперь еще и «собирает» данные о свободных номерах с других агрегаторов — Booking.com, Bedsonline и Expedia, — с возможностью забронировать их. Sabre уверяет, что благодаря внедрению инновационной системы время, затрачиваемое на подбор вариантов размещения, сократится до 30%. Новая программа будет интегрирована во все точки продаж системы Sabre, включая Sabre Red 360 и GetThere Partner Solutions.
Российский сервис бронирования отелей Ostrovok.ru тоже не стоит на месте. Сначала он обновил программу лояльности «Банк снов», предложив клиентам выбор. Раньше пользователи «Островка» могли копить бонусы в виде «снов», которые потом тратили на проживание из разряда один сон = один рубль. Не так давно сервис, во-первых, ощутимо обновил принципы предоставления бонусов, которых стало больше (кэшбек «с нами», снятие ограничений на минимальный порог «снов» для возможности их перевода в бронирования и т.д.), но и предложил им альтернативу: копить либо «сны», либо мили Aeroflot. А сейчас на сайте «Островка» уже доступен раздел поиска. Судя по официальной страничке, «Островок» договорился о партнерстве со Skyscanner – по крайней мере, при бронировании осуществляется переход именно на этот сайт. По слухам, «Островок» рассматривает возможность заняться и интересами корпоративного сегмента.
Онлайн-сервис для организации путешествий OneTwoTrip (бронирование средств размещения, авиа- и ж\д билетов, а также комплексных туров) это уже осуществил. Взявшись за организацию деловых поездок: реклама сулит «сокращение расходов на командировки до 30%», контроль за бюджетом и полное отсутствие хлопот с оформлением документов: достаточно зайти на сайт b2b.onetwotrip.com. В базе данных компании, согласно ее заявлениям на сайте, — 2 миллиона отелей, 800 авиакомпаний, сотрудничество с российскими и европейскими железными дорогами и множество других полезных опций. «вишенка на торте» — возмещение НДС.
Expedia же одной из первых взялась фокусироваться на предложении своим клиентам «эко-ответственных» средств размещения. На ее сайте представлен TOP-10 «зеленых» курортов, наиболее внимательно относящихся к воздействию на окружающую среду – что для современных путешественников становится все более важно.
Напомним, баллы за проживание, экскурсии и перелеты Expedia ввела в рамках собственной программы лояльности еще в 2015 году (Expedia+): их можно было тратить на проживание в отелях, забронированных на сайте expedia.com.
Так что границы между профилями сервисов чем дальше, тем больше стираются: кто занимался авиабилетами – начинают продавать пакетные туры, страховки и предлагать отели, сервисы по резервированию гостиниц берутся за деловую либо экологически ориентированную клиентуру и т.д. Узкая специализация перестает быть востребованной. Но «многостаночникам» сложно следить за качеством оказания услуг по всем фронтам; в итоге вопрос, какие из агрегаторов, занимающихся всем сразу, перетянут клиентов на вою сторону, а какие не выдержат этой гонки и сойдут с дистанции, допустив где-то ошибку.
Кристина Голубева, специально для Frontdesk.ru
Сайты он-лайн бронирования. За и против |
Туристы и путешественники, которые привыкли лично планировать свой отдых, как правило бронируют отель либо на одном из сайтов-агрегаторов предложений (Booking.com, Hotelbooking.com, Hotel, Expedia.com), либо непосредственно на сайте отеля или гостиницы. Однако такая легкая, на первый взгляд, процедура окружена множеством легенд,для кого-то тайн, слухов и домыслов: одни уверены, что выгоднее общаться с отелем напрямую, другие никогда не выходили за пределы Booking.com, третьи вообще пытаются найти гостиницу уже по приезду. Мы решили разобраться с основными заблуждениями начинающих путешественников.
Сайты-агрегаторы могут влиять на стоимость номеров?
— Нет, не могут. Сайты-агрегаторы являются лишь сборником предложений. Менеджер управляет ценой и списком доступных номеров напрямую или через специальную автоматизированную систему. Спецпредложения и скидки — это тоже прерогатива отелей. Если вы видите, что в гостинице остался один свободный номер и на него действует большая скидка, знайте — исходная цена, от которой делают скидку, скорее всего, была завышена ради привлечения внимания.
Сайты-агрегаторы зарабатывают на посетителях, включая в счет комиссию
— Основной способ монетизации подобных сайтов — это комиссия с отеля. Например, booking.com берет около 18%. Точную сумму комиссии отель выставляет сам — от этого будет зависеть позиция отеля в поисковой выдаче. Надо сказать, что тот же booking.com внутри представляет собой масштабное конкурентное поле, на котором гостиницы бьются за постояльца. Конечно, существуют сайты, которые пытаются заработать на своих посетителях, но такие лучше обходить стороной.
Бронировать номер на сайте гостиницы всегда выгоднее
— Если на сайте отеля цена ниже, чем на сайте-агрегаторе, то это либо ошибка, либо осознанный демпинг по причинам известным только отелю. В большинстве случаев цены примерно одинаковые. Часто бывает, что на сайте отеля указывается цена, в которой не учтены налоги или, например, завтрак. Это вводит в заблуждение потенциального постояльца, и он спешит забронировать номер здесь, переплачивая в итоге несколько евро. Или несколько десятков евро, если упускает специальное предложение на сайте-агрегаторе.
Для небольших отелей существует и другой вариант: бронирование на собственном сайте все равно осуществляется через систему сайта-агрегатора. За это отель платит небольшое комиссию, но взамен получает автоматизированную систему распределения номеров. Пользователь может и не заметить этого, поскольку сторонние механизмы бронирования глубоко интегрируются в сайт отеля.
Цена на один и тот же номер на разных сайтах-агрегаторах значительно отличается
— Цены могут отличаться, но обычно разница не превышает нескольких евро. Дело в том, что между отелями и сайтами-агрегаторами существует негласное правило, по которому нельзя выставлять одни и те же номера по существенно разным ценам. За подобные «игры» с отелем могут перестать работать.
Выгоднее бронировать отель по приезду, а не заранее через Интернет
— Обычно цены на номера для случайно зашедших в отель посетителей существенно выше. Так отель борется с теми, кто пытается подыскать номер на одну ночь. Здесь мы не рассматриваем гостиницы, которые только такими постояльцами и живут.
В спорной ситуации отель на стороне тех, кто забронировал номер через их сайт
— Если два разных человека по ошибке отеля забронировали один номер, то на ночлег останется тот, кто использовал сайт-агрегатор. В спорной ситуации отель будет заботиться о своей репутации: человек с Booking.com может оставить негативный отзыв, к которому потом будут прислушиваться, случайному же гостю жаловаться негде. Негативный отзыв будет влиять на общую оценку отеля: чем она ниже, тем ниже гостиница в рейтингах и тем ближе она к разорению. Отель не может так рисковать.
Ну а мы в свою очередь спешим напомнить что Bla Bla Hostel Краснодар всегда рад гостям,в не зависимости от того где они сделали бронирование: непосредственно на сайте нашего Хостела, на сайте онлайн бронирования,или в социальных сетях)
Бронирование отелей для юридических лиц
Агентство делового туризма «БилетВам» оказывает полный спектр услуг для юридических лиц:
- по поиску свободных номеров в гостиницах и отелях (зарубежных и внутренних) на основании вашей заявки на бронирование номера
- предоставляет возможность бронирования с условие ваших дополнительных пожеланий: заказа питания, запроса раннего или позднего выезда из отеля, организация трансфера от/до отеля и др.
- оптимизация по стоимости за номер в сутки производится путем выбора лучшего ценового предложения от четырех наших основных поставщиков
- Оплата счета от юридической организации производится после выставления счета за проживание в гостинице отелем (после выезда клиента).
- при необходимости, заключаем прямой договор проживания в гостинице на оказание услуг для ваших сотрудников.
Преимущества бронирования отелей и гостиниц за рубежом и по РФ и СНГ в ООО «БилетВам»
- Полный сервис! Не все отели можно запросить on-line, большинство отелей производят бронирование и размещение по запросу. Наши операторы предоставят полную информацию и условия проживания в выбранном вами отеле.
- Оплата по счету! У нас Договорные взаимоотношения с поставщиками, оплата производится по счету, выставленному за проживание отелем или поставщиком (как по России, так и зарубежным, иностранным отелям).
- Без дополнительных сборов и наценок! Для корпоративных клиентов мы производим бронирования по ценам хотельеров или поставщиков.
- Мы организуем дополнительные сервисы: продажа авиабилетов, ж/д билетов, трансферы от/до гостиницы за рубежом, встречи/проводы от/до аэропорта, групповые бронирования гостиниц и другое.
- Бухгалтерия. Полный пакет закрывающих документов для юридических лиц, предоставление счетов на оплату, закрывающие документы и акты.
Часто задаваемые вопросы:
Почему цена на booking.com выше цены предложенной через другие агрегаторы и ваших поставщиков для юридических лиц?
- Агрегатор по отелям – booking.com – предоставляет свои услуги в плане поиска предложений от отелей путешественником для частных поездок. Соответственно, он не несет никакой ответственности за ваше бронирование в отеле, тем более, если вы хотите провести это бронирование от юр. лица. Вам предоставляется только возможность бронирования отеля, гостиницы или хостела напрямую через агрегатор, по демпинговым ценам.
- Цена на номер в отеле при бронировании на начальном этапе в букинге, может не включать таксы и сборы. И вы будете неприятно удивлены, если с вас доберут эту сумму при выезде.
- Вы производите оплату в стране пребывания, что является значительно дешевле, чем осуществление переводов на основании договоров из одной страны в другую, с учетом оплаты возможных налоговых нагрузок, конвертаций в валюте и расходов на операционную деятельность.
- Деловой туризм – это рабочие поездки, соответственно оплата производится предприятием. Было бы странно, если отели предоставляли постоянные скидки для бизнесменов, которые в свою очередь ведут свой бизнес без демпинговых цен.
Как возможно осуществить бронирование отелей для юридического лица?
Для этого необходимо заключить Договор на оказание услуг по организации командировок и бронирования гостиниц с ООО» БилетВам». Направить заявку по бронированию гостиницы. Форма заявки указана в приложении к Договору с юридическим лицом.
Бронирование гостиниц по всему миру: Париж, Лондон, Берлин, Москва, Владивосток, Токио и другие…
ТОП-4 лучших сервисов по онлайн бронированию отелей
Подборка и сравнение самых удобных сервисов по онлайн-бронированию отелей.
Хотя бронирование гостиницы можно осуществить прямо на официальном сайте отеля, гостиничные агрегаторы чаще всего предлагают даже более выгодные для клиента цены. Добавим к этому отзывы клиентов и рейтинги, перечень дополнительных услуг и удобство пользования – вот чем сервисы онлайн-бронирования захватили мир.
Разберемся, какие же крупные агрегаторы можно считать лучшими.
Booking.com
Безапелляционный лидер в сфере онлайн-бронирования гостиниц. В базе данных Booking собрано свыше 320000 гостиниц по всей планете.
Сервис позиционирует себя как отельный агрегатор с лучшими ценами. Для подтверждения своих слов он обязуется возместить разницу между собственной ценой и найденным вами более выгодным предложением от конкурентов.
Nochi.com
Сервис по онлайн бронированию Nochi.com предоставляет пользователям возможность забронировать не только отель, но и билеты для авиаперелета. На сайте отельного провайдера размещено множество отзывов от отдыхающих, подробные фото, четко прописанные условия бронирования. Также Nochi.com оказывают визовую поддержку своим клиентам, предоставляя официальное подтверждение вашей брони на фирменном отельном бланке для посольства.
Кроме того, Nochi.com отлично работает на мобильных устройствах. Вы можете, например, найти и заказать Renaissance Moscow Monarch Centre hotel http://renaissance-moscow-monarch-centre-hotel.nochi.com/ через любое мобильное устройство тогда, когда вы находитесь вдали от компьютера.
Специальная программа лояльности на Ночи.Ком дарит одну бесплатную бронь на ночь после 12 забронированных ночей через сайт.
Expedia.com
Данный сервис не имеет русскоязычной поддержки и не лучшим образом отличается по ценовой политике. Однако наиболее привлекательным для русскоязычных пользователей он является базой отзывов, причем в их объективности сомневаться не стоит.
Также Expedia.com привлекателен для тех, кто хочет одновременно заказать все необходимое для отдыха – гостиничный номер, автомобиль, авиабилет. В базе данных ресурса собрано более 140 тыс. гостиниц по 30 странам мира.
А бонусная программа дарит 1 бонус за каждый потраченный на бронирование доллар.
Agoda.ru
Для тех, кто собирается на отдых в азиатские страны, следует упомянуть Agoda.ru. Этот агрегатор отелей идеально подойдет для азиатско-тихоокеанского региона. В нем собрано более 170 тыс. отелей, а круглосуточная поддержка осуществляется на 37 языках. Помимо бронирования на сайте Agoda.ru, вы можете также воспользоваться одноименными мобильными приложениями. Бронирование на Agoda осуществляется как по предоплате, так и с оплатой по факту заселения.
Если вам интересны новости мира ИТ также сильно, как нам, подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там все материалы появляются максимально оперативно. Или, может быть, вам удобнее «Вконтакте» или Twitter? Мы есть также в Яндекс.Дзене и даже Facebook.
Автор: MirandoidЧитайте нас где удобно
Ещё на эту тему было
Для тех, кто долистал
Ай-ти шуточка бонусом. Андроид хорош тем, что когда напиваешься, не звонишь бывшим, потому что он уже разрядился.
Отели Крыма — цены гостиниц на 2021 год, недорого, забронировать отель
949 вариантов
Выберите даты, чтобы увидеть актуальные цены
Хороший выбор отелей и гостиниц Крыма рядом с морем. Акции и спецпредложения. Бронируйте отели онлайн в республике Крым с лучшими ценами и отзывами с фото. На сайте всегда есть свободные номера с выгодными условиями.
Бронирование гостиниц и отелей в Крыму
Забронировать отели в Крыму можно на нашем сайте. Это может быть как недорогой вариант с неприхотливой атмосферой или 4-х или 5-звездочный отель на берегу моря.
Лучшим вариантом для самых искушенных путешественников станет отдых в Ялте. Более бюджетными считаются Феодосия, Коктебель, Алушта, Керчь, Судак. Лучшим местом для отдыха с детьми является Евпатория.
Отдых в Крыму очень популярен у гостей, поэтому позаботиться о бронировании гостиницы стоит заранее. Широкий выбор отелей Крыма имеется и в крупных городах региона Севастополе и Симферополе. Регион удобен своей компактностью: добраться от аэропорта до любого места на побережье можно максимум за 2-3 часа.
