Accorhotels отзывы: Мои впечатления от отелей Accor и программы ALL

Содержание

Мои впечатления от отелей Accor и программы ALL

Исторически, моими основными отельными сетями были Marriott и Hilton. Чуть в меньшей степени – IHG. Большинство обзоров на сайте относится именно к ним.

Не то что бы в других сетях не было качественных отелей… Но сложно оправдать пребывание, если не получаешь солидных статусных бенефитов, а ценность накапливаемых баллов меньше по сравнению со “своими” сетями.

Так или иначе, в 2021 году ситуация слегка меняется. По крайней мере, краткосрочно.

В начале года я тусуюсь в Бразилии – стране, в которой крайне слабо представлены Marriott, Hilton и IHG. Зато в ней замечательно представлена французская сеть Accor.

Постоянные читатели знают, что я отношусь к Accor со скепсисом. И даже с пренебрежением. Ну, для этого Accor старается сам. При этом надо признать, что мой опыт в “отношениях” с Accor ограничен:

Я редко останавливался в отелях Accor. Но почти каждое пребывание было связано с каким-то траблами или просто с непониманием: что это вообще за жуть?
Я не участвовал активно в программе Accor ALL Live Limitless. Но эта программа отвратительна уже на первый взгляд. Чтобы понять это, погружаться в её дебри необязательно.

Как бы то ни было, теперь у меня появились новые впечатления об Accor: как о самих отелях, так и о программе лояльности. Как всегда, личный опыт – самое ценное, о чем может рассказать блоггер.

Наверняка, для многих читателей эти впечатления не станут откровением. Но если вы тоже новичок в Accor, надеюсь, эта информация пригодится.

В качестве общих замечаний:

Всё описанное ниже основывается на пребываниях в отелях Accor в Бразилии. Вполне вероятно, что на других рынках ситуация отличается.
Всё описанное ниже основывается на пребываниях в качестве безстатусного участника, за исключением одного стея, когда я уже был Accor Silver. Так или иначе, в этой статье разговор не о статусных бенефитах.

Итак, вот мои впечатления, в произвольной последовательности.

Предоплаченные тарифы реально надо предоплачивать

Предоплаченные тарифы – это, конечно, боль нашего хобби. Особенно в нынешние неопределенные времена, когда невозможно планировать путешествия на отдаленную перспективу.

К счастью, эту проблему можно решить/обойти:

По случаю вайруса, многие крупные отельные сети предлагают гибкую политику отмены бронирований.
Безотносительно вайруса, очень просто превратить неотменяемое бронирование в отменяемое: просто не нужно указывать действительный номер кредитной карты.

К сожалению, Accor не позволяет пользоваться ни одним из этих способов. Во-первых, гибкая политика отмены в отелях Accor по случаю пандемии больше не предлагается (Live Virus-less!). Во-вторых, предоплаченные тарифы Accor действительно требуют предоплаты. Честно говоря, мне неизвестна другая крупная отельная сеть с таким скотством 😉

Чтобы быть максимально конкретным, еще раз подчеркну разницу:

Все крупные отельные сети при бронировании prepaid-тарифа требуют вводить номер кредитной карты, но почти никогда не снимают с неё оплату и даже не авторизуют её.
Accor требует не просто авторизацию кредитной карты, а оплаты в момент бронирования.

Это безумие. Если вы не уверены стопроцентно в своих планах, по сути вы вынуждены бронировать более дорогой, гибкий тариф. В таком случае, одно из главных преимуществ Accor перед конкурентами – более низкая цена в бюджетных брендах – нивелируется. Речь идет уже не о сравнении предоплаченных тарифов, скажем, в Novotel и Courtyard, а о сравнении гибкого тарифа в Novotel с предоплаченным тарифом в Courtyard.

Cамые дешевые тарифы нельзя оплатить баллами

В простой как пробка программе лояльности Accor ALL Live Limitless 2 000 баллов соответствуют скидке в размере 40€ на будущее пребывание.

Кэшбек-модель уже сама по себе делает программу Accor менее привлекательной для многих людей, чем конкурентные программы. Во-первых, речь идет о фиксированном кэшбеке, а не о возможности максимизировать пребывания во вдохновляющих отелях (как бы ни относиться к Accor, они существуют). Во-вторых, тратить баллы можно только дискретными порциями; другими словами, если вы потом и кровью накопили 1 999 баллов, вы не сможете потратить их ни на что.

Но оказывается, это не единственные ограничения.

Насколько я вижу, некоторые промотарифы нельзя оплатить баллами. Во время поиска, рядом с такими тарифами не будет синей надписи Pay with Rewards points.

В приведенном выше примере вы должны выбрать на 150 BRL (23€) более дорогой тариф, чтобы Accor смилостивился и разрешил применить баллы. То есть, если вы хотите применить для оплаты такого стея 2 000 баллов, фактически вы получите скидку не в 40€, а в 17€.

Это напоминает мне программу NH Rewards. Сорри, но я не могу назвать это иначе чем скотством.

Справедливости ради, не всегда самый дешевый тариф нельзя оплатить баллами. Насколько я понимаю, речь идет о каких-то специальных промотарифах. Но узнать это можно только методом проб и ошибок. Подозреваю, что многих участников в момент бронирования может ждать неприятный сюрприз: осознание того, что в ALL Live Limitless есть серьезный limit.

Accor стимулирует не тратить баллы

Хотите еще один limit? Пожалуйста.

Если пребывание частично оплачено баллами, то гость получит стандартные баллы за часть стоимости, оплаченную деньгами, но не получит бонусных баллов по каким бы то ни было промоакциям Accor ALL Live Limitless. Точно так же, бонусные баллы не начисляются, если пребывание полностью оплачено баллами.

Но загвоздка в том, что Accor постоянно предлагает промоакции. Одну за другой. Я регулярно пишу о них в еженедельных дайджестах; они также собраны на сводной странице отельных промоакций.

Во многом, такие промоакции могли бы при прочих равных стать мотиватором в пользу выбора Accor. Но по сути вы попадаете в порочный круг: человек выбирает Accor из-за бонусных баллов, но Accor мотивирует его не тратить эти самые баллы. Это фрустрирует.

Игнор BRG

Я два раза подавал заявку по BRG (программа гарантии лучшей цены), и оба раза вообще не получил ответа от Accor.

Другие сети выдумывают отмазки, чтобы отказать в запросах на BRG, а Accor просто игнорит их.

Ну окей, будем считать, что мне просто не повезло.

Номер на двоих дороже, чем на одного

Во всех случаях, когда я искал отели Accor, пребывание на двоих стоило дороже, чем пребывание на одного. Окей, я не хочу сказать, что у этого нет исключений; я ссылаюсь только на свой опыт поиска отелей в Бразилии. Но у других крупных отельных сетей такая политика – исключение, а не правило. Номера на двоих почти всегда стоят столько же, сколько на одного.

Окей, можно рассматривать это как скидку при путешествии в одиночку. Но поскольку я в основном путешествую один, то по умолчанию ищу тарифы на одного. Так вот, если не брать в расчет совсем бюджетные отели типа ibis, тарифы Accor редко бывают значительно ниже, чем в отелях сопоставимого уровня в других сетях. При путешествии вдвоем (а большинство людей путешествуют вдвоем… наверное?) они будут еще выше. Хм.

Нет бесплатной воды

За это время у меня были пребывания в трех ibis, двух Novotel и одном Mercure. За исключением одного отеля (Novotel в Рио), в номере не было бесплатных бутылок с водой. Еще в одном отеле я буквально вытребовал воду; неохотно мне вручили две маленькие бутылки.

Не хочу делать глобальные выводы, но:

Если я еще как-то понимаю отсутствие воды в бюджетных ibis, то Mercure и Novotel на мои даты и в интересующих меня городах имели ценник, сопоставимый с Courtyard, Garden Inn и даже с Sheraton. Справедливости ради, в других сетях у меня есть статус… но неужели бесплатную воду в Marriott или Hilton получают только статусники?
Если я чего-то не упускаю, бесплатная вода не является статусным бенефитом ALL Accor Live Limitless. Значит ли это, что участник Platinum, проводящий в отелях Accor по 60 ночей в год, не имеет право на бутылку воды в ibis или Novotel?

Честно говоря, я даже не предполагал, что, живя в сетевом отеле, мне придется ходить в супермаркет за водой… Это при том, что фитнес-залы, где можно было брать бесплатную воду в былые времена, сейчас во многих отелях закрыты.

В ibis не работает вайфай

Можно как угодно относиться к ibis. Да, это довольно унылый бренд, но приемлемый выбор для тех, кто не собирается проводить много времени в отеле. В нынешней поездке в Бразилии я три раза останавливался в ibis, и три раза столкнулся с одной и той же проблемой: беспроводной интернет в ibis работает не на всей территории отеля.

В каждом из трех ibis, WiFi хорошо работал в центральной части отеля, возле лифтов, но фактически не “ловился” в отдаленных от лифтов номерах. Логично предположить, что ibis просто экономит на роутерах. Все три раза мне пришлось переезжать из номера в номер (постоянство!). Окей, сейчас большинство отелей пустует, и не проблема найти свободный номер с хорошим сигналом интернета. Но если бы отель был полным?

Просят рецензии, но не отвечают на жалобы

После каждого пребывания я получаю от Accor по несколько электронных сообщений с просьбой оценить отель и написать свои комментарии. Окей, я ценю искренний интерес к обратной связи гостей, но:

ни одна другая сеть так навязчиво не заваливает гостей просьбами сделать рецензию как Accor;
единственная другая сеть, которая активно просит оставить отзывы после пребываний, IHG, по крайней мере предлагает за труды поучаствовать в розыгрыше баллов;
если уж Accor интересуется мнением клиентов, то хорошо было бы отвечать на индивидуальные комментарии/жалобы, однако этого не происходит.

Итог

О качестве отелей Accor я расскажу уже в подробных обзорах. Ну, кроме ibis; там нечего обозревать, за исключением херово работающего интернета. Но мне сложно остаться довольным от взаимодействия Accor с потенциальными клиентами и от опыта с программой ALL Accor Live Limitless.

Даже в моем ограниченном опыте с Accor, я вижу, насколько это недружелюбная контора. Да, в пользу Accor говорит обширная география: например, во многих городах Бразилии, Accor – единственная из представленных международных сетей. Видимо, в компании считают, что этого достаточно.

Не попадайтесь также на аргумент бюджетности. Есть подозрение, что пребывания в отелях Accor на деле будут обходиться дороже, чем кажется на первый взгляд: от необходимости бронировать гибкий тариф и доплаты за второго гостя, до платной воды в недешевых отелях.

Какие у вас впечатления от пребываний в Accor (безотносительно размышлений о статусных бенефитах)?

‎App Store: Бронирование Accor All

Описание

Забронируйте гостиницу, бутик-отель или шикарный 7-звездочный отель, молодежный хостел, виллу или апартаменты в более чем 111 странах. Вас ждут 3000 городов и направлений, а также 5000 отелей, которые будут рады приветствовать вас.
Мы предлагаем огромный выбор вариантов — от экономичных до элитных — для ваших деловых поездок, романтических выходных или путешествий с друзьями.
К вашим услугам ibis, Novotel, Raffles, Fairmont, Mercure, Sofitel, Pullman, MGallery, Suite Novotel, Adagio, ibis Styles, ibis budget, hotelF1, Mama Shelter, onefinestay, Rixos Hotels, Jo&Joe, 25hours Hotels и Thalassa Sea & Spa — все эти бренды есть в нашем приложении.

Приложение Accor All — это ваш новый партнер для путешествий:

• Подготовьтесь к путешествию
Поищите отель в определенном городе или районе, поблизости от какой-либо достопримечательности, и посмотрите фотографии номеров и помещений, а затем почитайте отзывы на Tripadvisor.

Вы можете забронировать отель, управлять своим бронированием и подготовиться к путешествию.
Во сколько открывается отель? Как связаться с отелем? Сколько баллов вы заработаете за это пребывание? Наше приложение может ответить на все эти вопросы.

Не забудьте зарегистрироваться в нашей программе лояльности, чтобы получать скидки до 10% при каждом бронировании.

• Во время пребывания
Зарабатывайте Наградные баллы за пребывания в наших отелях, а также за посещение наших ресторанов и баров.