Отели для познавательного и экскурсионного отдыха в Республике Крым
В глубине полуострова можно найти руины пещерных столиц древних государств, неповторимые природные объекты и величественный Бахчисарай. В Крыму проходила Ялтинская конференция, возвещавшая о скором окончании Второй Мировой Войны, а героическая оборона Севастополя навсегда вошла в анналы военной истории.
Туризм играет для области определяющее значение. Неудивительно, что список гостиниц Крыма исчисляется тысячами и постоянно растет. Все побережье усеяно роскошными рекреационными объектами, утопающими в тенистых виноградниках.
Диапазон цен
Разобраться в ценообразовании отелей Крыма туристам помогут специалисты нашего сайта. Опытные сотрудники всегда на связи по указанным на сайте телефонам или электронным контактам.
Акции и спецпредложения
Даже в высокий летний сезон, можно найти несколько отелей и гостиниц в Крыму, которые готовы предоставить достойные внимания скидки и спецпредложения. Например, можно бронировать отель за пару месяцев до путешествия и получить номер со всеми удобствами в гостинице прямо на берегу моря.
Отзывы
Выбирайте «свою» гостиницу в Крыму руководствуясь отзывами, которые оставили постояльцы. Не поленитесь потратить пару минут и почитать разнообразные отклики об отеле, в котором гостям удалось отдохнуть. После путешествия оставляйте ваш честный отзыв.
ФАС выявила нарушения в работе Booking.com
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала онлайн-агрегатор по поиску жилья Booking.com нарушителем антимонопольного законодательства из-за требований к отелям по гарантии лучшей цены. Об этом говорится в сообщении ведомства.
Антимонопольный регулятор потребует от Booking исключить из договоров с гостиницами условия о широком и об узком паритете цен на гостиничные услуги.
«Booking.com навязывал российским гостиницам и отелям невыгодные условия договоров, в соответствии с которыми они были обязаны предоставлять компании и соблюдать со своей стороны паритет цен, наличия номеров и условий во всех каналах продаж и распространения своих услуг. Под такими каналами понимаются мета-поисковики, туристические агентства, другие агрегаторы информации, а также сайты самих отелей и других средств размещения», — отмечается в сообщении.
Таким образом, условия о паритете могут приводить к тому, что отели, гостиницы и другие средства размещения не могут установить цену на свои гостиничные услуги в других каналах продаж ниже, чем на Booking.com.
«Указанные действия Booking.com по навязыванию средствам размещения невыгодных условий договоров приводят к ограничению конкуренции на рынке услуг соответствующих агрегаторов информации. Также они ущемляют интересы отелей, гостиниц и других средств размещения в сфере предпринимательской деятельности», — отметили в ведомстве.
В феврале 2019 г. «Опора России» пожаловалась тогдашнему главе ФАС Игорю Артемьеву на то, что Booking.com навязывает невыгодные условия партнерства за счет доминирующего положения, и попросила ФАС проверить деятельность сервиса. После этого – в ноябре 2019 г. – ФАС вынесла Booking.com предупреждение, потребовав исключить из соглашений с российскими компаниями, предоставляющими услуги размещения, требования о паритете цен. Как отмечала служба, условие о паритете, по которому цена на размещение на любом ресурсе не может быть ниже, чем на Booking, приводит к ограничению конкуренции на рынке.
В ноябре 2019 г. «Опора России» снова пожаловалась главе ведомства на то, что сервис бронирования не исполняет предписание ФАС.
В пресс-службе Booking.com сообщили «Ведомостям», что разочарованы решением ФАС, и подчеркнули, что для партнеров, предпочитающих бесплатно рекламировать свои объекты на Booking.com, компания осуществляет перевод контента на 44 языка, инвестирует средства в рекламное продвижение и предоставляет клиентскую поддержку.
«Принимая это во внимание, мы считаем справедливым, что отели указывают на Booking.com по крайней мере ту же цену, что и на их собственном веб-сайте. Кроме того, это также дает гарантию того, что отели, воспользовавшись всеми бесплатными сервисами Booking.com для продвижения своих объектов, не станут указывать завышенные цены на нашей платформе», – отметили в Booking. Такая ценовая политика важна для сохранения существующих условий по предоставлению услуг партнерам и клиентам, добавили в компании.
Шесть лучших онлайн-агрегаторов для бронирования отелей | Ренсил DCosta
Индустрия туризма всегда была популярна, и за последнее десятилетие она выросла до феноменальных размеров. Поскольку все больше и больше туристов отправляются во все уголки мира, возникла новая индустрия электронной коммерции для любителей путешествий, которая делает бронирование рейсов чрезвычайно простым. Сегодняшние путешественники пользуются бесчисленными сайтами онлайн-бронирования отелей , чтобы забронировать отпуск своей мечты. Итак, если вы планируете поездку, внутреннюю или международную, рассмотрите эти шесть лучших онлайн-агрегаторов для бронирования отелей и курортов.
Agoda.com: Возможно, самый популярный веб-сайт бронирования путешествий. Agoda.com, расположенный в Сингапуре, связан с некоторыми из лучших отелей и курортов по всему миру. Вы можете просмотреть подробные описания отелей, фотографии номеров, доступные услуги, цены, отзывы, специальные предложения и рейтинги отелей в едином интерфейсе.
Booking.com: Компания Booking.com, расположенная в Амстердаме, также произвела впечатление и особенно полезна, если вы путешествуете за границу. Сайт позволяет клиентам выбирать предпочитаемый язык и валюту и предлагает фильтры для предпочтительных тарифов, а также дает рекомендации и запрашивает отзывы после завершения вашей поездки.
Ezeego.in: Расположенный в Мумбаи, Индия, Ezeego.in — один из самых удобных вариантов онлайн-бронирования отелей в Индии. Интерфейс веб-сайта служит его УТП, так как одним взглядом вы можете получить всю необходимую информацию, от описания отеля до различных типов доступных номеров (с / без питания, с полупансионом или полным пансионом) со ставками, по всем направлениям. разные дни недели. Вы можете выбрать свой звездный рейтинг, а также сразу увидеть доступные объекты.
Tripadvisor.com: Со штаб-квартирой в Массачусетсе, США, Tripadvisor.com — еще один популярный среди путешественников сайт, предлагающий информацию обо всем, от отелей до туристических сайтов и ресторанов по всему миру, что упрощает онлайн-бронирование отелей. Это также дает возможность очень активному потребительскому форуму публиковать свои отзывы об отелях и впечатлениях в конце поездки.
Trivago.com: Несмотря на то, что штаб-квартира Trivago находится в Дюссельдорфе, Германия, она работает по всему миру, и индийские туристы могут бронировать гостиницы на trivago.in. Trivago — это в первую очередь сайт сравнения, на котором перечислены местные и международные отели и представлена информация о доступных сделках, предложениях, стоимости номеров и т. д. Вы также можете выбрать варианты оплаты, включая возвратные и невозвратные тарифы, а также оплатить в отеле.
Goibibo.com: Goibibo.com, один из первых онлайн-агрегаторов отелей в Индии, базируется в Харьяне. Кроме того, веб-сайт способствует увеличению экономии, если вы совмещаете бронирование авиабилетов и отелей, позволяя настраивать различные варианты и комбинации.Он также предлагает дополнительные скидки через GoCash постоянным участникам.
Гостиничный агрегатор | Сайты Агрегатора Отелей
Что такое гостиничный агрегатор?
Travelopro — один из ведущих, наиболее известных поставщиков API для отелей, который расширяет возможности турагентов, предоставляя туристические технологические решения туроператорам, туристическим агентам B2B, онлайн-турагентствам, компаниям по управлению путешествиями, и компаниям по управлению туристическими направлениями по всему миру.
Мы предоставляем API-интерфейсы для порталов бронирования авиабилетов, отелей и автомобилей, а также услуги по развитию туристических порталов для туристических агентств и агентств по всему миру.
Hotel API (Hotel Consolidators) — это компании по управлению поездками, которые предоставляют большую базу данных с информацией об отелях в формате API или XML различным турагентам и туристическим стартапам или даже слишком крупным OTA.
Это содержимое отеля включает в себя все функции, такие как цены, предложения, наличие номеров, дополнительные функции, видео, изображения, удобства и многое другое.Инвентарь, связанный с этими поставщиками отелей, связан с системой бронирования отелей, так что их собственные клиенты могут бронировать отели прямо со своего веб-сайта.
Интерфейс B2B позволяет даже субагентам получить доступ к системе онлайн-бронирования (для увеличения продаж или бронирований), чтобы бронировать отели и получать комиссию за каждое бронирование.
Порталы для путешествий и приложения, разработанные с помощью нашего API, также совместимы с множеством устройств и форм-факторов, с использованием новейших адаптивных технологий для автоматической настройки макета дисплея в соответствии с экраном используемого устройства.
Flight API популярных авиакомпаний в основном интегрированы в централизованную глобальную распределительную систему . Некоторые туристические клиенты проявляют интерес к конкретным API-интерфейсам рейсов, чтобы повысить их предпочтения.
По большому счету, глобальный инвентарь в области авиаперевозок и отелей упакован и помещен в сеть GDS, что сделало ее универсальной системой интеграции API для предпринимателей и конечных пользователей в сфере путешествий.
Наш Hotel API подключен к турагентам и туроператорам в крупных городах и направлениях для распределения собственности или инвентаря отелей.По сравнению с людьми, которые обращаются в отели напрямую и просят скидок, консолидаторы могут получить большие скидки благодаря своей покупательной способности.
отелей готовы предложить значительно сниженные цены на номера для консолидаторов, потому что они знают, что это приведет к большему количеству бронирований.
Многие отели заинтересованы в продаже квартирных блоков (участков) консолидаторам, потому что они знают, что номера со скидкой означают больший бизнес в долгосрочной перспективе и, как следствие, большую прибыль для них.
Чтобы охватить максимальное количество местных клиентов (конечных клиентов), поставщики XML для отелей начали связываться с турагентами и туроператорами из каждого пункта назначения, чтобы продавать свои гостиничные запасы, тем самым облегчая процесс распределения.
Наш API надежно связывает вашу существующую платформу бронирования с нашими мощными промышленными возможностями поиска продуктов. Это ваш доступ к самым передовым технологиям для путешествий с широкими возможностями подключения.
Наш API дает вам все необходимое для удовлетворения ваших требований к размещению: прямые контракты, управление запасами, подключение к менеджерам каналов и более 100 банков, чтобы вы могли идти в ногу с постоянно развивающимся рынком.
Мы даем вам доступ к самой подключенной системе бронирования на рынке. Наши возможности по поиску и реализации продукции являются ведущими в отрасли благодаря возможности подключения к сторонним поставщикам.
API-интерфейс агрегатора отелейTravelopro разработан для туроператоров, онлайн-турагентов и оптовых продавцов отелей. Интеграция API путешествий — это, по сути, набор веб-сервисов для доступа к туристическим предложениям от различных консолидаторов путешествий и их беспрепятственной интеграции на ваш веб-сайт.
Это может быть API метапоиска (API сравнения цен) или включать API бронирования отелей, API бронирования авиабилетов; они используются туристическими агентствами для доступа к туристическим предложениям в Интернете.
Поставщики отелей — это компании по организации путешествий, которые предоставляют обширную базу данных о содержании отелей через API или формат XML различным турагентам и туристическим стартапам или даже слишком крупным OTA.
Конечные пользователи могут искать и бронировать отели по всему миру в рамках единой системы бронирования.
Мы специализируемся на проектировании порталов, разработке и интеграции различных XML GDS, API, тестировании и развертывании на клиентском хосте, после чего мы также поддерживаем продукт с круглосуточной технической поддержкой и услугами поддержки клиентов.
API для путешествийлегко интегрировать с существующим предложением для путешествий, чтобы дополнить ассортимент вашей продукции.
Технически системы бронирования авиабилетов состоят из обмена данными через такие глобальные системы распределения, как Amadeus, Galileo / Travel port или Sabre, которые объединяют информацию о доступности и ценах авиакомпаний по всему миру и обмениваются ими через API / XML веб-сервисов.
Используя эти веб-службы в интерфейсе системы бронирования авиабилетов, информацию о наличии авиакомпаний и ценах можно опубликовать в графическом интерфейсе друга пользователя.
Travelopro предоставляет сервисов интеграции гостиничных API (JSON / XML / REST) для глобальных туристических компаний, DMC и TMC. Мы интегрируем API / XML отелей от всех оптовиков, агрегаторов и поставщиков XML API отелей для создания лучших в своем классе порталов бронирования авиабилетов B2C / B2B / Corporate и систем онлайн-бронирования путешествий .
API, который объединяет контент из нескольких источников, включая GDS, недорогих операторов связи и высокоскоростных операторов. Универсальный API означает прекращение управления и поддержки нескольких API.
Мы являемся ведущими поставщиками API и решений white label. С помощью API мы предлагаем интеграторам (вам) беспрецедентную возможность расширить свой канал с минимальными усилиями.
Мы специализируемся на проектировании порталов, разработке и интеграции различных XML GDS, API, тестировании и развертывании на клиентском хосте, после чего мы также поддерживаем продукт для круглосуточной технической поддержки и обслуживания клиентов.
Мы помогаем тем, кто ищет онлайн услуги по разработке туристического портала и B2B2C Онлайн-портал путешествий начинающих компаний.
Наш API отелей предоставляет исчерпывающие описания, включая типы номеров, изображения и удобства, для более чем 500 000 отелей по всему миру.
Наш API позволит вам интегрировать все услуги, связанные с отелями, которые мы предлагаем, с вашими собственными системами, базами данных и веб-сайтами.
Это позволит вам разместить систему онлайн-бронирования, которая запрашивает информацию в реальном времени от Travelopro и немедленно отображает результаты для использования клиентом.
APIработают как панели управления для разработчиков, позволяющие связывать различные программные компоненты без работы с исходным кодом. Они также предоставляют API-интерфейсы для интеграции поддержки бронирования в системы бронирования OTA , чтобы путешественники могли бронировать онлайн.
Hotel API — одно из лучших решений для поиска, которое помогает отелям предоставлять путешественникам лучшие и наиболее благоприятные результаты поиска, чтобы они могли заключить сделку с порталом и забронировать свой маршрут вместе со сделкой.
Мы предоставляем услуги интеграции API для турагентов, туроператоров и компаний по управлению поездками.
Благодаря интеграции JSON / XML API, туристические компании могут улучшить бронирование для своих клиентов в отношении бронирования авиабилетов, бронирования отелей, аренды автомобилей, бронирования на время отпуска и многого другого в соответствии с объемом API.
Hotel XML API — это наиболее удобный способ бронирования отелей напрямую. Удобный поиск по подходящим датам, актуальной цене и бронированию с мгновенным подтверждением, так как вы регистрируете туристов прямо в базе отеля.