У вас чемоданное настроение? Мы предлагаем отели в самых потрясающих городах мира:
Париж, Берлин, Лондон, Цюрих, Бангкок, Мюнхен, Сингапур, Вена, Нью-Йорк, Амстердам, Шанхай, Гамбург, Сан-Франциско, Брюссель, Милан, Кельн, Сидней, Варшава, Дубай, Рио-де-Жанейро, Прага, Гонконг, Рим, Лиссабон, Франкфурт, Будапешт, Стамбул

18 июл. 2023 г.

Версия 13.13.0

Спасибо за ваш отзыв! С вашей помощью мы постоянно улучшаем приложение Accor All, чтобы предлагать вам весь функционал, которого вы ожидаете.
Последнее обновление нашего приложение содержит новые возможности:
Выделите Apple Pay (только iOS)

Исправление мелких ошибок и улучшение стабильности
Загрузите наше новое приложение сейчас!

Оценки и отзывы

Оценок: 7,1 тыс.

Приложение работает?

Здравствуйте! Сеть Accor работает в России или решила нас покинуть?
Приложение перестало поддерживать бронирование. Или это проблема с приложением?

Работа приложения восстановлена!

Добрый день! При бронировании отеля в России появляется надпись: «В настоящий момент бронирование в данном регионе невозможно!» И не показывает наличие номеров в отеле. На сайте бронирование работает! Восстановите работу приложения, пожалуйста!
Спасибо! С 08.06.2023 Приложение начало снова работать! Еще бы была возможность онлайн оплаты платежной системой «МИР».

Hello, Thank you for your patience and I apologize for your experience. We have solved the issue and invite you to update the application to the newest version.
Should you still experience the issue after that, please send us more information on [email protected] in order to continue investigations. Chris, o.b.o The Accor ALL App team

В настоящий момент

В настоящий момент бронирование в этом регионе не возможно.
В настоящий момент одна звезда этому приложению.

Hello, Thank you for your patience and I apologize for your experience. We have solved the issue and invite you to update the application to the newest version. Should you still experience the issue after that, please send us more information on [email protected] in order to continue investigations. Chris, o.b.o The Accor ALL App team

Разработчик ACCOR указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже.

Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные с пользователем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

Покупки
Контактные данные
История поиска

Идентификаторы
Данные об использовании

Не связанные с пользователем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер: ACCOR
Размер: 271,8 МБ
Категория: Путешествия
Возраст: 4+
Copyright: © 2011 ACCOR SA
Цена: Бесплатно

Сайт разработчика
Поддержка приложения
Политика конфиденциальности

Поддерживается

Другие приложения этого разработчика

ALL — Accor Live Limitless Отзывы

5 звезд

41%

4 звезды

15%

3 звезды

11% 900 04

2 звезды

10%

1 звезда

23%

JP 14

отзывы

Мы использовали отели Ibis во время двухнедельного велосипедного путешествия…

Мы использовали отели Ibis во время двухнедельного велосипедного отпуска в Биртани, Франция, и были очень впечатлены персоналом и тем, как они позаботились о том, чтобы было безопасное место для хранения наших велосипедов и перезарядки электронного велосипеда, который у нас был. Кроме того, весь персонал был очень дружелюбным, и в нескольких случаях раннее прибытие не вызвало проблем с ранней регистрацией. Мы использовали 2 бюджетных отеля Ibis и два отеля Ibis Styles. Отличный завтрак в обоих типах.
Очень рекомендую эту группу отелей.

Дата поездки: 27 июня 2023 г.

Посмотреть

Ким 2

отзывы

Novotel Окленд

Я прибыл в аэропорт Ново тел и был очень рад отметить, что номер был чистым, опрятным и имел современное оборудование. Кровать была восхитительной! Я спал на гостиничных кроватях, принадлежащих отелям Four Seasons и Raffles, и эта кровать была лучше, чем в этих. Кровати сони. Мне жаль говорить, что они не знали модель, но я надеюсь узнать. Я также обнаружил, что они были немного недоукомплектованы, но те, кто был там, были очень полезны. Я также не мог позвонить прямо на стойку регистрации, чтобы попросить ранний звонок для пробуждения, чтобы успеть на мой следующий рейс на следующий день. Я пытался несколько раз, но вместо этого решил пойти на стойку регистрации, чтобы убедиться, что я кого-то уведомил. Был сделан утренний позывной, и я был благодарен.

Дата опыта: 05 июля 2023 г.

Мэтью 1

отзыв

Забрать пожилых родственников из…

Забрать пожилых родственников из отеля Ibis, заняло ок. 15 минут туда и обратно. Прочитав знаки парковки, я вошел, чтобы ввести свою регистрацию на стойке регистрации, что было невозможно, поскольку на стойке регистрации никого не было, а планшет, который позволяет вам войти в него самостоятельно, был заблокирован (для разблокировки устройства требовался пин-код).

Получено извещение о плате за парковку от G24, фактически стоит 60 фунтов стерлингов, чтобы забрать приехавших родственников из отеля Ibis.

Обращение к G24 очевидно отклонено.
Попытайтесь заставить Ibis отменить этот PCN (в данном случае они являются клиентами G24), и у них нет возможности снять этот платеж после того, как десятки телефонных звонков и электронных писем были проигнорированы. Получают ли они здесь откат? так как отель практически пуст (на парковке было около 6 машин в день моего штрафа)

Осторожно! Не рекомендовал бы Ibis, пока вышеуказанная практика не будет остановлена.

Дата опыта: 24 июня 2023 г.

Lynne 5

отзывы

Эта программа не то, чем кажется

Эта программа не то, чем кажется. Во-первых, некоторые отели даже не признают ваш статус, им все равно. вы ничего не гарантируете. Это просто имя. Я являюсь участником со статусом Diamond, и обслуживание в лучшем случае оставляет желать лучшего. Они даже не могли этого объяснить.
Это бесполезно, поэтому не останавливайтесь в Fairmont только потому, что это программа, потому что в конечном итоге решение принимает отель, а Fairmont Pacific Rim теперь занимает 20-е место в рейтинге Trip Advisor из-за плохой управленческой команды, которая недружелюбна и неблагодарна своим клиентам. Не беспокойтесь, они истекают в течение года. Не позволяйте им одурачить вас, думая, что вы что-то получаете. Откровенно говоря, сейчас меня не устраивает сеть Fairmont, теперь Accor.
Это притворство, особенно если вы хотите остаться на Золотом этаже.

Дата посещения: 30 декабря 2022 г.

Эдди Лим 1

отзыв

Останавливались в этом отеле несколько раз, и это… всегда запах плесени во всех номерах, где я останавливался. Как гнилая деревянная мебель или просачивание куда-то. Ты должен исправить это. Коридоры в порядке, это номера, особенно когда кондиционер низкий.

Дата опыта: 04 июля 2023 г.

Kim jin yul 1

отзыв

Легкий доступ к пляжу и леди…

Легкий доступ к пляжу и леди, работающей в ресторане для завтрака, были очень дружелюбный и профессиональный. Однако я могу сказать, что не бронируйте этот отель на официальном сайте Accor, а просто зайдите по прибытии и оплатите проживание. Это было намного дешевле, чего, по иронии судьбы, быть не должно. Я попросил отменить бронирование и перейти на ежедневный тариф, и персонал просто твердо сказал: «Нет, стоимость номера меняется». Я ничего не могу сделать». Вау

Дата опыта: 08 июля 2023 г.

AlanCarole Evans 3

отзывы

Апарт-отель Adagio Strasbourg плохое качество

9 0034 Мы останавливались в апарт-отеле Adagio Strasbourg с 26 по 29 июня 2023 года.

Спальня была тесной, и комната располагалась только с одной стороны кровати. В объединенной кухне и столовой была плита с трещинами и сколами. Как и окантовка Formica. Обеденные стулья были поцарапаны, а стены вокруг были в пятнах. Холодильник имел поврежденное и грязное основание. Мы нашли использованные чашки в шкафах. Светильник над столом упал, обнажая электрические провода. Потолок коридора был поврежден водой и неполный. Наконец, дополнительный кофе не появился в то время, когда мы были. Никакое руководство не было доступно для продолжения. Я связался с головным офисом Accor, чтобы пожаловаться, и меня заверили, что отель свяжется со мной. я все еще жду 19днями позже. Я являюсь владельцем аккаунта Accor и после такого обращения не могу рекомендовать их отели или обслуживание клиентов.

Дата поездки: 26 июня 2023 г.

Крис Томпсон 9

отзывов

Ibis Swansea

Ibis Swansea
Определенно лучший отель ibis, в котором я когда-либо останавливался.
Внешний вид отеля Novotel
Великолепный дружелюбный персонал, компетентный и заботливый.
Это будет мой первый выбор отеля в Суонси на будущее.

Дата посещения: 16 июля 2023 г.

TJo 1

отзыв

Информация о бассейне

Персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Персонал ресторана должен быть обучен базовой информации об удобствах, чтобы они могли помочь гостям с их проблемами/вопросами – например, с информацией о бассейне, поскольку ресторан напрямую связан с бассейном.

Дата опыта: 15 июля 2023 г.

Имран Куреши 8

отзыва

Отель Ibis Брэдфорд Шипли.

Отель Ибис Брэдфорд Шипли.
Был ужасный и отвратительный опыт с семьей. Зашли в нашу комнату, и там очень плохо пахло. Моя жена и сын начали делать дополнительную кровать для моего сына, которая, к моему удивлению, не была заправлена, тем временем я искал телефон, чтобы позвонить на стойку регистрации, чтобы сообщить им о неприятном запахе, но у них его не было, что странно для Ibis. Заправляя постель, был крайне потрясен, обнаружив экскременты Собаки на ковре под столом, что было причиной неприятного запаха. Позвонил на ресепшн со своего мобильного и сказал ночному администратору, что он был занят подачей напитков другим клиентам, но принес новый ключ от номера и сделал фотографии. Я официально пожаловался ему, а также во время оформления заказа на стойке регистрации, так как не было менеджера, работающего в выходные дни, и сказал, что со мной свяжутся в понедельник, поскольку они записали мою жалобу. Я ждал до понедельника, они полностью проигнорировали меня, и никто из отеля не связался со мной, поэтому я позвонил им во вторник, менеджер был на встрече, и она перезвонила мне. Никакой компенсации за ужасное пребывание. Вдобавок ко всему, менеджер также солгал, утверждая, что они действительно застелили дополнительную кровать постельным бельем и что несколько сотрудников вошли в комнату до меня, чтобы проверить комнату, это невозможно или крайнее отсутствие заботы во время проверки комнаты. Очень плохое обслуживание/номера/обслуживание клиентов после долгой поездки по стране

Дата опыта: 02 июня 2023 г.

Потребитель 1

обзор

MERCURE ДАЖЕ ВНИМАНИЕ…

9 0034 МЕРКЮР СЧИТАЕТ СЧЕТ, ХОТЯ В БРОНИРОВАНИИ УКАЗАНО, ЧТО Я ПЛАТИЛ ТОЛЬКО В ОТЕЛЕ? В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОПРОЩАТЬСЯ С МОЙ ПРЕБЫВАНИЕМ. ОЧЕНЬ НЕЧЕСТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ.

Дата опыта: 18 июля 2023 г.

Future in Beauty 7

отзывов

Мы забронировали конференц-зал с…

Мы забронировали конференц-зал в Gloucester Mercure, но из-за праздничных дней мы пропустили крайний срок отмены на 24 часа, и они возбудили против нас судебный иск, чтобы взимать с нас полные 727 фунтов стерлингов за номер, который мы не использовали, и они сообщили, что они очень заинтересованы. Это тяжелые времена для всех, особенно для нас, малых семейных предприятий, и эта компания сделала все возможное, чтобы помочь ed нас за каждую копейку за номер / услугу, которую мы даже не использовали. Мы использовали их несколько раз в последние годы, и они мгновенно напали на нас, и теперь мы нашли новое место и проводим несколько курсов в Глостере. Они проиграли долгосрочный контракт из-за жадности.

Дата посещения: 10 мая 2023 г.