Мы предлагаем комплексное решение для интеграции веб-служб / XML API в веб-приложения, веб-сайты и мобильные приложения.Мы обеспечиваем бесшовную интеграцию с нашими отелями, достопримечательностями, трансферами и продуктами по аренде автомобилей.
ИнтеграцияXML предлагает одно соединение и одну точку взаимного интереса для нескольких поставщиков. API позволяет переносить все продукты и их различные функции прямо на ваш веб-сайт, мобильное приложение или приложение.
Интерфейс XML API Travelopro позволяет OTA, турагентам, туроператорам предлагать бронирование отелей, экскурсионные пакеты, трансферы и мероприятия своим партнерам и клиентам без подключения к каким-либо традиционным методам.
API нашего Travelopro упрощает подключение к нескольким источникам продуктов для получения информации о ценах и доступности прямо на вашем веб-сайте, чем когда-либо прежде. Мы мгновенно отвечаем динамическими данными об отелях, аренде автомобилей, а также о рейсах и отпусках.
Travelopro — лучшая Travel XML API Integration компания для службы интеграции XML API с огромным опытом интеграции Hotel и Flight XML API, XML Gateway, GTA, Amadeus, Galileo, GDS, Amadeus, Sabre, PathFinder , интеграция сторонних API , так далее.
Сегодня многоязычный отель, система бронирования рейсов широко предпочитают решение для интеграции XML API. Как поставщики API для туристических агентств, мы интегрируем веб-приложение системы бронирования путешествий.
РешениеTravel API Integration предлагает услуги API бронирования отелей, интеграцию XML API отелей, интеграцию сторонних API для туристических агентств, которые будут включать в себя авиабилеты, трансферы, аренду автомобилей и даже бронирование, отмену и удержание билетов на железнодорожные билеты.
Мы разрабатываем, интегрируем и развертываем надежную систему бронирования отелей, интегрируя API GDS и не GDS, такие как Galileo, Amadeus, Travel-Fusion, Hotel-Beds, Hotels-Pro, GTA, DOTW, roomsXML, Acerooms, Travelguru, Jac Travels, Travco , Tourico, DOTW, Kuoni, SpecialTours, Restel, ARZOO и другие XML, интеграция API.
Помимо API-интерфейсов, мы также предлагаем систему бронирования Hotel CRS , в которой вы также можете иметь отели с самостоятельным контрактом и отображать их в системе бронирования для бронирования билетов.
ИнтеграцияXML API, в конечном счете, является источником связи, который действует как интерпретатор между заказчиком и поставщиком, позволяя использовать множество форматов или языков программирования. С помощью этого метода можно легко отобразить подробную информацию об отелях, поставщиках услуг по аренде автомобилей и многом другом.
ИнтеграцияTravel XML API предоставляет платформу бронирования в реальном времени и интегрированное программное обеспечение для бронирования. Это поможет вам оптимизировать возможности и максимально эффективно удовлетворить многочисленные требования гостей.
Travelopro — ведущий поставщик интеграции с XML для отелей. Мы интегрируем API для бронирования отелей по всему миру, чтобы предоставить программное обеспечение для онлайн-бронирования отелей мирового класса.
Гостиничная индустрия очень прибыльна и имеет наибольшую потенциальную рентабельность среди туристических услуг. Мы предоставляем безупречные услуги по интеграции API отелей вместе с системой бронирования отелей, объединив для клиентов онлайн-портал путешествий с системой бронирования отелей и системой бронирования отелей .
Интеграция XML-API отелейTravelopro помогает пользователям выполнять поиск путешествий прямо на соответствующих веб-сайтах.Мы предоставляем надежную платформу для распределения путешествий, основанную на нашем продвинутом интерфейсе API и передовой технологической инфраструктуре.
Мы предоставляем технологии, которые помогают путешественникам найти идеальные отели для следующей поездки. Модель, основанная на комиссионных, которую мы используем, является предпочтительной моделью продаж в гостиничном бизнесе и гарантирует долгосрочные взаимовыгодные деловые отношения с отелями.
Hotel XML API — это веб-сервис, обеспечивающий онлайн-функции поиска и бронирования отелей.это дает вам возможность предоставить вашим клиентам лучшие варианты выбора их идеалов для проживания в конкретном городе.
Таким образом, он расширяет ваш бизнес до предела. Полная транзакция происходит на вашем собственном веб-сайте под вашим брендом. Вы также можете получить платеж от своего клиента, интегрировав платежный шлюз.
Мы предоставляем технологии, которые помогают путешественникам найти идеальные отели для следующей поездки. Модель, основанная на комиссии, которую мы используем, является предпочтительной моделью продаж в гостиничном бизнесе и гарантирует долгосрочные взаимовыгодные деловые отношения с отелями.
Агрегатор — это веб-сайт, который ищет предложения на нескольких веб-сайтах и показывает результаты в одном месте. С агрегатором отелей Travelopro вы сможете проверить тысячи отелей одновременно и узнать, какой из них самый дешевый.
Направляясь к агрегатору, вы практически гарантированно найдете более дешевый отель, чем если бы вы выполняли поиск вручную, и вы также сэкономите много времени, сделав это. Travelopro Technologies предоставляет лучший агрегатор отелей для бронирования путешествий в Индии.Веб-портал путешествий не будет полным, пока он не будет интегрирован с нашим API бронирования отелей.
Онлайн-бронирование отелей на вашем собственном веб-сайте стало намного проще и адаптируемым с нашим API. Наш агрегатор отелей предлагает вам экономичный способ создания и обновления ваших собственных индивидуальных приложений для бронирования путешествий.
Его легко внедрить и интегрировать с существующими системами, гарантируя, что вы всегда будете в курсе последних достижений технологий.
Мы предоставляем Hotel API, Hotel Aggregator и Hotel Consolidator турагентам, туроператорам и туристическим компаниям по всему миру.
Наши глобальные API-интерфейсы для отелей помогут вам получить самую лучшую информацию в индустрии туризма. Теперь вы можете разрабатывать, внедрять инновации и запускать свои веб- и мобильные приложения с помощью нашего API бронирования отелей.
Любой, кто хочет продавать / арендовать отели у разных поставщиков, должен будет использовать агрегатор отелей. Каждому веб-сайту, который предлагает бронирований отелей и для публики, нужен какой-то агрегатор.
Некоторые веб-сайты заключают собственные контракты напрямую с отелем и дополняют свой агрегатор прямыми источниками.Другие веб-сайты работают с разными оптовиками и другими поставщиками и загружают в свой агрегатор инвентарь от этих поставщиков.
Агрегатор отелей или объединитель отелей — это умножитель силы для организатора мероприятий. Часть мероприятий по планированию — это организация проживания для участников. Когда это делается вручную, это чрезвычайно трудоемкая задача.
Приобретение жилья для крупного мероприятия требует заключения специальных соглашений о расценках на мероприятия с несколькими отелями рядом с местом проведения мероприятия, распространения доступного списка номеров и их ставок среди всех участников и управления процессом бронирования, чтобы посетители мероприятия могли воспользоваться преимуществами стоимости мероприятия. .
Организаторы мероприятий, имеющие доступ к агрегатору отелей, могут отправить свой список отелей и их цены в систему бронирования, где они могут собирать заказы в цифровом виде.
Доступ к агрегатору, в котором также есть предварительно заполненные запасы, позволяет планировщику крупных мероприятий сэкономить много времени на процессе запроса предложений.
С помощью агрегатора отелей или гостиничного агрегатора компании, предоставляющие льготы для сотрудников, могут предлагать скидки на поездки в рамках пакетов льгот при трудоустройстве. Добавление льгот в пакеты для сотрудников может сделать их более привлекательными для компаний, которые не хотят брать на себя ответственность за управление льготами.
Отображение контента, изображений, удобств, цен, комиссионных, наценки и сборов — это лишь некоторые из вещей, которые должен иметь хороший агрегатор отелей.
Агрегатор отелей также должен иметь возможность беспрепятственно подключаться к каждой системе поставщика, которая передает ему инвентарь. Система каждого поставщика отличается, поэтому каждое соединение необходимо настраивать.
Учитывая, что соединение с каждым поставщиком должно быть настроено на заказ, и это только начало создания агрегатора отелей, легко увидеть, что процесс создания такого агрегатора с нуля может занять много времени.
На это могут уйти годы, и по этому графику технология, использованная при начале строительства, может оказаться устаревшей, когда проект будет готов к запуску. Сложная система, построение которой занимает много времени, потребует значительных инвестиций.
Создание агрегатора отелей может стоить миллионы долларов и даже больше, если его нужно построить в более короткие сроки. Модель агрегатора обеспечивает потребителям максимально возможное удобство на протяжении всего процесса совершения покупок.
Он позволяет вашим потребителям настраиваться, адаптироваться и соответствовать потребностям и желаниям потребителей, ставя их на первое место и повышая ценность их отзывов и услуг.
В мире онлайн-бизнеса, поскольку прямой контакт невозможен, все возможное, что можно сделать для повышения лояльности и удержания клиентов, должно быть реализовано для максимального успеха.
Цель модели агрегатора — создать привлекательную среду электронной коммерции, которая привлечет большую базу потребителей.
Это основная маркетинговая и финансовая техника, которую используют агрегаторы торговых посредников, чтобы революционизировать наши методы электронной коммерции и покупок в Интернете.
Travelport Rooms and More служит центром гостиничного контента, позволяя агрегировать ответы от широкого круга гостиничных провайдеров по всему миру.
Эта функция позволит в режиме реального времени отображать наличие и цены прямо из агрегатора отелей. Hotel Aggregator предоставляет информацию о наличии номеров и расценках от нескольких поставщиков отелей.
Поставщик — это универсальный стандартный термин API для продавца отелей, таких как сеть отелей, гостиничный объект или торговая марка отеля. В мире существует так много консолидаторов отелей, в том числе GTA, Hotelbeds, DOTW, Tourico, Travco, Bonotel и некоторые другие.
На основе данных, собранных у этих поставщиков, системы бронирования отелей могут продемонстрировать подробную информацию об отеле, наличие, стоимость номеров, изображения, расположение на карте, удобства и конкретную информацию об отеле.
Покупатель может выполнять поиск и сортировку по рейтингу отеля, цене и названию отеля. С точки зрения удобства использования на рынке система онлайн-бронирования представляет собой сильную торговую платформу, которая обеспечивает продажи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Благодаря тому, что к системе подключено несколько API-интерфейсов отелей, система бронирования предлагает самые низкие цены на отели, заключенные с этими поставщиками, и, таким образом, конечные пользователи получают отличные предложения.
Преимущества систем онлайн-бронирования отелей:
1. Предлагает людям бронировать билеты не выходя из дома.
2. Билеты можно заказать круглосуточно
3. Предлагает привлекательные предложения, особенно скидки
4. Полностью автоматизированная система
5. Немедленное подтверждение проживания
Общеизвестно, что агрегаторов и туристических компаний связывают взаимовыгодные отношения.Агрегаторам гостиницы нужны для того, чтобы предоставлять потребителям полезный сервис.
Между тем, отели используют агрегаторы, чтобы получить доступ к более широкой аудитории клиентов, некоторые из которых могут бронировать билеты через агрегатор, а другие могут в конечном итоге покупать билеты на сайте отеля.
Однако агрегаторы также предлагают конкуренцию собственным сайтам компании и упрощают определение цен, что может отрицательно сказаться на прибылях. Гостиничный консолидатор, также называемый гостиничным брокером, — это туристическая компания или бизнес.
Они скупают различные блоки гостиничных номеров в лучших местах, а затем перепродают их по сниженным ценам конечным клиентам.
Гостиничные консолидаторы, по-видимому, для брокеров покупают оптом, а затем перепродают с заранее определенной скидкой, тем самым создавая огромный толчок для поиска отелей со скидками в Интернете и передавая экономию своим клиентам.
Глобальные гостиничные консолидаторы обычно предоставляют номера со скидкой в большинстве основных туристических направлений. Большой город или популярный курорт, в то время как местные консолидаторы сосредотачиваются только на определенной географической области, пытаясь быть наиболее конкурентоспособными в ключевой для отрасли.
Деятельность гостиничных консолидаторов можно разделить на две основные операции:
1) Покупка блоков комнат со скидкой в некоторых крупных городах
2) Распределение лишних номеров, предлагаемых гостиницами, не предполагающих полной загрузки на указанные даты.
Travelopro — опытный партнер в сфере туристических технологий, который стремится предложить платформу на базе технологий для множества туристических услуг, включая широкий спектр предложений и сделок, связанных с путешествиями.
Наша основная функциональность заключается в том, чтобы предлагать привлекательные и доступные решения для путешествий путешественникам по всему миру. Кроме того, любители путешествий могут максимально использовать возможности нашей онлайн-поисковой системы, чтобы дать новое направление своим незавершенным планам путешествий, независимо от того, предназначены ли они для отдыха или для деловых целей.
Путешественники могут положиться на наши передовые и новаторские идеи, которые размещены вместе с нашей онлайн-платформой поиска и бронирования, чтобы наилучшим образом удовлетворить их цель.Здесь вы можете получить все одним щелчком мыши.
Это экономит дополнительное время и усилия, которые тратятся на поиск самых дешевых тарифов из тысяч вариантов. Мы усовершенствовали платформу онлайн-бронирования, которая полностью безопасна, удобна и очень оперативна в соответствии с требованиями наших клиентов.
Мы разделяем миссию — сделать путешествие простым и доступным с помощью нашего простого процесса бронирования, прозрачного и безопасного платежного шлюза и круглосуточной помощи в путешествиях.
Наше видение позволяет путешественникам путешествовать в рамках их удобства и бюджета.Мы стремимся расти и оставлять воспоминания вместе с доступными роскошными впечатлениями.
Мы растем каждый день, преследуя великую цель и имея несколько возможностей приносить улыбку и утешение каждый раз, когда вы даете нам возможность служить вам.
Поиск дешевого отеля из тысяч вариантов, который соответствует вашим требованиям, может серьезно сказаться на чьих-либо нервах, особенно если вы решаете планы в последние минуты.
Мы обеспечиваем максимальную доступность и возможности выбора для каждого поиска и фильтрации по вашему усмотрению с нашим широким спектром инвентаря.
Мы предлагаем круглосуточную помощь в поездках и поддержку клиентов, чтобы помочь вам забронировать правильные планы и узнать лучшие предложения в соответствии с вашими предпочтениями.
Наши эксперты по путешествиям помогут вам подобрать наиболее подходящие пакеты и составят индивидуальный план поездки в соответствии с вашим бюджетом. Будь то отпуск на выходных или семейный тур, знайте все заранее, чтобы вы могли расслабиться в отпуске.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы, звоните по телефону горячей линии в любое время и будьте готовы к большому путешествию, которое приближается к вам.Успех любой организации зависит от квалификации ее команды и усилий, направленных на то, чтобы клиент был доволен.
Нас также поддерживает сильная группа энтузиастов путешествий и технически подкованных экспертов, которые объединяют энтузиазм и профессию в мысли об инновациях новых функций и беспрепятственном выполнении ваших требований.
Travelopro сотрудничает с отечественными и зарубежными отелями, предлагая услуги бронирования отелей по самым выгодным ценам.
Благодаря тесному сотрудничеству со всеми ведущими отелями мы можем обеспечить самые низкие цены на бронирование отелей для путешествий из Индии и в Индию.На все продукты нашего сайта мы предоставляем гарантию лучшей цены и гарантию мгновенного бронирования.
Большинство людей используют не только агрегаторы; они начинают с них поиск и только потом посещают гостиничный домен, чтобы сделать покупку. Наши агрегаторы отелей подключаются к отелям по всему миру.
Мы предлагаем самые конкурентоспособные и актуальные тарифы и позволяем сравнивать предложения от лучших мировых поставщиков с профессиональной и передовой командой, которая стремится к развитию вашего бизнеса и повышению вашей эффективности.
Наши агрегаторы отелей API — это единственный локальный и глобальный источник, позволяющий экономично контролировать ускоренный рост вашего бизнеса с помощью нашего контента LCC и прямого распространения FSC с использованием глобальных стандартов.
Предлагаемое нами решение позволит вам предложить своим клиентам портал, охватывающий все аспекты дизайна отеля, технологий, бортовых услуг и технического обслуживания.
В последние годы для онлайн-бизнеса путешествия — одна из самых прибыльных ниш.Миллионы людей стремятся исследовать мир благодаря простоте бронирования международных рейсов, отелей, аренды автомобилей и многого другого.
Создать сайт агрегатора путешествий не так уж и сложно. Это зависит от того, какие функции вы планируете предложить, хотите ли вы включить оригинальный контент и множество других факторов.
Но с основами, изложенными в этом блоге, вы можете создать веб-сайт, который люди оценят. Технология агрегатора отелей Travelopro чрезвычайно продвинута и легко настраивается.
Благодаря многолетнему опыту работы в этой отрасли, наш агрегатор отелей обладает множеством ориентированных на клиента функций и нанес на карту более 600 000 отелей. Мы поддерживаем отношения со многими поставщиками.
Из-за большого объема бизнеса, который он направляет своим партнерам, он может предложить экономию за счет роста стоимости отелей, с которой немногие могут сравниться. Нашим партнерам не нужно устанавливать отношения со своими поставщиками, а это значит, что они могут сэкономить на начальных затратах. А начало работы с нашим агрегатором отелей занимает считанные месяцы.
Travelopro обладает многолетним опытом управления данными и солидными отраслевыми знаниями, которые позволяют нам управлять и упрощать комплексные услуги для онлайн-агрегаторов путешествий.
Мы снабжаем вас передовыми инструментами и бизнес-аналитикой, которые позволят вам управлять своим бизнесом и развивать его.
10 лучших сайтов бронирования отелей 2021 года
Наши редакторы самостоятельно исследуют, тестируют и рекомендуют лучшие продукты и услуги; вы можете узнать больше о наших процесс обзора здесь.Мы можем получать комиссию за покупки, сделанные по выбранным нами ссылкам.
01 из 10
Лучший результат: Booking.com
Booking.com
На Booking.com, признанном фаворитом путешественников, зарегистрировано более 29 миллионов объектов в 227 странах и территориях. Сайт имеет репутацию надежного сайта и удивительно прост в использовании благодаря простому и понятному интерфейсу.
По сравнению с сайтами-конкурентами, он обычно находит как минимум в два раза больше результатов для любого конкретного направления и часто предлагает лучшую цену для определенного отеля.Веб-сайт предлагает множество различных способов поиска лучших вариантов. В дополнение к обычным отелям, на сайте также представлены предложения по аренде на время отпуска, апартаменты, пансионаты и хостелы, что делает его подходящим для любого типа путешественников.
Несмотря на огромное количество результатов, легко найти то, что вы ищете, используя фильтры поиска, которые включают бюджет, рейтинг в звездах, удобства, тип недвижимости, район и расстояние от центра города. Если у вас есть конкретная поездка, введите выбранный пункт назначения, даты, количество взрослых и детей в вашей группе и необходимое количество комнат.Вы также можете просматривать объявления по месту назначения или типу собственности, если вам нужно вдохновение.
Каждое объявление также включает проверенные отзывы предыдущих гостей. Лучше всего то, что цены включают налоги и сборы с самого начала, поэтому нет никаких скрытых затрат.
02 из 10
Финалист, лучший результат: Hotels.com
Hotels.com
Hotels.com, один из старейших сайтов со списком отелей, по-прежнему пользуется успехом, предлагая более 300 000 различных списков отелей почти в 20 000 мест.Это множество предложений, у вас будет множество вариантов на выбор, когда вы начнете бронировать поездку.
Отличная функция поиска на веб-сайте помогает вам сузить круг вариантов, добавив категории, например, какие достопримечательности вы хотели бы остановиться, в каком районе вы хотите быть и какие удобства вы предпочитаете. Вы даже можете выбрать тип отеля, который вам нужен, будь то бутик-спа, мотель или даже отель для приключений.
Как только вы найдете отель, который вам подходит, вы сможете читать обзоры отелей и отзывы прямо на сайте Hotels.com, получая всю необходимую информацию, чтобы решить, стоит ли это бронировать или нет.
Hotels.com также поможет вам понять, чем вы хотите заниматься в поездке. Сайт предлагает избранные туристические пакеты, которые включают в себя как перелеты, так и приключения, такие как туры, шоу или поездки в спа. Однако, если вы хотите спланировать немного больше, вы все равно можете просмотреть вкладку «Что нужно сделать», чтобы конкретизировать маршрут поездки.
03 из 10
Лучший агрегатор: HotelsCombined
Комбинированные отели
HotelsCombined — это система метапоиска, что означает, что она сравнивает объявления от онлайн-туристических агентств, таких как Booking.com, Hotels.com и Agoda, а также от крупных гостиничных брендов, таких как Hilton и AccorHotels. Таким образом, когда вы ищете отель (либо используя его конкретное название, либо вводя выбранное место назначения и даты), в результатах будут указаны лучшие цены с различных сторонних сайтов. Нажмите на ссылку, и вы будете перенаправлены на сторонний сайт для бронирования.
Обратной стороной этой системы является то, что цены и доступность иногда меняются в зависимости от времени, необходимого для перенаправления, поэтому к тому времени, когда вы попытаетесь произвести оплату, вы будете иногда сталкиваться с более высокими ценами или распроданными номерами.Тем не менее, HotelsCombined предлагает «Гарантию лучшей цены», которая возмещает разницу, если вы найдете отель, указанный в другом месте дешевле, поэтому вы можете быть уверены, что получаете самое лучшее предложение.
В объявлениях для каждого объекта указаны общая оценка по отзывам, расстояние до центра города, фотографии и карта. Вы также можете просмотреть цены, включая налоги или без них, и вы можете фильтровать результаты по цене, звездочному рейтингу, типу, удобствам и т. Д., Чтобы действительно сузить область поиска.
04 из 10
Лучшие отзывы: TripAdvisor
TripAdvisor
Популярный сайт отзывов TripAdvisor — отличный вариант для тех, кто любит читать об опыте других путешественников, прежде чем выбирать отель.Процесс прост; сначала введите пункт назначения, затем выберите вкладку «Отели» вверху страницы. Результаты можно заказать несколькими способами, включая «Лучшее соотношение цены и качества» и «Цена».
Выберите вариант «Рейтинг путешественников», чтобы просмотреть отели в соответствии с количеством и качеством их отзывов. Если вы ищете что-то более подробное, вы также можете уточнить свои варианты, используя длинный список фильтров, включая бюджет, удобства, тип собственности и рейтинг.
В каждом списке отелей на первый взгляд отображается самый дешевый сторонний тариф, и когда вы нажимаете на него, вы увидите сравнение цен и ссылки для бронирования от таких компаний, как Booking.com и Agoda.
Список также включает обзор отеля, галерею фотографий и список отзывов путешественников. Вы можете фильтровать отзывы по рейтингу или типу путешественника или использовать строку поиска для поиска определенного слова или фразы. Если вам нужно что-то особенное, например доступные варианты, отличный спа-салон, фитнес-центр или множество вариантов питания, будет легко найти то, что вы ищете.
У TripAdvisor часто меньше объявлений, чем у его конкурентов, но он очень хорошо показывает цены ниже средних, поскольку сайт всегда собирает лучшие варианты.
Продолжайте до 5 из 10 ниже.
05 из 10
Лучший бюджет: Hostelworld
Hostelworld
Если вы экономный путешественник, ищущий хостел или дешевый отель, Hostelworld — это сайт бронирования отелей для вас. В нем перечислены 36 000 объектов в 178 странах и более 12 миллионов проверенных отзывов гостей, подтверждающих их наличие, поэтому есть множество вариантов на выбор и более чем достаточно информации, чтобы знать, что вы делаете правильный выбор.
Поисковая система сайта позволяет вам искать конкретную недвижимость, вводить выбранное место назначения, даты и искать комнаты по количеству людей в вашей группе. Нажмите «Ввод», чтобы просмотреть список отелей по лучшим удобствам, рейтингу путешественников и расстоянию от центра города, чтобы все, что вам нужно, было сразу видно для удобного сравнения. Также указаны стартовые цены на общежития и частные комнаты.
Вы можете отфильтровать результаты несколькими способами, в том числе по типу комнаты — варианты включают размещение, например, семейные номера с ванными комнатами и общежития для женщин, — и по типу оплаты.Список проверяемых удобств включает в себя приоритеты туристов, такие как бесплатный завтрак, кухонные принадлежности и отсутствие комендантского часа.
Нажав на объявление, вы сможете прочитать его описание на Hostelworld, а также обзоры, предоставленные владельцами, и отзывы других путешественников. Выберите тип номера и получите мгновенное подтверждение без оплаты комиссии за бронирование.
06 из 10
Лучшее слепое бронирование: Hotwire
Hotwire
Поисковая система Hotwire во многом такая же, как и на любом другом сайте бронирования отелей: просто введите выбранное место назначения, даты и данные о гостях, и вуаля.
Но на этом сходство заканчивается. Вы можете выбрать просмотр отелей со стандартным тарифом. В этом случае вы получите регулярный список отелей с полезной информацией, включая начальную цену, рейтинг путешественников и местоположение.
Вы также можете выбрать просмотр Hot Rate Hotels. Эти списки включают в себя звездный рейтинг отеля, рейтинг путешественников, общее местоположение и цену за ночь, но они не показывают вам название отеля до тех пор, пока вы не сделаете заказ. Бронируя билеты вслепую, вы не только сохраняете чувство приключения, но и получаете невероятные скидки.
Тем не менее, если идея бронирования слепых вас немного пугает, не волнуйтесь. Некоторые списки отелей Hot Rate дают вам спокойствие, включая список из трех названий отелей и гарантию того, что вы будете одним из них. В любом случае Hotwire не сбивает вас с пути, и слепые списки, несомненно, будут отличным местом для отдыха, с вариантами, включая все, от роскошных вилл до причудливых отелей типа «постель и завтрак».
07 из 10
Лучшее для планирования поездок: Expedia.com
Expedia
Когда-то являвшаяся подразделением Microsoft, Expedia стала независимой компанией в 1999 году и с тех пор стала одним из крупнейших гостиничных веб-сайтов в мире.Поскольку компания уже долгое время занимается агрегатором отелей, она действительно знает, что обеспечивает лучший пользовательский опыт, при этом предлагая как можно больше вариантов.
Тем не менее, несмотря на огромный выбор, вы обязательно найдете то, что ищете, благодаря обширным функциям поиска, доступным на сайте. Expedia позволяет сортировать отели по таким параметрам, как цена, расстояние от аэропорта, а сайт даже рекомендует популярные фильтры на основе города, который вы ищете.
Когда вы нажимаете на отель, вы увидите его удобства, удобства, варианты номеров и все, что касается его местоположения. Оттуда вы можете еще больше сузить круг вопросов, указав даты заезда, отзывы гостей и способы оплаты.
Из всех веб-сайтов в этом списке Expedia.com является наиболее разнообразным, когда речь идет об обслуживании ваших путешествий. Посетители сайта могут остановиться в отеле, а также целые пакеты авиабилетов, аренду автомобилей и даже круизы.
08 из 10
Лучшая роскошь: мистер и миссис Смит
Мистер и миссис Смит
Компания Mr & Mrs Smith, насчитывающая чуть более 1600 отелей и вилл в тщательно подобранном списке, специализируется на эксклюзивной, ультра-роскошной недвижимости для взыскательных путешественников.Отели не могут платить за размещение на сайте, объекты должны быть приглашены после анонимного рассмотрения одним из штатных специалистов компании по путешествиям. Процесс проверки очень строг, поэтому, когда дело доходит до роскошных отелей, на сайте присутствуют только лучшие из лучших.
Большинство списков — это бутик-отели, и многие предлагают уникальные номера, включая отели в домах на деревьях и тропические уединения с номерами как над водой, так и под водой.
Найдите отель своей мечты, указав место назначения и даты.Полученный список включает обзор каждого отеля с короткой фразой, в которой подробно описывается стиль, обстановка и общая стоимость. Нажмите, чтобы получить более подробное описание или сделать заказ. Если вам нужно вдохновение, просмотрите вкладку «Предложения», где предложения сгруппированы по направлениям, времени года и коллекциям, таким как «Гастрономические туры», «Спа-туры» и «Романтические медовые месяцы», которые упрощают поиск подходящего варианта. отель, подходящий для любого случая.
Mr & Mrs Smith — членский клуб, но членство начального уровня бесплатное.Как участник, вы имеете право на круглогодичные предложения и впечатления, а также на бонус Smith Extra при каждом проживании, который может быть чем-то столь же декадентским, как бесплатная спа-процедура или бутылка шампанского.
Сайт предлагает гарантию лучшей цены и не взимает комиссию за бронирование.
Продолжайте до 9 из 10 ниже.
09 из 10
Лучшее в Азии: Agoda
Agoda
Компания Agoda, основанная в Таиланде и штаб-квартира которой находится в Сингапуре, насчитывает более двух миллионов объектов недвижимости, расположенных по всему миру.Этот сайт заработал репутацию лучше, чем другие сайты бронирования отелей в Азии, так как он известен тем, что предоставляет наибольшее количество вариантов и лучшие цены на недвижимость на континенте.