Адам Рамуз (ramoose) 9

отзывы

отказались от отеля, так как отель «захвачен советом»

Возможно, худшее обслуживание клиентов I когда-либо испытывал!
Появился в отеле ibisstyles в Бирмингеме, в который меня много раз бронировали только для того, чтобы обнаружить, что на стойке регистрации нет людей. Через несколько секунд ко мне подошел охранник и спросил, что мне нужно. Я сказал, что хотел бы зарегистрироваться с растерянным выражением лица. Он сразу сказал, что у меня нет бронирования. Я сказал ему, откуда он это знает, ведь я забронировал только номер 9.дней назад и получил подтверждение по электронной почте. Он снова сказал: «У вас нет освистывания, поэтому, пожалуйста, уходите». Совершенно сбитый с толку, я поднял свое подтверждение по электронной почте, чтобы показать ему, на что он посмотрел, и сказал: «Этот отель был захвачен советом, у вас нет здесь бронирования»
Я спросил, почему и как, учитывая, что я заплатил почти 70 фунтов стерлингов за номер и где я собирался остановиться.
Он только что сказал: «Назовите основной номер бронирования отеля, теперь вам нужно уходить».
Будучи участником Accor, я никогда в жизни не сталкивался с таким хамством и буду жаловаться на это в головной офис. Затем мне пришлось искать альтернативный отель на booking.com. Позор для отеля, который портит всю марку Accor.
Я хотел бы узнать ваше мнение о том, как работает один из ваших отелей.
С уважением,
AR

Дата опыта: 13 июля 2023 г.

Клиент 3

отзывы

Fairmont Baku Azerba izan

Забронировал два гостиничных номера на 4 ночи и, будучи золотым участником, должен был быть повышен, но удобно, что не было дежурного менеджера, и ни один из них не будет доступен до следующего утра, согласно персоналу на стойке регистрации. Они сказали, что у них нет номеров для повышения категории, но при поиске в Интернете было много доступных для бронирования. Нет смысла в программе лояльности, если все, что вы делаете, это игнорируете своих клиентов
Побывав во многих отелях Accor, я ожидал 5-звездочного обслуживания, которое ожидается от отелей Accor… однако одно полотенце в ванной, нет зубного набора, салфеток, все обычные предметы первой необходимости для ванной отсутствовали при звонке на стойку регистрации (поскольку у них нет прямого номера уборки), мне сказали, что полотенца будут отправлены. . Вернувшись обратно в номер, так как это было уже после 22:00, и нам нужно было принять душ после долгого дня, подождали полчаса, и до сих пор нет ответа, так что снова позвонили на стойку регистрации только для того, чтобы нам сказали, что у них нет запросов на полотенца! ! ! В номерах отсутствуют основные удобства, даже в 3-звездочном отеле есть коробка салфеток в номере, и по грабительской цене, которую они берут за ночь за меньшее, чем основные удобства, это жалко
Какой разочаровывающий отдых!!!!

Дата опыта: 14 июля 2023 г.

AJ 4

отзывов является нефункциональным. Сайт выводит вас из вашей учетной записи в середине процесса бронирования. Затем цена в полученном вами электронном письме отличается от цены, которая была указана непосредственно перед подтверждением бронирования. Почему веб-сайт Accor не может выполнять базовые функции, например, позволить вам забронировать номер в отеле, не прерывая процесс?

Дата опыта: 04 июля 2023

Amer 1

отзыв

очень разочаровывающий отель

В отеле нет правильное подключение к Интернету. я попробовал несколько номеров, и похоже, что это общая проблема для всего отеля, хотя в наши дни наличие надлежащего подключения к Интернету является обязательным. это было действительно разочаровывающим, и я должен был проверить. также вкладка в душе была сломана, и номер не был достаточно убран. Кроме того, в отеле был один человек на стойке регистрации, поэтому вы можете себе представить, сколько времени у нас ушло на выезд
я жил в комнате 1219.

Дата опыта: 29 июня 2023

harry betist 3

отзывы

Такая ужасная опыт в этом «4…

Такой ужасный опыт в этом «4-звездочный Novotel». Расположен в промышленной зоне на местной главной дороге, климат-контроль установлен в стене, но нет кондиционера, 30 градусов снаружи и сауна внутри, окна открываются всего на 20 см из-за глупого страховочного троса, даже нет телефона для вызова стойки регистрации. Без включенного завтрака, в глуши Саутгемптона во всех местах, 160 фунтов стерлингов за этот паршивый 4-звездочный отель. Избегайте этого места.

Дата посещения: 17 июня 2023 г.

Alexa 2

отзывы

Имейте в виду, что если они попросят прийти за…

Имейте в виду что, если они попросят прийти на пробный день F & B, они не будут платить вам или давать вам еду, даже если это 6 часов бесплатного труда. Они отправили своих сотрудников домой, а меня оставили убираться в ресторане, а потом, когда с ними обращаются как с никем, они даже не перезванивают вам, игнорируют вашу заявку. Совершенно ужасная компания!

Дата опыта: 26 июня 2022 г.

CHIRAMATE CHOTANAKARNSATIT 2

отзывы

Очень хороший сервис

9 00:34 С момента нашего последнего бронирования (26-27 мая 2023 г.

) в Novotel Бангкок Бангна мы снова получили большую заботу от Khun Pui (FO). Подготовка номера более высокой категории (по платиновому статусу) при заселении занимает всего 2-3 минуты, а самое главное вместо завтрака просят предоставить коробку ABF. Поскольку мы хотим выехать около 4 утра, все проходит гладко. Кхун Пуи получил запрошенную информацию и хорошо скоординировал ее. Большое спасибо еще раз.

Дата опыта: 26 мая 2023 г.

Том Крофт 1

обзор

Налоговая накладная не выставлена. Отель не выдаст. Нет контактной информации в электронной почте бронирования.

Налоговая накладная не выставлена по электронной почте. Отель не выдает, так как бронирование не было сделано напрямую. Нет контактной информации в электронной почте бронирования. Больше не воспользуюсь этим сервисом бронирования.

Дата мероприятия: 20 июня 2023 г.

Посмотрите

Почему стоит бронировать на Accor

Информация, написанная компанией

Путешествуйте по миру: 34 бренда, 110 стран, 3960 объектов, от роскошных до недорогих, от курортов до проживания в семье. Куда вас сегодня приведет? Кроме того, получите дополнительную скидку до 10% на первое бронирование*.
Программа лояльности: Программа лояльности по образу жизни, которая выходит за рамки отелей и предложений. Мы предлагаем поистине захватывающие впечатления и вознаграждаем вас, когда вы живете, работаете и отдыхаете. Будь вы дома или вдали.
Участники получают больше: Сэкономьте до 40% на рекламных предложениях, исключительно для участников ALL.