Вы можете найти конкретную недвижимость или ввести пункт назначения, указав выбранные даты, данные о гостях и необходимое количество номеров. Результаты можно сортировать различными способами, включая «Лучшее совпадение», «Сначала самая низкая цена» и «Секретные предложения». Используйте длинный список фильтров, включая бюджет, рейтинг в звездах, удобства, варианты оплаты и тип собственности, чтобы сузить выбор, прежде чем нажимать на потенциальное совпадение.
Agoda также предлагает цены на авиабилеты, трансферы из аэропорта и аренду на время отпуска, указанную домовладельцами, поэтому все ваше путешествие можно организовать только на одном сайте.
10 из 10
Лучшая альтернатива: Airbnb
Airbnb
Чтобы получить совершенно другой опыт проживания, откажитесь от обычных отелей в пользу аренды на время отпуска. Airbnb призывает вас стать временным членом местного сообщества, и на сайте есть более семи миллионов объектов недвижимости, внесенных в список домовладельцев, на выбор.Некоторые из них представляют собой целые помещения, которые вы будете владеть собой, а другие — это отдельные комнаты в собственном доме владельца.
Чтобы найти аренду своей мечты, введите выбранное направление и даты, а затем воспользуйтесь впечатляющим набором фильтров на сайте, чтобы сузить результаты. Вы можете установить предел бюджета, выбрать конкретный тип недвижимости, указать предпочитаемый язык размещения и выбрать необходимые удобства, такие как кухня, бассейн или прачечная.
Все еще не можете решить? Ищите значок Superhost, который обозначает владельцев с высокими оценками, которые стремятся обеспечить отличное проживание.Или выберите один из отобранных объектов Airbnb Plus. Последнее — это особо качественные свойства, проверенные личным осмотром. Помимо стандартных домов, кондоминиумов и вилл, вы найдете несколько действительно уникальных списков, включая яхты, домики на деревьях, типи и иглу.
Airbnb также предлагает отзывы путешественников, безопасную платежную платформу и круглосуточное обслуживание клиентов, так что вы в надежных руках, когда дело доходит до выбора места для проживания.
Часто задаваемые вопросы
Что такое сайт бронирования отелей?
Сайт бронирования отелей позволяет вам искать варианты размещения в определенном городе или городе, а затем просматривать все результаты в одном месте для параллельного сравнения цен, отзывов, удобств и доступности.После того, как вы сделаете свой выбор, вы сможете забронировать прямо через сайт.
Дешевле бронировать напрямую или через сайт бронирования отелей?
Нет жесткого правила относительно того, какой вариант дешевле. Иногда вы можете получить более выгодные цены, бронируя номера напрямую в отеле, особенно если вы являетесь участником программы лояльности к бренду и получаете баллы, которые можно обменять. Однако сайты бронирования отелей часто предлагают более выгодные цены, особенно если вы бронируете в последнюю минуту или в рамках пакета услуг, в который включены авиабилеты и / или аренда автомобиля.
Какой лучший сайт бронирования отелей для путешественников с ограниченным бюджетом?
Лучшим сайтом бронирования для туристов с ограниченными возможностями является Hostelworld, поскольку на нем представлены как недорогие хостелы, так и отели. Только для отелей Booking.com славится своим широчайшим выбором и зачастую лучшими ценами.
Какой сайт сравнения цен лучше всего подходит для бронирования отелей?
Если вы хотите использовать метапоисковую систему для сравнения цен со всех ведущих сайтов бронирования отелей, а также от некоторых ведущих гостиничных брендов, мы рекомендуем HotelsCombined.Как только вы выберете отель, вы будете перенаправлены на сайт бронирования, который предлагает лучшую цену для бронирования.
Создайте веб-сайт своего отеля и конвертируйте посетителей сайта в гостей
Путешествие доставляет массу удовольствия и является одним из самых востребованных увлечений современных людей. Вот почему поставщики туристических услуг пользуются большим спросом. И отели — далеко не последний пункт в списке того, что нужно туристу во время путешествия. В конце концов, у нас должно быть место, где можно оставить вещи, переночевать и так далее, пока мы в отпуске или в командировке.
Однако, несмотря на спрос на отели, их владельцы рано или поздно сталкиваются с проблемой конкуренции и необходимостью рекламировать предлагаемые услуги. Один из самых простых и доступных способов достичь желаемой цели — создать веб-сайт отеля и начать превращать его случайных посетителей в постоянных гостей.
Но как превратить программное обеспечение для бронирования отелей в мощную платформу для продвижения? Мы поможем вам ответить на этот и многие другие вопросы.
Зачем вам ваш сайт вместо агрегаторов?
Начнем с ответа на вопрос, который может вас заинтересовать больше всего: зачем вам собственный веб-ресурс, когда на мировом туристическом онлайн-рынке полно специальных агрегаторов, а различные сайты бронирования путешествий достаточно эффективно рекламируют себя? Имея высокую посещаемость, они помогают людям найти ваш отель и частично решают проблему поиска новых клиентов… что хорошо, тем более что стоимость создания сайта бронирования отелей не может быть слишком низкой.Так стоит ли игра свеч?
Конечно да, игра стоит свеч! Мы не призываем вас полностью отказываться от этих агрегаторов, но ограничиваться только ими — не самая разумная бизнес-стратегия.
Почему? Вот несколько основных причин, по которым агрегаторы вряд ли можно считать идеальным решением:
Необходимость уплаты процентов по заказам. Да, придется делиться прибылью с владельцами ресурса (агрегатором). Обидно, правда?
возможность неприятных сюрпризов. Причем эти сюрпризы не зависят от вас, ваших ошибок. Скажем, вчерашняя ведущая платформа-агрегатор может покинуть ряды лучших сайтов бронирования отелей, и с этим ничего не поделать.
подчиненная должность . Не вы диктуете условия вашей договоренности с владельцами агрегатора. Вы должны соблюдать правила.
необходимость постоянно обновлять данные о бронировании вне агрегатора. А это лишняя головная боль, правда?
Итак, как видите, даже лучший сайт для бронирования отелей не сможет решить все ваши проблемы.Вот почему вам следует разрабатывать собственный ресурс.
Вы определенно получите от этого выгоду, потому что платформа вашего отеля означает:
«лицо» вашей компании в сети , так сказать (при условии, что вы уделили достаточно внимания вопросу брендинга).
реклама . Цель веб-сайтов бронирования — помочь клиентам найти отели, билеты на самолет и т. Д. Их цель не имеет ничего общего с продвижением вашей конкретной компании. Но с вашим собственным сайтом ситуация совершенно иная.
дополнительные функции . Вам не нужно ограничивать себя вариантами бронирования, есть множество других функций, которые могут быть полезны как вам, так и вашим клиентам (о них мы поговорим ниже).
свобода выбора . Вы можете изменять свой сайт и обновлять его по своему усмотрению, когда и по своему усмотрению.
повышение конкурентоспособности. У всех ваших самых известных конкурентов есть собственные ресурсы, которые часто входят в число лучших веб-сайтов отелей.Так что не отставайте от других или, что еще лучше, будьте непревзойденными.
Вы можете создать свою веб-платформу, не отказываясь от помощи агрегаторов, сайтов бронирования жилья. Со временем, когда ваш ресурс начнет постоянно привлекать новых клиентов, вы сможете пересмотреть свою стратегию.
Лучшие сайты бронирования отелей для вдохновения
Давайте взглянем на некоторые из лучших сайтов бронирования отелей с вознаграждениями и, что более важно, с признанием клиентов.
Ла Фонда
Ресурс La Fonda с первого взгляда заинтриговывает посетителей. Дело в том, что в рубрике сайта постоянно, в замкнутом цикле, транслируется мини-фильм с описанием (и показом) отеля, и он щедро насыщен красочными видеосценами. И такое введение не может не очаровывать нас.
Кроме того, La Fonda предлагает удобный интерфейс: например, на боковой панели вы можете увидеть, какая сейчас погода в Сан-Франциско (потому что Сан-Франциско — это место, где расположен отель) и получить доступ к социальному обмену кнопки.
Обширное меню La Fonda включает в себя множество функций, таких как:
Подробная информация об отеле, включая его историю, полученные награды и многое другое;
Номеров: описание каждой с возможностью бронирования;
Специальные предложения , такие как первоклассные скидки, услуги «bad & breakfast», возможность узнать о пребывании известных людей в La Fonda (Artist-In-Residence) и т. Д.;
Все, что связано с едой, напитками, танцами: возможность заказать обслуживание номеров, доступ в ресторан, специальные обеды и так далее;
SPA : конечно, La Fonda не могла лишить своих гостей возможности насладиться лучшими спа-процедурами;
Возможности свадьбы: La Fonda предлагает незабываемую чудесную свадьбу в отеле;
И многое, многое другое! То, что мы описали, — это только начало.
Дворец Бадрутта
Следующий веб-ресурс, который мы рассматриваем, — это один из лучших европейских сайтов по бронированию отелей. По крайней мере, выглядит довольно эффектно, что говорит о многом.
Веб-сайт Badrutt’s Palace также начинается с видеопрезентации, и на разных страницах пользователь может смотреть разные видеоролики. Скажем, на странице контактов изображен гость, прибывающий в отель, а также встречающий его вежливый швейцар.
Меню кажется проще, но в нем есть все, что нужно будущему гостю:
НОМЕРА И ЛЮКС.Прежде всего, функция подразумевает возможность выбрать и заказать подходящий номер на нужную дату.
РЕСТОРАНЫ, БАРЫ И КЛУБ. Здесь тоже все ясно: отель описывает возможную культурную программу, которую готов предложить своим гостям, и дает возможность зарезервировать столик, прочитать пару интересных статей о перспективном ужине и т. Д.
ВСТРЕЧАЙТЕСЬ И ПРАЗДНОВАТЬ. Опять же, на сайте бронирования отелей есть несколько статей на эту тему, где рассказывается, почему празднование во дворце Бадрутта будет незабываемым, и советуется звонить по указанному номеру, чтобы обсудить все детали.
PALACE WELLNESS. В Badrutt’s Palace у гостей есть много возможностей совместить приятное с полезным, в зависимости от времени года: летом они могут наслаждаться морем и плаванием, ездой на велосипеде, гольфом, рыбалкой, прогулками по горам и многим другим, зимой — в основном о лыжах. Ну а тем, кто не любит кататься на лыжах, предлагаются релаксационные процедуры вроде СПА.
ПОКУПКИ. В распоряжении гостей продукция таких брендов, как Gucci, Harry Winston, Miu Miu, Ogier и др.
Это основные характеристики. Конечно, есть пара страниц вроде истории отеля и контактов, но упор делается на вышесказанное.
Bosco Alto SALENTO
Среди различных туристических онлайн-сайтов Bosco Alto может показаться несколько лаконичным, однако у краткости есть свои преимущества. Посетитель сайта сразу фокусируется на главном, не отвлекаясь на менее важные детали.
Функционал сайта тоже очень лаконичен:
Masseria — красочное описание местоположения и предоставляемых услуг.Среди плюсов — отличная парковая зона, мраморный бассейн, сад орхидей и так далее.
Помещения . Описание номеров, разделенных на разные категории (по цвету).
Иллинойс Саленто . Как и в случае с Массерией, вот отличное описание места и его достопримечательностей.
Бронирование. IL Salento — это, прежде всего, один из лучших сайтов для бронирования отелей и, следовательно, предлагает возможность удобного бронирования.
Стоимость номеров. Гость может понять, сколько и почему стоит тот или иной номер, и посмотреть возможные дополнительные расходы.
Где мы находимся. В следующем разделе подробно рассказывается о том, где расположен отель: прикреплена карта Google, дано полное описание, указано расстояние до крупных городов.
Что добавить на сайт бронирования отелей
Итак, какие функции должен предложить ваш ресурс, чтобы претендовать на звание лучшего программного обеспечения для бронирования отелей?
Многоязычный интерфейс. отелей принимают туристов со всего мира, а это значит, что ваши гости могут говорить на разных языках. И ваш сайт должен (в идеале) иметь многоязычный интерфейс: скажем, язык вашей страны, английский, французский, немецкий и другие востребованные языки.
Галерея номеров с ценами. Позвольте клиентам увидеть, что им предлагают, дайте им возможность сравнить номера и выбрать тот, который лучше всего соответствует их требованиям. То есть вы должны предоставить следующую информацию о каждой комнате:
фотографии комнат, ванных комнат и т.д .;
описание с основными характеристиками;
ценовая политика.
Варианты бронирования. Естественно, на сайтах онлайн-бронирования должна быть такая функция. Конкретно процесс бронирования должен включать следующие простые шаги:
поиск по календарю и свободным номерам . Клиент подбирает номер в отеле в соответствии со своим графиком и наличием отеля;
онлайн бронирование . Собственно, речь идет о самом бронировании;
дополнительные .Сюда входят любые возможные дополнительные расходы, такие как платный Wi-Fi, завтрак, обслуживание номеров и другие подобные расходы;
платеж . Функция подразумевает, что вы работаете с одной из платежных систем. Обязательно выберите правильное решение. Мы, народ, очень щепетильно относимся к денежным вопросам, и ваши гости не будут исключением из правил;
подтверждение. Подтверждение оплаты позволяет будущему гостю быть уверенным, что все прошло успешно.
возможность отмены бронирования к определенной дате . Шаг необязательный, но желательный.
Дополнительные страницы:
ресторан / бар. Вероятно, в вашем отеле есть бар или ресторан. Опишите преимущества вашей кухни и предложите возможность онлайн-бронирования столиков для гостей отеля.
обслуживание в номерах . Обычно он включает завтрак в номер и другие аналогичные простые удобства.
История отеля . Не ограничивайтесь сухими фактами. Заинтригуйте гостей историей отеля (или историей района).
расположение. Помимо координат, вам необходимо предоставить следующую информацию:
самый простой способ добраться до вас;
главная транспортная развязка;
Карта Google с указанием вашего местоположения.
Достопримечательности около .Раздел поможет потенциальным гостям осмотреть достопримечательности вокруг отеля, и если эти виды впечатлят его, он с большей охотой будет бронировать номер.
Советы, как отличаться
Пришло время перейти к следующему пункту повестки дня. А именно, что вам следует делать, чтобы не потеряться среди различных названий туристических сайтов в Интернете? Потому что давайте посмотрим правде в глаза: их много!
Ответ на вопрос прост: нужно придумать собственное УТП.Не уверен, где начать? Мы будем рады предложить вам несколько советов — идеи, которые помогут вам выделиться среди конкурентов, другие решения для коммерческого туризма и привлечь больше клиентов. Остальное зависит от тебя! Программное обеспечение для онлайн-бронирования отелей способно превратить посетителя в гостя, но не может сделать постоянного гостя лояльным.
Итак, просмотрите список ниже, выберите то, что вам нравится… и вдохновляйтесь!
Дизайн сайта гостиницы . Вы заметили, как хорошо выглядят сайты-конкуренты (те, что мы показали выше)? Ваш ресурс не должен им ни в чем уступать! Поверьте, красочный, привлекательный интерфейс — половина успеха.Ведь мы воспринимаем мир глазами, визуально, и то, что нам кажется привлекательным, вызывает искренний отклик в наших сердцах. И такой ответ — первый шаг к бронированию номера в вашем отеле.
Настоящие профессиональные фото ваших номеров (и самого отеля). Во-первых, не пытайтесь обманывать и размещать фотографии интерьеров и экстерьеров других отелей. Однажды ваш обман будет разоблачен, и ваша репутация будет безнадежно испорчена. Во-вторых, не пожалейте профессионального фотографа, который сделает качественные снимки вашего отеля внутри и снаружи.Если вы не понимаете, почему это важно, еще раз прочтите первый пункт в нашем списке.
Видеообзоры района и номеров вашего отеля. Фото хорошие, а видео еще лучше. Яркий пример — отель La Fonda, о котором мы говорили ранее. Вы должны проделать не менее кропотливую работу, чтобы произвести впечатление на посетителей вашего сайта.
Онлайн-чат. Такой инструмент нужен для быстрого решения проблем клиентов, которые неизбежно возникнут (увы, нам их не избежать, жизнь непредсказуема!).
Спецпредложения. Подумайте, чем можно удивить или порадовать своих гостей. Скажем, La Fonda предлагает свадебный отдел, тем самым делая вид, что предоставляет уникальную услугу (хотя и не такую уж уникальную). Попробуйте придумать что-то свое … как насчет того, чтобы стать лучшим сайтом для горящих предложений отелей? Для этого необходимо создать на сайте специальный раздел, что-то вроде «Горячие предложения!»: Номера по выгодной цене, те, от которых клиенты отказались в последний момент.
Полезные советы путешественникам. Постарайтесь быть полезным своему клиенту. Посвятите раздел сайта ответам на вопросы, не имеющие прямого отношения к работе вашего отеля, но все же интересующие туристов. Примеры:
Куда пойти в вашем городе?
Какие достопримечательности стоит посмотреть?
Какие сувениры и где купить?
Как лучше всего пользоваться транспортом?
Мобильная версия. Все больше и больше людей предпочитают посещать веб-ресурсы (в том числе туристические онлайн-сайты) с помощью своих смартфонов.Так что не забудьте убедиться, что ваш сайт хорошо выглядит на любом устройстве. Также не лишним будет создать помимо сайта мобильное приложение (одно не мешает другому).
Вы хотите знать все причины, по которым отелям нужно приложение? Прочтите нашу статью!
Этапы создания сайта бронирования отелей
Итак, как создать сайт бронирования отелей? Давайте рассмотрим вопрос по порядку.
Конечно, для реализации всего нижеперечисленного вам, вероятно, понадобится помощь разработчиков, но знание основ в любом случае не повредит.
№1. Маркетинговые исследования
Индустрия онлайн-туризма слишком обширна и конкурентно насыщена, поэтому вам следует начинать свой проект с тщательного анализа текущей рыночной ситуации.
Мы рекомендуем разделить анализ рынка на две части:
Анализ целевой аудитории . Ответьте на следующие вопросы:
Кто ваш потенциальный клиент, гость отеля?
Каков его уровень богатства?
Что он ожидает получить от вашего отеля?
Что ему может понравиться в веб-ресурсах?
Конкурентный анализ. Теперь вам следует изучить сайты ваших основных конкурентов и выяснить их плюсы и минусы. Ваша цель — быть не хуже, вам нужно их превзойти.
№ 2. Требования к сайту бронирования отелей
Теперь, когда вы понимаете, кто ваш потенциальный клиент, чего он хочет и что предлагают ваши конкуренты, пора составить требования к вашему будущему продукту. Запишите, какие функции должен иметь ваш сайт и какие функции он должен выполнять.
№ 3.Документация
На следующем этапе было бы логично задокументировать ваши требования, каждое из них. Конечно, это возможно при условии, что вы нашли компанию, готовую предложить квалифицированные услуги по созданию сайтов бронирования отелей.
Если вы еще не нашли подходящего подрядчика для создания веб-сайта отеля, мы будем рады помочь!
Обязательно укажите все сроки и выскажите свои пожелания. Ваши исполнители должны знать, что вы хотите получить в результате (не ждите, что они прочитают ваши мысли).
№ 4. Прототипирование
На основе задокументированного списка функций создается будущая структура сайта: а именно некая схема с описанием пользовательского потока. Это нужно, чтобы и разработчики, и вы понимали логику работы пользователя с ресурсом.
№ 5. Дизайн сайта
Создание дизайна сайта — ответственный этап. Задача экспертов UI / UX — не просто создать красивый веб-интерфейс, но и учесть такие факторы, как удобство использования, интуитивность, простота использования и другие.И, конечно же, интернет-ресурс должен выглядеть современно. В идеале ваша цель — попасть в число лучших веб-сайтов отелей.
№ 6. Развитие
Следующий шаг чрезвычайно важен и относится к самым сложным в создании веб-сайта бронирования отелей, чистое кодирование.
Нет смысла вдаваться во все детали процесса веб-разработки, подрядчики, которых вы наняли, смогут реализовать вашу идею (конечно, если вы выбрали правильных, обладающих знаниями и опытом).
№ 7. Интеграция сторонних решений
В целом, это логический подэтап процесса разработки, но, поскольку он слишком важен, мы решили выделить его особо.
Итак, вашему сайту необходимы дополнительные интеграции для управления данными и маркетинговой деятельностью. Речь идет об интеграции с программным обеспечением CRM для путешествий, платежными системами, почтовыми службами (для информационных бюллетеней и т. Д.), Решениями для отслеживания звонков и т. Д.
№ 8. Тестирование
Сайт создан и, казалось бы, пора разместить свой ресурс в сети Интернет.Однако последний шаг нужно делать очень осторожно. Во-первых, важно проверить, все ли работает правильно, а это означает тщательное тестирование. Впрочем, самостоятельно добиться должного результата у вас вряд ли получится. Такую работу должны выполнять профессиональные QA-инженеры.
№ 9. Выпуск продукта
Наконец-то настал долгожданный момент: публикация сайта в Интернете. Конечно, над этим предстоит еще много работы, особенно в части продвижения ресурса, но публикация — это тоже немалый шаг к будущему успеху.
Резюме
Как вы теперь понимаете, даже лучшие туристические сайты для отелей (агрегаторы) не принесут столько пользы, сколько вам предоставит собственный ресурс. Ведь он будет максимально соответствовать вашим требованиям и решать именно ваши задачи. Такая площадка станет основной базой для продвижения ваших (и только ваших!) Услуг. И поверьте, со временем затраты на создание сайта бронирования отелей полностью окупятся. Как скоро это произойдет, зависит от вас, от того, насколько грамотно вы подошли к процессу разработки.
Мы знаем лучший способ оптимизировать создание сайта, чтобы он не требовал дополнительных затрат и одновременно приносил много преимуществ.
Как создать приложение для бронирования отелей: полное руководство
Вы когда-нибудь задумывались, сколько времени займет от мечтаний о путешествиях до переживаний ? Согласно исследованию Google, всего два шага — или микромоменты — планирование и бронирование . А приложение для бронирования в кратчайшие сроки превратит эту мечту в реальность! Развитие приложений для бронирования отелей набирает обороты.А в этой статье мы расскажем, как создать приложение для бронирования отелей.
Из статьи «Как микромоменты меняют путь клиента к путешествию»
Индустрия путешествий и гостеприимства быстро растет, чему способствуют хорошие экономические показатели в большинстве стран, спрос на корпоративные поездки и переход к экономике впечатлений.
И потребительское поведение на рынке тяготеет к онлайн-бронированию. Только в США 88% жителей предпочитают использовать онлайн-канал для бронирования отелей.
Бронирование проживания через мобильное приложение стало простым, быстрым и приятным. А создание приложения для бронирования отелей никогда не было более доступным и выгодным. По оценкам, мировой объем рынка онлайн-бронирования отелей в 2022 году превысит 174 миллиона долларов.
Изображение предоставлено Statista
Если вы всегда мечтали, но понятия не имели, как создать приложение для бронирования отелей, мы раскроем некоторые секреты технологии бронирования отелей.
Используйте план, чтобы перейти к интересующему вас вопросу:
Что такое приложение для бронирования гостиницы
Те, кто хочет создать приложение для бронирования отелей, знают, что это веб-приложение или мобильное программное обеспечение, которое позволяет бронировать отели онлайн.Своей растущей популярностью он обязан:
- Convenience — сэкономит вам массу времени на серфинге в сети, разговорах с агентами, звонках в отели и т. Д.
- Безопасность — конфиденциальность и финансовая информация пользователя защищены.
- Экономическая эффективность — позволяет находить сделки и пользоваться преимуществами программ лояльности.
Не только для бронирования отелей
Очевидно, что бронирование отелей — это основа приложения для бронирования отелей, но это еще не все.В большинстве приложений вы можете забронировать рейс, такси, ресторан, путевку или круиз; открывайте для себя новые туристические направления или места, которые стоит увидеть поблизости, узнавайте секреты инсайдеров, читайте отзывы и истории путешественников и многое другое! Поэтому неудивительно, что, думая о приложении для бронирования отелей, вы на самом деле представляете себе приложение для путешествий.
Кроме приложения для путешествий
Путешественники используют самые разные приложения на протяжении всего путешествия. Но приложение для бронирования — это то место, где вы начинаете свое пользовательское путешествие, поскольку ваша деятельность перед поездкой вращается вокруг поиска / бронирования рейсов и проживания для проживания.Такие приложения, как Booking.com или Hotels.com, предоставляют вам широкий выбор в любом направлении, в котором вы смотрите.
Не каждое приложение для путешествий предназначено для бронирования. Google Trips — мощный инструмент для планирования поездок. И он идеально подходит для хранения всех ваших заказов в одном месте. Но по нему нельзя забронировать проживание.
Приложение для путешествий, с другой стороны, в первую очередь предназначено для использования в местах назначения. Путешественнику нужен исчерпывающий гид по транспорту и навигации по месту посещения, он сталкивается с различными ситуациями, такими как:
Напоминание: вышеперечисленных приложений не имеют ничего общего с бронированием отелей.Тем не менее, вам решать, хотите ли вы, чтобы ваше приложение для бронирования остановилось на , бронируя , или проследовало на протяжении всего цикла путешествия. Важно то, как он соответствует своей основной цели .
Не совсем метапоисковая машина
Путешественники определенно ищут самое дешевое жилье, и метапоисковые системы отелей удовлетворяют этот спрос. Такие приложения, как TripAdvisor, Trivago, Google Hotel Finder, Kayak, Hipmunk или Skyscanner, показывают сравнение цен на разных сайтах. Однако у большинства из них нет функции бронирования .Перенаправляя вас на веб-сайт отеля, где вы действительно можете забронировать проживание, они получают реферальную комиссию или плату за клик. (Что-то вроде современного Робин Гуда, закрывающего онлайн-турагентства и возвращающегося к отельерам). Некоторые из этих метапоисковых систем теперь добавили собственные функции бронирования (например, TripAdvisor, Google Hotel Finder). Мы отнесем их к категории агрегатора бронирования отелей ниже.
Принятие чрезвычайных ситуаций в пункте назначения
Не все ситуации, связанные с поездкой, можно предвидеть с помощью возражения «до поездки — в пункте назначения».Иногда изменения в последнюю минуту неизбежны, или действие «в пункте назначения» может включать перебронирование. Миллениалы все чаще откладывают бронирование номеров в отеле на потом, надеясь на «горящие» предложения. И они, знаете ли, правы! Почти треть гостиничного инвентаря никогда не забронированы. Этот сладкий USP из в последнюю минуту, бронирующих приложений (HotelTonight, HotelQuickly, Hipmunk), — это музыка для ушей путешественника.
Невозможно создать приложение для бронирования отелей, не изучив в первую очередь рынок.
Основные игроки рынка онлайн-бронирования отелей
Индустрия гостеприимства становится все более жесткой. Существует ожесточенная конкуренция между действующими лицами (владельцы отелей / гостиничных сетей), туристическими агентствами (все чаще обращающимися к OTA), нетрадиционными участниками (Airbnb) и техническими предпринимателями, стремящимися создать сайты-агрегаторы и мобильные приложения, и все они надеются получить свою долю. на растущем рынке.
Вблизи рынок разделен на три категории владельцев продуктов.
Турагенты
Онлайн-туристическое агентство (OTA) — веб-сайт / мобильное приложение, которое предлагает больше, чем просто поиск и бронирование отелей (например, прокат автомобилей, авиабилеты и т. Д.). На самом деле, они в основном сосредоточены на пакетах. Основные игроки — Travelocity, Expedia, Orbitz, Priceline.
Предприниматели в сфере высоких технологий
Сайты-агрегаторы бронирования отелей — это метапоисковые системы, основной сферой деятельности которых является сбор и бронирование данных об отелях. Сюда входят TripAdvisor, Google Hotel Finder, Hotels.com, PlacetoStay, HotelTonight.
Отельеры
веб-сайтов сети отелей — веб-приложения и мобильные приложения специально для сети отелей, таких как Hilton, Marriott, Hyatt, Starwood Hotels & Resorts, The Ritz-Carlton.
Ключевые игроки рынка постоянно сталкиваются с проблемами со стороны новичков с уникальными ценностными предложениями (UVP) и лучшими бизнес-моделями.
Некоторые интересные УВП владельцев нишевых продуктов
Если вы хотите создать приложение для бронирования отелей в определенной нише, вот несколько интересных решений.
- Бронирование в последнюю минуту. Это растущая тенденция, поскольку экономные путешественники любят сделки. Приложения для бронирования Android и iOS HotelTonight, HotelQuickly (Азиатско-Тихоокеанский регион), One Night — одни из тех, кто предлагает специальные предложения при бронировании на одну ночь.
- Недорогое бронирование. Миллениалам плевать, куда они упадут смертельно уставшими после дневного приключения. Пока есть хорошая компания и много дел, это место. HostelBookers и HostelWorld — это приложения, предназначенные для путешественников в кочевом стиле.Другое приложение для бронирования, расширение путешествия LonelyPlanet, предлагает хостелы и отели для пеших туристов и путешественников с низкими ценами.