О ALL — Accor Live Limitless

Информация предоставлена из различных внешних источников

Все от Accor, все для вас. Чтобы предложить вам больше преимуществ и больше эксклюзивных впечатлений! Работаете ли вы, живете или играете, мы изобретаем совершенно новый способ жить без ограничений! Специальные предложения. Идеи для путешествий. Деловая поездка. Бренды: Ibis, Mercure, Novotel, Sofitel, Pullman

Контакт

Категория

Гостиница

Опыт работы с Trustpilot

Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах обзоров.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Подробнее

ALL — Accor Live Limitless

Путеводитель Accor Live Limitless для премиальных путешественников

Обновление: некоторые предложения, упомянутые ниже, больше не доступны. Актуальные предложения смотрите здесь.

Accor не часто обсуждается среди любителей очков и миль. Это имеет смысл на некоторых уровнях. В Северной Америке всего около 150 объектов недвижимости, что делает это вложение нецелесообразным для большинства из нас, живущих по эту сторону океана.

Тем не менее, сеть на удивление известна в остальном мире, насчитывая в общей сложности более 5100 отелей. Его наибольшая концентрация находится в Европе и Азии, и у него есть отели, которые возглавляют ваш список желаний, знаете ли вы об этом или нет. Теперь, когда Capital One добавила Accor Live Limitless в качестве партнера по переводу, многим из нас стало намного проще зарабатывать и использовать баллы Accor.

Давайте рассмотрим внутреннюю работу программы лояльности Accor, Accor Live Limitless.

Чтобы получать больше новостей TPG каждое утро на ваш почтовый ящик, подпишитесь на нашу ежедневную рассылку.

Обзор

Возможно, вы пронеслись мимо отелей Accor (или даже остановились в одном из них), даже не подозревая об этом. Accor имеет 52 уникальных бренда, включая следующие:

904 45 Grand Mercure

21C Museum Hotels	Delano	JO&JOE	Onefinestay	Sofitel
Круглосуточно	Fairmont	John Paul	Orient-Express	Sofitel Legend
Adagio Aparthotel	Gekko	Mama Shelter	Paris Society	SLS
Adagio Aparthotel Premium	MamaWorks	Peppers	SO/
Adoria	hotelF1	Mantis	Potel & Chabot	Swissôtel
Angsana	The House of Originals	Mercure	Pullman 9 0446	Tribe
Art Series	Hyde	MGallery	Raffles	VeryChic
A store	ibis	Mondrian	Adagio Aparthotel Access	wojo
Banyan Tree	ibis Budget	Mövenpick	Rixos
BreakFree	Thalassa	Huazhu Hotels Group Ltd.	The Sebel
D-EDGE	ibis Styles	Novotel	Mantra

Accor предлагает полный спектр брендов, от бюджетных до пятизвездочных. Некоторые знаковые отели Accor включают Fairmont Chateau Lake Louise, Sofitel London St James и Raffles Dubai.

Несколько лет назад мы с женой останавливались в Raffles Dubai, и нам повысили категорию номера до дипломатического люкса. Raffles Dubai — отель номер один в Дубае по рейтингу Tripadvisor. (Фото Джозефа Хостетлера/The Points Guy.)

Если вы часто останавливаетесь в отелях Accor, вы выбрасываете деньги на ветер, если не участвуете в программе лояльности. Однако, если вы оказываетесь на пороге Accor только раз в пару лет, вам может быть сложно найти ценность для своих баллов, поскольку срок их действия истекает через 365 дней бездействия.

Согласно положениям и условиям программы, чтобы сбросить часы, вам необходимо заработать баллы за проживание в отеле. А пока давайте посмотрим на уровни элитного статуса Accor.

Элитный статус Accor

Accor имеет пять уровней статуса с различными преимуществами. Интересно, что вы можете заработать статус, отыграв либо определенное количество ночей, либо проведя в отелях. Требуемые расходы указаны в евро, так что имейте это в виду, если вы надеетесь таким образом заработать статус Accor Live Limitless.

Classic

Участники, присоединившиеся к Accor Live Limitless, получают статус Classic. На этом уровне участники получают расширенный доступ к частным продажам, онлайн-регистрации и быстрой оплате. Самое приятное, как и на всех базовых уровнях, заключается в том, что вы будете зарабатывать баллы за пребывание в Accor (подробнее об этом позже).

Silver (800 евро потрачено или 10 ночей)

Участники получают элитный статус Silver, потратив 800 евро или проживая не менее 10 ночей. Достигнув этого уровня, вы получите следующие привилегии:

Приоритетная регистрация
Поздняя регистрация отъезда
Приветственный напиток

Золото (2800 евро потрачено или 30 ночей)

Статус Accor Live Limitless Gold начисляется после 2800 евро, потраченных или 3 0 ночей. Вы получите все преимущества статуса Silver, а также:

Гарантированный номер при бронировании не позднее, чем за три дня до заезда
Ранний заезд или поздний выезд
Доступное повышение категории номера до следующей категории

Platinum (5600 евро потрачено или 60 ночей)

Платиновый статус требует 5600 евро на проживание в отеле или 60 ночей. Когда вы достигнете этого уровня статуса, вы автоматически получите два повышения класса Suite Night Upgrade, каждое из которых может быть применено к одной ночи. Вы можете получить дополнительные люксы на ночь за каждые 4000 заработанных статусных баллов до 12 раз в год. Вот все дополнительные преимущества, которые получают участники со статусом Platinum:

Гарантированный номер при бронировании за два дня до заезда
Доступ в представительский лаундж
Повышение категории номера на одну ночь в номере

Бриллиант (10 400 евро потрачено)

Статус высшего уровня Accor Diamond уникален тем, что для его получения необходимо потратить 10 400 евро на проживание в отеле. Нет возможности заработать его за проживание. На этом уровне вы получите следующие дополнительные преимущества:

Бесплатный завтрак по выходным
Четыре награды Dining & Spa по 25 евро
Возможность подарить статус Gold кому-то другому.

Учитывая сложность получения статуса Diamond, я ожидал от этого уровня более существенных преимуществ. Бесплатный завтрак предоставляется только по выходным, что не впечатляет по сравнению с такой программой, как Hilton Honors, которая предлагает своим золотым элитам среднего уровня бесплатный завтрак каждый день недели.

Связано с этим: Планы испытаний на соответствие элитному статусу отеля на 2020 год

Как заработать баллы Accor

Имея такое обширное портфолио отелей с таким количеством замечательных объектов, баллы Accor могут пригодиться. Вот все способы заработать баллы Accor:

Пребывание в отеле

Accor награждает неэлитных участников 5–10 баллами за каждые 10 евро, потраченные на соответствующие критериям расходы на проживание в отеле. Элитные участники могут заработать до 44 баллов за каждые потраченные 10 евро.

Баллы Accor стоят по фиксированной ставке около 2,2 цента каждый. Это означает, что вы будете получать доход от 1 % до 8,8 % за проживание в отеле Accor.

Если это звучит запутанно, не беспокойтесь. У Accor есть удобный инструмент для расчета баллов, которые вы заработаете за следующее пребывание в отеле, в соответствии с уровнем элитного статуса, брендом отеля и стоимостью номера, которые вы можете найти внизу этой страницы.

Вы будете зарабатывать баллы за все, за что платите в отеле, включая спа-процедуры, мини-бар, платное телевидение и еду. Ознакомьтесь с полным списком ресторанов Accor здесь.

Забронировать комнату дневного пребывания

Accor дает вам возможность забронировать комнату дневного пребывания, если вам просто нужно место для отдыха в течение дня. Это может быть очень удобно, особенно между длительными перелетами. При бронировании номера на сутки вы можете пользоваться всеми удобствами отеля, такими как бар, сауна, бассейн, тренажерный зал и т. д. Вы также будете зарабатывать баллы за проживание.

Экспериментируя с этим, я обнаружил, что дневные номера иногда обходятся дороже, чем просто покупка ночи в отеле, поэтому непонятно, почему кто-то выберет этот вариант.

Вот цена дневного номера в отеле Fairmont Chateau Lake Louise:

А вот и полная ночь:

Цена дневного номера немного ниже, чем возмещаемый ночной тариф, но, на мой взгляд, это не стоит того.

Портал покупок Accor

Вы можете использовать портал покупок Accor, чтобы зарабатывать баллы за покупки, которые вы бы сделали в любом случае. У них есть множество популярных магазинов, таких как Apple, Urban Outfitters, iTunes, Adidas, Sephora и другие.

Связано с этим: максимальное использование порталов онлайн-покупок

Перевод баллов из Capital One

Capital One — единственный партнер Accor в США. Capital One переводит мили в Accor в соотношении 2:1, что не является идеальным, поскольку коэффициенты перевода многих авиакомпаний составляют 2:1,5. Вы можете быстро заработать мили Capital One со следующими картами:

Кредитная карта Capital One Venture Rewards: заработайте 75 000 бонусных миль, потратив 4000 долларов на покупки в течение первых трех месяцев с момента открытия счета.
Capital One Spark Miles for Business: заработайте 50 000 миль, потратив 4500 долларов на покупки в течение первых трех месяцев после открытия счета

Партнеры авиакомпаний

Партнеры Accor с десятью программами лояльности авиакомпаний, что позволяет вам конвертировать мили, заработанные за полеты, в баллы Accor. Исходя из этих коэффициентов конвертации, мы не рекомендуем конвертировать мили в баллы Accor. Исключение будет, если у вас есть «сиротские мили», которые вы хотите сбросить.

Aegean Miles+Bonus: конвертируйте 2000 миль в 500 баллов Accor
Air France/KLM Flying Blue: получайте 1 балл за каждые 2 евро, потраченные на билеты Air France/KLM. Конвертируйте 4000 миль Flying Blue в 1000 баллов Accor.
Azul ToduAzul: конвертируйте 10 000 баллов TudoAzul в 1000 баллов Accor
Finnair Plus: конвертируйте 3500 баллов Finnair Plus в 500 баллов Accor
Hainan Airlines Fortune Wings Club: конвертируйте 7000 баллов Fortune Wings в 1 ,000 баллов Accor
LATAM Pass: конвертируйте 5000 миль LATAM PASS в 2000 баллов Accor
LATAM Pass Brazil: конвертируйте 5680 миль LATAM PASS в 1000 баллов Accor
Oman Air Sindbad: заработайте 500 баллов Accor за 1500 миль Sindbad
Qatar Airways Privilege Club: конвертируйте 4500 миль Qmiles в 1000 баллов Accor 9 0379
Royal Air Maroc Safar Flyer: конвертируйте 4000 миль Safar Flyer в 1000 баллов Accor

Транспортные партнеры

(Фото C Levers/Shutterstock)

Вы можете перечислить Accor вознаграждения, заработанные с помощью Avis, Hertz и Europcar. С Eurostar и GrabRewards у вас есть возможность конвертируйте заработанные вами вознаграждения в баллы Accor. Эти варианты могут привести к приличной экономии.

Например, вы будете получать 3 балла Accor за каждый евро, потраченный на Hertz. Баллы Accor стоят 2,2 цента за проживание в отелях Accor, что означает, что вы фактически получите 6,6% обратно за аренду автомобиля (не говоря уже о баллах, которые вы заработаете, используя одну из лучших кредитных карт для путешествий).

Партнеры по путешествиям

Accor дает вам возможность зарабатывать баллы от различных партнеров по путешествиям, от популярных брендов багажа до онлайн-турагентств и Priority Pass.

Связано: Лучшие кредитные карты для доступа в зал ожидания Priority Pass

Партнеры по переводу кредитных карт

На данный момент Accor имеет только одного жизнеспособного партнера по переводу для тех, кто находится в США. 004

Кредитная карта Capital One Venture Rewards: заработайте 75 000 бонусных миль, потратив 4 000 долларов на покупки в течение первых трех месяцев с момента открытия счета.
Capital One Spark Miles for Business: заработайте 50 000 миль, потратив 4500 долларов на покупки в течение первых трех месяцев после открытия счета

Вряд ли стоит упоминать, но вы можете косвенно перевести баллы в Accor из всех основных гибких программ накопления баллов, таких как Chase Ultimate Rewards, Amex Membership Rewards, Citi ThankYou Rewards и Marriott Bonvoy. Все эти программы переходят в Flying Blue (программа лояльности KLM и Air France). Оттуда вы можете перевести мили Flying Blue в Accor по курсу 4:1. Другими словами, вы можете превратить 4 балла Amex Membership Rewards в 1 балл Accor.

Хотя это и не самое лучшее значение, все же полезно знать свои варианты.