- Совместное использование комнаты. Airbnb, уже известный игрок на рынке, выделяется из общей массы своей уникальной бизнес-моделью, таргетингом на массовый рынок и глобальным охватом. Перспектива разделить комнату с совершенно незнакомым человеком, возможно, казалась жуткой десять лет назад, но тем, кто любит приключения, наплевать. Получите персонализированные впечатления от путешествий в большинстве мегаполисов по всему миру с довольно тонким кошельком — что за UVP!
- Обмен домами. Holiday Swap, получивший название «Travel Tinder», позволяет людям обмениваться домами за 1 доллар за ночь. Листая дома, пользователь выбирает тот, который ему больше нравится. Стоимость 1 доллара за койку в сутки звучит слишком непреодолимо для путешественника с ограниченным бюджетом, который не любит путешествовать. В настоящее время приложение работает в 40 странах на 6 континентах. Одноранговая модель — верный путь к успеху.
- Бесплатное проживание. Приложение Couchsurfing предоставляет бесплатное проживание и встречи с близлежащими местными жителями. Приложение посвящено культуре, обмену и дружбе.Более 12 миллионов энтузиастов путешествий используют Couchsurfing в более чем 230 000 городов по всему миру.
- Ультракороткое пребывание. Бронирование гостиничных номеров на день, а не на вечерние часы — идеальный вариант, если вам нужно выйти на улицу ночью. Вместо того, чтобы оставаться в нейтральной зоне, расслабьтесь, примите душ или просто поработайте перед ночным рейсом. Это UVP Dayuse.com. Номера, как правило, дешевле, и во время пребывания часто предоставляется доступ ко всем удобствам, которыми пользуются гости, ночевавшие.
Узнайте, как CodeTiburon помог разработать приложение для совместного использования пространства, объединяющее бизнес-модели Airbnb и Tinder Social.
Преимущества заявки на бронирование гостиницы
Как владелец отеля , привлечение прямого бронирования очень важно, так как вы можете продавать по более высоким ценам.
Но это еще не все:
- Автоматизация: ускорить и упростить процесс регистрации
- Данные пользователя: использовать аналитику для предоставления персонализированного обслуживания
- Прямой охват: прямой вызов и повышение узнаваемости бренда
- Обещание бренда: обеспечивает одинаково привлекательное качество онлайн-услуг
- Лояльность клиентов: поддерживайте счастливое сообщество постоянных клиентов с помощью программ лояльности
Как OTA , вы, вероятно, нарушаете человеческую составляющую бизнеса, поскольку приложение выполняет основную часть работы.Но при грамотной реализации это даст вашему бизнесу импульс:
- Исследование нового рынка: Создание новых потоков клиентов (например, иностранцев, желающих изучить вашу местность)
- Данные пользователя: Получите представление о реальных потребностях ваших клиентов
- Дайте волю творческому духу: экспериментируйте с новыми впечатлениями
- Вовлеченность пользователей: предоставляет пространство для создания и использования контента
- Узнаваемость бренда: укрепить доверие за счет качественного обслуживания и UVP
Как технический предприниматель , вы объединяете спрос и предложение, добавляете ценность за счет пользовательского контента и извлекаете выгоду из онлайн-рынка:
- Разнообразие пользователей: обслуживает различные группы клиентов (недорогие, дорогие, в последнюю минуту).Никаких ограничений нет
- Вовлеченность пользователя: создает прочную связь с пользователем посредством взаимодействия
- Дополнительные преимущества: предлагает ценную информацию из первых рук через UGC
- Несколько потоков доходов: комиссии, комиссия, подписка, партнерские программы, реклама, приложение как платформа
Как пользователь приложения , вы получаете следующие преимущества:
- Лучшее соотношение цены и качества: Недорогой комфорт
- Удобство: бронирование из любого места в любое время и при любых обстоятельствах
- Скидки: «горящие» предложения, специальные предложения и инсайдерская информация
- Эффективность: поиск по различным параметрам
- Единая остановка: организовать поездку от А до Я
- Надежность: отзывы и руководства из первых рук
- Безопасность: Система защиты покупателя
Как разработать мобильное приложение для бронирования отелей
У вас есть два пути:
- Делегируйте весь процесс создания приложения (исследование и создание идей, бизнес-анализ и UX, дизайн и прототипирование, разработка и тестирование) компании, занимающейся разработкой программного обеспечения.
- Поймите основы процесса и принимайте более обоснованные решения на различных этапах создания приложения.
Хотите узнать больше? Здесь есть пища для размышлений. Копать.
Основные функции
Поскольку бронирование — это ядро приложения, основные функции будут следовать за пользователем. Пользователь сделает 3 шага:
- Поиск и оценка
- Выбор
- Бронирование / оплата / отказ
Расставьте элементы, чтобы помочь им в достижении цели.
Поиск
Обо всем по порядку. Пользователи вашего приложения готовы начать поиск жилья. При большом инвентаре процесс поиска был бы громоздким, если бы не исходные параметры:
- Пункт назначения (город, название собственности или адрес)
- Дата (даты заезда / выезда)
- Кол-во человек (взрослые, дети, а также информация о домашних животных)
- Количество комнат (или тип проживания)
Другая процедура — с бронированием в последнюю минуту.Если пользователь выполняет поиск в местности, пусть он нажмет «Найти отели рядом со мной» и воспользуется GPS-навигацией.
Это приводит нас к экрану с результатами поиска.
Совет: Интегрируя двухэтапную, удобную для мобильных устройств, систему онлайн-бронирования, вы можете гарантировать, что гости смогут легко искать доступные номера, цены и даты.
Результаты
Пользователь видит списки отелей, соответствующие начальным параметрам. Рейтинг и цена на номера помогут выбрать. При слишком большом количестве параметров фильтры и сортировка потребуют дальнейшего уточнения.
Фильтры позволяют нам дополнительно указать наши предпочтения (например, бюджет, оценку по отзывам, близость, политику бронирования и т. Д.). Это сократит список.
Сортировка не сокращает список, а отдает ему приоритет. Например, мы можем сначала просмотреть более дешевые варианты.
Еще одна интересная функция — это карта в приложении . Пользователи могут выбирать места в зависимости от их близости к достопримечательностям, которые они планируют посетить. Отображение цен на номера или оценок пользователей прямо на карте позволяет сделать оптимальный выбор в желаемом месте.
Посмотреть жилье
Как только выбор сделан, пользователям нужен крупный план. Реквизиты для проживания включают:
- Обзор — основная информация об отеле (адрес, время заселения / выселения и т. Д.).
- Фотогалерея — визуальное представление места.
- Предложения по размещению — информация о наличии, фотографии номеров, описание и стоимость за сутки.
- Дополнительные удобства — некоторые мелочи во время проживания (Wi-Fi, кондиционер, парковка).
- Оценка по отзывам — полоса отзывов гостей и средняя оценка.
- Карта — расположение гостиницы и окрестности.
- Предложения — другие варианты соответствия, информация о ресторанах или достопримечательностях.
- Кнопки социальных сетей — для того, чтобы поделиться предложением с друзьями.
- Статус номера — индикация наличия номеров в реальном времени (календарь наличия — отличное визуальное изображение) и время «последнего бронирования».
Бронирование
Платежный порт завершает вашу воронку бронирования. Он помогает пользователю совершить простую и безопасную транзакцию через ваше приложение. Большинство приложений позволяют пользователю отказаться от оплаты при регистрации. Это признак качественного приложения. Если пользователь желает внести некоторую сумму, предложите несколько вариантов оплаты (кредитная карта, PayPal). Нажмите кнопку. Вуаля! Конечная цель достигнута. Предоставьте автоматическое распечатанное подтверждение бронирования, в котором указаны сведения об оплате (общая сумма и оплата за ночь).
Совет: Повысьте качество обслуживания своих гостей и увеличьте дополнительный доход, разумно предлагая «дополнительные услуги» — во время бронирования.
Регистрация и вход
Это необязательно в начале. Но как только бронирование будет выполнено или если пользователь вернется, регистрация дает дополнительные преимущества, поскольку позволяет отслеживать активность пользователя и предоставлять персонализированную инсайдерскую информацию. Регистрация может быть осуществлена через ваш веб-сайт, учетную запись Facebook или электронную почту.
Профиль пользователя
Это важно, так как вы хотите, чтобы ваши пользователи возвращались.Он хранит информацию о пользователе и его истории бронирований, позволяет им создавать списки желаний, выбирать язык, валюту и многое другое. Это место для персонализированных предложений и скидок на основе данных, собранных из профиля.
Служба аннулирования
Большинство сайтов бронирования отелей практикуют политику бесплатной отмены до последнего дня. Эта политика привлекательна для пользователей и практически мешает сделкам. Приятно знать, что вы всегда можете передумать (бесплатно) и перебронировать до последних 24 часов.Но это может вызвать сложности для OTA и владельцев отелей, поскольку большинство отмен происходит за день или два до установленной даты. И поэтому данные о занятости сильно завышены. К счастью, у большинства отельеров есть стратегия предотвращения отмены бронирования.
Приятные черты
В то время как основные функции являются обязательными, другие функции не обязательно являются навороченными. Несмотря на то, что бронирование авиабилетов и отелей — это всего лишь одна веха на пути пользователя, сделайте его замечательным и запоминающимся.В конце концов, сегодняшнее путешествие — это создание уникального пользовательского опыта на протяжении всего путешествия . Как бы вы удерживали вовлеченность пользователей после завершения бронирования? Deloitte подчеркивает необходимость изучения возможностей соседних пространств. Многие путешественники предпочли бы иметь универсальное приложение для планирования, бронирования и навигации по месту назначения. Полезные функции — это удовлетворенность клиентов до и после бронирования .
Двигатель рекомендаций
Подобно персонализированным рекомендациям на Netflix и YouTube, провайдеры онлайн-бронирования отелей составляют рекомендации на основе предыдущих поисковых запросов пользователей.Например, Booking.com предлагает альтернативные направления, а TripAdvisor добавил персональные рекомендации по отелям «Только для вас». Вы также можете предложить альтернативные даты или маршруты, авиабилеты и предложения по аренде автомобилей, местные мероприятия и достопримечательности. По мере накопления большего количества личных данных алгоритм может давать потрясающие результаты.
Прогнозирование стоимости авиабилетов и номеров
Как путешественники, мы не соглашаемся на меньшее, чем на самое выгодное предложение. Но стоимость перелета и проживания в отеле сильно колеблется, поэтому мы не можем быть уверены в этом.Или подождите… Мы можем! Имея множество исторических данных, больше не проблема создать алгоритм, учитывающий сезонные тенденции, рост спроса, специальные предложения авиакомпаний и сделки. Hopper использует прогнозную аналитику, чтобы помочь пользователям бронировать более дешевые авиабилеты и (недавно) гостиничные номера, как и Kayak.
Интеллектуальный помощник для путешествий
С развитием ИИ услуги интеллектуального консьержа набирают обороты. Чат-боты повышают качество обслуживания клиентов, поскольку работают круглосуточно и без выходных, и помогают путешественникам разобраться в наиболее распространенных проблемах.Но это также отличный маркетинговый инструмент для охвата вашей аудитории через сайты социальных сетей. Именно так Marriott взаимодействует со своими клиентами в FB Messenger, Slack, WeChat и Google Assistant. Фактически, тревел-боты предоставляют множество услуг — от поиска и бронирования до полного управления поездкой и сопровождения.
Управление нарушениями
Представьте себе ситуацию, не зависящую от вас, когда что-то идет не так, например, рейс отменяется или задерживается, и ситуация требует немедленного изменения планов.В деловых поездках последствия могут быть значительными. В любом случае, вам нужна оркестровка на месте. Это комплексное решение, которое начинается с выявления потенциальных сбоев на основе погоды, текущих задержек и других данных служб аэропорта; переходя к предложению плана на случай непредвиденных обстоятельств и даже к его выполнению. Это не предназначенная для пользователей функция, но наиболее полезная в индустрии туризма.
Динамическое ценообразование
Динамическое ценообразование — важная часть управления доходами.Он предлагает различные цены на номера в зависимости от спроса и предложения. Это позволяет отелям быстро реагировать на изменение рыночной стоимости, увеличивая доход и заполняемость. Практика изменения цен на номера два раза в день — не новость для отелей. Но его традиционная реализация, основанная на контроле пропускной способности / количественных решениях, лишает отели значительной части их доходов. Алгоритмы ценообразования могут увеличить доход как минимум вдвое. Например, отели Starwood использовали инструмент машинного обучения, учитывающий сотни факторов.И польза очевидна. Как еще вы выиграли бы битву с таким количеством сайтов бронирования-агрегаторов, если бы не за счет более дешевых прямых предложений?
Смешивание статического и динамического изображения
Есть множество способов показать своим пользователям все вокруг — неподвижные и панорамные фотографии, видео с эффектом присутствия и виртуальные туры. Хоппер представил функцию под названием Hotel Profiles, которая работает как истории Snapchat или Instagram, объединяя статические фотографии с динамическим отображением различных частей отеля.
Автоматическая смена языка и валюты
Изменить язык и валюту в зависимости от местонахождения клиента легко и продуманно, это часть стратегии персонализации.
Мессенджер
Возможность обмена мгновенными сообщениямиможет повысить лояльность клиентов к вашему малому бизнесу. Пользователи получают выгоду от использования мессенджеров различными способами:
- Эксклюзивные предложения
- Подтверждение бронирования
- Индивидуальные советы и рекомендации
- Заказ в обслуживание номеров
- Касса
Обзоры и рейтинги
Создавая приложение для бронирования отелей, нельзя упускать из виду ценность этой функции: 95% отдыхающих читают как минимум семь отзывов перед бронированием отпуска.
Онлайн-квитанция
После завершения бронирования пользователю потребуется подтверждение. Автоматически созданная онлайн-квитанция затем отправляется пользователю на электронную почту или мобильный телефон. Это также поможет держать всю информацию о бронировании под рукой.
Брошюра об отеле AR
Практика выпуска брошюр не нова. Однако что нового, так это добавление слоя дополненной реальности в ваше приложение для бронирования отелей. Брошюра об отеле с дополненной реальностью — это выигрышная маркетинговая тактика, которая привлекает вашу аудиторию своей новинкой.Если вы не знакомы с этой технологией, вот как использовать AR в интересах вашего бизнеса.
Push-уведомления и оповещения
Push-уведомления и оповещения облегчают жизнь путешественнику на протяжении всего путешествия. Вы можете уведомить своего пользователя в различных ситуациях. Предложите самые выгодные варианты, альтернативные маршруты, изменения в тарифах, специальные предложения, запланированные мероприятия, примечания к плану путешествия. Используйте пронумерованные значки для обозначения входящих сообщений или напоминаний о бронировании.
Как работает приложение для бронирования отелей
Давайте углубимся в разработку мобильного приложения для бронирования отелей.
В основе любого гостиничного онлайн-бизнеса лежит система бронирования . Когда вы создаете приложение для бронирования отелей, оно обеспечивает доступ к данным. Но его основная роль — синхронизировать данные по различным каналам распространения.
Отель хранит всю необходимую бизнес-информацию в базе данных:
- Стоимость номеров
- Опись
- Описание номеров
- Включение комнаты
- Фотографии
- Горячие предложения
- Дополнительно
Таким образом, система бронирования всегда имеет информацию обо всех доступных номерах в режиме реального времени.
Механизм бронирования интегрирован со всеми онлайн-каналами распространения. Не имеет значения, бронируете ли вы напрямую с сайта отеля, через сайт OTA / агрегатора — или офф-лайн (в физическом офисе отеля). Каждый из этих сценариев предусматривает обновление системы бронирования.
Давайте заглянем под капот, чтобы увидеть, что происходит, когда вы бронируете отель.
Шаг 1. Пользователь бронирует комнату онлайн или офлайн. В случае офлайн-бронирования менеджер по бронированию отелей будет использовать бэк-офис, чтобы добавить данные о клиенте онлайн.При онлайн-бронировании пользовательские данные передаются в систему бронирования через Интернет.
Шаг 2. Информация о наличии номеров обновляется мгновенно по всем каналам. Это исключает риск избыточного бронирования и потери информации. Информация о кредитной карте пользователя гарантирует транзакцию в соответствии с политикой бронирования сайта.
Шаг 3. Будет отправлено электронное письмо с автоматическим подтверждением. Его цель — убедить гостей в том, что бронирование было успешным.После того, как клиент завершит свое бронирование и доступность будет обновлена через менеджер каналов, гостю будет автоматически отправлено электронное письмо с информацией, необходимой для его бронирования.
Шаг 4. Запросы на просмотр и отправку промокодов. После выезда гостя будет автоматически отправлено электронное письмо, чтобы побудить его оставить отзыв на веб-сайте отеля, на страницах социальных сетей и на популярных сайтах онлайн-обзоров путешествий.
Вы можете подумать, что синхронизация всех этих данных между различными базами данных — непреодолимая задача.Но это проще, чем вы думаете. Мы воспользуемся мощью API и XML.
Зачем приложениям для бронирования отелей нужны API и XML
В условиях жесткой конкуренции скорость имеет решающее значение при разработке приложения для бронирования отелей. При выборе приложения для бронирования путешественник полагается на 3 фактора принятия решения:
- Функциональность: Насколько гладко проходит путь клиента
- Доступность: находят ли они то, что ищут
- Цена: это лучшее предложение
Быстрый и точный ответ вашего приложения меняет правила игры при заключении сделки.Без API и XML динамика была бы невозможна. Короче говоря, они предоставляют вам в режиме реального времени информацию о наличии номеров, ценах и удобствах.
ИнтеграцияXML связывает воедино различные форматы и языки программирования, облегчая поток запросов пользователей и ответов конечных серверов, поэтому пользователи могут получать информацию от поставщиков отелей, пунктов проката автомобилей, авиакомпаний, железнодорожных компаний, ресторанов и т. Д.
API-интерфейсыпредоставляют одной компании законный способ доступа к продуктам другой (в отличие от парсинга).Они соединяют информационный поток в связанной цепочке поставок, предоставляя потребителю множество вариантов.
Какие API-интерфейсы интегрировать в приложение для бронирования отелей
Еще одна важная задача разработки мобильного приложения для бронирования отелей — это наладить работу вашего приложения. Вы можете беспокоиться о получении данных об отелях и их удобствах, текущих ценах, наличии номеров и многом другом. Компания, занимающаяся разработкой приложений для бронирования отелей, проконсультирует вас по API-интерфейсам, которые добавят ценный контент в ваше приложение.
Как защитить данные пользователя в приложении для бронирования
Разработка приложения для бронирования отелей должна соответствовать новым стандартам защиты данных.Общий регламент по защите данных (GDPR) (ЕС) 2016/679 вернул европейским гражданам и резидентам контроль над своими личными данными. Но возможно ли это вообще? По данным Американской ассоциации отелей и гостиниц, ежегодно происходит около 55 миллионов случаев мошенничества с онлайн-бронированием отелей, и это отличное место для киберпреступников.
Мобильные приложениядля отелей могут быть уязвимыми местами, поскольку конфиденциальные данные пользователя, такие как PII, финансовые данные и учетные данные, хранятся на устройстве.Итак, безопасность мобильных приложений как неотъемлемая часть процесса разработки. И он разбивается на эти шесть практик:
- Защитите код своего приложения с нуля. Алгоритмическое шифрование кода вместе с шифрованием API — лучшая практика. Регулярно сканируйте исходный код, чтобы обнаружить уязвимости. Недостаточно полагаться на одобрение магазина приложений.
- Защитите свои сетевые подключения на сервере. Тестирование на проникновение позволит определить, насколько безопасны серверы.Используйте контейнеризацию, шифрование базы данных и соединения VPN, SSL и TLS.
- Принятие мер по идентификации, аутентификации и авторизации. OAuth3 — это золотой стандарт в отрасли для безопасных соединений с помощью индивидуальных одноразовых токенов. Веб-токены JSON — это легкое решение для мобильной безопасности.
- Обеспечьте безопасность данных клиентов и внедрите эффективную политику мобильного шифрования. Дизайн приложения должен предотвращать хранение конфиденциальных данных пользователя на устройстве.Платформа Appcelerator предлагает зашифрованный модуль SQLite, поэтому данные, хранящиеся локально, безопасны.
- Имейте надежную стратегию безопасности API. API являются основным каналом передачи контента, функций и данных, поэтому обеспечение надлежащей безопасности API является важной частью цепочки. Сайты-агрегаторы отелей, которые предоставляют API, извлекают свои данные с помощью множества других сторонних инструментов. Поэтому стоит проверить, насколько безопасны лучшие системы метапоиска отелей.
- Тест.Тест. Тест. Тестирование не уступает разработке, поэтому ему следует уделять должное внимание. Проверяйте слабые места сети с помощью тестов на проникновение; взять под полный контроль аутентификацию и авторизацию, вопросы безопасности данных и управление сеансами.
В заключение
Излишне говорить, что онлайн и мобильная связь — все это новые стандарты индустрии путешествий и гостеприимства. Множество технологических инноваций меняют рынок. Очень часто всего одно решение определяет, являетесь ли вы частью будущего или прошлым.Пусть это решение будет умным и продуманным.
Поделитесь с нами своими идеями относительно заявки на бронирование отеля.
Сколько стоит создание приложения для бронирования отелей с CodeTiburon?
Оценить мой проект
Вам понравилось чтение? Было ли это полезно? Ваше мнение помогает нам создавать лучший контент. Используйте реакции, чтобы оценить статью. Или оставьте нам сообщение в комментариях. Мы здесь, чтобы повысить вашу техническую смекалку.
4.6 / 5.0 рейтинг (122 голоса)
Amadeus Hotel Distribution Services | Распространение и оптимизация GDS
Что такое распределение отелей?
Под распределением гостиниц понимается сложная сеть Интернет-каналов, через которые гости бронируют номера в отелях. Гости проходят через различные каналы бронирования в зависимости от их намерений, статуса лояльности и цели поездки. Эти каналы включают:
- Интернет-туристические агентства
- Туристические компании
- Туроператоры
- Корпоративное самостоятельное бронирование
- Турагенты
- Веб-сайты отелей
Сегодня гости используют как традиционные, так и онлайн-порталы для бронирования, что означает, что отельеры постоянно сталкиваются с одной главной проблемой: максимизировать свою стратегию распределения отелей, чтобы найти нужных клиентов в нужное время.
Amadeus Hotel Distribution Services
Наше решение — от домашнего агентства в Каролине до ведущего онлайн-игрока в Австралии — предлагает вам все виды услуг бронирования по всему миру, включая компании по управлению путешествиями, клиентов веб-сервисов и агентства досуга. Подключиться никогда не было так просто — если у вас есть централизованная система бронирования (CRS), мы подключаемся к нашей платформе для путешествий напрямую или через компанию «Switch».После подключения мы поможем вам продать нужную комнату и нужную недвижимость по правильной цене нужному гостю, на любом рынке и в любом месте.
GDS — наша специальность
Мы понимаем, что знакомство с клиентами может быть огромной проблемой, учитывая все каналы, которые ваши гости используют для бронирования. Мы упрощаем турагентам возможность быстро находить ваш контент в соответствии с тем, что ищут путешественники. Благодаря стандартизированной информации по всем точкам продаж Amadeus и точным и честным описаниям объектов путешественники точно знают, чего ожидать при каждом бронировании.
Наши решения по оптимизации GDS помогут увеличить ваш маркетинговый бюджет:
- Будьте на виду у клиентов в туристических агентствах благодаря удобному расположению и центральному дисплею.
- Позвольте турагентам рекомендовать ваш отель клиентам сразу после бронирования авиабилетов.
- Получите уникальное представление о рыночных тенденциях и поведении ваших конкурентов с помощью подробных отчетов об отелях.
Станьте свидетелями миллионов с представительством отеля
Наше решение для представительства отелей — Amadeus LinkHotel — позволяет вашему отелю подключиться к нашей GDS и стать доступным для миллионов бронирований в год.
Наша команда экспертов стремится вывести ваш бизнес в новую эру бронирования отелей с помощью многоканального распределения. Мы здесь, чтобы поддержать ваш рост и успех с помощью рекомендаций по заключению договоров с консорциумами, а также по маркетингу и отчетности GDS.
Мы также проводим бесплатное обучение работе с Amadeus LinkHotel CRS — нашим программным обеспечением, которое позволяет легко управлять тарифами для всех номеров и сезонов.
Чему сети отелей могут научиться у агрегаторов бронирования
Все больше и больше путешественников предпочитают бронировать отели (авиабилеты или автомобили) непосредственно на веб-сайте бренда — количество прямых бронирований превышает количество бронирований агрегатора в три раза.Хотя крупные онлайн-агрегаторы по-прежнему предлагают весьма конкурентоспособные цены и достойное обслуживание клиентов, опытные путешественники меняют свои привычки к бронированию. Хотя большинство путешественников все еще проводят первичное исследование на сайте-агрегаторе, они все чаще обращаются к самому бренду, как только они будут готовы к бронированию.
Это, безусловно, положительный момент для брендов в сфере путешествий: чем больше вариантов, тем лучше предложения. Почему путешественники до сих пор проводят большую часть своих исследований через агрегаторы? Поиск отеля (или автомобиля, или рейса) непосредственно на веб-сайтах провайдеров — это как покупка продуктов в чужой стране: в конце концов, вы, вероятно, найдете сыр, который вам нравится, но процесс сбивает с толку. t там, где вы их ожидаете, и результаты не всегда соответствуют ожиданиям.
Почему крупные агрегаторы намного лучше ищут информацию и что нужно улучшить гостиничным сетям? Причина проста — агрегаторы всегда были онлайн-операциями. Они работают дольше и имеют больше опыта. Что? Оказывается, можно многое сделать для улучшения качества прямого бронирования на сайтах гостиничных сетей. Я не говорю о капитальном ремонте сайта, а о простых шагах, которые гостиничные бренды могут предпринять сейчас, чтобы добиться больших результатов.
В качестве примера, вот пять конкретных исправлений, которые гостиничные сети могут внести, чтобы лучше конкурировать с крупными агрегаторами. Потому что в сегодняшнем цифровом пространстве путешествий качество обслуживания клиентов является истинным отличием.
Быстрое решение № 1: пусть они сравнят
Прелесть сети отелей заключается в спектре цен и вариантов доступности для любого района. Убедитесь, что, когда путешественник ищет номер в вашем заведении среднего уровня в Кливленде, вы показываете ему результаты из всех местных отелей и всех ваших брендов.Возможно, они выберут более дорогой номер в другом отеле, если разница в цене будет разумной. В любом случае они наверняка будут впечатлены богатством вашего предложения.
Quick Fix № 2: Выбор валюты
Все больше и больше сайтов, ориентированных на потребителей, предлагают цены в местной валюте, что значительно упрощает сравнение покупок. Позвольте вашим посетителям выбирать свою валюту, а затем сохранять эту информацию на протяжении всего сеанса и в будущих сеансах.Еще один момент: сталкиваясь с длинным алфавитным списком вариантов валюты, пользователи теряются. Предложите короткий список «самых популярных», который включает основные международные валюты (доллары США, евро, фунты стерлингов и т. Д.) И валюту текущего региона пользователя на основе простого географического местоположения.
Быстрое исправление № 3: повторить поиск
Бронирование поездки — это итеративный процесс. Практически никто не заказывает книги по результатам первого поиска. Сделайте опцию «Искать снова» заметной и четкой. Не раздражайте путешественников, заставляя их повторно вводить информацию — нет никаких технических проблем с сохранением уже введенной информации, и это красноречиво говорит о том, насколько вы цените их время.
Быстрое исправление № 4: Показать цены для диапазона дат
Многие туристические поездки — это гибкие поездки, решения которых принимаются на основе колебаний цен. Более умные агрегаторы извлекают выгоду из этого, предлагая в результатах поиска вариант «показывать цены на X дней до и после» или «гибкие даты». Это информация, которой вы всегда располагаете. Продемонстрируйте свою приверженность экономии путешественников, приняв это участие.
Quick Fix No. 5: Более надежный поиск
Часто путешественник вводит название ориентира (например,грамм. «Елисейские поля» или «аэропорт Даллеса»), а не город, или просто введите поисковый запрос с ошибкой. Поиск прошел долгий путь. Нет никаких технических причин для возврата сообщения «Отели не найдены, попробуйте еще раз». Большой процент посетителей не пытается повторить попытку. Они просто переключатся на сайт, который лучше соответствует их потребностям. Попробуйте внедрить на своем сайте поисковую систему на базе Google или найдите другой вариант поиска, который может предложить пользователям опыт, подобный Google.
Как конечные бенефициары онлайн-продаж, отели кровно заинтересованы в приведении пользовательского опыта на своих сайтах в соответствие с ожиданиями потребителей, созданными крупными агрегаторами.Поступая таким образом, гостиничные сети могут увеличить прибыльность прямых продаж, улучшить общее восприятие бренда и повысить удовлетворенность путешественников.
Об авторе
Как консультант по работе с клиентами в Clicktale, Джонатан использует решение Clicktale, чтобы выйти за рамки традиционной аналитики трафика для анализа и понимания фактического поведения посетителей и взаимодействия с пользователем.