Связано: Как использовать Capital One мили по фиксированной стоимости

Планирование мероприятия

Вы будете получать 1 балл Accor за каждые 2 евро, потраченные на планирование мероприятия более чем 24 брендов. Подходящие мероприятия включают деловые встречи, конференции, приемы, частные мероприятия и многое другое.

Другие способы заработать баллы Accor

Есть еще несколько способов заработать баллы Accor, но для большинства из нас они совершенно неясны или не имеют значения. Например, вы можете:

Конвертируйте банковские вознаграждения, если у вас есть учетная запись в ОАЭ
Зарабатывайте баллы, посещая спа-салоны, расположенные в основном во Франции
Проходите викторины, чтобы заработать баллы по невероятно низкой цене

Ни одно из них не является заманчивым и неудобным.

Отель, с которого началась коллекция — Fairmont San Francisco. (Фото предоставлено отелем)

Как обменять баллы Accor

А теперь самое интересное! У Accor есть тысячи отелей в престижных местах по всему миру, но это не единственный вариант для вас. Вот все способы, которыми вы можете обменять баллы Accor:

Гостиницы

У Accor нет таблицы наград с уровнями, так что не о чем говорить. Вместо этого баллы, которые вы зарабатываете, стоят фиксированной ставки за проживание в отеле, примерно по 2,2 цента за каждое.

Это не означает, что накопление баллов Accor — плохой ход — с Accor можно найти отличные предложения. Просто знайте, что вы никогда не получите слишком большую сумму за свои очки, если только они не введут новый обмен или акцию. Это также означает, что баллы Accor могут быть более практичными, поскольку вам не нужно беспокоиться о максимальном сочетании каждого балла.

Вам не нужно достаточное количество баллов Accor, чтобы покрыть весь счет за проживание в отеле, но вы должны использовать не менее 2000 баллов за раз, что даст вам скидку 40 евро на проживание (44,16 доллара США на момент написания). Чтобы использовать их для проживания в отеле, вы можете компенсировать стоимость своего гостиничного счета следующим образом:

Погасить баллы напрямую через Интернет, войдя в свою онлайн-учетную запись
Поручив стойке регистрации использовать ваши баллы для вашего проживания на кассе
Позвонив в Accor и сообщив консультанту по работе с клиентами, что вы хотите забронировать номер с помощью баллов

Если вам придется отменить свой номер, ваши баллы будут возвращены.

Обратите внимание, что не все отели Accor участвуют в программе лояльности Accor. Я не могу найти список объектов, не участвующих в программе, но на сайте указано, что вы можете использовать баллы:

«34 бренда, 110 стран, 3960 объектов, от роскошных до бюджетных, от курортов до проживания в семье».

Это может означать, что почти 1500 отелей нельзя забронировать за баллы, что немного неудобно. Чтобы найти подходящие отели, вам нужно будет найти незаметный символ монеты рядом с участвующими отелями, поэтому вам, возможно, придется искать их один за другим.

Onefinestay

Вы можете обменять баллы на подарочные карты в Onefinestay, по сути, роскошной версии Airbnb, доступной только в лучших направлениях мира. Вы найдете его дома и виллы в США, Европе, Карибском бассейне, Мексике, Центральной Америке, Азии и Океании.

Это потрясающие свойства. Вы получите в среднем 1,53 цента за балл (в зависимости от стоимости евро по отношению к доллару США). Это заметно хуже, чем обмен баллов на проживание в отеле Accor.

(скриншот предоставлен Accor.com)

Мили авиакомпаний

Accor является партнером 33 программ авиакомпаний, что позволяет вам конвертировать баллы Accor в авиамили по различным тарифам. Помните, что вы не захотите передавать свои баллы авиакомпании, если вы не можете получить сумму, превышающую или равную 2,2 цента за балл Accor. Партнерами по трансферу являются следующие авиакомпании:

Aegean Miles+Bonus
Aeroflot Bonus
Aero Mexico Club Premier
Air Canada Aeroplan
Air China Phoenix Miles
Air France/KLM Flying Blue
Alitalia MileMiglia
Avianca Lifemiles
Azul ToduAzul
British Airways Executive Club 9 0379
Мили Cathay Pacific Asia Miles
Delta SkyMiles
Emirates Skywards
Etihad Guest
Finnair Plus
Hainan Airlines Fortune Wings Club
Iberia Plus
Японские авиалинии JAL Пробег, класс
Jet Airways JetPrivilege
Korean Air SkyPass
Pass LATAM
Pass LATAM Brazil
Oman Air Sindbad
Qantas Frequent Flyer
Qatar Air ways Privilege Club
Smiles
Royal AIr Maroc Safari Flyer
Singapore Airlines Krisflyer
TAP Portugal Miles & Go
Thai Airways Royal Orchid Plus
Turkish Airlines Miles& Smiles 903 79
United Airlines Пробег плюс
Virgin Australia Velocity

Известные тарифы на трансфер включают:

Delta: 4000 баллов Accor = 2000 миль Delta
Iberia: 3000 баллов Accor = 3000 баллов Iberia Avios
Qantas: 2 000 баллов Accor = 2 000 баллов Qantas
United Airlines: 2 000 баллов Accor = 1 000 миль United Airlines

Есть возможность получить хорошую выгоду от нескольких других авиакомпаний в списке, но эти четыре выделяются. Например, вы можете перевести баллы Accor в Iberia в соотношении 1:1. Вы можете забронировать бесплатное место в бизнес-классе Iberia из Чикаго (ORD) в Мадрид (MAD) всего за 34 000 баллов Iberia Avios, что может стоить более 2000 долларов при оплате наличными. Это означает, что вы получите 5,88 цента за балл Accor.

Забронируйте перелет бизнес-классом в одну сторону на рейсах Iberia всего за 34 000 баллов Accor. (Фото Бенджи Ставски/The Points Guy.)

Впечатления и продукты

Вы можете обменять баллы Accor на уникальные приключения и веселые мероприятия в сфере путешествий, спорта, концертов, кулинарных изысков и многого другого.

Вы также можете приобрести вино, багаж, духи, электроинструменты и другие случайные предметы в разделе покупок на сайте.

Рестораны

Вы можете обменять свои баллы на питание в ресторанах Accor. Вы можете использовать свои баллы в барах и ресторанах, даже если вы не останавливаетесь в отеле. Вы можете обменять 1000 баллов на каждые 10 евро.